談圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的融合與發(fā)展
在這種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)大時(shí)代的背景下，圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的途徑不再單一化，談?wù)剤D書(shū)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的融合與發(fā)展是怎樣的?
摘要：互聯(lián)網(wǎng)影響并改變了一代又一代人的生活方式，人們已經(jīng)對利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)完成日常的消費行為習以為�！，F如今的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)伸展到國民經(jīng)濟的各個(gè)領(lǐng)域，對不少商家和消費者都造成很大的沖擊。圖書(shū)的出版行業(yè)也不例外，作為一個(gè)重要的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的方式和企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式都會(huì )從根本上發(fā)生一系列的改變。本文將以圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)的融合作為研究的話(huà)題，探討其營(yíng)銷(xiāo)的途徑、意義和發(fā)展。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo);圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo);出版發(fā)行
一、引言
在這種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)大時(shí)代的背景下，盡管出版商采用了圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)融合的方式，但是我國的大多數圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有真正充分有效地利用網(wǎng)絡(luò )資源，這樣不僅導致成本很高，而且效率低下。因此，圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的融合是目前也是未來(lái)發(fā)展的一個(gè)大方向。
二、圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)融合的途徑
圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的途徑不再單一化，當圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)融合時(shí)，會(huì )產(chǎn)生哪些化學(xué)反應，接下來(lái)就沿著(zhù)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的步伐來(lái)探究二者是如何融合的。
(一)利用網(wǎng)站或者創(chuàng )建手機APP
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)達程度和使用頻率，很多出版社都建立自己的網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)站拉近與讀者的距離，這是圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)融合的最初的途徑。網(wǎng)站能夠提供的服務(wù)有很多。其中消費者利用最多的是信息檢索，通過(guò)書(shū)籍的部分信息找到藏書(shū)或庫存的情況;其次就是一對一服務(wù)項目，網(wǎng)站在一定時(shí)間段解答消費者的各類(lèi)問(wèn)題，側面掌握讀者的喜好等;當然，消費者可以通過(guò)網(wǎng)站直接購買(mǎi)圖書(shū)，這應該屬于網(wǎng)購圖書(shū)的最初的形式。除此之外，隨著(zhù)智能手機的普及以及手機軟件的發(fā)展，部分出版商抓住機會(huì )，創(chuàng )建屬于自己的獨特的APP，并大力推廣出去，讀者通過(guò)手機APP就能快捷地查詢(xún)和咨詢(xún)等。
(二)與其他網(wǎng)站合作
出版商在很多情況下也會(huì )選擇與其他網(wǎng)站進(jìn)行合作，就像人們經(jīng)常光顧的一些網(wǎng)上書(shū)店等，出版商往往選擇知名度較高，信譽(yù)好，價(jià)錢(qián)合理的正規網(wǎng)站進(jìn)行長(cháng)期合作。這是出版商利用其他網(wǎng)站進(jìn)行圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的一部分，也有不少出版商選擇與商業(yè)網(wǎng)站或者經(jīng)濟網(wǎng)站等進(jìn)行合作，委托合作方在圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)前做好宣傳工作，在銷(xiāo)售過(guò)程中做好統計和推廣，最后得到讀者反饋等。當然，更多出版商傾向于和專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行合作。
(三)通過(guò)微博或微信等公眾平臺
通過(guò)微博或微信等公眾平臺來(lái)推廣自己的“產(chǎn)品”是時(shí)下很火熱的宣傳方式。微博和微信等大眾傳媒已經(jīng)被國人廣泛地應用，大多數人都會(huì )通過(guò)這些途徑獲取最新潮的信息和最火熱的話(huà)題，一些經(jīng)銷(xiāo)商早已抓住這些特點(diǎn)，于是人們在“刷屏”的時(shí)候經(jīng)常會(huì )瀏覽到一些廣告等信息，更多商家直接送上二維碼，為需要的顧客提供最直接的服務(wù)。圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)也不例外，很多出版商已經(jīng)推出代表自己的“符號”，并想方設法借助群眾的力量讓更多人關(guān)注。這一方法的確在很大程度上起到營(yíng)銷(xiāo)的效果，也是時(shí)下最“接地氣”的營(yíng)銷(xiāo)途徑之一。
三、圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)融合的意義
在時(shí)代的引領(lǐng)下，圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的融合，在很大程度上帶領(lǐng)人們走向一種新的購書(shū)時(shí)尚，人們利用網(wǎng)絡(luò )這一大的平臺，使傳統的圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)得到極大地豐富和延伸，二者的融合意義重大。
(一)方便出版商掌握購買(mǎi)趨勢
眾所周知，網(wǎng)絡(luò )有著(zhù)收集、整理并保存資料的功能，這一條件的誕生極有力地滿(mǎn)足了出版商掌握市場(chǎng)方向的需求。傳統的經(jīng)營(yíng)方式只能為出版商提供店內的消費紀錄或者進(jìn)行市場(chǎng)調查了解大眾的喜好，出版商需要對這些數據進(jìn)行輸入并加以分析，才能最大限度地拉近與消費者的關(guān)系，從而做到盈利的最大化。然而這本身就是一項繁雜的工作，不僅費時(shí)費力，還無(wú)法及時(shí)有效地應對圖書(shū)市場(chǎng)的變化。當出版商引進(jìn)電子商務(wù)，可以利用這一平臺更加直觀(guān)地掌握消費者的購買(mǎi)力和大眾對圖書(shū)的喜好類(lèi)型，便于出版商及時(shí)分析情形并調整營(yíng)銷(xiāo)戰略，在提高自身利益的同時(shí)，也能夠更好地服務(wù)消費者。
(二)供求相當，降低成本
反觀(guān)傳統的圖書(shū)印刷，往往出現圖書(shū)滯留或者供不應求的情況，也就是說(shuō)，出版商不能每次都能做到供求相當的程度。出版商在解決圖書(shū)的庫存方面需要做出很大的改進(jìn)，因為庫存以及物流對成本的影響也是很大的，如何正確把握這兩個(gè)方面需要掌握很大的信息量。當圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)融合了電子商務(wù)，這個(gè)棘手的問(wèn)題就迎刃而解。依靠電子商務(wù)的力量，出版商能夠隨時(shí)掌握補貨、配送以及退貨等情況，大大提高信息化程度，使整個(gè)系統流暢運作，節約時(shí)間，節約人力物力，降低經(jīng)營(yíng)成本。
(三)為消費者提供購書(shū)便利
上述提到，現代的大多數人更傾向于在網(wǎng)上購物，因為電子商務(wù)可以為人們提供實(shí)時(shí)的、便捷的服務(wù)，圖書(shū)的購買(mǎi)也是如此，這一點(diǎn)可以從三個(gè)方面來(lái)分析。首先，人們可以足不出戶(hù)就能享受到購物的愉快，而且網(wǎng)上購買(mǎi)圖書(shū)會(huì )形成交易記錄，電子商務(wù)利用軟件收集顧客的購買(mǎi)歷史和喜好類(lèi)型，能夠為消費者提供針對性的建議;其次，網(wǎng)絡(luò )上的書(shū)籍種類(lèi)多，與傳統的實(shí)體書(shū)店相比，能夠容納更多品種的書(shū)，在新書(shū)上市的時(shí)期，利用網(wǎng)絡(luò )能夠更加快速地得知信息;再次，網(wǎng)上書(shū)店沒(méi)有實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)限制，減少稅收成本等，可以給消費者提供最低的價(jià)格，同時(shí)推動(dòng)了銷(xiāo)售額的增長(cháng)。
四、結語(yǔ)
通過(guò)本文，我們了解到一個(gè)不爭的事實(shí)，電子商務(wù)在圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的領(lǐng)域里碰撞、融合、再到現在不斷發(fā)展壯大，這不僅符合我國經(jīng)濟整體的發(fā)展趨勢，也是出版行業(yè)最終的發(fā)展走向。一個(gè)行業(yè)要想不斷生存并繁榮，最主要的是與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的腳步，并加以創(chuàng )新。當圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)融合時(shí)，就是出版商創(chuàng )新的一種體現，不僅有益于自身的發(fā)展，更好地服務(wù)大眾，滿(mǎn)足現代人最根本的閱讀需求。相信在不久的將來(lái)，電子商務(wù)會(huì )更加先進(jìn)，它能夠更完美地融入圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的領(lǐng)域，為整個(gè)出版事業(yè)做出更大的貢獻。
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