基本禮儀常識
禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì )正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長(cháng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習慣和傳統等方式固定下來(lái)。以下是小編幫大家整理的基本禮儀常識，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
基本禮儀常識 1
1、去別人家里，不要坐在人家的床上。
2、在酒桌上與別人碰杯，自己的杯子一定要低于對方的，特別是對方是長(cháng)輩或領(lǐng)導。
3、晴帶雨傘，飽帶干糧，未雨綢繆總是好的。
4、被領(lǐng)導訓斥的時(shí)候，不要低頭，要直視領(lǐng)導，面帶微笑，表示接受批評，領(lǐng)導的火就會(huì )慢慢消退，否則，領(lǐng)導會(huì )火上加油。
8、說(shuō)道就一定要做到。做不到的就不要承諾。
9、吃完飯退席時(shí)說(shuō)：“我吃完了，你們慢吃。
10、給人遞水遞飯一定是雙手。
11、坐椅子不要翹起來(lái)。
12、吃飯要端碗，不要在盤(pán)子里挑揀。
13、最后一個(gè)進(jìn)門(mén)要記得隨手關(guān)門(mén)。
14、送人走要說(shuō)：“慢走�！�
15、洗了手不要隨意甩手，水會(huì )甩到人家身上很不禮貌。
16、遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端
17、不揭別人的.短處
18、聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候，眼神不要游移。這樣顯得很沒(méi)禮貌。
19、幫別人倒茶倒水之后，壺嘴不要對著(zhù)別人。
20、站有站相，坐有坐相。
基本禮儀常識 2
1.當面接待扎儀
上級來(lái)訪(fǎng)，接待要周到。對領(lǐng)導交待的工作要認真聽(tīng)、記；領(lǐng)導了解情況，要如實(shí)回答；如領(lǐng)導是來(lái)慰問(wèn)，要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導告辭時(shí)，要起身相送，互道再見(jiàn)。
下級來(lái)訪(fǎng)，接待要親切熱情。除遵照一般來(lái)客禮節接待外，對反映的問(wèn)題要認真聽(tīng)取，一時(shí)解答不了的要客氣地回復。來(lái)訪(fǎng)結束時(shí)，要起身相送。
2.接聽(tīng)電話(huà)禮儀
語(yǔ)氣平和，禮貌問(wèn)候；認真傾聽(tīng)，真誠交流；
明晰內容，準確記錄；靈活應答，干脆利落。
電話(huà)接待的基本要求
(1)電話(huà)鈴一響，拿起電話(huà)機首先自報家門(mén)，然后再詢(xún)問(wèn)對方來(lái)電的意圖等。
(2)電話(huà)交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話(huà)作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。
(3)應備有電話(huà)記錄本，重要的電話(huà)應做記錄。
(4)電話(huà)內容講完，應等對方結束談話(huà)再以再見(jiàn)為結束語(yǔ)。對方放下話(huà)筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。
3.引見(jiàn)時(shí)的禮儀
到辦公室來(lái)的客人與領(lǐng)導見(jiàn)面，通常由辦公室的工作人員引見(jiàn)、介紹。在引導客人去領(lǐng)導辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數步遠的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見(jiàn)領(lǐng)導的這段時(shí)間內，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話(huà)或介紹一下本單位的大概情況。
在進(jìn)領(lǐng)導辦公室之前，要先輕輕叩門(mén)，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門(mén)時(shí)應用手指關(guān)節輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，應先向領(lǐng)導點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導，介紹時(shí)要注意措詞，應用手示意，但不可用手指指著(zhù)對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時(shí)來(lái)訪(fǎng)，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應自然、大方，保持較好的行姿，出門(mén)后應回身輕輕把門(mén)帶上。
4.介紹禮儀
屬于社交場(chǎng)合的介紹有兩種：即為他人做介紹和自我介紹。
為他人做介紹時(shí)五指并攏，手心向上，指向被介紹人。掌握介紹的先后順序：一般情況下先將職位低的人介紹給職位高的人；先將男士介紹給女士；先將晚輩介紹給長(cháng)輩；先將未婚者介紹給已婚者；先將客人介紹給主人；先將非官方人事介紹給官方人士；先將個(gè)人介紹給團體，如個(gè)人身份和地位明顯高于團體，應將團體先介紹給個(gè)人。
自我介紹要先向對方點(diǎn)頭致意，再說(shuō)明自己的姓名和身份，可以同時(shí)遞上名片。自我介紹時(shí)要把握分寸，既不過(guò)分自謙，也不夸大其詞。
5.握手禮儀
握手順序按照尊者為先的原則。在正式場(chǎng)合，以上級先伸手為禮；在日常生活中，以長(cháng)輩、女士、已婚者先伸手為禮；在社交場(chǎng)合，以先到者先伸手為禮；在接待來(lái)客時(shí)，以主人先伸手為禮；客人告辭時(shí)，以客人先伸手為禮。
6.接送名片禮儀
名片的遞送。交換名片的順序一般是：先客后主，先低后高。當與多人交換名片時(shí)，應依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應將名片正面面向對方，雙手奉上。眼睛應注視對方，面帶微笑，名片的遞送應在介紹之后，在尚未弄清對方身份時(shí)不應急于遞送名片。
名片的接受。接受名片時(shí)應起身，面帶微笑注視對方。接過(guò)名片時(shí)應說(shuō)：謝謝，隨后有一個(gè)微笑閱讀名片的過(guò)程，閱讀時(shí)可將對方的姓名職銜念出聲來(lái)，表示對對方的尊重。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。在對方離去之前，或話(huà)題尚未結束，不必急于將對方的名片收藏起來(lái)。
7.稱(chēng)呼禮儀
【姓名有別】
記住對方：是否重視的表現。
不出差錯：不讀錯姓名，不寫(xiě)錯姓名，不張冠李戴。
不宜濫用：不戲言接待對象的名字；不要借用接待對象的姓名。
【稱(chēng)呼有別】
稱(chēng)呼正規：稱(chēng)呼行政職務(wù)最正規
稱(chēng)呼技術(shù)職稱(chēng)：稱(chēng)呼具有高級、中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)者，以示敬意。
稱(chēng)呼學(xué)術(shù)學(xué)位：增加被稱(chēng)呼者的權威
稱(chēng)呼職業(yè)名稱(chēng)：不清楚以上信息時(shí)，如稱(chēng)呼老師、大夫等。
8.上下樓禮儀
上樓途中，賓客走在前面，這一來(lái)可以表示對賓客的尊重，二來(lái)可以起到保護賓客的作用。
下樓時(shí)，為賓客的安全著(zhù)想，應走在賓客的前面。
遇到特殊情況，亦可有所變通。如，讓穿短裙的女士或不認識路者上樓時(shí)行進(jìn)在前，即為不妥。
9.乘電梯禮儀
進(jìn)入無(wú)人駕駛的電梯時(shí)，接待人員應首先進(jìn)入，并負責開(kāi)啟電梯；
進(jìn)入有人駕駛的電梯時(shí)，接待人員則應當最后進(jìn)入。
離開(kāi)電梯時(shí)，接待人員一般最后一個(gè)離開(kāi)。(不過(guò)若是自己堵在門(mén)口，首先出去亦不為失禮。)
10.行進(jìn)位次
并排行進(jìn)，它講究以右為上或居中為上。接待人員應當主動(dòng)在并排走時(shí)走在外側或兩側，而由外方來(lái)賓走在內側或中央。
單行行進(jìn)，它講究居前為上，即應請外方來(lái)賓行進(jìn)在前。但若外方來(lái)賓不認識道路，或路況狀態(tài)不佳，則應當由接待人員在左前方引導。引導者在引路時(shí)應側身面向被引導者，并在必要時(shí)提醒對方腳下留神。
11.乘坐車(chē)輛的.位次
小車(chē)的座位，如有司機駕駛時(shí)，后排為上，前排為下，右尊左卑。
(以后排右側為首尊，左側次之，前座駕駛座右側為末席)。
如果主人親自駕駛，前排為上，后排為下，右尊左卑。
(以駕駛座右側為首尊，后排右側次之，左側再次之，而后排之間座為末席)。
接待團體客人時(shí)，以司機座后第一排為尊，后排次之。每排座位的尊卑，從右側往左側遞減。
12.飲茶禮儀
【1】.公務(wù)接待時(shí)，一般由秘書(shū)或專(zhuān)職人員為客人上茶，接待重要客人時(shí)，最好由本單位在場(chǎng)的最高職務(wù)者為客人上茶。
【2】.上茶順序：先客人，后主人；先主賓，后次賓；先女士，后男士；先長(cháng)輩，后晚輩；先上級，后下級。
如果來(lái)賓較多，且差別不大，宜采用以下四種順序上茶：
(1)以上茶者為起點(diǎn)，由近及遠上茶；
(2)以進(jìn)入客廳之門(mén)為起點(diǎn)，按順時(shí)針?lè )较蛞来紊喜瑁?/p>
(3)依照客人到來(lái)的先后順序上茶；
(4)由飲用者自己取茶。
【3】.上茶時(shí)，正確的做法是雙手端著(zhù)茶盤(pán)進(jìn)入客廳，先把茶盤(pán)放到茶幾上，然后右手拿著(zhù)茶杯的杯耳，左手扶在杯托附近，從客人的左后側雙手將茶杯遞上去，放置于桌上，杯耳朝外。若有點(diǎn)心，應在上茶之前先上點(diǎn)心，也主要從客人左后側遞上。
【4】.第一杯茶不宜過(guò)滿(mǎn)，以杯的三分之二處為宜，當客人喝過(guò)幾口茶后，奉茶之人就應上前續水，絕不可以讓其杯中見(jiàn)底，在大型會(huì )議和活動(dòng)中為來(lái)賓續水，宜在活動(dòng)進(jìn)行3040分鐘后進(jìn)行。
13.合影禮儀
正式的合影，既可以排列位次，也可以不排列位次。
在合影時(shí)，賓主一般均應站立，必要時(shí)，可安排前排人員就座，后排人員梯級站立。若安排參加者就座，應先期在座位上貼上便于辨認的名簽。
國內合影的排位，一般講究居前為上、居中為上和居左為上。具體來(lái)看，又有單數與雙數的分別。
通常，合影時(shí)主方人員居右，客方人員居左。
涉外場(chǎng)合合影，講究以右為上，令主人居中，主賓居右，令雙方人員分主左賓右依次排開(kāi)。
14.宴請禮儀
一般安排中餐的用餐位次，涉及桌次與席次兩個(gè)方面。
【桌次的排列】
舉行正式的中餐宴會(huì )往往不止一張桌子。主要遵循如下三項規則：
(1)以右為上。
(2)內側為上，即距門(mén)較遠的餐桌為上，因此也叫以遠為上。
(3)居中為上。當多張餐桌并排列開(kāi)時(shí)，一般以居中者為上。
基本禮儀常識 3
一、商務(wù)室外接待
1、接待準備
對于前來(lái)訪(fǎng)問(wèn)、洽談業(yè)務(wù)、參加會(huì )議的外國、外地客人，應首先了解對方到達的車(chē)次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當的人員前去迎接。若因某種原因，相應身份的主人不能前往，前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。
2、及時(shí)接待
主人到車(chē)站、機場(chǎng)去迎接客人，應提前到達，恭候客人的到來(lái)，決不能遲到讓客人久等�？腿丝吹接腥藖�(lái)迎接，內心必定感到非常高興，若迎接來(lái)遲，必定會(huì )給客人心里留下陰影，事后無(wú)論怎樣解釋?zhuān)紵o(wú)法消除這種失職和不守信譽(yù)的印象。
3、接待禮節
接到客人后，應首先問(wèn)候一路辛苦了、歡迎您來(lái)到我們這個(gè)美麗的城市、歡迎您來(lái)到我們公司等等。然后向對方作自我介紹，如果有名片，可送予對方。注意送名片的禮儀：
當你與長(cháng)者、尊者交換名片時(shí)，雙手遞上，身體可微微前傾，說(shuō)一句請多關(guān)照。你想得到對方名片時(shí)，可以用請求的口吻說(shuō)：如果您方便的話(huà)， 能否留張名片給我？
作為接名片的人，雙手接過(guò)名片后，應仔細地看一遍，千萬(wàn)不要看也不 看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。
4、交通工具的安排
迎接客人應提前為客人準備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具，那樣會(huì )因讓客人久等而誤事。
5、日程安排
主人應提前為客人準備好住宿，幫客人辦理好一切手續并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時(shí)向客人介紹住處的.服務(wù)、設施，將活動(dòng)的計劃、日程安排交給客人，并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
將客人送到住地后，主人不要立即離去，應陪客人稍作停留，熱情交談，談話(huà)內容要讓客人感到滿(mǎn)意，比如客人參與活動(dòng)的背景材料、當地風(fēng)土人情、有特點(diǎn)的自然景觀(guān)、特產(chǎn)、物價(jià)等�？紤]到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時(shí)將下次聯(lián)系的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等告訴客人。
二、商務(wù)室內接待
在室內接待時(shí)，主要要注意以下幾點(diǎn)。
1、客人要找的負責人不在時(shí)，要明確告訴對方負責人到何處去了，以及何時(shí)回本單位。請客人留下電話(huà)、地址，明確是由客人再次來(lái)單位，還是我方負 責人到對方單位去。
2、客人到來(lái)時(shí)，我方負責人由于種種原因不能馬上接見(jiàn)，要向客人說(shuō)明等待理由與等待時(shí)間，若客人愿意等待，應該向客人提供飲料、雜志，如果可能， 應該時(shí)常為客人換飲料。
3、接待人員帶領(lǐng)客人到達目的地，應該有正確的引導方法和引導姿勢。
在走廊的引導方法：接待人員在客人二三步之前，配合步調，讓客人走 在內側。
在樓梯的引導方法：當引導客人上樓時(shí)，應該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時(shí)，應該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時(shí)， 接待人員應該注意客人的安全。
在電梯的引導方法：引導客人乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門(mén)，到達時(shí)，接待人員按開(kāi)的鈕，讓客人先走出電梯。
客廳里的引導方法：當客人走入客廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下后，才能行點(diǎn)頭禮后離開(kāi)。如客人錯坐下座，應請客人改坐上座 （一般靠近門(mén)的一方為下座）。
4、誠心誠意的奉茶，我國人民習慣以茶水招待客人，在招待尊貴客人時(shí)，茶具要特別講究，倒茶有許多規矩，遞茶也有許多講究。
三、接待中的相關(guān)禮儀
1、乘車(chē)禮儀
�、傩∞I車(chē)
小轎車(chē)的座位，如有司機駕駛時(shí)，以后排右側為首位，左側次之，中間座位再次之，前坐右側殿后，前排中間為末席。
如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側為首位，后排右側次之，左側再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。
主人夫婦駕車(chē)時(shí)，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開(kāi)車(chē)門(mén)讓夫人先上車(chē)，然后自己再上車(chē)。
如果主人夫婦搭載友人夫婦的車(chē)，則應邀友人坐前座，友人之?huà)D坐后座， 或讓友人夫婦都坐前座。
主人親自駕車(chē)，坐客只有一人，應坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車(chē)后，在后面坐的客人應改坐前座，此項禮節最易疏忽。
女士登車(chē)不要一只先踏入車(chē)內，也不要爬進(jìn)車(chē)里。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車(chē)里，雙膝一定保持合并的 姿勢。
�、诩哲�(chē)
吉普車(chē)無(wú)論是主人駕駛還是司機駕駛，都應以前排右坐為尊，后排右側次之，后排左側為末席。上車(chē)時(shí)，后排位低者先上車(chē)，前排尊者后上。下車(chē)時(shí)前排客人 先下，后排客人再下車(chē)。
�、勐眯熊�(chē)
在接待團體客人時(shí)，多采用旅行車(chē)接送客人。旅行車(chē)以司機座后第一排即前排為尊，后排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側往左側遞減。
2、饋贈禮儀
在現代商務(wù)交往中，人與人之間的距離逐漸縮短，接觸面越來(lái)越廣。但如何挑選適宜的禮品，對每一位商務(wù)人士都是費解的問(wèn)題。懂得送禮技巧，不僅能達到大方得體的效果，還可增進(jìn)彼此感情。
同時(shí)，還要注意送禮的一些忌諱。
基本禮儀常識 4
一、使用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)、雅語(yǔ)，熟悉日常禮貌用語(yǔ)
(一)敬語(yǔ)
敬語(yǔ)，亦稱(chēng)“敬辭”，它與“謙語(yǔ)”相對，是表示尊敬禮貌的詞語(yǔ)。除了禮貌上的必須之外，能多使用敬語(yǔ)，還可體現一個(gè)人的文化修養。
1.敬語(yǔ)的運用場(chǎng)合
第一、比較正規的社交場(chǎng)合。
第二、與師長(cháng)或身份、地位較高的人的交談。
第三、與人初次打交道或會(huì )見(jiàn)不太熟悉的人。第四，會(huì )議、談判等公務(wù)場(chǎng)合等。
2.常用敬語(yǔ)我們日常使用的“請”字，第二人稱(chēng)中的“您”字，代詞“閣下”、“尊夫人”、“貴方”等。
(二)謙語(yǔ)
謙語(yǔ)亦稱(chēng)“謙辭”，它是與“敬語(yǔ)”相對，是向人表示謙恭和自謙的一種詞語(yǔ)。謙語(yǔ)最常用的用法是在別人面前謙稱(chēng)自己和自己的親屬。例如，稱(chēng)自己為“愚”、“家嚴、家慈、家兄、家嫂”等。自謙和敬人，是一個(gè)不可分割的統一體。盡管日常生活中謙語(yǔ)使用不多，但其精神無(wú)處不在。只要你在日常用語(yǔ)中表現出你的謙虛和懇切，人們自然會(huì )尊重你。
(三)雅語(yǔ)
雅語(yǔ)是指一些比較文雅的詞語(yǔ)。雅語(yǔ)常常在一些正規的場(chǎng)合以及一些有長(cháng)輩和女性在場(chǎng)的情況下，被用來(lái)替代那些比較隨便，甚至粗俗的話(huà)語(yǔ)。多使用雅語(yǔ)，能體現出一個(gè)人的文化素養以及尊重他人的個(gè)人素質(zhì)。
在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶時(shí)，你應該說(shuō)：“請用茶”。如果還用點(diǎn)心招待，可以用“請用一些茶點(diǎn)�！奔偃缒阆扔趧e人結束用餐，你應該向其他人打招呼說(shuō)：“請大家慢用�！毖耪Z(yǔ)的使用不是機械的、固定的。只要你的言談舉止彬彬有禮，人們就會(huì )對你的個(gè)人修養留下較深的印象。只要大家注意使用雅語(yǔ)，必然會(huì )對形成文明、高尚的社會(huì )風(fēng)氣大有益處，并對我國整體民族素質(zhì)的提高有所幫助。
二、日常場(chǎng)合應對
(一)與人保持適當距離
說(shuō)話(huà)通常是為了與別人溝通思想，要達到這一目的，首先當然必須注意說(shuō)話(huà)的內容，其次也必須注意說(shuō)話(huà)時(shí)聲音的輕重，使對話(huà)者能夠聽(tīng)明白。這樣在說(shuō)話(huà)時(shí)必須注意保持與對話(huà)者的距離。說(shuō)話(huà)時(shí)與人保持適當距離也并非完全出于考慮對方能否聽(tīng)清自己的說(shuō)話(huà)，另外還存在一個(gè)怎樣才更合乎禮貌的問(wèn)題。從禮儀上說(shuō)，說(shuō)話(huà)時(shí)與對方離得過(guò)遠，會(huì )使對話(huà)者誤認為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。然而如果在較近的距離和人交談，稍有不慎就會(huì )把口沫濺在別人臉上，這是最令人討厭的。有些人，因為有湊近和別人交談的習慣，又明知別人顧忌被自己的口沫濺到，于是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同“交頭接耳”，樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來(lái)講一般保持一兩個(gè)人的距離最為適合。這樣做，既讓對方感到有種親切的氣氛，同時(shí)又保持一定的“社交距離”，在常人的主觀(guān)感受上，這也是最舒服的。
(二)恰當地稱(chēng)呼他人
無(wú)論是新老朋友，一見(jiàn)面就得稱(chēng)呼對方。每個(gè)人都希望得到他人的尊重，人們比較看重自己業(yè)已取得的地位。對有頭銜的人稱(chēng)呼他的頭銜，就是對他莫大的尊重。直呼其名僅適用于關(guān)系密切的人之間。你若與有頭銜的人關(guān)系非同一般，直呼其名來(lái)得更親切，但若是在公眾和社交場(chǎng)合，你還是稱(chēng)呼他的頭銜會(huì )更得體。對于知識界人士，可以直接稱(chēng)呼其職稱(chēng)。但是，對于學(xué)位，除了博士外，其他學(xué)位，就不能作為稱(chēng)謂來(lái)用。
(三)善于言辭的談吐
不管是名流顯貴，還是平民百姓，作為交談的雙方，他們應該是平等的。交談一般選擇大家共同感興趣的話(huà)題，但是，有些不該觸及的問(wèn)題：比方對方的年齡、收入、個(gè)人物品的.價(jià)值、婚姻狀況、宗教信仰，還是不談為好。打聽(tīng)這些是不禮貌和缺乏教養的表現。
1、與人交談時(shí)自己不能滔滔不絕。自己講話(huà)的時(shí)候，要給別人發(fā)表意見(jiàn)的機會(huì )，不要以我為中心，旁若無(wú)人，借題發(fā)揮，炫耀自己，大搞一言堂。對方講話(huà)的時(shí)候要耐心傾聽(tīng)，目光要注視對方，不要左顧右盼，也不要經(jīng)常有看手表、伸懶腰、打呵欠等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。
2、與人交談時(shí)肢體語(yǔ)言要適當。即使有話(huà)要說(shuō)，也要等到對方說(shuō)完一件事或中途停頓的時(shí)候再說(shuō)。說(shuō)話(huà)時(shí)手勢不要過(guò)大，不要手舞足蹈，動(dòng)作要適當。不要和對方離得過(guò)近或過(guò)遠，更不要拉拉扯扯、拍拍打打，尤其注意不要唾沫四濺。
3、與別人談話(huà)時(shí)要注意交談禮儀。好的交談不僅是語(yǔ)言的流露，也是禮節的顯現。所以在跟別人握手時(shí)不要像鉗子般有力；跟人談話(huà)時(shí)不要死死盯住對方；跟別人談話(huà)時(shí)聲音不要特別大；跟別人談話(huà)時(shí)距離不要離得特別近。
4、插話(huà)禮儀。出于尊重的需要，別人談話(huà)的時(shí)候要先打招呼，不要插入話(huà)題，應適時(shí)示意先致歉后插話(huà)，不能接過(guò)話(huà)題就滔滔不絕。插話(huà)結束時(shí)，要立刻告訴對方“請繼續講”。中途打斷或是和人爭辯，這是有悖交談主旨的。
三、在日常交際中令人討厭的八種行為
1、經(jīng)常向人訴苦，包括個(gè)人經(jīng)濟、健康、工作情況，但對別人的問(wèn)題卻不予關(guān)心，從不感興趣；
2、嘮嘮叨叨，只談?wù)撾u毛小事，或不斷重復一些膚淺的話(huà)題，及一無(wú)是的見(jiàn)解；
3、態(tài)度過(guò)分嚴肅，不茍言笑；
4、言語(yǔ)單調，喜怒不形于色，情緒呆滯；
5、缺乏投入感，悄然獨立；
6、反應過(guò)敏，語(yǔ)氣浮夸粗俗；
7、以自我為中心；
8、過(guò)分熱衷于取得別人好感。
四、談話(huà)應注意的問(wèn)題
避免不必要的口頭禪。大部分講話(huà)難免有口頭禪，自己覺(jué)得沒(méi)什么，但是別人可能會(huì )覺(jué)得這些口頭禪聽(tīng)起來(lái)非常令人不舒服，例如“你懂嗎”“對不對”等。
留下喘息的空間。既然稱(chēng)為聊天交談，就應該有來(lái)有往，不能自己講的唾沫橫飛，別人聽(tīng)得一頭霧水。記得講完一段話(huà)后暫停幾秒，讓別人可以趁機插入。沒(méi)有人接話(huà)，你才可以繼續發(fā)言。
不要刨根問(wèn)底。在聚會(huì )或宴席中，若有人與你攀談，要保持落落大方，簡(jiǎn)單的答幾句足矣。切忌向人“匯報”自己的身世，或向對方詳加打探、追根究底。那樣很容易讓人生厭，尤其是對第一次見(jiàn)面的陌生人，更不能施展你滔滔不絕的“舌頭功夫”。
不要閉口不語(yǔ)。當面對初相識的陌生人時(shí)，很多人都會(huì )因為存在提防心理寧愿奉行沉默是金的原則，剛談幾句無(wú)關(guān)緊要的話(huà)就閉口不語(yǔ)，還一臉嚴肅的表情，這樣不冷場(chǎng)才怪。
基本禮儀常識 5
西餐服務(wù)員服務(wù)禮儀
1、英式西餐服務(wù)(britishstyleservice)
英式西餐服務(wù)也稱(chēng)家庭式服務(wù)，主要適用于私人宴席。
服務(wù)員從廚房里取出烹制好的餐品，盛放在大盤(pán)里和熱的空盤(pán)一起送到主人面前，由主人親自動(dòng)手切割主料并分盤(pán)，服務(wù)員充當主人的助手，將主人分好的菜盤(pán)逐一端給顧客。
各種調料、配菜都擺放在餐桌上，由顧客根據需要互相傳遞自取。顧客則像參加家宴一樣，取到菜后自行進(jìn)餐。服務(wù)員有時(shí)幫助主人切割食物，因此，必須具有熟練的切割技術(shù)和令人滿(mǎn)意的裝盤(pán)造型技巧。
英式西餐服務(wù)的氣氛很活躍，也省人力，但節奏較慢，主要適用于宴會(huì )，很少在大眾化的西餐廳里使用。
2、美式西餐服務(wù)(americanstyleservice)
美式西餐服務(wù)又稱(chēng)為"盤(pán)子服務(wù)"。食物都由廚房人員烹制好，并分別裝入菜盤(pán)里，由服務(wù)員送至西餐廳，直接從客位的右側送給每位顧客，臟盤(pán)也從右側撤下。
美式西餐服務(wù)簡(jiǎn)單明了，速度快，人工成本很低，有利于用有限數量的服務(wù)人員為數量眾多的顧客提供服務(wù)。常用于各類(lèi)宴會(huì )，也是西餐廳中十分流行的一種服務(wù)方式。
3、自助西餐服務(wù)(buffetservice)
自助西餐餐是顧客支付一定量的錢(qián)后，進(jìn)入西餐廳，在預先布置好的食品臺上自己動(dòng)手任意選菜，自己取回座位享用的一種近似于自我服務(wù)的西餐廳用餐形式。
西餐服務(wù)員基本禮儀
1、餐廳服務(wù)人員的儀表、儀容、儀態(tài)的基本要求
(1)儀表
工作時(shí)間應著(zhù)規定的制服。衣服要整齊干凈，注意保持衣服袖口、領(lǐng)口處的清潔。衣服應扣的扣子要扣好，衣服的襯里不可露出，不要挽袖子卷褲腿。要佩戴標志卡。男、女服務(wù)員均以深色皮鞋為宜，襪子顏色要略深于皮鞋顏色。
(2)儀容
男服務(wù)員不留大鬢角，后面的頭發(fā)不能長(cháng)到衣領(lǐng)，不留胡須，常修面；女服務(wù)員的頭發(fā)不可長(cháng)到披肩。但必須化淡妝，不準佩戴任何首飾，不準留長(cháng)指甲、涂指甲油。不得抹刺激性的香水。
(3)儀態(tài)
餐廳服務(wù)人員的站姿應是端莊、挺拔，體現出優(yōu)美和典雅。坐姿要端正，表現出坐的高貴和嫻雅。步態(tài)應輕盈、穩健。一般要靠右行走，不能走中間，不可跑步，不可與客人搶道。接待客人時(shí)，手勢的運用要規范和適度，談話(huà)中手勢不宜過(guò)多，動(dòng)作不宜過(guò)大。如為客人指點(diǎn)方向時(shí)應正確采用"直臂式"，請客人進(jìn)入時(shí)應用"橫擺式"等。同時(shí)需要注意手勢運用時(shí)要和面部表情及身體各部分協(xié)調配合，以免顯得出硬，給客人造成誤解。
服務(wù)人員在接待中要熱情適度，耐心周到，對賓客的態(tài)度反映敏感，虛心聽(tīng)取客人意見(jiàn)，遇事要冷靜、沉著(zhù)、表情要含蓄大方。自控能力要強，使自己保持良好的心態(tài)。
2、領(lǐng)臺服務(wù)人員禮儀
領(lǐng)臺服務(wù)人員包括：門(mén)衛禮儀服務(wù)人員和引領(lǐng)服務(wù)人員。領(lǐng)臺服務(wù)人員營(yíng)業(yè)前一定要了解本店的概況和當天預約的客人情況，做好儀容、儀表和精神準備，營(yíng)業(yè)前站在餐廳門(mén)口兩側或里面，便于環(huán)顧四周位置，等待迎接客人。
客人到來(lái)時(shí)要熱情相迎，主動(dòng)問(wèn)候。在引領(lǐng)客人時(shí)，應問(wèn)清是否預約、幾位，然后把客人引到合適的座位。這主要根據客人的身份、年齡等來(lái)判定。賓客就餐完畢離開(kāi)時(shí)，要有禮貌地歡送，并致告別語(yǔ)，目送賓客離開(kāi)。
3、值臺服務(wù)人員禮儀
值臺人員服務(wù)禮儀主要包括開(kāi)菜、點(diǎn)菜、斟酒、派菜、分菜時(shí)的服務(wù)禮儀。
客人被引到餐桌前，要主動(dòng)問(wèn)好，并給客人拉椅讓座，遞香巾。遞香巾時(shí)，可雙手捏住香巾并解遞到客人面前，也可用不銹鋼夾夾起香巾送給客人。
客人如點(diǎn)飲料，飲料應放在客人的右側，然后打開(kāi)飲料瓶蓋。同時(shí)需注意要用右手握瓶，露出商標，左手托瓶子上端，將飲料徐徐倒入飲料杯中，不宜倒得太滿(mǎn)，也不可倒太快。拉開(kāi)易拉罐時(shí)，不要將罐口沖向客人，如客人沒(méi)點(diǎn)飲料，則一定要上茶，茶杯放在墊盤(pán)上，輕輕放于桌上，把茶杯把手轉向客人右手方向。
客人如預先沒(méi)有定菜，值臺服務(wù)人員要站在主賓的左側，躬身雙手將菜單遞上，請客人點(diǎn)菜。點(diǎn)菜時(shí)可適當地向好客人推薦本店名菜。菜單一般先遞給主賓、女賓或者長(cháng)者。點(diǎn)好的菜名應準確迅速地記在菜單上，一式兩份，一分送給廚臺值班，一份送給帳臺買(mǎi)單。
快開(kāi)席時(shí)，值臺服務(wù)人員應將主賓、主人的口布從水標內取出遞給他們圍上，從第一道菜開(kāi)始，值臺服務(wù)員應為客人斟上第一杯酒。斟酒、分類(lèi)的須序是：男主賓、女主賓，從正主位左側開(kāi)始，按順時(shí)針?lè )较蛑鹞徽寰�，最后再斟主位。當主人、主賓祝酒、講話(huà)時(shí)，服務(wù)員應停止一切活動(dòng)，站一適當位置。斟酒時(shí)，應先斟烈性酒，后是果酒、啤酒、汽水飲料。
服務(wù)人員在斟酒、上菜、分菜時(shí)，左臂應搭一塊干凈餐巾，以備擦酒滴、飲料滴等用，但不可擦自己的手。斟酒時(shí)，一般右手拿酒瓶，左手拿杯徐徐倒入，特別是啤酒，開(kāi)始倒要把瓶口放到杯的正中內快點(diǎn)倒入，一面倒，一面把瓶口慢慢移向杯邊，而且倒得速度也由快變慢，以防啤灑的泡沫上升溢杯。啤酒倒好一般以7分液體，2分泡沫為好。
4、走菜服務(wù)人員禮儀
走菜主要指上菜、端菜、撤換餐具。
(1)上菜，一般在十分鐘內把涼菜送上臺，二十分鐘內把熱菜送上臺。上菜要求快，特別是午餐。主食由服務(wù)員用右手放于客人的'左側。最后一道菜是湯，飯后上茶。
上菜時(shí)動(dòng)作要輕、穩，看準方向，擺放平穩，不可碰倒酒杯餐具等。上菜還要講究藝術(shù)。服務(wù)員要根據菜的不同顏色擺成協(xié)調的圖案。凡是花式冷盤(pán)，如孔雀、鳳凰等冷盤(pán)，以及整雞、鴨、魚(yú)的頭部要朝著(zhù)主賓。上好菜后，服務(wù)員退后一步，站穩后報上菜名。
(2)端菜一定要用托盤(pán)，不可用手直接端拿，更不允許大姆指按住盤(pán)邊或插入盤(pán)內。端菜的姿態(tài)是既穩又美，具體要求是用五指和手掌托起，托盤(pán)不過(guò)耳，托盤(pán)不能太低，托盤(pán)邊太靠近于耳及頭發(fā)是不雅的，重托時(shí)可用另一只手扶著(zhù)托盤(pán)。
(3)撤換餐具時(shí)要先征得客人同意。撤換時(shí)一定要小心，不可弄倒其他新上的菜、湯。撤換的餐具要從一般客人的右側平端出去。如果菜湯不小心撒在同性客人的身上，可親自為其揩凈，如撒在異性客人身上，則只可遞上毛巾，并表示歉意。
5、帳臺服務(wù)人員禮儀
主要包括收款、買(mǎi)單、轉帳時(shí)的禮儀。
當把客人用餐的細目送到收款臺后，帳臺服務(wù)人員一定要準確、迅速地把食品的單價(jià)標上，一并合計好用款總數。合計好后，在客人用畢主餐飲茶時(shí)，由值臺服務(wù)員用托盤(pán)將帳單送到客人面前，并且應站到負責買(mǎi)單客人的右后側，輕聲告之，然后用錢(qián)夾把錢(qián)放進(jìn)托盤(pán)送回帳臺，并把找回的余款送到買(mǎi)單客人面前，敘說(shuō)清楚。
買(mǎi)單時(shí)如客人轉帳，一定請客人填定賬號并簽字。賬臺服務(wù)人員一般正坐在賬臺內，可戴兩只套袖。坐姿要嫻雅、自如、端莊、大方，面帶微笑。
6、廚臺服務(wù)人員禮儀
上崗前首先要整理工作環(huán)境衛生和個(gè)人衛生。廚臺衛生主要包括：廚臺、砧板、刀、地面和墻壁衛生。廚臺要清潔、整齊、美觀(guān)。服務(wù)員要徹底洗手，梳理頭發(fā)，整理面容，戴上工作帽，穿上白上衣，系上圍裙，工作服一定清潔。在操作時(shí)，一定要養成良好的衛生習慣。如不用袖子擦臉、擦汗，不能在工作現場(chǎng)打噴嚏等，也不允許邊操作、邊吸煙等等。
基本禮儀常識 6
接待禮儀常識一、個(gè)人禮儀
1、儀容儀表
一位專(zhuān)業(yè)的職業(yè)人士，著(zhù)裝要整潔大方，體現出你的職業(yè)性與專(zhuān)業(yè)性。女士不要披頭散發(fā)，化妝以淡妝為宜，打扮不可過(guò)于浮夸與性感。男士要注意清理胡須，切勿留長(cháng)發(fā)。
2、言談
言談要禮貌、親切，表露出對他人尊重。交談中，你作為接待的一方要說(shuō)敬語(yǔ)，如：您、請、謝謝、對不起、打擾、指教等等。
3、舉止
在接待中，你的行為舉止要溫文爾雅，有禮大方，無(wú)論是說(shuō)話(huà)姿勢、坐姿、走姿、站姿都應按照禮儀規范動(dòng)作，變現出優(yōu)雅、自然、大方、禮貌。
接待禮儀常識二、見(jiàn)面禮儀
見(jiàn)面時(shí)，可向對方進(jìn)行握手禮或鞠躬禮。握手時(shí)要站姿端正，目光正視對方，臉帶微笑；鞠躬時(shí)上身要向下彎，但不可彎得東倒西歪，要鄭重其事地彎腰問(wèn)好，表達你的尊重。
接待禮儀常識三、介紹禮儀
1、自我介紹
自我介紹之前最好先向對方進(jìn)行握手禮或鞠躬禮，然后向對方說(shuō)明自己的名字與職位，言語(yǔ)要言簡(jiǎn)意賅，點(diǎn)到即止。
2、介紹他人
介紹他人時(shí)，你的手心要向上，掌向被介紹人，根據雙方的身份高低而進(jìn)行先后介紹，當中要說(shuō)明他人的名字與身份。
接待禮儀常識四、行進(jìn)禮儀
作為接待引領(lǐng)客人時(shí)，你應走在前方當向導，賓主雙方并進(jìn)走在道路內側，你走在道路外側。乘坐電梯時(shí)，你應先行進(jìn)入控制電梯，再邀請客人進(jìn)入。若電梯已有人控制，你則要等待客人進(jìn)入后方可進(jìn)入。出電梯時(shí)，你都應是最后走出那個(gè)。
接待禮儀常識五、電話(huà)接待禮儀
接電話(huà)時(shí)，當聽(tīng)到電話(huà)鈴聲響起，你應第一時(shí)間接聽(tīng)電話(huà)向對方問(wèn)好說(shuō)明身份，接著(zhù)詢(xún)問(wèn)對方身份與意圖；電話(huà)交流中，你要認真聽(tīng)取與記錄好對方的`要求，語(yǔ)言要有禮貌，態(tài)度要誠摯與耐心；結束通話(huà)時(shí)，要說(shuō)“再見(jiàn)”，先等待對方掛電話(huà)你在掛電話(huà)。
其實(shí)，接待禮儀常識不止職場(chǎng)人士要掌握，而是每個(gè)人都應學(xué)會(huì )與掌握的常識之一，畢竟我們都有接待他人的時(shí)候，學(xué)會(huì )這些接待禮儀常識對我們是有備無(wú)患啊!
基本禮儀常識 7
一、基本禮儀
1、請：借物品，求幫忙，要說(shuō)清，才像樣，有問(wèn)題，說(shuō)請問(wèn)，客人到，您請進(jìn)。
2、您好 再見(jiàn)：見(jiàn)面時(shí)，要問(wèn)好，早中晚，不能少，分別時(shí)，說(shuō)再見(jiàn)，臨睡前，道晚安。
3、禮貌用語(yǔ)(謝謝 不客氣)：人幫我，謝謝你，我幫人，不客氣，謝謝你，不客氣，常用起，更知禮。
4、禮貌用語(yǔ)(對不起 沒(méi)關(guān)系)：做錯事，對不起，用誠心，表歉意，不要緊，沒(méi)關(guān)系，互謙讓?zhuān)魇吕怼?/p>
5、自我介紹：做介紹，要大方，口齒清，聲響亮，先名字，后年齡，讓對方，更知情。
6、介紹他人：客人到，先問(wèn)好，進(jìn)門(mén)后，做介紹，先家人，后來(lái)客，按順序，不要錯。
7、微笑：好孩子，講禮貌，見(jiàn)到人，微微笑，心情好，沒(méi)煩惱，這世界，多美妙。
8、手勢語(yǔ)(認識基本手勢)：手勢語(yǔ)，很重要，生活中，常用到，介紹人，指方向，用手掌，更像樣。
9、手勢語(yǔ)(手勢語(yǔ)的.妙用)：交通警，指交通，手勢語(yǔ)，各不同，聾啞人，用手語(yǔ)，須尊重，明事理。
10、借物：借人物，須明求，經(jīng)允許，再拿走，使用完，及時(shí)還，道聲謝，借不難。
11、還物：他人物，要愛(ài)護，及時(shí)還，不拖延，物歸還，表謝意，雙手遞，要牢記。
12、如何打斷他人的講話(huà)：人交談，勿打斷，要安靜，不擾亂，有急事，要表達，經(jīng)允許，才講話(huà)。
13、如何觀(guān)看他人的活動(dòng)：小朋友，做游戲，想觀(guān)看，旁邊站，不搗亂，不喧嘩，用心學(xué)，細觀(guān)察。
14、如何參與他人的活動(dòng)：小朋友，做游戲，要參與，求同意，勤溝通，互幫助，多謙讓?zhuān)孟嗵帯?/p>
15、如何擤鼻涕：小鼻子，愛(ài)護它，不玩弄，不手挖，流鼻涕，輕輕擦，愛(ài)清潔，人人夸。
16、如何咳嗽打哈欠打噴嚏：咳嗽時(shí)，病菌多，用紙巾，把口遮，打哈欠，扭轉身，打噴嚏，避開(kāi)人。
17、愛(ài)護文具：小文具，要愛(ài)惜，小書(shū)包，裝整齊，不撕書(shū)，不咬筆，好孩子，能自理。
18、儀容(頭發(fā))：男童發(fā)，短且齊，女童發(fā)，要得體，勤梳洗，定期理，既漂亮，又神氣。
二、幼兒園禮儀
1、入園：早入園，不遲到，見(jiàn)老師，要問(wèn)好，小朋友，也問(wèn)到，別父母，勿忘掉。
2、離園：離園時(shí)，互道別，先老師，后同學(xué)，見(jiàn)爸媽?zhuān)瑔?wèn)聲好，抱一抱，更乖巧。
3、盥洗(如廁)：如廁前，先敲門(mén)，有人在，要等待，如廁后，要沖水，整好衣，把手洗。
4、盥洗(洗手)：洗小手，不擁擠，排好隊，袖卷起，洗手時(shí)，擦香皂，洗完后，水關(guān)掉。
5、盥洗(喝水)：小水杯，雙手拿，接好水，慢慢回，喝水時(shí)，歸原位，小心喝，不浪費。
6、愛(ài)護公物(園內設施)：教室內，玩具多，互謙讓?zhuān)粻帄Z，院子里，設施全，愛(ài)公物，齊動(dòng)員。
7、學(xué)習活動(dòng)：學(xué)習時(shí)，要坐好，認真聽(tīng)，勤思考，要提問(wèn)，手舉起，回答時(shí)，字清晰。
8、戶(hù)外活動(dòng)：在戶(hù)外，做游戲，與老師，不遠離，集合時(shí)，收玩具，守規則，講秩序。
9、睡眠禮儀(穿、脫衣服)：睡覺(jué)前，先問(wèn)安，按順序，脫衣衫，疊整齊，放身邊，起床后，依次穿。
10、睡眠禮儀(睡覺(jué))：不蒙頭，不趴睡，枕放正，蓋好被，小手空，右臥眠，早入睡，夢(mèng)香甜。
11、睡眠禮儀(起床)：起床時(shí)，要安靜，去方便，步要輕，衣穿好，被疊齊，先梳洗，后游戲。
12、進(jìn)餐：進(jìn)餐前，手洗凈，入座時(shí)，動(dòng)作輕，細細嚼，慢慢咽，不挑食，不剩飯。
13、進(jìn)餐(愛(ài)惜糧食)：自己吃，不用喂，吃干凈，不浪費，愛(ài)糧食，惜食物，粒粒米，皆辛苦。
14、進(jìn)餐(不挑食)：小朋友，在成長(cháng)，若挑食，缺營(yíng)養，瓜果菜，都品嘗，食五谷，身體棒。
15、分享玩具：小玩具，真新奇，大家玩，才有趣，懂謙讓?zhuān)獝?ài)惜，共分享，更知禮。
16、分享食物：小食品，甜又香，尊長(cháng)輩，您先嘗，你也吃，我也嘗，好朋友，共分享。
基本禮儀常識 8
在人與人的交往中，禮儀是以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現的律己敬人的過(guò)程，涉及穿著(zhù)、交往、溝通、情商等內容。從個(gè)人修養的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在表現。禮儀欄目為大家免費提供了禮儀常識、商務(wù)禮儀、職場(chǎng)禮儀、社交禮儀、公關(guān)禮儀、涉外禮儀、飲食禮儀以及個(gè)人禮儀，希望大家能從中獲益，提高個(gè)人內在，共創(chuàng )文明和諧的社會(huì )風(fēng)貌！
交際場(chǎng)合最常見(jiàn)、也是最受歡迎的是西裝。因為西裝在造型上線(xiàn)條活潑而流暢，使穿著(zhù)的人瀟灑自然，風(fēng)度翩翩，富有健美感。在結構造型上與人體活動(dòng)相適應，使人的頸、胸、腰等部位展舒坦，富有挺括之美。在裝飾上胸前飾以領(lǐng)帶，色彩奪目，給人以一種飄逸的美感。因此，西裝是舉世公認的合乎美觀(guān)大方，又穿著(zhù)舒適的普著(zhù)化服裝，男女皆宜。因為它既正統又簡(jiǎn)練，且不失氣派風(fēng)度，所以已經(jīng)發(fā)展成為當今國際最標準通用的禮服，在各種禮儀場(chǎng)合被廣泛穿著(zhù)。西裝的穿著(zhù)有相當統一的模式和要求，只有符合這種模式和要求的穿著(zhù)才能被認為是合乎禮儀的。
西裝分類(lèi)與適用
西裝有單件上裝和套裝之分，套裝又分二件套和三件套。一般非正式場(chǎng)合如旅游、參觀(guān)、一般性聚會(huì )等，可穿單件上裝配以各種西褲，也可根據需要和愛(ài)好，配以牛仔等時(shí)裝褲。半正式場(chǎng)合，如一般性會(huì )見(jiàn)、訪(fǎng)問(wèn)，較高級會(huì )議和白天舉行的較為隆重的活動(dòng)時(shí)，應著(zhù)套裝，但也可視場(chǎng)合氣氛選擇格調較為輕松的色彩和圖案，如花格呢、粗條紋、淡色的套裝都不失整潔且頗感灑脫活潑。但在正式場(chǎng)合，如宴會(huì )、正式會(huì )見(jiàn)、婚喪活動(dòng)、大型記者招待會(huì )、正式典禮及特定的晚間社交活動(dòng)時(shí)，必須穿著(zhù)顏色素雅套裝，以深色、單色最為適宜，花格五彩圖案的選擇不夠嚴肅。1983年6月，里根出訪(fǎng)歐洲四國時(shí)，就因穿了一套格子西裝而引出一場(chǎng)軒然dabo，因為按照慣例，在正式的外交揚合應著(zhù)黑色禮服，以示莊重。
西裝鈕扣樣式的選擇與使用
西裝的風(fēng)格在鈕扣樣式上能得到很好體現。西裝的鈕扣除實(shí)用功能外，還有重要的裝飾和造型作用。西裝有單排鈕和雙排鈕之分。單排鈕又有單�？�、雙�？�、三�？壑畡e。在非正式場(chǎng)合，一般可不扣鈕，以顯示瀟灑飄逸的風(fēng)度。但在正式和半正式場(chǎng)合，要求將實(shí)際鈕扣即單�？�、雙�？鄣牡谝涣�，三�？鄣闹虚g一粒都扣上，而雙�？鄣牡诙�，三�？鄣牡谝�、三粒都是樣鈕（也稱(chēng)游扣），不必扣上。雙排鈕則有四�？酆土？壑畡e，上面的兩�；蛩牧６际菢涌�，不必扣上。
西褲穿著(zhù)
西褲作為西服整體的另一個(gè)主體部分，要求與上裝互相協(xié)調，以構成和諧的整體。西褲立檔的長(cháng)度以褲帶的鼻子正好通過(guò)胯骨上邊為宜，褲腰大小以合扣后抵入一手掌為標準，褲長(cháng)以褲腳接觸腳背最為適合。西褲穿著(zhù)時(shí)，褲扣要扣好，拉鎖全部拉嚴。西褲的褲帶一般在2暢5～3厘米的寬度較為美觀(guān)，褲帶系好后留有皮帶頭的長(cháng)度一般為12厘米左右，過(guò)長(cháng)或過(guò)短都不合美學(xué)要求。
襯衫選配
社交場(chǎng)合穿西裝，襯衫是個(gè)重點(diǎn)，頗有講究。一般來(lái)說(shuō)，與西服配套的襯衫必須挺括整潔無(wú)皺折，尤其是領(lǐng)口和袖口。在正式場(chǎng)合，是否與西裝合著(zhù)，（長(cháng)袖）襯衫的下擺必須塞在西褲里，袖口必須扣上不可翻起。不系領(lǐng)帶時(shí)，襯衫領(lǐng)口可以敞開(kāi)，如系領(lǐng)帶，應著(zhù)有座硬領(lǐng)的襯衫，合領(lǐng)，合領(lǐng)后以抵入一個(gè)手指頭為宜。襯袖長(cháng)度以長(cháng)出西裝衣袖1～2暢5厘米為合乎禮儀要求。夏季著(zhù)短袖襯衫時(shí)，一般也應將下擺塞在褲內，但無(wú)座軟領(lǐng)短袖襯衫例外。
領(lǐng)帶是西裝的'靈魂
公關(guān)活動(dòng)中，使用不同的領(lǐng)帶能給同一套西裝帶來(lái)神韻的變化。領(lǐng)帶不僅是西裝的重要裝飾品，也是西裝的有機組成部分。有人曾說(shuō)：“領(lǐng)帶是西裝的靈魂�！鳖I(lǐng)帶的種類(lèi)很多，大體分為一般型領(lǐng)帶和變型領(lǐng)帶兩種。一般型領(lǐng)帶有活結領(lǐng)帶、方型領(lǐng)帶、蝴蝶結領(lǐng)帶等。變型領(lǐng)帶有阿司闊領(lǐng)帶、西部式領(lǐng)帶、線(xiàn)環(huán)領(lǐng)帶等。從領(lǐng)帶面料分，有毛織、絲質(zhì)、皮制和化纖幾種。從花型上分，又有小花型、條紋花型、點(diǎn)子花型、圖案花型、條紋圖案結合花型、古香緞花型等。一般在正式或半正式場(chǎng)合，都應系扎領(lǐng)帶。領(lǐng)帶的扎法也很有講究，一般是扣好襯衣領(lǐng)后，將領(lǐng)帶套在衣領(lǐng)外，然后將寬的一片稍稍壓在領(lǐng)角下，抽拉另一端，領(lǐng)帶就自然夾在衣領(lǐng)中間，而不必把領(lǐng)子翻立起來(lái)。系領(lǐng)帶最重要的部位是領(lǐng)結，各種不同的系法可以得到不同大小形狀的領(lǐng)結。各人可視襯衫領(lǐng)子的角度選擇自己所喜歡的領(lǐng)帶系扎方法，通常領(lǐng)子角度較小的宜選用小巧結的扎法，而領(lǐng)子角度較大的宜選用大領(lǐng)結的扎法。但不論哪種系扎方法，領(lǐng)帶系好后，兩端都應自然下垂，上面寬的一片必須略長(cháng)于底下窄的一片，絕不能相反，當然上片也不宜長(cháng)出過(guò)多，致使帶尖壓住褲腰甚至垂至褲腰之下而不雅。如有西裝背心相配，領(lǐng)帶必置背心之內，領(lǐng)帶尖亦不可露于背心之外。領(lǐng)帶的寬度不宜過(guò)窄，過(guò)窄會(huì )顯得小氣，寬度應與人的臉型及西裝領(lǐng)、襯衫硬領(lǐng)的寬度相協(xié)調。
西裝的手帕與衣袋
有些社交場(chǎng)合下要用到西裝手帕。西裝手帕能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛、錦上添花的效果。裝飾性的手帕一般是白色的，熨燙平整，根據不同場(chǎng)合需要折疊成各種圖形，分別抵于西裝的上衣袋。其中，隆起式是郊游、嬉戲場(chǎng)合中常見(jiàn)的裝飾式樣。方法是將手帕的邊角掩入袋內，外露部分呈自然隆起狀，無(wú)造作感，不露棱角。這樣的風(fēng)格在美國稱(chēng)之為“愛(ài)彼情調”。皺摺式大方自然，它是將手帕的底端沉入袋底，棱角畢露，好像觸角窺青天，展示出無(wú)拘無(wú)束姿態(tài)�；ò晔胶盟苹ǖ陌暌粯�，方法是沿手帕邊緣做規則折疊，四角尖角參差不齊，半露于衣袋之外，宛若芙蓉出水，格調高雅，這種樣式出現于禮儀場(chǎng)合頗為恰當。TV摺式是英文“電視”一詞的縮寫(xiě)，TV摺的名稱(chēng)來(lái)源于西方電視快餐方盒的外形，它是將手帕接連對等折疊，平貼于袋內，邊緣露出袋外約1厘米，這種樣式多用于寬駁頭的西裝。此外，三角形、三尖形、雙尖形的樣式折疊方法較為簡(jiǎn)單，一般場(chǎng)合比較多見(jiàn)。
西裝衣袋的整理同樣重要。上衣兩側的兩個(gè)衣袋只作為裝飾用，不宜裝東西，上衣胸部的衣袋是專(zhuān)裝手帕之用。而票夾、筆記本、筆等物品可置上衣內側衣袋。西褲的左右抵袋和后袋同樣不宜放鼓囊之物，以求臀圍合適流暢，褲型美觀(guān)。
當然，西服著(zhù)裝中核心的三部分是西裝及襯衫、領(lǐng)帶的正確選用和穿戴，這三維間的搭配和諧，整體協(xié)調會(huì )更使著(zhù)裝者風(fēng)度翩翩、格外優(yōu)雅而魅力彰顯。按一般規律，深色西裝配穿白色襯衫，是最合適的選擇。如是雜色西裝，配以色調相同或近似的襯衫，結果倒也可能不會(huì )壞。但帶條紋的西裝配以方格的襯衫，效果可能就不太理想，條條塊塊給人以散亂的感覺(jué)。反之亦然�？傊�，人們的一般思路是襯衫和衣裝在色調要成對比，西裝顏色越深，襯衫越要明快。當然同時(shí)不能忘了領(lǐng)帶的映襯作用。西裝的色調穩重，領(lǐng)帶的顏色不妨相對明快。而西裝的色調樸實(shí)淡雅，領(lǐng)帶則必須華麗而又明亮，否則看上去會(huì )是模糊不清，尤其當襯衫的顏色不明快時(shí)更應選配鮮艷的領(lǐng)帶。不過(guò)，不是絕對的，假如西裝與領(lǐng)帶的色調一致只要二者在顏色上有深淺變化，成為互補或二者成對比色，而這種對比又是整套西裝中唯一的對比，也是有特殊效果的。這里還要提醒一點(diǎn)的是，西裝和領(lǐng)帶的花紋（比如是條紋型）不能重復。二者衣紋不一樣，也可以相配，但圖案規格不宜太大，否則看起來(lái)過(guò)于奇巧。
一般情況下，公關(guān)交際場(chǎng)合西裝、襯衫、領(lǐng)帶搭配的常見(jiàn)方法有：
黑色西裝，配白色或淡色襯衫，系銀灰色、藍色或黑紅細條紋領(lǐng)帶。
中灰色西裝，配白色或淡藍色襯衫，系磚紅色、綠色及黃色調領(lǐng)帶。
暗藍色調西裝，配白色或淡藍色襯衫，系藍色、深玫瑰色、褐色、橙黃色調領(lǐng)帶。
墨綠色調西裝，配白色或銀灰色襯衫，系灰色、灰黃色領(lǐng)帶。
乳白色西裝，配紅色略帶黑色、磚紅色或黃褐色領(lǐng)帶互補的襯衫會(huì )更顯文雅氣派。
敬茶禮儀
裝茶時(shí)，用茶匙向空壺內裝入茶葉，通常按照茶葉的品種決定投放量。切忌用手抓茶葉，以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質(zhì)。請客人喝茶，要將茶杯放在托盤(pán)上端出，并用雙手奉上，茶杯應放在客人右手的前方。當賓主邊談邊飲時(shí)，要及時(shí)添加熱水，體現對賓客的敬重�？腿藙t需善“品”，小口啜飲，滿(mǎn)口生香，而不能作“牛飲”姿態(tài)。要記得續茶，往杯中續茶水時(shí)，左手的小指和無(wú)名指夾住高杯蓋上的小圓球，用大拇指、食指和中指握住杯把，從桌上端下茶杯，腿一前一后，側身把茶水倒入客人杯中，以體現舉止的文雅。
基本禮儀常識 9
一、個(gè)人禮儀
1、儀容儀表
一位專(zhuān)業(yè)的職業(yè)人士，著(zhù)裝要整潔大方，體現出你的職業(yè)性與專(zhuān)業(yè)性。女士不要披頭散發(fā)，化妝以淡妝為宜，打扮不可過(guò)于浮夸與性感。男士要注意清理胡須，切勿留長(cháng)發(fā)。
2、言談
言談要禮貌、親切，表露出對他人尊重。交談中，你作為接待的一方要說(shuō)敬語(yǔ)，如您、請、謝謝、對不起、打擾、指教等等。
3、舉止
在接待中，你的行為舉止要溫文爾雅，有禮大方，無(wú)論是說(shuō)話(huà)姿勢、坐姿、走姿、站姿都應按照禮儀規范動(dòng)作，變現出優(yōu)雅、自然、大方、禮貌。
二、見(jiàn)面禮儀
見(jiàn)面時(shí)，可向對方進(jìn)行握手禮或鞠躬禮。握手時(shí)要站姿端正，目光正視對方，臉帶微笑；鞠躬時(shí)上身要向下彎，但不可彎得東倒西歪，要鄭重其事地彎腰問(wèn)好，表達你的尊重。
三、介紹禮儀
1、自我介紹
自我介紹之前最好先向對方進(jìn)行握手禮或鞠躬禮，然后向對方說(shuō)明自己的名字與職位，言語(yǔ)要言簡(jiǎn)意賅，點(diǎn)到即止。
2、介紹他人
介紹他人時(shí)，你的手心要向上，掌向被介紹人，根據雙方的身份高低而進(jìn)行先后介紹，當中要說(shuō)明他人的名字與身份。
四、行進(jìn)禮儀
作為接待引領(lǐng)客人時(shí)，你應走在前方當向導，賓主雙方并進(jìn)走在道路內側，你走在道路外側。乘坐電梯時(shí)，你應先行進(jìn)入控制電梯，再邀請客人進(jìn)入。若電梯已有人控制，你則要等待客人進(jìn)入后方可進(jìn)入。出電梯時(shí)，你都應是最后走出那個(gè)。
五、電話(huà)接待禮儀
接電話(huà)時(shí)，當聽(tīng)到電話(huà)鈴聲響起，你應第一時(shí)間接聽(tīng)電話(huà)向對方問(wèn)好說(shuō)明身份，接著(zhù)詢(xún)問(wèn)對方身份與意圖；電話(huà)交流中，你要認真聽(tīng)取與記錄好對方的要求，語(yǔ)言要有禮貌，態(tài)度要誠摯與耐心；結束通話(huà)時(shí)，要說(shuō)“再見(jiàn)”，先等待對方掛電話(huà)你再掛電話(huà)。
著(zhù)裝儀容規范
不要忽視辦公室著(zhù)裝。如果你看上去干凈利落、衣著(zhù)整潔，自己也會(huì )感覺(jué)良好、自信十足。注意，在穿著(zhù)上不要百無(wú)禁忌，過(guò)于招搖。新進(jìn)單位的人要根據自己工作性質(zhì)、職位選擇適宜的服裝。不要穿過(guò)于追逐時(shí)尚；過(guò)于休閑的服裝，相對保守正規一些的服裝會(huì )給人留下好感。此外，要是你整天“標新立異”，想辦法從外觀(guān)上引起上司或者同事們的“視線(xiàn)”的話(huà)，上司或者同事們反而會(huì )認為你不把心思放在工作上，工作肯定不會(huì )太認真。
來(lái)訪(fǎng)者接待
前臺在崗位上一般是坐著(zhù)的。但遇到有訪(fǎng)客來(lái)時(shí)，應立即起身，面朝向來(lái)訪(fǎng)者點(diǎn)頭、微笑致意“您好，請問(wèn)您找一位?”、“有預約嗎”。知道找誰(shuí)，并確認是預約之后，請來(lái)訪(fǎng)者稍等，立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規范的儀態(tài)引領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)者入座倒水。如果等了很長(cháng)時(shí)間，訪(fǎng)客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來(lái)訪(fǎng)者并說(shuō)向其說(shuō)明，不要扔在那里不管。
如果來(lái)訪(fǎng)者要找的沒(méi)有出來(lái)接，讓其自己過(guò)去，前臺接待應該用規范的手勢指引如何去，或者帶來(lái)訪(fǎng)者去。如果來(lái)訪(fǎng)者要找的人的辦公室門(mén)即使是開(kāi)著(zhù)的，也要先敲門(mén)，獲得許可后再請來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入，為來(lái)訪(fǎng)者倒好茶后，前臺就要返回崗位。當然，如果前臺只有一位的話(huà)，直接指引來(lái)訪(fǎng)者就行了。
如果來(lái)訪(fǎng)者知道找誰(shuí)，但沒(méi)有預約，辦公室前臺要打電話(huà)問(wèn)問(wèn)，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導助理/秘書(shū)，×××單位的×××來(lái)訪(fǎng)，不知道是不是方便接待。出于對來(lái)訪(fǎng)者的禮貌和方便拒絕時(shí)的得體處理，即使是要找的'同事或者領(lǐng)導親自接，都可以當作是其他人接的電話(huà)，再詢(xún)問(wèn)。這樣在來(lái)訪(fǎng)者聽(tīng)來(lái)，即使電話(huà)那頭沒(méi)有答應接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。
最后提醒，辦公室前臺接待人員，一定要注意自己的行為是否符合職場(chǎng)禮儀，者不僅是對他人的敬意和尊重，同時(shí)也是展現你個(gè)人修養，幫助你成功的一件法寶，讓你更快的融入到工作中去。
基本禮儀常識 10
一：接待準備
外事接待單位為圓滿(mǎn)完成接待任務(wù)，一般需要專(zhuān)門(mén)接待小組，全面負責一切接待事宜。
接待工作首先應了解來(lái)訪(fǎng)者的基本情況，弄清代表團的國別、名稱(chēng)、成員名單、來(lái)訪(fǎng)目的等內容。如需要根據客人要求預定賓館或返程機票，還應索取來(lái)賓護照的復印(傳真)件。
掌握了以上情況后，再制定一份周密的(中外文)書(shū)面接待活動(dòng)日程安排(表)，包括迎送、會(huì )見(jiàn)、會(huì )談、簽字儀式、宴請、參觀(guān)游覽、交通工具、餐寢時(shí)間、陪同人員等詳細內容。日程安排應盡量事先征詢(xún)來(lái)賓意見(jiàn)，還要考慮來(lái)賓的風(fēng)俗習慣和宗教信仰。日程安排印制妥當后，要讓來(lái)賓抵達后及時(shí)人手一份。
二：迎送
要依據來(lái)訪(fǎng)者的身份，確定迎送規格。根據國際慣例，主要迎送人通常同來(lái)賓的身份相當。出面迎送，組織好迎送儀式、場(chǎng)地布置、獻花、照相、拍電視、組織群眾場(chǎng)面等內容，比如飛機 ( 車(chē)、船 ) 抵離時(shí)間、獻花人員的挑選和鮮花花束 ( 花環(huán) ) 的準備、介紹賓主相見(jiàn)的方式、車(chē)輛順序的`編排、座次的安排、國旗的懸掛等等，都要逐項落實(shí)。
迎賓時(shí)，外賓下飛機 ( 車(chē)、船 ) 后，禮賓人員應主動(dòng)將迎賓人員姓名、職務(wù)一一介紹給來(lái)賓，迎賓人員隨即與來(lái)賓握手表示歡迎。如遇外賓主動(dòng)與我方人員擁抱時(shí)，我可做相應表示，不要退卻或勉強擁抱。如需獻花，應安排在迎賓的主要領(lǐng)導人與客人握手之后進(jìn)行。所獻鮮花忌用菊花、杜鵑花、石竹花或黃色花朵。
乘車(chē)時(shí)，應先請客人從右側上車(chē)，陪同主人再從左側上車(chē)。待外賓與陪同人員全部上車(chē)后，再驅車(chē)去賓館。途中，陪同人員應擇機將有利于對外宣傳宜昌的事物，如沿途所見(jiàn)的歡迎標語(yǔ)、人文景觀(guān)等向外賓介紹。
重要外賓和大型團體來(lái)訪(fǎng)，應安排專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)提取行李并及時(shí)送到客人房間。外賓抵達住處后，不宜馬上安排活動(dòng)，應稍事休息，給對方留下更衣時(shí)間。
三：會(huì )見(jiàn)
凡身份高的人土會(huì )見(jiàn)身份低的、或主人會(huì )見(jiàn)客人，稱(chēng)為接見(jiàn)或召見(jiàn)。反之，凡身份低的人士會(huì )見(jiàn)身份高的，或是客人會(huì )見(jiàn)主人，稱(chēng)為拜會(huì )或拜見(jiàn)。接見(jiàn)和拜會(huì )后的回訪(fǎng)稱(chēng)為回拜。
接見(jiàn)一方的安排人，應主動(dòng)將會(huì )見(jiàn)時(shí)間、地點(diǎn)、主方出席人、其它具體安排及有關(guān)注意事項通知對方。如有合影，還要事先編好合影圖，一般主人居中，按禮賓順序，主人右手為上，主客雙方間隔排列，兩端均由主方人員把邊。
會(huì )見(jiàn)前，主人應在門(mén)口迎候客人，可以在大樓正門(mén)迎候，也可以在會(huì )客廳迎候。如果主人不到樓門(mén)口迎候，則應由工作人員在大樓門(mén)口迎接，引入會(huì )客廳。會(huì )見(jiàn)結束，主人應送客人至車(chē)前或在門(mén)口握別，目送客人離去。
領(lǐng)導人之間的會(huì )見(jiàn)，除陪見(jiàn)人和必要的譯員、記錄員外，其他工作人員安排就緒后均應退出。談話(huà)過(guò)程中，旁人不要隨意進(jìn)出。
安排賓主座次時(shí)，主賓坐在主人的右邊，譯員、記錄員安排坐在主人和主賓的后面。其他外賓按禮賓順序在主賓一側就座，主方陪見(jiàn)人在主人一側就座，座位不夠可在后排加座。
四：會(huì )談
會(huì )談是指雙方就某些重大的政治、經(jīng)濟、文化及其它共同關(guān)心的問(wèn)題交換意見(jiàn)。會(huì )談內容較為正式，且政治性或專(zhuān)業(yè)性較強。
會(huì )談首先要組成專(zhuān)門(mén)班子，確定主談人。我方主談人的職位要與對方主談人相同或相近。會(huì )談人數大體雙方相等。其次是準備會(huì )談提綱，如需在會(huì )談結束時(shí)雙方簽署《會(huì )談紀要》或《協(xié)議書(shū)》，應事先草擬好文本。
會(huì )談?dòng)芍髡勅酥鞒�，其他人員未經(jīng)主談人許可，不得隨便發(fā)表意見(jiàn)。如有不同看法，可寫(xiě)條子遞給主談人，供主談人參考。如主談人請大家做補充發(fā)言，其他人可按主談人的談話(huà)口徑做適當補充，但不能提出與主談人意見(jiàn)相反的看法。
會(huì )談通常用長(cháng)方形、橢圓形或圓形桌子，賓主按各人名牌所示相對而坐以正門(mén)為準，主人占背面一側，外賓面向正門(mén)。主談人座位居中。
五：簽字儀式
參加簽字儀式的，基本上是雙方參加會(huì )談的全體人員。雙方為了對簽訂的協(xié)議表示重視，往往由更高的領(lǐng)導人出席簽字儀式。
一般在簽字廳設置一張長(cháng)方桌作為簽字桌，桌面覆蓋深色臺呢，桌后并列置放兩把椅子，供雙方簽字人使用，主左客右。座前擺放各自保存的文本，上端分別放置簽字文具，中間擺一旗架，懸掛簽字雙方的國旗。
雙方參加簽字儀式的人員進(jìn)入簽字廳，簽字人入座，助簽人分別站在簽字人外側，其他人員分主客各一方按身份順序排立于各自的簽字人座位之后。簽字時(shí)，由助簽人協(xié)助翻揭文本，指明簽字處，本方保存的文本上簽畢后，由助簽人互相傳遞文本，再在對方保存的文本上簽字，簽妥后由雙方簽字人交換文本，相互握手。有時(shí)備有香檳酒，簽字后，共同舉杯慶賀。
基本禮儀常識 11
個(gè)人形象六要素：
(1)儀容，指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀(guān)；
(2)表情，通常主要是一個(gè)人的面部表情；
(3)舉止，指的是人們的肢體動(dòng)作；
(4)服飾，是對人們穿著(zhù)的服裝和佩戴的首飾的統稱(chēng)；
(5)談吐，即一個(gè)人的言談話(huà)語(yǔ)；
(6)待人接物，具體是指與他人相處時(shí)的表現，亦即為人處世的態(tài)度。
個(gè)人的基本禮儀：
(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側不掩耳，后不及領(lǐng)。女性根據年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同，梳理得當；
(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔；
(3)表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意；
(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場(chǎng)合不宜涂抹濃艷的指甲油。
(5)勤于梳洗，美化自然：包括燙發(fā)，染發(fā)，扎發(fā)，假發(fā)。
手機使用基本禮儀：
(1)不宜旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話(huà)。信號不良時(shí)，可改換通話(huà)位置或改用其他通訊方式，不能大聲呼叫；
(2)在會(huì )場(chǎng)、影院、劇場(chǎng)、音樂(lè )廳、圖書(shū)館、展覽館等需要保持安靜的場(chǎng)所，主動(dòng)關(guān)機或置于振動(dòng)、靜音狀態(tài)；如接到來(lái)電，應到不妨礙他人的地方接聽(tīng)；
(3)不在駕駛汽車(chē)時(shí)或飛行過(guò)程中使用手機。不在加油站使用手機。
(4)在需要保持安靜的公共場(chǎng)所，或在與人交流時(shí)，將短信接受提示音調制靜音或震動(dòng)狀態(tài)；
(5)不在與人談話(huà)時(shí)查看或編發(fā)短信；
(6)編發(fā)短信用字用語(yǔ)規范準確、表意清晰。短信內容后最好留姓名，以使接收方知曉發(fā)送人；
(7)不編發(fā)有違法規或不健康的短信，不隨意轉發(fā)不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發(fā)送者停止發(fā)送。
家庭餐桌禮儀：
(1)盡量幫助家庭成員做飯；
(2)吃飯前要洗手；
(3)入座要請長(cháng)輩先入座；
(4)家中有客人時(shí)應請客人上座；
(5)先讓長(cháng)輩動(dòng)筷子；
(6)吃飯時(shí)要主動(dòng)給他人添飯加菜。
兒女對待父母的禮儀：
(1)主動(dòng)關(guān)心問(wèn)候；
(2)聽(tīng)從父母的教誨
(3)關(guān)心父母健康；
(4)理解長(cháng)輩；
(5)分擔父母的憂(yōu)慮；
(6)參與家務(wù)勞動(dòng)；
(7)不給父母添亂；
(8)照顧長(cháng)輩注意態(tài)度；
(9)記住父母生日。
父母對子女的禮儀：
(1)對年幼子女盡養育、教育職責，關(guān)心子女成長(cháng)；
(2)尊重子女隱私，不翻看孩子日記、相冊；
(3)進(jìn)子女房前要先敲門(mén)；
(4)支持子女事業(yè)，幫助子女進(jìn)步；
(5)調解子女矛盾，改善子女的夫妻關(guān)系；
(6)力所能及不給子女增添負擔；
(7)幫助子女教育下一代。
家庭待客禮儀：
(1)準備：整理房間，整飾衣著(zhù)，備齊用品，提前等候；
(2)迎客：熱情迎接問(wèn)候，讓進(jìn)屋內，若有他人在場(chǎng)，應予相互介紹；
(3)待客：先請客人落座，主人后坐下；送上飲品或點(diǎn)心；專(zhuān)注交談，不宜不停起身，或一邊看電視一邊交談，或經(jīng)常暗示時(shí)間；
(4)送客：起身相送，一般應送到電梯口、樓下或大門(mén)口，應揮手致意，目送客人遠去。
鄰里之間禮儀：
(1)不制造噪音，不影響鄰里休息；
(2)勸解鄰里矛盾，不制造鄰里糾紛；
(3)不傳話(huà)，不造謠，互敬互讓?zhuān)?/p>
(4)關(guān)心鄰里生活，關(guān)心身體健康；
(5)幫助鄰里照顧小孩；
(6)鄰里出門(mén)后，要幫助招待客人，維護鄰里安全；
(7)一方有難八方支援，遠親不如近鄰，在鄰居家出現危難時(shí)，出手幫忙。
觀(guān)看演出禮儀：
(1)著(zhù)裝適宜。衣著(zhù)整潔，不宜穿背心、拖鞋等；
(2)禮貌入場(chǎng)。一般提早15分鐘進(jìn)場(chǎng)，對號就座；如果遲到，應先就近入座，或在外廳等候，等到幕間休息時(shí)再入場(chǎng)；如果入座時(shí)打擾了他人，應表示歉意。如果戴著(zhù)帽子應摘下，以免影響后排觀(guān)眾；
(3)保持安靜。觀(guān)看演出時(shí)，不大聲說(shuō)話(huà)或交頭接耳；不隨便走動(dòng)；將手機關(guān)閉或調成靜音狀態(tài)；不吃帶皮帶殼和其他會(huì )發(fā)出聲響的食物；
(4)有序退場(chǎng)。一般不應中途退場(chǎng)。演出全部結束后，起立鼓掌；若演員出場(chǎng)謝幕，應再次鼓掌；謝幕結束后順序退場(chǎng)。如遇嘉賓上臺接見(jiàn)演員，應在接見(jiàn)儀式結束后再退場(chǎng)；
(5)交響音樂(lè )會(huì )中樂(lè )隊演奏完一支樂(lè )曲時(shí)、歌劇中獨唱結束時(shí)、芭蕾舞獨舞結束時(shí)方可鼓掌。
在宴請中，入座、座次的禮儀：
(1)入座：主人或者長(cháng)者主動(dòng)安排眾人入座；來(lái)賓在長(cháng)者或女士坐定后，方可入座；入座時(shí)，男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開(kāi)座椅并協(xié)助其入座；
(2)座次：基本上按照以右為尊的原則，將主賓安排在主人的右側，次主賓安排在主人的左側。參加人數較多的宴會(huì )，主人應安排桌簽以供客人確認自己的位置。
參觀(guān)旅游的禮儀：
(1)遵守時(shí)間約定；
(2)在聽(tīng)取講解時(shí)保持安靜；
(3)保護文物古跡和生態(tài)環(huán)境，不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物；
(4)拍照攝像遵守規定；
(5)相互禮讓?zhuān)婚L(cháng)期占用公用設施；
(6)尊重各民族宗教習俗。
排隊的禮儀：
(1)先來(lái)后到，依次排序，依序而行；
(2)保持間距，前后之間不應有身體上的接觸，尤其在金融窗口、取款機等涉及個(gè)人隱私的場(chǎng)合，前后之間的距離應適當增大；
(3)不應插隊，插隊是最無(wú)禮的表現。
社交辭吐禮儀
一、寒暄用語(yǔ)首次晤面應說(shuō)：幸會(huì )探望別人應說(shuō)：造訪(fǎng)等待別人應說(shuō)：恭候請人勿送應用：留步對方來(lái)信應稱(chēng)：惠書(shū)麻煩別人應說(shuō)：打攪請人資助應說(shuō)：煩哀求給便利應說(shuō)：借光托人供職應說(shuō)：托付請人指教應說(shuō)：就教他人指點(diǎn)應稱(chēng)：見(jiàn)示請人解允許用：請問(wèn)贊人見(jiàn)解應用：卓識償還原物應說(shuō)：奉趙求人原諒應說(shuō)：海涵歡迎顧主應叫：幫襯白叟春秋應叫：遐齡好久不見(jiàn)應說(shuō)：久違客人來(lái)到應用：降臨半途先走應說(shuō)：掉陪與人分袂應說(shuō)：告別贈予浸染應用：
二、寒暄中損害小我的私家魅力的26條錯誤
1、不寄望本身措辭的語(yǔ)氣，經(jīng)常以不悅而且對立的語(yǔ)氣措辭
2、應該貫串連接緘默沉靜沉靜的時(shí)候偏偏愛(ài)措辭
3、打斷別人的話(huà)
4、濫用人稱(chēng)代詞，以至在每個(gè)句子中都有“我”這個(gè)字
5、以狂妄的態(tài)度提出問(wèn)題，給人一種只有他最主要的印象
6、在談話(huà)中插入一些和本身有親密干系，但卻會(huì )使別人感想欠美意思的話(huà)題
7、不請自來(lái)
8、自吹自擂
9、諷刺社會(huì )上的穿戴范例
10、在不適其時(shí)刻打電話(huà)
11、在電話(huà)中談一些別人不想聽(tīng)的無(wú)聊話(huà)
12、對不認識的人寫(xiě)一封內容過(guò)度親密的信
13、不管本身了不了解，而任意對任何工作揭曉定見(jiàn)
14、公開(kāi)詰責他人定見(jiàn)的靠得住性
15、以狂妄的態(tài)度拒絕他人的'要求
16、在別人的伴侶面前說(shuō)一些瞧不起他的話(huà)
17、指責和本身定見(jiàn)差此外人
18、評論別人的無(wú)能力
19、當著(zhù)他人的面，匡正部下和同事的錯誤
20、哀求別人資助被拒絕后心生訴苦
21、操作交誼哀求輔佐
22、措詞不當或具有進(jìn)攻性
23、當場(chǎng)暗示不喜歡
24、老是想著(zhù)不幸或疾苦的工作
25、對政治或宗教發(fā)出訴苦
26、表示過(guò)于親密的行為
社交"十不要"
1、不要到忙于事業(yè)的人家去串門(mén)，即便有事必需去，也應在搞妥后趕早辭職；也不要掉約或做不速之客。
2、不要為供職才給人送禮。禮品與體貼親疏應成正比，但無(wú)論如何，禮品應精細精美實(shí)惠，切不成送人“等外”、“措置懲罰懲罰”之類(lèi)的對象。
3、不要存心引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。
4、不要對別人的事過(guò)度好奇，再三探詢(xún)看望，刨根問(wèn)底；更不要去獲咎別人的隱諱。
5、不要盤(pán)弄長(cháng)短，流傳流言蜚語(yǔ)。
6、不能要求旁人都合本身的脾氣，須知你的脾氣也并不同于每一小我的私家，應學(xué)人寬容。
7、不要衣飾不整，邋遢，身上有難聞的氣味。反之，衣飾過(guò)于華美、輕佻也會(huì )惹得旁人煩悶。
8、不要絕不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當眾修飾本身的容貌。
9、不要老小無(wú)序，禮節應有度。
10、不要不辭而別，分開(kāi)時(shí)，應向主人告別，暗示謝意。
基本禮儀常識 12
整潔
現今的男士已經(jīng)懂得不能穿得寒酸、滑稽，但整潔仍然被忽略。生活中�？梢�(jiàn)到某些男士上穿嶄新西裝，下面卻穿著(zhù)已經(jīng)沒(méi)有褲線(xiàn)的西褲和布滿(mǎn)灰塵的皮鞋。西褲沒(méi)有筆挺的褲線(xiàn)跟衣領(lǐng)骯臟的襯衫一樣，即使是名牌也會(huì )讓你的形象失色。干干凈凈才算男子漢。不事修飾的胡須，一頭亂發(fā)，露出層層疊疊的內衣領(lǐng)，過(guò)于長(cháng)大的褲或各種顯臟的顏色，這一切均會(huì )給人不整潔的印象。整潔易被忽視的另一方面是衣著(zhù)的順序：從下往上，從內到外，一個(gè)人上著(zhù)干凈的工作服，底下如果是一條質(zhì)地款式做工俱佳的褲子，仍能給人氣度不凡的印象。
擺脫單調，變化風(fēng)格
據調查，女性對一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時(shí)裝界提供給男性的服裝款式本來(lái)就比女性少得多，如果自己再不精心挑選多種服飾，只在幾種顏色式樣中取舍，難免陷于單調。一個(gè)平時(shí)衣著(zhù)極為樸素的人，剛開(kāi)始嘗試多種風(fēng)格的衣裝，除了勇氣之外，還要有技巧。建議首先從模仿開(kāi)始，你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮，他們一般均由形象設計師設計過(guò)，衣飾品味自然不俗，人中找到一個(gè)與自己氣質(zhì)相符的對象，多多觀(guān)察他的衣飾組配風(fēng)格，向其靠攏，然后在模仿中取長(cháng)補短體現自己的魅力。
細節傳遞品格
領(lǐng)帶、絲巾、皮帶和用來(lái)挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點(diǎn)綴，特別是當它們的色彩與所穿的衣服對比和諧時(shí)，效果往往是難以言喻、很見(jiàn)水準的。在冬季你可將絲巾打雙重結塞入高領(lǐng)毛衣內，露出一點(diǎn)絲質(zhì)的耀目華彩。
不忽視色彩魅力 有些男士穿西裝時(shí)看上去無(wú)懈可擊，一旦換上便裝便流于平俗。原因就在于這類(lèi)男士缺少色彩意識，老是將自己定位于藍灰咖啡之類(lèi)的'顏色中。其實(shí)，脫下深色西裝換上便裝才是男士真正發(fā)揮魅力的時(shí)候。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長(cháng)褲流露瀟灑不羈；也可以選一件背面灰色而正面紅色設計的茄克配黑皮褲，扮成一位摩托騎士；還可以穿紅白相嵌的運動(dòng)套裝活躍于網(wǎng)球場(chǎng)上，釋放青春活力；更可以穿上寶石藍色的真絲襯衫配紫灰或藍灰的西褲，顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運用在男子漢身上，不僅能讓你顯出精神和活力，也可令你的形象更引人注目，受人重視。
風(fēng)格需要堅持
一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認為是食古不化、毫無(wú)生活情趣、破壞男兒固有的沉穩氣度。根據季節和場(chǎng)合變換衣飾才是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝，如果適合你的氣質(zhì)身材，適合所處場(chǎng)合，那么連續穿上三天也不顯得單調，反而對你塑造個(gè)人形象有利。
基本禮儀常識 13
談話(huà)是人們交流感情，增進(jìn)了解的主要手段。在人際交往中，一般人都講究聽(tīng)其言，觀(guān)其行，把談話(huà)作為考察人品的一個(gè)重要標準。因此在社交活動(dòng)中，談話(huà)中說(shuō)的一方和聽(tīng)的一方都理應好自為之。
一、尊重他人
談話(huà)是一門(mén)藝術(shù)，談話(huà)者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要。有人談起話(huà)來(lái)滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當成了自己的學(xué)生；有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話(huà)，甚至不惜危言聳聽(tīng)；有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂(lè )，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因為不懂得尊重別人。
二、談吐文明
談話(huà)中一些細小的地方，也應當體現對他人的尊重。談話(huà)中使用外語(yǔ)和方言，需要顧及談話(huà)的對象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂，那就最好別用。不然就會(huì )使他人感到是故意賣(mài)弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。與許多人一起談話(huà)，不要突然對其中的某一個(gè)人竊竊私語(yǔ)，湊到耳邊小聲說(shuō)話(huà)更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯�；蛩砷_(kāi)的褲扣，那就應該請他到一邊去談。
當談話(huà)者超過(guò)三人時(shí)，應不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話(huà)。不要搞酒逢知己千杯少，話(huà)不投機半句多而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是，同女士們談話(huà)要禮貌而謹慎，不要在許多人交談時(shí)，同其中的某位女士一見(jiàn)如故，談個(gè)不休。
三、溫文爾雅
有人談話(huà)得理不讓人，天生喜歡抬杠；有人則專(zhuān)好打破砂鍋問(wèn)到底，沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話(huà)時(shí)要溫文爾雅，不要惡語(yǔ)傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。
四、話(huà)題適宜
談話(huà)時(shí)要注意自己的氣量。當選擇的話(huà)題過(guò)于專(zhuān)，或不被眾人感興趣，或對自己的寵物阿貓、阿狗介紹得過(guò)多了的時(shí)候，聽(tīng)者如面露厭倦之意，應立即止住，而不宜我行我素，當有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應心平氣和地與之討論。發(fā)現對方有意尋釁滋事時(shí)，則可對之不予理睬。
不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話(huà)。遇到有人想同自己談話(huà)，可主動(dòng)與之交談。如談話(huà)中一度冷場(chǎng)，應設法使談話(huà)繼續下去。在談話(huà)過(guò)程中因故急需退場(chǎng)，應向在場(chǎng)者說(shuō)明原因，并致歉意，不要一走了之。
談話(huà)中的目光與體態(tài)是頗有門(mén)道的。談話(huà)時(shí)目光應保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應當避免。談話(huà)中應用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。
以適當的動(dòng)作加重談話(huà)的語(yǔ)氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動(dòng)不應當出現。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動(dòng)手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著(zhù)膝蓋搖晃等等。這些舉動(dòng)都會(huì )使人感到心不在焉，傲慢無(wú)禮。
五、善于聆聽(tīng)
談話(huà)中不可能總處在說(shuō)的位置上，只有善于聆聽(tīng)，才能真正做到有效的雙向交流。
聽(tīng)別人談話(huà)要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。應當表現出對他人談話(huà)內容的`興趣，而不必介意其他無(wú)關(guān)大局的地方，例如對方濃重的鄉音或讀錯的某字。
聽(tīng)別人談話(huà)就要讓別人把話(huà)講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。假如打算對別人的談話(huà)加以補充或發(fā)表意見(jiàn)，也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時(shí)候，就喜歡搶白和挑剔對方。人家說(shuō)明天可能下雨，他偏說(shuō)那也未必，人家談起《紅高粱》確實(shí)是部出色的影片，他卻說(shuō)這部影片糟糕透了等，都是太淺薄的表現。
在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的，適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復一下對方談話(huà)的要點(diǎn)，是令雙方都感到愉快的事情，適當地贊美也是需要的。
參加他人正在進(jìn)行的談話(huà)，應征得同意，不要悄悄地湊上前去旁聽(tīng)。有事要找正在談話(huà)的人，也應立于一旁，當他談完之后再去找他。若在場(chǎng)之人歡迎自己參加談話(huà)，則不必推辭。在談話(huà)中不應當做永遠的聽(tīng)眾，一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端，同樣會(huì )令眾人掃興。
六、以禮待人
談話(huà)不必刻意追求語(yǔ)不驚人死不休的轟動(dòng)效應，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個(gè)人在談話(huà)中，如果對待上級或下級、長(cháng)輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個(gè)最有教養的人
基本禮儀常識 14
1、首先，穿著(zhù)一定要整潔得體
即使沒(méi)有西裝革履，男士去高檔西餐廳也應穿上一件外套、內搭襯衫和干凈的皮鞋。如果是與外國客戶(hù)共同進(jìn)餐的正式場(chǎng)合，那西裝和領(lǐng)帶就是必須的。而女士則要穿套裝和有跟的鞋子，不要穿涼鞋。
2、坐姿應端正而不僵硬
入座后，如果是有椅背的椅子，不要把背靠在上面，要立腰、挺胸、上身自然挺直。雙手應放在腿上，不要用手托腮或雙臂肘放在桌上，雙腳并攏自然正放或稍微傾斜。
3、不要把手機、錢(qián)包或鑰匙放在餐桌上
平常跟朋友聚會(huì )可以隨便點(diǎn)，但去高檔西餐廳你千萬(wàn)要記住這點(diǎn)。因為這些都是非常影響注意力的東西，為了對就餐同伴表示尊重，最好把手機等物收入包中。
4、如果是你請客，記得讓客人先點(diǎn)菜
如果是你邀請別人一起用餐，特別是女性，一定要事先和各位同伴說(shuō)今天這餐是你來(lái)做東。點(diǎn)菜的時(shí)候也要告訴侍者：“請讓我的客人先點(diǎn)菜”，以避免誤會(huì )。
5、和就餐同伴點(diǎn)一樣數量的菜
這樣能保持同樣的就餐步調，避免尷尬。
6、如果是你請客，記得早點(diǎn)準備買(mǎi)單
一個(gè)有經(jīng)驗的'東家會(huì )事先預定好餐廳，提早趕到15—20分鐘，或者在入座前將信用卡拿給侍者。如果你是客人，也該在約定時(shí)間到達，不要遲到。
7、不要跟侍酒師說(shuō)你想買(mǎi)多少錢(qián)的酒
你只要說(shuō)你喜歡什么樣的酒，或在酒單上指出一款自己可以接受的價(jià)格的酒，侍酒師就會(huì )根據這個(gè)價(jià)格范圍來(lái)推薦酒款了。此外，不要裝成一副很懂酒的樣子，那樣看起來(lái)太作了，靜靜地品嘗感受不是很好嗎？
8、不要退酒
如果你不喜歡點(diǎn)的酒，不要跟侍者說(shuō)要退酒，這是禮節，畢竟他們已經(jīng)為你開(kāi)瓶了。不過(guò)，如果酒本身有問(wèn)題，你可以跟侍者說(shuō)明情況，要求退掉或換另外的酒。
9、不要朝侍者大聲呼叫
有什么問(wèn)題要找侍者時(shí)，先用眼神示意，如果對方?jīng)]有注意到，可以抬起右手，用微微舉起的食指來(lái)吸引他們的注意。
10、知道餐巾擺放的位置
現在就餐一般將餐巾放在腿上。在東家將餐巾放好后，你方能開(kāi)始用餐。如果要暫時(shí)離開(kāi)，你可以把餐巾放在椅子上。用餐完畢后，把餐巾整潔地放在左手邊（無(wú)需折疊，不要放在餐盤(pán)上），不過(guò)這要等東家先做完，你再做。
11、知道各種餐具的用途
在正規的西餐中，餐具一般是這樣擺放的，各種刀叉、勺子和酒杯的用途不一，注意別用錯了。
12、就餐時(shí)，注意你在餐桌上的舉止
�。�1）左手拿叉，右手拿刀，食物是切一塊吃一塊，不要一下子切很多；
�。�2）吃飯時(shí)速度不要太快，別讓他人覺(jué)得你在趕時(shí)間，特別是當你做東的時(shí)候；
�。�3）嘴中有食物的時(shí)候不要說(shuō)話(huà)；
�。�4）用餐巾擦嘴或擦手；
�。�5）面包不要拿在空中，要放在面包盤(pán)里；
�。�6）喝水或飲酒時(shí)，眼睛看向杯子。
13、不要越過(guò)餐桌去吃同伴的食物
跟不熟的人一起用餐或在正式的場(chǎng)合用餐，都要切記這一點(diǎn)。不過(guò)，與朋友用餐可以輕松一點(diǎn)，可以用面包盤(pán)盛給同伴一些你覺(jué)得好吃的食物。
14、就餐時(shí)不要談公事
吃飯的時(shí)候不談公事，也不要抱怨同事或工作，不要掃了大家的興。
15、不要抱怨菜不好吃
既然別人邀請了你就餐，作為客人，就不要抱怨菜不好吃或者酒不好喝，并且要感謝主人的款待，這是禮數。
16、和客戶(hù)一起吃飯，最好不要給食物拍照
現在朋友圈這么火爆，人人都刷美女刷美食，去趟高檔西餐廳怎能錯失拍攝美食的好時(shí)機？和熟悉的朋友一起就餐，拍照的影響不大，低調點(diǎn)就行。但要是和客戶(hù)用餐就最好不要拍照，倘若客戶(hù)想拍照，那你當然得說(shuō)yes了。
17、假如點(diǎn)的菜沒(méi)做好，可退回重做
要是點(diǎn)的菜沒(méi)做好，可以要求餐廳重做。在去退菜之前，請務(wù)必告訴就餐的同伴們先行用餐，不要等你。
18、用餐完畢后不要隨便把餐具放在盤(pán)子邊上
應該把刀叉豎直向上擺成11，這是一種暗示服務(wù)，侍者看到了自然會(huì )來(lái)收。
基本禮儀常識 15
女性社交基本禮儀
1、禮貌待人
禮貌可以給人一種和諧、輕松愉快的心情，作為女性對于別人的禮貌謙讓?zhuān)梢宰匀欢蠓浇邮�，在初次�?jiàn)面時(shí)應該主動(dòng)伸出手做握手的姿勢，這都是一種禮貌的表現。
2、莊重沉穩
無(wú)論和任何男士交往，在社交的場(chǎng)合上就要莊重沉穩，不可以輕浮、隨便，更不要一見(jiàn)到男士就滔滔不絕地說(shuō)得眉飛色舞的樣子。
3、時(shí)間觀(guān)念
時(shí)間觀(guān)念很重要，一個(gè)有時(shí)間觀(guān)念的人永遠都非常受人尊敬，所以一定要樹(shù)立嚴格的時(shí)間觀(guān)念，并要求自己在安排好的'時(shí)間內完成要完成的事情。
4、待人主動(dòng)熱情
在社交場(chǎng)合上，見(jiàn)到一些被冷落的人，要主動(dòng)去鼓勵他們恢復自信心，見(jiàn)到朋友或者同事遇到困難的時(shí)候，也要主要給予一些幫助。
5、寬容大度
女性萬(wàn)萬(wàn)不能自命不凡，咄咄逼人或者搬弄是非，在社交場(chǎng)合中，友好和善的態(tài)度，親切輕松的氣氛非常重要，被人也樂(lè )意與你交往。
女性社交禮儀禁忌
1、不要耳語(yǔ)
耳語(yǔ)是被視為不信任在場(chǎng)人士所采取的防范措施，在大庭廣眾之下與同伴耳語(yǔ)是很不禮貌的事。
2、不要失聲大笑
無(wú)論聽(tīng)到什么“驚天動(dòng)地”的趣事，在社交宴會(huì )也得要保持儀態(tài)，最多報以燦爛笑容。
3、不要滔滔不絕
在宴會(huì )中若有人對你攀談，要保持落落大方，簡(jiǎn)單回答幾句足矣。切忌向人匯報自己的身世，或向對方詳加打探，這樣很容易把人家嚇跑，或被視作長(cháng)舌婦。
4、不要說(shuō)長(cháng)道短
在社交場(chǎng)合說(shuō)長(cháng)道短，揭人隱私，必定會(huì )惹人反感，讓人“敬而遠之”。
5、不要大煞風(fēng)景
參加社交宴會(huì )，別人期望見(jiàn)到的是一張可愛(ài)的笑臉，即使是情緒低落，表面上也要笑容可掬，周旋于當時(shí)的人物環(huán)境。
6、不要木訥肅然
面對初相識的陌生人，可以交談幾句無(wú)關(guān)緊要的話(huà)開(kāi)始，切忌坐著(zhù)閉口不語(yǔ)，一臉肅穆表情。
7、不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉
如果需要補妝，必須到洗手間或附近的化妝間去。
8、不要忸怩忐忑
假如發(fā)覺(jué)有人在注視你——特別是男士，要表現得從容鎮靜。若對方曾與你有過(guò)一面之緣，可以自然地打個(gè)招呼。若對方與你素未謀面，不必忸怩忐忑或怒視對方，可以巧妙地離開(kāi)他的視線(xiàn)范圍。
基本禮儀常識 16
一、職場(chǎng)飯局主動(dòng)給別人倒酒時(shí)，注意這些要點(diǎn)：
(1)倒酒的順序，平時(shí)跟領(lǐng)導或者是客戶(hù)坐在一起喝酒的話(huà)，肯定是要為客戶(hù)和領(lǐng)導先倒酒的，這樣不僅可以表示出自己的誠意，而且也讓客戶(hù)和領(lǐng)導有一種被重視的感覺(jué)，除了客戶(hù)和領(lǐng)導之外，剩下的人需要按照逆時(shí)針的順序來(lái)倒酒，剛好最后為自己倒酒，這樣給很多人的感覺(jué)都是很舒服的。
(2)倒酒的方法，別小看了倒酒的方式，其實(shí)倒酒也是非常講究的，如果我們在倒酒的時(shí)候，直接用瓶口對著(zhù)別人時(shí)，那是一種非常不禮貌的行為，正確的做法應該是用左手拿起杯子，然后略微傾斜一下，把酒倒進(jìn)去了，這樣的倒酒方式，既儒雅又不失風(fēng)度，很多人看了之后就知道你是一個(gè)講究人，所以對你的印象也是很深刻的。
(3)杯子中的酒量，相信很多人都聽(tīng)過(guò)中國的這樣的一句老話(huà)，“茶倒8分酒倒滿(mǎn)，”很多人在倒酒的時(shí)候，會(huì )根據對方的酒量來(lái)倒酒，其實(shí)這個(gè)做法是不正確的，我們在倒酒的時(shí)候，一定要把杯子倒滿(mǎn)，而且還不能溢出來(lái)，這樣的話(huà)可以讓別人覺(jué)得你很熱情，說(shuō)話(huà)做事也是很有技巧的。
二、酒桌必須注意的`9個(gè)小細節
(1)領(lǐng)導相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來(lái)，雙手舉杯。
(2)可以多人敬一人，決不可一人敬多人，除非你是領(lǐng)導。
(3)自己敬別人，如果不碰杯，自己喝多少可視乎情況而定，比如對方酒量，對方喝酒態(tài)度，切不可比對方喝得少，要知道是自己敬人。
(4)自己敬別人，如果碰杯，一句，我喝完，你隨意，方顯大度。
(5)記得多給領(lǐng)導或客戶(hù)添酒，不要瞎給領(lǐng)導代酒，就是要代，也要在領(lǐng)導或客戶(hù)確實(shí)想找人代，還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領(lǐng)導代酒而喝酒。比如領(lǐng)導甲不勝酒力，可以通過(guò)旁敲側擊把準備敬領(lǐng)導甲的人攔下。
(6)如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng)，碰酒最好按時(shí)針順序，不要厚此薄彼。
(7)面上不談生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了然，不然人家也不會(huì )敞開(kāi)了跟你喝酒。
(8)注意自己敬酒時(shí)候的語(yǔ)言，一定不要說(shuō)一些叫對方下不來(lái)臺的話(huà)，這樣很不禮貌，尤其是說(shuō)您一定要喝下這杯，不然不給面子，這樣對方會(huì )很為難，對你的印象也會(huì )很不好。
(9)別耍小聰明，特別是不要在大家為你斟酒時(shí)又躲又藏，或者用手亂擋住酒瓶，也不要敲打東西，倒扣酒杯，偷偷倒掉已經(jīng)倒好的酒，這樣都是很不禮貌的行為。
三、與領(lǐng)導一起吃飯/喝酒，應注意哪些潛規則?
(1)認清誰(shuí)是主角與配角
無(wú)論是領(lǐng)導帶你出去應酬，還是公司聚餐，你都應該時(shí)刻謹記自己的角色、定位到底是什么。如果是出門(mén)應酬，領(lǐng)導雖帶你接觸客戶(hù)，但主角終究是領(lǐng)導，你只是一個(gè)小隨從，要么想讓你幫忙擋酒，要么是要有差不多的人數撐場(chǎng)面；如果是公司聚餐，你也要要清楚自己的定位，不要隨便給領(lǐng)導代酒，如果領(lǐng)導實(shí)在不想喝酒，他會(huì )有些表示，你就可以不動(dòng)聲色的幫領(lǐng)導擋個(gè)酒。絕不能喧賓奪主，要按照自己的身份和地位，適當的扮演好領(lǐng)導身邊的綠葉，這就是我們最大的責任。
(2) 知道什么該說(shuō)與不說(shuō)
酒局上，即便大家已經(jīng)酒過(guò)三巡開(kāi)始隨意的閑聊，而你已經(jīng)喝上頭了，也要時(shí)刻謹記什么話(huà)該說(shuō)，什么話(huà)不該說(shuō)，謹言慎行。因為不管是商務(wù)飯局還是應酬飯局，哪怕是公司的內部聚餐，大家都是說(shuō)者無(wú)心聽(tīng)者有意的，保不住哪一句就會(huì )說(shuō)道別人的痛點(diǎn)或者說(shuō)道公司的機密。比如，對于自己領(lǐng)導的事情，自己公司內部的各種人事安排，薪資待遇之類(lèi)的話(huà)題就一定不要提。
(3) 重視酒桌禮儀與細節
都說(shuō)酒品見(jiàn)人品，但在未開(kāi)席之前，禮儀、細節方見(jiàn)品質(zhì)。例如跟領(lǐng)導在一起吃飯的時(shí)候一定不要去坐主位，加菜要用公筷；如果飯桌上面有魚(yú)的話(huà)，魚(yú)頭要對著(zhù)主人；領(lǐng)導夾菜不轉桌；在吃飯的過(guò)程中不要有小動(dòng)作，不要拉桌子，也不要拉凳子弄出聲響，更不要在吃飯的時(shí)候，把嘴巴吧唧得很響，這是不禮貌的行為，會(huì )讓領(lǐng)導覺(jué)得很沒(méi)有面子。
(4)懂得敬酒話(huà)術(shù)與規則
任何酒局，都會(huì )有彼此敬酒的情形。當我們給他人敬酒時(shí)，要懂得這樣幾個(gè)規則：①注意從大領(lǐng)導開(kāi)始的順序；
�、凇熬茲M(mǎn)敬人茶滿(mǎn)欺人”；
�、鄱没驹�(huà)術(shù)，比如直屬領(lǐng)導說(shuō)“感謝栽培”、大領(lǐng)導說(shuō)“感謝提攜”等；
�、軐Ψ胶炔幌禄虿辉负�，可適當的替酒；
�、輵B(tài)度一定要端正，讓他感受到你的熱情。
基本禮儀常識 17
【座次篇】
座次是“尚左尊東”、“面朝大門(mén)為尊”。若是圓桌，則正對大門(mén)的為主客，主客左右手邊的位置，則以離主客的距離來(lái)看，越靠近主客位置越尊，相同距離則左側尊于右側。
如果為大宴，桌與桌間的排列講究首席居前居中，左邊依次2、4、6席，右邊為3、5、7席，根據主客身份、地位，親疏分坐。若作為主人，則應該提前到達，然后在靠門(mén)位置等待，并為來(lái)賓引座。
【倒茶篇】
這里所說(shuō)的倒茶學(xué)問(wèn)既適用于客戶(hù)來(lái)公司拜訪(fǎng)，同樣也適用于商務(wù)餐桌。
首先，茶具要清潔。在沖茶、倒茶之前最好用開(kāi)水燙一下茶壺、茶杯。這樣，既講究衛生，又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈，胡亂給客人倒茶，這是不禮貌的表現。
其次，茶水要適量。先說(shuō)茶葉，一般要適當。茶葉不宜過(guò)多，也不宜太少。茶葉過(guò)多，茶味過(guò)濃；茶葉太少，沖出的'茶沒(méi)啥味道。假如客人主動(dòng)介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣，那就按照客人的口胃把茶沖好。
再說(shuō)倒茶，無(wú)論是大杯小杯，都不宜倒得太滿(mǎn)，太滿(mǎn)了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄濕。不小心，還會(huì )燙傷自己或客人的手腳，使賓主都很難為情。當然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過(guò)杯底就端給客人，會(huì )使人覺(jué)得是在裝模作樣，不是誠心實(shí)意。再次，端茶要得法。
最后，用雙手給客人端茶的。雙手端茶也要很注意，對有杯耳的茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端給客人。
如果上司和客戶(hù)的杯子里需要添茶了，你要義不容辭地去做。你可以示意服務(wù)生來(lái)添茶，或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上，由你自己親自來(lái)添則更好。當然，添茶的時(shí)候要先給上司和客戶(hù)添茶，最后再給自己添。
【點(diǎn)菜篇】
如果你是宴請者，你應該等大多數客人到齊之后，將菜單供客人傳閱，并請依次他們來(lái)點(diǎn)菜。最重要的是要多做飯前功課，選擇合適檔次的請客地點(diǎn)是比較重要的。提醒不要邀請老板點(diǎn)菜，這會(huì )讓他覺(jué)得不體面。
如果你是赴宴者，若主人盛情要求你點(diǎn)菜，則可以點(diǎn)一個(gè)不太貴并且大家都不忌口的菜，記得先征詢(xún)一下桌上人的意見(jiàn)。
點(diǎn)菜時(shí)，可根據以下三個(gè)規則：
1.看人員組成。人均一菜是比較通用的規則。如果男士較多可適當加量。
2.看菜肴組合。一桌菜最好是有葷有素、有冷有熱，盡量做到全面。如果桌上男士多，可多點(diǎn)些葷食，反之女士多，可多幾道清淡的蔬菜。
3.看宴請的重要程度。若是普通的商務(wù)宴請，平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請的對象是比較關(guān)鍵人物，那么則要點(diǎn)上幾個(gè)夠份量的菜，例如龍蝦、刀魚(yú)、鰣魚(yú)，再要上規格一點(diǎn)，則是鮑魚(yú)、翅粉等。
基本禮儀常識 18
6個(gè)月～1周歲：禮儀入門(mén)
再小的寶寶也會(huì )模仿大人的行為，6個(gè)月大的寶寶已經(jīng)開(kāi)始模仿成人的舉止和面部表情了：1周歲的寶寶已懂得在陌生環(huán)境下觀(guān)察父母的表情，作出適當的反應。所以，年輕的父母，請檢點(diǎn)自己言行，多說(shuō)“請”和“謝謝”，并用愉悅的聲音對寶寶說(shuō)話(huà)。這些將為孩子未來(lái)的禮儀培養開(kāi)個(gè)好頭。
1～2周歲：基本禮儀
教一個(gè)蹣跚學(xué)步的孩子學(xué)禮儀——這想法聽(tīng)上去有點(diǎn)滑稽�？墒�，1周歲后，寶寶的個(gè)體意識已漸漸萌芽，應該學(xué)些基本禮儀了。父母千萬(wàn)得有耐心，要知道這個(gè)年齡的寶寶的記憶力還較弱，又很難集中注意力，你得一遍遍不斷重復地教育，還得注意別惹惱了寶寶——要知道一個(gè)沒(méi)吃點(diǎn)心、沒(méi)睡好覺(jué)的寶寶，可比心滿(mǎn)意足的寶寶難教育多了。
教育要點(diǎn)：
1、學(xué)說(shuō)“請”和“謝謝”：1歲左右的孩子已經(jīng)開(kāi)始學(xué)說(shuō)話(huà)了，速度之快令人吃驚。所以，父母務(wù)必在他那不斷膨脹的詞庫里加上“請”和“謝謝”。每當他要點(diǎn)心或玩具時(shí)，父母就可以提示他說(shuō)這些禮貌用語(yǔ)。
2、問(wèn)候大家：讓孩子學(xué)說(shuō)“你好”和“再見(jiàn)”相當容易。簡(jiǎn)單地教育后，大多數一二歲的孩子都能地說(shuō)出這些基本問(wèn)候語(yǔ)。
3、學(xué)會(huì )分享：引導孩子領(lǐng)會(huì )“分享”的涵義。最好的方法是：給他兩件相似的玩具，然后從他手中拿去一件，交給別的小朋友。如果只有一件玩具，難以擺平，應該對他說(shuō)：“現在輪到別的小朋友玩了，等他玩好了你再玩。我們先做另一個(gè)游戲�！�
4、飯桌上的交流：這個(gè)年齡的孩子顯然還不適合教授餐桌禮儀，2歲的孩子甚至很難坐下來(lái)吃飯，但你可以給他打打基礎了。如果孩子坐在高高的寶寶椅上吃飯，你應把他降到桌邊，讓他感受飯桌的氛圍。不少寶寶愛(ài)模仿大人擺弄湯勺或筷子，那就提供一些兒童餐具，讓他試試。
3～5周歲：創(chuàng )造社交情景
3歲的孩子差不多該“初出茅廬”進(jìn)入他的“社交圈”了。他們上幼兒園、探親訪(fǎng)友、去公園玩�！粋�(gè)個(gè)社交“里程碑”為父母提供了教授禮儀的絕好機會(huì )。要知道，所謂禮儀的本質(zhì)，就是為他人著(zhù)想，這是禮儀教育的基礎。
教育要點(diǎn)：
1、培養耐心：讓孩子學(xué)會(huì )耐心，有助于他應付各種需要等待的情況，比如幼兒園排隊領(lǐng)點(diǎn)心或在公園輪流玩秋千。家里的飯桌是教育的`好場(chǎng)所，你可以在分點(diǎn)心時(shí)對他說(shuō)：“等你爸爸和奶奶拿到后，才能輪到你�！碑敽⒆硬遄鞎r(shí)，你應該輕輕提醒他，應該等別人說(shuō)完后再說(shuō)話(huà)。當然別忘了告訴孩子在某些特殊情況下是可以插嘴的，比如想上廁所、身體不舒服或求援時(shí)。
2、說(shuō)“對不起”：對這個(gè)年紀的孩子來(lái)說(shuō)，學(xué)會(huì )道歉十分重要。讓他明白有意無(wú)意弄傷他人或損壞了東西都得道歉。你可以這樣引導孩子：“記得上次小明弄倒了你的積木，你有多難過(guò)嗎?現在，你弄壞了他的玩具，如果你說(shuō)聲‘對不起’，小明就不會(huì )那么難過(guò)了�！�
3、學(xué)會(huì )“叫人”：孩子們已經(jīng)學(xué)會(huì )用“叔叔”、“阿姨”、“阿婆”等稱(chēng)謂打招呼了，家長(cháng)可以在節日聚會(huì )時(shí)教育孩子如何正確稱(chēng)呼親戚，遇見(jiàn)熟人時(shí)，家長(cháng)應及時(shí)讓孩子問(wèn)候：“小兵，向王叔叔問(wèn)好�！�
4、學(xué)餐桌禮儀：應把重點(diǎn)放在基本原則上，不要強迫孩子去接受一堆的“可以做”或“不可以做”。
首先，教孩子正確的坐姿，不要歪著(zhù)、側著(zhù)坐。給他一張舒適的兒童椅子、適合小手用的餐具。當孩子真正有了參與感時(shí)，他會(huì )努力學(xué)著(zhù)像大人一樣吃飯的。
其次，得讓孩子明白，吃飯時(shí)不能吹牛奶泡泡、不能用雞翅膀“搭積木”——告訴他，飯桌不是玩耍的地方，他不能影響別人吃飯。
最后，教會(huì )孩子如何拒絕不喜歡的食物。較好的做法是：故意給他一種他不愛(ài)吃的東西，引導他正確說(shuō)出：“不，謝謝�！弊屗靼壮臭[和做鬼臉是不禮貌的行為。提醒孩子享受美食后要感謝燒飯的人。許多孩子不喜歡長(cháng)時(shí)間安靜地坐著(zhù)，不妨讓他們在得到家長(cháng)同意后中途離開(kāi)。
4、學(xué)會(huì )感謝：收到禮物是件開(kāi)心的事，但孩子常忘了道謝。如果你的孩子當著(zhù)送禮人的面拆開(kāi)禮盒，該提醒他說(shuō)謝謝。如果禮物不是當面給的，家長(cháng)可以和孩子一起挑一張美麗的卡片——學(xué)齡前兒童還不會(huì )寫(xiě)字，可以引導他在卡片上畫(huà)畫(huà)并簽上名字。
6周歲：最后的學(xué)前禮儀課
這個(gè)年齡的孩子大部分已能頗為老道地招待小朋友、打電話(huà)或做客，多數孩子在這個(gè)年紀喜歡取悅父母，這是學(xué)前禮儀教育的大好時(shí)機。
幼兒接打電話(huà)禮儀多
(1)接電話(huà)的時(shí)候，自己不要一直說(shuō)話(huà)或者不說(shuō)話(huà)，也不要插嘴，等別人說(shuō)完再說(shuō)。
(2)打電話(huà)時(shí)不要心不在焉的，不要邊打電話(huà)邊做其他的事情，或一邊打電話(huà)一邊和身邊的人說(shuō)話(huà)，這樣很不禮貌。
(3)接到打錯的電話(huà)，要說(shuō)明情況，不能亂發(fā)脾氣說(shuō)粗話(huà)。
做個(gè)講衛生的好孩子
(1)要勤洗澡，勤換衣服，保持整潔干凈。
(2)不要隨地坐，不要在公共場(chǎng)所脫衣服和鞋子，這樣是不文明的表現。
(3)要定期洗澡洗頭發(fā)，以免散發(fā)出難聞的氣味，別人都避而遠之。
(4)不要隨地吐痰，亂扔果皮紙屑，要把垃圾扔到指定地點(diǎn)。
基本禮儀常識 19
幾輪面試下來(lái)，職場(chǎng)面試者發(fā)現與面試官交談，特別是與多位面試官交談時(shí)，會(huì )有莫名的緊張感。于是坐立不安，手腳不聽(tīng)使喚，無(wú)法專(zhuān)心回答面試官的問(wèn)話(huà)，導致整場(chǎng)面試糟糕透了。這些舉動(dòng)肯定都被面試官看在眼里，結果可想而知。下面和各位職場(chǎng)白領(lǐng)們共同討論關(guān)于職場(chǎng)面試禮儀。
一.求職面試入坐姿勢
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下，你不用故意客套地說(shuō)：“您先坐�！鄙駪B(tài)保持大方得體即可。入座時(shí)要輕而緩，不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過(guò)程中，身體不要隨意扭動(dòng)，雙手不應有多余的動(dòng)作，雙腿不可反復抖動(dòng)，這些都是缺乏教養和傲慢的表現。有些人因為緊張，無(wú)意識地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說(shuō)話(huà)，雖然你是無(wú)心的，但面試官可能會(huì )因此而認為你沒(méi)有用心交談，還會(huì )懷疑你話(huà)語(yǔ)的真實(shí)性。
2、不同性別，對于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同。男性就座時(shí)，雙腳踏地，雙膝之間至少要有一拳的距離，雙手可分別放在左右膝蓋之上，若是面試穿著(zhù)較正式的西裝，應解開(kāi)上衣紐扣。
3、女性在面試入座時(shí)，雙腿并攏并斜放一側，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后；如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線(xiàn)條更顯修長(cháng)，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著(zhù)套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。
二.面試交談，距離禮儀
職場(chǎng)面試人員進(jìn)入面試室，一坐下來(lái)就習慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切，面試者慢慢變得輕松起來(lái)，開(kāi)始講述自己對這份工作的向往，說(shuō)到激動(dòng)的地方，就不由自主將身子探得更近了�？粗�(zhù)興奮演說(shuō)、唾沫橫飛的面試者，面試官似乎有些尷尬，而此時(shí)的.面試者已經(jīng)失禮了。
交談的目的是為了與別人溝通思想，要做到愉快地交談，除了要注意說(shuō)話(huà)的內容外，還應注意與主考官保持一定的距離，這樣才能讓對方聽(tīng)得清楚、明白。西歐一些國家從衛生角度研究出，人說(shuō)話(huà)時(shí)，可產(chǎn)生170左右個(gè)飛沫，可飄揚1米遠，最遠達1.2米，咳嗽時(shí)能排出460左右個(gè)飛沫，最遠可噴出9米遠，就更別說(shuō)打噴嚏會(huì )產(chǎn)生多少病菌了。也就是說(shuō)，保持適當距離交談，也是對別人的禮貌。
1.保持距離合乎禮儀
從禮儀上說(shuō)，說(shuō)話(huà)時(shí)與對方離得太遠，會(huì )使對方誤認為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談，一不小心就會(huì )把口沫濺在別人臉上，這是最尷尬的。因此，從禮儀角度來(lái)講，一般與主考官保持一兩個(gè)人的距離最為適宜。這樣做，既讓對方感到親切，同時(shí)又保持一定的“社交距離”，在人們的主觀(guān)感受上，這也是最舒服的。
2.保持距離交談更有效
在求職面試中，人作為一個(gè)整體形象，雙方交談傳遞信息，不僅憑借語(yǔ)言，而且還要依賴(lài)身體語(yǔ)言來(lái)發(fā)揮魅力，如手部動(dòng)作、表情變化等。美學(xué)原理告訴我們，距離能產(chǎn)生美。說(shuō)明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時(shí)選擇一個(gè)最佳位置和最佳距離，才能夠更好地發(fā)揮。
面試交談時(shí)，無(wú)論是從衛生角度還是從文明禮貌角度來(lái)考慮，都應該與人保持一定的距離，這樣，有利于大家的身體健康，對雙方都是有利的。倘若交談時(shí)忽然想打噴嚏、清喉嚨，要轉過(guò)身“行事”，最好是取出手帕或餐巾紙捂住口，做過(guò)之后要表示歉意。
三.禮貌起身，離開(kāi)有禮
面試交談完后，要禮貌起身。起立的動(dòng)作最重要的是穩重、安靜、自然，絕不能發(fā)出任何聲音。入座通常由左邊進(jìn)入座位，起立時(shí)可由左邊退出。一般我們坐椅子時(shí)， 有上座的專(zhuān)門(mén)規定，進(jìn)入房間可由左邊開(kāi)始坐，站立時(shí)也要站在椅子的左邊，無(wú)論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音。
基本禮儀常識 20
首先，選擇合適的化妝品和符合自己氣質(zhì)、面部形狀、年齡等特點(diǎn)的化妝方法，選擇合適的'發(fā)型來(lái)增加自己的魅力
�、倩瘖y的濃淡取決于時(shí)間和場(chǎng)合。
�、诓灰诠矆�(chǎng)所化妝。
�、鄄灰谀腥嗣媲盎瘖y。
�、懿灰u別人的化妝。
�、莶灰鑴e人的化妝品。
�、弈腥瞬灰瘖y太多。
服裝及其禮儀
1、注重時(shí)代的特點(diǎn)，體現時(shí)代精神；
2、注意個(gè)人性格特征；
3、應符合自己的體型。
白領(lǐng)女士的禁忌
禁忌一：發(fā)型太時(shí)尚；
禁忌二：頭發(fā)如亂草；
禁忌三：化妝過(guò)于夸張；
禁忌四：臉青唇白；
禁忌五：衣服太時(shí)髦；
基本禮儀常識 21
一、個(gè)人儀表禮儀
1. 儀容
面部：保持面部清潔，男士應定期剃須，女士可適當化妝，但以淡雅自然為宜。例如，日常工作或上學(xué)場(chǎng)合，女士可以選擇簡(jiǎn)單的底妝、淡眉和淡口紅，避免過(guò)于濃重的舞臺妝。
頭發(fā)：頭發(fā)要整潔干凈。男士頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng)，前不遮眉、側不掩耳、后不及領(lǐng)。女士頭發(fā)如果較長(cháng)，在正式場(chǎng)合最好束起來(lái)或者盤(pán)起來(lái)，這樣顯得更加干練、整潔。
口腔：保持口氣清新，早晚刷牙，飯后漱口。如果要與人近距離交流或者參加重要活動(dòng)，避免食用有刺激性氣味的食物，如大蒜、洋蔥等。
2. 服飾
場(chǎng)合適配：不同的場(chǎng)合要穿不同的服裝。在正式的商務(wù)場(chǎng)合，男士一般要穿西裝套裝，顏色以深色為主，如深藍、深灰等，搭配領(lǐng)帶、皮鞋；女士可穿套裝裙或者西裝褲裝，裙子長(cháng)度最好在膝蓋左右。在休閑場(chǎng)合，服裝可以更加隨意舒適，如牛仔褲、T恤等。
整潔得體：衣服要保持干凈、平整，沒(méi)有破損。襪子也要注意搭配，男士穿西裝時(shí)，襪子顏色最好與褲子顏色相近，避免穿白色襪子搭配深色西裝。女士穿裙子時(shí)，要注意絲襪有無(wú)破損，避免尷尬。
二、社交禮儀
1. 見(jiàn)面禮儀
微笑：微笑是最基本也是最重要的表情。它能讓人感受到你的友好和親和力。在與人見(jiàn)面時(shí)，眼神要專(zhuān)注地看著(zhù)對方，面帶微笑，微笑時(shí)嘴角上揚，露出牙齒，但不要過(guò)于夸張。
問(wèn)候：根據場(chǎng)合和關(guān)系選擇合適的問(wèn)候語(yǔ)。在正式場(chǎng)合，可以說(shuō)“您好”“早上好”“晚上好”等；比較熟悉的`朋友之間可以用更隨意的“嗨”“好久不見(jiàn)”等。
握手：這是一種常見(jiàn)的見(jiàn)面禮節。握手時(shí)，雙方距離約一步遠，上身稍向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開(kāi)，雙方的手輕輕握住，時(shí)間一般在3 - 5秒左右。握手力度要適中，太輕會(huì )顯得敷衍，太重會(huì )讓人感到不適。男女之間握手，女士先伸手；長(cháng)輩和晚輩之間，長(cháng)輩先伸手；上級和下級之間，上級先伸手。
擁抱和親吻：在一些西方國家或者比較親密的朋友、家人之間會(huì )使用擁抱和親吻臉頰的禮儀。擁抱時(shí)，雙方身體正面相對，右手搭在對方左肩上，左手環(huán)繞對方腰部，輕輕擁抱一下即可。親吻臉頰一般是在臉頰兩側輕輕觸碰，發(fā)出親吻的聲音，但只是一種禮儀形式。
2. 交談禮儀
傾聽(tīng)：認真傾聽(tīng)對方說(shuō)話(huà)是尊重他人的表現。在交談過(guò)程中，要與對方保持眼神交流，適當點(diǎn)頭，表示你在理解和認同對方的觀(guān)點(diǎn)。不要隨意打斷別人的講話(huà)，除非有緊急情況。
表達：說(shuō)話(huà)要清晰、有條理，音量適中。避免使用粗俗、冒犯性的語(yǔ)言。在表達自己的觀(guān)點(diǎn)時(shí)，盡量客觀(guān)公正，不要一味地自我吹噓或者貶低他人。如果對某些話(huà)題有不同意見(jiàn)，要以禮貌的方式提出，比如“我理解您的觀(guān)點(diǎn)，不過(guò)我也有一點(diǎn)不同的想法……”
話(huà)題選擇：選擇合適的話(huà)題很重要�？梢詮囊恍┍容^輕松的話(huà)題入手，如天氣、旅游、體育等。避免談?wù)撘恍┟舾性?huà)題，如宗教、政治、個(gè)人隱私（如收入、年齡、婚姻狀況等），除非對方主動(dòng)提及并且愿意深入討論。
3. 電話(huà)禮儀
接聽(tīng)：電話(huà)鈴響三聲之內接聽(tīng)比較合適。拿起電話(huà)后，先禮貌地問(wèn)候，如“您好”，然后自報家門(mén)，如“這里是XX公司XX部門(mén)”或者“我是XXX”。
通話(huà)：通話(huà)過(guò)程中，聲音要清晰、柔和。不要一邊吃東西或者和其他人交談一邊打電話(huà)。如果需要記錄信息，要提前準備好紙筆。
結束：通話(huà)結束時(shí)，要說(shuō)“再見(jiàn)”“感謝您的來(lái)電”等禮貌用語(yǔ)，等對方掛斷電話(huà)之后，自己再輕輕掛斷。
三、餐飲禮儀
1. 中餐禮儀
入座：一般是長(cháng)輩或者客人先入座。如果是圓桌，正對大門(mén)的座位是主位，主位左手邊是第二主賓位，右手邊是第三主賓位，依次類(lèi)推。
餐具使用：正確使用筷子，不要用筷子指人、敲碗或者在菜盤(pán)里翻來(lái)翻去。如果要暫時(shí)放下筷子，可以將筷子放在筷架上或者自己的碗旁邊。湯匙主要用來(lái)喝湯，喝湯時(shí)不要發(fā)出聲音。
進(jìn)餐：夾菜時(shí)，要等菜轉到自己面前再夾，不要搶菜。吃菜時(shí)要細嚼慢咽，閉嘴咀嚼。如果有骨頭等食物殘渣，要用筷子或者手拿出來(lái)放在自己的骨碟里。
敬酒：在敬酒時(shí)，要先給長(cháng)輩或者客人敬酒。酒杯要低于對方的酒杯，表示尊敬。敬酒詞要得體、真誠。
2. 西餐禮儀
入座：從椅子的左側入座。男士要為女士拉開(kāi)椅子，等女士入座后自己再入座。
餐具擺放：西餐餐具比較復雜，一般從外到內使用。最外側的是沙拉叉、湯匙等，中間是主餐叉和主餐刀，內側是甜點(diǎn)餐具。刀叉的使用是右手持刀，左手持叉。
進(jìn)餐：吃面包時(shí)，要用手撕下小塊，然后涂上黃油再吃，不要直接用嘴咬整塊面包。吃牛排等主菜時(shí)，切下一塊大小適中的食物，用叉子叉起放入口中。喝湯時(shí)，要用湯匙從內向外舀湯，同樣不要發(fā)出聲音。
離席：用餐結束后，要將刀叉并排放在盤(pán)子上，刀刃朝內，叉齒朝上，表示用餐完畢。然后輕輕推開(kāi)椅子，從左側離席。
這些基本禮儀常識可以幫助人們在各種場(chǎng)合中表現得更加得體、自信，給他人留下良好的印象。
基本禮儀常識 22
一、儀表儀態(tài)
�。ㄒ唬┲�(zhù)裝
場(chǎng)合適配：根據不同場(chǎng)合選擇合適的服裝。例如，正式商務(wù)場(chǎng)合宜著(zhù)西裝套裝或正裝連衣裙，顏色以深色系（如黑、深藍、深灰）為主，款式簡(jiǎn)潔大方；社交聚會(huì )場(chǎng)合可根據氛圍選擇時(shí)尚但不過(guò)于張揚的服飾；休閑場(chǎng)合則以舒適、整潔的休閑裝為主，如牛仔褲搭配簡(jiǎn)約上衣等。
整潔得體：保持衣物干凈整潔，無(wú)褶皺、無(wú)污漬、無(wú)破損。男士襯衫領(lǐng)口袖口要保持清潔平整，女士服裝避免過(guò)于緊身或暴露。
�。ǘ┳藙�
站姿：身體挺直，抬頭挺胸，雙肩放松，雙腳自然分開(kāi)與肩同寬或呈小八字步站立，雙手自然下垂或放在身前。
坐姿：入座時(shí)輕緩，坐滿(mǎn)椅子的三分之二左右，背部挺直，雙腿并攏或微微分開(kāi)（男士可適當分開(kāi)），雙手放在膝蓋或椅子扶手上。避免蹺二郎腿或抖動(dòng)雙腿。
走姿：步伐穩健，步幅適中，手臂自然擺動(dòng)，眼神平視前方，避免彎腰駝背或左顧右盼。
二、社交禮儀
�。ㄒ唬﹩�(wèn)候與介紹
問(wèn)候：主動(dòng)微笑問(wèn)候他人，使用禮貌用語(yǔ)如“您好”“早上好”“晚上好”等。根據時(shí)間和場(chǎng)合選擇合適的問(wèn)候語(yǔ)，眼神注視對方，語(yǔ)氣親切真誠。
介紹：為他人介紹時(shí)，遵循尊者優(yōu)先了解情況的原則。先介紹晚輩給長(cháng)輩、下級給上級、男士給女士等。介紹時(shí)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，說(shuō)明雙方姓名、身份或關(guān)系等關(guān)鍵信息。例如：“張總，這是我們部門(mén)的小李，他在項目執行方面很有經(jīng)驗。小李，這是張總，負責公司的整體運營(yíng)�！�
�。ǘ┙徽劧Y儀
表情與眼神：保持微笑，眼神專(zhuān)注地與對方交流，適當點(diǎn)頭表示理解和認同，避免眼神游離或頻繁看手機等不專(zhuān)注行為。
話(huà)題選擇：選擇積極、健康、對方可能感興趣的話(huà)題，避免談?wù)撁舾�、隱私（如收入、年齡、婚姻狀況等）或爭議性過(guò)大的'話(huà)題。尊重他人觀(guān)點(diǎn)，不強行打斷或反駁，如有不同意見(jiàn)可委婉表達。
語(yǔ)言文明：使用文明用語(yǔ)，避免粗口、口頭禪或低俗詞匯。語(yǔ)速適中，語(yǔ)調平穩，表達清晰有條理。
�。ㄈ╇娫�(huà)禮儀
通話(huà)時(shí)機：盡量避免在他人休息時(shí)間（如清晨、深夜、午休時(shí)段）撥打電話(huà)。如確有緊急事情，需先表示歉意。
禮貌用語(yǔ)：接通電話(huà)后先自報家門(mén)，如“您好，我是[姓名]，請問(wèn)[對方稱(chēng)呼]在嗎？”通話(huà)過(guò)程中使用“請”“謝謝”“麻煩您”等禮貌用語(yǔ)，結束通話(huà)時(shí)說(shuō)“再見(jiàn)”等祝福語(yǔ)并等待對方掛斷。
通話(huà)內容：簡(jiǎn)潔明了，重點(diǎn)突出。如需記錄信息，可禮貌地請對方稍等，準備好紙筆后再繼續通話(huà)。
三、用餐禮儀
�。ㄒ唬┲胁投Y儀
座位安排：一般以面對門(mén)的位置為上座，為主人或貴賓座位。其余座位根據身份地位或與主人的關(guān)系依次安排。
餐具使用：正確使用筷子，不將筷子插在食物上或指向他人。使用湯匙時(shí)，避免將湯匙含在嘴里或用其攪拌食物發(fā)出聲響。如需傳遞餐具，應將其放在餐具托盤(pán)或通過(guò)他人傳遞，避免直接用手遞交。
進(jìn)餐禮儀：等待主人或長(cháng)輩動(dòng)筷后再開(kāi)始進(jìn)食。進(jìn)食時(shí)細嚼慢咽，不發(fā)出大聲咀嚼或喝湯的聲音。夾菜時(shí)適量，不翻攪盤(pán)中食物。如需吐骨頭或魚(yú)刺等，用紙巾或手帕遮擋后輕輕吐在碟子里。
�。ǘ┪鞑投Y儀
座位與餐具擺放：西餐座位通常男女交叉入座，男士為女士拉開(kāi)椅子。餐具按照從外向內的順序使用，使用時(shí)注意刀叉的擺放位置表示用餐狀態(tài)（如刀叉交叉表示尚未用完，刀叉并攏放在餐盤(pán)右側表示用餐完畢）。
用餐順序：一般按照開(kāi)胃菜、湯、沙拉、主菜、甜品、咖啡或茶的順序依次享用。每道菜使用對應的餐具，如開(kāi)胃菜用小刀和小叉，主菜用大刀和大叉等。
禮儀細節：吃面包時(shí)用手撕成小塊，蘸取黃油或果醬食用，不直接用嘴咬整塊面包。喝湯時(shí)用湯匙由內向外舀取，送入口中時(shí)湯匙不接觸嘴唇。切割食物時(shí)，用叉子按住食物，用刀輕輕切割，切割大小適中，一次只切一塊食用。
四、公共場(chǎng)所禮儀
�。ㄒ唬┙煌ǔ鲂�
步行：遵守交通規則，走人行道，過(guò)馬路看紅綠燈。在人群中行走時(shí)注意避讓他人，不橫沖直撞或并排行走擋住道路。如需問(wèn)路，使用禮貌用語(yǔ)并表示感謝。
乘坐公共交通工具：在車(chē)站或地鐵站排隊候車(chē)，先下后上，不插隊、不推擠。上車(chē)后主動(dòng)購票或刷卡，為有需要的乘客讓座（如老人、孕婦、殘疾人、兒童等）。乘坐過(guò)程中不大聲喧嘩、不播放音頻或視頻影響他人，保持車(chē)廂內整潔衛生。
駕車(chē)：遵守交通法規，文明駕駛。不超速、不闖紅燈、不搶行加塞。在路口或行人較多的地方減速慢行，主動(dòng)避讓行人。車(chē)內不隨意丟棄垃圾，不向車(chē)外吐痰或拋物。
�。ǘ┥虉�(chǎng)、圖書(shū)館等場(chǎng)所
商場(chǎng)購物：在商場(chǎng)內輕聲交談，不追逐打鬧。挑選商品時(shí)輕拿輕放，如不需要可將商品放回原位并擺放整齊。尊重銷(xiāo)售人員的服務(wù)，如有問(wèn)題禮貌咨詢(xún)或提出意見(jiàn)。
圖書(shū)館：保持安靜，手機調至靜音或關(guān)機狀態(tài)。不隨意交談、不高聲喧嘩，走路腳步放輕。借閱書(shū)籍時(shí)遵守圖書(shū)館規定，按時(shí)歸還書(shū)籍，不損壞書(shū)籍或在書(shū)上亂寫(xiě)亂畫(huà)。
良好的禮儀修養需要在日常生活中不斷學(xué)習、實(shí)踐和積累，通過(guò)注重細節、尊重他人，將禮儀融入到每一個(gè)言行舉止中，從而提升個(gè)人魅力與社交能力，營(yíng)造更加文明和諧的社會(huì )環(huán)境。
基本禮儀常識 23
一、社交禮儀
�。ㄒ唬┮�(jiàn)面禮儀
1. 微笑與問(wèn)候：與他人見(jiàn)面時(shí)，保持微笑是最基本也是最重要的禮儀。真誠的微笑能夠瞬間拉近人與人之間的距離，讓人感受到你的友善和親和力。同時(shí)，主動(dòng)問(wèn)候對方，如“您好”“早上好”“晚上好”等，根據不同的時(shí)間和場(chǎng)合選擇合適的問(wèn)候語(yǔ)。
2. 握手：握手是一種常見(jiàn)的見(jiàn)面禮節，但需要注意一些細節。握手時(shí)，身體微微前傾，伸出右手，手指并攏，握住對方的手掌，力度適中，持續 3 - 5 秒。握手時(shí)應注視對方的眼睛，面帶微笑，表達出你的尊重與誠意。如果是與長(cháng)輩、上級或女士握手，應等對方先伸手；若戴著(zhù)手套，握手前應先摘下手套。
3. 介紹：在社交場(chǎng)合中，正確的介紹方式能夠幫助人們更好地認識彼此。介紹的順序一般是先將晚輩介紹給長(cháng)輩，將男士介紹給女士，將下級介紹給上級，將客人介紹給主人。介紹時(shí)，語(yǔ)言要清晰明了，簡(jiǎn)要說(shuō)明被介紹人的姓名、身份或職業(yè)等信息。例如：“張女士，這是我的同事李先生，他在市場(chǎng)部工作�！�
�。ǘ┙徽劧Y儀
1. 禮貌用語(yǔ)：在交談過(guò)程中，使用禮貌用語(yǔ)是必不可少的。如“請”“謝謝”“對不起”“麻煩您”等，這些簡(jiǎn)單的詞匯能夠讓你的話(huà)語(yǔ)更加得體、謙遜。避免使用粗俗、冒犯性的語(yǔ)言，以免引起他人的反感。
2. 注意傾聽(tīng)：認真傾聽(tīng)對方的講話(huà)是對他人的尊重。在對方說(shuō)話(huà)時(shí)，保持眼神交流，適當點(diǎn)頭表示理解和認同，不要隨意打斷對方。如果有不同意見(jiàn)或需要提問(wèn)，應在對方講話(huà)結束后，禮貌地表達自己的觀(guān)點(diǎn)或提出問(wèn)題。例如：“您說(shuō)得很有道理，不過(guò)我對這個(gè)問(wèn)題有一些不同的看法，不知能否說(shuō)一下？”
3. 話(huà)題選擇：選擇合適的話(huà)題是交談順利進(jìn)行的關(guān)鍵。避免談?wù)撨^(guò)于敏感、爭議性較大或涉及他人隱私的話(huà)題，如政治、宗教、工資、家庭矛盾等�？梢赃x擇一些輕松、愉快、普遍感興趣的話(huà)題，如天氣、旅游、文化、體育等。如果對對方不熟悉，可以從一些開(kāi)放性的問(wèn)題入手，如“您最近有什么新鮮事嗎？”“您平時(shí)有什么興趣愛(ài)好？”
�。ㄈ╇娫�(huà)禮儀
1. 及時(shí)接聽(tīng)：電話(huà)鈴聲響起后，應盡快接聽(tīng)，一般不要讓鈴聲超過(guò)三聲。如果因特殊情況無(wú)法及時(shí)接聽(tīng)，應在事后向對方說(shuō)明原因并表示歉意。
2. 禮貌問(wèn)候：接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，首先要禮貌地問(wèn)候對方，如“您好”，然后自報家門(mén)，讓對方知道是誰(shuí)在接聽(tīng)電話(huà)。例如：“您好，這里是[公司名稱(chēng)/個(gè)人姓名]，請問(wèn)您是哪位？”
3. 清晰表達：通話(huà)過(guò)程中，聲音要清晰、適中，語(yǔ)速不要過(guò)快或過(guò)慢。說(shuō)話(huà)要有條理，簡(jiǎn)潔明了地表達自己的意思。如果需要記錄信息，應準備好紙筆，認真記錄。
4. 結束通話(huà)：通話(huà)結束時(shí)，應等對方先掛斷電話(huà)，以表示尊重。如果是自己主動(dòng)打電話(huà)，在事情說(shuō)完后，可以說(shuō)“那就不打擾您了，再見(jiàn)”，然后等待對方回應后再掛斷電話(huà)。
二、餐桌禮儀
�。ㄒ唬┯貌颓岸Y儀
1. 入席禮儀：進(jìn)入餐廳后，應按照主人或服務(wù)員的安排就座。如果是正式場(chǎng)合，座位通常有主次之分，一般以離門(mén)最遠、面向門(mén)的位置為上座，依次為左右兩側。入座時(shí)，動(dòng)作要輕盈、自然，不要發(fā)出過(guò)大的聲響。
2. 餐巾使用：就座后，應先將餐巾輕輕鋪在腿上。如果餐巾較大，可以對折后再鋪放。使用餐巾時(shí)，主要用于擦拭嘴部或防止食物掉落弄臟衣物，不要將餐巾當作毛巾來(lái)擦臉或脖子。
3. 餐具擺放：熟悉餐具的擺放位置和使用方法，一般餐具的.擺放是按照從外向內的順序依次使用。刀叉通常放在盤(pán)子兩側，勺子放在刀叉的上方或右側。如果對餐具的使用不熟悉，可以觀(guān)察他人或向服務(wù)員請教，不要隨意擺弄餐具，以免顯得不禮貌。
�。ǘ┯貌椭卸Y儀
1. 開(kāi)始用餐：當主人示意開(kāi)始用餐后，方可動(dòng)筷或拿刀叉。用餐時(shí)，應注意姿勢端正，不要彎腰駝背或趴在桌子上。夾菜時(shí)，要使用公筷或公勺，不要用自己的餐具在菜盤(pán)中隨意翻動(dòng)，以免影響他人用餐。
2. 進(jìn)食禮儀：吃東西時(shí)要小口咀嚼，閉嘴吞咽，不要發(fā)出過(guò)大的聲音。如果嘴里有食物，不要說(shuō)話(huà)，以免食物噴出。喝湯時(shí)，要用勺子舀起，慢慢送入口中，不要直接端起碗喝。如果湯很燙，可以稍等片刻再喝，不要用嘴吹涼。
3. 飲酒禮儀：如果在餐桌上飲酒，應適量飲用，不要酗酒。敬酒時(shí)，一般由主人先向客人敬酒，然后客人再回敬主人。敬酒時(shí)，要站起來(lái)，雙手舉杯，杯子略低于對方的杯子，表示尊敬。同時(shí)，要說(shuō)一些祝福的話(huà)，如“祝您身體健康”“感謝您的款待”等。
�。ㄈ┯貌秃蠖Y儀
1. 餐具擺放：用餐結束后，應將餐具整齊地放在盤(pán)子上。刀叉并攏，刀刃向內，勺子放在刀叉的上方或右側。如果使用了餐巾，應將餐巾疊好放在桌子上，不要隨意丟棄。
2. 離席禮儀：離席時(shí)，應先向主人或周?chē)娜耸疽�，然后輕輕將椅子放回原位，不要拖動(dòng)椅子發(fā)出刺耳的聲音。離開(kāi)餐桌后，如果還有其他活動(dòng)或需要與他人交流，可以在適當的地方稍作停留；如果沒(méi)有其他事情，應禮貌地向主人道別后離開(kāi)。
三、職場(chǎng)禮儀
�。ㄒ唬┲�(zhù)裝禮儀
1. 整潔得體：在職場(chǎng)中，著(zhù)裝應整潔、得體，符合職業(yè)形象。不同的行業(yè)和崗位可能有不同的著(zhù)裝要求，一般來(lái)說(shuō)，正式場(chǎng)合應穿著(zhù)西裝、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋等；較為休閑的工作環(huán)境，可以穿著(zhù)簡(jiǎn)約的商務(wù)休閑裝，如襯衫、西褲或裙子、休閑皮鞋等。無(wú)論何種著(zhù)裝，都要保持干凈整潔，無(wú)褶皺、無(wú)污漬。
2. 色彩搭配：著(zhù)裝的色彩搭配要協(xié)調、穩重。一般以深色系為主，如黑色、深藍色、深灰色等，搭配淺色的襯衫或領(lǐng)帶，能夠營(yíng)造出專(zhuān)業(yè)、干練的形象。避免穿著(zhù)過(guò)于鮮艷、花哨或顏色過(guò)于雜亂的服裝，以免給人留下不穩重的印象。
3. 配飾選擇：配飾的選擇也要注意與整體著(zhù)裝相搭配，不要過(guò)于夸張。男士可以佩戴手表、領(lǐng)帶夾等配飾，女士可以佩戴項鏈、耳環(huán)、手鏈等，但要注意數量不宜過(guò)多，款式要簡(jiǎn)約大方。此外，鞋子、襪子、包包等也要與服裝相匹配，保持整體風(fēng)格的一致性。
�。ǘ┺k公禮儀
1. 遵守時(shí)間：嚴格遵守工作時(shí)間，按時(shí)上下班，不遲到、不早退。如果因特殊情況需要請假或遲到早退，應提前向上級領(lǐng)導請假并說(shuō)明原因，得到批準后方可離開(kāi)。在工作時(shí)間內，要專(zhuān)注于工作，不要隨意閑聊、玩手機或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
2. 尊重他人：尊重同事、上級和客戶(hù)，禮貌待人。與同事交流時(shí)，要使用禮貌用語(yǔ)，不要在背后議論他人是非。如果與同事有不同意見(jiàn)或發(fā)生矛盾，應盡量通過(guò)溝通協(xié)商解決，不要在辦公場(chǎng)所爭吵或發(fā)脾氣。對待上級領(lǐng)導，要尊重其權威，聽(tīng)從工作安排，及時(shí)匯報工作進(jìn)展和問(wèn)題。
3. 使用辦公設備：愛(ài)護辦公設備和公共設施，正確使用電腦、打印機、復印機等設備，避免因操作不當造成損壞。如果發(fā)現設備故障或損壞，應及時(shí)報告給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修。在使用公共資源時(shí)，如會(huì )議室、茶水間等，要注意保持環(huán)境整潔，使用后及時(shí)清理。
�。ㄈ⿻�(huì )議禮儀
1. 提前準備：如果要參加會(huì )議，應提前了解會(huì )議的主題、時(shí)間、地點(diǎn)和議程等信息，做好相關(guān)資料的準備工作。提前到達會(huì )議現場(chǎng)，簽到后按照指定位置就座，不要遲到或早退。如果因特殊情況無(wú)法參加會(huì )議，應提前向會(huì )議組織者請假并說(shuō)明原因。
2. 會(huì )議紀律：會(huì )議期間，要保持手機靜音或關(guān)機狀態(tài)，不要在會(huì )議中接聽(tīng)電話(huà)或玩手機。認真傾聽(tīng)他人的發(fā)言，不要隨意打斷或交頭接耳。如果有發(fā)言機會(huì )，應先舉手示意，得到主持人同意后再發(fā)言。發(fā)言時(shí)，聲音要清晰、洪亮，有條理地表達自己的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)，不要冗長(cháng)啰嗦或偏離主題。
3. 會(huì )議結束：會(huì )議結束后，應等主持人宣布會(huì )議結束后再起身離開(kāi)。如果有需要跟進(jìn)的工作任務(wù)，要及時(shí)記錄并按照要求完成。離開(kāi)會(huì )議室時(shí)，將自己使用過(guò)的物品帶走，如文件、水杯等，保持會(huì )議室的整潔。
四、公共場(chǎng)所禮儀
�。ㄒ唬┙煌ǘY儀
1. 步行禮儀：在人行道上行走時(shí)，要靠右側行走，遵守交通規則，過(guò)馬路時(shí)走人行橫道或過(guò)街天橋、地下通道。行走時(shí)要注意周?chē)男腥�，不要橫沖直撞或與他人爭搶道路。如果遇到老人、兒童、殘疾人等行動(dòng)不便的人，應主動(dòng)避讓或給予幫助。
2. 乘車(chē)禮儀：乘坐公共交通工具時(shí)，要排隊候車(chē)，先下后上，不要擁擠推搡。上車(chē)后，主動(dòng)刷卡或購票，如有座位，應主動(dòng)給老人、孕婦、兒童、殘疾人等讓座。在車(chē)內要保持安靜，不要大聲喧嘩或播放音樂(lè )，不要隨地吐痰、亂扔垃圾，愛(ài)護車(chē)內環(huán)境。
3. 駕車(chē)禮儀：駕駛機動(dòng)車(chē)時(shí)，要遵守交通規則，文明駕駛。不要超速、超載、闖紅燈、酒后駕車(chē)等。在道路上行駛時(shí)，要注意禮讓行人，與其他車(chē)輛保持安全距離。如果發(fā)生交通事故，應及時(shí)停車(chē)，保護現場(chǎng)，積極救助傷者，并配合交警處理事故。
�。ǘ┯霸�、劇院禮儀
1. 提前入場(chǎng)：觀(guān)看電影、演出等活動(dòng)時(shí)，應提前到達場(chǎng)館，按照票面信息找到自己的座位就座。如果因特殊情況需要遲到，應在門(mén)口等待合適的時(shí)機入場(chǎng)，以免影響其他觀(guān)眾。
2. 遵守秩序：在觀(guān)影或觀(guān)演過(guò)程中，要保持安靜，不要大聲喧嘩、交頭接耳或使用手機。如果需要交談，可以在中場(chǎng)休息或演出結束后進(jìn)行。不要隨意走動(dòng)或站立，以免遮擋他人視線(xiàn)。同時(shí)，要遵守場(chǎng)館的規定，不要攜帶易燃、易爆、危險物品或食品飲料入場(chǎng)。
3. 尊重演員：演出結束后，應給予演員熱烈的掌聲表示感謝和尊重。不要在演出過(guò)程中喝倒彩、起哄或發(fā)出不友好的聲音，這是對演員和其他觀(guān)眾的不尊重。
�。ㄈ﹫D書(shū)館、博物館禮儀
1. 安靜環(huán)境：圖書(shū)館和博物館是需要保持安靜的場(chǎng)所，進(jìn)入后應將手機調至靜音或關(guān)機狀態(tài)，不要大聲說(shuō)話(huà)、喧嘩或嬉笑打鬧。在圖書(shū)館內，走路要輕，避免發(fā)出過(guò)大的腳步聲。如果需要與他人交流，可以使用輕聲或到指定的交流區域進(jìn)行。
2. 愛(ài)護展品：在博物館參觀(guān)時(shí)，要愛(ài)護展品和文物，不要觸摸、損壞或攀爬展品。按照規定的參觀(guān)路線(xiàn)和順序進(jìn)行參觀(guān)，不要隨意跨越欄桿或進(jìn)入禁止參觀(guān)的區域。如果對展品有疑問(wèn)或需要了解更多信息，可以向講解員咨詢(xún)。
3. 遵守規定：遵守圖書(shū)館和博物館的各項規定，如借閱圖書(shū)的規則、參觀(guān)時(shí)間的限制等。不要在館內吸煙、吃東西或亂扔垃圾，保持場(chǎng)館內的整潔衛生。
總之，禮儀是一種修養，一種文化，它體現在我們生活的方方面面。通過(guò)學(xué)習和遵守基本禮儀常識，我們能夠在社交場(chǎng)合中更加自信、從容，與他人建立良好的關(guān)系；在職場(chǎng)中展現出專(zhuān)業(yè)、可靠的形象，贏(yíng)得同事和上級的認可；在公共場(chǎng)所中，成為文明、有素質(zhì)的公民，為營(yíng)造和諧、美好的社會(huì )環(huán)境貢獻自己的力量。讓我們從自身做起，從點(diǎn)滴小事做起，將禮儀融入到日常生活的每一個(gè)角落。
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