基本禮儀常識(精選)
基本禮儀常識1
1、頭發(fā)整潔,發(fā)型得體大方。
2、儀容潔凈,男士胡須勤刮、指甲常修剪,女士指甲長(cháng)短適度,美化適中。
3、口腔衛生,牙齒清潔。
4、化妝濃淡適應場(chǎng)合,妝容和服飾搭配和諧,不使用香味過(guò)重的化妝品。
5、化妝與年齡相協(xié)調、與身份相符合。著(zhù)裝禮儀。
6、禮貌:態(tài)度要誠懇,親切;聲音大小要適宜,語(yǔ)調要平和,尊重他人。
7、用語(yǔ):要多用敬語(yǔ)。例如:請,謝謝,對不起,打擾了,初次見(jiàn)面,好久不見(jiàn),早上好,久違了之類(lèi)的,另外就是要努力養成使用敬語(yǔ)的習慣。
禮儀知識包括哪些方面?
做行政工作需要學(xué)習的基本禮儀:
1、社交禮儀,包括接待、就餐、會(huì )議等等;
2、個(gè)人著(zhù)裝禮儀,例如在不同場(chǎng)合中的妝容、著(zhù)裝等。個(gè)人覺(jué)得需要培養的能力包括:語(yǔ)言表達、個(gè)人形象、寫(xiě)作、溝通協(xié)調等。希望對你有幫助。
什么是禮儀?學(xué)禮儀的意義是什么?
禮儀是人們在社會(huì )交往活動(dòng)中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認可的行為規范。禮儀是對禮節、禮貌、儀態(tài)和儀式的統稱(chēng)。禮儀是人們約定俗成的,對人,對己,對鬼神,對大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的,各種慣用形式和行為規范。這里的慣用形式包括禮節和儀式,禮節一般是個(gè)人性的,并且不需要借助其他物品就可以完成的形式,譬如磕頭、鞠躬、拱手、問(wèn)候等;而儀式大多是集體性的,并且一般需要借助其他物品來(lái)完成,譬如奠基儀式,下水儀式,迎賓儀式,結婚儀式,祭孔大典,等等。人類(lèi)最早的禮儀是祭祀禮儀,它主要是表達對天地鬼神的`敬畏和祈求。
意義:當前,隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展,人與人的交流越來(lái)越頻繁,各種商業(yè)活動(dòng)不勝枚舉。此時(shí),人與人的交流不再是單純的本能需要,同時(shí)也是適應社會(huì )發(fā)展、加強自我修養的一種有效途徑,隨著(zhù)交流范圍的不斷擴大,就需要一種有效地行為約束準則即現代商務(wù)禮儀來(lái)對商務(wù)活動(dòng)中的行為進(jìn)行規范,使其符合各方的道德和審美標準,以提高個(gè)人的親和力,得到別人的肯定。
基本禮儀常識2
站有站姿,坐有坐相是對一個(gè)人行為舉止最基本的要求,也是一個(gè)人必須擁有的基本額素質(zhì),站立是人們生活、工作及交往中最基本的舉止之一。正確的站姿是站得端正、穩重、自然、親切。做到上身正直,頭正目平,面帶微笑,微收下頜,肩平挺胸,直腰收腹,兩臂自然下垂,兩腿相靠直立,兩腳靠攏,腳尖呈"v"字型。女子兩腳可并攏,肌肉略有收縮感。
如果站立過(guò)久,可以將左腳或右腳交替后撤一步,但上身仍須挺直,伸出的腳不可伸得太遠,雙腿不可叉開(kāi)過(guò)大,變換也不能過(guò)于頻繁。
站立時(shí),如有全身不夠端正、雙腳叉開(kāi)過(guò)大、雙腳隨意亂動(dòng)、無(wú)精打采、自由散漫的姿勢,都會(huì )被看作不雅或失禮。
坐姿包括就座的姿勢和坐定的姿勢入座時(shí)要輕而緩,走到座位面前轉身,輕穩地坐下,不應發(fā)出嘈雜的聲音。女士應用手把裙子向前攏一下。坐下后,上身保持挺直,頭部端正,目光平視前方或交談對象。腰背稍靠椅背,在正式場(chǎng)合,或有位尊者在座,不能坐滿(mǎn)座位,一般只占座位的2/3。兩手掌心向下,疊放在兩腿之上,兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直,兩腳平落地面,兩膝間的距離,男子以松開(kāi)一拳或二拳為宜,女子則不松開(kāi)為好。非正式場(chǎng)合,允許坐定后雙腿疊放或斜放,交叉疊放時(shí),力求做到膝部以上并攏。
無(wú)論哪一種坐姿,都要自然放松,面帶微笑。在社交場(chǎng)合,不可仰頭靠在座位背上或低著(zhù)頭注視地面;身體不可前俯后仰,或歪向一側;雙手不應有多余的'動(dòng)作。雙腿不宜敞開(kāi)過(guò)大,也不要把小腿擱在大腿上,更不要把兩腿直伸開(kāi)去,或反復不斷的抖動(dòng)。這些都是缺乏教養和傲慢的表現。
基本禮儀常識3
一、入座
進(jìn)入西餐廳后,由服務(wù)生帶領(lǐng)入坐,不可冒然入位。男士或服務(wù)生可幫女士拉開(kāi)椅子協(xié)助入座,一般由椅子左側入座。座位的安排于離出口最遠的位置為上位。
二、餐具的擺設
。1)擺在中央的稱(chēng)為擺飾盤(pán)或稱(chēng)展示盤(pán)Show Plate,餐巾置于裝飾盤(pán)的上面或左側。
。2)盤(pán)子右邊旁擺刀、湯匙,左邊擺叉子?梢烙貌晚樞、前菜、湯、料理、魚(yú)料理、肉料理、視你所需而由外側至內使用。
。3)玻璃杯擺右上角,最大的是裝水用的高腳杯,次大的是紅葡萄酒所用的,而細長(cháng)的玻璃杯是白葡萄酒所用,視情況也會(huì )擺上香檳或雪莉酒所用的玻璃杯。
。4)面包盤(pán)和奶油刀置于左手邊,裝飾盤(pán)對面則放咖啡或吃點(diǎn)心所用的小湯匙和刀叉。
。1)餐巾Napkin
。2)魚(yú)叉Fish Fork
。3)主菜叉Dinner or Main Course Fork
。4)沙拉叉Salad Fork
。5)湯杯及湯底盤(pán)Soup Bowl &; Plate
。6)主菜盤(pán)Dinner Plate
。7)主菜刀Dinner Knife
。8)魚(yú)刀Fish Knife
。9)湯匙Soup Spoon
。10)面包及奶油盤(pán)Bread &; Butter Plate
。11)奶油刀Butter Knife
。12)點(diǎn)心匙及點(diǎn)心叉Dessert Spoon and Cake Fork
。13)水杯Sterling Water Goblet
。14)紅酒杯Red Wine Goblet
。15)白酒杯White Wine Gobl
三、刀叉的使用方法
。1)西餐進(jìn)餐時(shí)一般以右手拿刀,左手拿叉。如果用左手拿叉不方便,也可以使用右手。
。2)用餐中,有事而離席時(shí),宜把刀叉擺成八字型掛放在餐盤(pán)上。用餐結束后,則是平行的斜放在盤(pán)上一側。
四、喝湯的禮儀
。1)西餐的湯分為清湯及濃湯,較正式的餐廳再供應清湯時(shí)使用橢圓形湯匙及湯杯,供應濃湯時(shí)使用圓形湯匙及寬口湯盤(pán)。
。2)拿湯匙的姿勢是由內經(jīng)外側舀食。
。3)西餐喝湯時(shí),不能發(fā)出聲音。用湯時(shí),不可用嘴將湯吹涼?奢p輕搖動(dòng)湯使其稍涼。
。4)食用完畢后把湯匙放在靠自己身前的底盤(pán)上,或是放在盤(pán)中。將湯匙的柄放在右邊,而湯匙凹陷的部份向上;湯杯與湯盤(pán)都是如此。
五、食用面包的'禮儀
。1)面包的位置于主菜的左側。食用時(shí)可用左手拿面包,再用右手把面包撕成小塊,然后用左手拿著(zhù)小面包,用右手涂抹奶油。把面包撕成小塊后再涂奶。
。2)在意大利餐廳中,有時(shí)會(huì )以橄欖油取代奶油,可將面包用手撕一小塊沾加了調味料及香料的橄欖油吃。面包切忌用刀子切割。
六、食用沙拉
。1)色拉盤(pán)放在主菜盤(pán)的左邊。
。2)美國人通常將色拉供應于主菜前,而歐洲人如法國法國人,通常將色拉放于主菜后供應。
。3)色拉用叉子吃,如菜葉太大,可用刀在色拉盤(pán)中切割,然后再用叉子吃。
七、食用魚(yú)、蝦、海鮮
1、食用半只龍蝦時(shí),應左手持叉,將蝦尾叉起,右手持刀,插進(jìn)尾端,壓住蝦殼,用叉將蝦肉拖出再切食。龍蝦腳可用手指撕去蝦殼食之。
2、吃魚(yú)片以吃一片切一片為原則,可用右手持叉進(jìn)食,或用魚(yú)刀。
3、食用帶頭尾及骨頭的全魚(yú)時(shí),宜先將頭、尾切除,再去鰭,將切下的頭尾鰭放在盤(pán)子一邊,再吃魚(yú)肉。
4、去除魚(yú)骨,要用刀叉,不能用手。若口中有魚(yú)骨或其它骨刺,則可用手自合攏的唇間取出放在盤(pán)子上。
5、全魚(yú)吃完魚(yú)的上層,切勿翻身,應用刀叉剝除龍骨再吃下層魚(yú)肉。
6、附帶的檸檬片,宜用刀叉擠汁。食用蝦、蟹時(shí),待應都會(huì )端上一碗洗手水。
八、食用肉類(lèi)
。1)認識牛排的熟度。
猶帶血的是rare。
半生的是medium rare。
七分熟的是medium。
熟透的是welldone。
牛肉可依自己喜好熟度點(diǎn)餐,但豬肉及雞肉均為全熟供應。
。2)切牛排應由外側向內。一次未切下,再切一次,不能像拉鋸子方式切,亦不要拉扯,勿發(fā)出聲響,肉的大小以一口為宜。
。3)嚼食肉時(shí),兩唇合攏,不要出聲。嚼肉食勿說(shuō)話(huà)或以刀叉比畫(huà)。
。4)吃肉時(shí)宜切一塊吃一塊,勿將肉全部一次切小塊,會(huì )導致肉汁流失,及溫度下降。
。5)烤雞或炸雞,在正式場(chǎng)合用刀叉吃。
九、食用水果
。1)蛋糕及派、餅,用叉取食,較硬者用刀切割后,用叉取食。
。2)冰淇淋、布丁等,用匙取食。硬餅干小塊的,用手取食。
。3)粒狀水果如葡萄,可用手抓來(lái)吃。如需吐籽,應吐于掌中再放在碟里。
。4)多汁的水果如西瓜、柚子等,應用匙取食。
。5)西餐在吃完水果時(shí),常上洗手缽(finger bowl),所盛的水,供洗手用。只用來(lái)洗手指。勿將整個(gè)手伸進(jìn)去。
十、喝咖啡及茶的禮儀
咖啡及茶中單寧酸可幫助消化。喝咖啡時(shí),用食指和拇指端起來(lái)喝,不須端起咖啡底盤(pán),勿以咖啡匙舀起咖啡,嘗是否夠甜。
基本禮儀常識4
個(gè)人的基本禮儀主要包括儀表、儀容、儀態(tài)、言談、著(zhù)裝等幾個(gè)方面,它是一個(gè)人的行為規范與待人處世的準則。
在人際交往之中,第一印象非常重要。人們通常會(huì )對交往對象的個(gè)人形象備加關(guān)注,并且都十分重視遵照規范的、得體的方式塑造、維護自己的個(gè)人形象。因為個(gè)人形象重要性體現在個(gè)人形象可以真實(shí)地體現著(zhù)他的。個(gè)人教養和品位;可以客觀(guān)地反映了他個(gè)人的精神風(fēng)貌與生活態(tài)度;可以如實(shí)地展現了他對待交往對象所重視的程度;個(gè)人形象是其所在單位的整體形象的.有機組成部分。
所以,在人際交往、涉外交往中,每個(gè)人都必須時(shí)時(shí)刻刻注意維護自身形象,特別是要注意維護自己在正式場(chǎng)合留給別人初次見(jiàn)面的第一印象。
個(gè)人禮儀常識的五個(gè)要素:
第一,以個(gè)人為支點(diǎn)。
個(gè)人禮儀是對社會(huì )成員個(gè)人自身行動(dòng)的種種規定,而不是對任何社會(huì )組織或其他群體行為的限定。但由于每個(gè)群體都是由一定數量的個(gè)體所組成的,每一個(gè)社會(huì )組織也都是由一定數量的組織成員所構成的。因此,個(gè)人行為的良好與否將直接影響著(zhù)任一群體、社會(huì )組織乃至整個(gè)社會(huì )的生存與發(fā)展。從此意義看,我們強調個(gè)人禮儀,規范個(gè)人行為,不僅是為了提高個(gè)人自身的內在涵養,更重要的是為了促進(jìn)社會(huì )發(fā)展的有序與文明。
第二,以修養為基礎。
個(gè)人禮儀不是簡(jiǎn)單的個(gè)人行為表現,而是個(gè)人的公共道德修養在社會(huì )活動(dòng)中的體現,它反映的是一個(gè)人內在的品格與文化修養。若缺乏內在的修養,個(gè)人禮儀對個(gè)人行為的具體規定,也就不可能自覺(jué)遵守、自愿執行。只有“誠于中”方能“行于外”,因此個(gè)人禮儀必須以個(gè)人修養為基礎。
第三,以尊敬為原則。
在社會(huì )活動(dòng)中,講究個(gè)人禮儀,自覺(jué)按個(gè)人禮儀的諸項規定行事,必須奉行尊敬他人的原則!熬慈苏,人恒敬之”,只有尊敬別人,才能贏(yíng)得別人對你的尊敬。在社會(huì )主義條件下,個(gè)人禮儀不僅體現了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個(gè)人或群體的沖突。
第四,以美好為目標。
遵循個(gè)人禮儀,尊重他人的原則,按照個(gè)人禮儀的文明禮貌標準行動(dòng),是為了更好地塑造個(gè)人的自身形象,更充分地展現個(gè)人的精視風(fēng)貌。個(gè)人禮儀教會(huì )人們識別美丑,幫助人們明辨是非,引導人們走向文明,它能使個(gè)人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。因此,我們說(shuō),個(gè)人禮儀是以“美好”為目標的。
第五,以長(cháng)遠為方針。
個(gè)人禮儀的。確會(huì )給人們以美好,給社會(huì )以文明,但所有這一切,都不可能立竿見(jiàn)影,也不是一日之功所能及的,必須經(jīng)過(guò)個(gè)人長(cháng)期不懈的努力和社會(huì )持續不斷的發(fā)展,因此,對個(gè)人禮儀規范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。
基本禮儀常識5
一、什么時(shí)候敬酒
如果是宴會(huì ),敬酒一般是在宴會(huì )開(kāi)始之前。由主人向賓客敬酒以表示歡迎之意。而其它人一般是在主菜吃完,開(kāi)始上甜點(diǎn)時(shí)開(kāi)始敬酒。不過(guò),在非正式的場(chǎng)合,敬酒的時(shí)機可隨敬酒的人而定,而敬酒人隨時(shí)都可以舉杯以表達對他人的祝愿或祝賀。
二、誰(shuí)最先敬酒
按照傳統習慣,一般是由女主人或男主人最先開(kāi)始敬酒,不過(guò)這只適用于正式的場(chǎng)合。在非正式的場(chǎng)合,如朋友聚餐,經(jīng)常是由賓客最先敬酒,這是為了表達對主人的感謝。值得注意的是,無(wú)論誰(shuí)敬酒,都應確保每個(gè)酒杯中都有酒。
三、引起注意
主人在敬酒時(shí),應舉杯站立,并引起在座賓客的注意。不管宴會(huì )上有多嘈雜,都應有禮貌地說(shuō)道:“請大家注意!請大家聽(tīng)我說(shuō)!”
四、坐下還是站立
是坐著(zhù)敬酒還是站起來(lái)敬酒,應該視情況而定。如果在餐前且在客廳中敬酒,則敬酒的人可以站起來(lái)敬酒。而如果是在用餐時(shí),賓客較少的話(huà),敬酒的人可以坐著(zhù)敬酒,而如果賓客較多,則應站起來(lái)敬酒,以便被敬酒的人能聽(tīng)到祝酒詞。同時(shí)如果在向新婚夫婦、領(lǐng)導或長(cháng)輩等敬酒時(shí),也需站起來(lái)敬酒。
五、如何答謝
當被敬酒時(shí),被敬酒的人不需要站立,只需要微笑著(zhù)接受,然后說(shuō)聲“謝謝”即可。隨后,站起來(lái),舉杯向主人或者其他人敬酒。
六、祝酒詞
祝酒詞應簡(jiǎn)短得體。宴會(huì )上第一個(gè)敬酒的人應該準備一段簡(jiǎn)短的演講,演講內容可以是回憶往昔、與宴會(huì )相關(guān)的故事或者玩笑等,只要符合宴會(huì )的氛圍都可以。如果覺(jué)得說(shuō)一段祝酒詞有困難,選擇加入群體敬酒將是一個(gè)不錯的選擇。幾個(gè)人一起舉杯高喊“為干杯”不僅免去了復雜的祝酒詞,更活躍了氣氛。
七、如何碰杯
在敬酒時(shí)一般會(huì )相互碰杯,但高腳杯杯口很薄很脆,杯口相碰容易破碎,因此,敬酒時(shí),應該手心相對,杯口岔開(kāi),盡量用杯肚相碰,目光直視對方,以表示尊敬。
八、避免干杯豪飲
在敬酒時(shí),最好避免干杯豪飲。喝葡萄酒時(shí),干杯要文雅和舒緩。因為真正的美酒都有它的故事和風(fēng)土人情,大口吞咽未免可惜。
中餐禮儀之敬酒禮儀的忌諱
1、眾歡同樂(lè ),切忌私語(yǔ)
聚餐人多時(shí)盡量多談?wù)撘恍┐蟛糠秩四軌騾⑴c的話(huà)題,得到多數人的認同。切勿以個(gè)人的興趣愛(ài)好聊一些冷門(mén)話(huà)題。避免唯我獨尊,天南海北,神侃無(wú)邊,出現跑題現象,而忽略了眾人。
盡量不要與人貼耳小聲私語(yǔ),給別人一種神秘感,往往會(huì )產(chǎn)生“就你倆好“的嫉妒心理,影響喝酒的效果。
2、瞄準賓主,把握大局
每一次聚餐大多會(huì )有一個(gè)主題,也就是喝酒的目的。赴宴時(shí)首先應環(huán)視一下各位的神態(tài)表情,分清主次,不要單純地為了喝酒而喝酒,而失去交友的好機會(huì ),更不要讓某些嘩眾取寵的酒徒攪亂東道主的意思。
在飲酒特別是祝酒、敬酒時(shí)進(jìn)行干杯,需要有人率先提議,可以是主人、主賓,也可以是在場(chǎng)的人。提議干杯時(shí),應起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面帶微笑,目視其他特別是自己的祝酒對象,嘴里同時(shí)說(shuō)著(zhù)祝福的'話(huà)。
3、語(yǔ)言得當,詼諧幽默
酒桌可以顯示出一個(gè)人的才華、常識、修養和交際風(fēng)度,有時(shí)一句詼諧幽默的語(yǔ)言,會(huì )給客人留下很深的印象,使人無(wú)形中對你產(chǎn)生好感。所以,應該知道什么時(shí)候該說(shuō)什么話(huà),語(yǔ)言得當,詼諧幽默很關(guān)鍵。
4、勸酒適度,切莫強求
在酒桌上往往會(huì )遇到勸酒的現象,有的人總喜歡把酒場(chǎng)當戰場(chǎng),想方設法勸別人多喝幾杯,認為不喝到量就是不實(shí)在。
“以酒論英雄”,有酒量的人可以勸其多喝,不能喝酒如女生就不要為難其人。有時(shí)過(guò)分地勸酒,會(huì )將原有的朋友感情完全破壞。
如果因為生活習慣或健康等原因不適合飲酒,也可以委托親友、部下、晚輩代喝或者以飲料、茶水代替。作為敬酒人,應充分體諒對方,在對方請人代酒或用飲料代替時(shí),不要非讓對方喝酒不可,也不應該好奇地“打破砂鍋問(wèn)到底”。要知道,別人沒(méi)主動(dòng)說(shuō)明原因就表示對方認為這是他的隱私。
5、敬酒有序,主次分明
敬酒是一門(mén)學(xué)問(wèn)。一般情況下敬酒應以年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。若與不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽(tīng)一下身份或是留意別人如何稱(chēng)呼,這一點(diǎn)心中要有數,避免出現尷尬或傷感情的局面。
敬酒時(shí)一定要把握好敬酒的順序。有求于某位客人在席上時(shí),對他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在場(chǎng)有更高身份或年長(cháng)的人,則不應只對能幫你忙的人畢恭畢敬,也要先給尊者長(cháng)者敬酒,不然會(huì )使大家都很難為情。
有人提議干杯后,要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做樣子。將酒杯舉到眼睛高度,說(shuō)完“干杯”后,將酒一飲而盡或喝適量。然后,還要手拿酒杯與提議者對視一下,這個(gè)過(guò)程就算結束。
6、察言觀(guān)色,了解人心
想在酒桌上得到大家的贊賞,就必須學(xué)會(huì )察言觀(guān)色。因為與人交際,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。
7、鋒芒漸射,穩坐泰山
酒席宴上要看清場(chǎng)合,正確估價(jià)自己的實(shí)力,不要太沖動(dòng),盡量保留一些酒力和說(shuō)話(huà)的分寸,既不讓別人小看自己又不要過(guò)分地表露自身,選擇適當的機會(huì ),逐漸放射自己的鋒芒,才能穩坐泰山,不致給別人產(chǎn)生“就這點(diǎn)能力“的想法,使大家不敢低估你的實(shí)力。
基本禮儀常識6
1、首先,穿著(zhù)一定要整潔得體
即使沒(méi)有西裝革履,男士去高檔西餐廳也應穿上一件外套、內搭襯衫和干凈的皮鞋。如果是與外國客戶(hù)共同進(jìn)餐的正式場(chǎng)合,那西裝和領(lǐng)帶就是必須的。而女士則要穿套裝和有跟的鞋子,不要穿涼鞋。
2、坐姿應端正而不僵硬
入座后,如果是有椅背的椅子,不要把背靠在上面,要立腰、挺胸、上身自然挺直。雙手應放在腿上,不要用手托腮或雙臂肘放在桌上,雙腳并攏自然正放或稍微傾斜。
3、不要把手機、錢(qián)包或鑰匙放在餐桌上
平常跟朋友聚會(huì )可以隨便點(diǎn),但去高檔西餐廳你千萬(wàn)要記住這點(diǎn)。因為這些都是非常影響注意力的東西,為了對就餐同伴表示尊重,最好把手機等物收入包中。
4、如果是你請客,記得讓客人先點(diǎn)菜
如果是你邀請別人一起用餐,特別是女性,一定要事先和各位同伴說(shuō)今天這餐是你來(lái)做東。點(diǎn)菜的時(shí)候也要告訴侍者:“請讓我的客人先點(diǎn)菜”,以避免誤會(huì )。
5、和就餐同伴點(diǎn)一樣數量的菜
這樣能保持同樣的就餐步調,避免尷尬。
6、如果是你請客,記得早點(diǎn)準備買(mǎi)單
一個(gè)有經(jīng)驗的東家會(huì )事先預定好餐廳,提早趕到15—20分鐘,或者在入座前將信用卡拿給侍者。如果你是客人,也該在約定時(shí)間到達,不要遲到。
7、不要跟侍酒師說(shuō)你想買(mǎi)多少錢(qián)的酒
你只要說(shuō)你喜歡什么樣的酒,或在酒單上指出一款自己可以接受的價(jià)格的酒,侍酒師就會(huì )根據這個(gè)價(jià)格范圍來(lái)推薦酒款了。此外,不要裝成一副很懂酒的樣子,那樣看起來(lái)太作了,靜靜地品嘗感受不是很好嗎?
8、不要退酒
如果你不喜歡點(diǎn)的酒,不要跟侍者說(shuō)要退酒,這是禮節,畢竟他們已經(jīng)為你開(kāi)瓶了。不過(guò),如果酒本身有問(wèn)題,你可以跟侍者說(shuō)明情況,要求退掉或換另外的酒。
9、不要朝侍者大聲呼叫
有什么問(wèn)題要找侍者時(shí),先用眼神示意,如果對方?jīng)]有注意到,可以抬起右手,用微微舉起的食指來(lái)吸引他們的注意。
10、知道餐巾擺放的位置
現在就餐一般將餐巾放在腿上。在東家將餐巾放好后,你方能開(kāi)始用餐。如果要暫時(shí)離開(kāi),你可以把餐巾放在椅子上。用餐完畢后,把餐巾整潔地放在左手邊(無(wú)需折疊,不要放在餐盤(pán)上),不過(guò)這要等東家先做完,你再做。
11、知道各種餐具的用途
在正規的西餐中,餐具一般是這樣擺放的,各種刀叉、勺子和酒杯的用途不一,注意別用錯了。
12、就餐時(shí),注意你在餐桌上的舉止
(1)左手拿叉,右手拿刀,食物是切一塊吃一塊,不要一下子切很多;
(2)吃飯時(shí)速度不要太快,別讓他人覺(jué)得你在趕時(shí)間,特別是當你做東的時(shí)候;
(3)嘴中有食物的時(shí)候不要說(shuō)話(huà);
(4)用餐巾擦嘴或擦手;
(5)面包不要拿在空中,要放在面包盤(pán)里;
(6)喝水或飲酒時(shí),眼睛看向杯子。
13、不要越過(guò)餐桌去吃同伴的食物
跟不熟的人一起用餐或在正式的`場(chǎng)合用餐,都要切記這一點(diǎn)。不過(guò),與朋友用餐可以輕松一點(diǎn),可以用面包盤(pán)盛給同伴一些你覺(jué)得好吃的食物。
14、就餐時(shí)不要談公事
吃飯的時(shí)候不談公事,也不要抱怨同事或工作,不要掃了大家的興。
15、不要抱怨菜不好吃
既然別人邀請了你就餐,作為客人,就不要抱怨菜不好吃或者酒不好喝,并且要感謝主人的款待,這是禮數。
16、和客戶(hù)一起吃飯,最好不要給食物拍照
現在朋友圈這么火爆,人人都刷美女刷美食,去趟高檔西餐廳怎能錯失拍攝美食的好時(shí)機?和熟悉的朋友一起就餐,拍照的影響不大,低調點(diǎn)就行。但要是和客戶(hù)用餐就最好不要拍照,倘若客戶(hù)想拍照,那你當然得說(shuō)yes了。
17、假如點(diǎn)的菜沒(méi)做好,可退回重做
要是點(diǎn)的菜沒(méi)做好,可以要求餐廳重做。在去退菜之前,請務(wù)必告訴就餐的同伴們先行用餐,不要等你。
18、用餐完畢后不要隨便把餐具放在盤(pán)子邊上
應該把刀叉豎直向上擺成11,這是一種暗示服務(wù),侍者看到了自然會(huì )來(lái)收。
基本禮儀常識7
1、講究順時(shí)針順序敬酒,同時(shí)自己的杯子低于別人。
自己的酒杯低于別人的酒杯,這個(gè)基本的禮儀相信只要是喝過(guò)酒的人基本都是知道的,簡(jiǎn)單說(shuō),就是表示尊敬。敬酒的順序,如果和領(lǐng)導或長(cháng)輩喝酒,就先從領(lǐng)導或長(cháng)輩開(kāi)始,一個(gè)一個(gè)來(lái),一般朋友就比較隨意,如果你講究一點(diǎn)的就是按照瞬時(shí)間的方向來(lái)。
2、講究先后順序,等領(lǐng)導、長(cháng)輩相互喝完,你才可敬酒。
領(lǐng)導或長(cháng)輩在場(chǎng)的時(shí)候是要特別講究的,就想上一個(gè)菜,一般要等領(lǐng)導或長(cháng)輩先吃,然后小輩們才開(kāi)始吃的原則,在敬酒也是一樣的。我們一般是會(huì )讓領(lǐng)導或長(cháng)輩自己相互喝酒,他們相互喝完了,接下來(lái)才是晚輩們孝敬的時(shí)候,所以這個(gè)時(shí)候才是你開(kāi)始敬酒的時(shí)候,不要一開(kāi)始就給領(lǐng)導或長(cháng)輩敬酒,一上來(lái)就給領(lǐng)導下馬威:“先干為敬,領(lǐng)導請隨意”這是不可取的。
3、領(lǐng)導、長(cháng)輩的特權,你不能有:領(lǐng)導長(cháng)輩可以一人敬多人,你不可以。
領(lǐng)導和長(cháng)輩畢竟是資質(zhì)、年齡、經(jīng)驗一般是比我們要大一圈的,也之所以成為我們的領(lǐng)導和長(cháng)輩,也因此會(huì )有一些特權,最基本的一個(gè)要記。壕褪撬麄兛梢砸粋(gè)人你們所有人,可以一對多。而你晚輩們就不行了,你就只能一個(gè)敬一個(gè)了。除非等你晉級成為領(lǐng)導的時(shí)候再說(shuō)吧。所有不要自作聰明,我敬大家一杯,聽(tīng)起來(lái)很好,其實(shí)不可取的'。
4、察言觀(guān)色,多幫忙給添酒,適時(shí)敬酒。
酒桌上要眼觀(guān)四象,耳聽(tīng)八方,是非常重要的,時(shí)候把我領(lǐng)導或長(cháng)輩的飲酒需求,如果你要想把領(lǐng)導或長(cháng)輩配好的話(huà)。察言觀(guān)色很重要,簡(jiǎn)單的,及時(shí)為他們添加酒,特別是杯子空的時(shí)候,然后添酒的順序也要講究,先領(lǐng)導。另外,除了標準的敬酒流程之后,要在適當的時(shí)候去敬酒,不要再領(lǐng)導出現想喝酒沒(méi)人敬的尷尬場(chǎng)面,那你就完蛋了。
5、敬酒詞,敬酒一定要準備合適的敬酒詞。
喝酒除了酒量大外,會(huì )說(shuō),能說(shuō)出一口好聽(tīng)的祝酒詞,也是非常重要的。能說(shuō)到領(lǐng)導或是長(cháng)輩心頭的,新穎的祝酒詞,讓他們眉開(kāi)眼笑的祝酒詞才是最成功的的。杜絕和悶酒,那是你一個(gè)人喝酒的行為。如果你詞匯不是很多,或是表達能力不是很好,就要之前好好做做功課,簡(jiǎn)單背熟幾個(gè)常用的祝酒詞,就可以隨機應變,避免舉杯尷尬場(chǎng)面。
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