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金成寶團購網(wǎng)城- 一切以顧客至上
自2010年8月成立以來(lái)，金成寶團購網(wǎng)城http://www.jinchengbao.com以自身豐富的互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)經(jīng)驗，立足于電子商務(wù)市場(chǎng)，立志于打造全國最具優(yōu)勢的電子商務(wù)平臺。
之所以能取得今天的成就，與其一直奉行的企業(yè)精神密不可分。
近日，記者訪(fǎng)問(wèn)了有關(guān)負責人，談到成功經(jīng)驗時(shí)負責人說(shuō)：我們以為消費者提供物超所值的商品和愛(ài)的服務(wù)為使命，以節約社會(huì )資源為目的，鼎力支持中國團購網(wǎng)站創(chuàng )業(yè)精英、鼎力支持轉型期的中國經(jīng)濟為理念，用100%的服務(wù)，贏(yíng)得用戶(hù)100%的信任。
負責人還談到，良好的口碑是通過(guò)我們一點(diǎn)一滴的用心服務(wù)得來(lái)的。許多公司都自稱(chēng)以顧客為中心，但沒(méi)有幾家能夠說(shuō)清楚顧客對公司的產(chǎn)品和服務(wù)究竟作何評價(jià)。金成寶團購網(wǎng)城自10月8日上線(xiàn)以后，以其獨特的運營(yíng)理念獲得由新加坡JCB公司首期500萬(wàn)美元的天使投資，主要用于前期推廣和對消費者的回饋。
根據調查，金成寶團購網(wǎng)城第一批面向北京消費者發(fā)放1億團購代金，用于對參加團購消費者的回饋。消費者表示，她們很喜歡這種回饋方式，顧客會(huì )從中得到很大的實(shí)惠。
負責人告訴記者，在互聯(lián)網(wǎng)被廣泛運用的現代社會(huì )，顧客購買(mǎi)、選擇的自由度加大，因此他們變得越來(lái)越苛刻和難以滿(mǎn)足，他們在決定選擇哪個(gè)商家時(shí)比以往謹慎得多。他們越來(lái)越在乎商家的服務(wù)態(tài)度，而不僅僅是價(jià)格的高低。在這種新形勢下，贏(yíng)得永久的忠誠的顧客便成為企業(yè)成功的基礎。做團購，成功的關(guān)鍵條件就是顧客的好評。一定要讓顧客感受到被重視的感覺(jué)。誰(shuí)能以至誠至敬的態(tài)度，為顧客提供上乘的服務(wù)，誰(shuí)就能獲得廣大的顧客。這樣才能在商界立于不敗之地。
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