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專(zhuān)訪(fǎng)米青科創(chuàng )始人張國平：從“行業(yè)先行者”到“行業(yè)領(lǐng)頭
張國平，米青科創(chuàng )始人、精密儀器領(lǐng)域專(zhuān)家、70后創(chuàng )業(yè)先鋒。2009年9月創(chuàng )辦米青科，2015年獲得長(cháng)三角創(chuàng )業(yè)匯“行業(yè)領(lǐng)頭羊”稱(chēng)號。
上海米青科實(shí)業(yè)有限公司起步于2009年，是一家集生產(chǎn)、代理、銷(xiāo)售于一體的精密科學(xué)儀器網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售企業(yè)，致力于為廣大客戶(hù)提供高端、優(yōu)質(zhì)、便捷的多品類(lèi)精密儀器服務(wù)。自創(chuàng )辦以來(lái)，米青科保持了快速的增長(cháng)速度。截止目前，在線(xiàn)銷(xiāo)售行業(yè)專(zhuān)用儀器品類(lèi)已近10萬(wàn)。短短8年時(shí)間，米青科是如何保持客戶(hù)粘性，從而成為行業(yè)中獨樹(shù)一幟的精英企業(yè)的呢?
昨日小度有幸拜訪(fǎng)了米青科創(chuàng )始人張國平先生，與他進(jìn)行了一番深入的對話(huà)。沒(méi)有八仙桌，也沒(méi)有老板椅。裊裊艾香，混著(zhù)普洱的濃醇，張總的辦公室更像是竹林深處的寂靜一隅。我們仿佛置身于鬧市中的世外桃源，促膝長(cháng)談：
1.在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，米青科有哪些優(yōu)勢?
——摒棄傳統模式，做行業(yè)先行者
近年來(lái)，在政府出臺政策的扶持下，市場(chǎng)體制不斷完善的情況下，國內儀器儀表行業(yè)正在飛速的發(fā)展。在很多領(lǐng)域都有質(zhì)的飛躍，這也使得市場(chǎng)的競爭環(huán)境更加的激烈。作為我們專(zhuān)業(yè)的儀器生產(chǎn)供應商來(lái)說(shuō)是既興奮又緊張的。市場(chǎng)的競爭讓我們知道了行業(yè)的市場(chǎng)需求，帶給了我們更多的機遇，這讓我們興奮。而激烈的競爭也讓我們倍感壓力，于是我們也會(huì )有緊張的時(shí)刻。俗話(huà)說(shuō)：逆水行舟，不進(jìn)則退。幸運的是，米青科很早便洞悉發(fā)展潮流，抓住了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的先機，創(chuàng )造了屬于米青科自己的營(yíng)銷(xiāo)模式。
我們如果說(shuō)我們的生活現在離不開(kāi)什么?我想大多數人的回答會(huì )是：互聯(lián)網(wǎng)。我們已經(jīng)可以越來(lái)越明顯的感受到互聯(lián)網(wǎng)對生活對各行各業(yè)的影響，互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。當傳統儀器企業(yè)還在尋找更好的銷(xiāo)售渠道時(shí)，米青科已經(jīng)強勢轉型，借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，挖掘潛在客戶(hù)，創(chuàng )下可觀(guān)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
互聯(lián)網(wǎng)浪潮襲來(lái)，如何跳出固有的框架，接受新思維沖擊十分關(guān)鍵。米青科摒棄傳統的銷(xiāo)售模式，做行業(yè)先行者。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺，開(kāi)拓O2O銷(xiāo)售模式為客戶(hù)提供一站式的采購及售后服務(wù)。建立了O2O銷(xiāo)售模式以后，我們還在思考，在當下互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中，如何讓我們的O2O模式比別人走的更快更遠?我們認為，較其他O2O模式的儀器企業(yè)而言，我們的優(yōu)勢在于米青科更加了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，了解網(wǎng)絡(luò )推廣，而且作為首創(chuàng )O2O模式的儀器企業(yè)我們有更豐富的經(jīng)驗和資源，運營(yíng)過(guò)程中也不斷摸索積累下的實(shí)戰經(jīng)歷。當然，我在前行的道路上不僅靠我們豐富的經(jīng)驗累積，更重要的是過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量讓客戶(hù)滿(mǎn)意。公司提供高端、優(yōu)質(zhì)、便捷的多品類(lèi)精密儀器服務(wù)，單是米青科旗下便擁有數十個(gè)自主品牌，同時(shí)平臺上入駐的第三方儀器品牌已達數百個(gè)，包括天美、一恒、舜宇恒平、上平等，更有美國、歐洲原裝進(jìn)口儀器產(chǎn)品。公司線(xiàn)上線(xiàn)下的整體運營(yíng)包括售后服務(wù)等一系列的服務(wù)體系都非常完善。
在當今這個(gè)“酒香也怕巷子深”的時(shí)代，我們除了打造精品儀器，更是積極的借助網(wǎng)絡(luò )推廣渠道，使企業(yè)能夠“走出去”。我們是百度的長(cháng)期戰略合作伙伴，一直堅持與百度共同成長(cháng)。公司不斷學(xué)習新的網(wǎng)絡(luò )推廣方式，綜合利用各類(lèi)搜索引擎以及媒體資源，實(shí)施長(cháng)期有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略。
2.根據米青科的成長(cháng)歷程，您有哪些建議想要與其他企業(yè)主分享?
——敢想敢做，善于創(chuàng )新
用簡(jiǎn)單的概括來(lái)說(shuō)就是：敢想敢做，勇于接受新的事物，善于創(chuàng )新，這就是米青科一直以來(lái)所秉持的企業(yè)精神。例如我們是業(yè)內最早建立O2O銷(xiāo)售模式的企業(yè)，這樣的行為在我們現在看來(lái)是創(chuàng )新，可是在最初實(shí)施階段我們也遇到了挫折。在行業(yè)內傳統銷(xiāo)售模式的大環(huán)境下選擇“網(wǎng)上直購模式”，曾遭遇眾多質(zhì)疑的聲音。創(chuàng )業(yè)初期，成單量不多，一度成為壓在每位員工心頭的磐石。但我們沒(méi)有放棄，我們敢于接受新思維，做新事物的前行者�！肮虉獭钡刈龊米约�，做好產(chǎn)品和服務(wù)。
事實(shí)證明我們當初的選擇是正確的，在愈演愈烈的互聯(lián)網(wǎng)大背景下，傳統營(yíng)銷(xiāo)模式弊端不斷顯露，而轉型的我們順勢乘上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的快車(chē)道，業(yè)績(jì)快速上升，并逐步打入國內儀器市場(chǎng)。所以，當你做出一個(gè)重要決定后，要相信自己，不要輕言放棄。無(wú)論是做企業(yè)還是做人，都要勇于嘗試，尋求新的突破。
目前，公司發(fā)展非常迅猛，但我們一刻不敢松懈。一方面不斷學(xué)習新的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代發(fā)展脈搏;另一方面堅持創(chuàng )新，為客戶(hù)提供性能卓越產(chǎn)品服務(wù)和便利舒適的采購體驗。我們謹記，作為一個(gè)精密儀器企業(yè)，產(chǎn)品和服務(wù)才是核心，營(yíng)銷(xiāo)推廣只是手段。是以，當你的事業(yè)發(fā)展順利時(shí)，不要忘記初心，堅持對客戶(hù)的承諾，對質(zhì)量的追求，始終放在心中，落實(shí)到行動(dòng)中。
3. 對于行業(yè)現狀及未來(lái)趨勢您有何看法?
——科技創(chuàng )新，既是行業(yè)發(fā)展的機遇也是挑戰
精密儀器在工業(yè)生產(chǎn)中扮演著(zhù)重要的角色，中國近幾年的發(fā)展對儀器儀表的需求十分巨大，進(jìn)口品牌與國產(chǎn)品牌的競爭越演越烈，政府對各項儀器標準日趨嚴格，行業(yè)優(yōu)勝劣汰趨勢明朗。隨著(zhù)經(jīng)濟形態(tài)不斷地發(fā)生演變，“互聯(lián)網(wǎng)+”對儀器行業(yè)影響地也不斷深入，網(wǎng)絡(luò )消費的持續遞增，互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價(jià)值不斷被挖掘出來(lái)，呈爆發(fā)式增長(cháng)，傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式逐步被取代。我們借助互聯(lián)網(wǎng)平臺的O2O銷(xiāo)售模式的優(yōu)勢日益凸顯。毫無(wú)疑問(wèn)，O2O模式必將成為未來(lái)發(fā)展的主流趨勢。
就企業(yè)本身而言，創(chuàng )新仍然是永恒不變的主題。這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代。高水平科學(xué)研究和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迅速提高了對儀器儀表的需求，這給儀器行業(yè)帶來(lái)極大的挑戰。同時(shí)政府對國產(chǎn)儀器的大力扶持，也給我們提供莫大的機遇。日前結束的“一帶一路”國際合作高峰論壇中，我國提出加大環(huán)境治理力度，尤其是水質(zhì)環(huán)境的檢測。擁有“人類(lèi)發(fā)展的核心資本”之稱(chēng)的水資源對世界任何地區的社會(huì )、經(jīng)濟等發(fā)展都有著(zhù)重大影響，“一帶一路”沿線(xiàn)國家和地區面對的水安全問(wèn)題比世界其余地區更為嚴峻，這也為水質(zhì)檢測行業(yè)提供巨大市場(chǎng)機會(huì )。同時(shí)，備受關(guān)注的食品安全檢測領(lǐng)域也將在“一帶一路”大背景下，拉開(kāi)新的篇章。如何抓住機遇，迎接挑戰，開(kāi)拓前進(jìn)，端看企業(yè)能否立足現有的發(fā)展基礎，科學(xué)研判未來(lái)發(fā)展趨勢，準確定位發(fā)展方向，高起點(diǎn)制定發(fā)展目標任務(wù)，以更大的決心、更大的魄力做強、做優(yōu)、做扎實(shí)企業(yè)。
4.在企業(yè)的成長(cháng)道路上，百度在營(yíng)銷(xiāo)推廣層面對企業(yè)有哪些助力?
——長(cháng)期戰略合作，打造專(zhuān)屬模式
米青科作為百度上分客戶(hù)，從成立至今，與百度攜手走過(guò)了一段美好的發(fā)展之路。公司成立初期便與百度攜手，2010年12月?lián)碛辛俗约旱陌俣荣~號，2011年-2013年期間米青科在百度的助力下快速發(fā)展，成為儀器儀表行業(yè)中電商品牌，同時(shí)也成為百度VIP客戶(hù)。2014米青科加大了百度投放力度與成為了百度框架合作協(xié)議，形成戰略合作伙伴，與百度攜手共進(jìn)，共創(chuàng )未來(lái)。這是我們跨出的最重要的第一步，也是極其重要的一步。2014年我們成為百度燈塔項目標桿客戶(hù)。我們獲得了2014年百度領(lǐng)航之星獎，在推廣方面我不僅僅嘗試的搜索推廣、網(wǎng)盟推廣、無(wú)線(xiàn)推廣、品牌推廣等多種推廣渠道。
最近我們又在嘗試百度一些全新的產(chǎn)品，比如信息流廣告的推廣，品牌華表的推廣、百度文庫的推廣等等，另外我在一些百度非商業(yè)化的產(chǎn)品與原生廣告上我們做了很多的優(yōu)化包括百度知道、百度百科、百度圖片、百度視頻、百度地圖、百度口碑等等。隨著(zhù)同百度合作的日益加深， 2016年度獲得了百度資信認證，更加客觀(guān)、全面的展示米青科真實(shí)情況，連接網(wǎng)民與米青科，解決網(wǎng)民對米青科真實(shí)性信息的獲取需求，使得米青科百度口碑越來(lái)越好。米青科正是通過(guò)與百度的長(cháng)期戰略合作，實(shí)現了市場(chǎng)的加速布局，拓寬了銷(xiāo)售渠道，從而使企業(yè)在當下競爭中脫穎而出，打造了專(zhuān)屬于米青科的運營(yíng)模式。
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