營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文匯總7篇
為了確保我們的努力取得實(shí)效，通常需要提前準備好一份方案，方案是書(shū)面計劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則，步驟等。我們應該怎么制定方案呢？下面是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案7篇，希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇1
一、 活動(dòng)目的
將全民xx網(wǎng)品牌推廣進(jìn)入哈爾濱市，讓百姓更加了解xx網(wǎng)，通過(guò)xx網(wǎng)線(xiàn)上、線(xiàn)下進(jìn)行兌換或者折現。進(jìn)而映射到哈爾濱全市，在全市范圍內提高知名度。
二、 活動(dòng)名稱(chēng)
全民xx網(wǎng)以及特約商戶(hù)的品牌推廣
三、 活動(dòng)時(shí)間
20xx年10月1日-20xx年10月3日(可根據變化而變動(dòng)，如場(chǎng)地等因素限制)
四、 活動(dòng)地點(diǎn)
凱德廣場(chǎng)(埃德店)
五、 主辦單位
由xx網(wǎng)哈爾濱運營(yíng)中心主辦，各商戶(hù)協(xié)辦。
六、 主要對象
主要針對有xx卡的消費者。
七、 活動(dòng)形式
在活動(dòng)現場(chǎng)展示、兌換實(shí)體商品，并由公司相關(guān)負責人員進(jìn)行產(chǎn)品的展示以及對xx網(wǎng)功能的解說(shuō)，現場(chǎng)分發(fā)展示冊，前后張貼海報、易拉寶，并做相關(guān)意見(jiàn)調查反饋等。
八、 活動(dòng)分工
活動(dòng)前：1.市場(chǎng)部約談相關(guān)冠名商家。2.活動(dòng)開(kāi)始前一周，市場(chǎng)部組織下發(fā)傳單，以確保宣傳的時(shí)效性。要求有一定的表達，介紹大概的活動(dòng)時(shí)間與內容。分發(fā)地點(diǎn)在各個(gè)合作商家附近，目的是讓消費者拿到更多的xx卡。3.在各大論壇、貼吧、微信，發(fā)表相關(guān)的宣傳信息。4.由組織人員聯(lián)系會(huì )場(chǎng)、會(huì )場(chǎng)設備、購買(mǎi)產(chǎn)品、布置會(huì )場(chǎng)、準備意見(jiàn)調查反饋表。5.預計好活動(dòng)中可能出現的問(wèn)題，做好準備工作和解決方案。
活動(dòng)中：1.工作人員配合布置會(huì )場(chǎng)，包括搭帳篷，桌椅，產(chǎn)品擺放，音響麥克調試，準備展示冊以及相關(guān)表格、文件。2.發(fā)放展示冊人員應對xx網(wǎng)相關(guān)功能詳盡解說(shuō)，是消費者清楚、了解、認同xx網(wǎng)模式的價(jià)值，組織人員維持現場(chǎng)人員秩序，記錄產(chǎn)品兌換的品種、數量，兌換人信息、意見(jiàn)調查反饋、回收等面值xx卡，及時(shí)做好剩余產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)。
活動(dòng)后：1.市場(chǎng)部負責清理現場(chǎng)衛生，回收工作用具。2.統計產(chǎn)品兌換的品種、數量，兌換人信息、意見(jiàn)調查反饋、回收等面值xx卡，盤(pán)點(diǎn)剩余產(chǎn)品。3.整編意見(jiàn)調查反饋，并對意見(jiàn)進(jìn)行總結、分析、解決。
九、成本核算
場(chǎng)地費用：商場(chǎng)正門(mén)門(mén)口x米xx元 xx元xx卡置換(實(shí)際費用xx元)——本人看到此處不得不驚嘆這位老總的思維，確實(shí)高人一等!
設備：四角架子，桌椅，xx元 音響等xx元
司儀：xxx元
派單員xx名 活動(dòng)期間xx元 活動(dòng)前宣傳工資xx元
海報傳單畫(huà)冊xx元
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇2
一、主題：迎圣誕/賀元旦購物中心再掀低價(jià)風(fēng)暴迎新年
二、內容：迎圣誕/賀元旦，值此新年到來(lái)之際，購物中心為酬謝廣大福泉人民對本商場(chǎng)一直以來(lái)的支持與厚愛(ài)。購物中心再次掀起低價(jià)風(fēng)暴，我們將以最低的價(jià)格和豐富齊全的商品、最舒適的環(huán)境迎接廣大消費者、迎接新年的到來(lái)。
活動(dòng)一：溫馨平安夜送祝福。
凡12月24日在購物中心一次性消費滿(mǎn)18元的顧客，憑電腦收銀小票或專(zhuān)柜小票，只要你在我們的留言薄上留上一句祝福新年的話(huà)，即可獲得送出的圣誕圍巾一條。
活動(dòng)二：每天菜籃子，每天都省錢(qián)，海報截角當錢(qián)用。
凡12月24日至元月5日在本次海報期間，來(lái)店消費的顧客憑購物中心發(fā)出的海報截角可當1元錢(qián)在商超區使用。(每人每次限使用一張，海報截角只限購物使用，不設找贖。)
活動(dòng)三：元旦快樂(lè )一把抓。
凡20xx年元月1日至3日在購物中心一次性購物滿(mǎn)48元的顧客即可參加元旦快樂(lè )一把抓活動(dòng)：消費者憑電腦收銀小票，在“商場(chǎng)快樂(lè )一把”抓禮品區三米起跑線(xiàn)開(kāi)始3秒鐘內用兩只手抓，抓到后跑回起跑線(xiàn)為完成。所能抓的禮品即為消費者禮品。超時(shí)或違規則無(wú)禮品。禮品為：散裝糖果、果凍、糕點(diǎn)或臨近保質(zhì)期的包裝餅干或其它商品。
三、場(chǎng)地安排。
1、活動(dòng)一場(chǎng)地安排在商場(chǎng)樓梯口即可。
2、活動(dòng)三場(chǎng)地安排在商場(chǎng)樓梯口旁的空地。
四、人員安排。
活動(dòng)人員安排為兩人，后臺財務(wù)人員或其它人員隨時(shí)支援。
五、賣(mài)場(chǎng)布置。
1、臨街小招牌掛霓虹燈。
2、臨街兩條柱子用紅布包起來(lái)，上面再貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫(huà)。
3、樓梯口兩旁放兩棵圣誕樹(shù)，牽彩條。
4、樓梯兩邊頂部牽霓虹燈和彩條，直牽到上完樓梯。
5、入口兩邊放兩棵較小的圣誕樹(shù)，兩邊不銹鋼上貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫(huà)，并牽霓虹燈。
6、賣(mài)場(chǎng)內部分立柱和收銀臺、服務(wù)臺貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫(huà)，部分地方牽彩條。
六、所需物料、商品陳列及廣告宣傳。
1、圣誕老人像：1米*6個(gè)*15元
60CM*10個(gè)*8元
30CM*30個(gè)*3元
圣誕宣傳畫(huà)：大*6張*5元
小*20張*3元
圣誕樹(shù)：1.8米*2棵*150元
1米*4棵*90元
圣誕帽:50頂*3元(每個(gè)員工1頂,從12月18日開(kāi)始戴到快元月5日)
圣誕老人服：1套*50元
霓虹燈：40條*5元
彩條：100條*0.5元
2、所需商品和禮品
糖果：200斤*2.5元/斤
圣誕巾圍200條*3元/條
3、廣告宣傳。
橫幅兩條：
A、大招牌下邊一條長(cháng)10米。內容為：“迎圣誕/賀元旦快樂(lè )一把抓”
B、臨街兩個(gè)路燈中間一條長(cháng)8米。內容為：“迎圣誕/元旦再掀低價(jià)風(fēng)暴，為你省錢(qián)每一天�！�
DM快訊：
A、主題：迎圣誕/賀元旦再掀低價(jià)風(fēng)暴，為你省錢(qián)每一天。
B、版面：分五個(gè)P：
1P：圣誕專(zhuān)版;
2P：生鮮：每天菜籃子，每天省一點(diǎn)。分日期每天提出生鮮特價(jià)。
3P：食品：以散裝/糧油/糖果/餅干為主。
4P：洗滌/百貨：以供應商提供商品為主。加上清潔用品/用具/保暖用品。
5P：專(zhuān)柜區。
七、費用。
1、所需料費用：合計2548元
2、所需商品、禮品：合計1100元
3、廣告宣傳費用：A、橫幅18米*3元/米=54元
B、DM快訊5000份*0.4元=20xx元
共計費用:5748元
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇3
一、序言
隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展，生活水平顯著(zhù)提高，水果正逐步由數量型向質(zhì)量型改變，小商販和傳統的水果店以無(wú)法滿(mǎn)足廣大消費者對水果品質(zhì)以及購買(mǎi)環(huán)境的要求，因此水果專(zhuān)賣(mài)店能夠得到市場(chǎng)的認可，這是果品銷(xiāo)售的發(fā)展必然趨勢。
在歐洲等發(fā)達國家的國內市場(chǎng)，大都有自己的果菜集團，自己實(shí)行直銷(xiāo)和特許連鎖經(jīng)營(yíng)。如歐洲的�？档吓l(fā)市場(chǎng)，較早的進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域�，F在已擁有6000家連鎖店和10000家小店，壟斷著(zhù)德國同類(lèi)產(chǎn)品21%的銷(xiāo)量，外來(lái)的客商無(wú)法與之抗衡。
現在，中國水果的主體市場(chǎng)尚處于幼稚期，但市場(chǎng)容量遞增速度卻很驚人。如果，這一時(shí)期，不先行導入，搶占戰略制高點(diǎn)，以后進(jìn)入將面臨較高難度，在戰略上也會(huì )受制與人。
同比‘便利店’的特許加盟，水果專(zhuān)賣(mài)店具有投資少，技術(shù)含量低，易操作，利潤大和回報快的優(yōu)點(diǎn)。不久的將來(lái)，必然成為一個(gè)新的加盟熱點(diǎn)。
二、市場(chǎng)分析
(一)消費群體分析
水果，這種大眾消費品已逐漸轉變?yōu)樯畋匦杵�，是大眾消費的一個(gè)重要組成部分。目前，大眾消費群體的水果消費途徑是由以下兩種方式組成：
集市水果攤 ⑵ 大型超市
針對一般消費群體而言，主要的水果消費途徑是集市水果攤（菜市場(chǎng)、街道流動(dòng)小販），他們往往選擇時(shí)令水果作為主要消費對象，對非時(shí)令水果、進(jìn)口水果等中高檔水果的選購相對較少，他們也會(huì )在去大型百貨超市集中采購的過(guò)程中選購水果。此類(lèi)消費群體以中老年消費者居多，他們時(shí)間充裕，能夠很有耐心的挑選水果品質(zhì)、權衡價(jià)格希望能夠得到最大的實(shí)惠。他們的消費特點(diǎn)是：要求便利、要求低價(jià)、對比選購性強。
對于中高檔消費群體而言，水果消費的主要途徑是來(lái)源于大型百貨超市和社區便利店。這部分人群以中青年為主。他們每日忙碌于工作和交際，日常消費品的采購一般是在周末或節假日，在大型百貨超市進(jìn)行一站式購齊。而這部分消費者更看中水果的品質(zhì)和種類(lèi)。他們往往會(huì )對新鮮、新奇的水果種類(lèi)顯現出喜好和偏向。 按以上兩種消費途徑為維度進(jìn)行表格分析，具體如下：
消費群體 消費組成 消費場(chǎng)所占比 消費傾向 消費心里 水果攤 一般消費群體（中老年） 70% 30% 低價(jià)、便利 實(shí)惠、實(shí)用 超市 中高消費群體（中青年） 40% 60% 品質(zhì)、種類(lèi) 高品質(zhì)、誠信
通過(guò)上面的對比表我們能夠發(fā)現，兩個(gè)消費群體的消費心理略有不同，但是都對水果銷(xiāo)售商提出了要求。為了能夠滿(mǎn)足這兩種消費群體的消費心理，也為了順應市場(chǎng)需求，就需要有既便利、低價(jià)又時(shí)尚、提供高品質(zhì)商品的零售形式出現，這就是本報告所要研究的“水果連鎖超市”的銷(xiāo)售形式，也是“水果連鎖超市”的基本定位。
水果連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)行的是團體作戰，靈活和及時(shí)的配送，可以保持各單位貨品的新鮮度集群開(kāi)店，可以降低成本，貨品采購和配送成本，其高度一致的整體行動(dòng)和區域市場(chǎng)占有密度，可以迅速擴大品牌的知名度和占有市場(chǎng)，其特性完全符合水果銷(xiāo)售。
結論：水果連鎖超市的市場(chǎng)定位是——低價(jià)、便利、時(shí)尚、誠信、高品質(zhì)、服務(wù)優(yōu)。主要服務(wù)對象為中高收入階層，輻射低收入人群。
�。ǘ┦袌�(chǎng)前景分析
現在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此神速，便捷的全球物流系統和互聯(lián)網(wǎng)相結合，對互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)是如虎添翼。但互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售現主要涉及的行業(yè)主要是有較長(cháng)時(shí)間保質(zhì)期又便于零散銷(xiāo)售和運輸的產(chǎn)品，比如：服裝、電子產(chǎn)品、數碼產(chǎn)品和極少部分的包裝食品。所以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售低廉的價(jià)格對現有的營(yíng)銷(xiāo)渠道帶來(lái)沉重的打擊，尤其是對終端零售是致命的一擊，說(shuō)不定，等我們80、90后逐漸的步入社會(huì )的創(chuàng )造和消費主導群將會(huì )全面扭轉現行的營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售渠道，似的互聯(lián)網(wǎng)真正融入到我們的生活中去。但蔬菜、水果賣(mài)就是新鮮，所以我斷言在短短幾年內也不會(huì )由網(wǎng)絡(luò )替代我這些水果零售企業(yè)，要替代也是有只能實(shí)現城域互聯(lián)網(wǎng)水果蔬菜銷(xiāo)售平臺，但這正是我們將來(lái)發(fā)展的方向與目標。
三、競爭分析
水果超市是水果行業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，它和水果零售的專(zhuān)業(yè)場(chǎng)所與水果批發(fā)及大型綜合超市經(jīng)營(yíng)特征不同，我們塑造的是服務(wù)周到的社區平價(jià)水果超市。
�。ㄒ唬﹥r(jià)格優(yōu)勢，品種豐富
水果超市的出現對傳統的水果店，小攤販沖擊很大，首先在拿貨上的渠道優(yōu)勢，進(jìn)貨的價(jià)位比一般路邊小攤和水果店低，而且水果超市的種類(lèi)也更加豐富，一般都達到上百種。
�。ǘ┵徺I(mǎi)感覺(jué)好
從環(huán)境上說(shuō)，水果超市的裝修比較好，水果分隔排列整齊，能夠吸引人，水果標價(jià)牌標明水果產(chǎn)地，價(jià)格。給人公正，誠信不欺騙的感覺(jué)，使用電子秤結帳，不會(huì )短斤缺兩，配備標有水果店的名稱(chēng)，聯(lián)系方式的包裝袋，工作人員統一著(zhù)裝，給消費者的感覺(jué)比較好。
�。ㄈ〾驒n次，有品位。
年輕人特別是年輕女性大多都會(huì )從美容.健康的角度考慮多吃水果，但是很少有時(shí)間和精力單為買(mǎi)水果跑市場(chǎng)，在路邊的攤販買(mǎi)即不放心，又放不下架子，水果超市的出現正好為他們解決以上問(wèn)題，下班后還可以順路選購，回家馬上就可以操作，方便省事又迅速。
�。ㄋ模┍憷�，服務(wù)快捷
年輕人來(lái)到水果超市，他們往往是想買(mǎi)馬上要吃的水果，即不原花太多時(shí)間比較和挑選，也不會(huì )太計較和挑選。也不會(huì )太計較價(jià)錢(qián)的高低。他們就是感覺(jué)便利就是一次滿(mǎn)意的消費。
四、運營(yíng)策略
市場(chǎng)策略主要包括經(jīng)營(yíng)策略、服務(wù)策略、商圈劃定策略、鋪面規劃策略、進(jìn)貨渠道策略等環(huán)節緊密構成，具體如下：
�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)策略
平價(jià)形象的塑造 除了嚴格的控制商品的毛利率及各種經(jīng)營(yíng)成本，還在于其經(jīng)常開(kāi)展一些特價(jià)銷(xiāo)售，會(huì )員制銷(xiāo)售以及利用POP廣告和自有品牌來(lái)塑造現象。
1、特價(jià)銷(xiāo)售
特價(jià)銷(xiāo)售是連鎖店運用最多的一種推廣方式，也是平價(jià)形象塑造的主要手段之一，一般來(lái)說(shuō)，特價(jià)要比市場(chǎng)低20%以上。比原定價(jià)低10%才能吸引到顧客。其數量從每個(gè)分類(lèi)商品選出一、兩個(gè)商品進(jìn)行促銷(xiāo)。 實(shí)行特賣(mài)的目的并不在于追求所有的顧客都能購買(mǎi)特賣(mài)商品，而是力求吸引盡可能多的顧客來(lái)商場(chǎng)購物！為了使顧客對特賣(mài)活動(dòng)保持新鮮度，持續推動(dòng)客流量。特賣(mài)商品要定期更換！
2、平價(jià)銷(xiāo)售
將商場(chǎng)內全部商品或某個(gè)分類(lèi)商品整體折價(jià)出售，其價(jià)格應該比市場(chǎng)價(jià)低10%。 折價(jià)特價(jià)銷(xiāo)售盡管表面看起來(lái)無(wú)非是減價(jià)讓利，但實(shí)際上與減價(jià)讓利有很大的差異，折價(jià)是一種長(cháng)期的穩定讓利，即通過(guò)壓低價(jià)格來(lái)保證銷(xiāo)量，從而保證利潤的總量，同時(shí)保證客源，也就是說(shuō)，讓顧客對商店形成一種強化信息，將使顧客對商店形成一種信賴(lài)感。
3、會(huì )員制銷(xiāo)售
會(huì )員制銷(xiāo)售最能體現長(cháng)期效果的一種促銷(xiāo)方式，能把一批忠實(shí)的顧客牢牢吸引在身邊，縮小競爭對手的消費群體。
�。�1）實(shí)行累計積分制
即購物時(shí)出示會(huì )員卡，收銀員通過(guò)POS機記錄會(huì )員消費情況，并將會(huì )員的消費金額換算成積分，再根據積分進(jìn)行抽獎，贈品等活動(dòng)。
�。�2）對會(huì )員實(shí)行一定折扣的會(huì )員價(jià)
它即可以對整個(gè)商場(chǎng)的商品實(shí)行相同或不同的`價(jià)格折扣，也可以?xún)H僅對標有會(huì )員價(jià)的部分商品實(shí)行折扣。
�。�3）獲得門(mén)店的各種優(yōu)惠服務(wù)
可享受會(huì )員價(jià)商品，可參加優(yōu)良會(huì )員大比拼活動(dòng)，可參加會(huì )員消費積分大派送活動(dòng)，也可以在生日當天送免費果籃和賀卡等。
注：采取會(huì )員制度不單單只是為了用一些優(yōu)惠長(cháng)期捆綁客戶(hù)，更深一層目的是根據系統統計數據對客戶(hù)進(jìn)行詳細的數據分析，為下一步精細化營(yíng)銷(xiāo)和深度營(yíng)銷(xiāo)提供可靠的數據依據。
4、POP廣告
POP廣告即為銷(xiāo)售點(diǎn)廣告，是指在商品購買(mǎi)場(chǎng)所零售商店的周?chē)�，人口，內部以及有商品的地方設置的廣告。包括商店的招牌.門(mén)面裝潢.櫥窗設計.商店裝飾。它的作用在于向消費者傳達明確的商品信息，包括商品的位置.價(jià)格.特價(jià)時(shí)限等，吸引刺激消費者進(jìn)行購買(mǎi)，提高超市的銷(xiāo)售額營(yíng)造整個(gè)超市的銷(xiāo)售氣氛。
�。ǘ┓⻊�(wù)策略
零售業(yè)最重要的就是要遵守‘顧客第一’的宗旨，因為顧客的價(jià)值不在于他一次購買(mǎi)的金額而是他一生能帶來(lái)的總額，其中包括他自己和親朋好友的口碑效應，同時(shí)，顧客的滿(mǎn)意也與企業(yè)利潤之間存在正向相關(guān)的聯(lián)系。實(shí)踐表明，有90%以上的利潤來(lái)源，1/10由一般顧客帶來(lái)，3/10由滿(mǎn)意顧客帶來(lái)，6/10由忠誠顧客帶來(lái)。
而作為水果零售行業(yè)，我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和競爭對手沒(méi)有較大差別，所以我們就要改變觀(guān)念，在保證水果質(zhì)量和價(jià)格的基礎上我們的重要營(yíng)銷(xiāo)工作應向銷(xiāo)售的附加值服務(wù)上轉移，以此區別與其他競爭對手，穩固自己的生存空間。
1、薄利多銷(xiāo)原則
商業(yè)調查發(fā)現，如果商品進(jìn)貨是1元，標價(jià)1.2賣(mài)出去的數量是標價(jià)1.4元的3倍。
2、比滿(mǎn)意更滿(mǎn)意的服務(wù)原則
我們賣(mài)的不是水果，而是服務(wù)。讓我們成為顧客最好的朋友，微笑著(zhù)歡迎有心光顧本店的所有顧客，提供我們所能給予的幫助（一定的范圍內免費送貨上門(mén)），不斷改進(jìn)服務(wù)，給予他們更好的服務(wù)。
3、招呼原則
只要顧客出現在你面前，員工必須放下手中的事，立即微笑的打招呼。并詢(xún)問(wèn)有什么要幫助的。
4、日清原則
指的是工作必須在當日下班之前完成，對于顧客的服務(wù)要求在當天予以滿(mǎn)足，作到日清日結，決不延誤，而不顧客戶(hù)是窮人還是富人。
�。ㄈ┥倘Σ呗�
1、商圈概述
商圈的劃定是一個(gè)非常復雜的工作，在決定經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的基礎上，要分析商圈內的消費群的購買(mǎi)能力、生活狀況、年齡階層、消費傾向等因素。最重要的是要了解一級商圈內的家庭戶(hù)數，家庭戶(hù)數越多，購買(mǎi)頻次就越多。另外，周邊是否存在競爭對手，雙方的商圈是否重疊，也是很重要的因素。如何利用地理位置等因素吸引更多的消費者，是商圈選擇的重要環(huán)節。
由此可見(jiàn)，商圈的確立是至關(guān)重要的環(huán)節，水果連鎖超市的商圈選擇應該有以下結論：
結論：水果連鎖超市的商圈選擇（選址）原則——
�、僭诩彝�(hù)數不少于20xx戶(hù)的居民區附近選址開(kāi)店。
�、谠诰用駞^的出入路口選址開(kāi)店。
2、店鋪選址
選址要素：①未來(lái)幾年的持續經(jīng)營(yíng)能力；②進(jìn)出通暢的道路；③店鋪面積的合理確定。
詳解
�、� 未來(lái)幾年的持續經(jīng)營(yíng)能力：是選擇店址的重要因素。選擇經(jīng)營(yíng)性的水果超市應該說(shuō)是一項長(cháng)遠的投資，應該抱著(zhù)發(fā)展的眼光衡量一個(gè)店址。對周邊人口密度的市調及消費水平的市調后，再根據切實(shí)的地理位置、消費者出行習慣、道路特點(diǎn)、店鋪門(mén)口朝向等等諸多因素予以綜合考慮，并結合相關(guān)的市政規劃，來(lái)考慮是否可以作為最佳位置。
�、� 進(jìn)出通常的道路：優(yōu)良店址的另一個(gè)必備條件就是進(jìn)出暢通的道路。道路的暢通不僅影響商品的安全性，而且影響商品的運達時(shí)間和運輸費用。一般來(lái)說(shuō)，要求與店鋪有關(guān)的街道交通方便、道路寬闊、車(chē)輛進(jìn)出自由，且店鋪附近最好有車(chē)站。因為網(wǎng)點(diǎn)設在幾個(gè)車(chē)站的交匯點(diǎn)附近，往往能吸引大量顧客前往進(jìn)行購物。
�、� 店鋪面積的合理確定：店鋪面積的確定直接影響到店內最大客戶(hù)承載量，這直接關(guān)系著(zhù)銷(xiāo)售額的多少。選擇店鋪時(shí)應更多的考慮實(shí)用面積和空間分割
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇4
一、銷(xiāo)售部
1、旅行社客源
�。�1）把價(jià)格做杠桿，在旺季追求利潤最大化，在淡季時(shí)追求高的出租率，吸引各社團隊。
�。�2）穩住本島的主要大社、走出去尋訪(fǎng)廣東、上海、北京各地的旅行社和國內主要游覽地的旅行社合作，力爭為指定酒店。主要是島內旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，主要以?xún)r(jià)格為杠桿，接待好各社的老總，保證節日用房，障礙基本不存在問(wèn)題，而價(jià)格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價(jià)格或稍高的價(jià)格的情況下保證較高的開(kāi)房率，那就必須對計調部人員進(jìn)行公關(guān)。
�。�3）積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區旅行社團體客源。
�。�4）推出“年價(jià)團隊房”（一年一個(gè)價(jià)）。
�。�5）為擴大餐飲消費，團隊要求含早餐、正餐。
�。�6）加強日本團、韓國團、會(huì )議等促銷(xiāo)。
2、會(huì )務(wù)客源促銷(xiāo)
�。�1）促銷(xiāo)時(shí)間：上半年1至4月下半年10至12月
�。�2）促銷(xiāo)對象：（a）政府各職能部門(mén)（b）本地商務(wù)公司（c）島外商務(wù)公司
�。�3）以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對接會(huì )務(wù)、散客。
�。�4）建全代理制，組織省內外會(huì )務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟類(lèi)的，學(xué)術(shù)研討，培訓班會(huì )議和事業(yè)單位的會(huì )議。
3、散客客源
散客市場(chǎng)客源的開(kāi)發(fā)，是我們酒店客房追求的最主要的客源市場(chǎng)，()要在有限的房數提高總量，散團比例的改變是根本途徑。在開(kāi)拓散客市場(chǎng)，重點(diǎn)是�？谑袌�(chǎng)，其次是島內其它縣市，從戰備方向上來(lái)講最后的重點(diǎn)移向島外，廣東、上海和北京等地。
1、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)，加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩定現有客戶(hù)，大力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，本地市場(chǎng)客戶(hù)要逐一登門(mén)拜訪(fǎng)。
2、針對散客，客房、餐飲捆綁銷(xiāo)售，客戶(hù)在酒店住房，可同時(shí)在餐飲、娛樂(lè )方面享受不同程度的優(yōu)惠。
3、根據不同客人的需要，設計多種套餐（包價(jià)），含客房、餐飲、。
4、大力發(fā)展長(cháng)住客戶(hù)；制定內部員工合理的客房提成獎勵制度。
5、擴大司機拉客量，對出租車(chē)司機的促銷(xiāo)。建全中介差價(jià)規定和訂房差價(jià)提差方法。
6、開(kāi)辟上訂房，加強絡(luò )促銷(xiāo)，擴大絡(luò )訂房中心的訂房，
二、餐飲部
�。�1）增加品種和特色菜，降低價(jià)格，提高質(zhì)量。
�。�2）舉辦“美食節”，中西餐培訓班。
�。�3）根據節慶推出相應的團圓宴、長(cháng)壽宴、婚慶宴等。
�。�4）開(kāi)展有獎銷(xiāo)售活動(dòng)，如福壽宴、良緣宴、，贈送客房，或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動(dòng)。
�。�5）增加旅行社指定用餐、給導游折扣，增加團隊自點(diǎn)餐和風(fēng)味餐消費。（每天前臺都給餐飲提供一份導游姓名和房號單，以便銷(xiāo)售部和餐飲部聯(lián)系。）
三、內部消費鏈建立
A、通過(guò)內外促銷(xiāo)宣傳鏈完成內部消費鏈
1、外部宣傳和促銷(xiāo)
�。�1）島內外新聞媒體的全面合作，除正常的廣告播放和欄目的合作，同時(shí)抓住時(shí)機策劃和炒作一些臨時(shí)性的新聞報道宣傳，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
�。�2）交通工具上的宣傳：
如：飛機上的介紹和代理訂房業(yè)務(wù)，�？�、三亞豪華巴士的宣傳和代理訂房業(yè)務(wù)。
�。�3）人員促銷(xiāo)、交易會(huì )促銷(xiāo)、信函促銷(xiāo)，通過(guò)旅行社宣傳，電子郵件，其它媒體等。通過(guò)以上方法和其它宣傳促銷(xiāo)宣傳，把客人吸引進(jìn)來(lái)。
2、內部宣傳
客人進(jìn)店要促成每項消費，就必須把每項服務(wù)介紹給他們，這樣就需要建立內部宣傳-----自走進(jìn)酒店的大廳開(kāi)始，就能了解酒店的基本設施情況（制作總體設施燈箱和圖片），走進(jìn)電梯，又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告，到了客房，除了一些重點(diǎn)介紹的項目外，還有一本圖文并茂的服務(wù)指南，除了各項設施的介紹圖片，計費方法、電視節目、菜譜（含圖片）外，還有酒店的背景資料和名人來(lái)訪(fǎng)圖片資料及企業(yè)文化的內容等，。同時(shí)還有酒店位置圖。各項交通設施和旅游景點(diǎn)的介紹、相應的地方風(fēng)土人情等。打開(kāi)電視應在整點(diǎn)插播酒店介紹專(zhuān)題片。
3、內部消費鏈的促成
通過(guò)內部交叉宣傳將內部各營(yíng)業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人，并制作住房折扣卡贈送等完成內部的消費鏈的構成。
四、提高回頭率
通過(guò)促銷(xiāo)，把客人引進(jìn)來(lái)，留住客人，提高回頭率是最關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿(mǎn)意才能提高回頭率（當然指在準確的價(jià)格定位的前提下）才能提高存量，只有積累，才會(huì )有存量的增加，才能保證相對穩定和較高的開(kāi)房率。留住客人的手段除了硬件配套外，還有軟件（包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量、其它營(yíng)業(yè)部門(mén)高標準的服務(wù)），同時(shí)還可以采用一些贈送和讓利----------推行“住房消費積分卡”：消費達到一定的金額或住房，享受贈送房，憑此卡享受優(yōu)惠折扣，住房一定數量后，憑卡可申請 VIP金、銀卡，贈送娛樂(lè )消費。
五、改變客源結構
通過(guò)市場(chǎng)分析，除留住客人外，改變客源結構是提高效益的重要手段。首選改變團隊結構，再是改變團散比例。改變團隊結構，提高團隊房?jì)r(jià)。先增加合作旅行社（中小社），不求每社單量，當求積少成多（中小社因量相對較小，價(jià)格相對較高）第二個(gè)提高旅行社接團檔次，一是提高開(kāi)房客人檔次，減少對客房物品的損耗，增加入住后的潛在消費。采用交替更換的方法，達到提高團隊房?jì)r(jià)的目的。
改變團散比例是指散客市場(chǎng)開(kāi)拓客源穩定增加的情況下，降低團隊接待量，力爭在一年
內為能達到散團各占50%，這是除營(yíng)業(yè)指標外的另一個(gè)重要指標，也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。
六、增收節流、強化管理
1、建全團、散下單程序、復查程序，公開(kāi)旅游、車(chē)、票等代理價(jià)格，堵塞銷(xiāo)售漏洞。
2、進(jìn)一步強化銷(xiāo)售員工培訓、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
3、調配部門(mén)層級設制，定崗定編，降低銷(xiāo)售成本。
4、目標考核，制定內外激勵機制，調動(dòng)全部員工積極性。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇5
一、“包裝+陳列”助產(chǎn)品進(jìn)眼
隨著(zhù)“眼球經(jīng)濟”的到來(lái)，如何讓自己的產(chǎn)品在貨架上“跳出來(lái)”，“鉆”到目標消費者的眼球中、腦海中，成為眾廠(chǎng)家市場(chǎng)企劃人員的重點(diǎn)課題�！爸挥锌吹玫�，才能賣(mài)得好”。售點(diǎn)店招、櫥窗、包柱、地貼、吊旗、海報、跳跳卡、瓶頸卡、價(jià)格簽、堆箱插牌、KT板等終端品牌視覺(jué)化布建工作。同時(shí)，有條件的還可以在在學(xué)校宣宣傳欄(內容要盡可能不是單純產(chǎn)品宣傳，最好和學(xué)校、社團活動(dòng)結合)、運動(dòng)場(chǎng)圍欄、校內網(wǎng)站投放部分品牌廣告。
產(chǎn)品是最好的廣告，是無(wú)聲的推銷(xiāo)員。除了上述廣宣物料制作外，更要在校園售點(diǎn)做好以端頭、專(zhuān)架、TG、堆箱、CVS(冰槽)、冷風(fēng)柜等多種形式的產(chǎn)品陳列，來(lái)引起消費者的注意。
二、“贈飲+促銷(xiāo)”助產(chǎn)品進(jìn)口
中國的老百姓常說(shuō)，“先嘗后買(mǎi)，知道好歹”;外國的營(yíng)銷(xiāo)大師們則一再倡導“體驗式”營(yíng)銷(xiāo)。因此，利用周六、日，中午、晚上在餐廳門(mén)口進(jìn)行贈飲、派送活動(dòng)，讓目標消費群體品嘗、體驗我們的產(chǎn)品，并通過(guò)贈飲達到口碑轉播的效果。同時(shí)，結合捆綁買(mǎi)贈、集蓋兌獎、購物刮獎卡、積分獎勵等促銷(xiāo)方式，利用附加價(jià)值吸引消費者進(jìn)行嘗試性購買(mǎi)。進(jìn)而培養目標消費群體的口感偏好度和品牌忠誠度。
三、“推廣+互動(dòng)”助產(chǎn)品進(jìn)心
一位經(jīng)營(yíng)大師說(shuō)過(guò)，“經(jīng)營(yíng)的最高境界就是經(jīng)營(yíng)人心”。如何讓你的產(chǎn)品在校園內俘獲目標消費群體的芳心?以往廠(chǎng)家制定的推廣活動(dòng)大多數是“剃頭挑子——一頭熱”，根本沒(méi)有顧及到目標消費群體的參與性、互動(dòng)性，為此推廣活動(dòng)的最終效果也大打折扣。 對于校園推廣、互動(dòng)活動(dòng)的大致有以下幾種：
校內活動(dòng)的贊助。如：建校多少周年贊助、學(xué)校運動(dòng)會(huì )贊助、學(xué)校歌詠比賽贊助等。通過(guò)這樣贊助，企業(yè)的陳列架、陳列板或者其他印象材料就可以正大光明的向學(xué)生宣傳。
校內大型文體娛樂(lè )活動(dòng)的策劃。企業(yè)自行策劃好一定其余范圍的學(xué)校公益活動(dòng)或者參與性強的活動(dòng)。比如：某某杯大學(xué)生歌王挑戰賽、校際籃球對抗賽、校園達人秀、詩(shī)歌征文大賽等，這樣的活動(dòng)一般會(huì )吸引社團的參與和當地媒體的注意力。
校內社團的推廣。通過(guò)上面的敘述，我們可以看到要想在學(xué)校造勢，學(xué)校社團是一股不可忽視的力量。再有，現在很多大學(xué)社團也都有了經(jīng)營(yíng)的概念，他們也會(huì )拿著(zhù)產(chǎn)品折扣卡向學(xué)生兜售。
培育好了校園這塊市場(chǎng)，不僅能夠實(shí)現銷(xiāo)量，更重要的意義在于學(xué)生是未來(lái)，他們將成為社會(huì )的中堅力量，未來(lái)主流的消費群體，培育這塊市場(chǎng)，無(wú)疑是為品牌培養忠實(shí)的消費者，為未來(lái)品牌營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)更多的利益。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇6
一、促銷(xiāo)目的
教師節學(xué)生對教師感恩的心，威智德為您傳遞真情，展開(kāi)快遞禮物傳心意的活動(dòng)，提高知名度，達到銷(xiāo)售的目的。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年9月5日——9月9日（5天）
三、宣傳檔期
20xx年9月5日——5月9日（5天）
四、促銷(xiāo)主題
“特別的愛(ài)獻給特別的你”
五、商品促銷(xiāo)驚喜不斷
驚喜一: 教師憑借教師證購物8.5折優(yōu)惠.
促銷(xiāo)方式：
在活動(dòng)期間,凡是憑借本人教師證購物的客戶(hù)享受全場(chǎng)消費8.5折的優(yōu)惠.
驚喜二: 學(xué)校教師團購禮物享優(yōu)惠
促銷(xiāo)方式:
團購總額300元-500元享受8折優(yōu)惠，采購負責人可贈送相應的禮品一件。（禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款：飛龍在天、金屋沙漏鐘、煙灰缸系列）
團購總額500元-800元享受7.5折優(yōu)惠，采購負責人贈送相應的禮品。（禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款：2號迷宮、羅盤(pán)游戲、大富翁系列）
團購總額800元以上享受7折優(yōu)惠，采購負責人贈送相應的禮品。（禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款：誘惑、異度空間、電話(huà)系列）
驚喜三: 快遞禮物傳心意
1、促銷(xiāo)方式:
在活動(dòng)期間購物可以在9月10日當天送到您想送的禮物
2、促銷(xiāo)內容：
�。�1）登記自己要送禮物的教師名字及聯(lián)系方式,并寫(xiě)下對最想說(shuō)的話(huà),并選購禮物。（表基本的樣式在最后一頁(yè)）
�。�2）本市地址：購物滿(mǎn)100元，可免快遞費；不足100元消費的客戶(hù)，支付百分之五十的快遞費。
�。�3）非本市地址：購物滿(mǎn)200元，可免快遞費；不足200元消費的客戶(hù)，支付百分之五十的快遞費。
�。�4）免費贈送禮品包裝。注：費用和價(jià)格標準可以根據當地市場(chǎng)的快遞費用情況進(jìn)行適當的調整。
六、店鋪布置
在店內的收銀臺的位置，設置登記本，并要做好詳細地記錄，登記本的紙張選擇最好精致一點(diǎn)的卡片紙。(卡片的樣式在最后一頁(yè))備足團購促銷(xiāo)所需的優(yōu)惠產(chǎn)品，產(chǎn)品數量可根據各店的情況而定，設置一個(gè)專(zhuān)門(mén)的贈送區域。（產(chǎn)品的種類(lèi)個(gè)店也可以根據自己的店面情況適當的調整）在活動(dòng)期間要聯(lián)系好快遞公司，以保證禮物能準確地到達。店內準備好包裝用品。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇7
一、背景資料
1、超市基本概況
天天向上兒童文化超市是婁底第一家也是唯一一家專(zhuān)業(yè)的兒童超市，位于新綠島旁邊，店內面積約三百平方米。主要經(jīng)營(yíng)幼兒園基礎教材、特色教材；幼兒?jiǎn)⒚蓤D書(shū)、少兒圖書(shū)、小學(xué)課外輔導資料、幼兒?jiǎn)⒚赏婢�、兒童益智玩具等。它�?*年二月開(kāi)始進(jìn)入試營(yíng)業(yè)階段，日銷(xiāo)售額上升較快，在三月正式營(yíng)業(yè)期間相對穩定，目前來(lái)說(shuō)，由于打不開(kāi)市場(chǎng)，知名度較低，競爭壓力大，經(jīng)營(yíng)處于虧損狀態(tài)。
2、競爭者同類(lèi)型產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況
沃爾瑪超市同類(lèi)型產(chǎn)品在銷(xiāo)量上遙遙領(lǐng)先，究其原因是沃爾瑪憑借其雄厚的資金實(shí)力，加上多年對市場(chǎng)的精耕細作，已經(jīng)和供貨商建立起較深厚的客情關(guān)系，同時(shí)，憑借其國際品牌的知名度，雄厚的資金，無(wú)論在價(jià)格上還是在服務(wù)上都略勝一籌。因而其對婁底市場(chǎng)擁有把控權。
二、策劃目的
提高兒童文化超市的知名度，在鞏固老客戶(hù)的基礎上刺激新需求，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，以擴大市場(chǎng)占有額，提高超市20%的營(yíng)業(yè)額，在兩個(gè)月內實(shí)現扭虧為盈的目標。
三、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1、市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析
就目前而言，我國兒童玩具市場(chǎng)容量巨大。根據有關(guān)資料表明：我國現今 l6歲以下兒童有3.6億左右，占人口的比重約20％。目前我國兒童消費已占到家庭總支出的 30％左 右，全國0～12歲的孩子每月消費總額超過(guò) 35億元。在20xx年前，我國人口增長(cháng)將保持每年 1 600萬(wàn)～2 000萬(wàn)人的水平，這是我國玩具消費的一個(gè)重要群體。與前幾個(gè)高峰期不同的是，新的生育高峰期主要群體是改革開(kāi)放初期出生的一代獨生子女，這些獨生子女在關(guān)注孩子成長(cháng)的花費方面表現出兩個(gè)特征：一是舍得在孩子身上投入；二是越來(lái)越重視兒童的素質(zhì)教育，這將會(huì )帶來(lái)一個(gè)全新的兒童玩具消費市場(chǎng)此外，隨著(zhù)人們生活水平的提高人們消費需求也逐漸隨之提高，現如今我國玩具市場(chǎng)上銷(xiāo)售的玩具大部分處于中低檔次，高檔次的玩具還未成為消費主流，可以說(shuō)高檔次的玩具市場(chǎng)在我國有著(zhù)巨大的發(fā)展空間。如果中國玩具消費達到亞洲平均水平，市場(chǎng)規模預計將突破300億元人民幣。據預計 ，我國玩具正以每年30％-40％的速度增長(cháng)，到20xx年，銷(xiāo)售額將超過(guò) l 400億元人民幣。因此，總的來(lái)說(shuō)，天天向上超市具有一定的發(fā)展前景！
2、產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素分析
�。�1）經(jīng)濟因素
經(jīng)濟因素對家庭購買(mǎi)兒童玩具行為的影響，主要包括兩個(gè)方面：一是家長(cháng)追求物美價(jià)廉的商品。家長(cháng)在購買(mǎi)商品時(shí)，主要考慮的是家庭的收入、商品的功能和商品的價(jià)格，在家庭收入、商品功能一定的條件下，玩具的價(jià)格是成為推動(dòng)家長(cháng)為孩子購買(mǎi)玩具的主要動(dòng)力之一。因此，當玩具價(jià)格較高時(shí)，這種購買(mǎi)行為會(huì )受到不同程度的抑制，購買(mǎi)的數量和頻率都較��；而價(jià)格較低時(shí)，就會(huì )不同程度地激發(fā)家長(cháng)的購買(mǎi)行為。二是追求商品的最大效用，玩具對孩子的效用取決于家長(cháng)的自我感知。
�。�2）心理因素
研究表明：購買(mǎi)行為受心理的支配。影響消費者購買(mǎi)行為的心理因素，也稱(chēng)為個(gè)別因素，它包括需求、感覺(jué)、學(xué)習、信念和態(tài)度等幾個(gè)心理過(guò)程。兒童要求購買(mǎi)玩具很有可能是受到好奇心的驅使，也有可能是因為攀比心理。因此在營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)不應該忽視與兒童之間的互動(dòng)。同時(shí)，要讓家長(cháng)認識玩具能夠益智的功能，而不是傳統意義上的認識，改變家長(cháng)長(cháng)期形成的偏見(jiàn)。
�。�3）社會(huì )因素
家長(cháng)的購買(mǎi)行為除受經(jīng)濟、心理因素的影響外，還受其所處的社會(huì )環(huán)境的影響。這些社會(huì )因素主要包括文化、社會(huì )階層、家庭和相關(guān)群體。
�、傥幕�。文化直接影響著(zhù)人們的欲望和行為。不同的文化屬性對消費者的購買(mǎi)心理和購買(mǎi)行為產(chǎn)生不同的影響。
�、谏鐣�(huì )階層。收入水平、教育程度等方面的差異以及不同社會(huì )階層的人在購買(mǎi)行為和購買(mǎi)種類(lèi)上存在明顯的差異性，對商品、品牌、宣傳媒體等均有不同的偏好。
�、巯嚓P(guān)群體。相關(guān)群體有3種形式。一是主要團體：包括家庭成員、親朋好友和同窗同事。二是次要團體：即消費者所參加的工會(huì )、職業(yè)協(xié)會(huì )等社會(huì )團體和業(yè)余組織，這些團體對消費者購買(mǎi)行為產(chǎn)生間接的影響。三是期望群體。因此，天天向上超市在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中要注意樹(shù)立良好的形象，形成較好的口碑效應， 應充分利用社會(huì )群體的影響，尤其是相關(guān)群體的意見(jiàn)領(lǐng)導者的影響，要注意研究意見(jiàn)領(lǐng)導者的特性，提供其愛(ài)好的商品，并針對他們做廣告，以發(fā)揮其“導向”和“引導”作用。
�、芗彝�。隨著(zhù)國家計劃生育政策的深入實(shí)施，孩子逐漸成為家庭的重心，圍繞孩子的各種消費方式也日新月異，對孩子的投入占家庭消費的比例也不斷的增加。
3、現狀分析
本次共有100份問(wèn)卷，其中有效問(wèn)卷87份，無(wú)效問(wèn)卷13份，根據調查問(wèn)卷我們得出以下結論：43.24%的家長(cháng)每月在孩子身上愿意支出100-300元，17.5%的家長(cháng)每月在孩子身上愿意支出300元以上。約有41%兒童用品主要是在大型超市購買(mǎi)，35%在兒童用品專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)，網(wǎng)上購買(mǎi)占9%，其他的占15%；品種齊全、價(jià)格適中、服務(wù)態(tài)度好是吸引家長(cháng)選擇購物地點(diǎn)的主要原因；有27.25%的家長(cháng)重視價(jià)格20.45 %的家長(cháng)重視質(zhì)量，18%的家長(cháng)重視品牌，4%的家長(cháng)重視設計，30%的家長(cháng)重視安全。
4、SWOT分析
優(yōu)勢：婁底唯一一家專(zhuān)業(yè)的兒童文具超市，市場(chǎng)競爭力相對較小，專(zhuān)業(yè)性強；靠近銀河藝術(shù)幼兒園，接近消費群體；鑒于創(chuàng )業(yè)人從事幼教等關(guān)于兒童教育工作，有一定的市場(chǎng)基礎。
劣勢：地理位置較偏僻，管理層冗雜（店內設有懂事、經(jīng)理、店長(cháng)、主管以及店員），管理費用高，店面租金較貴，從而成本高，相比同類(lèi)產(chǎn)品而言售價(jià)偏高，且產(chǎn)品不齊全。
機會(huì )：市場(chǎng)上同類(lèi)兒童文化超市尚未形成規模；現在的家庭大部分只有一個(gè)小孩子，所花費在孩子身上的金錢(qián)與精力更多，對高質(zhì)量，專(zhuān)業(yè)性強的兒童用品有很高的潛在需求。
威脅：目前該超市在婁底知名度較低；地處沃爾瑪與九龍商城之間，競爭較大。
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃
1、產(chǎn)品策劃
�。�1）現狀分析：就目前超市而言，店內大部分都是玩具和圖書(shū)，缺少文具，奶制品以及服裝等消費者需求性高的產(chǎn)品，同時(shí)產(chǎn)品陳列雜亂，沒(méi)有形成獨有的產(chǎn)品陳列從而更加的有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售。根據調查可知有27.25%的家長(cháng)重視價(jià)格20.45 %的家長(cháng)重視質(zhì)量，18%的家長(cháng)重視品牌，4%的家長(cháng)重視設計，30%的家長(cháng)重視安全。
�。�2）通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析，我們提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，以達到最佳效果。
a、產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。兒童文化超市的產(chǎn)品使用群體為0—13歲兒童，超市應該為其提供顧客所需求的專(zhuān)業(yè)性較強且集中性較高的產(chǎn)品，滿(mǎn)足消費者的潛在需求，使其更準確的定位于市場(chǎng)。
b、產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽(yù)度，樹(shù)立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的品牌意識。超市應該加大宣傳力度，可以在兒童節開(kāi)展一系列小朋友感興趣的活動(dòng)， 利用現有消費者激發(fā)潛在顧客，同時(shí)還可以贊助一些幼兒園的活動(dòng)來(lái)擴大品牌的影響力。
c、產(chǎn)品陳列。從銷(xiāo)售學(xué)的角度來(lái)看，店鋪的內的商品可分為交易商品陳列、樣品陳列和儲備商品的擺放等三種類(lèi)型；交易商品擺放和陳列在柜臺、貨架、貨柜內，直接用于現場(chǎng)交易。樣品大多擺放在柜頂、樣品柜或者展示臺上。儲備商品擺放在方便銷(xiāo)售、不影響現場(chǎng)售貨或不影響人員行走的地方，更多的儲備玩具應當存放在門(mén)市的倉庫內。
d、產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。超市可以對店員進(jìn)行培訓，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)加強售后服務(wù)，降低消費者的消費隱患。超市還可以增加產(chǎn)品的附加價(jià)值（如：禮品包裝、大批量購買(mǎi)可送貨上門(mén)等）
2、價(jià)格策劃
�。�1）現狀分析：常見(jiàn)的定價(jià)方法有成本導向、競爭導向、需求導向三種。該超市目前采用的是定價(jià)方法屬于成本導向，超市玩具售價(jià)是進(jìn)價(jià)的2.5倍，圖書(shū)進(jìn)價(jià)是書(shū)后售價(jià)的3—7折。而據調查，該超市的產(chǎn)品與同類(lèi)相比價(jià)格偏高。
�。�2）針對現狀，我們提出以下建議：
a、由于此超市的定價(jià)方法比較單一，以此制定的價(jià)格也難以與顧客的要求相適應，針對這種情況超市還可以運用盈虧平衡法和目標利潤法分別從保本不虧和獲得預期利潤兩個(gè)層面計算企業(yè)所能承受的價(jià)格底限。
b、隨著(zhù)市場(chǎng)的推動(dòng)，將會(huì )出現很多同類(lèi)店面，競爭隨之加劇，超市也應隨著(zhù)這種變化而改變原定價(jià)策略，此時(shí)可以采用競爭導向定價(jià)。其具體做法有三種：一是天天向上兒童文化超市憑借其在婁底市場(chǎng)的行業(yè)領(lǐng)導者地位，可借助其品牌形象好，市場(chǎng)動(dòng)員能力強的優(yōu)勢，使產(chǎn)品價(jià)格略高于同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格水平。高價(jià)不僅符合其精品定位市場(chǎng)目標，也與以穩定價(jià)格維護市場(chǎng)形象的定價(jià)目標相一致；二是對于具有向領(lǐng)導者挑戰的實(shí)力但缺乏品牌認知度的企業(yè)，適宜以更好的性能、更低的價(jià)格將看得見(jiàn)的優(yōu)惠讓利于買(mǎi)方。這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售，擴大市場(chǎng)占有率，提高企業(yè)在行業(yè)中的聲望；三是新產(chǎn)品推出時(shí)，也可選擇當時(shí)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的平均價(jià)格。
c、超市在采用主要的定價(jià)方法時(shí)也可以同時(shí)采用需求導向定價(jià)，以市場(chǎng)占有率、品牌形象和最終利潤為目標，真正按照有效需求來(lái)策劃產(chǎn)品價(jià)格。這種“以消費者為中心”營(yíng)銷(xiāo)理念運用的關(guān)鍵在于與潛在購買(mǎi)者充分溝通、掌握調查數據、并對其進(jìn)行整理分析。
d、超市可以靈活運用差異需求定價(jià)，以不同目標客源的需求強度、總體資金承受能力為參考對象，分別求得各消費層次的有效需求來(lái)確定產(chǎn)品價(jià)格。
e、超市在制定價(jià)格策略時(shí)，要建立一種多價(jià)位結構，以使用不同的需求特點(diǎn)。如運用心理定價(jià)，依據消費者的心理來(lái)修改價(jià)格，主要有整數定價(jià)、尾數定價(jià)、聲望定價(jià)以及習慣定價(jià)。還可以運用折扣定價(jià)，鼓勵買(mǎi)主大量購買(mǎi)、淡季購買(mǎi)以及配合促銷(xiāo)。
總之，企業(yè)在確定定價(jià)方法時(shí)，需要結合其產(chǎn)品定位、發(fā)展戰略和不同情景下的實(shí)際需要，不僅知己，而且知彼，隨時(shí)根據環(huán)境動(dòng)態(tài)調整。
3、渠道策劃
天天向上兒童超市作為一家中型的專(zhuān)業(yè)性超市，其渠道也就是進(jìn)貨渠道和銷(xiāo)售渠道。而營(yíng)銷(xiāo)渠道是一種店面零售。然后從其產(chǎn)品的流通渠道上分析產(chǎn)品——代理商——超市店面——消費者的這樣一個(gè)渠道。打造“一切為了孩子，為了孩子的一切”的營(yíng)銷(xiāo)政策。
�。ㄒ唬┻M(jìn)貨渠道
1、實(shí)現質(zhì)保，降低進(jìn)階
天天向上兒童超市是一個(gè)兒童用品專(zhuān)業(yè)超市，面上的顧客群是0—13周歲的小朋友。所以超市在引進(jìn)的產(chǎn)品在保證商品質(zhì)量的同時(shí)，盡力降低產(chǎn)品的進(jìn)價(jià)。
2、提倡綠化、健康、優(yōu)勝，準確市場(chǎng)定位
在當今市場(chǎng)紛紛，產(chǎn)品的供過(guò)于求，產(chǎn)品的多樣化，產(chǎn)品的替代性很強的經(jīng)濟時(shí)代。想要贏(yíng)的市場(chǎng)的關(guān)鍵就是找準市場(chǎng)，根據天天向上兒童超市的目標顧客群，就更加的準確市場(chǎng)定位，而“綠化，健康，優(yōu)勝”的策略。就是說(shuō)讓目標顧客在一個(gè)綠色環(huán)保的環(huán)境下使用綠化產(chǎn)品，從而在身體、智力上得到健康、優(yōu)質(zhì)的成長(cháng)。也就是說(shuō)在進(jìn)貨的時(shí)就應該認真考核產(chǎn)品的特性，其產(chǎn)品內容必須是健康、積極、向上的。
3、場(chǎng)地（柜臺）招租，充實(shí)產(chǎn)品品種，減低成本
借鑒各類(lèi)大型商場(chǎng)或超市的經(jīng)驗。實(shí)行柜臺招租策略，當然招租的這些產(chǎn)品就因該是奶制品，兒童用品等，充實(shí)超市的產(chǎn)品品種，在柜臺租賃時(shí)收取較低的租金，還要收取一定比例的銷(xiāo)售提成，這樣就降低了進(jìn)貨，場(chǎng)地租金成本。
�。ǘ╀N(xiāo)售
天天向上兒童文化超市的銷(xiāo)售主要是靠店面零售的方式實(shí)現。在銷(xiāo)售環(huán)節必須與促銷(xiāo)策略緊密聯(lián)系在一起，只有這樣才能促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額增加，實(shí)現利潤的增長(cháng)。為了擴大銷(xiāo)售，在銷(xiāo)售環(huán)節應竭力提供良好的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，加強與終端消費者的溝通，重視反饋信息，正確、及時(shí)的處理消費的意見(jiàn)。
4、企業(yè)形象策劃
�。�1）現狀分析：超市企業(yè)理念不明確，企業(yè)文化意識不強，在消費者心中沒(méi)有樹(shù)立較深的形象。
�。�2）根據以上的分析，超市急需導入CIS以改善目前的經(jīng)營(yíng)危機狀況，提高自身的競爭能力。
a、理念識別方面：如果說(shuō)企業(yè)是一個(gè)有機體的話(huà)，企業(yè)的使命就是這個(gè)有機體的靈魂，而價(jià)值觀(guān)、文化則是企業(yè)的精神力量與追求。顧客是我們的衣食父母，是我們至親至愛(ài)的人。
本次形象策劃導入產(chǎn)品集中化、專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)理念，擴大產(chǎn)品種類(lèi)，一定程度上滿(mǎn)足消費者的需求。
b、行為識別方面：提高經(jīng)營(yíng)管理水平， 做為一個(gè)企業(yè)，必需對其所擁有的人力物力、財力資源進(jìn)行合理配置，同時(shí)加強對員工的管理，提高其服務(wù)質(zhì)量，要形成上傳下達、上行下效，符合等級鏈原則的業(yè)務(wù)指揮系統；如果組織成員都缺乏服從命令意識，對上級分派的任務(wù)采取“踢足球”的態(tài)度，可想而知，場(chǎng)內的管理體制和經(jīng)營(yíng)成果會(huì )出現怎樣混亂無(wú)序和糟糕的局面。同時(shí)要建立起適合本超市的管理規章制度體系，并做到賞罰分明。將一些不勝任工作的人淘汰下來(lái)。只有善任和善免有機結合，才能使更多優(yōu)秀人才脫穎而出，使人才隊伍充滿(mǎn)生機和活力。同時(shí)，組織員工參加一定的技能培訓，提高員工的業(yè)務(wù)水平。獎勵積極努力的員工。做到微笑服務(wù)、竭誠服務(wù)。
c、視覺(jué)識別方面：室內裝修不宜用冷色調，不宜用會(huì )引起孩子們產(chǎn)生恐懼聯(lián)想的道具和具有危險性的物品，而應采用暖色調，明快的色調配上孩子們喜愛(ài)的故事情節做布景，選一些為兒童所樂(lè )于接受的玩具陳列品。孩子們在參觀(guān)之后，自然產(chǎn)生親切、安全、趣味無(wú)窮的感覺(jué)。自然櫥窗中的那些玩具也就成了他們渴望得到的禮物。 對于店內員工要統一服裝，形成一定的視覺(jué)效果
5、促銷(xiāo)策劃
�。�1）背景
六一臨近，各大兒童超市即將面臨一場(chǎng)“血雨腥風(fēng)”的促銷(xiāo)大戰，天天向上，作為婁底目前唯一一家專(zhuān)業(yè)兒童超市，在面臨機遇的同時(shí)，也將面臨更為嚴重的挑戰。六一兒童節是兒童們的狂歡節，也是兒童用品經(jīng)銷(xiāo)商的狂歡節，這將是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭，各大經(jīng)銷(xiāo)商早已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng)。對此，天天向上兒童超市可在6月1號到3號在春園廣場(chǎng)舉行一系列大型活動(dòng)，以期擴大在全市兒童中的知名度。
�。�2）策略
1、師出有名：以節慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷(xiāo)的負面影響
2、盡量不做同產(chǎn)品搭贈（如“買(mǎi)二送一”），免有降價(jià)拋貨之嫌，結果可能“打不到”目標消費者，反而“打中了” 貪便宜低收入的消費群。
3、 可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌捆扎銷(xiāo)售，但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上（如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊就不可取。老產(chǎn)品因為長(cháng)期廣告訴求對消費者承諾過(guò)高，同時(shí)又面臨重大消費者投訴，品牌形象較差，與新品搭售反而拖了新品的后腿，最終以失敗告終）。
4、 面對消費者的促銷(xiāo)政策坎級不宜太高，而且要提供多種選擇。（如：買(mǎi)一個(gè)喜羊羊玩具套盒送喜羊羊娃娃一個(gè)）
5、 限時(shí)限量原則。
在進(jìn)行促銷(xiāo)的時(shí)候，一定要注意在促銷(xiāo)協(xié)議中明確限時(shí)限量，否則在促銷(xiāo)期間出現贈品/特價(jià)產(chǎn)品供貨不足，會(huì )面臨罰款、清場(chǎng)的危險，還有可能引起消費者的不滿(mǎn)，從而在消費者心中失去良好的形象。
�。�3）內容
一、活動(dòng)內容：
1.圍繞少年立志，弘揚民族優(yōu)良傳統，舉行一系列兒童競猜節目，鼓勵少年立志，獲獎?wù)邔@得由天天向上兒童超市提供的玩具以及圖書(shū)。并且聘請優(yōu)秀少兒演出團體在現場(chǎng)進(jìn)行演出。同時(shí)，在活動(dòng)現場(chǎng)展示和介紹天天向上兒童超市的產(chǎn)品。
2. 凡在活動(dòng)現場(chǎng)一次性購物滿(mǎn)188元，可參與天天向上兒童超市組織的抽獎活動(dòng)。獎品包括價(jià)值200元的購物券以及價(jià)值90元的玩具和圖書(shū)。
3.活動(dòng)現場(chǎng)所有商品一律八五折銷(xiāo)售。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：在春園廣場(chǎng)進(jìn)行展銷(xiāo)。在消費者路過(guò)的店門(mén)外、收款臺、出入口等必經(jīng)之地張貼醒目的促銷(xiāo)信息；
活動(dòng)時(shí)間：6月1號到6月3號。
三、促銷(xiāo)方式：
�、� 促銷(xiāo)形式：a、買(mǎi)贈；b、特價(jià)；c、抽獎 d、積分；I、其他。
�、� 具體內容：
a、買(mǎi)贈 購買(mǎi)的產(chǎn)品達到一定的價(jià)額時(shí)贈送不同層次的商品，多買(mǎi)多送
b、特價(jià) 選擇一種或幾種消費者覺(jué)得價(jià)格有些偏高的產(chǎn)品進(jìn)行打折，這樣能夠更好的刺激消費者的購買(mǎi)欲望。從而達到促銷(xiāo)的目標
c、抽獎 一次消費達到188元以上者均可以參加抽獎活動(dòng)，設有較高的中獎比例，在下一個(gè)周末進(jìn)行現場(chǎng)開(kāi)獎活動(dòng)。獎品包括價(jià)值200元的購物券以及價(jià)值90元的玩具和圖書(shū)
d、積分 積分到一定數量之后可以享受比會(huì )員更大的優(yōu)惠，或者購買(mǎi)本超市產(chǎn)品可以給予一定的價(jià)格減免。
�、� 限制條件
限時(shí) ：本促銷(xiāo)方案在六一兒童節期間購買(mǎi)才能參與活動(dòng)
四、主打產(chǎn)品：兒童玩具，兒童圖書(shū)。
五、活動(dòng)目標：提高天天向上兒童超市在廣大兒童以及家長(cháng)心中的美譽(yù)度和知名度，通過(guò)舉辦關(guān)心兒童成長(cháng)的活動(dòng)，獲取促銷(xiāo)之外的東西！
六、效果預估：通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)，有效提高本超市在婁底地區的知名度，同時(shí)，達到提高10%的銷(xiāo)售額的目標。
6、實(shí)施計劃
實(shí)施步驟：
1、根據以上的策劃，超市應該形成“為了一切孩子，為了孩子的一切”有效的經(jīng)營(yíng)理念。
2、公司職員統一思想，做好服務(wù)。
3、陳列產(chǎn)品，充實(shí)店內產(chǎn)品，改變產(chǎn)品的陳列次序、位置。使商品陳列整潔，美觀(guān)，品種齊全。
4、信息傳播：包括廣告、傳單等來(lái)等活動(dòng)來(lái)實(shí)現公關(guān)，形象宣傳、產(chǎn)品信息傳遞。
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