IT網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)
IT網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)1
一、校園網(wǎng)站—校園易網(wǎng)網(wǎng)站定位
網(wǎng)站目標
網(wǎng)站內容
網(wǎng)上學(xué)校
多彩校園
教工之家
事事關(guān)心
二、 校園一卡制—校園易卡
1．構想與目的.
2．實(shí)施準備工作
3．具體操作方法
三、遠景規劃
可行性分析
一、目標市場(chǎng)分析
1、目標對象
2、目標對象的需求二、競爭優(yōu)勢分析
1、 競爭對手分析（以中國校園網(wǎng)建設相對領(lǐng)先的著(zhù)名高校為例）
2、解決方案優(yōu)勢分析：
3、市場(chǎng)前景分析
方 案 預 算
一、校園易網(wǎng)解決方案報價(jià)預測
二、校園易卡系統建立報價(jià)預測
三、租用電腦業(yè)務(wù)
運 作 方 式
一、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
二、風(fēng)險及對策
IT網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)2
一、綜述
1、提出第三極交友概念
二、網(wǎng)站介紹
三、網(wǎng)站氣質(zhì)打造宣傳功略
四、執行策略
五、競爭對手與風(fēng)險對策
六、財務(wù)與投資需求與回報
八、總結
九、附件
1、市場(chǎng)調查
2、注冊條款
3、團隊介紹
網(wǎng)站雖已出來(lái)了,但還沒(méi)有做好,美化氣質(zhì)靈魂方面沒(méi)達到要求,但網(wǎng)站就是外包給其它公司,兩萬(wàn)元也就可以完全的實(shí)現!
綜述
公司運作模式=權威品牌形象網(wǎng)站+更側重于線(xiàn)下社會(huì )才藝交流活動(dòng)平臺!
贏(yíng)利模式:廣告+會(huì )員+線(xiàn)下組織活動(dòng)
交友網(wǎng)站，婚戀網(wǎng)站，現在都已經(jīng)是很多了，也很火熱，很成功.不過(guò)這些站都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，庸俗，許多網(wǎng)站只是一群無(wú)聊的人在上面無(wú)聊罷了，讓一些有思想，有品位，有追求，一些較成功的人士根本不屑一顧，在這樣的網(wǎng)站，交友，戀愛(ài)等，都顯得很沒(méi)面子，沒(méi)有一點(diǎn)浪漫感，美好感！絕大多只有庸俗充斥其間。
然而有許多較成功的人，又較有思想，道德，靈魂追求的人的存在，他們有這個(gè)交流的需求,我也想把這些有道德有思想有才華的人,結合在一個(gè)平臺上,大家一起交流交友也更有樂(lè )趣更有意義,所以我就想方設法，要做這么一個(gè)靈魂的交流平臺，在靈魂的自我流露中，與網(wǎng)友一起交流共享，從而找到與自己心靈共鳴的同生共死的朋友，閨中高潔的密友，人生的知己，戀人，人生的另一伴。事情伙伴等等.
這是一個(gè)靈魂的圣地，一個(gè)高潔者，有責任心，有事業(yè)心，有進(jìn)取心的人們的圣地！
我們不是抱著(zhù)商業(yè)目的來(lái)經(jīng)營(yíng)。我們只是打造一個(gè)靈魂的家園，就像清華，北大一樣，就像一個(gè)靈魂的圣地一樣，讓人向往，在這個(gè)靈魂家園中的人，能有各種各樣的收獲！而我們不以商業(yè)為目的也能有商業(yè)上的成功.
什么是第三極交友:
根據現在網(wǎng)絡(luò )交友,婚戀等網(wǎng)站的交友婚戀等的目的性、刻意性、直接性太強的特性,而上面什亂七八糟沒(méi)有道德沒(méi)有責任的人都有,而給許多較有思想,較有品味,較有追求的人一種很庸俗的感覺(jué),很不屑一顧,很難找到浪漫美好感覺(jué),我們根據自己的道德品味追求,依據社會(huì )的需求,而創(chuàng )建了并相對的提出了,第三極交友的概念與行為方式:
第三極交友就是,不帶有較強的、刻意的、目的性的、直接的交友或者婚戀為目的,而是間接的無(wú)意的,通過(guò)自我道德追求,才華品質(zhì)的自我無(wú)意流露,在網(wǎng)絡(luò )或者現實(shí)中無(wú)意間流露表現自己,而讓大家與自己產(chǎn)生共鳴,道德思想追求上的默契,從而比較浪漫美好的成為人生事業(yè)的朋友,知已,戀人,生死之交等.
第三極交友,更是一個(gè)自我思想靈魂,道德品質(zhì)追求的個(gè)人精神靈魂的家園!
參加第三極交友的人,必須符合幾個(gè)條件與原則
在這里的人,要有更強的道德追求有責任心!
在這里的人,要有較強的社會(huì )愛(ài)心與奉獻心!
在這里的人,都要積極向上陽(yáng)光樂(lè )觀(guān)進(jìn)取!.
最低原則.
不管你是什么人,不管你多有才華,多有成就,沒(méi)有較好的道德品質(zhì),沒(méi)有一定的責任心,不管你愿意交納我們多少會(huì )員費.也堅決拒絕成為我們的會(huì )員!
贏(yíng)利模式：
一、免費會(huì )員站，做人氣與增值廣告以及擴大網(wǎng)站影響等！
二、收費會(huì )員站，最少一千元一年的門(mén)檻會(huì )員費，不設上限，像北京上海等大城市，一千元對某些人都是小意思。簡(jiǎn)要形象的說(shuō)，如果一年能想方設法搞到10000個(gè)會(huì )員,就有1000萬(wàn)了。
三、只要把網(wǎng)站做得相當的漂亮，能給人以信服權威的感覺(jué)，給人一定的影響力，組織主持線(xiàn)下活動(dòng)，在全國34個(gè)重點(diǎn)城市，舉行才藝聚會(huì )活動(dòng)。詩(shī)歌，鋼琴，個(gè)人舞蹈，辯論，才藝比賽等。組織這些高潔向上的朋友們一起旅游等，收取每人一千元等的費用。平均每個(gè)城市一個(gè)月舉行一次，一次200人，34*12*200*1000=8160萬(wàn)，除去一半的成本�。ㄟ@也是是件非常有趣味的活動(dòng)，可以開(kāi)拓我們的視野，美麗我們的青春，結交全國這么多的才子佳人，多么的難得風(fēng)趣）線(xiàn)下活動(dòng)也可更好的擴展網(wǎng)站影響！
四、另外一些活動(dòng)等等
有了這樣一個(gè)“鶴立雞群”的特別的網(wǎng)站,高端,思想,才藝,道德,只要能有60萬(wàn)資金的注入,我們就可以通過(guò)網(wǎng)站建設,品牌推廣,口碑宣傳,就能較快的深入人心,讓許多人都知道.讓許多這類(lèi)人來(lái)參與我們網(wǎng)站與活動(dòng).
通過(guò)我們的努力,后來(lái)使更大的風(fēng)險投資進(jìn)來(lái),就必然會(huì )轟轟烈烈,名氣大震!
年純利：
成功的運營(yíng)一年，純利在20xx萬(wàn)到1.6億
資金需求：
基本投資一年60萬(wàn)元，搞大搞好活動(dòng)，加速發(fā)展，資金需要大些！幾百萬(wàn)元！、
投資回報：
二到三年，回報十到二十倍！
一年能達到300萬(wàn)免費會(huì )員.20xx個(gè)收費會(huì )員.在每一個(gè)省會(huì )誠市,舉辦12次每次200人收費1000的參加才藝活動(dòng),收費100的更多人的參加!
總結.我們以網(wǎng)站為載體平臺,.打造出權威正規有影響力的網(wǎng)絡(luò )形象.,以此為基礎,更側重于線(xiàn)下,組織現實(shí)的線(xiàn)下才藝,鋼琴,文學(xué),舞蹈,共同旅游等交流等活動(dòng).打造成一個(gè)全國的才子佳人們社會(huì )活動(dòng)的平臺!
如此線(xiàn)上線(xiàn)下相結合,影響相促進(jìn)!我們的網(wǎng)站與活動(dòng),定能名揚天下,影響深遠!
宣傳推廣決定生命等策略
很大程度上決定生死的造勢宣傳部分：將以下文字以FLASH或者制成音像視頻，盡力創(chuàng )造最大的影響沖擊力！
這里才子薈萃，這里佳人云集，這里詩(shī)詞歌賦，這里妙手錦書(shū)，這里琴棋書(shū)畫(huà)，這里指點(diǎn)江山，這里美似荷花，這里才勝孔明，這里鴻雁傳情，這里無(wú)限人生，這里感受豐盈！……
這里道德崇高，這里理想高遠。這里品性高潔，這里舉止高雅，這里勤奮好學(xué)，這里賢慧敏思，這里德行端莊，這里孝道禮儀，這里繼承歷史，這里開(kāi)創(chuàng )未來(lái)！……這里萬(wàn)類(lèi)競秀，這里異美奇芳……
這里散發(fā)著(zhù)青春的夢(mèng)想，這里創(chuàng )造著(zhù)人生的輝煌，這里噴發(fā)著(zhù)無(wú)限的美與活力，這里孕育著(zhù)偉大的際遇……這里只是為了您和我……只是為了我們共同美好的未來(lái)……
他們是從如詩(shī)如畫(huà)的現代文明中走出的古曲之美，他們從古曲之美的'堅守與延續中創(chuàng )造著(zhù)現代的文明。他們是千百萬(wàn)年間人類(lèi)優(yōu)異與美的結晶傳承與開(kāi)拓創(chuàng )新……
他們出自名門(mén)學(xué)府,他們來(lái)自豪家望族,他們是大家閨秀,他們來(lái)自草根階層,他們來(lái)自于繁華的城市,他們來(lái)于美麗的農村,他們同是中華血統,他們有著(zhù)共同的思想與道德追求,他們是我們未來(lái)的希望!
他們是學(xué)習進(jìn)取與開(kāi)拓創(chuàng )新的異靈，他們是行業(yè)的代表，他們是社會(huì )的精英，他們是時(shí)代的領(lǐng)跑者，他們是文明的領(lǐng)路人，他們是世界新的曙光的傳遞與締造者，他們是人類(lèi)未來(lái)的領(lǐng)袖與領(lǐng)導者，他們是一群人類(lèi)最先進(jìn)最優(yōu)勢最有希望的青年！
在這里的相遇會(huì )讓您的一切無(wú)限的美好。這里詮釋著(zhù)人生與愛(ài)的意義，這里體現著(zhù)創(chuàng )造與奉獻的價(jià)值……
這里只是為了您，我，我們浪漫、幸福、美好、激情、創(chuàng )造、轟轟烈烈的人生……
我們的理念
做一個(gè)有氣質(zhì)有靈魂有精神的網(wǎng)站!,做一個(gè)我們共同美好的精神家園!
有一種人,不管現實(shí)如何,不管搓折幾多,她總會(huì )執著(zhù)的堅守自己的夢(mèng)想與追求.!
有一種人,不管世俗是如何的丑陋,她都會(huì )堅持自己對真善美的創(chuàng )造與尋求!
有一種人,不管世人能否欣賞她,她總會(huì )像天鵝一樣演出絕美的舞姿!
有一種人,只是為了真善美的靈魂而生活!
我們不需要宣囂.我們不需要繁華,我們只需要心靈的獨舞!
我們不需要他知,我們不需要你知,我們只需要靈魂的傾訴!
我們不需要千千萬(wàn)萬(wàn)的人,成為我們的會(huì )員.我們也不需要千千萬(wàn)萬(wàn)的人氣.我們只要能有一個(gè)真心的用戶(hù)就夠了!
只要有一個(gè)靈魂, 能像天鵝一樣的不管世俗能否欣賞,.她都愛(ài)在這里獨自起舞,我們大家就都成功了! 也許我們不能取得經(jīng)濟上的成功,但是這種社會(huì )意義上的成功更有意義!我們也更成功! 我們也就得到了最大的安慰與滿(mǎn)足!
我們絕不會(huì )以商業(yè)的經(jīng)營(yíng)與生存,而降低我們的道德標準與追求.我們永遠會(huì )堅守對真善美的追求!對真善美的完善與打造!
也許今天的社會(huì )像這樣的人并不多.賢惠的女性,有責任的男人,可能都是鳳毛麟角的人了.我們鉆入了這個(gè)弱小的空間.我們并不希求得到些什么,哪怕這份空間更小,哪怕我們的力量更渺弱.我們都會(huì )永遠堅持我們的夢(mèng)想,盡可能的感化影響更多的人.讓許多不賢惠的人,變得更賢惠,.讓許多沒(méi)有道德與責任的人,變得更有道德與責任!
過(guò)去不完善是種缺憾,從未來(lái)的眼光看也不緊,只要我們能珍惜創(chuàng )造好我們美好的未來(lái),朋友來(lái)吧,這里歡迎所有勇于完善自身,積極向上的朋友!
團隊簡(jiǎn)歷
創(chuàng )始人林童星
23歲，從小志向高遠，就是堅決不學(xué)英語(yǔ)，高中時(shí)無(wú)意識的研究哲學(xué)思想理論。放棄大學(xué)，算得上半個(gè)思想家、半個(gè)哲學(xué)家，半個(gè)詩(shī)人、一個(gè)理想主義與現實(shí)主義的結合者，信奉“愛(ài)”的宗教，一個(gè)情感完美唯美主義者，自由志愿者發(fā)起人！五門(mén)公司創(chuàng )始人！
8歲立志當科學(xué)家
12歲立志幫助成千上萬(wàn)的人成為科學(xué)家。這樣貢獻更大！拒絕學(xué)習英語(yǔ)！放棄大學(xué)！
14歲開(kāi)始智慧覺(jué)悟，認識自我！
16到20歲開(kāi)始寫(xiě)純粹系統的哲學(xué)等思想理論，創(chuàng )新創(chuàng )立了自己的理論體系！
20歲思想轉向現實(shí)。開(kāi)努務(wù)實(shí)的創(chuàng )業(yè)，條件不許可，未能執行而終止！
22歲又開(kāi)始全力創(chuàng )業(yè)！
高中畢業(yè)，在大學(xué)混了兩年。敢于創(chuàng )新，追求自我，沒(méi)有不敢戰勝的目標！
立志此生和大家一起創(chuàng )造一個(gè)全球的偉大的企業(yè)！
三年之內,下定決心盡一切努力,瘋狂的要讓公司值10億元以上!
IT網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)3
第一章公司介紹
1.1公司簡(jiǎn)介
本公司是一個(gè)以圍繞信息服務(wù)為中心的服務(wù)類(lèi)企業(yè)，公司致力于打造針對校園內部的網(wǎng)絡(luò )交易平臺，利用網(wǎng)絡(luò )信息傳遞便利的優(yōu)點(diǎn)，結合校園交易活動(dòng)即時(shí)性、跨越地域范圍狹小的特點(diǎn)，為校園商務(wù)活動(dòng)提供信息交流便捷、涵蓋內容系統全面的網(wǎng)絡(luò )交易平臺把虛擬的網(wǎng)絡(luò )拉近學(xué)生們的身邊，突破網(wǎng)絡(luò )服務(wù)只能提供虛擬服務(wù)的局限，讓同學(xué)們體驗到網(wǎng)絡(luò )生活帶來(lái)的實(shí)體便利：以此為公司運作基礎，樹(shù)立公司良好形象，科學(xué)合理運營(yíng)公司項目，立足于長(cháng)遠發(fā)展。
1.2公司戰略
燕山大學(xué)是我們公司發(fā)展的起點(diǎn)和試點(diǎn)，前期從小處著(zhù)手，深入開(kāi)拓燕山大學(xué)市場(chǎng)，積累經(jīng)驗教訓，立足于長(cháng)遠，我們會(huì )根據未來(lái)發(fā)展狀況，把這個(gè)平臺推廣到秦皇島的各大高校中，最終拓展到全國的每一所高校。
1.3執行項目概要
學(xué)生自由交易平臺;二手書(shū)出售;超市在線(xiàn)購物;承包培訓機構招生;承包旅游機構組團;商家網(wǎng)上開(kāi)店;常用型產(chǎn)品出售;廣告業(yè)務(wù)。
1.4資金籌集方式
公司運營(yíng)資金由負責人(周保成、郭慧)籌集也允許公司其他成員的股份的方式融資。
第二章行業(yè)特點(diǎn)描述
2.1發(fā)展背景
當當網(wǎng)：1999年11月正式開(kāi)通，成立以來(lái)，當當網(wǎng)一直保持高速度增長(cháng)，每年成長(cháng)率均超過(guò)100%。20xx年圖書(shū)銷(xiāo)售超過(guò)六億元每月約有20xx萬(wàn)人在當當網(wǎng)瀏覽各類(lèi)信息。它靠網(wǎng)上銷(xiāo)售圖書(shū)獲得良好聲譽(yù)，逐步把銷(xiāo)售范圍擴大到各種大眾商品，采用消費者鼠標輕輕一點(diǎn)，精品盡在眼前-快遞公司送貨上門(mén)，當面收款經(jīng)營(yíng)模式，吸引了全球3756萬(wàn)的顧客在當當網(wǎng)上選購自己喜愛(ài)的商品。自己售書(shū)的同時(shí)為其他商品提供交易平臺獲利。
針對于大學(xué)生的非常成功的例子就是江西農業(yè)大學(xué)學(xué)生吳子發(fā)創(chuàng )辦的大學(xué)生168服務(wù)網(wǎng)，該網(wǎng)站于20xx年建立，到20xx年月成交額達百萬(wàn)元。該網(wǎng)站提供集網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上超市、網(wǎng)上二手書(shū)店的服務(wù)，初期經(jīng)營(yíng)范圍只在一個(gè)學(xué)校，到后來(lái)把業(yè)務(wù)逐步擴大周邊大學(xué)校園，采用網(wǎng)上下訂單，貨到付款的交易方式，大大方便了學(xué)生的日常生活，在學(xué)生當中贏(yíng)得了很好的口碑，很值得我們學(xué)習。
綜上，網(wǎng)絡(luò )交易平臺對商品分類(lèi)，智能查詢(xún)、購物導航和輕松的購物方式進(jìn)行了完美的展現，加上每個(gè)網(wǎng)站的特色服務(wù)，吸引瀏覽者和商家，這樣網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者得到了豐厚的回報。
2.2自身發(fā)展優(yōu)勢
2.2.1隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )以其時(shí)效性強，信息交流便捷等特點(diǎn)，成為21世紀另一個(gè)市場(chǎng)。雖然互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展的相當廣泛了，但是互聯(lián)網(wǎng)在學(xué)生市場(chǎng)中并沒(méi)有真正的打開(kāi)。學(xué)生市場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間還存在著(zhù)很大的距離，據我們對周?chē)鷮W(xué)生的觀(guān)察，學(xué)生們主要利用網(wǎng)絡(luò )的方式有：學(xué)習、查資料、看新聞、網(wǎng)上聊天、玩游戲、發(fā)表言論等，可以看到，這些都是比較虛擬的服務(wù)，對學(xué)生帶來(lái)很少實(shí)體的
2.3.1注重學(xué)生需求的實(shí)際，讓服務(wù)更專(zhuān)業(yè)、更全面。
不同服務(wù)根據學(xué)生需求特點(diǎn)采用不同的經(jīng)營(yíng)管理模式，如：二手書(shū)服務(wù)中，我們把所有可能要購買(mǎi)的書(shū)都集合在我們的'網(wǎng)上書(shū)店里，學(xué)生可用鼠標輕輕一點(diǎn)即可搜索到，之后進(jìn)行簡(jiǎn)單的購物流程即可在宿舍收到想要的價(jià)格低廉的書(shū)籍，不用花高價(jià)購買(mǎi)新書(shū)、不用花費力氣四處找借、不用花費金錢(qián)復印質(zhì)量不高的書(shū)本。這樣，到位的服務(wù)會(huì )賺取好的口碑和利潤。
2.3.2把網(wǎng)絡(luò )拉到學(xué)生身邊，惠及他們的切身利益，辦出我們的特色。
現在學(xué)生接觸到的網(wǎng)絡(luò )深入到學(xué)生生活還不夠全面、不夠徹底，例如百度涉及到的是信息檢索，不能觸及到日常具體生活，顯得不夠全面，而淘寶提供的網(wǎng)上購物雖有實(shí)體的味道，但也只是一部分實(shí)體，顯得不夠徹底。而我們創(chuàng )辦的網(wǎng)站因為具有面對具體學(xué)生群體的要求，涵蓋內容是專(zhuān)門(mén)為學(xué)生所關(guān)注和參與的，所以能夠真正把網(wǎng)絡(luò )拉到學(xué)生身邊，惠及他們的切身利益，打造我們最具特色的一面。
2.3.3合理構建服務(wù)項目，保持生存與發(fā)展。
在我們經(jīng)營(yíng)的項目中，在線(xiàn)購物、在線(xiàn)訂餐、在線(xiàn)購書(shū)、學(xué)生自由交易平臺是我們贏(yíng)得學(xué)生歡迎、商家信任的重要策略，是網(wǎng)站生存發(fā)展的前提條件;除自由交易平臺外，其他六個(gè)服務(wù)都有獲利的空間，可以說(shuō)把校園交易的主要獲利渠道容納進(jìn)來(lái)了，達到團隊生存發(fā)展的目的。
2.3.4.借鑒知名網(wǎng)站的服務(wù)模式和服務(wù)特色，結合校園生活的特點(diǎn)，科學(xué)合理的規劃，精心細致的設計，打造出功能強大，服務(wù)周到，適應學(xué)校實(shí)際的獨具特色的本土化網(wǎng)站。
總之，要用適合學(xué)生根本利益的服務(wù)站穩腳跟，而不是用宣傳獲得曇花一現。
2.4行業(yè)風(fēng)險
第三章執行項目解析及營(yíng)銷(xiāo)戰略
3.1學(xué)生自由交易平臺
我們開(kāi)辟一個(gè)自由交易的平臺，為學(xué)生免費投放廣告，學(xué)生只要把廣告刊登到相應的分類(lèi)信息中，就會(huì )被消費者輕易瀏覽到，或者被搜索引擎找到。用這種服務(wù)來(lái)提高網(wǎng)站的知名度。
3.2超市在線(xiàn)購物
3.2.1市場(chǎng)分析
燕山大學(xué)學(xué)地域廣闊，宿舍區分布廣泛，大部分宿舍區距離超市較遠，學(xué)生購物極其不便，在線(xiàn)購物--上門(mén)送貨和網(wǎng)上選購的方式正好迎合了學(xué)生們的需求。另外超市之間形成了比較激烈的競爭，我們了解到校遠周邊超市的商品要比其他地方的價(jià)格低，這就是激烈競爭的結果，可想而知他們對贏(yíng)得學(xué)生市場(chǎng)的渴望，而我們給他們提供的在線(xiàn)購物服務(wù)是他們競爭的有力籌碼，只要我們提出的服務(wù)費用比他們靠降價(jià)競爭的方式劃算，他們就會(huì )很愿意和我們合作的。
3.2.2行銷(xiāo)策略
把校園內外的超市吸引過(guò)來(lái)，我們打算對超市商家實(shí)行頁(yè)面展示+訂單銷(xiāo)售戰略，超市根據自身情況是否選擇訂單服務(wù)。
為他們在網(wǎng)站上提供空間，讓他們在網(wǎng)站上開(kāi)店展示商品。當一個(gè)學(xué)生找商品時(shí)，或者直接打開(kāi)某一個(gè)超市的頁(yè)面進(jìn)行選購，或者用站內搜索引擎搜索想要的物品，經(jīng)過(guò)智能化的處理，網(wǎng)站會(huì )把所得結果(包括價(jià)格、所在超市、型號等商品信息)都羅列出來(lái)，以供選擇，然后在線(xiàn)下訂單，超市看到訂單后就會(huì )及時(shí)組織人員送貨上門(mén)，各個(gè)超市可根據自身情況制定消費底限提供上門(mén)送貨和送貨時(shí)間。
3.2.3財務(wù)分析
根據我們對西校區利聯(lián)超市調查：平均每天營(yíng)業(yè)額在5000元左右，預計在網(wǎng)站上每家超市的銷(xiāo)售額為500元，根據統計周邊超市數量，我們把合作目標定在四個(gè)。
IT網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)4
任何事業(yè)要成功，必先有所規劃，網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)亦是如此。特別是這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今不過(guò)數年，不似成熟產(chǎn)業(yè)那般容易了解，因此一份說(shuō)得清楚、經(jīng)得起反復討論的事業(yè)計劃書(shū)，對未來(lái)事業(yè)的發(fā)展性以及創(chuàng )業(yè)融資工作的進(jìn)行具有關(guān)鍵性的影響。
一份好的經(jīng)營(yíng)計劃書(shū)應能符合下列三項功能：
1．協(xié)助創(chuàng )業(yè)者認清策略方向及經(jīng)營(yíng)型態(tài)。
2．提供公司未來(lái)成長(cháng)的藍圖。
3．協(xié)助公司資金募集的需求。
實(shí)際上，一份成功的經(jīng)營(yíng)計劃書(shū)并沒(méi)有一定的格式，而是下列四大要素的綜合體。
1．經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
2．產(chǎn)品／服務(wù)／技術(shù)。
3．市場(chǎng)／行銷(xiāo)計劃。
4．資金規劃。
特別值得一提的是，經(jīng)營(yíng)計劃書(shū)應該強調企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)及長(cháng)處，并且認清可能的缺點(diǎn)以及彌補完善的方法。
◎經(jīng)營(yíng)企業(yè)
若是沒(méi)有優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)理念及經(jīng)營(yíng)企業(yè)，一個(gè)新創(chuàng )事業(yè)是難以成功的。以Yahoo！為例，原始創(chuàng )作者楊致遠及DavidFilo固然是今天Yahoo！居功厥偉的催生者，但若是沒(méi)有以TimKoogle為首的經(jīng)營(yíng)企業(yè)，Yahoo！可能沒(méi)有今天的規模及成功。
成功的經(jīng)營(yíng)企業(yè)所須具備的特質(zhì)大略可匯總如下：·苦干實(shí)干的努力。
·破斧沉舟的決心。
·堅定不移的自信。
·清晰深遠的思慮。
·激勵企業(yè)的`領(lǐng)導。
·誠實(shí)可靠的信用。
企業(yè)領(lǐng)導人應該尋找的企業(yè)組成分子是可以彌補彼此缺點(diǎn)，進(jìn)而才有機會(huì )組成自我成長(cháng)機能的完整企業(yè)，以面對創(chuàng )業(yè)的挑戰。
◎產(chǎn)品／服務(wù)／技術(shù)
由于網(wǎng)絡(luò )快速發(fā)展與蔓延的特性，先進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)的從業(yè)者雖會(huì )因硬體或軟體的障礙，然而由于技術(shù)在市場(chǎng)上可取性高且網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品及服務(wù)的易模仿性，使得如何表現出產(chǎn)品／服務(wù)的間的差異化及與競爭對手的區別成為相當重要的一環(huán)；故如何將產(chǎn)品／服務(wù)／技術(shù)表現出顯著(zhù)的價(jià)值，決定了公司在消費者心目中的獨特地位以建立使用者轉移成本，才是網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)競爭的關(guān)鍵所在。
在網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)域中，將產(chǎn)品／服務(wù)／技術(shù)放在經(jīng)營(yíng)模式（BusinessModel）中加以描述，以體現其在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要性將是理清經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的好方法，這一點(diǎn)也許是網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)家們應該多著(zhù)墨的重點(diǎn)。
◎市場(chǎng)／行銷(xiāo)計劃
在網(wǎng)絡(luò )行業(yè)中重要的市場(chǎng)／行銷(xiāo)計劃，包括如何了解網(wǎng)友們的需要？如何滿(mǎn)足網(wǎng)友的需求？要以收費方式來(lái)賺取公司存活的資金收入，還是初期以建立品牌形象及市場(chǎng)占有率為優(yōu)先考慮，而將可賺取的利潤留待以后回收？對以上問(wèn)題提出不同的解答方式，均可能在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)中衍生出各不相同的經(jīng)營(yíng)模式；且實(shí)際的市場(chǎng)及行銷(xiāo)計劃也隨網(wǎng)絡(luò )運用型態(tài)而各有差異，并由此延伸出形式多樣的市場(chǎng)及資源分配問(wèn)題，故清晰的邏輯及企業(yè)間的辯證將是創(chuàng )業(yè)者在復雜的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)中脫穎而出的重要因素。
◎資金規劃
經(jīng)營(yíng)企業(yè)、產(chǎn)品／服務(wù)／技術(shù)、市場(chǎng)／行銷(xiāo)計劃等三大要素若皆已完備，則企業(yè)欠缺的將主要是資金的投入。由于網(wǎng)絡(luò )中有許多花錢(qián)甚多（burnmoney）的例子，且有大多數新興網(wǎng)絡(luò )公司目前仍在虧損狀態(tài)，如何讓投資人認同經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，將有賴(lài)于結合可行的經(jīng)營(yíng)邏輯及精細的財務(wù)規劃。
由于確實(shí)可行的財務(wù)規劃是投資者注資的主要參考依據，因此網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)企業(yè)除了以創(chuàng )新的理念開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)運作模式外，財務(wù)規劃亦為不可偏廢的工作。
網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)企業(yè)如何將構思的想法或藉以形成的計劃清楚地表達出來(lái)，則有賴(lài)于市場(chǎng)計劃書(shū)的撰寫(xiě)與分析；此一撰寫(xiě)歷程即為企業(yè)對經(jīng)營(yíng)理念的沙盤(pán)演練，及援引外界資訊修正內容使的完善的過(guò)程，藉此企業(yè)或在實(shí)際運作前，事先發(fā)現可能的機會(huì )、威脅及企業(yè)組成的優(yōu)勢、劣勢，提高創(chuàng )業(yè)成功的機會(huì )。
IT網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)5
一、市場(chǎng)背景：
國內最大的二手服務(wù)商“易趣、淘寶”其注冊用戶(hù)有61%為在校大學(xué)生，其他占25%為社會(huì )人士注冊，他們每年與學(xué)生的交易量占總交易量的85%以上。
“易淘”均不向交易雙方任何用戶(hù)提供商品質(zhì)保和售后服務(wù)，所有89%的商品一經(jīng)售出，一概不理，他們最大的弊端在于交易期的漫長(cháng)等待，互相信任度低，不提供對而售商品的技術(shù)鑒定和評估，讓買(mǎi)方始終不放心，優(yōu)點(diǎn)：規模大，先入市場(chǎng)，利用完善的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )交易，成本低廉，對商品的詳細信息把握到位有一定的透明度。
鑒于“同一周期內，大學(xué)里學(xué)生需求有相似性與差異性，對而售商品需求日益旺盛，一些商品耐用性強，一部分大學(xué)生為減輕家庭負擔，寧愿購買(mǎi)二手，校內交易可信性高，方便廉價(jià)無(wú)欺�！按笏漠厴I(yè)生大多在忙于找工作，離家遠東西托運不方便，不愿意浪費時(shí)間親自處理自己帶不走的東西，目前高校內部交易混亂各自位為政，甚至互相壓榨坑害自己同學(xué)，另一面針對大學(xué)生提供專(zhuān)門(mén)的服務(wù)的市場(chǎng)在中國還是一片空白，潛力巨大在校學(xué)生生活單調，精神心理空虛不振等日益暴露，大四出去找工作，要面臨好多困難，往往四處碰壁心灰意冷甚至自尋短見(jiàn)，即使找到一般的工作也會(huì )有住房對當地不熟安全等一系列社會(huì )問(wèn)題發(fā)生而無(wú)助，迫切需要一個(gè)全國性的大學(xué)生組織幫他們一把！
二、項目概況：
在對以上的情況數據進(jìn)行分析推理基礎上，我們決定在中國所有的大學(xué)采用“電子商務(wù)網(wǎng)+固定電話(huà)+固定店址”經(jīng)營(yíng)方法，利用全國統一數據庫技術(shù)，針對大學(xué)生群體提供完美的二手商品售前售中售后服務(wù)及其他相關(guān)力所能及的服務(wù)等，在對各個(gè)高校內部交提供堅強售后服務(wù)后盾的基礎上，采用“多方調貨+快速物流”等措施加快交易速度，保證交易雙方成功，保護我們學(xué)生自己的利益，我們的宗旨：以二手商品為先導，一流服務(wù)為堅強的后盾！同時(shí)利用我們全國的網(wǎng)絡(luò )和平臺，實(shí)施針對全國流動(dòng)著(zhù)的那部分大四畢業(yè)生提供全面人性服務(wù)，針對全國在校大學(xué)生推出定期校園活動(dòng)，力選新人挖掘學(xué)生內在潛力，活躍大學(xué)生業(yè)余生活。
三、市場(chǎng)調研和可行性分析：
我們針對本校2000多人進(jìn)行抽樣調查，其中大一600人，大二400人，大三500人，大四500人，西亞斯市場(chǎng)調研：
1.你在過(guò)去的兩個(gè)月內是否曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)二手商品？
2.你在何時(shí)何地以何種方式多少錢(qián)購買(mǎi)？
3.在交易中有何滿(mǎn)意的和不滿(mǎn)意的地方？
4.如果有一個(gè)“二手交易平臺”你是否愿意去交易？
5.你還希望能提供什么服務(wù)？
沒(méi)有二手交易的情況下：
你不喜歡二手商品，還是其他什么原因呢？問(wèn)卷調查告訴我們：53%的人在過(guò)去的兩個(gè)月內購買(mǎi)國二手商品類(lèi)型為電子類(lèi)書(shū)籍類(lèi)電器類(lèi)和小商品類(lèi)等一半以上人抱怨二手質(zhì)量太差沒(méi)有相關(guān)售后服務(wù)，27%稱(chēng)自己想購買(mǎi)二手但是沒(méi)有找到合適商品或者想賣(mài)東西只是長(cháng)時(shí)間賣(mài)不出去或者不能以滿(mǎn)意的'價(jià)格賣(mài)出去，10%的人稱(chēng)自己暫時(shí)沒(méi)有購買(mǎi)的欲望，如果學(xué)校有家專(zhuān)門(mén)的提供二手商品信息量大的商店，表示愿意去試試，甚至可能買(mǎi)其他自己沒(méi)有打算買(mǎi)的東西。10%的人完全對二手不感興趣，或者根本不放心去嘗試，有錢(qián)就買(mǎi)新的，同時(shí)表示要出售自己手頭一些不要的商品，苦于找不到買(mǎi)家只能長(cháng)期的閑置。
“目前，所有高校校內的二手交易僅限于電子類(lèi)，圖書(shū)類(lèi)等有銷(xiāo)售先例的商品，其實(shí)他們不知道有些東西一樣存在潛在買(mǎi)家，不過(guò)只是賣(mài)家單方認為沒(méi)有渠道和市場(chǎng)而已”！
對本校畢業(yè)出外找工作的同學(xué)50人進(jìn)行了詳細談話(huà)發(fā)覺(jué)：44人表示找工作的確遇到麻煩，不得不跟認識的同學(xué)一起找工作這樣安全可靠，可是又限制了活動(dòng)自由，人生地不熟，信息不明確，很是失落，當問(wèn)及要是能有一家大學(xué)生自己的組織能隨時(shí)隨地幫忙怎么樣？大多驚訝說(shuō)太好了。6人表示一切無(wú)所謂，餓死也不求人！
四、核心競爭力與文化理念
我們免去賣(mài)家銷(xiāo)售中的麻煩，矛盾和誤區，向所有的買(mǎi)方提供完善體系售后服務(wù)，保障交易公平，誠信度，我們負完全法律責任.讓賣(mài)家最短時(shí)間合理價(jià)格出售自己的商品，也讓買(mǎi)家最短時(shí)間最合適價(jià)格買(mǎi)到最滿(mǎn)意商品，“電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )+固定服務(wù)電話(huà)+固定店址”：“三重服務(wù)讓你放心，保你滿(mǎn)意”！
我們的文化理念：“關(guān)注大學(xué)生，關(guān)注未來(lái)，幫助大學(xué)生，造福社會(huì )”！
五、遠期戰略
由大學(xué)二手市場(chǎng)入手逐步包圍社會(huì )等偏遠市場(chǎng)！
2007年底要建成一個(gè)遍及全國幾乎所有大學(xué)的連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )，向大學(xué)生提供各種完美服務(wù)，助其成才，推出“全國VIP卡”享受會(huì )員黃金服務(wù)，無(wú)論何時(shí)何地，服務(wù)就在你的身邊！
六、實(shí)施步驟
第一步：在西亞斯建立第一個(gè)平臺，測試小規模經(jīng)營(yíng)的優(yōu)缺點(diǎn)，在11月17日全校發(fā)起大規模廣告宣傳攻勢：大海報，展板，網(wǎng)絡(luò )發(fā)帖等手段，11月18向學(xué)校部門(mén)申請固定地址來(lái)展銷(xiāo)“大四離校前最大一次二手商品現場(chǎng)交易會(huì )”，（突破以往交易缺陷，凡合理合法商品均可在此交易），先自己組織一部分物品，以此帶動(dòng)賣(mài)家前來(lái)出售，銷(xiāo)售價(jià)格為稍加手續費的市場(chǎng)行價(jià)，提供字據：“相關(guān)單據質(zhì)保售后服務(wù)書(shū)等說(shuō)明”，觀(guān)察出售商品的類(lèi)型，數量，成色和成交價(jià)等，充實(shí)自己的經(jīng)驗，招募人才，擴大影響！逐步形成自己的經(jīng)營(yíng)理念和規則！
第二步：當在此市場(chǎng)達到一定規模，組織有經(jīng)驗的市場(chǎng)開(kāi)拓團隊一起去鄭州聯(lián)絡(luò )30所高校，尋找合伙人和商業(yè)機會(huì )，探尋其他高校市場(chǎng)情況，開(kāi)始發(fā)掘最佳合伙人，經(jīng)營(yíng)規則上即要約束合伙人的經(jīng)營(yíng)行為，又要靈活經(jīng)營(yíng)，隨機應變，讓利潤90%給新合伙人。商量在2006年年初同一天，在鄭州30所重點(diǎn)的高校發(fā)起大規模的廣告宣傳，并隨后即天大規模組織各類(lèi)商品展銷(xiāo)買(mǎi)賣(mài)！ 選擇合伙人，公開(kāi)校園招聘面試：“大2是最好的人選，思想基本成熟，不會(huì )太世故，課程不是太忙，做事投入，忠誠度高，容易接受我們的經(jīng)營(yíng)理念文化，而且找那種也比較喜歡創(chuàng )業(yè)和有志功圖大業(yè)的人！
根據不同的大學(xué)要采取不同策略，短時(shí)間內建立起一定規模的連鎖，保證小規模內市場(chǎng)內運轉正常，讓利潤的90%給合伙人，我們不計較那些利潤，我們真正的目的是：讓別人發(fā)大財為我們服務(wù)，建設我們最終平臺，我們需要的是個(gè)大平臺，不是那似乎很誘人的利潤！
任何人不能準確預測我們將會(huì )遇到的問(wèn)題，我們只能保證：遇到問(wèn)題要冷靜分析，尋找根源沖突，盡快解決問(wèn)題！
不斷完善經(jīng)營(yíng)，當鄭州地區的市場(chǎng)成熟后，同樣以鄭州為圓心去覆蓋其他大學(xué)和職業(yè)院校（這些人更愿意合作），每搞一個(gè)小網(wǎng)絡(luò )就讓它不但能自我運轉而且能不斷的融入整個(gè)大市場(chǎng)，刺激它需求消費.
第三步：當河南省高校全在服務(wù)之中，開(kāi)始開(kāi)拓其他的省份，這時(shí)候我們已經(jīng)有大批的“業(yè)務(wù)精英”（專(zhuān)門(mén)成立：市場(chǎng)開(kāi)拓部），可以交給他們去拿這個(gè)總的經(jīng)營(yíng)模式去開(kāi)拓新市場(chǎng)，同時(shí)可以鍛煉一部分人的挑戰能力，如果遇到意想不到的問(wèn)題必須馬上通知總部，立即解決！
總部負責鞏固已有的市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新商機，同時(shí)協(xié)調全國其他市場(chǎng)開(kāi)拓員繼續擴張市場(chǎng)，建立規模網(wǎng)。
大概時(shí)間估計至少要5年時(shí)間來(lái)構筑這個(gè)網(wǎng)絡(luò )！
七、風(fēng)險規避：
前期，盡量避免重置成本浪費，投資金力量使用各種手段在廣告宣傳，加強服務(wù)多樣化。
后期，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險給所有的合伙人，避免一招失誤，全盤(pán)崩潰！
IT網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)6
一、項目背景
早在1999年以前，中國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開(kāi)始建立B2C網(wǎng)站，致力于在中國推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展。據2008年有關(guān)統計顯示，我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網(wǎng)上購物用戶(hù)在網(wǎng)民中的滲透率達到了42.5%，網(wǎng)上購物用戶(hù)總數超過(guò)1000萬(wàn)人，網(wǎng)上購物金額超過(guò)人民幣250億元。在以武、成都、沈陽(yáng)和西安為代表的四個(gè)區域中心城市，網(wǎng)上購物用戶(hù)在網(wǎng)民中的滲透率也達到了29.3%，網(wǎng)上購物用戶(hù)總數253萬(wàn)人，網(wǎng)上購物金額50億元�？梢�(jiàn)，中國的網(wǎng)絡(luò )購物的春天已經(jīng)到來(lái)，發(fā)展前景十分廣闊。
大學(xué)生的課余時(shí)間較為充足，對網(wǎng)絡(luò )應用也不陌生，所以開(kāi)網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個(gè)人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開(kāi)店提供了方便�？梢哉f(shuō)，開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的一條捷徑。
二、網(wǎng)店介紹
1、網(wǎng)店宗旨
誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展。
網(wǎng)上開(kāi)店，當然是信用是最重要，只有好的信用才能贏(yíng)得消費者的信賴(lài)，才能使網(wǎng)店長(cháng)久的存活下去�，F在網(wǎng)店的競爭相當激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買(mǎi)家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
2、網(wǎng)店目標
本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時(shí)間積累一定的信用度，同時(shí)樹(shù)立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì )成倍增加，接著(zhù)就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當擴大網(wǎng)店規模，增加商品數量和種類(lèi)，開(kāi)始做淘寶商城。
三﹑自我分析
1、大學(xué)生為什么要選擇開(kāi)網(wǎng)店?
對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，業(yè)余時(shí)間是相對比較多的，但是個(gè)人的資金是相對比較少的。所以針對這種情況，沒(méi)有時(shí)間約束入門(mén)門(mén)檻比較低的網(wǎng)店就成為我們大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的不錯選擇。
2、開(kāi)網(wǎng)店到底對我們大學(xué)生有什么好處?
現在的大多數大學(xué)生都是有夢(mèng)想的人，都希望畢業(yè)了能做一番大事業(yè)，為了這個(gè)夢(mèng)想，不停的在外找兼職就成了我們大學(xué)生的假期里必干的一件事。大學(xué)生可能都這么想過(guò)，“工資不算什么重要的是我能得到鍛煉”。出去給別人打工就真的能的到鍛煉嗎?我們的付出和我們的收獲真正成正比嗎?一個(gè)畢業(yè)4，5年的學(xué)長(cháng)給我說(shuō)過(guò)，在外大學(xué)生找工作還沒(méi)有一個(gè)農民工容易，現在最廉價(jià)的勞動(dòng)人群就是學(xué)生。
誰(shuí)都想讓自己的付出有收獲，而選擇開(kāi)網(wǎng)店會(huì )讓你受益匪淺。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，開(kāi)網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何把商品推銷(xiāo)出去;工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，開(kāi)網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何管理好一個(gè)企業(yè);會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，開(kāi)網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何把賬算好;物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，開(kāi)網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何把商品送到顧客手里;計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。開(kāi)網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何把自己學(xué)的知識用到真實(shí)的網(wǎng)絡(luò )上去。
3、失敗了怎么辦?
真正的失敗是源于你的放棄，人生最可悲的事是半途而廢。一片漆黑里，我們摸索著(zhù)那扇通往“天堂”的大門(mén)，曾經(jīng)，我們都以為他離得很遠，一次的跌倒，兩次的絆足，三次的相撞，信心便輕易地在無(wú)助中懈怠，在懈怠中絕望，在絕望中崩潰。然而，終有一天，我還是看見(jiàn)了“天堂”的模樣，回望起點(diǎn)，那不過(guò)是一米的距離。
四、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1、行業(yè)分析
網(wǎng)上開(kāi)店對成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出;這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng )業(yè)資金的問(wèn)題;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活，基本不受時(shí)間、地域等因素的限制，只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè)，而且只要少量存貨就能開(kāi)店，所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)其他商品;網(wǎng)店的客戶(hù)范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買(mǎi)者，這個(gè)范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng )業(yè)的優(yōu)勢所在。
2、調查結果分析
通過(guò)搜集查閱大量統計數據發(fā)現，中國的網(wǎng)民數量龐大，但網(wǎng)購人數在所有網(wǎng)民中所占的比例距發(fā)達國家還有很大差距，這從另一個(gè)角度也可以說(shuō)明中國的網(wǎng)絡(luò )購物有著(zhù)巨大的發(fā)展空間，事實(shí)也證明了這一點(diǎn)——中國近幾年網(wǎng)絡(luò )購物發(fā)展十分迅速，網(wǎng)上購物的人數快速增長(cháng)，而且這種勢頭從現階段來(lái)看只有增強而不會(huì )有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡(luò )購物的.飛速發(fā)展給開(kāi)網(wǎng)店帶來(lái)了不小的競爭，但在一定時(shí)間段內，機遇還是大于競爭的，所以網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)的潛力還是十分大的。
3、目標客戶(hù)分析
在網(wǎng)上購物的用戶(hù)中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學(xué)生用戶(hù)購買(mǎi)比例較高的商品為書(shū)籍、音像制品、服裝以及游戲類(lèi)商品等;職業(yè)白領(lǐng)購買(mǎi)比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。
買(mǎi)家收入的高低也影響著(zhù)其購買(mǎi)傾向。收入高的群體購買(mǎi)比例較高的是數碼類(lèi)商品，而中等收入買(mǎi)家的消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品，游戲點(diǎn)卡類(lèi)商品則是低收入買(mǎi)家群體的消費比例較高。
總體來(lái)看，女裝、化妝品、飾品的成交額長(cháng)期排名靠前�？梢�(jiàn)，適合中青年女性消費的商品市場(chǎng)更為廣闊。
五、經(jīng)營(yíng)策略
1、管理者及其任務(wù)
由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由創(chuàng )業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí)，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務(wù)。
2、營(yíng)銷(xiāo)策略分析
(1)品牌策略
第一，網(wǎng)店要有一個(gè)獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設計出美觀(guān)大方的名片，在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。
第二，在商品質(zhì)量上要嚴格把關(guān)，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿(mǎn)意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。
第三，努力提高服務(wù)質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù)，打消客戶(hù)在購物時(shí)的后顧之憂(yōu)。必要時(shí)還可對顧客制定個(gè)性化服務(wù)方案，打造店鋪的服務(wù)品牌形象。
(2)價(jià)格策略
淘寶價(jià)格競爭十分激烈，剛開(kāi)的店鋪由于沒(méi)有信用度，可以說(shuō)低價(jià)銷(xiāo)售是吸引客戶(hù)的唯一方法，所以在營(yíng)業(yè)初期價(jià)格要盡量低，甚至是零利潤銷(xiāo)售。待積累一定的信用度后可逐步提高價(jià)格，要在全面考察同類(lèi)賣(mài)家價(jià)格的基礎上合理定價(jià)，薄利多銷(xiāo)是主要的測略。
(3)促銷(xiāo)策略
開(kāi)店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買(mǎi)有贈”等促銷(xiāo)活動(dòng)，以吸引客戶(hù); 每年的各種節日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間，進(jìn)行一些適合本店客戶(hù)的促銷(xiāo)活動(dòng)，如“滿(mǎn)就送”、“滿(mǎn)就減”等，以增加成交量;
在店鋪信用等級上升時(shí)進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
(4)渠道建設
大學(xué)生一般在開(kāi)店初期由于充足的資金，所以一開(kāi)始可以與提供網(wǎng)店代銷(xiāo)的批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。由于代銷(xiāo)的特殊性，所以在選擇批發(fā)商時(shí)，一定要通過(guò)各種渠道認真考察其產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，信譽(yù)，供貨是否及時(shí)等方面的情況。
等有一定資金時(shí)，就應該改變代銷(xiāo)模式，自己進(jìn)貨。此時(shí)要爭取與一級批發(fā)商建立合作關(guān)系，并與其簽訂合作協(xié)議，主要就價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)等問(wèn)題達成一致意見(jiàn)。
六、營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析
1、營(yíng)業(yè)額收入
前一年屬于積累信用的階段，不會(huì )有大的收入，保證成本即可。
從目前淘寶網(wǎng)店銷(xiāo)售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷(xiāo)售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。
2、支付方式
淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔保交易的，也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付。
3、訂貨方式
淘寶網(wǎng)店都是在線(xiàn)訂購的。
七、經(jīng)營(yíng)成本預估
1、初期投資
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷(xiāo)加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等，還要一定的流動(dòng)資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。
2、第二期投資
這一階段業(yè)務(wù)量會(huì )有較大的擴大，需要有較多的流動(dòng)資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時(shí)候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動(dòng)較快，預計人民幣20000元即可。
3、其他成本
電腦：4000元;
數碼相機：1500元;
網(wǎng)費：100元/月;
淘寶增值服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工具軟件：80元/月。
IT網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)7
第一部分 公司概況
(一) 公司介紹
詳細介紹公司背景、規模、團隊、資本構成
1. 主要股東
股東名稱(chēng) 出資額 出資形式 股份比例 聯(lián)系人 聯(lián)系電話(huà)
2. 團隊介紹
對每個(gè)核心團隊成員在技術(shù)、運營(yíng)或管理方面的經(jīng)驗和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹
3. 組織結構
4. 員工情況
(二) 經(jīng)營(yíng)財務(wù)歷史
(三) 外部公共關(guān)系
戰略支持、合作伙伴等
(四) 公司經(jīng)營(yíng)戰略
近期及未來(lái)3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰略和要實(shí)現的目標
第二部分 產(chǎn)品及服務(wù)
(一) 網(wǎng)站建設產(chǎn)品、服務(wù)介紹
(二) 網(wǎng)站建設核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢
(三) 網(wǎng)站建設產(chǎn)品專(zhuān)利和注冊商標
第三部分 行業(yè)及市場(chǎng)
(一) 行業(yè)情況
網(wǎng)站建設行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿易壁壘、政策限制
(二) 市場(chǎng)潛力
對網(wǎng)站建設市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費者接受程度和消費行為進(jìn)行分析
(三) 行業(yè)競爭分析
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進(jìn)行對比分析，包括性能、價(jià)格、服務(wù)等方面
(四) 收入(盈利)模式
業(yè)務(wù)收費、收入模式，從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節、哪些客戶(hù)群體獲取收入和利潤
(五) 市場(chǎng)規劃
公司未來(lái)3-5年的銷(xiāo)售收入預測(融資不成功情況下)
第四部分 營(yíng)銷(xiāo)策略
(一) 網(wǎng)站建設目標市場(chǎng)分析
(二) 網(wǎng)站建設客戶(hù)行為分析
(三) 網(wǎng)站建設營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)計劃
(1)建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、銷(xiāo)售渠道、設立代理商、分銷(xiāo)商方面的策略
(2)廣告、促銷(xiāo)方面的.策略
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)策略
(4)對銷(xiāo)售隊伍采取的激勵機制
(四) 網(wǎng)站建設服務(wù)質(zhì)量控制
第五部分 財務(wù)計劃
請提供如下財務(wù)預測，并說(shuō)明預測依據：
未來(lái)3-5年網(wǎng)站建設項目資產(chǎn)負債表
未來(lái)3-5年網(wǎng)站建設項目現金流量表
未來(lái)3-5年損益表
第六部分 融資計劃
(一) 融資方式
詳細說(shuō)明未來(lái)階段性的發(fā)展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限
(二) 資金用途
(三) 退出方式
IT網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)8
1. 核心價(jià)值觀(guān)
以人為本，精誠合作，細致服務(wù)，努力創(chuàng )新，引領(lǐng)潮流
2. 經(jīng)營(yíng)理念
u 用誠信打造企業(yè)形象，營(yíng)造和諧的外部關(guān)系----共贏(yíng)
企業(yè)內部誠信文化，是管理誠信，對員工建立信用制度
企業(yè)與顧客之間建立互動(dòng)機制，對其誠信，才能得到忠誠，雙方加強溝通。
企業(yè)與合作伙伴和不同利益主體間要建立互信互惠互利制度，我們將加強與同行業(yè)相關(guān)機構交流與合作，優(yōu)勢互補，實(shí)現多贏(yíng)。
u 追求卓越，大膽創(chuàng )新，敢于挑戰
提倡換位思考的意識，向顧客提供針對性的、無(wú)缺陷的服務(wù)，來(lái)提高顧客滿(mǎn)意度。
用創(chuàng )新方法不斷改善服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式，挑戰傳統，根據網(wǎng)絡(luò )文化給人們心覺(jué)和視覺(jué)帶來(lái)的沖擊。
u 專(zhuān)注目標 ，形成規模
集中力量去做最擅長(cháng)的業(yè)務(wù)、最有發(fā)展潛力的業(yè)務(wù)、最能夠形成規�；臉I(yè)務(wù)、最能夠體現天行這個(gè)品牌的業(yè)務(wù)。
u 人本思想 ，團結協(xié)作
建立完善的人才培養、選拔、評價(jià)、激勵制度，實(shí)行量化管理和柔性管理想結合，強化以人為本的管理觀(guān)念，堅持唯才是舉的用人導向，搭建人才成長(cháng)的發(fā)展平臺，形成活力持久的激勵機制，促進(jìn)團隊合作精神。
第三章 產(chǎn)品服務(wù)
公司是以網(wǎng)絡(luò )為依托提供專(zhuān)業(yè)細致的在線(xiàn)軟件服務(wù)和休閑娛樂(lè )會(huì )所信息查詢(xún)服務(wù)。服務(wù)所涉及的行業(yè)包羅廣泛，主要涉及的細分行業(yè)有KTV、舞廳、迪吧、茶藝、各式特色餐廳、電影院、劇院、健身房、美容纖體中心、酒吧、咖啡廳、夜總會(huì )、體育運動(dòng)場(chǎng)所、酒店飯店等。在線(xiàn)軟件服務(wù)的內容是為中小型娛樂(lè )會(huì )所提供在線(xiàn)信息管理系統;信息查詢(xún)服務(wù)內容是廣州市內各休閑娛樂(lè )會(huì )所的地址、價(jià)格、分布信息、行業(yè)內部比較、優(yōu)惠等，查詢(xún)服務(wù)可以通過(guò)公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)系統、客服電話(huà)、GPRS手機上網(wǎng)查詢(xún)和手機短信查詢(xún)。
初期，公司數據庫的信息收集主要通過(guò)以下兩個(gè)途徑：一是市場(chǎng)部成立專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)信息采集項目組，負責收集各娛樂(lè )會(huì )所的各種信息，如地理位置，服務(wù)范圍，具體收費標準等;二是通過(guò)與《廣州生活》雜志合作。
與廣州生活雜志合作是我們初期的一個(gè)重要戰略項目，由于初期信息搜尋成本巨大，公司考慮倚靠一個(gè)已經(jīng)在該行業(yè)中有一定口碑的公司進(jìn)行戰略聯(lián)盟。我們將同《廣州生活》雜志協(xié)商給予其一定數額的股份，以此分享它已有的客戶(hù)群體和信息提供者。這是一個(gè)多贏(yíng)的策略，既為《廣州生活》雜志打開(kāi)了網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)，也使我們公司在成長(cháng)初期能夠方便的獲得所需信息，同時(shí)也增加了公司的品牌效應。
隨著(zhù)公司品牌的逐漸推廣，公司將會(huì )同多個(gè)商家結成戰略合作關(guān)系，直接從商家獲取第一手信息。
服務(wù)內容
目標市場(chǎng)定位為兩個(gè)大的市場(chǎng)方向，一是對查詢(xún)服務(wù)的信息提供者——休閑娛樂(lè )行業(yè)會(huì )所;二是廣大需要進(jìn)行信息查詢(xún)服務(wù)的消費群體。針對這兩個(gè)目標市場(chǎng)，我們將提供以下具體服務(wù)。
針對休閑娛樂(lè )會(huì )所的.服務(wù)
★黃頁(yè)鏈接
這是本公司獲得以及發(fā)布休閑娛樂(lè )會(huì )所信息的平臺，也是公司最基本的盈利項目。該項服務(wù)是將休閑娛樂(lè )會(huì )所的具體信息，如地點(diǎn)、特色、客流量等具體信息反映在我們的公司網(wǎng)站的相關(guān)板塊中，同時(shí)公司將通過(guò)競價(jià)排名方式排列同類(lèi)會(huì )所的先后順序。
★廣告服務(wù)
本公司為各個(gè)休閑娛樂(lè )會(huì )所提供廣告宣傳，為企業(yè)進(jìn)行宣傳服務(wù)。公司將根據對方提供的廣告費用的高低決定廣告投放的位置，廣告內容健康、不觸犯法律。
★推薦服務(wù)
本公司將在網(wǎng)站首頁(yè)、網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)系統顯要位置、短信查詢(xún)平臺登陸首頁(yè)、聲訊電話(huà)歡迎詞等訪(fǎng)問(wèn)量高的地帶設置推薦信息，幫助企業(yè)做好宣傳。
★在線(xiàn)軟件服務(wù)
IT網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)9
在線(xiàn)信息管理系統介紹：
所謂的在線(xiàn)信息管理系統是公司專(zhuān)門(mén)針對中小型娛樂(lè )會(huì )所推出的新型網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，是一套基于企業(yè)信息化戰略的、 B/S 結構的信息化管理軟件系統。在系統構筑中融合了現代企業(yè)信息化管理理念，將信息化管理工作上升到戰略高度，以提升組織管理能力、戰略執行能力及降級組織管理成本為目標，有效地幫助企業(yè)快速創(chuàng )建由 CEO 、部門(mén)經(jīng)理、一線(xiàn)經(jīng)理和員工共同組成的信息管理平臺。
由于中小型娛樂(lè )場(chǎng)所受到人力、財力等多方面因素的限制，它們無(wú)法像大型娛樂(lè )會(huì )所那樣實(shí)現信息化管理。根據剛剛完成的調查顯示，廣州市天河區、海珠區、東山區、越秀區四個(gè)區的KTV、餐飲、美容中心的信息化程度很差，除了幾處大型的綜合性?shī)蕵?lè )城外，其他的娛樂(lè )會(huì )所均還采用人工登記等方式進(jìn)行管理，管理的效率比較差。因此，這些中小型娛樂(lè )會(huì )所極其需要現代化的管理信息系統對所有的資源進(jìn)行統籌管理。我們訪(fǎng)談了數十家?jiàn)蕵?lè )城的老板，他們都覺(jué)得自己的企業(yè)管理效率很低，甚至有時(shí)候會(huì )因顧客較多而導致混亂，但是因為資金的原因，一直沒(méi)有去開(kāi)發(fā)自己的信息管理系統。而公司的這種針對性服務(wù)就恰好解決了這些企業(yè)的難題。
在線(xiàn)信息管理系統集成在公司內部信息數據庫，形式上二者是母子關(guān)系，但在邏輯上，在線(xiàn)信息管理系統是獨立于公司內部母系因擁有技術(shù)優(yōu)勢，必定會(huì )占據大份的市場(chǎng)份額。
在線(xiàn)軟件服務(wù)架構圖
應用舉例：
現有某粵菜酒樓，規模一般，但風(fēng)味獨特，所以顧客甚多，常常出現不夠位的現象，很多客人習慣于先定位。由于沒(méi)有實(shí)行信息化管理，導致經(jīng)常出現錯記，漏記，混亂等尷尬局面。
該酒樓現采用我公司提供的在線(xiàn)信息管理系統，通過(guò)一臺計算機及一個(gè)調制解調器訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。公司將員工的信息輸入到人事板塊，然后將訂餐情況登記到營(yíng)業(yè)狀況板塊，這一板塊與公司數據庫相連，這樣公司就可以隨時(shí)知道該酒樓的營(yíng)業(yè)情況，也就可以及時(shí)提供給顧客。而酒樓方面，有了這個(gè)管理系統，就有效地避免了混亂的局面，使酒樓的整個(gè)管理更加效率化，同時(shí)也提高了酒樓的服務(wù)質(zhì)量。為此，酒店只需每月向公司交納少量的使用費用。
同時(shí)，透過(guò)這個(gè)系統與本公司的信息系統鏈接，也是本公司能夠動(dòng)態(tài)的掌握該酒樓的此時(shí)的營(yíng)業(yè)情況，方便我們?yōu)槠渌ㄟ^(guò)本公司網(wǎng)站進(jìn)行查詢(xún)的顧客或是訂餐者提供準確的服務(wù)。
針對信息查詢(xún)顧客的服務(wù)
★ 娛樂(lè )設施及場(chǎng)所的當前情況查詢(xún)業(yè)務(wù)(提供娛樂(lè )場(chǎng)所當前客戶(hù)數量，資源使用情況的查詢(xún)等。顧客通過(guò)查詢(xún)可以在第一時(shí)間知道某娛樂(lè )會(huì )所是否有空位、空房、空閑設施等即時(shí)營(yíng)狀況。)這是針對查詢(xún)顧客的一個(gè)特色服務(wù)，雖然現在該行業(yè)有一些提供查詢(xún)的服務(wù)，但是都沒(méi)有做到動(dòng)態(tài)性，公司為了搶占這一市場(chǎng)，推出這樣一種查詢(xún)方式，從而減少了顧客的搜索成本和時(shí)間成本，同時(shí)公司在此項查詢(xún)中還開(kāi)設了相關(guān)推薦業(yè)務(wù)作為某一休閑娛樂(lè )會(huì )所客滿(mǎn)時(shí)的應對措施，使該項業(yè)務(wù)更加人性化，也更具吸引力。
★ 某行業(yè)娛樂(lè )設施及會(huì )所的全方位對比查詢(xún)業(yè)務(wù)(提供該行業(yè)各娛樂(lè )會(huì )的詳細資料，包括提供的服務(wù)類(lèi)型、收費標準等;同時(shí)提供該行業(yè)娛樂(lè )場(chǎng)所的特點(diǎn)對比，使顧客更好的選擇適合自己的會(huì )所。該業(yè)務(wù)側重于網(wǎng)上點(diǎn)擊查詢(xún)。)
★ 具體娛樂(lè )設施及場(chǎng)所的地理位置查詢(xún)業(yè)務(wù)(提供娛樂(lè )場(chǎng)所的具體地理位置查詢(xún)，除了提供顧客準確的地理信息外，還將提供周邊的參照建筑信息，方便顧客查找。)
★ 娛樂(lè )設施及場(chǎng)所的優(yōu)惠活動(dòng)介紹及推薦業(yè)務(wù)(提供各個(gè)娛樂(lè )場(chǎng)所的優(yōu)惠活動(dòng)信息，并向顧客推薦有特色的娛樂(lè )場(chǎng)所。)
★ 模糊查詢(xún)(該業(yè)務(wù)主要是為顧客提供有附加條件的查詢(xún)服務(wù)，如查詢(xún)最低價(jià)格或者特定地點(diǎn)的查詢(xún)。該業(yè)務(wù)僅用于網(wǎng)上查詢(xún)。)
盈利模式
我公司有以下五種盈利模式：
(一)黃頁(yè)鏈接
本業(yè)務(wù)針對各娛樂(lè )場(chǎng)所的商家。通過(guò)為目標客戶(hù)提供企業(yè)黃頁(yè)鏈接來(lái)實(shí)現公司最基本的盈利。我們通過(guò)競價(jià)排名方式為加入公司網(wǎng)絡(luò )搜索的企業(yè)提供信息介紹和排名對比等服務(wù)。
由于這一業(yè)務(wù)采取價(jià)高者得的策略，所以很難有一個(gè)具體定價(jià)，初步估價(jià)為每個(gè)黃頁(yè)鏈接年費不低于20xx元。預計初期加入商家有100家，預計收入為35萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后會(huì )有大幅增長(cháng)。
(二)在線(xiàn)軟件服務(wù)
由于中小型娛樂(lè )場(chǎng)所受到人力、財力等多方面因素的限制，無(wú)法像大型娛樂(lè )會(huì )所那樣實(shí)現信息化管理從而導致了低效率和較弱的.競爭力，為解決這一問(wèn)題，同時(shí)也為使公司的查詢(xún)服務(wù)更加完善，我們將為中小型娛樂(lè )場(chǎng)提供數據管理子系統，對每個(gè)客戶(hù)都有一個(gè)免費的試用期(初定試用期為3個(gè)月)，如果在試用期結束后仍想繼續使用，就需要給公司支付相應的費用。
該項業(yè)務(wù)對每一家使用該服務(wù)的商家按月收取300元使用費，預計發(fā)展初期使用該服務(wù)的商家約有40家，年收益為15元。
(三)“推薦”業(yè)務(wù)。
本業(yè)務(wù)針對各娛樂(lè )場(chǎng)所商家。本公司將在網(wǎng)站首頁(yè)、網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)系統顯要位置、短信查詢(xún)平臺登陸首頁(yè)、聲訊電話(huà)歡迎詞等訪(fǎng)問(wèn)量高的地帶設置推薦信息，推薦信息的內容基本由商家自定義，但需經(jīng)本公司審核后方可發(fā)布。該業(yè)務(wù)以月為周期，本公司將按月向商家收取推薦費用，具體費用價(jià)格雙方面議。每月結束后，商家可選擇是否繼續該業(yè)務(wù)。
該項業(yè)務(wù)按照其宣傳所在位置，按月收取不低于1000的使用價(jià)格，預計可用的推薦位置有10處，年收益約為20萬(wàn)元
(四)廣告業(yè)務(wù)。
本業(yè)務(wù)針對各娛樂(lè )場(chǎng)所商家及其他需要本公司提供廣告宣傳的企業(yè)、團體或個(gè)人。本公司將根據對方提供的廣告費用的高低決定廣告投放的位置，但前提是產(chǎn)品或服務(wù)的內容健康、不觸犯法律。廣告內容可由商家提供，也可以由本公司專(zhuān)員制作(廣告制作費用另計)。該業(yè)務(wù)以三個(gè)月為一周期，具體費用雙方面議。一周期結束后，商家可選擇是否繼續該業(yè)務(wù)。
每個(gè)廣告鏈接點(diǎn)按照其不同的位置收取每月500-1500元的費用，預計廣告鏈接點(diǎn)有20處，年收入約為18萬(wàn)元。
(五)收費業(yè)務(wù)。
本業(yè)務(wù)針對中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通等信息平臺提供商。本公司將所有短信及聲訊業(yè)務(wù)交由上述商家中的一家或幾家經(jīng)營(yíng)，公司與其達成一個(gè)既定的分成協(xié)議，按月收取分成。
計劃查詢(xún)電話(huà)每分鐘收費0.5元，短信每條0.2元，預計電話(huà)時(shí)間流量為6000小時(shí)一年，預計金額為24萬(wàn)左右;短信數量為10萬(wàn)條，預計金額為6萬(wàn)左右，通過(guò)手機上網(wǎng)查詢(xún)的預計金額為10萬(wàn)左右。
通過(guò)預計合同，與相關(guān)電信合作商的分成比例為8：2。
通過(guò)電話(huà)、短信等業(yè)務(wù)得到使收入初期估計應該有30萬(wàn)左右。
建立初期的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入大概為120萬(wàn)元。
服務(wù)規劃：
1.手機短信查詢(xún)方式
其主要服務(wù)流程如下：
·顧客通過(guò)手機短信進(jìn)入我們的短信平臺。
·系統提示顧客通過(guò)0-9十個(gè)數字選擇目標行業(yè)。
·系統提示顧客選擇服務(wù)類(lèi)型(1-5)。
·顧客根據系統提示輸入需要查詢(xún)的信息。
·公司系統通過(guò)短信平臺反饋到后臺查詢(xún)數據庫，分離出相應的信息，然后提交給前臺短信系統，前臺系統則立即把結果發(fā)送到顧客的手機上。
·顧客接收到信息，并按系統提示選擇是否需要繼續服務(wù)。
·整個(gè)過(guò)程結束。
2.客服電話(huà)(聲訊電話(huà))查詢(xún)方式
其主要服務(wù)流程如下：
·顧客通過(guò)移動(dòng)電話(huà)或者固定電話(huà)進(jìn)入我們的聲訊平臺。
·系統提示顧客通過(guò)0-9十個(gè)數字選擇目標行業(yè)。
·系統提示顧客選擇服務(wù)類(lèi)型(1-5)。
·顧客根據客服人員(人工)提示說(shuō)明需要查詢(xún)的信息。
·客服人員(人工)馬上進(jìn)入后臺查詢(xún)數據庫，分離出相應的信息，然后提交給顧客。
·顧客獲得所需信息，并按客服人員(人工)提示選擇是否需要繼續服務(wù)。
·整個(gè)過(guò)程結束。
3.網(wǎng)上查詢(xún)方式
其主要服務(wù)流程如下：
·顧客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入我們的網(wǎng)站。
·顧客根據網(wǎng)站導航進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)系統。
·系統提示顧客先注冊。
·注冊完畢后，系統提示顧客登陸查詢(xún)系統。
·系統提示顧客通過(guò)下拉列表選擇目標行業(yè)。
·系統提示顧客選擇服務(wù)類(lèi)型(1-5)。
·顧客根據系統提示輸入需要查詢(xún)的信息。
·系統進(jìn)入后臺查詢(xún)數據庫，分離出相應的信息，然后提交給顧客。
·顧客獲得所需信息，并按系統提示選擇是否需要繼續服務(wù)。
·整個(gè)過(guò)程結束。
4.GPRS手機上網(wǎng)查詢(xún)
其主要服務(wù)流程如下：
·顧客通過(guò)手機上網(wǎng)進(jìn)入我們的網(wǎng)上查詢(xún)系統。
·系統提示顧客通過(guò)0-9十個(gè)數字選擇目標行業(yè)。
·系統提示顧客選擇服務(wù)類(lèi)型(1-5)。
·顧客根據系統提示輸入需要查詢(xún)的信息。
·公司系統通過(guò)手機網(wǎng)絡(luò )反饋到后臺查詢(xún)數據庫，分離出相應的信息，然后以網(wǎng)頁(yè)的形式提交給顧客。
·顧客獲得所需信息，并按系統提示選擇是否需要繼續服務(wù)。
·整個(gè)過(guò)程結束。
在設計查詢(xún)系統的時(shí)候，我們充分考慮了顧客使用本系統的難易度及舒適度，并設計出幾套不同的查詢(xún)流程，請學(xué)校相關(guān)專(zhuān)家評析后選出了上述方案。然后在中山大學(xué)內部，正佳購物廣場(chǎng)(含廣州友誼商場(chǎng))休息廳，北京路步行街三處進(jìn)行了問(wèn)卷調查，分別發(fā)放300份問(wèn)卷(調查問(wèn)卷見(jiàn)附錄一)�，F將最后的統計情況列舉出來(lái)，見(jiàn)附錄二。
從上述調查統計的結果可以得出，超過(guò)95%的消費者認為我們這套操作流程使用難易度
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