【熱門(mén)】營(yíng)銷(xiāo)策劃方案4篇
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，常常需要預先制定方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應該怎么寫(xiě)？下面是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案4篇，希望對大家有所幫助。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇1
活動(dòng)時(shí)間
5月17日(星期二)
上午9：30至下午4：30
活動(dòng)地點(diǎn)
主會(huì )場(chǎng)：街心公園
分會(huì )場(chǎng)：五馬街中心廣場(chǎng)
主辦單位
溫州移動(dòng)公司
協(xié)辦單位
活動(dòng)主題
動(dòng)感移動(dòng)——517電信日廣場(chǎng)主題活動(dòng)
宣傳口號
做移動(dòng)通信專(zhuān)家，創(chuàng )建公平的信息社會(huì )
活動(dòng)內容
主會(huì )場(chǎng)：街心公園
1、動(dòng)態(tài)表演區包括文藝演出(其中有2至3個(gè)節目結合移動(dòng)業(yè)務(wù)、服務(wù)特色)、手機拍賣(mài)、現場(chǎng)捐贈(由主持人發(fā)起現場(chǎng)觀(guān)眾捐贈)、抽獎、手機展示秀(四家手機廠(chǎng)商的手機展示)。
2、4家手機廠(chǎng)商各提供一只價(jià)值1000元左右的手機做現場(chǎng)拍賣(mài)，1元起拍，所拍款全部捐贈給兒童福利院。
3、靜態(tài)展示包括手機展示區(4家)、SP及新業(yè)務(wù)展示區(4家)、現場(chǎng)義賣(mài)捐贈區、圖片展示區四個(gè)部分。
4、義賣(mài)區，移動(dòng)公司提供5000元繳費卡，客戶(hù)在活動(dòng)現場(chǎng)每購買(mǎi)100元繳費卡送半年手機郵箱體驗。所賣(mài)款全部捐贈給兒童福利院，建議手機廠(chǎng)商做手機義賣(mài)，售價(jià)可比市場(chǎng)價(jià)稍低，每賣(mài)1只手機捐贈100元至200元給福利院。
5、現場(chǎng)抽獎?dòng)螒�，獎項�?00元繳費卡2名、200元繳費卡5名、100元繳費卡10名、愛(ài)心奉獻獎50名。抽到300元繳費卡的觀(guān)眾將捐贈200元可得到價(jià)值300元的繳費卡;抽到200元繳費卡的觀(guān)眾將捐贈150元可得到價(jià)值200元繳費卡;抽到100元繳卡的客戶(hù)將捐贈70元可得到價(jià)值100元的繳費卡;抽到愛(ài)心奉獻的客戶(hù)將捐贈10元錢(qián)奉獻愛(ài)心。
6、參與現場(chǎng)拍賣(mài)、抽獎及義賣(mài)獻愛(ài)心都可得到移動(dòng)公司與兒童福利院提供的愛(ài)心卡作為紀念。
分會(huì )場(chǎng)(五馬街)
1、五馬街分會(huì )場(chǎng)活動(dòng)內容包括現場(chǎng)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)演示和義賣(mài)捐款三個(gè)部分。
2、義賣(mài)區，移動(dòng)公司提供5000元繳費卡，客戶(hù)在活動(dòng)現場(chǎng)每購買(mǎi)100元繳費卡送半年手機郵箱體驗。所賣(mài)款全部捐贈給兒童福利院，建議手機廠(chǎng)商做手機義賣(mài)，售價(jià)可比市場(chǎng)價(jià)稍低，每賣(mài)1只手機捐贈100元至200元給兒童福利院。
3、業(yè)務(wù)演示區包括一點(diǎn)通自助服務(wù)演示、隨E行演示。新業(yè)務(wù)體驗。
4、現場(chǎng)咨詢(xún)包括移動(dòng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、現場(chǎng)積分兌換
5、參與現場(chǎng)拍賣(mài)、抽獎及義賣(mài)獻愛(ài)心都可得到移動(dòng)公司與兒童福利院提供的愛(ài)心卡作為紀念。
分工說(shuō)明
1、市公司市場(chǎng)部負責活動(dòng)整體策劃、場(chǎng)地確定、媒體宣傳、現場(chǎng)布置。牽頭人：汪紅專(zhuān)，策劃執行：王雨。
2、主會(huì )場(chǎng)街心公園由王雨牽頭執行，分會(huì )場(chǎng)五馬街廣場(chǎng)由市區經(jīng)營(yíng)部安排專(zhuān)人負責現場(chǎng)協(xié)調。
3、市場(chǎng)部綜合管理室負責手機廠(chǎng)商的聯(lián)系。擬邀請手機廠(chǎng)商4家，每家交場(chǎng)地費8000元和價(jià)值1000元左右的手機2只，供現場(chǎng)拍賣(mài)�；貓螅褐鲿�(huì )場(chǎng)30分鐘左右手機展示秀，靜態(tài)展示區提供展位一個(gè)。分會(huì )場(chǎng)提供兩張展示桌。完成時(shí)間：5月10日之前。
4、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)拓展室負責SP聯(lián)系。擬邀請4家，每家5000元，移動(dòng)公司提供主、分會(huì )場(chǎng)展位各一個(gè)。完成時(shí)間：5月10日之前。
費用預算(15萬(wàn)元左右)
主會(huì )場(chǎng)街心公園 10萬(wàn)元左右
分會(huì )場(chǎng)五馬街 5萬(wàn)元左右
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇2
一、小區策略：
1、營(yíng)銷(xiāo)模式：
消費者購買(mǎi)的心理過(guò)程，是一個(gè)信息獲取、理解、比較、判斷過(guò)程。據調查，目前至少有70％的消費者對家具品牌印象模糊，家具品牌在消費者心目中沒(méi)有一個(gè)固定的、鮮明的、良好的形象，所以很難產(chǎn)生聯(lián)想、記憶。找到一種讓消費者直接獲取信息的營(yíng)銷(xiāo)策略，已成為第一個(gè)需要解決的重要問(wèn)題。
通過(guò)調查了解到，大部分購買(mǎi)家具是到家具城隨機選擇，或通過(guò)熟人介紹進(jìn)行購買(mǎi)。由此推論，如果這個(gè)家具能在某個(gè)人家中擺設，那么他周?chē)呐笥褧?huì )認可這個(gè)品牌，再加上使用者的虛榮心理，會(huì )對家具進(jìn)行免費義務(wù)的推廣。
2、具體方法：
實(shí)行小區策略，在一些新建小區內進(jìn)行廣告宣傳，從裝修設計到家具設計一條龍服務(wù)。讓消費者認可這種方式，并對已消費顧客進(jìn)行贈卡，使用此卡可以享受幾折優(yōu)惠等，以爭取他的朋友或同事、親友的再次光顧。
小區策略可搭配企業(yè)定制化服務(wù)體系的使用，效果更好。
二、營(yíng)銷(xiāo)途徑：
1、導入期的途徑
在全面發(fā)起以小區為單位的廣告宣傳攻勢的同時(shí)，輔之以獨特標新立異的營(yíng)銷(xiāo)及促銷(xiāo)策略。以下是7種營(yíng)銷(xiāo)策略，可全面同步進(jìn)行，亦可有選擇地配合廣告推進(jìn)來(lái)進(jìn)行。
�。�1）。小區宣傳：以“創(chuàng )造幸福生活”為傾訴主題，以小區路牌廣告為輔助，在各新建小區內進(jìn)行宣傳。此處需極具吸引力的報紙廣告夸張性的平面廣告以及小區物業(yè)的密切配合。此途徑也為進(jìn)行小區策略進(jìn)行準備和實(shí)施，必要的時(shí)候可同時(shí)進(jìn)行。
�。�2）。贈《藍圖家具設計與居室裝修手冊》：設計制作出極具個(gè)性和表現力以及較高文化品位和實(shí)用的手冊贈給小區潛在客戶(hù)，以傳播藍圖的文化理念經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)模式，并可在一定程度上擴大銷(xiāo)售�！妒謨浴返氖褂�，還可以讓消費者有一個(gè)清晰的認識——藍圖在這幾個(gè)頭疼的工作中，顯得得心應手。
�。�3）。贈送家裝設計：宣傳中明確，凡定制藍圖家具的客戶(hù)，除了進(jìn)行免費的家具設計外，還可免費幫助客戶(hù)進(jìn)行家裝設計，讓家裝設計與家具產(chǎn)品形成協(xié)調與美觀(guān)。本營(yíng)銷(xiāo)策略是定制化體系的一部分，應與定制化營(yíng)銷(xiāo)體系同步使用，如在賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行購買(mǎi)，則不再同時(shí)享受此服務(wù)。
�。�4）。征文活動(dòng)：與報社聯(lián)合進(jìn)行征文活動(dòng)，征文主題“我與家具的故事”，一等獎設高獎品或獎金，金額過(guò)大可以空缺或其它辦法解決。增加藍圖與市民的互動(dòng)，引起社會(huì )關(guān)注。
�。�5）。尋寶活動(dòng)：在麒麟家具廣場(chǎng)展開(kāi)“尋找某某寶物”的活動(dòng)，掀起一股潮流。尋找寶的顧客可以獲得大獎，寶物分為一、二、三等，讓市民充分了解麒麟家具廣場(chǎng)與藍圖家具。
�。�6）。舉辦家具設計大賽：與報社或其他新聞媒體合作，進(jìn)行家具設計大賽，讓全民參與，樣式和內容不限。獲獎?wù)呖梢垣@得獎金或獎品，然后評出最佳設計，進(jìn)行推廣。
�。�7）。進(jìn)行家裝設計大賽：與報社或其他媒體合作，進(jìn)行家裝設計大賽，讓全民參與。以房屋裝修或家具與房屋搭配為主題，家具由藍圖提供平面樣品，以此為基礎，怎么擺放最美觀(guān)，搭配什么樣子的房屋最裝修風(fēng)格最佳為評選依據。
2、成長(cháng)期的途徑
成長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)應在導入期結束之后，對前期工作做一個(gè)全面檢測與評估，再行安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢以及長(cháng)期性的營(yíng)銷(xiāo)策略。
具體說(shuō)來(lái)，應從以下幾點(diǎn)進(jìn)行準備與執行：
�。�1）、家具人性化的設計：
國外知名品牌家具注重整體的設計理念，家具設計風(fēng)格統一，擁有自己的專(zhuān)屬設計師，每季推出新品既有創(chuàng )新性又能保持本品牌自己的風(fēng)格。而國內品牌往往是跟隨國際上著(zhù)名品牌的趨勢或市場(chǎng)上的流行款式，抄襲的成份比較多，沒(méi)有形成自己的家具品牌風(fēng)格。
從一定意義上說(shuō)，中國家具企業(yè)能否實(shí)現打造市場(chǎng)品牌，取決于所擁有的戰略性資源和公司能力，理論上講，設計就是企業(yè)的戰略性資源。用設計推動(dòng)國際和國內市場(chǎng)對中國家具品牌的認知、認可，從而鍛造強勢品牌，是中國家具企業(yè)必然選擇。
事實(shí)上，家具是被看作藝術(shù)品進(jìn)入人們的生活、工作中的，在一個(gè)設計之前，需要完成的不僅僅是家具本身結構、材料、形體等方面的思考，更重要的是要完成一系列與美學(xué)、哲學(xué)相關(guān)的命題。依靠設計將產(chǎn)品帶到一個(gè)更高、更大的層面，從而在商業(yè)上取得成功，設計是最關(guān)鍵的瓶頸。
因此，藍圖家具在家具設計上應有所突破，打破這個(gè)瓶頸，以營(yíng)銷(xiāo)策略為依據，進(jìn)行產(chǎn)品設計改良，取得市場(chǎng)。企業(yè)的一切行為都是為迎合市場(chǎng)的需求，而不要進(jìn)行無(wú)用功的強制性讓消費者被動(dòng)接受，因此設計符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，往往事半功倍。
�。�2）、家具營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的建設：
無(wú)論是采用特許加盟、直營(yíng)還是經(jīng)銷(xiāo)商代理的形式，國內品牌家具營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )都比較單薄，在品牌覆蓋面、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)數量上都有所差距。而國外著(zhù)名品牌如宜家等往往采取直營(yíng)店的.形式，建立自己的營(yíng)銷(xiāo)體系，保證家具銷(xiāo)售上的同步，這樣也能及時(shí)得到市場(chǎng)反饋信息，改進(jìn)產(chǎn)品。
渠道開(kāi)發(fā)是家具企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面重要的手段之一，這種模式是適應現在的市場(chǎng)競爭環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)的。所謂的渠道，就是抓經(jīng)銷(xiāo)商，市場(chǎng)競爭的維系點(diǎn)就是終端網(wǎng)絡(luò )，制造商就是要抓經(jīng)銷(xiāo)商。但是經(jīng)銷(xiāo)商的資源不但有限，而且經(jīng)銷(xiāo)商能力也參差不齊。隨著(zhù)行業(yè)平均利潤的下降，使得企業(yè)靠單一產(chǎn)品、同質(zhì)化的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿(mǎn)足消費者多元化與個(gè)性化的需求。這時(shí)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略就要基于產(chǎn)品競爭戰略做產(chǎn)品規劃，要打產(chǎn)品的系列、節奏的組合拳，否則就不能滿(mǎn)足消費者需求，從而破壞市場(chǎng)的穩定。
據此看來(lái)，藍圖家具在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的建設方面還需進(jìn)一步鞏固，建設一個(gè)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系，是保證營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的根本。具體說(shuō)來(lái)，一是及時(shí)回饋市場(chǎng)信息，二是建立企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商的密切合作，保證經(jīng)銷(xiāo)商的利益，二是建立售前售后服務(wù)體系，與消費者進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售期和銷(xiāo)售后的溝通，售前的保障讓消費者放心購買(mǎi)，售后的服務(wù)容易建立與消費者的忠誠度，從而向消費者周?chē)娜巳哼M(jìn)行義務(wù)宣傳，效果更明顯。
�。�3）、時(shí)尚家具的設計開(kāi)發(fā)：
企業(yè)要特別注重產(chǎn)品的細微處、人性化、智能化、時(shí)尚化的設計需求，增加產(chǎn)品的附加值，滿(mǎn)足部分客戶(hù)的個(gè)性化需求，滿(mǎn)足一部分人的愿望，同時(shí)制定出與市場(chǎng)相匹配的個(gè)性化銷(xiāo)售價(jià)格，確定公司優(yōu)勢產(chǎn)品及其風(fēng)格轉化為企業(yè)對外競爭力和宣傳點(diǎn)。
隨著(zhù)資訊傳播速度的加快，國內消費者特別是年輕、消費傾向高的群體對時(shí)尚潮流的關(guān)注越來(lái)越高，并且愿意追隨國際潮流，更傾向于讓生活環(huán)境藝術(shù)化、人性化、時(shí)尚化，以及個(gè)性化。
因此，藍圖家具在設計實(shí)用、大氣家具的同時(shí)，應開(kāi)始注重時(shí)尚家具的設計工作，讓家具的設計更接近市場(chǎng)需求，從而取得市場(chǎng)成功。從市調來(lái)看，目前的家具市場(chǎng)在消費者年齡劃分上年輕人與中年人所占市場(chǎng)份額幾乎相同，相差并不大。根據分析進(jìn)行推測，未來(lái)幾年內的家具市場(chǎng)消費者年齡將更趨向于年輕一代，其市場(chǎng)份額將明顯增大。
照此推斷，設計推廣時(shí)尚家具，符合年輕人的家具購買(mǎi)思維，將在現在和未來(lái)的家具市場(chǎng)中占有重要的一席之地。
�。�4）、適應消費者的變化：
隨著(zhù)生活水準的提高，消費者會(huì )越來(lái)越成熟和理性，個(gè)性消費日益明顯，消費的主動(dòng)性，選擇性日漸增強，消費者會(huì )最終成為家具市場(chǎng)的“主人”。在這樣的條件下，只有想“上帝”之所想的企業(yè)才不被市場(chǎng)淘汰�？梢灶A見(jiàn)，誰(shuí)的產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足消費者多元化、多層次的現實(shí)需求和潛在需求，誰(shuí)就能獲得消費者手中的那張寶貴的“選票”。
企業(yè)必須分辨出它能有效為之服務(wù)的、最具利潤前景的細分市場(chǎng)，深入挖潛，精耕細作。任何市場(chǎng)需求的背后都隱藏著(zhù)可以被進(jìn)一步明確細分的潛力和可能，企業(yè)在既定的市場(chǎng)需求面前決不是無(wú)所作為的。
因此，建立市場(chǎng)資料收集與分析，是藍圖家具適應市場(chǎng)變化進(jìn)行的工作之一，掌握市場(chǎng)命脈，對市場(chǎng)的把握越大，成功的可能性越大。沒(méi)有市場(chǎng)需要或市場(chǎng)需求把握不準，將會(huì )使企業(yè)的決策與市場(chǎng)的需求相差甚遠，最終遠離市場(chǎng)的需求。
根據相關(guān)的理論來(lái)看，家具市場(chǎng)的變化隨著(zhù)消費者的心理變化在不斷的變化。綜合近幾年的家具市場(chǎng)需求來(lái)看，基本上呈現出五到八年之內有一次重要的市場(chǎng)消費需求轉變。同時(shí)，在小的范圍內，變化更快，基本上達到了十八個(gè)月到二年左右。
換句話(huà)講，幾年前的營(yíng)銷(xiāo)策略和對市場(chǎng)的感性把握，如果隨著(zhù)市場(chǎng)的變化不進(jìn)行改進(jìn)，將是企業(yè)的致命傷害，造成重大損失。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇3
1.兒童游樂(lè )場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)有一定的特殊性，兒童消費的決定權在家長(cháng)，游樂(lè )場(chǎng)要贏(yíng)得孩子喜愛(ài)的同時(shí)也要獲得家長(cháng)的認可，不能讓家長(cháng)反感。
2.不能一味的以玩為口號作為宣傳意識，要以玩為基礎，啟發(fā)孩子智力開(kāi)發(fā)，在娛樂(lè )的同時(shí)學(xué)習成長(cháng)。
3.娛樂(lè )項目有一定時(shí)效性，一定時(shí)間后孩子的新鮮感驟步降低。 結合以上特點(diǎn)，根據岳陽(yáng)寶貝宮殿的實(shí)際市場(chǎng)情況，針對暑假做出如下?tīng)I銷(xiāo)方案：
一.活動(dòng)宣傳主題：
暑期歡樂(lè )總動(dòng)員
二.活動(dòng)時(shí)間：
20xx年7月1日-9月30日 三.活動(dòng)內容：
1. 限時(shí)免費總動(dòng)員
小朋友來(lái)寶貝宮殿開(kāi)心過(guò)暑假，規定時(shí)間內，可以免費游玩娛樂(lè )項目哦！ （每天指定一個(gè)項目，提前公示免費游玩時(shí)間/人數，聚集顧客與人氣，推廣弱勢項目。如：7月10日5D動(dòng)感影院10：30，30人，免費觀(guān)看。顧客登記領(lǐng)取免費票）
2. 才藝挑戰總動(dòng)員
暑假游樂(lè )期間每周六、日上午10:00，寶貝宮殿舉行少兒才藝表演比賽，小朋友上臺表演即有機會(huì )得獎品昵�。í勂酚校好赓M游樂(lè )項目票、冰激凌、咖啡票、大獎?dòng)袝?huì )員卡（300元），此活動(dòng)最好營(yíng)銷(xiāo)部聯(lián)系暑假藝術(shù)學(xué)校聯(lián)合進(jìn)行。）
3. 天天抽獎總動(dòng)員
暑假游樂(lè )期間，每天上午11:30，下午16:30，舉行免費抽獎活動(dòng)。小朋友游玩時(shí)即可免費領(lǐng)取抽獎券一張，參與免費抽獎活動(dòng)。每天上午11:30，下午16:30各一場(chǎng)。（獎品有：免費游樂(lè )項目票、冰激凌、咖啡票、卡通公仔…此活動(dòng)主要以收集顧客資料為主）
4.辦卡充值免費玩總動(dòng)員
暑假期間，凡新辦卡首次一次性充值客戶(hù) 充值300元送5D/7D游樂(lè )票一張
充值500元送5D/7D游樂(lè )票一張、碰碰車(chē)游樂(lè )票一張、
充值1000元送5D/7D游樂(lè )票一張、碰碰車(chē)游樂(lè )票一張、主題公園游樂(lè )票一張
充值6000元送5D/7D游樂(lè )票一張、碰碰車(chē)游樂(lè )票一張、沙場(chǎng)游樂(lè )票一張、主題公園游樂(lè )票一張、激凌票二張
�。ㄒ陨嫌螛�(lè )票顧客必須當天消費完畢，過(guò)期作廢。請工作人員發(fā)放時(shí)注意填寫(xiě)日期）
5.場(chǎng)內氛圍布置
主要通道制作卡通、人物、事物造型吊旗 收銀臺、服務(wù)臺、主通道設置X展架 將形象廣告宣傳畫(huà)面換成活動(dòng)內容
以上活動(dòng)，獎品、禮品請顧客登記領(lǐng)取。數量有限，先到先得哦！
四、活動(dòng)宣傳推廣：
五、活動(dòng)執行：
六、費用預計：
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇4
書(shū)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代，圖書(shū)市場(chǎng)的競爭也日趨激烈。在這種情況下，無(wú)論從出版還是從發(fā)行的角度看，注重并實(shí)踐圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)，都是書(shū)業(yè)至關(guān)重要的問(wèn)題。
1、書(shū)業(yè)市場(chǎng)調查
圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的基礎是書(shū)業(yè)市場(chǎng)調查。目前，出版社前端編輯環(huán)節的“計劃性”與后端銷(xiāo)售環(huán)節的“市場(chǎng)性”銜接不順，兩種不匹配的運行方式在一個(gè)系統里共存，其結果是一些編輯對預期讀者和目標市場(chǎng)，對圖書(shū)的裝幀和價(jià)格等，沒(méi)有進(jìn)行充分的考慮就匆忙出版圖書(shū)，這樣的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后也就難免先天不足了。在淘汰率極高的圖書(shū)市場(chǎng)中，出版發(fā)行商如何尋找和培育自身的競爭優(yōu)勢，僅憑個(gè)體經(jīng)驗，已經(jīng)遠遠不夠了。必須借助科學(xué)的、量化的市場(chǎng)調查來(lái)為決策提供依據。
書(shū)業(yè)市場(chǎng)調查的方法，可分為指揮部?jì)群椭笓]部外兩種調查形式：前者依靠自身的計算機系統，統觀(guān)出版發(fā)行的全部流程，并與有業(yè)務(wù)往來(lái)的銷(xiāo)售終端實(shí)行聯(lián)網(wǎng)，對圖書(shū)的直接成本和間接成本等財務(wù)指標進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，對征訂、發(fā)貨、回款、退貨等市場(chǎng)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)處理，對銷(xiāo)售進(jìn)展等基本情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，然后對圖書(shū)市場(chǎng)的主要數據進(jìn)行去粗取精、去偽存真的處理，最后變成營(yíng)銷(xiāo)策劃的依據。指揮部外的調查以人員外出和委托調查公司的方式進(jìn)行。在科學(xué)設計調查方法、調查對象、調查渠道的基礎上，開(kāi)啟圖書(shū)零售市場(chǎng)監測系統，定期抽樣收集分析圖書(shū)零售市場(chǎng)的基本數據，準確把握圖書(shū)市場(chǎng)的預期風(fēng)險、基本走勢和讀者需求等要素。然后，指揮部根據市場(chǎng)調查反饋的情況，做出正確的營(yíng)銷(xiāo)決策。
2、營(yíng)銷(xiāo)渠道管理
渠道管理，是圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)的一個(gè)重點(diǎn)。出版發(fā)行商做好渠道管理工作，首先是建立自己的營(yíng)銷(xiāo)渠道，形成招之即來(lái)、來(lái)之能戰的渠道網(wǎng)絡(luò )。這個(gè)網(wǎng)絡(luò )包括新華書(shū)店、民營(yíng)書(shū)店，還應包括黨政機關(guān)、事業(yè)單位、商場(chǎng)和超市等。其次，要注意培養渠道，逐步形成渠道發(fā)行的實(shí)力。在這方面，應該做的工作有：鞏固原有渠道，要點(diǎn)是鞏固住，不要丟失；開(kāi)發(fā)新的渠道，關(guān)鍵是不斷開(kāi)辟新渠道，發(fā)展新客戶(hù)；擴展渠道網(wǎng)絡(luò )，把相對固定的渠道連成網(wǎng)，并擴展成發(fā)行網(wǎng)絡(luò )。第三，要加強對渠道的管理，包括工作管理——在征訂、發(fā)貨、結算、退貨過(guò)程中的管理；情感管理——利用寄賀年卡、送小禮品、舉辦聯(lián)誼活動(dòng)等方式，增進(jìn)與渠道客戶(hù)的感情；回訪(fǎng)管理——走訪(fǎng)和看望客戶(hù)，了解圖書(shū)上架和庫存等情況；信息管理——建立客戶(hù)檔案，收集客戶(hù)經(jīng)營(yíng)信息，防止惡意進(jìn)貨或呆賬、壞賬、死賬。
出版發(fā)行商在設計營(yíng)銷(xiāo)渠道時(shí)，既要根據圖書(shū)種類(lèi)的不同設計不周的渠道網(wǎng)絡(luò )，又要根據圖書(shū)銷(xiāo)售周期的變化及時(shí)對渠道進(jìn)行調整，還要注意處理好主打渠道與輔助渠道的關(guān)系。在選擇渠道成員時(shí)，對渠道客戶(hù)需要把握以下幾個(gè)必備條件：營(yíng)業(yè)條件好，鋪貨速度快，鋪貨率高，銷(xiāo)貨能力強，回款信譽(yù)好，退貨少，信息反饋快，可控制性強，渠道內沖突少，渠道的相對穩定性好。
3、強化圖書(shū)征訂
強化圖書(shū)征訂工作，是圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要環(huán)節。當前的問(wèn)題是，不少出版發(fā)行商在圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)中，只注重運用一些所謂的“超現實(shí)主義”的新奇方式，而忽略傳統的圖書(shū)征訂方式。這種忽略造成的結果，往往是事倍功半，雖然投入了大量人力物力，收效卻微乎其微。
目前常用并被實(shí)踐證明行之有效的征訂方式有：1.訂貨會(huì )或書(shū)市征訂。這種方式原為解決“隔山買(mǎi)�！钡膯�(wèn)題，現在它還具有聯(lián)誼和交流信息的作用。2.訂單征訂。訂單是書(shū)店與出版社約定的一種合同。常用的有單頁(yè)訂單和征訂目錄。征訂目錄的要素主要有：序號、版別、書(shū)名、定價(jià)或估價(jià)、出書(shū)時(shí)間、有無(wú)現貨、發(fā)貨折扣等。3.電話(huà)征訂。這種方式的特點(diǎn)是直接、快速和迅捷。4.網(wǎng)絡(luò )征訂。網(wǎng)絡(luò )征訂除了具有快速、迅捷的優(yōu)勢外，它還具有有據可查的好處。5.樣本征訂。包括主發(fā)樣本或者帶著(zhù)樣本到銷(xiāo)貨店開(kāi)小型征訂會(huì )等方式。6.請進(jìn)來(lái)征訂。這種方式的長(cháng)處是可以近距離地與客戶(hù)溝通，增強親近感和凝聚力。
4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略
運用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略，是開(kāi)辟圖書(shū)市場(chǎng)的一個(gè)行之有效的辦法。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢在于跨越時(shí)空界限，使出版物的銷(xiāo)售范圍大大突破原來(lái)的地域，交易的時(shí)間也不再統一，取而代之的是一個(gè)無(wú)地域限制、全天候交易的網(wǎng)絡(luò )。網(wǎng)絡(luò )的多媒體信息傳播方式，集視頻、音頻、文字和動(dòng)畫(huà)于一體，有利于讀者充分把握出版物的特征和作用，增強對出版物的感性認識。
出版發(fā)行商依照經(jīng)濟實(shí)力，可以采取三種手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。一是通過(guò)ISP（網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)商）和ICP（網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)商）代理。二是自建網(wǎng)站或聯(lián)辦網(wǎng)站。三是與網(wǎng)上書(shū)店保持業(yè)務(wù)聯(lián)系，靠網(wǎng)上書(shū)店宣傳并銷(xiāo)售出版物。目前，在圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)中大的出版發(fā)行商常用的電子商務(wù)模式為BBC模式，即集合N個(gè)商家（BB）一起為最終消費者（C）服務(wù)。BBC電子商務(wù)模式，兼有通常的BtoB（商家對商家）和BtoC（商家對顧客）兩種電子商務(wù)模式的長(cháng)處，既發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息量大、查詢(xún)便捷的優(yōu)勢，又發(fā)揮各地銷(xiāo)貨店就近配送的優(yōu)勢，還可以有效解決信用和支付問(wèn)題。
運用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，要特別注重通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳展示出版物，除向讀者提供出版物的名稱(chēng)、作者、出版時(shí)間、內容提要等基本信息外，還可附加相關(guān)評論等信息。同時(shí)，可以運用網(wǎng)絡(luò )推出“暢銷(xiāo)出版物排行榜”、“熱門(mén)出版物推薦”等欄目，吸引讀者的眼球。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還要根據用戶(hù)預先確定的閱讀標準，有選擇地將出版物信息分發(fā)給目標讀者。這樣，既能節省讀者檢索的時(shí)間，還可讓讀者跟蹤出版社的信息，以獲得最新的相關(guān)資訊。
5、圖書(shū)主題營(yíng)銷(xiāo)
圖書(shū)主題營(yíng)銷(xiāo)，是書(shū)業(yè)經(jīng)營(yíng)的新概念。主題營(yíng)銷(xiāo)就是為圖書(shū)銷(xiāo)售開(kāi)展主題鮮明的、有針對性的促銷(xiāo)，激活讀者的潛在需求，為圖書(shū)提供廣闊的市場(chǎng)空間。在主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，可以依靠有關(guān)職能部門(mén)，開(kāi)展有關(guān)聯(lián)的社會(huì )公益活動(dòng)，如國防知識讀書(shū)活動(dòng)、環(huán)保讀本專(zhuān)題講座等；也可以聯(lián)系名人或專(zhuān)家，舉辦簽名售書(shū)、作者與讀者聯(lián)歡等活動(dòng)，吸引更廣泛的讀者群參與到主題活動(dòng)中來(lái)；還可以通過(guò)主題書(shū)評、讀書(shū)征文等形式，為熱點(diǎn)圖書(shū)銷(xiāo)售推波助瀾，從而達到熱點(diǎn)更熱的目的。
主題營(yíng)銷(xiāo)的另一種做法，就是設立主題書(shū)店，或者在賣(mài)場(chǎng)設置主題區域、主題書(shū)架。主題書(shū)店一股規模較小，顧客群較穩定，給讀者提供的圖書(shū)針對性較強，圖書(shū)的分類(lèi)格局呈現出細分化的特點(diǎn)。主題區域就是根據讀者的閱讀需求設置銷(xiāo)售區域。其圖書(shū)分類(lèi)方法，改變了學(xué)科劃分的分類(lèi)體系，把追求時(shí)尚和閑適等意念需求作為圖書(shū)分類(lèi)的依據，限此鎖定固定讀者群。主題書(shū)架一般設在店堂的黃金位置，往往聚焦讀者關(guān)注的熱點(diǎn)，通常能掀起銷(xiāo)售熱潮。主題書(shū)店、主題區域和主題書(shū)架取勝的法則是：個(gè)性化的文化氛圍，方便周到的服務(wù)，便利簡(jiǎn)約的購買(mǎi)條件，持久的情感聯(lián)絡(luò )。
6、制訂營(yíng)銷(xiāo)方案
科學(xué)制訂營(yíng)銷(xiāo)策劃案，是圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的一項必備實(shí)務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，務(wù)實(shí)的圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃案至少應該包括九個(gè)要素：1.市場(chǎng)定位（包括內容定位和價(jià)格定位）；2.經(jīng)營(yíng)預算；3.宣傳推廣方案（包括宣傳時(shí)機和宣傳方式等）；4.讀者的現實(shí)、未來(lái)和潛在需求；5.銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )；6.推銷(xiāo)策略；7.單本書(shū)盈虧臨界點(diǎn)；8.競爭對手和同類(lèi)書(shū)的情況（橫向把握市場(chǎng)脈搏非常有益）；9.渠道設計和管理。圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的具體操作并不神秘，常用的方式主要有：新書(shū)發(fā)布會(huì )，媒體廣告，招募發(fā)行商，舉辦講座，簽名售書(shū)，直銷(xiāo)和分銷(xiāo)，讓利銷(xiāo)售等等。推銷(xiāo)策略，貫穿于營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程，是制定營(yíng)銷(xiāo)策劃案的重點(diǎn)。目前常用的推銷(xiāo)策略有：搶注商標策略，發(fā)行渠道多樣化策略，媒體互動(dòng)策略，培訓策略，競賽策略，折扣策略。就圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)行環(huán)節來(lái)說(shuō)，工作的基本流程是：市場(chǎng)調研—營(yíng)銷(xiāo)策劃—確定印數—組織征訂—發(fā)送圖書(shū)—回收貨款—接受退貨—回訪(fǎng)客戶(hù)。
從出版和發(fā)行的全過(guò)程看，圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)始于選題策劃，因此，在圖書(shū)進(jìn)入市場(chǎng)之前，謀劃者就應為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作足破題和鋪墊的文章：選題要標新立異，制作要速戰速決，價(jià)格要把握準尺度，管控要體現出風(fēng)格。
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