【實(shí)用】營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文匯編8篇
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，常常要根據具體情況預先制定方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編收集整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇1
一、活動(dòng)目的：
*提高樓盤(pán)品牌知名度和美譽(yù)度、擴大和加強品牌的影響力;
*樹(shù)立品牌在客戶(hù)心中的良好口碑;
*營(yíng)造城南大盤(pán)、靜謐公園式人居生活氛圍;
*通過(guò)活動(dòng)營(yíng)造現場(chǎng)火爆銷(xiāo)售氣氛、提升人氣、帶動(dòng)后續銷(xiāo)售;
*達成效果：大氣、隆重、熱烈、喜慶。
二、核心思路：
在進(jìn)入銷(xiāo)售中心的道路前布置兩個(gè)大型充氣雙龍拱門(mén)營(yíng)造大氣輝煌、熱烈隆重的氣勢;從銷(xiāo)售中心廣場(chǎng)入口處到售樓中心門(mén)口用紅地毯鋪出一條迎賓大道;身穿中式禮服的禮儀小姐在兩旁迎賓;讓所有到場(chǎng)的客戶(hù)都能感受到開(kāi)發(fā)商對客戶(hù)貴賓般的接待;現場(chǎng)設置有冷餐區，冷餐區為到場(chǎng)客戶(hù)免費提供精美的各式西點(diǎn)及飲料;小廣場(chǎng)搭設大型航空架篷作為客戶(hù)區，航空架篷用淺藍色紗幔裝飾，到場(chǎng)客戶(hù)在等候抽號選房的同時(shí)可欣賞到精彩的節目表演及品嘗精美的美食。
嘉賓宣布活動(dòng)開(kāi)始時(shí)主舞臺邊電子禮炮與舞臺主題背板上彩色煙霧同時(shí)打起，同時(shí)邀請專(zhuān)
業(yè)動(dòng)力滑翔傘(可在動(dòng)力傘后掛上有祝賀開(kāi)盤(pán)等字樣的條幅及彩色煙霧)在售樓部上空進(jìn)行空中表演，把整個(gè)活動(dòng)現場(chǎng)營(yíng)出隆重熱烈、大氣恢宏的氛圍，以此達到轟動(dòng)效應;同時(shí)活動(dòng)現場(chǎng)區雜技團精彩、刺激的高難度雜技、專(zhuān)業(yè)武術(shù)團體表演、中華禮儀服裝秀、大型歌舞表演等精彩紛呈的節目給到場(chǎng)的客戶(hù)視覺(jué)上的沖擊以活躍現場(chǎng)的氣氛。
三、活動(dòng)主題：
四、活動(dòng)時(shí)間：20xx年07月05日(周日)上午09：00—12：00
五、活動(dòng)地點(diǎn)：樓盤(pán)銷(xiāo)售中心
六、參與人員：
七、現場(chǎng)布置：
1. 在進(jìn)入銷(xiāo)售中心的道路兩旁插滿(mǎn)各色彩旗，路口處布置兩個(gè)20米雙龍充氣拱門(mén)，從銷(xiāo)售中心廣場(chǎng)前入口處到售樓部門(mén)口用紅地毯鋪設一條迎賓大道，迎賓大道兩旁各有4名身著(zhù)中式禮服的禮儀小姐手持橄欖枝向到場(chǎng)的客戶(hù)揮灑祝福之水迎賓，使客戶(hù)在進(jìn)入活動(dòng)現場(chǎng)時(shí)就能感受到喜慶、大氣、隆重的氛圍;同時(shí)也讓客戶(hù)感受到賓至如歸的感覺(jué);
2. 銷(xiāo)售中心門(mén)前廣場(chǎng)處搭建大型航空架篷作為客戶(hù)區及冷餐區，客戶(hù)在等候抽號選房時(shí)可品嘗到精美的點(diǎn)心、飲料及欣賞舞臺區精彩紛呈的節目表演，主舞臺區搭設大型活動(dòng)主題背景板、專(zhuān)業(yè)音響，舞臺邊布置有電子禮炮及主題背景板上彩色煙霧，同時(shí)高空動(dòng)力滑翔傘在空中造勢，為活動(dòng)現場(chǎng)營(yíng)出隆重熱烈、大氣恢宏的氣氛。
八、活動(dòng)內容：現場(chǎng)開(kāi)盤(pán)抽號、互動(dòng)游戲、購房大抽獎;專(zhuān)業(yè)團體武術(shù)表演;中華禮儀服裝秀;高難度雜技;大型歌舞表演;高空動(dòng)力滑翔傘等。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇2
一、活動(dòng)目的：
1、通過(guò)分析行業(yè)形勢，總結上半年的營(yíng)銷(xiāo)工作，找出工作得失，統一思想認識，明確下半年的工作方向；
2、通過(guò)展示和推介XX等離子摩托新車(chē)型以及進(jìn)行了全面質(zhì)量整改的等離子摩托車(chē)型，使代理商對XX等離子摩托車(chē)的產(chǎn)品線(xiàn)和產(chǎn)品品質(zhì)有一個(gè)新的認識，增強代理商銷(xiāo)售等離子摩托車(chē)的信心和決心；
3、通過(guò)宣布下半年等離子摩托車(chē)的相關(guān)政策和宣貫下半年等離子摩托的推廣方案，提高代理商推廣等離子摩托車(chē)的積極性，并了解和掌握推廣等離子摩托車(chē)的方法和手段。
二、會(huì )議主題：
冬天，讓我們感動(dòng)上帝
——XX摩托20xx年半年營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議
三、會(huì )議時(shí)間：
20xx年7月27日——7月29日
四、會(huì )議地點(diǎn)：
君臨大酒店
五、參加人員：
1、代理商總經(jīng)理或操盤(pán)手：
55人（含XXXX代理商10人）；
2、代理商財務(wù)主管：
20人；
3、公司高層領(lǐng)導：
15人；
4、銷(xiāo)售公司：
20人（含事務(wù)所總經(jīng)理）；
5、工作人員：
10人；
6、合計：
120人。
六、會(huì )議內容：
�。ㄒ唬┙�(jīng)銷(xiāo)商會(huì )議
1、董事長(cháng)分析行業(yè)形勢，提出XX公司下半年工作思路，并介紹銷(xiāo)售公司新的領(lǐng)導班子（銷(xiāo)售公司新的領(lǐng)導班子亮相）；
2、銷(xiāo)售公司總經(jīng)理作下半年營(yíng)銷(xiāo)工作規劃，并宣布下半年銷(xiāo)售政策（各種獎勵政策）；
3、余X助理總結**年上半年營(yíng)銷(xiāo)工作及下半年營(yíng)銷(xiāo)推廣大綱（含廣宣政策）；
4、繆XX宣貫**年XX摩托上市營(yíng)銷(xiāo)方案
5、溫XX宣貫**年下半年等離子推廣策劃方案
6、奚X宣貫**年下半年售后服務(wù)活動(dòng)方案（含售后服務(wù)政策）
7、分組討論
�。ǘ┑入x子銷(xiāo)售表彰及等離子產(chǎn)品訂貨會(huì )
1、銷(xiāo)售公司總經(jīng)理宣布**年8月—**年7月等離子銷(xiāo)售先進(jìn)的表彰決定。
2、董事長(cháng)給先進(jìn)頒獎
3、張X總工程師介紹等離子摩托車(chē)新車(chē)型和等離子摩托車(chē)全面質(zhì)量整改的情況通報；
4、余X助理宣布現場(chǎng)訂購等離子摩托車(chē)的獎勵辦法和年終獎勵政策；
5、代理商現場(chǎng)訂購等離子摩托車(chē)
6、銷(xiāo)售公司總經(jīng)理公布代理商獲獎結果
�。ㄈ﹨⒂^(guān)XX公司產(chǎn)品展
�。ㄋ模┞�(lián)歡晚會(huì )
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇3
為進(jìn)一步推進(jìn)我院營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教育教學(xué)改革，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設，加強校企合作和工學(xué)結合，強化實(shí)踐教學(xué)，提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養職業(yè)院校學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、創(chuàng )新能力和應變能力，展示我院學(xué)生的精神風(fēng)貌和營(yíng)銷(xiāo)技能水平，經(jīng)研究決定，商務(wù)管理系將舉辦“xx’安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)大賽）。
一、成立大賽組委會(huì )
大賽主辦單位：商務(wù)管理系
大賽協(xié)辦：安徽百事眾邦商務(wù)咨詢(xún)有限公司
媒體支持：
二、大賽組委會(huì )成員
組委會(huì )主任：張寬勝
組委會(huì )副主任：朱超才
執行組成員：楊曉、傅軍、張莉、鄭玉秀、方明、劉艷彩
協(xié)助執行：營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰協(xié)會(huì )
三、大賽方式
大賽分預賽和決賽。
預賽包括市場(chǎng)調查報告和策劃文案兩部分。
決賽為現場(chǎng)表現，包括文案陳述和提問(wèn)答辯兩個(gè)步驟。
四、大賽地點(diǎn)
安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院
五、大賽時(shí)間
報名時(shí)間：xx年12月20日——xx年12月30日
決賽時(shí)間：xx年4月4日（周三）
請各參賽隊于xx年3月21日前將市場(chǎng)調查報告和營(yíng)銷(xiāo)策劃文案的電子稿發(fā)到指定郵箱：*******同時(shí)，各參賽隊于xx年3月21日前將紙質(zhì)文案（一式3份）交至商務(wù)管理系儲修云老師處。
六、獎項設置
本次大賽設一等獎（1名），二等獎（2名）、三等獎（3名），優(yōu)秀獎（4名）。
七、參賽對象、組隊與報名
�。ㄒ唬﹨①悓ο�
大賽的參賽對象為安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院全院學(xué)生。
�。ǘ┙M隊
各班級學(xué)生自行組隊參賽，每隊由3名選手組成。
�。ㄈ﹫竺�
1、報名時(shí)間：xx年12月20日——xx年12月30日（過(guò)期不再辦理）
2、本次大賽參賽選手須填寫(xiě)報名表，報名表可到商務(wù)管理系系部網(wǎng)站上下載。
參賽資格證明：學(xué)生證、身份證復印件。
大賽聯(lián)系人：
商務(wù)管理系：儲修云
電話(huà)：********
八、營(yíng)銷(xiāo)資格證書(shū)換考辦法
1、證書(shū)換考：
參加安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽的選手，營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)只要達到評審老師的評審合格，可以參加營(yíng)銷(xiāo)資格證書(shū)的換取，選手將合格營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)交到管理系營(yíng)銷(xiāo)教研室，填寫(xiě)報名表，送交教育部，合格頒發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理助理中美雙證資格證書(shū)（證書(shū)換考費用為480元）。
2、證書(shū)介紹：
中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資格認證考試簡(jiǎn)稱(chēng)cmat，由教育部考試中心和中國市場(chǎng)學(xué)會(huì )聯(lián)合認證，全國范圍內有效。美國市場(chǎng)管理協(xié)會(huì )（amma）是全球知名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)組織，其證書(shū)在全球100多個(gè)國家和地區得以推廣和認可。營(yíng)銷(xiāo)人才評價(jià)標準與cmat評價(jià)標準已達成互認，通過(guò)cmat考試的學(xué)生將獲得amma證書(shū)。
證書(shū)證明持證人通過(guò)了中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員資格綜合能力考試和實(shí)踐能力考核，具備了本職業(yè)要求的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，作為相關(guān)機構錄用、考核營(yíng)銷(xiāo)管理人員的依據，也同時(shí)可以作為本校雙證畢業(yè)的依據。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇4
一、策劃目的
通過(guò)此營(yíng)銷(xiāo)策劃，使山東愛(ài)克賽公司以獨特的區位優(yōu)勢、經(jīng)營(yíng)模式和售后服務(wù)體系優(yōu)勢，在快速發(fā)展的山東半島、環(huán)渤海及周邊市場(chǎng)競爭中挖掘市場(chǎng)份額。同時(shí)聯(lián)合當地文化局、高校駐點(diǎn)，在本地市場(chǎng)以規范化形象奪取制高點(diǎn)，在本地市場(chǎng)采取各類(lèi)促銷(xiāo)方式，吸引本地、外地企業(yè)家、商人、知識分子、教師、在校大學(xué)生等人員前來(lái)消費，山東愛(ài)克賽公司將以質(zhì)優(yōu)環(huán)保的耗材，以特色的齊魯文化為龍頭依托，逐漸擴大市場(chǎng)占有額。
由于愛(ài)克賽公司開(kāi)業(yè)初期，存在品牌形象認知度不高等問(wèn)題，可以通過(guò)精心包裝，傾力打造打印耗材優(yōu)勢特點(diǎn)，最終目的是以開(kāi)業(yè)前后的活動(dòng)為載體，將愛(ài)克賽打印耗材產(chǎn)品全方位的宣傳出去，先聲奪人、打造愛(ài)克賽品牌形象，達到目標市場(chǎng)認知的最大程度，廣泛吸引消費者的關(guān)注，為開(kāi)業(yè)后賓客盈門(mén)、經(jīng)濟效益快速提升打下堅實(shí)的基礎。
二、愛(ài)克賽公司可行性分析
作為即將開(kāi)業(yè)的山東愛(ài)克賽公司的營(yíng)銷(xiāo)策劃公司的負責人，山東愛(ài)克賽公司洋溢著(zhù)年輕的活力、充滿(mǎn)著(zhù)狂熱的激情，對正在迅速增長(cháng)的消費者市場(chǎng)必定會(huì )踴躍參與，全程投入打印耗材的經(jīng)營(yíng)。這次項目必能讓新聞的知名度的到很大的提高，同時(shí)也讓電視的媒體達到想要的最佳價(jià)值效果。
20xx年1月2日是山東愛(ài)克賽公司開(kāi)業(yè)的極佳時(shí)期，也是打印耗材宣傳的最佳時(shí)間，形象樹(shù)立的最棒時(shí)段。因為出于環(huán)保和發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)考慮，國家一直高度重視耗材產(chǎn)業(yè)，20xx年國家正在組織相關(guān)部門(mén)對耗材產(chǎn)品制定能適應行業(yè)發(fā)展的行業(yè)標準，進(jìn)一步明確并促進(jìn)了耗材向著(zhù)本地化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展方向發(fā)展，國內耗材生產(chǎn)商正打著(zhù)通用、環(huán)保的大旗向原裝耗材生產(chǎn)商發(fā)起挑戰。
而現在又處于耗材市場(chǎng)以及耗材公司類(lèi)似組織的正在迅速增長(cháng)的時(shí)期，所以對于耗材公司來(lái)說(shuō)，此時(shí)更應該是樹(shù)立形象，打造打印耗材品牌的關(guān)鍵時(shí)刻，也是一個(gè)不可或缺的時(shí)機。
同時(shí)，山東愛(ài)克賽公司在耗材市場(chǎng)眾多耗材公司中又具有自己獨特的優(yōu)勢，專(zhuān)營(yíng)連鎖超市模式，在山東省是第一家，在國內也是第一家，就預示其具有其他打印耗材公司不可比擬的文化基礎。
三、市場(chǎng)狀況分析
1、行業(yè)概況
目前，打印機已成為辦公自動(dòng)化的主要設備，其附屬產(chǎn)品--打印耗材也日益走入IT舞臺的中心地帶。隨著(zhù)彩色噴墨打印機日益盛行，特別是數碼照片打印機方興未艾的今天，打印機耗材也受到了消費者的廣泛關(guān)注。目前因為各種因素，兼容耗材快速發(fā)展起來(lái)，而原裝耗材為了繼續保持自己的競爭優(yōu)勢，仍然從各個(gè)方面大力打擊兼容產(chǎn)品，作為兼容耗材廠(chǎng)商來(lái)講，真的可以從耗材市場(chǎng)中分得一杯羹嗎？
�、�、產(chǎn)品規模日益擴大，兼容耗材市場(chǎng)空間加大
從20xx年以來(lái)，中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度比同期GDP增長(cháng)值大3倍多，其增長(cháng)率高達27％，而作為一個(gè)巨大的市場(chǎng)，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)和連機數量均持續快速發(fā)展，目前位居世界前列。中國國內旺盛的內需，強烈地刺激了打印機的市場(chǎng)，其銷(xiāo)量增長(cháng)率達14％，其中銷(xiāo)售噴墨打印機占整個(gè)打印機總銷(xiāo)量的63.9％，超過(guò)了200萬(wàn)臺。由于家用噴墨打印機購置量猛增，再加上聯(lián)想等大公司買(mǎi)電腦預置（捆綁）噴墨機，銷(xiāo)量比相關(guān)部門(mén)預測的量還高一些，到20xx年底之前，我國噴墨打印機保有量將達850萬(wàn)臺左右，今年的發(fā)展將更為迅速，這也就為噴墨耗材本地化提供了巨大的市場(chǎng)空間。
�、�、相關(guān)法規出臺，原裝兼容耗材競爭更為激烈
20xx年12月17日，歐盟出臺了一項新的法規，旨在禁止打印機廠(chǎng)商強迫消費者購買(mǎi)它們自己品牌的打印墨盒。差不多同一時(shí)間，國內的耗材廠(chǎng)商們云集北京，舉行了一個(gè)內部會(huì )議。與會(huì )人士透露，我國《回收利用電子垃圾（草案）》有望明年出臺，其中將明確制造商責任。這對于耗材市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是個(gè)非常重要的訊號，從某種程度上給給多年舉步維艱的通用耗材廠(chǎng)商帶來(lái)絕好機遇，但是原裝耗材在意識到這種情況之后，一直在渠道以及服務(wù)上壓制著(zhù)兼容耗材，因此兩者之爭將表現得更加激烈。
2、發(fā)展趨勢
�、�。 質(zhì)量持續提高
在影響打印質(zhì)量的要素中，耗材的作用最大，打印質(zhì)量的好壞70%取決于耗材質(zhì)量。就目前國內市場(chǎng)的實(shí)際情況來(lái)看，兼容品牌耗材質(zhì)量并不盡如人意，在今后相當一段時(shí)期內廠(chǎng)商仍會(huì )將提高產(chǎn)品質(zhì)量作為首要任務(wù)。
�、�。 環(huán)保耗材必然會(huì )成為主流產(chǎn)品
1994年美國已把墨盒的再生利用寫(xiě)入環(huán)保法中，目前激光再生耗材占整個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)量的70%，兼容噴墨耗材市場(chǎng)份額也達到30%�！把h(huán)再造、廢棄減少、節省開(kāi)銷(xiāo)、利于環(huán)�！币咽菄H上的潮流，也應成為中國打印耗材市場(chǎng)的發(fā)展方向。
�、�。 打假力度繼續加大
目前國內耗材市場(chǎng)上假冒耗材的擴散非常嚴重，在很大程度上危害到廠(chǎng)商的信譽(yù)和用戶(hù)的利益，未來(lái)幾年政府、廠(chǎng)家及用戶(hù)三方將會(huì )攜手繼續加大耗材打假力度。
四、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
山東省屬于環(huán)渤海經(jīng)濟圈較為富裕省份，城鎮化人口比重高，經(jīng)濟發(fā)展偏重商業(yè)，工商業(yè)化程度高，文化底蘊豐富，消費群體較強。近年來(lái)政府大力調整產(chǎn)業(yè)結構，加大服務(wù)力度，在產(chǎn)業(yè)調整、文化開(kāi)發(fā)和招商引資方面卓有成效。
SWTO分析
優(yōu)勢：
1、愛(ài)克賽公司經(jīng)營(yíng)的國產(chǎn)通用耗材，符合國家支持耗材生產(chǎn)國產(chǎn)化的產(chǎn)業(yè)政策；
2、山東省目前經(jīng)濟快速發(fā)展的趨勢，周邊高等學(xué)府逐漸增加為打印耗材市場(chǎng)提供更多客源的可能性；
3、毗鄰京津唐、遼中南地區，高等學(xué)府眾多，文化資源豐富；
劣勢：
1、山東愛(ài)克賽公司知名度不高；
2、山東愛(ài)克賽公司行業(yè)內流通環(huán)節的規范面臨著(zhù)嚴峻的挑戰；
3、山東愛(ài)克賽公司的產(chǎn)品單一，特色不明顯，吸引力不夠強；前期市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度較大；
機會(huì )：
1、山東省經(jīng)濟發(fā)展飛速，提高人們的消費欲望和對打印耗材的消費興趣；
2、依托齊魯文化區的發(fā)展，將會(huì )有更廣闊的客源空間；
3、山東齊魯文化由于發(fā)展呈上升趨勢，內需項目逐漸發(fā)展和外來(lái)投資人員也將會(huì )為愛(ài)克賽公司注入新的活力；
危機：
1、特別是環(huán)渤海附近的天津、河北打印耗材公司的發(fā)展，更將成為山東愛(ài)克賽的競爭對手；
2、山東愛(ài)克賽公司不是很方便附近高等學(xué)府區的消費人群，很可能導致與教育局關(guān)系建立不暢；
目標客戶(hù)分析
目標客戶(hù)定位
a本地教師、企業(yè)家、商人及學(xué)生；
b外來(lái)企業(yè)家與商人；
c政府及相關(guān)各部門(mén)人士；
d出版社團隊；
f旅游人員；
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、營(yíng)銷(xiāo)的目的：通俗的講就是針對消費者市場(chǎng)的需求狀況，適時(shí)推出打印耗材的服務(wù)產(chǎn)品，并迅速讓顧客了解和接受，再充分享受服務(wù)的過(guò)程后，對服務(wù)產(chǎn)品充分的認可并重復消費�？梢�(jiàn)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)始終貫穿于服務(wù)的全過(guò)程。
2、互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)：用戶(hù)在購買(mǎi)打印耗材后，消費后互送HP的紙盒為自己的打印解決方案升級，從而在成本方面實(shí)現最大限度的節約。
3、傳銷(xiāo)式營(yíng)銷(xiāo)（對內）：凡第一次來(lái)消費的顧客在消費結束買(mǎi)單的同時(shí)，可獲贈積分卡；同一張卡消費金額達到100元，即可獲贈一張價(jià)值5元的儲值卡；打折卡與儲值卡不得同時(shí)使用。
4、全員營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)愛(ài)克賽公司的全體員工，向顧客推廣打印耗材的服務(wù)項目及優(yōu)惠政策，并與顧客保持良好的關(guān)系，爭取顧客的重復消費；凡內部員工主動(dòng)邀請來(lái)的顧客，可按照消費的金額，給予員工3%-5%的業(yè)績(jì)提成；對內部員工主動(dòng)推銷(xiāo)給顧客的打印耗材，同樣可給予一定的數量（盒）提成。
5、專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)：成立一支4人組成的專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)隊伍，2人用于對外部市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和鞏固，負責將顧客請進(jìn)來(lái)；2人用于對內部顧客的培養，要將顧客留得住。
6、附加值：愛(ài)克賽實(shí)施的10+100計劃，即公司在行業(yè)用戶(hù)中選擇10家，在商用戶(hù)中選擇100家作為產(chǎn)品檢驗點(diǎn)，公司采購的產(chǎn)品必須先經(jīng)過(guò)檢驗點(diǎn)試用合格后方準上架。
增設免費專(zhuān)車(chē)接送服務(wù)的服務(wù)體系。
六、服務(wù)
針對性：
1、完善優(yōu)質(zhì)的后服務(wù)體系與精美的墨盒包裝增加產(chǎn)品價(jià)值。
2、勤懇誠信、齊心協(xié)力的做事作風(fēng)。
�。�1） 在主要的區域市場(chǎng)建立了售后服務(wù)中心（在經(jīng)營(yíng)初期可以把總經(jīng)銷(xiāo)商和售后服務(wù)中心合二為一，降低銷(xiāo)售成本），實(shí)行“凡是購買(mǎi)山東愛(ài)克賽公司打印耗材墨盒出現問(wèn)題的，一律免費更換。
�。�2）對愛(ài)克賽通用墨盒的用戶(hù)實(shí)行免費維護打印機的增值服務(wù)，在用戶(hù)發(fā)現問(wèn)題并且反饋后的1小時(shí)內進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。
�。�3）為了更方便客戶(hù)對愛(ài)克賽打印耗材產(chǎn)品的咨詢(xún)，開(kāi)通24小時(shí)的服務(wù)咨詢(xún)熱線(xiàn)，并且對接線(xiàn)人員進(jìn)行統一服務(wù)培訓，對用戶(hù)打來(lái)的每一個(gè)電話(huà)給予及時(shí)準確、負責認真的處理。
七、促銷(xiāo)方式
針對性：
為了配合市場(chǎng)銷(xiāo)售，還舉辦了形式多樣、內容豐富的促銷(xiāo)活動(dòng)，既能夠促進(jìn)當期銷(xiāo)售，又可以讓品牌與用戶(hù)間實(shí)現了最好的交流，使品牌因此能夠深入人心，并且增強本品牌在通用耗材市場(chǎng)上的影響。
產(chǎn)品免費試用。在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的前期，進(jìn)行免費試用的服務(wù)，若客戶(hù)在第一套墨盒的使用過(guò)程中沒(méi)有發(fā)現任何問(wèn)題，則銷(xiāo)售人員在數據庫中進(jìn)行錄入和跟蹤服務(wù)。
1.買(mǎi)贈活動(dòng)：在市場(chǎng)進(jìn)入初期，為了促進(jìn)銷(xiāo)售以及迅速的和消費者見(jiàn)面，可以實(shí)行買(mǎi)贈的活動(dòng)，從成本優(yōu)勢上更進(jìn)一步地打動(dòng)消費者。
2.現場(chǎng)打印演示：可以在進(jìn)軍市場(chǎng)中選擇IT電子廣場(chǎng)之類(lèi)的場(chǎng)所，在周末或者節日人們比較多的情況下，進(jìn)行現場(chǎng)打印演示，和消費者進(jìn)行近距離接觸，并且消除消費者的疑慮。在打印演示的過(guò)程中可以搭配其他的促銷(xiāo)活動(dòng)，比如現場(chǎng)購買(mǎi)可以打折或者買(mǎi)贈，還有可以數碼拍照，并且當場(chǎng)打印等，以吸引消費者注意，并且增強品牌知名度。
八、人力資源
山東愛(ài)克賽公司采取多方式式進(jìn)行人員的招聘、儲備一些人力資源，以應對各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始后客流高峰的到來(lái)。
九、人員培訓
山東愛(ài)克賽公司對所有的員工進(jìn)行規范、程序、統一、協(xié)調的培訓。讓每位員工有團隊精神和意識。在日常的服務(wù)中自覺(jué)提高服務(wù)質(zhì)量，強調員工的超前服務(wù)意識。在服務(wù)上采取主動(dòng)服務(wù)和靈活服務(wù)方式。加強管理人員的工作執行力度和工作作風(fēng)，做到了事事有人管，工作樣樣有人落實(shí)。服務(wù)時(shí)時(shí)有人跟進(jìn)，技術(shù)月月有人更新。
個(gè)性化、形象化競爭日益激烈，將成為山東省服務(wù)發(fā)展的潮流。國產(chǎn)通用耗材系列產(chǎn)品要取得優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，就必須把握時(shí)機，盡竭利用自身的個(gè)性資本和雄渾的勢力，打造出了極富個(gè)性和口碑，擁有良好公眾形象的服務(wù)品牌。
十、產(chǎn)品的品牌定位
山東愛(ài)克賽公司的打印耗材產(chǎn)品以國產(chǎn)通用耗材為主，在通用耗材與原裝耗材的利益之爭的行業(yè)中，兼容了原裝耗材，確保了購貨一站齊的服務(wù)體系，打造出了自身的品牌。
十一、形象定位
山東愛(ài)克賽公司根據自身的特點(diǎn)和目標消費群的身份、社會(huì )地位和所處的人生階段，將其形象定位為國產(chǎn)通用耗材的最高境界，完美人生超凡享受。也是環(huán)保、質(zhì)優(yōu)、實(shí)惠、價(jià)值感以及內斂而奔放的生命熱情的體現。
十二、結束語(yǔ)
這套開(kāi)業(yè)宣傳策劃方案是從企業(yè)現有的自身條件出發(fā)，是企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng)，提高知名度的第一部，近期（20xx年1月2日）開(kāi)業(yè)，有望各位前來(lái)光臨。
策劃人：鄧堪傳
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇5
前言
“鬧鐘響了，可你睡意朦朧，想繼續睡可是肚子卻在咕咕叫，你在責怪自己為什么前幾天不去買(mǎi)點(diǎn)零食以備不時(shí)之需？”“當你和你的室友在網(wǎng)上游戲的正歡時(shí)，吃飯時(shí)間到了，可你還是舍不得退出，餓著(zhù)肚子繼續狂歡時(shí)，你是否想過(guò)提前打開(kāi)電腦，預備零食，這樣你就可以繼續你的游戲人生到昏天暗地？”“你是否又在一邊看那糾結而又好看的偶像劇，一邊找著(zhù)零食？”“你是否翻看著(zhù)書(shū)，還不時(shí)的望下旁邊的零食能吃幾天？”民以食為天，吃東西是一種享受，可是買(mǎi)東西就不是一件很愉快的事了，尤其是像我們這樣的宅男宅女。不過(guò)，如果你現在還在為買(mǎi)零食東北西走的話(huà)，那你就out了。我想你現在已經(jīng)習慣了“親，有貨嗎？”“親,包郵嗎？對的，只要打開(kāi)武生院XX淘寶店，點(diǎn)擊，你就能解決你的燃眉之急，你就能?chē)L到你想吃的。你就能得到你的包郵。
目錄
一、策劃目的
二、當前營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況的分析
三、市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略
六、策劃方案各項費用預算
七、風(fēng)險控制與方案調整
八、預測效果
九、參考文獻
十、其他注意事項
一、策劃目的
XX秉承著(zhù)“讓更多的人吃上更多的健康食品“的宗旨努力讓做中國休閑零食第一品牌。為了使XX發(fā)展的更好，取得更好的業(yè)績(jì)。也為了更進(jìn)一步的滿(mǎn)足全校師生的有效需求，我對此提出了對XX淘寶店的策劃。
二、當前營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況的分析
1）市場(chǎng)狀況：市場(chǎng)發(fā)展很有潛力，目前的店面規模一般，市場(chǎng)價(jià)格公道，自開(kāi)業(yè)起，一直深受大家的喜愛(ài)。
2）產(chǎn)品狀況：該店零食種類(lèi)繁多，口味不一，味道獨特，包裝適用大方。
3）競爭狀況：目前商業(yè)街專(zhuān)賣(mài)零食的店僅此一家，與其他的超市，如海棠、生苑、中圓超市相比，總體而言處于優(yōu)勢。
4）分銷(xiāo)渠道：目前是采用在商業(yè)街采用店鋪的形式。
三、市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析
1）優(yōu)勢：銷(xiāo)售市場(chǎng)廣闊，適宜各個(gè)年齡階段；產(chǎn)品有其獨特性，發(fā)展潛力巨大；
2）劣勢：市場(chǎng)還未全面開(kāi)發(fā)，需進(jìn)一步開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，去擴大知名度；在食品方面，還應進(jìn)一步研發(fā)不同的產(chǎn)品，滿(mǎn)足消費者的需求。
3）機會(huì )：目標人群市場(chǎng)廣闊，通過(guò)贈送會(huì )員卡來(lái)保留老顧客，也通過(guò)節假日做些促銷(xiāo)活動(dòng)和打折等優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。
4）威脅：最大的競爭來(lái)自于武生院內的三大超市和一些零售的小賣(mài)部；還應時(shí)刻注意市場(chǎng)上是否還有潛在的競爭者，要時(shí)刻注意情況，及時(shí)做好應對政策。
5）
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略
1）目標市場(chǎng)：作為一家休閑零食淘寶店，我們的目標是主要是不喜歡出行，或喜歡網(wǎng)購，或有及時(shí)需要零食的全體師生。
。 2）定位：采用原有的市場(chǎng)定位即做“中國休閑零食第一品牌”。
3）產(chǎn)品線(xiàn)：唯一的一條產(chǎn)品線(xiàn)。
4）定價(jià)：：XX淘寶店內的產(chǎn)品都是從商業(yè)街原有店鋪中臨時(shí)取貨，淘寶店上的價(jià)格跟原有店鋪的價(jià)格一樣，只是在網(wǎng)上我們貨物形式更豐富，網(wǎng)上一般采用袋裝的包裝，若顧客需要散裝，我們也可根據需求來(lái)滿(mǎn)足，網(wǎng)上購物我們只限武生院內，最大的優(yōu)點(diǎn)就是不用郵費，在訂貨十五分鐘之內送到指定位置。
5）分銷(xiāo)：原有的店面形式保存，與網(wǎng)上淘寶店同時(shí)在武生院進(jìn)行。
6）銷(xiāo)售隊伍：組織了一批訓練有素，有經(jīng)驗的學(xué)生，分為兩個(gè)小組，以做兼職、兩組交換的形式，根據公司盈利的情況來(lái)發(fā)放獎金。
7）服務(wù)：接到貨后，如有質(zhì)量問(wèn)題，免費換取一樣的或同等價(jià)錢(qián)的商品。
8）促銷(xiāo)：我們主要利用的是打折和產(chǎn)品捆綁法。
9）市場(chǎng)調研：我們可以通過(guò)網(wǎng)上調查法，來(lái)對網(wǎng)上顧客進(jìn)行問(wèn)卷調查，寫(xiě)出他們真實(shí)意見(jiàn)。還可以通過(guò)詢(xún)問(wèn)法，電話(huà)調查法一一去了解顧客。
六、策劃方案各項費用預算
七、風(fēng)險控制與方案調整
八、預測效果
九、參考文獻
十、其他注意事項
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇6
一 性別對洗發(fā)水消費市場(chǎng)的影響
(1)性別對洗發(fā)水品牌選擇的影響
男性消費者選擇洗發(fā)水品牌多數選的海飛絲，其次是飄柔，再次是潘婷；而女性消費者最多的是選擇潘婷，其次是海飛絲，再次是飄柔�？傮w的來(lái)看，消費者對飄柔、潘婷和海飛絲三個(gè)品牌情有獨鐘，絕大部分男性消費者喜愛(ài)飄柔和海飛絲兩個(gè)品牌，女性消費者多數首選的是潘婷。在圖表中最后一項是其他，男性消費者選擇其他這一項的7個(gè)人中有3個(gè)是選擇霸王，其他有清揚和百年潤發(fā)；女性消費者選擇其他這一項的17個(gè)人中有6個(gè)是選擇清揚，其他有雨潔、多芬、夏士蓮、歐萊雅等�？紤]到問(wèn)卷設計時(shí)的疏漏，霸王這個(gè)洗發(fā)水品牌也是男性消費者喜愛(ài)的品牌之一，而清揚這一品牌在女性消費者中也有很大的消費市場(chǎng)。
(2)性別對選擇洗發(fā)水時(shí)優(yōu)先考慮的因素的影響
消費者選擇洗發(fā)水時(shí)，絕大部分消費者優(yōu)先考慮的是洗 發(fā)水的功效，其次是價(jià)格，然后是品牌，最后是味道和包裝。在優(yōu)先考慮因素上，從圖表中可以看出，性別對此基本無(wú)影響，也就是說(shuō)無(wú)論男性消費者還是
女性消費者，在選擇洗發(fā)水時(shí)最看重的還是洗發(fā)水的功效。這一調查結果充分說(shuō)明消費者對產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越注重，在洗發(fā)水這一日用品的消費中，產(chǎn)品功效是關(guān)鍵，針對不同發(fā)質(zhì)類(lèi)型的消費者設計出不同功效且效果顯著(zhù)的產(chǎn)品是贏(yíng)得市場(chǎng)的最好方法。
(3) 性別對購買(mǎi)洗發(fā)水時(shí)包裝選擇的影響
82%的消費者選擇中等瓶裝，4%選擇小包裝袋，14%選擇大瓶裝。經(jīng)分析顯示，女性消費者中沒(méi)有選擇小袋包裝的，54個(gè)女性調查中，44個(gè)選擇的是中等瓶裝，10個(gè)選擇的是大瓶裝；46個(gè)男性消費者中，選擇小袋包裝的有4個(gè)，中等瓶裝的有38個(gè)，大瓶裝的有4個(gè)�？梢�(jiàn)，小袋包裝在女性消費者中沒(méi)有市場(chǎng)，針對男性消費者，小袋包裝的洗發(fā)水批量生產(chǎn)時(shí)，海飛絲和飄柔這兩個(gè)品牌應多生產(chǎn)一些，而潘婷應少生產(chǎn)，因為選擇潘婷的多數為女性，而女性消費者卻不愿購買(mǎi)小袋包裝的洗發(fā)水。中等瓶裝無(wú)論什么品牌的洗發(fā)水在生產(chǎn)時(shí)都應是主力軍，大瓶裝在大學(xué)生這個(gè)消費群體中市場(chǎng)很小。
(4)性別與洗發(fā)水香型的關(guān)系
大部分男性消費者和女性消費者都喜歡清香味的洗發(fā)水，但男性消費者還有不小的一部分喜歡水果味的洗發(fā)水，因此，聯(lián)系前面性別對洗發(fā)水品牌選擇的影
響，潘婷的香型應多為清香型，而海飛絲和飄柔應多為清香型和水果味型，這樣才能有針對的面對不同性別消費者的不同愛(ài)好，從而獲得更好的消費市場(chǎng)。
二 消費者發(fā)質(zhì)類(lèi)型對洗發(fā)水消費市場(chǎng)的影響
(1)發(fā)質(zhì)類(lèi)型對洗頭頻率的影響
絕大部分的洗頭頻率為2天1次，通過(guò)對發(fā)質(zhì)類(lèi)型的細分發(fā)現：干性發(fā)質(zhì)的人多數為2天洗一次和3天洗一次；油性發(fā)質(zhì)的.人一半是2天洗1次，四分之一是1天洗1次，四分之一是3天洗一次；中性發(fā)質(zhì)的人基本都是2天洗一次；混合型發(fā)質(zhì)的人洗頭頻率不定，1天1次或者2天1次。抓住不同發(fā)質(zhì)類(lèi)型消費者的洗頭頻率就可以大致的推算出洗發(fā)水的使用時(shí)間，從而合理的安排好生產(chǎn)周期，更加適應市場(chǎng)的需求。
(2)發(fā)質(zhì)類(lèi)型對洗發(fā)水品牌選擇的影響
各個(gè)發(fā)質(zhì)類(lèi)型的消費者選擇各種洗發(fā)水品牌的人數，可以看出，干性發(fā)質(zhì)的消費者多選擇飄柔、潘婷和海飛絲，還有清揚；油性發(fā)質(zhì)的消費者選擇海飛絲的居多；中性發(fā)質(zhì)的消費者選擇潘婷的居多；混合型發(fā)質(zhì)的消費者也是選擇潘婷的居多。從這些數據分析，海飛絲對于油性發(fā)質(zhì)最為適宜，而潘婷和飄柔適宜于各種發(fā)質(zhì)類(lèi)型，這與前面分析的消費者選
擇洗發(fā)水品牌時(shí)優(yōu)先考慮功效也是吻合的，消費者以油性發(fā)質(zhì)居多，而海飛絲的去油性促進(jìn)了油性消費者對其的購買(mǎi)�？梢�(jiàn)，有針對性的設計出對各種發(fā)質(zhì)類(lèi)型有效果的洗發(fā)水產(chǎn)品，也是贏(yíng)得消費市場(chǎng)的一個(gè)好的舉措。
中國洗護發(fā)產(chǎn)品是化妝品行業(yè)乃至日化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規模最大，市場(chǎng)競爭難度最大的產(chǎn)品大類(lèi)市場(chǎng)。隨著(zhù)市場(chǎng)秩序的進(jìn)一步規范，將有更多的灰色市場(chǎng)顯化。 推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展。
�。�1）顯性市場(chǎng)容量 中國是目前世界上洗發(fā)水生產(chǎn)量和銷(xiāo)售量最高的國家，根據相關(guān)機構推斷，20xx年洗發(fā)水市場(chǎng)規模超過(guò)130億元，沐浴露銷(xiāo)售額約為20億元。索福瑞調查表明，全國主要城市家庭洗發(fā)水年平均購買(mǎi)量由1999年1.4升上升為20xx年1.5升，年平均購買(mǎi)次數依舊為3.9次，平均購買(mǎi)量1999年為370毫升，20xx年381毫升。中國洗發(fā)水成品產(chǎn)量達到25萬(wàn)噸
�。�2）隱性市場(chǎng)容量中國洗發(fā)水市場(chǎng)的容量巨大，據統計，至少全國15-50歲的3.2億女性都是潛在的洗發(fā)露消費者。與發(fā)達國家相比，我國洗護發(fā)用品人均消費量較低，人均消費額不到10元人民幣，仍有很大發(fā)展前景。據Clairol公司調查,95%以上的美國人每周一般洗5次頭發(fā)。西方發(fā)達國家人均洗發(fā)頻率為每周6.4次，日本每周5次，香港每周7次，而中國大陸即使在洗發(fā)頻率相對較高的城鎮地區，平均每人
每周只有2.5次。僅以人均消費洗護發(fā)產(chǎn)品20元計算，中國的洗護發(fā)產(chǎn)品的市場(chǎng)容量就達240億人民幣�？梢灶A見(jiàn)，隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平不斷提高，洗發(fā)水的市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間。
三、競爭特點(diǎn)分析
�。�1）市場(chǎng)集中度高，呈壟斷競爭態(tài)勢洗發(fā)水市場(chǎng)前四大品牌市場(chǎng)集中度超過(guò)60%，尤其是寶潔旗下的前三大品牌更是占據半壁江山，聯(lián)合利華、絲寶等品牌緊隨其后。隨著(zhù)市場(chǎng)發(fā)展，新品牌的不斷進(jìn)入，市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰還將進(jìn)一步加劇。
�。�2）競爭區域、層面不斷擴展延伸由于企業(yè)廣泛采取采用多元化、多品類(lèi)、多品牌發(fā)展策略，使得洗發(fā)水市場(chǎng)不斷細分，各競爭品牌在不同檔次、不同功效、不同型號、不同價(jià)位上均有相近產(chǎn)品推出，同質(zhì)化競爭非常嚴重。從全局來(lái)看，競爭又分為兩個(gè)層面，外部層面是不同新、老企業(yè)、品牌之間的競爭，趨同性、針對性是其主要特征，內部層面則是同一企業(yè)或品牌內部，不同細分品類(lèi)、系列的相互爭奪，差異化、整合是其主要特征。而且，競爭已經(jīng)從產(chǎn)品層面上升到品牌、宣傳、渠道、優(yōu)惠促銷(xiāo)等各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)層面，廣告大戰日漸激烈，促銷(xiāo)、公關(guān)方式多種多樣。而單靠廣告、品牌拉動(dòng)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，隨著(zhù)企業(yè)對市場(chǎng)的爭奪逐步從大、中、小城市擴散到城鎮農
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇7
一、內容概要：
民以食為天，人天天都得吃飯，因此，餐飲業(yè)的客源十分廣泛。國內外各種類(lèi)型的旅游者、相關(guān)團體、企事業(yè)單位、政府機構、當地居民等都可以成為餐飲企業(yè)的接待對象。因此，餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)對象的范圍十分廣泛，各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規模、經(jīng)營(yíng)結構、經(jīng)營(yíng)方式、產(chǎn)品風(fēng)味和花色品種也各不相同。另一方面，各種類(lèi)型的餐飲企業(yè)之間可以互相替代的產(chǎn)品十分豐富。同一批客人對餐飲產(chǎn)品風(fēng)味的需求并不是固定不變的，他們既可選擇這種風(fēng)味，也可享受另一種風(fēng)味，且由于目前餐飲產(chǎn)品缺乏專(zhuān)利性，因此，餐飲業(yè)市場(chǎng)競爭十分激烈。餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者若想在市場(chǎng)競爭中始終立于不敗之地，就必須時(shí)刻跟上社會(huì )潮流，摸準市場(chǎng)脈搏，不斷更新餐飲產(chǎn)品，以自己富有特色和優(yōu)質(zhì)的餐飲產(chǎn)品，在滿(mǎn)足廣大消費者需求的同時(shí)，獲得良好的經(jīng)濟效益。
1、在商標這個(gè)要素上，我們需要定位一個(gè)適合我們快餐店的商標，店名叫“一家親”快餐廳，要讓大家有回家吃飯的溫暖。
2、定價(jià)問(wèn)題，餐飲業(yè)是個(gè)比較流行的服務(wù)業(yè)，所以定價(jià)一定不能太高，因為同等檔次的餐飲店還有很多，所以要把價(jià)格定在和其余餐飲店同等位置上，或者如果你的進(jìn)價(jià)確實(shí)便宜，就可以采用低成本戰略搶占市場(chǎng)份額，但是如果是你的餐飲店中的食品確實(shí)和該地區其他地方的食品有所不同，那就又可以用到差異化戰略，從產(chǎn)品的差異中占據一定的市場(chǎng)份額。
3、促銷(xiāo)手段，在開(kāi)業(yè)之際，可以利用一些優(yōu)惠政策來(lái)吸引顧客，
讓顧客注意到這家新開(kāi)的餐飲店。比如憑學(xué)生證，在家異地的學(xué)生可享受免費送特色湯。
4、目標市場(chǎng)，在學(xué)校附近開(kāi)家快餐的，目標市場(chǎng)就是周?chē)膶W(xué)生群體。
二、當前營(yíng)銷(xiāo)狀況分析
1、市場(chǎng)狀況：據不完全統計，全國的餐飲業(yè)在市場(chǎng)總份額中占據到了30—40%的比例，中國是個(gè)吃的大國，對于吃有著(zhù)無(wú)比的興趣，所以各式各樣的餐飲店層出不窮。所以導致市場(chǎng)份額很大！
2、競爭狀況：在這么大的市場(chǎng)份額中，競爭肯定是相當激烈，現在在中國市場(chǎng)能占據一定市場(chǎng)份額的就是幾家跨國連鎖的餐飲企業(yè)。國內的很多連鎖企業(yè)的市場(chǎng)份額在中國餐飲業(yè)中占的份額還不足國外企業(yè)的2/3。而學(xué)校周邊有快餐店，但沒(méi)有有想家這種特色主題的快餐店。
3、宏觀(guān)環(huán)境狀況：首先是消費群體，在這個(gè)問(wèn)題上，既定的范圍內，用市場(chǎng)調研的手段了解到這一區域所喜歡或者是比較愛(ài)好的食物是什么。然后進(jìn)一步采取戰術(shù)。其次是需求狀況，這個(gè)問(wèn)題主要是研究這個(gè)區域的消費水平，和消費習慣，以及對餐飲業(yè)的需求供給的一些因素。學(xué)生的生活費平均在每月700，而飲食開(kāi)支平均占400，不吃食堂而選擇餐廳就餐的機會(huì )大概每?jì)芍芤淮�。在我校大部分學(xué)生為外地學(xué)生，他們不能方便地回家改善伙食，所以愿意選擇餐廳來(lái)調劑生活。
三、風(fēng)險與機會(huì )（SWOT分析）
1、飯店優(yōu)勢、劣勢分析（1）優(yōu)勢：
飯店地理位置較好，處于一個(gè)全日制大專(zhuān)院校的周?chē)�，市�?chǎng)廣闊！作為一個(gè)全日制院校，6000多名學(xué)生中他們每一個(gè)學(xué)生都可能成為我們的消費者！所以我們的主要顧客是學(xué)生，學(xué)生作為社會(huì )的前衛，他們喜歡的是好吃、有營(yíng)養、健康等等。所以我們要豐富餐飲產(chǎn)品，吸引顧客。
�、僭O施設備新、齊全、先進(jìn)，在競爭對手中處于位置。②廚師都是高校畢業(yè)的有3年工作經(jīng)驗的人才，有特色菜優(yōu)勢。③在學(xué)校的對面，方便了學(xué)生的就近原則。（2）劣勢：①飯店對外營(yíng)業(yè)，尚未建立起一個(gè)較好的市場(chǎng)形象，也沒(méi)有穩定的客源。
�、陲埖暝O施能滿(mǎn)足學(xué)生的要求，但娛樂(lè )設施不全。③飯店面積小，容客量有限。
2、飯店機會(huì )、威脅分析
�。�1）機會(huì )：
�、俜⻊�(wù)周到，會(huì )提升飯店的形象。
�、陲埖曛苓吥壳吧袩o(wú)市場(chǎng)影響力大的餐廳甚至外賣(mài)等潛在市場(chǎng)需求。
�、塾袔浊W(xué)生的學(xué)院，市場(chǎng)廣闊。④物美價(jià)廉，菜式品種多。
�。�2）威脅：
�、俑偁帉κ钟泻脦啄甑慕�(jīng)營(yíng)老店有較穩定的客源。②新的競爭對手不斷出現，兄弟飯店剛剛開(kāi)業(yè)。
四、目標
目標市場(chǎng)即最有希望的消費者組合群體。目標市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒(méi)有目標市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場(chǎng)應具備以下特點(diǎn)：既是對飯店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者，也是飯店能力所及的消費者群。飯店應該盡可能明確地確定目標市場(chǎng)，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會(huì )，以便使顧客更加滿(mǎn)意，最終增加銷(xiāo)售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現有顧客消費行為可預測，服務(wù)成本較低，對價(jià)格也不如新顧客敏感，同時(shí)還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度，使得競爭對手無(wú)法爭奪這部分市場(chǎng)份額，同時(shí)還能保持飯店員工隊伍的穩定。
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買(mǎi)飯店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨著(zhù)忠誠顧客年齡的增長(cháng)、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(cháng)，其需求量也將進(jìn)一步增長(cháng)。
2、減少銷(xiāo)售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷(xiāo)費用以及了解顧客的時(shí)間成本等等，但維持與現有顧客長(cháng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會(huì )對飯
店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題，需要飯店進(jìn)行一定的投入，但隨著(zhù)雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。
3、贏(yíng)得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時(shí)會(huì )感覺(jué)有較大的風(fēng)險，這時(shí)他們往往會(huì )咨詢(xún)飯店的現有顧客。而具有較高滿(mǎn)意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，飯店既節省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本，又增加了銷(xiāo)售收入，從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當數量的穩定顧客群，也會(huì )使飯店與員工形成長(cháng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿(mǎn)意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中，員工體會(huì )到自身價(jià)值的實(shí)現，而員工滿(mǎn)意度的提高導致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升，形成一個(gè)良性循環(huán)。
根據我們前面的分析結合當前市場(chǎng)狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生，及過(guò)往司機，在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性：
�。�1）消費能力一般，講究實(shí)惠清潔。
�。�2）不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。（3）關(guān)注安全衛生，需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略制訂（STP、4PS）
�。ㄒ唬┩獠繝I(yíng)銷(xiāo)方案1、“微笑服務(wù)”
在服務(wù)期間，所以員工一律微笑服務(wù)，細致耐心，讓顧客乘興而來(lái)滿(mǎn)意而歸，提高顧客的感覺(jué)消費價(jià)值。具體實(shí)施如下：
2、特價(jià)
�。�1）隨顧客所點(diǎn)菜品加贈部分菜品，如消費100元送兩份小菜；200元以上，加贈2道涼菜；500元以上，加贈4道涼菜等。
�。�2）打折，這是一個(gè)迅速提高消費的法寶，建議適當打折刺激消費。
�。ǘ﹥炔繝I(yíng)銷(xiāo)方案
內部營(yíng)銷(xiāo)核心是發(fā)展員工的顧客意識，再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前，現對內部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵手段。在全體員工內部加強溫情管理，要求每一個(gè)員工將所面對的其他員工視為自己的顧客，像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。
�。ㄈ┊a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案
1、在推特色餐飲的同時(shí)，推進(jìn)情侶套餐、老鄉會(huì )套餐、老師套餐等。
2、綠色飲食：隨著(zhù)生活水平的提高，人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無(wú)疑會(huì )受到消費者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類(lèi)綠色食品；烹飪方
式上結合現代人的消費時(shí)尚，使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養化注重菜肴的營(yíng)養搭配，平衡膳食，滿(mǎn)足人們的健康要求。
六、投資費用預算（按50平方米）
1、裝修：3萬(wàn)2、廚房設備：2萬(wàn)
3、照明設備、風(fēng)扇、衛生間、辦公室、收銀臺：2萬(wàn)4、餐廳用具：2萬(wàn)
5、前期廣告費、開(kāi)業(yè)慶典：1萬(wàn)6、流動(dòng)資金：5萬(wàn)總共資金準備：15萬(wàn)七、廣告策劃
1、提前1個(gè)半月策劃完畢開(kāi)業(yè)廣告。2、提前1個(gè)月開(kāi)始出現廣告。
3、裝修開(kāi)始之時(shí)即在餐廳周?chē)霈F布幅廣告。4、提前20天策劃完畢開(kāi)業(yè)慶典。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 篇8
1、美食林客流分析
去超市的顧客，主要從西門(mén)進(jìn)去，然后從西門(mén)直接出去，而不光顧正門(mén)，因為在西門(mén)可以存包，而且服務(wù)臺位于西門(mén)附近。
去春天百貨的顧客，從正門(mén)進(jìn)去，這也是我們重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的顧客，怎樣挽留這部分顧客，將是我們研究的重點(diǎn)。
進(jìn)入到美食林后，這些顧客會(huì )做什么？購物、上收銀臺交款、上廁所、上三樓吃飯，在顧客進(jìn)店后的過(guò)程中進(jìn)行插縫宣傳。
2：怎樣讓所有進(jìn)美食林的女性顧客都知道靚佳人？
正門(mén)宣傳：在積分處、在正門(mén)外、在消防栓處，放置靚佳人的x展架，展架內容以促銷(xiāo)產(chǎn)品為主，漢字說(shuō)明為次，設計要點(diǎn)是：人看上去就有購買(mǎi)欲望；也可以派人利用空閑時(shí)間在門(mén)口進(jìn)行宣傳品的派發(fā)。
西門(mén)宣傳：利用店內空閑時(shí)間，派員工到西門(mén)進(jìn)口處，發(fā)放靚佳人三折頁(yè)，進(jìn)行當場(chǎng)促銷(xiāo)宣傳。
收銀臺宣傳：在收銀臺放置靚佳人的宣傳品；在收銀臺放置靚佳人的換購卡（購物滿(mǎn)多少元可以獲得一張換購卡），目的不是為了增加銷(xiāo)量，而是利用美食林的客流進(jìn)行口碑宣傳，讓更多的人傳播靚佳人化妝品，讓更多的女性朋友知道靚佳人。
女性廁所宣傳：在廁所內安放講究衛生標語(yǔ)，附加靚佳人的形象標語(yǔ)（考慮與美食林合作）。
存車(chē)處宣傳：存包處我們沒(méi)有辦法宣傳的話(huà)，可以在存車(chē)處宣傳，讓存車(chē)師傅穿上靚佳人的衣服，印上靚佳人的標語(yǔ)，或者直接委派員工在存車(chē)處進(jìn)行定時(shí)派發(fā)三折頁(yè)。
3：怎樣讓更多進(jìn)美食林的女性顧客都購買(mǎi)靚佳人產(chǎn)品？
3.1：活動(dòng)促銷(xiāo)平面宣傳：3.1.1展架擺放，店前人流量很大，所以有必要在每次活動(dòng)的時(shí)候做2個(gè)展架，放在顯要位置，展架內容以：特價(jià)產(chǎn)品、名品折扣為主，文字少一點(diǎn)，圖片多一點(diǎn)。3.1.2海報和三折頁(yè)，海報雜志成本過(guò)高，三折頁(yè)活動(dòng)要與邯鄲市6家店活動(dòng)區分開(kāi)，武安店的活動(dòng)要一波接一波，活動(dòng)不能斷，因為美食林內部的活動(dòng)和陽(yáng)光商場(chǎng)的活動(dòng)過(guò)于頻繁，不搞活動(dòng)促銷(xiāo)就失去了銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)。
3.2：活動(dòng)促銷(xiāo)廣播宣傳：3.2.1空中音響控制，播放靚佳人的促銷(xiāo)活動(dòng)廣告片，播放靚佳人的廣告片，不能總是根據員工個(gè)人愛(ài)好播放歌曲，盡量以顧客為導向，以銷(xiāo)售為目標。3.2.2利用美食林全商場(chǎng)音響，美食林的音響系統不可能播放我們店的廣告片，但是美食林播放系統允許找人尋物的廣告，不管出于何種原因，都應該盡量讓廣播中聽(tīng)到靚佳人化妝精品店的聲音，范例：靚佳人化妝精品店活動(dòng)促銷(xiāo)員聽(tīng)到廣播后，請抓緊時(shí)間回店內，顧客等你。
3.3：活動(dòng)促銷(xiāo)電視宣傳：3.3.1門(mén)頭六塊電視屏幕+凱芙蘭島柜一款電視，都應及時(shí)播放靚佳人促銷(xiāo)宣傳廣告片，讓春天百貨一樓盡可能多的出現靚佳人三個(gè)字，進(jìn)行瘋狂亂炸。
3.4：活動(dòng)促銷(xiāo)短信宣傳：3.4.1根據錄入的會(huì )員手機信息，有針對性的發(fā)送手機短信，擴大靚佳人的影響力。
4：怎樣讓更多的武安市女性購買(mǎi)靚佳人產(chǎn)品？
4.1三折頁(yè)平面媒體發(fā)放區域：
4.1.1從雙馬順著(zhù)中興路到建東街，這是重點(diǎn)發(fā)放路線(xiàn)，兩邊門(mén)市、街上人流都是發(fā)放的重點(diǎn)對象。
4.1.2從美食林春天百貨順著(zhù)放射路到建材市場(chǎng)，這離美食林比較近，雖然算不上繁華，但是附近居民對美食林都比較認可，也應該是我們發(fā)放的重點(diǎn)對象。
4.1.3從橋西路東頭順著(zhù)橋西路、體育路到體育路西頭，這是武安市又一商業(yè)街，周邊小區比較多，適合發(fā)放。
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