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高校輔導員工作中的語(yǔ)言藝術(shù)論文
一、要使自己的語(yǔ)言熱情誠懇，富于激勵性
古人云:“感人心者，莫先乎情”。正所謂情感是語(yǔ)言的靈魂，語(yǔ)言是情感的載體，缺乏情感的語(yǔ)言是空洞的。輔導員對學(xué)生開(kāi)展思想政治教育時(shí)不應該是冷冰毫無(wú)熱情的說(shuō)教，輔導員應該飽含熱情地去教育、交流和宣傳。缺乏情感的講道理是生硬和空洞的，很難引起學(xué)生的共鳴。因此，輔導員對學(xué)生的語(yǔ)言應該充滿(mǎn)真情，用自己的真情來(lái)?yè)Q得學(xué)生的真情。輔導員言辭的熱情、誠懇才能很快走進(jìn)學(xué)生心里，他們才認為這樣的老師是朋友、親人。輔導員老師的語(yǔ)言可分為口頭語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言，它們都給學(xué)生思想和行為帶來(lái)深遠的影響。輔導員語(yǔ)言的感情思想，來(lái)源于輔導員科學(xué)的世界觀(guān)、人生觀(guān)，來(lái)源于輔導員對教育事業(yè)的無(wú)限熱愛(ài)，來(lái)源于對學(xué)生真誠的愛(ài)———父親般的威嚴、母親般的仁慈，朋友似的真誠、伙伴似的親切。有時(shí)候輔導員老師一句鼓勵性的語(yǔ)言，可能會(huì )改變一個(gè)孩子的一生。輔導員老師要努力使自己的思想與情感融入自己的語(yǔ)言里去，從而打動(dòng)學(xué)生，使學(xué)生產(chǎn)生強烈的共鳴，受到強烈的感染。從而使輔導員與學(xué)生的談話(huà)如春雨般能夠“隨風(fēng)潛入夜”，容易被學(xué)生所接受，在對學(xué)生的思想政治教育中也能夠發(fā)揮“潤物細無(wú)聲”的作用。同時(shí)在日常管理中，輔導員應該有意識地在語(yǔ)言中使用“我們班同學(xué)”、“我們學(xué)�！币约啊拔矣H愛(ài)的同學(xué)們”等類(lèi)似詞語(yǔ)，同時(shí)積極挖掘學(xué)生的閃光點(diǎn)和特長(cháng)，并及時(shí)表?yè)P，這樣學(xué)生感受到了極大的尊重和肯定，可以有效拉近師生之間的距離，使學(xué)生產(chǎn)生平等的感覺(jué)。
二、要使自己的語(yǔ)言有理有據，富于針對性
當今的大學(xué)生在生理和心理上都逐漸走向成熟，具有一定的語(yǔ)言辨別和理解能力，對于所遇到的各種問(wèn)題都有其自己獨特的主張和做法。但同時(shí)，大學(xué)生還不能深刻全面地認識很多事物，判斷能力不足。在理智與情感的較量中，學(xué)生很容易受到情感因素的影響，出現傾斜，導致所謂的“感情用事”。目前輔導員在思想政治工作中存在一個(gè)誤區，認為思想政治工作是一件十分嚴肅的工作，所以總是用生硬的語(yǔ)言，更有甚者還常以教育者自居，居高臨下，盛氣凌人，以權壓人，這樣對學(xué)生進(jìn)行訓斥的話(huà)，只會(huì )讓學(xué)生表面上接受輔導員的教育，而口服心不服，在心里感到反感，很難取得實(shí)際的教育效果。因此，輔導員在做學(xué)生思想政治工作前，一定要做好充分的準備工作，確定談話(huà)的對象、主題、方式。目的等。對談話(huà)對象的家庭背景、成長(cháng)歷程、性格特征、學(xué)習情況、學(xué)習動(dòng)機、情感發(fā)展狀況、同學(xué)關(guān)系等要有充分的了解。對于所談的內容要先調查清楚，然后針對學(xué)生遇到的各種問(wèn)題，要做到曉之以理，在語(yǔ)言中不摻假話(huà)，不摻大話(huà)，要以事實(shí)為基礎，不能主觀(guān)臆斷，更不能聽(tīng)一面之辭，同時(shí)要講究語(yǔ)言分寸。例如，針對學(xué)生上課遲到的問(wèn)題上，可以這樣教育學(xué)生，在班會(huì )課上讓學(xué)生把口袋里的錢(qián)都拿出來(lái)，問(wèn)問(wèn)有誰(shuí)愿意把錢(qián)扔掉，肯定不會(huì )有學(xué)生舍得扔。然后講明課堂學(xué)習的時(shí)間寶貴，比金錢(qián)還重要，應該珍惜時(shí)間。雖然這個(gè)例子很簡(jiǎn)單，但蘊含哲理，可以在實(shí)際工作中取得顯著(zhù)的效果。
三、使自己的語(yǔ)言活潑生動(dòng)，富于幽默感
語(yǔ)言的生動(dòng)活潑，講究一個(gè)“趣”字。在人際交往中幽默的語(yǔ)言能夠發(fā)揮不可低估的作用，充分體現一個(gè)人的交際智慧，它能極大地縮短人們之間交往的距離，能夠有效地化解在交際過(guò)程中產(chǎn)生的尷尬和沖突，融洽交流的氣氛，從而使人與人之間建立和諧的關(guān)系。目前輔導員的思想政治工作存在一個(gè)很大誤區，大部分輔導員老師總是喜歡用呆板的語(yǔ)言進(jìn)行思想教育，講話(huà)要么照本宣科，枯燥無(wú)味，要么晦澀難懂，令人費解，缺乏必要的幽默和風(fēng)趣，缺少應有的機智和激情，使語(yǔ)言交流平淡乏味，學(xué)生無(wú)法在愉悅的心情中接受教育，領(lǐng)悟哲理，從而影響了思想政治工作的效果。相反，幽默的語(yǔ)言是師生關(guān)系的潤滑劑�？梢栽诤椭C中化解師生之間的矛盾，創(chuàng )造良好的交流氛圍。前蘇聯(lián)教育學(xué)家斯威特洛夫說(shuō):“教育家最主要的，也是第一位助手的就是幽默�！笨梢�(jiàn)，在教育中使用幽默語(yǔ)言，能夠發(fā)揮不可低估的力量。在以往的輔導員工作中，師生的關(guān)系比較緊張，而輔導員在做學(xué)生思想政治工作時(shí)，如果使用幽默的語(yǔ)言，則可以融洽師生之間的關(guān)系，使學(xué)生工作得到順利的開(kāi)展。雖然幽默在做學(xué)生思想政治工作中發(fā)揮很大的作用，但輔導員在使用時(shí)一定要注意場(chǎng)合、時(shí)機和分寸，不能為了幽默而幽默，必須要適度。如果不分場(chǎng)合，不講時(shí)間在學(xué)生工作中過(guò)于幽默，則會(huì )讓學(xué)生覺(jué)得油腔滑調，會(huì )損害教師的形象，也不利于維護學(xué)生工作的權威。
四、放下師道尊嚴，使自己的語(yǔ)言富于贊美之意
美國著(zhù)名企業(yè)家瑪麗·凱·阿什認為:“要成為一個(gè)優(yōu)秀的管理人員，你必須了解贊美別人可以使人成功的價(jià)值。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量�！备咝］o導員也是管理人員，要做好管理工作，也應該掌握贊美這一“推動(dòng)”力量，用口頭的、書(shū)面的、形體的、手勢的、精神的以及物質(zhì)的手段去調動(dòng)和激發(fā)學(xué)生的積極性和進(jìn)取心。在班級之中，對于那些成績(jì)偏差、家庭條件不好使其有思想負擔的同學(xué)，積極地與他們進(jìn)行溝通，善于發(fā)現他們的閃光點(diǎn)，真誠地幫助、鼓勵和贊許他們。每個(gè)人都有優(yōu)秀的一面，沒(méi)有好壞之分，如果真誠地走進(jìn)他們，讓他們感到輔導員的關(guān)懷和愛(ài)護，那么在此前提下進(jìn)行的正確教育引導工作就會(huì )簡(jiǎn)單得多。對于另一些學(xué)習成績(jì)比較優(yōu)秀，在班級上比較活躍的學(xué)生和學(xué)生干部，更加應該給予他們鼓勵，樹(shù)立他們成為學(xué)生學(xué)習的良好典范，注重發(fā)揮他們的帶頭作用。尤其是學(xué)生干部，輔導員的許多工作都是由學(xué)生干部具體實(shí)施和完成的，同時(shí)由于學(xué)生干部身處學(xué)生之中，對學(xué)生的思想、學(xué)習、生活、工作方面的情況了解得更全面，可以幫助輔導員老師更清楚地了解到學(xué)生中間存在的問(wèn)題。因此，對學(xué)生干部的工作輔導員老師要多加鼓勵，適時(shí)提醒�？傊�，在生活中每個(gè)人都希望得到別人的贊許。輔導員的贊美是對學(xué)生學(xué)習工作的肯定、人生進(jìn)步的鼓勵，是對學(xué)生的理解和尊重。贊美，作為一種語(yǔ)言藝術(shù)，展示著(zhù)年輕管理者的魅力，融洽著(zhù)師生之間的關(guān)系。
五、總結
當今社會(huì )，高校作為培養國家高層次人才的基地，更肩負著(zhù)責無(wú)旁貸的重大責任，這要求高校輔導員在日常的教育管理中，要不斷研究和認識大學(xué)生思想活動(dòng)中的新特點(diǎn)，新情況。在與學(xué)生溝通交流的過(guò)程中，注重自己說(shuō)話(huà)的技巧，使自己的語(yǔ)言富于藝術(shù)性，具有時(shí)代特色，給予學(xué)生新的信息、新的啟發(fā)。針對學(xué)生的認識、態(tài)度、思想和情感等具體情況，多講究說(shuō)話(huà)的策略，增強語(yǔ)言的說(shuō)服力、感染力和親和力，做到以情動(dòng)人，以趣引人，以理育人，提高學(xué)生工作的實(shí)效性。
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