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郭應娟-創(chuàng )業(yè)改變命運
郭應娟,雙流縣人。1978年出生的她是家里老大,當年她家是東升街道辦三里壩社區有名的困難戶(hù),家中父親手腳均有殘疾,外婆年邁多病,還有一個(gè)正在上學(xué)的妹妹,全家的生活重擔就壓在了母親一個(gè)人身上。母親時(shí)常嘆息,不知何時(shí)才能改變家里的貧困面貌?稍俑F再苦,父母都有一個(gè)愿望,那就是砸鍋賣(mài)鐵也要讓郭應娟和妹妹上學(xué),指望著(zhù)由郭應娟兩姐妹來(lái)改變家里的面貌。有了這個(gè)信念,殘疾的父親拖著(zhù)病體去幫別人拉煤,體弱的母親起早貪黑侍弄家里的責任田,可日復一日年復一年,一家人還是掙扎在溫飽線(xiàn)上。“有兒窮不久,無(wú)兒久久窮,你家兩個(gè)女娃娃要想致富,難哦!”村里的一些人看著(zhù)郭應娟一家人的折騰,笑話(huà)他們。面對別人奚落的笑聲,年幼的郭應娟當時(shí)就鐵了心,這輩子一定要讓那些瞧不起女孩的人刮目相看。
尋找致富路力盡艱辛
1995年郭應娟從雙流縣東升一中財會(huì )專(zhuān)業(yè)職高畢業(yè),不滿(mǎn)17歲的她瞞著(zhù)父母,來(lái)到了成都九眼橋勞務(wù)市場(chǎng)找工作。一無(wú)身份證、二無(wú)學(xué)歷,如何找工作?父親氣急敗壞的從雙流趕來(lái),將她帶回家,想讓她繼續讀書(shū)。一心要改變家庭窘境的郭應娟哪有心思去上學(xué),聽(tīng)說(shuō)搞養殖能賺錢(qián),她便說(shuō)服父母讓她在家做一年生意。說(shuō)干就干,郭應娟向家里借了200元做本錢(qián)養雞,立下軍令狀:如果虧了,立馬放棄做生意的念頭。工夫不負有心人,當年盈利2000元,父母高興得合不攏嘴,初獲成功的郭應娟連本帶利全部又投入到新一輪的養殖上。正當她滿(mǎn)懷希望地準備大干一場(chǎng)的時(shí)候,一場(chǎng)瘟疫將她的希望擊得支離破碎,100多只小雞仔患上了痢疾,所有投資血本無(wú)歸。這樣不是辦法,郭應娟下定決心,還是去打工,這樣可以?huà)挈c(diǎn)錢(qián),又可以累計一些社會(huì )經(jīng)驗。1996年,她便開(kāi)始了打工生涯,其間幾次更換工作,最后在成都一家餐飲服務(wù)公司從最低層的服務(wù)員做起,一干就是四年,一直做到大堂經(jīng)理。這期間郭應娟增長(cháng)了見(jiàn)識,還自修了大專(zhuān)。同時(shí),家庭經(jīng)濟得到了極大的改善。
創(chuàng )業(yè)培訓指點(diǎn)迷津
1999年,一次偶然的機會(huì )郭應娟參加了縣勞動(dòng)保障局在東升鎮政府舉辦的“創(chuàng )業(yè)培訓SIYB”的培訓,當時(shí)她是抱著(zhù)試一試的態(tài)度去聽(tīng)課,老師從創(chuàng )業(yè)心態(tài)、創(chuàng )業(yè)資金、創(chuàng )業(yè)項目及創(chuàng )業(yè)的經(jīng)驗等方面進(jìn)行分析,引導學(xué)員找準個(gè)人和項目的最佳結合點(diǎn)。同時(shí)對創(chuàng )業(yè)項目進(jìn)行了分析與評估,講解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、稅務(wù)知識、財務(wù)知識、工商管理的一般程序及國家的創(chuàng )業(yè)優(yōu)惠政策,并且模擬創(chuàng )業(yè)實(shí)際過(guò)程進(jìn)行演繹,指導她們制作創(chuàng )業(yè)計劃。勞動(dòng)保障局還開(kāi)展了后續支持服務(wù),針對實(shí)際創(chuàng )業(yè)過(guò)程中遇到的開(kāi)業(yè)登記、交納社會(huì )保險、調整營(yíng)銷(xiāo)策略、申請貸款等問(wèn)題,提供咨詢(xún)和服務(wù)。隨著(zhù)老師深入淺出的講解,圖文并茂的演示,郭應娟的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想被再次點(diǎn)燃。
培訓中,郭應娟看了很多人的成功實(shí)例,她轉變了自己的思想,萌發(fā)了不再打工改做小老板的念頭。但是當時(shí)她一沒(méi)資金,二沒(méi)專(zhuān)業(yè)技術(shù),三沒(méi)人員,四沒(méi)關(guān)系,后來(lái)聽(tīng)朋友說(shuō)成都剛剛興起的保結行業(yè)有前途。為了搞清楚這個(gè)行業(yè),她跑到成都打工,跟著(zhù)清潔工做衛生,擦玻璃,聽(tīng)員工講述老板的管理制度,處處留心這一行業(yè)的管理細節。經(jīng)過(guò)大半年的偷經(jīng)學(xué)藝,她決定回鄉創(chuàng )業(yè),并于2001年9月在雙流縣城正式成立了以女兒名字為名的“瀟悅保潔”,從2名家政清潔工開(kāi)始起步。成立之初,由于對市場(chǎng)缺乏了解,郭應娟半年后虧了兩萬(wàn)多。周?chē)娜藙袼艞,但她不甘心,重新總結經(jīng)驗教訓,到了2003年,保潔公司終于上了軌道。
“成功伴著(zhù)失敗走,淚水伴著(zhù)汗水流”,2003年對郭應娟來(lái)說(shuō),是創(chuàng )業(yè)路上重要的里程碑。那年,雙流縣城大力開(kāi)展拆除防護攔,清洗外墻工作,僅此一項工程,郭應娟掘得了創(chuàng )業(yè)后的第一桶金,完成了資本最初的原始積累,員工已達到了50多人,客戶(hù)也增加到了500多家。
改變思想授人以漁
成功的喜悅還沒(méi)來(lái)得及分享,一場(chǎng)史無(wú)前例的“非典”將剛剛培育起來(lái)的市場(chǎng)打得落花流水。加之,保潔工作技術(shù)性不是很強,很容易“復制”,有個(gè)別員工開(kāi)始私約客戶(hù),擺脫公司自己?jiǎn)胃。這樣一來(lái),熟練員工流失了,客戶(hù)也流失了不少,如不及時(shí)思考對策,公司無(wú)疑將成為一個(gè)免費的清潔技術(shù)培訓中心。郭應娟心情很糟,生意一落千丈,問(wèn)題出在哪里?自己辛辛苦苦經(jīng)營(yíng)幾年的事業(yè)就這樣完了嗎?
在她彷徨不定時(shí),縣勞動(dòng)保障局的領(lǐng)導關(guān)心和開(kāi)導她,支持她到成都學(xué)習相關(guān)管理課程,最后她終于明白了,人員流動(dòng)對企業(yè)發(fā)展的好處。要離開(kāi)的遲早是要離開(kāi)的,人人都有成功的心理,人人都有向上的愿望,舊的員工走了,新員工來(lái)了,反而給企業(yè)帶來(lái)了巨大的活力。這些農村婦女能擺脫鍋碗盆瓢不打小麻將出來(lái)做清潔工也是很不錯的人。她的企業(yè)能成為她們進(jìn)步和成功的基礎,不也是自己對社會(huì )作出的一份貢獻。雖然自己的收入減少了,平時(shí)的培訓多了,但心里都更踏實(shí)了,因為如此,將有更多的姐妹離開(kāi)家庭能夠走向自立,她也終于走出了認識上的誤區。
勵志照亮人生
經(jīng)過(guò)這些年的努力,踏實(shí)的工作奠定了公司在雙流縣保潔行業(yè)中的龍頭地位,而且公司還為雙流縣農村剩余勞動(dòng)人員轉移做出了自己的貢獻。郭應娟是有名的女強人,2007年她被推薦為社區村主任候選人,被東升鎮提名為全縣創(chuàng )業(yè)先進(jìn)典型;2008年1月初被東升鎮街道辦聘為東升福利院的院長(cháng);2008年她是中國成都就業(yè)與創(chuàng )業(yè)促進(jìn)會(huì )上的“優(yōu)秀創(chuàng )業(yè)明星”。
郭應娟談起自己近9年的創(chuàng )業(yè)歷程時(shí)說(shuō):“我是一個(gè)靠父親拉煤供大的小姑娘,我想通過(guò)自己的成功,通過(guò)自己的經(jīng)驗,更多地為農村婦女找到一條自我發(fā)展之路。”
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