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移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展十大趨勢論文
最近IDC的專(zhuān)家對于挪動(dòng)電子商務(wù)今后發(fā)展的前景進(jìn)行了預測，并終文秘站:結了10個(gè)癥結的發(fā)展趨勢。
IDC的1位鉆研主管Keith Waryas負責了這次名為"挪動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的10個(gè)癥結趨勢"的鉆研項目，他稱(chēng)，"毫無(wú)疑難挪動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域潛力巨大，然而運營(yíng)商在每一走1步時(shí)必需維持小心。在接下來(lái)的六～一二月中，你會(huì )發(fā)現挪動(dòng)運營(yíng)商將發(fā)動(dòng)1波又1波的宣揚攻勢，誘惑你使用它們提供的新的數據業(yè)務(wù)。它們這樣做固然事出有因，因為最近幾年來(lái)這些運營(yíng)商在基礎設施以及許可證上投入了巨額資金，因而它們指望通過(guò)數據業(yè)務(wù)的收入來(lái)填補這些費用開(kāi)消。"
但是問(wèn)題是，在這些挪動(dòng)運營(yíng)商推出這些業(yè)務(wù)的初期，這些業(yè)務(wù)其實(shí)不能完整兌現運營(yíng)商所許諾的機能。Waryas稱(chēng)，網(wǎng)速依然很慢，而且用戶(hù)接口也會(huì )不友善。
挪動(dòng)通訊商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的10個(gè)趨勢
趨勢之1：挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)炒作將到達頂峰
挪動(dòng)運營(yíng)商以及通訊裝備制造商將繚繞著(zhù)挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行大肆宣揚，由于它們已經(jīng)經(jīng)在數據通訊裝備以及運營(yíng)許可證上投入了巨額資金。這些公司將傾盡全力喚醒用戶(hù)的意識，并且使他們接納這1通訊方式。IDC預測在二00三年全世界將有超過(guò)一0億部的手機擁有互聯(lián)網(wǎng)接入功能，固然這些手機其實(shí)不會(huì )全體用于Web沖浪。
趨勢之2：企業(yè)利用將成為挪動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的中心以及熱門(mén)
無(wú)線(xiàn)客戶(hù)瓜葛管理(CRM)、銷(xiāo)售管理以及其它企業(yè)利用將使患上企業(yè)用戶(hù)不論在收入以及辦公效力方面都獲益匪淺。因而，挪動(dòng)商務(wù)企業(yè)利用將成為今年運營(yíng)商宣揚的重頭戲,而消費者利用將轉入幕后。
趨勢之3：消費者使用挪動(dòng)裝備主要是獲守信息而不是進(jìn)行事務(wù)處理以及交易
對于消費者來(lái)講，他們主要使用手機獲守信息如電子郵件、股票行情、天氣、旅行線(xiàn)路以及航班信息等。無(wú)非雖然這些服務(wù)其實(shí)不代表直接的商業(yè)機會(huì )，然而在電子商務(wù)的引導下，這些業(yè)務(wù)有助于構建客戶(hù)瓜葛，并且創(chuàng )造間接商業(yè)機會(huì )。
趨勢之4：挪動(dòng)電話(huà)中將集成嵌入式條形碼瀏覽器，這為挪動(dòng)商務(wù)帶來(lái)新鮮的風(fēng)氣
預計具備嵌入條形碼瀏覽器的手機今年就能供貨。這新功能將在在傳統商業(yè)以及網(wǎng)絡(luò )商業(yè)之間架起橋梁，嵌入條形碼瀏覽器解決了數據輸入的問(wèn)題，而這是挪動(dòng)電子商務(wù)邁上了1個(gè)新的臺階。IDC預計該功能對于于那些挪動(dòng)商務(wù)專(zhuān)業(yè)人士尤其有用。
趨勢之5：智能手持裝備的顯示屏將有所改善，然而表格輸入以及原始數據收入仍然成問(wèn)題
分辨率較高的顯示屏和擁有條形碼瀏覽功能會(huì )使挪動(dòng)裝備的會(huì )增添用戶(hù)的友善性，然而別指望有奇跡產(chǎn)生。狹窄的顯示屏以及煩瑣的數據收入法子仍然是限制挪動(dòng)因特網(wǎng)易用性以及功能性的主要障礙。IDC預測在近期數據輸入方式以及屏幕尺寸不可能有較大的改善。
趨勢之6：挪動(dòng)安全性將成為1個(gè)熱門(mén)問(wèn)題
跟著(zhù)人們開(kāi)始逐步接受采取挪動(dòng)裝備接入互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)也開(kāi)始日趨關(guān)注相似于PC機的安全性問(wèn)題。當采取挪動(dòng)通訊裝備進(jìn)行數據同享和挪動(dòng)裝備功能的不斷增添，這類(lèi)安全性顧慮更為凸起。雖然目前全世界使用的擁有數據傳輸能力的挪動(dòng)裝備到達了數百萬(wàn)之眾，然而這些裝備幾近沒(méi)有甚么安全機制。
趨勢之7：語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )導航仍在鉆研當中
因為語(yǔ)音看起來(lái)是挪動(dòng)通訊裝備的最自然的接口，無(wú)非采取語(yǔ)音方式接入互聯(lián)網(wǎng)這1鉆研工作在近期內不會(huì )取得突破性進(jìn)展，更不會(huì )呈現商用。
趨勢之8：挪動(dòng)通訊裝備將多種功能集于1身，但仍然將繼續維持多種裝備共存的局面
盡管今后的通訊裝備集成為了愈來(lái)愈多的功能，然而不會(huì )呈現某種裝備1統天下的格局。PDA 廠(chǎng)商會(huì )將電話(huà)功能加入到它們的裝備中，使PDA愈來(lái)愈像挪動(dòng)電話(huà)，而挪動(dòng)電話(huà)廠(chǎng)商則努力使患上它們的裝備更像PDA，但是這樣做不僅會(huì )增添裝備的體積、重量，會(huì )增添裝備的本錢(qián)。大多數人不會(huì )接受這類(lèi)裝備。
趨勢之9：無(wú)線(xiàn)通訊裝備上的廣告將繼續增添
今年將是無(wú)線(xiàn)廣告興起的1年，并且成為1種時(shí)尚。盡管它不會(huì )成為運營(yíng)商的首要收入來(lái)源，然而它為廣告客戶(hù)提供了1個(gè)新的宣宣揚媒介。
趨勢之10：運營(yíng)商必需扭轉它們的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售策略
直到現在，運營(yíng)商將其業(yè)務(wù)銷(xiāo)售對于象定位于消費者，然而這1策略行將產(chǎn)生扭轉。跟著(zhù)大批商業(yè)利用服務(wù)在二000年投入運營(yíng)，可以預感挪動(dòng)通訊運營(yíng)商會(huì )將其業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售對于象從終端消費者轉向企業(yè)用戶(hù)，而那些能勝利實(shí)現這1策略轉變的運營(yíng)商不僅可以博得市場(chǎng)份額而且可以提高其每一用戶(hù)收入（ARPU）。
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