數字化檔案參考咨詢(xún)研究提綱
檔案是人類(lèi)社會(huì )各項實(shí)踐活動(dòng)的真實(shí)記錄，是社會(huì )的寶貴財富，是人類(lèi)重要的歷史文化遺產(chǎn)。檔案事業(yè)是維護歷史真實(shí)面貌的永恒的事業(yè)。檔案工作深深植根于人類(lèi)社會(huì )生活，與人類(lèi)社會(huì )發(fā)展同步，并隨著(zhù)社會(huì )文明程度的提高，越來(lái)越深入到社會(huì )生活的各個(gè)方面，在經(jīng)濟發(fā)展、科技進(jìn)步、精神文明建設中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。 檔案咨詢(xún)服務(wù)歷來(lái)是檔案館信息服務(wù)工作的重要內容之一，是滿(mǎn)足利用者需求的一種有效的智力服務(wù)方式�，F代信息技術(shù)的迅速發(fā)展與網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的形成，檔案館工作發(fā)生了一系列根本性的變革，檔案咨詢(xún)服務(wù)也開(kāi)始從傳統模式走向網(wǎng)絡(luò )平臺。檔案信息咨詢(xún)工作是檔案信息資源開(kāi)發(fā)利用工作的一個(gè)重要組成部分，對于提高檔案機構服務(wù)水平，充分發(fā)揮檔案信息的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，具有十分重要的意義。檔案參考咨詢(xún)只有跟上信息化進(jìn)程的步伐，體現出數字化的特征才能滿(mǎn)足廣大信息用戶(hù)的需求。 本文在對國內外大量檔案參考咨詢(xún)論文綜述的基礎上，從檔案參考咨詢(xún)和數字化檔案參考咨詢(xún)的定義及數字參考咨詢(xún)和傳統參考咨詢(xún)的比較入手，并闡述了開(kāi)展數字化參考咨詢(xún)的必要性。接著(zhù)詳細論述了數字化參考咨詢(xún)的幾種模式，包括基于電子郵件、基于實(shí)時(shí)交互、基于網(wǎng)絡(luò )化協(xié)作的模式以及其他類(lèi)型。文章還調查分析了我國檔案信息咨詢(xún)業(yè)發(fā)展的現狀以及面臨的問(wèn)題，在此基礎上從創(chuàng )新、數字化網(wǎng)絡(luò )建設、服務(wù)方式、合作咨詢(xún)機制、信息咨詢(xún)人才隊伍建設等六個(gè)方面對我國開(kāi)展數字化檔案參考咨詢(xún)提出了自己的看法。
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