美容店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)（通用14篇）
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又邁入新的階段，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的美容店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
美容店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 1
一、汽車(chē)美容店創(chuàng )業(yè)方案
1、確定自己的目標群體。也就是你最期望做奢侈消費的高端客戶(hù)，還是追求性?xún)r(jià)比的中端客戶(hù)，還是一味圖便宜的低端客戶(hù)。一旦確定下來(lái)，理論上就不變了，后邊的工作全部圍繞這個(gè)展開(kāi)。
當然，在確定這個(gè)之前，也許會(huì )遇到一些制約因素，比如有便宜適宜的門(mén)面房，所處地理位置恰是中端車(chē)主集中的社區，因為房子是免房租的，所以不可能換地方。其實(shí)，主要還是看做汽車(chē)美容的初衷是什么。一般狀況下，都是先確定目標人群，也就是市場(chǎng)定位，以后在著(zhù)手其他工作。
2、儲備人才。一般來(lái)說(shuō)，一家汽車(chē)美容店至少需要這樣兩種人才。
第一是經(jīng)營(yíng)人才，這樣的人負責店面經(jīng)營(yíng)，主要包括管理和銷(xiāo)售。
第二種人是技術(shù)人才，主要負責施工技術(shù)，以及質(zhì)量把關(guān)。因為，這兩種人十分不好找，所以在選址、裝修等等一系列具體工作開(kāi)始之前，就需要確定下來(lái)。當然，與選址同時(shí)，或略之后于選址，也能夠。這樣比較容易和人才商談，并聽(tīng)取意見(jiàn)。真正籌備起來(lái)，還有專(zhuān)業(yè)的人手出謀劃策。做到開(kāi)業(yè)前的準備工作，就為將來(lái)的經(jīng)營(yíng)做好鋪墊，減少投資浪費的幾率。
3、選址。這個(gè)能夠和人才儲備同時(shí)進(jìn)行。主要需要思考的是：
第一，所選地段是否貼合你的市場(chǎng)定位，也就是你的目標人群是否足夠集中。
第二，選取門(mén)前停車(chē)位盡可能豐富的門(mén)面。
第三，門(mén)前道路最好沒(méi)有隔離帶，而且車(chē)速緩慢，一般40左右。
第四，至少需要有一個(gè)美容施工車(chē)間，能夠和貼膜車(chē)間共享。第五，如果有洗車(chē)業(yè)務(wù)的話(huà)，5分鐘車(chē)程內需要有至少1000部轎車(chē)的汽車(chē)保有量，當然這個(gè)是針對中等規模以上的城市的。
如果是小地方，能夠思考減半。另外，房租是經(jīng)營(yíng)成本的大頭，所以要控制好房租。一般狀況下，房租不能超過(guò)預期月平均營(yíng)業(yè)額的25%。否則，在成長(cháng)期內，很難存活！
4、購置設備和必要物資。這個(gè)投資可多可少，還是根據市場(chǎng)定位來(lái)調整。每個(gè)類(lèi)別的物資，都有高中低的品牌。根據目標人群，確定使用或消耗什么品牌的物資就能夠了。不用貪多求大，夠用就好。
5、制訂營(yíng)銷(xiāo)策略。一般來(lái)說(shuō)，開(kāi)業(yè)初是要做一些促銷(xiāo)和宣傳的，大多數美容店選取免費洗車(chē)。其實(shí)，這樣的辦法能積累人氣，但不能積累顧客。其實(shí)，免費打蠟卡，遠比免費洗車(chē)卡效果要好。有以下幾個(gè)原因：
第一洗車(chē)只能吸引離得較近的客戶(hù)，一般開(kāi)車(chē)超過(guò)10分鐘，車(chē)主就會(huì )選取就近洗車(chē)，不會(huì )舍近求遠。而打蠟不一樣，畢竟屬于美容項目了，車(chē)主寧可跑遠一些，也要來(lái)占一下這個(gè)便宜。
第二洗車(chē)的同質(zhì)化程度很高，很難透過(guò)一次洗車(chē)，和其他競爭對手區分出來(lái)。而打蠟，卻能夠產(chǎn)生驚艷的效果，讓新客戶(hù)體驗到以往洗車(chē)出不來(lái)的效果。
第三打蠟數量提高，店面門(mén)口美容項目多，而且每輛車(chē)都是干凈漂亮的，容易吸引新客戶(hù)的眼球，也是技術(shù)力量的體現。
6、內部培養機制。技術(shù)力量，是一個(gè)汽車(chē)美容店的核心競爭力。所以，一個(gè)好的大師傅，必須要帶有幾個(gè)徒弟。讓徒弟盡快能夠獨立操作，乙方大師傅流失，后繼無(wú)人。能夠利用雨天，或開(kāi)業(yè)前期生意不多的狀況，用僅收取手工費的辦法，邀請特殊客戶(hù)來(lái)做封釉或鍍膜等大項目。這樣，即能夠增加店內流水，又能培養員工，還能夠給新客戶(hù)展示本店的技術(shù)力量，讓人產(chǎn)生信任感。類(lèi)似活動(dòng)，能夠在試營(yíng)業(yè)、開(kāi)業(yè)初期，經(jīng)營(yíng)淡季操作。
7、建立良好的供應商關(guān)系。不要因為幾塊錢(qián)的差價(jià)，而丟失了合作關(guān)系良好的供應商。因為供應商的經(jīng)驗和技術(shù)，是普通服務(wù)店不能比的。有一個(gè)好的供應商支持，勝過(guò)請一個(gè)顧問(wèn)公司。經(jīng)常請供應商來(lái)店里進(jìn)行培訓，研討經(jīng)營(yíng)策略，是帶給經(jīng)營(yíng)水平的捷徑。千萬(wàn)不要一味追求低價(jià)，一旦確認下來(lái)的供應商，除非發(fā)生重大變化，或不誠信，不要替換。
8、持續多方位和車(chē)主對話(huà)。除了銷(xiāo)售之外，與車(chē)主聊聊車(chē)的性能、汽車(chē)文化、車(chē)市。不僅僅能夠拉近與顧客之間的距離，還能向顧客展示店內員工專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)提高個(gè)人修養。干一行愛(ài)一行，作為服務(wù)店老板平時(shí)積累汽車(chē)相關(guān)知識是十分重要的。此刻互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達，多上汽車(chē)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，多去車(chē)友會(huì )論壇，能夠發(fā)現很多商機。
二、汽車(chē)美容店管理方案
首先看看以下美容店的日常業(yè)務(wù)和管理中存在的問(wèn)題：
[1]客戶(hù)檔案、車(chē)輛檔案、美容記錄等資料的無(wú)序、失控；
[2]老客戶(hù)流失，無(wú)法系統監控客戶(hù)往來(lái)的活動(dòng)并給出有效的`預警，客戶(hù)服務(wù)缺乏主動(dòng)性；
[3]配件價(jià)格每一天變化，怎樣有效的進(jìn)行價(jià)格跟蹤，怎樣持續合理的配件庫存，怎樣進(jìn)行更好的采購？
[4]配件供應商眾多，他們生產(chǎn)哪些配件、這些配件在本廠(chǎng)消耗狀況如何？
[5]美容服務(wù)效率低下、無(wú)法控制美容進(jìn)度和質(zhì)量；
[6]技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員的提成核算工作量大，導致業(yè)績(jì)考核無(wú)法正真有效開(kāi)展；
[7]產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況、庫存積壓狀況、客戶(hù)分布狀況以及公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)等報表，手工統計工作量太大而且容易出錯，無(wú)法實(shí)時(shí)、準確地掌握；
這些問(wèn)題凱瑞汽車(chē)美容管理軟件中都有很好的解決方案：
1、會(huì )員管理：本系統除完整的客戶(hù)管理模塊外，還增加了會(huì )員管理；
2、美容店管理流程化：采用工作臺管理，針對不同崗位人員設置不同的工作權限，打開(kāi)軟件就能夠十分清楚了解這天所需要處理的事宜；
3、有效的業(yè)績(jì)考核：在汽車(chē)美容的過(guò)程中，美容員工的業(yè)績(jì)結算常是個(gè)讓人頭痛的問(wèn)題，運用軟件，能夠很好的統計這些日�，嵥榈臄祿�。在系統中就能夠自定義提成公式功能擴展性好；
4、客戶(hù)回訪(fǎng)提醒：這天需電話(huà)回訪(fǎng)的客戶(hù)提醒，保養到期提醒，商業(yè)險到期提醒，車(chē)輛年檢到期提醒，交強險到期提醒，駕證年審到期提醒，駕證清分到期提醒，客戶(hù)生日提醒，保養日期提醒，這樣能夠有效的實(shí)現客戶(hù)關(guān)懷；
5、自動(dòng)信息回訪(fǎng)：按商品、服務(wù)項目設置信息回訪(fǎng)天數、保養周期，信息回訪(fǎng)由系統自動(dòng)發(fā)出；并且自動(dòng)生成電話(huà)回訪(fǎng)的時(shí)間；
美容店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 2
開(kāi)一家中檔的汽車(chē)美容店投資大概在20萬(wàn)至30萬(wàn)元間，一般兩年左右就可收回投資，經(jīng)營(yíng)得好的汽車(chē)美容店甚至1年左右便可收回成本。
“汽車(chē)就像人一樣需要呵護，也需要裝飾，”一位有車(chē)族這樣說(shuō)。為愛(ài)車(chē)裝飾各種不同風(fēng)格的飾品，讓汽車(chē)成為自己一個(gè)舒適的“流動(dòng)的家”，逐漸成為車(chē)主的必然選擇�！皞�(gè)性消費”帶給投資者們全新的商機———“汽車(chē)美容”業(yè)。
利潤豐厚市場(chǎng)巨大“一部10多萬(wàn)元的車(chē)，按10年使用期限，每年3萬(wàn)公里行程計算，每年需要用于車(chē)輛清潔、保養和維護的費用在3000元以上，對于中高檔車(chē)，各項費用還將超過(guò)這個(gè)數字，可以說(shuō)，作為汽車(chē)市場(chǎng)的一塊，美容和養護的'前景不錯，”順德一位汽車(chē)美容店負責人這樣介紹。有統計數據表明，目前我國汽車(chē)的保有量達1700萬(wàn)輛。在上海等大中城市，私家車(chē)的占有率已達12%，并且每年以20%的速度增長(cháng)。業(yè)內人士分析，未來(lái)20年內，中國將成為全球第一大汽車(chē)市場(chǎng)。目前我國60%以上的私人高檔汽車(chē)車(chē)主有給汽車(chē)做外部美容養護的習慣；30%以上的私人低檔車(chē)車(chē)主開(kāi)始形成了給汽車(chē)做美容養護的觀(guān)念；30%以上的公用高檔汽車(chē)定時(shí)進(jìn)行外部美容養護；50%以上的私車(chē)車(chē)主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車(chē)美容和養護。僅廣州市，20xx年的汽車(chē)保有量已達到62萬(wàn)輛之多。按照80%以上的私車(chē)車(chē)主為汽車(chē)美容護養、一輛車(chē)3000元來(lái)計算，廣州市場(chǎng)上的汽車(chē)美容行業(yè)整體就將超過(guò)10個(gè)億。據業(yè)內人士分析，龐大的市場(chǎng)需求為城市的汽車(chē)美容店提供了較大的獲利空間。
擇吉開(kāi)店評估風(fēng)險選址對開(kāi)任何店的成敗有很大的影響。一般來(lái)說(shuō)，以下三種地方是開(kāi)店比較理想的地址。第一，大型住宅區。車(chē)主把車(chē)開(kāi)回家后就可以找到專(zhuān)業(yè)人士把愛(ài)車(chē)打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，這種本身就意味著(zhù)提供了方便、省時(shí)的店自然就是一個(gè)招牌。第二，加油站和汽修店附近。目前，很多汽車(chē)美容店就是開(kāi)在加油站和汽修店旁邊的。車(chē)主在加油和“大修”的時(shí)候，就是車(chē)跑了很長(cháng)一段路的時(shí)候，自然也是給車(chē)保養的時(shí)候。第三，車(chē)流量比較大的公路附近。此外，專(zhuān)家提醒，雖然汽車(chē)美容業(yè)有著(zhù)很廣闊的發(fā)展空間，但它所面臨的競爭也日益激烈。）隨著(zhù)我國的進(jìn)一步開(kāi)放，外資全面進(jìn)入中國汽車(chē)維修業(yè)的日子也正在迫近。因此，我國汽車(chē)美容業(yè)將逐漸陷入一種非常尷尬的境地。汽車(chē)美容概念的引進(jìn)在我國不過(guò)短短十幾年的時(shí)間，而真正有市場(chǎng)需求更是近幾年才開(kāi)始顯現。對于前期投資者來(lái)說(shuō)，可能挖到了汽車(chē)美容業(yè)的金礦，而后來(lái)者成功的概率就要打折扣。
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現有的皮衣美容保養工藝一般分為兩種，一種是傳統的手工保養、翻新方式。這種美容方式技術(shù)落后、工藝粗糙，只能對皮衣表面進(jìn)行簡(jiǎn)單的上色處理，而且在穿著(zhù)時(shí)也會(huì )出現褪色等現象，早就滿(mǎn)足不了人們的保養要求。另一種皮衣保養技術(shù)在大城市中比較流行，而且適應高檔皮衣的專(zhuān)業(yè)美容。這種店在冬季生意非常興壟收入也不菲。在投資方面，設備也僅有二萬(wàn)余元，而且可以在一個(gè)冬季收回成本。因此，這種店的投資非常有市場(chǎng)潛力。
投資設計：
場(chǎng)地：租一間10—15平方米的`店面，月租金1000余元，地點(diǎn)選在客流量比較大的地方。
設備：皮衣美容保養專(zhuān)用機和其他輔助設備，約2萬(wàn)元。
工作人員：2—3人。效益分析：
記者在走訪(fǎng)過(guò)程中了解到，一般情況下，翻新保養一件皮衣僅需20分鐘，每件皮衣的翻新成本僅在5元左右，收費達20元以上。市場(chǎng)上，一般大型皮衣保養店收費標準是夾克50元、半大衣100元、大衣120元。如果工作人員每天按工作6小時(shí)計算的話(huà)，日可翻新保養各式皮衣10件，扣除成本100元，日利潤300—500元。
經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗：
1.皮衣保養美容店無(wú)需開(kāi)設在鬧市區，一般就近開(kāi)在小區附近，這樣方便顧客取送。
2.在服務(wù)方面，收取皮衣一定要及時(shí)，要保證顧客在需要時(shí)候能夠及時(shí)拿到衣服。
3.皮衣一般只有在秋冬季才會(huì )穿，而在不穿時(shí)的收藏保養，對一般人來(lái)說(shuō)也許是一件麻煩事。這樣，與顧客建立一定的信譽(yù)度后，就可以替顧客收存和保養皮衣。
4.秋冬季，皮衣保養美容店一般生意很興隆，一旦過(guò)季，收益就會(huì )直線(xiàn)下降，如何解決這一問(wèn)題?
專(zhuān)家提醒廣大投資者，開(kāi)店時(shí)，專(zhuān)營(yíng)項目里一定帶有水洗、干洗、漂白等服務(wù)項目，這樣就可以使投資者一年都有生意做了。
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汽車(chē)美容店市場(chǎng)剖析
目前，私家車(chē)在我國還接近于奢侈品，當人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí)，無(wú)疑會(huì )關(guān)心備至。而汽車(chē)作為一種耐用商品，當出售相對飽和后，后期的美容頤養變得耐久和主要。另一方面，我國各大中城市固然開(kāi)展很快，但相關(guān)裝備不能及時(shí)到位。缺少停車(chē)場(chǎng)所，使大量汽車(chē)只能露天休憩，飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬，加之中國許多城市氣氛污染嚴酷，加速了汽車(chē)的老化。這便為汽車(chē)美容掩飾業(yè)的具有與發(fā)展提供了條件。
在私家車(chē)一族里，汽車(chē)關(guān)于男人來(lái)說(shuō)有點(diǎn)像情人，而對女人來(lái)說(shuō)汽車(chē)更像是孩子，大街上女性的座駕五光十色，卡通味十足。汽車(chē)日常的養護對于愛(ài)車(chē)人來(lái)說(shuō)是一種時(shí)興和文明。汽車(chē)養護業(yè)是一塊大蛋糕，也是一灘渾水，蛋糕是越做越大，渾水也是越攪越混。市面上的汽車(chē)修繕店良莠不齊，"路邊攤"的水平只怕把"汽車(chē)美容"做成了"汽車(chē)毀容"，而4S店的價(jià)錢(qián)卻令人望而生畏。這便催生了汽車(chē)美容行業(yè)，賺"汽車(chē)后"的市場(chǎng)成為不少投資者的首選。
據市場(chǎng)調查得出：目前，我國60%以上的私人高檔汽車(chē)車(chē)主有給汽車(chē)做外部美容養護的習氣；30%以上的私人低檔車(chē)車(chē)主也開(kāi)端形成了給汽車(chē)做美容養護的觀(guān)念；30%以上的公用高檔汽車(chē)也定時(shí)進(jìn)行外部美容養護。從中我們可以看出，汽車(chē)的美容與裝飾行業(yè)前景十分寬廣。據專(zhuān)家預算，一部?jì)r(jià)值10萬(wàn)元左右的車(chē)一般要用10年，按每年路途2—3萬(wàn)公里計算，每年的養護費用在4000元以上，其中高檔車(chē)的相關(guān)費用還會(huì )更高。以我國汽車(chē)擁有量為3000萬(wàn)計算，汽車(chē)美容行業(yè)發(fā)展"錢(qián)景"非常驚人。
汽車(chē)美容店投資分折
雖然真正的汽車(chē)美容概念在國內要來(lái)得遲一些，但隨著(zhù)私家車(chē)汽車(chē)開(kāi)始進(jìn)入往常的百姓家，有車(chē)一族的不時(shí)強大，使與汽車(chē)相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也興盛興起來(lái)了。
而有車(chē)族們對愛(ài)車(chē)護養已不能滿(mǎn)意于在汽修廠(chǎng)、洗車(chē)廠(chǎng)甚至在路邊攤上洗洗車(chē)打打臘這么簡(jiǎn)單，汽車(chē)的外觀(guān)象女人的`臉面需求保養、美容。于是，他們需要更專(zhuān)業(yè)的、更值得信任的汽車(chē)養護一條龍效勞。汽車(chē)美容服務(wù)成了有車(chē)族們養護愛(ài)車(chē)的心頭之好。
目前，國內有關(guān)汽車(chē)養護行業(yè)分為三大類(lèi)：一類(lèi)是大家比擬熟習的路邊洗車(chē)"游擊隊"，汽修廠(chǎng)兼營(yíng)洗車(chē)打臘等業(yè)務(wù)以及專(zhuān)業(yè)洗車(chē)廠(chǎng)；第二類(lèi)是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現和"超級賣(mài)場(chǎng)"；第三類(lèi)便是汽車(chē)美容店。
第一類(lèi)的主要特性是價(jià)格廉價(jià)，但這些多是"掛羊頭賣(mài)狗肉"，整個(gè)操作并不規范，難以保證養護質(zhì)量。而"超級賣(mài)場(chǎng)"里，提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)美容產(chǎn)品。但賣(mài)場(chǎng)里只提供商品，沒(méi)有特地的人員進(jìn)行服務(wù)，而且價(jià)格也比較高尚。汽車(chē)美容店則結合了前二者的特點(diǎn)，從最基本的洗車(chē)、封釉到汽車(chē)美容裝飾提供一條龍的服務(wù)。
汽車(chē)美容行業(yè)依靠于汽車(chē)行業(yè)的開(kāi)展，屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車(chē)行業(yè)興盛發(fā)展，大量的市場(chǎng)需求為汽車(chē)美容發(fā)展附上了可繼續性。另一方面，汽車(chē)美容行業(yè)一直都處于持續不時(shí)的發(fā)展中，不斷有新的產(chǎn)品和新的效勞項目出現，服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續發(fā)展提供了技術(shù)支持。
汽車(chē)美容店最大的特征是汽車(chē)美容掩飾，這個(gè)服務(wù)項目目前市場(chǎng)上新穎，風(fēng)險較低，利潤空間大。據了解，汽車(chē)美容裝飾項目除了一些電子類(lèi)如聲響、防盜中控、倒車(chē)雷達等外，其他的項目利潤率均在50%以上。更有許多項目甚至于高達200%至300%。汽車(chē)美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè)，目前在市場(chǎng)上十分火爆。它主要是依托人工技術(shù)來(lái)取得利潤，在裝備及產(chǎn)品上的投入相對而言就小得多了，其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。關(guān)于那些對汽車(chē)養護行業(yè)不甚了解的投資者來(lái)說(shuō)，汽車(chē)美容裝飾的技術(shù)較容易學(xué)，上手很快。這樣就自但是然的降低了上述的各種運營(yíng)風(fēng)險。
汽車(chē)美容的整套操作形式，稱(chēng)之為汽車(chē)養護行業(yè)中的麥當勞和肯德基，汽車(chē)美容店的中心內容是服務(wù)。汽車(chē)美容店要特地注重形象，在服務(wù)方面愈加規范化，使整個(gè)服務(wù)質(zhì)量得到大的保證，也讓消耗者更擔憂(yōu)。
汽車(chē)美容風(fēng)險剖析
汽車(chē)美容業(yè)固然市場(chǎng)空間很大，而且有可預見(jiàn)的龐大市場(chǎng)發(fā)展潛力，但也具有肯定的風(fēng)險。投資者必需對其所處市場(chǎng)需求有充沛的了解，對該區域私家、公家車(chē)的數量及車(chē)流量要了然于胸，以決議能否投資興修汽車(chē)美容店，以及范圍大小。另外，雖然目前市場(chǎng)上汽車(chē)美容行業(yè)還較少見(jiàn)，但也要面對同質(zhì)行業(yè)的競爭，如本錢(qián)較低的洗車(chē)、修配廠(chǎng)也有相關(guān)的汽車(chē)頤養項目，雖然他們在汽車(chē)美容服務(wù)方面并不專(zhuān)業(yè)。但低廉的價(jià)錢(qián)依然會(huì )對汽車(chē)美容店形成一定的影響，所以，投資者對周遭汽車(chē)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況也要有一定的了解。
其次，對汽車(chē)美容店里的項目定位選擇決定美容店的生活。由于，汽車(chē)美容店的項目有高、中、低檔之分， 滿(mǎn)意不同層次消費者的需求。即使是同一加盟連鎖店。也會(huì )出現一系列不同層次的產(chǎn)品。如進(jìn)口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)位區別就非常大，選購產(chǎn)品時(shí)，用進(jìn)口的還是國產(chǎn)的就要看當地消費者的習氣。此外，每個(gè)項目的針對性也不同，就以看似簡(jiǎn)單的打蠟為例，從顧客需求到光亮水平就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車(chē)美容項目種類(lèi)繁多，投資者詳細選擇哪種，也要依據當地消費者的需求而定。
第三，汽車(chē)美容裝飾行業(yè)最主要的就是服務(wù)，這是汽車(chē)美容與其他汽車(chē)清洗、修配廠(chǎng)的最大區別，也是消費者走進(jìn)汽車(chē)美容店最重要的緣由。而服務(wù)觸及到各個(gè)細節，從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面，細節都至關(guān)重要。這就央求汽車(chē)美容店管理者掌握好每一個(gè)細節。假設汽車(chē)美容店的管理者不留意這方面的要求，會(huì )招致客源的喪失，而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營(yíng)美容店時(shí)，需求在服務(wù)方面特別注意。
汽車(chē)美容店投資攻略
方式：加盟店或獨自建店。假設缺少管理閱歷和技術(shù)知識，建議選擇加盟的形式，當然要選擇國際知名品牌加盟。
選址：最好在市區內建店，并且選擇車(chē)流量多、車(chē)輛進(jìn)出便利的地點(diǎn)，如停車(chē)場(chǎng)和馬路邊，招牌要耀眼并向陽(yáng)。
店鋪裝修：雙層結構。下層用于車(chē)輛的美容維護及停放，上層用于辦公及擺放各種汽車(chē)用品的精品，同時(shí)也接待客戶(hù)。
美容店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 5
創(chuàng )業(yè)背景
寵物正在成為中國城市里的一個(gè)新型居民。隨著(zhù)養寵物的人不斷增多，寵物經(jīng)濟也越來(lái)越受人關(guān)注。據不完全統計，以純種狗和貓為主的寵物市場(chǎng)，每年的增長(cháng)速度在20%以上�！帮曫B寵物賺錢(qián)”和“為寵物服務(wù)——賺寵物的錢(qián)”這兩部分組成了寵物經(jīng)濟龐大的產(chǎn)業(yè)鏈。在寵物經(jīng)濟這塊大蛋糕的瓜分遠未塵埃落定的今天，涉及到寵物的方方面面，都會(huì )成為新的創(chuàng )業(yè)“淘金地”，蘊育著(zhù)蓬勃的商機。
據統計，北京人每年要花20xx萬(wàn)元養寵物，上海人每年用于寵物上的花費更高達6億元。圍繞在寵物時(shí)尚的周?chē)�，醫療、服裝、托管、犬社、賽會(huì )、媒體、網(wǎng)絡(luò )正在形成一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。目前我國寵物業(yè)從業(yè)人數已達百萬(wàn)人。如同許多新興行業(yè)一樣，寵物業(yè)也正在以朝氣蓬勃、日新月異的姿態(tài)，日益彰顯著(zhù)其繁華昌盛。
現在，各種以寵物為主題的活動(dòng)可謂是遍地開(kāi)花，伴隨著(zhù)寵物經(jīng)濟的熱潮，與寵物相關(guān)的新鮮“商機”更是層出不窮。即使在寵物經(jīng)濟大行其道的美國，寵物行業(yè)仍然充滿(mǎn)了尚未被發(fā)掘的商機。在瑞典，甚至有57%的養狗者購買(mǎi)了寵物保險�？梢哉f(shuō)，在寵物行業(yè)中，只有你想不到的，沒(méi)有你賣(mài)不掉的�！犊茖W(xué)投資》通過(guò)對這一行業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)方式以及最新商機的解析，告訴你當前哪些寵物投資領(lǐng)域最值得介入，如何才能更快地切入這一行業(yè)，以及還有哪些商機是你沒(méi)有想到的。希望在這個(gè)行業(yè)的大蛋糕仍然散發(fā)著(zhù)迷人的甜香時(shí)，你會(huì )更迅速地搶到其中最美味、最香甜的那一塊。
寵物”這一詞在中國出現的比較晚，但發(fā)展的速度卻是非常之快的`。作為貓、狗、鳥(niǎo)等這些動(dòng)物現在不僅是飼養者的玩物，更是飼養者的“兄弟”、“配偶”、“兒女”。它們已經(jīng)穿上了“人”的衣服，享受著(zhù)“人”一樣的生活。
它們也已不是單單的作為商品流通于市場(chǎng)，它們已慢慢的變成了一個(gè)不小的消費群體。它們需要生活用品、住房、伴侶等;它們也是時(shí)尚的弄潮兒需要美容、個(gè)體設計、攝影等;它們也有生老病死所以他們也要處理身后事。而它們畢竟是動(dòng)物，畢竟不會(huì )生產(chǎn)這些東西。這就需要我們這些人類(lèi)為他們服務(wù)，完成他們的夢(mèng)。
項目簡(jiǎn)介
xx有限責任公司是一所股份所有制公司，多人入股集資，從而降低個(gè)人投資的風(fēng)險。本公司坐落在北京，隨當地的消費逐漸攀高而生，接近高消費人群，有很好的顧客生源。
服務(wù)機構包括：寵物用品、寵物美容、寵物銷(xiāo)售、寵物醫療、寵物馴養、寵物寄養、寵物領(lǐng)養、寵物婚配、寵物攝影、寵物殯葬等。
我們還專(zhuān)門(mén)設置了寵物醫生實(shí)習基地以及寵物美容師的培訓機構，對本公司的后生力量重點(diǎn)培養。
不僅有實(shí)體店，也在各大網(wǎng)站開(kāi)設網(wǎng)店。寵物用品網(wǎng)店：網(wǎng)店不需要支付店面成本，所以能夠省進(jìn)一大筆開(kāi)支，目前許多寵物衣服、糧食等，都能夠在網(wǎng)上購買(mǎi)。
副業(yè)：寵物寄養、寵物交友結婚、狗狗婚禮、寵物租賃:好些人喜歡寵物，但以及工作太忙，或受家庭場(chǎng)地限制，實(shí)現不了自己養一條狗的愿望，開(kāi)設寵物租賃，能夠讓這類(lèi)人過(guò)一把寵物癮
所謂的寵物美容，不只是替寵物洗澡而已，而是借著(zhù)頂級的美發(fā)用品和精湛的修剪技法，為它們遮掩體型缺失、增添美感�，F代寵物的美容更具有時(shí)代特征。首先，普通寵物被認為是一個(gè)家庭的組成部分之一。帶寵物到寵物美容院就跟女主人到美發(fā)廳去一樣重要。寵物美容已經(jīng)職業(yè)化，因此寵物主人對寵物美容師的選擇如同她們對自己發(fā)型師的選擇一樣的精心。
目標顧客
經(jīng)過(guò)我組分析討論決定，將寵物美容的目標顧客定位為中上收入水平的20-40歲的市民、子女都已經(jīng)獨立生活的空巢老人、城市高收入的白領(lǐng)、金領(lǐng)。他們較喜歡養高檔的寵物，因此對相關(guān)寵物美容的要求也高,我們將其納入我們的重要目標顧客群。
目標顧客特點(diǎn)：
1、收入較高
2、購買(mǎi)力強
競爭者分析
雖然現在市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)寵物店的專(zhuān)業(yè)店很多，但是僅就寵物美容體系而言，尚未形成大規模的服務(wù)品牌�？v觀(guān)整個(gè)寵物美容行業(yè)，無(wú)論是行業(yè)協(xié)會(huì )還是社會(huì )新聞媒體等機構，截止目前，尚未就寵物美容作業(yè)態(tài)組織任何評選活動(dòng)，而且由于寵物美容行業(yè)的規模非常龐大，目前市場(chǎng)上尚未形成比較認可的行業(yè)品牌(業(yè)內有一些行業(yè)品牌)。
企業(yè)理念
經(jīng)營(yíng)理念：和諧謀發(fā)展，銳利拓市場(chǎng)，誠信達雙贏(yíng)。
快樂(lè )和自由永遠是狗兒們的向往
服務(wù)理念：寵愛(ài)無(wú)限，服務(wù)永遠“五心”服務(wù)----用心、細心、貼心的服務(wù)，讓您的愛(ài)寵舒心，讓您放心。
公司使命：使您的寵物真正得到安心，寵物就是寵兒，服務(wù)至上。
公司作風(fēng)：一心一意為您的寵物提供安全舒適的環(huán)境
文化理念：愛(ài)護小動(dòng)物，關(guān)心自然，讓生活更美好
市場(chǎng)評估：
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和城市化進(jìn)程的加速，城市居民家庭的獨立性、個(gè)性化和人口老齡化問(wèn)題日益突出，寵物飼養已經(jīng)成為城市居民消費的新亮點(diǎn)，寵物服務(wù)已經(jīng)成為城市經(jīng)濟的組成部分。
據有關(guān)資料顯示。僅就寵物食品市場(chǎng)來(lái)說(shuō)。從20xx年到20xx年，寵物食品市場(chǎng)的銷(xiāo)量增長(cháng)了19%。而這種適合于發(fā)展中國家生產(chǎn)的低技術(shù)含量的產(chǎn)品。我國在該市場(chǎng)領(lǐng)域上占有的份額仍然不大。
隨著(zhù)中國生活水平的持續提高，飼養寵物已經(jīng)成為越來(lái)越多都市人生活的一部分，中國的寵物消費也隨之形成規模，同時(shí)展現巨大潛力。
目前中國寵物經(jīng)濟的市場(chǎng)潛力至少達150億元人民幣，且呈快速增長(cháng)趨勢。隨著(zhù)寵物量的增長(cháng)，中國的寵物行業(yè)也將邁上一個(gè)新臺階。
近年來(lái)寵物的飼養量一直在不斷增長(cháng),北京、上海、廣州、重慶和成都被并稱(chēng)為“中國五大寵物城市”。
據有關(guān)資料顯示：?jiǎn)我詫櫸锶疄槔�，北京目前已達50多萬(wàn)只。而且仍在以每年8%的速度增長(cháng)的上海約有70萬(wàn)只寵物犬。
據推算，未來(lái)五年寵物數量將增加五倍，寵物經(jīng)濟的市場(chǎng)潛力至少能達到750億元人民幣,寵物經(jīng)濟正在形成一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟種類(lèi)
隨著(zhù)都市丁克家族的出現和老年空巢現象的增多。家有寵物已成為一種消費時(shí)尚。
目前,亞洲已成為全球最大的寵物產(chǎn)品生產(chǎn)及出口基地,進(jìn)入90年代以來(lái),中國已成為世界上寵物產(chǎn)品產(chǎn)量增長(cháng)最快的國家之一,寵物各方面的需求量以每年l5%的速度增長(cháng)。這為寵物用品店投資,經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了極大的市場(chǎng)和豐厚的利潤,寵物消費正孕育出勃勃商機。
上海市場(chǎng)——南方市場(chǎng)
南方的消費者相對價(jià)格，會(huì )更關(guān)注品質(zhì)與品牌。購物的環(huán)境、服務(wù)，也是極重要的“考核”指標。更喜歡嘗試新產(chǎn)品。批發(fā)市場(chǎng)規模相對較小，連鎖店不成氣候，但高端精品店較多。
較多的品牌會(huì )在上海市場(chǎng)設立總部或辦事處，這點(diǎn)和服裝、化妝品的市場(chǎng)情況類(lèi)似。
和南方整體市場(chǎng)的消費習慣類(lèi)似，南方的消費者的網(wǎng)絡(luò )購物更多，還有相當的人熱衷于網(wǎng)絡(luò )代購。
生產(chǎn)商集中區域(南方)
江浙及上海一帶主要經(jīng)營(yíng)輕紡織類(lèi)，主要產(chǎn)品有：寵物玩具、窩墊、干糧、濕糧。
溫州一帶的皮革發(fā)達，帶動(dòng)寵物咬膠類(lèi)零食。
廣州為玩具、服裝服飾的主要生產(chǎn)、加工基地。
美容店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 6
據汽車(chē)行業(yè)的專(zhuān)家介紹，我國汽車(chē)擁有量近十年增長(cháng)6倍，去年我國汽車(chē)擁有量達到3000多萬(wàn)輛。我國目前千人擁有汽車(chē)大約為24輛，還遠遠低于全世界平均每千人120輛汽車(chē)的水平，由此可見(jiàn)其市場(chǎng)潛加大。
汽車(chē)美容店市場(chǎng)分析
目前，私家車(chē)在我國還接近于奢侈品，當人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí)，無(wú)疑會(huì )關(guān)懷備至。而汽車(chē)作為一種耐用商品，當銷(xiāo)售相對飽和后，后期的美容保養變得持久和重要。另一方面，我國各大中城市雖然發(fā)展很快，但相關(guān)設施不能及時(shí)到位。缺乏停車(chē)場(chǎng)所，使大量汽車(chē)只能露天棲息，飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬，加之中國許多城市空氣污染嚴重，加速了汽車(chē)的老化。這便為汽車(chē)美容裝飾業(yè)的存在與發(fā)展提供了條件。
在私家車(chē)一族里，汽車(chē)對于男人來(lái)說(shuō)有點(diǎn)像情人，而對女人來(lái)說(shuō)汽車(chē)更像是孩子，大街上女性的座駕色彩斑斕，卡通味十足。汽車(chē)日常的養護對于愛(ài)車(chē)人來(lái)說(shuō)是一種時(shí)尚和文化。汽車(chē)養護業(yè)是一塊大蛋糕，也是一灘渾水，蛋糕是越做越大，渾水也是越攪越混。市面上的汽車(chē)修理店良莠不齊，路邊攤的水平只怕把汽車(chē)美容做成了汽車(chē)毀容，而4S店的價(jià)格卻令人望而生畏。這便催生了汽車(chē)美容行業(yè)，賺汽車(chē)后的市場(chǎng)成為不少投資者的首選。
據市場(chǎng)調查得出：目前，我國60%以上的私人高檔汽車(chē)車(chē)主有給汽車(chē)做外部美容養護的習慣；30%以上的私人低檔車(chē)車(chē)主也開(kāi)始形成了給汽車(chē)做美容養護的觀(guān)念；30%以上的公用高檔汽車(chē)也定時(shí)進(jìn)行外部美容養護。從中我們可以看出，汽車(chē)的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。據專(zhuān)家估算，一部?jì)r(jià)值10萬(wàn)元左右的車(chē)一般要用10年，按每年行程2—3萬(wàn)公里計算，每年的養護費用在4000元以上，其中高檔車(chē)的有關(guān)費用還會(huì )更高。以我國汽車(chē)擁有量為3000萬(wàn)計算，汽車(chē)美容行業(yè)發(fā)展錢(qián)景十分驚人。
汽車(chē)美容店投資分折
雖然真正的汽車(chē)美容概念在國內要來(lái)得遲一些，但隨著(zhù)私家車(chē)汽車(chē)開(kāi)始進(jìn)入尋常的百姓家，有車(chē)一族的不斷壯大，使與汽車(chē)相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也蓬勃興起來(lái)了。
而有車(chē)族們對愛(ài)車(chē)護養已不能滿(mǎn)足于在汽修廠(chǎng)、洗車(chē)廠(chǎng)甚至在路邊攤上洗洗車(chē)打打臘這么簡(jiǎn)單，汽車(chē)的外觀(guān)象女人的臉面需要保養、美容。于是，他們需要更專(zhuān)業(yè)的、更值得信賴(lài)的汽車(chē)養護一條龍服務(wù)。汽車(chē)美容服務(wù)成了有車(chē)族們養護愛(ài)車(chē)的心頭之好。
目前，國內有關(guān)汽車(chē)養護行業(yè)分為三大類(lèi)：一類(lèi)是大家比較熟悉的路邊洗車(chē)游擊隊，汽修廠(chǎng)兼營(yíng)洗車(chē)打臘等業(yè)務(wù)以及專(zhuān)業(yè)洗車(chē)廠(chǎng)；第二類(lèi)是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現和超級賣(mài)場(chǎng)；第三類(lèi)便是汽車(chē)美容店。
第一類(lèi)的主要特點(diǎn)是價(jià)格便宜，但這些多是掛羊頭賣(mài)狗肉，整個(gè)操作并不規范，難以保證養護質(zhì)量。而超級賣(mài)場(chǎng)里，提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)美容產(chǎn)品。但賣(mài)場(chǎng)里只提供商品，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行服務(wù)，而且價(jià)格也比較昂貴。汽車(chē)美容店則結合了前二者的特點(diǎn)，從最基本的洗車(chē)、封釉到汽車(chē)美容裝飾提供一條龍的服務(wù)。
汽車(chē)美容行業(yè)依附于汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展，屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車(chē)行業(yè)蓬勃發(fā)展，大量的市場(chǎng)需求為汽車(chē)美容發(fā)展附上了可持續性。另一方面，汽車(chē)美容行業(yè)一直都處于持續不斷的發(fā)展中，不斷有新的產(chǎn)品和新的.服務(wù)項目出現，服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續發(fā)展提供了技術(shù)支持。
汽車(chē)美容店最大的特色是汽車(chē)美容裝飾，這個(gè)服務(wù)項目目前市場(chǎng)上新鮮，風(fēng)險較低，利潤空間大。據了解，汽車(chē)美容裝飾項目除了一些電子類(lèi)如音響、防盜中控、倒車(chē)雷達等外，其余的項目利潤率均在50%以上。更有許多項目甚至于高達200%至300%。汽車(chē)美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè)，目前在市場(chǎng)上十分火爆。它主要是依靠人工技術(shù)來(lái)獲得利潤，在設備及產(chǎn)品上的投入相對而言就小得多了，其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。對于那些對汽車(chē)養護行業(yè)不甚了解的投資者來(lái)說(shuō)，汽車(chē)美容裝飾的技術(shù)較容易學(xué)，上手很快。這樣就自然而然的降低了上述的各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
汽車(chē)美容的整套操作模式，稱(chēng)之為汽車(chē)養護行業(yè)中的麥當勞和肯德基，汽車(chē)美容店的核心內容是服務(wù)。汽車(chē)美容店要特別注重形象，在服務(wù)方面更加規范化，使整個(gè)服務(wù)質(zhì)量得到大的保障，也讓消費者更放心。
汽車(chē)美容風(fēng)險分析
汽車(chē)美容業(yè)雖然市場(chǎng)空間很大，而且有可預見(jiàn)的巨大市場(chǎng)發(fā)展潛力，但也存在一定的風(fēng)險。投資者必須對其所處市場(chǎng)需求有充分的了解，對該區域私家、公家車(chē)的數量及車(chē)流量要了然于胸，以決定是否投資興建汽車(chē)美容店，以及規模大小。另外，雖然目前市場(chǎng)上汽車(chē)美容行業(yè)還較少見(jiàn)，但也要面對同質(zhì)行業(yè)的競爭，如成本較低的洗車(chē)、修配廠(chǎng)也有相關(guān)的汽車(chē)保養項目，雖然他們在汽車(chē)美容服務(wù)方面并不專(zhuān)業(yè)。但低廉的價(jià)格仍然會(huì )對汽車(chē)美容店造成一定的影響，所以，投資者對周遭汽車(chē)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況也要有一定的了解。
其次，對汽車(chē)美容店里的項目定位選擇決定美容店的生存。因為，汽車(chē)美容店的項目有高、中、低檔之分，滿(mǎn)足不同層次消費者的需求。即便是同一加盟連鎖店。也會(huì )出現一系列不同檔次的產(chǎn)品。如進(jìn)口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)位區別就非常大，選購產(chǎn)品時(shí)，用進(jìn)口的還是國產(chǎn)的就要看當地消費者的習慣。此外，每個(gè)項目的針對性也不同，就以看似簡(jiǎn)單的打蠟為例，從顧客需求到光亮程度就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車(chē)美容項目種類(lèi)繁多，投資者具體選擇哪種，也要根據當地消費者的需求而定。
第三，汽車(chē)美容裝飾行業(yè)最重要的就是服務(wù)，這是汽車(chē)美容與其他汽車(chē)清洗、修配廠(chǎng)的最大區別，也是消費者走進(jìn)汽車(chē)美容店最重要的原因。而服務(wù)涉及到各個(gè)細節，從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面，細節都至關(guān)重要。這就要求汽車(chē)美容店管理者把握好每一個(gè)細節。如果汽車(chē)美容店的管理者不注意這方面的要求，會(huì )導致客源的流失，而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營(yíng)美容店時(shí)，需要在服務(wù)方面特別注意。
汽車(chē)美容店投資攻略
形式：加盟店或獨自建店。如果缺乏管理經(jīng)驗和技術(shù)知識，建議選擇加盟的形式，當然要選擇國際知名品牌加盟。
選址：最好在市區內建店，并且選擇車(chē)流量多、車(chē)輛進(jìn)出方便的地點(diǎn)，如停車(chē)場(chǎng)和馬路邊，招牌要醒目并朝陽(yáng)。
店鋪裝修：雙層結構。下層用于車(chē)輛的美容維護及停放，上層用于辦公及擺放各種汽車(chē)用品的精品，同時(shí)也接待客戶(hù)。
管理架構：一般是經(jīng)理、主管、小組，三層直線(xiàn)型結構。3—4人一個(gè)小組，每個(gè)小組都要有組長(cháng)，以便明確責權。
服務(wù)項目：汽車(chē)漆面美容護理、汽車(chē)隔熱防爆膜工程、汽車(chē)漆面保護膜、汽車(chē)隔音降噪處理、汽車(chē)美容DIY精品、汽車(chē)燃油噴嘴、燃油系統清洗等，當然洗車(chē)是必備的項目。
環(huán)境功夫需做足
汽車(chē)美容店也有星級評定，依據店鋪的規模、技術(shù)水平和設備完善程度等標準可評為一至五星級。在廣州。二星級以下的汽車(chē)美容店是禁止營(yíng)業(yè)的。
由于汽車(chē)美容是特殊行業(yè)。所以在政策上對建店的要求有所規定，必須在申請營(yíng)業(yè)執照前由環(huán)保部門(mén)進(jìn)行環(huán)境測評，而這是進(jìn)入汽車(chē)美容業(yè)最大的一道坎。廣州環(huán)保局規定此類(lèi)店鋪要遵循三同時(shí)原則，即環(huán)保工程與主體工程要同時(shí)設計、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。只要排污達到要求，隔油沉渣池合乎標準，要通過(guò)環(huán)境測評一般沒(méi)什么問(wèn)題。
美容店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 7
一、行業(yè)概況
1、行業(yè)現狀
已成為繼住房、汽車(chē)、旅游后的第四大消費熱點(diǎn)；行業(yè)發(fā)展速度平均呈30%以上的增長(cháng)態(tài)勢；以個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)為主，行業(yè)分布，區域性分布，但局部競爭激烈；業(yè)從業(yè)者素質(zhì)普遍不高，正步入知識資本經(jīng)濟時(shí)代；美容業(yè)與整形也開(kāi)始與國際接軌
2、不足之處
�、倜廊莼瘖y品也本身就是一個(gè)集生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的產(chǎn)業(yè)，再者歌產(chǎn)業(yè)中，服務(wù)占主導地位的，單體美容院存在很多問(wèn)題，由于沒(méi)有品牌、管理、宣傳方面的優(yōu)勢，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，很容易造成對消費者權力的侵害；
�、谙啾扔跉W美國家連鎖店占48%，中國連鎖店的覆蓋率只有2% ；
�、酆芏嗝廊菝荔w加盟的實(shí)際效果與宣傳效果有很大差距，一部分人在嘗試過(guò)一種美容美體方式無(wú)效后，可能會(huì )放棄美容減肥。
�、苊廊菪袠I(yè)市場(chǎng)分布目前全國約有172萬(wàn)家各類(lèi)美容機構，主要集中在特大城市、省會(huì )城市、地級城市和縣級城市
二、行業(yè)特征
國際化、集團化、市場(chǎng)化、成熟化、產(chǎn)業(yè)化
三、行業(yè)發(fā)展趨勢：
(1)現代美容美體發(fā)展的歷史
1、第一化學(xué)時(shí)代
手段：主要以脫皮，換膚，拔皮膏為主
效果：易紅腫，脫皮，反彈
2、第二代：天然植物時(shí)代
手段：果蔬面膜
效果：果菜美容（分子大，皮膚不易吸收，因皮膚一吸收脂溶性成分，效果不明顯）
3、第三代：中醫，中草藥時(shí)代
手段：以中藥面膜為主
效果：效果顯著(zhù)，但缺乏保養
4、第四代：高科技時(shí)代
手段：生物因子，生長(cháng)因子，活性酶
效果：重在保養，修復為主
5、第五代：香氛熱能時(shí)代
主要以芳香植物精油為主，項目多元化，如石療，奶療，醋療，水療，冰療，火療等等
�、聘叨嘶�+連鎖經(jīng)營(yíng)（更大意義的市場(chǎng)化、更大的占有率和更高的普及率）
未來(lái)中國發(fā)展的比較好的減肥美體機構，大多會(huì )采取連鎖經(jīng)營(yíng)的模式。因為美體連鎖店統一管理，統一經(jīng)營(yíng)，開(kāi)設新店的成本將下降，有利于擴大市場(chǎng)。美體連鎖經(jīng)營(yíng)有利于美體廣告宣傳，因為對品牌的宣傳相當于對所有連鎖店進(jìn)行了宣傳，廣告成本低，收效大。連鎖經(jīng)營(yíng)有利于樹(shù)立美體名優(yōu)品牌，人們對連鎖經(jīng)營(yíng)的模式信任度較高，可提高美容美體客戶(hù)忠誠度。
四、行業(yè)前景
高產(chǎn)值：專(zhuān)家預測在未來(lái)五年內美容液作為服務(wù)業(yè)德意志最有競爭力的行業(yè)，留給投資者的是哪個(gè)廠(chǎng)空間每年將高達5000億 高收入、消費人群增加
五、項目描述，產(chǎn)品與服務(wù)
通過(guò)我們平常生活積累的感受和經(jīng)驗來(lái)看一般的化妝品店雖然規模尚可，但是大部分店員只是推薦客戶(hù)用他們的高端產(chǎn)品，并沒(méi)有具體的針對客戶(hù)特異性即每個(gè)人的膚質(zhì)、突顯出來(lái)的問(wèn)題有針對性的用化妝品或護膚品解決臉部、皮膚保養等問(wèn)題；而且店員的素質(zhì)普遍不高，在美容方面沒(méi)有較深的知識和了解；現代化妝品都是化學(xué)制品，含有一定的重金屬，相對于純天然的或中藥美顏養生，含有一定的重金屬成分，對人體具有一定的副作用。
六、目標客戶(hù)群分析：20~25歲
隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展、顧客源的拓寬，美容美體的消費人群的性別、年齡等個(gè)人素質(zhì)指標將越來(lái)越多元化，各種性別、年齡、職業(yè)、收入、文化程度的人可能有著(zhù)不同的美容美體態(tài)度，有著(zhù)不同的目標和需求。針對20~25歲這個(gè)年齡段的女士我們的定位在于對肌膚進(jìn)行一定的保養：用花茶、食療、中藥面膜等不含化學(xué)成分的方法對身體進(jìn)行較好的調養，使女士的肌膚保有一個(gè)良好的'基礎，并配有專(zhuān)業(yè)的美容師針對客戶(hù)不同的問(wèn)題提出較純天然、無(wú)刺激的中藥調養或護膚品。
七、經(jīng)營(yíng)模式及未來(lái)規劃
美容業(yè)行銷(xiāo)的核心是特許加盟連鎖，并以此達到整合行業(yè)和市場(chǎng)資源的目的。然而大多數連鎖型美容化妝品企業(yè)實(shí)質(zhì)上連而不鎖，或鎖而不連，連鎖只不過(guò)是幌子，真正做到成功和優(yōu)秀的沒(méi)有幾家。因此，將傳統的特許加盟連鎖以一種新的姿態(tài)或方式進(jìn)行設計，并賦予新的內涵，這是廣大美容化妝品加盟企業(yè)需要用心審視和研究的問(wèn)題。要達到“出奇制勝”的效果，模式設計應遵循“五高原則”：高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高規格、高享受、高回報。
八、競爭優(yōu)勢：
中醫美容和專(zhuān)業(yè)的美容師
�、胖嗅t美容在保健美容和治療損容性皮膚病方面獨具特色；中醫美容注重整體，將容顏與臟腑、經(jīng)絡(luò )、氣血緊密連結，中藥內服、外敷、針灸、推拿、氣功及食療等手段均體現出動(dòng)中求美的觀(guān)點(diǎn)，使精氣暢通，并且簡(jiǎn)便易行、安全可靠，作用廣泛而持久。
�、浦嗅t藥美容歷史悠久，實(shí)踐豐富期精華將為現代中醫美容及世界美容提供行之有效的天然藥物及自然方法
�、侵嗅t美容是附屬于中醫藥學(xué)，并隨中醫藥學(xué)的發(fā)展而發(fā)展，故有較堅實(shí)的理論基礎�！饵S帝內經(jīng)》是中醫藥學(xué)理論的源頭，它也為中醫美容學(xué)的形成和發(fā)展奠定了理論基礎�，F代中醫的各個(gè)基礎學(xué)科和臨床學(xué)科的發(fā)展，為中醫美容學(xué)的發(fā)展打下了基礎。中國博大精深的文化所提供的美學(xué)思想，也使中醫美容學(xué)具備美學(xué)理論的基礎。
�、戎嗅t美容運用辨證論治的思想，對損美性疾病進(jìn)行審證求因、審因論治。即使是偏重于裝飾的外用保健品，如面脂、口脂，也體現了辨證論治的特色。如面部色黑、粗糙等，中醫認為原因之一是風(fēng)邪外襲，因此在一些潤面、增白的化妝品中，配有祛風(fēng)類(lèi)藥如防風(fēng)、白芷等，體現了病因辯證的特點(diǎn)。辨證論治，使中醫美容的針對性更強、效果更突出。
九、市場(chǎng)分析
上海作為我國經(jīng)濟發(fā)達的一線(xiàn)城市，其美容美體行業(yè)相對于其他城市發(fā)展的更為成熟，擁有大量的消費群體；寒假我和幾個(gè)同學(xué)分組將手上有關(guān)上海市的美容美體會(huì )所數量的資料進(jìn)行了統計分析，分析數據如下
市場(chǎng)細分：根據以上的數據分析可以看出我們的經(jīng)營(yíng)模式在市場(chǎng)上是稀缺的，擁有大量的空白市場(chǎng)，具有較大的盈利空間。
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1、美車(chē)軒合作優(yōu)勢：
無(wú)需加盟，明明白白合作，清清楚楚開(kāi)店！不收取任何品牌使用費，無(wú)加盟費，產(chǎn)品設備耗材供應價(jià)格透明公開(kāi)。
以國際知名品牌作為主導產(chǎn)品，無(wú)任何貼牌和低價(jià)和低質(zhì)產(chǎn)品以次充好。
合作模式靈活自如，無(wú)任何不負責條例限制和政策限制。店面面積超過(guò)150平米，北京美車(chē)軒品牌免費使用，終身廣告宣傳共享。
擁有一套多年實(shí)踐總結得來(lái)的操作和施工流程，在降低用工成本的前提下保證施工質(zhì)量。
專(zhuān)業(yè)的培訓團隊，設施全面的培訓場(chǎng)地，豐富的培訓經(jīng)驗，保證了每位培訓人員的過(guò)關(guān)技術(shù)。
最新技術(shù)，最新服務(wù)項目永續升級。
2、店面定位：
店面營(yíng)業(yè)面積80—100平米，以大眾車(chē)型作為主要服務(wù)對象，以裝修簡(jiǎn)潔、產(chǎn)品效果明顯、洗車(chē)流程標準化、漆面護理專(zhuān)業(yè)化、附帶汽車(chē)精品銷(xiāo)售，收費較低、投資較少為特點(diǎn)，以“優(yōu)勢產(chǎn)品+專(zhuān)業(yè)培訓+真誠服務(wù)”為經(jīng)營(yíng)理念，屬于北京美車(chē)軒技術(shù)流程簡(jiǎn)潔化的一種全新模式，追求以標準洗車(chē)為基礎，帶動(dòng)其他服務(wù)項目綜合全面發(fā)展，配套產(chǎn)品和工具追求高性?xún)r(jià)比。本模式專(zhuān)為中小投資者量身打造。
3、店面選址及場(chǎng)地要求：
成熟小區周邊加油站附近或交通便利的路段，或者地下停車(chē)場(chǎng)。
洗車(chē)位1—2個(gè)25—40平米，專(zhuān)業(yè)施工車(chē)位一個(gè)25平米，客戶(hù)休息及精品區40平米，總面積80—100平米。
4、店面服務(wù)項目：
標準流程洗車(chē)、漆面拋光、漆面劃痕處理、氧化層處理、打蠟、封釉、鍍膜、內飾清潔、內飾桑拿護理、精品銷(xiāo)售。
5、美車(chē)軒支持：
總部精英培訓2人，時(shí)間15天。培訓資料包括：漆面處理、劃痕處理、研磨拋光、氧化層處理、漆面打蠟、封釉、鍍膜、內飾清潔、內飾桑拿、外飾件護理、不銹鋼件護理、精品營(yíng)銷(xiāo)技巧，服務(wù)店經(jīng)營(yíng)管理培訓。
教官上門(mén)指導培訓3天，主要負責設備調試，協(xié)助制定營(yíng)銷(xiāo)政策，店面管理規章制度，人員及標準流程培訓，指導開(kāi)業(yè)。
總部每年帶給2名免費技術(shù)培訓名額，培訓只收取住宿和耗材成本。
按照客戶(hù)帶給的'房屋實(shí)景照片和房屋構造圖，免費帶給店面布局設計，店招門(mén)頭設計，指導裝修。
公司代理眾多知名汽車(chē)用品及工具設備品牌，產(chǎn)品設備明碼標價(jià)，為客戶(hù)帶給超低渠道價(jià)供貨。
如客戶(hù)店面規模到達150平米以上，北京美車(chē)軒品牌永久免費共享，美車(chē)軒負責廣告宣傳推廣。
根據客戶(hù)實(shí)際要求及當地市場(chǎng)狀況免費帶給開(kāi)業(yè)宣傳策劃，會(huì )員制度策劃，宣傳彩頁(yè)設計。
美車(chē)軒長(cháng)期技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)支持，為您的經(jīng)營(yíng)管理排憂(yōu)解難。
6、投資明細：
總投資額：2.58萬(wàn)
首批設備工具投資：0.8萬(wàn)（附詳細配置清單）
首批美容護理產(chǎn)品投資：0.75萬(wàn)（附詳細配置清單）
首批裝飾精品投資：0.45萬(wàn)（附詳細配置清單）
運營(yíng)指導費用：0.58萬(wàn)（包括精英總部培訓、教官上門(mén)指導培訓，店面布局設計、門(mén)頭形象設計、裝修指導、店面經(jīng)營(yíng)管理指導。）
7、合作流程：
雙方了解、選址指導、來(lái)北京總部考察、簽訂合作協(xié)議、首付總投資額的60%。
總部設計部門(mén)按照客戶(hù)帶給圖紙和照片開(kāi)始店面布局設計、門(mén)頭裝修設計，指導實(shí)施裝修。
客戶(hù)送員工到北京總部參加精英培訓15天。
裝修完成，付剩余總投資額的40%，總部發(fā)貨。
總部派遣技術(shù)教官上門(mén)指導培訓、試營(yíng)業(yè)、擇日正式開(kāi)業(yè)、總部不定期回訪(fǎng)，根據實(shí)際狀況制定相應營(yíng)銷(xiāo)方案，后續持續支持，每年帶給兩名免費培訓名額。
穩定的供應渠道，公開(kāi)透明的產(chǎn)品設備耗材價(jià)格，長(cháng)期合作，超低價(jià)供貨。
最新技術(shù)，最新服務(wù)項目永續升級。
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一、行業(yè)分析
中國美容業(yè)自20xx年起步后，隨著(zhù)人民生活水平的不斷提高，市場(chǎng)滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長(cháng)。目前，市場(chǎng)處于高速發(fā)展階段。
經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，中國美容行業(yè)需求量已超過(guò)日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來(lái)中國必然會(huì )成為全球最大的消費市場(chǎng)。隨著(zhù)中國政府擴大內需政策的落實(shí)，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車(chē)、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點(diǎn)�；仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長(cháng)過(guò)程，行業(yè)總體呈現出規�？缭绞皆鲩L(cháng)，技術(shù)水平飛速提高，就業(yè)人員規模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數約1500萬(wàn)人，成為第三產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數最多的行業(yè)。)，工資水平快速提高，營(yíng)業(yè)收入大幅增長(cháng)的特點(diǎn)。
目前，美容機構性質(zhì)結構分布格局為：民營(yíng)(包括個(gè)體)占92%，三資企業(yè)占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。
美容機構服務(wù)項目格局為：以生活美容為主的機構占76%，以美發(fā)為主的機構占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營(yíng)健身占3.72%，SPA或主營(yíng)SPA占2.65%，其他占4.9%。
美容院多數以面部護理及身體按摩為主，但時(shí)至今日，中醫養生減肥及美體療程已占據美容院利潤的主要來(lái)源。因此，養生館不但能吸引愛(ài)美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來(lái)，隨著(zhù)我國經(jīng)濟水平不斷提高，亞健康人數也大大增加，20xx年，中國的亞健康人群數量已達到5.1億。結合以上對本行業(yè)的分析，自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經(jīng)驗，決定開(kāi)一家專(zhuān)業(yè)SPA養生會(huì )所。
二、運營(yíng)資金預算
1、資金總額：100萬(wàn)。
2、資金用途分配：
(1)店面租金與押金。
(2)店面裝修費用。
(3)營(yíng)業(yè)所需物品及儀器。
(4)人員工資。
(5)廣告宣傳費用。
(6)周轉資金。
三、創(chuàng )業(yè)準備
1、店面類(lèi)型定位：底商(200xxx300平米)
2、店面商圈調查：周邊的競爭對手，所經(jīng)營(yíng)的項目及客單價(jià)，周邊的消費水平，小區的入住率，客戶(hù)群的數量，可利用的拓客資源等。
3、經(jīng)營(yíng)項目：面部，SPA，養生項目。(全球頂尖的SPA項目;針對性，見(jiàn)效快的養生項目)
4、店面裝修：根據項目設計房間布局。
5、目標消費人群：中高檔消費水平層次的人群。
6、產(chǎn)品品牌選擇，項目定價(jià)。
7、員工培訓(禮儀培訓，產(chǎn)品培訓，手法培訓，接待流程培訓等)，項目設定。
8、員工薪資設定。
四、所選項目分析
1、面部項目：根據每個(gè)年齡段，不同的皮膚狀況，設定適合的護理項目，滿(mǎn)足顧客需求。(基礎，高效，特殊，季節等)
2、SPA項目：集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時(shí)，菲律賓，中國等全球30多個(gè)國家的40余種頂尖SPA于一身，室內獨特的設計，童話(huà)般的故事背景，體貼的.服務(wù)，讓顧客感受從未感受過(guò)的尊貴與享受。
3、養生項目：從皮xx肉xx骨xx臟腑xxx經(jīng)絡(luò )xx氣血6處入手，全面調理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營(yíng)規劃
1、拓客，留客
方式：利用店內當季的項目做推廣
(1)店面周?chē)^電梯廣告投放
(2)網(wǎng)絡(luò )團購推廣
(3)和店面周?chē)钠渌麊挝宦?lián)盟，資源共享
2、員工培訓，提升專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數量。
3、店內應季項目促銷(xiāo)推廣。
4、出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數量。
5、定期舉辦小型沙龍會(huì )，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。
6、年底舉辦顧客答謝會(huì )，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺(jué)店內的服務(wù)物超所值。
7、舉辦員工大會(huì )，匯總一年的業(yè)績(jì)及明年的銷(xiāo)售與全年規劃，獎勵優(yōu)秀員工。
六、預計收益
1、開(kāi)業(yè)后，前半年收回投入資金(100萬(wàn))，平均每月業(yè)績(jì)16.7萬(wàn)。
2、后半年，目標業(yè)績(jì)120萬(wàn)，平均每月業(yè)績(jì)20萬(wàn)。
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一、經(jīng)營(yíng)范圍
主要經(jīng)營(yíng)范圍：參考現有的汽車(chē)美容店的主要經(jīng)營(yíng)范圍。主要有汽車(chē)美容和汽車(chē)維修，新車(chē)開(kāi)蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發(fā)動(dòng)機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養等服務(wù)。根據經(jīng)驗的積累以及客戶(hù)的需要以及自身的發(fā)展情況可以再合適的時(shí)候增加或刪減某些項目，一切的宗旨是為顧客而服務(wù)。
二、創(chuàng )業(yè)計劃
第一階段：畢業(yè)后找一份在汽車(chē)美容店的工作，大概工作一年，熟悉汽車(chē)美容行業(yè)的基本工作運轉情況，加上有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)背景，一年之后對于這一行業(yè)會(huì )有更深的體會(huì )。
第二階段：汽車(chē)美容店創(chuàng )業(yè)需要前期投入，包括租場(chǎng)地、雇傭員工，原材料買(mǎi)入等，這時(shí)候需要有較多的資本投入，因此需要招商引資，吸引有資本有興趣的投資者加入，可以考慮與零件生廠(chǎng)商或者民間投資家溝通，創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)得到他們的興趣，獲得資本的投入。
第三階段：計劃實(shí)施，如何獲得車(chē)主們的青睞和支持是最為關(guān)鍵的一步。車(chē)主們的信任是汽車(chē)美容店發(fā)展與壯大的最重要因素，因此必須要提供與眾不同的服務(wù)。這就需要評估現階段各汽車(chē)美容店的優(yōu)缺點(diǎn)，充分發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)，擯棄他們的缺點(diǎn)。
三、市場(chǎng)評估
1、目標顧客描述：需要給自己汽車(chē)做美容的人或者是需要我們幫他(她)維修汽車(chē)的.人。
2、競爭對手的主要優(yōu)勢：他們比我們更有經(jīng)驗，他們有更多的老顧客，他們的市場(chǎng)占有率比我們要大的多。
3、競爭對手的主要劣勢：他們沒(méi)有我們這些年輕人的沖勁，他們的想法以及做法沒(méi)有年輕人想的周到。
4、本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：有先進(jìn)的技術(shù)和年輕人的沖勁。3
5、本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：沒(méi)有老顧客，也沒(méi)有同行業(yè)其他公司有經(jīng)驗。
四、開(kāi)業(yè)前準備的工作
1、市場(chǎng)定位
首先做一些市場(chǎng)調查，主要調查廣州市其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況，經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項目。
2、選址
下列位置較適宜開(kāi)設汽車(chē)美容店：商務(wù)樓、中大型居民社區、大型超市等附近汽車(chē)銷(xiāo)售聚集點(diǎn)（街）或車(chē)管所、運管處周?chē)?/p>
附近客源充足，有較多賓館、酒樓及機關(guān)單位等；
門(mén)面最好位于停車(chē)場(chǎng)，加油站或高檔住宅區旁；
同業(yè)或次同業(yè)店鋪較多的地段；
店鋪周?chē)缆穼挸�，�?chē)流量大，車(chē)輛進(jìn)出方便，但不能靠紅綠燈太近；店鋪門(mén)面必須臨街，周?chē)h(huán)境衛生整潔；
店鋪門(mén)前有較多空地，可同時(shí)停放車(chē)輛4-6臺；
門(mén)面上方能豎較大的招牌，廣告效應好；
水源充足，排水條件優(yōu)越。四、裝修店面
店面裝修是一件很重要的事情，好的裝橫設計可以提高汽車(chē)美容店的等級，提高返客率，這一裝潢設計可以參考國內外較為出名的汽車(chē)美容店，同時(shí)也要突出自己的特色。
五、設備購買(mǎi)
在有限的范圍內考慮購買(mǎi)先進(jìn)的設備，減少人工參與，這樣不僅可以節省費用，也可以讓車(chē)主們感受到這家新型汽車(chē)美容店的優(yōu)勢。在設備方面可以等自己有足夠的經(jīng)驗再詳細考慮。
六、店面文化
店面文化也就是規章制度，一定要建立好制度規范，使員工的行為以及形象得到認可，這是很重要的一步關(guān)系到美容店的未來(lái)。這一步就需要參考現有的美容店制度，還要分析自身的情況，從而做出符合車(chē)主們、員工們以及自身情況的規范措施，完成屬于自己的特色美容店。
七、營(yíng)銷(xiāo)策略、日常經(jīng)營(yíng)
許多店在開(kāi)張的初期車(chē)流量都是非常的低，有些店基本上是守著(zhù)一間空店過(guò)日子。其實(shí)，每間店都是需要一個(gè)過(guò)程，一個(gè)積累的過(guò)程，一個(gè)從無(wú)到有的積累過(guò)程。這時(shí)候就要動(dòng)用自己年輕的頭腦，這里最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是抓住客人的消費心理。只有了解了客人的心理，知道他們需要什么，喜歡什么那對癥下藥，就有機會(huì )成功。這時(shí)候大搞宣傳、印制傳單，商品促銷(xiāo)、免費洗車(chē)一個(gè)月，多招一些業(yè)務(wù)員兼職幫忙做宣傳，以此提高自家美容店的認知度是必不可免的。
八、招聘員工
鑒于剛開(kāi)店經(jīng)驗不足，而且需要有過(guò)硬的技術(shù)，這需要招聘熟練的汽車(chē)美容、汽車(chē)修理師傅等，因為這樣除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓其他的新手。
如今，買(mǎi)車(chē)的人越來(lái)越多，這就給汽車(chē)美容這個(gè)新興行業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。而汽車(chē)美容店的利潤也是相當可觀(guān)的，開(kāi)一家中檔的汽車(chē)美容店投資大概在60萬(wàn)至80萬(wàn)元間，一般三年左右就可收回投資，經(jīng)營(yíng)得好的汽車(chē)美容店甚至2年左右便可收回成本。
因此，汽車(chē)美容店是一個(gè)相當不錯的創(chuàng )業(yè)計劃，只要認真做好市場(chǎng)分析、自身定位，相信汽車(chē)美容店的創(chuàng )業(yè)會(huì )很成功。
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一、大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)公明店開(kāi)業(yè)媒體投放計劃如下
1、媒體投放形式時(shí)間備注。
2、路牌廣告當地消費視覺(jué)黃金點(diǎn)長(cháng)期。
3、宣傳單張周邊派發(fā)兩個(gè)月。
4、條幅店前一個(gè)月。
二、試業(yè)安排
1、開(kāi)始時(shí)間：x月x日
2、試業(yè)目的：強化店面人員的`工作水準、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協(xié)調度，充分熟悉產(chǎn)品、服務(wù)項目及價(jià)格，熟練銷(xiāo)售技巧，充分了解當地消費者的消費取向。
3、試業(yè)方式：運用人際關(guān)系，派發(fā)試做宣傳單張。試業(yè)有效期：x月x日——x月x日
根據《恒美苑護理手冊》提供相應(應季、宜膚質(zhì))的護理，收取相應的試做費用。
主要服務(wù)對象：親朋好友。
三、大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)開(kāi)業(yè)日剪彩活動(dòng)安排
活動(dòng)主題：舞獅點(diǎn)睛慶開(kāi)業(yè)
活動(dòng)地點(diǎn)：店外廣場(chǎng)，近門(mén)店門(mén)口。
開(kāi)業(yè)時(shí)間：x月x日(暫定)
準備工作：
1、確定當地嘉賓和媒體人員名單，提前一周時(shí)間派送邀請函。
2、準備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤(pán)、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風(fēng)。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈(門(mén)店入口處)、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開(kāi)業(yè)慶典紅色條幅于門(mén)店門(mén)頭。
5、聯(lián)系并確定開(kāi)業(yè)醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預定中午宴客餐。
美容店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 12
1、從細微處入手，完善服務(wù)項目
服務(wù)無(wú)小事，從與客戶(hù)接觸的每個(gè)環(huán)節都會(huì )反映出一家汽車(chē)美容連鎖店的服務(wù)水平，所以，汽車(chē)美容連鎖店必的經(jīng)營(yíng)者須注重服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)細節，盡可能到達甚至超越客戶(hù)的期望。開(kāi)一家汽車(chē)美容店，汽車(chē)美容連鎖店全的體員工也都應從細微入手，在服務(wù)中融入親情與友情，養成良好的服務(wù)習慣。
2、提高員工服務(wù)意識，倡導人性化服務(wù)
因為汽車(chē)美容連鎖店的員工直接與客戶(hù)接觸，汽車(chē)美容連鎖店的形象主要是透過(guò)員工傳遞給客戶(hù)，因此首先要提高汽車(chē)美容連鎖店一線(xiàn)人員的服務(wù)意識，開(kāi)一家汽車(chē)美容店，才能提高汽車(chē)美容連鎖店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。
3、實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制
汽車(chē)美容連鎖店要樹(shù)立服務(wù)典型，引導員工實(shí)現人性化服務(wù)，同時(shí)采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識，開(kāi)一家汽車(chē)美容店，變被動(dòng)為主動(dòng)，變消極為用心。透過(guò)物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式，樹(shù)立服務(wù)典型，使之增強職責感與榮譽(yù)感，構成一個(gè)積極向上的氛圍，激勵先進(jìn)，鞭策落后。
說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，這三個(gè)大的方向實(shí)施起來(lái)會(huì )有十分多的細節，經(jīng)營(yíng)就是一個(gè)不斷完善的過(guò)程，經(jīng)過(guò)努力，創(chuàng )業(yè)項目，汽車(chē)美容店終會(huì )獲得成功。
開(kāi)一家汽車(chē)美容店，汽車(chē)美容連鎖加盟機構以專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢以及總部強大的營(yíng)銷(xiāo)宣傳團隊培訓支持和完善的技術(shù)培訓指導體系，靚車(chē)會(huì )迅速在國內建立了一批具有實(shí)力的加盟店，美容當地的中高端車(chē)主，并獲得了當地廣大高端車(chē)主的一致喜愛(ài)。
以公開(kāi)透明，坦誠的態(tài)度，對廣大投資者承諾，加盟我們的加盟商，我們承諾的支持和美容一項不拉，我們的產(chǎn)品品質(zhì)和效果絕不打折扣，產(chǎn)品渠道嚴密保護。我們公布了超多的加盟商聯(lián)系方式和信息，歡迎廣大有意向加盟的.客戶(hù)就近考察與咨詢(xún)。
開(kāi)一家汽車(chē)美容店，對汽車(chē)美容店來(lái)說(shuō)，良好的位置，成功的一半。開(kāi)一家汽車(chē)美容店，好的店面位置能夠省去很多宣傳上的費用，讓汽車(chē)美容店更加專(zhuān)注于做服務(wù)，不用擔心客源問(wèn)題。開(kāi)一家汽車(chē)美容店，如果汽車(chē)美容店服務(wù)能夠令車(chē)主滿(mǎn)意，想要做到生意紅火，財源滾滾也不是一件十分難的事情。
汽車(chē)美容店開(kāi)店選址不僅僅事關(guān)創(chuàng )業(yè)伊始的起步成功而且為日后營(yíng)銷(xiāo)策略的展開(kāi)和品牌形象的樹(shù)立帶給“用武之地”。開(kāi)一家汽車(chē)美容店，開(kāi)汽車(chē)快修店選址十分重要，一般狀況，中高檔住宅區、大賣(mài)場(chǎng)等消費場(chǎng)所、交通要道都是不錯的選取，但要定具體的位置，就要進(jìn)行細致的調查，此刻畢竟不是憑感覺(jué)做生意的時(shí)代，稍微的疏忽，就可能血本無(wú)歸�？煨薜瓴环频耐顿Y是中小投資者交不起的學(xué)費，所以快修店的選址要經(jīng)過(guò)認真的調查。
65%以上的客戶(hù)有就近進(jìn)行汽車(chē)美容的習慣，對快修店來(lái)說(shuō)，周?chē)臐撛诘目蛻?hù)資源是一筆寶貴的財富，是保證快修店經(jīng)營(yíng)狀況穩定和減少風(fēng)險的重要因素之一。
開(kāi)一家汽車(chē)美容店，快修店經(jīng)營(yíng)的輻射范圍較小，周?chē)臐撛诳蛻?hù)在某一種程度上對快修店的生存和發(fā)展起了很大的作用，所以快修店在選址時(shí)要深入“群眾”，建在一個(gè)潛在客戶(hù)較為集中的區域。
美容店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 13
二十一世紀的中國在飛速發(fā)展著(zhù)，現在汽車(chē)行業(yè)也快速發(fā)展著(zhù)，有關(guān)統計數據表明，從1997年開(kāi)始，該行業(yè)利潤率一直保持在30％—40％左右。國內一項調查表明，85％的購車(chē)者對車(chē)有裝飾改造需求。30％以上的私人低檔車(chē)車(chē)主也開(kāi)始形成了給汽車(chē)做美容養護的觀(guān)念；30％以上的公用高檔汽車(chē)也定時(shí)進(jìn)行外部美容養護。據專(zhuān)家估算，一部?jì)r(jià)值10萬(wàn)元左右的車(chē)一般要用l0年，按每年行程2—3萬(wàn)公里計算，每年的養護費用在4000元以上，其中高檔車(chē)的有關(guān)費用還會(huì )更高，以我國汽車(chē)擁有量為3000萬(wàn)計算，從中可以看出，汽車(chē)的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。
按國家統計局公布數字20xx年底汽車(chē)總保有量9300萬(wàn)輛，20xx年底轎車(chē)總量為一億輛。與發(fā)達國家相比，美國2.58億人口，汽車(chē)保有量1.3億輛，中國的汽車(chē)保有量還會(huì )有個(gè)快速增長(cháng)期。中國洗車(chē)行業(yè)市場(chǎng)年市場(chǎng)值估算60億，按國家統計局公布數字20xx年底轎車(chē)總保有量7000萬(wàn)，據統計，人們平均每個(gè)星期洗一次車(chē)，每次洗車(chē)費用40元，每個(gè)月全國洗車(chē)費用為28億�？偠灾�，中國的洗車(chē)行業(yè)市場(chǎng)巨大，且更具發(fā)展潛力。
一、擬建公司基本情況
公司擬用名稱(chēng)：xxxx汽車(chē)美容有限公司
計劃成立時(shí)間：20xx年xx月
預算成本：xx萬(wàn)元
目標地點(diǎn)：xxx
占地面積：250平米
公司性質(zhì)：二人合作出資性質(zhì)
主要業(yè)務(wù)：
洗車(chē)服務(wù)（汽車(chē)清洗、除去油性污漬汽車(chē)美容封釉）
車(chē)飾美容（車(chē)室美容護理、行李箱清潔）
漆面美容（漆面失光處理、漆面劃痕處理和噴漆）、
汽車(chē)防護（粘貼防爆太陽(yáng)膜、安裝靜電放電器）
汽車(chē)精品（汽車(chē)車(chē)香水、車(chē)室凈化、裝飾貼和各種墊套）
員工人數及文化結構：
(一)員工專(zhuān)業(yè)結構
總經(jīng)理及店長(cháng)（由本人及股東兼）
制作各項工作計劃，并及時(shí)執行；負責招聘、培訓員工，協(xié)調日常工作；負責門(mén)店營(yíng)運。
收銀員（兼接待1人）
保護好營(yíng)業(yè)款，并且及時(shí)上繳財務(wù)；填寫(xiě)營(yíng)業(yè)后的交款單據，做到帳物相符；
技師（2名由本人或股東兼）
熟練使用拋光機等漆面處理工具；熟練施工；能獨立完成施工。
普工（4名）
協(xié)助技師工作；提高作業(yè)效率；汽車(chē)清洗；打掃、整理作業(yè)場(chǎng)地，保持作業(yè)場(chǎng)地清潔和物品擺放。
財務(wù)人員（外包）
及時(shí)向稅務(wù)部門(mén)報稅、交稅；及時(shí)錄入各項數據資料。定期進(jìn)行財務(wù)結算，按時(shí)上報財和財務(wù)報表；協(xié)助店長(cháng)搞好成本控制和財務(wù)分析工作。
二、產(chǎn)品與服務(wù)
2.1產(chǎn)品/服務(wù)描述
洗車(chē)服務(wù)（汽車(chē)清洗、除去油性污漬汽車(chē)美容封釉）
車(chē)飾美容（車(chē)室美容護理、行李箱清潔）
漆面美容（漆面失光處理、漆面劃痕處理和噴漆）、
汽車(chē)防護（粘貼防爆太陽(yáng)膜、安裝靜電放電器）
汽車(chē)精品（汽車(chē)車(chē)香水、車(chē)室凈化、裝飾貼和各種墊套）
2.2目標市場(chǎng)：
主要分為不同階層
第一階層是22~30歲的80后車(chē)主，個(gè)性消費意識強，多購10萬(wàn)元左右的中低檔小車(chē)；
第二階層年齡在30～35歲左右，多選擇20萬(wàn)元左右的中高檔車(chē)；
第三階層是35~40歲之間的中年人，經(jīng)濟基礎相對好且性格沉穩，多選擇是更高檔車(chē)；
第四階層年齡介乎于40~45歲之間，主要追求安全、穩定，略帶休閑的意味。
2.3五心服務(wù)：
質(zhì)量放心：進(jìn)貨質(zhì)量的把關(guān)，美容程序的嚴格把關(guān)。
服務(wù)貼心：全程專(zhuān)人跟蹤服務(wù)。
售后省心：質(zhì)量的保證、專(zhuān)業(yè)的售后團隊。
價(jià)格歡心：采購渠道優(yōu)勢，在不影響客戶(hù)的情況下控制成本，支出成本的控制。
關(guān)系同理心：更多的站在客戶(hù)的角度，替客戶(hù)著(zhù)想。
三、行業(yè)及市場(chǎng)
3.1行業(yè)狀況
近年來(lái)，隨著(zhù)我國機動(dòng)車(chē)保有量的不斷攀升，特別是私家車(chē)保有量的加大，以及汽車(chē)消費水平的提高，汽車(chē)洗車(chē)美容市場(chǎng)也隨之水漲船高，其汽車(chē)美容店遍布于城市的各個(gè)角落；目前在國內汽車(chē)洗車(chē)美容市場(chǎng)正處于開(kāi)發(fā)階段，但隨著(zhù)私家車(chē)所占市場(chǎng)份額的不斷增大，汽車(chē)的日常維護已經(jīng)從“以修為主”逐漸轉變成“以養為主”。
3.2市場(chǎng)前景與預測
據美國權威機構調查，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和私家車(chē)擁有量的增加，中國是全球第一大汽車(chē)擁有國，中國平均每輛車(chē)每年美容費用為1552.3元，其行業(yè)總收入達250多億，與國外發(fā)達國家的平均年產(chǎn)值就已超過(guò)3500億美元相比還有很大的差距。據不完全統計，一部10萬(wàn)左右的車(chē)，每年的美容養護費用在3000元/年，而高檔車(chē)消費更高，加上汽車(chē)裝飾和精品銷(xiāo)售汽車(chē)美容店的盈利非�？捎^(guān)，而汽車(chē)美容行業(yè)的美容技師常年供不應求，經(jīng)常出現多家企業(yè)競爭奪一個(gè)技師，而全方位的復合型美容人才更是奇缺。從而為有志于從事汽車(chē)美容行業(yè)的廣大人員提供了施展才華的舞臺
3.3市場(chǎng)壁壘
市場(chǎng)上的汽車(chē)美容用品以國外品牌居多，其中有符合國際質(zhì)量認證的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，但也不乏假冒偽劣甚至國外的垃圾產(chǎn)品，質(zhì)量很難保證。汽車(chē)美容產(chǎn)品質(zhì)量低劣，美容用品損害汽車(chē)的消費糾紛屢見(jiàn)不鮮，妨礙了我國汽車(chē)美容業(yè)的健康有序發(fā)展。消費糾紛屢見(jiàn)不鮮，有一部分是因為產(chǎn)品問(wèn)題，還有一部分是因為服務(wù)質(zhì)量，由于從業(yè)人員素質(zhì)不是高，或者是一些工作失誤。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
4.1營(yíng)銷(xiāo)計劃
汽車(chē)洗車(chē)美容店對外宣傳既是一種公共關(guān)系，也是一種有效的營(yíng)銷(xiāo)手段經(jīng)驗證明，運用好對外宣傳，可以起到事半功倍的效果.隨著(zhù)汽車(chē)美容行業(yè)的逐漸壯大，汽車(chē)美容市場(chǎng)的競爭越來(lái)越激烈，汽車(chē)美容店要在競爭中取勝，不但要有先進(jìn)的技術(shù)，可靠的質(zhì)量保證，而且還要有高人一籌的宣傳策略。對那些老顧客，要做好聯(lián)系，保持溝通，品質(zhì)五福；對那些潛在顧客，就要用到網(wǎng)絡(luò )，報刊等方法讓人清楚我們公司的聲譽(yù)，并且在宣傳中要反復強調質(zhì)量與品質(zhì)，要讓人家來(lái)了第一次，還會(huì )來(lái)第二次的欲望。
4.2銷(xiāo)售戰略
1、廣告宣傳：宣傳擬分開(kāi)業(yè)前、中、后三個(gè)部分。前期可通過(guò)報刊、電臺或網(wǎng)站等媒體，并張貼海報、散發(fā)傳單等多種形式、多渠道廣為宣傳，提高知名度。開(kāi)業(yè)時(shí)張燈結彩，氣球廣告等。開(kāi)業(yè)后開(kāi)展微笑服務(wù)及快速優(yōu)質(zhì)洗車(chē)以吸引更多的固定消費者。
2、會(huì )員制：以當地消費水平確定入會(huì )年費成為會(huì )員并建檔，發(fā)會(huì )員卡按季度交費，當月洗車(chē)次數不限（車(chē)內清潔另定）。
3、發(fā)卡制：
�。�1）年卡：常規每周洗車(chē)2－2.2次×52周（一年）＝110次×每次洗車(chē)費（按定價(jià)下調20％讓利客戶(hù)），全年洗車(chē)次數不限（車(chē)內清洗每周一次）。
�。�2）半年卡、季卡及月卡的辦理方法參照年卡，讓里幅度（按定價(jià)下調12%讓利客戶(hù)。）
�。�3）優(yōu)惠券：各種面額不同的現金優(yōu)惠券
�。�4）贈品：可于每周前3部車(chē)以及固定時(shí)段、節假日等洗車(chē)車(chē)輛贈送報紙等贈品以吸引客戶(hù)。
4、精品配套：發(fā)展批發(fā)、銷(xiāo)售或代銷(xiāo)精品配件、真皮座椅、CD音響等全套服務(wù)，提高效益和檔次。
5、內部清潔：配置吸塵器、腳墊清洗機、洗衣機（洗擦車(chē)布等）、噴（清潔細縫）等，做到細致、規范，從而讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
6、整車(chē)美容：視場(chǎng)地許可和經(jīng)濟能力，配齊全車(chē)美容、電腦檢測、快修保養、四輪定位、補胎平衡、劃痕修補、鈑金噴漆、空調加氟、無(wú)塵貼膜等服務(wù)項目，既便利客戶(hù)又獲得高利。
4.3市場(chǎng)溝通
1、做好新客戶(hù)開(kāi)發(fā)
開(kāi)發(fā)新客戶(hù)對于新開(kāi)的汽車(chē)美容店尤為重要，應充分利用開(kāi)業(yè)的大好時(shí)機，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶(hù)根據不同服務(wù)對象，其公關(guān)策略是：
�。�1）對于事業(yè)單位的車(chē)子，要盡量把他們吸引進(jìn)來(lái)，可以發(fā)送優(yōu)惠券，不定期的免費服務(wù)，把這種類(lèi)型的客戶(hù)，牢牢的綁在我們的汽車(chē)美容店。首先，這類(lèi)的`車(chē)子是企業(yè)所有，保養之類(lèi)的是由企業(yè)報銷(xiāo)的，該類(lèi)客戶(hù)消費起來(lái)會(huì )比較大方，不會(huì )很計較，而且數量較多，做好一個(gè)，可能會(huì )吸引其它的車(chē)子也到門(mén)店消費。利潤率也會(huì )較高！
�。�2）對于私家車(chē)，在開(kāi)業(yè)前可以做活動(dòng)，來(lái)吸引門(mén)店周?chē)能?chē)子來(lái)門(mén)店，并做好各種優(yōu)惠活動(dòng)（例如免費洗車(chē)活動(dòng)、贈送車(chē)掛件之類(lèi)）或直接向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡，比如直接到居民住宅小區向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函，或到小區停車(chē)場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請函置于車(chē)上也可以通過(guò)私車(chē)擁有率較高的單位向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
�。�3）門(mén)店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函，或派專(zhuān)人到繁華地段的商業(yè)區向過(guò)往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函，或者和社區居委會(huì )取得聯(lián)系，在社區內部做好宣傳活動(dòng)！
2、利用汽車(chē)銷(xiāo)售商爭取新客戶(hù)
抓信客源的關(guān)鍵是在消費者購習汽車(chē)時(shí)就使之成為本汽車(chē)美容店的客戶(hù)具體的策略是：美容店與當地主要的汽車(chē)銷(xiāo)售商建立戰略合作關(guān)系，汽車(chē)銷(xiāo)售商每賣(mài)出了一輛汽車(chē)就送一張會(huì )員卡，并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務(wù)，從而最大限度地吸引新增汽車(chē)用戶(hù)
3、鞏固老客戶(hù)
由于門(mén)店是新開(kāi)的基本上沒(méi)有老顧客，但是我們要為以后考慮，那么鞏固老客戶(hù)是必不可少的，并對美容店的發(fā)展至關(guān)重要，因為只要留住老客戶(hù)，門(mén)店的營(yíng)業(yè)額才會(huì )穩定，可以通過(guò)會(huì )員卡，把顧客綁在門(mén)店，可以做預沖值，送各種免費服務(wù)。如果老客戶(hù)流失嚴重，一方面美容店為了開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，要投入大量的資金，另一方面，流失老客戶(hù)很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費者，從而增加了美容店開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的難度為此，美容店對老客戶(hù)必須做好以下工作
�。�1）建立客戶(hù)檔案，發(fā)放會(huì )員卡
通過(guò)會(huì )員卡，把門(mén)店和客戶(hù)鏈接在一起。汽車(chē)美容店應在日常經(jīng)營(yíng)記錄的基礎上做好客戶(hù)資料檔案，這即可以方便與客戶(hù)聯(lián)系，又能夠準確地計算各種消費積分美容店應制定客戶(hù)積分卡和客戶(hù)檔案積分相結合的消費積分記錄如果消費者到美容店消費時(shí)沒(méi)有攜帶積分卡，可以先在客戶(hù)檔案里記載，并附注未記入積分卡的信息，以后方便時(shí)再補記到積分卡上對于客戶(hù)的確認采取"認車(chē)"與"認人"并行的方式，只要有客戶(hù)記錄的人開(kāi)車(chē)來(lái)消費，無(wú)論是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車(chē)，還是其他汽車(chē)，均可積分；同樣，只要是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車(chē)來(lái)店消費，無(wú)論駕駛員是原來(lái)登記的客戶(hù)還是其他人，均可積分。
�。�2）宣傳與聯(lián)絡(luò )
汽車(chē)美容店在對老客戶(hù)非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò )和宣傳工作具體工作內容是每月向老客戶(hù)投遞宣傳廣告，可以以短信、郵件各種方式介紹美容店的新增服務(wù)項目和各種優(yōu)惠活動(dòng)；定期了解客戶(hù)最近是否需要汽車(chē)美容養護服務(wù)，是否需要美容店幫助的其他事項；重要節日向老客戶(hù)寄送賀卡等
�。�3）高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過(guò)一項研究報告指出：再次光監的顧客，可為企業(yè)帶來(lái)25%---85%的利潤，再吸引他們再來(lái)的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身，最后才是價(jià)格可見(jiàn)服務(wù)質(zhì)量對鞏固老顧客作用，為此汽車(chē)美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù)，認真操作，確保質(zhì)量如果為客戶(hù)提供的服務(wù)存在瑕疵，美容店應主動(dòng)提出補救措施，并向客戶(hù)賠禮道歉！怎么做好品質(zhì)服務(wù)呢？員工的專(zhuān)業(yè)技能就很重要，培養好員工的專(zhuān)業(yè)技能，定期讓他們參加各種培訓，提升技能，才能更好的服務(wù)客戶(hù)，同時(shí)也是留住員工的重要一點(diǎn)。要讓員工覺(jué)得在你這里是可以學(xué)點(diǎn)東西，并且能讓其生活的更好的。
�。�4）門(mén)店的服務(wù)理念傳達給顧客
做為一家門(mén)店，所需要的是什么？我認為是客戶(hù)的認同，只有他認同了，覺(jué)得你的店很不錯，他才會(huì )來(lái)你的店里消費，而不是去其它店，在平時(shí)的門(mén)店營(yíng)運中，我們就要把門(mén)店的服務(wù)理念灌輸給顧客，讓他們在服務(wù)中把理念服務(wù)給顧客。在不知不覺(jué)中，培養出認同感。
五、財務(wù)分析
5.1資金預算
創(chuàng )業(yè)啟動(dòng)資金預算26萬(wàn)元。
該筆資金將會(huì )用設備采購，門(mén)店房租、員工工資，各項前期支付等。
5.2基本啟動(dòng)費用
5.3一月的銷(xiāo)售預計
5.4成本預算
5.5利潤預算
月?tīng)I業(yè)額-月成本=90250-58000=32250元
年利潤=32250x12=387000元
按預算一年內可回本26萬(wàn)元，盈利12萬(wàn)余元。
六、風(fēng)險及對策
在成本管理這塊，由于市場(chǎng)缺乏監管、導致原料價(jià)格不穩定。一些原料來(lái)源不明，可能會(huì )對人體及環(huán)境造成不同的傷害。從門(mén)店來(lái)考慮，不穩定的原料價(jià)格，將會(huì )影響到門(mén)店的盈利，甚至會(huì )因為其變動(dòng)，導致虧損。對于原料這方面，我們必須要做好進(jìn)貨渠道，找正規的廠(chǎng)商。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，那么出現糾紛就是不可少了的，人是不可能像機器那樣標準的，更何況機器有時(shí)候也會(huì )出錯。面對這方面，門(mén)店應該建立一套合理的應急處理手段，提高店長(cháng)的應變能力，能很好的處理好這件事。如果沒(méi)有做好，門(mén)店的品牌就可能毀于一旦。一次服務(wù)沒(méi)有做好，損失的將會(huì )是一位客戶(hù)，根源未解決，損失將會(huì )源源不絕！
門(mén)店的現場(chǎng)營(yíng)運，將會(huì )是門(mén)店管理的一個(gè)重中之重，如果沒(méi)有做好，門(mén)店就很難經(jīng)營(yíng)下去，由于員工都是雇傭的，店長(cháng)的管理水平也不同，好的管理能為公司創(chuàng )造更多的利潤，差的將會(huì )是公司的損失。一定要做好店長(cháng)的把控，和門(mén)店營(yíng)運的管控，定期的監督，防止出現貪污之類(lèi)的行為發(fā)生。
美容店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 14
美容院是為人們提供美容護理、皮膚保健、水療等內容的美容服務(wù)場(chǎng)所。從90年代興起，經(jīng)歷了指導型美容院、養護型美容院、修復型美容院三個(gè)階段，到目前為止，已經(jīng)發(fā)展到了調理型美容階段。美容院創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)應該怎么寫(xiě)呢？
一、項目和公司簡(jiǎn)介
項目各稱(chēng)：xx縣xx項目地址：xx縣xx項目類(lèi)型：服務(wù)業(yè)主要經(jīng)營(yíng)范圍：美發(fā)剪發(fā)美容服務(wù)及美容美發(fā)產(chǎn)品銷(xiāo)售xx縣藝剪坊xx，2xx年xx月xx日辦理好所有執照，是一家從事美發(fā)，剪發(fā)、美容服務(wù)及美容美發(fā)產(chǎn)品銷(xiāo)售一體的小型企業(yè)，企業(yè)地處xx縣縣城人口流動(dòng)大正中心地帶，本企業(yè)設施齊全，價(jià)格實(shí)在，衛生條件好，技術(shù)專(zhuān)業(yè)，服務(wù)熱情周到。
二、服務(wù)介紹
主要經(jīng)營(yíng)范圍：美發(fā)剪發(fā)美容美容服務(wù)
兼營(yíng)：美容美發(fā)產(chǎn)品銷(xiāo)售
本店聘講了從事15年多美發(fā)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)美發(fā)師傅，本人是從來(lái)了美容行業(yè)5年多美容行業(yè)的專(zhuān)業(yè)美容顧問(wèn)，本企業(yè)設施齊全，并引進(jìn)了潮彩、圣薇娜專(zhuān)業(yè)大品牌美發(fā)產(chǎn)品，有我們專(zhuān)業(yè)的服務(wù)及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，來(lái)到本企業(yè)美麗將定格在你頭上！
三、市場(chǎng)分析
1、目前xx的消費水平同xx同一水平線(xiàn)上，而美容美發(fā)的.市場(chǎng)更加不言而喻。
2、由于xx人口少，而大多數年輕人外出務(wù)工，而在本地工作的人也喜歡到xx消費。
3、由于這行一直來(lái)利潤可觀(guān)，而目前炎陵中大型的美發(fā)店業(yè)都紅紅火火，我們企業(yè)又位于東山這邊，這邊目前還沒(méi)有中大型美發(fā)店。
4、由于許多人看好此行業(yè)的前景，新的美發(fā)店如雨后春筍不斷出現，競爭也日趨激烈，形勢逼人。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案
1、美發(fā)，剪發(fā)、美容服務(wù)。
2、美容美發(fā)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
3、地址：xx縣xx東xx。
4、促銷(xiāo)方式：廣告、熟人介紹、客人口碑相傳、定期推出各種促銷(xiāo)活動(dòng)。
五、經(jīng)營(yíng)模式
1、剪發(fā)經(jīng)模式
沖洗頭發(fā)→剪發(fā)→沖洗頭發(fā)→吹干頭發(fā)→收銀→歡送客人
2、染、燙頭發(fā)經(jīng)營(yíng)模式?jīng)_洗頭發(fā)→剪發(fā)型→上定型→加溫→沖洗頭發(fā)→吹干頭發(fā)→收銀→歡送客人
六、企業(yè)管理方案
制定了人員管理制度、財務(wù)管理制度、消防管理制度、衛生安全與采購制度、顧客遺失物品保管制度。
七、創(chuàng )業(yè)團隊
企業(yè)人員分工組織形式：個(gè)體工商戶(hù)
總經(jīng)理兼財務(wù)：做計劃，定目標、監督、協(xié)調好內外關(guān)系，出納、記賬、收款、管理現金。
店長(cháng)兼美發(fā)師：管理整店人及物、剪發(fā)、染燙發(fā)業(yè)務(wù)能力強、技術(shù)高、做事認真細心、責任心強。
美發(fā)師：剪發(fā)、染燙發(fā)技術(shù)好、認真細心、責任心強。
美發(fā)助理：洗發(fā)、染燙發(fā)時(shí)助理認真、耐心、做事利落、形象好。
美發(fā)助理：洗發(fā)、染燙發(fā)時(shí)助理認真、耐心、責任心。
美發(fā)助理：洗發(fā)、染燙發(fā)時(shí)助理認真、耐心、服務(wù)態(tài)度好。
八、投資效益可行性分析
理發(fā)美發(fā)行業(yè)是一個(gè)一次性投入大，物品折舊率高、需要技術(shù)水平高服務(wù)態(tài)好的行業(yè)，一般第四年須進(jìn)行一次物品大更新和室內裝修、翻新升級，因此要按四年計劃，充分估計好市場(chǎng)，做好成本預算和風(fēng)險控制，力爭前二年回本，后二年贏(yíng)利且積累下對企業(yè)改造升級所需的資金。
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