軟件項目策劃書(shū)優(yōu)秀范文
1 項目基本情況
1.1項目背景
拓展訓練是一種戶(hù)外體驗式培訓項目，在國外擁有50多年的發(fā)展歷史，它淵源于二戰時(shí)期的生存訓練，軟件項目策劃書(shū)范文。那時(shí)候反法西斯盟軍的商船、戰船經(jīng)常被德國打沉，大部分水手葬身魚(yú)腹，只有極少數得以生還。后來(lái)人們驚奇的發(fā)現能夠生存下來(lái)的人不一定是身強力壯的，而是那些具有協(xié)作精神、意志力和求生欲望特別強的人。通過(guò)對這一現象的分析與研究，人們得出這樣一個(gè)答案，能在惡劣環(huán)境下求得生存，靠的不僅是體能而是良好的心理素質(zhì)和協(xié)作品質(zhì)。受此啟發(fā)，1941年在英國創(chuàng )辦了一所專(zhuān)門(mén)訓練水手的學(xué)校，后來(lái)逐漸延伸到為軍隊訓練士兵的生存能力。戰后，又從最早的生存訓練演變到為社會(huì )和經(jīng)濟領(lǐng)域服務(wù)，成為現代人和現代組織一種全新的學(xué)習方式和訓練方法。這種訓練在國外被稱(chēng)為“Outward Development”。迄今為止，全世界此類(lèi)培訓學(xué)校已得到廣泛發(fā)展，并成立了自己的協(xié)會(huì )，開(kāi)展各種形式的交流與合作,國外許多跨國公司將其融入到日常規范的培訓體系之中;我國深圳、上海、北京等發(fā)達地區的很多著(zhù)名公司和組織更加推崇和廣泛采用;這種與國際培訓理念接軌又經(jīng)國情化發(fā)展的訓練方式深受人們青睞，得到企業(yè)和組織廣大精英們的的認可。
戶(hù)外拓展訓練源于軍事特種訓練的拓展，由于其固有的內在特點(diǎn)和優(yōu)勢，已經(jīng)越來(lái)越受到社會(huì )各界團體特別是企業(yè)的青睞，被國際上稱(chēng)為“鉆石行業(yè)”，其利潤和發(fā)展空間十分巨大。
拓展訓練經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，已經(jīng)逐漸形成一種和傳統的灌輸式教育模式相輔相承的體驗式教育模式。訓練內容已經(jīng)涉及現代企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域，將各種深奧的管理理念和理論，通過(guò)各種有趣的游戲、身體的磨礪等親身感受方式予以表述和體現，通過(guò)培訓師的導引和講解，讓參訓人員在解決問(wèn)題、面對挑戰的過(guò)程中達到“磨練意志、開(kāi)發(fā)潛能、熔煉團隊、完善人格”的目的�，F代意義上的拓展訓練已經(jīng)和管理培訓緊密的結合在一起，已經(jīng)完全突破了起初狹義的拓展訓練的概念和范圍。
風(fēng)靡全球50年的拓展訓練，自1995年走進(jìn)中國。短短幾年的不斷發(fā)展，倍受推崇，逐漸被列入國家機關(guān)、外資企業(yè)和其他現代化企業(yè)的日常培訓日程。
拓展訓練在中國已經(jīng)逐漸被東部經(jīng)濟發(fā)達地區的企事業(yè)單位所認可，已經(jīng)被很多大公司、國家機關(guān)、事業(yè)單位作為常規培訓內容列入了日常培訓計劃。隨著(zhù)河南經(jīng)濟的發(fā)展和人們思想意識的逐步改變，拓展訓練也開(kāi)始被河南的人們所認識和接受。正如拓展訓練在國外和中國北京、上海、廣州等地的發(fā)展及推廣過(guò)程一樣，河南的人們對于拓展訓練的認識也正在經(jīng)歷著(zhù)一個(gè)由混沌到清晰、由低層次需要到高水平要求的過(guò)程。市場(chǎng)經(jīng)濟的規律永遠是造就強者這為河南地區從事拓展訓練的專(zhuān)業(yè)機構也提出了市場(chǎng)警告。隨著(zhù)無(wú)序的混亂逐漸被國家行政主管機關(guān)的逐步引導和規范，拓展訓練的概念、范圍、形式等勢必會(huì )逐步走向正軌。
目前我國的拓展訓練行業(yè)正在向專(zhuān)業(yè)化和正規化方向發(fā)展。21世紀是信息時(shí)代，任何行業(yè)的發(fā)展壯大都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，因此我國的拓訓行業(yè)在步入正軌的過(guò)程中也離不開(kāi)這個(gè)傳播媒介。隨著(zhù)拓訓行業(yè)的發(fā)展，各類(lèi)有關(guān)拓展訓練的網(wǎng)站也是層出不窮，但是始終卻沒(méi)有一個(gè)大的能夠影響整個(gè)拓展行業(yè)發(fā)展的第三方拓展平臺出現，因此我們期待能有一個(gè)專(zhuān)業(yè)而強大的網(wǎng)絡(luò )拓展平臺出現，像阿里巴巴影響B(tài)2B行業(yè)一樣來(lái)影響整個(gè)拓展訓練行業(yè)的發(fā)展。
1.2 項目意義
為什么“拓展訓練”能有如此的魅力呢?說(shuō)到企業(yè)培訓，人們通常就會(huì )聯(lián)想到各類(lèi)文憑培訓班或各種MBA培訓班，實(shí)際上，知識和技能都是有形的資本，而意志和精神則是無(wú)形的力量。在實(shí)際生活和工作中，動(dòng)手能力和意志的堅定、堅韌往往比起書(shū)本的知識更為有效和實(shí)用。同時(shí)，如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在你身上，而您自己卻從未真正了解的力量;怎樣才能弄清，您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這些，就是拓展訓練的真正意義。
現代社會(huì )每個(gè)人都面臨著(zhù)知識的不斷更新所帶來(lái)的巨大挑戰，為適應社會(huì )，我們必須開(kāi)發(fā)出有效的學(xué)習手段來(lái)增強自己的學(xué)習效果。拓展培訓以它“先行而后知”的體驗方式打破了傳統的以“教”為主的教育模式，讓學(xué)員在愉快、積極的參與中習得知識、領(lǐng)悟道理，通過(guò)親身體驗來(lái)挖掘自己的潛力，培養創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力，促進(jìn)自信、團結、果斷、頑強等優(yōu)良品性的形成。
良好的團隊精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，是現代人應有的基本素質(zhì)，也是現代人人格特質(zhì)的兩大核心內涵。在現代社會(huì )，人類(lèi)的智慧和技能只有在這種人格力量的駕馭下，才會(huì )迸發(fā)出耀眼的光芒，拓展訓練應運而生。早先利用戶(hù)外自然環(huán)境對人進(jìn)行培養的戶(hù)外訓練方式逐漸演變成一種面向現代社會(huì )的戶(hù)外訓練方式，這種新的學(xué)習方式適應了當前教育改革和素質(zhì)教育的指導思想，不僅有利于個(gè)人良好品質(zhì)的形成，對推動(dòng)傳統教育模式的改革和青少年整體素質(zhì)的提高也有著(zhù)重要意義。
拓展所需要的品質(zhì)主要有以下幾方面。
(1)積極主動(dòng)：積極的工作態(tài)度和人生態(tài)度是拓展精神的核心。樂(lè )觀(guān)自信，從我做起，環(huán)境因我而變;坐言起行，言必行，行必果。這樣在以后的工作中才能從內心關(guān)懷客戶(hù)，做好自己的工作。
(2)開(kāi)拓創(chuàng )新：以開(kāi)放的心態(tài)，應對變化，積極進(jìn)齲
(3)認真負責：人和事因認真而完美，注重細節是專(zhuān)業(yè)化的表現。堅守承諾，積累信用。
(4)獨立協(xié)作：獨立自主，各司其職，獨擋一面。個(gè)人和公司的競爭力來(lái)自員工不可替代的價(jià)值，高水平的獨立，才有可能帶來(lái)高水平的協(xié)作，局部利益服從整體利益，以雙贏(yíng)的心態(tài)創(chuàng )造最大動(dòng)力。
(5)共享成功：成功來(lái)自每個(gè)人的努力和貢獻，成功是協(xié)作的結晶;共享成功的經(jīng)驗，共享成功的好處。但共享不是平均分配，吃大鍋飯。
現代社會(huì )競爭日益激烈，生活和工作節奏的加快讓人們有了更大的壓力，對每個(gè)人來(lái)說(shuō)，僅僅具備良好的工作業(yè)務(wù)素質(zhì)和較強的工作能力是不夠的，還需具備健康的心理素質(zhì)、堅強的意志、敢于進(jìn)取冒險的精神和良好的人際關(guān)系及組織協(xié)調能力，而這些需要從實(shí)踐和強化訓練中培養出來(lái)。拓展訓練對培養強化這些素質(zhì)是一個(gè)很好的選擇，無(wú)論是對個(gè)人還是對團體企業(yè)，它都有著(zhù)較為深遠的意義。
(1)對個(gè)人的意義
參加拓展訓練可以使人們認識自身潛能，增強自信心，改進(jìn)自身形象;克服心理惰性，磨練戰勝困難的毅力;調適身心狀態(tài)，不浮躁，不頹廢，更好的面對工作與生活的挑戰;同時(shí)增進(jìn)對集體的參與意識和責任心，啟發(fā)想象力與創(chuàng )造性，提高解決問(wèn)題的能力;改善人際關(guān)系，學(xué)習欣賞別人，學(xué)會(huì )關(guān)心他人。
(2)對團隊的意義
拓展訓練可以進(jìn)一步明確和認同組織目標，增強組織地凝聚力;樹(shù)立相互配合，互相支持地團隊精神和整體意識;改善人際關(guān)系，形成積極向上地組織氛圍;促進(jìn)組織內部地溝通與信息交流;挖掘員工的內在能量，使之聚合并在工作中全部釋放出來(lái)，形成從容有序地團隊運作風(fēng)格。
(3)對企業(yè)的意義
�、贋閳F隊獲得更高昂的士氣和戰斗力。在野外做拓展訓練中，面對高難度和高空體驗時(shí)，個(gè)人是無(wú)法僅用自己的力量來(lái)完成全部的課程訓練的。自然，團隊成員的支持與吶喊成為了每個(gè)人 完成自我挑戰的決定因素。當每個(gè)參訓人員成功完成訓練科目時(shí)，一種自我成功的滿(mǎn)足感和與團隊共同努力成功的成就感油然而生。每個(gè)人會(huì )從心底感謝團隊的支持與鼓勵，感謝隊友的關(guān)懷。此時(shí)，整個(gè)團隊的士氣與戰斗力是在辦公室里從來(lái)不曾達到的。
�、跍p少員工的流動(dòng)率和流失率。歸宿感是人的需求的一個(gè)重要層次。在進(jìn)行戶(hù)外拓展訓練的過(guò)程中，員工在成功體驗的同時(shí)體驗到了成功，這種成功來(lái)源于同伴的幫助與支持，會(huì )讓員工在團體中體會(huì )到一種歸宿的滿(mǎn)足感，會(huì )為所在的集體驕傲，會(huì )為自己所在這個(gè)集體而自豪。經(jīng)過(guò)這樣的團隊建設后，會(huì )加強員工的凝聚力而使其流動(dòng)率和流失率大大減少。
�、塾兄谄髽I(yè)和員工進(jìn)行更和諧的溝通。培訓中通過(guò)員工之間身體與心靈上的接觸使他們之間距離貼近，無(wú)距離感產(chǎn)生，引起各方的共鳴，達成默契。就像男女雙方在音樂(lè )旋律下共舞，當雙方?jīng)]有接觸時(shí)，很難達到步調的一致，而隨著(zhù)雙方手與身體的直接接觸，則很容易同步進(jìn)行，營(yíng)造出和諧，從而產(chǎn)生美感。拓展培訓使員工深切感受到溝通的重要性。
�、苡兄趯T工毅志力與品質(zhì)的培養。當你要放棄的時(shí)候，其實(shí)離成功已只有一步之遙了。關(guān)鍵時(shí)刻的毅志力往往是一個(gè)人成功的重要保障，它能幫助員工完成跨越目標的關(guān)鍵一步，在野外拓展訓練中的斷橋、空中單杠、攀巖等個(gè)人項目恰是對個(gè)人心理與信心的挑戰。
�、輬F隊對員工的鼓勵與支持有利于加強團隊的凝聚力。在個(gè)人項目中，個(gè)人所要完成的規定項目都是在所有隊友的關(guān)注下進(jìn)行的，同伴的口號、隊友的目光都成為每個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力。在這樣一種濃厚的感情沖擊下，每個(gè)人會(huì )盡自己的最大力量來(lái)完成每一個(gè)看似不可能做好的項目。在眾多同伴的幫助下會(huì )使員工體會(huì )到實(shí)際工作中的困難遠不如想象中的困難那么大。只要生活在集體中，力量是無(wú)窮的。例如在空中斷橋項目中要求每人爬上8米高的斷橋，在間距為130公分的斷橋上向前跨出，培養學(xué)員的面對挑戰與困難的勇氣。
�、薰π睦碛柧�。拓展訓練是一項旨在協(xié)助企業(yè)提升員工核心價(jià)值的訓練過(guò)程，通過(guò)訓練課程能夠有效地拓展企業(yè)人員的潛能，提升和強化個(gè)人心理素質(zhì)，幫助企業(yè)人員建立高尚而尊嚴的人格;同時(shí)讓團隊成員能更深刻地體驗個(gè)人與企業(yè)之間，下級與上級之間，員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系，從而激發(fā)出團隊更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng )新的動(dòng)力，使團隊更富凝聚力。
�、邎F隊合作訓練。拓展訓練是一套塑造團隊活力、推動(dòng)組織成長(cháng)的不斷增值的訓練課程，是專(zhuān)門(mén)配合現代企業(yè)進(jìn)行團隊建設需要而設計的一套戶(hù)外體驗式模擬訓練，這是當今歐、美及亞洲大型商業(yè)機構所采納的一種有效的訓練模式。拓展訓練的內容豐富生動(dòng)，寓意深刻，以體驗啟發(fā)作為教育手段，學(xué)員參與的訓練將成為他們終身難忘的經(jīng)歷，從而讓每一系列活動(dòng)中所寓意的深刻的道理和觀(guān)念，能牢牢地扎根在團隊和每個(gè)成員的潛意識中，并且能在日后的工作合作中揮發(fā)應有的效用。通過(guò)拓展訓練，學(xué)員將會(huì )全面的提高自己。
既然發(fā)展拓展訓練意義如此重大，那么宣傳和推廣拓展訓練也變得非常有必要，而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行拓展宣傳，創(chuàng )建拓展行業(yè)的專(zhuān)門(mén)平臺網(wǎng)站也變得非常迫切。
目前拓展行業(yè)雖然出現了一些平臺網(wǎng)站，但是網(wǎng)站整體質(zhì)量不好，在行業(yè)中的影響也不明顯，因此我們有待于建立一個(gè)新的功能強大、質(zhì)量完備的綜合性拓展訓練平臺適應行業(yè)發(fā)展需求。
而E7拓展網(wǎng)就是這樣一個(gè)專(zhuān)業(yè)的綜合性拓展訓練平臺，這個(gè)平臺可以提供拓展行業(yè)信息，傳播拓展訓練知識，展現拓展公司風(fēng)采，加強拓訓公司與客戶(hù)聯(lián)系，提升拓展訓練的網(wǎng)上知名度，為整個(gè)行業(yè)的宣傳推廣開(kāi)辟更大的空間，最終促進(jìn)整個(gè)拓展行業(yè)的發(fā)展。
1.3 項目概況
野外拓展訓練是借鑒先進(jìn)的團隊培訓理論，由傳統外展訓練發(fā)展而來(lái)的。它利用大自然的各種條件，通過(guò)設定具體的任務(wù)與規則，結合大自然環(huán)境本身存在的各種險阻、艱辛、挫折等困難來(lái)提升個(gè)人意志力、團隊的溝通能力、協(xié)作能力、應變能力等為目的的挑戰式拓展訓練，從而達到激發(fā)潛能，熔煉團隊的目的。
野外拓展的魅力來(lái)自于自然、挑戰和與團隊的融合的美好心靈。自然之美，有海上日出、原始森林、鳥(niǎo)語(yǔ)花香、天然氧吧、浩闊星空。挑戰之美，有叢林穿越、徒手攀巖、懸崖速降、扎筏泅渡、野外定向。心靈之美，有團隊合作、相互信任、真誠交流、放飛夢(mèng)想、高峰體驗。
參加拓展訓練的人不僅可以體驗野外探險樂(lè )趣自然、領(lǐng)略大自然中各種各樣的挑戰與刺激，學(xué)習到基本的野外探險技術(shù)和生存技巧，還能認識自身潛能，增強自身信心，克服心理惰性，磨練戰勝困難的毅力，調適身心狀態(tài)，樂(lè )觀(guān)面對工作與生活的挑戰，認識群體的作用，增進(jìn)對集體的參與意識和責任心，改善人際關(guān)系，學(xué)習關(guān)心和更融洽地與他人合作。
拓展訓練作為一種戶(hù)外體驗式項目，有很多課程。破冰：激發(fā)學(xué)員的熱情，用心感受同事之間的情感，全身心地融入團隊中來(lái)，進(jìn)入訓練狀態(tài);增強學(xué)員之間的觀(guān)察、溝通、表達及呈現能力;塑造團隊精神，鍛鑄企業(yè)之魂;打破僵局、活躍氣氛，加速學(xué)員間的融洽，建立基本的伙伴關(guān)系及團隊精神;拆開(kāi)原有的組合，使不熟悉的學(xué)員有機會(huì )在一起交流，迅速形成組織榮譽(yù)感。電網(wǎng)：培養團隊合作精神，增進(jìn)溝通，體現團隊協(xié)同工作在解決問(wèn)題中的作用，學(xué)會(huì )克服看似難以解決的問(wèn)題。盲陣：樹(shù)立領(lǐng)導才能，學(xué)習有效的溝通技巧，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，說(shuō)服同伴，提高團隊智商和執行力。人橋：建立團隊成員間的信任感，將不可能變?yōu)榭赡�。天梯：隊員間的互相幫助和隊員的犧牲精神，同時(shí)也是個(gè)人智慧的體現。殺人者：培養學(xué)員細致入微的觀(guān)察力，嚴謹的邏輯分析能力。地雷陣：團隊成員在執行任務(wù)前明確的分工，過(guò)程中各司其職方能完成任務(wù)，檢驗各部門(mén)間的溝通狀況。信任背摔：鼓勵學(xué)員克服心理恐懼，突破自我，同時(shí)建立和體驗團隊成員的信任感和責任感�？罩袛鄻颍涸谔魬鹱晕业耐瑫r(shí)，感受經(jīng)驗與環(huán)境的改變給個(gè)人思維意識上帶來(lái)的變化�？罩凶ジ埽禾魬鹱晕�，突破心理障礙，激發(fā)個(gè)人潛能。云中漫步：對個(gè)人潛能的激發(fā)，調整自我，為團隊而突破自我。群英飛躍：讓個(gè)人英雄主義無(wú)用武之地，突出團隊力量。竹筏急渡：體現團隊的集體智慧，個(gè)人學(xué)習力，鍛煉膽量，對現有資源的合理分配。孤島求生：讓學(xué)員體會(huì )企業(yè)內領(lǐng)導層上下級之間的溝通方式，強化上下級之間的溝通意識，從而增強企業(yè)的戰斗力。乾坤大挪移：提升整個(gè)團隊的凝聚力與戰斗力，感受群體決策的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，體現團隊的領(lǐng)導力與執行力。腳踩一片天：解決問(wèn)題的思路要突破限制，要敢于嘗試、大膽想象，并善于實(shí)驗學(xué)員的建議，排除不可行的方案。攜手走天涯：體驗非常狀態(tài)下的生活，學(xué)會(huì )關(guān)心他人，感受關(guān)心和被關(guān)心的幸福，激發(fā)生命中至誠至善至美的愛(ài)心，用心靈碰撞之后的火花印證生命情感的真諦，增加企業(yè)的競爭力和團隊協(xié)作精神。勝利墻：鼓勵和強化頑強的斗志和互助取勝的信念，充分展示個(gè)人的特長(cháng)，合理的分配有限的資源，感悟同心協(xié)力，戰無(wú)不勝的團隊合作意識。
E7拓展訓練網(wǎng)是一個(gè)為拓展訓練而建的拓展第三方平臺，通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站，我們可以了解拓展行業(yè)的很多東西，包括拓展訓練的起源、特點(diǎn)、意義以及其它的一些介紹與經(jīng)典展示(精彩文摘、拓展心得體會(huì ))，還有拓展項目、課程、人員、基地、專(zhuān)業(yè)的拓展公司和客戶(hù)信息等內容，網(wǎng)站成熟后會(huì )員還可以發(fā)布和購買(mǎi)拓展商品，進(jìn)行在線(xiàn)結算。因此這個(gè)平臺建成后如果推廣和優(yōu)化得利開(kāi)展的話(huà)將會(huì )獲得長(cháng)足發(fā)展。
2 市場(chǎng)分析
2.1目標市場(chǎng)
作為拓展訓練的第三方平臺我們主要的客戶(hù)主要有兩類(lèi)，一類(lèi)是拓展需求者，一類(lèi)是拓展提供者。而最主要的是一些拓展訓練公司,拓展公司又分為三類(lèi)(如表1)
從表2 可知, 成立于2000 年之前的公司僅有4 家, 占10.26%; 2000 年至2005 年注冊的'公司有14 家, 占35.90%,2005 年以后注冊成立公司有21 家, 53.84%�？梢�(jiàn), 多數公司都是在2005 年以后成立的, 而且拓展訓練在河南的發(fā)展速度較快。年培訓人數超過(guò)千人的拓展公司已達到74.36%。由此可見(jiàn),近幾年, 河南越來(lái)越多的單位和個(gè)人接受了拓展訓練的培訓理念。
第一類(lèi)以從事極限運動(dòng)(定向越野、野外生存、攀巖、探洞、徒步旅游)為背景靜如拓展培訓多以俱樂(lè )部的形式出現沒(méi)有固定的培訓基地，一般選擇公園、大型的旅游景點(diǎn)或沒(méi)有開(kāi)發(fā)的山川。主要的盈利點(diǎn)在與銷(xiāo)售其野外活動(dòng)裝備，如：帳篷、登山鞋等。多數是極限運動(dòng)愛(ài)好者或部隊退伍軍人旅游者
第二類(lèi)設計的主要課程是管理、財務(wù)、行政等靜態(tài)的公開(kāi)課程，拓展培訓只是包含在內的其中一個(gè)課程，因此不作為主要贏(yíng)利點(diǎn)。專(zhuān)門(mén)從是企業(yè)培訓的機構形式無(wú)地或租地。沒(méi)有培訓基地的這些企業(yè)培訓機構在接到業(yè)務(wù)時(shí)，外包給專(zhuān)業(yè)拓展機構去做，或聘請兼職導師、租用場(chǎng)地進(jìn)行培訓。因為不確定因素太多，其效果難以保證。不固定的兼職培訓師進(jìn)行企業(yè)內訓或公開(kāi)課的企業(yè)員工300—500元
第三類(lèi)專(zhuān)業(yè)從事拓展培訓專(zhuān)門(mén)從事拓展培訓的機構形式一般有固定的培訓基地，基地設施配置水準仍然良莠不齊。培訓設施完善、安全性、啟發(fā)性、寓教性都必須考慮對培訓師的要求較高。外企、民營(yíng)、大中型企業(yè)內訓比較混亂，一般在200—1000元
公司的硬件和軟件資源對拓展公司運作的好壞起著(zhù)決定性的作用, 在關(guān)于硬件資源調查中, 擁有自己專(zhuān)屬基地的公司僅有7 家, 只占17.95%, 擁有培訓師培訓體系的公司有9 家。擁有嚴格的管理體系拓展公司是該公司長(cháng)期發(fā)展的保障, 而僅有12 家擁有自己的管理體系。在調查的39 家公司中, 擁有全職培訓師超過(guò)10 人的僅有9 家, 全職培訓師3 人或3 人以下的公司有12 家, 其他公司全職培訓師一般在5 人左右, 可見(jiàn), 全職培訓師并不多。但通過(guò)訪(fǎng)談了解到兼職人數一般較多, 同時(shí), 各公司的培訓師可以互相兼職。
從1995年，國內誕生第一家拓展訓練機構到現在,整個(gè)市場(chǎng)得到了空前的發(fā)展。雖然行業(yè)內還沒(méi)有一個(gè)準確的統計數據,但從全國規模來(lái)看，拓展訓練近幾年的市場(chǎng)增長(cháng)大約在30～40%，2005年的國內總產(chǎn)值達到2～3個(gè)億，從業(yè)人員近萬(wàn)人。因此，我們的目標市場(chǎng)還是很大的。
2.2 市場(chǎng)的容量和趨勢
市場(chǎng)容量是指在不考慮產(chǎn)品價(jià)格或供應商的策略的前提下市場(chǎng)在一定時(shí)期內能夠吸納某種產(chǎn)品或勞務(wù)的單位數目，所以國際市場(chǎng)容量實(shí)際上就相當于需求量。市場(chǎng)容量是由使用價(jià)值需求總量和可支配貨幣總量?jì)纱笠蛩貥嫵傻�，僅有使用價(jià)值需求沒(méi)有可支配貨幣的消費群體，是貧困的消費群體;僅有可支配貨幣沒(méi)有使用價(jià)值需求的消費群體是持幣待購群體或十分富裕的群體。我們把這兩種現象均稱(chēng)之為因消費要件不足而不能實(shí)現的市場(chǎng)容量。以下以河南為例來(lái)談一下拓展訓練第三方平臺的市場(chǎng)容量。
河南省的拓展訓練在各地市都有開(kāi)展, 其中有一半以上的戶(hù)外俱樂(lè )部都有拓展業(yè)務(wù), 而且有的俱樂(lè )部完全靠拓展業(yè)務(wù)盈利, 除了俱樂(lè )部外, 另外還有訓練基地的投資商進(jìn)行的拓展業(yè)務(wù)。但是,目前省內有固定拓展基地和師資, 在業(yè)內有一定影響的拓展機構主要集中在鄭州, 主要有鄭州世紀領(lǐng)航管理咨詢(xún)有限公司、鄭州藍頓企業(yè)管理咨詢(xún)公司、鄭州英雄野戰部落、鄭州銘遠企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司、湖南博銳思創(chuàng )管理顧問(wèn)公司、河南鋼七連雷戰聯(lián)盟、河南霸虎戶(hù)外運動(dòng)俱樂(lè )部等。其他地市相對而言發(fā)展比較緩慢, 還沒(méi)有形成穩定規模。拓展訓練第三方平臺的市場(chǎng)容量=現有的做推廣的公司+由于網(wǎng)絡(luò )發(fā)展而新增的做推廣的公司。
現有的做推廣的公司。河南的拓展訓練公司在2000年以前很少，在2005年時(shí)發(fā)生了巨大變化，拓展公司如雨后春筍般迅速發(fā)展起來(lái)�，F在河南省的拓展公司已經(jīng)達到100多家。但是在百度上做托管的不多，只有十幾家，同時(shí)在阿里巴巴上做推廣的只有八、九家。但是我們也可以看到也有部分拓展公司利用其它手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣。經(jīng)調查表明河南省的大部分的拓展公司只是一些小公司，比較大的公司不多。它們沒(méi)有做百度和阿里巴巴推廣是因為資金的問(wèn)題，因此我們可以降低收費標準，得到更的會(huì )員，同時(shí)總體收入也很多。
根據CNNIC 的統計，截至2007 年底，我國網(wǎng)民數量為2.1 億人、網(wǎng)站數量為150.4 萬(wàn)個(gè)、網(wǎng)頁(yè)數量為84.7 億個(gè)，三項指標較2006 年分別增長(cháng)30%、78%、89%。在此環(huán)境下，我國中小企業(yè)正在加速互聯(lián)網(wǎng)化，通過(guò)建設網(wǎng)站開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。傳統的營(yíng)銷(xiāo)管理強調企業(yè)的4P (產(chǎn)品Product、價(jià)格Price、渠道Place 和促銷(xiāo)Promotion)，現代營(yíng)銷(xiāo)管理追求4C(顧客Customer、成本Cost、方便Convenience 和溝通Communication)(如圖1)。然而，無(wú)論哪一種觀(guān)念都必須實(shí)行全程營(yíng)銷(xiāo)，即必須由產(chǎn)品的設計階段就充分考慮消費者的需求和意愿。但是在實(shí)際操作中往往難以做到，因為消費者與企業(yè)之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本過(guò)高。而在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，這一狀況將有所改觀(guān)，即使是中小企業(yè)也可通過(guò)電子布告欄、線(xiàn)上討論廣場(chǎng)和電子郵件等方式與消費者進(jìn)行溝通。這種雙向互動(dòng)的溝通方式可以提高消費者的參與積極性。更為重要的是，它將使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)決策有的放矢因此，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)必將被各個(gè)企業(yè)接受。隨著(zhù)拓展公司數量的增多和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要性與優(yōu)勢的逐漸顯示，拓展訓練第三方平臺的需求量是會(huì )逐年增加。
2.3 競爭力量分析
在進(jìn)行市場(chǎng)分析中最常用的就是波特五力分析模型(如圖2)。五力分析模型是邁克爾·波特(Michael Porter)于80年代初提出，對企業(yè)戰略制定產(chǎn)生全球性的深遠影響。用于競爭戰略的分析，可以有效的分析客戶(hù)的競爭環(huán)境。五力分別是： 供應商的討價(jià)還價(jià)能力、購買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在競爭者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內競爭者現在的競爭能力。五種力量的不同組合變化 最終影響行業(yè)利潤潛力變化。
2.3.1 行業(yè)內現有競爭對手分析
由于拓展訓練是一個(gè)近幾年才發(fā)展起來(lái)的比較新的行業(yè)，所以關(guān)于拓展訓練的第三方平臺不是很多。主要有：中國拓展訓練信息網(wǎng)，中國拓展培訓，5183拓展訓練，中國拓展培訓師，拓展168 ，易維拓展網(wǎng)。
中國拓展訓練信息網(wǎng)的一級欄目為：首頁(yè)、關(guān)于我們、拓展行業(yè)新聞、拓展介紹、拓展基地、拓展意義、拓展機構黃頁(yè)、解決方案、拓展年會(huì )。整個(gè)界面設計比較合理。設關(guān)鍵字為“拓展訓練”和“拓展公司”時(shí)中國拓展訓練信息網(wǎng)的排名在100名以后。其被個(gè)大搜索引擎收錄的情況(見(jiàn)圖3)其PR值為0.
經(jīng)過(guò)測試，其它的拓展訓練第三方平臺設關(guān)鍵字為“拓展訓練”和“拓展公司”時(shí)在百度和google的排名都在100名以后。由此可知，我國的拓展訓練第三方平臺的發(fā)展不太好，網(wǎng)絡(luò )推廣的效果不太好。
2.3.2 新進(jìn)入者分析
新進(jìn)入者就是新進(jìn)入的現有產(chǎn)業(yè)的公司，會(huì )對我們造成威脅。作為新公司，他們一般都會(huì )擁有新的生產(chǎn)能力，創(chuàng )新性較強，有獲取市場(chǎng)份額的欲望以及大量的資源。但是一些新進(jìn)入的拓展公司根本就是皮包公司，他們的進(jìn)入攪亂了市常沒(méi)有規則、沒(méi)有章法，只有利，只要略有微利，便可以不計一切，這其中包括對客戶(hù)的誓言保證等等。因此，他們不僅僅對已有公司構成威脅，還對整個(gè)行業(yè)構成了威脅。進(jìn)入者的威脅取決于進(jìn)入壁壘和已有競爭者的預期反應。
拓展訓練第三方平臺的行業(yè)壁壘幾乎為0，進(jìn)入這個(gè)行業(yè)不需要太多要求，這樣也會(huì )對我們造成不利的影響。作為第三方平臺，只需有一個(gè)自己的網(wǎng)站，然后再對網(wǎng)站進(jìn)行推廣，使更多的人了解它，使人們搜索“拓展訓練”和“拓展公司”等和拓展有關(guān)的關(guān)鍵字的時(shí)候能夠使自己的網(wǎng)站排在比較靠前的位置就行。
因為它的行業(yè)門(mén)檻較低，就容易被別人模仿，所以最重要的是要有自己的核心競爭力，而做第三方平臺最需要的也就是在行業(yè)內有一定知名度。因此我們在做這個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候比較最要的是要進(jìn)行推廣，使我們的網(wǎng)站盡快的在業(yè)內有一個(gè)比較好的口碑。
2.4 市場(chǎng)份額分析
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為各個(gè)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作中的一部分，和公司的傳統營(yíng)銷(xiāo)相輔相成為公司帶來(lái)更多的收入。從2004年開(kāi)始網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)給拓展行業(yè)帶來(lái)的收入也在逐年增加(如圖4)，由此可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也必將在拓展訓練的市場(chǎng)份額中占據最要的地位。
關(guān)于拓展行業(yè)的第三方平臺本來(lái)就不多，而且它們的知名度也不是很高，拓展行業(yè)內拓展公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)接到的單子主要是通過(guò)自己的網(wǎng)站獲得的(如圖5)。它們利用的主要手段是在百度上做競價(jià)排名，或進(jìn)行論壇和博客營(yíng)銷(xiāo)。
2.5 市場(chǎng)發(fā)展的走勢
拓展訓練第三方平臺的市場(chǎng)走勢和拓展訓練的走勢有著(zhù)很大的關(guān)系，拓展訓練的走勢直接影響并決定著(zhù)拓展訓練第三方平臺的市場(chǎng)發(fā)展的走勢。
拓展訓練的走勢主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：(1)拓展訓練的主體趨向學(xué)生化和家庭化�，F在拓展訓練主體主要是企業(yè)員工，他們的拓訓的內容主要是企業(yè)內訓。最近越來(lái)越多的學(xué)者和專(zhuān)家提倡把拓展訓練引入高校，所以將來(lái)高校和拓展公司合作開(kāi)展特殊的體育課也是很有可能的事情。(2)拓展訓練機構規模趨向于大型化�，F在全國的拓展訓練機構特別多，河南就有一百多家，不過(guò)它們都是一些小的公司，有的公司甚至不到是十個(gè)人，但是以后隨著(zhù)國家政策的改變和相應法規的出臺，只要這個(gè)行業(yè)規范了，拓展訓練機構就會(huì )趨向于大型公司，畢竟，每個(gè)公司都想得到更好的發(fā)展，而規模是一個(gè)很重要的方面。(3)行業(yè)標準趨向統一化，拓展培訓師趨向專(zhuān)業(yè)化�，F在拓展行業(yè)的競爭比較激烈，有些公司為了降低價(jià)格吸引顧客也降低了拓展訓練的質(zhì)量。目前拓展訓練的訓練師一般有三類(lèi)人，一是接受過(guò)專(zhuān)業(yè)野外訓練的退伍軍人和體育教練;二是有著(zhù)多年企事業(yè)單位工作經(jīng)驗, 受過(guò)良好高等教育、對拓展訓練有濃厚興趣的人士;三是一些在登山、攀巖等戶(hù)外領(lǐng)域成績(jì)卓著(zhù)的專(zhuān)業(yè)人才。這三方面的專(zhuān)業(yè)人才本來(lái)就不多, 其中能夠真正能夠成為合格的培訓師就更少。因為僅僅具備上述三方面中某一方面專(zhuān)長(cháng)的人并不一定就能成為合格的培訓師，這些人中具有良好的表達力、親和力等條件的人才有可能經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓之后勝任培訓師的工作。作為拓展訓練項目的真正實(shí)施者, 通常對拓展訓練師的要求較高,一般應具有大學(xué)以上學(xué)歷, 不僅要具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)和身體條件，還要熟悉器械、場(chǎng)地, 又要具備管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)及培訓技術(shù)、心理學(xué)、教育學(xué)的理論和專(zhuān)業(yè)知識。隨著(zhù)競爭的加劇, 拓展訓練師漸漸要求有經(jīng)濟管理類(lèi)學(xué)科背景，有著(zhù)逐漸增高的學(xué)歷要求。但是以現在的拓展培訓人員來(lái)說(shuō)，他們缺乏專(zhuān)業(yè)的拓展知識。
基于拓展訓練的發(fā)展趨勢，拓展訓練第三方平臺也具有以下的發(fā)展趨勢。(1)拓展訓練第三方平臺應該多向學(xué)生和學(xué)校進(jìn)行推廣，雖然現在學(xué)生進(jìn)行拓展訓練的不多，但是拓展訓練作為一個(gè)新興的行業(yè)，以后拓展訓練有可能與學(xué)校的體育課結合，所以學(xué)生是以后一個(gè)新的群體。同時(shí)，拓展訓練第三方平臺在注重向企業(yè)推廣的同時(shí)也要家庭推廣。生活水平的不斷提高，使得人們越來(lái)越注重身體和心理的健康，拓展訓練可以幫助人們更好的認識自己。在國外，參加者大多為個(gè)人，有些參加者甚至是在心理醫生的建議下自行前往報名，以解決自身存在的溝通障礙、交際障礙、逃避意識等問(wèn)題。拓展訓練不僅可以鍛煉自己，也可以治玻(2)第三方平臺可以對拓展公司進(jìn)行分類(lèi)，也可以對它們的資格進(jìn)行審核。如果發(fā)現哪些公司欺騙消費者，就清除在網(wǎng)站上的信息，并予以警告，以免人們上當受騙，對于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，信譽(yù)是很重要的，不僅僅保證自己的信譽(yù)，更重要的是要保證消費者的利益。(3)拓展訓練第三方平臺除了注意推廣一些拓展公司的同時(shí)也應該注意一下關(guān)于拓展培訓師機構的信息。拓展平臺是提供拓展信息的地方，所以有關(guān)拓展的一切相關(guān)信息都應該顯示出來(lái)，讓人們對拓展有更全面的了解。
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