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淘寶店鋪創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗
貨源 獨特經(jīng)營(yíng)方法
(1)淘寶開(kāi)店“貨源”就是根基,一個(gè)好的貨源能定奪店鋪未來(lái)的發(fā)展趨向。在尋找貨源之前必須進(jìn)行過(guò)周密詳盡全方位的市場(chǎng)調研?只要好的貨源才能得到買(mǎi)家們的認可。好的產(chǎn)品加上裝修會(huì )得到買(mǎi)家的注意力,吸引買(mǎi)家的眼球。
(2)有了好的貨源遠遠是不夠的,必須要自己獨特的經(jīng)營(yíng)方法, 不能認為好的貨源就能主動(dòng)帶動(dòng)客戶(hù)的成交率,糊涂做生意,整天耗過(guò)日子是無(wú)法體現一個(gè)好產(chǎn)品的價(jià)值的,做生意不僅僅只是把你自認為好的東西買(mǎi)進(jìn)來(lái),放到店 鋪等人來(lái)買(mǎi)的簡(jiǎn)單過(guò)程。要有自己獨特的經(jīng)驗方法去“勾引”客戶(hù)。是否有主動(dòng)出擊去勾引客戶(hù)呢?是否運用過(guò)幽默語(yǔ)言去調整客戶(hù)的心態(tài)呢? 是否運用活動(dòng)去引誘客戶(hù)呢?比如促銷(xiāo),滿(mǎn)就送,全場(chǎng)瘋狂低價(jià)打折,包郵,等這些客戶(hù)比較敏感的字詞呢?好的貨源 獨特的經(jīng)營(yíng)方法是很重要的。
一:必須有明確的計劃,不能盲目。
開(kāi)店剛剛起步如果不知道自己每天該干什么! 這店還能繼續開(kāi)下去嗎? 開(kāi)也是短暫之際。一天二十四小時(shí),有多少時(shí)間是真正起到作用的,是否有感到自己一整天下來(lái)什么也沒(méi)想到呢?盲目是無(wú)法帶動(dòng)自己的工作的積極性的,那樣只會(huì )讓自己不知所措。從而導致無(wú)經(jīng)營(yíng)下去。 我們每天都起得很早,因為我們沒(méi)有基礎就必須做到笨鳥(niǎo)先飛,這樣才能實(shí)現效果。 必須合理利用每一分鐘時(shí)間,根本不能有時(shí)間浪費,時(shí)間就是金錢(qián)。
從開(kāi)店那會(huì )制定計劃開(kāi)始每天都要用手寫(xiě),哪怕連續幾天重復的做一件事情也必須寫(xiě)下來(lái),因為好記性不如爛筆頭。專(zhuān)門(mén)用一個(gè)新的筆記本認真寫(xiě)好每天的計劃。有 計劃才有路線(xiàn)不會(huì )盲目。我們沒(méi)有大計劃 今后必須把淘寶做的多么多么的出色。因為這是將來(lái)的事, 我們從來(lái)不會(huì )用計劃去趕變化的,因為這樣不能夠趕上的。 但我們必須做到完成每天的小計劃,相信功到自然成。堅持完成每天的小計劃最終聚集成自己的夢(mèng)想。
二:重視職業(yè),別馬虎做事。
淘寶每天無(wú)數的人失敗于此,為什么? 因為沒(méi)有真正用心去重視自己的職業(yè),而且處理事情過(guò)于馬虎。做什么事都不能忽略任何一個(gè)細節,都不能一票而過(guò),比如閱讀精華帖,還沒(méi)看就做出了回貼呢?這 樣根本無(wú)法取到作用。 還有店鋪裝修,寶貝關(guān)鍵字,寶貝分類(lèi)設置,對待客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度,以及店鋪里面任何字體設置,字體看著(zhù)舒服也會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)好感。這些都不能來(lái)一點(diǎn)馬虎的。不 管是那個(gè)方面都不能馬虎。既然打算做淘寶就應該認真的做,用心做。用精力重視自己所做的職業(yè)。
三:客戶(hù)至上,誠信待人。
(1)親 們是否對每個(gè)客戶(hù)真誠對待呢。 你對達成生意的客戶(hù),跟沒(méi)有達成生意的客戶(hù)又是如何對待的呢?是否很大偏見(jiàn)呢? 有做到無(wú)微不至的耐心嗎?哪怕是沒(méi)有和你達成生意的, 不能對那些沒(méi)有達成生意的客戶(hù)心懷怨恨。(我遇到過(guò)個(gè)這樣的賣(mài)家)我看了他店里的一件寶貝后來(lái)沒(méi)有買(mǎi),店主很不愉快。如果是這樣就會(huì )斷送了下次的機會(huì )哦。 我想告訴每位賣(mài)家們,這次沒(méi)有成交不代表沒(méi)有下次。
(2)對 于每個(gè)客戶(hù)都要已最好的服務(wù)和最誠懇的心去對待,客戶(hù)就是爺,咱就是孫子。我們對待客戶(hù)的服務(wù)不是單從態(tài)度和語(yǔ)言方面就可以的, 而且要做到從客戶(hù)本人的身體健康關(guān)心,家庭關(guān)心,工作關(guān)心等方面。(我們有個(gè)客戶(hù)/朋友她正在懷孕期,在家里休產(chǎn),天天上網(wǎng)上的很晚。因為我女友是學(xué)醫護 專(zhuān)業(yè)的,我女友告訴她關(guān)于身孕期不能上網(wǎng)太多,要注意飲食,休息等一些身孕期應該做的和不能做的一些事。)后來(lái)由客戶(hù)成為朋友。所有我們必須做到服務(wù)態(tài)度好不只是從語(yǔ)言和交談方面。
三:店鋪裝修
無(wú)論是實(shí)體店鋪還是淘寶店 門(mén)面裝修是個(gè)基礎。鋪 就像我們的臉一樣,要漂亮,要干凈舒服。店鋪也是一樣,買(mǎi)家進(jìn)來(lái)你的店鋪第一眼必須要有種好的心情,才能往下看你的寶貝, 我相信大多數買(mǎi)家第一眼看的不是你的寶貝好壞而且你的店鋪裝修是否吸引他。 店鋪裝修我經(jīng)常會(huì )深夜的時(shí)候花時(shí)間去琢磨的,一個(gè)店鋪裝修我曾經(jīng)用個(gè)一個(gè)星期去裝修,店鋪每個(gè)字體我都沒(méi)有草率放過(guò)。 我會(huì )經(jīng)常隔一段時(shí)間就把店鋪換個(gè)樣。因為一個(gè)店鋪總是沒(méi)有什么新變化,這樣客戶(hù)也會(huì )感到視覺(jué)疲勞的。店鋪漂亮會(huì )讓寶貝顯的更有檔次 更吸引買(mǎi)家眼球。而且覺(jué)得也很實(shí)惠。所以一定要記得隔期裝修更新下自己的店鋪哦。當然寶貝也是一樣的,向寶貝關(guān)鍵字,櫥窗位推薦,寶貝描述,這些都置關(guān)重要的。也是前輩們老生常談的事,我就簡(jiǎn)單說(shuō)下。
四:就是最讓人糾結的,網(wǎng)店推廣。
其 實(shí)對于店鋪推廣,除了直通車(chē),鉆石位,等這些收費的。推廣真是無(wú)處不在,只有想不到的,沒(méi)有做不好的。首先不管你是做什么產(chǎn)品只要把自己的店鋪宣傳出去了 這就是最終的效果。推廣目的就是讓更多的人知道你的店鋪。宣傳最為基礎的事寫(xiě)貼,回帖。 我宣傳和推廣分為淘寶網(wǎng)內和淘寶網(wǎng)外, (1)淘寶內網(wǎng)是指淘寶網(wǎng)里所以可以推廣的地方,當然不是直接發(fā)廣告。像淘寶大學(xué),社區,門(mén)戶(hù),經(jīng)驗暢談居,大小幫派,旺旺群,淘江湖。別小看一些小的角 落,一旦奏效也是非常有利的。(2)淘外網(wǎng)是指,各大網(wǎng)壇,空間,博客。 比如,百度大家都知道的, 搜狐社區,天涯網(wǎng),大家都玩的51網(wǎng)。各所大學(xué)的 校園網(wǎng)/校友網(wǎng), 扣扣群和空間,以及網(wǎng)壇問(wèn)問(wèn)。這些只要用心去做,合理安排,效果是非常理想的。當然必須要用心,有耐心才能做好的,不能三天曬網(wǎng),兩天打漁,那樣是體現不了效果的,必須是持之以恒的。
平 時(shí)我出去外面我總會(huì )帶著(zhù)一支馬克筆和一些自己制作的名片,每當看到有貼廣告的地方我總不會(huì )忘記用馬克筆寫(xiě)上自己的店鋪網(wǎng)址和有關(guān)信息,然后在人多的地方散 發(fā)一些自己店鋪的名片,就像已傳單的形式發(fā)。哪怕自己把名片往地上丟,總會(huì )有人撿起來(lái)看的。不過(guò)名片要帶個(gè)個(gè)性點(diǎn)哦,如果有收藏意義就更好了。這就要看一 個(gè)人必須有這種耐心,有這種瘋狂的精神。因為有志者,事竟成,我也一直在努力著(zhù),我相信你也行。
成功的淘寶賣(mài)家并非一朝一夕之功,是要經(jīng)歷無(wú)數個(gè)日日夜夜辛苦和痛苦,才走到成功的一步的。有付出,就有回報!安唤(jīng)一番風(fēng)雨霜,那得梅花吐芬芳”。必須做到“不拋棄,不放棄”。
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