三種錯誤的外貿價(jià)格談判技巧
價(jià)格談判是外貿中至關(guān)重要的一環(huán),同時(shí)也是最讓外貿新人害怕的一環(huán)。作為新人因為缺乏實(shí)戰經(jīng)驗,面對客戶(hù)的時(shí)候可能都會(huì )舌頭打結,更別提有使用談判的技巧。今天分析三種錯誤的外貿價(jià)格談判技巧,供大家參考。
1、讓價(jià)幅度太大。對于很多缺乏經(jīng)驗的外貿新人來(lái)說(shuō),當客戶(hù)認為價(jià)格太高要求降價(jià)的時(shí)候,他們往往為了不失去客戶(hù)而給客戶(hù)大幅度的降價(jià),甚至直接降到底線(xiàn)價(jià)格。他們認為這樣的.價(jià)格有足夠的市場(chǎng)競爭力,客戶(hù)一定會(huì )愿意合作。
實(shí)際上客戶(hù)的欲望是無(wú)窮的,沒(méi)有哪個(gè)客人會(huì )覺(jué)得價(jià)格是低的,你一下子降價(jià)這么多,客戶(hù)會(huì )覺(jué)得你還有讓利的空間,甚至客戶(hù)會(huì )認為你之前的價(jià)格完全是坑他的,怎么可能一下子降價(jià)這么多,那么按照你之前的價(jià)格你的利潤得是多少呢!客戶(hù)會(huì )對這件事很介意,即使這次成功合作,下次合作客戶(hù)也會(huì )懷疑你的誠意。
2、小幅度梯度降價(jià)。這類(lèi)業(yè)務(wù)員比較保守,他們不會(huì )一下子降價(jià)很多,先讓價(jià)一小部分,接下來(lái)觀(guān)察客戶(hù)會(huì )有什么樣的反應,如果客戶(hù)不同意,迫于客戶(hù)施加的壓力他們會(huì )愿意在讓一部分,慢慢的客戶(hù)還是不滿(mǎn)意,業(yè)務(wù)員就會(huì )繼續降價(jià)下去,直到最后降到底線(xiàn)。
也許你會(huì )遇到經(jīng)驗不足的采購商,你讓價(jià)的前兩次他就愿意下單了,但是這只是一種可能性而已,我覺(jué)得談判桌上不能夠有這種僥幸的心理。你用這樣的讓利方法很可能最終為了避免談判破裂,把你所有的降價(jià)空間都讓出去了,即使僥幸拿到了訂單也不能夠否認這是一次失敗的談判。
3、降價(jià)幅度平均。你每次都讓那么多,但是每次的降價(jià)幅度都不大,這樣是比較保險的一種談判方法,這種方法使得你與客戶(hù)談判破裂的可能性變低。我認為這種方法也并不是好的談判方式,你降價(jià)幅度很平均,客戶(hù)會(huì )找到這樣一個(gè)規律并且期待下一次你讓步,客戶(hù)并不知道你到底能夠讓利多少,但是他知道你每次都能夠讓利這么多。
這三種外貿價(jià)格談判技巧都是外貿中比較常用的,但是卻并不能夠幫助我們提高外貿價(jià)格談判的成功率。原因在于他們這三種讓價(jià)方式都容易讓客戶(hù)產(chǎn)生一種更高的期待,如果你沒(méi)有滿(mǎn)足他們的期待談判很容易破裂,即使成功你所獲取的利潤并不高,同時(shí)還容易讓客戶(hù)覺(jué)得你不夠誠信,報價(jià)時(shí)候的價(jià)格太高了。
我建議大家在談判之初可以讓一些利潤,讓你的價(jià)格有市場(chǎng)競爭力,激發(fā)客戶(hù)想要繼續和你交流的欲望。接下來(lái)的讓價(jià)一定要遞減,讓客戶(hù)覺(jué)得你真的不能在降下去了,甚至可以讓客戶(hù)給予一些其他方面的回報才能給他讓價(jià),這樣也是為了體現出自己價(jià)格真的太低了,只要你讓客戶(hù)順著(zhù)你的思維去進(jìn)行價(jià)格談判,那么贏(yíng)得雙贏(yíng)局面的可能性更大。
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