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電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)途徑探析
[摘要]基于我國電子商務(wù)人才的需求，本文對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式強調知識和能力的模塊化與企業(yè)緊密聯(lián)系的課程設計。而且要注重實(shí)踐教學(xué)課程設計的合理性和有效性。電子商務(wù)是一門(mén)新興的交叉課程，它融合了計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)�，F有的電子商務(wù)教學(xué)多從教學(xué)理論的角度出發(fā)。針對缺乏實(shí)踐的問(wèn)題，本文根據課程的特點(diǎn)，主要從人才培養方面、構建教材、培養師資力量、改革教學(xué)內容，方法和手段、實(shí)踐教學(xué)和改革考試等方面進(jìn)行。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù);實(shí)踐教學(xué)
一、電子商務(wù)教學(xué)現狀分析
電子商務(wù)的快速興起，大大拉動(dòng)了直接從業(yè)人員和其他行業(yè)的從業(yè)人員，在國內電子商務(wù)發(fā)展如火如荼的同時(shí)，市場(chǎng)上則有一個(gè)奇怪的現象;一方面是企業(yè)急需的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)人才，另一方面高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生面臨就業(yè)難的問(wèn)題�？此泼艿默F象其實(shí)有依可循，因為電子商務(wù)企業(yè)普遍注重人才的實(shí)踐操作能力，而大學(xué)生在學(xué)校期間接受的教育都是專(zhuān)業(yè)的理論知識，根本不能滿(mǎn)足企業(yè)對人才的需求，這就導致了很多電子商務(wù)的畢業(yè)生不得不投身其他行業(yè)，從而更拉大了行業(yè)人才的缺口。如何培養專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)人才，如何提高電子商務(wù)大學(xué)生的就業(yè)率、如何滿(mǎn)足電商企業(yè)的需求，如何達到校企的共贏(yíng)，是當今電子商務(wù)教學(xué)當務(wù)之急要解決的問(wèn)題。
(1)電子商務(wù)課程設置
目前各高校按照專(zhuān)業(yè)培養重點(diǎn)不同，電子商務(wù)開(kāi)課三個(gè)專(zhuān)業(yè)方向：
1、應用型方向課程
應用型電子商務(wù)開(kāi)設的主要目的是為了使學(xué)生能了解電子商務(wù)各企業(yè)所涉及的內容，開(kāi)設的課程主要有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)法律等。
2、管理型方向課程
管理型的課程主要以商務(wù)管理為主，開(kāi)設的目的是為了使學(xué)生在了解一定電子商務(wù)技術(shù)的同時(shí)具備一定的企業(yè)管理能力，開(kāi)設的課程主要有企業(yè)管理、電子商務(wù)項目管理等。
3、技術(shù)性方向課程
技術(shù)性方向是以技術(shù)開(kāi)發(fā)為主，開(kāi)設的主要目的是使學(xué)生具備一定的拘束能力，課程主要有數據庫技術(shù)、C語(yǔ)言、網(wǎng)站制作、計算機網(wǎng)絡(luò )安全技術(shù)等。
(2)電子商務(wù)教學(xué)中的缺陷
現階段高校中對于電子商務(wù)的教學(xué)良莠不齊，師資力量薄弱、專(zhuān)業(yè)設置不合理、教材與實(shí)踐不匹配、過(guò)于理論講解缺少實(shí)踐、教學(xué)方法單一枯燥、不注重培養學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)精神等等問(wèn)題不同程度的阻礙著(zhù)高校對電子商務(wù)學(xué)院的培養，雖然各院校也給學(xué)生提供實(shí)踐學(xué)習的平臺，模擬電子商務(wù)平臺進(jìn)行初步的軟件基本操作和認識。但是，從實(shí)際的教學(xué)效果來(lái)看，現有的軟件有很多不足之處，而且實(shí)踐教育脫離了社會(huì )企業(yè)的實(shí)際需求。
1、師資隊伍缺乏經(jīng)驗
電子商務(wù)是近幾年發(fā)展起來(lái)，電子商務(wù)是一門(mén)交叉性很強的學(xué)科，它融合了計算機、營(yíng)銷(xiāo)、管理、法律等多門(mén)學(xué)科，所以這就要求教師具備更高的綜合能力，即使是只從事教學(xué)其中的某個(gè)方向，其他的理論的發(fā)展也必須知道。實(shí)際上，同時(shí)具備電子商務(wù)所需各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才少之又少。大多數的師資力量來(lái)自于管理、計算機、網(wǎng)絡(luò )、營(yíng)銷(xiāo)的其他專(zhuān)業(yè)，所具備的專(zhuān)業(yè)性難以滿(mǎn)足培養高素質(zhì)的電子商務(wù)人才，并且缺乏電子商務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗。
2、軟件流程跟實(shí)際脫節
電子商務(wù)雖然發(fā)展很長(cháng)時(shí)間，但是電子商務(wù)的實(shí)際應用卻還不成熟，很多業(yè)務(wù)流程還在發(fā)展中改善，所以仍然沒(méi)有形成一個(gè)固定的模式，而軟件的開(kāi)發(fā)商是根據以往的數據和模式設計的，在高成本的行況下，軟件不可能做到實(shí)時(shí)更新。而在校學(xué)生實(shí)踐中應用的模擬軟件是一種虛擬的形式，學(xué)生分別虛擬的扮演商家、買(mǎi)家銀行、物流等角色，而這些角色與真實(shí)市場(chǎng)中時(shí)刻變化的形勢相比，缺少實(shí)際性，學(xué)生不能體會(huì )到真實(shí)的電子商務(wù)操作應用。
3、教學(xué)內容與實(shí)際需求有偏差
傳統的教學(xué)方式大多以課堂講授為主，教學(xué)手段比較少，方式方法較為傳統，不適應現代的教學(xué)要求，而且電子商務(wù)發(fā)展較快，一成不變的教學(xué)模式已經(jīng)跟不上不斷發(fā)展的市場(chǎng)要求。電子商務(wù)的課程較枯燥無(wú)味，既抽象又不好理解，課程講解中理論較多實(shí)踐較少，學(xué)生只學(xué)到了一些概念性的知識，由此降低了學(xué)生的學(xué)習興趣。雖然通過(guò)模擬軟件進(jìn)行實(shí)踐來(lái)熟悉電子商務(wù)的操作流程，但學(xué)生還是不能完全獨立進(jìn)行操作，但沒(méi)有將所學(xué)的知識與社會(huì )實(shí)踐結合起來(lái)，缺乏實(shí)踐操作能力。教材和教學(xué)脫節，教材跟不上電子商務(wù)的發(fā)展也是教學(xué)上的一個(gè)缺陷，電子商務(wù)教育同電子商務(wù)實(shí)踐處于一個(gè)發(fā)展階段，教材經(jīng)過(guò)編寫(xiě)、印刷、出版等漫長(cháng)的過(guò)程，必然滯后于實(shí)踐。
4、企業(yè)獲取資源的局限性
電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境是有變化很大的，存在較大差異，各個(gè)高校幾乎都不能利用企業(yè)資源進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)，在企業(yè)獲取資源方面有很多不足。企業(yè)具有現實(shí)的商業(yè)運營(yíng)管理平臺，應用方面涉及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、客戶(hù)溝通，管理涉及到網(wǎng)站的運營(yíng)管理、企業(yè)管理，技術(shù)上可以學(xué)到網(wǎng)絡(luò )安全、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)維護等。這些知識只靠書(shū)本理論講解和在校的模擬實(shí)驗，只會(huì )降低學(xué)生的接受能力和學(xué)習興趣。所以加進(jìn)校企合作，讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習才能解決這類(lèi)問(wèn)題。
二、電子商務(wù)教學(xué)方法改革探索
(1)盡快提高教師的素質(zhì)和水平，加強師資隊伍建設
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師在培養電子商務(wù)人才中扮演了非常中演的角色，電子商務(wù)教學(xué)要求教師具備全面、專(zhuān)業(yè)、扎實(shí)、系統化的素質(zhì)，同時(shí)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行提高：一是組織電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓，并參與到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐訓練;二是加強教師之間的經(jīng)驗交流，開(kāi)展模塊化教學(xué)，;三是學(xué)校要吸引電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)人才，補充到教師隊伍中去，是目前的電子商務(wù)教學(xué)偏重理論的現象得到改善。
(2)教學(xué)方法改革
電子商務(wù)的教學(xué)可以是多種多樣的，而不應該拘泥于教師授課學(xué)生被動(dòng)接受的現象。例如實(shí)踐教學(xué)法、學(xué)生參與教學(xué)法、專(zhuān)題討論法等來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，增強學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性和自覺(jué)性。實(shí)踐教學(xué)法，就是在枯燥難理解的理論學(xué)習之后進(jìn)行上機實(shí)踐練習比如訪(fǎng)問(wèn)一些電子商務(wù)網(wǎng)站，通過(guò)瀏覽信息來(lái)獲取資訊;學(xué)生參與教學(xué)法，參與自主教學(xué)來(lái)調動(dòng)學(xué)習的積極性，變被動(dòng)為主動(dòng)，例如可以讓學(xué)生每節課準備講解一個(gè)電子商務(wù)相關(guān)的資訊，介紹一些案例，自己的觀(guān)點(diǎn)和看法，然后老師給予點(diǎn)評，激發(fā)了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習的興趣，而且通過(guò)學(xué)生的課前準備可以接觸到很多額外的知識;專(zhuān)題討論法，可以定期開(kāi)一些討論課，針對當下有爭議或是熱門(mén)的電子商務(wù)相關(guān)的觀(guān)點(diǎn)展開(kāi)討論，加深同學(xué)們對理論的理解，比如學(xué)生網(wǎng)上購物體驗的網(wǎng)上支付安全、提高電子商務(wù)誠信等展開(kāi)討論，進(jìn)而提高學(xué)生的分析能力。
(3)教學(xué)內容改革，改善課程體系
根據社會(huì )需求和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)建設電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，確定有特色的人才培養方案，電子商務(wù)注重實(shí)踐與理論的結合，對于學(xué)生應加大實(shí)踐內容和實(shí)踐周數，強化實(shí)踐性教學(xué)，讓學(xué)生到實(shí)踐中去鍛煉。近年來(lái)，我們始終圍繞以就業(yè)為導向的目標培養人才，所以需要以市場(chǎng)為導向，調整教學(xué)大綱，增加實(shí)踐課時(shí)，這樣才能增加學(xué)生動(dòng)手的機會(huì )，增強學(xué)生的學(xué)習積極性，，同時(shí)也提高了教學(xué)效果。由于電子商務(wù)還在不斷發(fā)展，教師也應該不斷學(xué)習補充新的研究成果，完善授課內容，這樣不僅可以充實(shí)學(xué)生新的知識，還能養成學(xué)生注重科學(xué)發(fā)展的良好習慣。
(4)教學(xué)形式改革，校企合作，優(yōu)化實(shí)踐課程
校企互動(dòng)，就是將學(xué)生的實(shí)習與學(xué)校的發(fā)展相結合，學(xué)生在實(shí)習的過(guò)程中，通過(guò)深入企業(yè)借助企業(yè)的資源，將理論知識充分理解并運用，獲得較好的實(shí)際操作能力，不再是操作模擬的軟件，而是真切地體會(huì )到了電子商務(wù)在實(shí)際運用中的變化，從而增加學(xué)生的學(xué)習興趣，增加了學(xué)生的適應能力，提高學(xué)生競爭力和就業(yè)率。
(5)考核方式改革
傳統的教學(xué)考核都是以期末的筆試成績(jì)作為本科目學(xué)習效果的依據，老師通過(guò)考試對學(xué)生所學(xué)知識進(jìn)行考核，并通過(guò)試卷評分進(jìn)行評估。但這種測評方式不適合實(shí)踐性和操作性強的學(xué)科，電子商務(wù)需要要求理論和實(shí)踐相結合的考核方法，教師可以在教學(xué)過(guò)程中將設計性和創(chuàng )業(yè)型的實(shí)踐項目布置給學(xué)生并進(jìn)行評分考核，讓學(xué)生分組完成，鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力和獨立思考能力，而且也培養了他們的團隊合作精神。
(6)開(kāi)展創(chuàng )業(yè)能力培訓，進(jìn)一步提高學(xué)生的實(shí)踐能力
創(chuàng )業(yè)是電子商務(wù)實(shí)踐教育體系發(fā)展中最高的一個(gè)層次�，F在電子商務(wù)飛速發(fā)展，每天網(wǎng)上都有鮮活的案例可供參考，學(xué)生應更多地利用互聯(lián)網(wǎng)該資源，在真實(shí)的網(wǎng)絡(luò )上完成操作練習，這樣有助于學(xué)生感受到成功的喜悅，激發(fā)學(xué)習興趣，也有利于解決學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在此基礎上，鼓勵學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)，在實(shí)踐操作中，學(xué)生可以融會(huì )貫通所學(xué)的基礎知識，而且可以增強人際關(guān)系能力，更重要的是培養了學(xué)生的創(chuàng )新意識。大學(xué)生創(chuàng )業(yè)，一開(kāi)始不必急于創(chuàng )建自己的公司，可以充分利用現有的成功的電子商務(wù)平臺，例如阿里巴巴、聚美優(yōu)品、拍拍網(wǎng)等，借助這些平臺經(jīng)營(yíng)自己的店鋪，獲取利潤。從獲取商品、提供服務(wù)、進(jìn)行銷(xiāo)售、提供好的營(yíng)銷(xiāo)，這種創(chuàng )業(yè)較易實(shí)現。
三、結束語(yǔ)
在電子商務(wù)課程教學(xué)中，理論知識貫穿應貫穿于實(shí)際操作，結合多種教學(xué)方法，同時(shí)，運用專(zhuān)業(yè)的師資隊伍教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習興趣，密切結合社會(huì )企業(yè)的需求，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)和創(chuàng )新能力，提高競爭力，達到電子商務(wù)教學(xué)與電子商務(wù)實(shí)際同步。實(shí)現實(shí)踐體系對課程體系的支撐，充分與實(shí)際和前沿相結合，深化教學(xué)體系改革，培養具有創(chuàng )新能力和實(shí)踐能力的人才。
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