【精華】服務(wù)承諾書(shū)錦集9篇
在日常學(xué)習、工作或生活中，大家總免不了要接觸或使用書(shū)信吧，書(shū)信有助于增進(jìn)人與人之間的交流。相信許多人會(huì )覺(jué)得書(shū)信很難寫(xiě)吧，以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書(shū)9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
xxx駕駛培訓學(xué)校全體教練員，現在擔任學(xué)員的教練，為了能使自己做好各項工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平，以本人的意愿向社會(huì )作出以下承諾：
一、遵紀守法，樹(shù)立良好的教練形象。
二、在帶教中做到禮貌待人，耐心細致，文明帶教。
三、不接受賞的請吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢(qián)物。
四、在培訓期間確保學(xué)員訓練時(shí)間。
五、本人處處做到，言傳身教。
六、若有違反上述承諾的，歡迎舉報。對舉報的事情，做到件件有著(zhù)落，事事有落實(shí)。對亂收費或收受學(xué)員禮品、禮金、小費的，一經(jīng)查實(shí)，退一獎一，并對本人作出相應處理。
以上承諾是我的要求，歡迎學(xué)校領(lǐng)導及學(xué)員、教練等對我的監督，為了能使自己的水平有一個(gè)飛躍的進(jìn)步，請給我提出更高的要求。
此致
承諾人 ：xxxxx駕駛培訓學(xué)校全體教練員
承諾日：
年月日
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
為創(chuàng )造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造與檢測均有質(zhì)量記錄與檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性與先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件；①技術(shù)保養維修手冊②安裝總圖③外購件說(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件。
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內供方將免費維修與更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò )服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商，我們保證嚴格遵守如下服務(wù)承諾：
1.以誠信服務(wù)為宗旨，認真做好服務(wù)工作。
2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規范的約定，及時(shí)為客戶(hù)提供服務(wù)，在服務(wù)完成后不允許私下交易，應及時(shí)向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心反饋服務(wù)結果。
3.上門(mén)為客戶(hù)服務(wù)的專(zhuān)職服務(wù)人員必須衣著(zhù)整潔大方。
4.上門(mén)為客戶(hù)服務(wù)時(shí)，須經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過(guò)程中應做到熱情、周到、細致、準確、無(wú)誤、達標、到位。向客戶(hù)耐心解釋或講解有關(guān)事項，說(shuō)話(huà)和藹、用語(yǔ)文明、不損害居民的設施物品;服務(wù)完畢后，清理好服務(wù)現場(chǎng)，恢復原貌，并自覺(jué)維護本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心的形象。
5.為客戶(hù)提供的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國家法律。
6.為客戶(hù)提供服務(wù)時(shí)，嚴格按規定的價(jià)格或收費標準收費，不亂收費或索要、收要禮物等。
7.違反上述承諾，經(jīng)客戶(hù)投訴查實(shí)后本單位及有關(guān)人員將接受應有的處罰和賠償(包括其他法律責任)。
承諾人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
為深入推進(jìn)中國工商銀行xx分行為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),現向全社會(huì )鄭重承諾如下：
一、提升窗口服務(wù)質(zhì)量。加強營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規范化管理，改善服務(wù)條件，增加便民設施，實(shí)行禮儀服務(wù)，使用文明用語(yǔ)，熱情接待客戶(hù)，準確及時(shí)辦理業(yè)務(wù)。
二、創(chuàng )新客戶(hù)服務(wù)方式。在xx城區和縣(市)鎮居民聚集地增設自助銀行服務(wù)區。為客戶(hù)存、取款提供方便;大力發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行和手機銀行業(yè)務(wù)，為客戶(hù)提供更加便捷的服務(wù)渠道。
三、提高信貸服務(wù)水平。積極擴大信貸營(yíng)銷(xiāo)，支持民族經(jīng)濟發(fā)展，特別是大力發(fā)展小企業(yè)和個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟�？蛻�(hù)申請辦理貸款，凡符貸款條件的，做到及時(shí)審查審批。
四、加強結算現金服務(wù)。發(fā)揮工行匯款直通車(chē)等產(chǎn)品優(yōu)勢，積極辦理本外幣結算業(yè)務(wù);。積極為企業(yè)和機構開(kāi)立賬戶(hù)，及時(shí)組織現金供應，積極兌換輔幣和殘損幣。
五、及時(shí)解決客戶(hù)訴求。凡客戶(hù)通過(guò)我行客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)投訴服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，我行確認后在3日內回復客戶(hù)，對于客戶(hù)求助事項，及時(shí)安排有關(guān)人員處理。
以上承諾,請社會(huì )各界和公眾監督。
承諾人：
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
為了貫徹落實(shí)《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》和勞動(dòng)保障部《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規定》，進(jìn)一步推動(dòng)我縣職業(yè)中介服務(wù)行業(yè)的健康有序發(fā)展，更好地促進(jìn)就業(yè)服務(wù)， xx達康職業(yè)介紹部（職業(yè)中介機構名稱(chēng)）將始終堅持“誠信、務(wù)實(shí)”為服務(wù)宗旨，以相關(guān)法律法規規定、行業(yè)公約為準則，誠信經(jīng)營(yíng)、規范服務(wù)，主動(dòng)接受勞動(dòng)保障部門(mén)的監管和社會(huì )輿論的監督，并做出以下承諾：
1．工作場(chǎng)所整潔、規范，工作人員持證、掛牌服務(wù)。
2．在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著(zhù)位置公示《中華人民共和國職業(yè)中介許可證》 、工商執照、稅務(wù)證照、規章制度、各項服務(wù)收費標準、主營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)內容及流程、勞動(dòng)保障部門(mén)的監督、投訴電話(huà)等。
3．在許可的業(yè)務(wù)范圍內經(jīng)營(yíng)。
4．不向求職者提供虛假就業(yè)信息，不以強力、脅迫、欺詐等方式進(jìn)行職業(yè)中介活動(dòng)。
5．做好用工和求職登記，與用人單位、求職者簽訂委托合同。
6．遵循誠實(shí)信用、公平、公開(kāi)的原則。
7．依法建立健全職業(yè)中介機構的各項規章制度，并認真執行。
8．保證職業(yè)中介服務(wù)的穩定性、延續性。
9．及時(shí)、妥善地處理職業(yè)中介服務(wù)過(guò)程中出現的爭議，杜絕違規違章投訴和重大職介糾紛。
10．嚴格遵守法律、法規的相關(guān)規定。 工作中我們將進(jìn)一步增強自律意識，加強自我約束，共同維護行業(yè)聲譽(yù)，努力實(shí)現以上承諾，更好地為我縣職業(yè)中介服務(wù)行業(yè)的健康有序發(fā)展做出貢獻。
承諾機構：
法定代表人（簽字）：
20xx年1月15日
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
附件三：建設項目地質(zhì)災害防治承諾書(shū)
本單位已知曉你機關(guān)告知的全部?jì)热�，并承諾如下：
1、本單位保證按照告知的要求下載并閱知本建設項目所在地區的地質(zhì)災害危險性分區評估報告，并認真落實(shí)有關(guān)地質(zhì)災害防治措施。
2、本單位已明知違反承諾的`后果，并愿意承擔有關(guān)法律責任。 項目名稱(chēng)：
建設單位：（章）
日期：年月 日
注意事項：
1、本承諾書(shū)一式二份，自簽章后生效。一份由建設單位保管，一份請在蓋章后，在《建設項目設計方案審批》時(shí)，報送本機關(guān)行政許可受理窗口。
2、承諾單位應當妥善保管本承諾書(shū)。
上海市規劃和國土資源管理局
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
大同市首卡車(chē)棧汽車(chē)美容服務(wù)中心承諾書(shū) 為創(chuàng )建一個(gè)和諧的服務(wù)氛圍、營(yíng)造一個(gè)誠信的服務(wù)窗口、打造一個(gè)差異化的服務(wù)模式，我們本著(zhù)“信譽(yù)重于一切，用戶(hù)滿(mǎn)意為最終目標”的精神，以“最可靠的信譽(yù)、最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最周到的服務(wù)”的原則向您鄭重承諾：
1、我中心所使用的太陽(yáng)膜、行車(chē)記錄儀、鍍晶美容產(chǎn)品、座墊、腳墊、玻璃水等所有產(chǎn)品均為原廠(chǎng)正宗，如發(fā)現假冒偽劣產(chǎn)品，假一罰十。
2、我中心已在全國企業(yè)信用信息公示系統進(jìn)行公示，證件齊全，工商局注冊號：
3、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
4、服務(wù)目標：信譽(yù)贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
5、服務(wù)原則：如遇不可抗力，無(wú)法再向您提供服務(wù)，我中心將按照您卡內剩余金額全額退款。
6、以上條款最終解釋權歸我中心所有。
如我中心在以后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中違反以上承諾，您有權向司法機構提起訴訟，同時(shí)城區大富翁負一層紳迪時(shí)尚臺球俱樂(lè )部同為我公司旗下經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，一并承擔相應責任。
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
巴彥淖爾市國土資源局：
我公司鄭重承諾如下：
一、勘測、設計服務(wù)承諾
1、在接到勘測設計任務(wù)后，第一時(shí)間成立勘測、規劃設計工作小組，具體如下：5萬(wàn)畝以上項目勘測、規劃設計工作小組人員不少于6人；1萬(wàn)畝至3萬(wàn)畝項目勘測、規劃設計工作小組人員不少于4人；1萬(wàn)畝以下項目勘測、規劃設計工作小組人員不少于3人。并配備熟悉、懂業(yè)務(wù)、做過(guò)類(lèi)似項目的有經(jīng)驗的工程師作為項目負責人。工作小組中至少配備勘測、土地、農田水利、工程預算等方面的專(zhuān)業(yè)人員各一名。如在檢查過(guò)程中未到達自述要求，自愿被處以勘測、設計總費用10%的罰金。
2、除了測量人員外，現場(chǎng)勘測、設計專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)負責人也每一天跟蹤測量，真正的做到深入現場(chǎng)、真實(shí)全面的了解項目區實(shí)際狀況；測量的過(guò)程中在現場(chǎng)就對項目區做初步的規劃設計，以確保設計的深入和可靠。根據實(shí)際狀況原則上計劃：5萬(wàn)畝以上項目現場(chǎng)踏勘不少于30天（每一天10人）；3萬(wàn)畝至5萬(wàn)畝項目現場(chǎng)踏勘不少于25天（每一天8人）；2萬(wàn)畝至3萬(wàn)畝項目現場(chǎng)踏勘不少于20天（每一天6人）；1萬(wàn)畝至2萬(wàn)畝項目現場(chǎng)踏勘不少于15天（每一天5人）；1萬(wàn)畝以下項目現場(chǎng)踏勘不少于10天（每一天3人）。確保技術(shù)人員力量能夠滿(mǎn)足項目勘測、設計的需要，并制作現場(chǎng)踏勘工作記錄及影像資料。如在現場(chǎng)勘測過(guò)程中未到達自述要求，自愿被處以勘測、設計總費用10%的罰金。
3、項目實(shí)地測量和規劃設計期間用心主動(dòng)與業(yè)主、鄉鎮（蘇木）、村社（嘎查）代表和當地土地、水利專(zhuān)家溝通，廣泛征求意見(jiàn)，及時(shí)處理設計過(guò)程中發(fā)生的與設計有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，確保設計成果科學(xué)、合規、合理，能夠真正體現業(yè)主的意圖和村社以及農民的意見(jiàn)；為到達上述目的，在項目區現場(chǎng)就確定總體布方案，與村社詳細對接規劃圖的合理性，并與之一齊確定土地平整工程、灌溉與排水工程、田間道路工程、農田防護與生態(tài)環(huán)境保護工程以及其他工程的工程量及單項工程安排的合理性，真正的讓受益群眾對我們的規劃設計高度認可。如未到達自述要求，自愿被處以勘測、設計總費用20%的罰金。
4、在項目的勘測尤其是項目總體布與村社對接階段，保證不離開(kāi)項目區；并且，我公司配備專(zhuān)用車(chē)輛，以解決現場(chǎng)人員的交通問(wèn)題；另外，為勘測、設計隊伍帶給滿(mǎn)意的后勤服務(wù)和生活保障。
二、勘測、設計質(zhì)量承諾
1、我公司設計文件均按國家及土地行業(yè)最新技術(shù)規范、標準、規程進(jìn)行勘測、設計，在設計過(guò)程中尊重業(yè)主的意見(jiàn)；按合同規定的進(jìn)度要求提交合格的設計資料，并對勘測、設計質(zhì)量始終負責。在交付設計資料及文件后，按規定參加有關(guān)的設計審查，并根據審查意見(jiàn)負責在規定時(shí)間內修改完善到位。如果沒(méi)有按規定的時(shí)間及時(shí)提交成果或修改到位，每延期1天自愿被處以人民幣5000元的罰款。
2、項目開(kāi)工后，負責向業(yè)主及施工單位進(jìn)行設計交底、處理有關(guān)設計問(wèn)題和參加工程驗收。項目開(kāi)工到竣工驗收期間，我公司始終派駐設計代表跟蹤服務(wù)，確�？睖y、設計成果滿(mǎn)足項目順利實(shí)施。如果在開(kāi)工、施工及竣工過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)服務(wù)或服務(wù)不到位，每次自愿被處以人民幣5000元的罰款。
三、變更職責承諾
1、在項目實(shí)施中如因勘測、設計原因導致發(fā)生一般變更或重大變更，我公司同意由甲方核減勘測、設計總費用分別為10%和20%的金額作為違約職責款。如因勘測、設計不能指導項目實(shí)施需求，造成嚴重后果，我公司自愿放下勘測、設計費，對因此造成的嚴重后果負賠償職責，并承擔相應的法律職責。
本承諾書(shū)共三份，市國土資源局、各旗縣國土資源局、分局、勘測設計單位各執一份。
法定代表人：
日期：年月日
服務(wù)承諾書(shū) 篇9
一、主要職能
�。ㄒ唬┴撠熝芯繑M訂全行公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展戰略規劃，編制年度經(jīng)營(yíng)計劃和工作計劃并組織實(shí)施，參與制訂公司金融業(yè)務(wù)管理制度，推進(jìn)公司客戶(hù)負債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；
�。ǘ┴撠熑泄窘鹑跇I(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)管理，牽頭營(yíng)銷(xiāo)省行重點(diǎn)客戶(hù)和重大項目，督導二級分行和省行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展公司業(yè)務(wù)工作；
�。ㄈ┴撠熍c省內有關(guān)經(jīng)濟管理部門(mén)、行業(yè)主管部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系；
�。ㄋ模┴撠焺�(chuàng )新、推動(dòng)公司金融業(yè)務(wù)，設計公司金融業(yè)務(wù)需求和客戶(hù)服務(wù)方案，參與相關(guān)業(yè)務(wù)制度制定，推進(jìn)公司金融業(yè)務(wù)整合和新型公司金融業(yè)務(wù)創(chuàng )新；
�。ㄎ澹┴撠熼_(kāi)展總行直營(yíng)公司類(lèi)客戶(hù)評級授信調查；辦理各類(lèi)貸款承諾函、意向書(shū)等業(yè)務(wù)；組織開(kāi)展公司客戶(hù)委托代理、委托貸款等代理業(yè)務(wù)；
�。┴撠熑泄究蛻�(hù)經(jīng)理隊伍建設；
二、服務(wù)內容
�。ㄒ唬┭芯繑M訂全行公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展戰略規劃，編制年度經(jīng)營(yíng)計劃和工作計劃并組織實(shí)施，參與制訂公司金融業(yè)務(wù)管理
制度，推進(jìn)公司客戶(hù)負債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；
�。ǘ⿲θ泄窘鹑跇I(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)展情況進(jìn)行監測分析和匯總分析，組織業(yè)務(wù)培訓等工作；
三、服務(wù)對象
負責基礎設施、工商企業(yè)、社會(huì )事業(yè)、房地產(chǎn)等行業(yè)的公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理、服務(wù)管理工作；
四、服務(wù)承諾
為改善服務(wù)態(tài)度，規范行政行為，加強自身建設，提高機關(guān)工作效能，省行公司業(yè)務(wù)部對凡屬業(yè)務(wù)職能范圍之內的業(yè)務(wù)辦理提出限時(shí)服務(wù)承諾：
�。ㄒ唬⿲M(jìn)入省行“直接營(yíng)銷(xiāo)模式“的優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)客戶(hù)，在省行審批權限范圍之內的優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)項目，實(shí)行“同步調評”的服務(wù)模式，即：在相關(guān)項目資料齊全的前提下，聯(lián)合調評小組原則上在15個(gè)工作日內完成《項目貸款調查評估報告》，并提交授信審批部。
�。ǘ┦⌒匈J款審批權限以?xún)鹊捻椖抠J款意向書(shū)，省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級分行或省行營(yíng)業(yè)部同意為該企業(yè)出具項目貸款意向書(shū)的申請報告等有關(guān)資料后，在3個(gè)工作日完成審查工作，并對符合條件的項目統一對外出具貸款意向書(shū)。
�。ㄈ┦⌒匈J款審批權限以?xún)鹊捻椖抠J款有條件承諾函，省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級分行或省行營(yíng)業(yè)部同意為該企業(yè)出具項目貸款有條件承諾函的申請報告等有關(guān)資料后，在3個(gè)工作日完
成審查工作，對符合審查條件的統一對外出具有條件貸款承諾函。
�。ㄋ模┦⌒袑徟鷻嘞抟�?xún)鹊奈匈J款，省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級分行或省行營(yíng)業(yè)部同意為該企業(yè)辦理委托貸款的相關(guān)資料后，在3個(gè)工作日完成審查審批。
�。ㄎ澹┰诳傂泻硕ǖ淖》块_(kāi)發(fā)貸款限額之內，省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級分行或省行營(yíng)業(yè)部提出的貸款規模配置需求申請報告后，在2個(gè)工作日內完成住房開(kāi)發(fā)貸款通知單的下達。
五、主要負責人姓名、辦公電話(huà)、手機、從政格言
主要負責人：李XX副總經(jīng)理
辦公電話(huà)： 66952XXX
手機： 13807918XXX
從政格言：以客戶(hù)為中心、以服務(wù)為己任
六、聯(lián)絡(luò )員姓名、聯(lián)系電話(huà)
龍X 6695XXX
二0XX年三月二十二日
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