論高�？萍紮n案的知識資源開(kāi)發(fā)
摘要：高�？萍紮n案知識資源開(kāi)發(fā)是高�？萍紮n案管理工作的重要內容。高�？萍紮n案知識資源開(kāi)發(fā)需要更新管理觀(guān)念，重組管理流程，建立技術(shù)服務(wù)平臺，加強人員培訓和優(yōu)化組織環(huán)境。
關(guān)鍵詞：科技檔案 知識管理 資源開(kāi)發(fā)
現代高校是知識生產(chǎn)的重要領(lǐng)域，高�？萍紮n案是高校知識生產(chǎn)的重要表現形態(tài)，如何高效運用科技檔案，提升高校知識生產(chǎn)的效率和能力，發(fā)揮高�？萍紮n案資源在知識生產(chǎn)和社會(huì )生產(chǎn)中的作用，最大限度地發(fā)揮檔案的利用價(jià)值將是高�？萍紮n案管理面臨知識經(jīng)濟挑戰時(shí)的重要課題
一、高�？萍紮n案與知識資源開(kāi)發(fā)的有效關(guān)聯(lián)
高�？萍紮n案是重要的信息資源，是高校成員從事科技活動(dòng)所形成的真實(shí)記錄，它不僅反映科技活動(dòng)的最終結果，同時(shí)還反映科技活動(dòng)的全過(guò)程，是積累經(jīng)驗、吸取教訓和提高質(zhì)量的重要文獻，是高校內部最重要的載體之一，具有原始性、權威性、針對性、連續性、科學(xué)性和成套性的特點(diǎn)�？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，以科學(xué)技術(shù)為表征的知識已經(jīng)從經(jīng)濟發(fā)展的促進(jìn)因素轉變成為與資本、勞動(dòng)、原材料同等重要的戰略資源要素。因此，根據社會(huì )發(fā)展的需要，在保證國家科學(xué)技術(shù)機密安全的前提下，通過(guò)各種方式、方法，對高�？萍紮n案中儲存的科技信息進(jìn)行發(fā)掘、整理、加工，主動(dòng)提供給需求者利用，實(shí)現高�？萍紮n案資源的高效利用，使其盡快轉化為生產(chǎn)力的知識資源的開(kāi)發(fā)工作成為高�？萍紮n案管理部門(mén)面對知識經(jīng)濟的重要轉型。
根據知識獲取和傳播的難易程度，知識被劃分為顯性知識和隱性知識，其中顯性知識能夠明確表達，容易實(shí)現知識的溝通與共享，顯性知識容易編碼的特征使知識在生產(chǎn)力發(fā)展的過(guò)程中并不能夠保持持久的競爭優(yōu)勢，高�？萍紮n案中的顯性知識包括與科技活動(dòng)相關(guān)的各種法律法規、規章制度、行業(yè)標準、業(yè)務(wù)規范等，以科技檔案管理體系為主體形成的各種理論知識、科研成果、館藏檔案、資料及其加工品檢索工具、編研產(chǎn)品等等，以及檔案館能夠收集到的與科技活動(dòng)和科技發(fā)展有關(guān)的其它編碼知識。與顯性知識相對的隱性知識無(wú)法成為一個(gè)文本，難以用語(yǔ)言清晰表達，它內含于高校從事科技活動(dòng)的成員和高�？萍紮n案管理成員的頭腦中，包括各種專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)的知識、技能、入的領(lǐng)導能力、決策能力、管理能力、創(chuàng )新能力等等。傳統的高�？萍紮n案的管理工作停留在對一定范圍內發(fā)生的科技事件進(jìn)行記載，對科技成員、科技組織發(fā)展及狀況進(jìn)行記錄，缺乏對知識的有效引入、積累、整合、流傳，難以實(shí)現高校組織內知識和信息的共享和創(chuàng )新，降低了知識資產(chǎn)在高�？萍蓟顒�(dòng)中的地位。因此，高�？萍紮n案管理需要開(kāi)發(fā)科技檔案中的信息資源，綜合運用高校各種組織高校長(cháng)期科技活動(dòng)形成的文化、現代檔案管理的流程、現代檔案管理的技術(shù)等手段，通過(guò)建立基于組織業(yè)務(wù)內容和職能的知識挖掘和知識共享體系，以最大化對高校從事科技活動(dòng)的成員尊重，最大程度地發(fā)揮高校在科技活動(dòng)中形成的知識的價(jià)值，促進(jìn)高�？萍蓟顒�(dòng)形成的檔案由潛在生產(chǎn)力向現實(shí)生產(chǎn)力的轉化。
二、高�？萍紮n案知識資源開(kāi)發(fā)的價(jià)值分析
現代高校不僅是知識傳播的重要場(chǎng)所，更重要的社會(huì )責任是生產(chǎn)社會(huì )發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步所需要的知識，高�？萍紮n案中的顯性知識和隱性知識包含著(zhù)許多重要的信息資源，科技檔案信息在科學(xué)研究領(lǐng)域通向生產(chǎn)領(lǐng)域的過(guò)程中，起著(zhù)將現有科技成果轉化為經(jīng)濟效益、轉化為生產(chǎn)力的巨大作用。因此，不僅要將檔案資料收集整理好，而且要將科技檔案中有實(shí)用價(jià)值的技術(shù)信息開(kāi)發(fā)出來(lái)，為社會(huì )提供利用成為高�？萍紮n案知識資源開(kāi)發(fā)的重要任務(wù)。
(1)提高高校知識生產(chǎn)的效率和水平�，F代高校的重要職責是為社會(huì )生產(chǎn)社會(huì )發(fā)展和進(jìn)步所需要的知識，高校生產(chǎn)的知識積累的記錄的形式是科技檔案。在高校知識生產(chǎn)的第一個(gè)流程是對科學(xué)研究的課題論證，對研究的科學(xué)問(wèn)題進(jìn)行可行性論證，論證其理論意義、實(shí)用價(jià)值和經(jīng)濟效益。在此過(guò)程中研究人員需要綜合以往的科技成果，掌握和了解國內外科技水平、新技術(shù)、新工藝、新成果和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，從而確立研究問(wèn)題可能達到的技術(shù)水平、市場(chǎng)目標研究成本和研究成果的類(lèi)型、數量和質(zhì)量，科技檔案為制定切實(shí)可行的目標提供參考;科學(xué)研究的過(guò)程是建立在科技檔案的基礎上的，科技檔案為研究人員獲得及時(shí)的資料，并通過(guò)同步服務(wù)，避免了科學(xué)共同體內部的重復勞動(dòng)使科學(xué)研究工作成為創(chuàng )造性的勞動(dòng)提供依據;科技檔案的最終完成是建立在科學(xué)問(wèn)題研究鑒定以后，是科技應用和科技推廣的起點(diǎn)，是聯(lián)系潛在生產(chǎn)力和現實(shí)生產(chǎn)力之間的橋梁。因此，高校知識生產(chǎn)的環(huán)節需要開(kāi)發(fā)科技檔案知識資源，提升知識生產(chǎn)的效率和水平，加快科技檔案在生產(chǎn)力轉化中的作用。
(2)加快高校學(xué)習型組織的形成和塑造。知識形成以后的價(jià)值不在于知識本身，而在于知識通過(guò)不斷運動(dòng)改變自身和為社會(huì )服務(wù)的過(guò)程，生產(chǎn)知識的組織只有在知識流動(dòng)的全過(guò)程上，不斷擴大和深化與內外部資源環(huán)境的交流互動(dòng)，才能真正提升組織在知識生產(chǎn)和知識創(chuàng )造中的主動(dòng)地位。高校之所以能夠成為知識生產(chǎn)的重要場(chǎng)所，是因為高校這個(gè)知識生產(chǎn)組織能夠通過(guò)合理的制度構建適合發(fā)揮其成員創(chuàng )造性思維的組織形態(tài)，使有機的、扁平的、符合人性的、可持續發(fā)展的知識生產(chǎn)組織形成和塑造成為可能和必要。高校內部以知識為基礎的激勵機制包括知識運行機制、知識明晰機制、知識績(jì)效機制和知識獎懲機制的創(chuàng )立調動(dòng)高校內部成員將隱性知識在高校內部共享與轉移;現代科學(xué)技術(shù)為高校隱性知識的共享與轉移提供技術(shù)保障，知識發(fā)現、數據挖掘技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )與組織內部網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、知識倉庫、群件技術(shù)、知識地圖以及知識供應鏈等代表未來(lái)管理發(fā)展趨勢的先進(jìn)技術(shù)手段提高高校隱性知識流動(dòng)的范圍和效率，促進(jìn)高校隱性知識共享與轉移;而共同的文化背景為學(xué)習型組織的形成和塑造提供了內在的驅動(dòng)力。
(3)提高高�？萍几偁幜�。在科技競爭中，基礎研究和高新技術(shù)領(lǐng)域在現代社會(huì )科技經(jīng)費的大力支持下得到了快速發(fā)展，一個(gè)國家對信息的占有程度以及對信息的開(kāi)發(fā)廣度和深度成為衡量發(fā)展潛力的重要標志，基礎研究能力、科技轉化率和科技管理機制三個(gè)層次構成了科技競爭力的主要內容。高校是科研活動(dòng)的主要執行部門(mén)，高�？萍几偁幜χ苯佑绊憞铱萍几偁幜Φ纳珊桶l(fā)展，高�？萍几偁幜κ歉咝＠盟莆盏馁Y源產(chǎn)出比對手更多更高水平的科研成果的能力，主要體現為高校及其科研機構的科技總量、科技水平和科技潛力，是高校及其科研機構現有科技資源、科技能力、科技環(huán)境、科技潛質(zhì)的綜合。高�？萍几偁幜Σ⒉粌H僅體現在顯性資源，科技檔案知識資源的開(kāi)發(fā)也是高校提升科技競爭力的重要途徑，高校充分開(kāi)發(fā)和利用科技檔案知識資源已成為提升高�？萍几偁幜Φ谋厝悔厔莺涂陀^(guān)需求。
三、高�？萍紮n案知識資源開(kāi)發(fā)的基本途徑
(1)更新高�？萍紮n案管理觀(guān)念�，F代信息技術(shù)和科技檔案形態(tài)數字化的趨勢使高�？萍紮n案的管理職能發(fā)生了變化，科技檔案管理在高校知識生產(chǎn)和知識創(chuàng )新中的基礎性地位日益突出，高�？萍紮n案知識開(kāi)發(fā)要求重新規劃和完善科技檔案管理。同時(shí)，高�？萍紮n案管理人員由于熟悉科技檔案業(yè)務(wù)知識，能夠接觸高校內部和外部的科技資源，知識角色的轉化成為高�？萍紮n案管理人員發(fā)展的趨勢，需要從科技檔案實(shí)體的保管人員轉變?yōu)橹R管理者、知識提供者和決策咨詢(xún)者，因此，高�？萍紮n案管理人員需要掌握系統的檔案專(zhuān)業(yè)知識，還必須具備一定的現代科技知識和相關(guān)學(xué)科知識，具備較強的信息捕捉能力，能從紛繁復雜的檔案資料中提煉出有價(jià)值的信息，并能及時(shí)傳遞于知識生產(chǎn)和知識創(chuàng )新活動(dòng)中，為高�？蒲谢顒�(dòng)服務(wù)。
(2)重組高�？萍紮n案管理流程。高�？萍紮n案管理流程重組的核心是信息流的重組，現代信息技術(shù)背景下的信息流的重組不是對原有科技檔案實(shí)體管理方式細枝末節的修補，也不是利用計算機對原有手工管理程序的簡(jiǎn)單功能合并，而是在對組織信息流程全盤(pán)考慮的基礎上對檔案信息流的重新定位。傳統科技檔案管理注重實(shí)體檔案的管理，對數字檔案管理相對滯后，造成了管理資源的浪費;根據信息流進(jìn)行管理流程重組，高�？萍紮n案管理的參與者進(jìn)行信息流程設計的過(guò)程中將隱性知識融人流程設計的環(huán)節，使隱性知識顯性化，以定義流程中與檔案相關(guān)的基本概念，提出科技檔案鑒定、流轉、保存等方面的具體要求，確保了整個(gè)流程的科學(xué)與高效。同時(shí)，信息流程的設計過(guò)程是高校內部的知識傳遞、交流和共享的過(guò)程：一方面科技檔案流程參與者所蘊藏的隱性知識的得到了顯性化，另一方面通過(guò)交流和共享，他人外化的隱性知識、高校內外部的各種顯性知識就內化為個(gè)人新的隱性知識，這種知識不斷內化、外化的循環(huán)促進(jìn)了知識創(chuàng )新的實(shí)現。
(3)建立高�？萍紮n案技術(shù)服務(wù)平臺。信息技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)高�？萍紮n案由簡(jiǎn)單編研向研發(fā)轉變，由傳統的保護技術(shù)向信息化管理轉變，由注重基礎理論研究向應用與轉化方面轉變，因此，分散、無(wú)序的信息集中和有序化經(jīng)過(guò)篩選、鑒別、歸類(lèi)和綜合過(guò)程更加結構化、綜合化和系統化成為高�？萍紮n案服務(wù)的主要內容，有效的檔案信息檢索系統和檢索手段、必要的網(wǎng)絡(luò )系統和搜索引擎技術(shù)以及各種知識儲備的專(zhuān)題數據庫群能夠實(shí)現知識在高校內部的共享與有效利用。首先要建立交互對話(huà)的智能服務(wù)系統，包括網(wǎng)上FAQ，網(wǎng)上文獻預約、網(wǎng)上文獻傳遞等各種網(wǎng)上參考咨詢(xún)服務(wù)，其所用的技術(shù)有Web交互技術(shù)、BBS網(wǎng)上公告技術(shù)、 Mail遠程傳送和瀏覽技術(shù)及超文本鏈接等技術(shù)。其次，還需建立資源導航系統。包括網(wǎng)絡(luò )資源導航、學(xué)科資源導航、部門(mén)資源導航等，資源導航系統包括一個(gè)可將定制范圍內的資源自動(dòng)采集、智能分類(lèi)、自動(dòng)人庫、上網(wǎng)發(fā)布、自動(dòng)控制配備元數據和提供智能檢索的系統軟件�？衫觅Y源導航系統建立適合高校讀者的網(wǎng)絡(luò )資源導航庫、重點(diǎn)學(xué)科資源導航庫及高校數字資源導航庫。
(4)加強高�？萍紮n案管理人員培訓。高�？萍紮n案信息資源的開(kāi)發(fā)是知識密集型的復雜勞動(dòng)，管理人員需要多元化的知識結構和水平，否則就要影響科技檔案信息資源的有效利用。為此，首先，檔案部門(mén)應配備必要的開(kāi)發(fā)人員、信息和外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人員，采取其他專(zhuān)業(yè)人才和檔案人才并重原則使科技檔案工作人才知識互補，適應信息化人才的需要。其次，要加強在職人員的培訓，使他們盡快熟悉現代化的技術(shù)在科技檔案管理工作中的運用，實(shí)現高速度、高質(zhì)量科技檔案信息的收集、開(kāi)發(fā)、傳播工作。
(5)優(yōu)化高�？萍紮n案知識資源開(kāi)發(fā)的環(huán)境。高�？萍紮n案知識資源的開(kāi)發(fā)要突破知識孤島現象，優(yōu)化高�？萍紮n案知識資源開(kāi)發(fā)的外部環(huán)境是必要條件。首先，建立多渠道的科技檔案信息資源開(kāi)發(fā)的投入機制，吸引多層次的開(kāi)發(fā)基金。第二，大力加強開(kāi)發(fā)工作的法律法規建設，落實(shí)“依法治檔”，保證開(kāi)發(fā)工作有法可依以及高校外部資源能夠與高校內部資源的融合。第三，建立和完善科技檔案信息資源開(kāi)發(fā)工作的激勵機制，消除開(kāi)發(fā)人員的各種顧慮，健全科技檔案開(kāi)發(fā)人員的組織工作。
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