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新通信技術(shù)下高校圖書(shū)館服務(wù)的研究論文
一、新通信技術(shù)環(huán)境下高校圖書(shū)館主要服務(wù)
國外的一些國家高校圖書(shū)館會(huì )開(kāi)設此類(lèi)服務(wù),它主要針對的是學(xué)生相對來(lái)說(shuō)經(jīng)濟比較貧困,有些書(shū)籍材料、教材的價(jià)格比較貴或者是市場(chǎng)上某種教材資料比較稀缺,但這種材料對于學(xué)生來(lái)說(shuō)又是必須的,具有重要的學(xué)習和參考價(jià)值,這就可以用到課程資料保存服務(wù)。教授將此教材資料親自找到并將其放在圖書(shū)館供學(xué)生借閱,負責該服務(wù)的圖書(shū)館員需要為學(xué)生提供該材料在館內借閱的服務(wù),并隨時(shí)對材料的使用情況進(jìn)行跟蹤,防止材料被帶出圖書(shū)館或損毀等現象發(fā)生,造成其他學(xué)生沒(méi)材料可用的情況。如此,更多的學(xué)生可以免費且便捷地使用該材料,也為教授和學(xué)生因該材料的溝通使用問(wèn)題節省了時(shí)間。
二、新通信技術(shù)環(huán)境下高校圖書(shū)館服務(wù)理念研究
每一個(gè)高校圖書(shū)館都是在邊服務(wù)邊摸索中不斷發(fā)展進(jìn)步的。這些年在各大高校圖書(shū)館的共同努力下服務(wù)理念在不斷完善。結合當前各高校圖書(shū)館服務(wù)理念現狀和學(xué)生的現實(shí)需求,我認為在新通信技術(shù)環(huán)境下高校圖書(shū)館的服務(wù)理念研究需要有以下幾點(diǎn)。
1.人人平等的觀(guān)念
美國將這種觀(guān)念發(fā)揮到極致,他們認為,使用和享受高校圖書(shū)館的各項服務(wù)是學(xué)校每一位職工、教師、學(xué)生的權利,沒(méi)有誰(shuí)能夠去剝奪他們的這種權利,在這里,人們可以學(xué)習、生活甚至是娛樂(lè )、交朋友。
2.體現圖書(shū)館自身價(jià)值的觀(guān)念
圖書(shū)館、圖書(shū)館工作人員、管內的資源和科技網(wǎng)絡(luò )構成了供用戶(hù)使用的平臺,在這些關(guān)系當中,用戶(hù)是核心,圖書(shū)館一切事物的設定都是為了更好地為用戶(hù)服務(wù),而且只有在用戶(hù)的身上,才能在整個(gè)過(guò)程中看到圖書(shū)館自身價(jià)值的體現,沒(méi)有用戶(hù),圖書(shū)館的種種價(jià)值無(wú)從說(shuō)起。我們要做的就是盡可能地去滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,從而體現圖書(shū)館的自身價(jià)值。
3.以用戶(hù)為中心建設圖書(shū)館的觀(guān)念
現在很多的高校圖書(shū)館都存在這樣的問(wèn)題,圖書(shū)館工作人員總認為自己是高高在上的,這種觀(guān)念深深的傷害了用戶(hù)。而在實(shí)際工作中,我們應該擺正自己的位置和心態(tài)。
4.科技優(yōu)勢要高度重視并充分應用
當前科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),圖書(shū)館的服務(wù)也不能止步不前,要緊緊跟上科技進(jìn)步的步伐,結合傳統和科技的不同優(yōu)勢,進(jìn)一步完善圖書(shū)館服務(wù),如何服務(wù)好各個(gè)學(xué)院學(xué)科,如何做好教授與學(xué)員的銜接,如何做好每個(gè)用戶(hù)的個(gè)性化和差異化的服務(wù),是每一位圖書(shū)館工作人員都應該思考的問(wèn)題。因此,新通信設備在完善圖書(shū)館服務(wù)方面還有很多工作要做,還有許多的優(yōu)勢和潛力需要我們去發(fā)掘。
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