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創(chuàng )業(yè)第一筆生意能在哪些場(chǎng)合談成
無(wú)數的白天當成黑夜,無(wú)數的黑夜當成白天。
四年的酒類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)生涯中,上面的18個(gè)字就是我最真實(shí)的寫(xiě)照。在不同的場(chǎng)合成交的速度不同,成交額也不同,對待客戶(hù)的大小方式都不同。
我記得2002年夏天時(shí),通過(guò)半個(gè)月電話(huà)溝通,談成20萬(wàn)元生意,從此與電話(huà)結緣,每年的通話(huà)都在1000個(gè)小時(shí),如果按照天數來(lái)計算,12個(gè)月當中就有40天左右,沒(méi)有白天、沒(méi)有黑夜的在通話(huà)。這其中的費用可想而知?蛻(hù)不會(huì )用第一次機會(huì )給你來(lái)建議第二次印象,那么第一次通過(guò)電話(huà)促成生意,以后的一年里,電話(huà)成了我的忠實(shí)伴侶。
地位一步步升,酒量也逐漸高升,最后有一段時(shí)間把辦公地點(diǎn)搬到了一個(gè)具有民族風(fēng)味的餐廳里,接待南來(lái)北往客戶(hù)。每天猶如醉生夢(mèng)死般感覺(jué),當了2個(gè)月的公關(guān)部長(cháng),在酒桌中也不知道讓多少人迷戀、也不知道讓多少人領(lǐng)教“草原三杯酒”。
人,不同接待方式都不同,有的人喜歡在酒桌中把事情辦完,有的客戶(hù),在安靜的環(huán)境里簽訂合同,也有在賓館中友好協(xié)商后成交,每次的接待都猶如“春雨貴如油”每次在酒桌中如“他鄉遇債主”總之不同的人群中有不同的變化。
我成交生意的場(chǎng)合分為四個(gè)階段:
1.電話(huà)成交
2.酒桌成交
3.茶吧成交
4.賓館成交
每個(gè)階段都有所同,有所不同,不同的客戶(hù)人群需求也不同。重要的是看你怎么對看待。
我通過(guò)以上的方式來(lái)成交。您呢?
小插曲:前段時(shí)間接待了一個(gè)北方客戶(hù),與對方通過(guò)兩次話(huà),第三次要來(lái)時(shí),我把對方的形象描述了一下,我說(shuō)您帶著(zhù)眼鏡,每天大概吸一包半左右香煙,您平時(shí)都穿著(zhù)西服,您的皮膚有些黑,對方一聽(tīng)完,大吃一驚,問(wèn)我怎么知道,我說(shuō)這些都是平時(shí)的積累.
為什么我說(shuō)您帶著(zhù)眼鏡:從您的談吐中,您博學(xué)多才,您看書(shū)很多了,肯定帶著(zhù)眼鏡。
為什么說(shuō)他穿著(zhù)西裝: 博學(xué)多才的人平時(shí)都注重形象,所以80%以上都穿著(zhù)西裝。
為什么說(shuō)他吸煙: 不吸煙的人與吸煙的人在電話(huà)中特別能聽(tīng)的出來(lái),如果你與對方通話(huà)在15分鐘,他肯定要吸煙,喜歡吸煙的人只要打電話(huà),手里就拿著(zhù)煙,說(shuō)話(huà)的低音比較重。
為什么說(shuō)他皮膚黑: 85%以上的人只要吸煙皮膚肯定都是黑的,在說(shuō)男性一般都不怎么化妝,沒(méi)有幾個(gè)是白的。
通過(guò)我這么一說(shuō),他說(shuō)巴特先生,你知道的太多了,我喜歡與你這樣的人合作,明天過(guò)去后簽約打款。世界上準備越多的人,成功的機會(huì )就會(huì )越大一些。
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