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談主宰未來(lái)企業(yè)的軟實(shí)力
摘要：本篇文章主要談及的是借助企業(yè)軟實(shí)力的塑造來(lái)進(jìn)行有效的人力資源管理，其中主要說(shuō)到了文化管理，人本管理和有效激勵。文章分五個(gè)部分進(jìn)行論述的：一是管理的存在性；二 是人力資源的重要性；三 是文化管理對人力資源管理的重要作用；四 人本管理對人力資源管理的影響；五 是有效激勵對人力資源管理的重要作用。在其中結合了我國企業(yè)人力資源管理的現狀。關(guān)鍵詞： 管理 人力資源 文化管理 人本管理 激勵
一 管理的存在性
馬克思說(shuō)過(guò)，凡是存在人類(lèi)協(xié)作的地方就存在管理。管理是一種普遍存在的社會(huì )行為，是任何組織,群體活動(dòng)所不能回避的經(jīng)典話(huà)題。關(guān)于管理的定義各個(gè)版本都不同，但意思基本相同，我們學(xué)過(guò)定義是：管理是指組織為了達到個(gè)人無(wú)法實(shí)現的目標，通過(guò)各項職能活動(dòng)，合理分配協(xié)調相關(guān)資源的過(guò)程。彼德.德魯克說(shuō)，管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知而在于行，可見(jiàn)管理是以人為核心的�！叭恕笔瞧髽I(yè)的靈魂，樸素的社會(huì )學(xué)認為人是萬(wàn)物的主宰，管理學(xué)應該從人入手。在工業(yè)時(shí)代，亨利.福特曾問(wèn)：我只要求一雙手，可為什么總有一個(gè)腦袋跟著(zhù)來(lái)上班？可知識經(jīng)濟時(shí)代的今天，我們的雇員呆著(zhù)腦袋來(lái)上班，這時(shí)我們應該讓每個(gè)雇員感到，他或她在為能夠真正改變他人生活的事業(yè)貢獻力量。也就是說(shuō)在這個(gè)時(shí)代，任何企業(yè)都應該認識到人力資源的重要性。
二 人力資源的重要性
人力資源是一種能動(dòng)資源，是唯一一種起創(chuàng )造作用的資源；人力資源是一種高增值性資源：人力資源無(wú)法存儲，唯有前瞻性地,有計劃地與適時(shí)地運用人力資源，才能發(fā)揮人力資源的作用；人力資源必須不斷的維持,投資與提升，才能保持其價(jià)值和增值。人力資源是國民財富的最終基礎。資本和資源是被動(dòng)的生產(chǎn)要素，人是積累資本,開(kāi)發(fā)自然資源,建立社會(huì )經(jīng)濟和政治并推動(dòng)國家向前發(fā)展的主要動(dòng)力。資源和資本的競爭時(shí)代已逐步被勞動(dòng)者的勤勞與素質(zhì)以及由勞動(dòng)力素質(zhì)而決定的科學(xué)技術(shù)競爭的時(shí)代所代替。目前世界許多國家把發(fā)展的重點(diǎn)和目標不約而同的都集中在人力資源的有效利用上，把人力資源視為第一性的資源進(jìn)行優(yōu)先開(kāi)發(fā)。
那么在這個(gè)人才主權的時(shí)代，企業(yè)應該怎樣培養開(kāi)發(fā)人力資源，并且留住人才為企業(yè)所用呢？ 我認為這時(shí)候要大力發(fā)展塑造企業(yè)的軟實(shí)力，所謂企業(yè)的軟實(shí)力是相對硬實(shí)力而言的非物化要素.硬實(shí)力是以物化形式存在的要素,是衡量企業(yè)做強做大的客觀(guān)標準,例如企業(yè)設施,資本,人員,經(jīng)濟規模等。軟實(shí)力是整合和使用硬實(shí)力的能力,是企業(yè)發(fā)展不可或缺的要素,是實(shí)現企業(yè)運營(yíng)效能最大化的關(guān)鍵能力。擁有這個(gè)實(shí)力，企業(yè)將呈現出管理高效，內部和諧，業(yè)績(jì)卓越的狀態(tài)。同時(shí)在行業(yè)中具有領(lǐng)導地位，在社會(huì )中享有良好的品牌美譽(yù)度，公信度，從而成為推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，受人尊敬的企業(yè)
在企業(yè)中相對于硬實(shí)力而言的軟實(shí)力要素有兩個(gè)，分別為人和事，也就是大家熟知的人力資源管理。當前國內企業(yè)人力資源管理大多著(zhù)眼于人的體能,技能和智能的開(kāi)發(fā),沒(méi)有注重或充分重視人的文化要素,原因就在于沒(méi)有把人與其他生產(chǎn)力要素從本質(zhì)上區分開(kāi)來(lái),對人的文化主體地位認識不足。當今社會(huì )文化問(wèn)題在學(xué)術(shù)界爭得不可開(kāi)交，然而在社會(huì )實(shí)踐中卻未產(chǎn)生些許漣漪，真正成了“象牙塔”文化。而企業(yè)文化是一條將文化建設引入廣泛社會(huì )實(shí)踐的有效途徑，也是社會(huì )文化的立足點(diǎn)和生長(cháng)點(diǎn)。
三 企業(yè)文化的存在性極其重要作用
企業(yè)文化理論誕生于20世紀80年代的美國。這個(gè)時(shí)空概念意味著(zhù)什么呢？概括的講，企業(yè)文化理論是美國驚訝于日本經(jīng)濟20年巨大發(fā)展，進(jìn)行深入比較和反思后的提煉的管理理論，管理思想和管理方式。二戰后的日本，本身資源貧乏，戰爭消耗又大，這對日本是雪上加霜。世人看來(lái)，日本短期內走向現代化是不可能的。然而經(jīng)過(guò)二十年的發(fā)展，日本創(chuàng )造出了奇跡，成為世界經(jīng)濟強國。日本企業(yè)文化的突出特征是：注意培養員工的共同體意識，以及凝聚力和向心力的塑造，注重建立勞資間和諧融洽的關(guān)系，注重集體主義價(jià)值觀(guān)的樹(shù)立。其有兩個(gè)鮮明的效果：其一，培養了員工對企業(yè)的忠誠心，對企業(yè)兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神，對整個(gè)社會(huì )的責任感，這種文化是日本成功的真諦所在。其二，形成了協(xié)調合作的管理模式，日本企業(yè)管理制度和工作責任是非常嚴格有序的，但他們不囿于管理制度的形式，不僵化，他們不允許因嚴格執行制度或過(guò)分強調責任而影響相互協(xié)調一致使工作受損失，那樣是犯罪。足以可見(jiàn)企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性。
企業(yè)文化水平?jīng)Q定人力資源的地位，企業(yè)文化影響著(zhù)人力資源的開(kāi)發(fā)水平，大量實(shí)證材料表明，凝聚企業(yè)人才的最重要因素不在物質(zhì)待遇，而在于組織的文化氛圍，積極和諧有利于人才成長(cháng)的文化環(huán)境，能使人在組織中活出生命的意義。企業(yè)文化是經(jīng)濟增長(cháng)的關(guān)鍵，如果經(jīng)濟學(xué)只研究人們經(jīng)濟活動(dòng)中的生理本能和物理機能，只看重與貨幣有關(guān)的交易邏輯，而不去探究經(jīng)濟活動(dòng)的文化理由和人文因素，就無(wú)法徹底解決經(jīng)濟發(fā)展的內在動(dòng)力問(wèn)題。
四 人本管理對人力資源管理的影響
在中國數十年的人力資源管理的實(shí)踐中人們已經(jīng)習慣于借助人力資源測評方法來(lái)判斷人,甄選人，評價(jià)人和提拔人。管理心理學(xué)，組織行為學(xué)以及其他相關(guān)社會(huì )科學(xué)的發(fā)展使人類(lèi)更充分的認識人性，更有能力地捕捉自身發(fā)展規律，這對于企業(yè)人力資源管理來(lái)說(shuō)是不可或缺的工具。我認為中國企業(yè)不要在空談以人為本的泛義了，應該具體講對人性的尊重落實(shí)到企業(yè)管理的內涵之中，而這需要我們對人力資源管理整體水平的提升。中國現在的人力資源管理理論基本上都是純進(jìn)口的。中國企業(yè)在引進(jìn)了所謂西方先進(jìn)管理時(shí)，大部分都是圂圇吞棗，沒(méi)有經(jīng)過(guò)消化就只接吞進(jìn)胃里，結果許多企業(yè)都患上了胃病。所以說(shuō)西方的藥方能否適應中國企業(yè)的病癥，關(guān)鍵看中國企業(yè)有沒(méi)有消化它的能力，并最終轉化成身體的抵抗力，這就是中國是人力資源管理的內涵。所以說(shuō)中國企業(yè)要想有實(shí)質(zhì)性的發(fā)展必須真正做到以人為本，以人為中心，企業(yè)要做到員工管理而不是管理員工。
被譽(yù)為經(jīng)營(yíng)之王的日本東芝公司總裁士光敏夫不喜歡“管理者”的概念，他認為這種詞匯會(huì )讓人產(chǎn)生上下等級觀(guān)念。他認為只有一個(gè)人愿意主動(dòng)采取行動(dòng)時(shí)，才會(huì )最大限度發(fā)揮其能力。人不走自主管理的道路就不能取得成功。管理者應是提出希望的人而不是命令者；是給人幫助的人而不是統治者，東芝公司的管理者的作用就是激發(fā)部下的熱情，使每個(gè)人成為自己的管理者；討論問(wèn)題應該以正確為標準，重要的是“什么是正確的，而不是誰(shuí)是正確的”。
五 有效激勵在人力資源管理中的作用
激勵，從其英語(yǔ)的字源學(xué)角度分析，來(lái)自動(dòng)機一詞。人的行為中只有很少數是本能性，反射性，無(wú)動(dòng)機的，從管理所關(guān)心的人的工作行為來(lái)看，都是有動(dòng)機的。所謂激勵，從語(yǔ)義學(xué)來(lái)定義便是激發(fā)人的行為動(dòng)機，通俗的說(shuō)，就是激發(fā)士氣，也就是人們常說(shuō)的調動(dòng)積極性。激勵對管理的重要性，特別是對人力資源管理的重要性自不待言，人力資源管理的基本目的有四：吸引，保留，激勵與開(kāi)發(fā)企業(yè)的人力資源，其中激勵顯然是核心，因為如果能激發(fā)起員工的干勁，就必能吸引并留住他們。激勵的重要性，
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