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個(gè)性飾品創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們的工作又邁入新的階段，該好好計劃一下接下來(lái)的工作了！什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編精心整理的個(gè)性飾品創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，希望對大家有所幫助。
個(gè)性飾品創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)1
一．項目背景.
現在，人們漸漸步入小康享受型生活，人們對美學(xué)生活的要求也越來(lái)越高，而飾品也已然成為人們美化生活必不可少的工具，尤其是在女性心目中有舉足輕重的地位，據我國權威機構對中國女性飾品市場(chǎng)的調查顯示，目前我國女性飾品市場(chǎng)人均占有率不足5%，而發(fā)達國家一般都在45%左右，據專(zhuān)家預計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長(cháng)率遞增，可期待的巨大市場(chǎng)空間和可憐的市場(chǎng)占有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可以提供消費者滿(mǎn)意的產(chǎn)品并不多，市場(chǎng)中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說(shuō)飾品行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間是很大的。
二．項目概述．
俗話(huà)說(shuō)：“有禮走遍天下”“禮多人不怪”，個(gè)性飾品已打開(kāi)中國奢侈品的消費市場(chǎng)，個(gè)性飾品店起源于美國，流行于日本，意為風(fēng)格獨特、更具專(zhuān)業(yè)化、創(chuàng )意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天，個(gè)性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。為了區別于普通的女性飾品店，我們將以女性飾品、手織工藝品，節日小禮品等家居小飾品作為經(jīng)營(yíng)項目，以專(zhuān)業(yè)化和個(gè)性化為主導理念，以普通消費者為客戶(hù)群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的模式，構建自己的飾品店網(wǎng)站，采用“一站式”銷(xiāo)售實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤的最大化。經(jīng)營(yíng)飾品店的想法源于我自身對個(gè)性飾品，節日禮品以及工藝禮品的濃厚興趣，以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展潛力的吸引。我希望我的產(chǎn)品——女性飾品能為您的溫馨小家增光添彩，節日禮品能為節日增添更多的喜慶，營(yíng)造出浪漫滿(mǎn)屋的氛圍。
三．產(chǎn)品優(yōu)勢．
此產(chǎn)品系列集創(chuàng )新、新奇、裝飾、休閑于一體，飾品直接懸掛于墻上不占空間，而且顯得古色古香， 保持了飾品的原汁原味，和室內裝飾相映生輝，讓人驚嘆叫絕，不失為節日禮品與生活裝飾的首選。它的設計自然、簡(jiǎn)潔、清新、時(shí)尚，“既要流行、又有個(gè)性”為您營(yíng)造了良好的生活氛圍，您可以在恰當的時(shí)候，在恰當的地方，掛一些小小的飾品，過(guò)一種怡然自得的生活，這是生活的智慧，那么就讓你的智慧來(lái)點(diǎn)亮生活！ 特點(diǎn)：懸掛墻上不占空間,集格調和情調于一身,簡(jiǎn)約時(shí)尚, 外觀(guān)造型的觀(guān)賞性較強,市場(chǎng)潛力巨大,絕對價(jià)廉物美,物有所值。
▲新：裝飾新潮流，獨具一格，亮人眼眸。
▲奇：手工藝品，巧奪天工。
▲特：獨特的節日禮品，給你一個(gè)不一樣的節日。
四．個(gè)性飾品產(chǎn)品．
1.多變陶瓷娃娃、 2.情侶變色夜光杯、 3. 水晶玻璃球、
4.神奇多用筆筒、 5.各類(lèi)小型掛件、 6.小地毯、
7.電器套 等。
五.目標消費群.
個(gè)性飾品店的消費群定位在女性消費者，都市時(shí)尚女孩、職業(yè)性、女學(xué)生等是主力的消費群，同時(shí)不同的節日也會(huì )是銷(xiāo)售的最佳時(shí)機。
六．開(kāi)店注意事項．
1.選址要點(diǎn)：客流量大最重要，顧客是根本保障，繁華的街道、鬧市區、學(xué)校附近均可考慮。
2.裝修原則：（1）店內：要體現女性化的'感覺(jué)，營(yíng)造一種女性柔和、精致的氛圍，同時(shí)
也要有家的感覺(jué)，給人一種煥然一新的親和感。
�。�2）店外：要醒目、視覺(jué)沖擊力強且有誘惑力，讓消費者第一眼就看上，
第一眼就想進(jìn)來(lái)買(mǎi)東西，引起消費者足夠的好感。
�。�3）店名：新穎、奇特，貼近消費者的生活，與整體裝修風(fēng)格合拍。
3. 飾品擺放：飾品的擺放不能太擁擠但也不能太過(guò)空蕩，要充分利用空間，別致巧妙進(jìn)行搭配；最新的飾品最好放在明顯的位置，并配有指示，或采用專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)柜進(jìn)行獨到的宣傳。
七．店面選址．
飾品店的消費目標在于女性，因此必須要在人流量大且多的地方，因此我選擇在xx區，該地區屬于縣中心，且是人流量最大的地方，大多數女性及青年喜歡。
個(gè)性飾品創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)2
一、 項目概況
1．項目名稱(chēng)
2．項目介紹
二、 產(chǎn)品分析
1.貨源地選擇與進(jìn)貨方式分析
2.產(chǎn)品類(lèi)別特點(diǎn)分析
三、 市場(chǎng)分析
1.總體市場(chǎng)概況
2.消費者行為分析
3．swot分析
四、 競爭分析
1.競爭者分析
2.自身競爭優(yōu)勢
五、 營(yíng)銷(xiāo)策略
1.營(yíng)銷(xiāo)手法
2.售后服務(wù)
3.開(kāi)設網(wǎng)店
六、財務(wù)計劃
1.預算投資
2.經(jīng)營(yíng)效果分析
一、項目概況
1.項目名稱(chēng)：“the only”精品屋
朝飲木蘭之墜露兮,夕餐秋菊之落英。這句話(huà)出自我國著(zhù)名浪漫主義愛(ài)國詩(shī)人屈原的《楚辭》，木蘭墜露在這里的意思就是食用的高潔芬芳之物，即人的精神素養境界高。這句詩(shī)意象玲瓏，境界虛空，讀之如醍醐灌頂是人心底一片澄明。襯托出我們店的檔次與品位。
2.項目介紹：
我的項目是精品行業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)男女生飾物，精品禮物等。選擇開(kāi)精品店的優(yōu)勢是對產(chǎn)品熟悉，易上手，且其投資小，利潤高，回報快，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)；另一方面，他需要的地方比較小，大約20平米就已足夠，而且自己對這方面也感興趣，加上自己學(xué)有所長(cháng)，希望能盡快積累一些資金。
二、產(chǎn)品分析
1.貨源地選擇與進(jìn)貨方式分析
�。�1）.貨源地選擇：
我們進(jìn)貨會(huì )選擇正規的信譽(yù)度高的批發(fā)商，盡量縮減進(jìn)貨費用，節省成本，當地市場(chǎng)拿價(jià)格可能會(huì )稍微高點(diǎn)，但我們講究快進(jìn)快出，追求利益最大化。必要時(shí)也會(huì )去北京上海等地勘探一下那里的市場(chǎng)價(jià)格，對比比較，尋找最優(yōu)進(jìn)貨源地。經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)調查，目前有義鄭配貨中心和新瀚城飾品批發(fā)兩個(gè)較為合適的貨源地。
�。�2）.進(jìn)貨方式：
經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)調查一些飾品店以及對消費者心理的一些調查，我們總結出了一些進(jìn)貨的技巧和注意事項：
飾品進(jìn)貨講究四個(gè)方面：頭飾要全，首飾要精，百貨要奇，化妝品要常用。頭飾要全，頭繩有粗細，有布的，有透明的，有無(wú)縫的、有有縫的，一款頭繩黑色要多，其他顏色搭一點(diǎn)，另外，頭飾又有很多種種類(lèi)，每個(gè)種類(lèi)又有不同的款式，種類(lèi)、大小，都可以搭配一點(diǎn)。首飾要精，首飾講究的是快，和潮流，首飾是飾品店重要的收入來(lái)源，但是飾品店貨物的破損率最高的也是首飾，掉鉆、掉色現象太嚴重，所以一定要精挑細選。百貨要奇，奇特的百貨類(lèi)的商品才能帶來(lái)可觀(guān)的利潤，而且情侶的東西要有，因為情侶的永遠不會(huì )過(guò)時(shí)，一次還能賣(mài)兩個(gè)，利潤也高�；瘖y品里，要少進(jìn)高檔貨，多進(jìn)點(diǎn)基礎護膚類(lèi)的，比如面膜、眼貼、鼻帖、眼影這些小東西 。
第一次進(jìn)貨，全、廣，種類(lèi)多，款式多，數量少，是我們追求的。即使自己再喜歡也少拿點(diǎn)，因為顧客未必喜歡，要盡量避免存貨積壓，減少成本。通過(guò)第一次配貨，1-2個(gè)月的銷(xiāo)售，慢慢的在做的過(guò)程中總結出經(jīng)驗，同時(shí)還盡量從批發(fā)商那拿到換貨的待遇。
2.產(chǎn)品類(lèi)別特點(diǎn)分析
�。�1）.產(chǎn)品類(lèi)別主要包括：毛絨玩具、手鏈、腳飾、胸飾、包飾、車(chē)飾、手機飾品、化妝品工具類(lèi)、頭飾、錢(qián)包、香水等禮品飾品類(lèi)物品。
�。�2）.產(chǎn)品特點(diǎn)：
由于店址在校園附近，主要消費群體是學(xué)生，而大學(xué)生又沒(méi)有工作收入，我們將以中高檔定位產(chǎn)品，追求款式和質(zhì)量，以中檔為主，高檔點(diǎn)綴，低檔適量，進(jìn)去消費，既不失面子，又不多花錢(qián)。
現在是信息社會(huì )，我們也會(huì )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )尋找各種信息渠道;關(guān)注最近的時(shí)尚雜志的.一些新款飾品，最新熱播的電視劇里女主角帶的是什么飾品等，并盡快找到貨源。另外一方面可以嘗試自行設計些款式，或者向設計出色的消費者提供來(lái)圖銷(xiāo)售，通過(guò)向廠(chǎng)商定做等方式給消費者提供個(gè)性化的產(chǎn)品。
三、市場(chǎng)分析
1.總體市場(chǎng)概括：
社會(huì )的發(fā)展，生活質(zhì)量的提高，越來(lái)越多的青年男女關(guān)注時(shí)尚，花在時(shí)尚飾品上面的時(shí)間和金錢(qián)也劇增，飾品行業(yè)不容置疑地成為一個(gè)熱門(mén)行業(yè)，特別是現在的80，90后，更是追求生活品位和個(gè)性，對時(shí)尚敏感，對中檔飾品有強烈需求，而大學(xué)校園里的學(xué)生大部分都是18—25歲的青年人，客流量大且集中，這正好符合我們的消費群體要求。
2.消費者行為分析：
市場(chǎng)構成：購買(mǎi)者眾多，差異非常大
與賣(mài)方關(guān)系不密切，不穩定
需求特點(diǎn)：最終需求
購買(mǎi)批量小，頻繁，及時(shí)性
需求彈性大
季節性顯著(zhù)
決策特點(diǎn)：參與決策者少，購買(mǎi)決策過(guò)程短
專(zhuān)家購買(mǎi)，可誘導性強
3.對此，鑒于自身條件和市場(chǎng)特點(diǎn)，我們做了一個(gè)swot分析：
個(gè)性飾品創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)3
一、計劃摘要
地址：
經(jīng)營(yíng)者：
背景分析
據我國權威機構對中國女性飾品市場(chǎng)的調查顯示，目前我國女性飾品市場(chǎng)人均占有率不足5%，而發(fā)達國家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%。據專(zhuān)家預計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長(cháng)率遞增，可期待的巨大市場(chǎng)空間和可憐的市場(chǎng)占有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費者滿(mǎn)意的產(chǎn)品并不多，市場(chǎng)中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說(shuō)飾品行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間是很大的。而女性對于飾品的情有獨鐘無(wú)疑為我們的訂單提供保障。小投資，更讓人容易實(shí)現創(chuàng )意的夢(mèng)想。飾品擁有廣大的進(jìn)貨渠道，而簡(jiǎn)單的手工，巧妙的創(chuàng )意更藏有巨大的商機。
項目概述
個(gè)性飾品店起源于美國，流行于日本，意為風(fēng)格獨特、更具專(zhuān)業(yè)化、創(chuàng )意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天，個(gè)性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。為了區別于普通的女性飾品店，我們將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經(jīng)營(yíng)項目，以專(zhuān)業(yè)化和個(gè)性化為主導理念，以普通消費者為客戶(hù)群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的模式，構建自己的飾品店網(wǎng)站，采用“一站式”銷(xiāo)售實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤的最大化。以電子互動(dòng)平臺來(lái)全面提高產(chǎn)品供銷(xiāo)鏈的上市速度，及時(shí)補貨，
與客戶(hù)進(jìn)行充分的交流。經(jīng)營(yíng)飾品店的想法源于我們自身對個(gè)性飾品，家居裝飾的濃厚興趣，以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展潛力的吸引。我們希望我們的產(chǎn)品——一個(gè)藤編花瓶，一副泰式壁掛，一盞貝殼燈具，能為您的溫馨小家增光添彩，營(yíng)造出浪漫滿(mǎn)屋的氛圍。而一個(gè)小巧的發(fā)夾，一個(gè)精致的掛件，能讓你得美麗加分；一個(gè)diy的創(chuàng )意會(huì )讓你們擁有好得心情。 經(jīng)營(yíng)范圍：
�。�1）家居小飾品——各式壁掛、藤編花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫(huà)、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。
�。�2） diy小飾品——各種珠編小桌子、花瓶、小動(dòng)物等
�。�3） 創(chuàng )意手鏈、耳環(huán)、發(fā)夾、頭飾溫馨小掛件等
店內有一些小材料，可以讓顧客自己動(dòng)手制作獨一無(wú)二的商品，會(huì )放柔和的音樂(lè )，安排一些休息的地方。
資金籌集： 初始資金，自主籌借10萬(wàn)元，20萬(wàn)元的貸款，分10年償還。這筆貸款將主要用于支付店鋪的租金，飾品材料的購買(mǎi)，店內裝修及相關(guān)設備的購置，廣告費等零星開(kāi)支
二、店面介紹
本店地處于步行街所在地附近，靠近城區經(jīng)濟文化發(fā)展較為繁榮的地段，顧客去店里的動(dòng)機主要是購買(mǎi)新潮時(shí)尚的飾品禮品。合理的價(jià)位、新穎舒適的環(huán)境給他們好的心情，齊全的品種滿(mǎn)足了他們的各種需要。且本店臨近學(xué)校，店面十分搶眼，同樣被認為是非常理想的飾品店的`地理位置。處在這一有利位置易抓住顧客的消費心理，將過(guò)往的行人吸引到本店來(lái)。 本店采取飾品零售、飾品換購、飾品銀行、飾品寄售4種經(jīng)營(yíng)模式。并且在店內增設一定區域的制作，試戴休息區，能夠讓顧客舒適的制作、挑選，這就解決了本店無(wú)人上門(mén)，太過(guò)擁擠時(shí)所會(huì )遇到的尷尬局面
三、戰略規劃
經(jīng)營(yíng)宗旨及目標
本店堅持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營(yíng)宗旨。我們會(huì )時(shí)刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺，留意客戶(hù)反饋信息，為客戶(hù)提供各種咨詢(xún)服務(wù)。并以市場(chǎng)為導向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質(zhì)與時(shí)尚，滿(mǎn)足人們追求個(gè)性、簡(jiǎn)潔、潮流的欲望。
占領(lǐng)市區一定的市場(chǎng)，擁有穩定的客源。不斷提供更好的服務(wù)、更新穎的產(chǎn)品。成為飾品界的佼佼者，同時(shí)靠薄利多銷(xiāo)，走經(jīng)營(yíng)流水，憑品質(zhì)和設計，賺客戶(hù)認可度，這就是我們的經(jīng)營(yíng)之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產(chǎn)品會(huì )贏(yíng)得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤的同時(shí)，也幫顧客創(chuàng )造出溫馨舒適的家居氣氛。實(shí)現公司與客戶(hù)的雙贏(yíng)，這便是我們的目標！
四、創(chuàng )業(yè)團隊概述
我們公司的三位創(chuàng )建者，王紅佳和李楠均已走向社會(huì )多年，擁有廣泛的人際關(guān)系和社會(huì )閱歷，了解市場(chǎng)需求。而我又有營(yíng)銷(xiāo)多方面的知識。三人均對經(jīng)營(yíng)有著(zhù)濃厚的興趣，能夠各司其職，管理得當
以下便是公司四位成員簡(jiǎn)介
王紅佳
職務(wù)：店長(cháng)兼網(wǎng)站技術(shù)主管
業(yè)務(wù)素質(zhì)：見(jiàn)聞廣博，具有良好的組織協(xié)調能力，在我們中具有一定權威性，值得信賴(lài)。喜愛(ài)專(zhuān)研網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，擔任過(guò)人文風(fēng)、就業(yè)期刊主編，管理能力較高，責任心強。富于創(chuàng )新意識，樂(lè )于接受他人意見(jiàn)，不斷調整自我，完善自我。龐通職務(wù)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監兼產(chǎn)品服務(wù)
業(yè)務(wù)素質(zhì)：具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，人際交往廣泛，社會(huì )人脈發(fā)達。表達能力，溝通能力較強，工作認真負責，平易近人。善于關(guān)注各方信息，樂(lè )于接受新事物，適應性強。業(yè)務(wù)素質(zhì)并且工作勤勤懇懇，任勞任怨，始終如一。與供貨商關(guān)系密切，對家居飾品了解甚多。做事認真負責，富有集體責任感，為人謙虛謹慎，與同事關(guān)系融洽，自我要求嚴格
個(gè)性飾品創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)4
一、背景分析
據我國權威機構對中國女性飾品市場(chǎng)的調查顯示，目前我國女性飾品市場(chǎng)人均占有率不足5%，而發(fā)達國家一般都在45%左右，其中最高的是日本東京的為98%。據專(zhuān)家預計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長(cháng)率遞增，可期待的巨大市場(chǎng)空間和可憐的市場(chǎng)占有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費者滿(mǎn)意的產(chǎn)品并不多，市場(chǎng)中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說(shuō)飾品行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間是很大的。
二、計劃摘要
個(gè)性飾品店起源于美國，流行于日本，意為風(fēng)格獨特、更具專(zhuān)業(yè)化、創(chuàng )意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天，個(gè)性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。為了區別于普通的女性飾品店，我們將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經(jīng)營(yíng)項目，以專(zhuān)業(yè)化和個(gè)性化為主導理念，以普通消費者為客戶(hù)群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的模式，構建自己的飾品店網(wǎng)站，采用“一站式”銷(xiāo)售實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤的最大化。以電子互動(dòng)平臺來(lái)全面提高產(chǎn)品供銷(xiāo)鏈的上市速度，及時(shí)補貨，與客戶(hù)進(jìn)行充分的交流。經(jīng)營(yíng)飾品店的想法源于我們自身對個(gè)性飾品，家居裝飾的濃厚興趣，以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展潛力的吸引。我們希望我們的產(chǎn)品——一個(gè)藤編花瓶，一副泰式壁掛，一盞貝殼燈具，能為您的溫馨小家增光添彩，營(yíng)造出浪漫滿(mǎn)屋的氛圍。
三、公司介紹
1、公司名稱(chēng)：動(dòng)情淘藝
2、業(yè)務(wù)范圍：家居小飾品——各式壁掛、藤編花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫(huà)、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。
3、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標
本公司堅持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營(yíng)宗旨。我們會(huì )時(shí)刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺，留意客戶(hù)反饋信息，為客戶(hù)提供各種咨詢(xún)服務(wù)。并以市場(chǎng)為導向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質(zhì)與時(shí)尚，滿(mǎn)足人們追求個(gè)性、簡(jiǎn)潔、潮流的欲望�？勘±噤N(xiāo)，走經(jīng)營(yíng)流水，憑品質(zhì)和設計，賺客戶(hù)認可度，這就是我們的經(jīng)營(yíng)之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產(chǎn)品會(huì )贏(yíng)得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤的同時(shí)，也幫顧客創(chuàng )造出溫馨舒適的家居氣氛。實(shí)現公司與客戶(hù)的'雙贏(yíng)，這便是我們的目標！
四、戰略規劃
1、銷(xiāo)售形式
商品以零售、批發(fā)的形式對外銷(xiāo)售，并可提前預定。
2、實(shí)行會(huì )員制度
�。�1）會(huì )員條件：凡在動(dòng)情陶藝購買(mǎi)任意一件商品即可成為本店的會(huì )員（普通會(huì )員）。
�。�2）會(huì )員等級：會(huì )員分為普通會(huì )員、貴賓會(huì )員、鉆石會(huì )員。普通會(huì )員的積分達到1500分（每花一元積一分）時(shí)即可上升為貴賓會(huì )員，貴賓會(huì )員積分達到3000分時(shí)即可上升為鉆石會(huì )員。
�。�3）會(huì )員守則：
a.自由選擇是否成為本店的會(huì )員
b.領(lǐng)取會(huì )員卡，需提供本真是人身份證明c.使用會(huì )員卡時(shí)需提供卡號和本人身份相關(guān)證明 d.用戶(hù)應當保證在使用淘寶網(wǎng)網(wǎng)上交易平臺進(jìn)行交易過(guò)程中遵守誠實(shí)信用的原則，不在交易過(guò)程中采取不正當競爭行為，不擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序
e.用戶(hù)有義務(wù)在注冊時(shí)提供自己的真實(shí)資料，并保證電子郵件地址、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址、郵政編碼等內容的真實(shí)有效性及安全性，保證動(dòng)情淘藝方便聯(lián)系。同時(shí)，用戶(hù)也有義務(wù)在相關(guān)資料實(shí)際變更時(shí)及時(shí)更新有關(guān)注冊資料
(4)會(huì )員權利：
a.享受本店的打折優(yōu)惠服務(wù)。普通會(huì )員可享受9.8～9折優(yōu)惠，貴賓會(huì )員可享受9～8折優(yōu)惠。鉆石會(huì )員可享受7.5折優(yōu)惠。
b.享受本店所有的拍賣(mài)品和特價(jià)商品優(yōu)惠活動(dòng)，但不能與打折優(yōu)惠同時(shí)享用。
c.鉆石會(huì )員可享受免費郵寄或免費送貨服務(wù)（淮南市內），但不能同時(shí)享受打折優(yōu)惠。 d.凡重要節假日（中秋節、圣誕節、春節）根據會(huì )員等級贈送不同的小禮品。
(5)會(huì )員的義務(wù)：
a.遵守會(huì )員守則
b.自覺(jué)維護本店的名譽(yù)、形象
c.若本店會(huì )員因假冒本店商品的外觀(guān)等構成侵權，原公司要求賠償的應承擔相應的責任
3、品牌建設以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格，樹(shù)立動(dòng)情淘的品牌。提供多種搭配方案，滿(mǎn)足不同使用者的需求，達到物盡其用，花最少的錢(qián)買(mǎi)到最合適的工藝飾品。
4、客戶(hù)關(guān)系建立
對使用過(guò)我們公司產(chǎn)品的客戶(hù)，我們將留底備案，并向他們進(jìn)行跟蹤服務(wù)，征求他們的意見(jiàn)和建議，以達到改進(jìn)我們的服務(wù)，豐富產(chǎn)品的種類(lèi)的目的。真正將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與客戶(hù)保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細聯(lián)系方式制作成網(wǎng)絡(luò )名片，在練習中分發(fā)給顧客，并安排產(chǎn)品服務(wù)人員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行客戶(hù)聯(lián)系工作。
5、公司管理
�。�1）管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習、成長(cháng)，同時(shí)對經(jīng)營(yíng)過(guò)程徹底進(jìn)行再思考和再設計，以便在業(yè)績(jì)衡量標準（如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等）上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò )化層級管理體制，實(shí)現集權和分權統一，穩定和變化統一，一元化和多元化統一。
�。�2）管理隊伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設產(chǎn)品服務(wù)總監，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監、網(wǎng)站技術(shù)主管，財務(wù)主管。
�。�3）管理決策：以總經(jīng)理為核心召開(kāi)公司會(huì )議，各部門(mén)主管參加，共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動(dòng)的范圍與邊界確定等問(wèn)題，總經(jīng)理?yè)碛凶罡邲Q策權。公司管理在強調統一指揮和一定程度集權的同時(shí)，也注重分權。工作單元內的一線(xiàn)人員，也就是各部門(mén)主管，有權在公司戰略參數的范圍內。
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