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陪診服務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)

時(shí)間:2024-09-18 06:21:28 創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 我要投稿
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關(guān)于陪診服務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)(通用10篇)

  在現在社會(huì ),人們使用創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的機會(huì )逐漸增多,創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)使創(chuàng )業(yè)者與企業(yè)外部的組織及人員得以良好的溝通,是企業(yè)進(jìn)行對外宣傳的重要工具。那么什么樣的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)才是有效的呢?下面是小編收集整理的關(guān)于陪診服務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)(通用10篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

關(guān)于陪診服務(wù)創(chuàng  )新創(chuàng  )業(yè)計劃書(shū)(通用10篇)

  陪診服務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)1

  特色:

  1、全面涵蓋意外、疾病的門(mén)診及住院費用報銷(xiāo)。

  2、保費隨著(zhù)年齡的增加而遞減。而保額隨年齡遞增。

  3、17種重大疾病保障,一直呵護到寶寶成年。

  4、特色人性化意外殘疾專(zhuān)項月領(lǐng)計劃,關(guān)愛(ài)寶寶的成長(cháng)。

  具體利益:

  一、醫療保障:

  1、因意外而導致的門(mén)診費用,每次可報銷(xiāo)3000元。(自付100元后限額內100%報銷(xiāo))

  2、因意外或者疾病導致的手術(shù)費用,每次可報銷(xiāo)30000元,包括醫保目錄外的器材。

  3、因意外或者疾病的住院期間,所產(chǎn)生的藥品費用每次4000元,其中的2000元可用來(lái)報銷(xiāo)醫保目錄外的藥品。

  4、床位及膳食費,100/天,實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。最高可達365天。

  5、住院期間的其他費用補償金,每次6000元。

 。ㄆ渌M用包括:救護車(chē)費 /化驗費 / 檢查費 / 輸氧費 / 病室治療費 /診療費/冷暖費用 /醫生診查費/護理費 / 注射費 / 物理治療費 / 包扎費、普通外科夾板及石膏整形費用/ 材料費 )即是前面不能報的,這里都可以。

  二、重疾保障:提供17種重大疾病的保障,保險金額100000,確診后生存30天給付。

  三、意外殘疾月領(lǐng)現金:因意外導致殘疾,從其后的首月開(kāi)始,每月領(lǐng)取1500元,領(lǐng)取20年。

  四、身故保障:因意外導致的身故、燒傷或者殘疾,最高可獲得30000元的賠付。如果因特定意外導致的身故或、燒傷或者殘疾,則最高可獲60000元的賠付。

  五、保額自動(dòng)遞增:該計劃里的陽(yáng)光兒童如果每年續保成功,則該年度的`基本保額自動(dòng)遞增5%,最高可遞增到基本保額的125%。(該計劃的基本保額為30000,那連續5年續保成功的話(huà),則保費不變,保額自動(dòng)增加到37500。)

  六、保費豁免:在合同有效期內,投保人發(fā)生身故或者全殘,則豁免該計劃的保費,寶寶可以享受保障至18周歲。

  注:特定意外是指寶寶在就讀的校園內、或者托兒所、幼兒園的園區內,或者是其上的機構組織的集體活動(dòng),或者是參加上述活動(dòng)以乘客身份搭乘的交通工具,或者是學(xué)校指定的交通工具時(shí)遭受的意外事故。

  七、費用表:

  年齡 兩份 一份

  2歲 3561元 2511元

  3—6歲 3261元 2311元

  7---12歲 1611元 1211元

  13—17歲1311元 1011元

  陪診服務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)2

  投資規模:

  鄉鎮大型藥店,投資金額在20萬(wàn)以上,經(jīng)營(yíng)面積在200平方米以上。正式人員5人。

  資金用途:

  裝修3萬(wàn),監控、收銀設備、空調、電視2萬(wàn),柜臺、桌子、凳子之類(lèi)1萬(wàn),體驗設備1萬(wàn),開(kāi)發(fā)費用3萬(wàn),藥品9萬(wàn),流動(dòng)資金1萬(wàn)。

  藥店定位:

  具有規;、特色化、多元化、差異化、會(huì )員制服務(wù)為主的新型鄉鎮藥店,藥店以服務(wù)鄉鎮普遍中等收入家庭購藥為主。

  定位原因:

  1.規;含F在的鄉鎮藥店一般面積小、品種少、擺放亂,而大規模的藥店將成為以后鄉鎮藥店發(fā)展的趨勢。

  2.特色化:目前的鄉鎮藥店普遍同質(zhì)化嚴重,缺乏特色,靠天收、坐店等客,無(wú)競爭意識,缺乏經(jīng)營(yíng)理念,這樣的藥店將被市場(chǎng)淘汰或者利潤壓縮。

  3.多元化:經(jīng)營(yíng)的多元化、品種的多元化、服務(wù)的多元化。

  4.差異化:別人有的產(chǎn)品、服務(wù)我們一定要有,別人沒(méi)有的我們也要有。

  地理位置:

  六十鋪菜市街西路南,有菜市街,居民區,在建小區,背靠鄉村,工業(yè)園區。

  選址原因:

  1.有效客流

  居民區是一大主流,伴隨著(zhù)對農村市場(chǎng)的輻射,另外菜市街的帶動(dòng),可以使藥店的受視和受注的可能性增強,增加購買(mǎi)。

  2.成本核算

  除了預測客流量、選擇恰當的地理位置,對于成本的核算也是不容忽視的。

  門(mén)店成本的核算策略是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都應嫻熟應用的技能。需要注意的是,門(mén)店的成功之道在于利用規模經(jīng)濟的邊際效益。

  藥店裝飾:

  1.外圍寫(xiě)真大型招牌為主,綠色底,墻以白色粉刷,以顯干凈、整齊、規范。玻璃電動(dòng)感應門(mén)兩扇,以便吸引光線(xiàn)和注意店內陳列。

  2.內部劃分四區,推薦用藥區、自選用藥區、免費體驗區、客戶(hù)休息區。藥店設立專(zhuān)柜專(zhuān)科,處方藥專(zhuān)柜,非處方藥專(zhuān)柜,保健品專(zhuān)柜,計生用品專(zhuān)柜,拆零專(zhuān)柜,中藥專(zhuān)臺,大堂吊頂,設置方形柜臺,地板磚,收銀臺,大屏幕彩電,監控錄像,選一角落作為咨詢(xún)臺,中醫座診。

  藥店專(zhuān)柜專(zhuān)科的功能:

  1、增加銷(xiāo)售額:縱觀(guān)傳統品牌藥品,以及剛上市產(chǎn)品打造品牌,其銷(xiāo)售額主要靠專(zhuān)柜專(zhuān)科。

  2、提升品牌知名度:在醫藥超市、商場(chǎng)的大型終端設立品牌專(zhuān)柜專(zhuān)科,以統一的形象、統一的價(jià)格、統一的政策與消費者見(jiàn)面,給消費者一個(gè)完美的'品牌概念。

  3、廣告效應:一個(gè)藥店或專(zhuān)柜專(zhuān)科的設立有利于產(chǎn)品的展示和提醒作用,這一點(diǎn)可推廣至大量的終端陳列。在大型商場(chǎng)設立專(zhuān)柜專(zhuān)科,其作用更是顯而易見(jiàn)。

  藥店專(zhuān)柜專(zhuān)科設立的時(shí)間:

  1、建立形象專(zhuān)柜專(zhuān)科的時(shí)機選擇在市場(chǎng)開(kāi)業(yè)或商場(chǎng)裝修,因為這里涉及到柜臺的裝修和商場(chǎng)的整體布局。

  2、建立普通的專(zhuān)柜專(zhuān)科一般選擇同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售淡季,對價(jià)格、位置等談判都有利。藥店專(zhuān)柜專(zhuān)科利潤分析:

  藥店專(zhuān)柜專(zhuān)科的盈虧分析:

  專(zhuān)柜專(zhuān)科的投入:?jiǎn)T工工資、制作費、宣傳費、管理費、藥物成本。

  專(zhuān)柜專(zhuān)科的產(chǎn)出:柜臺銷(xiāo)售額與毛利潤。

  利潤=專(zhuān)柜專(zhuān)科的產(chǎn)出-專(zhuān)柜專(zhuān)科的投入。

  人員管理:

  人員招聘:人員:店長(cháng)一名、大夫一名、促銷(xiāo)員2名、收銀員1名共5名。

  培訓:包括產(chǎn)品知識、企業(yè)背景、與消費者溝通技巧、簡(jiǎn)單的中老年保健知識、營(yíng)銷(xiāo)基礎知識等。

  規章制度:

  規定工作人員的要求、權利、義務(wù)。

 。1)店長(cháng)要求:

  A、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策,按GSP規范門(mén)店工作,對門(mén)店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負具體責任。

  B、貫徹執行總辦各項管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門(mén)下達的各項質(zhì)量指示制訂相應的措施,嚴格執行并傳達落實(shí)。

  C、按門(mén)店發(fā)展趨勢,起草本門(mén)店長(cháng)短期發(fā)展規劃,經(jīng)批準后執行。

  D、負責門(mén)店排班,日常事務(wù)的分工管理,協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系并指導相關(guān)工作。

  E、負責協(xié)調質(zhì)檢,駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監督工作。督查效期藥品,及時(shí)處理門(mén)店質(zhì)量投訴,對門(mén)店藥品質(zhì)量負相關(guān)責任。

  F、遵守物價(jià)部門(mén)下發(fā)的藥品價(jià)格體系,保證上柜商品明碼標價(jià),價(jià)格標簽填寫(xiě)齊全,及時(shí)有效的對本店商品價(jià)格開(kāi)展自查工作。

  G、貫徹執行規范服務(wù),處理解決門(mén)店糾紛。

  H、保證門(mén)店財務(wù)出入相對平衡,對利潤負責。

  I、負責門(mén)店商品計劃的核實(shí)與傳遞以及單據、日報表的保管,負責門(mén)店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。

  J、負責門(mén)店授權范圍內的折扣,掛帳管理,相關(guān)報表的量化分析。

  K、上傳下達,協(xié)調管理層與執行層間的關(guān)系。

  L、不計較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,堅持原則,責任心強,懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),熱情穩重,有主人翁意識。

  M、積極完成上級交待的其他工作。

  N、處理好周?chē)碳壹坝嘘P(guān)部門(mén)的關(guān)系,協(xié)調好本店內部員工關(guān)系,依靠員工,關(guān)心員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。

  O、認真推行文明經(jīng)商,規范服務(wù),爭創(chuàng )各種榮譽(yù)稱(chēng)號,提高門(mén)店的社會(huì )信譽(yù)度。

  P、迅速處理好突發(fā)事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等。

  店長(cháng)職責:

  A.負責藥店員工,商品、設備、現金、財務(wù)憑證、安全,衛生等全面經(jīng)營(yíng)管理。

  B.對人的管理:

  1、安排員工出勤,休假,輪換等。

  2.檢查,記錄員工的出勤情況。

  3.檢查員工的儀容、儀表、是否穿工作服、掛胸卡,是否做到"主動(dòng)、熱情、耐心、周到、準確"。

  4.組織員工會(huì )議,學(xué)習及社外活動(dòng)。

  5.檢查員工是否完成每日的營(yíng)業(yè)任務(wù)。

  6.對新員工的崗位培訓,語(yǔ)言技巧及顧客服務(wù)培訓。

  7.檢查員工吃、住、行是否安全。

  C.對商品的管理:

  1.對商品的驗收,入庫,缺損記錄及處理

  2.對商品的陳列,擺放是否美觀(guān),安全,符合GSP要求。

  3.對商品的質(zhì)量管理,對商品的包裝、保質(zhì)期、冷凍設備、冷藏、搬運、存放是否符合GSP要求。

  4.對商品的缺損管理,盤(pán)查商品是否有丟失,哪些商品需要及時(shí)補貨,缺貨是營(yíng)業(yè)的最大敵人。檢查庫存藥品是否都有上貨架,所缺商品是否補救措施。

  5.是否過(guò)期商品,是否有退貨及報損商品。

  6.商品的包裝是否變色或有灰塵等污染物。

  D.對現金的管理:

  1.每日營(yíng)業(yè)收入的管理:

  1)配備保險箱,存放過(guò)夜營(yíng)業(yè)款,鑰匙由店長(cháng)保管。

  2)每日15:00--16:00結清當日的營(yíng)業(yè)收入。

  3)填寫(xiě)每日營(yíng)業(yè)收入結帳表,由收銀員簽字作為做帳憑證。

  4)收銀員清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款后,應與營(yíng)業(yè)員填寫(xiě)的銷(xiāo)售清單進(jìn)行核對,實(shí)收款與實(shí)銷(xiāo)售數額相符后簽字把營(yíng)業(yè)收入移交店長(cháng)。

  5)店長(cháng)將收到的營(yíng)業(yè)款(除去備用找零款1000元外)其他一律存入銀行指定賬號,存款時(shí)應注意安全以防發(fā)生意外。

  2.對收銀員的管理

  1)選聘收銀員的標準是:誠實(shí)、負責、快捷與友善、熟悉藥品。

  2)控制收銀差錯率在5/萬(wàn)之內,主要管理事項:

 、偌賻。②退貨不實(shí)。③價(jià)格數輸入錯誤。

 、苡H朋好友結帳少輸入。⑤內外勾結逃過(guò)結款。

 、奚僬翌櫩湾X(qián)。⑦直接偷錢(qián)。

  3.交班現金的管理

  1)接班收銀員在接班前應將額定的現金零鈔備妥。

  2)應準備一本現金移交薄,用于營(yíng)業(yè)現金的交接簽收。

  4.大額鈔票的管理

  1)大額鈔票放在現金盤(pán)的下面,以現金盤(pán)遮蓋住。

  2)大鈔累計到2000元以上,由店長(cháng)收回放在保險箱中,此作業(yè)稱(chēng)為中間收款,將現金放在特定布袋內,然后系在手上帶走,并隨時(shí)注意四周的情況。

  3)每次收大鈔時(shí),將收款額、時(shí)間、登記在該收銀臺的中間收款記錄本上,由收銀員及店長(cháng)簽名確認。

  5.零用金的管理

  1)零用金應包括各種面值的紙鈔及硬幣,其數額可根據營(yíng)業(yè)狀況來(lái)決定。

  2)每天開(kāi)始營(yíng)業(yè)前,必須將各收銀機開(kāi)機前的零用金備妥。

  3)除開(kāi)機之前的零用金外,應備足一定兌換量,在營(yíng)業(yè)中途兌換。

  4)零用金不足時(shí),切勿大聲喊叫,及時(shí)和其他人兌換。

  6.監控設備的管理

  1)營(yíng)業(yè)前打開(kāi)監控設備。

  2)下班前保存好監控內容。

 。2)咨詢(xún)大夫要求:

  A.年齡40~65歲,讓眾患者感到有資歷。

  B.不僅僅醫學(xué)知識扎實(shí),而且一定要熟悉我們的產(chǎn)品知識,如產(chǎn)品的優(yōu)勢、賣(mài)點(diǎn)等。

  C.會(huì )應用我們的銷(xiāo)售工具(產(chǎn)品的權威性、優(yōu)惠政策、療效承諾、質(zhì)量保證等)。

  D.熟悉現代藥品藥店的營(yíng)銷(xiāo)模式,能夠有強烈的自信心說(shuō)服消費者購買(mǎi)產(chǎn)品。

  E.能夠準確的解釋儀器檢測的結果。

  F.會(huì )應用相關(guān)臺詞銷(xiāo)售藥品。

  咨詢(xún)大夫職責:

  A.負責各種病理的解釋。

  B.負責說(shuō)服群眾購買(mǎi)藥品。

  陪診服務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)3

  一.醫藥市場(chǎng)背景

  近觀(guān)醫藥市場(chǎng)和相關(guān)醫藥改革政策,傳統的小藥店會(huì )被大藥房以及連鎖企業(yè)逐步的取代兼并,傳統的價(jià)格戰術(shù)會(huì )被服務(wù)體系逐步取而代之,從而誕生出一種以服務(wù)為新理念的醫藥銷(xiāo)售企業(yè),那就是聯(lián)營(yíng)藥店。這正是我們在醫藥市場(chǎng)中開(kāi)創(chuàng )新的服務(wù)體系的機會(huì )。

  目前經(jīng)營(yíng)情況

  我們公司經(jīng)營(yíng)藥店成立于一九九九年七月,已有十多年的醫藥銷(xiāo)售經(jīng)驗,而且公司連鎖聯(lián)營(yíng)藥店模式開(kāi)的非常成功,在整個(gè)煙臺地區也是相當有名的。目前公司擁有一家醫藥連鎖藥店,一家醫藥批發(fā)公司。藥店經(jīng)營(yíng)面積300平米以上,經(jīng)營(yíng)上千種品牌和區域代理,現有員工20人,4人已經(jīng)取得了藥學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)。公司業(yè)務(wù)遍及煙臺及周邊地區所有連鎖藥業(yè),而且還與國內許多大型廠(chǎng)商建立了1+1合作模式。在省城濟南開(kāi)展了面對全國的品牌招商代理業(yè)務(wù),我們公司拿到的藥品價(jià)格可以說(shuō)在市縣區所有藥店拿不到的價(jià)格優(yōu)勢,真正讓利與老百姓,讓老百姓買(mǎi)得起放心藥,看得起病。

  二.市場(chǎng)分析

  縱觀(guān)整個(gè)寧陽(yáng)縣市場(chǎng)雖然整體消費水平過(guò)低、對醫藥服務(wù)體系的不了解等,但是政府正在大力發(fā)展社區衛生服務(wù),提高醫療的籌資標準和保障能力,努力緩解看病難、看病貴的問(wèn)題。同時(shí)調研發(fā)現寧陽(yáng)縣城雖然藥店大小四十余家,但是規模大小不一,缺少在醫藥行業(yè)中的領(lǐng)航者。大多數藥店在經(jīng)營(yíng)理念還處于上世紀九十年代的柜臺式經(jīng)營(yíng)方式,理念落后,方式落后。消費者在購買(mǎi)藥品時(shí),大多是藥店人員推薦,因為存在競爭,在各方面,患者沒(méi)有過(guò)多的選擇權。而我們的經(jīng)營(yíng)模式是全開(kāi)放式,醫導、藥導自由選購。建立特色項目和普通項目相結合的銷(xiāo)售模式,同時(shí)貫徹我們獨特的醫藥銷(xiāo)售服務(wù)體系。該體系通過(guò)建立客戶(hù)的`VIP個(gè)人資料庫,將每一個(gè)客戶(hù)的個(gè)人信息與家人、朋友等的信息收集于資料庫中,用于完善我們的銷(xiāo)售過(guò)程中的醫藥服務(wù)與售后服務(wù),這是此次創(chuàng )業(yè)計劃的創(chuàng )新和亮點(diǎn)。通過(guò)這種人性化、全方位的醫藥服務(wù),建立藥店與顧客之間的信任橋梁,從而提高顧客對我們藥店的忠誠度,幫助百姓對健康醫藥服務(wù)的了解,以次獲得市場(chǎng)中絕大部分消費者的青睞,從而獲得更大的醫藥市場(chǎng)份額占有率。因此,現如今的醫藥銷(xiāo)售體系將會(huì )逐步退出舞臺,取而代之的銷(xiāo)售服務(wù)的高標準。我們公司的優(yōu)勢:

  遭遇的競爭顯著(zhù)減少,容易占領(lǐng)市場(chǎng)主導地位

  對所有的廠(chǎng)商一視同仁,無(wú)論“品牌”與“非品牌”

  進(jìn)入的門(mén)檻較低

  回避藥品招標采購帶來(lái)的麻煩

  渠道控制相對容易

  與廠(chǎng)商1+1合作模式,價(jià)格優(yōu)勢明顯

  藥品差價(jià)返還,常年回收過(guò)期藥品

  項目?jì)?yōu)點(diǎn)

  通過(guò)這種體系的銷(xiāo)售,顧客實(shí)質(zhì)上購買(mǎi)的是用心的服務(wù),而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務(wù)水平都能令消費者感到親切、舒心、贊嘆和滿(mǎn)意。其主要優(yōu)點(diǎn)表現為:

  改變藥店的固有模式,提升人性化的服務(wù)。

  提高購藥者的用藥安全和用藥知識。

  將醫藥銷(xiāo)售體系由單純的買(mǎi)藥階段提升為醫藥服務(wù)階段。

  獲得更為廣闊和固定的客源,從而降低進(jìn)藥成本。

  聯(lián)合商場(chǎng)醫保刷卡,購物新概念,增加藥房的收入。

  和諧醫患關(guān)系,更好的發(fā)展醫藥事業(yè)。

  陪診服務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)4

  一、創(chuàng )業(yè)背景

  隨著(zhù)全球金融危機的逝去,全球經(jīng)濟一直處于一個(gè)急待復蘇的全新階段?v觀(guān)此次金融危機,他對醫巧市場(chǎng)的沖擊和影晌是比較小的,因此,醫藥市場(chǎng)的復蘇周期會(huì )相對比較短。近觀(guān)威海市的醫藥市場(chǎng)和相關(guān)醫藥改革政策,傳統的價(jià)格戰術(shù)會(huì )被服務(wù)體系逐步取而代之,從而誕生出一種以服務(wù)為新理念的醫A精咨企業(yè)。這正是我們在咸海市的醫藥市場(chǎng)中開(kāi)創(chuàng )新的服務(wù)體系的機會(huì )。

  二、項目創(chuàng )意

  在此背景下,我們的團隊提議建一家藥品零售店作為我們的創(chuàng )業(yè)的最初計劃。該藥店初擬地址選在威海市初村鎮。以農村為開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。我們頂目與眾不同之處在于我們要在藥店中根據初村鎮的高發(fā)病例(風(fēng)濕病、心骯血管疾病等),建立特色項目和普通項目相結合的銷(xiāo)售模式,同時(shí)貫徹我們獨特的醫藥稍告服務(wù)體系。該體系通過(guò)建立客戶(hù)的VIP個(gè)人資料庫,將娜一個(gè)客戶(hù)的個(gè)人信息與家人、用友等的信息收集于資料庫中,用于完曹找們的稍告過(guò)程中的醫藥服務(wù)與告后服務(wù),這是此次創(chuàng )業(yè)計劃的創(chuàng )新和亮點(diǎn)。通過(guò)這種人性化、全方位的醫藥服務(wù),建立藥店與顧客之間的信任橋梁,從而提高顧客對找們藥店的忠誠度,份助百姓對健康醫藥服務(wù)的了解,以次獲得市場(chǎng)中絕大部分消費者的青睞,從而獲得更大的醫藥市場(chǎng)份傾占有率。

  三、市場(chǎng)分析

  我們初期的創(chuàng )業(yè)荃地選在醫藥服務(wù)體系發(fā)展井不完獸的農村型市場(chǎng)一初村?v觀(guān)農村市場(chǎng)雖然整體消費水平過(guò)低、對醫藥服務(wù)體系的不了解等,似是政府正在大力發(fā)展社又衛牛服務(wù)。提高新型農村合作醫療的籌資標準和保陣能力,努力緩解看病難、看病貴的間理。同時(shí)調查發(fā)現也有藥店成立會(huì )員卡體系,消費者對此擁有很大的好奇感,但它的.服務(wù)頂妞低,就促使消費者對一種高質(zhì)扭服務(wù)的揭求。因此,現如今的醫藥銷(xiāo)告體系將會(huì )逐步龍出舞合,取而代之的梢告服務(wù)的高標準。

  農村市場(chǎng)的優(yōu)勢:

  1、遭遇的競爭顯著(zhù)減少,容易占傾市場(chǎng)主導地位,

  2、對所有的廠(chǎng)商一視同仁,無(wú)論‘品牌一與“非品牌”

  3、進(jìn)入的門(mén)檻較低,

  4、回避藥品招標采購帶來(lái)的麻煩

  5、渠道控制相對容易

  四、公司宗旨

  本公司宗旨是在不斷完曹的服務(wù)體系下讓每個(gè)人都能有自己的私人藥房,蔽得我們與客戶(hù)之間的信任與感情,讓每一個(gè)注冊用戶(hù)成為藥房主人,讓人性化的醫藥服務(wù)理念進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)。

  頂目?jì)?yōu)點(diǎn)

  通過(guò)這種體系的銷(xiāo)咨,顧客實(shí)質(zhì)上購買(mǎi)的是用心的服務(wù),而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務(wù)水平都能令消費者感到親切、舒心、贊嘆和滿(mǎn)意。其主要優(yōu)點(diǎn)表現為:改變藥店的固有模式,提升人性化的服務(wù)。

  提高購藥者的用藥安全和用藥知識。

  將醫藥梢售體系由單純的買(mǎi)藥階段提升為醫藥甩務(wù)階段。

  獲得更為廣闊和周定的客源,從而降低進(jìn)藥成本。

  增加藥房的收入。

  和諧醫患關(guān)疾。

  更好的發(fā)展醫藥事業(yè)。

  頂目前景:

  該項目是醫藥市場(chǎng)由。買(mǎi)藥一到一買(mǎi)服務(wù)。的轉型初期,根據杜會(huì )發(fā)展的要求,這種體系將成為發(fā)展的必然。對于國外相對成熟的醫藥服務(wù)而言,國內的醫藥服務(wù)還很欠缺,甚至可以說(shuō)是上海制訂了相關(guān)成型規定;谌绱丝瞻椎氖袌(chǎng),我們當理念成熟之際,再向大的農村市場(chǎng)進(jìn)軍,通過(guò)農村包圍城市的故略,以求后期創(chuàng )業(yè)的巨大成功。

  陪診服務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)5

  公司介紹

  本公司的宗旨是利用現代科技開(kāi)發(fā)民間獨特的中草藥配方,弘揚傳統中藥文化;剜l創(chuàng )業(yè)。是一家處于創(chuàng )始階段的公司,龍人堂藥業(yè)的法定經(jīng)營(yíng)形式是有限責任公司。初定地址:貴州省遵義市高科技園區。

  本公司擁有治療甲肝的祖傳配方,提倡科技為本的綠色生活新理念,為人類(lèi)提供盡善盡美的天然生物產(chǎn)品。

  公司注重短期目標與長(cháng)遠戰略的結合,短期目標即尋找機會(huì )、防御威脅、強化核心競爭力,根據甲肝行業(yè)特點(diǎn),力爭在3年內成為甲肝市場(chǎng)領(lǐng)導者。中長(cháng)期目標即逐步拓寬產(chǎn)品領(lǐng)域,涉足用于治療胃炎、腎炎、膽腎結石等藥品(因我們已有相關(guān)民間祖傳配方),形成以甲肝藥品為核心的多元化經(jīng)營(yíng)集團公司。

  產(chǎn)品與技術(shù)

  我們的主導產(chǎn)品“安肝”顆粒,是治療甲型(黃疸型)肝炎并對乙肝有輔助治療作用的藥物,該藥物是以在民間具有很好療效的祖傳配方為基礎,利用現代技術(shù)開(kāi)發(fā)而成的,表現出藥性良好、療效快、療程短、整體調節、標本兼治,而且價(jià)格比較低廉等特點(diǎn),是主要為農村打造的新一代治療甲肝的綠色藥品。

  我們采取“農業(yè)訂單”的原材料生產(chǎn)模式,采取合作或委托生產(chǎn)的模式,不但降低風(fēng)險,而且使我們產(chǎn)品的成本有很大降低,有更強競爭力。我們生產(chǎn)產(chǎn)品所采用的技術(shù)比較成熟,目前在很多企業(yè)都有廣泛應用。

  根據專(zhuān)家的觀(guān)點(diǎn)本產(chǎn)品可以通過(guò)國家藥品食品監督管理局認證。目前我們正在做一些國家相關(guān)認證工作。

  市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)

  1、市場(chǎng)分析

  市場(chǎng)潛力巨大:根據市場(chǎng)調查,高達60%的中國大陸省(市、自治區)的甲型肝炎病毒抗體陽(yáng)性率大于80%,被定為高流行區。每年大約有200萬(wàn)急性肝炎病例,其中甲型肝炎占半數(50%)。甲型肝炎病毒的抗體總流行率為81%。主考官。農村人群流行率(84%)高于城市人群(73%)。南方多于北方。甲型肝炎可能主要流行于兒童群組中。據統計2002年,全國甲肝用藥市場(chǎng)規模為6億元。我們公司可望在第二年銷(xiāo)售收入達到2511萬(wàn)元,凈利潤為533萬(wàn)元。

  在中藥現代化的宏觀(guān)大背景下,國家鼓勵開(kāi)發(fā)傳統中草藥,并給予相當優(yōu)惠的政策。因甲肝分布特點(diǎn)和原材料產(chǎn)地等因素,通過(guò)細分市場(chǎng),我們對甲肝市場(chǎng)、農村市場(chǎng)、OTC市場(chǎng)、西南市場(chǎng)、中藥市場(chǎng)作了詳細的分析,并確定了我們的市場(chǎng)定位:立足西南,服務(wù)周邊,輻射全國。

  2、競爭分析

  我國目前有6000多家制藥企業(yè),但受規模及效益的制約,只有數十家制藥企業(yè)從事肝病藥物的研究和開(kāi)發(fā)。而當今甲肝藥物市場(chǎng),要么價(jià)格高,要么治療時(shí)間長(cháng),缺少強勢品牌,有利于新產(chǎn)品的導入。

  從主要競爭對手及產(chǎn)品、替代品、銷(xiāo)售商、資源供應商、公司現狀等方面對競爭力量作了充分的分析。根據我們的市場(chǎng)定位,我們將直接與貴州地區生產(chǎn)肝藥的公司展開(kāi)競爭。他們的藥品基本上針對所有肝炎。而我們的產(chǎn)品定位的選擇是有針對性的即專(zhuān)做甲肝,另外我們主要針對農村市場(chǎng),所以他們對我們不會(huì )構成很大的競爭壓力。并且還具有很大的競爭優(yōu)勢。

  3、營(yíng)銷(xiāo)計劃

  在充分考慮市場(chǎng)和競爭對手的基礎上,我們做出以下相應的.策略組合:

  市場(chǎng)開(kāi)拓:按照市場(chǎng)的開(kāi)拓和進(jìn)入戰略,我們分為西南農村市場(chǎng)、西南市場(chǎng)、中國農村市場(chǎng)。

  由于本產(chǎn)品做成非處方藥,主要通過(guò)藥店和醫院銷(xiāo)售。重點(diǎn)處理與醫院、藥房的關(guān)系、部分利用合作伙伴渠道、部分建立渠道。

  靈活的價(jià)格與優(yōu)質(zhì)綠色的產(chǎn)品相結合,強有力的廣告宣傳和人際傳播與促銷(xiāo)相結合。開(kāi)展有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展、以提高銷(xiāo)量、占領(lǐng)市場(chǎng)、提高公司的'經(jīng)濟效益為目的。提供良好的、到位的售前、售中、售后服務(wù),不但使患者用的起,而且用得舒心。

  回避競爭對手主戰場(chǎng)(城市),深挖其薄弱環(huán)節(農村),采取農村包圍城市,各個(gè)擊破策略。

  投資與財務(wù)

  公司設在貴州遵義高新技術(shù)園區,享受“兩免三減半”的稅收優(yōu)惠政策。

  公司成立初期共需資金580萬(wàn)。其中風(fēng)險投資480萬(wàn),南湖追夢(mèng)創(chuàng )業(yè)團隊內部集資100萬(wàn)。

  資金用途:

  1.產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和認證及改進(jìn)費用。

  2.“農業(yè)定單”的原材料生產(chǎn)及合作和委托生產(chǎn)的生產(chǎn)模式的建立。

  3.建立相應的銷(xiāo)售渠道及市場(chǎng)的開(kāi)拓。

  4.公司流動(dòng)資金。

  股本規模及結構暫定為:公司注冊資本750萬(wàn)。外來(lái)風(fēng)險投資入股480萬(wàn)(64%);南湖追夢(mèng)創(chuàng )業(yè)團隊集資入股100萬(wàn)(13.33%);配方入股170萬(wàn)(22.67%)。

  財務(wù)分析報告對償債能力、獲利能力、成長(cháng)能力、資產(chǎn)管理能力進(jìn)行了詳細分析?傮w上看,本公司的償債能力較好,獲利能力穩步上升,處于成長(cháng)狀態(tài),財務(wù)狀況樂(lè )觀(guān),財務(wù)能力較好。資金的管理方面本公司將逐步加強管理。第二年估計盈利533.85萬(wàn)人民幣,以后每年銷(xiāo)售凈利率21.16%左右,第二年總資產(chǎn)回報率為30.55%,投資回收期為2年零10月。

  就目前資本市場(chǎng)的現狀而言,收購(項目整體轉讓)方式比較適合本公司。風(fēng)險資金在第3—5年退出較合適。

  組織管理與團隊介紹

  公司性質(zhì)是有限責任公司,初期組織結構采取矩陣形。公司所有權與經(jīng)營(yíng)權分離,實(shí)行總經(jīng)理負責制。

  分析公司成長(cháng)規律,分為創(chuàng )業(yè)期,成長(cháng)期,成熟期,根據各時(shí)期不同特點(diǎn),建立相應的組織結構和管理方法。

  以人為本,充分尊重人才,打造良好的企業(yè)文化,建立相應的激勵制度提高職工積極性。

  公司管理團隊結合了在國家藥檢部門(mén)、公司運營(yíng)、研究機構、藥品營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )計等方面具有豐富經(jīng)驗的優(yōu)秀人員,團隊成員呈現出優(yōu)勢互補,層次突出的特點(diǎn)。

  陪診服務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)6

  為深化醫藥衛生體制改革,優(yōu)化衛生資源,進(jìn)一步完善縣鄉村三級醫療衛生服務(wù)體系,統籌城鄉衛生事業(yè)協(xié)調發(fā)展,滿(mǎn)足人民群眾的醫療保健需求,解決廣大群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題,按照“;、強基層、建機制”的原則,結合我院實(shí)際,特制定本計劃。

  一、指導思想

  按照“責權對等、統籌協(xié)調”的原則,建立縣鄉醫療服務(wù)一體化的縱向分工協(xié)作幫扶機制,優(yōu)化區域醫療資源配置,引導醫務(wù)人員合理流動(dòng),逐步提升基層醫療機構服務(wù)水平,達到“資源共享、共同發(fā)展、服務(wù)基層、造福百姓”的目標。

  二、基本原則

  1.強化職責,落實(shí)功能。強化職責,切實(shí)維護公立醫療機構的公益性質(zhì)。堅持分級診療,切實(shí)落實(shí)功能定位,以病人為中心加強分工協(xié)作。

  2.循序漸進(jìn)、積極穩妥。以管理、技術(shù)、人員、流程、信息方面的業(yè)務(wù)合作為切入點(diǎn),先易后難,由淺入深,以點(diǎn)帶面,平穩啟動(dòng),逐步向更加緊密的運作模式推進(jìn)。

  三、聯(lián)合體的衛生幫扶體系的組建

  組建以我院和幫扶衛生院的醫療聯(lián)合體系,形成我院和鄉鎮衛生院之間縱向協(xié)作幫扶體系。

  四、衛生幫扶舉措

  1.工作要求:我院將安排中級以上職稱(chēng)醫師,到所幫扶的鄉鎮醫療機構坐診、指導業(yè)務(wù),保證每周逢集日至少坐診1天以上,組織開(kāi)展三級醫師查房1次以上。每年組織開(kāi)展培訓講座6次以上,優(yōu)先安

  排中醫類(lèi)醫師;優(yōu)先安排建設對口幫扶鄉鎮醫療機構相對薄弱的`科室,選派與之相關(guān)專(zhuān)業(yè)的醫師。

 。ǘ┡囵B一批全科骨干。我院對鄉衛生院開(kāi)展技術(shù)指導和幫扶,通過(guò)傳、幫、帶作用,鄉衛生院醫生不斷提升醫療水平。

  幫扶方式:專(zhuān)家團隊巡診、技術(shù)培訓指導,定期免費接受衛生院醫生到我院臨床實(shí)踐、三基培訓,提升醫療服務(wù)技能。

  主要幫扶內容:某某衛生院——中醫適宜技術(shù)開(kāi)展,某鄉衛生院——內科常見(jiàn)病尤其是風(fēng)濕性關(guān)節炎等病的診治,某鄉衛生院——內科常見(jiàn)病尤其是治療高血壓等病的診治,某鄉衛生院——外科常見(jiàn)病的診治,及外科基本技能的培訓指導,某鄉衛生院——外科常見(jiàn)病的診治,及外科基本技能的培訓指導,某鄉衛生院——內科常見(jiàn)病尤其是神經(jīng)內科方面的疾病、某鄉衛生院——內科常見(jiàn)病診治,尤其是呼吸內科疾病的診治。某鄉衛生院——內科常見(jiàn)病,側重心內科疾病的診治,某鄉衛生院——內科常見(jiàn)病的中西醫結合治療。

  進(jìn)行教學(xué)查房、病例討論、業(yè)務(wù)培訓、科室管理指導等,衛生院選派相關(guān)人員跟班學(xué)習,提高實(shí)踐技能。

 。ㄈ┙㈦p向轉診“綠色通道”。建立急診急救協(xié)調聯(lián)動(dòng)機制,做到急救信息即時(shí)互通、急救資源集中調撥與使用。

  服務(wù)方式:各單位開(kāi)通雙向轉診“綠色通道”,結合各自收治病種和病人治療需要,提供雙向轉診服務(wù)。在衛生院住院的患者,我院可為患者提供檢驗、檢查,并反饋檢驗、檢查結果。我院為轉診病人提供優(yōu)先的診療和住院服務(wù)。

 。ㄋ模┐罱ㄒ惑w化信息服務(wù)平臺。構建標準統一的醫療臨床信息系統,實(shí)現病歷、檢驗檢查報告、影像等優(yōu)先共享;通過(guò)建立影像、

  心電會(huì )診及檢驗檢查中心,幫助衛生院進(jìn)行輔助診斷,提高診斷質(zhì)量;通過(guò)多種方式,上級醫院提供為下級醫療機構疾病會(huì )診治療、醫療管理指導等服務(wù),方便患者就醫。

  陪診服務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)7

  本人為做好對口支援工作,協(xié)助提升縣人民醫院醫療服務(wù)能力,現就在XX縣人民醫院下鄉一年期間的工作作出如下計劃方案。

  一、總體計劃

  堅持以黨的相關(guān)政策為指導,結合XX縣人民醫院XX科的'特點(diǎn),從自身實(shí)際情況出發(fā),著(zhù)力協(xié)助科室進(jìn)行多發(fā)病、常見(jiàn)病的診療能力建設,幫助提升學(xué)科、醫院關(guān)于病的醫療服務(wù)水平,切實(shí)滿(mǎn)足人民群眾基本醫療衛生服務(wù)需求。

  二、具體措施

  1.突出重點(diǎn),提升能力。以幫扶學(xué)科醫療水平提升為重點(diǎn),開(kāi)展對口支援工作。依據幫扶科室XX疾病患者相對較多為著(zhù)手點(diǎn),結合我院特色項目,著(zhù)力提升幫扶醫院醫務(wù)人員對上述方面的認知及了解,提升醫院針對患者急危重癥救治和常見(jiàn)病、多發(fā)病的規范診療水平。

  2.創(chuàng )新機制,豐富內涵,F今智慧型手機普遍運用,由此可幫助受援醫院的醫務(wù)工作者掌握并靈活運用“醫脈通”“臨床指南”等醫療APP,使診療活動(dòng)緊貼目前的國際、國內形勢,改革醫療信息獲取模式模式,豐富對口支援內容。

  3.科研臨床,兩者兼顧。結合目前本人正在進(jìn)行的科研項目,與受援醫院形成良好的合作,開(kāi)展樣本收集工作,豐富科研內涵,開(kāi)展科研交流。鼓勵醫護人員積極參與繼續教育培訓,提高醫療服務(wù)理念及技術(shù)水平。

  4.溝通橋梁,搭建平臺。作為下鄉人員,本人應充分做好患者轉運、疑難病會(huì )診工作,運用信息技術(shù),增強對口幫扶效果。發(fā)動(dòng)科室對幫扶醫院在疑難病、科研、醫療服務(wù)等方面進(jìn)行不間斷遠程協(xié)助,為逐步在支援醫院與受援醫院之間建立穩定的遠程醫療服務(wù)合作關(guān)系做出一定的努力。

  陪診服務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)8

  為了深入貫徹落實(shí)“聯(lián)村聯(lián)戶(hù)、為民富民”政策,根據鄉“聯(lián)村聯(lián)戶(hù)、為民富民”工作的統一安排,我幫聯(lián)的是十里鄉元灘村村民陳歲平。為了切實(shí)為元灘村村民陳歲平解決實(shí)際困難、謀求福利、加快脫貧步伐,讓陳歲平一家盡快富起來(lái),F根據陳歲平家中實(shí)際情況,特制定此幫扶計劃。

  一、家庭成員基本情況

  十里鄉元灘村村民陳歲平,共有5口人,住房面積100平方米(全部為土木結構),耕地面積9畝,為坡耕地;家庭簡(jiǎn)單適用家用家具及生產(chǎn)用具基本齊全,勞力2人,家庭主要經(jīng)濟來(lái)源為農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟收入,20XX年家庭總收入8000元,人均純收入1600元。

  戶(hù)主陳歲平,男,48歲,小學(xué)文化程度,身體狀況良好;妻子常轉懷,小學(xué)文化程度,身體健康;大兒子陳小軍,身體健康,廣州鐵道學(xué)院大專(zhuān)在讀;女兒陳小仙,身體殘疾,初中文化程度;二兒子陳小虎,陜西鐵道學(xué)院大專(zhuān)在讀。

  二、主要貧困原因

  1、家庭主要成員文化素質(zhì)偏低,接受農業(yè)科技和新生事物的能力較弱;

  2、家庭勞動(dòng)力少,無(wú)固定經(jīng)濟來(lái)源,缺少技術(shù),主要靠傳統農業(yè)種植,打零工維持生計;

  3、兩個(gè)兒子上學(xué)花費較大,女兒身體殘疾,家里負債多。

  三、幫扶計劃

  近期幫扶計劃(20XX年)

  1、講解農村合作醫療醫療費用補償政策;贈送有關(guān)農村農業(yè)以及科技致富方面的圖書(shū)資料。和鄉鎮干部一起打掃衛生,講解垃圾分類(lèi)的常識。

  2、給陳歲平家栽植優(yōu)良核桃樹(shù)60株,講解經(jīng)濟林果樹(shù)綜合管理知識及病蟲(chóng)害防治方法。

  3、講解有關(guān)經(jīng)濟林果綜合管理實(shí)用技術(shù),將陳歲平的`核桃樹(shù)高優(yōu)換接成優(yōu)良品種,并掛沾蟲(chóng)板。

  4、將陳歲平的有林地納入腿根還林面積,以增加家庭收入。

  5、給陳歲平殘疾的女兒提供藥物幫助,觀(guān)察其病情的發(fā)展情況。

  長(cháng)期發(fā)展規劃

  1、宣傳20XX年1號文件中,關(guān)于扶持、鼓勵、引導農戶(hù)投身農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的各種優(yōu)惠、幫扶政策。

  2、提供勞務(wù)輸出信息,幫助陳歲平本人外出務(wù)工,增加家庭收入。

  3、幫助其做好2畝經(jīng)濟林果樹(shù)幼園管護,高優(yōu)換接成優(yōu)良品種,并使其獲得收益。

  4、幫助其兒子完成學(xué)業(yè),不定期與其交流,提供一次物質(zhì)幫扶,為其家庭盡一份小小的心意。

  5、幫助陳歲平殘疾女兒學(xué)習手工刺繡,樹(shù)立生活信念,增加家庭收入。

  陪診服務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)9

  大病醫療救助是指依托城鎮居民(職工)基本醫療保險和新型農村合作醫療結算平臺,資金投入穩定、服務(wù)平臺共用、信息資源共享、結算支付同步、管理運行規范、救助效果明顯、能夠為困難群眾提供快捷服務(wù)、覆蓋城鄉科學(xué)規范的一種新型醫療救助制度。

  一、救助對象

  (一)農村五保對象;

  (二)城鎮無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)經(jīng)濟收入來(lái)源、無(wú)法定贍(撫)扶養人的人員(簡(jiǎn)稱(chēng)城鎮“三無(wú)人員”);

  (三)城鄉居民最低生活保障對象;

  (四)享受民政部門(mén)定期定量生活補助的60年代精減退職職工;

  (五)享受民政部門(mén)定期撫恤補助的重點(diǎn)優(yōu)撫對象;

  (六)總工會(huì )核定的特困職工;

  (七)城鄉低收入家庭成員。

  二、救助形式

  大病醫療救助以“資助參合參保、基本診療費用減免、特殊門(mén)診定額救助、住院醫療救助、重病慈善救助”五位一體作為大病醫療救助方式,救助對象無(wú)需再實(shí)行個(gè)人申請、審核、審批,可直接納入城鄉醫療保險和醫療救助數據庫,全面實(shí)行基本診療費減免、醫療保險補償、醫療救助、個(gè)人自負“一單清”的.同步結算服務(wù)。

  三、申請資格

  個(gè)人申請提供以下材料:

  (1)醫療救助申請書(shū);

  (2)戶(hù)口簿、申請救助人身份證;

  (3)農村(城鎮)低保證復印件;

  (4)申請救助人住院的出院證明、轉院證明;

  (5)住院醫療費用發(fā)票原件;

  (6)醫療診斷書(shū)、病歷復印件。

  村(居)委會(huì )應當:

  (1)調查核實(shí);

  (2)組織村(居)民代表評議;

  (3)符合條件的村(居)公示;

  (4)對不符合條件的返回申請人。

  鎮社會(huì )救助辦應當:

  (1)調查核實(shí);

  (2)符合條件的返回村(居);

  (3)不符合條件的返回村(居),并書(shū)面告知不符合條件的原因。

  區民政局應當:

  (1)復核審批;

  (2)符合條件的返回村(居)公示;

  (3)不符合條件的逐級返回。

  經(jīng)核實(shí)審查通過(guò)之后,對符合條件的發(fā)放對象發(fā)放救助金 。

  陪診服務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)10

  為保護與增進(jìn)市居民的健康,滿(mǎn)足全體居民的基本衛生服務(wù)需求,加強政府對醫療衛生事業(yè)發(fā)展的宏觀(guān)調控。根據《中共中央、國務(wù)院關(guān)于深化醫藥衛生體制改革的意見(jiàn)》、《醫療機構管理條例》及其實(shí)施細則、衛生部《醫療機構設置規劃指導原則》和《醫療機構基本標準(試行)》的規定,依據《省醫療機構設置規劃(20XX年)》制定符合我市區域衛生規劃總體目標的《市醫療機構設置規劃(20XX年)》。

  一、醫療資源現狀和利用情況

  截止年底,全市各級各類(lèi)醫療機構、床位數、衛生技術(shù)人員數、醫療機構設備配置和醫療服務(wù)利用情況為:

  (一)醫療機構

  1、數量和類(lèi)別:全市共有各級各類(lèi)醫療機構898家(不含軍隊醫療機構,下同)。其中,綜合醫院3所,中醫院1所,婦幼保健院1所,社區衛生服務(wù)中心2所,鄉鎮衛生院13所,門(mén)診部12所,診所、醫務(wù)室、村衛生所(室)866所。

  2、級別:全市醫療機構中有二級綜合醫院2所,二級中醫院1所,婦幼保健院1所。

  3、民營(yíng)機構:全市共有各級各類(lèi)民營(yíng)醫療機構13所,其中綜合醫院1所,門(mén)診部12所。

  (二)床位數

  全市醫院(衛生院)床位總數為1776張,其中綜合醫院950張,中醫院200張,婦幼保健院30張,社區衛生服務(wù)機構100張,鄉鎮衛生院398張,民營(yíng)醫院98張。全市平均每千人擁有床位2.12張(平均2.17張,全省平均2.98張,全國平均2.83張)。

  (三)人員

  全市各級各類(lèi)醫療機構有衛技人員(含鄉村醫生)2650人,每千人擁有衛生技術(shù)人員3.19人(市平均3.22人,全省平均3.64人,全國平均3.80人),每千人擁有執業(yè)(含助理)醫師1.09人(全省平均1.49人,全國平均1.57人),全市護士710人,每千人擁有注冊護士0.86人(全省平均1.36人,全國平均1.25人)。

  (四)醫療設備

  全市醫院有核磁共振成像儀(MRI)2臺,全身CT5臺,500mA以上X光機6臺,彩色多普勒成像儀11臺。

  (五)醫療服務(wù)利用

  全市年衛生統計數據顯示:年全市縣級以上醫療機構及鄉鎮衛生院(社區衛生服務(wù)機構)共完成診療人數141.66萬(wàn)人次(其中縣級以上醫院診療人次55.78萬(wàn)),入院病人總數為5.99萬(wàn)人次(其中縣級以上醫療機構住院人數為3.3萬(wàn)人次),全市平均床位使用率81.72%。

  二、主要衛生問(wèn)題

  隨著(zhù)經(jīng)濟和社會(huì )的發(fā)展,生活水平不斷提高,健康教育知識廣泛普及,越來(lái)越多的人將樹(shù)立“健康消費”的觀(guān)念,健康和亞健康人群將成為一個(gè)新的醫療保健服務(wù)對象群體;居民對醫療服務(wù)的需求將呈現多樣化,醫療服務(wù)既要保障基本醫療,又要滿(mǎn)足特殊醫療需求;重大傳染病仍在威脅著(zhù)人民群眾的生命安全和身體健康,非典、禽流感等新發(fā)傳染病的防治不能放松,艾滋病、結核病、病毒性肝炎等醫療救治水平亟待提高。受環(huán)境和不良生活方式的影響,惡性腫瘤、心腦血管疾病、高血壓、糖尿病等重大慢性非傳染性疾病仍是導致死亡的主要原因,防治任務(wù)仍十分艱巨;人口老齡化的形成,要求盡快建立老年疾病的預防、保健和康復體系;口腔保健和口腔疾病將越來(lái)越受到人們的重視;兒童和婦女保健是提高我國人口素質(zhì)的重要保障,應受到高度重視。

  (一)醫療服務(wù)供需狀況

  通過(guò)我市年衛生事業(yè)相關(guān)統計數據分析,我市門(mén)急診和住院診療人數上基本與國家第四次衛生服務(wù)調查結果數據相符。但是隨著(zhù)醫藥衛生體制改革的持續推進(jìn),醫療保障體系逐步完善,城鄉居民利用醫療服務(wù)的比例也將逐年提高。據測算,目前我市居民每年發(fā)病未就診人次數184.5萬(wàn)人次,經(jīng)醫生診斷而未住院人次數為8800人次。加上人民群眾對醫療需求的不斷增長(cháng),我市在醫療服務(wù)供需方面仍然存在總體明顯不足。增加醫療設備,改善醫療水平,提高醫療服務(wù)水平為當務(wù)之急。

  (二)醫療事業(yè)發(fā)展情況

  改革開(kāi)放以來(lái),特別是在最近10年來(lái),在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)全市衛生系統廣大干部職工的共同努力,我市基本建立起了三級醫療保健網(wǎng),醫療技術(shù)水平顯著(zhù)提高,技術(shù)人員隊伍逐步健全,醫院基礎設施和硬件設備得到改善,居民就醫環(huán)境得到優(yōu)化。但是,通過(guò)對我市衛生資源現狀的調查、分析和評價(jià),我市醫療服務(wù)體系建設中仍存在以下主要問(wèn)題:

  1、城鄉之間、區域之間發(fā)展不協(xié)調,醫療資源布局不合理。大多數醫院集中在市區,市區內醫療資源相對過(guò)剩;農村大多數地區醫療資源缺乏,醫療條件差,城鄉醫療服務(wù)水平差距較大。

  2、技術(shù)人員結構不合理,素質(zhì)有待提高。大部分高級衛生技術(shù)人員集中在市直醫療機構,鄉鎮一級醫療機構人員素質(zhì)較低,且普遍缺乏。全市鄉醫年齡偏高(50歲以上占58%),學(xué)歷低(中專(zhuān)以上學(xué)歷占32%),大部分鄉醫僅經(jīng)短期培訓,已不能滿(mǎn)足人民群眾的需求。

  3、新興工業(yè)開(kāi)發(fā)區和工業(yè)園區醫療服務(wù)市場(chǎng)有待開(kāi)發(fā)。港尾濱海新城,九湖圓山東南片區等新興工業(yè)園(區)尚無(wú)適當規模的綜合性醫療機構配套,角美全省綜合改革試點(diǎn)鎮規劃建設,醫療機構也需重新規劃以滿(mǎn)足新區的醫療服務(wù)需求。

  4、醫院內涵建設有待進(jìn)一步加強。各級各類(lèi)醫療機構要強化“以人為本”和“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高醫療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

  (三)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展因素

  隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展,作為海峽西岸經(jīng)濟區重要的生態(tài)工貿港口城市,社會(huì )經(jīng)濟的高速發(fā)展必然帶來(lái)群眾對醫療保障需求的日益增長(cháng),現有的醫療服務(wù)能力的提升和衛生資源總量的擴增將會(huì )是我市在今后醫療機構發(fā)展規劃的必然要求。

  三、醫療機構設置的原則

  (一)公平性原則。面向城鄉,以基層為重點(diǎn),充分發(fā)揮現有醫療資源的作用,適當調控城市醫療機構的發(fā)展規模,縮小城鄉差別,保證城鄉居民公平、公正地享有基本醫療服務(wù)。

  (二)整體效益原則。建立各級各類(lèi)醫療機構相互協(xié)調和有序競爭的醫療服務(wù)體系,科學(xué)合理配置醫療資源,調整優(yōu)化結構,充分發(fā)揮醫療服務(wù)體系的整體功能和效益。

  (三)可及性原則。各級各類(lèi)醫療機構服務(wù)半徑適宜,交通便利,布局合理,易于群眾得到服務(wù)。

  (四)分級醫療原則。明確各級醫療機構的功能和職責,建立和完善分級醫療、雙向轉診的醫療服務(wù)體系,做到常見(jiàn)病、多發(fā)病在基層醫療機構診療,危重急癥和疑難病在城市醫院診療。

  (五)公有制主導原則。堅持非營(yíng)利性醫療機構為主體、營(yíng)利性醫療機構為補充,充分發(fā)揮公立醫療機構的主導作用,鼓勵和引導社會(huì )力量舉辦醫療機構,積極促進(jìn)非公立醫療機構發(fā)展,形成投資主體多元化、投資方式多樣化的辦醫體制。

  (六)中西醫并重原則。堅持中西醫并重的衛生工作基本方針,保證中醫、中西醫結合醫療機構的合理布局及資源配置。

  四、醫療機構發(fā)展規劃

  (一)總體目標

  1、以居民的實(shí)際醫療服務(wù)需求為依據,以合理配置利用醫療衛生資源、公平地向全體居民提供高質(zhì)量的基本醫療服務(wù)為目的;將全市醫療機構納入統一規劃、設置和布局,實(shí)行統一準入、統一監管。

  2、通過(guò)規劃使我市各級醫療機構的設置做到層次清楚、結構合理、功能到位,以利于發(fā)揮整體功能。建立以市直醫院為頭、鄉鎮衛生院為骨干、村衛生所(室)為基礎的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),民營(yíng)醫療機構、門(mén)診部、診所等為補充的新型醫療衛生服務(wù)體系。

  3、大力發(fā)展中間性醫療服務(wù)和設施,包括醫院內康復醫學(xué)科、社區康復、家庭病床、護理院、護理站、老年病和慢性病醫療機構等,充分發(fā)揮基層醫療機構的作用,合理分流病人。

  4、建立健全急救醫療業(yè)務(wù)體系。規劃期內市爭取建立一所急救站,各醫院要加強急診科建設,建立以急救站和醫院急診科組成的急救醫療業(yè)務(wù)體系,合理布局,縮短業(yè)務(wù)半徑,形成急救業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò ),提高突發(fā)公共衛生事件的醫療救治應急能力。

  5、建立中醫、中西醫結合醫療機構業(yè)務(wù)體系。大力發(fā)展中醫藥在疾病預防控制、應對突發(fā)公共衛生事件、醫療服務(wù)中的作用。加強中醫院建設,扶持中醫藥發(fā)展,促進(jìn)中醫藥繼承和創(chuàng )新。

  (二)醫療機構設置與發(fā)展規劃

  根據省和市“十二五衛生事業(yè)專(zhuān)項規劃”數據,依據《省醫療機構設置規劃》(20XX)及《市醫療機構設置規劃》(20XX),到20XX年,我市醫療機構數量、床位和人員發(fā)展指標控制(按總人口為85萬(wàn)人)如下:

 。、必需床位數

  到20XX年,全市總床位數2210張,每千人口2.6張,到20XX年,全市總床位數2975張,每千人口3.5張。

  2、必需醫師數

  到20XX年全市醫生(執業(yè)醫師、執業(yè)助理醫師)人數1166人,每千人口1.44人;到20XX年,全市醫生人數達到1530人,每千人口1.8人。其中中醫師(含中西醫結合)占醫師數比例不低于20%,中醫醫療機構中醫師比例不低于50%。設床位的醫療機構床位數和醫師數比例不低于1:0.4。

  3、必需護士數

  到20XX年,全市執業(yè)護士人數969人,每千人口1.14人;到20XX年,全市執業(yè)護士人數1717人,每千人口2.02人。設床位的醫療機構床位數和護士數比例不低于1:0.4。

  4、鄉村醫生數

  由于我市鄉村醫生總數已基本能夠滿(mǎn)足農村基層基礎醫療保健需要,到20XX年,鄉村醫生數量控制在774人。重點(diǎn)加強無(wú)學(xué)歷的鄉村醫生中等醫學(xué)教育和業(yè)務(wù)能力培訓工作,逐步向執業(yè)助理醫師過(guò)度。

  (三)醫療機構的配置

  1、綜合醫院

  三級綜合醫院:到20XX年設置三級綜合醫院1所,規劃床位600-800張,由市第一醫院擴建。

  二級綜合醫院:到20XX年設置二級綜合醫院2所,為市第二醫院規劃床位200張及第一醫院角美分院規劃床位300張,規劃期內,不再投資新建政府舉辦的二級綜合醫院。

  一級綜合醫院:嚴格控制一級綜合醫院數量,規劃期內政府不再舉辦一級綜合醫院。

  民營(yíng)綜合醫院:市區內原則上不增設民營(yíng)綜合醫院。池醫院要抓緊醫院二期建設,規劃期內開(kāi)放床位要增至98張,已設置的林下醫院要抓緊籌建的掃尾及人員的招聘工作,年底要投入使用。港尾濱海新城,九湖圓山東南片區等規劃新區、開(kāi)發(fā)區及省綜合改革試點(diǎn)鎮角美規劃增設綜合性醫院,床位達到50張以上,其他區域原則上不增設綜合性醫院。

  2、中醫院

  二級中醫院:設置二級中醫院1所,為市中醫院,規劃期內床位數達到300張。

  3、婦幼保健院

  設置婦幼保健院1所,婦幼保健院要按照衛生部《婦幼保健機構管理辦法》,完善婦幼保健機構的功能與職責、人員配備與管理、制度建設。規劃期內床位增設到100張,達到二級甲等婦幼保健院標準。

  4、精神病醫院

  到20XX年設置規劃1所一級床位20-70張精神病醫院,二級及以上綜合醫院應設置精神科門(mén)診。

  5、專(zhuān)科醫院

  口腔、兒童、美容、婦產(chǎn)、康復、皮膚、療養、眼科等不同類(lèi)別一級或二級專(zhuān)科醫院可設置一所,政府原則上不舉辦專(zhuān)科醫院。

  6、急救中心

  市級設置急救站1所,二級及以上綜合醫院、中醫院應加強急診科建設,并與急救站構成本區域急救網(wǎng)絡(luò )。

  7、鄉鎮衛生院

  各鎮(鄉)原則上設置1所政府舉辦的衛生院,鄉鎮根據功能分為中心衛生院和一般衛生院,并實(shí)行分類(lèi)管理。

  8、社區衛生服務(wù)機構

  原則上建成區內每個(gè)街道辦事處3-10萬(wàn)人左右設置1所社區衛生服務(wù)中心。人口相對集中達0.6-1.2萬(wàn)人左右可設置1個(gè)社區衛生服務(wù)站,社區衛生服務(wù)中心所在的.社區居委會(huì )不再設立社區衛生服務(wù)站。

  9、門(mén)診部

  規劃期內我市嚴格控制新批準設置綜合門(mén)診部,做到合理布局,在同一區域內,同一類(lèi)別門(mén)診部控制在1所。

  10、診所

  個(gè)體診所按1家/3000人口數為標準設置,原有個(gè)體診所數已經(jīng)超過(guò)控制標準的不再新舉辦。鼓勵符合條件的藥品零售企業(yè)設置中醫坐堂醫診所。

  11、村衛生所(室)

  各行政村原則上設置一個(gè)衛生所,人口數超過(guò)1000人的行政村每增加1000人口可增設1個(gè)衛生室。實(shí)行鎮(鄉)、村一體化管理。市區已經(jīng)完成村改居管理的,原有村衛生所室應逐步轉變?yōu)樯鐓^衛生服務(wù)機構或個(gè)體診所。

  12、醫務(wù)所室

  員工總人數在1000人以上的廠(chǎng)礦企事業(yè)單位、100張床位的托老、養老機構,可根據需要設置為內部服務(wù)的醫務(wù)室。大中專(zhuān)院校及中小學(xué)內設醫療機構按照衛生部和教育部相關(guān)規定予以設置。

  13、其他診療機構

  按照法律、法規和規定,可根據社會(huì )需求合理設置其他診療機構。

  (四)醫療技術(shù)配置

  市直醫院作為本市醫療中心主要負責向本縣區域內提供綜合性醫療服務(wù),具備一定危重癥及突發(fā)公共衛生事件的醫療救治能力,承擔對基層醫療衛生機構的業(yè)務(wù)指導和人員培訓等任務(wù)。以提供第一類(lèi)醫療技術(shù)服務(wù)為主。

  一級醫院主要負責向一個(gè)社區提供基本醫療、預防、保健和康復服務(wù)。

  社區衛生服務(wù)機構負責開(kāi)展健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術(shù)服務(wù)和一般常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療服務(wù)。

  衛生院負責向農村地區居民提供公共衛生服務(wù)和常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療等綜合服務(wù),并承擔對村衛生所(室)的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導。

  門(mén)診部是為患者提供門(mén)診診斷和治療,不設病床(產(chǎn)床),不開(kāi)展技術(shù)復雜、難度較大、風(fēng)險較高的醫療服務(wù)。

  診所是為患者提供門(mén)診診斷和治療,不設病床(產(chǎn)床),只開(kāi)設簡(jiǎn)單的,風(fēng)險較低的醫療服務(wù)。

  村衛生所(室)承擔行政村的公共衛生服務(wù)及一般疾病的診治等工作。

  (五)醫療設備的配置

  嚴格控制大型醫療設備配置,根據《省大型醫用設備配置規劃》合理配置大型醫療設備,鼓勵共享共建,提高醫療資源利用效率。

  五、政策和措施

  (一)加強政府領(lǐng)導,明確政府職責,建立衛生財政保障體系,落實(shí)財政投入政策。

  衛生事業(yè)是政府實(shí)行的、具有一定福利政策的社會(huì )公益事業(yè),各級政府對發(fā)展基本醫療服務(wù)負有重要責任。

  財政要加大對醫療衛生的投入,完善相關(guān)的配套政策,建立衛生財政保障體系,落實(shí)對政府舉辦的非營(yíng)利性醫療機構的補助政策,支持醫療機構履行基本醫療服務(wù)的職能。對衛生經(jīng)費投入的比例應隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展逐年有所增加,原則上應不低于經(jīng)常性財政支出的增長(cháng)幅度。

  (二)進(jìn)一步改革醫療服務(wù)運行機制,明確各級各類(lèi)醫療機構的功能與任務(wù),強化衛生全行業(yè)管理。

  衛生行政管理部門(mén)依據法律和法規,對區域內的全部衛生資源,進(jìn)行統一規劃、統一調配、統一監督和統一管理,進(jìn)一步明確各級各類(lèi)醫療機構的功能與任務(wù)。按社會(huì )需求控制和調整機構規模,規定服務(wù)內容,營(yíng)造公平有序的競爭環(huán)境,改善醫療服務(wù)質(zhì)量。建立和完善雙向轉診制度,合理引導病人樹(shù)立小病在社區,大病去醫院的就醫理念,提高醫療資源利用率,降低醫療服務(wù)成本。

  在控制衛生資源總量的基礎上,鼓勵和支持社會(huì )力量辦醫,形成與公立醫院公平競爭的態(tài)勢。衛生行政部門(mén)對社會(huì )和個(gè)人舉辦的醫療機構要嚴格規范與審核,并對其業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監督管理。

  (三)科學(xué)規劃,宏觀(guān)調控,按“總量控制,調整存量,優(yōu)化增量”的原則優(yōu)化衛生資源配置,把好醫療機構準入關(guān)。

  在醫療機構發(fā)展規劃指導下,通過(guò)政策引導和市場(chǎng)調節,促進(jìn)現有衛生資源的合理分配。采用鼓勵政策,引導資源向社區、農村和基層機構流動(dòng);引進(jìn)必要的競爭機制,優(yōu)勝劣汰,使衛生資源布局合理,提高醫療服務(wù)綜合能力和資源的整體配置效率。對醫療資源的增量部分,要嚴格按照醫療機構設置規劃的要求進(jìn)行合理布局,各類(lèi)醫療機構的設置要適宜,業(yè)務(wù)結構要合理,項目的審批要嚴格。在增量資源的配置上,要優(yōu)先考慮基本醫療服務(wù),逐步完善社區衛生服務(wù)體系。

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