淺析進(jìn)步中小企業(yè)在人力資源開(kāi)發(fā)與治理水平方面的建議

【摘 要】中小型企業(yè)在人力資源開(kāi)發(fā)與治理水平方面的提升，應當主要從兩個(gè)層面進(jìn)行改善：第一個(gè)層面，人才培養層面。即針對人力資源治理職員、各個(gè)層級經(jīng)營(yíng)治理者以及企業(yè)主在相關(guān)方面能力與素質(zhì)的提升；第二個(gè)層面，具體人力資源開(kāi)發(fā)與治理的工作層面。即在部分設置、制度建設，以及企業(yè)文化等方面著(zhù)手，促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)與治理狀況的改善。本文將分別從這兩個(gè)層面出發(fā)，提出相關(guān)建議。
　　【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 人力資源 開(kāi)發(fā)治理
　　
　　一、人才培養層面的相關(guān)建議
　　
　　1．針對中小型企業(yè)人力資源治理職員的人力資源開(kāi)發(fā)建議
　　促進(jìn)中小型企業(yè)人力資源治理職員在工作能力/素質(zhì)方面的提升，一方面，可以通過(guò)外聘優(yōu)秀的人力資源治理職員；另一方面，可以通過(guò)促進(jìn)企業(yè)內部人力資源治理職員的自學(xué)，以及在實(shí)踐中對其提出要求和指導，以促進(jìn)其能力/素質(zhì)方面的提升；此外，還可以通過(guò)為人力資源治理職員提供培訓機會(huì )或學(xué)習條件等方式，促進(jìn)其成長(cháng)。以下分別從這三種途徑提出可行性建議。
　�。�1）外聘人力資源治理職員。中小型企業(yè)視自身企業(yè)狀況，不一定非要聘請資深的人力資源治理職員，而是可以?xún)?yōu)先考慮綜合素質(zhì)較好，有一定相關(guān)工作經(jīng)驗，或工作經(jīng)驗雖不足但有較好的學(xué)習基礎，且有較強的工作熱情和工作意愿這樣的職員。
　�。�2）通過(guò)工作中培養的方式，促進(jìn)人力資源治理職員自我能力的提升。高層治理職員或企業(yè)主，在平時(shí)工作過(guò)程中，有意給予人力資源治理職員某些鍛煉機會(huì )，并在工作過(guò)程中予以激勵和相關(guān)指導，這些措施也會(huì )極大的促進(jìn)其在人力資源開(kāi)發(fā)與治理水平方面的提升。
　�。�3）通過(guò)企業(yè)內/外部培訓或提供學(xué)習機會(huì )的方式，促進(jìn)人力資源治理職員自我能力的提升。對于對工作能力提升有益的且收費上可以接受的某些培訓機會(huì )，企業(yè)可以鼓勵相關(guān)職能部分的職員前往參加，并給予其相關(guān)支持。
　　2．針對中小型企業(yè)各層級經(jīng)營(yíng)治理職員在相關(guān)方面的人力資源開(kāi)發(fā)建議
　　各層級經(jīng)營(yíng)治理職員在人力資源開(kāi)發(fā)與治理方面水平的提升，主要通過(guò)內部培訓或提供學(xué)習條件，或者通過(guò)員工意見(jiàn)反饋以及員工滿(mǎn)足度調查等方式，使經(jīng)營(yíng)治理者們意識到自己在相關(guān)能力/素質(zhì)方面的不足，從而有針對性的加以改善。以下分別從這兩方面提出相關(guān)建議。
　�。�1）內部培訓以及提供學(xué)習條件方面。企業(yè)視在條件答應的情況下，應當設立公共閱覽室，供企業(yè)全體員工參閱和學(xué)習，企業(yè)可以為經(jīng)營(yíng)治理者專(zhuān)門(mén)訂購與治理相關(guān)的書(shū)籍報刊，此外，企業(yè)可以利用各種機會(huì )，在企業(yè)內部開(kāi)展培訓交流活動(dòng)、培訓資料的學(xué)習活動(dòng)，或外聘專(zhuān)家進(jìn)行內部培訓。同時(shí)，在平時(shí)工作過(guò)程中，企業(yè)主以及各層級經(jīng)營(yíng)治理職員之間，可以相互提一些改善建議供參考。
　�。�2）員工意見(jiàn)反饋/調查方面。員工意見(jiàn)中很大部分包含了經(jīng)營(yíng)治理職員以及企業(yè)治理方面需改善的題目。首先，企業(yè)可以設立公然郵箱、電話(huà)，請員工為企業(yè)的治理層提改善意見(jiàn)，并及時(shí)就意見(jiàn)進(jìn)行反饋，使員工相信意見(jiàn)渠道的有效性，從而激發(fā)其更大的熱情提出更多的想法；其次，企業(yè)可以通過(guò)員工滿(mǎn)足度調查等方式，了解員工對經(jīng)營(yíng)治理者在相關(guān)治理方面的主要題目，并就這些題目提出相應對策，為經(jīng)營(yíng)治理者們有針對性地解決題目和改善自身的治理水平提供客觀(guān)依據。此外，各層級經(jīng)營(yíng)治理職員應加強與員工的溝通，及時(shí)、正確的了解其想法、感受，以及意見(jiàn)建議等，并及時(shí)予以改善。 　　二、人力資源開(kāi)發(fā)與治理的工作層面的相關(guān)建議
　　
　　中小型企業(yè)在人力資源開(kāi)發(fā)與治理的工作層面，主要可以從部分設置、制度建設，以及企業(yè)文化/戰略等三個(gè)方面著(zhù)手，因此以下分別從這三方面提出相關(guān)建議。
　　1．部分設置在相關(guān)方面改善的建議
　　中小型企業(yè)在組織結構方面，應當主要留意在人力資源治理部分的設置上，以及其與其他部分的相互職能關(guān)系方面做好系統性的安排，以利于人力資源治理部分在各項工作過(guò)程中的順利開(kāi)展，主要建議如下。
　�。�1）人力資源治理部分的職能，并不僅僅是傳統意義上的行政治理，而是涉及到職員激勵、人力資源開(kāi)發(fā)、績(jì)效考核、職業(yè)生涯規劃等多方面的職能，因此，首先企業(yè)需要向所有員工普及相關(guān)觀(guān)念，讓他們對人力資源治理部分有更多的了解并予以更多的支持。
　�。�2）人力資源治理部分是一個(gè)單獨的部分，但是其在工作過(guò)程中，往往需要各個(gè)部分不同職級職員的廣泛支持，此外，部分人力資源開(kāi)發(fā)與治理工作，人力資源治理部分主要是通過(guò)各個(gè)部分的經(jīng)營(yíng)治理職員來(lái)協(xié)助完成的，因此，在部分間關(guān)系的設置中需要明確這種協(xié)助關(guān)系。
　　2．制度建設在相關(guān)方面改善的建議
　　在制度建設方面，與人力資源開(kāi)發(fā)及治理水平提升相關(guān)的主要有培訓制度、提升制度、激勵制度、福利制度、信息化制度等，以下分別從這幾個(gè)方面提出相關(guān)建議。
　�。�1）培訓制度。就全體員工在人力資源開(kāi)發(fā)方面的需求定期／不定期的開(kāi)展調查，提出有針對性的人力資源開(kāi)發(fā)解決方案，可用多種方式，如：培訓、討論、比賽，定購專(zhuān)業(yè)書(shū)刊等。
　�。�2）職業(yè)生涯規劃／提升制度。使員工的人力資源開(kāi)發(fā)狀況與提升相掛鉤，這樣能夠更好的激發(fā)員工參與人力資源開(kāi)發(fā)的積極性。人力資源部就各職級員工在能力／素質(zhì)等方面的成長(cháng)狀況定期／不定期進(jìn)行考核，并根據其業(yè)績(jì)、成長(cháng)狀況在職務(wù)、職稱(chēng)上對其進(jìn)行相應的提升。
　�。�3）激勵制度。就員工在能力／素質(zhì)方面得到較大改善，且因此在工作績(jì)效上有較大提升的情況，企業(yè)給予其榮譽(yù)、物質(zhì)方面的獎勵，以促進(jìn)員工更多的投進(jìn)對自身能力的開(kāi)發(fā)。
　�。�4）福利制度。中小型企業(yè)在員工假期方面，盡量給予其適當寬松的政策，以鼓勵員工有更多的自主時(shí)間投進(jìn)對自身的開(kāi)發(fā)，對于員工有志于進(jìn)修與工作相關(guān)的知識／技能的，企業(yè)可給予其鼓勵，并在假期、補助方面予以支持。
　�。�5）信息化制度。企業(yè)在條件答應的情況下，結合企業(yè)業(yè)務(wù)特征，可以考慮通過(guò)網(wǎng)絡(luò )手段促進(jìn)員工之間在能力方面的交流、鍛煉與提升。
　　3．企業(yè)文化、戰略在相關(guān)方面改善的建議
　　企業(yè)在戰略、文化方面進(jìn)行改善，可以提升員工滿(mǎn)足度、安全感和自豪感，并愿意投進(jìn)更多時(shí)間和精力在工作績(jì)效以及自身能力的開(kāi)發(fā)等方面。因此，中小型企業(yè)尤其需要樹(shù)立戰略意識和企業(yè)文化意識，創(chuàng )建有利于企業(yè)和員工發(fā)展的戰略遠景目標和企業(yè)文化。以下分別就有利于企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)水平方面改善的文化和戰略的創(chuàng )建方面提出相關(guān)建議。
　�。�1）企業(yè)文化方面。創(chuàng )建積極、進(jìn)取、團結、互助、靈活、高效的企業(yè)文化氛圍。提煉出文化內涵中的精華，反復夸大并以身作則，以這種精神作為全企業(yè)在工作過(guò)程中的典型風(fēng)范，并作為一切工作價(jià)值觀(guān)評判的基本準則。
　�。�2）企業(yè)戰略方面。在企業(yè)發(fā)展戰略方面，樹(shù)立遠大但可實(shí)現的戰略遠景目標，并制定有長(cháng)、短期計劃以實(shí)現對戰略目標的分階段完成。
　　
　　參考文獻：
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