很勵志的女性創(chuàng )業(yè)故事
如今她將自己的愛(ài)好與事業(yè)結合在一起，和丈夫共經(jīng)營(yíng)有五家旅行分社，從自己喜愛(ài)的旅游行業(yè)中，找到了創(chuàng )業(yè)方向，收獲了滿(mǎn)足感。一起來(lái)欣賞一下她的故事。
見(jiàn)到奧龍梅時(shí)，她正在耐心地給顧客解釋旅游線(xiàn)路被迫改簽原因，得到游客諒解后，她笑著(zhù)告訴筆者：“各行有各行的難處!”這位28歲的女孩外表文弱，但處理事情卻精明干練。
“我從小夢(mèng)想到外面走走，后經(jīng)不斷努力，終于有了自己的旅行分社。”奧龍梅說(shuō)。如今她將自己的愛(ài)好與事業(yè)結合在一起，和丈夫共經(jīng)營(yíng)有五家旅行分社，從自己喜愛(ài)的旅游行業(yè)中，找到了創(chuàng )業(yè)方向，收獲了滿(mǎn)足感。
從愛(ài)好中找到創(chuàng )業(yè)方向
奧龍梅是店塔鎮草條溝村人，2007年考入天津商業(yè)大學(xué)，在大學(xué)期間，利用雙休日、節假日出去打工，當業(yè)余導游，也為自己創(chuàng )業(yè)積攢了一筆資金。
在當導游的過(guò)程中，她想到自己創(chuàng )業(yè)，開(kāi)發(fā)出夢(mèng)想的旅游服務(wù)。“每逢過(guò)年的時(shí)候，我都不回家，終于在畢業(yè)時(shí)攢夠了5萬(wàn)元，但是費用遠遠不夠，于是找朋友和同學(xué)借了一部分錢(qián)，最終加盟了天津華堂國際旅行社。”奧龍梅說(shuō)。
剛開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，生意并不好，幾乎沒(méi)有什么顧客前來(lái)咨詢(xún)，奧龍梅就帶領(lǐng)著(zhù)幾個(gè)同事，每天擠公交車(chē)去一些企事業(yè)單位跑業(yè)務(wù)，經(jīng)常面臨著(zhù)被轟出來(lái)的尷尬，但她并沒(méi)有因此放棄。
“我們每天要說(shuō)很多的話(huà)，說(shuō)的嗓子都發(fā)炎。但是我們都會(huì )互相鼓勵，咬緊牙關(guān)堅持下來(lái)。”奧龍梅說(shuō)。就這樣來(lái)回奔波了一個(gè)月，終于有了效果，旅行社迎來(lái)了第一批顧客，這讓奧龍梅對自己的工作更加有信心。
以“服務(wù)贏(yíng)天下”為理念
2013年，總社派她到外地開(kāi)拓市場(chǎng)，奧龍梅想來(lái)想去最終選擇了老家神木，她和丈夫在店塔鎮辦了一家分社，今年4月份，她們又在安康開(kāi)了一家分社，在神木開(kāi)了兩家分社。在神木分社，她招聘了8名本地導游和工作人員，并對他們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，旅行社也因高質(zhì)量的服務(wù)，受到很多游客好評。
旅游業(yè)競爭激烈，她的旅行社是如何運作的?奧龍梅介紹說(shuō)，旅游是一項虛擬產(chǎn)品，復制性很強，但服務(wù)的質(zhì)量是無(wú)法百分百復制的，她的理念就是以“服務(wù)”贏(yíng)天下。
旅行社員工蘇瑞告訴筆者,奧龍梅雖然看起來(lái)外表文弱，內心卻非常堅強，只要認準了目標，再大的困難也擋不住她前進(jìn)的腳步。
在管理上，奧龍梅也有自己獨特的經(jīng)驗,即誠心誠意地關(guān)注顧客的需求，力爭讓顧客感到滿(mǎn)意。環(huán)顧旅行社墻壁，上面掛滿(mǎn)了游客照片。“這面照片墻是‘每日客片’，我們將每位顧客開(kāi)心游玩的旅游照片掛在這里，不僅是一種工作成績(jì)，也是對我們工作的一種鞭策。”奧龍梅說(shuō)。
對于夢(mèng)想創(chuàng )業(yè)的年輕人，奧龍梅建議，每一個(gè)人的成功之路或許都不盡相同，但我相信，成功都需要去努力、去奮斗，而每一條成功之路，都是充滿(mǎn)坎坷的，只有那些堅信自己目標，不斷努力、不斷奮斗的人，才能取得最終的成功。
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