質(zhì)量保證服務(wù)承諾書(shū)
在現實(shí)社會(huì )中，承諾書(shū)的使用頻率越來(lái)越高，承諾書(shū)僅是一方的聲明及義務(wù)性的認可,其法律效力與合同是不同的。為了讓您在寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編整理的質(zhì)量保證服務(wù)承諾書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量保證服務(wù)承諾書(shū)1
xx有限公司：
質(zhì)量是企業(yè)的生命，只有在公司營(yíng)造一種強大的質(zhì)量文化，才能迅速提高生產(chǎn)效率，不斷提高我們的收入及福利，有效控制工作時(shí)間。我們每一個(gè)人都應牢牢樹(shù)立質(zhì)量第一的觀(guān)念，每時(shí)每刻不忘質(zhì)量，不斷強化質(zhì)量意識，對自己的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量負全責。為此，我們鄭重承諾：
1、熟記作業(yè)要求及標準，掌握崗位操作技能；
2、樹(shù)立下工序就是客戶(hù)的觀(guān)念，做好本職工作；
3、不制造、不傳遞、不使用不合格品；
4、作好質(zhì)量記錄，發(fā)現問(wèn)題立即報告，保證質(zhì)量信息準確有效；
5、承擔質(zhì)量責任，接受質(zhì)量監督指導，落實(shí)質(zhì)量工資制度；
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證服務(wù)承諾書(shū)2
為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量，打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì)，塑造物資材料庫禮貌形象，提升服務(wù)水平，增加服務(wù)間共識，大力營(yíng)造團結一致，爭創(chuàng )一流的服務(wù)氛圍，切實(shí)抓好物資庫庫房服務(wù)工作，我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下：
1、職責內投訴事項及時(shí)處理率100%;
2、各項物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達標率100%;
3、各項物資材料庫服務(wù)滿(mǎn)意度到達95%以上。
4、物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺(jué)使用禮貌用語(yǔ)，以愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位為主題，實(shí)行真心服務(wù)：用戶(hù)為上帝，讓用戶(hù)感覺(jué)滿(mǎn)意順心;態(tài)度溫馨，禮貌禮貌，讓客戶(hù)感覺(jué)熱心;對待工作職責謹慎認真工作，讓客戶(hù)感覺(jué)放心;換位思考，認真細致，讓客戶(hù)感覺(jué)真心，愛(ài)護工作環(huán)境，持續工作狀態(tài)良好，讓用戶(hù)感覺(jué)舒心。
5、資庫管理人員增強規范服務(wù)意識。在工作中，多為生產(chǎn)一線(xiàn)的工作人員辦實(shí)事、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處，做在細處，把當天的事情當天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。物
6、如若發(fā)生職責事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過(guò);當事人和群眾未受到教育不放過(guò);沒(méi)有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。
以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續支持和幫忙，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見(jiàn)，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致、更實(shí)際、更周到，為構建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證服務(wù)承諾書(shū)3
一、質(zhì)量保證承諾
公司對市公安局執法標準化標志項目的質(zhì)量保證承諾如下:
1、宣傳口號:字體雕刻整齊，漆面光滑，安裝牢固美觀(guān)。
2、綜合服務(wù)廳板、區板、功能室板:采用國標鋁合金板，排版整齊，烤漆牢固平整，顏色鮮艷，安裝美觀(guān)牢固。
3、系統板:采用國家標準PVC板，精度高，人像繪畫(huà)，排版工整，字體清晰，無(wú)錯別字。
4、視聽(tīng)監控區:飛利浦燈光雕刻高透明亞克力板，安裝牢固。
5、室內宣傳欄:采用透明亞克力板，國標PVC版采用高精度照片噴墨打印。外觀(guān)光滑，安裝牢固。
6、形象墻:采用環(huán)保中動(dòng)版，外貼4mm鋁塑板。文字由國家標準PVC板雕刻而成�；鶎又谱骼喂�，鋁塑板安裝平穩牢固，文字安裝整齊。
7、警務(wù)公欄:采用高精度照片噴涂，安裝平整牢固。
二、保修期限、范圍、保修條件
PVC和亞克力品牌保修3年，噴墨打印保修1年，保修期內免費。
三、解決問(wèn)題和排除故障的速度
對于這次安裝的產(chǎn)品，如果有質(zhì)量問(wèn)題需要維修或調整，在接到買(mǎi)方通知后，他們會(huì )在半小時(shí)內到達市區現場(chǎng)，盡快解決問(wèn)題，永遠不會(huì )影響買(mǎi)方的正常使用。
四、售后服務(wù)的其他承諾
我公司將向買(mǎi)方提供售后服務(wù)電話(huà)，以便在出現問(wèn)題時(shí)及時(shí)聯(lián)系我們，然后建立采購單位的信息檔案，記錄采購單位的產(chǎn)品使用情況，定期安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員檢查我公司安裝的產(chǎn)品，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修或更換。
xxx
20xx年x月x日
質(zhì)量保證服務(wù)承諾書(shū)4
承諾人（供貨方）：xxx
法定代表人：xxx
地址：xxxxx
聯(lián)系電話(huà)：xxxx
依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律、法規，為使得收貨方（xxx超市）放心從承諾人處進(jìn)貨，承諾人對提供的產(chǎn)品質(zhì)量鄭重做出如下承諾：
1、承諾人保證提供給甲方的產(chǎn)品符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中對產(chǎn)品質(zhì)量的所有相關(guān)要求，產(chǎn)品質(zhì)量應當檢驗合格，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品；產(chǎn)品質(zhì)量應當符合下列具體要求：
�。ㄒ唬┎淮嬖谖＜叭松�、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的，應當符合該標準；未制定國家標準、行業(yè)標準的，必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的要求。
�。ǘ┚邆洚a(chǎn)品應當具備的使用性能。
�。ㄈ┓显诋a(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準，符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
2、承諾人保證產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實(shí)，并符合下列要求：
�。ㄒ唬┯挟a(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明；
�。ǘ┯兄形臉嗣鞯漠a(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)名和廠(chǎng)址；
為確保xxx工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質(zhì)量承擔責任，承諾基本內容如下：
�。ㄒ唬┮罁a(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標明產(chǎn)品規格、等級、所含主要成份的名稱(chēng)和含量的，用中文相應予以標明；需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者提供有關(guān)資料。
�。ǘ┫奁谑褂玫漠a(chǎn)品，應當在顯著(zhù)位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。
�。ㄈ┦褂貌划�，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應當有警示標志或者中文警示說(shuō)明。裸裝的食品和其他依據產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標識的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標識。
3、承諾方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量相關(guān)規定及要求的，承諾方保證自收貨方主張之日起三個(gè)工作日內全額退還上述不符合規定的產(chǎn)品的貨款，同時(shí)賠償由此給甲方造成的損失。
4、如果由于承諾方產(chǎn)品質(zhì)量引起的質(zhì)量事故，承諾方承擔賠償責任，收貨方有協(xié)助消費者維權的義務(wù)；承諾方承擔收貨方因消費者維權而支出的必要費用。
5、因承諾方銷(xiāo)售給收貨方的產(chǎn)品引起的糾紛，由收貨方經(jīng)營(yíng)所在地人民法院管轄。
建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做好施工現場(chǎng)記錄，將責任劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶責任。
xxx
20xx年x月x日
質(zhì)量保證服務(wù)承諾書(shū)5
致xxx新華區畜牧局方圓：
若我單位在新華區畜牧局20xx年生豬標準化規模養殖場(chǎng)建設項目B標段工程項目中有幸中標，在該項目實(shí)施過(guò)程中，我們除響應投標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程工期達到要求做如下承諾：
一、保證嚴格按圖紙、相關(guān)規范施工，并達到合格標準。
二、制定施工工期管理機構和安全管理責任制，配備足夠的安全生產(chǎn)設備和人員，并認真落實(shí)各項施工加速管理規定。
三、所有工程建設施工作業(yè)人員均提前做好工期提速準備，做好思想工作。
四、保證在工期內，安全、保質(zhì)、高效的完成此次施工任務(wù)。
五、在接到中標通知書(shū)后，簽定工程承包合同，在施工設備進(jìn)場(chǎng)施工條件后，保證在業(yè)主要求的工期內全部完工，如延期，愿賠償工程總造價(jià)的0.03%/天。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證服務(wù)承諾書(shū)6
尊敬的客戶(hù)：
深圳xx股份有限公司設有銷(xiāo)售服務(wù)部和技術(shù)服務(wù)中心，負責公司所有產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)，保證隨時(shí)能對用戶(hù)需求做出響應：對用戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)半小時(shí)內響應。為了達到為用戶(hù)提供一流服務(wù)的目標，按照ISO9001質(zhì)量管理體系的要求，從產(chǎn)品設計、原材料選型認定、進(jìn)廠(chǎng)檢驗、入庫保管、生產(chǎn)準備、出廠(chǎng)檢驗、型式試驗、入庫、出廠(chǎng)及售后服務(wù)等全面推行ISO9001質(zhì)量管理。
我公司本著(zhù)“以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展，以規模求效益”的原則，愿全心全意地為貴公司提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品，深圳xx股份有限公司實(shí)行嚴格售后服務(wù)管理體系。
為進(jìn)一步促進(jìn)深圳xx股份有限公司與各用戶(hù)的友好合作，我公司就本企業(yè)xx系列產(chǎn)品的質(zhì)量及技術(shù)服務(wù)做出鄭重承諾：我公司承諾：
�。�1）我公司出廠(chǎng)的所有產(chǎn)品保證采用國際標準、符合國家頒發(fā)的產(chǎn)品技術(shù)標準及相關(guān)規程；
�。�2）我公司所提供的設備是采用最適宜的材料、最先進(jìn)的技術(shù)制成的.全新、成熟、可靠、定型的產(chǎn)品。
�。�3）產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為10年，質(zhì)保期內實(shí)行三包，因質(zhì)量問(wèn)題出現的所有部件乃至終端整體故障，負責免費維修、更換。
�。�4）在規定的質(zhì)量保證期內，我公司應對產(chǎn)品由于設計工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷、故障及因設備原因造成的任何經(jīng)濟損失、侵權糾紛負責。
�。�5）設備在質(zhì)保期內，如因投標方原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，我公司應在接到需方通知后最長(cháng)不超過(guò)24小時(shí)內無(wú)償到現場(chǎng)修復、更換。
�。�6）設備超過(guò)質(zhì)量保證期后，我公司應以部件成本價(jià)向需方提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)和備品備件供應。
�。�7）我公司提供投標產(chǎn)品全套技術(shù)文件、說(shuō)明書(shū)等文件資料，包括技術(shù)文件、維護操作文件、說(shuō)明書(shū)、維護手冊、出廠(chǎng)檢驗報告和甲方認為必要的其它相關(guān)技術(shù)文件。
�。�8）質(zhì)量目標：
a.產(chǎn)品一次送檢合格率大于99%。
b.產(chǎn)品用戶(hù)現場(chǎng)一次驗收合格率100%。
c.產(chǎn)品主機年平均故障率少于1‰。
d.抗震及安全性達到國內同行先進(jìn)水平。
�。�9）在現場(chǎng)運行條件滿(mǎn)足產(chǎn)品運行環(huán)境的前提下，產(chǎn)品故障率第一年﹤0.2%，第二年﹤0.25%，第三年﹤0.3%，第四年﹤0.35%，第五年﹤0.4%。
xxx
20xx年x月x日
質(zhì)量保證服務(wù)承諾書(shū)7
xxxxx公司：
我方作為貴公司xxxxxxx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：
一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的。保證我方保證向貴公司提供的營(yíng)業(yè)執照、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。
二、關(guān)于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規定。
2、供應貨物經(jīng)貴公司書(shū)面確認供應品牌后，不作隨意更換。
3、供應貨物的保質(zhì)期不低于xx天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進(jìn)行驗收時(shí)，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過(guò)驗收的貨物，保證在貴公司規定時(shí)間內補充合格的貨物。
6、對通過(guò)驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的，保證無(wú)條件退貨，并在貴公司規定時(shí)間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質(zhì)量問(wèn)題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價(jià)款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動(dòng)質(zhì)保金，于下次結帳時(shí)進(jìn)行結算。
xxx
20xx年x月x日
質(zhì)量保證服務(wù)承諾書(shū)8
xx有限公司：
若我單位在新建車(chē)間1.5厚環(huán)氧地坪等項目招標中，有幸成交，在該項目實(shí)施過(guò)程中，我方對工程質(zhì)量做如下承諾：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程，不轉包或違法分包工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對工程施工質(zhì)量負責，按照甲方圖紙劃分的區域和施工技術(shù)標準施工，不擅自更改施工方案，不偷工減料，施工過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出意見(jiàn)和建議，以一流的施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量，確保本次施工質(zhì)量達到優(yōu)良工程標準
3、按照工程設計要求、施工技術(shù)要求和合同約定，對進(jìn)入現場(chǎng)的原材料、用具、機械設備等進(jìn)行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不得使用。
4、建立、健全工程質(zhì)量檢驗制度，嚴格工序管理，做好分項工程質(zhì)量驗收及記錄工作。
5、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓工作未經(jīng)教育培訓及考核不合格的人員，不得上崗作業(yè)。
6、嚴格依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)，（質(zhì)量保修期至工程竣工驗收合格之日起計算）。
以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾，若工程驗收我方達不到承諾的優(yōu)良標準，我方愿接受工程造價(jià)的5%作為懲罰。嚴重時(shí)，甘愿受法律法規處罰，并自動(dòng)撤出現場(chǎng)。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
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