客運服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)（通用10篇）
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，能夠利用到承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多，在寫(xiě)作上，承諾書(shū)有一定的書(shū)寫(xiě)規范。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何寫(xiě)一份恰當的承諾書(shū)呢？下面是小編收集整理的鐵路客運服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)，希望對大家有所幫助。
客運服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇1
為提高客運服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，增強服務(wù)意識，大力營(yíng)造旅客至上，賓至如歸的服務(wù)氛圍，切實(shí)抓好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，爭創(chuàng )文明線(xiàn)路、文明服務(wù)車(chē)、文明乘務(wù)員，我們莊重向社會(huì )各界和廣大旅客承諾如下：
一、立足本職，從我做起。
自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，想旅客之所想，急旅客之所急，以維護企業(yè)形象、遵守崗位職責、關(guān)心旅客出行為主題，實(shí)行“五心服務(wù)”：一是態(tài)度溫馨，儀表大方、舉止文明，讓旅客感覺(jué)順心；二是誠信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓旅客感覺(jué)熱心；三是提醒服務(wù)，安全行車(chē)，讓旅客感覺(jué)放心，四是換位思考，認真細致，讓旅客感覺(jué)真心；五是車(chē)容車(chē)貌干凈整潔、保持車(chē)況良好，讓旅客感覺(jué)舒心。
二、誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在經(jīng)營(yíng)中嚴格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不私自竄線(xiàn)經(jīng)營(yíng)、不無(wú)禮待客、不強超強會(huì )、不無(wú)禮待客；按規定線(xiàn)路運營(yíng)、按規定站點(diǎn)�？�、不站外攬客、沿街攬客；途中因故障或事故，無(wú)法繼續行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；在工作期間，使用文明用語(yǔ)，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，在服務(wù)過(guò)程中熱情大方，禮貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族習俗，不與乘客發(fā)生爭吵，耐心解答旅客的詢(xún)問(wèn)；車(chē)站檢票結束時(shí)，乘務(wù)員按照結算單清點(diǎn)旅客人數，避免漏乘。
三、安全生產(chǎn)、人人有責。
我們將嚴格落實(shí)“一崗雙責”抓“源頭”，抓“苗頭”，做到預防在先，確保管理超前，嚴
格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消除事故隱患；在車(chē)輛運行中嚴禁與駕駛員、乘客閑談，嚴禁做與工作無(wú)關(guān)的事，對駕駛員的違章操作行為進(jìn)行監督和舉報，確保行車(chē)安全。
我們堅持“滿(mǎn)意從我做起”，把“熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)交通和我為交通添光彩”的服務(wù)舉措，落實(shí)到具體的`服務(wù)崗位中，落實(shí)到文明創(chuàng )建中，力求創(chuàng )造安全、整潔、美觀(guān)、文明、衛生、舒適的工作和乘車(chē)環(huán)境。
以上承諾，請社會(huì )各界和廣大旅客進(jìn)行監督，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見(jiàn)，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致、更實(shí)際、更周到，為構建和諧富裕新中衛、創(chuàng )建文明和諧新交通做出我們應有的貢獻。
如有違反，自愿接受上級管理部門(mén)及公司的處理意見(jiàn)。
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20xx.x.x
客運服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇2
xx交通局公路運輸管理所：
我司擬經(jīng)營(yíng)xx至茶坪客運班線(xiàn)，為了做好該線(xiàn)路車(chē)輛的安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，特向道路運輸管理機構慎重承諾：
一、嚴格遵守安全生產(chǎn)操作規程，嚴格執行安全生產(chǎn)制度，牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”思想，堅持把旅客的生命財產(chǎn)安全放在首位。
二、堅持全心全意為旅客服務(wù)的宗旨，處處把旅客的需要作為我們工作的目標，文明用語(yǔ)、禮貌待客，為旅客提供優(yōu)質(zhì)文明的.服務(wù)。
三、嚴格執行運價(jià)規定，按規定使用客票，杜絕亂漲價(jià)、亂收費等違規現象。
四、嚴格按照許可的線(xiàn)路、班次、站點(diǎn)運行，不轉客、不甩客、不宰客。
五、保持車(chē)輛內外整潔，確保車(chē)輛安全服務(wù)設備設施齊全有效，堅持車(chē)輛趟次清洗、清潔、消毒，為旅客提供舒適的乘車(chē)環(huán)境。
六、堅決杜絕“三超”行為，并采取必要措施防止運輸過(guò)程中發(fā)生侵害旅客人身、財產(chǎn)安全的行為。
七、在車(chē)內固定位置放置懸掛意見(jiàn)簿，虛心接受旅客對班車(chē)服務(wù)質(zhì)量的監督，認真處理服務(wù)質(zhì)量投訴，及時(shí)消除不良企業(yè)行為和社會(huì )影響。
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20xx年xx月xx日
客運服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇3
根據《中華人民共和國道路運輸條例》的規定，對路客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)及服務(wù)質(zhì)量作出如下承諾。
第一條嚴格依照班線(xiàn)許可的具體內容組織實(shí)施
第二條誠信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不擅自縮短或延長(cháng)線(xiàn)路；不超載；不圍城打轉、站外組客、拉客，不倒、賣(mài)、宰、甩旅客；不塌班晚點(diǎn)，不在途中上下旅客，按批準的客運站點(diǎn)�？�；按規定的線(xiàn)路行駛經(jīng)營(yíng)。不得聚眾鬧事，無(wú)理取鬧。
車(chē)廂內公柿班車(chē)正常運行時(shí)間（不可抗力因素除外）、超時(shí)賠償標準、里程票價(jià)表和其他承諾條款。準時(shí)發(fā)班，準時(shí)到達；投放規定檔次的車(chē)輛，做好車(chē)輛技術(shù)維護保養，保持車(chē)容整潔，保證車(chē)內空調、衛生、臥（座）具等設備設施齊全完好，確保乘客乘車(chē)環(huán)境舒適。
第三條如有管理問(wèn)題，正面反映；一級一級上訪(fǎng)，不得越級上訪(fǎng)否則按規定處理，經(jīng)營(yíng)者被新聞媒體曝光一次，將停業(yè)整頓三天，罰款伍百元，被投訴一次罰款叁佰元。
第四條嚴格自律，服從管理，如違反第一條承諾，沒(méi)有按許可的具體內容組織實(shí)施的`，自愿整改。該班線(xiàn)投入車(chē)輛檔次、技術(shù)狀況達不到要求的自愿停班；如違反第二條承諾的具本款項，第一次將對相關(guān)司乘人員予以下車(chē)待崗整改，第二次將解聘相關(guān)司乘人員，并將處理結果上報始發(fā)所在地運管機構及省局，第三次無(wú)條件收回線(xiàn)路牌并二級運管所，如發(fā)生重大股務(wù)質(zhì)量投訴事故被省級擬上新聞媒體曝光，或實(shí)行掛靠經(jīng)營(yíng)，或出租、轉讓班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)權，或連續停班3個(gè)月以上的，將無(wú)條件收回線(xiàn)路牌。由于上述請況下線(xiàn)的，原投入班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)車(chē)輛的處置主由引發(fā)的經(jīng)濟損失由本公司車(chē)主自行承擔，且一年內不再申請新增客運班線(xiàn)。
第五條如違反本承諾三次以上，交回線(xiàn)路牌、營(yíng)運證、自動(dòng)退出客運市場(chǎng)，以后將不得投入營(yíng)運。
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20xx年xx月xx日
客運服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇4
承諾內容：承諾人在該班線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，嚴格按照下列承諾內容開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如有違反，自覺(jué)接受各級道路運輸管理機構的依法處理。
1、在經(jīng)營(yíng)中嚴格做到“六不”，即：不倒賣(mài)旅客、不強拉強運、不繞圈攬客、不涂改標識、不欺騙旅客、不無(wú)禮待客；
2、按規定懸掛線(xiàn)路標識牌，不私制線(xiàn)路牌；
3、按規定線(xiàn)路運營(yíng)、按規定站點(diǎn)�？�、不站外攬客、沿街攬客。
4、嚴格做好途中上下旅客的'“三品”查堵工作；
5、途中因故障或事故，無(wú)法繼續行駛，積極采取措施，組織旅客換乘；
6、駕駛員和乘務(wù)員按規定攜帶有關(guān)證件；
7、自覺(jué)服從交通、運政管理，自覺(jué)接受運政執法人員監督檢查；
8、在緊急情況下，聽(tīng)從調度，按時(shí)完成外事、搶險救災等緊急運輸任務(wù)。
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20xx年xx月xx日
客運服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇5
陜西省交通廳運輸管理局：
根據《中華人民共和國道路運輸條例》的規定，我公司對道路客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)及服務(wù)質(zhì)量作出如下承諾：
第一條嚴格依照班線(xiàn)許可的具體內容組織實(shí)施。本次許可班線(xiàn)起訖點(diǎn)為，途經(jīng)走向為，始發(fā)站點(diǎn)為，到達站點(diǎn)為，投入運力輛，投入車(chē)型為，車(chē)輛級別為，班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)期限從至。
第二條誠信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不擅自縮短或延長(cháng)線(xiàn)路；不超載；不得站外上客或者沿途攬客；不倒、賣(mài)、宰、甩旅客；不在途中上下旅客；按批準的客運站點(diǎn)�？�；按規定的.線(xiàn)路行駛經(jīng)營(yíng)。
車(chē)廂內公布班車(chē)正常運行時(shí)間（不可抗力因素除外）、超時(shí)賠償標準、里程票價(jià)表和其他承諾條款。準點(diǎn)發(fā)班、準時(shí)到達，確保乘客乘車(chē)快捷；投放規定檔次的車(chē)輛，做好車(chē)輛技術(shù)維護保養，保持車(chē)容整潔，保證車(chē)內空調、衛生、臥（座）具等設備設施齊全完好，確保乘客乘車(chē)環(huán)境舒適。
第三條由公司自購車(chē)輛投入運營(yíng)，保證不招攬經(jīng)營(yíng)者掛靠經(jīng)營(yíng)，并負責該班線(xiàn)的統一經(jīng)營(yíng)管理，保證不轉讓、出租該客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)權。與駕駛員、乘務(wù)人員簽定勞動(dòng)用工合同。
第四條嚴格自律，服從管理。如違反第一條承諾，沒(méi)有按許可的具體內容組織實(shí)施的，自愿整改。該班線(xiàn)投入車(chē)輛檔次、技術(shù)狀況達不到要求的，自愿停班；如違反第二條承諾的具體款項，第一次將對相關(guān)司乘人員予以下車(chē)待崗整改，第二次將解聘相關(guān)司乘人員，并將處理結果上報始發(fā)站所在地運管機構及省局，第三次將無(wú)條件收回線(xiàn)路牌并上繳省局；如發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴事故被省級以上新聞媒體曝光，或實(shí)行掛靠經(jīng)營(yíng)，或出租、轉讓班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)權，或連續停班3個(gè)月以上的，將無(wú)條件收回線(xiàn)路牌并上繳省局。由于上述情況下線(xiàn)的，原投入班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)車(chē)輛的處置和由此引發(fā)的經(jīng)濟損失由本公司自行承擔，且一年內不再申請新增客運班線(xiàn)。
承諾企業(yè)：簽字（章）
20xx年xx月xx日
客運服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇6
湖北省xx旅游汽車(chē)服務(wù)有限公司:
根據中華人民共和國交通部第10號令湖北省道路旅游客運管理辦法，我公司對道路旅游客運及服務(wù)質(zhì)量作出以下承諾:
第一條 嚴格依照道路旅游客運許可的具體內容組織實(shí)施。正常許可的旅游景點(diǎn)
的旅游包車(chē)客運業(yè)務(wù)，做到400公里以上、山區景點(diǎn)旅游包車(chē)業(yè)務(wù)必須派2名駕駛員;山區景點(diǎn)旅游包車(chē)業(yè)務(wù)，車(chē)輛狀況須達一級車(chē)況;凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)，嚴禁駕駛員上路行駛。駕駛員須牢記安全第一，警鐘長(cháng)鳴，以人為本，確保行車(chē)安全。
第二條 誠信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不擅自縮短和延長(cháng)線(xiàn)路，不超載，不站外經(jīng)營(yíng)，
不倒買(mǎi)、倒賣(mài)、宰、甩游客，不塌班晚點(diǎn)，不在途中上下游客。按與旅行社確認的合同，辦理道路運輸管理處許可的`旅游客運包車(chē)牌，做到一趟一牌制，保障公司有序經(jīng)營(yíng)。
第三條 按旅行社合同，每趟接團地點(diǎn)須提前半小時(shí)到達，確保游客乘車(chē)快捷，
安全，舒適平安到達旅游景點(diǎn)，做好車(chē)輛技術(shù)維護保養，保持車(chē)容整潔，保證車(chē)內空調、衛生、影視等設備和設施齊全完好，確保游客乘車(chē)環(huán)境舒適。
第四條 由公司自購車(chē)輛或參股投入運營(yíng)，保證不招攬經(jīng)營(yíng)者掛靠經(jīng)營(yíng)，并負責
該旅游車(chē)的統一經(jīng)營(yíng)管理，保證不轉讓?zhuān)鲎庠撀糜诬?chē)的經(jīng)營(yíng)權，與駕駛員簽定勞動(dòng)用工合同，簽定服務(wù)公約，確保道路旅游客運的服務(wù)質(zhì)量升級。
第五條 嚴格紀律，服從監管。如違反第一條承偌，沒(méi)有按許可的具體內容組織
實(shí)施的，自愿整改。如違反第二條承偌，第一次將對駕駛員予以下崗整改，第二次將解聘合同，并將處理結果上保道路運輸管理處及省局;，如發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴，事故被省級以上新聞沫體暴光，將無(wú)條件收回道路運輸證，上交道路運輸管理處。進(jìn)行整改，舉一反三。原投入的旅游客運經(jīng)營(yíng)車(chē)輛的處滋。和由此引發(fā)的經(jīng)濟損失由本公司自行承擔并且一年內不再申請新增加車(chē)輛。
以上承偌歡迎社會(huì )各界監督，監督舉報電話(huà)：xxxxx。
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20xx年xx月xx日
客運服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇7
文山道路運輸管理局：
我公司按照《中華人民共和國道路運輸條例》和交通部《道路運輸及客運站管理規定》（2005年第10號令）的有關(guān)規定要求，將嚴格遵守有關(guān)道路客運管理的法規、規章及文件規定，在經(jīng)營(yíng)期限內承諾如下：
一、嚴格按照道路運輸管理機構的許可，自籌資金統一購置符合《營(yíng)運客車(chē)類(lèi)型劃分及等級評定》標準的大型高一級客車(chē)5輛（50+1+1座）；中型高一級客車(chē)1輛（37+1+1座）。車(chē)輛技術(shù)等級達到一級。
二、按許可經(jīng)營(yíng)的范圍，從事旅游客運經(jīng)營(yíng)：
1、嚴格按包車(chē)線(xiàn)路運行，不搭乘其他旅客。
2、除執行道路運輸管理機構下達的緊急包車(chē)任務(wù)外，其營(yíng)運線(xiàn)路一端在車(chē)籍所在地。
3、單程的去程包車(chē)回程載客時(shí)，向回程客源所在地縣級以上道路運輸管理機構備案。
4、所派出的車(chē)輛，持有注明客運事項的旅游客票或者旅游包車(chē)運輸合同以及有效的《旅游車(chē)標識》和《云南省旅游車(chē)行車(chē)路單》運營(yíng)。
5、認真執行旅游車(chē)出車(chē)前例保、報派、查檢、派車(chē)的安全管理制度。
三、不掛靠經(jīng)營(yíng)。
四、為旅客投保承運人責任險，按時(shí)購買(mǎi)機動(dòng)車(chē)交通事故責任強制保險。
五、按規定定期檢測、維修車(chē)輛，保證車(chē)輛技術(shù)狀況良好，安裝車(chē)載GPS系統。建立GPS監控管理平臺，安排專(zhuān)人對車(chē)輛進(jìn)行有效監控，嚴格安全生產(chǎn)管理制度實(shí)施，確保車(chē)輛安全運行。
六、建立車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核檔案，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、培訓駕駛員、乘務(wù)員具有良好的`業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓合格持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車(chē)輛相適應的從業(yè)資格證，乘務(wù)員領(lǐng)取了上崗證）身體健康，能勝任工作。
八、認真做好基礎工作，確保原始資料完整齊全，并按時(shí)向行業(yè)管理機構上報旅游車(chē)工作率及相關(guān)情況等有關(guān)資料，保證數據真實(shí)性、有效性。
九、服從行業(yè)管理規定，自覺(jué)配合道路運輸管理機構做好維護社會(huì )穩定工作。
對以上承諾如有違反，自覺(jué)接受道路運輸管理機構的處罰：
1、若有5%車(chē)輛違反，自愿停運學(xué)習、整改期為一周。整改期滿(mǎn)，經(jīng)道路運輸管理機構驗收合格后，再申請恢復營(yíng)運。
2、在一年內，對同一車(chē)違規而被道路運輸管理機構處罰過(guò)3次以上的，自愿放棄該車(chē)旅游客運經(jīng)營(yíng)權，上交該車(chē)所使用的《旅游車(chē)標識》、《道路運輸證》及《從業(yè)資格證》等。
3、若經(jīng)營(yíng)期限屆滿(mǎn)后，對未獲得許可延續經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛，由本公司自行處理并退出客運市場(chǎng)。
法定代表簽名：
經(jīng)營(yíng)企業(yè)簽章：
20xx年xx月xx日
客運服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇8
為規范、強化公司各部門(mén)、各崗位、全體員工的安全生產(chǎn)責任，保障公司安全生產(chǎn)工作持續、穩定發(fā)展，制定本制度，客運站安全生產(chǎn)責任制。
1、安全管理辦公室負責綜合管理、指導、協(xié)調車(chē)站安全管理工作，組織實(shí)施安全管理制度和操作規程，并負責監督、檢查；對全體員工和所屬進(jìn)站車(chē)輛司乘人員進(jìn)行安全教育培訓，安全生產(chǎn)知識宣傳；
2、全體安全管理員認真學(xué)習和貫徹安全生產(chǎn)法律法規、企業(yè)安全生產(chǎn)制度，做好安全生產(chǎn)的帶頭作用；
3、所有安全管理員熟練了解、掌握、熟悉各崗位操作流程和操作技能，提高安全管理水平和效率；
4、安全站務(wù)員負責當班的安全管理工作，預防旅客被騙、盜、搶事件的發(fā)生，檢查出入站人員和車(chē)輛，防止影響安全的行為；
5、保安員負責整個(gè)車(chē)站的安全維護，每日檢查車(chē)站的安全設施設備安全狀況，定期維修、保養消防設施，使之保持有效性；做好當班安全工作記錄和當班工作的交接；
6、辦公室、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)負責業(yè)務(wù)范圍內的'安全生產(chǎn)工作；
7、安全事故的發(fā)生，是因各部門(mén)主管負責人日常工作監管、安全教育不到位等原因造成的，各部門(mén)主管負責人對事故發(fā)生負安全生產(chǎn)領(lǐng)導責任，直接承擔事故責任；
8、因崗位人員的安全意識淡薄、工作不負責任等主觀(guān)原因所造成的安全生產(chǎn)意外和事故，由崗位當事人全權負責，管理制度《客運站安全生產(chǎn)責任制》。
承諾單位：
承諾人：
客運服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇9
為強化客運安全管理，認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，確保道路旅客運輸安全，保障人民生命財產(chǎn)安全，維護社會(huì )穩定。根據《道路旅客運輸及客運站管理規定》（交通部[2005]第10號令）以及《汽車(chē)客運站安全生產(chǎn)規范》的有關(guān)要求，我站特對客運車(chē)輛運行安全的源頭管理作如下承諾：
一、建立健全各項安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規程、車(chē)輛發(fā)車(chē)前例檢制度、安全生產(chǎn)責任制、危險品查堵、安全生產(chǎn)監督檢查等制度；
二、落實(shí)各項安全管理制度，設置專(zhuān)門(mén)的崗位，配備危險品檢查設備和人員，實(shí)行封閉式管理，認真落實(shí)易燃、易爆和易腐蝕等危險品不進(jìn)站、無(wú)關(guān)人員不進(jìn)站（發(fā)車(chē)區）、無(wú)關(guān)車(chē)輛不進(jìn)站的“三不進(jìn)站”制度，保證車(chē)輛出入與停放有序，旅客出入安全；
三、建立班車(chē)客運經(jīng)營(yíng)安全檢查制度，設置檢查的專(zhuān)門(mén)崗位和專(zhuān)職人員，按照《云南省班車(chē)客運經(jīng)營(yíng)安全檢查工作實(shí)施意見(jiàn)》（試行）（詳見(jiàn)附件）的程序，嚴格履行安全管理職責，認真落實(shí)超載客車(chē)不出站、安全例保檢查不合格客車(chē)不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、客車(chē)證件不齊全不出站、“出站登記表”（《云南省營(yíng)運客車(chē)派班檢查通知單》）未經(jīng)簽字審核不出站的`“五不出站”制度。并遵循“誰(shuí)查驗、誰(shuí)簽名、誰(shuí)負責”的原則，做到互相配合、互相監督，保證運輸安全；
四、按照“服務(wù)過(guò)程程序化、服務(wù)管理規范化、服務(wù)質(zhì)量標準化”的要求對旅客和進(jìn)站車(chē)輛進(jìn)行服務(wù)、管理；做好安全宣傳，每天定時(shí)播放安全警示錄音（像）；
五、因氣候惡劣以及塌方、路阻等原因不宜行車(chē)時(shí)，應當暫停發(fā)班，并通知車(chē)屬單位和駕駛員，同時(shí)做好對旅客的解釋工作；
六、嚴禁未持道路運輸管理機構許可進(jìn)入本站發(fā)班的客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)許可證明和未持客運經(jīng)營(yíng)者開(kāi)具的有效派車(chē)卡（和臨時(shí)派車(chē)單）的客運車(chē)輛進(jìn)站從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
七、嚴禁進(jìn)站車(chē)輛不按客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)許可證明許可的事項發(fā)班。
以上承諾保證做到，若不能做到的，堅決整改，否則，由管理機構按規定處罰。
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20xx年xx月xx日
客運服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇10
為確保春運期間運輸安全與市場(chǎng)穩定，我本人承諾認真遵守《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等各項法律法規并做好以下幾點(diǎn)：
一、堅決服從運管部門(mén)的`管理，遇矛盾糾紛堅持協(xié)商處理。
二、堅決執行春運安全維穩的各項制度、規定。
三、堅決執行公司各項安全管理制度，按時(shí)參加學(xué)習培訓，認真接受公司各項安全檢查，確保車(chē)輛安全性能良好，安全設施設備完好。
四、堅決執行客運汽車(chē)站安全管理各項制度，嚴格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”制度，嚴防“三品”上車(chē)，服從指揮調度。
五、不熬夜、不飲酒、不賭氣，確保行車(chē)前自身精神狀態(tài)良好，保證為每位乘客提供安全優(yōu)質(zhì)的運輸服務(wù)。
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20xx年xx月xx日
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