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試論轉型時(shí)期企業(yè)對“人財”的需求

時(shí)間:2024-10-03 22:40:49 其他畢業(yè)論文 我要投稿
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試論轉型時(shí)期企業(yè)對“人財”的需求

內容摘要:我國長(cháng)江三角洲和珠江三角洲正處在工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉型時(shí)期,轉型時(shí)期企業(yè)對“人財”的需求出現了明確的指向,即好項目的持有人、職業(yè)的經(jīng)理人、營(yíng)銷(xiāo)高手、資本運作“人財”、公共關(guān)系“人財”。企業(yè)吸納這些“人財”的戰略手段有:薪酬、提供成長(cháng)階梯和企業(yè)文化建設,這些因素應當在企業(yè)制度設計、搭建管理平臺方面得到充分體現。
  關(guān)鍵詞:發(fā)達地區 “人財” 戰略
  
  我國長(cháng)江三角洲和珠江三角洲,正處在工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉型時(shí)期,轉型時(shí)期的顯著(zhù)特征是,以技術(shù)資本和管理資本為核心內涵的所謂“第三資本”在經(jīng)濟增長(cháng)中的作用日益凸顯。用“柯布、道格拉斯生產(chǎn)函數”(F·H·Douglas and C·W·Cobb)測算上述地區引起經(jīng)濟增長(cháng)的因素,第三資本帶來(lái)的工業(yè)增長(cháng)及其收益,已經(jīng)接近資金資本和普通勞動(dòng)力資本帶來(lái)的增長(cháng)和收益。
  第三資本中的技術(shù)資本和管理資本的載體是人,然而這樣的人有別于一般意義上的人才。一般認為:人才是智慧之才。我們說(shuō),人才只是登上了一個(gè)知識平臺,而社會(huì )和企業(yè)對這個(gè)平臺要求越來(lái)越高。而人才并不能馬上給企業(yè)帶來(lái)現實(shí)的收益,企業(yè)還要對人才進(jìn)行培養和培訓。但是,真正的技術(shù)資本和管理資本的載體是“人財”(Human Capital)!叭素敗笨梢哉J為是資本之才,只有資本才能產(chǎn)生利潤,其道理不言而喻。
  
  “人財”之一:好項目的持有人
  
  目前,由于我國在世界范圍內,廣泛存在著(zhù)大衛·李嘉圖所稱(chēng)的“比較優(yōu)勢”,長(cháng)江三角洲和珠江三角洲已經(jīng)成為世界范圍內的產(chǎn)品制造基地之一。在這些地區,不論是低端產(chǎn)品(如礦泉水),還是高端產(chǎn)品(如數碼產(chǎn)品),都有無(wú)數生產(chǎn)廠(chǎng)家,大衛·李嘉圖的“比較優(yōu)勢”理論在這個(gè)地區得到充分的驗證。但是,現實(shí)中的一個(gè)嚴峻問(wèn)題是各行業(yè)企業(yè)的利潤空間近年來(lái)普遍收窄。這里面固然有地區的可變成本和固定成本升高的原因,然而更主要的原因是許多廠(chǎng)家的產(chǎn)品在眾多競爭對手中沒(méi)有什么優(yōu)勢,這個(gè)優(yōu)勢說(shuō)到底就是自己的產(chǎn)品,與競爭對手的產(chǎn)品相比較,找不到“基于消費者的差異化”。
  找不到差異化的產(chǎn)品就是找不到賣(mài)點(diǎn)的產(chǎn)品,如果在眾多廠(chǎng)家中均找不到產(chǎn)品的差異化,又要把產(chǎn)品銷(xiāo)售給有限的消費者,那只有一個(gè)辦法:就是廠(chǎng)家之間的價(jià)格戰。在發(fā)達地區這種價(jià)格戰此起彼伏,異常殘酷。實(shí)際上,企業(yè)之間的價(jià)格戰對行業(yè)內的所有企業(yè)都不利,大大的壓縮了企業(yè)的盈利空間。
  在當代企業(yè)盈利模式中,“產(chǎn)品創(chuàng )新”占據重要地位。在21世紀,產(chǎn)品創(chuàng )新的途徑是:把“專(zhuān)家系統”提煉成為可以表達和量化的“程序”,再把這種程序固化和設計在普通產(chǎn)品里面。這樣的做法,使許多產(chǎn)品包括日用消費品,具備了“專(zhuān)家功能”,使普通消費者只用了比一般產(chǎn)品多一點(diǎn)的錢(qián),就可以享受到“專(zhuān)家級的服務(wù)”。不言而喻,這當然是產(chǎn)品創(chuàng )新的最大賣(mài)點(diǎn)。
  在產(chǎn)品創(chuàng )新領(lǐng)域,這樣的做法,通常叫做提高了產(chǎn)品的科技含量,增加了產(chǎn)品的附加值。往往附加值帶來(lái)的利潤是普通產(chǎn)品利潤的幾倍、十幾倍,有時(shí)甚至能夠達到幾十倍。
  這里所說(shuō)的好項目,就是指附加值高的項目。其實(shí)好項目的概念是非常模糊的,關(guān)鍵是投資人是否認為好?如果投資人愿意投資,那一定是對項目本身進(jìn)行了某種意義上的評估。然而,即便是“最完善的評估項目”并得以通過(guò),在具體實(shí)施這個(gè)項目的過(guò)程中,仍然存在著(zhù)巨大的風(fēng)險。這些風(fēng)險可能來(lái)自于技術(shù)本身的成熟度,也可能來(lái)自于市場(chǎng)、資金、組織、人才等各個(gè)環(huán)節。
  目前,在珠江三角洲對好項目的持有人的報酬兌付,一般采取基本工資加技術(shù)入股的方法,以減輕投資人的風(fēng)險,在一定程度上有風(fēng)險規避的作用。在好項目的持有人的調查和分析中,筆者發(fā)現,這類(lèi)群體以科研機構、大學(xué)和少部分企業(yè)階層人士為主,而且這些人一般都具有獨立知識產(chǎn)權。
  
  “人財”之二:職業(yè)的經(jīng)理人
  
  2002年上海在全國率先出臺了《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)標準》文件,上海的職業(yè)經(jīng)理人定義是:運用全面的經(jīng)營(yíng)管理知識和豐富的管理經(jīng)驗,獨立對一個(gè)經(jīng)濟組織或部門(mén)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)或進(jìn)行管理的個(gè)人!奥殬I(yè)經(jīng)理人”的英文解釋是Professional,職業(yè)經(jīng)理人關(guān)鍵在“職業(yè)”(專(zhuān)業(yè))二字上,這個(gè)詞帶來(lái)的含義是工作能力上乘,職業(yè)操守良好。一個(gè)經(jīng)理人能力不行當然談不上職業(yè),所以職業(yè)一詞的重心偏向了經(jīng)理人的職業(yè)操守——經(jīng)理人應該具備的那個(gè)身份、那個(gè)領(lǐng)域的做事規范。例如對競業(yè)限制的遵守、對原來(lái)雇主的尊重、對下屬的責任等等。另一方面,“職業(yè)經(jīng)理人”這個(gè)詞給人的感覺(jué)是做事是否專(zhuān)業(yè)。但是從珠江三角洲目前來(lái)看,職業(yè)經(jīng)理人的生存狀況還不是十分理想。這里面有家族企業(yè)自身的問(wèn)題,也存在著(zhù)市場(chǎng)不成熟,“獵頭”無(wú)規范和職業(yè)經(jīng)理人的操守無(wú)約束等問(wèn)題。以上這三個(gè)原因,導致目前職業(yè)經(jīng)理人在發(fā)達地區流動(dòng)率極高。鑒于這種情況,在發(fā)達地區的企業(yè),特別是中小企業(yè),比較難看到職業(yè)經(jīng)理人持公司股份的情況。但是,從長(cháng)遠來(lái)看,高級職業(yè)經(jīng)理人持公司股份,是一個(gè)趨勢,目前在珠江三角洲,職業(yè)經(jīng)理人的薪酬制度以年薪制與年終業(yè)績(jì)掛鉤為主!叭素敗敝籂I(yíng)銷(xiāo)高手
  
  一個(gè)企業(yè)盈利與否,并不能決定這家企業(yè)生存狀態(tài)。能決定一個(gè)企業(yè)生存的是企業(yè)的現金流(Cash flow)。在買(mǎi)方市場(chǎng)的情況下,現金流取決于營(yíng)銷(xiāo)人員對產(chǎn)品的定位和市場(chǎng)細分。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)銷(xiāo)售有本質(zhì)差別:銷(xiāo)售是企業(yè)把庫存的產(chǎn)品千方百計的推銷(xiāo)給消費者;企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是在企業(yè)還沒(méi)有決定開(kāi)發(fā)某個(gè)項目的時(shí)候就開(kāi)始了,是對某個(gè)產(chǎn)品從產(chǎn)業(yè)鏈的頭(市場(chǎng)判斷、賣(mài)點(diǎn)分析、技術(shù)風(fēng)險、產(chǎn)業(yè)鏈上游整合優(yōu)勢),到產(chǎn)業(yè)鏈中(生產(chǎn)工藝流程與競爭對手的比較優(yōu)勢)直到產(chǎn)業(yè)鏈的尾(產(chǎn)品市場(chǎng)定位,客戶(hù)市場(chǎng)細分)的綜合謀劃。
  在當代國內外成熟商業(yè)社會(huì ),企業(yè)面臨的最大問(wèn)題不是如何生產(chǎn),而是生產(chǎn)什么。因為生產(chǎn)普通工業(yè)品和日用品的技術(shù)日益多樣化、高科技化和綜合化,要生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品并非難事,難的是市場(chǎng)是否有客戶(hù)足夠的批量需要。因此,營(yíng)銷(xiāo)的源頭也就自然上溯到了產(chǎn)業(yè)鏈的上游。
  考察營(yíng)銷(xiāo)“人財”在我國發(fā)達地區的存在,我們發(fā)現這部分群體人員背景十分復雜。絕大多數人由豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗,善于策劃和具有“商業(yè)直感”。文化教育背景更是參差不齊。很多人善于抓住潛在的市場(chǎng)需求,更能適時(shí)的利用企業(yè)的“工業(yè)語(yǔ)言”,表達成為消費者說(shuō)不清楚的潛在需求的產(chǎn)品。在產(chǎn)業(yè)鏈的終端,區隔市場(chǎng),進(jìn)行市場(chǎng)細分是營(yíng)銷(xiāo)高手的特長(cháng),而且他們善于創(chuàng )造流行術(shù)語(yǔ),整合消費者觀(guān)念,引領(lǐng)消費趨勢!叭素敗敝模嘿Y本運作“人財”
  
  考察人與資金資本的關(guān)系時(shí)發(fā)現,在當代商業(yè)社會(huì ),人與錢(qián)存在著(zhù)三種關(guān)系。第一種是“人尋找錢(qián)”,這個(gè)層次基本上為了滿(mǎn)足生存需要;第二種是“錢(qián)尋找人”,為的是創(chuàng )造更高的經(jīng)濟價(jià)值;第三種是“錢(qián)尋找錢(qián)”,寄希望于用一部分資本,通過(guò)整合的手段,獲得更多的資本(Capital)。
  “錢(qián)尋找錢(qián)”的情況,目前企業(yè)可以得到的市場(chǎng)途徑是:通過(guò)資本抵押,獲得銀行商業(yè)信貸;通過(guò)股份制改造企業(yè),運作上市獲得資本聚集和營(yíng)運的可能;通過(guò)與其他企業(yè)資產(chǎn)重組,獲得別人的直接資本優(yōu)勢和簡(jiǎn)介資本優(yōu)勢(行業(yè)地位、產(chǎn)品地位、品牌地位、客戶(hù)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢等)。
    但

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