學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)調研報告

　　導語(yǔ)：關(guān)于學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)調研報告，堅持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，深入調查研究，綜合分析，如實(shí)反映市場(chǎng)情況，不主觀(guān)臆斷。下面由小編為您整理出的相關(guān)內容，一起來(lái)看看吧。

　　一、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求現狀

　　近年來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)人才，尤其是既熟悉國際商貿規則，又能熟練運用英語(yǔ)進(jìn)行國際商貿交流和商貿業(yè)務(wù)實(shí)踐的高職院校商務(wù)英語(yǔ)人才，以其高技能型一線(xiàn)人才的特點(diǎn)和優(yōu)勢，在國內的國際商貿人才市場(chǎng)中，受到了普遍的歡迎，其需求量逐年上升。商務(wù)英語(yǔ)已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，但企業(yè)內商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才無(wú)論是在數量上、層次結構及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上都還存在許多不足。

　�。ㄒ唬┥虅�(wù)英語(yǔ)人才需求增長(cháng)較快

　　隨著(zhù)我國經(jīng)濟的持續高速發(fā)展，我國各種體制的企業(yè)數量也快速增長(cháng)，使得我國人才總量需求也穩步增長(cháng)。

　　中國加入WTO，尤其是2004年7月1日起頒布實(shí)施《新外貿法》之后，對外貿易進(jìn)入了快速發(fā)展的黃金時(shí)期，極大地拓展了商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展空間，上萬(wàn)家企業(yè)擁有自營(yíng)進(jìn)出口權。目前，無(wú)論大型三資企業(yè)，還是國營(yíng)、民營(yíng)中小企業(yè)都存在開(kāi)拓海外市場(chǎng)、參與商務(wù)英語(yǔ)的行為和意圖，越來(lái)越多的商務(wù)英語(yǔ)人才如單證員、報關(guān)員、報檢員、外銷(xiāo)員等都將走俏職場(chǎng)。統計數據顯示，僅2007年底該網(wǎng)站就發(fā)布了全國2000多家外貿企業(yè)的19000多個(gè)需求職位，而教育部高校就業(yè)指導中心統計數據顯示，中國每年高校經(jīng)濟大類(lèi)畢業(yè)生僅13萬(wàn)人左右。以此推算，即使13萬(wàn)人全部從事外經(jīng)貿工作，仍不足以滿(mǎn)足全國人才市場(chǎng)對國際商貿類(lèi)人才的巨大需求。

　　商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才炙手可熱，就業(yè)前景十分廣闊。人才市場(chǎng)存在巨大的需求，而國內本專(zhuān)業(yè)的人才供給卻十分有限，據預測，在未來(lái)10年里，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才將是最受歡迎的10類(lèi)熱門(mén)的人才之一。

　�。ǘ�）企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高

　　企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，單純的外貿或者英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)以及其他專(zhuān)業(yè)的人才已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)對人才素質(zhì)的高層次要求，我國各主要城市人才市場(chǎng)的統計結果表明，復合型人才即那些既懂英語(yǔ)又懂國際貿易和商務(wù)知識的高素質(zhì)技能型人才越來(lái)越受到用人單位的偏愛(ài)，人才結構出現了新的變化，進(jìn)一步呈現出重實(shí)際操作、多學(xué)科交叉的趨勢。

　　二、調查過(guò)程

　　為了適應社會(huì )對專(zhuān)業(yè)人才需求的不斷變化，本專(zhuān)業(yè)迫切需要在人才培養規格、課程體系以及教學(xué)內容等方面進(jìn)行相應的改革和實(shí)踐，通過(guò)掌握各企業(yè)單位所需商務(wù)英語(yǔ)人才的規格結構，學(xué)歷層次、知識結構及能力要求，保證我系商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養出適應經(jīng)濟發(fā)展要求的、高質(zhì)量的、為企業(yè)所歡迎的、實(shí)用性人才，同時(shí)為本專(zhuān)業(yè)09級人才培養方案的調整提供可靠依據，2009年3-6月期間，在全國范圍內就企業(yè)對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求情況進(jìn)行了初步的調查和分析。

　　調查主要采用走訪(fǎng)用人單位、問(wèn)卷調查、電話(huà)訪(fǎng)談等手段，所涉及的用人單位主要包括武漢、北京、深圳的各類(lèi)企業(yè)。

　　以下就這次調查工作的主要信息進(jìn)行分析，就一些存在狀況和問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明，并有針對性地提出相應對策和具體措施。

　　三、調查分析

　�。ㄒ唬┙邮苷{查企業(yè)的基本情況

　　接受本次調查的企業(yè)主要集中在北京、深圳、武漢三地，共計獲得有效調查答卷10份。其中，武漢接受調查的企業(yè)為6家，北京3家，深圳1家。

　　其中民營(yíng)企業(yè)7家，國有企業(yè)2家，中外合資企業(yè)1家，員工人數最少為20人，最多為220人。

　�。ǘ�）商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生主要面向的崗位群

　　調查表明，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生面向的崗位群主要集中在外貿業(yè)務(wù)員（4家）、商務(wù)助理（4家）、涉外酒店賓館接待（3家）三個(gè)類(lèi)別，英語(yǔ)教學(xué)（1家）、涉外文秘（1家）其次、而涉外導游的崗位暫無(wú)需求。

　　在聘用要求上各企業(yè)都要求達到大專(zhuān)或以上學(xué)歷，有兩家企業(yè)要求具有本科學(xué)歷。同時(shí)，各企業(yè)對技能證書(shū)的`要求主要包括大學(xué)英語(yǔ)四級、報關(guān)員、商務(wù)英語(yǔ)（BEC）、文秘證書(shū)四種。

　�。ㄈ�）企業(yè)對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的要求

　　企業(yè)對專(zhuān)業(yè)知識能力要求如下（按需求量由多到少排列）：

　　1.日常英語(yǔ)交際能力

　　2.計算機操作能力

　　3.實(shí)用英語(yǔ)寫(xiě)作能力

　　4.實(shí)用口譯筆譯能力

　　5.國際貿易實(shí)務(wù)操作能力

　　6.英美文化常識

　　7.商務(wù)英語(yǔ)閱讀能力

　　8.電子商務(wù)平臺操作能力

　　其中日常英語(yǔ)交際能力被選擇7次，計算機操作能力被選擇6次，實(shí)用英語(yǔ)寫(xiě)作能力、實(shí)用口譯筆譯能力和國際貿易實(shí)務(wù)操作能力被選擇5次，英美文化常識被選擇4次，商務(wù)英語(yǔ)閱讀能力和電子商務(wù)平臺操作能力被選擇3次。

　　企業(yè)對基本素質(zhì)的要求如下（按需求量由多到少排列）：

　　1.獨立解決問(wèn)題的能力

　　2.職業(yè)道德和責任心

　　3.團隊協(xié)作、善于溝通

　　4.心理承受與適應能力

　　5.個(gè)人儀態(tài)

　　6.持續學(xué)習的能力

　　7.身體素質(zhì)

　　8.改革創(chuàng )新精神

　　9.有無(wú)其他特長(cháng)

　　其中獨立解決問(wèn)題的能力、職業(yè)道德和責任心和團隊協(xié)作、善于溝通被選擇8次，心理承受與適應能力被選擇7次，個(gè)人儀態(tài)被選擇6次，持續學(xué)習的能力被選擇3次，身體素質(zhì)被選擇2次，改革創(chuàng )新精神和有無(wú)其他特長(cháng)被選擇1次。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)提出的建議

　　1.各企業(yè)在今后兩年對外貿、國際貿易以及國際物流方面的人才，酒店餐廳服務(wù)人員、前廳接待以及客房一線(xiàn)員工等崗位上有一定的需求，其中酒店服務(wù)人員需求量較大，達到20-40人。

　　2.不少企業(yè)認為總體專(zhuān)業(yè)教育的面偏窄，需要進(jìn)一步拓寬。企業(yè)需要上手快、后勁足、專(zhuān)業(yè)操作技能熟練的專(zhuān)業(yè)人才。提出學(xué)校的專(zhuān)業(yè)教育除了要學(xué)習堅實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)基礎知識和專(zhuān)業(yè)知識外，還應了解外貿知識的實(shí)際應用背景和主要應

　　用領(lǐng)域，具備良好的心理承受能力和適應能力，同時(shí)學(xué)校要做好學(xué)生實(shí)習前的教育工作。另外，酒店英語(yǔ)方向希望開(kāi)設旅游管理類(lèi)課程。

　　3、企業(yè)認為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生不僅應具有現代商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐操作技能，還應該，熟悉計算機、網(wǎng)絡(luò )等現代化經(jīng)營(yíng)管理模式，精通商務(wù)貿易相關(guān)法規慣例，還應培養他們的現代市場(chǎng)意識和開(kāi)拓創(chuàng )新精神，使其能獨立完成各類(lèi)企業(yè)的進(jìn)出口各項環(huán)節的運作，并能承擔企業(yè)的財務(wù)核算及日常管理工作，能從事國際營(yíng)銷(xiāo)、外貿管理與對外交流工作。

　　4、提高學(xué)生的“語(yǔ)言、文字表達能力”是企業(yè)對高職教育提出的又一點(diǎn)建議�，F在的大學(xué)生文字功底淺，表現出歸納總結能力差、對事件狀況表述不清，甚至詞不達意等問(wèn)題。學(xué)校應加強這方面的建設。

　　5、 調查同時(shí)表明，企業(yè)對學(xué)生的非智力品質(zhì)具有強烈要求，如要求學(xué)生具有較強的心理承受能力與適應能力，良好的職業(yè)道德和責任心，吃苦耐勞的工作作風(fēng)以及團隊協(xié)作精神。而目前，社會(huì )、家庭及學(xué)校對學(xué)生心理素質(zhì)的教育都未能給予足夠重視。

　　四、人才需求調查與人才培養

　　人才需求調查工作對于制定本專(zhuān)業(yè)的人才培養方案具有重要的啟示和指導作用。通過(guò)調查發(fā)現，本專(zhuān)業(yè)在人才培養模式方面還存在諸多的不足與問(wèn)題：

　�。ㄒ唬┱n程設置

　　目前本專(zhuān)業(yè)還在沿用本科院校的課程設置思路。沒(méi)有充分考慮和針對社會(huì )不斷變化的需求，與社會(huì )需求有所脫節。沒(méi)有很好地將英語(yǔ)知識與商務(wù)知識整合起來(lái)。課程的內容也缺乏應用性和綜合關(guān)聯(lián)性，造成學(xué)生在學(xué)校學(xué)習的知識在工作中用得不多。

　�。ǘ�）理論與實(shí)踐教學(xué)

　　在教學(xué)中過(guò)于強調英語(yǔ)基礎課的學(xué)時(shí)比例。而忽略了該專(zhuān)業(yè)的應用性和高職院校的職業(yè)性。實(shí)踐性課程相對較少。即使設置實(shí)踐性課程，也通常與實(shí)際操作脫節。

　�。ㄈ�）教學(xué)手段和教學(xué)方法

　　長(cháng)期以來(lái)，受語(yǔ)法翻譯法的影響和直接法的機械訓練，英語(yǔ)教學(xué)成了一個(gè)辨

　　認文字符號，對詞句進(jìn)行語(yǔ)法分析和字母釋義的過(guò)程。英語(yǔ)教學(xué)成了擴大學(xué)生詞匯量，向學(xué)生介紹語(yǔ)法項目的手段，把閱讀的重點(diǎn)放在了詞匯辨認和語(yǔ)法分析上。

　�。ㄋ模┙滩年惻f

　　目前適用于高職的優(yōu)秀商務(wù)英語(yǔ)教材很少。

　�。ㄎ澹�師資短缺

　　商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)對教師本身就是一種挑戰，它需要教師不但英語(yǔ)基礎理論要好，對聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)駕輕就熟，同時(shí)它還需要教師具有一定的經(jīng)濟貿易基礎知識與實(shí)踐經(jīng)驗，從這點(diǎn)上來(lái)講已經(jīng)就具有一定的難度了。我們的國情是高等教育改革開(kāi)放以來(lái)發(fā)展十分迅速，高等學(xué)校學(xué)生擴招，更加重了高校缺乏教師，特別是缺乏高素質(zhì)教師的壓力。許多從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)、國際貿易雙語(yǔ)教學(xué)的教師就是直接從公共英語(yǔ)轉過(guò)來(lái)的。

　　五、建議與對策

　　結合對本次調查結果的分析不難發(fā)現，企業(yè)對商務(wù)英語(yǔ)人才的需求正在發(fā)生多樣化的變化。無(wú)論在專(zhuān)業(yè)能力上還是在個(gè)人基本素質(zhì)要求上，都有了新的轉變，而現有的培養模式已不能滿(mǎn)足社會(huì )進(jìn)步的需要，因此我們在人才的培養上必須做出相應的轉變。

　�。ㄒ唬┟鞔_的發(fā)展方向

　　商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養以專(zhuān)業(yè)基礎理論教學(xué)為主，突出“應用”為主和“夠用”為度，強調實(shí)踐應用能力和綜合能力。本專(zhuān)業(yè)的培養目標是：培養社會(huì )主義經(jīng)濟建設需要的，德、智、體、美全面發(fā)展的、具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎和較強的口語(yǔ)交際能力，掌握寬泛的商貿知識，并能夠熟練使用現代辦公設備，能夠勝任外貿、合資企業(yè)的涉外商務(wù)活動(dòng)中語(yǔ)言服務(wù)工作和從事文秘工作的應用型商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才。高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的基本知識與能力構成可以概括為:英語(yǔ)交際能力+商務(wù)知識+商務(wù)技能+綜合能力，凸顯商務(wù)英語(yǔ)溝通能力和商務(wù)操作能力。

　�。ǘ�）加強教材建設

　　商務(wù)英語(yǔ)教材應具以下幾個(gè)特征：

　　1.教學(xué)內容和語(yǔ)言能夠反映快速發(fā)展的社會(huì )；

　　2.要處理好商貿知識、語(yǔ)言訓練和相關(guān)學(xué)科知識之間的關(guān)系；

【學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)調研報告】相關(guān)文章：

學(xué)�，F狀調研報告12-30

學(xué)校問(wèn)題調研報告12-29

2021學(xué)校調研報告06-21

學(xué)校周邊調研報告05-29

有關(guān)學(xué)校調研報告05-29

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告11-23

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告11-23

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告01-23

電子商務(wù)統計調研報告10-23

電子商務(wù)企業(yè)調研報告05-19