超聲醫學(xué)論文格式
超聲醫學(xué)是超聲學(xué)與醫學(xué)結合、或超聲技術(shù)應用于醫學(xué)各部門(mén)而形成的學(xué)科。主要包括超聲在基礎醫學(xué)、臨床醫學(xué)、衛生學(xué)及其他醫學(xué)領(lǐng)域中的研究與應用。那么關(guān)于超聲醫學(xué)論文格式是怎么樣的呢?下面隨小編一起來(lái)看看相關(guān)范文吧~
摘要
通過(guò)研究分析超聲醫學(xué)影像科患者的心理特點(diǎn)和就診需求,對不同患者給予針對性的護理措施,營(yíng)造溫馨的就診環(huán)境,減輕或消除患者的不良心理因素,徹底改善了患者的就醫體驗,提高了超聲檢查工作效率、護理質(zhì)量及患者的滿(mǎn)意度。
關(guān)鍵詞
超聲醫學(xué)影像;心理;就醫體驗;延伸護理
超聲醫學(xué)影像檢查因具有操作簡(jiǎn)便、安全、無(wú)創(chuàng )、診斷準確率高等特點(diǎn),在臨床上的應用越來(lái)越廣泛[1]。我院超聲醫學(xué)影像科承載著(zhù)各種疑難疾病的診治任務(wù),每天承接2000~3000名來(lái)自各地的患者的診療工作。為認真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理方針,持續改進(jìn)護理服務(wù),改善患者就醫感受,本研究針對行超聲檢查的門(mén)診患者進(jìn)行需求調查,通過(guò)滿(mǎn)足各類(lèi)人群的不同需求,制定了一系列的解決措施,使患者在良好的心理狀態(tài)下接受超聲檢查,取得了良好的效果,F報道如下:
1材料與方法
1.1研究對象選擇2015年2月至5月于我院門(mén)診行超聲檢查的患者,包括老年人、婦女、兒童、孕婦、殘疾人、疑難雜癥的患者等,共308例。
1.2調查方法本研究采用統一的調查問(wèn)卷,問(wèn)卷根據《進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃》對護理服務(wù)質(zhì)量的若干要求自行設計。調查前由超聲科護士向調查對象說(shuō)明調查目的,并承諾對調查資料保密。在調查對象知情同意后,發(fā)放問(wèn)卷并匿名填寫(xiě)后現場(chǎng)收回。調查內容主要包括就診環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、隱私保護4個(gè)方面的就診需求,共計20條。調查人員為本研究參與人員,熟悉問(wèn)卷的內容和意義,保證現場(chǎng)問(wèn)卷的真實(shí)性和數據錄入的準確性。
2結果
2.1不同患者的就診需求老年人的就診需求:老年人感知覺(jué)、注意、學(xué)習記憶、思維、語(yǔ)言等各種認知能力下降[2],加之患病時(shí)身體健康水平下降,常使其煩躁焦急、恐懼,希望得到醫護人員的關(guān)注、尊重和安慰。兒童及家長(cháng)的就診需求:超聲檢查雖然是無(wú)創(chuàng )檢查,但患兒因恐懼而出現不配合檢查的抵觸心理,或因空腹、饑餓而哭鬧,家長(cháng)則因心疼孩子會(huì )出現焦慮,甚至暴躁情緒。婦女的就診需求:女性患者做某些檢查(如陰式超聲、乳腺超聲)時(shí),尤其是遇到異性檢查醫師時(shí),常常出現害羞、緊張的心理,同時(shí)對隱私的保密性要求非常高。孕婦的就診需求:孕婦本身懷孕期間心情焦慮,尤其是對孩子的健康問(wèn)題更是關(guān)注,檢查時(shí)會(huì )出現更多的擔憂(yōu)、緊張情緒。殘疾人的就診需求:盲人、聾啞人和肢體缺失的殘疾人會(huì )有恐懼、焦慮、緊張的心理。還有些患者因活動(dòng)不便,需要他人提供幫助。久治不愈的慢性病、疑難病患者的就診需求:某些疑難病、慢性病患者因病情復雜、病程長(cháng),對治療和醫生缺乏信心,希望得到經(jīng)驗豐富、醫術(shù)高超的名醫準確快速的診治[3],導致患者時(shí)常出現悲觀(guān)、憂(yōu)慮、緊張和求名醫心理。
2.2患者對醫院的要求患者對超聲科醫療技術(shù)、醫療設備等硬性條件要求必須過(guò)硬,同時(shí)對服務(wù)環(huán)境、就診條件、細節服務(wù)要求也很高。包括隱私保護、超聲檢查流程說(shuō)明、配合事項、檢查前準備工作等細節。
3護理
根據不同患者的需求,我科通過(guò)改善服務(wù)流程,創(chuàng )新方便群眾就醫的措施,從患者的就醫體驗、心理需求等方面為患者提供了滿(mǎn)意的服務(wù)。
3.1提高醫護人員自身素質(zhì)和服務(wù)水平加強醫護人員自身的道德修養,了解超聲檢查的前沿知識,掌握與患者溝通技巧[4],樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的思想,從而贏(yíng)得患者的信任。
3.2優(yōu)化診區設施布局,營(yíng)造溫馨就診環(huán)境為了給前來(lái)檢查的患者營(yíng)造溫馨舒適的就診環(huán)境,我科做了如下改造:提供溫馨的檢查室、寬敞的候診環(huán)境,保持整潔、安全、舒適;執行“一室一醫一患一陪同”診查制度,在診室門(mén)口設置私密性保護設施;在每個(gè)樓層的電梯口都設有導診臺和超聲科標牌,設置就診區域建筑平面圖,以防患者因找不到位置而急躁;在候診大廳配備了舒適的候診椅和清晰的LED大屏幕電子叫號系統,根據不同人群需求設置哺乳專(zhuān)區、兒童玩具區、孕婦候診專(zhuān)區等;為患者提供飲水機、紙杯、輪椅等便民設施。
3.3合理調配超聲資源,有效分流患者實(shí)現分時(shí)段預約,合理安排患者的檢查時(shí)間,盡量縮短等候時(shí)間。根據門(mén)、急診檢查患者病種,科學(xué)安排各專(zhuān)業(yè)檢查醫生數量,增設專(zhuān)家出診人次,確保出診醫師的數量和質(zhì)量。對于特殊患者開(kāi)放綠色通道,安排機動(dòng)人員進(jìn)行檢查。
3.4發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢,改善患者就醫體驗在保障患者隱私的前提下,通過(guò)告示板、微信平臺、告知單等多種形式提供提示服務(wù)。利用微信平臺對門(mén)診檢查的患者開(kāi)展延伸服務(wù),包括檢查注意事項、準備工作、心理指導等,為患者提供了全新的就醫體驗,使患者足不出戶(hù)就可以了解專(zhuān)業(yè)的超聲檢查事項。
3.5持續改進(jìn)護理服務(wù),實(shí)現個(gè)性化護理服務(wù)針對不同患者的心理需求、病情,提供個(gè)性化護理服務(wù),從而消除患者焦慮、緊張、煩躁的心理。為老年患者檢查時(shí),允許2名家屬陪伴。對于行動(dòng)不便者,提供輪椅,并安排專(zhuān)人扶老人上、下檢查床。輕音樂(lè )能調節大腦邊緣系統和腦干網(wǎng)狀系統的功能,起到鎮靜、調整血壓及心率的作用[5],故在檢查室內播放輕音樂(lè )。讓患者提前2min進(jìn)入檢查室,向其耐心解釋檢查的目的、方法,幫助患者擺好體位,讓患者握住護士的手,進(jìn)行深呼吸等[6]。對于兒童患者,帶其熟悉檢查環(huán)境和儀器,并通過(guò)做游戲、講故事等方式舒緩其焦慮的情緒。對于接受有空腹、憋尿等特殊要求的檢查的患兒,盡量安排在上午10:00之前完成檢查。檢查時(shí)安排家長(cháng)在場(chǎng)陪伴,以增強患兒信心。
對于女性患者進(jìn)行檢查時(shí),要求家屬陪伴,盡量安排女性醫生操作,異性醫生診室內一定安排女性打字員,以緩解患者緊張和害羞的心理[7]。為就診孕婦設置候診專(zhuān)區,檢查時(shí)家屬陪同,避免緊張。對于檢查結果有問(wèn)題的情況,醫生應盡量避免和孕婦直接交待,以免影響孕婦的心情。對于殘疾人,護士除了給予特殊的關(guān)愛(ài)外,還為其提供檢查綠色通道,提供溝通板、擴音器等,并多采用肢體語(yǔ)言進(jìn)行溝通。對于慢性病、疑難病的患者,除了常規護理外,盡量安排經(jīng)驗豐富、溝通能力強的醫生為其檢查,并安排多名家屬陪同。
綜上所述,超聲醫學(xué)影像檢查是門(mén)診常見(jiàn)的檢查方式,在檢查中,醫護人員應了解不同人群的需求,采取不同的護理措施,并通過(guò)微信平臺等新型信息技術(shù)手段的推廣使用,實(shí)現醫院與家庭的無(wú)縫隙延續護理,使患者足不出戶(hù)即可獲得超聲檢查的相關(guān)知識,提高患者檢查的依從性,降低檢查的重返率,提高患者的綜合滿(mǎn)意度。
參考文獻:
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