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精益創(chuàng )業(yè)是怎樣來(lái)的
由美國作家埃里克·萊斯編寫(xiě),全書(shū)描述的一些關(guān)于創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新和產(chǎn)品的理念與我在創(chuàng )建大眾點(diǎn)評網(wǎng)過(guò)程中碰到的很多問(wèn)題非常相似,但是它上升到了理論層面,更加科學(xué)化和系統化。下面是小編收集整理的相關(guān)內容,歡迎閱讀。
1、由來(lái)
精益創(chuàng )業(yè)(Lean Startup)由硅谷創(chuàng )業(yè)家Eric Rise2012年8月在其著(zhù)作《精益創(chuàng )業(yè)》一書(shū)中首度提出。但其核心思想受到了另一位硅谷創(chuàng )業(yè)專(zhuān)家Steve Garry Blank的《四步創(chuàng )業(yè)法》中“客戶(hù)開(kāi)發(fā)”方式的很大影響,后者也為精益創(chuàng )業(yè)提供了很多精彩指點(diǎn)和案例。
很多IT從業(yè)人員在了解精益創(chuàng )業(yè)后認為,其核心理念可以追溯到軟件行業(yè)的敏捷開(kāi)發(fā)管理。例如“最小可用品”與“原型建!狈浅O嗨,都追求快速的版本迭代,以及時(shí)刻保持與客戶(hù)的接觸并獲得反饋等等,精益創(chuàng )業(yè)可以理解為敏捷開(kāi)發(fā)模式的一種延續。
2、三大法寶
從《精益創(chuàng )業(yè)》一書(shū)中提到的主要思路和脈絡(luò ),結合在現實(shí)中使用的頻率,精益創(chuàng )業(yè)提到的三個(gè)主要工具是:“最小可用品”、“客戶(hù)反饋”、“快速迭代”。
最小可用品--是指將創(chuàng )業(yè)者或者新產(chǎn)品的創(chuàng )意用最簡(jiǎn)潔的方式開(kāi)發(fā)出來(lái),可能是產(chǎn)品界面,也可以是能夠交互操作的胚胎原型。它的好處是能夠直觀(guān)的被客戶(hù)感知到,有助于激發(fā)客戶(hù)的意見(jiàn)。通常最小可用品有四個(gè)特點(diǎn):體現了項目創(chuàng )意、能夠測試和演示、功能極簡(jiǎn)、開(kāi)發(fā)成本最低甚至是零成本。
客戶(hù)反饋--是指通過(guò)直接或間接的方式,從最終用戶(hù)那里獲取針對該產(chǎn)品的意見(jiàn)。通過(guò)客戶(hù)反饋渠道了解關(guān)鍵信息,包括:客戶(hù)對產(chǎn)品的整體感覺(jué)、客戶(hù)并不喜歡/并不需要的功能點(diǎn)、客戶(hù)認為需要添加的新功能點(diǎn)、客戶(hù)認為某些功能點(diǎn)應該改變的實(shí)現方式等;獲得客戶(hù)反饋的方式主要是現場(chǎng)使用、實(shí)地觀(guān)察。對于精益創(chuàng )業(yè)者而言,一切活動(dòng)都是圍繞客戶(hù)而進(jìn)行,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的所有決策權都交給用戶(hù),因此,如果沒(méi)有足夠多的客戶(hù)反饋,就不能稱(chēng)為精益創(chuàng )業(yè)。
快速迭代--是針對客戶(hù)反饋意見(jiàn)以最快的速度進(jìn)行調整,融合到新的版本中。對于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代而言,速度比質(zhì)量更重要,客戶(hù)需求快速變化,因此,不追求一次性滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,而是通過(guò)一次又一次的迭代不斷讓產(chǎn)品的功能豐滿(mǎn)。所以,才會(huì )有微信在第一年發(fā)布了15個(gè)版本,扣扣保鏢3周上線(xiàn)的記錄。
3、適用范圍
精益創(chuàng )業(yè)來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),是軟件開(kāi)發(fā)的一種新模式。但其背后的“客戶(hù)驗證”思想在大量非IT領(lǐng)域得到應用。例如美劇的拍攝,往往都會(huì )先拍攝一部幾十分鐘的先導片,交代主要的人物關(guān)系、矛盾沖突、故事背景,然后邀請幾十位觀(guān)眾參加小規模試映會(huì ),再根據觀(guān)眾的反饋來(lái)決定劇情要作那些修改,是否需要調整演員,以及決定是否投拍。在每一季結束時(shí),制作方又會(huì )根據收視率和觀(guān)眾意見(jiàn),決策是砍掉該劇還是訂購新一季內容。這種周拍季播的模式,把所有的決策權交給觀(guān)眾,讓制作方的投資以及失敗成本降到了最低,是一種典型的精益創(chuàng )業(yè)方式。
整體而言,精益創(chuàng )業(yè)適合客戶(hù)需求變化快、但開(kāi)發(fā)難度不高的領(lǐng)域,比如軟件、電影電視、金融服務(wù)等領(lǐng)域。在國內,除互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外,酒店管理領(lǐng)域的“今夜酒店特價(jià)”就采用這種小步試錯的方式進(jìn)行開(kāi)發(fā),一些傳統企業(yè)如中信銀行信用卡中心利用精益創(chuàng )業(yè)進(jìn)行信用卡產(chǎn)品及客戶(hù)服務(wù)的創(chuàng )新,并把三大法寶固化到項目管理機制中。
由于精益創(chuàng )業(yè)需要經(jīng)常進(jìn)行客戶(hù)驗證,因此對于一些客戶(hù)驗證成本較高、或者技術(shù)實(shí)現難度較大的工作并不適合。比如大型賽事,服務(wù)客戶(hù)是全體運動(dòng)員,但想要獲得他們的頻繁反饋是比較困難的。又比如航天工程,客戶(hù)需求是比較明確、清晰的,主要難點(diǎn)在于飛行器的技術(shù)實(shí)現和對接控制。
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