大眾營(yíng)銷(xiāo)策劃方案(精選5篇)
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,常常需要預先制定方案,方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是為大家整理的大眾營(yíng)銷(xiāo)策劃方案(精選5篇),希望對大家有所幫助。
大眾營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1
一、活動(dòng)主題
“錦龍舞春章,送吉祥”
二、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)開(kāi)展期:20xx年12月1日—20xx年3月31日
活動(dòng)考核期:20xx年1月1日—20xx年3月31日
三、活動(dòng)目的
旺季營(yíng)銷(xiāo)期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶(hù)”為主要目標,積極走進(jìn)居民社區、商業(yè)社區和網(wǎng)絡(luò )社區,開(kāi)展系列社區金融活動(dòng),重點(diǎn)突破收入分配市場(chǎng)、縣域市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、教育市場(chǎng)等,加大考核激勵力度,開(kāi)展全方位和多層次的營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng),打好“旺季開(kāi)門(mén)之戰、同業(yè)之戰”,為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎。
四、活動(dòng)目標
——20xx年一季度全行本外幣個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增6億元;平均余額新增4億元。
——個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬(wàn)元。
——客戶(hù)新增4000戶(hù)(統一折算成AUM5萬(wàn)元(含)—20萬(wàn)元客戶(hù))。
——收費借記卡發(fā)卡新增2萬(wàn)張。
——信用卡新增客戶(hù)3900戶(hù),分期交易額1000萬(wàn)元,有效商戶(hù)新增30戶(hù)。
——電子銀行交易量比提升7個(gè)百分點(diǎn),達到46%以上;自助設備交易量比達到50%以上。
——個(gè)人電子銀行客戶(hù)新增40000戶(hù);——個(gè)人產(chǎn)品覆蓋度提升0.02。
五、考核評比
為評價(jià)各網(wǎng)點(diǎn)20xx年一季度個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,活動(dòng)將設置綜合貢獻獎和單項獎,分別對表現突出的網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎勵。
。ㄒ唬熬C合貢獻獎”
1.指標設置內容及權重
2.有關(guān)指標說(shuō)明。
。1)個(gè)人存款新增考核指標
。2)個(gè)人客戶(hù)新增考核指標:考核內容為一季度
AUM5—20萬(wàn)為1個(gè)標準客戶(hù),20—50萬(wàn)、50—300萬(wàn)、300—1000萬(wàn)、1000萬(wàn)以上客戶(hù)新增分別按3、10、40、200折算。
。3)電子銀行業(yè)務(wù)考核指標:
電子銀行客戶(hù)新增包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話(huà)銀行、短信、短信轉賬匯款。全行新增客戶(hù)總量目標4萬(wàn)戶(hù),其中:網(wǎng)上銀行和手機銀行客戶(hù)各新增7500戶(hù)和7000戶(hù)以上,其余客戶(hù)發(fā)展不限。新增短信轉賬匯款客戶(hù),如客戶(hù)發(fā)生賬務(wù)類(lèi)交易,則每戶(hù)按10戶(hù)計算;只簽約未發(fā)生交易的客戶(hù)正常計算,即一戶(hù)算一戶(hù)。
3.獎項設置:
活動(dòng)結束后,市行采用綜合系數占比法進(jìn)行考評,計算各網(wǎng)點(diǎn)綜合得分,分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名,共12名授予“旺季營(yíng)銷(xiāo)綜合貢獻獎”并進(jìn)行表彰獎勵。
綜合貢獻獎必須滿(mǎn)足如下必要條件:網(wǎng)點(diǎn)平均余額新增計劃完成率必須達到50%以上。無(wú)發(fā)生重大投訴或重大案件。
。ǘ﹩雾棯
1.網(wǎng)點(diǎn)單項獎
。1)“存款超越獎”。授予一季度末個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)余額位次提升(比20xx年后5天存款平均余額)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
。2)“增存先鋒獎”。授予一季度個(gè)人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
。3)“客戶(hù)成長(cháng)獎”。授予AUM5萬(wàn)元以上客戶(hù)新增(折算后)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
。4)“借記卡發(fā)卡先鋒獎”。評選新增收費借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
。5)“精準營(yíng)銷(xiāo)獎”,授予一季度在“個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統”商機處理率(40%)、營(yíng)銷(xiāo)成功率(60%)得分的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計分方法為中位數法。
。6)“信用卡客戶(hù)新增先鋒獎”。評選一季度信用卡新增客戶(hù)數最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
。7)“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎”。評選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點(diǎn)。
。8)“電子銀行營(yíng)銷(xiāo)先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計分方法為中位數法。
2.個(gè)人單項獎。
評選“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能手獎”。旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結束后,分別評選個(gè)人存款、理財產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營(yíng)銷(xiāo)能手,每項評選5名。其中:個(gè)人存款考核平均余額新增。理財產(chǎn)品考核基金(有費率債券、貨幣型分別按5:1、10:1折算)、保險(期繳按1:4折算)、黃金(實(shí)物金按1:5折算)、本行理財產(chǎn)品。上述考評根據各網(wǎng)點(diǎn)推薦及業(yè)績(jì)榜、相關(guān)系統數據統計。
上述各項獎勵除精神獎勵外,獎勵省外培訓名額。其中綜合貢獻獎一、二等獎各獎勵2個(gè)培訓名額,綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個(gè)名額。
培訓名額獎勵標準:網(wǎng)點(diǎn)單項獎中的3—5名及“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能手獎”獎勵培訓標準為2000元左右,其他各獎項獎勵培訓標準為3000元左右。
六、旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)措施
。ㄒ唬┲贫ǚ桨,加強組織領(lǐng)導。
按照省行旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,結合我行實(shí)際,制定細化我行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案。組織召開(kāi)旺季營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員會(huì ),提前預熱,早謀劃、早部署、早落實(shí)。各網(wǎng)點(diǎn)要成立旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)領(lǐng)導小組,營(yíng)造濃厚的全員旺季營(yíng)銷(xiāo)氛圍,力爭取得優(yōu)異成績(jì)。
。ǘ┘哟鬆I(yíng)銷(xiāo)宣傳力度。
1.加大廣告宣傳力度。
圍繞旺季營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)產(chǎn)品,市行統一在晚報、交通臺、街道路牌、高檔社區及商業(yè)鬧市區大屏幕、4S店展架等載體宣傳個(gè)人銀行產(chǎn)品。
2.發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地作用。
市行將統一購置中國結、對聯(lián)、窗花、福字等物品,用于網(wǎng)點(diǎn)裝飾及饋贈客戶(hù),各網(wǎng)點(diǎn)要加強網(wǎng)點(diǎn)布置,增強節日氛圍,充分利用宣傳折頁(yè)、宣傳單、海報等,營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)聲勢。
3.開(kāi)展形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
統一組織開(kāi)展刷卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),組織黃金投資報告會(huì )、黃金展銷(xiāo)會(huì );各網(wǎng)點(diǎn)要開(kāi)展“走出去”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),深入網(wǎng)點(diǎn)周邊社區、機關(guān)、企事業(yè)單位、商業(yè)店鋪等,宣傳產(chǎn)品,發(fā)展客戶(hù)。特別要重點(diǎn)針對收入分配市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、教育市場(chǎng)等開(kāi)展深入營(yíng)銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)。加強中小企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),抓好工資、獎金歸集;對經(jīng)商的中高端客戶(hù),關(guān)注現金流變化,爭取年終結算資金回流我行;加強動(dòng)遷、樓盤(pán)出售等信息捕捉,及早跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo),拉動(dòng)存款增長(cháng)。
。ㄈ╅_(kāi)展客戶(hù)回饋活動(dòng)。
1.市行統一購置AUM100萬(wàn)以上客戶(hù)新春禮品,用于客戶(hù)答謝,各網(wǎng)點(diǎn)要將禮品按客戶(hù)名單贈送到位,不得挪作他用。對AUM100萬(wàn)以下客戶(hù),各網(wǎng)點(diǎn)也要安排一些費用,購置禮品,回饋客戶(hù),促進(jìn)關(guān)系維護。
2.對AUM300萬(wàn)觀(guān)察關(guān)注類(lèi)客戶(hù),由市行統一組織舉辦理財講座。
3.保證重點(diǎn)客戶(hù)回訪(fǎng)率。各網(wǎng)點(diǎn)應發(fā)揮個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理作用,拓展行外目標客戶(hù)群體,開(kāi)展多種形式的主題沙龍、新春年會(huì )、座談會(huì )等。還可以通過(guò)主動(dòng)上門(mén)、寄送新年賀卡、贈送鮮花、電話(huà)、郵件、短信等開(kāi)展形式多樣的拜年活動(dòng),各網(wǎng)點(diǎn)負責人要按客戶(hù)分層管理實(shí)施細則要求,做好節日期間的客戶(hù)維護工作,確保網(wǎng)點(diǎn)AUM列前100位的客戶(hù)回訪(fǎng)率100%。
4.代發(fā)工資單位聯(lián)誼
活動(dòng)期間,以在我行開(kāi)立結算戶(hù)或有貸款但尚未實(shí)現代發(fā)工資的單位為重點(diǎn)客戶(hù),組織公私聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)團隊,深入到企業(yè)機構,開(kāi)展系列理財沙龍、講座、論壇等形式的服務(wù)宣傳活動(dòng);開(kāi)展銀企聯(lián)誼活動(dòng),量身定制產(chǎn)品團購優(yōu)惠套餐、特殊增值服務(wù)等政策,實(shí)現批量發(fā)卡、批量代發(fā)工資和獎金等,帶動(dòng)個(gè)人存款增長(cháng)。
5.舉辦保險產(chǎn)品說(shuō)明會(huì ),開(kāi)展保險優(yōu)惠活動(dòng)
活動(dòng)期間,市行將組織舉辦保險產(chǎn)品說(shuō)明會(huì ),邀請保險公司專(zhuān)業(yè)培訓師做理財講座,為客戶(hù)介紹我行熱銷(xiāo)的保險產(chǎn)品,為客戶(hù)分析計算投資類(lèi)保險產(chǎn)品的每檔收益。通過(guò)講座和互動(dòng)環(huán)節,讓客戶(hù)了解產(chǎn)品特點(diǎn)和風(fēng)險收益情況,將保險和其他理財產(chǎn)品做組合營(yíng)銷(xiāo)。加強與保險公司的談判,調動(dòng)公司合作的積極性,對內開(kāi)展保險銷(xiāo)售競賽活動(dòng),調動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)出大單的熱情。
。ㄋ模├^續深入開(kāi)展“賽服務(wù)、創(chuàng )佳績(jì)”活動(dòng)。
目前,“賽服務(wù)、創(chuàng )佳績(jì)”活動(dòng)正在有序開(kāi)展,旺季營(yíng)銷(xiāo)要與這項活動(dòng)有機結合起來(lái)。充分挖掘行內潛力客戶(hù),鎖定行外目標客戶(hù),通過(guò)了解客戶(hù)信息和需求,建立客戶(hù)資信庫,為后續客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作打下堅實(shí)基礎。通過(guò)對“承包”客戶(hù)的深度營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù),促進(jìn)AUM提升。各網(wǎng)點(diǎn)要重視營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)案例的編寫(xiě),及時(shí)上報市行,市行將形成案例匯編,并對優(yōu)秀案例給予獎勵。對走進(jìn)社區、單位的信息要及時(shí)上報,省、市行將評選優(yōu)秀案例。
。ㄎ澹╅_(kāi)展員工關(guān)愛(ài)活動(dòng)。
經(jīng)營(yíng)工作要堅持以人為本的原則。針對一線(xiàn)員工工作時(shí)間長(cháng)、營(yíng)動(dòng)強度大、心理壓力大的情況,各級領(lǐng)導要加強對員工工作、生活、學(xué)習、家庭等多維度的關(guān)愛(ài),開(kāi)展層層表?yè)P活動(dòng)。市行將結合省行要求,制定我行的實(shí)施細則,提高員工的歸屬感、主人翁意識,以促進(jìn)各項工作更好地發(fā)展。
大眾營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2
一、市場(chǎng)環(huán)境分析:
1.我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
。1)目標顧客群定位不太準確,過(guò)于狹窄?偟目次沂芯频陿I(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,只要原因是酒店過(guò)多,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,沒(méi)有自己的特色,或者定位過(guò)高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,影響了消費者到酒店消費的信心。
我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題,去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳,我們應當反思目標市場(chǎng)的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng)。我酒店目標市場(chǎng)定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區是一個(gè)消費水平較低的區,居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營(yíng)粵菜為主,并經(jīng)營(yíng)海鮮,價(jià)格相對較高,多數居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng),面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力。
。2)新聞宣傳力度不夠,沒(méi)能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng),市場(chǎng)知名度較小。
我店雖然屬于XX集團(XX集團是我市著(zhù)名企業(yè))但社會(huì )上對我店卻不甚了解,我店除在開(kāi)業(yè)時(shí)做過(guò)短期的新聞宣傳外句再也沒(méi)有做過(guò)廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2.周?chē)h(huán)境分析
盡管我區的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于XX國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學(xué)院、機電學(xué)院等幾所高校,所以過(guò)往的車(chē)輛很多,流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費群。大學(xué)生雖然自己沒(méi)有收入,但卻不是一個(gè)低消費群體,僅商院就有萬(wàn)余名學(xué)生,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,一低價(jià)位吸引他們來(lái)我店消費,這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
3.競爭對手分析我店周?chē)鷽](méi)有與我店類(lèi)似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競爭的實(shí)力,但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生?傮w上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯的。而我們雖然設施和服務(wù)都不錯,但由于市場(chǎng)定位的錯誤,實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想,在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4.我店優(yōu)勢分析
。1)我店是隸屬于XX集團的子公司,XX集團是我市的著(zhù)名企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細致規劃時(shí),也應充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規劃中應充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費者。
。2)我店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車(chē)場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機和用來(lái)開(kāi)發(fā)一些促銷(xiāo)項目以吸引學(xué)生。機會(huì )點(diǎn):
、俦酒髽I(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;
、诒憷慕煌ê途薮蟮臐撛陬櫩腿;
、哿己玫挠布耙延械母咚刭|(zhì)工作人員為我們的調整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標市場(chǎng)分析:
目標市場(chǎng)即最有希望的消費者組合群體。目標市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒(méi)有目標市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。目標市場(chǎng)應具備以下特點(diǎn):既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場(chǎng),對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會(huì ),以便使顧客更加滿(mǎn)意,最終增加銷(xiāo)售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務(wù)成本較低,對價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無(wú)法爭奪這部分市場(chǎng)份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊伍的穩定。
因此,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、維系顧客忠誠可以給飯店帶來(lái)如下益處:
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買(mǎi)飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的'兩到四倍,而且隨著(zhù)忠誠顧客年齡的增長(cháng)、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(cháng),其需求量也將進(jìn)一步增長(cháng)。
2、減少銷(xiāo)售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷(xiāo)費用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現有顧客長(cháng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì )對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,需要飯店進(jìn)行一定的投入,但隨著(zhù)雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。
3、贏(yíng)得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì )感覺(jué)有較大的風(fēng)險,這時(shí)他們往往會(huì )咨詢(xún)飯店的現有顧客。而具有較高滿(mǎn)意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本,又增加了銷(xiāo)售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當數量的穩定顧客群,也會(huì )使飯店與員工形成長(cháng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿(mǎn)意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中,員工體會(huì )到自身價(jià)值的實(shí)現,而員工滿(mǎn)意度的提高導致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)。根據我們前面的分析結合當前市場(chǎng)狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,及過(guò)往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
。保┦杖胨交蛳M能力一般,講究實(shí)惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節假日的生活改善。
。玻┎痪呓(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
。常╆P(guān)注安全衛生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略:
。.“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進(jìn)行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價(jià),這樣也是對顧客的尊重
。.進(jìn)行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對XX酒店有一個(gè)認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方?梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿(mǎn)足。
。.采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動(dòng)效應”作為強勢銷(xiāo)售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
四、2011年行動(dòng)計劃和執行方案
。ㄒ唬╀N(xiāo)售方法的策略:
1.改變經(jīng)營(yíng)的菜系。
過(guò)去我們以經(jīng)營(yíng)粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒(méi)有特色菜,其實(shí)不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價(jià)格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時(shí),可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據市場(chǎng)和季節的變化做適當調整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應了不同口味人的需要。
2.降低菜價(jià)吸引顧客。
菜價(jià)在整體上下降,某些高檔菜可以?xún)r(jià)高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),菜價(jià)在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。價(jià)格策略:
、賰(yōu)惠折扣。
、诔楠劶熬焚浰蛢(yōu)惠。
3.為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。
套餐分不同的檔次,但主要是根據人數,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數越多價(jià)格相對越低,這樣可以吸引更多的人來(lái)消費。主要目的是以實(shí)惠取勝。面向學(xué)生推出快餐,價(jià)格略高于學(xué)生食堂,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車(chē)場(chǎng)改造成娛樂(lè )休閑廣場(chǎng),采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽(yáng)傘),以便于學(xué)生休閑聊天,提供免費的卡拉oK、電視,提供各種飲料。
4.面向司機提供方便快捷的餐飲,免費停車(chē)。
5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。
6.在年節開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
。ǘ⿵V告策略:
酒店廣告是通過(guò)購買(mǎi)某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來(lái)向目標消費者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷(xiāo)的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面:為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹(shù)立形象,刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買(mǎi)的動(dòng)機和行為。在影響購買(mǎi)決策方面,消費者的知覺(jué)具有十分強大的威力,當營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并非產(chǎn)品之戰,而是知覺(jué)之戰。酒店市場(chǎng)正是如此。但是人們的知覺(jué)并不一定基于真實(shí)。
廣告則是企業(yè)校正知覺(jué),引導知覺(jué)的一項有利工具。
1.市場(chǎng)定位:是以明確的概念在消費者心目中占據一個(gè)特定的部分,以影響他們的消費意向。廣告訴求:讓您成為真正的上帝。
2.廣告的表現原則及重點(diǎn).A:質(zhì)量來(lái)自實(shí)力的保證。B:先給您驚喜的價(jià)格,不行動(dòng)就會(huì )心痛。C:在廣告中創(chuàng )造一種文化。
3.訴求重點(diǎn)A.企業(yè)形象廣告。B.商品印象廣告。c.促銷(xiāo)廣告。
4.實(shí)施方法:
、賵蠹垙V告,是整個(gè)廣告中的關(guān)鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告。
、谛麄骱。
、劬C合海報。
、芄久Q(chēng)旗,增強公司的形象。
、莠F場(chǎng)派發(fā)廣告禮品。
、蕃F場(chǎng)進(jìn)行抽獎活動(dòng)及精品贈送優(yōu)惠。
五、營(yíng)銷(xiāo)預算
飯店營(yíng)銷(xiāo)預算全年一月二月三月度四月五月六月二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度工資福利辦公用品其它促銷(xiāo)及廣告交際費制服,培訓其它總費用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費用總額
六、評估控制
1.年度計劃控制:由總經(jīng)理負責,其目的是檢查計劃指標是否實(shí)現,通過(guò)進(jìn)行銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)占有率分析、費用百分比分析、客戶(hù)態(tài)度分析及其他比率的分析來(lái)衡量計劃實(shí)現的質(zhì)量。
2.獲利性控制:由營(yíng)銷(xiāo)控制員負責,通過(guò)對產(chǎn)品、銷(xiāo)售區、目標市場(chǎng)、銷(xiāo)售渠道及預定數等分析以加以控制,檢查飯店贏(yíng)利或虧損情況。
3.戰略性控制:由營(yíng)銷(xiāo)主管及飯店特派員負責,通過(guò)核對營(yíng)銷(xiāo)清單來(lái)檢查飯店是否抓住最佳營(yíng)銷(xiāo)機會(huì ),檢查產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售總體情況及整體,F今階段,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費者也變的越來(lái)越成熟,這就對我們飯店經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求。
大眾營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3
一、前言
高考錄取學(xué)生升學(xué)宴請已成為全國普遍的習慣,每家少則兩三桌,多則幾十桌,升學(xué)宴成為個(gè)人團購白酒消費的一個(gè)重要組成,具有非常重要的作用。
首先,可以在白酒消費淡季的時(shí)候提升市場(chǎng)銷(xiāo)量;其次,謝師宴消費者的口碑傳播作用非常明顯,往往同一區域或同班同學(xué)會(huì )有模范趨勢,通過(guò)口碑傳播可以很好的拉動(dòng)其他周邊消費者;再次,高考及錄取期間正好是白酒消費的淡季,通過(guò)對消費者活動(dòng)的宣傳推廣,可以提高消費者對x產(chǎn)品及品牌的認知度,營(yíng)造市場(chǎng)銷(xiāo)售氛圍,為即將到來(lái)的白酒消費旺季做好市場(chǎng)宣傳基礎。
所以說(shuō)謝師宴的操作不僅僅體現在促進(jìn)淡季市場(chǎng)銷(xiāo)售的效果,更重要的是它能夠在市場(chǎng)營(yíng)造良好的消費氛圍,在消費者之間造成良好的口碑傳播,為旺季實(shí)現x熱銷(xiāo)做好基礎準備工作。
二、活動(dòng)主題
全國大主題:“x金榜題名xx”;“醇真師生情,幸福x”。地方可以根據活動(dòng)政策來(lái)制定具體的副標題。如:品x,中狀元,游世博。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年6月7日——2014年9月1日
準備期:6月1日——6月6日
傳播期:6月7日——6月30日
四、活動(dòng)對象
區域對象:全國20xx年被高等學(xué)校錄取的高考考生家庭宴請活動(dòng)。
聯(lián)系對象:被錄取學(xué)生及其家長(cháng)、老師。
五、活動(dòng)內容
針對核心消費者和一般消費者采取不同的促銷(xiāo)方式,達到核心消費者消費x,一般消費者選擇紅翻天或紅精品。
1.核心消費者政策:
各行政機關(guān)、事業(yè)單位的決策者、重要影響者子女采取免費贈酒的做法,不參與其它形式的促銷(xiāo);
2.狀元特別政策:
設立名生宴,對當地高考狀元或者考上清華北大的學(xué)生進(jìn)行免費贊助用酒;
3.一般消費者的政策(以下套餐僅供參考):
喜慶時(shí)刻套餐
購買(mǎi)紅精品3箱,贈送150元的拉桿箱一個(gè);
購買(mǎi)紅翻天5箱,贈送250元的移動(dòng)硬盤(pán)一部;
購買(mǎi)紅滿(mǎn)天8箱,贈送價(jià)值x元的x....
。ǹ梢愿鶕數刭Y源贈送)......
六、活動(dòng)執行
高考是中國影響,最牽動(dòng)人心的事件之一,其間包含到師生離別的愁緒、金榜題名的喜悅、天下父母的期望、新生對未來(lái)的憧憬……白酒是宴席中不可缺少的部分,謝師宴也是一樣,即使其使用量遠小于婚宴,但意義卻極其重大,本次宣傳以尊敬師長(cháng)、師生感情為重,淡化商業(yè)利益,凸顯紅福春品牌的感情內涵,為紅福春品牌形象樹(shù)立、品牌健康長(cháng)久發(fā)展做出貢獻。
本次主題宣傳的情感訴求——“健康美酒x,金榜題名xX同學(xué)”;“醇真師生情,健康x”。
大眾營(yíng)銷(xiāo)策劃方案4
一、方案前提
延安電信面對新的服務(wù)項目推廣任務(wù)和市場(chǎng)競爭的同質(zhì)化現象,亟需要尋求更有力度并且更深入消費者生活的品牌推廣活動(dòng)策劃。
延安電信年度品牌推廣活動(dòng)策劃方案將在有限的推廣費用下,發(fā)揚國有企業(yè)的優(yōu)勢,與國家政策相依存,把推廣行為和品牌用特殊的形式高度統一,獲得廣大消費者和全社會(huì )的一致認同。
二、方案主題
離家千里,心系親人
人人在線(xiàn),全家一網(wǎng)
三、方案副題
延安電信露天電影大行動(dòng)
看電影想親人,延安電信在身旁
四、方案概述
活動(dòng)發(fā)起人:延安電信
活動(dòng)執行人:
活動(dòng)內容:成立4支流動(dòng)電影宣傳放映隊,將延安一區十二縣劃分區域,深入鄉鎮基層,深入群眾生活,用老百姓最喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式,潛移默化宣傳延安電信的服務(wù)和產(chǎn)品,培養品牌忠誠,讓人們充分認識電信是生活中離不開(kāi)的品牌。
活動(dòng)理由:電影下鄉是國家廣電總局具體執行的國家文化建設的重要組成部分,政府文化和宣傳部門(mén)都有與之對應的扶持政策,企業(yè)參與這種活動(dòng)是國家大力提倡的。延安地區具有老區的特殊地位和特殊情況,以往的電影下鄉活動(dòng)執行的并不理想,與群眾實(shí)際需要還有很大差距。電信服務(wù)與人們的生活息息相關(guān),需要貼近生活的宣傳推廣形式和手段,針對廣大鄉鎮廠(chǎng)礦,露天電影是最親切最直接最有效最生動(dòng)的傳播形式。同時(shí),這種形式提供最佳的面對面促銷(xiāo)機會(huì ),可以把廣告片、路演、新產(chǎn)品推廣、促銷(xiāo)和品牌宣傳合而為一,發(fā)揮最大效果。當然,由于是大力執行落實(shí)國家文化政策,并且效果顯著(zhù),活動(dòng)的相關(guān)宣傳與媒體配合方面可以大大節省費用。電影下鄉活動(dòng)本身成本低廉,把靜態(tài)宣傳變動(dòng)態(tài)行為,尤其在鄉鎮農村地區,推廣效果不言而喻。
五、市場(chǎng)策略
1.延安地區160多個(gè)鄉鎮,經(jīng)濟發(fā)展水平不一,人口組成各異,送電影下鄉是無(wú)差異的具有普遍文化認同的傳播手段。
2.建議延安電信此次活動(dòng)以品牌推廣為主,產(chǎn)品促銷(xiāo)為輔。時(shí)間方面暫考慮以五個(gè)月為周期(避開(kāi)冬季),形式上強調全覆蓋、大面積,深入到基層鄉鎮,從放映密度、宣傳規模和聲勢營(yíng)造上必須做大做多,體現國企實(shí)力和政府決心,力爭波及最廣大人群!蚧顒(dòng)宣傳建議低調開(kāi)始,高調結束,走農村包圍城市的道路,用成績(jì)和效果說(shuō)明問(wèn)題,用數據和事實(shí)證明真實(shí)。
3.品牌推廣以電影下鄉為題,與政府相關(guān)部門(mén)緊密合作,爭取政策扶持和輿論支持。
4.產(chǎn)品推廣應該考慮農村留守老人的特殊需求,以定制的老年人手機和寬帶IPTV打包等特色產(chǎn)品和特殊資費為賣(mài)點(diǎn),用優(yōu)惠的價(jià)格和實(shí)用的小禮品打動(dòng)消費者。
5.電影選題以主旋律、地方戲曲、老電影等為主,懷舊親情是活動(dòng)的主題。電信的廣告片建議播放IPTV使用指南、寬帶上網(wǎng)常識、老年手機的使用等實(shí)用知識,避免過(guò)多的不知所云的形象宣傳。
六、方案執行
5月,確定預算,成立活動(dòng)指揮小組,與政府相關(guān)部門(mén)協(xié)調,取得政策支持和相關(guān)手續。派出南北兩支實(shí)地調查組,實(shí)地考察路線(xiàn)和放映場(chǎng)地,聯(lián)系通知當地政府。制定放映計劃,制作延安電信活動(dòng)專(zhuān)題廣告片,準備宣傳物料和促銷(xiāo)產(chǎn)品。購置宣傳放映車(chē)輛和相關(guān)數碼電影放映器材,包裝車(chē)輛訂購禮品。建立宣傳放映隊伍,培訓放映促銷(xiāo)人員。
6月,4支宣傳放映隊從北向南,按計劃線(xiàn)路開(kāi)始行動(dòng)。
6—9月,不間斷媒體報道,挖掘放映過(guò)程中真實(shí)的有價(jià)值的新聞點(diǎn),讓人物說(shuō)話(huà)。
10月,全部宣傳放映隊回到延安,爭取在延安市區巡回放映一周,并舉辦大型文藝表演,答謝延安人民,圓滿(mǎn)結束活動(dòng)。宣傳放映隊構成:
大眾營(yíng)銷(xiāo)策劃方案5
一:活動(dòng)背景
是單身人士的狂歡,但只有擁有健康才能更好享受智慧的成果。在這樣一個(gè)的節日,xx更渴望表達她的報答之情!彰顯我們品牌的價(jià)值!
二:活動(dòng)主題
xxxxxx
三:活動(dòng)目的
1.利用節日消費高峰,提高銷(xiāo)量
2.借勢推廣我們產(chǎn)品,促進(jìn)認知
3.回饋廣大消費者,建立忠誠度
4.加強與終端合作,改善彼此客情
四:活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
xx各藥房及專(zhuān)賣(mài)店
五:活動(dòng)產(chǎn)品
主推產(chǎn)品:xx三個(gè)規格(96粒、192粒、400粒)
輔推產(chǎn)品:48粒
六:活動(dòng)規劃
(一):活動(dòng)內容
1.凡在活動(dòng)期限內購買(mǎi)xx系列產(chǎn)品滿(mǎn)48元,就可參加我們的《觸摸“”贏(yíng)幸運摸獎活動(dòng)》一次
2.凡在活動(dòng)期限內購買(mǎi)xx系列產(chǎn)品滿(mǎn)96元,就可參加我們的《觸摸“”贏(yíng)幸運摸獎活動(dòng)》兩次
3.以48元計,以此類(lèi)推,凡在活動(dòng)期限內購買(mǎi)xx系列產(chǎn)品滿(mǎn)400元,就可參加我們的《觸摸“”贏(yíng)幸運摸獎活動(dòng)》五次,最多五次
4.活動(dòng)的最終解釋權歸x集團皖南分公司
(二):活動(dòng)形式
1.每一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店設一個(gè)摸獎箱,摸獎箱用kt板制作(尺寸長(cháng)30cmx寬30cmx40cm),摸獎箱四個(gè)面:兩個(gè)面為xx的log0;另兩個(gè)面為《觸摸“”贏(yíng)幸運》字樣。
2.每個(gè)摸獎箱放五十一個(gè)乒乓球,乒乓球上標志設計為“五”“一”“”字樣,用白板筆寫(xiě)。
3.乒乓球上〈字樣標志〉分配:10個(gè)球上寫(xiě)“五”;5個(gè)球上寫(xiě)“一”;一個(gè)球上寫(xiě)“”;另外35個(gè)球上寫(xiě)“幸運”
4.乒乓球的形式可以用其他東西代替
(四):補充說(shuō)明
本次參加活動(dòng)消費者必須憑電腦小票或收銀條
七:活動(dòng)終端要求
(1)現有產(chǎn)品結構比較合理,特別要有足夠的禮盒陳列
(2)此店在活動(dòng)期間要有堆頭展示,同時(shí)能配備導購小姐,至少保證一天一名
(3)此店要有足夠的人流量,我們的產(chǎn)品在里面要有一定銷(xiāo)售基礎
(4)需要有良好的客情關(guān)系,能配合本次活動(dòng)的有效執行
(5)在此店要有重點(diǎn)產(chǎn)品的dm支持,同時(shí)在dm上告知活動(dòng)內容,及抽獎地點(diǎn)和方式
終端的布置設計:
(1)在店門(mén)口要有活動(dòng)的告知(比如海報或kt板展示活動(dòng)內容或易拉寶告知活動(dòng)內容)
(2)在店門(mén)口要有贈品展示臺和發(fā)獎人員同時(shí)兼活動(dòng)宣傳單頁(yè)發(fā)放
(3)店內的堆頭上要盡可能貼上我們活動(dòng)海報,彰顯活動(dòng)氣氛
(4)在店內堆頭上要放上贈品進(jìn)行展示,激發(fā)消費者購買(mǎi)欲望
(5)店內堆頭上要擺放活動(dòng)宣傳單頁(yè),以便顧客取閱
在活動(dòng)開(kāi)始前三天,需要在目標終端附近的小區進(jìn)行目標人群的活動(dòng)宣傳單派發(fā),擴大活動(dòng)的目標影響力。
八:控制點(diǎn)
1.產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)
2.促銷(xiāo)員進(jìn)場(chǎng)、培訓
3.堆頭的落實(shí)
九:效果預估
1.促進(jìn)現有產(chǎn)品的銷(xiāo)售
2.提升產(chǎn)品的知曉度
3.樹(shù)立彼此的信心
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