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如何做好淘寶店鋪需要學(xué)習的知識總結
網(wǎng)店可以在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)網(wǎng)銀支付系統和快捷方便的物流業(yè)完成供需雙方的快速成交。節省人們在工作忙碌和快節奏的都市生活狀態(tài)中所需要投入的精力，間接性地增強社會(huì )生產(chǎn)效率。
(一)【選擇比努力重要】半年前我說(shuō)，除運氣外，高效率和勤奮就是最佳的武器�，F在只想說(shuō)，選擇比努力更重要。定位選款是第一步。
(二)【品牌非一日之功】我一直強調的觀(guān)點(diǎn)：集市賣(mài)家不要一開(kāi)始就瘋狂追自己的品牌，一開(kāi)始就想打造商品品牌! 品牌非一日之功，你能不能撐到那天。品牌是天時(shí)地利人和的綜合結果，現階段你需要去強調品質(zhì)，品質(zhì)!通過(guò)有品質(zhì)的商品去傳播你的店鋪，積累你的客戶(hù)!然后再讓你的忠實(shí)客戶(hù)，回頭客為你的品牌買(mǎi)單。就是這么個(gè)邏輯。
(三)【好主圖的標準】1丶不在于自己主圖是什么，關(guān)鍵是對手主圖是什么。 2丶自己的主圖能不能在同行中凸顯自己的寶貝。一個(gè)很好主圖的標準：鶴立雞群。
(四)【創(chuàng )業(yè)反思】剛剛把白鴉的三次創(chuàng )業(yè)反思一文讀了一遍，同感。1,創(chuàng )業(yè)者身上的基因是別人寫(xiě)不來(lái)的，一次次失敗還是要一次次崛起。2.一個(gè)好漢三個(gè)幫，創(chuàng )業(yè)失敗大多數不是項目不好，而是人沒(méi)到位。3.公司遇到問(wèn)題，怎么走都是對的，吵架就死了。4.很難有草根第一次創(chuàng )業(yè)就成功的故事了。
(五)【標題優(yōu)化9大點(diǎn)】 1.寫(xiě)滿(mǎn)30個(gè)關(guān)鍵字; 2.定期優(yōu)化更新關(guān)鍵字; 3.不使用特殊符號; 4.關(guān)鍵詞不重復; 5.關(guān)注淘寶規則，避免被處罰; 6.切忌關(guān)鍵詞過(guò)分堆砌; 7.不要濫用品牌詞與敏感詞; 8.標題中斜杠等同于空格，合理使用空格; 9.更有效的關(guān)鍵詞組合。通過(guò)精簡(jiǎn)標題達到出現自己寶貝。
(六)【標題編寫(xiě)公式】標題=商品價(jià)值關(guān)鍵詞+商品商業(yè)關(guān)鍵詞+商品屬性關(guān)鍵詞。1.屬性關(guān)鍵詞：商品分類(lèi)丶名稱(chēng)丶型號丶功能丶特性的關(guān)鍵詞。2.商業(yè)關(guān)鍵詞：經(jīng)營(yíng)手段或者促銷(xiāo)行為的詞語(yǔ)，如包郵等。3.價(jià)值關(guān)鍵詞：商品給買(mǎi)家帶來(lái)的價(jià)值，關(guān)鍵是提煉價(jià)值讓這個(gè)價(jià)值超越產(chǎn)品功能本身。
(七)【寶貝黃金上架布局注意事項】1.延后原則，即在寶貝上架黃金時(shí)間選擇時(shí)稍稍延后上架時(shí)間;2.在刷新時(shí)不必糾結于每分每秒;3.競爭透視參考即可，因為競爭對手總是無(wú)可避免的;4.天貓店在所有寶貝綜合排名中也受上下架影響;5.天貓店在天貓排名中不受上下架影響;6.數據魔方與生e經(jīng)數據意義不同。
(八)【合理安排寶貝上下架的三種策略】1.平均分配，打散原則。(適用于寶貝較多的狀況)2.流量高峰，平均布局。(針對主推產(chǎn)品)3.分析數據，最佳卡位。(適用于剛上架或者銷(xiāo)量一般的寶貝)。工具：數據魔方或生e經(jīng)，避免最激烈的下架時(shí)間段，選擇最適合寶貝切入的時(shí)間段，從而在下架的時(shí)候獲取免費流量。
(九)【櫥窗推薦小技巧】C店信譽(yù)級別不同，給予的櫥窗推薦位不同。寶貝數量大于推薦位，需要合理安排。首先將銷(xiāo)量好的寶貝放于推薦位上并保持永久性;其他的寶貝可使用第三方軟件將快下架的寶貝輪播上櫥窗推薦位。注意：請固定使用一種軟件，不要隨意更換以及手動(dòng)設置。另爭取金牌賣(mài)家享有更多櫥窗推薦。
(十)【寶貝標題的寫(xiě)法】 1丶標題選取的關(guān)鍵詞一定要適合當前寶貝權重，才會(huì )有更高曝光。 2丶所選標題請多維度參考各項數據，包括搜索量，轉化率，成交筆數等指標。 3丶最重要的關(guān)鍵詞放最后，權重最高。 4丶請保留好原標題，一旦發(fā)現新標題流量不對勁，可以先恢復原標題
(十一)【標題該如何優(yōu)化提升免費流量?】1下載對應類(lèi)目的淘詞表(最近7天)，去掉跟寶貝不相關(guān)的關(guān)鍵詞。標題關(guān)鍵詞優(yōu)化以人氣排序為基準，人氣和默認排名都抓住!關(guān)鍵詞排名根據人氣排名為基準，相對比較穩定;默認排名是輪播排名利，下架時(shí)間影響權重比較大!2.合適你的寶貝的關(guān)鍵詞才是最好的關(guān)鍵詞。
(十二)【找出最佳上架時(shí)間】1大盤(pán)分析整體流量高峰時(shí)段。數據魔方，查看路徑：行業(yè)分析——買(mǎi)家信息分析。2店鋪分析自身流量高峰時(shí)段。生意參謀，查看路徑：流量分析——按小時(shí)流量分析。多拉幾周數據比較，通過(guò)表格篩選過(guò)濾數據后，可以得出你的店鋪幾點(diǎn)到幾點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)的人多，新品上架，推廣，活動(dòng)可以結合。
(十三)【店鋪流量來(lái)源構成】 1丶新時(shí)期：免費流量比較少，主要以付費流量為主，建議：調整下架時(shí)間，優(yōu)化寶貝標題。 2丶成長(cháng)期：前期付費流量占比多，免費流量少，后期爆款起來(lái)后免費流量占比明顯提升。 3丶成熟期：自主訪(fǎng)問(wèn)占比高，主要受品牌知名度影響。
(十四)【現在店鋪普遍存在問(wèn)題的原因】1丶大而全與小而美(定位模糊產(chǎn)品線(xiàn)過(guò)廣，利潤微薄，你還沖銷(xiāo)量嗎?)2丶產(chǎn)品沒(méi)特色(沒(méi)有給到消費者購買(mǎi)理由?)3丶盲目的報活動(dòng)，忽略?xún)热菪逕?還記得南極人北極絨的教訓嗎?)出路：塑造符合老客戶(hù)身份的店鋪(留住老客戶(hù)，塑造品牌認知)
(十五)【沒(méi)有輕松的活，只有肯鉆研的�！�每天都有電商人會(huì )私信冷風(fēng)一個(gè)同樣問(wèn)題，“你覺(jué)得現在……品類(lèi)適合做電商嗎?”隔行如隔山，說(shuō)實(shí)話(huà)我真不知道。但是1.線(xiàn)上就是一個(gè)渠道，沒(méi)什么適合不適合，所有的品類(lèi)都會(huì )被納入進(jìn)來(lái)，越早越好;2.問(wèn)這話(huà)意思是好不好做吧，錢(qián)難掙屎難吃，沒(méi)有輕松的活，只有肯鉆研的牛。
(十六)【網(wǎng)店裝修中如何運用色彩】在色盤(pán)之中，45度內是鄰近色。120度是對比色。180度是互補色。根據個(gè)人喜好，主營(yíng)產(chǎn)品，LOGO或VI，季節，活動(dòng)，客戶(hù)感知等來(lái)設計主色，主色調確定后，用明度，鄰近，同類(lèi)色來(lái)協(xié)調，對比色用來(lái)強調重點(diǎn)。LOGO顏色和導航顏色以及產(chǎn)品分類(lèi)的顏色要協(xié)調。
(十七)【如何處理售后問(wèn)題】如何處理售后問(wèn)題?冷風(fēng)的建議是1。多通話(huà)，少打字。比如“呵呵” 兩個(gè)字，就可以是10種態(tài)度。2.做賣(mài)家本來(lái)就是做服務(wù)的，忍不了氣就做不了這個(gè)事，所以退一步海闊天空，說(shuō)不定換來(lái)一個(gè)客戶(hù)。3.來(lái)鬧的人分好幾種：無(wú)知善良的丶無(wú)知邪惡的丶又內行又邪惡的。應對策略各不相同。
(十八)【注重單品，合理分配】①老干媽一年銷(xiāo)售額達25億;②譚木匠做好一把梳子也能上市，目前市值10.8億港幣;③香飄飄做一杯奶茶，一年賣(mài)到24億元;④張小泉就做刀，一年也做數億元的全球市場(chǎng)……對于2015年集市賣(mài)家發(fā)展，就一句話(huà)，注重單品，合理分配。
(十九)【運營(yíng)的玩法】收入是永恒的王道。要讀懂會(huì )員數據，優(yōu)化供應鏈，達到前向指標——自然增長(cháng)與運營(yíng)增長(cháng)。以店鋪運營(yíng)為主題，核心在銷(xiāo)，以客戶(hù)運營(yíng)主題為主，核心在人�？偠灾�，最終目的都是為了收入，為了店鋪一個(gè)更好的發(fā)展，把握數據，準確定位，良性互動(dòng)。
(二十)【淘寶的變化】很多賣(mài)家的問(wèn)題在于，說(shuō)大勢不懂，說(shuō)小事不落地，沒(méi)有鉆研精神，老是想著(zhù)鉆空子，急于求成，找小二上活動(dòng)……淘寶不是越來(lái)越難做，是要求越來(lái)越高，思路不清晰執行力又不強者肯定會(huì )被淘汰。
(二十一)【運營(yíng)承諾老板做到】現在很多運營(yíng)人員去和平臺小二談得好但達不到目的的原因在于，小二不相信運營(yíng)人員給的銷(xiāo)售承諾，因為運營(yíng)不能代表老板，怕這個(gè)資源或權利給出去以后，產(chǎn)出不符合預期。平臺不怕你沒(méi)有產(chǎn)出，因為流量分配權在他的手中，就怕給你給虧了，換一家產(chǎn)出更理想。運營(yíng)承諾的和老板能給到的不一樣。
(二十二)【位置大于產(chǎn)品】大公司病就是內耗嚴重，行政指令大于市場(chǎng)指令。本文作者冷風(fēng)，長(cháng)期致力于淘寶天貓不降權銷(xiāo)量技術(shù)研發(fā)和爆款操作，曾服務(wù)過(guò)數百天貓淘寶賣(mài)家打造爆款，實(shí)戰經(jīng)驗豐富。 同一個(gè)產(chǎn)品或項目，幾個(gè)團隊同時(shí)在做，加班加點(diǎn)，最后采用誰(shuí)不是誰(shuí)做得好，而是哪個(gè)老板牛逼，和上層關(guān)系好就選用誰(shuí)的。再比如頁(yè)面展現出的各個(gè)模塊，不是因為哪個(gè)模塊更重要，而是因為哪個(gè)老板更有權勢，最后單坑產(chǎn)出高是因為位置，而并非產(chǎn)品本身。
(二十三)【刷單只會(huì )不斷升級，不會(huì )斷絕】刷單是剛性需求，商業(yè)存在一天，刷單(托兒)就不會(huì )斷絕。更多淘寶內部技術(shù)訪(fǎng)問(wèn)淘大戶(hù)。
(二十四)【一千個(gè)人心里有一千個(gè)淘寶】一千個(gè)人心里有一千個(gè)淘寶。對消費者來(lái)說(shuō)，他們對淘寶個(gè)性化的需求不僅僅是商品，還有優(yōu)質(zhì)的內容和契合的推薦。店鋪可以通過(guò)達人效應和微淘，展示自己的店鋪的產(chǎn)品，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)內容實(shí)現變現丶通過(guò)粉絲經(jīng)濟實(shí)現變現。這樣的模式能夠和平臺上的一系列的人形成信任關(guān)系，這是符合我們生活中的消費習慣的。
(二十五)【淘搶購報名注意事項】1.一個(gè)商家5天內，只能報名一天活動(dòng)，一天活動(dòng)最多報名2款商品。2.同商家的同款商品，15天內只能報名一個(gè)場(chǎng)次的活動(dòng)。3.不同商家的同款商品，一天內只能出現一款，取搶購報名價(jià)較低者，若商品所有信息都一致，則取報名時(shí)間靠前的商品。4.秒殺拖帶的商品，需要選擇與秒殺不同的款，排期在同天的不同場(chǎng)次中，不可使用同款不同型號的商品。 若秒殺商品因賣(mài)家設置原因未能上線(xiàn)，秒殺拖帶商品也一并不予上線(xiàn)。若秒殺拖帶商品因不符合淘搶購招商規則未能上線(xiàn)，秒殺商品仍需正常上線(xiàn)售賣(mài)。
(二十六)【淘搶購審核不通過(guò)的九大原因】1.款式不適合搶購平臺定位。2.價(jià)格缺乏優(yōu)勢，均價(jià)50。3.非應季品類(lèi)。4.無(wú)線(xiàn)成交占比丶無(wú)線(xiàn)成交金額丶DSR評分等綜合因素偏弱。5.報名無(wú)效場(chǎng)次(每周五中午前會(huì )審核完下一個(gè)自然周的周一到周日的所有場(chǎng)次)。6.重復款式(同款商品是同條件下審核優(yōu)先級最低的)。7.圖片問(wèn)題(白底圖丶清晰丶無(wú)文字丶無(wú)牛皮鮮)。8.搶購標題不規范。9.報名貨值不足。
(二十七)【換湯不換藥】最近賣(mài)家群體里很流行一種變相刷單：前**名免費送，一種就是直接在寶貝詳情頁(yè)面上寫(xiě)，這樣很可能被系統誤判刷單而降權，這種活動(dòng)建議賣(mài)家暫停。另一種就是在微信群傳播，告訴買(mǎi)家如何通過(guò)店鋪號找到店鋪，停留一分鐘，聊天下單購買(mǎi)，然后微信全額返現。這種也有風(fēng)險，如被同行舉報，都不是什么好招。刷單要技術(shù)性刷單，可以到冷風(fēng)lengf88公號里看看相關(guān)知識。
(二十八)【一品牌，一印記】有個(gè)視覺(jué)服務(wù)商的朋友提出'"一品牌，一印記"，我覺(jué)得非常好。碎片化的當下，你的品牌印記是什么?消費者記住你的點(diǎn)是什么?你的店鋪標簽是什么?你的目標消費群體的共性特征是什么?在這用戶(hù)復購之爭的時(shí)代，你的核心競爭力是什么?淘品牌電商到底怎么做才是有未來(lái)的?答案只有一個(gè)：你自己的標簽。
(二十九)【這一次與以往不同】癲總上臺的新政，借用諜影重重里邊一句經(jīng)典臺詞來(lái)講叫做：這一次不同以往。如果繼續頂風(fēng)作浪，這輪洗牌一定是先把這些擾亂市場(chǎng)的給踢出去。堆基礎銷(xiāo)量有太多種方法，刷，是最笨最懶也是最快速，風(fēng)險也最大，低級而愚蠢的辦法。
(三十)【不要心懷僥幸】1.總懷著(zhù)僥幸心理做生意，是做不長(cháng)久的。2.時(shí)間確實(shí)是擠擠總是有的，但人的精力是有限的，一處用多了另一處就少了，不要把時(shí)間浪費在無(wú)謂上，問(wèn)自己一句，你獲得真實(shí)用戶(hù)了嗎?你賺到錢(qián)了嗎?
(三十一)【好的產(chǎn)品是成功的一半】電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要質(zhì)量。有品牌背書(shū)，品牌越強勢越會(huì )被各大電商平臺爭搶?zhuān)挥贸?沒(méi)有品牌但有品質(zhì)的商品也會(huì )迎來(lái)一輪春天，因為線(xiàn)上銷(xiāo)售需要百花齊放，呼喚高性?xún)r(jià)比;本文作者冷風(fēng)，長(cháng)期致力于淘寶天貓不降權銷(xiāo)量技術(shù)研發(fā)和爆款操作，曾服務(wù)過(guò)數百天貓淘寶賣(mài)家打造爆款，實(shí)戰經(jīng)驗豐富。但是無(wú)節操的低價(jià)，沒(méi)有定位，沒(méi)有風(fēng)格，沒(méi)有質(zhì)量保證注定會(huì )被淘汰。電子是渠道，產(chǎn)品是根本，選好品也就成功了一半。
(三十二)【限時(shí)打折工具使用注意事項】1.折扣力度不宜過(guò)大：最好不低于5折，買(mǎi)家信任感降低丶影響寶貝權重。 2.切勿頻繁修改折扣力度。3.不要無(wú)限制時(shí)間折扣不變。4.全店不要同一折扣。5.高低折扣產(chǎn)品可搭配銷(xiāo)售(提高客單價(jià))。篩選條件：折扣促銷(xiāo)選項，提高曝光率。6.限購設置：每人限購件數，減少虧損
(三十三)【搭配套餐的四種玩法】1丶同類(lèi)丶相似寶貝抓住買(mǎi)家最初購買(mǎi)意向。 2丶不同類(lèi)寶貝抓住買(mǎi)家關(guān)聯(lián)意向。站在買(mǎi)家立場(chǎng)，設想購買(mǎi)該產(chǎn)品后可能會(huì )使用到的產(chǎn)品。3丶互補型寶貝做好合理搭配。4丶價(jià)格型搭配讓買(mǎi)家看到真正實(shí)惠。Ps：在利潤不虧損的情況下最大限度讓利(適合推廣新品)
(三十四)【如何通過(guò)軟件測款?】1.生E經(jīng)(淘寶官方智能行業(yè)分析軟件)，優(yōu)勢：能看近幾年的爆款，近兩年熱銷(xiāo)寶貝top10(如女裝流行期一般為2~3年)，選擇類(lèi)爆款推。2.生意參謀，優(yōu)勢：看目前top店鋪和銷(xiāo)量高的寶貝，行業(yè)店鋪流量top5丶行業(yè)商品交易 top5丶行業(yè)熱門(mén)搜索詞top10，根據寶貝交易指數及漲幅變化選款
(三十五)【無(wú)線(xiàn)端黃金排版邏輯】以服飾類(lèi)為例，精髓：字體大，文字精。不要超過(guò)10屏。1.海報一張;2.痛點(diǎn)文案+營(yíng)銷(xiāo)人群定位一屏;3.數據說(shuō)明一屏;4.核心賣(mài)點(diǎn)一屏;5.產(chǎn)品參數+尺碼;6.模特圖二屏綽綽有余;7.平鋪一屏;8.細節2屏。
(三十六)【不是一個(gè)人在戰斗】1.一個(gè)人永遠不要靠自己一個(gè)人花100%的力量，而要靠100個(gè)人花每個(gè)人的力量。2. 在一個(gè)企業(yè)，最高領(lǐng)導人的最主要的職責在于創(chuàng )造一種讓有創(chuàng )作才華的人有用武之地的氣氛。3. 沒(méi)有得力團隊丶助手，孤膽英雄是沒(méi)有市場(chǎng)的。當然，團隊丶左右手如果是窩囊廢，那就更可怕。
(三十七)【踏實(shí)做企業(yè)】現實(shí)中，很多擴張很快的企業(yè)活的很好，很多循序漸進(jìn)的企業(yè)也活的很好。我們佩服“唯快不破”之人，但也應承認不是誰(shuí)都可以“乘風(fēng)破浪”，而踏踏實(shí)實(shí)做企業(yè)也是更多人能夠實(shí)現超脫的唯一法門(mén)。
(三十八)【最佳成長(cháng)速度】幾乎所有自然系統 ，從生態(tài)系統到動(dòng)物再到人類(lèi)組織 ，都有天然固有的最佳成長(cháng)速度 。最佳成長(cháng)速度 ，比可能的最快成長(cháng)速度要慢許多 。雖然這個(gè)過(guò)程可能會(huì )給組織的短期生存帶來(lái)風(fēng)險 ，但是是最保險的。很多時(shí)候，唯快不破短期致勝，但是不能走得太遠。刷單要把握好度，要會(huì )刷!
(三十九)【店鋪三大目標】計劃性丶確定性和規�；�，這是聚劃算的三大目標，也是每個(gè)店鋪應當具備的三大目標，確定定位風(fēng)格，做好五年計劃三年計劃一年計劃春夏計劃大促計劃寶貝計劃七天計劃，不打無(wú)準備之戰，唯有規模才能做大，銷(xiāo)量規�；�，用戶(hù)規�；�!
(四十)【先長(cháng)個(gè)，再長(cháng)胖】1.先長(cháng)個(gè)，再長(cháng)胖，要考慮長(cháng)遠發(fā)展。2.做電商最重要是有自己的思路，不要跟在別人后面跑而忘記看路。3.做店鋪，不論哪個(gè)環(huán)節，都要站在買(mǎi)家角度考慮問(wèn)題，這樣就一通百通了。4.很多時(shí)候要學(xué)會(huì )做減法，看了很多女鞋手機店鋪都是第一屏海報都是4個(gè)輪播人云亦云，其實(shí)2個(gè)就夠了。
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