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禮儀基本常識（熱）
禮儀基本常識1
微笑是基礎
1.自信和微笑
同學(xué)們要想給對方留下很好的第一印象，就應當放下一切壓迫自己心靈的包袱和枷鎖。無(wú)論你所面對的是多么偉大的人物或多么氣派的組織，都應這樣想，我之所以能站在他們面前與之打交道，說(shuō)明我已具備了與之平等交際的充分必要的理由。
2.守時(shí)和介紹
遵守時(shí)間珍惜對象公眾的時(shí)間是公共關(guān)系交往活動(dòng)極為重要的禮儀。對于公眾的約會(huì )，沒(méi)有十分特殊的理由，一般不應拒絕，確因同一時(shí)間已安排有別的活動(dòng)應向對方說(shuō)明，表示歉意。如果對方單獨約見(jiàn)，為了表達自己的誠意，應與對方商量改期進(jìn)行。對于不能前往的理由，如不便直接解釋?zhuān)筛嬖V對方：“很抱歉，我已安排有其它的應酬，下次如再有機會(huì )，一定前往�！比缭诖饝凹s以后，中途因故不得不改變原汁劃，應盡早通知對方，并講明原委，企望對方理解。無(wú)故失約，是絕對失禮的行為。
在社會(huì )實(shí)踐的過(guò)程中，同學(xué)們會(huì )經(jīng)常結識一些新的公眾、新的朋友。這就離不開(kāi)自我介紹、為他人介紹等等。無(wú)論哪種介紹，都必須遵守一定的禮儀規范。
自我介紹比較簡(jiǎn)單。一般來(lái)說(shuō)，只要報清自己的姓名和身份以及與正在進(jìn)行的活動(dòng)是什么關(guān)系就可以了。如果是為他人介紹.需要注意的問(wèn)題就比較多一些，有順序問(wèn)題、稱(chēng)呼問(wèn)題，等等。首先，關(guān)于介紹的順序。目前，國際公認的介紹順序是：第一，將男性介紹給女性，第二，將年輕者介紹給年長(cháng)者;第三，將職位低的介紹給職位高的;第四，將客人介紹給主人;第五，將晚到者介紹給早到者。在這五個(gè)順序中，如果被介紹者之間符合其中的兩個(gè)以上的順序.一般應按后一個(gè)順序進(jìn)行介紹。
大學(xué)生禮儀常識——儀表禮儀
1.服飾禮儀
通常，服飾的基本運用原則是時(shí)間(Time)、地點(diǎn)(Place)和場(chǎng)合(0ccasion)三者兼顧，簡(jiǎn)稱(chēng)T.P.O原則。
“T”原則，即時(shí)間原則，主要是指穿戴服飾時(shí)應考慮時(shí)代性、四李性、早晚性。也就是說(shuō)，服飾應順應時(shí)代發(fā)展的主流和節奏，穿戴應考慮春、夏、秋、冬季的氣候環(huán)境，服飾應根據每天的早、中、晚氣溫變化而調整。
“P”原則，即地點(diǎn)原則，主要是指服飾穿戴者將要出現的空間環(huán)境。地點(diǎn)原則要求公關(guān)人員對即將到達的正式場(chǎng)境有一個(gè)了解或估計，然后再選擇自己應穿的服裝和應戴的飾品，盡量做到在種類(lèi)、質(zhì)地、款式、花色等方面與所要參加的地點(diǎn)相協(xié)調。
“O”原則，即場(chǎng)合原則，主要是指衣飾打扮應顧及活動(dòng)場(chǎng)所的氣氛、規格。莊重、嚴肅的慶典、儀式活動(dòng)應盡量正規;輕松、愉快的郊游、遠足應盡量隨便。
2.體姿禮儀
體姿，就是人的身體姿態(tài)，又稱(chēng)儀態(tài)，包括人的`站姿、走姿、坐姿、手姿以及表情等等。人除了用語(yǔ)言表達思想以外，還常應用體姿表現內心活動(dòng)。達.芬奇說(shuō)：“從儀態(tài)知覺(jué)人的內心世界，把握人的本來(lái)面目，往往具有相當的準確性和可靠性�！庇脙�(yōu)美的體態(tài)表達禮儀，比用語(yǔ)言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。
大學(xué)生禮儀常識——舉止禮儀
1、談話(huà)姿勢：談話(huà)的姿勢往往反映出一個(gè)人的性格、修養和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)、不能東張西望、看書(shū)看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì )給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì )給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開(kāi)一些，但不要過(guò)大，一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì )優(yōu)美、自然。
4、起姿：行走是人生活中的主要動(dòng)作，走姿是一種動(dòng)態(tài)的美�！靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
日常禮儀原則
大學(xué)生禮儀常識——接聽(tīng)電話(huà)禮儀
1、 學(xué)會(huì )規范用語(yǔ)：喂，你好，請問(wèn)您找誰(shuí)，請稍等，不用謝，再見(jiàn)等等。
2、 如受話(huà)人不在，應客氣地詢(xún)問(wèn)：要留口信嗎?
3、 對來(lái)電者不無(wú)端盤(pán)詢(xún)
4、 同學(xué)家長(cháng)來(lái)電話(huà)，可稱(chēng)呼叔叔或阿姨
5、不在公共場(chǎng)合打涉及個(gè)人隱私的電話(huà);通話(huà)時(shí)音量適中
6、與人交往過(guò)程中需接電話(huà)先致歉或征得同意，并及時(shí)結束通話(huà)
7、通話(huà)結束時(shí)，應稍候，估計對方話(huà)機離耳后再掛斷
8、誤撥號碼，應主動(dòng)致歉
9、別人通話(huà)時(shí)與通話(huà)人保持適當距離
10、如果對方短信致你，“收到”一定要仔細閱讀并及時(shí)“回復”
大學(xué)生禮儀常識——課堂禮儀
1、 穿著(zhù)整齊
2、 如果老師在教室，應向老師致意
3、 如果遲到，應向老師報告致歉
4、 帶好相關(guān)書(shū)籍與筆記本，最好不帶與上課內容無(wú)關(guān)的物品、書(shū)籍
5、 發(fā)言或提問(wèn)要舉手經(jīng)老師同意并起立
6、 上課不睡覺(jué)，不吃零食，聽(tīng)課不出聲
7、手機等通訊工具應關(guān)閉或調至無(wú)聲狀態(tài)
8、下課不起哄，按秩序離開(kāi)教室
9、最后一個(gè)離開(kāi)教室，應自覺(jué)關(guān)燈，關(guān)門(mén)
大學(xué)生禮儀常識——就餐禮儀
1、先請長(cháng)者、女士入座
2、嚼食時(shí)閉嘴唇，不可出聲
5、不揮舞筷子，不同時(shí)拿筷及匙
6、食物應夾入自用食器后再吃
7、不翻撿菜肴，不用自己的餐具給別人夾菜
8、不大聲交談，不過(guò)度勸酒、勸菜
10、對服務(wù)人員應有禮貌
11、熟悉遵守不同進(jìn)餐方式的禮節
12、不當眾剔牙、漱口
13、不浪費糧食
14、熟悉尊重異國和當地民族的就餐禮節
大學(xué)生禮儀常識——參加集體活動(dòng)禮儀
1、不遲到
2、不著(zhù)艷妝，服飾整潔大方得體
3、依次進(jìn)場(chǎng)，按指定位置入座
4、有奏國歌儀式時(shí)，應起立肅靜(面向國旗行注目禮)
5、不使用通訊工具
6、不吹口哨，不起哄，不喝倒彩
7、欣賞高雅藝術(shù)，不在演員或指揮致謝前鼓掌
8、不看書(shū)報雜志
9、不在中途走動(dòng)或退場(chǎng)
10、不吃零食，不把垃圾留在場(chǎng)內
11、有貴賓或領(lǐng)導進(jìn)場(chǎng)應歡迎
12、積極配合主持人完成所有活動(dòng)程序
禮儀基本常識2
一、旅游觀(guān)光禮儀
旅游時(shí)要自覺(jué)遵守公共秩序，按順序購票入館、入園，不擁擠、堵塞道路和出入口。要樹(shù)立環(huán)保意識，自覺(jué)保持環(huán)境衛生整潔，遵守鐵路、民航規定，不攜帶危險品、違禁物品乘機乘船。
行路
行路靠右側，走人行道。橫穿馬路時(shí)，應注意交通信號，等綠燈亮時(shí)，從人行橫道的斑馬線(xiàn)上穿過(guò)，行人之間要互相禮讓。不要闖紅燈，不要翻越馬路上的隔離欄。行路時(shí)不吃零食，不吸咽，不勾肩搭背，不亂扔雜物，不隨地吐痰。
住宿
旅客在做住宿登記手續時(shí)，應耐心地回答服務(wù)臺工作人員的詢(xún)問(wèn)，按旅館的規章制度登記手續。旅客住進(jìn)客房后要講究衛生，愛(ài)護房?jì)仍O備。當旅館服務(wù)員進(jìn)房間送開(kāi)水、做清潔服務(wù)時(shí)，旅客應待之以禮。旅客離開(kāi)旅館前，應保持客觀(guān)存在內整潔、物品完整，不做損人利已之事。要及時(shí)到服務(wù)臺結帳，并同旅館工作人員禮貌話(huà)別。
進(jìn)餐
尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對服務(wù)員謙和有禮。當服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語(yǔ)，加以諷刺。
二、觀(guān)看比賽禮儀
到體育館或體育場(chǎng)觀(guān)看體育比賽，應提前入場(chǎng)，對號入座。有些比賽存在一定的危險性，所以一定要按照賽場(chǎng)的要求到指定地點(diǎn)就座，不要到禁區走動(dòng)，以免發(fā)生危險。要遵守公共道德，自覺(jué)維護秩序，注意自己的言行舉止。體育場(chǎng)內一般不許吸煙。拍照時(shí)不要使用閃光燈。
運動(dòng)員比賽時(shí)，觀(guān)眾要保持安靜，不能任意走動(dòng)。鼓掌和喝彩要選擇合適的時(shí)機，一般應在選手完成了高難度動(dòng)作之后。鼓掌的時(shí)間要適可而止。主場(chǎng)觀(guān)眾應體現東道主的風(fēng)度和公平精神，為雙方鼓掌，表現出公道和友好。
三、社交禮儀
社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。
1、稱(chēng)呼禮儀
在社交中，人們對稱(chēng)呼一直都很敏感，選擇正確，恰當的稱(chēng)呼，既反映自身的教養，又體現對他的'重視。
稱(chēng)呼一般可以分為職務(wù)稱(chēng)、姓名稱(chēng)、職業(yè)稱(chēng)、一般稱(chēng)、代詞稱(chēng)、年齡稱(chēng)等。職務(wù)稱(chēng)包括經(jīng)理、主任、董事長(cháng)、醫生、律師、教授、科長(cháng)、老板等；姓名稱(chēng)通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱(chēng)是以職業(yè)為特征的稱(chēng)呼，如：秘書(shū)小姐、服務(wù)先生等；代詞稱(chēng)是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱(chēng)呼；年齡稱(chēng)主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱(chēng)呼。使用稱(chēng)呼時(shí)，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn)，如果對多人稱(chēng)呼，應以年長(cháng)為先，上級為先，關(guān)系遠為先。
2、問(wèn)候禮儀
問(wèn)候是見(jiàn)面時(shí)最先向對方傳遞的信息。對不同環(huán)境里所見(jiàn)的人，要用不同方式的問(wèn)候語(yǔ)。和初次見(jiàn)面的人問(wèn)候，最標準的說(shuō)法是：“你好”、“很高興認識您”、“見(jiàn)到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人，也可以說(shuō)“久仰”，“幸會(huì )”；與熟人想見(jiàn)，用語(yǔ)可以親切、具體一些，如“可見(jiàn)著(zhù)你了”。對于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友，可以使用一些稱(chēng)贊語(yǔ)：“你氣色不錯”、“你越長(cháng)越漂亮了”等待。
3、握手禮儀
握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著(zhù)與人握手。
握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長(cháng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間，應主動(dòng)握手。若一個(gè)人要與許多人握手，順序是：先長(cháng)輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。握手時(shí)要用右手，目視對方，表示尊重。男士同女士握手時(shí)，一般只輕握對方的手指部分，不宜握得太緊太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我國常用的禮節，表示更為親切，更加尊重對方。
4、名片禮儀
在社交場(chǎng)合，名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式，是一個(gè)人身份的象征，當前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具。
遞送名片，遞送時(shí)應將名片正面面向對方，雙手奉上。眼睛應注視對方，面帶微笑，并大方地說(shuō)：“這是我的名片，請多多關(guān)照�！泵倪f送應在介紹之后，在尚未弄清對方身份時(shí)不應急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時(shí)，應依照職位高低或由近及遠的順序依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免使人有厚此薄彼之感。
接受名片，接受名片時(shí)應起身，面帶微笑注視對方。接地名片時(shí)應說(shuō)“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。在對方離去之前或話(huà)題尚未結束，不必急于將對方的名片收藏起來(lái)。
存放名片，接過(guò)別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里，應放在西服左胸的內衣袋或名片夾里，以示尊重。
5、介紹禮儀
介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過(guò)程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個(gè)介紹過(guò)程應面帶微笑。一般情況下，介紹時(shí)，雙方應當保持站立姿勢，相互熱情應答。
為他人作介紹，應遵循“讓長(cháng)者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的；先將主人介紹給客人；先將男士介紹給女士。
介紹時(shí)，應簡(jiǎn)潔清楚，不能含糊其辭�？珊�(jiǎn)要地介紹雙方的職業(yè)、籍貫等情況，便于不相識的兩人相互交談。介紹某人時(shí)，不可用手指指點(diǎn)對方，應有禮貌地以手掌示意。
被人介紹，被人介紹時(shí)，應面對對方，顯示出想結識對方的誠意。等介紹完畢后，可以握一握手并說(shuō)“你好！”“幸會(huì )！”“久仰！”等客氣話(huà)表示友好。
男士被介紹給女士時(shí)，男士應主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍欠身，等候女士的反應。按一般規矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手來(lái)，男士便應立即伸手輕輕點(diǎn)頭就合乎禮貌了，如愿意和男士握手，則可以先伸出手來(lái)。
自我介紹，可一邊伸手跟對方握手，一邊作自我介紹，也可主動(dòng)打招呼說(shuō)聲“你好！”來(lái)引起對方的注意，眼睛要注視對方，得到回應再向對方報出自己的姓名、身份、單位及其他有關(guān)情況，語(yǔ)調要熱情友好，態(tài)度要謙恭有禮。
禮儀基本常識3
1、坐姿
坐姿：上半身的姿態(tài)最關(guān)鍵
仔細認真聆聽(tīng)，椅子要淺座一些，和親屬拍照時(shí)，上半身的姿態(tài)最關(guān)鍵，所以，若有了「啊，好不容易能坐下了」這種想行，瞬間就會(huì )像泄了氣的皮球似的貓起腰來(lái)，很難看的。不能大意，要時(shí)刻保持緊張感，特別是如果新娘穿著(zhù)低胸禮服，坐在椅子的中心處，扭著(zhù)腰，這樣顯得肩幅寬，體型苗條。
穿細長(cháng)禮服，把腿斜地垂下，可以使腿顯得修長(cháng)，新郎無(wú)精打采地坐著(zhù)時(shí)，褲腿會(huì )自動(dòng)向上提，露出襪子，不雅觀(guān)，所以要特別注意，坐下去前，先提一下膝蓋部的褲子。
2、站姿
站姿：自然地挺直背脊，互相有意識拼成“八”字形無(wú)論迎接客人還是拍紀念照，站立姿態(tài)很重要，因此要特別注意才好。背部有向上伸展感，頭部、臀部和腳后跟成一條直線(xiàn)，上半身有被吊起的感覺(jué)。新娘應站在新郎身邊靠后約15厘米處，右手挎新郎左胳膊，兩人的位置象八字，正面拍照感覺(jué)最佳。
新郎輕曲左胳膊，讓新娘把手插在肘里，要注意的是新娘不要拉著(zhù)新郎的衣服，讓人有膽怯的感覺(jué)。不要死死地抱著(zhù)新郎的胳膊，好像生怕他會(huì )逃跑似的。
另外，新郎不應該為了挺直背要過(guò)分突出腹部，不要緊挽著(zhù)新娘，以免踩到裙子，也不要離得太遠。
3、行走
行走：引人注目的入場(chǎng)儀式
有些新娘由于不習慣穿婚紗和高跟鞋，可能會(huì )有踩到裙子的意外情況，所以禮服不宜過(guò)長(cháng)，且正確的走路方式是：用腳尖輕踢著(zhù)裙邊，足底輕擦過(guò)地面，嚴格地講，新娘的目光應該是始終直視前方，盡量將視線(xiàn)放于10米前，這樣有利于拍照，但為了安全起見(jiàn)，新娘的視線(xiàn)可以稍稍向下，但不可太過(guò)以免影響形象。
4、親吻
親吻：自然大方地完面，羞羞答答反覺(jué)得很怪
儀式上的親吻具有神圣的意義，二人應該表現得自然，大方，婚禮上當進(jìn)行宣誓親吻時(shí)，莫名其妙的害羞，扭扭捏捏或做作地突出嘴唇接吻反而令人厭惡，照片也好錄像也好，都會(huì )相當不自然。
正確姿勢：新郎輕輕抓著(zhù)新娘的胳膊，另一只手摟住她的腰，以次作為暗示，新娘將臉稍稍抬，讓旁觀(guān)者感覺(jué)二人是以很自然的姿態(tài)靠近，有一種神秘感，顯得漂亮，接吻的時(shí)機由二人先說(shuō)好，這樣到時(shí)候才不會(huì )出差錯，新娘應事先用餐巾紙輕輕試去表面濃艷的口紅，免得在新郎臉上留下很清晰的唇印。輕輕抱住胳膊，將臉略上抬更自然，別像蓋章一樣。
5、讀信
讀信：一定要表現出充滿(mǎn)真摯的感情
在婚禮上，新郎新娘在朗讀給家人，親戚，朋友的感謝信時(shí)一定要非常認真，因為這是婚禮儀式上一個(gè)十分嚴肅的場(chǎng)面。真誠的情感就顯得重要。在寫(xiě)完信之后，本人一定要親自事先練習一下，以免在正式朗讀時(shí)有偏差，內容應當真實(shí)，能使來(lái)賓有所共鳴，盡量營(yíng)造出一個(gè)充滿(mǎn)深情的場(chǎng)面。
6、轉身
轉身：輕輕抓住禮服的衣襟，迅速轉身
禮服和一般衣服不同，想只改變一點(diǎn)方向是做不到的，不拖著(zhù)裙子以夸張姿態(tài)轉身的決竅在于，轉身時(shí)用與旋轉方向相反的手輕輕抓住裙邊和裙撐稍微向上提，在穿著(zhù)長(cháng)裙，披著(zhù)長(cháng)披紗時(shí)，把它們掛在自己的手腕上，瞬間地快速轉身。
7、笑容
笑容：洋溢著(zhù)幸福的笑容
嘴角上翹，柔和地微笑一對新人臉上的'幸福笑容是賓客們喜愛(ài)看到的，很多人拍照時(shí)的笑臉是刻意堆出來(lái)的，拍完了，臉上的笑容也沒(méi)有，這樣的笑很假。笑臉的練習方法是：嘴里橫含一根筷子，嘴角上翹，樣子看上去像笑一般，保持嘴形不變，把筷子拿出來(lái)，便完成了笑臉，然后反覆操練，練到笑不露齒的程度便大功告成。
8、鞠躬
婚禮上免不了頻頻鞠躬。鞠躬時(shí)應一邊微笑一邊微微彎曲上半身并點(diǎn)頭寒暄。要領(lǐng)：第一，背要直，腰部以上的身體向前傾。第二，鞠躬時(shí)要滿(mǎn)懷感情，兩個(gè)人要配合，不要“此起彼伏”。
可以保持一秒鐘的停頓，在音樂(lè )聲中向主婚人鞠躬時(shí)不要忘記必須整個(gè)身體正對著(zhù)他。注意不要突出下巴，只點(diǎn)頭行禮或彎腰過(guò)度都會(huì )顯得不文雅，注意鞠躬的時(shí)候不要抬眼看人。
9、交換戒指
換戒指：實(shí)現最浪漫的一幕
緊張了，連戒指也戴不進(jìn)去!有此尷尬的經(jīng)歷的人不妨事先多練幾次，新娘幫新郎戴戒指時(shí)，新郎彎曲肘部，把手伸到自然彎曲的高度，新娘用左手托新郎的手，右手的拇指，食指和中指握戒指，戴入新郎的無(wú)名指，通常，在戴不上去時(shí)，新娘會(huì )不自覺(jué)地夸張起來(lái)，緊緊抓住他的手，放到自己的眼皮底下仔細將戒指往他無(wú)名指上套，其實(shí)這種姿勢很失態(tài)，拍出的照片出不好看。
10、切蛋糕
切蛋糕：絕好的拍照機會(huì )
在婚宴中拍照次數最多的場(chǎng)面就是一對新人切蛋糕的時(shí)候，如此近距離拍攝，手指尖的細微動(dòng)作都會(huì )令新郎新娘感到緊張，切蛋糕的正確姿勢是新娘右手持刀，新郎將右手蓋在新娘的右手上，新郎的左手摟住新娘的腰，新娘的左手輔助右手切蛋糕，這種是最美觀(guān)的姿勢，并在站姿上依舊保持親密的八字形。推薦：結婚三金是什么，結婚為什么要買(mǎi)三金
而且，兩人的視線(xiàn)保持一致，有利于把照片拍得更完美，新娘右手持刀，新郎將手上蓋住新娘的手。新娘也可以用左手來(lái)輔助。兩人的視線(xiàn)必須一致回頭時(shí)不要只轉臉，整個(gè)身體都要轉。新郎的左手輕搭在新娘的腰部。
11、點(diǎn)蠟燭
點(diǎn)蠟燭：如畫(huà)般的景象，點(diǎn)亮喜宴蠟燭
挺直背脊是基本中的基本。經(jīng)常有人在這一點(diǎn)上失敗，因為新郎新娘拿著(zhù)點(diǎn)火棒在離蠟燭很遠的地方伸手點(diǎn)火，這種姿勢會(huì )讓二人突起下巴，張開(kāi)嘴巴，樣子很可笑，且兩人手臂長(cháng)度不同，若新郎把手臂完全伸直，新娘就會(huì )身體前傾。所以，新郎要考慮新娘手臂的長(cháng)度以決定站的位置。這稱(chēng)為“新郎引導式”。
新郎的另只手放于新娘腰上，像跳舞一樣，通過(guò)手指的暗示來(lái)調節距離，將新娘引到離桌子半步之遙處，新娘則要注意，不要忘了將手中的花束正面朝外。離得很遠伸手點(diǎn)蠟燭，由于姿勢不當，下巴隨即抬起，嘴巴出張開(kāi)了，形象極差，盡可能靠近桌子。姿勢漂亮，收攏下巴，新郎的手放于新娘的腰上，花束面向外側握著(zhù)。
12、揭面紗
揭面紗：動(dòng)作穩健，相互配合
新娘應該挺直背，微微蹲身以配合對方婚禮的嚴肅氣氛不應該讓新郎揭面紗的不規范不雅觀(guān)動(dòng)作給破壞，為使新郎更容易地掀起面紗，有必要降低高度，新娘應以慣用腳為主心支撐點(diǎn)，另一只腳向后跨小半步，直著(zhù)腰板微曲膝蓋，那種曲腰突臀的姿勢會(huì )很難看的。
還有，掀起的面紗不要讓它亂糟糟地放在頭上，新郎在掀起愛(ài)人面紗的同時(shí)應該順手幫忙整理一下，這樣無(wú)論是從側面還是后面拍照都會(huì )相當整齊。
13、干杯
干杯：一邊輕舉杯，一邊注意舉杯方式
首先，在聽(tīng)祝酒辭時(shí)，新娘應摘下手套，放在桌子上，酒杯應端至胸前，隨著(zhù)干杯聲懷著(zhù)感激心情將酒杯稍斜上舉，幅度若不過(guò)大，應該不會(huì )讓酒杯遮住臉部，從任何角度拍照都OK。若兩個(gè)人的椅子離得遠，可以在站立時(shí)靠得近一點(diǎn)，有意地做成“八字形”站姿，這樣整體才顯得美觀(guān)，另外，拿酒杯的時(shí)候，要安排好手指的位置，聽(tīng)別人發(fā)言時(shí)，應用左手穩托杯底。
禮儀基本常識4
1.當面接待扎儀
上級來(lái)訪(fǎng)，接待要周到。對領(lǐng)導交待的工作要認真聽(tīng)、記;領(lǐng)導了解情況，要如實(shí)回答;如領(lǐng)導是來(lái)慰問(wèn)，要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導告辭時(shí)，要起身相送，互道再見(jiàn)。
下級來(lái)訪(fǎng)，接待要親切熱情。除遵照一般來(lái)客禮節接待外，對反映的問(wèn)題要認真聽(tīng)取，一時(shí)解答不了的要客氣地回復。來(lái)訪(fǎng)結束時(shí)，要起身相送。
2.接聽(tīng)電話(huà)禮儀
語(yǔ)氣平和，禮貌問(wèn)候;認真傾聽(tīng)，真誠交流;
明晰內容，準確記錄;靈活應答，干脆利落。
電話(huà)接待的基本要求
(1)電話(huà)鈴一響，拿起電話(huà)機首先自報家門(mén)，然后再詢(xún)問(wèn)對方來(lái)電的意圖等。
(2)電話(huà)交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話(huà)作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。
(3)應備有電話(huà)記錄本，重要的電話(huà)應做記錄。
(4)電話(huà)內容講完，應等對方結束談話(huà)再以再見(jiàn)為結束語(yǔ)。對方放下話(huà)筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。
3.引見(jiàn)時(shí)的禮儀
到辦公室來(lái)的客人與領(lǐng)導見(jiàn)面，通常由辦公室的工作人員引見(jiàn)、介紹。在引導客人去領(lǐng)導辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數步遠的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見(jiàn)領(lǐng)導的這段時(shí)間內，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話(huà)或介紹一下本單位的大概情況。
在進(jìn)領(lǐng)導辦公室之前，要先輕輕叩門(mén)，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門(mén)時(shí)應用手指關(guān)節輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，應先向領(lǐng)導點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導，介紹時(shí)要注意措詞，應用手示意，但不可用手指指著(zhù)對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時(shí)來(lái)訪(fǎng)，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應自然、大方，保持較好的行姿，出門(mén)后應回身輕輕把門(mén)帶上。
4.介紹禮儀
屬于社交場(chǎng)合的介紹有兩種：即為他人做介紹和自我介紹。
為他人做介紹時(shí)五指并攏，手心向上，指向被介紹人。掌握介紹的`先后順序：一般情況下先將職位低的人介紹給職位高的人;先將男士介紹給女士;先將晚輩介紹給長(cháng)輩;先將未婚者介紹給已婚者;先將客人介紹給主人;先將非官方人事介紹給官方人士;先將個(gè)人介紹給團體，如個(gè)人身份和地位明顯高于團體，應將團體先介紹給個(gè)人。
自我介紹要先向對方點(diǎn)頭致意，再說(shuō)明自己的姓名和身份，可以同時(shí)遞上名片。自我介紹時(shí)要把握分寸，既不過(guò)分自謙，也不夸大其詞。
5.握手禮儀
握手順序按照尊者為先的原則。在正式場(chǎng)合，以上級先伸手為禮;在日常生活中，以長(cháng)輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場(chǎng)合，以先到者先伸手為禮;在接待來(lái)客時(shí)，以主人先伸手為禮;客人告辭時(shí)，以客人先伸手為禮。
6.接送名片禮儀
名片的遞送。交換名片的順序一般是：先客后主，先低后高。當與多人交換名片時(shí)，應依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應將名片正面面向對方，雙手奉上。眼睛應注視對方，面帶微笑，名片的遞送應在介紹之后，在尚未弄清對方身份時(shí)不應急于遞送名片。
名片的接受。接受名片時(shí)應起身，面帶微笑注視對方。接過(guò)名片時(shí)應說(shuō)：謝謝，隨后有一個(gè)微笑閱讀名片的過(guò)程，閱讀時(shí)可將對方的姓名職銜念出聲來(lái)，表示對對方的尊重。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。在對方離去之前，或話(huà)題尚未結束，不必急于將對方的名片收藏起來(lái)。
7.稱(chēng)呼禮儀
【姓名有別】
記住對方：是否重視的表現。
不出差錯：不讀錯姓名，不寫(xiě)錯姓名，不張冠李戴。
不宜濫用：不戲言接待對象的名字;不要借用接待對象的姓名。
【稱(chēng)呼有別】
稱(chēng)呼正規：稱(chēng)呼行政職務(wù)最正規
稱(chēng)呼技術(shù)職稱(chēng)：稱(chēng)呼具有高級、中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)者，以示敬意。
稱(chēng)呼學(xué)術(shù)學(xué)位：增加被稱(chēng)呼者的權威
稱(chēng)呼職業(yè)名稱(chēng)：不清楚以上信息時(shí)，如稱(chēng)呼老師、大夫等。
8.上下樓禮儀
上樓途中，賓客走在前面，這一來(lái)可以表示對賓客的尊重，二來(lái)可以起到保護賓客的作用。
下樓時(shí)，為賓客的安全著(zhù)想，應走在賓客的前面。
遇到特殊情況，亦可有所變通。如，讓穿短裙的女士或不認識路者上樓時(shí)行進(jìn)在前，即為不妥。
9.乘電梯禮儀
進(jìn)入無(wú)人駕駛的電梯時(shí)，接待人員應首先進(jìn)入，并負責開(kāi)啟電梯;
進(jìn)入有人駕駛的電梯時(shí)，接待人員則應當最后進(jìn)入。
離開(kāi)電梯時(shí)，接待人員一般最后一個(gè)離開(kāi)。(不過(guò)若是自己堵在門(mén)口，首先出去亦不為失禮。)
10.行進(jìn)位次
并排行進(jìn)，它講究以右為上或居中為上。接待人員應當主動(dòng)在并排走時(shí)走在外側或兩側，而由外方來(lái)賓走在內側或中央。
單行行進(jìn)，它講究居前為上，即應請外方來(lái)賓行進(jìn)在前。但若外方來(lái)賓不認識道路，或路況狀態(tài)不佳，則應當由接待人員在左前方引導。引導者在引路時(shí)應側身面向被引導者，并在必要時(shí)提醒對方腳下留神。
11.乘坐車(chē)輛的位次
小車(chē)的座位，如有司機駕駛時(shí)，后排為上，前排為下，右尊左卑。
(以后排右側為首尊，左側次之，前座駕駛座右側為末席)。
如果主人親自駕駛，前排為上，后排為下，右尊左卑。
(以駕駛座右側為首尊，后排右側次之，左側再次之，而后排之間座為末席)。
接待團體客人時(shí)，以司機座后第一排為尊，后排次之。每排座位的尊卑，從右側往左側遞減。
12.飲茶禮儀
【1】.公務(wù)接待時(shí)，一般由秘書(shū)或專(zhuān)職人員為客人上茶，接待重要客人時(shí)，最好由本單位在場(chǎng)的最高職務(wù)者為客人上茶。
【2】.上茶順序：先客人，后主人;先主賓，后次賓;先女士，后男士;先長(cháng)輩，后晚輩;先上級，后下級。
如果來(lái)賓較多，且差別不大，宜采用以下四種順序上茶：
(1)以上茶者為起點(diǎn)，由近及遠上茶;
(2)以進(jìn)入客廳之門(mén)為起點(diǎn)，按順時(shí)針?lè )较蛞来紊喜?
(3)依照客人到來(lái)的先后順序上茶;
(4)由飲用者自己取茶。
【3】.上茶時(shí)，正確的做法是雙手端著(zhù)茶盤(pán)進(jìn)入客廳，先把茶盤(pán)放到茶幾上，然后右手拿著(zhù)茶杯的杯耳，左手扶在杯托附近，從客人的左后側雙手將茶杯遞上去，放置于桌上，杯耳朝外。若有點(diǎn)心，應在上茶之前先上點(diǎn)心，也主要從客人左后側遞上。
【4】.第一杯茶不宜過(guò)滿(mǎn)，以杯的三分之二處為宜，當客人喝過(guò)幾口茶后，奉茶之人就應上前續水，絕不可以讓其杯中見(jiàn)底，在大型會(huì )議和活動(dòng)中為來(lái)賓續水，宜在活動(dòng)進(jìn)行3040分鐘后進(jìn)行。
13.合影禮儀
正式的合影，既可以排列位次，也可以不排列位次。
在合影時(shí)，賓主一般均應站立，必要時(shí)，可安排前排人員就座，后排人員梯級站立。若安排參加者就座，應先期在座位上貼上便于辨認的名簽。
國內合影的排位，一般講究居前為上、居中為上和居左為上。具體來(lái)看，又有單數與雙數的分別。
通常，合影時(shí)主方人員居右，客方人員居左。
涉外場(chǎng)合合影，講究以右為上，令主人居中，主賓居右，令雙方人員分主左賓右依次排開(kāi)。
14.宴請禮儀
一般安排中餐的用餐位次，涉及桌次與席次兩個(gè)方面。
【桌次的排列】
舉行正式的中餐宴會(huì )往往不止一張桌子。主要遵循如下三項規則：
(1)以右為上。
(2)內側為上，即距門(mén)較遠的餐桌為上，因此也叫以遠為上。
(3)居中為上。當多張餐桌并排列開(kāi)時(shí)，一般以居中者為上。
職場(chǎng)社交禮儀
職場(chǎng)社交禮儀是交際場(chǎng)合不可缺少的，它主要包括四個(gè)原則對交際行為進(jìn)行約束。
真誠尊重的原則：真誠表示對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現，真誠和尊重首先表現為對人不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂：“騙人一次，終身無(wú)友”。
職場(chǎng)表現為對他人的正確認識，相信他人，尊重他人，所謂心底無(wú)私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長(cháng)。
平等適度的原則：平等在交往中，表現為不要驕狂，不要我行我素， 不要自以為是， 不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無(wú)人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權勢壓人，而是應該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人，唯有此，才能結交更多的朋友。
自信自律的原則：自信是社交場(chǎng)合的一份很可貴的心理素質(zhì)，一個(gè)有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇強者不自慚，遇到磨難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會(huì )伸出援助之手。
信用寬容的原則：信用即講信譽(yù)的原則，在社交場(chǎng)合，尤其要講究一是要守時(shí)，與人約定時(shí)間的約會(huì )，會(huì )見(jiàn)、會(huì )談、會(huì )議等，決不應拖廷遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應的事，要說(shuō)到做到，在社交場(chǎng)合，如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到， 反落了個(gè)不守信的惡名，從此會(huì )永遠失信于人。
寬容是一種較高的境界，容許別人有行動(dòng)與見(jiàn)解自由，對不同于自己和傳統觀(guān)點(diǎn)的見(jiàn)解的耐心公正的容忍。站在對方的立場(chǎng)去考慮一切，是你爭取朋友是最好方法。
接待來(lái)訪(fǎng)的職場(chǎng)禮儀
來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入辦公室時(shí)應馬上站立，由桌后走出并握手問(wèn)好。如當時(shí)正在接電話(huà)應馬上結束通話(huà)，或請客人稍等，并表歉意。若客人先到，應表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因。
客人坐定之后再坐，客人離開(kāi)時(shí)應站立并送客人至門(mén)口或電梯處。
客人講話(huà)時(shí)要認真耐心聽(tīng)，中途不要做其它接聽(tīng)撥打電話(huà)之類(lèi)的事。
不要隨意拍板，不要輕易許諾。不同意對方觀(guān)點(diǎn)，要克制惱怒。
如果會(huì )見(jiàn)時(shí)出現某些使你為難的場(chǎng)面，可以直截了當地拒絕某一要求，也可以含蓄地暗示自己無(wú)法做到，或者干脆說(shuō)明自己的難處來(lái)回避你不愿談的問(wèn)題。無(wú)論采取哪種方式都得注意禮貌用語(yǔ)和神態(tài)。6.搭乘電梯的禮儀
在電梯門(mén)口處，如有很多人在等候，此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門(mén)口，以免妨礙電梯內的人出來(lái)。先讓電梯內的人出來(lái)之后方可進(jìn)入，不可爭先恐后。
男士、晚輩或下屬應站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù)，讓女士、長(cháng)輩或上司先行進(jìn)入電梯，隨后自己再進(jìn)入。
與客人一起搭乘電梯時(shí)，應為客人按鍵，并請其先進(jìn)出電梯。
電梯內不可抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說(shuō)話(huà)。
在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識，站在開(kāi)關(guān)處者，也應做開(kāi)關(guān)的服務(wù)工作。
禮儀基本常識5
一、使用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)、雅語(yǔ)，熟悉日常禮貌用語(yǔ)
(一)敬語(yǔ)
敬語(yǔ)，亦稱(chēng)“敬辭”，它與“謙語(yǔ)”相對，是表示尊敬禮貌的詞語(yǔ)。除了禮貌上的必須之外，能多使用敬語(yǔ)，還可體現一個(gè)人的文化修養。
1.敬語(yǔ)的運用場(chǎng)合
第一，比較正規的社交場(chǎng)合。第二，與師長(cháng)或身份、地位較高的人的交談。第三，與人初次打交道或會(huì )見(jiàn)不太熟悉的人。第四，會(huì )議、談判等公務(wù)場(chǎng)合等。
2.常用敬語(yǔ)我們日常使用的“請”字，第二人稱(chēng)中的“您”字，代詞“閣下”、“尊夫人”、“貴方”等。
(二)謙語(yǔ)
謙語(yǔ)亦稱(chēng)“謙辭”，它是與“敬語(yǔ)”相對，是向人表示謙恭和自謙的一種詞語(yǔ)。謙語(yǔ)最常用的用法是在別人面前謙稱(chēng)自己和自己的親屬。例如，稱(chēng)自己為“愚”、“家嚴、家慈、家兄、家嫂”等。自謙和敬人，是一個(gè)不可分割的統一體。盡管日常生活中謙語(yǔ)使用不多，但其精神無(wú)處不在。只要你在日常用語(yǔ)中表現出你的謙虛和懇切，人們自然會(huì )尊重你。
(三)雅語(yǔ)
雅語(yǔ)是指一些比較文雅的詞語(yǔ)。雅語(yǔ)常常在一些正規的場(chǎng)合以及一些有長(cháng)輩和女性在場(chǎng)的情況下，被用來(lái)替代那些比較隨便，甚至粗俗的話(huà)語(yǔ)。多使用雅語(yǔ)，能體現出一個(gè)人的文化素養以及尊重他人的個(gè)人素質(zhì)。
在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶時(shí)，你應該說(shuō)：“請用茶”。如果還用點(diǎn)心招待，可以用“請用一些茶點(diǎn)�！奔偃缒阆扔趧e人結束用餐，你應該向其他人打招呼說(shuō)：“請大家慢用�！毖耪Z(yǔ)的使用不是機械的、固定的。只要你的言談舉止彬彬有禮，人們就會(huì )對你的個(gè)人修養留下較深的印象。只要大家注意使用雅語(yǔ)，必然會(huì )對形成文明、高尚的社會(huì )風(fēng)氣大有益處，并對我國整體民族素質(zhì)的提高有所幫助。
二、日常場(chǎng)合應對
(一)與人保持適當距離
說(shuō)話(huà)通常是為了與別人溝通思想，要達到這一目的，首先當然必須注意說(shuō)話(huà)的內容，其次也必須注意說(shuō)話(huà)時(shí)聲音的輕重，使對話(huà)者能夠聽(tīng)明白。這樣在說(shuō)話(huà)時(shí)必須注意保持與對話(huà)者的距離。說(shuō)話(huà)時(shí)與人保持適當距離也并非完全出于考慮對方能否聽(tīng)清自己的說(shuō)話(huà)，另外還存在一個(gè)怎樣才更合乎禮貌的問(wèn)題。從禮儀上說(shuō)，說(shuō)話(huà)時(shí)與對方離得過(guò)遠，會(huì )使對話(huà)者誤認為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。然而如果在較近的距離和人交談，稍有不慎就會(huì )把口沫濺在別人臉上，這是最令人討厭的。有些人，因為有湊近和別人交談的習慣，又明知別人顧忌被自己的口沫濺到，于是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同“交頭接耳”，樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來(lái)講一般保持一兩個(gè)人的距離最為適合。這樣做，既讓對方感到有種親切的氣氛，同時(shí)又保持一定的“社交距離”，在常人的主觀(guān)感受上，這也是最舒服的。
(二)恰當地稱(chēng)呼他人
無(wú)論是新老朋友，一見(jiàn)面就得稱(chēng)呼對方。每個(gè)人都希望得到他人的尊重，人們比較看重自己業(yè)已取得的地位。對有頭銜的人稱(chēng)呼他的頭銜，就是對他莫大的尊重。直呼其名僅適用于關(guān)系密切的人之間。你若與有頭銜的人關(guān)系非同一般，直呼其名來(lái)得更親切，但若是在公眾和社交場(chǎng)合，你還是稱(chēng)呼他的頭銜會(huì )更得體。對于知識界人士，可以直接稱(chēng)呼其職稱(chēng)。但是，對于學(xué)位，除了博士外，其他學(xué)位，就不能作為稱(chēng)謂來(lái)用。
(三)善于言辭的談吐
不管是名流顯貴，還是平民百姓，作為交談的雙方，他們應該是平等的。交談一般選擇大家共同感興趣的話(huà)題，但是，有些不該觸及的問(wèn)題：比方對方的年齡、收入、個(gè)人物品的價(jià)值、婚姻狀況、宗教信仰，還是不談為好。打聽(tīng)這些是不禮貌和缺乏教養的表現。
1、與人交談時(shí)自己不能滔滔不絕。自己講話(huà)的時(shí)候，要給別人發(fā)表意見(jiàn)的'機會(huì )，不要以我為中心，旁若無(wú)人，借題發(fā)揮，炫耀自己，大搞一言堂。對方講話(huà)的時(shí)候要耐心傾聽(tīng)，目光要注視對方，不要左顧右盼，也不要經(jīng)常有看手表、伸懶腰、打呵欠等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。
2、與人交談時(shí)肢體語(yǔ)言要適當。即使有話(huà)要說(shuō)，也要等到對方說(shuō)完一件事或中途停頓的時(shí)候再說(shuō)。說(shuō)話(huà)時(shí)手勢不要過(guò)大，不要手舞足蹈，動(dòng)作要適當。不要和對方離得過(guò)近或過(guò)遠，更不要拉拉扯扯、拍拍打打，尤其注意不要唾沫四濺。
3、與別人談話(huà)時(shí)要注意交談禮儀。好的交談不僅是語(yǔ)言的流露，也是禮節的顯現。所以在跟別人握手時(shí)不要像鉗子般有力；跟人談話(huà)時(shí)不要死死盯住對方；跟別人談話(huà)時(shí)聲音不要特別大；跟別人談話(huà)時(shí)距離不要離得特別近。
4、插話(huà)禮儀。出于尊重的需要，別人談話(huà)的時(shí)候要先打招呼，不要插入話(huà)題，應適時(shí)示意先致歉后插話(huà)，不能接過(guò)話(huà)題就滔滔不絕。插話(huà)結束時(shí)，要立刻告訴對方“請繼續講”。中途打斷或是和人爭辯，這是有悖交談主旨的。
三、在日常交際中令人討厭的八種行為
1、經(jīng)常向人訴苦，包括個(gè)人經(jīng)濟、健康、工作情況，但對別人的問(wèn)題卻不予關(guān)心，從不感興趣；
2、嘮嘮叨叨，只談?wù)撾u毛小事，或不斷重復一些膚淺的話(huà)題，及一無(wú)是的見(jiàn)解；
3、態(tài)度過(guò)分嚴肅，不茍言笑；
4、言語(yǔ)單調，喜怒不形于色，情緒呆滯；
5、缺乏投入感，悄然獨立；
6、反應過(guò)敏，語(yǔ)氣浮夸粗俗；
7、以自我為中心；
8、過(guò)分熱衷于取得別人好感。
四、談話(huà)應注意的問(wèn)題
避免不必要的口頭禪。大部分講話(huà)難免有口頭禪，自己覺(jué)得沒(méi)什么，但是別人可能會(huì )覺(jué)得這些口頭禪聽(tīng)起來(lái)非常令人不舒服，例如“你懂嗎”“對不對”等。
留下喘息的空間。既然稱(chēng)為聊天交談，就應該有來(lái)有往，不能自己講的唾沫橫飛，別人聽(tīng)得一頭霧水。記得講完一段話(huà)后暫停幾秒，讓別人可以趁機插入。沒(méi)有人接話(huà)，你才可以繼續發(fā)言。
不要刨根問(wèn)底。在聚會(huì )或宴席中，若有人與你攀談，要保持落落大方，簡(jiǎn)單的答幾句足矣。切忌向人“匯報”自己的身世，或向對方詳加打探、追根究底。那樣很容易讓人生厭，尤其是對第一次見(jiàn)面的陌生人，更不能施展你滔滔不絕的“舌頭功夫”。
不要閉口不語(yǔ)。當面對初相識的陌生人時(shí)，很多人都會(huì )因為存在提防心理寧愿奉行沉默是金的原則，剛談幾句無(wú)關(guān)緊要的話(huà)就閉口不語(yǔ)，還一臉嚴肅的表情，這樣不冷場(chǎng)才怪。
禮儀基本常識6
當被邀請參加早餐、午餐、晚宴、自助餐、雞尾酒會(huì )或茶會(huì )，通常只有兩種，一種是正式的，一種是隨意的。如果去的是高檔餐廳，男士要穿著(zhù)整潔的上衣和皮鞋，女士要穿套裝和有跟的鞋子。如果指定要求穿正式服裝，男士必須打領(lǐng)帶。
下面介紹幾種最具代表性的場(chǎng)合及注意事項：
1自助餐
自助餐(也是招待會(huì )上常見(jiàn)的一種)可以是早餐、中餐、晚餐，甚至是茶點(diǎn)，有冷菜也有熱菜，連同餐具放在菜桌上，供客人用。一般在室內或院子、花園里舉行， 來(lái)宴請不同人數的賓客。如果場(chǎng)地太小或是沒(méi)有服務(wù)人員，招待比較多的客人，自助餐就是最好的選擇。
自助餐開(kāi)始的時(shí)候，應該排隊等候取用食品。取食物前，自己先拿一個(gè)放食物用的盤(pán)子。要堅持“少吃多跑”的原則，不要一次拿得太多吃不完，可以多拿幾次。用 完餐后，再將餐具放到指定的地方。不允許“吃不了兜著(zhù)走”。如果在飯店里吃自助餐，一般是按就餐的人數計價(jià)，有些還規定就餐的時(shí)間長(cháng)度，而且要求必須吃 完，如果沒(méi)有吃完的話(huà)，需要自己掏腰包“買(mǎi)”你沒(méi)吃完的東西。
自助餐有兩種類(lèi)型，坐式并且享受部分服務(wù)的是最美妙的。它將優(yōu)雅的環(huán)境和輕松的氣氛熔于一體，這樣的聚會(huì )需要一定的服務(wù)，除非它小得女主人可以應付得過(guò) 來(lái)，同時(shí)也需要足夠的空間容納餐桌。另一種是不需要餐桌的，也沒(méi)有服務(wù)或者很少，客人們自?shī)首詷?lè )，可以自帶碟子、銀具和餐巾到一個(gè)自己覺(jué)得最舒適的地方， 而且隨時(shí)可以討論問(wèn)題。
自助餐，除了解決由于額外服務(wù)產(chǎn)生的問(wèn)題，也解決了女主人安排桌位的問(wèn)題。當客人們自由選擇地點(diǎn)時(shí)，先后次序和是否適合滿(mǎn)意等并不是主人的責任。往往提供 了很多種菜肴，客人有足夠的選擇余地，主人也不必擔心菜單是否符合他們的胃口。
2雞尾酒會(huì )
雞尾酒會(huì )的形式活潑、簡(jiǎn)便，便于人們交談。招待品以酒水為重，略備一些小食品，如點(diǎn)心、面包、香腸等，放在桌子、茶幾上或者由服務(wù)生拿著(zhù)托盤(pán)，把飲料和點(diǎn) 心端給客人，客人可以隨意走動(dòng)。舉辦的時(shí)間一般是下午5點(diǎn)到晚上7點(diǎn)。近年來(lái)，國際上各種大型活動(dòng)前后往往都要舉辦雞尾酒會(huì )。 這種場(chǎng)合下，最好手里拿一張餐巾，以便隨時(shí)擦手。用左手拿著(zhù)杯子，好隨時(shí)準備伸出右手和別人握手。吃完后不要忘了用紙巾擦嘴、擦手。用完了的紙巾丟到指定 位置。
3晚宴
晚宴分為隆重的晚宴和便宴兩種。 西方的習慣，隆重的晚宴也就是正式宴會(huì )，基本上都安排在晚上8點(diǎn)以后舉行，中國一般在晚上6點(diǎn)至7點(diǎn)開(kāi)始。舉行這種宴會(huì )，說(shuō)明主人對宴會(huì )的主題很重視，或 為了某項慶�；顒�(dòng)等。正式晚宴一般要排好座次，并在請柬上注明對著(zhù)裝的要求。其間有祝詞或祝酒，有時(shí)安排席間音樂(lè )，由小型樂(lè )隊現場(chǎng)演奏。 便宴是一種簡(jiǎn)便的宴請形式。這種宴會(huì )氣氛親切友好，適用于親朋好友之間，有的在家里舉行。服裝、席位、餐具、布置等不必太講究，但仍然有別于一般家庭晚 餐。 西方的習慣，晚宴一般邀請夫婦同時(shí)出席。如果你受到邀請，要仔細閱讀你的邀請函，上面會(huì )說(shuō)明是一個(gè)人還是先生或夫人陪同，或者攜帶伴侶。在回復邀請時(shí)，你 最好能告訴主人他們的.名字。
西方餐桌禮儀基本常識：其他注意事項
西餐的一個(gè)特點(diǎn)就是餐具多：各種大小杯子、盤(pán)子、銀器具等。 餐具是根據一道道不同菜的上菜順序精心排列起來(lái)的。座位最前面放食盤(pán)(或湯盤(pán))，左手放叉，右手放刀。湯匙也放在食盤(pán)右邊。食盤(pán)上方放吃甜食用的匙和叉、 咖啡匙，再往前略靠右放酒杯。右起依次是：葡萄酒杯、香檳酒杯、啤酒杯(水杯)。餐巾疊放啤酒杯(水杯)里或放在食盤(pán)里。面包盤(pán)放在左手，上面的黃油刀橫 擺在盤(pán)里，刀刃一面要向著(zhù)自已。
正餐的刀叉數目要和菜的道數相等，按上菜順序由外到里排列，刀口向內，用餐時(shí)按順序由外向中間排著(zhù)用，依次是吃開(kāi)胃菜用 的、吃魚(yú)用的、吃肉用的 比較正式的餐會(huì )中，餐巾是布做的。高檔的餐廳餐巾往往疊得很漂亮，有的還系上小緞帶。
注意，別拿餐巾擦鼻子或擦臉。 小瓶裝鹽和胡椒，可以在每一套餐具中間的前面放一份，可以每?jì)商撞途咧g放一個(gè)甚至只在餐桌的中心位置放一個(gè)，這樣就可以共用一套小瓶了。 餐具都擺齊以后，不要忘了餐桌的裝飾物，例如蠟燭臺或用你的茶壺做個(gè)小花瓶等，都可以增添浪漫的氣氛。 招待客人時(shí)不要把熱水放在玻璃杯里，這樣既不科學(xué)，又不安全，因為玻璃杯容易燙手。所以，熱水、熱茶等，應該放在瓷杯里，玻璃杯是用來(lái)裝冰塊或是冷水的。 西方喝茶的方式和中國也不一樣。
中國喝茶方法一般都是把茶葉直接放在茶杯里用開(kāi)水沖著(zhù)喝，茶葉仍在杯子里。西方是用袋泡茶或把茶葉先放在茶壺里泡，然后把 茶水倒出來(lái)喝，茶杯里不留茶葉。 就坐時(shí)，身體要端正，手肘不要放在桌面上，不要蹺腿，和餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺上擺好的餐具不要隨意擺弄。女主人拿起餐巾時(shí)(沒(méi)女主人就看男 主人)，表示開(kāi)始用餐，把餐巾鋪在雙腿上，如果餐巾很大就對折放腿上，蓋住膝蓋以上的雙腿部分。 在正規的晚餐，要等女賓放好餐巾后，男士再放餐巾。最好用雙手打開(kāi)餐巾，切忌來(lái)回抖動(dòng)地打開(kāi)餐巾。不要將餐巾別在領(lǐng)口上、皮帶上或夾在襯衣的領(lǐng)口。
用餐的 時(shí)候，頭要保持一定高度，不能太低，不能過(guò)多地移動(dòng)頭。 就餐期間，如果暫時(shí)離開(kāi)座位，可以把餐巾放在椅子上。千萬(wàn)不要把餐巾放在桌上，否則就意味著(zhù)你不想再吃，讓服務(wù)員不再給你上菜。 很多主人并不愿意客人在家里吸煙。如果你想吸煙，可以在上甜點(diǎn)之后，并得到男主人或女主人的允許，去指定的地方吸煙。不要坐在用餐的座位上，讓身邊的客人 和你一同享受“仙境”。
禮儀基本常識7
職場(chǎng)禮儀，是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀會(huì )使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女士開(kāi)門(mén)這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記�。汗ぷ鲌�(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
進(jìn)行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如，如果你的首席執行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡(jiǎn)史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是瓊士女士，我想介紹您認識簡(jiǎn)史密斯。如果你在進(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續進(jìn)行介紹，對不起，我一下想不起您的名字了。與進(jìn)行彌補性的介紹相比，不進(jìn)行介紹是更大的失禮。
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。
女士們請注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì )，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。
電子禮儀
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的'能力，但這并不意味著(zhù)你就應當這樣做。
在今天的許多公司里，電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。
傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì )浪費別人的紙張，占用別人的線(xiàn)路。
手機可能會(huì )充當許多人的救生員。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
職場(chǎng)禮儀篇最安全的稱(chēng)呼
直呼其名只適用于關(guān)系密切的人。關(guān)系越密切，稱(chēng)呼越簡(jiǎn)單。不是親朋好友，不能直呼人家的名，只能稱(chēng)呼人家的姓。
人人看重自己取得的地位，因此，對有頭銜的人，稱(chēng)呼頭銜更為得體。對知識界人士，可稱(chēng)呼職稱(chēng)。比如，王教授、李醫生、張工（工程師）。對學(xué)位，除博士外，其他如學(xué)士、碩士等學(xué)位，不能作為稱(chēng)謂。你可以稱(chēng)張博士，但不能稱(chēng)王碩士。
最安全的稱(chēng)呼是先生、女士、小姐或夫人。既可在稱(chēng)謂前加姓氏，也可加名字，后者更為正式一些。唯稱(chēng)呼夫人，應在前加上丈夫的姓氏，而不是女性自己的姓氏。否則就會(huì )鬧出笑話(huà)。
對男士無(wú)論婚否都稱(chēng)為先生，當然未成年者除外。對女性稱(chēng)呼略顯復雜。通常，稱(chēng)未婚女性為小姐，稱(chēng)已婚婦女為夫人。對一個(gè)不明底細的女性，稱(chēng)呼小姐比貿然稱(chēng)呼夫人要安全。寧可由她微笑糾正是夫人，也不能讓她憤然糾正是小姐。為表尊重，也可稱(chēng)女性為女士。
許多姓名文字冷僻，念錯最為糟糕。不妨問(wèn)一下別人名字的念法，這其實(shí)也是一種恭敬。
中國古時(shí)以尊、貴、大、臺等詞構成尊稱(chēng)，用愚、敝人、不才、鄙人等詞構成謙稱(chēng)，古為今用，不可含混，稱(chēng)呼自己不能用尊稱(chēng)，稱(chēng)呼別人不能用謙稱(chēng)。
職場(chǎng)禮儀篇問(wèn)候：交談的潤滑劑
問(wèn)候，即寒暄，就是打招呼。向人愉快地打招呼，是提升生活樂(lè )趣的一種禮節形式。相反，若對熟人不打招呼，或者不回答別人打的招呼，形同陌路，態(tài)度冷漠，則非常失禮。
每天的早上和晚上、第一次見(jiàn)面、活動(dòng)的開(kāi)始和結束，都要問(wèn)候。
問(wèn)候必須主動(dòng)。最簡(jiǎn)單的，是說(shuō)一聲早上好！下午好！晚上好！對不太熟悉的人或擦肩而過(guò)的人，都可以這樣打招呼。對眾人可以說(shuō)大家好！爽朗地寒暄，可令對方和你同樣感覺(jué)心情舒暢。
對不熟的人通�？烧f(shuō)你好！只有在好友之間，才能喊一聲喂。青年人對長(cháng)者、學(xué)生對老師、下級對上司，切忌如此打招呼。
問(wèn)候不是問(wèn)事。用今天天氣真不錯、你的裙子真漂亮這類(lèi)話(huà)題，可拉近相互之間的距離，使雙方很容易切入正題。除非是你的親朋好友，除非真想了解情況，否則不能詢(xún)問(wèn)對方有關(guān)家庭和健康的細節。諸如做妻子的三句話(huà)離不開(kāi)家庭，做孕婦的總愛(ài)談?wù)摮暡z查，十多歲孩子的媽媽?zhuān)瑒t老是談?wù)摵掼F不成鋼，凡此種種，除非好友，不談為好，以免惹人厭煩。
當然，有時(shí)熟人間的打招呼往往不言自明，甚至只需面露微笑、點(diǎn)頭示意就可以了。
禮儀基本常識8
1、熱情周到服務(wù)
這就是要求導購員在為顧客提供服務(wù)時(shí)真正用“心”，要以“情”見(jiàn)長(cháng)，以“情”動(dòng)人，以“真”感人，最重要的是這一切都必須出自真心，杜絕面笑心不笑，虛情假意，逢場(chǎng)作秀。
2、誠意禮待顧客
這就是要求導購員在銷(xiāo)售過(guò)程中要在自己內心真正認識到顧客至上，并在為其服務(wù)的過(guò)程中，運用準確、規范、得體的語(yǔ)言，加之神韻、動(dòng)作配合，去接受對方，顯示出對每一位顧客的友善與尊重。
3、服務(wù)以質(zhì)見(jiàn)長(cháng)
這就是要求導購員在為顧客服務(wù)的過(guò)程中，不是膚淺的、表面化的、數量化的服務(wù)，而是質(zhì)量化、系列化、規范化、標準化的服務(wù)，
精神風(fēng)貌是一種服務(wù)。導購員的形象、店面的形象被塑造好后，不僅會(huì )令顧客受到應有的尊重，而且還會(huì )使之在購買(mǎi)過(guò)程中到賞心悅目，輕松舒暢，進(jìn)而增加顧客選購的時(shí)間。
精神風(fēng)貌是一種宣傳。導購員的形象、店面的形象被塑造好，就會(huì )使其品牌有口皆碑，廣為宣傳，進(jìn)而能夠吸引更多的顧客。
精神風(fēng)貌是一種品牌。在任何一個(gè)商場(chǎng)，導購員的形象、家店面的形象真正被顧客所接受，被社會(huì )所認同，久而久之，就會(huì )形成一種“服務(wù)品牌”。
導購接待儀容規范
1、發(fā)型發(fā)式
頭發(fā)是人體的制高點(diǎn)，很能吸引顧客的注意力。所以在選擇發(fā)型發(fā)式時(shí)，要考慮與臉型、身材、發(fā)質(zhì)、發(fā)色、服飾等相適應、協(xié)調。
男導購員不準留怪異發(fā)型，不得留長(cháng)發(fā)、大鬢角和胡須;要經(jīng)常修邊幅，發(fā)型前不遮眉，后不過(guò)領(lǐng)，兩側不蓋耳，以非常清新的象出現在顧客面前。
女導購員頭發(fā)不宜長(cháng)于肩部，不宜擋住眼睛，不得梳披肩發(fā)。長(cháng)發(fā)者應將頭發(fā)盤(pán)成發(fā)髻，并在規定位置別上統一發(fā)飾。
2、面部修飾
導購員不要求化妝，而女導購員則應化淡妝，但不準濃妝艷抹，離奇出眾，切忌使用香味很濃的化妝品�；瘖y的.總體要求是莊重、淡妝、簡(jiǎn)潔、避短和適度。同一品牌店，女導購員建議使用同一顏色的眼影。
3、服飾選擇
一般說(shuō)來(lái)，導購員在著(zhù)裝方面，要按照所在品牌店要求穿毫工裝，其型號一定要合體、整潔。同外一位著(zhù)名的服務(wù)設計大師說(shuō)：“服裝不能造就出完人，但是第一印象的80%來(lái)自于著(zhù)裝�！币虼�，對于導購員來(lái)說(shuō)，要有效地推介自己，進(jìn)而成功銷(xiāo)售，掌握—定的著(zhù)裝技能和規范是非常必要的。
導購員在著(zhù)裝方面應該按照所在企業(yè)穿著(zhù)統一規定的工作裝，佩企業(yè)LOGO、工號，著(zhù)裝整齊干凈，紐扣齊全。不能赤背赤腳、敞胸露背、穿著(zhù)拖鞋、挽袖、卷褲腿，導購員的鞋也要統一。這樣也有利于增強導購員的職業(yè)意識和責任感，同時(shí)也有利于樹(shù)立企業(yè)品牌形象。
導購員用語(yǔ)規范
1、當顧客觀(guān)看商品一段時(shí)間，通過(guò)察言觀(guān)色，你認為有意購買(mǎi)時(shí)，這時(shí)你必須輕輕走近顧客，面帶微笑說(shuō)：“對不起，打攪您，請問(wèn)您需要點(diǎn)什么?”
2、 當你發(fā)覺(jué)顧客招呼你或當你與顧客對視時(shí)，這時(shí)你必須以標準步態(tài)走近顧客，面帶微笑說(shuō)：“您好!您需要點(diǎn)什么嗎?”假若顧客說(shuō)：“我隨便看看�！北仨氄f(shuō)：“那好，您隨意�！�
3、當交易成功時(shí)，必須說(shuō)：“您稍等，我給您開(kāi)票�！遍_(kāi)完票要雙手遞給顧客，必須說(shuō)：“麻煩您，請到收銀臺交款，謝謝�！辈⒂檬謩菔疽鉃轭櫩椭该骺钆_位置。
4、 顧客交完款，貨沒(méi)預備好，其它員工必須說(shuō)：“抱歉，您稍等，貨馬上到�！�
5、貨到，必須說(shuō)：“對不起，讓您久等了。麻煩您，請您把紅票給我�！�
6、顧客交給你紅票必須說(shuō)：“謝謝!”
7、貨已驗好，顧客要走，雙手將裝入袋的貨品遞給顧客并說(shuō)：“謝謝，您拿好�！�
8、服務(wù)過(guò)程中，必須時(shí)刻注重自己的站姿、手勢及面部表情。
9、沒(méi)有顧客時(shí)，必須以標準站姿站在固定地點(diǎn)(做衛生除外)。
10、手勢標準：四指并攏，虎口微開(kāi)，掌心向上與地面成45゜夾角。
11、假若與顧客在樓道擦身而過(guò)，這時(shí)要向右側身并點(diǎn)頭說(shuō)：“您好!”員工走通道或樓梯必須靠右邊行走。
禮儀基本常識9
禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì )正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長(cháng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習慣和傳統等方式固定下來(lái)。對一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國家社會(huì )文明程序、道德風(fēng)尚和生活習慣的反映。重視、開(kāi)展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內容。
禮儀教育的內容涵蓋著(zhù)社會(huì )生活的各個(gè)方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規范稱(chēng)為禮節，禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現稱(chēng)為禮貌。加強道德實(shí)踐應注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。
禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場(chǎng)作戲，言行不一。
一、個(gè)人禮儀
(一)儀表
儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀(guān)體現。一個(gè)人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著(zhù)密切的關(guān)系
1、衛生：清潔衛生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的`基本要求。不管長(cháng)相多好，服飾多華貴，若滿(mǎn)臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開(kāi)他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀(guān)，也不尊重他人。與人談話(huà)時(shí)應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。
2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時(shí)刻注意客觀(guān)環(huán)境、場(chǎng)合對人的著(zhù)裝要求，即著(zhù)裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著(zhù)打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調一致。
(二)言談
言談作為一門(mén)藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。
1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語(yǔ)調要平和沉穩；尊重他人。
2、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱(chēng)中的“您”字等。初次見(jiàn)面為“久仰”；很久不見(jiàn)為“久違”；請人批評為“指教’；麻煩別人稱(chēng)“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養成使用敬語(yǔ)的習慣�，F在，我國提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見(jiàn)”。這十個(gè)字體現了說(shuō)話(huà)文明的基本的語(yǔ)言形式。
(三)儀態(tài)舉止
1、談話(huà)姿勢：談話(huà)的姿勢往往反映出一個(gè)人的性格、修養和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)、不能東張西望、看書(shū)看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì )給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì )給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏；男性膝部可分開(kāi)一些，但不要過(guò)大，一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì )優(yōu)美、自然。
4、起姿：行走是人生活中的主要動(dòng)作，走姿是一種動(dòng)態(tài)的美�！靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
二、見(jiàn)面禮儀
1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(cháng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長(cháng)輩后晚輩，先主人后客人序是：先上級后下、級，先長(cháng)輩后晚輩，先主人j士。
2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，西，或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話(huà)。鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。鄭重地；，嘴里不
6。后應雙6先女士后男表示尊重與能吃任何東目禮貌地注視。
3、致意：致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節，常用于相識的人種場(chǎng)合打招呼。在場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、。、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場(chǎng)所禮儀
1、影劇院:觀(guān)眾應盡早入座.如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過(guò);通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著(zhù)人家的臉,這是很失禮的應注意衣著(zhù)整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀(guān)的在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫,笑語(yǔ)喧嘩,也鐵把影院當成小吃店大吃大喝;演出結束后觀(guān)眾應有秩序地離開(kāi),不要推搡.
2、圖書(shū)館、閱覽室：圖書(shū)館、閱覽室是公共的學(xué)習場(chǎng)所。
�、僖⒁庹麧�，遵守規則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內。就座 時(shí)，不要為別人預占位置，查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線(xiàn)。
�、谝３职察o和衛生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話(huà)，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。
�、蹖D書(shū)館、閱覽室的圖書(shū)桌椅板凳等等屬于公共財產(chǎn)，也應該注意愛(ài)護，不要隨意刻畫(huà)，破壞。
禮儀基本常識10
一、個(gè)人禮儀
1、儀容儀表
一位專(zhuān)業(yè)的職業(yè)人士，著(zhù)裝要整潔大方，體現出你的職業(yè)性與專(zhuān)業(yè)性。女士不要披頭散發(fā)，化妝以淡妝為宜，打扮不可過(guò)于浮夸與性感。男士要注意清理胡須，切勿留長(cháng)發(fā)。
2、言談
言談要禮貌、親切，表露出對他人尊重。交談中，你作為接待的一方要說(shuō)敬語(yǔ)，如您、請、謝謝、對不起、打擾、指教等等。
3、舉止
在接待中，你的行為舉止要溫文爾雅，有禮大方，無(wú)論是說(shuō)話(huà)姿勢、坐姿、走姿、站姿都應按照禮儀規范動(dòng)作，變現出優(yōu)雅、自然、大方、禮貌。
二、見(jiàn)面禮儀
見(jiàn)面時(shí)，可向對方進(jìn)行握手禮或鞠躬禮。握手時(shí)要站姿端正，目光正視對方，臉帶微笑;鞠躬時(shí)上身要向下彎，但不可彎得東倒西歪，要鄭重其事地彎腰問(wèn)好，表達你的尊重。
三、介紹禮儀
1、自我介紹
自我介紹之前最好先向對方進(jìn)行握手禮或鞠躬禮，然后向對方說(shuō)明自己的名字與職位，言語(yǔ)要言簡(jiǎn)意賅，點(diǎn)到即止。
2、介紹他人
介紹他人時(shí)，你的手心要向上，掌向被介紹人，根據雙方的身份高低而進(jìn)行先后介紹，當中要說(shuō)明他人的名字與身份。
四、行進(jìn)禮儀
作為接待引領(lǐng)客人時(shí)，你應走在前方當向導，賓主雙方并進(jìn)走在道路內側，你走在道路外側。乘坐電梯時(shí)，你應先行進(jìn)入控制電梯，再邀請客人進(jìn)入。若電梯已有人控制，你則要等待客人進(jìn)入后方可進(jìn)入。出電梯時(shí)，你都應是最后走出那個(gè)。
五、電話(huà)接待禮儀
接電話(huà)時(shí)，當聽(tīng)到電話(huà)鈴聲響起，你應第一時(shí)間接聽(tīng)電話(huà)向對方問(wèn)好說(shuō)明身份，接著(zhù)詢(xún)問(wèn)對方身份與意圖;電話(huà)交流中，你要認真聽(tīng)取與記錄好對方的要求，語(yǔ)言要有禮貌，態(tài)度要誠摯與耐心;結束通話(huà)時(shí)，要說(shuō)“再見(jiàn)”，先等待對方掛電話(huà)你再掛電話(huà)。
著(zhù)裝儀容規范
不要忽視辦公室著(zhù)裝。如果你看上去干凈利落、衣著(zhù)整潔，自己也會(huì )感覺(jué)良好、自信十足。注意，在穿著(zhù)上不要百無(wú)禁忌，過(guò)于招搖。新進(jìn)單位的人要根據自己工作性質(zhì)、職位選擇適宜的服裝。不要穿過(guò)于追逐時(shí)尚;過(guò)于休閑的服裝，相對保守正規一些的服裝會(huì )給人留下好感。此外，要是你整天“標新立異”，想辦法從外觀(guān)上引起上司或者同事們的“視線(xiàn)”的話(huà)，上司或者同事們反而會(huì )認為你不把心思放在工作上，工作肯定不會(huì )太認真。
來(lái)訪(fǎng)者接待
前臺在崗位上一般是坐著(zhù)的。但遇到有訪(fǎng)客來(lái)時(shí)，應立即起身，面朝向來(lái)訪(fǎng)者點(diǎn)頭、微笑致意“您好，請問(wèn)您找一位?”、“有預約嗎”。知道找誰(shuí)，并確認是預約之后，請來(lái)訪(fǎng)者稍等，立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規范的儀態(tài)引領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)者入座倒水。如果等了很長(cháng)時(shí)間，訪(fǎng)客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來(lái)訪(fǎng)者并說(shuō)向其說(shuō)明，不要扔在那里不管。
如果來(lái)訪(fǎng)者要找的沒(méi)有出來(lái)接，讓其自己過(guò)去，前臺接待應該用規范的`手勢指引如何去，或者帶來(lái)訪(fǎng)者去。如果來(lái)訪(fǎng)者要找的人的辦公室門(mén)即使是開(kāi)著(zhù)的，也要先敲門(mén)，獲得許可后再請來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入，為來(lái)訪(fǎng)者倒好茶后，前臺就要返回崗位。當然，如果前臺只有一位的話(huà)，直接指引來(lái)訪(fǎng)者就行了。
如果來(lái)訪(fǎng)者知道找誰(shuí)，但沒(méi)有預約，辦公室前臺要打電話(huà)問(wèn)問(wèn)，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導助理/秘書(shū)，×××單位的×××來(lái)訪(fǎng)，不知道是不是方便接待。出于對來(lái)訪(fǎng)者的禮貌和方便拒絕時(shí)的得體處理，即使是要找的同事或者領(lǐng)導親自接，都可以當作是其他人接的電話(huà)，再詢(xún)問(wèn)。這樣在來(lái)訪(fǎng)者聽(tīng)來(lái)，即使電話(huà)那頭沒(méi)有答應接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。
最后提醒，辦公室前臺接待人員，一定要注意自己的行為是否符合職場(chǎng)禮儀，者不僅是對他人的敬意和尊重，同時(shí)也是展現你個(gè)人修養，幫助你成功的一件法寶，讓你更快的融入到工作中去。
禮儀基本常識11
法式西餐服務(wù)要點(diǎn)
1.每一桌配一名服務(wù)員和一名服務(wù)助手，配合為客人服務(wù)。
2.客人點(diǎn)菜后，菜食的制作在客人面前完成，半成品請客人過(guò)目，然后在帶加熱爐的小推車(chē)上完成制作，裝盤(pán)后請客人品嘗。
3.每上一道菜都撤掉餐具。
4.菜點(diǎn)與酒類(lèi)相匹配。
5.每上一道菜都必須清理臺面。
法式服務(wù)是一種非常豪華的服務(wù)，最能吸引顧客的注意力，給顧客的個(gè)人照顧較多。但是，法式服務(wù)要使用許多貴重餐具，需用餐車(chē)、旁桌，故西餐廳的空間利用率很低，同時(shí)還需要較多經(jīng)過(guò)培訓的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員。
俄式服務(wù)
特點(diǎn)是菜食的量大、油性大，服務(wù)操作不如法式細致。
俄式服務(wù)由一名服務(wù)員完成整套服務(wù)程序。服務(wù)員從廚房里取出由廚師烹制并加以裝飾后放入銀制菜盤(pán)的餐品和熱的空盤(pán)，將菜盤(pán)置于西餐廳服務(wù)邊桌之上，用右手將熱的空盤(pán)按順時(shí)針?lè )较驈目臀坏挠覀纫来闻山o顧客，然后將盛菜銀盤(pán)端上桌子讓顧客觀(guān)賞，再用左手墊餐巾托著(zhù)銀盤(pán)，右手持服務(wù)叉勺，從客位的側按逆時(shí)針?lè )较蚶@臺給顧客派菜。
上餐次序為面包—黃油—冷盤(pán)—湯類(lèi)—魚(yú)類(lèi)—旁碟—主菜—點(diǎn)心—水果—咖啡或者紅茶。
酒水與飲料服務(wù)與法式相同，比較高雅、細致。
英式服務(wù)
特點(diǎn)是上菜程序與法式、俄式相同，其操作實(shí)務(wù)與法式、俄式又有所區別。
一是英式西餐不用餐盤(pán)，鋪臺時(shí)不擺餐盤(pán)，除湯盤(pán)和冷盤(pán)外，其余都是事先擺到桌面上的。
二是客人所點(diǎn)的菜食，都是直接將菜盤(pán)放到客人面前，讓客人享用。三是服務(wù)過(guò)程中一般不派菜。
英式服務(wù)也稱(chēng)家庭式服務(wù)，主要適用于私人宴席。英式服務(wù)的氣氛很活躍，也省人力，但節奏較慢，主要適用于宴會(huì )，很少在大眾化的西餐廳里使用。
美式服務(wù)
特點(diǎn)是比較自由、快速、簡(jiǎn)單、大眾化。
客人人座后，先將水杯翻過(guò)來(lái)，斟一杯冰水。上菜一律用左手從客人左側上，撤盤(pán)時(shí)由用右手從客人右側撤走。主菜上完后上甜菜，要先撤盤(pán)，整理臺面，然后再上，其他餐具一般不動(dòng)。
服務(wù)操作動(dòng)作快，客人用餐也比較自由。
進(jìn)餐
入座后，主人招呼，即開(kāi)始進(jìn)餐。
取菜時(shí)，不要盛得過(guò)多。盤(pán)中食物吃完后，如不夠，可以再取。如由招待員分菜，需增添時(shí)，待招待員送上時(shí)再取。如果本人不能吃或不愛(ài)吃的菜肴，當招待員上菜或主人夾菜時(shí)，不要拒絕，可取少量放在盤(pán)內，并表示“謝謝，夠了�！睂Σ缓峡谖兜牟�，勿顯露出難堪的表情。
吃東西要文雅。閉嘴咀嚼，喝湯不要啜，吃東西不要發(fā)出聲音。如湯、菜太熱，可稍待涼后再吃，切勿用嘴吹。嘴內的魚(yú)刺、骨頭不要直接外吐，用餐巾掩嘴，用手取出，或輕輕吐在叉上，放在菜盤(pán)內。
吃剩的`菜，用過(guò)的餐具牙簽，都應放在盤(pán)內，勿置桌上。嘴內有食物時(shí)，切勿說(shuō)話(huà)。剔牙時(shí)，用手或餐巾遮口。
去西餐廳的要注意的禮儀
第一課預約的竅門(mén)
越高檔的飯店越需要事先預約。預約時(shí)，不僅要說(shuō)清人數和時(shí)間，也要表明是否要吸煙區或視野良好的座位。如果是生日或其他特別的日子，可以告知宴會(huì )的目的和預算。在預定時(shí)間內到達，是基本的禮貌。
第二課穿著(zhù)要得體
再昂貴的休閑服，也不能隨意穿著(zhù)上餐廳。吃飯時(shí)穿著(zhù)得體是歐美人的常識。去高檔的餐廳,男士要穿著(zhù)整潔的上衣和皮鞋;女士要穿套裝和有跟的鞋子。如果指定穿正式服裝的話(huà)，男士必須打領(lǐng)帶。
第三課入座
最得體的入座方式是從左側入座。當椅子被拉開(kāi)后，身體在幾乎要碰到桌子的距離站直，領(lǐng)位者會(huì )把椅子推進(jìn)來(lái)，腿彎碰到后面的椅子時(shí)，就可以坐下來(lái)了。用餐時(shí)，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持約一個(gè)拳頭的距離。兩腳交叉的坐姿最好避免。
吃西餐的上菜順序
1、前菜和湯
2、魚(yú)
3、水果
4、肉類(lèi)
5、乳酪
6、甜點(diǎn)和咖啡
7、還有餐前酒和餐酒
沒(méi)有必要全部都點(diǎn)，點(diǎn)太多卻吃不完反而失禮。稍有水準的餐廳都歡迎只點(diǎn)前菜的客人。前菜、主菜(魚(yú)或肉擇其一)加甜點(diǎn)是最恰當的組合。點(diǎn)菜并不是由前菜開(kāi)始點(diǎn)，一般是先選一樣最想吃的主菜，再配上適合主菜的湯。
禮儀基本常識12
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現的律己敬人的過(guò)程，涉及穿著(zhù)、交往、溝通、情商等內容。從個(gè)人修養的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧�？梢源笾路譃檎⻊�(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。以下是由為大家整理的一篇“拱手禮基本常識禮儀范文”材料，希望對你有所幫助。
拱手禮是最具中國特色的見(jiàn)面問(wèn)候禮儀。拱手禮的正確做法是，行禮時(shí)，雙腿站直，上身直立或微俯，左手在前、右手握拳在后，兩手合抱于胸前，有節奏地晃動(dòng)兩三下，并微笑著(zhù)說(shuō)出您的問(wèn)候。因為古人認為殺人時(shí)拿刀都是用右手，右手在前殺氣太重。所以右手握拳，用代表友好的左手在外，把右手包住。而對于女子來(lái)說(shuō)，應該是右手在前、左手握拳在后。
拱手禮也叫作揖禮，已經(jīng)有兩三千年的歷史了，從西周起就開(kāi)始在同輩人見(jiàn)面、交往時(shí)采用了。拱手禮有模仿帶手枷奴隸的含義，意為愿作對方奴仆。后來(lái)拱手逐漸成了相見(jiàn)的禮節。古人通過(guò)程式化的禮儀，以自謙的方式表達對他人的敬意。
國人是講究以人和人之間的距離來(lái)表現出“敬”的，而不像西方人那樣喜歡肉體親近。這種距離不僅散發(fā)著(zhù)典雅氣息，而且也比較符合現代衛生要求。所以很多禮學(xué)專(zhuān)家都認為，拱手禮不僅是最體現中國人文精神的見(jiàn)面禮節，而且也是最恰當的一種交往禮儀。
這個(gè)禮既能表達對別人的`感謝和尊敬，也是咱們中華傳統的見(jiàn)面禮儀，有著(zhù)濃濃的中國特色和人情味兒。如果您是一位外國朋友，您一定也能從這個(gè)具有中國文化氣息的問(wèn)候中感受到我們的熱情，您也許還會(huì )給我們回一個(gè)拱手禮。
行拱手禮時(shí)，一般情況男子應右手握拳在內，左手在外，女子則正好相反;若為喪事行拱手禮，則男子為左手握拳在內，右手在外，女子則正好相反。
拜年時(shí)最好避免在著(zhù)裝和行禮上的中西結合的方式。如穿西服拜年時(shí)最好行鞠躬禮，而不行抱拳拱手禮或作揖，否則反差過(guò)大讓人覺(jué)得別扭。
以上是由為大家整理的拱手禮基本常識禮儀范文和相關(guān)材料，如果您喜歡，那就繼續支持關(guān)注。
禮儀基本常識13
女生著(zhù)裝禮儀基本常識
整潔平整 服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來(lái)就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。
色彩技巧 不同色彩會(huì )給人不同的感受，如深色或冷色調的服裝讓人產(chǎn)生視覺(jué)上的收縮感，顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調的服裝會(huì )有擴張感，使人顯得輕松活潑。因此，可以根據不同需要進(jìn)行選擇和搭配。
配套齊全 除了主體衣服之外，如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調為好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場(chǎng)合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。
飾物點(diǎn)綴 巧妙地佩戴飾品能夠起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過(guò)多，否則會(huì )分散對方的注意力。佩戴飾品時(shí)，應盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統一起來(lái)。
女生坐姿禮儀基本常識
1.標準式輕緩地走到座位前，轉身后兩腳成小丁字步，左前右后，兩膝并攏的同時(shí)上身前傾，向下落座。如果穿的是裙裝，在落座時(shí)要用雙手在后邊從上往下把裙子攏一下，以防坐出皺折或因裙子被打折坐住，而使腿部裸露過(guò)多。坐下后，上身挺直，雙肩平正，兩臂自然彎曲，兩手交叉疊放在兩腿中部，并靠近小腹。兩膝并攏，小腿垂直于地面，兩腳保持小丁字步。
2.前伸式在標準坐姿的基礎上，兩小腿向前伸出兩腳并攏，腳尖不要翹。
3.前交叉式在前伸式坐姿的基礎上，右腳后縮，與左腳交叉，兩踝關(guān)節重疊，兩腳尖著(zhù)地。
4.屈直式右腳前伸，左小腿屈回，大腿靠緊，兩腳前腳掌著(zhù)地，并在一條直線(xiàn)上。
5.后點(diǎn)式兩小腿后屈，腳尖著(zhù)地，雙膝并攏。
6.側點(diǎn)式兩小腿向左斜出，兩膝并攏，右腳跟靠攏左腳內側，右腳掌著(zhù)地，左腳尖著(zhù)地，頭和身軀向左斜。注意大腿小腿要成90度，小腿要充分伸直，盡量顯示小腿長(cháng)度。
7.側掛式在側點(diǎn)式基礎上，左小腿后屈，腳繃直，腳掌內側著(zhù)地，右腳提起，用腳面貼住左踝，膝和小腿并攏，上身右轉。
8.重疊式重疊式也叫“二郎腿”或“標準式架腿”等。在標準式坐姿的基礎上，兩腿向前，一條腿提起，腿窩落在另一腿的膝關(guān)節上邊。要注意上邊的腿向里收，貼住另一腿，腳尖向下。重疊式還有正身、側身之分，手部也可交叉、托肋、扶把手等多種變化。二郎腿一般被認為是一種帶有不嚴肅，不莊重的坐姿，尤其是女子不宜采用。其實(shí)，這種坐姿常常被采用，因為只要注意上邊的小腿往回收，腳尖向下這兩個(gè)要求，不僅外觀(guān)優(yōu)美文雅，大方自然，富有親近感，而且還可以充分展示女子的風(fēng)采和魅力。
女生餐桌禮儀基本常識
一：接受約會(huì )至到達餐廳
答應對方的'邀請后如果臨時(shí)有事要遲到甚至取消約會(huì )，必須事先通知對方。赴會(huì )時(shí)稍遲是可以接受的，但若超過(guò)十五分鐘便會(huì )給對方留下不重視約會(huì )的壞印象。
來(lái)到座位后勿須第一時(shí)間拉椅就座，因為對方可能已準備好為你位開(kāi)椅子，就給他一個(gè)表現紳士風(fēng)度的機會(huì )吧。
坐在椅子上時(shí)應坐直，要緊靠在椅背上，雙眼正視前方，別只顧垂頭避對方的視線(xiàn)。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子邊沿上。椅子與桌旁的距離不宜太遠。否則進(jìn)餐時(shí)會(huì )增加身體移動(dòng)的機會(huì )。
待對方拿起餐巾后，你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可對摺成長(cháng)方形成或三角形，較小的則可直接把餐巾放在大腿上，以防用餐時(shí)汁液弄污衣服。
二：點(diǎn)菜時(shí)
自己應選定想吃的食物,如果看遍菜牌也沒(méi)有頭緒的話(huà),可請侍應為你推介餐廳的招牌菜,但要給予明確的指示,如果想吃海鮮、不吃紅肉等，切記事事拿不定主意，只懂說(shuō)"隨便"的人只會(huì )為同桌客人添麻煩。
通常侍應會(huì )站在主人家(在這情況下是男方)身旁，記下你點(diǎn)選取的菜式。如果想表達你對對方的尊重，可告訴男方你想點(diǎn)的菜，再由他向侍應落單。這樣強調了他主人家的角色，并暗示你對他的信賴(lài)。
三：用餐時(shí)
用餐要注意的細節甚多，但其實(shí)大部分也是日常的禮儀，只要保持冷靜，不做大動(dòng)作，發(fā)出聲響或阻礙別人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯和錯誤：
用餐前以餐巾角輕印嘴唇，可減淡唇膏留在杯上的痕跡。
若需要調味料但伸手又取不到，可要求對方遞給你千萬(wàn)不可站起來(lái)俯前去取。
喝湯時(shí)身要坐直，頭不能低下去就湯匙，而要把湯匙送到嘴邊。所以湯不要太熱，每匙也不要太滿(mǎn)，更重要是喝時(shí)不可發(fā)出聲響。喝到最后，可把碗子稍向外傾出，方便舀出剩下的湯。
口中有食物時(shí)不要說(shuō)話(huà)，也不要含著(zhù)食物喝水，因為用水將食物沖下是不禮貌的。
嘴角或手指上沾有污漬，可用餐巾的角落輕印幾下，但不要大力擦拭。
中途要離席，可將餐巾對摺兩下，整齊地放在椅子上，緊記弄污了一方應摺向內，以免別人看?"戰績(jì)斑斑"的餐巾。
四：晚餐完結至離場(chǎng)
如有需要補妝，可選一道菜與另一道菜中間的空檔，向對方小聲說(shuō)明便可。撥頭發(fā)、弄衣服和涂唇膏等動(dòng)作只可在洗手間進(jìn)行。
離席時(shí)，可將餐巾放在椅子或桌子上，同樣要將干凈的一面向外。到這里，晚餐考驗已告一段落�；叵脒@一兩、三小時(shí)吃過(guò)的一頓飯，便明白只要保持心情輕松、談吐舉目自然，即使是元首級的晚宴，你也可從容應付。
禮儀基本常識14
涉外禮儀基本常識
特別應予指出的是，公民參與涉外交往時(shí)應高度重視自己所留給外方人士的第一印象。因為第一印象的好壞直接與我方人員的形象相關(guān)，而且其一旦形成便往往難于改變。
一、維護形象
在涉外活動(dòng)中，我國公民要注意維護自身形象。其中，尤其要注意下列兩點(diǎn)。
1。國家形象對于外事人員而言，維護自己偉大祖國的形象，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何情況下，都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的維護國家形象呢？這主要體現在三個(gè)方面，即熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)人民、擁護政府。
2。個(gè)人形象公民在涉外活動(dòng)中維護形象，首先要從維護好其自身形象著(zhù)手。要做到儀表堂堂，落落大方。在涉外場(chǎng)合，公民必要注意修飾儀表，檢點(diǎn)舉止，使自己形象上乘，風(fēng)度翩翩，無(wú)愧于炎黃子孫的稱(chēng)號。
二、不卑不亢
不卑不亢，是外事禮儀的一項基本原則。它要求每一個(gè)參與外事活動(dòng)時(shí)，都必須意識到，自己在他國人民眼里，是代表自己國家、自己的民族、自己的單位。要做到從容得體、堂堂正正。不應該畏懼自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆囂張。
三、熱情有度
待人熱情不僅意味著(zhù)自己對待交往對象具有誠意，也能體現對對方充滿(mǎn)了友好、關(guān)懷與熱誠。但是，作為外事人員對人熱情相待，必須有一個(gè)“度”，注意“熱情有度”。
四、尊重隱私
尊重隱私，實(shí)際是上述“熱情有度”的順理成章的推論。所謂尊重隱私，主要是提倡在國際交往中主動(dòng)尊重每一位交往對象的個(gè)人隱私，不詢(xún)問(wèn)其個(gè)人秘密，不打探其不愿公開(kāi)的私人事宜。目前，在國際社會(huì )里，尊重隱私與否，已被公認為一個(gè)人在待人接物方面有無(wú)個(gè)人教養的基本標志。在涉外交往中，尊重隱私實(shí)際上具體表現為人們在交談中的下述“八不問(wèn)”。
1。不問(wèn)收入支出。
2。不問(wèn)年齡大小。
3。不問(wèn)戀愛(ài)婚姻。
4。不問(wèn)身體健康。
5。不問(wèn)家庭住址。
6。不問(wèn)個(gè)人經(jīng)歷。
7。不問(wèn)信仰政見(jiàn)。
8。不問(wèn)所忙何事。
五、守信約定
在國際社會(huì )里，人們十分重視交往對象的信譽(yù)，講究“言必信，行必果”。
1。慎重許諾。在涉外交往中，基層公務(wù)員對外方人士所作出的所有正式承諾必須量力而行，慎之又慎，切勿信口開(kāi)河，草率許諾，也不要使承諾大而化之，模棱兩可。
2。嚴守約定。在國際社會(huì )中，信用就是形象，信用就是生命。既然“中國人歷來(lái)說(shuō)話(huà)都是算數的”，那么基層公務(wù)員在涉外交往中就一定要努力恪守約定，兌現承諾，如約而行。
六、尊卑有序
在外事交往中，依照國際慣例，將多人進(jìn)行并排排列是，最基本的規則是右高左低，即以右為上，以左為下；以右為尊，以左為卑。換言之，在進(jìn)行并排站立、行走或者就座時(shí)，為了表示禮貌，主人理應主動(dòng)居左，而客人居右；男士應當主動(dòng)居左，而請女士居右；晚輩應當主動(dòng)居左，而請長(cháng)輩具右；未婚者主動(dòng)居左，而已婚者居右；職位、身份較低者主動(dòng)居左，請職位、身份較高者居右。
七、女士?jì)?yōu)先
女士?jì)?yōu)先，是國際社會(huì )尤其是西方國家里所通行的交際慣例之一。
在社交場(chǎng)合，“女士?jì)?yōu)先”主要應在下列方面得以表現。
1。尊重婦女。與婦女交談時(shí)，一律要使用尊稱(chēng)。涉及具體內容時(shí)，談話(huà)亦不應令在場(chǎng)的婦女難堪。排定禮儀序列時(shí)，應將婦女列在男子之前；
2。照顧婦女。在一切社交活動(dòng)中，男子均應細心地照顧婦女：就座時(shí)，應請其選擇上座；用餐時(shí)，應優(yōu)先考慮其口味；3。關(guān)心婦女。外出之際，男子要為女士攜帶重物。出入房間時(shí)，男子要為女士開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)。在女士面前，任何時(shí)候都不允許男子吸煙；4。保護婦女。在一切艱難、危險的條件下，男子均應竭盡其全力保護婦女。通過(guò)危險路段時(shí)，男子應走在前列。在馬路上行走時(shí)，男子則應行走于外側。任何危險之事，男子均應主動(dòng)承擔。
外事接待禮儀流程
迎送
在涉外活動(dòng)中，到機場(chǎng)、車(chē)站迎接或送行客人，也是一種禮節。迎接時(shí)，須在飛機或火車(chē)抵達之前迎候。外賓出機場(chǎng)或車(chē)站時(shí)，應按照身份高低站成一列，經(jīng)禮賓工作人員介紹，主動(dòng)與外賓握手問(wèn)候，表示歡迎。
為外賓送行時(shí)，應在外賓登機或上車(chē)之前到達機場(chǎng)或車(chē)站，按照身份高低排成一列與外賓握手告別，并表示良好祝愿。在機場(chǎng)送行時(shí)，一般說(shuō)“祝你一路平安”（不說(shuō)一路順風(fēng)）、“歡迎再來(lái)”等祝愿話(huà)；在車(chē)站（站臺）送行時(shí)，要等到火車(chē)開(kāi)動(dòng)后揮手告別，直至走遠時(shí)方可離去。
陪同
陪同作為一種禮遇，一要按照“對等原則”（對外交往有兩個(gè)原則，另一個(gè)是“國際慣例原則”），視外賓的職務(wù)、身份而定陪同人員。二要，依據“誰(shuí)迎送誰(shuí)陪同”的要求，確定專(zhuān)人陪同外賓的全程活動(dòng)，不應頻繁調換陪同人員。
在陪同外賓活動(dòng)時(shí)，應該注意乘車(chē)（轎車(chē)或出租車(chē)）時(shí)的規矩：即上車(chē)時(shí)要請外賓從后面的右車(chē)門(mén)上車(chē)，主人從后面的左車(chē)門(mén)上車(chē)。這樣一是外賓上下車(chē)方便（距離目的地最近），二是為了外賓安全。如果外賓先上了車(chē)，并坐到了主人的位置上，可不必讓外賓調換位置。
會(huì )見(jiàn)
會(huì )見(jiàn)是外事禮儀中比較重要的一個(gè)內容。它是指有身份、有地位或上級領(lǐng)導（如市長(cháng)）出面給來(lái)賓的一種禮遇。安排會(huì )見(jiàn)，要注意三點(diǎn)事項：
一是，要按照來(lái)訪(fǎng)外賓的身份、地位和內容來(lái)確定由什么樣的人出面會(huì )見(jiàn)，一定不要過(guò)多、過(guò)濫；不可“小題大做”，也不應“降格以求”。
二是，要事先確定好會(huì )見(jiàn)的時(shí)間、地點(diǎn)和參加人員。
在時(shí)間上，一定要比外賓先到，做好事先的有關(guān)事宜。當客人到達時(shí)，參加會(huì )見(jiàn)的人員要按身份或職務(wù)站立一排，一一同客人握手致意，表示歡迎。
在地點(diǎn)上，要講究環(huán)境和氣氛：會(huì )見(jiàn)場(chǎng)所要寬敞、明亮、整潔而有特色，桌子（或茶幾）上應擺放鮮花，甚至可擺放國旗（對官方人員）。
在參加人員上，要遵循對等原則。這里的對等指人員的身份、職務(wù)、專(zhuān)業(yè)的對等，也指外方與我方人數上的對等。外賓6人以下的，我方參加人員對等，6人以上的，我方人員可少于對方。
會(huì )見(jiàn)時(shí)，可以上茶水、飲料或水果。
三是，贈送紀念品。會(huì )見(jiàn)時(shí)，外國人特別是日本、韓國等有贈送禮品或紀念品的習慣，以表示對會(huì )見(jiàn)人的答謝。所以我方也要做好事先準備，否則將處于被動(dòng)。贈送或回贈禮品時(shí)，要在會(huì )見(jiàn)完畢，客人即將離開(kāi)時(shí)，由主要會(huì )見(jiàn)人即身份或職務(wù)最高的人來(lái)贈送。
會(huì )見(jiàn)結束后，賓主應合影留念。
工作會(huì )談
工作會(huì )談或業(yè)務(wù)洽談，應掌握以下兩點(diǎn)：
其一，必須事先準備好“會(huì )談提綱”或“洽談要點(diǎn)”。會(huì )談時(shí)要提綱挈領(lǐng)，言簡(jiǎn)意賅；會(huì )談時(shí)間一般不超過(guò)一個(gè)小時(shí)，業(yè)務(wù)洽談時(shí)間一般掌握在一個(gè)半小時(shí)。如果沒(méi)談完，可臨時(shí)休會(huì )。切忌沒(méi)完沒(méi)了，費話(huà)連篇，使人感到厭煩。
其二，會(huì )談時(shí)要以主談人為主，決不可不分主次，隨便插話(huà)，七嘴八舌，海闊天空。如果問(wèn)到誰(shuí)時(shí)，可以講。
參觀(guān)、旅游
安排好外賓來(lái)訪(fǎng)時(shí)的參觀(guān)（觀(guān)光）、旅游活動(dòng)，是涉外工作中最常見(jiàn)的一種禮儀。最重要的是，要根據外賓的情況（如代表團的.性質(zhì)、來(lái)訪(fǎng)內容、人員層次等），選擇好參觀(guān)的項目或內容，（外賓確實(shí)感趣）安排好參觀(guān)的路線(xiàn)和時(shí)間。
在選擇參觀(guān)項目時(shí)，應該考慮到：
1、能與代表團業(yè)務(wù)或來(lái)訪(fǎng)內容相一致、相配合；
2、安排最能體現本地經(jīng)濟（產(chǎn)業(yè)）實(shí)力或特色、最有典型意義的企、事業(yè)單位。如經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區等；
3、根據來(lái)訪(fǎng)者的職業(yè)、興趣、愛(ài)好與愿望，安排相應的參觀(guān)單位。如教育工作者應安排參觀(guān)學(xué)校，科學(xué)家可安排參觀(guān)科研單位等；
4、對于某些女性外賓，可安排到社會(huì )福利、文化藝術(shù)、婦幼保健等單位參觀(guān)。
簽字儀式
在雙方簽署重要的協(xié)議、協(xié)定、議定以及聯(lián)合公報、聯(lián)合聲明或重要合作項目合同書(shū)等時(shí)，往往要舉行簽字儀式，由雙方代表分別簽字，然后交換文本。參加簽字儀式的人員，可包括雙方參加談判的人員及其它必要的人員。為了表示對所簽協(xié)議、合同等的重視，往往還請更高身份或更多的人員出席。
在簽字儀式前要做好準備工作。特別是所簽文本必須在儀式前準備妥當，包括文本的定稿、翻譯、印刷、校對、裝訂、蓋章等，都要確保無(wú)誤；同時(shí)還要準備好簽字時(shí)用的國旗、文具（簽字筆）等。
簽字儀式的現場(chǎng)布置。我國的一般做法是在簽字廳內設一簽字桌（長(cháng)方桌），桌面覆以深色（深綠色為好）臺呢，桌后放兩把椅子，為雙方簽字人座位，主左客右。座前擺的是雙方保存的文本。文本前面放置簽字文具。桌子中間擺一旗架，懸掛雙方國旗。參加儀式的其他人員，按身份順序排列于各自簽字人員的座位之后。雙方助簽人員分別站立在各自簽字人員的外側。
禮儀基本常識15
互鎖握桿法
在互鎖握桿法中，右手的小指不是疊搭在左手食指與中指之間的縫隙上方，而是插入左手食指與中指之間，鉤鎖住食指。
重疊握桿法
這種握法之所以使用最普遍，是因為它能夠較好地保持兩手的一體感，便于控制左右兩手用力的平衡，一般手掌大、手指長(cháng)、力大人士可采用該握桿法。
自然握桿法
又稱(chēng)棒球式握法，顧名思義就是像握棒球桿一樣左右兩手分開(kāi)用十指握住球桿，右手的小指與左手的食指相貼。
打高爾夫球的握桿方法的站姿有哪些技巧呢?首先應該先從球的后方向目標方向眺望，在目標線(xiàn)上尋找一個(gè)標記，并確定球與該標志物之間的連線(xiàn)，也就是球的飛行方向。然后是確定球與足的位置關(guān)系，從球的位置引出一條與球的飛行方向垂直的線(xiàn)，一般情況下，左足足跟靠近該線(xiàn)。
打高爾夫球瞄球時(shí)身體要放松，精神集中，進(jìn)行一、兩次深呼吸，握桿。根據所使用的`球桿，確定球與足的距離，輕輕踏腳調整姿勢，要注意保持兩腳的安定。此外兩肘彎曲，將球桿舉至體前，兩手向右回旋，檢查右手的中指和無(wú)名指的握桿。再向左回旋，檢查中指、無(wú)名指和小指的握桿。
打高爾夫球的技巧還是需要大家自己去慢慢琢磨，選擇合適自己的。
留有氧健康
一個(gè)高爾夫比賽可以采取四個(gè)小時(shí)或更長(cháng)時(shí)間才能完成，但你只能擺下5分鐘的高爾夫俱樂(lè )部。與改進(jìn)的一般健康水平，你有更多的體力，耐力和游戲的生理和心理方面的信心。步行是極好的有氧運動(dòng)，是很容易做到的，是不會(huì )對關(guān)節不和諧。加強你的核心
你揮桿
雖然，扭矩，扭轉和轉動(dòng)身體。一個(gè)強大的背部和腹部肌肉 - 你的核心 - 將竭誠為您服務(wù)。像仰臥起坐練習，骨盆傾斜，腿拉插件和木板構成，是很好的練習，以加強自己的核心。瑜伽和普拉提的運動(dòng)類(lèi)型，挑戰的核心肌肉，也。邁克?佩德森，中華映管，建議一個(gè)功能更強大的核心力量，以提高你的揮桿力量的地位樹(shù)干扭曲。
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