蘋(píng)果CEO庫克：改變世界比賺錢(qián)重要

　　最新一期《財富》雜志對庫克給予極高評價(jià)：在接替史蒂夫·喬布斯執掌蘋(píng)果帥印之初，他飽受質(zhì)疑和批評，但他以自己獨有的風(fēng)格重塑了蘋(píng)果企業(yè)文化，終于在“后喬布斯時(shí)代”留下了自己的印記。不僅如此，庫克還宣布，供侄子讀完大學(xué)后，他將捐出所有的7.8億美元財產(chǎn)。關(guān)于慈善這一步，他走得比喬布斯更遠。

　　初入“蘋(píng)果”一鳴驚人

　　扭十億美元巨虧為盈

　　喬布斯有多耀眼，繼任者便會(huì )有多大壓力，這是一個(gè)顯而易見(jiàn)的事實(shí)。

　　因此，2011年8月24日，喬布斯宣布辭去蘋(píng)果CEO職務(wù)時(shí)，人們齊刷刷把目光投向新任CEO庫克。他能帶領(lǐng)蘋(píng)果續寫(xiě)繁榮嗎?

　　1960年出生的庫克來(lái)自美國阿拉巴馬州第三大城市莫比爾，父親是造船廠(chǎng)的工人，母親是一名藥劑師，他還有三個(gè)兄弟。求學(xué)時(shí)，庫克是公認的好學(xué)生，經(jīng)常獲得各種嘉獎，大家都喜歡跟他在一起。1982年，庫克獲奧本大學(xué)工業(yè)工程學(xué)士學(xué)位，1988年獲杜克大學(xué)MBA學(xué)位。

　　大學(xué)畢業(yè)后，庫克就邁進(jìn)了名企IBM的大門(mén)，一干就是12年，直到1994年加入智能電子公司，在那里成為一名運營(yíng)專(zhuān)家。他在智能電子的前老板馬克·布里格斯說(shuō)：“他是杰出的運營(yíng)管理者……他無(wú)時(shí)無(wú)刻不在工作，這就是他的生活。”

　　庫克1997年跳槽到當時(shí)全球個(gè)人電腦頭號制造商康柏計算機公司，出任分管全球原料的副總裁。不過(guò)，他只干了6個(gè)月，就轉為蘋(píng)果服務(wù)。

　　1997年的蘋(píng)果光芒黯淡，虧損10億美元，喬布斯重返蘋(píng)果決意重振自己一手創(chuàng )立的企業(yè)。他以非常粗魯的方式拒掉多名應聘者，甚至在面試過(guò)程中走出房間。但見(jiàn)到庫克后，兩人惺惺相惜，庫克隨即作出改變命運的決定。

　　熱衷競爭是庫克與喬布斯的共同點(diǎn)之一。庫克在康柏的前老板佩奇回憶：“庫克不圖名、不圖面子、不圖錢(qián)，他只想贏(yíng)。”

　　身為供應鏈專(zhuān)家的庫克擔任營(yíng)運部門(mén)副總裁后，開(kāi)始大刀闊斧改革：他執意關(guān)閉蘋(píng)果所有海外工廠(chǎng)，將生產(chǎn)工作外包給第三方制造商，削減分銷(xiāo)商和代理商，成功使庫存降至前一年的五分之一，到1998年蘋(píng)果即扭虧為盈。

　　接班之時(shí)質(zhì)疑如潮

　　學(xué)會(huì )忽略是最佳回應

　　業(yè)績(jì)亮眼的庫克在蘋(píng)果逐步晉升，2005年成為首席運營(yíng)官，深得喬布斯信賴(lài)。喬布斯曾三次因健康原因把企業(yè)大權托付給庫克，分別是2004年、2009年年初和2011年年初。

　　也因此，2011年8月走馬上任的庫克，其實(shí)對蘋(píng)果CEO的工作早已諳熟于心。但庫克面臨著(zhù)前所未有的巨大壓力：蘋(píng)果還能推出那些好得出奇的產(chǎn)品嗎?

　　打擊接踵而至。

　　喬布斯去世前幾天，蘋(píng)果召開(kāi)發(fā)布會(huì )，暗示將推出語(yǔ)音識別應用Siri，但Siri表現并不出眾，淪為笑柄;一年后，蘋(píng)果在iOS6中用自家地圖取代了谷歌地圖，然而，蘋(píng)果地圖不斷出現錯誤，將用戶(hù)導向錯誤地點(diǎn)，庫克最終不得不站出來(lái)公開(kāi)向用戶(hù)道歉，并炒掉了蘋(píng)果移動(dòng)軟件負責人、喬布斯的長(cháng)期助手斯科特·福斯特爾。

　　2013年初，庫克挖來(lái)英國折扣電子產(chǎn)品連鎖店Dixon’s的前CEO約翰·布羅威特，擔任蘋(píng)果高端零售業(yè)務(wù)負責人。然而，布羅威特在蘋(píng)果的工作并不順利，比如因改變工作日程而激怒了零售店員工，庫克最終在2013年3月份將其解雇。

　　到2013年中期，因為投資者難以捉摸庫克的想法，蘋(píng)果股價(jià)持續滑落。

　　巨大的壓力之下，庫克悟出了一個(gè)真理：回應質(zhì)疑者的最佳方式就是學(xué)會(huì )忽略他們的存在。

　　挖來(lái)巴寶莉CEO安吉拉·阿倫德茨負責蘋(píng)果零售業(yè)務(wù);斥資30億美元收購耳機廠(chǎng)商和音樂(lè )服務(wù)Beats;發(fā)布大屏幕iPhone　6和iPhone　6　Plus;推出支付系統Apple　Pay以及Apple　Watch智能手表……

　　一連串“庫克動(dòng)作”之下，蘋(píng)果重回增長(cháng)軌道。尤其是Apple　Watch，這是庫克掌舵蘋(píng)果后發(fā)布的首款全新產(chǎn)品，此番全球熱賣(mài)，已經(jīng)可以證明庫克逐漸走出喬布斯陰影。

　　“安靜把控”風(fēng)格初成

　　始終專(zhuān)注核心產(chǎn)品和長(cháng)期方向

　　庫克的領(lǐng)導風(fēng)格與喬布斯有著(zhù)天壤之別。

　　如果說(shuō)喬布斯是通過(guò)大嚷大叫讓下屬生畏，像對待神明一樣敬畏他，那么庫克則從未大過(guò)嗓門(mén)。蘋(píng)果互聯(lián)網(wǎng)軟件與服務(wù)高級副總裁埃迪·庫伊這樣評論庫克，“他非常善于讓我們做自己想做的事情，他只是站在一定高度來(lái)把控全局，只有在必要時(shí)干涉我們的工作，而喬布斯則是事無(wú)巨細。”

　　55歲的庫克仍是一個(gè)工作狂。他凌晨4點(diǎn)30分起床，健身一小時(shí)，接著(zhù)伏案工作到6點(diǎn)。他一天中很少進(jìn)食，只吃些雞肉和米飯，主要靠能量棒和運動(dòng)飲料佳得樂(lè )維持精力。開(kāi)會(huì )時(shí)，他往往第一個(gè)來(lái)，最后一個(gè)離開(kāi)。他曾派遣一名正在總部開(kāi)會(huì )的蘋(píng)果員工到中國解決一個(gè)問(wèn)題。

　　但和喬布斯一樣，庫克仍專(zhuān)注于公司核心產(chǎn)品和長(cháng)期發(fā)展方向。庫克在一次分析師會(huì )議上說(shuō)：“我們相信蘋(píng)果的目標在于制造優(yōu)秀的產(chǎn)品，這一點(diǎn)不會(huì )改變。我們一直專(zhuān)注于創(chuàng )新，信奉簡(jiǎn)單而不復雜。我們對上千個(gè)項目說(shuō)不，就是為了集中于少數真正重要和有意義的項目。”這讓外界對很少被媒體深入采訪(fǎng)報道的庫克刮目相看。

　　實(shí)際上，在庫克的領(lǐng)導下，蘋(píng)果的運營(yíng)狀況良好。喬布斯去世以后，蘋(píng)果股價(jià)從拆股后的54美元一路上漲至126美元，公司市值也超過(guò)了7000億美元，是世界上第一家市值達到這一水平的公司。與此同時(shí)，蘋(píng)果的現金儲備超過(guò)1500億美元，是2010年時(shí)的3倍。

　　值得一提的是，在庫克擔任CEO期間，蘋(píng)果在股東分紅和股票回購上的投入總計達到926億美元。由于喬布斯生前向來(lái)不愿意給股東分紅，蘋(píng)果此舉頗受關(guān)注。此外，蘋(píng)果還在高端智能手機市場(chǎng)捍衛了自己的地位，尤其在中國市場(chǎng)，其2014年的銷(xiāo)售額達到380億美元。

　　“出柜”與“裸捐”

　　改變世界比賺錢(qián)重要

　　在庫克看來(lái)，蘋(píng)果的議程上，改變世界始終比賺錢(qián)更重要。

　　去年10月，庫克公開(kāi)宣布“出柜”，讓這位素來(lái)低調的高管成為全球關(guān)注的焦點(diǎn)——這同時(shí)也是財富500強企業(yè)中唯一公開(kāi)同性戀身份的 CEO。“老實(shí)說(shuō)，如果不是得出此舉可能會(huì )幫助其他人的結論，我可能永遠都不會(huì )這樣做。”他說(shuō)，“將自己的私生活曝光，我絲毫感覺(jué)不到快樂(lè )。”他以“受益多的人，也要承擔更多的義務(wù)”這句話(huà)來(lái)激勵自己，“我肯定已經(jīng)得到許多了。”

　　今年3月，他還宣布：在為10歲的侄子留下必要的大學(xué)教育資金后，捐出所有的財產(chǎn)。以庫克持有的蘋(píng)果股票計算，他的凈資產(chǎn)目前在1.2 億美元左右，他還持有價(jià)值6.65億美元的限制性股票。他透露，他一直在默默地進(jìn)行捐助活動(dòng)，而且還計劃建立一整套慈善制度，而不是簡(jiǎn)單地填張支票。

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