【推薦】營(yíng)銷(xiāo)策劃方案匯編9篇
為了確定工作或事情順利開(kāi)展,往往需要預先制定好方案,方案是書(shū)面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編收集整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案9篇,歡迎大家分享。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇1
一、前言:營(yíng)銷(xiāo)理由
傳統經(jīng)濟學(xué)認為,商品的價(jià)值決定于凝集在商品中的有效勞動(dòng),而商品的價(jià)格取決于供求關(guān)系。按這一理論,一個(gè)物件的價(jià)值是個(gè)客觀(guān)、可度量的值。人們只要理智地度量生產(chǎn)某種商品所需要的有效勞動(dòng),就可以了解一個(gè)商品的內在價(jià)值,并以此為交換的依據。在這一理論的框架內,消費者能夠客觀(guān)地掌握一個(gè)商品的價(jià)值,因而是理智的,因而也就不存在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念了。
然而,西方經(jīng)濟學(xué)則認為,商品的價(jià)值取決于商品的Utility,所謂Utility是指商品的服務(wù)帶給人們的效用,或說(shuō)好處。而這個(gè)效用的評價(jià)標準是一個(gè)主觀(guān)的概念:同一商品在不同的消費者看來(lái)有不同效用,南方人認為米飯好,北方人認為饅頭好,誰(shuí)也不能把自己的價(jià)值取向強加給對方。由于認識到了商品的價(jià)值是個(gè)很主觀(guān)的東西,因此產(chǎn)生了西方經(jīng)濟學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念。營(yíng)銷(xiāo)的目的就是要影響消費者的價(jià)值認同,使之心甘情愿地付出更多的成本購買(mǎi)某一品牌的商品,而不是具有同性質(zhì)的其他品牌。
現在已經(jīng)步入了知識經(jīng)濟,“華翠”內部必有一個(gè)創(chuàng )新系統來(lái)不斷審視、破壞現有流程,取而代之更好的流程,以使自己跑得更快。以下是房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的具體內容。
二、促銷(xiāo):點(diǎn)石成金
現在的競爭,已不僅僅是某一個(gè)層面上的競爭。一個(gè)企業(yè)如果僅僅在某一層面占據優(yōu)勢,而在整體上卻還存在這樣或那樣的短板的話(huà),那么,就有可能在新一輪的競爭當中,被更具綜合優(yōu)勢的競爭者淘汰,這是新時(shí)期的基本市場(chǎng)法則。有遠見(jiàn)的人總試圖看清原本看不清的東西,一成不變的思維方法是最容易失敗的。在房地產(chǎn)市場(chǎng)飽和的現狀下,我們必須打破常規、標新立異,充分運用創(chuàng )新思想,設計出多種全新的營(yíng)銷(xiāo)模式。做到多點(diǎn)齊發(fā),連點(diǎn)成面,面面俱到;多線(xiàn)共拉,布線(xiàn)為網(wǎng),一網(wǎng)打盡。
。ㄒ唬┝悾阂宰鈳
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對其所開(kāi)發(fā)的項目都期望盡快銷(xiāo)售出去,但往往事與愿違,欲速則不達。尤其是中高檔的住宅物業(yè),在買(mǎi)方市場(chǎng)的情況下,要想靠急功近利的方式獲取高額的投資回報,更是難上加難。因此,市場(chǎng)上出現了一種帶租與銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)模式,不僅適用于商業(yè)物業(yè)的銷(xiāo)售,也被可引入中高檔住宅的銷(xiāo)售。目前高明住宅的銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭十分激烈,市場(chǎng)明顯供大于求。在此情況下,如果華翠園沉住氣,以“不變應萬(wàn)變”(價(jià)格方面),倒也可以在高明獨樹(shù)一幟。但我們不能滿(mǎn)足于此,必須盡快將部分尾樓處理掉,以加快資金的運轉速度。所以,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)應當調整思路,改變策略,在不“變”中求“變”:“千變萬(wàn)化”(營(yíng)銷(xiāo)手段方面),采取“租售結合”的營(yíng)銷(xiāo)策略。
“租售結合”房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略和方法的基本內容如下:當市場(chǎng)發(fā)生變化,供給過(guò)度,造成樓房難以銷(xiāo)售時(shí),應改變營(yíng)銷(xiāo)策略:先設法將手中的物業(yè)租出去;然后再將營(yíng)銷(xiāo)目標鎖定在投資型買(mǎi)家這一目標消費群體,讓其在有較高投資回報保障的前提下,成為該物業(yè)的擁有者。這樣,即使房子暫時(shí)未售出,我們也可以獲得一定的租金,而且,隨著(zhù)高明經(jīng)濟的發(fā)展導致消費推動(dòng)的房?jì)r(jià)上漲空間巨大,這樣,公司可以得到雙面的回報。何樂(lè )而不為呢確實(shí),房地產(chǎn)行業(yè)本身就特別注定資金的快速運轉,可是,我們可以用出租之房到銀行抵押進(jìn)行借款,以緩解再開(kāi)發(fā)的資金壓力,充分調整資金運轉率。這樣,我們就可以做到有大利而無(wú)小害、有多得而無(wú)少失。另外,本人曾經(jīng)對荷城現有打工族做過(guò)租房調查,通過(guò)市場(chǎng)調查發(fā)現:隨著(zhù)大佛山的啟動(dòng)及招商成績(jì)的顯赫,吸引到了大批外來(lái)者,出租屋一直出現緊缺,并愈演愈烈。房屋租金也出現很大的上漲。所以,本策略很具可行性,市場(chǎng)空間大,大可一試!
。ǘ╉敇牵豪е袆(chuàng )“圓”(園)
眾所周知,頂樓幾乎成了所有開(kāi)發(fā)商的心頭病,絕大部分避免不了“滯銷(xiāo)”的命運,開(kāi)發(fā)商須費很大力氣才能將其出售,有些甚至逃脫不了一直空置的狀況。追本嗍原,我們必須找出導致其獨特命運的原因:人的消費思想是理性的,同時(shí),他們的消費行為也私利的,在決定高消費品時(shí),他們都會(huì )“挑三揀四”“小心翼翼”,特別是左右自己全家命運的物產(chǎn)時(shí),他們更是“銖銖校量”、“顧前怕后”。其實(shí)頂樓最要命的就是夏天過(guò)熱,炙得人悶不過(guò)氣來(lái)。具體問(wèn)題具體分析,一切從實(shí)際出發(fā),針對這種現狀,我們可以在頂樓建好可以隔熱的“花園”,它雖是隔熱層,但它并不同于一般的其它隔熱層,相比前者隔熱效果更好,其房?jì)日囟葞缀醺渌琼敇且粯;再者,它的材料及鋪設形式有異:直接在原有隔熱層上鋪一定厚度的土層,然后于土層栽花種草,這樣,除了可以防熱外,還可以起到美化環(huán)境及凈化空氣的作用(土坯本身具有非一般的吸熱功能)。
并且,我們投入也不大,100平面大概只需20xx元即可,同時(shí),我們的大量建設又可以產(chǎn)生規模效應,進(jìn)一步降低“花園”建設成本。至此,頂樓的困境我們就可以“圓”滿(mǎn)解決了。(具體操作方法可以到“永安新村”“取經(jīng)”)
阻礙頂樓銷(xiāo)售的難題還有二:過(guò)高、容易漏裂。在這里,要解決過(guò)高的問(wèn)題可以做的就是對其進(jìn)行精細化的市場(chǎng)細分,目標群定位于年輕階層(如本人);另外,還必須采取低價(jià)、甚至成本價(jià)銷(xiāo)售,在價(jià)格上對其固有的缺點(diǎn)以一定的補償,以彌補其不足。對于頂樓容易產(chǎn)生漏雨及墻壁裂縫問(wèn)題,在建造的過(guò)程當中如果嚴把了質(zhì)量關(guān)的話(huà),是不會(huì )發(fā)生這樣的質(zhì)量問(wèn)題的,但是既然現在房已建好,我要問(wèn)的是您們對自己的產(chǎn)品有信心么?(當然我對您們還是有信心的),如果有的話(huà),那在售房時(shí),我們可以大膽對消費者以“三包”的承認,并簽訂附外質(zhì)量保證合同。這樣,顧客們在夠買(mǎi)時(shí)就會(huì )很放心了。(其實(shí),這樣的營(yíng)銷(xiāo)要以高要求的產(chǎn)品質(zhì)量為基礎的,因為營(yíng)銷(xiāo)是“末”,而產(chǎn)品是“本”;營(yíng)銷(xiāo)是“術(shù)”,而產(chǎn)品是“道”)
。ㄈ┲袠牵阂耘f換新
俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有不好的產(chǎn)品,只有不好的定位”,市場(chǎng)如戰場(chǎng),“凡戰者,以正合,以奇勝”。市場(chǎng)不同情弱者,在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、營(yíng)銷(xiāo)手段單一的競爭市場(chǎng)中,沒(méi)有的、具有創(chuàng )新推廣手段的企業(yè),就沒(méi)有長(cháng)久的生命力與市場(chǎng)占有率;而將過(guò)去固化、單一的策略手段奉為“尚寶”的企業(yè),必定走不出惡性競爭的陰影,最后也逃離不了失敗的厄運。因此,企業(yè)只有永遠保持創(chuàng )新的頭腦,不斷將其新思想轉化為獨特的、適應現實(shí)要求的模式,并成功付諸實(shí)踐。才能穩固并拓展市場(chǎng),勝出于與己激烈競爭的強手之林。
目前,作為彈丸之地的高明,已有大量建成、在建、籌建的樓盤(pán)存在,市場(chǎng)形勢更趨嚴禁。我們必須采取差異化的市場(chǎng)策略,努力創(chuàng )造與對方的差異,以正確的市場(chǎng)定位加上強有力的執行去甩開(kāi)跟隨者,從而獲取成功。經(jīng)過(guò)苦苦尋思,本人又“鹵莽”獻上一計:隨著(zhù)高明低層消費群的成熟及社會(huì )普遍存在的“2·8定理”(社會(huì )中80%的錢(qián)掌握在20%的人手中,而其余80%的人只控制著(zhù)20%的財富。在這里,本人將這80%的人定為低層消費者),二手房市場(chǎng)異;鸨,有些時(shí)日甚至趕超新房成交量。跟隨本區農村人口的繼續大量轉移及外來(lái)人口的消費涌動(dòng),這種市場(chǎng)結構狀況必定還將延續甚至加深。二手樓交易已成為一種發(fā)展潮流,不可逆轉!有時(shí),機會(huì )就出現在市場(chǎng)的變化中,跟隨于雷聲轟隆的雨后。成功者善于并敢于抓住市場(chǎng),而失敗者之所以失敗就因為他“茫然”于機會(huì )。我們必須抓住這大好時(shí)機,毫不畏縮地推行樓房“以舊換新”的銷(xiāo)售模式。交換時(shí)用新樓固定價(jià)減去顧客舊樓協(xié)商價(jià),然后由消費者支付這個(gè)結果值即可。
關(guān)于這個(gè)手段,我也不是盲目瞎瓣,而是有一定的市場(chǎng)依據的。畢竟,高明舊樓多分布于市區西面,即荷香路以西,這里,多以散樓布局為主;而新樓絕大部分為花園形式,設有保安及其他物業(yè)管理服務(wù)人員,安全系數更大。再加上老區環(huán)境污染嚴重及人們的喜新厭舊心理作祟,在有一定經(jīng)濟條件下,市民多有“賣(mài)舊買(mǎi)新”的沖動(dòng),而我們開(kāi)展的“以舊換新”策略在多種宣傳方法的基礎上(后面提到),一次又一次的激發(fā)著(zhù)他們的購買(mǎi)欲,調動(dòng)著(zhù)人們的沖動(dòng)感。在這樣的作用下,成交是遲早的事。記。菏袌(chǎng)上的成功者的確是那些最能適應現行環(huán)境要求的公司──它們向真正需要的“東西”(銷(xiāo)售模式)而付出。
。ㄋ模┚G化:詩(shī)意棲居
“詩(shī)意棲居”是人類(lèi)居住的夢(mèng)想!所以古人云“無(wú)水則風(fēng)到氣蔽,有水則氣止而風(fēng)無(wú)。其中以等水之地為上等,以藏風(fēng)之地為次等”,有山水懷抱之地才為風(fēng)水寶地。于是人們詩(shī)意棲居在水一方契舍了文化、審美、心理和生理需要,遂流行于市井販夫、商賈巨富、文人騷客中。至今,人們對于物業(yè)的綠化要求更高一層;▓@者,人文、自然與建筑對話(huà)的靈性空間,于其中,人性獲得升華。建筑為園林讓路,生活回歸自然。本人今天考察過(guò)貴園,微覺(jué)不妥,完美當中有那么一絲絲不足:花園外圍綠化帶未建立,從外看,給整個(gè)花園婀娜的身段“扎”上了一到深深的疤痕。請盡快將其“整容”一番。至時(shí),必將帶給您們更多的“選票”。
滿(mǎn)眼的綠色意味著(zhù)寬闊的視野,洞察市場(chǎng)才能開(kāi)山立業(yè);氧氣如同良好的運營(yíng)機制,保證置身其間的人力、資金、技術(shù)圓滿(mǎn)運轉;陽(yáng)光是花園的遠景,吸引更多市民“埋單”。
。ㄎ澹┪飿I(yè):“和諧”民主
現代消費從一般消費轉向體驗消費,由理性消費發(fā)展為感覺(jué)消費。以前叫做消費者買(mǎi)的放心、用的稱(chēng)心;現今邊為消費者買(mǎi)得開(kāi)心、用得滿(mǎn)心,再加上人都是有感覺(jué)的動(dòng)物,在享受服務(wù)時(shí),必須要受到特別的待遇、絕對的尊重,他埋單時(shí)才滿(mǎn)意,以后也高興再次光臨;在購買(mǎi)商品時(shí),人們需要的是熱誠的售后服務(wù)。在這方面,海爾集團的品牌建設可算上乘。
海爾產(chǎn)品的核心價(jià)值就是“真誠”,品牌口號是“真誠到永遠”,其服務(wù),產(chǎn)品研發(fā)都是對這一理念的注釋和延展。因此,海爾的空調、冰箱、洗衣機等產(chǎn)品多次被列為消費者最喜歡的品牌之一。
在這方面,我們都得不恥于問(wèn)師海爾,并還得把這樣的服務(wù)延伸、拓展到物業(yè)管理服務(wù)上。因為物業(yè)管理好壞也直接影響到房樓的社會(huì )認同度。只有我們的認同度高了,才會(huì )受到更多消費者的追棒。具體操作:引進(jìn)一家富有實(shí)力的物業(yè)管理公司來(lái)接盤(pán),為現有業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),帶來(lái)人性化、親情化的先進(jìn)服務(wù)管理理念,同時(shí),最主要的是在安全管理上受到業(yè)主的贊譽(yù)。這樣,老業(yè)主帶動(dòng)新客戶(hù),必將提升“華翠園”銷(xiāo)量。
三、推廣:多管齊下
一個(gè)成熟、成功的品牌,到最后所擁有的,并不僅僅是強勢的知名度和優(yōu)秀的形象,而是與消費者形成的牢固的心理上的聯(lián)系。境界的品牌,并不是消費者有意識認定的“好品牌”,而是存在于消費者認知“無(wú)意識”中的一種自然的狀態(tài)。強的品牌并不氣勢壓人,而是以親和友善的姿態(tài)向市民的一種虔誠的訴求及消費者的認同和好感。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰爭其實(shí)就是借助廣告對“品牌好感”的爭奪。所謂“會(huì )哭的孩子有奶吃”就證明了要敢于訴求的道理。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子:你愛(ài)上一個(gè)女孩必須勇敢追!否則,你只能在單相的煎熬中忍痛!而你那心中的女神隨時(shí)都有可能成為別人卿卿我我的陪伴。悲哀呀!對嗎?
最主要的,因為房產(chǎn)乃關(guān)系到一個(gè)家庭的福祉的關(guān)鍵性消費,一生中就那么一兩次。面對它們時(shí),誰(shuí)不慎之又慎、顧這盼那?倘若我們“羞”于表達自己的“愛(ài)”、恥于剖白心中之“情”。人家會(huì )“下嫁”于我嗎?這點(diǎn)從下面的圖表就可以看出來(lái):圖中陰影部分為人們車(chē)房消費,他們在面對這二者時(shí)都富有理性,這就要求我們借助一切可以借助的力量(手段)全力去說(shuō)服他們、征服他們
。ㄒ唬⿵V告:媒體打壓
廣告宣傳主要以《高明信息報》、街巷橫幅條為主,以高明有線(xiàn)電視臺為輔。其中,電視臺廣告盡量少放,一來(lái)減少廣告投入費用,限度地提高廣告資金的回報率;二來(lái)高明電視臺上映時(shí)間短暫,又沒(méi)有自己固定的頻道(只是在黃金時(shí)段插播少次),收視率低下,再者,電視廣告是最招致觀(guān)眾反感的媒體。其實(shí),采取任何活動(dòng)都一樣,在行動(dòng)之前應先在自己心中琢磨琢磨,通過(guò)自己的邏輯考核看它是否“經(jīng)濟”。
通過(guò)本人多次經(jīng)驗的證明,現有個(gè)很好的考核方法:
如果廣告后收益>廣告費用,則是經(jīng)濟的,可行!可是,學(xué)過(guò)甚至關(guān)注、了解過(guò)經(jīng)濟學(xué)的人都知道,企業(yè)是贏(yíng)利組織,它的這一本性決定了其在參與所有實(shí)際時(shí)都必須是以最小的投入而創(chuàng )造利潤的化!好!既然這樣的話(huà),我們在醞釀廣告投入時(shí),必須將其費用投入結構化,以達到花最少的費用而獲取訴求的化。舉個(gè)例子,如果你在平靜的池塘里投一個(gè)小石子,激起的漣漪就能讓你看得請清楚楚,這是效果;而你往大海里扔一塊大石頭,激起的浪花可能還沒(méi)有海風(fēng)吹起的浪花大,這是無(wú)效,而扔大石頭的成本要遠大于扔小石頭的成本,石頭不在大小,關(guān)鍵要扔對地方,而把大石頭扔在池塘里,那就更好了。正是因為同樣的費用投入到前者必定大于后者的效益,我才做出上面的結論。
另外,特地針對區內各鄉鎮農村市場(chǎng)的實(shí)際,本人建議采取“過(guò)時(shí)”、“落后”的墻體廣告進(jìn)入農村的“心臟”,更快、更準、更優(yōu)地搶占農村市場(chǎng)。的確,墻體廣告給人的感覺(jué)是比較低擋、缺乏公信力的,通常只有賣(mài)農村用品的廠(chǎng)商如飼料廠(chǎng)商才會(huì )使用。特別是在現今媒體不斷出新的情況下,一般的公司是絕對與墻體廣告劃清界線(xiàn)的。但其實(shí),企業(yè)這種拒絕墻體廣告的態(tài)度可能是一個(gè)錯誤的決策。據調查,墻體廣告是觀(guān)眾回憶度的廣告,我能回憶到的也只有幾個(gè),“中國
移動(dòng)”、“新飛冰箱”、“創(chuàng )維電視”、“農業(yè)銀行”等。時(shí)代進(jìn)步、經(jīng)濟發(fā)達,并沒(méi)有完全把舊式的媒體淘汰掉,反而給了一些舊式媒體更多的空間。廣告雖是藝術(shù),講究外表舒適、品位高雅。但是,我們企業(yè)所追求的是實(shí)用、實(shí)惠的雙“實(shí)”原則!我們提倡的是“實(shí)實(shí)在在”的那點(diǎn)東西!對吧?
。ǘ┰靹荩郝晞莺拼
我個(gè)人比較欣賞《孫子兵法》對“勢”的闡述:“流水之激,至于漂石者,勢也;故善戰者,求之于勢,而不求之于人!痹靹葜饕窟M(jìn)行一個(gè)輔助媒體廣告的宣傳會(huì )、展銷(xiāo)會(huì )。目的是進(jìn)一步鞏固消費者的印象度及刺激沖動(dòng)消費的潛能。因為廣告是一個(gè)很抽象化的東西,給人以一種虛幻感。推廣過(guò)于單調容易產(chǎn)生品牌的空心化,即單純的符號化,有廣泛的知名度而沒(méi)有差異化的忠誠度,品牌無(wú)一個(gè)個(gè)性化的內涵,它對消費者購買(mǎi)決策的影響力非常有限。這時(shí),我們必須借助一兩個(gè)推介會(huì )將原本“虛”的“意識”轉化成“實(shí)”的“物質(zhì)”。
具體推介有多種操作方法:
1.利用突發(fā)事件(包括國內外甚至小到本省、市、區發(fā)生的有影響力的事件)來(lái)進(jìn)行炒作。商場(chǎng)如戰場(chǎng),作戰,不是只憑膽量就能取勝的。借助突發(fā)事件宣傳自己,對于知名度不高的品牌來(lái)說(shuō),會(huì )有出其不意的廣告效果,而對于知名品牌來(lái)說(shuō),更是具有拉動(dòng)力。
2.必要時(shí)可以在荷城廣場(chǎng)展開(kāi)一個(gè)展銷(xiāo)會(huì ),將商品主動(dòng)送到人的生活中。這樣的好處有二:一來(lái),可以提高推銷(xiāo)力度跟效率,因為這樣的活動(dòng)進(jìn)行時(shí),推銷(xiāo)員跟顧客之間是一對多的關(guān)系。相比在售樓部的一對一模式而言更省力、更有效。二來(lái),也就是最主要的一點(diǎn),這樣可以補充廣告的不足,使消費者更充分、更全面、更真實(shí)地了解我們的產(chǎn)品。為其沖動(dòng)購房時(shí)打了一劑強心針;讓產(chǎn)品在消費者的意念當中構筑了一個(gè)清晰的模型;令其在決定購買(mǎi)意識時(shí)給我們的產(chǎn)品下了一個(gè)重重的砝碼。
四、補漏:瞻前顧后
最后,特別要注意的是,在執行上面計劃、進(jìn)行上面活動(dòng)時(shí)盡量兼顧后來(lái)新樓盤(pán)的品牌力及知名度,全面貫徹可持續發(fā)展戰略,在廣告中,可以順便提起后來(lái)樓盤(pán)開(kāi)發(fā)的信息(如名稱(chēng)、地址、性質(zhì)等),其實(shí)在推介新有樓上,可以隨便找個(gè)借口(理由、原因)進(jìn)行,如可以是“推陳出新”(“陳”指華翠園的樓盤(pán);而“新”則指我們即將推出的新樓盤(pán))。
五、收尾:殷誠期待
在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,只有飽和的思想,沒(méi)有飽和的市場(chǎng)。市場(chǎng)無(wú)處不在,缺的是“發(fā)現”二字。缺的是獨具匠心、別具一格的思想,如何將思路與財路緊密地聯(lián)系起來(lái),必須抓住以下三個(gè)關(guān)鍵:
1.勇于打破思維定式。
2.善于另辟蹊徑。
3.敢于抓住機遇。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇2
一、目的:
以xx汽車(chē)為主體,整合公司多頂業(yè)務(wù)內容,協(xié)調公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創(chuàng )意的多種宣傳方式,達到增加銷(xiāo)售量、擴大xx汽車(chē)影響力及知名度、提高明晨商貿品牌價(jià)值的最終目的。
二、活動(dòng)主題:
首付xx元分期付款低價(jià)格大空間xx汽車(chē)貸回家
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年(具體選定)
四、活動(dòng)標語(yǔ):
大空間低油耗首付xxxx汽車(chē)貸回家
五、宣傳方式及活動(dòng)內容:
1、26個(gè)鄉鎮醒目位置懸掛活動(dòng)主題26條橫幅雙面或張貼活動(dòng)海報100cm-75cm噴繪52張(交廣告公司處理)
預算:條幅約3600元噴繪約600元
2、縣城各醒目地點(diǎn)張貼活動(dòng)海報100cm-75cm噴繪約100-300張(交廣告公司處理)
預算:約1500元--4000元
3、活動(dòng)宣傳單發(fā)約3-6萬(wàn)份
預算:約4500元
所需人員:約2人
4、汽車(chē)游街,以本店其中新車(chē)或租借(2-4輛)與修理廠(chǎng)皮卡車(chē)(2輛)組成,新車(chē)居中,皮卡做為廣告車(chē)一前一后。(如圖展示)
。1)用KT板及廣告寫(xiě)真紙制作xx汽車(chē)標志,置于第一輛皮卡廣告車(chē)上,車(chē)身周?chē)鷱堎N廣告主題內容,后廂敲鑼打鼓。
。2)用KT板及廣告寫(xiě)真紙制作1比2xx汽車(chē)模型一輛,以人抬的方式置與后*卡廣告車(chē)
所需人員:司機6名,敲鑼打鼓2-3人。
預算:皮卡車(chē)身廣告約300-800元汽車(chē)模型約300-400元
敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天
5、縣城中心廣場(chǎng)活動(dòng):
。1)xx汽車(chē)展示,邀請美女車(chē)模,汽車(chē)宣傳單發(fā)放。
。2)租借2-3輛xx汽車(chē),舉行汽車(chē)障礙挑戰賽、慢行挑戰賽,參與即有獎品。
所需人員:車(chē)模2-4人,汽車(chē)比賽裁判1-2人,宣傳臺、銷(xiāo)售、禮品發(fā)放2人
預算:活動(dòng)展臺美女車(chē)模
6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德?h、那坡縣活動(dòng)內容可如上1-5點(diǎn)或相對減少。
六、活動(dòng)優(yōu)惠項目及禮品
在兼顧成本的情況下,結合酒店與修理廠(chǎng)內容,
1、現場(chǎng)全額購車(chē)贈送,如座墊、腳墊、一年洗車(chē)卡、加油卡500元、酒店免費住1-2天或其他;
2、現場(chǎng)訂車(chē)后付全額贈送,如座墊、腳墊、8月洗車(chē)卡、加油卡300元、酒店免費住1天或其他;
3、現場(chǎng)訂車(chē)后分期付款贈送,如座墊、腳墊、6月洗車(chē)卡、加油卡200元或其他;
4、活動(dòng)期間內訂車(chē)后分期付款贈送(如座墊、腳墊、3月洗車(chē)卡、加油卡200元或其他;
5、汽車(chē)比賽禮品贈送:洗車(chē)體驗卡、掛歷、臺歷、過(guò)年吉祥物或其他;
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇3
微信公眾平臺服務(wù)號,顧名思義,主要是給客戶(hù)提供服務(wù)的,那么大家知道酒店的微信營(yíng)銷(xiāo)方案怎么策劃?
一、微信營(yíng)銷(xiāo)目的與意義
當下微信的用戶(hù)數已經(jīng)突破4億,各行業(yè)企業(yè)紛紛開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo),酒店行業(yè)亦不例外。在酒店行業(yè),布丁酒店和華住酒店的微信營(yíng)銷(xiāo)做得最為出色,且取得了不錯的經(jīng)濟效益。 開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)的好處如下:
。1)開(kāi)拓市場(chǎng)宣傳新渠道,塑造企業(yè)品牌形象;
。2)增強與關(guān)注客戶(hù)群的互動(dòng),進(jìn)一步發(fā)展潛在客戶(hù);
。3)及時(shí)推送酒店的各種促銷(xiāo)、優(yōu)惠信息,吸引客戶(hù)預定。
因此,建議開(kāi)通生活派酒店微信。
二、實(shí)施方法 開(kāi)通微信公眾賬號
調查:華住酒店是各個(gè)分店注冊賬號,向關(guān)注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數達到132,557間,入住率為91.3%,會(huì )員超1100萬(wàn)。截止到20xx年2月15日,華住有52萬(wàn)微信粉絲,激活會(huì )員超過(guò)20萬(wàn),平均每天有638間/夜預訂,會(huì )員來(lái)源67%靠“附近的人”功能,門(mén)店掃碼只占16.7%。微信會(huì )員占總會(huì )員數4.7%,微信預訂占總預訂量5.3‰。
布丁酒店是微信系統嵌入酒店HTML5頁(yè)面,并接入布丁酒店后臺,客人直接可以進(jìn)行訂房。微信在線(xiàn)訂房功能,需有一定投資,做二次開(kāi)發(fā)方可實(shí)現。目前,布丁酒店在全國30多個(gè)城市擁有超過(guò)230家門(mén)店,600多萬(wàn)會(huì )員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達到54萬(wàn)人,新用戶(hù)占61%,日均訂單264個(gè)。另值得一提的是,26%的新增會(huì )員使用微信訂房成功入住次數達到2次以上,微信用戶(hù)訂房高峰時(shí)間段為14:00-16:00。每天有上千條會(huì )員咨詢(xún)。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動(dòng)類(lèi)與游戲類(lèi)為主。
因此,第一階段學(xué)習華住酒店,由各酒店開(kāi)通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來(lái)發(fā)展會(huì )員。當粉絲關(guān)注各酒店微信后,微信運營(yíng)人員要通過(guò)一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)等,并不定期通過(guò)群發(fā)功能向粉絲們開(kāi)展 更加直接的互動(dòng)體驗。當各分店粉絲超過(guò)500,可以申請認證,提高公信力。
第二階段當生活派酒店達到一定規模,輻射全國時(shí),可以學(xué)習布丁酒店,開(kāi)通集團的微信公眾賬號,并申請官方認證。集團公眾賬號可以在微信現有功能基礎上,做深度的二次開(kāi)發(fā),開(kāi)通在線(xiàn)訂房、微信支付等功能。
三、內容策劃
1.日常信息推送
微信內容以公司動(dòng)態(tài)、促銷(xiāo)信息、互動(dòng)活動(dòng)為主。
2.長(cháng)期促銷(xiāo)活動(dòng)
方案一:成為生活派酒店微信會(huì )員,即可獲贈20元優(yōu)惠券
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月1日——20xx年12月31日
參與酒店:
生活派酒店公司旗下各門(mén)店
活動(dòng)內容:
關(guān)注生活派酒店微信,即贈20元生活派酒店電子優(yōu)惠券,通過(guò)生活派酒店官方直營(yíng)銷(xiāo)售渠道訂房并成功入住,立可抵扣房費,消費結束即自動(dòng)升級為生活派酒店派卡會(huì )員。
溫馨提示:
1. 20元電子優(yōu)惠券僅限生活派酒店官方直營(yíng)銷(xiāo)售渠道使用(生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門(mén)店電話(huà));
2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的會(huì )員,仍享原有級別折扣,亦可使用價(jià)值20元的電子優(yōu)惠券;
3優(yōu)惠券將自動(dòng)匹配到您激活的手機號上,請妥善保存,通過(guò)生活派酒店官方直營(yíng)銷(xiāo)售渠道預訂客房,在入住時(shí)只需出示生活派酒店發(fā)給您的獲得20元優(yōu)惠券的界面,即可享受房?jì)r(jià)減免活動(dòng);
4. 優(yōu)惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外;在此期間,不限制入住次數,一次入住,僅可享受1間夜的房?jì)r(jià)減免;
5. 優(yōu)惠券僅限生活派酒店微信會(huì )員使用,不可轉贈他人;
6.本券不可用于時(shí)租房、餐飲、小商品等消費,使用優(yōu)惠券部分不再享受會(huì )員積分,也不開(kāi)具此部分發(fā)票;
7.不能與特價(jià)房、百元房、團購房等優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)同時(shí)使用;
8.不兌換現金、不找零、復印無(wú)效、遺失不補;
9.優(yōu)惠券使用房量有限,先訂先得。
方案二:酒店微信營(yíng)銷(xiāo)推廣方案
xxx酒店通過(guò)兩大階段實(shí)現招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務(wù)目標,占領(lǐng)了同類(lèi)型酒店的營(yíng)銷(xiāo)先機。
第一階段:資源整合,立體招募價(jià)值粉絲/會(huì )員
用喜達屋自有資源(酒店內宣傳物料、官網(wǎng)、官方微博、百度搜索品牌專(zhuān)區等),以二維碼作為導入口,吸引品牌興趣粉絲;同時(shí)借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價(jià)值用戶(hù),成為微信平臺第一個(gè)同時(shí)運用“搖一搖”、“附近的的人“功能的企業(yè)。微信用戶(hù)一旦與SPG俱樂(lè )部微信賬號建立好友關(guān)系,不僅可以收到最新活動(dòng)信息、酒店優(yōu)惠、在線(xiàn)預訂等服務(wù),還有機會(huì )抽獎贏(yíng)得澳門(mén)免費酒店住宿以及參與“歡享之夜”預訂酒店贏(yíng)積分活動(dòng)。
第二階段:動(dòng)靜結合,智能維護
靜:內容吸引,口碑分享。貼合SPG會(huì )員尊貴身份和階層品位,軟性傳遞SPG酒店和會(huì )員活動(dòng),讓每一條傳遞信息做到具有價(jià)值性而不是打擾。讓微信好友在獲得利益信息的同時(shí),不斷增強對SPG俱樂(lè )部以及喜達屋集團的品牌好感。為了更好的激發(fā)SPG好友在微信分享, 前期招募期通過(guò)澳門(mén)免費酒店住宿大獎吸引,刺激和激發(fā)粉絲主動(dòng)分享給自己手機及社交朋友。
動(dòng):真人客服。SPG俱樂(lè )部官方微信實(shí)現與喜達屋強大的客服中心對接,率先實(shí)現真人化專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù),讓SPG尊享服務(wù)始終伴用戶(hù)身邊。
智能:定制化技術(shù)開(kāi)發(fā),智慧管理數據
1、官方會(huì )員注冊引導:開(kāi)放官方微信接口,用戶(hù)通過(guò)微信即可注冊成為SPG俱樂(lè )部會(huì )員,讓潛在需求在第一時(shí)間實(shí)現轉化。
2、關(guān)鍵詞自動(dòng)應答:基于微信公眾帳號的自定義接口開(kāi)發(fā),實(shí)現關(guān)鍵詞自動(dòng)應答信息的菜單式管理設置,實(shí)現精準便捷的客服響應,優(yōu)于現有公眾帳號后臺手動(dòng)管理。
3、數據智能化管理:基于微信的消息接口開(kāi)發(fā),實(shí)現客人咨詢(xún)提問(wèn)批量導出、好友分組管理等多重數據管理技術(shù),為品牌后續推廣提供數據化支持。
從20xx年10月中旬開(kāi)始,運營(yíng)上線(xiàn)54天,增加微信號好友超20000人,訪(fǎng)問(wèn)酒店會(huì )員活動(dòng)網(wǎng)站超過(guò)60000人,吸引新注冊會(huì )員達5930人,用戶(hù)微信咨詢(xún)超過(guò)6000次,共達成1192份意向訂單 。并且喜達屋酒店集團成為首家運用微信客服的國際酒店品牌,明顯提升品牌忠誠度、喜好和體驗度、參與度 。
方案三:酒店微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
二、參與酒店:
生活派酒店公司旗下各門(mén)店
三、活動(dòng)內容:
首次預訂并成功入駐生活派酒店的顧客,即可享受100元/間夜特價(jià)房,在消費結束即自動(dòng)升級為生活派酒店派卡會(huì )員,關(guān)注酒店微信即可獲贈電子優(yōu)惠券。
溫馨提示:
1.第一次預訂生活派酒店的客人,在入住時(shí)需憑個(gè)人身份證及手機號碼填寫(xiě)完成會(huì )員登記表方可享受;
2.100元/間夜特價(jià)房房型為大床房或標準房,須通過(guò)生活派酒店官方直營(yíng)渠道預訂預訂(生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門(mén)店電話(huà));
3.100元/間夜特價(jià)房預訂后不能修改,取消訂單或預訂未到將不可以再次參加此活動(dòng);
4.100元/間夜特價(jià)房不可與其他優(yōu)惠措施同時(shí)使用;
5.此活動(dòng)有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外。
3.短期促銷(xiāo)及互動(dòng)活動(dòng)
短期促銷(xiāo)主要針對節假日來(lái)策劃,互動(dòng)活動(dòng)注重趣味性、參與性。短期促銷(xiāo)及互動(dòng)活動(dòng)的獎勵均設為20元電子優(yōu)惠券。
四、宣傳渠道策劃
1.線(xiàn)上宣傳渠道
。1)微博、官網(wǎng)上添加微信二維碼;
。2)利用微信“附近的人”功能模塊,在企業(yè)微信簽名檔做免費宣傳;
。3)利用微信“漂流瓶”功能模塊:
“扔一個(gè)”,發(fā)布一段語(yǔ)音或者文字投入大海,如果有其他用戶(hù)“撈”到則可以展開(kāi)對話(huà),邀請加入微群;
“撿一個(gè)”,每天只有20次撿漂流瓶的機會(huì ),也可以進(jìn)行對話(huà),邀請加入微群。
。4)利用微信“搖一搖”,搖到微友后發(fā)布一段語(yǔ)音或文字,進(jìn)行企業(yè)宣傳,邀請加入我們的微群;
。5)利用微信“添加朋友”功能模塊,添加好友。
2. 線(xiàn)下宣傳渠道
。1)名片、DM單、服務(wù)指南、店內海報、x展架、戶(hù)外廣告、活動(dòng)海報等宣傳品。
。2)發(fā)動(dòng)內部員工轉發(fā)酒店信息。
五、管理工作
酒店微信營(yíng)銷(xiāo)需保持24小時(shí)在線(xiàn),方便發(fā)展粉絲并對粉絲的關(guān)注、提問(wèn)、咨詢(xún)、投訴做出反饋。推送的優(yōu)惠信息由市場(chǎng)部負責策劃。
對于已經(jīng)關(guān)注酒店微信的會(huì )員,建議向布丁酒店一樣只是在每周三、五發(fā)送1條信息,避免會(huì )員反感。
六、費用預算
手機4000元(天津店、洛陽(yáng)店、煙臺店、沈陽(yáng)店各配1部,廊坊店已配備手機,根據實(shí)際情況確定)
SIM一張:250元(50元,5家酒店,根據實(shí)際情況確定)
手機月租:300元/月(60元/月,5家酒店,根據實(shí)際情況確定)
非常感謝您關(guān)注生活派酒店微信,您獲得了生活派酒店20元電子優(yōu)惠券(有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日,有效期內可重復使用,僅限本人入住,一次入住僅可享受1間夜的房?jì)r(jià)減免)。您可通過(guò)生活派酒店官方直營(yíng)銷(xiāo)售渠道或中介預訂,入住立可抵扣房費,消費結束即自動(dòng)升級為生活派酒店派卡會(huì )員(在開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)結束后可享受會(huì )員房?jì)r(jià)9.2折、延時(shí)退房到13:00、房費積分等更多會(huì )員專(zhuān)屬優(yōu)惠)。撥打400-678-6969,馬上體驗吧!
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇4
目標醫療市場(chǎng)是一個(gè)巨大的市場(chǎng),任何一家醫院都不可能滿(mǎn)足整個(gè)市場(chǎng)的所有需要,隨著(zhù)醫療市場(chǎng)的變化,眾多專(zhuān)科醫院往往無(wú)法滿(mǎn)足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一種疾病,且病情相似,不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如:有些患者希望得到徹底的根治,而有的只是希望控制一下癥狀,有的喜歡中醫治療,有的喜歡手術(shù)治療,所以,大專(zhuān)科,中綜合醫院彌補了專(zhuān)科醫院的局限,開(kāi)始了新的醫療變化格局。xxx鐵醫院有著(zhù)50多年的建院歷史,其專(zhuān)家人才、醫療配套設施、專(zhuān)業(yè)科室建設都已墓定了這一高標準要求。
作為一個(gè)新型醫院形態(tài)模式,其市場(chǎng)推廣戰略主要從以下兩個(gè)方面展開(kāi):
第一階段:小病種做人氣,大病種做效益。這句流行于醫療行業(yè)的經(jīng)營(yíng)真理最早起源于二八定律。著(zhù)名的80/20規則認為,頂部20%的就醫者創(chuàng )造了醫院80%的利潤,而這80%的利潤的相當一部分,又給底部的就醫者喪失掉了。因為每一個(gè)患者不一定都能給醫院帶來(lái)利 潤,有的患者帶給醫院的是虧損。如五官兒科、中醫科等。盡管大部分患者創(chuàng )造的利潤較少,或者不創(chuàng )造利潤,但也可以提升醫院的人氣,增加市場(chǎng)份額,有助于提高患者對醫院的信任程度,擴大醫院的知名度,并可以引起醫院無(wú)形資產(chǎn)的增加。這有利于醫院的長(cháng)期發(fā)展。
第二階段:反向過(guò)來(lái),“大病種先做人氣,再創(chuàng )效益”,用大病種引大病種,不是用小病種引大病種,也就大病種剛開(kāi)始要沉住氣,先不殺病人,等到大病種人氣旺的時(shí)候,再來(lái)殺。大破才能大立,大舍才能大得。只有這樣才不會(huì )南轅北轍。
因此,正確推廣做法是所有的病種都先做人氣,做一陣子,人一多了,再挽起袖管抓魚(yú)。但是,做人氣的同時(shí),我們也不能純粹做品牌,重要的是貫徹“以病人為本”的服務(wù)宗旨,形成“忠誠的顧客群體,創(chuàng )建一個(gè)老百姓滿(mǎn)意離不開(kāi)的醫院”。
一、醫院的人氣經(jīng)營(yíng)策略
目前,醫院面臨如何增加門(mén)診聚攏人氣,這是xx醫院廣告推廣前的最值得考慮的問(wèn)題。我們不能光等患者上門(mén),而應主動(dòng)出擊,有意識的整合自身資源針對性的開(kāi)展公關(guān)宣傳活動(dòng),走個(gè)性化、精細化服務(wù)路線(xiàn),同時(shí)運用差異化手段,結合自身專(zhuān)科特點(diǎn)和現有人力、 設備、環(huán)境等因素,抓好全程服務(wù)管理。做好特色經(jīng)營(yíng),形成口碑。
以往,由于醫院特定的專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性,一些醫院的員工潛意識中缺乏整體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和應對競爭的思想準備,在心態(tài)上往往較為機械被動(dòng),缺乏品牌塑造和商業(yè)意識,缺乏主動(dòng)性和進(jìn)取心。這往往會(huì )使自身處于弱勢和不利局面。就醫院來(lái)講,如何把自身的優(yōu)勢資源、業(yè)務(wù)項目、服務(wù)手段等盡快傳播出去,快速占領(lǐng)患者的心智空間,離開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)是萬(wàn)萬(wàn)不行的。
目前,建議醫院應從兩大策略方向來(lái)定位:
1. 品牌服務(wù)——目標在于對美譽(yù)度的最大追求。
這一點(diǎn)正是目前廣大醫院在營(yíng)銷(xiāo)方面的困惑與短處所在,往往把醫院的知名度提高等同于品牌建設,知名度在一定程度是醫院的首要追求,但這只是表面,真正提升醫院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象,但良好的美譽(yù)度一定有著(zhù)相當高的知名度及消費者基礎,對 知名度及美譽(yù)度的追求因品牌而異,如快速消費者品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品則不同,美譽(yù)度是最重要的,患者對醫院的認可程度是建立在對其醫療水平、對口科室、收費標準、服務(wù)態(tài)度等的整體認同之上。
2.人性服務(wù)——員工與患者的配套服務(wù)
服務(wù)品牌的塑造最終要在實(shí)際的實(shí)施中體現出其核心價(jià)值,醫療服務(wù)與其他服務(wù)或有形商品有很大的不同,在醫療服務(wù)的提供過(guò)程中,患者與非營(yíng)銷(xiāo)人員的接觸遠遠超過(guò)與營(yíng)銷(xiāo)人員的接觸。
所以,營(yíng)銷(xiāo)靠營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以及其他部門(mén)的配合,讓各部門(mén)都積極主動(dòng)地參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。為了激勵所有部門(mén)的團隊精神,如果醫院的員工不滿(mǎn)意,那么員工就很難讓患者滿(mǎn)意;颊叩臐M(mǎn)意程度取決于醫院提供服務(wù)的價(jià)值,醫院提供服務(wù)的價(jià)值取決于員工對醫院的忠誠度,忠誠度取決于員工的滿(mǎn)意度,滿(mǎn)意度取決于醫院為員工提供的價(jià)值,而醫院為員工提供的價(jià)值取決于內部管理、機制、體制等一系列深層次的問(wèn)題。
因此,我們今后工作中的具體實(shí)踐行為計劃(參照)如下:
⊙做好內部員工的管理工作、包括生活、培訓、福利、休假、績(jì)效等方面。
⊙建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案,加強大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系管理,對患者滿(mǎn)意度和員工滿(mǎn)意度進(jìn)行分析;
⊙利用各種傳播媒介、健康講座、巡診、舉辦聯(lián)合活動(dòng),做好醫療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作;
⊙抓好客戶(hù)服務(wù)中心的管理工作,為患者提供診前、診中、診后的一體化服務(wù); ⊙通過(guò)拜訪(fǎng)客戶(hù)、走訪(fǎng)市場(chǎng)等多種形式積極拓展市場(chǎng);加強與政府衛生行政部門(mén)、社保局、保險公司、各類(lèi)公益組織、社會(huì )團體以及周邊社區各單位的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo); ⊙利用醫院的優(yōu)勢,廣泛開(kāi)展醫療技術(shù)項目合作或其他相關(guān)項目的合作;
⊙利用數據庫搜集和積累客戶(hù)信息,并進(jìn)行信息整理、匯總與分析,根據醫院定位選擇
目標顧客群,有針對性地為相關(guān)部門(mén)和科室提供營(yíng)銷(xiāo)資訊;做好醫護人員和其他人員的營(yíng)銷(xiāo)培訓,指導科室開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)技能訓練,提高全員、全程營(yíng)銷(xiāo)水平。
⊙營(yíng)銷(xiāo)手段多種多樣,前期主要開(kāi)展(從如何吸引眼球、活動(dòng)造勢、開(kāi)發(fā)特色項目、引發(fā)關(guān)注入手,放大自身的特色和利益點(diǎn),讓患者產(chǎn)生認同心理。)
⊙后期則從如何積累數據、跟蹤回訪(fǎng)、形成口碑等方面入手。
作為德陽(yáng)歷史悠久的醫院,我們有很多吸引人的地方,我們想要做的就是想盡辦法,千方百計要讓更多的人盡快知曉,盡快熟悉,盡快就診。如果沒(méi)有全員市場(chǎng)意識,缺乏基本營(yíng)銷(xiāo)手段,不僅凝聚不了人心,還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎患者。
二、醫院服務(wù)策略:
三、醫院具體營(yíng)銷(xiāo)推廣
一、目的
1、迅速擴展醫院在公眾中的知名度(形象),打造醫院的專(zhuān)家品牌、科室品牌、技術(shù)品牌和服務(wù)品牌。
2、迅速建立新消費習性,搶占醫療市場(chǎng)份額。
二、目標
1、 樹(shù)立新鐵醫院的整體知名度和聲譽(yù)度。
2、 推廣新鐵醫院的特色科室、特色項目、新技術(shù)、新項目和超優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、 推廣新鐵醫院的專(zhuān)家團隊品牌以及便民、平價(jià)、高效優(yōu)質(zhì)與溫馨服務(wù)。
4、 迅速擴大醫院市場(chǎng)份額、提高市場(chǎng)占有率。
三、醫院市場(chǎng)定位
民營(yíng)醫院的收入主要來(lái)自門(mén)診收入,住院收費和藥費。在這三者中,最高的是門(mén)診收入(住院收入),不像公有大型醫療機構那樣以住院患者帶來(lái)的收入為主。民營(yíng)醫院由于患者流量不固定,很大的影響了民營(yíng)醫院利潤的穩定性,因此擴大門(mén)診量是一個(gè)必需的舉措。其 市場(chǎng)定位以下:
1.穩定周邊區域(社區、農村)。以周邊社區作為立足的根本,以“中綜合”吸引穩定客源,打好口碑基礎。
2.抓住醫保機會(huì )。民營(yíng)醫院加入醫保是勢在必行,民營(yíng)醫院只有努力加入醫保,才更能保證穩定周邊消費群體,實(shí)現較好的現金流。
3.醫院在目前的業(yè)務(wù)提升和發(fā)展階段,品牌建設相對較難,只能走“大專(zhuān)科、中綜合”的道路,積極宣傳各種醫療保險定點(diǎn)醫院與醫院優(yōu)惠政策,逐步積累,樹(shù)立口碑,為長(cháng)遠的品牌建設打好基礎。
一般的稱(chēng)謂是“中綜合、大專(zhuān)科”,就是說(shuō),醫院在綜合科室發(fā)展方面,利用醫院現有的優(yōu)勢,進(jìn)行中等發(fā)展,打好基礎;大專(zhuān)科,就是醫院的主要發(fā)展方向。
醫院現有的婦(產(chǎn))科、男科、骨科可形成有競爭力和可發(fā)展的重點(diǎn)科室,醫院要對其市場(chǎng)進(jìn)行分析和定位,找到優(yōu)勢,發(fā)現劣勢,進(jìn)行全面的論證和規劃。在此,我們?yōu)獒t院提供以下分析框架。
1優(yōu)勢:
、贇v史悠久
、趯(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢
、弁晟频呐涮自O施
、芨黝(lèi)保險定點(diǎn)機構
劣勢:
、俳煌ǎ⑹兄袇^較遠)
、谡娓偁幍膭萘Σ粔;國家行業(yè)廣告的限制與其他已成熟的競爭者。
、厶貏e需要非常有名氣的學(xué)科帶頭人(本市尤為重要)
、芾习傩者缺乏深刻的了解
2競爭:市人民醫院、五醫院及市區其它綜合醫院等
3市場(chǎng):市場(chǎng)面大,面對普通大眾
4醫院目標人群定位:全民(可以中低收入人員為主線(xiàn))。
在我們對市場(chǎng)調查中了解到,衛生部最公布的健康調查結果顯示,我們現在有20%人不到醫院看病,其中最主要的因素之一就是醫院費用太高。中低收入的人員占城市人員(農村)的絕大部分,有一個(gè)非常巨大的市場(chǎng),只要我們定位準備,病源不成問(wèn)題的。
除了價(jià)格競爭之外,在醫院的競爭中,病人判斷一家醫院服務(wù)的好壞,是以感覺(jué)為基礎的。病人通過(guò)對醫院的期望和到醫院接受服務(wù)的感覺(jué)進(jìn)行比較,如果感覺(jué)和經(jīng)歷超過(guò)了病人的期望,那么,就是好醫療服務(wù)。
病人在醫院的感受>病人的`期望=服務(wù)質(zhì)量好
病人在醫院的感受<病人的期望=服務(wù)質(zhì)量不好
病人在醫院的感受=病人的期望=服務(wù)質(zhì)量一般
病人到醫院主要接受服務(wù)是要花錢(qián)的,提供超值的服務(wù),就可以形成“忠誠顧客”,根據現代醫院服務(wù)的經(jīng)營(yíng)概念,“忠誠顧客”是醫院的主要利潤來(lái)源和發(fā)展的動(dòng)力。判斷超值服務(wù)的一個(gè)基本方法就是醫院在提供醫療基本服務(wù)之后,提供更多的附加服務(wù)。
四、優(yōu)勢品牌服務(wù)策略——“看好病”+超值服務(wù)
患者到醫院的根本目的是看好病,解除身心痛苦。反過(guò)來(lái),醫院歸根到底就是要能為病人解決“病”的問(wèn)題。從醫療市場(chǎng)的觀(guān)點(diǎn)看,誰(shuí)能夠解決好病人的問(wèn)題,誰(shuí)就能夠得到患者的信任;有了患者的信任,醫院就能順利發(fā)展。惟其如此,就只有靠醫療技術(shù)和醫療質(zhì)量。 在服務(wù)上,如住院一條龍服務(wù),病人入院有專(zhuān)人陪護,病人出院醫生和責任護士送到大門(mén)口;上網(wǎng)休閑、病人過(guò)生日,送上鮮花;這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全部超值免費。病人出院我們還要電話(huà)跟蹤回訪(fǎng),征求意見(jiàn),繼續提供幫助等。
五、優(yōu)質(zhì)平價(jià)策略——“限價(jià)處方”制+滿(mǎn)意服務(wù)
醫院應推出治療常見(jiàn)病制度,常見(jiàn)病在本醫院消費不會(huì )超過(guò)100元,普通感冒發(fā)燒不超過(guò)30-50元等,特殊情況除外。(對外只公開(kāi)平價(jià)、以顧客確實(shí)消費感受為基礎、形成口碑) 為了讓病人在醫院“少花錢(qián)、看好病”,或“花同樣多的錢(qián),享受到更滿(mǎn)意的服務(wù)”,本醫院就要以“優(yōu)質(zhì)平價(jià)”策略,減免部分檢查項目的收費標準,控制大處方和藥品使用量等措施讓患者得到更多的實(shí)惠。
六、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略——突出專(zhuān)科特色,發(fā)展綜合,重視社區(農村)!
1.積極發(fā)展醫保,提高服務(wù)質(zhì)量,培養信譽(yù)度,減少虛假廣告的傷害。
2.市場(chǎng)培育前期,擴大多渠道營(yíng)銷(xiāo)與廣告宣傳,以快速建立知名度,建立穩固地位與新的消費習性。
3、目標對準城市社區居民和城市流動(dòng)人口、廣大農村。(對于老職工實(shí)行特別優(yōu)待策略)
4、目標訴求清楚明白,充分考慮患者的心理習慣,避免引起患者的心理反感。
5.立足于社區,拉動(dòng)社區(農村)。成為在老百姓心中滿(mǎn)意的醫院,努力以社區(農村)公眾作為發(fā)展的基點(diǎn)。
6、傳播媒體選擇老百姓慣常接觸的媒體,如市社區媒體、社會(huì )新聞類(lèi)報紙、公共設施類(lèi)等。
七、媒介組合策略
廣告的整合應是形象廣告和銷(xiāo)售廣告的組合,電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫院的形象廣告,又在報刊上看見(jiàn)醫院的品牌建設廣告,再通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)看見(jiàn)醫院的詳細介紹,醫療雜志簡(jiǎn)報的診后跟蹤服務(wù),社區的公益廣告做鋪墊,患者通過(guò)全方位的信息了解,醫院可信度立刻得到有效的強化,這樣才能引發(fā)沖動(dòng)和行動(dòng)消費,實(shí)現業(yè)務(wù)銷(xiāo)售。
八、媒介營(yíng)銷(xiāo)廣告具體計劃:
本媒介的具體投放與組合,根據醫院的發(fā)展展開(kāi),階段性的宣傳根據媒介特性與市場(chǎng)時(shí)機隨機組合或單項投放,注重實(shí)效性。
1)電視(廣播)廣告推廣播放策略:立足德陽(yáng),輻射周邊區域;主推形象廣告,特色項目病種,短期的活動(dòng)信息。目前醫療電視廣告控制不是很?chē)栏,醫院的形象與短期活動(dòng)是可以上的。
頻道播放方式:形象、病案專(zhuān)題片、劇場(chǎng)插播(掛角等)
播放時(shí)間:提升階段長(cháng)期影象推廣,發(fā)展階段采取間隔播放。
廣播:適當的時(shí)候可以考慮一點(diǎn)(代議)
2)報紙廣告推廣
大主題:關(guān)愛(ài)生命、呵護健康
報版選擇:《華西》、《德陽(yáng)日報》、其他等
策略:系列“軟廣告”的形式出現,從老百姓關(guān)注的話(huà)題入手;健康欄目協(xié)辦或報社投稿進(jìn)行重大醫療問(wèn)題或常見(jiàn)醫療問(wèn)題的解答和分析,制造公益新聞題材。
方式:采用記者撰稿,訴實(shí)寫(xiě)說(shuō)方式,按新聞題材出現,既有效果又有影響。 廣告訴求:著(zhù)重開(kāi)展個(gè)案病例的分析報道與本醫院專(zhuān)業(yè)、技術(shù)與服務(wù)的報道。 《觀(guān)念篇:倡導理性就醫——健康診療需到正規機構》;
《機構篇:德陽(yáng)最具高質(zhì)量、高品位專(zhuān)業(yè)醫療機構——安全診療有保障》;
《專(zhuān)家篇:權威專(zhuān)家坐診或專(zhuān)家技術(shù)交流——治療效果用事實(shí)說(shuō)話(huà)》;
《技術(shù)篇:看好病——是現在醫院(民營(yíng)醫院)發(fā)展的根本》;
《服務(wù)篇:專(zhuān)業(yè)服務(wù)——醫院“以病人為中心的服務(wù)宗旨”》各個(gè)方面;
《其它分眾信息與主題宣傳同步宣傳,以加強全面業(yè)務(wù)了解與服務(wù)》。
投放時(shí)間:其主流報紙可采取長(cháng)期推廣,欄目協(xié)辦以長(cháng)時(shí)間為好,其它信息不定期間隔性發(fā)布。
3)通訊與網(wǎng)絡(luò )推廣
1 短信營(yíng)銷(xiāo)
患者就診時(shí)所留下的手機小靈通號碼,需加以收集整理或者建立專(zhuān)門(mén)數據庫,利用卡對卡或者向SP運營(yíng)商申請接口平臺,向患者群發(fā)復診提示或者健康資訊,這一種方式容易得到患者感激和信任。
。ㄖ饕槍ο螅褐攸c(diǎn)病人、住院病人、老客戶(hù)(老職工等)
2 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)(包括114等行業(yè)首推、彩鈴服務(wù))
提供熱線(xiàn)咨詢(xún)電話(huà):接線(xiàn)大夫溫情的聲音,體貼的問(wèn)候,似乎能夠兌現的承諾,往往都能喚起患者內心的感動(dòng)。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系患者回復病情治愈情況,提醒患者病后注意事項,關(guān)心患者的生活情況,以及患者對來(lái)院就診滿(mǎn)意程度,對主診醫生、護士等工作人員的服務(wù)滿(mǎn)意度,一方面讓患者得到關(guān)懷,一方面可以了解醫院服務(wù)質(zhì)量,從而改善醫院不足的地方。
。ㄖ饕槍ο螅鹤稍(xún)客戶(hù)、回訪(fǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(客戶(hù))活動(dòng))
3 郵件營(yíng)銷(xiāo)
建立電子病歷檔案。在醫院網(wǎng)站上建立電子病歷檔案,讓患者按性別選擇填寫(xiě)病歷信息,要求按真實(shí)姓名詳細填寫(xiě)病歷并且及時(shí)與患者聯(lián)系,對所填寫(xiě)的內容絕對保密。
每月定期制作健康月刊,群發(fā)到患者就診時(shí)所留下的電子郵件,一方面宣傳健康知識,一方面也可能向患者推薦特色專(zhuān)科和知名專(zhuān)家,當患者或患者身邊的人生病,他第一個(gè)想到的肯定就是本醫院。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇5
為更好盈造客戶(hù)對我公司的認可,我司采取網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法,方便管理及提升我公司名氣。
計劃一、網(wǎng)站的維護及管理
業(yè)務(wù)部:新聞中心,每周至少發(fā)布1條信息。發(fā)布信息人:xx
運營(yíng)部:解決方案中心,每周至少發(fā)布1條解決方案。發(fā)布信息人:xx
行政部:維護公司企業(yè)介紹,將公司企業(yè)介紹格式調整的更好。聯(lián)系我們,填寫(xiě)業(yè)務(wù)部經(jīng)理江德勝電話(huà)及手機填寫(xiě)上。發(fā)布信息人:xx
計劃二、在網(wǎng)站上發(fā)布消息
公司的部門(mén)人員安排如下:
業(yè)務(wù)部人員:xx
每天在網(wǎng)上發(fā)布10條消息
運營(yíng)部人員:xx
每天在網(wǎng)上發(fā)布消息5條
行政部人員:xx
每天在網(wǎng)上發(fā)布消息5條
財務(wù)部人員:xx
每天在網(wǎng)上發(fā)布消息5條
數量要求:每天發(fā)布消息的網(wǎng)站,發(fā)布之后整理成清單,如沒(méi)有達到數量,要在每天資料下面備注是因為什么原因沒(méi)有達到。
發(fā)布信息要求:為更好的讓客戶(hù)查看到我們,我們要以客戶(hù)的心態(tài)填寫(xiě)標題,例:xxx等。發(fā)布消息時(shí),公司企業(yè)內容及相關(guān)資料一律為公司網(wǎng)站所同,聯(lián)系人均填寫(xiě)我公司業(yè)務(wù)員電話(huà)。
填寫(xiě)我公司業(yè)務(wù)員聯(lián)系人分布如下:
業(yè)務(wù)經(jīng)理
網(wǎng)站建設便于管理,QQ且業(yè)務(wù)部經(jīng)理江得勝,用兩個(gè)QQ同時(shí)登陸,方便客戶(hù)詢(xún)問(wèn)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇6
前 言
在商業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售發(fā)展日益成熟的的今天,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃在商業(yè)地產(chǎn)的銷(xiāo)售與招商過(guò)程中越來(lái)越重要,商鋪要想賣(mài)得好,前期的營(yíng)銷(xiāo)策劃必不可少,而且必須做到位。
××商業(yè)城項目是××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的精品物業(yè),將成為××市北區的新型休閑地產(chǎn)商業(yè)的經(jīng)典作品。
××商業(yè)城座落于××市城區北部的××廣場(chǎng)旁,是××地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的新建項目。本項目占地7000平方米,根據目前的建筑設計建議方案,項目由三層裙樓(含負一層)和兩棟塔樓(分別高四層)組成,總建筑面積約為15000余平方米,地下車(chē)庫及設備用房建筑面積為1 500多平方米,商業(yè)裙樓建筑面積約8 500平方米,塔樓建筑面積約6500余平方米。項目總投資約1 800萬(wàn)元。
經(jīng)過(guò)前期的市場(chǎng)調研分析,本項目初步確定為現代化、多功能的休閑購物商城。根據這個(gè)初步設想,結合目前項目現狀,本營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)方案對本項目做了比較系統的市場(chǎng)定位及營(yíng)銷(xiāo)可操作性分析,從營(yíng)銷(xiāo)策劃的角度出發(fā),對項目的整體形象包裝、營(yíng)銷(xiāo)組織運行、市場(chǎng)推廣、廣告策略安排、銷(xiāo)售促進(jìn)等方面都做了全局性和可操作性的論述。
一、項目營(yíng)銷(xiāo)總體策略
營(yíng)銷(xiāo)總體策略是仔細分析、科學(xué)劃分并準確切入目標市場(chǎng),通過(guò)全方位地運用營(yíng)銷(xiāo)策略,最大限度提升項目的附加價(jià)值,獲取項目的最大利潤,并全面樹(shù)立和提升企業(yè)形象及項目形象。概括本項目的營(yíng)銷(xiāo)總體策略,可以簡(jiǎn)述為“五個(gè)一”,即樹(shù)立一個(gè)新銳概念、倡導一個(gè)財富理念、提煉一個(gè)鮮明主題、啟動(dòng)一個(gè)前衛市場(chǎng)、醞釀一場(chǎng)熱銷(xiāo)風(fēng)暴。
二、項目營(yíng)銷(xiāo)目標方針
根據本項目“五個(gè)一”的總體營(yíng)銷(xiāo)策略,擬訂本項目的營(yíng)銷(xiāo)目標方針如下,作為本項目營(yíng)銷(xiāo)工作綱領(lǐng)的完善和充實(shí)。
1、樹(shù)立一個(gè)新銳概念:休閑式購物商業(yè)。
2、倡導一個(gè)財富理念:創(chuàng )投性商業(yè)、休閑式購物、穩定性回報。
3、提煉一個(gè)鮮明主題:產(chǎn)權式商鋪、休閑式商業(yè)。
4、啟動(dòng)一個(gè)前衛市場(chǎng):崇尚“創(chuàng )投性商業(yè)、休閑式購物”,摒棄傳統商業(yè)的純購物環(huán)境壓抑與約束,主要面向年輕新銳、有自己個(gè)性的消費群體,讓其體驗到休閑模式的商業(yè)環(huán)境,購物主題明確。
5、醞釀一場(chǎng)熱銷(xiāo)風(fēng)暴:本項目將傳統商業(yè)行為上升為現代全新的休閑商業(yè),力爭推動(dòng)商業(yè)房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的全新變革,避開(kāi)傳統商業(yè)的競爭,在一個(gè)全新市場(chǎng)里掀起一場(chǎng)熱銷(xiāo)風(fēng)暴。
三、銷(xiāo)售目標及目標分解
1、 銷(xiāo)售(招商)目標
2、 銷(xiāo)售目標分解
四、營(yíng)銷(xiāo)階段計劃
根據項目的定位及施工進(jìn)度計劃,將營(yíng)銷(xiāo)工作分為四個(gè)階段,各階段工作重點(diǎn)如表8-5所示。
五、項目銷(xiāo)售時(shí)機及價(jià)格
為了更好地在后續營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分體現總體營(yíng)銷(xiāo)策略和達成目標方針的實(shí)現,綜合項目要素資源和營(yíng)銷(xiāo)推廣傳播要素,結合項目定位,確定以下銷(xiāo)售時(shí)機及價(jià)格。
。ㄒ唬╉椖咳胧袝r(shí)機及姿態(tài)
1、入市時(shí)機:根據規劃與工程進(jìn)度以及營(yíng)銷(xiāo)準備,在20xx年5月份房交會(huì )期間開(kāi)盤(pán)(或20xx年9月),可以抓住20xx年春季房交會(huì )、五一國際勞動(dòng)節等機會(huì )掀起第一個(gè)啟動(dòng)高潮;在國慶節、20xx年秋季房交會(huì )、元旦等重要時(shí)期掀起新的銷(xiāo)售高潮。
2、入市姿態(tài):以全市乃至西北地區“財富地產(chǎn)、休閑購物”形象登場(chǎng),開(kāi)創(chuàng )全新休閑商業(yè)投資經(jīng)營(yíng)理念。
。ǘ﹥r(jià)格定位及價(jià)格策略
1、價(jià)格定位的原則:采用比價(jià)法和綜合平衡法。
2、價(jià)格定位:整個(gè)商業(yè)項目的銷(xiāo)售均價(jià)為3 580元/平方米,其中起價(jià)為3 328元/平方米,最高價(jià)為4 000元/平方米。
3、價(jià)格策略:采取“低開(kāi)高走”型平價(jià)策略,開(kāi)盤(pán)后半年作為第一階段的價(jià)格調整(略升),均價(jià)為3380元/m2,尾盤(pán)銷(xiāo)售變相略降。
六、宣傳策略及媒介組合
。ㄒ唬┬麄鞑呗灾黝}
1、個(gè)性特色:“××商業(yè)城財富地產(chǎn)投資商業(yè)”是我市首家也是唯一一家將商業(yè)開(kāi)發(fā)從“建造建筑產(chǎn)品”上升到“營(yíng)造全新休閑購物方式”,倡導“投資財富地產(chǎn)、獲取穩定回報”的投資理念。
2、區位交通:本項目地處××廣場(chǎng)旁,地段絕佳,高尚居住區地標建筑,交通便捷,是北部區域首選的理想商業(yè)地產(chǎn)投資環(huán)境。
3、增值潛力:處于政府規劃重點(diǎn)發(fā)展區域的核心區域,發(fā)展前景好,購置成本低,升值潛力大,是投資置業(yè)的首選。
。ǘ┬麄髅浇榻M合
1、開(kāi)盤(pán)前期:主要以軟性新聞及廣告進(jìn)行全新“財富投資,穩定回報”理念的深度挖掘,媒體主要以報紙為主,電視為輔。
2、開(kāi)盤(pán)后的強勢推廣期:即項目營(yíng)銷(xiāo)推廣的重要時(shí)期,宣傳媒介以“報紙、電視、戶(hù)外廣告牌三位一體”為主,配以相關(guān)雜志、直郵廣告等形式。
3、開(kāi)盤(pán)后的形象展示期:為了展示形象,以軟性深入挖掘為主,媒介選擇主要是電視和報紙,重點(diǎn)輔以論壇公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)、項目招商說(shuō)明會(huì )等形式。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇7
一、行業(yè)分析及市場(chǎng)調查
目前雖然**地區受經(jīng)濟危機、物價(jià)上漲等因素影響,**旅游市場(chǎng)面臨一定的威脅,但仍具有較大的發(fā)展潛力。因此在春季,我們要面對新一年的契機,應該推出新的旅游產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。根據市場(chǎng)調查顯示,生活在**北部的**人,在春季比較傾向于前往江南水鄉旅游,感受小橋流水人家、輕風(fēng)細雨的江南風(fēng)采,同時(shí)在冬天的壓抑下,更多人希望在春季外出旅游踏青。
二、目標市場(chǎng)
目標市場(chǎng)一:公司白領(lǐng);由于把大部分白領(lǐng)在室內工作,長(cháng)期壓抑,更期望外出旅游放松;
目標市場(chǎng)二:中小學(xué)生;在春天大部分中小學(xué)會(huì )組織學(xué)生外出春游,這正是一個(gè)很大的市場(chǎng);
三、旅游產(chǎn)品產(chǎn)品名稱(chēng):
“江南水鄉六朝古都二日游”
四、銷(xiāo)售目標及預算
本產(chǎn)品在**月份銷(xiāo)售數量到達銷(xiāo)售總額的百分之**,銷(xiāo)售預算為**萬(wàn)元。
五、銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)方式
。ㄒ唬╀N(xiāo)售渠道
根據鹽城本地市場(chǎng)的特點(diǎn),要采用直接銷(xiāo)售渠道與間接銷(xiāo)售渠道相結合的方式。其中直接聚到可以利用電視、廣告等各類(lèi)方式,反復針對旅游產(chǎn)品本地進(jìn)行宣傳;同時(shí)可以加派營(yíng)銷(xiāo)人員對團隊客戶(hù)群進(jìn)行上門(mén)銷(xiāo)售。另一方面間接銷(xiāo)售,通過(guò)與本地其他旅行社及組團重點(diǎn)客戶(hù)中介溝通聯(lián)系,簽訂協(xié)議,給予適當利潤,使其幫助本社宣傳旅游產(chǎn)品,并且代為招來(lái)顧客。
。ǘ┐黉N(xiāo)方式
促銷(xiāo)方式主要有廣告促銷(xiāo)、直接促銷(xiāo)和間接促銷(xiāo)三種方式。根據本產(chǎn)品及本地市場(chǎng)情況,應采用三種方式相結合。針對散客,采用廣告促銷(xiāo),在鹽城晚報上刊登廣告,設計精美廣告牌懸掛在交通要道的十字路口等;針對團隊客人,可采取人員上門(mén)推銷(xiāo)、電話(huà)促銷(xiāo)的方式向大型企業(yè)及中小學(xué)等目標市場(chǎng)進(jìn)行促銷(xiāo)。同時(shí)對于來(lái)往密切的VIP顧客,可以利用公關(guān)促銷(xiāo)方式及禮品促銷(xiāo),向他們推銷(xiāo)我社的新產(chǎn)品。
六、工作日程安排
1、20xx年1月,考察旅游目的地,落實(shí)旅游產(chǎn)品,選擇聯(lián)系地接社,聯(lián)系旅游用車(chē)。
2、20xx年2月,宣傳旅游產(chǎn)品,咨詢(xún)接待工作。
3、20xx年月,再次核對旅游路線(xiàn)產(chǎn)品、地接社及用車(chē),培訓導游人員等。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇8
農歷八月十五日,是我國傳統的中秋節,也是我國僅次于春節的第二大傳統節日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱(chēng)謂“仲秋”,所以中秋節又叫“仲秋節”。中秋節將要來(lái)臨,結合本酒店的實(shí)際情況和中國傳統的民族方俗,為了更好的開(kāi)展酒店銷(xiāo)售服務(wù)工作,達到經(jīng)濟效益與社會(huì )效益雙豐收,特制定此方案。
一、目標市場(chǎng)分析
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個(gè)人利益。
二、定價(jià)策略
1、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià),但要考慮和中秋節相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。
2、針對價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)相結合的辦法。
3、中秋節的套餐(下面有說(shuō)明)的價(jià)格不要偏高,人均消費控制在30-50元(不含酒水)。
4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),在中秋節的前后達到最低價(jià)(但要針對酒店的純利潤來(lái)制定)。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、制作專(zhuān)門(mén)針對中秋節的套餐,可以根據實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類(lèi)型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價(jià)格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶(hù)口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節套餐。
3、如果手機和固定電話(huà)號碼尾號是815,可憑借有效的證件(戶(hù)口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、由于本酒店暫時(shí)沒(méi)有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng)。相互介紹客戶(hù),這樣可以增加客戶(hù)群,減少一些相關(guān)的費用。對這部分客戶(hù)可用專(zhuān)車(chē)接送,同時(shí)也建議給他們推薦中秋節套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱(chēng)、電話(huà)、地址、網(wǎng)址)。
6、活動(dòng)的時(shí)間定于農歷8月10日-20日。
四、推廣策略
1、在酒店的門(mén)口附近、火車(chē)站、汽車(chē)站放置戶(hù)外廣告(戶(hù)外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,注意要使用適當的語(yǔ)言,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。
4、__網(wǎng)站()__上()做個(gè)彈除框廣告或者比較大的FLASH動(dòng)畫(huà)廣告或者是banner;網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)和圖片的處理必須要和營(yíng)銷(xiāo)的內容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在市區,也可向周邊的縣市推廣,廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人。
五、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細化這個(gè)內容);在大廳里放一些品位高的音樂(lè );上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀(guān)大方,表現出中秋節的味道。
六、效果預測
如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時(shí)收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細化這個(gè)內容)。
3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專(zhuān)業(yè)的人士制作,域名既要簡(jiǎn)單有要好記,網(wǎng)頁(yè)的設計上要體現出酒店的特色,顏色以暖色調為主,主頁(yè)最好要一個(gè)大的FLASH動(dòng)畫(huà),還要有新聞發(fā)布系統、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)系統、顧客留言板、客戶(hù)論壇、員工娛樂(lè )等方面的內容。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇9
一、活動(dòng)主題
為了豐富校園生活,增強鍛煉意識,提高同學(xué)們的積極性。將舉行由機電工程系分團委學(xué)生會(huì )主辦汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)比賽。
二、活動(dòng)目標
旨在通過(guò)本次活動(dòng)開(kāi)展,傳播營(yíng)銷(xiāo)理念,豐富校園生活,加強學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃能力,引導積極向上的大學(xué)生活。給同學(xué)們一個(gè)展現自我的平臺,激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習興趣,營(yíng)造出良好的校園學(xué)習氛圍。
三、比賽時(shí)間與地點(diǎn)
1、比賽時(shí)間:待定
2、比賽地點(diǎn):待定
四、比賽流程
1、團隊展示(名稱(chēng),口號,成員介紹,團隊優(yōu)勢)
2、產(chǎn)品介紹
3、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析(市場(chǎng)狀況,市場(chǎng)前景)
4、營(yíng)銷(xiāo)策略(產(chǎn)品定位、銷(xiāo)售策略)
5、評委提問(wèn)
6、評分
五、參加人員
1、參賽人員:機電工程系汽修專(zhuān)業(yè)全體學(xué)生
2、主辦單位:機電工程系分團委學(xué)生會(huì )
3、承辦單位:機電工程系分團委學(xué)生會(huì )文娛部
4、贊助單位:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
六、工作安排
1。、前期宣傳:由宣傳部發(fā)出汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)比賽具體通知,寫(xiě)廣播稿及電子版做宣傳,信訪(fǎng)部協(xié)助做宣傳。
2、報名安排
由負責本比賽的負責人召開(kāi)大一、大二班長(cháng)會(huì )議,安排汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)比賽的報名工作,參賽者到各班班長(cháng)報名,最后由由負責本比賽的負責人統一收齊名單。
3、比賽安排
a、直接決賽
b、時(shí)間:待定;地點(diǎn):待定
七、活動(dòng)準備:
文娛部:活動(dòng)策劃總負責,各部門(mén)協(xié)助
宣傳部:活動(dòng)的相關(guān)宣傳——出海報
秘書(shū)部主要負責:
a、負責參賽選手通知與到場(chǎng)
b、負責申請實(shí)訓室與相關(guān)比賽設備
科技部主要負責:給選手照相,當天場(chǎng)地的音樂(lè )。
外聯(lián)部主要負責:拉贊助:拉到的具體贊助請與文娛部聯(lián)系。
青協(xié)主要負責:現場(chǎng)秩序問(wèn)題,確保比賽順利進(jìn)行。
生活部主要負責:購買(mǎi)比賽所需物品。
信訪(fǎng)部主要負責:協(xié)助宣傳部宣傳。
其他未安排工作的部門(mén),按實(shí)際需要另行通知
八、比賽結束
1、計算各組選手得分
2、宣讀比賽結果
3、頒發(fā)獎狀及獎品
4、由宣傳部和信訪(fǎng)部做賽后宣傳
九、獎項設置
1、按總分進(jìn)行排名確定競賽成績(jì),大賽設一等獎、二等獎、三等獎,每位等獎?wù)呔色@得證書(shū)及獎品。
2、若經(jīng)費允許可設立優(yōu)勝獎等。
十、活動(dòng)經(jīng)費預算
1、購買(mǎi)證書(shū)12本
2、根據經(jīng)費選擇性購買(mǎi)獎品
十一、活動(dòng)流程及具體事項
1、報名階段,文娛部負責整理。
2、實(shí)操,教室及器材由秘書(shū)部負責申請,監考員在考試前對考生提出具體要求。
3、比賽規程和考核方法見(jiàn)具體通知。
機電工程系學(xué)生會(huì )文娛部
二零xx年四月十七日
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