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成功創(chuàng )業(yè)須培養的四個(gè)習慣
大多數白手起家的美國百萬(wàn)富翁都是企業(yè)家、商務(wù)主管或者從事自由職業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士。通過(guò)學(xué)習和了解成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式并加以實(shí)踐，創(chuàng )業(yè)者將在未來(lái)獲利頗豐，實(shí)現經(jīng)濟獨立，成為百萬(wàn)富翁。創(chuàng )業(yè)者可以通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，掌握所有的商業(yè)手法和經(jīng)營(yíng)方式，而所有領(lǐng)域中最成功的商界精英都保持著(zhù)某些重要的習慣。創(chuàng )業(yè)者需要做的就是接納這些習慣，并將其應用于自己的業(yè)務(wù)活動(dòng)。
1.明確企業(yè)宗旨。一個(gè)企業(yè)的宗旨是什么?有些人說(shuō)是獲得利潤。但是彼得德魯克(PeterDrucker)說(shuō)過(guò)，“企業(yè)的宗旨是開(kāi)發(fā)和維護客戶(hù)�！彼械睦麧櫠荚醋蚤_(kāi)發(fā)和維護一定數量的客戶(hù)并且為之提供服務(wù)。
始終為客戶(hù)考慮是企業(yè)成功所需培養的最重要習慣。創(chuàng )業(yè)者應培養關(guān)注客戶(hù)的習慣，應以客戶(hù)的心情和方式進(jìn)行思考，應從客戶(hù)的角度出發(fā)思考一切問(wèn)題。創(chuàng )業(yè)者無(wú)時(shí)無(wú)刻都應培養以客戶(hù)為中心經(jīng)營(yíng)企業(yè)的習慣。
2.保持思路“清晰”。企業(yè)成功和個(gè)人成功中最重要的能就是“思路清晰”。必須要清楚自己是什么樣的人，正在做什么業(yè)務(wù)和工作或者實(shí)現什么目標。創(chuàng )業(yè)者應培養認真思考業(yè)務(wù)中每個(gè)細節的習慣，然后花點(diǎn)時(shí)間來(lái)徹底搞清幾個(gè)不同領(lǐng)域。
從愿景規劃著(zhù)手。創(chuàng )業(yè)者理想中的企業(yè)是什么樣?對于個(gè)人發(fā)展和生活，創(chuàng )業(yè)者應抱有令人振奮、啟發(fā)靈感的愿景，同樣也應規劃企業(yè)發(fā)展愿景。創(chuàng )業(yè)者應養成習慣，不斷定義和明確企業(yè)發(fā)展的圖景。此外，創(chuàng )業(yè)者應發(fā)揮想象，構建“理想”愿景，隨心所欲地打造企業(yè)。
3.確立企業(yè)完美形象。想象一下，如果你的企業(yè)各個(gè)方面都很完美，你會(huì )用哪些詞語(yǔ)來(lái)描述它。這些詞語(yǔ)都是什么?你想要讓你的客戶(hù)用什么樣的詞語(yǔ)來(lái)向其他潛在客戶(hù)描述你的企業(yè)?如果讓你選擇一些理想的詞語(yǔ)，然后讓它們從客戶(hù)嘴里說(shuō)出來(lái)，你會(huì )選擇哪些詞語(yǔ)?你想要讓你企業(yè)內部和外部的人們用哪些詞語(yǔ)來(lái)描述你和你的業(yè)務(wù)活動(dòng)?
比如，如果你周?chē)拿總�(gè)人描述你的企業(yè)時(shí)，會(huì )用“卓越、優(yōu)質(zhì)、上佳客戶(hù)服務(wù)、非常誠實(shí)可靠、員工友善、產(chǎn)品最佳、跟進(jìn)迅速”等等，這樣的描述會(huì )對你有幫助么?如果它有幫助，你怎樣組織業(yè)務(wù)活動(dòng)，才能夠保證在今后某個(gè)時(shí)間，人們想到或談到你們時(shí)會(huì )使用這樣的詞語(yǔ)?創(chuàng )業(yè)者對理想企業(yè)的描述定義越清晰，越易于做好必要工作，使之成為現實(shí)。
4.定位企業(yè)使命及衡量標準。企業(yè)的使命是什么?企業(yè)使命即創(chuàng )業(yè)者希望為客戶(hù)完成何種工作。使命總是與衡量標準并存，可以用它來(lái)確定是否已經(jīng)達成了使命。
比如多年以來(lái)的使命一直是“讓電話(huà)服務(wù)普及到每個(gè)美國人”�；�100年時(shí)間才完成了這個(gè)使命，并且在達成使命前從未有過(guò)改變。
有的公司可能會(huì )說(shuō)，“我們的使命是為客戶(hù)提供市場(chǎng)上最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，并且以此實(shí)現每年15%的銷(xiāo)售額和利潤增長(cháng)�！�
如果有了這樣一個(gè)使命，戰略規劃、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、政策和規程，所有這些都會(huì )聚焦于這一中心點(diǎn)。這樣，企業(yè)使命就很有可能實(shí)現。那么您對企業(yè)和客戶(hù)的使命是什么呢?
事實(shí)證明，成千上萬(wàn)的人們白手起家，并通過(guò)創(chuàng )業(yè)成為了百萬(wàn)富翁。這說(shuō)明只要能了解他們是如何做到的，創(chuàng )業(yè)者也能實(shí)現這些目標。創(chuàng )業(yè)者唯一的阻礙就是自己設想的種種局限。創(chuàng )業(yè)者可以通過(guò)學(xué)習和培養成功企業(yè)家和商界人士的思維習慣，最終克服一切障礙和困難，實(shí)現所有財務(wù)目標，達到經(jīng)濟獨立。沒(méi)有什么能阻止你。
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