營(yíng)銷(xiāo)策劃方案合集六篇
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，我們需要提前開(kāi)始方案制定工作，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案應該怎么制定呢？以下是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇1
第一部分： 營(yíng)銷(xiāo)現狀分析
一 、飲料市場(chǎng)競爭激烈，運動(dòng)飲料和功能飲料成為今夏的流行主角，運動(dòng)飲料的銷(xiāo)售更為火爆。
功能飲料—— 飲料銷(xiāo)售旺季即將來(lái)臨，各大飲料巨頭都意欲在功能飲料市場(chǎng)大顯身手：康師傅今年力推的運動(dòng)飲料“勁跑X”日前在重慶上市，匯源的“他+她”營(yíng)養素水、娃哈哈的功能型飲料“激活”也都擺上各大貨柜，農夫山泉的功能型飲料“尖叫”預備近日全面上市。這些飲料巨頭都無(wú)一例外地宣稱(chēng)，功能飲料除了解渴，還能給人體提供養分及活力。
運動(dòng)飲料——目前，國內冠以"運動(dòng)飲料"的產(chǎn)品不少，有"健力寶"、"紅牛"、"舒跑"等等。眼看飲料銷(xiāo)售旺季就要來(lái)臨，各大飲料巨頭明里暗里厲兵秣馬，意欲在功能飲料市場(chǎng)大顯一把身手，以強化其品牌形象。樂(lè )百氏名下的“脈動(dòng)”作為運動(dòng)飲料的先行者，面對這“山雨欲來(lái)風(fēng)滿(mǎn)樓”的景象，自然也不甘落后。 二、 飲料市場(chǎng)的特點(diǎn)清晰明朗：
1、 打出了“活性維生素和時(shí)尚”的招牌;
2、 概念飲料;
3、 以時(shí)尚命名進(jìn)入市場(chǎng)，以奇制勝;
三、 面對如此競爭“脈動(dòng)”只有以奇制奇，積極主動(dòng)，加大營(yíng)銷(xiāo)宣傳。為了能在當今以至今后長(cháng)時(shí)間的飲料市場(chǎng)中站住腳，取得一定的市場(chǎng)分額，分得一塊蛋糕，我們將采取一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，充分備戰。
第二部分： 市場(chǎng)細分與目標市場(chǎng)
一、 飲料市場(chǎng)概況：
1、根據國際飲料行業(yè)協(xié)會(huì )的規定，功能性飲料是指具有保健作用的軟飲料。
2、目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的軟飲料主要分為碳酸飲料、乳品飲料、果汁飲料、茶飲料和功能飲料五大類(lèi)。
3、前四種飲料大戰早已輪番上演，今年功能飲料重裝上陣。
根據新生代CMMS20xx調查案數據顯示，最近三年來(lái)，一直穩居飲料業(yè)榜的碳酸飲料開(kāi)始呈現漸行下滑趨勢;與之緊步相隨的是，果汁飲料的地位開(kāi)始上升，并于近兩年提速超越了瓶裝水飲料，奪得飲料業(yè)次席;茶飲料發(fā)展勢頭強勁，最近表現出強烈的上攻欲望，市場(chǎng)份額直逼位列行業(yè)老三的瓶裝水。另外，一直處于飲料市場(chǎng)邊緣的功能性飲料，現在也有顯著(zhù)的升溫跡象，引得娃哈哈、樂(lè )百氏和匯源等飲料巨頭紛紛涉水。
如果說(shuō)去年功能飲料市場(chǎng)的競爭還主要集中在紅牛、佳得樂(lè )、廣州怡冠、樂(lè )百氏這幾個(gè)飲料巨頭身上，那么今年的競爭顯然已是一片混戰。娃哈哈“激活”、養生堂“尖叫”、匯源、他+她”已在年初相繼上市，深圳東鵬“三活水”、昆明港龍乳品“酷動(dòng)”、唐山四通的“心動(dòng)時(shí)代”等一些地方性品牌緊隨其后。但在新出現的部分功能飲料產(chǎn)品身上，明顯看到了模仿與跟風(fēng)的痕跡，產(chǎn)品的瓶型、口感及產(chǎn)品名稱(chēng)書(shū)寫(xiě)方式似乎都在刻意模仿去年銷(xiāo)售火爆的“脈動(dòng)”。廣告、說(shuō)明書(shū)、軟文也大同小異。
二、 功能性飲料市場(chǎng)分析：
目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的軟飲料主要分為碳酸飲料、乳品飲料、功能飲料、果汁飲料和茶飲料五大類(lèi)。根據國際飲料行業(yè)協(xié)會(huì )的新規定，功能性 飲料是指具有保健作用的軟飲料。
20xx年世界功能飲料市場(chǎng)銷(xiāo)售額達47億美元，到20xx年預計將增加到120億美元。與世界發(fā)達國家相比，目前我國功能飲料的人均消費量每年僅為0.5公斤，距離全世界人均7公斤的消費量尚有較大空間，因此可以斷定，中國的功能飲料市場(chǎng)前景看好。目前全球功能飲料市場(chǎng)格局為：運動(dòng)飲料68%、營(yíng)養素飲料25%、其他7%。面對一個(gè)如此誘人的市場(chǎng)，中國眾多飲料企業(yè)都開(kāi)始嘗試進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)與推廣，但是新產(chǎn)品上市，炒熱市場(chǎng)之前必然要先教育市場(chǎng)，因此，這些年的功能飲料市場(chǎng)不溫不火。
至今令人記憶猶新的那場(chǎng)“非典”疫情，不但讓消費者發(fā)現了提高身體免疫力的重要性，也讓企業(yè)終于輕松找到了打開(kāi)功能飲料市場(chǎng)的鑰匙，所有教育市場(chǎng)的努力在一刻都得到了回報。市場(chǎng)消費熱情空前高漲，許多產(chǎn)品出現了供不應求的狀況，尤其是在“非典”最為緊張的20xx年4月，上市不久的樂(lè )百氏“脈動(dòng)”維生素水迅速脫銷(xiāo)，僅一個(gè)月的時(shí)間在全國銷(xiāo)售額已達1個(gè)億。而在這時(shí)，“脈動(dòng)”若想要在功能飲料市場(chǎng)繼續穩占“先行者”的一席之地，就必須在原有基礎上尋找差異化，尋找個(gè)性化，力爭突破原有風(fēng)格、業(yè)績(jì)，方可青春常住。
三、 消費者分析：
個(gè)性化的需求是在大眾日用消費品日趨高度同質(zhì)化的今天，經(jīng)常被人們強調的話(huà)題，飲料亦然。
年齡在15—29歲之間的群體是飲料市場(chǎng)消費的核心主力，他們的消費特征決定著(zhù)飲料市場(chǎng)的消費趨勢。據零點(diǎn)調查的一項針對青少年的產(chǎn)品測試的調查數據顯示，青少年群體對品牌本身的敏感性并不強，在大部分產(chǎn)品領(lǐng)域，他們會(huì )僅憑產(chǎn)品的外觀(guān)魅力和品牌特性就完成對新的產(chǎn)品或服務(wù)的購買(mǎi)，這一部分群體幾乎占到了總樣本量的61.1%。
青少年消費行為及心理的調查結果也證明，青少年群體有著(zhù)顯著(zhù)的追求新穎時(shí)尚、追求個(gè)性化、注重感情和直覺(jué)，沖動(dòng)性購買(mǎi)色彩強烈。一旦直覺(jué)感覺(jué)良好，他們就會(huì )產(chǎn)生積極的購買(mǎi)情緒，從而迅速的做出購買(mǎi)決策。
諸如此類(lèi)的種種調查都超乎一致的說(shuō)明了一點(diǎn)：感性消費是飲料消費的主流。 究竟有多少人認識功能飲料?又有多少人接受這種產(chǎn)品?業(yè)內人士表示，功能飲料對于消費者來(lái)說(shuō)，還需要一定的時(shí)間才能逐步被接受。另外，今年功能飲料市場(chǎng)將是混戰和洗牌的一年，長(cháng)則一年短則半年就能看出結果。大學(xué)生通常是飲料企業(yè)推廣新產(chǎn)品的最初選擇目標。隨機調查了20位在校大學(xué)生，其中有9人能清晰地給出功能飲料的定義，1人對功能飲料的定義不清晰，其余10人均稱(chēng)完全不了解功能飲料。因此，廠(chǎng)家和商家要做的宣傳工作還很多。調查中發(fā)現，大學(xué)生的飲用習慣還集中在果汁飲料和純凈水上，這表明功能飲料市場(chǎng)目前還十分有限，消費者的飲用習慣還很難在短時(shí)間內被影響。另外，畢竟是對人體有直接保健作用的成分，因此，消費者不會(huì )像購買(mǎi)純凈水或果汁飲料那樣不計較品牌大小。嘗新試奇的思想只能在初期發(fā)生，以后會(huì )在適應哪個(gè)品牌的功能飲料后就可能成為其忠實(shí)消費者�！懊}動(dòng)”在今后的發(fā)展中，只有靠品牌及品質(zhì)雙重保障才能長(cháng)遠立足。
第三部分： 營(yíng)銷(xiāo)策略
一、產(chǎn)品定位
1、定位依據：
功能性飲料按照細分標準可以分為下面幾類(lèi)：
(1)多糖飲料
功能：調節腸胃降低食欲
適宜人群：便秘患者、減肥人群。
(2)維生素飲料、礦物質(zhì)飲料
功能：補充多種營(yíng)養成分
適宜人群：維生素飲料適合所有人;礦物質(zhì)飲料，尤其是含抗疲勞成分的礦物質(zhì)飲料，只適合容易疲勞的成人，兒童不宜。
(3)運動(dòng)平衡飲料
功能：降低消耗恢復活力
適宜人群：體力消耗后的各類(lèi)人群，兒童不宜，血壓高病人慎用。
(4)低能、益生飲料
功能：幫助美容養顏有方
適宜人群：益生菌飲料適合消化不良的人，尤其是老人;低能量飲料適合身體比較肥胖的人。
2、產(chǎn)品功能定位：
“脈動(dòng)”飲料定位在維生素功能性飲料，口味清淡爽口�！懊}動(dòng)”有青檸和橘子兩種口味，尤其是青檸口味的產(chǎn)品格外受到歡迎。經(jīng)銷(xiāo)商告訴我們，消費者喜歡脈動(dòng)，是因為它既解渴，擁有水飲料的特質(zhì)，又比水更有味，更爽口，更健康。經(jīng)銷(xiāo)商分析，“脈動(dòng)”之所以賣(mài)得好是因為“目前沒(méi)有比這更好的水了”。
3、產(chǎn)品入市：
“脈動(dòng)”20xx年3月底在廣州面市，4月份，“非典”影響即開(kāi)始在全國蔓延，5月中旬在華北、東北等地更是達到了高峰。消費者迫切地需要一種能增強免疫力的產(chǎn)品，“脈動(dòng)”首舉提出了活性纖維素的概念�！胺堑洹睍r(shí)期樂(lè )百氏在央視及地方電視臺做的廣告及營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)很及時(shí)地將“脈動(dòng)”富含活性維生素群，能補充人體流失的水分和營(yíng)養物質(zhì)這一信息傳播了出去，迎合了這種消費需求。
“脈動(dòng)”秉承達能產(chǎn)品高品質(zhì)的貴族血統，本意是在今年刮起新一代功能型飲料的旋風(fēng)，一向不善炒作的樂(lè )百氏這次卻意外地邂逅了“非典”這一千載難逢的入市良機，可以說(shuō)，“脈動(dòng)”直接受益于“非典”，生逢其時(shí)，十分幸運。
4、產(chǎn)品包裝：
“脈動(dòng)”飲料可謂包裝獨樹(shù)一幟。瓶形呈圓潤廣口型，瓶標采用深藍色，在夏季給人以涼爽、沉靜的感覺(jué)。目前市面上流行的純凈水、礦泉水的瓶子都是以白、紅色為基調，瓶子很軟，從色調、材質(zhì)上都不能和“脈動(dòng)”的包裝相媲美的。在超市陳列架上，一片素淡中深藍色的“脈動(dòng)”格外引人注目。此外，“脈動(dòng)”瓶子的材質(zhì)非常好，600ml的大瓶硬度很高。有一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商戲說(shuō)他喝完后坐都沒(méi)坐壞，不禁感嘆到名牌就是不一樣，樂(lè )百氏品牌高貴品質(zhì)的含金量也許就在這里體現了吧。
二、價(jià)格定位
定位準確。目前樂(lè )百氏瓶裝純凈水在市場(chǎng)上的2批價(jià)都已降到13元/件(1*15瓶)，各地大賣(mài)場(chǎng)里各大品牌純凈水的價(jià)格大多也降到了1元以下，甚至0.6元，礦泉水大多在1.1元，即使農夫山泉的運動(dòng)裝也超不過(guò)1.4元，“脈動(dòng)”維生素水飲料在商超里高達2.9元的價(jià)位確實(shí)使它顯得卓爾不群�！懊}動(dòng)”的消費群鎖定在18～35歲的都市年輕族，其“讓自己充滿(mǎn)活力、從容自信地享受生活、迎接挑戰，展現自己最好的一面”的品牌內涵通過(guò)高高在上的價(jià)位，與眾不同的包裝充分迎合了這類(lèi)消費者具有年輕、自信、喜歡挑戰的偏好。此外，“脈動(dòng)”也吸引了一些消費能力較高的人群，同樣喝一瓶水，零售3.5元的價(jià)格滿(mǎn)足了一部分有錢(qián)族上檔次的消費心理。
三 、促銷(xiāo)方案
第一期：廣告宣傳、校園推廣、(免費試喝、征文比賽)
時(shí)間：20xx年10月——11月
第二期：廣告宣傳、社會(huì )推廣、公關(guān)活動(dòng)
時(shí)間：20xx年 11月中旬——20xx年12月
具體安排如下：
第一期：
(一)廣告宣傳策略
“脈動(dòng)”現在的電視廣告的代言人是國內著(zhù)名影星李連杰。他健康、青春、活力的形象很好地向消費者傳達了脈動(dòng)飲料地功能形象。明星效應有一定地影響力。為了更好地在市場(chǎng)上占有一席之地，我們策劃了打破常規的新廣告。不起用明星。選擇一群年齡在18——25歲的年輕人(均為大學(xué)生)來(lái)?yè)攺V告的主角。
1、廣告訴求點(diǎn)：更好的反映“脈動(dòng)”是維生素功能型運動(dòng)飲料，它的功能在運功后迅速解渴并且補充運動(dòng)后體內流失的礦物質(zhì)和維生素，迅速幫助運功后的人們恢復體力和活力。
2 、廣告語(yǔ)：(脈)邁向亞運，動(dòng)感激情——脈動(dòng)，為你行動(dòng)!
3、 廣告畫(huà)面：
畫(huà)面一：激烈的籃球賽場(chǎng)上，一群英姿颯爽、激情澎湃的運動(dòng)員(均為大學(xué)生)正信心百倍的投入“戰斗”，場(chǎng)上歡呼聲、喝彩聲此起彼伏。
畫(huà)面二：圍觀(guān)的群眾中，一位美麗純潔的少女手持“脈動(dòng)”正用一種深情款款的眼神注視著(zhù)男主角。
畫(huà)面三：男主角一前所未有的速度和力量沖向這位少女，將她手中的飲料取下，瞬間轉身，以一個(gè)優(yōu)美的扣籃動(dòng)作將球投進(jìn)籃筐，掌聲、歡呼聲更響。
畫(huà)面四：比賽結束，男主角走向少女，兩人雙手兩兩相握，中間是脈動(dòng)飲料，剎吶間眼神交匯于一點(diǎn)，微笑洋溢于臉上，男主角對少女說(shuō)：“我的賽場(chǎng)，為你心動(dòng);我的人生，只為你行動(dòng)!”
畫(huà)面五：奧運會(huì )大學(xué)生志愿者隊伍中，男生、女生一起微笑著(zhù)、行動(dòng)著(zhù)，幸福的眼神寫(xiě)在臉上。
畫(huà)外音：我的天空，一切為你行動(dòng)!
4、廣告播出時(shí)間：每天體育頻道體育新聞后播出，一天兩次。
(二)校園推廣活動(dòng)
1、 背景介紹：10月到11月正是各大高校大學(xué)生國慶假期結束的返校時(shí)間，而且即將開(kāi)始新一輪的學(xué)習生活。我們和山西省的山西大學(xué)、山西財經(jīng)大學(xué)，太原理工大學(xué)文學(xué)院聯(lián)系，策劃一次“脈動(dòng)”杯大學(xué)生征文比賽，讓遠離家庭的學(xué)生重溫和家人一起國慶假期游玩的經(jīng)歷。為他們在大學(xué)生活增添一場(chǎng)美好的回憶。
2 、活動(dòng)宣傳口號：珍惜瞬間、感動(dòng)心田，把回憶灑入文字，用文字記載美好——“脈動(dòng)”杯大學(xué)生校園征文大賽。
3 、針對的對象：以上各高校在校大學(xué)生，各年級同學(xué)組隊報名參加。
4 、活動(dòng)內容：
1) 報名時(shí)間：20xx年10月13、14號
2) 報名地點(diǎn)：三大高校的文學(xué)院，試喝點(diǎn)。
3) 比賽規則：進(jìn)行淘汰賽，最后兩支隊伍進(jìn)行冠亞軍爭奪賽。脈動(dòng)為勝利的隊伍贈送一箱“脈動(dòng)”飲料，贊助租場(chǎng)費。
5 、輔助宣傳：在報名比賽期間，激活飲料同時(shí)在三大高校進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，主要時(shí)在校園設立試喝點(diǎn)。在高校的主要食堂里設有試喝點(diǎn)，每個(gè)試喝點(diǎn)配有兩箱激活飲料和兩名促銷(xiāo)小姐。試喝點(diǎn)掛上宣傳橫幅，宣傳語(yǔ)——“脈動(dòng)”杯征文大賽期待與你一同分享，并且在試喝點(diǎn)附有活動(dòng)的具體安排表和報名表，方便學(xué)生取閱。
第二期：
(一)廣告宣傳策略
在前一期的廣告宣傳中，廣大消費者已經(jīng)對“脈動(dòng)”飲料有了一定的認識和了解了，對脈動(dòng)這個(gè)牌子的飲料已經(jīng)不再陌生，此時(shí)的廣告應該側重向消費者傳遞產(chǎn)品的情感性利益，功能性的廣告宣傳次要宣傳。
1、 廣告訴求點(diǎn)：脈動(dòng)是維生素功能型運動(dòng)飲料，它所要表達底青春、活力、追逐時(shí)尚的情感，是年輕一代的最新的選擇。此廣告的策劃圍繞著(zhù)友誼，挑戰，成功等要素來(lái)創(chuàng )作。
2、 廣告語(yǔ)：脈動(dòng)，心動(dòng)?行動(dòng)!
3、 廣告畫(huà)面：
畫(huà)面一：整個(gè)畫(huà)面為“脈動(dòng)”瓶裝的藍色，中心偏上方一條琉璃曲線(xiàn)型似的水珠相互環(huán)繞，繞成一個(gè)運動(dòng)著(zhù)的抽象小人模樣，畫(huà)面下方出現一行字：脈動(dòng)，心動(dòng)?行動(dòng)!
畫(huà)面二：切換成純白底上的特寫(xiě)“脈動(dòng)”飲料包裝，右側五種不同風(fēng)格的人依次并排走出，他們分別代表五大洲的人民，一同高呼：“脈動(dòng)，我動(dòng)。我們與您一同為奧運加油!”
4 、傳播媒體：體育頻道，站臺，公交車(chē)車(chē)身，超市POP
(二)社會(huì )活動(dòng)(社會(huì )推廣)
1 、活動(dòng)背景：隨著(zhù)廣告的播出。我們將在20xx年11月組織一次登山活動(dòng)。
此時(shí)正值天寒低凍，適宜戶(hù)外運動(dòng)時(shí)期。
2 、活動(dòng)宣傳時(shí)間：20xx年11月中旬開(kāi)始宣傳，接受參賽者的報名，登山活動(dòng)時(shí)間在11月下旬
3、 活動(dòng)安排：11月中旬開(kāi)始底整理報名人員底名單并且將他們分組,組織他們進(jìn)行比賽最先到達山頂的15名參賽者可以免費獲得一張獎券，憑獎券可以到指定商場(chǎng)免費獲得一箱激“脈動(dòng)”飲料，并且還能獲得一張月底在太原影都上映的大片的電影票。
(三)娛樂(lè )活動(dòng)(公關(guān)活動(dòng))：邀請“脈動(dòng)”飲料電視廣告的代言人李連杰來(lái)太原舉行簽名售最新影碟活動(dòng)，并進(jìn)行大型的簽名活動(dòng)，此次活動(dòng)由“脈動(dòng)”飲料贊助。
附注：經(jīng)費預算：
第一期廣告費用： 60000元
贊助大學(xué)生校園征文大賽 ：20xx元
橫幅： 10支 100元
宣傳單 ：200份 100元
報名表： 100張 50元
第二期廣告費用： 80000元
登山活動(dòng)： 3000元
電影票：15張 300元
共計： 145500元
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇2
一、活動(dòng)目的：對市場(chǎng)現狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現狀如何？開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么？是打擊競爭對手？還是提升品牌認知度及美譽(yù)度？只有目的明確，才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對象：活動(dòng)針對的是目標市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體？哪些人是促銷(xiāo)的主要目標？哪些人是促銷(xiāo)的次要目標？這些選擇的正確與否會(huì )直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。
三、活動(dòng)主題：在這一部分，主要是解決兩個(gè)問(wèn)題： 1、確定活動(dòng)主題 2、包裝活動(dòng)主題
四、活動(dòng)方式：這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮： 1、確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣(mài)自已的“狗肉”？是廠(chǎng)家單獨行動(dòng)，還是和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手？或是與其它廠(chǎng)家聯(lián)合促銷(xiāo)？和政府或媒體合作，有助于借勢和造勢；和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠(chǎng)家聯(lián)合可整合資源，降低費用及風(fēng)險。 2、確定刺激程度：要使促銷(xiāo)取得成功，必須要使活動(dòng)具有刺激力，能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進(jìn)銷(xiāo)售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結，并結合客觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)（有時(shí)候這點(diǎn)會(huì )放在第二點(diǎn)之后）：促銷(xiāo)活動(dòng)的
時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當會(huì )事半功倍，選擇不當則會(huì )費力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點(diǎn)上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰役的時(shí)機和地點(diǎn)很重要，持續多長(cháng)時(shí)間效果會(huì )最好也要深入分析。持續時(shí)間過(guò)短會(huì )導致在這一時(shí)間內無(wú)法實(shí)現重復購買(mǎi)，很多應獲得的利益不能實(shí)現；持續時(shí)間過(guò)長(cháng)，又會(huì )引起費用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度，并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式：一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng)，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng )意及表現手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著(zhù)不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期準備：前期準備分三塊， 1、人員安排 2、物資準備
3、試驗方案 在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管””，無(wú)空白點(diǎn)，也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負責與政府、媒體的溝通？誰(shuí)負責文案寫(xiě)作？誰(shuí)負責現場(chǎng)管理？誰(shuí)負責禮品發(fā)放？誰(shuí)負責顧客投訴？要各個(gè)環(huán)節都考慮清楚，否則就會(huì )臨陣出麻煩，顧此失彼。 在物資準備方面，要事無(wú)巨細，大到車(chē)輛，小到螺絲釘，都要羅列出來(lái)，然后按單清點(diǎn)，確保萬(wàn)無(wú)一失，否則必然導致現場(chǎng)的忙亂。 尤為重要的是，由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗的基礎上確定，因此有必要進(jìn)行必要的試驗來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢(xún)問(wèn)消費者，填調查表或在特定的區域試
行方案等。
八、中期操作：中期操作主要是活動(dòng)紀律和現場(chǎng)控制。 紀律是戰斗力的保證，是方案得到完美執行的先決條件，在方案中對應對參與活動(dòng)人員各方面紀律作出細致的規定。 現場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。 同時(shí)，在實(shí)施方案過(guò)程中，應及時(shí)對促銷(xiāo)范圍、強度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調整，保持對促銷(xiāo)方案的控制。
九、后期延續 后期延續主要是媒體宣傳的問(wèn)題，對這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續宣傳？腦白金在這方面是高手，即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì )在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預算：沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對促銷(xiāo)活動(dòng)的費用投入和產(chǎn)出應作出預算。當年愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)B計劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費用方面進(jìn)行預算，直到活動(dòng)開(kāi)展后，才發(fā)現這個(gè)計劃公司根本沒(méi)有財力支撐。一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng)，僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、意外防范：每次活動(dòng)都有可能出現一些意外。比如政府部門(mén)的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶(hù)外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法繼續進(jìn)行等等。必須對各個(gè)可能出現的意外事件作必要的人力、物 力、財力方面的準備。
十二、效果預估：預測這次活動(dòng)會(huì )達到什么樣的效果，以利于活動(dòng)結束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較，從刺激程度、促銷(xiāo)時(shí)機、促銷(xiāo)媒介等各方面總結成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇3
所謂現今的招生市場(chǎng)，主要是指對招生市場(chǎng)進(jìn)行分析和預測，從招生市場(chǎng)的空間中尋找到自己學(xué)校的坐標，找到招生的努力方向，為學(xué)校爭取到盡量多的市場(chǎng)份額。 一是理念指學(xué)校的價(jià)值觀(guān)體系，包括辦學(xué)理念、校園文化、校風(fēng)校訓、戰略目標、宣傳口號等等。二是視覺(jué)，指運用視覺(jué)設計和行為展示，將學(xué)校的理念和特征視覺(jué)化、規范化、鮮明化，形成學(xué)校在人們那里的視覺(jué)形象特征，例如學(xué)校的�；�、標示牌、校園雕塑、學(xué)校建筑布局之類(lèi)，以提升學(xué)校在市場(chǎng)競爭中的識別度，進(jìn)而實(shí)施有效的信息傳播。三是行為，主要指學(xué)校的整體行為、組織行為、員工行為等，學(xué)校行為識別系統一般集中體現在學(xué)校內外舉辦的招生咨詢(xún)活動(dòng)、文化活動(dòng)。
一、咨詢(xún)方式
1）根據文曲星基本情況進(jìn)行介紹
2）文曲星的優(yōu)勢在哪里
3）根據初，高中學(xué)生的需要，文曲星開(kāi)了哪些培訓課程，哪些課程有專(zhuān)業(yè)好評
4）學(xué)生及家長(cháng)選擇文曲星之后，優(yōu)勢是什么，或者說(shuō)升學(xué)率的問(wèn)題。
5）文曲星的升學(xué)率和已經(jīng)升學(xué)的學(xué)生情況
6）文曲星的師資力量，在文曲星的教學(xué)方式情況。
二、宣傳方式
目前常用的招生方式主要有以下幾種：1是學(xué)校的老生帶新生，學(xué)校全體教職工充當招生人員，投親告友，四處拉學(xué)生。2是聘請招生信息員、招生代理，往各主要生源地派駐招生機構、招生代表。3是參加各級各類(lèi)招生咨詢(xún)會(huì )、展覽會(huì )、洽談會(huì )進(jìn)行宣傳推銷(xiāo)。4是到生源地學(xué)校開(kāi)展各種聯(lián)誼活動(dòng)，進(jìn)行公關(guān)。5是新聞宣傳，樹(shù)立形象。6是各種媒體廣告、實(shí)物廣告。7是聘請著(zhù)名專(zhuān)家、知名教授作顧，對學(xué)校作出正面評價(jià)。8是邀請教育行政部門(mén)、教育科研機構的領(lǐng)導專(zhuān)家到學(xué)校視察指導。
a：可是本人認為進(jìn)行招生項目策劃首先應該進(jìn)行項目調研，系統地搜集、分析和報告有關(guān)項目的信息，研究影響項目進(jìn)展的各種環(huán)境因素。招生面對的生源是活生生的人，在招生策劃中一定要十分注意學(xué)生以及家長(cháng)的心理規律和情感規律，使他們作為情感體驗的人物，對策劃項目產(chǎn)生積極或消極、肯定或否定的評價(jià)。另外，招生項目策劃還要注意時(shí)效、創(chuàng )新和價(jià)值；
在常用的招生方式為基礎的前提下特擺出本人幾點(diǎn)招生模式概況 一：文曲星策劃：
現在的招生市場(chǎng)面對這么多虛假招生廣告，家長(cháng)和學(xué)生如何甄別、怎么選擇，該相信廣告和招生簡(jiǎn)章嗎？如何了解學(xué)校的資質(zhì)資格、不可能個(gè)個(gè)學(xué)校去實(shí)地考查學(xué)校的硬件設施和周邊環(huán)境，有什么途徑了解學(xué)校的師資力量、辦學(xué)成果、教學(xué)質(zhì)量、升學(xué)率，安全管理等真實(shí)情況呢？
1：我選擇在本校設立每月免費參觀(guān)文曲星活動(dòng)，讓家長(cháng)及學(xué)生在休閑時(shí)間參觀(guān)、考察并指導工作。
2：在文曲星接待處安排相應的招生咨詢(xún)員接待學(xué)生及學(xué)生家長(cháng)。
3：學(xué)校招生管理工作水平較低，管理意識落后，管理能力有限，與學(xué)校其他各部門(mén)處于各自為戰狀態(tài)。各類(lèi)報名資料、招生材料分散保管、信息零散。在文曲星必須安排收費一條龍的簡(jiǎn)潔收費模式
4：絕大多數學(xué)校網(wǎng)站的招生專(zhuān)欄僅有一個(gè)簡(jiǎn)單的在線(xiàn)報名表，或是一份招生介紹頁(yè)面，這給家長(cháng)留下學(xué)校極其馬虎、隨意的心理感受，從而影響對學(xué)校的整體判斷我自身覺(jué)得可以撤除，而是把招生市場(chǎng)人員的電話(huà)號碼以明顯的方式展現出來(lái)。
5：由于受到辦學(xué)時(shí)間較短、競爭對手詆毀、品牌傳播手段落后等因素困擾，一些學(xué)校在家長(cháng)心目中“可信度很低”。以此咨詢(xún)人員的人格魅力和咨詢(xún)方式必須校改，制作招生資訊手冊百問(wèn)，每位招生人員熟讀詳解。讓家長(cháng)放心。
6：不重視對潛在生源的開(kāi)發(fā)與培育，缺少“全年營(yíng)銷(xiāo)”的意識和理念。以此在本校已經(jīng)培訓的學(xué)生身上進(jìn)行“滾雪球”的招生方式，讓這些學(xué)生為我們文曲星進(jìn)行再宣傳。
7：對提供基礎教育服務(wù)的學(xué)校來(lái)說(shuō)，使用各種促銷(xiāo)、打折、優(yōu)惠的招生手段，明顯降低了學(xué)校的教育品格，是一種自毀形象的做法！所以我覺(jué)的本校不做這種招生手段，而是用介紹人的方式進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)，這樣大大體現工作人員的優(yōu)勢，也能促進(jìn)工作人員的可積極性。
8：在各大初高中門(mén)口的店面或者文具點(diǎn)擺放本校的條幅和易拉寶。
9：進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)或者陌生電話(huà)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，主要目的是讓家長(cháng)或學(xué)生來(lái)本校進(jìn)行當面咨詢(xún)。
10：本校的教育老師要培訓招生人員，讓每位招生人員清楚的了解教育員工的一對一課程，方便宣傳咨詢(xún)。
三、形象策劃：
也就是指學(xué)校的品牌宣傳。
四、公關(guān)策劃：
主要包括學(xué)校與社會(huì )組織的關(guān)系，學(xué)校與社會(huì )公眾的關(guān)系。公共關(guān)系活動(dòng)類(lèi)型一般分為宣傳型、服務(wù)型（提供免費服務(wù)）、交往型、公益型、尊重型（征求社區及學(xué)生家長(cháng)的意見(jiàn)）、維護型等若干類(lèi)。 一般說(shuō)來(lái)，公共關(guān)系所產(chǎn)生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣傳，需要公關(guān)，需要進(jìn)行公共關(guān)系策劃。學(xué)校必須充分發(fā)揮公共關(guān)系在招生過(guò)程中的作用，精心構思設計各種類(lèi)型的公關(guān)活動(dòng)，高度重視交往傳揚、溝通協(xié)調，排憂(yōu)解難、暢導理解，信息傳播、教育引導等各種公關(guān)渠道。就是與學(xué)校開(kāi)展各種聯(lián)誼活動(dòng)，進(jìn)行公關(guān)，與各校老師校長(cháng)進(jìn)行溝通以互利的關(guān)系進(jìn)行公關(guān)關(guān)系。
五、廣告策劃：
招生廣告就是有計劃地通過(guò)媒體向招生目標群傳遞有關(guān)本校、專(zhuān)業(yè)、招生數量、規格要求、學(xué)校優(yōu)勢、特色等信息，以介紹、說(shuō)服、提醒為目標，起到喚起注意、引起興趣、啟發(fā)、導致行動(dòng)等作用。招生廣告策劃的關(guān)鍵在于創(chuàng )意。好的創(chuàng )意應該簡(jiǎn)捷、突出、獨特、聯(lián)想、凝神、形象、時(shí)尚。廣告媒體的選擇也很重要，主要應該考慮其經(jīng)濟性、針對性和適合性。常用的媒體主要有報紙、雜志、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò )、宣傳品、戶(hù)外廣告牌、車(chē)體廣告、展覽會(huì )、公益性社會(huì )活動(dòng)等。還
要注意報刊版面的環(huán)境選擇，電視廣告的時(shí)間選擇，頻率的變化，而且，學(xué)校也可以自行設計一些恰當的活動(dòng)或傳播性工具來(lái)發(fā)布招生信息。另外，還要注意軟性廣告的運用，它對目標公眾的滲透力有著(zhù)極其重要的作用。
本人自身設計幾款招生經(jīng)濟型廣告如：升學(xué)倒計時(shí)牌，印有本校廣告的袋子，衣服，鼠標墊，免費參觀(guān)卡、優(yōu)惠卷等。
5管理策劃
管理策劃在.招生策劃中也具有相當的地位。所謂管理，是協(xié)調集體活動(dòng)以達到預定目的的實(shí)踐過(guò)程。招生也是一個(gè)集體活動(dòng)的過(guò)程，為了完成招生任務(wù)，實(shí)現招生目標，必須對招生活動(dòng)進(jìn)行計劃、組織、激勵、協(xié)調和控制。
6渠道策劃
就是謀劃形成屬于自己本校的招生網(wǎng)絡(luò )和多種渠道，并且，確保其暢通高效。 雖說(shuō)拉親結友、走街串戶(hù)、虛假宣傳、夸張承諾；通過(guò)上門(mén)、電話(huà)、短信、郵件、擺攤設點(diǎn)等手段發(fā)布招生信息，招攬生源有些普遍。但是在這競爭的社會(huì )市場(chǎng)上不得已的招生渠道方式。
7項目策劃
注意項目細分、項目選擇和項目定位三個(gè)環(huán)節。項目細分是項目策劃的基礎和前提，項目選擇和項目定位是項目細分的深化和繼續。本人自身策劃項目10種但是要和招生工作人員進(jìn)行剖析，激勵，獎賞制度來(lái)完成的。這個(gè)需要工作的環(huán)境進(jìn)行就不一一舉例了。
以上是本人的概況舉例。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇4
酒店餐飲業(yè)在不同季節都會(huì )有不同的營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，隨著(zhù)季節的變化，酒店的營(yíng)銷(xiāo)主題以及營(yíng)銷(xiāo)方案在根據上都會(huì )有所不同。春節過(guò)后，您是否在為酒店春季營(yíng)銷(xiāo)策劃方案而煩惱呢?是否在為酒店淡季營(yíng)銷(xiāo)策略而苦惱呢?是否在為提高顧客滿(mǎn)意度、美譽(yù)度和忠誠度而煩惱不已呢?本資料根據餐飲春季消費情況，特以暖春——春季優(yōu)惠酬賓主題制定一份酒店春季營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。本方案目錄如下：
一、目的
二、時(shí)間
三、涉及的部門(mén)
四、主題
五、優(yōu)惠活動(dòng)價(jià)格
六、活動(dòng)服務(wù)項目
七、宣傳
八、促銷(xiāo)
九、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
十、費用預算
十一、綜述
附：酒店春季不同月份營(yíng)銷(xiāo)工作重點(diǎn)
通過(guò)酒店春季促銷(xiāo)，不僅是把客人引進(jìn)來(lái)，還需要把客人留住，并且提高回頭率。讓顧客滿(mǎn)意提高回頭率才是留住顧客的關(guān)鍵所在。只用提高回頭率才能提高存量，只有積累，才會(huì )有存量的增加，才能保證相對穩定和較高的開(kāi)房率。
一、目的
�、偈贡臼写蠖鄶等硕贾辣揪频�，使司機都知道本酒店及來(lái)此的路線(xiàn)。
�、诖偈构景最I(lǐng)、金領(lǐng)等目標消費群體在消費時(shí)會(huì )選擇本酒店;使本市甚至本省企業(yè)領(lǐng)導都知道本酒店，在消費時(shí)會(huì )選擇本酒店。
�、壑荚诶瓌�(dòng)二次消費，爭取更多的回頭客，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、美譽(yù)度和忠誠度;使消費客戶(hù)最終成為酒店的老客戶(hù)及vip會(huì )員，最終提升酒店的知名度。
二、時(shí)間
20_ _年_ _月_ _日一20_ _年_ _月_ _日
三、涉及的部門(mén)
康樂(lè )部、前廳部、餐飲部等。
四、主題
暖春——春季優(yōu)惠酬賓。
五、優(yōu)惠活動(dòng)價(jià)格
實(shí)行通票制度，價(jià)格為人民幣元 /位。
六、活動(dòng)服務(wù)項目
(一)洗浴
可在本酒店洗浴一次。
(二)自助餐
酒店在中午和晚上為客人提供中式自助餐，持通票者享受午晚各次用餐。
(三)觀(guān)看大型演出
每晚8：00本酒店演藝大廳將有大型歌舞表演，持通票可以入場(chǎng)觀(guān)賞，每票僅限次。
(四)書(shū)吧
在活動(dòng)時(shí)間內，持通票可到酒店書(shū)吧免費閱覽(無(wú)次數和時(shí)間限制)。
(五)健身
活動(dòng)期間，客人可持通票到健身房享受健身活動(dòng)小時(shí)。
七、宣傳
(一)外部宣傳
活動(dòng)的前期預熱工作應加強新聞、軟文、廣告的宣傳，故選擇以下媒體。
1.報紙媒體
_ _時(shí)報、_ _晚報(除基本廣告外，可進(jìn)行dm夾報)。
2.電視媒體
_ _衛視綜合頻道，_ _電視臺經(jīng)濟頻道。
3.網(wǎng)絡(luò )媒體
_ _網(wǎng)，_ _網(wǎng)。
4.戶(hù)外媒體
路過(guò)本酒店的_ _路、_ _路公交車(chē)的車(chē)身廣告。
(二)其他宣傳
1 dm的發(fā)放
dm為大32開(kāi)四色印刷的雙折頁(yè)，針對司機及有車(chē)族重點(diǎn)發(fā)放，并發(fā)放優(yōu)惠承諾書(shū)。
2.店外的宣傳
開(kāi)業(yè)用的氫氣球，燈籠，條幅，pop等，烘托春季氣氛。
3.店內布置
酒店內燈籠、彩色氣球、pop、海報、吊旗等布置到位。
4.每天舉辦幸運大抽獎活動(dòng)
詳情見(jiàn)店堂海報
八、促銷(xiāo)
(一)贈券活動(dòng)
1、禮券禮品
除通票外，其他消費金額達到以下的標準，將有禮券和禮品送贈。
�、俜惨淮涡韵M滿(mǎn)_ _元的贈餐券_ _元、演藝門(mén)票_ _張及其他禮品。
�、诜惨淮涡韵M滿(mǎn)_ _元的贈餐券_ _元、演藝門(mén)票_ _張及其他禮品。
�、鄯惨淮涡韵M滿(mǎn)_ _元的贈餐券_ _元、演藝門(mén)票_ _張及其他禮品。
�、芊惨淮涡韵M滿(mǎn)_ _元的贈餐券_ _元、演藝門(mén)票_ _張及其他禮品。
�、莘惨淮涡韵M滿(mǎn)_ _元以上的(含_ _元)贈餐券_ _元、演藝門(mén)票_ _張、健身月卡_ _張及其他禮品。
2.演藝門(mén)票
活動(dòng)期間演藝門(mén)票買(mǎi)一送一。
(二)促銷(xiāo)禮品
活動(dòng)中設立的禮品包括打火機類(lèi)、小型雕塑、鮮花、小型水晶工藝品、毛絨玩具類(lèi)。
九、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
�、贋榕浜洗舜螤I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行，各部門(mén)領(lǐng)導及銷(xiāo)售部營(yíng)銷(xiāo)人員需要同時(shí)進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，簽約銷(xiāo)售等有關(guān)銷(xiāo)售方面的工作，做到全員營(yíng)銷(xiāo)，團隊之間要互相配合，全力以赴。
�、陔S時(shí)進(jìn)行括動(dòng)的跟蹤及售后回訪(fǎng)工作，各部門(mén)要建立健全客戶(hù)檔案制度及匯總工作。
十、費用預算
費用預算決計 萬(wàn)元，具體包含以下費用。
1.報紙廣告 萬(wàn)元。
2.電視廣告 萬(wàn)元。
3. dm 萬(wàn)元。
4.pop 元。
5.氣球 元。
6.燈籠 元。
7.其他 萬(wàn)元。
十一、綜述
此次活動(dòng)旨在提高酒店的知名度、客戶(hù)的美譽(yù)度、滿(mǎn)意度、忠誠度。因此，需要我們整合好一切可以利用的資源，打好這一仗。我們必須做到“四個(gè)到位”，即各項物品的準備到位、終端產(chǎn)品的陳列到位、贈品的贈送到位、人員培訓到位。
針對用外幣結算的客戶(hù)按照當日外幣牌價(jià)及酒店財務(wù)規定結算;針對用信用卡、匯票、現金支票、轉賬支票、旅行支票等其他方式結算的客戶(hù)，按照本酒店財務(wù)規定結算。概不賒欠。
附：春季不同月份營(yíng)銷(xiāo)工作重點(diǎn)：
根據春季不同月份、各節日制定了不同的價(jià)格，月日團隊、散客比例，每天營(yíng)業(yè)收入，月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)
3月份：
1、加強會(huì )務(wù)、商務(wù)客人促銷(xiāo)。
2、加強婚宴促銷(xiāo)。
3、加強三八節活動(dòng)促銷(xiāo)
4月份：
1、加強會(huì )務(wù)、商務(wù)客人促銷(xiāo)。
2、加強婚宴促銷(xiāo)。
3、加強對五一節市場(chǎng)調查，制定五一節促銷(xiāo)方案和五一節團、散預訂。
4、制定母親節活動(dòng)方案并促銷(xiāo);母親節------以獻給母親的愛(ài)為主題進(jìn)行餐、房組合銷(xiāo)售。
6月份
1、六一兒童節------以歡樂(lè )六一為主題推出兒童歡樂(lè )節進(jìn)行餐、娛樂(lè )組合銷(xiāo)售。
2、父親節-------以父親為主題進(jìn)行餐、房組合銷(xiāo)售。(加強六一兒童節、父親節活動(dòng)促銷(xiāo))
3、加強對高考房市場(chǎng)調查。
4、加強署期師生活動(dòng)促銷(xiāo)
特別
提示：
本資料適用于酒店策劃春季營(yíng)銷(xiāo)方案使用，不同季節在營(yíng)銷(xiāo)策略上都會(huì )有所不同，不同酒店在營(yíng)銷(xiāo)策劃上也會(huì )有所不同，所以該資料只是起到一個(gè)參考作用，不能完全照搬以上的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)子，需要根據實(shí)際情況進(jìn)行策劃方案，同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)酒店還需要餐飲部和營(yíng)銷(xiāo)部需要注意以下幾點(diǎn)：
1、增加品種和特色菜，降低價(jià)格，提高質(zhì)量。
2、根據各節慶推出相應的團圓宴、長(cháng)壽宴、婚慶宴等。
3、開(kāi)展有獎銷(xiāo)售活動(dòng)，如福壽宴、良緣宴，贈送客房，或免費接送及小禮品、鮮花贈送。
4、內部制定散客銷(xiāo)售代表房?jì)r(jià)提成獎勵，為了便于對代表考核，凡協(xié)議單位、銷(xiāo)售部下單散客均計散客任務(wù)和提成(總公司客人計入任務(wù)，但不計提成)。
5、為擴大餐飲消費，團隊盡力要求含正餐、晚餐(另加費用)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇5
引言：
本文是以南平旅游景點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)對象，為南平假日旅行社展開(kāi)的一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。其目的在于推廣“南平旅游”這一品牌概念，宣傳“南平旅游”這一旅游消費意識，讓“南平旅游”為人所知，為人所曉，同時(shí)對南平旅游網(wǎng)進(jìn)行推廣，最終達到營(yíng)銷(xiāo)目的。
一、 南平旅游資源簡(jiǎn)介
南平是中國東南的一個(gè)重要旅游區，位于福建省北部，俗稱(chēng)閩北，是福建最早開(kāi)發(fā)的內陸腹地。閩北旅游資源豐富，是華東地區不可多得的旅游資源密集區之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類(lèi)繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前，已有一至三級中高檔旅游資源實(shí)體181處(延平茫蕩山，建陽(yáng)考亭書(shū)院、建窯遺址，建甌萬(wàn)木林，邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮，光澤的烏君山、武夷天池，順昌華陽(yáng)山等)。武夷山是全國僅有的4個(gè)“世界自然與文化遺產(chǎn)”地之一，她集國家級風(fēng)景名勝區、國家級自然保護區、國家級旅游度假區和福建省旅游經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區于一身，南平境內省級風(fēng)景名勝區有：延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區還有12萬(wàn)畝水面的延平湖，是避暑休閑度假的好去處。近年來(lái)，在觀(guān)光旅游的基礎上，著(zhù)力開(kāi)發(fā)的茶藝、修學(xué)、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車(chē)、民俗等10多項專(zhuān)項旅游，引起了海內外旅游者的極大興趣。
如下為部分景點(diǎn)列表
二、 南平旅游景點(diǎn)的目標客戶(hù)分析
(一)目標市場(chǎng)
南平旅游的目標市場(chǎng)地位在以閩北地區為軸心，向周?chē)貐^及省份成圓形向外輻射，以福建省內為市場(chǎng)主體，東南沿海地帶及華東地區為主要目標范圍。依附于武夷山，向周邊沿海經(jīng)濟發(fā)達地帶以及海外市場(chǎng)延伸。以“走進(jìn)山林，親近自然，回歸淳樸”為主打理念，走“傳統、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線(xiàn)，以吸引追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類(lèi)群體為主要目標客戶(hù)。
(二)主要的目標客戶(hù)群
追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類(lèi)群體。
年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶(hù)群。
追求輕松休閑旅游的一類(lèi)群體。
追求家庭感，熱衷“親情游”，三代人同游溫馨旅游路線(xiàn)的一類(lèi)群體。
基于福建為僑鄉，海外移民及華僑可作為潛在增長(cháng)的客戶(hù)群。
在一定地域范圍內針對傾向于短途旅行的工薪階層。
三、 網(wǎng)站的建設
由于目前該旅行社還沒(méi)有自己的網(wǎng)站，并且一個(gè)權威性涵蓋南平所有旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站目前尚且也還沒(méi)出現，唯一有涉及南平旅游景點(diǎn)的.網(wǎng)站唯數南平旅游局的網(wǎng)站，然而它僅僅是一個(gè)政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站。為了更好的對南平旅游資源進(jìn)行推廣，“南平旅游網(wǎng)”的建設與投入使用成為必然。
網(wǎng)站建設過(guò)程中，應該著(zhù)重考慮網(wǎng)站對營(yíng)銷(xiāo)效果的影響和作用，使網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具。并且適當考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶(hù)群體的喜好和盈利模式來(lái)決定內容的制作自身的情況、能力、資源、用戶(hù)群體的喜好和盈利模式來(lái)決定內容的制作。
(一)網(wǎng)站的功能
旅游資源介紹與說(shuō)明
常見(jiàn)問(wèn)題解答(faq)
旅游路線(xiàn)的選擇和知識的管理
在線(xiàn)問(wèn)題咨詢(xún)，在線(xiàn)幫助
即時(shí)信息服務(wù)
即時(shí)性與系統功能(如訂購,付款,傳輸的線(xiàn)上系統與其資訊呈現)
會(huì )員管理、會(huì )員登陸、會(huì )員社區、會(huì )員通訊
廣告管理
郵件列表
網(wǎng)站地圖
網(wǎng)站流量統計系統。
(二)網(wǎng)站的內容
旅行社信息以及信譽(yù)形象
旅游景點(diǎn)、旅游資源介紹及展示
旅游新聞與文化
顧客服務(wù)信息，如導游，交通工具，酒店等信息
促銷(xiāo)信息，精品路線(xiàn)，特色路線(xiàn)
銷(xiāo)售和售后服務(wù)信息
安全資訊，旅游常識
公眾信息，論壇社區如旅游論壇，假日論壇
交易安全與契約保險
旅游策劃、培訓、招聘
(三)網(wǎng)站服務(wù)的手段
建立在線(xiàn)論壇社區
常見(jiàn)問(wèn)題解答
及時(shí)信息服務(wù)
在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)
會(huì )員通訊服務(wù)
電子郵件和在線(xiàn)表單
為用戶(hù)提供在線(xiàn)演示
四、 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段
(一)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)模式的選擇
由于南平旅游景點(diǎn)目前的市場(chǎng)僅僅局限于本土，本土以外的地區很少知曉并了解南平的秀麗山川，要想打破這一窘境，首先，我選擇搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)進(jìn)行“南平旅游”品牌和網(wǎng)站的推廣。
1、免費目錄型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
將網(wǎng)站信息提交給分類(lèi)目錄和搜索引擎并選擇在以下免費目錄型搜索引擎登記網(wǎng)址，獲得網(wǎng)站被搜索引擎收錄機會(huì )
2.付費目錄型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)：
選擇在yahoo分類(lèi)目錄投放廣告
yahoo分類(lèi)目錄
3.付費技術(shù)型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)——搜索引擎廣告策略：
由于南平旅游景點(diǎn)的目標市場(chǎng)主要在東南沿海地帶以及華東經(jīng)濟區，那么將選擇國內知名的搜索引擎如百度，搜狗 ，愛(ài)問(wèn) ，雅虎中文，中搜等搜索引擎來(lái)投放關(guān)鍵詞廣告，又由于南平旅游潛在一定海外市場(chǎng)，可在google上投放相對少的關(guān)鍵詞廣告。
首先通過(guò)分析當年cnnic的中國搜索引擎市場(chǎng)調查報告確定用戶(hù)偏愛(ài)的搜索引擎， 然后根據這些搜索引擎所占的市場(chǎng)份額高低來(lái)確定要在哪些搜索引擎投放關(guān)鍵詞廣告(免費與付費)以及在每個(gè)搜索引擎所要投放關(guān)鍵詞廣告的投入比重(付費)。
計算機技術(shù)的發(fā)展以及電腦的普遍使用，網(wǎng)絡(luò )里充斥著(zhù)洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料，那簡(jiǎn)直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息，成就了搜索引擎的地位�，F在，類(lèi)似百度這種技術(shù)型搜索引擎已經(jīng)得到了廣大網(wǎng)民的青睞。大部分的網(wǎng)民在網(wǎng)上找資料的時(shí)候，一般都會(huì )通過(guò)搜索引擎搜索到相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)，然后選擇自己所需要的信息。因此，付費技術(shù)型搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)中最關(guān)鍵的一部分，在這一塊做得好不好關(guān)系到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略的成敗與否。
顯然，南平旅游的推廣，選擇在百度關(guān)鍵詞競價(jià)排名是必然。而google 的adwords，投入相對較少。
(1)百度關(guān)鍵詞競價(jià)排名
(2)google 的adwords
通過(guò)以上兩個(gè)途徑，為我們設置關(guān)鍵詞提供了很多參考，使得我們很容易知道，該投放哪些關(guān)鍵詞更為有效，更能為南平旅游點(diǎn)帶來(lái)效益以及對網(wǎng)站推廣的作用。因此，我們在關(guān)鍵詞的選擇上，為以下五個(gè)。
4.選擇的關(guān)鍵詞組合
旅游 南平旅游 旅游景點(diǎn) 南平特色景點(diǎn) 休閑旅游
為了達到最佳效果，我們可以為不同的關(guān)鍵詞注冊不同的網(wǎng)頁(yè)url，這樣比只注冊首頁(yè)url效果好。并且于此同時(shí)，注冊一個(gè)行業(yè)最常用的名稱(chēng)尤為重要，例如“旅游” 最簡(jiǎn)單的名稱(chēng)被搜索頻率是很高的。另外我們還注冊了潛在客戶(hù)可能搜索的關(guān)鍵詞，例如“休閑旅游”。而關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化方面，關(guān)鍵詞出現在相應標題或網(wǎng)頁(yè)描述中應為不同的關(guān)鍵詞配上不同的標題和網(wǎng)頁(yè)描述 ，對meta標簽、網(wǎng)頁(yè)標簽等進(jìn)行優(yōu)化設計。
5.關(guān)鍵詞廣告的投放預算控制
南平旅游目標客戶(hù)群從廣義來(lái)說(shuō)是針對國內的，而對于國內的客戶(hù)群，百度搜索引擎是最常用的，更多的人愿意使用百度搜索，就目前國內搜索引擎使用狀況看，百度第一位，google第二位，因此，對于廣告的投入金額要區別對待。
(二)email營(yíng)銷(xiāo)模式
在該旅游網(wǎng)各項服務(wù)與功能完善之后，通過(guò)客戶(hù)的會(huì )員注冊信息進(jìn)行備份以及客戶(hù)滿(mǎn)意度列表和反饋信息獲得詳細用戶(hù)的資源，即獲取客戶(hù)email地址資源，并開(kāi)始采用內部列表email營(yíng)銷(xiāo)和外部列表email營(yíng)銷(xiāo)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )品牌，旅行社業(yè)務(wù)以及網(wǎng)絡(luò )品牌和網(wǎng)站的推廣。
1.內部列表：也就是通常所說(shuō)的郵件列表，是利用網(wǎng)站的注冊用戶(hù)資料開(kāi)展email營(yíng)銷(xiāo)的方式，我們將定期向會(huì )員發(fā)送與南平旅游景點(diǎn)的相關(guān)信息，并以會(huì )員通訊、電子刊物此二種形式進(jìn)行。
會(huì )員通訊：內容為近期的優(yōu)惠路線(xiàn)和促銷(xiāo)活動(dòng)，熱點(diǎn)景區，針對會(huì )員的優(yōu)惠政策，以及旅客服務(wù)和咨詢(xún)。
電子刊物：目的為傳播南平旅游文化，內容展示南平景色秀麗山川，分享南平旅游樂(lè )趣以及奇聞趣事，介紹并推廣我們的產(chǎn)品、服務(wù)和網(wǎng)站。
介于南平旅游品牌知名度尚小，即將建成的南平旅游網(wǎng)內部擁有的email地址資源也不會(huì )很客觀(guān)，內部列表email營(yíng)銷(xiāo)效果遠不夠用于達到南平旅游品牌的推廣，我們將選擇把重心放在外部列表email營(yíng)銷(xiāo)，并積極建立潛在用戶(hù)的email地址。
2.外部列表：利用專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的用戶(hù)電子郵件地址來(lái)開(kāi)展email營(yíng)銷(xiāo)，也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶(hù)發(fā)送信息。
建設郵件列表，利用郵件列表進(jìn)行南平旅游資源品牌的推廣以及網(wǎng)站的推廣。
發(fā)送電子郵件：內容為該旅行社網(wǎng)站品牌以及服務(wù)介紹，熱門(mén)旅游景點(diǎn)的推銷(xiāo)，近期 促銷(xiāo)活動(dòng)等等，在郵件內應鏈接上南平旅游網(wǎng)，以及旅行社的相關(guān)重要信息。
發(fā)送電子賀卡：以南平景點(diǎn)為背景或是模板的節日祝�？ㄆ�。
所有郵件信息每周更新一次，發(fā)送周期維持在一周之內�？蛻�(hù)一般不會(huì )每天為了我們的產(chǎn)品每天登陸，但是為了吸引那些新客戶(hù)，應該堅持更新和在短時(shí)間內發(fā)送郵件，進(jìn)行產(chǎn)品的促銷(xiāo)和推廣。
3.電子郵件中的網(wǎng)絡(luò )品牌建設和傳播
電子郵件信息中對網(wǎng)絡(luò )品牌信息傳播有著(zhù)重要的作用，因此在開(kāi)展email營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)充分利email的職能傳遞網(wǎng)絡(luò )品牌信息，已達到網(wǎng)絡(luò )品牌的推廣的目的。
具體做法如下：
設計一個(gè)含有公司品牌標志的電子郵件模板
電子郵件要素完整，并且體現企業(yè)品牌信息
為電子郵件設計合理的簽名檔
商務(wù)活動(dòng)中使用企業(yè)電子郵箱而不是免費郵箱或個(gè)人郵箱
企業(yè)對外聯(lián)絡(luò )電子郵件格式要統一
在電子刊物和會(huì )員通訊中，應在郵件內容的重要位置出現公司品牌標識。
(三)web2.0營(yíng)銷(xiāo)——博客營(yíng)銷(xiāo)
介于假日旅行社目前是一個(gè)小企業(yè)，投用于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的資金有限，在采用搜索引擎與電子郵件營(yíng)銷(xiāo)方式的同時(shí)，采用博客營(yíng)銷(xiāo)必須的。博客營(yíng)銷(xiāo)不但可以直接帶來(lái)潛在用戶(hù)，并且能大大降低網(wǎng)站的推廣費用，同時(shí)還為用戶(hù)通過(guò)搜索引擎獲取信息提供了機會(huì )，增加企業(yè)的鏈接數量。
在同程旅游博客社區，一篇好的博文將帶動(dòng)一批社區旅友去體驗，繼而把旅游過(guò)程中拍攝到的景點(diǎn)、酒店乃至餐飲圖片上傳到平臺上，由于這些信息是由廣大游客所創(chuàng )造，它的來(lái)源和數量是海量的，而海量的動(dòng)態(tài)信息又將吸引更多的游客，更多的游客又創(chuàng )造更多的信息，因此可形成信息的創(chuàng )造良性循環(huán)。
1.博客營(yíng)銷(xiāo)形式的選擇：選擇訪(fǎng)問(wèn)量大以及知名度比較高的博客托管網(wǎng)站，(可借助alexa全球網(wǎng)站排名系統等信息來(lái)分析判斷)。
2.博客的內容和形式：博客文章和內容形式應多種多樣，在時(shí)間上，應注意持續性。
采用適當的隱性傳播方式，將企業(yè)文化、所提供的服務(wù)、服務(wù)理念等等暗含其中，在潛移默化中影響受眾
利用文章、圖片、視頻等形式進(jìn)行不同主題的宣傳
建立社區，提供受眾進(jìn)行不同內容的討論和交流
上傳大量的本旅行社帶團出游游覽景點(diǎn)的相關(guān)視頻，以及著(zhù)名景點(diǎn)的精美視頻。
在博客上鏈接上南平旅游網(wǎng)的地址以及其他與旅游相關(guān)的信息網(wǎng)站地址，如酒店，機票等。
選用準確的博客關(guān)鍵詞
設立導游博文、客戶(hù)及游客博文、以及名人旅游博文等板塊，以供旅游心得的分享
(鼓勵客戶(hù)為所游覽過(guò)的景點(diǎn)寫(xiě)游覽心得或推薦，同時(shí)也鼓勵旅行社內的有寫(xiě)作能力的導游們發(fā)布博客文章，另外，可以適當借用名人效應以吸引更多的潛在顧客。)
(四)病毒性網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)方法
對于南平假日旅行社這樣的小企業(yè)，可以選擇小規模的病毒性營(yíng)銷(xiāo)，力爭在小范圍內獲得有效傳播，以達到旅游景點(diǎn)和網(wǎng)站推廣的作用。
具體方法：
制作南平各大旅游景點(diǎn)精美圖片的電子書(shū)，放置在網(wǎng)站顯著(zhù)位子，以供下載。
制作一系列南平各大旅游景點(diǎn)傳說(shuō)故事的電子書(shū)，同樣放置網(wǎng)站內，以供下載。
以南平旅游景點(diǎn)為背景或是模板，制作祝�？ㄆ�，節假日前期，通過(guò)電子郵件向來(lái)自?xún)韧獠苛斜淼碾娮余]件用戶(hù)發(fā)送。
五.營(yíng)銷(xiāo)效果評估與分析
營(yíng)銷(xiāo)效果是對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總結，也是對營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制所不可缺少的量化指標。我們應該綜合應用各種評價(jià)指標對營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行是及時(shí)監測。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇6
一、雙十一的規劃和準備
首先要考慮的是目標營(yíng)業(yè)額，這個(gè)怎么去衡量和判斷，需要根據往年的營(yíng)業(yè)額和淘寶流量成交上升的占比，結合店鋪的基礎，老顧客，推廣渠道去判斷。
本文會(huì )以一家女裝店鋪為例，帶著(zhù)大家來(lái)模擬一次雙十一預熱到當天的全過(guò)程。店鋪當前月?tīng)I業(yè)額是200萬(wàn)左右，日均6w-7w的營(yíng)業(yè)額。按照這個(gè)基數和自身回頭客的基數客單價(jià)，判斷出我們雙十一的目標營(yíng)業(yè)額要到達680萬(wàn)。
那我們要如何實(shí)現這680萬(wàn)的業(yè)績(jì)呢?針對這點(diǎn)需要做出一個(gè)業(yè)績(jì)分解的計劃
第一：導入階段
日期：10月1日-10月6日
目的：推廣喚醒客戶(hù)對雙十一的記憶
推廣工具：數云，短信，郵件，微博，微淘，微信工具和平臺進(jìn)行老顧客的推廣營(yíng)銷(xiāo)，利用國慶節前后的情感關(guān)懷植入雙十一的宣傳內容。
第二：預熱階段
日期：10月10日-10月30日
目的：引導客戶(hù)逗留店鋪，收藏店鋪，雙十一款寶貝收藏，發(fā)送優(yōu)惠卷
工作內容：店鋪首頁(yè)裝修，專(zhuān)題頁(yè)裝修，雙十一活動(dòng)策劃
第三：升溫階段
日期：11月1日-11月10日
目的：以收藏，曝光率，再次提醒老顧客為目標，并利用各種推廣方式，宣導提醒新老顧客店鋪雙十一的促銷(xiāo)信息，利用好短信，郵件，sns，電話(huà)，等工具通知。
第四：高潮階段
日期：11月11日
目標：加大當天的曝光率，強化當天銷(xiāo)售量，為求達到預期的營(yíng)業(yè)額
整體來(lái)說(shuō)，雙十一需要配合多方面的流量，老顧客維護，收費推廣，店鋪裝修，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，sns推廣各個(gè)維度進(jìn)行策劃工作。
二、店鋪目標細分
4個(gè)階段的計劃出來(lái)了，接下來(lái)是計劃工作細分，先從流量說(shuō)起，為了雙十一達到目的的重點(diǎn)，流量有分多少種?
(1)自主訪(fǎng)問(wèn);
1)收藏/購物車(chē)流量
2)優(yōu)惠券流量
3)老顧客直接訪(fǎng)問(wèn)流量
(2)自然流量;
1)會(huì )場(chǎng)流量
2)天貓/淘寶搜索流量
(3)付費流量;
1)直通車(chē)流量
2)鉆展流量
3)淘寶客流量
4)聚劃算流量
5)其他推廣方式流量
統計出針對店鋪比較有效的流量來(lái)源，并加強利用，這時(shí)候有很多人問(wèn)，為什么基本流量都來(lái)自淘寶，并不嘗試做一下站外的推廣加強流量的引入?這個(gè)問(wèn)題當初我們也想過(guò)，但結合工商管理學(xué)的PEST環(huán)境分析，既然用資金開(kāi)發(fā)一些沒(méi)有把握的項目，還不如利用資金加強比較成熟的項目。所以就打消了這個(gè)念頭，把費用加強到聚劃算里面的坑位、直通車(chē)的流量、淘客的流量以及鉆展的推廣。
好了說(shuō)這么多，下面就給大家分解一下3個(gè)流量如何合理利用與工作分配
【自主訪(fǎng)問(wèn)】這個(gè)主要是老顧客的流量來(lái)源，我們在整個(gè)10月都利用短信，微信，微博，郵件等工具進(jìn)行老顧客的喚醒。這里分為3個(gè)階段。
1、2次以上的購買(mǎi)顧客
2、5次以上的購買(mǎi)顧客
3、10次以上的購買(mǎi)顧客
分別統計出3個(gè)階段的顧客，聯(lián)系通知他們，收藏店鋪優(yōu)惠卷，等不同階段回來(lái)店鋪購物送禮物的信息，考慮到平均成交年齡都在25歲左右，早上中午發(fā)送的話(huà)由于上班期間，容易被當作垃圾信息，短信發(fā)送時(shí)間均在晚上20點(diǎn)-24點(diǎn)。
【自然流量】這個(gè)主要來(lái)自淘寶、天貓、會(huì )場(chǎng)的自然免費流量，會(huì )場(chǎng)加入申請必須在一有入口就申請，而天貓方面的自然搜索規則，針對的是新品、轉化率、客單價(jià)，而這一款我們會(huì )利用老爆款搭配新款的優(yōu)惠組合，提高客單價(jià)，和新款的轉化率，同時(shí)利用老顧客進(jìn)行新款購買(mǎi)，綜合目的是提高天貓的自然搜索。淘寶的自然搜索，主要是上下架時(shí)間，收藏，在10月期間已經(jīng)策劃，把雙十一的重點(diǎn)款，進(jìn)行上下架調整
分別上架時(shí)間為，11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 為求雙十一當天，能有最高的展現，而收藏方面，店鋪會(huì )策劃收藏有禮的活動(dòng)，并在店招，首頁(yè)展示，其次手機淘寶也會(huì )做這方面的工作，目的是讓收藏量大大提高，獲得自然搜索里面的更多權重。
【付費流量】這個(gè)主要是針對，直通車(chē)，鉆展，淘客，聚劃算，進(jìn)行策劃細分。
直通車(chē)、鉆展、淘客，這段3個(gè)階段進(jìn)行推廣策劃
(1)預熱階段(10月1日-10月31日)
這個(gè)階段主要是測試雙十一的推廣圖，10月20日前測試和調整出來(lái)各主推款的各圖片的點(diǎn)擊率，為制作雙十一鉆展投放圖片提供素材，20日前的文案和素材是日常的，只是為了找到更好感覺(jué)和效果的圖片，結果出來(lái)后文案改成雙十一的文案，并利用聚劃算得回來(lái)的新顧客進(jìn)行雙十一的二次營(yíng)銷(xiāo)。
(2)升溫階段(11月1日-11月5日)
這個(gè)階段主要利用測試出來(lái)的推廣圖，進(jìn)行推廣力度的調整，目的是為了引入更多的流量，收藏能在11月11日當天爆發(fā)，這段都不能看投產(chǎn)比，因為大部分顧客都會(huì )在雙十一才購買(mǎi)，這段時(shí)間我們主要看的是收藏。
(3)高溫階段(11月5日-11月11日)
這個(gè)階段，直通車(chē)關(guān)鍵詞必須卡位，找出100個(gè)左右精準詞，核心詞，中心詞，進(jìn)行卡位。
三、店鋪活動(dòng)方式以及裝修
第一：雙十一店鋪活動(dòng)
以上主要是流量的工作和統籌，也不能缺少了店鋪活動(dòng)和裝修的創(chuàng )意力度，大家也知道，流量再多，頁(yè)面，活動(dòng)的吸引力不夠，都會(huì )事半功倍
活動(dòng)方面我們除了做了一般的折扣，為了突顯優(yōu)惠卷，提高雙十一當天回來(lái)使用的基數，我們分了4個(gè)階段，
5元：無(wú)使用門(mén)檻
20元：滿(mǎn)199元可用
50元：滿(mǎn)399元可用
100元：滿(mǎn)599元可用
這些門(mén)檻都要看著(zhù)自己的利潤，推廣費進(jìn)行策劃，5元無(wú)使用門(mén)檻是為了提高顧客利用優(yōu)惠卷回來(lái)購買(mǎi)的基數。
除了以上，我們雙十一當天還舉辦了免單活動(dòng)，免單時(shí)間是0:00-2:00期間，免單必須在8分8秒付款即可免單，共有12個(gè)免單時(shí)間點(diǎn)，這里會(huì )有人問(wèn)，免單不就是虧本?其實(shí)不會(huì )的，想一下0:00-2:00這個(gè)高分期間，做了這個(gè)免單活動(dòng)，而大部門(mén)顧客都抱著(zhù)貪小便宜的心態(tài)去購買(mǎi)，這樣一來(lái)是大大提高了消費者的購買(mǎi)欲望從而下單。相對之下，12件衣服送出去，可能為店鋪帶來(lái)更多的訂單。
而且后面還有一系列的活動(dòng)，整點(diǎn)秒殺活動(dòng)，凌晨3-8點(diǎn)外，0-2點(diǎn)，9-24點(diǎn)整秒殺，每小時(shí)2款，價(jià)格9.9元至29.9元包郵，每小時(shí)抽獎1次，雙十一當天實(shí)付金額滿(mǎn)319元即可獲得一次抽獎機會(huì )
一等獎 10名 ipad
二等獎 50名 電蒸鍋
三等獎 200名 P106的項鏈一條
四等獎 若干名 3個(gè)月店鋪包郵卡(12月，1月，2月可用，不限次數)
大家發(fā)現了沒(méi)?這一系列活動(dòng)都在進(jìn)行一個(gè)晚上，并不是等到雙十一當天早上才進(jìn)行，因為以往幾年雙十一爆發(fā)期都在雙十一當天晚上，而這一系列的活動(dòng)，看上去感覺(jué)都在虧本出售，但留意一下，都是分時(shí)段，限名額的，目的是為了，讓顧客，錯過(guò)了一個(gè)活動(dòng)，不怕接下來(lái)還有，讓顧客停留在店鋪長(cháng)點(diǎn)，收藏店鋪多點(diǎn)，加強活動(dòng)的緊迫感，從而讓顧客更瘋狂的購買(mǎi)，而利用滿(mǎn)就送等類(lèi)型的活動(dòng)，來(lái)提高客單價(jià)，讓客單價(jià)不會(huì )因活動(dòng)過(guò)低，影響天貓的搜索權重，這些在策劃活動(dòng)的時(shí)候必須要考慮。
第二：店鋪裝修方案
頁(yè)面看似簡(jiǎn)單，但頁(yè)面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到自己想要的產(chǎn)品，而且要利用好手機支付，來(lái)解決不能支付的問(wèn)題。
總結：經(jīng)過(guò)以上的工作和努力，店鋪最終雖然不能達到680w的業(yè)績(jì)但是也能獲得較好的成績(jì)。
四、數據簡(jiǎn)析
10月店鋪經(jīng)營(yíng)數據
日均營(yíng)業(yè)額：10W(10月份PC端支付寶成交金額+手機端支付寶成交金額=2752197+293268=300W)
全司轉化率：1.58%
日均全司訪(fǎng)客數：32600
手機淘寶營(yíng)業(yè)額：1W
手機淘寶轉化率：2.45%
11月11日當天店鋪經(jīng)營(yíng)數據
日均營(yíng)業(yè)額：580W
全司轉化率：13.45%
日均全司訪(fǎng)客數：25.8W
手機淘寶營(yíng)業(yè)額：58W
手機淘寶轉化率：2.45%
這一切都來(lái)之不易，而店鋪并不是過(guò)了雙十一就完了，而對于更多店鋪來(lái)說(shuō)，雙十一是為了店鋪在未來(lái)有更好的發(fā)展。所以無(wú)論是我們這個(gè)店鋪也好，你們的店鋪也好，做好了雙十一的活動(dòng)，后面就是要怎么好好利用雙十給你帶來(lái)的顧客，好好利用雙十一給店鋪帶來(lái)的權重，加以利用，讓店鋪突破瓶頸，往另一個(gè)層次發(fā)展。
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