書(shū)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)匯編15篇
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的書(shū)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū),僅供參考,歡迎大家閱讀。
書(shū)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)1
(一)項目計劃的背景
近年來(lái),隨著(zhù)中國高等教育的發(fā)展,在校的大學(xué)生越來(lái)越多。因此,對書(shū)籍的需求量也越來(lái)越大。但就陜西科技大學(xué)來(lái)說(shuō),學(xué)生在校人數眾多,卻沒(méi)有一家初具規模的二手書(shū)店,只有在后街上有一家門(mén)面很小的店,店內布局混亂,書(shū)籍種類(lèi)也不多,不能滿(mǎn)足同學(xué)們對二手書(shū)的需求。通過(guò)觀(guān)察發(fā)現,同學(xué)們對二手書(shū)的興趣頗高,在校大學(xué)生大部分經(jīng)上都不寬裕,購買(mǎi)二手書(shū)可以節省一部分開(kāi)支;使用二手書(shū)也符合國家提倡的“低碳經(jīng)濟”的要求。
(二)項目計劃的可行性
陜科大位于西安市的北郊,在未央大學(xué)園內,附近有西北工業(yè)大學(xué)和西安醫學(xué)院。學(xué)校教師公寓緊鄰陜西科技大學(xué)。相對來(lái)說(shuō)房屋租金較低,在陜科大附近開(kāi)店,教師和學(xué)生眾多而且他們多數都有購買(mǎi)二手書(shū)的愿望,市場(chǎng)廣闊。
開(kāi)辦二手書(shū)店與開(kāi)辦新書(shū)店相比,成本較低,風(fēng)險也小,適合小投資者;同時(shí)對技術(shù)的要求不高,為廣大的投資者提供了便利。
(三)公司介紹
擬要創(chuàng )辦的二手書(shū)店名為宏源書(shū)店,該店坐落在陜西科技大學(xué)附近。面積有80平方米,主要經(jīng)營(yíng)二手書(shū)的收購與銷(xiāo)售。宏源書(shū)店的出現解決了同學(xué)們書(shū)本當廢紙賣(mài)的慘;另一方面也滿(mǎn)足了同學(xué)們低價(jià)購書(shū)的愿望,節省學(xué)生及老師的開(kāi)支;同時(shí)也為教師子女課外用書(shū)提供了便利。
(四)管理及組織
宏源書(shū)店為三個(gè)合伙人共同投資創(chuàng )建的一個(gè)小型書(shū)店,投資資金來(lái)自于三個(gè)合伙人,經(jīng)營(yíng)凈利潤按照出資比例進(jìn)行分配,三個(gè)共負盈虧。書(shū)店還雇傭了兩個(gè)營(yíng)業(yè)員,主要負責書(shū)籍的歸類(lèi)及擺放。
(五)市場(chǎng)及競爭分析
在陜科大校園內沒(méi)有二手書(shū)店,在校外也只有一家門(mén)面狹小的店,門(mén)面混亂,書(shū)籍種類(lèi)少、質(zhì)量差、價(jià)格高,競爭對手的競爭能力較低。我在創(chuàng )辦二手書(shū)店時(shí),首先要注意門(mén)面的裝修,讓讀者進(jìn)店能感覺(jué)到很舒暢;其次要注意室內的裝修設計和書(shū)籍的擺放;最重要的是要定期外購書(shū)籍,保證二手書(shū)的數量和質(zhì)量滿(mǎn)足顧客的需求。如果能做到上面幾點(diǎn),后街的小店肯定不會(huì )是有力的競爭對手。
在學(xué)校和教師公寓附近開(kāi)店,人流量較大,市場(chǎng)廣闊;既能滿(mǎn)足學(xué)生對二手書(shū)的需求也能吸引一部分老師加入購書(shū)的行列。有許多人有錯誤的認識,總以為二手書(shū)店要建在學(xué)校里,顧客就是學(xué)生。其實(shí),這種觀(guān)點(diǎn)是很狹隘的,這無(wú)疑減少了店的顧客。而在學(xué)校和教師住所毗鄰的地方開(kāi)店,目標顧客不僅是學(xué)生還有老師以及老師的子女。
(六)營(yíng)銷(xiāo)分析及應對策略
開(kāi)這樣的書(shū)店,出現風(fēng)險的可能性并不是很大,但也須把握一下幾點(diǎn):首先,同行業(yè)的競爭。其他書(shū)店見(jiàn)到這項業(yè)務(wù)有著(zhù)很大的發(fā)展前景,也自發(fā)地想開(kāi)設這一業(yè)務(wù),但這一業(yè)務(wù)對象完全就一個(gè)特殊的群體,二手書(shū)每年也就那么一段時(shí)間可以收購,其他書(shū)店想插足也得深入考慮一翻,市場(chǎng)就那么大,大家都介入,利潤也就不那么明顯了,而且極可能拖垮他們原有的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。只要牢牢地占領(lǐng)校園市場(chǎng),做強自己的品牌,幾乎不可能發(fā)生來(lái)自同行業(yè)的競爭。如果萬(wàn)一有,那就得靠緊密聯(lián)系廣大同學(xué),緊抓機遇期,對學(xué)生提出的有建設性意見(jiàn)。
其次,購二手書(shū)渠道不暢,這就要看宣傳力度和采取的方法了。
最后就是書(shū)店管理方面。應該在提升服務(wù)質(zhì)量,提高效率上下功夫。
誠然,各種各樣的問(wèn)題總會(huì )出現,妥善應對危機是經(jīng)營(yíng)者應具備的素質(zhì)。建設一支很好的購書(shū)隊伍、服務(wù)隊伍、獲取最新的課程設置、了解同學(xué)對圖書(shū)的需求在這里是十分的必要的,是能夠經(jīng)營(yíng)好二手圖書(shū)市場(chǎng)所必須具備的。
(七)財務(wù)分析
1、確定各項成本和費用
。1)房屋的租金:每年10000元左右
。2)房屋的押金:4000元
。3)房屋的裝修費:3000元
。4)收購5000本二手書(shū)(每本6元):30000元
上表為模擬的利潤表。通過(guò)以上利潤表可以看出,第一年盈利500元,第二年盈利62000年。
(八)創(chuàng )辦過(guò)程
1、收購大量的二手輔導書(shū)籍,如專(zhuān)業(yè)輔導書(shū)籍,公共課輔導書(shū)籍等……上年的考研書(shū)籍及材料也可涉獵。渠道有很多,招聘在本校的學(xué)生做助手,讓他們幫忙聯(lián)系,自己再來(lái)洽談;或者讓招聘來(lái)的同學(xué)按照要求主動(dòng)收購,自己再回收等等。當然前期的宣傳一定得做好,價(jià)格也得給的適當合理,一般可按輔導書(shū)籍原價(jià)的3折左右。這一切可以在開(kāi)春到下半學(xué)期結束時(shí)進(jìn)行。
2、租賃店面。選擇一家合適的店面也致管重要,按目前的市場(chǎng)價(jià),在緯七路兩間屋的.價(jià)格是10000/年左右。
3、辦理一些證件?上虍數氐奈幕稚暾堔k理相關(guān)手續。
4、營(yíng)業(yè)。通過(guò)財務(wù)分析發(fā)現宏源書(shū)店進(jìn)入正式運營(yíng)期后利潤為62000元。
當前期準備基本結束后應當將圖書(shū)分類(lèi)上架,開(kāi)始正式投入運營(yíng)。隨著(zhù)辦公的現代化,所有數據可以輸入電腦,用數據庫管理軟件管理日常的圖書(shū)交易和租賃記錄,當然一些其他的如訂購圖書(shū)等業(yè)務(wù)也可以在適當的時(shí)候開(kāi)設。
(九)發(fā)展趨勢及未來(lái)展望
二手書(shū)市場(chǎng)潛力巨大,經(jīng)營(yíng)大學(xué)生二手輔導類(lèi)書(shū)籍只是其中很小的一部分,但其更具針對性和可操作性。如果能夠發(fā)展成連鎖店。將對圖書(shū)銷(xiāo)售市場(chǎng)產(chǎn)生積極而深遠的影響!創(chuàng )辦這樣的書(shū)店也是大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的很好選擇!尤其對于高校畢業(yè)生來(lái)說(shuō),國家給以了很大的扶持力度和很多優(yōu)惠政策。
雖然此類(lèi)不如其他行業(yè)獲利多,但其投資不多、風(fēng)險小、獲利快,是一個(gè)很理想的投資理財項目。
(十)風(fēng)險及注意事項
1、在選址上不能只賺學(xué)生錢(qián)
許多人認為,二手書(shū)店應該依托學(xué)校。但其實(shí),學(xué)校一年有寒暑兩次長(cháng)假,期間幾乎沒(méi)有生意。盡管有時(shí)并不會(huì )虧錢(qián),但也看不到更大的發(fā)展空間。
二手書(shū)店不能純粹依托學(xué)校,最理想的選址在學(xué)校與居民區相結合的區域。宏源書(shū)店位于陜西科技大學(xué)附近,附近有住宅區,顧客群體豐富。確定了選址后,書(shū)籍配置也要更為多樣化,除了教授學(xué)生需求的專(zhuān)業(yè)研究類(lèi)書(shū)籍以外,也要配置一些大眾化的生活類(lèi)、少兒類(lèi)書(shū)籍。
2、進(jìn)貨要及時(shí)同時(shí)服務(wù)要好
開(kāi)二手書(shū)門(mén)店的另一關(guān)鍵要領(lǐng)是及時(shí)補貨,時(shí)常要有新淘來(lái)的二手書(shū)上架。
比如,客人如果來(lái)一次買(mǎi)了基本書(shū),過(guò)一周來(lái)看,店里還是這些書(shū),那他以后可能就不會(huì )來(lái)了,要讓他每次來(lái)都有新收獲,才能留住客人。進(jìn)貨渠道主要包括,到學(xué)校宿舍區收書(shū),居民送來(lái)的閑置書(shū),或是與舊書(shū)批發(fā)商、出版社、紙廠(chǎng)、聯(lián)系拿貨等。
至于服務(wù)方面,書(shū)店員工要熟悉自己的舊書(shū),給來(lái)找書(shū)的顧客一些推薦;要把顧客當成自己的朋友,多聊聊跟書(shū)有關(guān)的話(huà)題,增加顧客對二手書(shū)店的認同感。
3、存在的風(fēng)險
二手書(shū)店的沖擊來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)和盜版書(shū),F在,只需將書(shū)名鍵入網(wǎng)絡(luò )搜索引擎,幾分鐘內便可訂購到想要的書(shū)。另一方面,中國的書(shū)籍出版不嚴謹,充斥著(zhù)二手書(shū)!耙槐颈I版書(shū)才不到10元,很多顧客會(huì )覺(jué)得買(mǎi)二手書(shū)不如買(mǎi)盜版書(shū)!
書(shū)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)2
經(jīng)營(yíng)項目:書(shū)店
資金:萬(wàn)元
經(jīng)營(yíng)地點(diǎn):北京市朝陽(yáng)區垡頭街南端拐角處
目標:利潤最大化
一、事業(yè)描述
垡頭位于北京市朝陽(yáng)區,地處四環(huán)以東,京沈高速公路的南邊。近些年隨著(zhù)附近翠城和華僑城的開(kāi)發(fā)以及歡樂(lè )谷的建立,使得垡頭小區居住人數擴大,整體居民消費水平提高,同時(shí)對文化的需求量也在加大。
在整個(gè)垡頭區共有一家新華書(shū)店,四個(gè)報刊亭與一家私營(yíng)書(shū)店,因此對于辦私營(yíng)書(shū)店的競爭還不是很激烈。于是我選擇在垡頭街的南端拐角處開(kāi)一家名叫“好書(shū)店”的租售結合的書(shū)屋,占地面積約60平方米。主要的營(yíng)業(yè)范圍是出租小說(shuō)類(lèi)、保健類(lèi)、漫畫(huà)類(lèi)、食譜類(lèi)及時(shí)尚雜志類(lèi)書(shū)刊,同時(shí)也對這些書(shū)刊進(jìn)行小折扣的優(yōu)惠銷(xiāo)售,外加銷(xiāo)售中小學(xué)教輔類(lèi)圖書(shū)及報紙與期刊。由于距本書(shū)店三百米以?xún)裙灿兴乃鶎W(xué)校,因此書(shū)店的主要客戶(hù)還是學(xué)生,同時(shí)也為附近的居民服務(wù),豐富他們的業(yè)余生活。租賃圖書(shū)在垡頭小區還沒(méi)有,故本書(shū)店的生命周期現處于萌芽階段,書(shū)店是獨資經(jīng)營(yíng)的,主要依靠租書(shū)、售書(shū)來(lái)獲利。
書(shū)店預計在今年8月中下旬開(kāi)業(yè),每日從早10:00營(yíng)業(yè)至晚7:30,節假日不休息(除春節假期外)。
二、產(chǎn)品∕服務(wù)規劃
本店的服務(wù)主要是出租書(shū)籍,采用以年為周期的會(huì )員制方法:
1、會(huì )費50元,可用會(huì )費中的10元;
2、會(huì )費150元,可用會(huì )費中的100元,租書(shū)可打折優(yōu)惠;
3、若要成為“貴賓”,會(huì )費是300元,可使用會(huì )費中的200元,租書(shū)9折優(yōu)惠,其特權是可以由店員上門(mén)收送書(shū)籍。所有“租書(shū)會(huì )員卡”均可多人使用,但一張卡一次只能借一本書(shū),辦卡時(shí)只能登記一個(gè)人的身份證號與聯(lián)系方式,以便本店在會(huì )員生日當天準備小禮物。手持“租書(shū)會(huì )員卡”的顧客在買(mǎi)書(shū)時(shí)還可享受一定的折扣優(yōu)惠,無(wú)“租書(shū)會(huì )員卡”不可辦理圖書(shū)租賃業(yè)務(wù)。
在租價(jià)上,書(shū)價(jià)20元以下的,租金每天1元,租期3天;書(shū)價(jià)20元至35元的,租金每天元,租期4天。每續約一天,加收書(shū)價(jià)的.5%為續約金,續約金最高金額為該書(shū)書(shū)價(jià),超過(guò)者則視為售出。這種做法既能督促消費者“速讀”,還可大大提升書(shū)本的周轉率,單以一本標價(jià)20元(進(jìn)價(jià)16元)的時(shí)尚雜志月刊為例,每個(gè)月出租至少8次,收入就能達24元。書(shū)店利潤來(lái)源是65%租書(shū)+30%售書(shū)+5%賣(mài)報刊。
本店還可為顧客代購圖書(shū),代購書(shū)會(huì )在3天內到店,代購前需支付書(shū)價(jià)50%的費用,代購書(shū)一般不享受折扣優(yōu)惠。
三、市場(chǎng)分析
。ㄒ唬┓⻊(wù)對象分析
書(shū)店附近的學(xué)校分別是垡頭二小、垡頭中學(xué)(初中)、朝陽(yáng)區化工學(xué)院(中專(zhuān)技校)、北京聯(lián)合大學(xué)生物學(xué)院,所以書(shū)店服務(wù)對象是學(xué)生,主要以13歲至21歲為主。書(shū)店的定位也就屬于新市場(chǎng)去服務(wù)已有客戶(hù),同時(shí)由于書(shū)店附近有三大塊居民區,居民人數有3千人左右,其中老年人已達50%,為此書(shū)店也會(huì )盡量滿(mǎn)足居民的需要。
眾所周知,學(xué)校都會(huì )有圖書(shū)館的存在,這無(wú)疑會(huì )減少書(shū)店的營(yíng)業(yè)額,不過(guò)學(xué)校圖書(shū)館也存在本身的缺陷,那就是市場(chǎng)反應慢,書(shū)的周轉性低。一本上市新書(shū),如果十分暢銷(xiāo)才有可能被校圖書(shū)館采購,可往往上架時(shí)間都會(huì )拖至半年或一年以后。為此本書(shū)店將抓住這個(gè)間隙機會(huì ),進(jìn)一些新興的暢銷(xiāo)類(lèi)讀物供顧客欣賞。至于漫畫(huà)類(lèi)書(shū)籍,現在是有相當穩固的群眾基礎的,尤其作為新新人類(lèi)又不愿長(cháng)大的14~28歲的當代都市青少年更是會(huì )對其愛(ài)不釋手。據心理咨詢(xún)專(zhuān)家介紹,當前社會(huì )壓力和工作、學(xué)習壓力沉重,而漫畫(huà)和卡通形象往往塑造得頗具人情味和理想化,成人看卡通能獲得某種精神寄托,放松身心,緩解工作壓力,調劑心情。這樣比起電子游戲,我相信家長(cháng)們會(huì )比較贊成學(xué)生們看一看像《機器貓》這樣的幽默漫畫(huà)的。為了使家長(cháng)們安心,我書(shū)店對于漫畫(huà)書(shū)內容會(huì )進(jìn)行精挑細選,特別杜絕色情、過(guò)分暴力的選材。此外為滿(mǎn)足附近居民的需要,我店也會(huì )租售一些保健類(lèi)、食譜類(lèi)圖書(shū)。鑒于臨近中小學(xué),預計教輔類(lèi)圖書(shū)應該也會(huì )比較好售,可如今市面上教輔類(lèi)圖書(shū)太多太雜,為此我書(shū)店還是主要只進(jìn)與學(xué)生教材配套的教輔,它們的進(jìn)貨數量也只占書(shū)店庫存的8%。另外教輔類(lèi)圖書(shū)會(huì )在寒暑假進(jìn)貨,上架一個(gè)半月后將以?xún)?yōu)惠價(jià)位盡量全部出售。
。ǘ┥鲜信c促銷(xiāo)活動(dòng)規劃
書(shū)店在8月中下旬開(kāi)業(yè),當時(shí)正值學(xué)生開(kāi)學(xué)之際。為擴大書(shū)店認知度,培養忠誠顧客,在開(kāi)店之前,店外櫥窗欄內會(huì )貼出公告,介紹該店圖書(shū)品種,服務(wù)方式,主要書(shū)目等一般情況,再宣布對教輔、部分小說(shuō)及保健類(lèi)圖書(shū)限售100本的打折促銷(xiāo)活動(dòng),并在最后說(shuō)明優(yōu)惠方法:第一天優(yōu)惠5%,第二天優(yōu)惠10%,第三天優(yōu)惠15%,以此類(lèi)推,第八天優(yōu)惠40%。這一方法曾被韓國某書(shū)店實(shí)踐過(guò),結果是第一天顧客不多,來(lái)者多半是看書(shū)目和探聽(tīng)虛實(shí)的,第二天漸漸多起,第三天優(yōu)惠15%時(shí),顧客就會(huì )競相爭購了。以后連日爆滿(mǎn),未到優(yōu)惠40%時(shí),限量?jì)?yōu)惠圖書(shū)已全部售空。這一方法又可提高書(shū)店人氣,又可擴大書(shū)店知名度。當然開(kāi)店的促銷(xiāo)宣傳除櫥窗公告外,也會(huì )使用宣傳單的推廣方式。
在此后,書(shū)店還會(huì )組織其他促銷(xiāo)活動(dòng)。如婦女節時(shí),每位女性會(huì )員可免一天租書(shū)金;六一兒童節,凡12歲以下的小朋友均可享受當天買(mǎi)書(shū)有禮贈送的活動(dòng)。另外本店還會(huì )在周末有“時(shí)段打折活動(dòng)”,這是為了在人流量較少,銷(xiāo)售量較冷清時(shí)打折吸引顧客。
假如開(kāi)店兩個(gè)月內,店內銷(xiāo)售量不高,本店將會(huì )推出“差別會(huì )員制”的售書(shū)促銷(xiāo)方式。按銷(xiāo)售額貢獻將顧客進(jìn)行分類(lèi),對經(jīng)常買(mǎi)書(shū)且購買(mǎi)額較大的顧客實(shí)行白金會(huì )員制服務(wù),配“購書(shū)會(huì )員卡”,每次購書(shū)超過(guò)100元即享受9折優(yōu)惠;對很少買(mǎi)書(shū)但購買(mǎi)額較大的顧客給予金卡待遇,每次購書(shū)超過(guò)150元即可享受同等優(yōu)惠折扣;對很少買(mǎi)書(shū)且購書(shū)額也不大的給予銀卡服務(wù)(5次以上購買(mǎi)經(jīng)歷即可),每次購書(shū)超過(guò)200元可享受同等優(yōu)惠折扣。相信這種營(yíng)銷(xiāo)方式既可有效防止已有顧客的流失,也可吸引新顧客的光顧。
。ㄈ┻M(jìn)貨采購分析
由于垡頭離北京甜水園圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)不遠,故進(jìn)貨地就在那里。要使書(shū)店門(mén)庭若市,圖書(shū)暢銷(xiāo),還要根據本店特色掌握進(jìn)貨采購的方法,我店對于進(jìn)貨采購主要是把握三個(gè)方面:
1、提前訂進(jìn)為主,隨時(shí)補充為輔。一般是留心目標讀者群所關(guān)心的節日、假期等,結合銷(xiāo)售情況確定書(shū)種。如寒暑假期將至,書(shū)店即可大量購進(jìn)臨摹書(shū)帖,以備學(xué)生假期練字之用;如春節來(lái)臨,除禮品書(shū)外,大眾口味的對聯(lián)、謎語(yǔ)等圖書(shū)也會(huì )非常暢銷(xiāo)。一次購進(jìn)不可太多,發(fā)現一種書(shū)走勢過(guò)旺時(shí)再及時(shí)補進(jìn),以免缺貨。
2、大眾娛樂(lè )、科普類(lèi)圖書(shū)為主,內容專(zhuān)深圖書(shū)為輔。內容專(zhuān)深圖書(shū)讀者群少,書(shū)店因此應側重于大眾娛樂(lè )、科普類(lèi)圖書(shū),在訂進(jìn)時(shí),要注意收集市場(chǎng)信息,聽(tīng)取讀者反映,專(zhuān)業(yè)書(shū)籍盡量實(shí)行顧客預定,在顧客預定的基礎上,擴大專(zhuān)業(yè)圖書(shū)的市場(chǎng)占有率,力求滿(mǎn)足多層次的顧客要求。
3、有影響、有爭議的暢銷(xiāo)書(shū)應把握數量,及時(shí)進(jìn)貨。由于流動(dòng)資金有限,本書(shū)店負擔不起圖書(shū)積壓的風(fēng)險。因此在實(shí)際管理中,書(shū)店應對圖書(shū)實(shí)行“20:80”標準淘汰制,即只保留占銷(xiāo)售額80%的20%數量的書(shū),并以此為依據對采購員進(jìn)行考核,將采購品種與銷(xiāo)售品種對照考核采購員業(yè)績(jì),實(shí)行薪金與業(yè)績(jì)掛鉤。
四、地點(diǎn)環(huán)境分析
書(shū)店處于拐角處,即位于兩條街道的交叉處,是人流的停滯點(diǎn)。又因為書(shū)店西側170米處是車(chē)站聚集點(diǎn),所以人流的方向主要是由書(shū)店?yáng)|側向書(shū)店西側流動(dòng)的,更幸運的是該地還是聯(lián)大教學(xué)區與住宿區的必經(jīng)之路。其實(shí)拐角位置本身就有兩大好處,第一可增加書(shū)店櫥窗的陳列面積;第二是由于兩條街道的往來(lái)都匯集于此,所以有較多的過(guò)路行人關(guān)顧。故此書(shū)店就需要通過(guò)兩個(gè)以上的出入口來(lái)緩解人流的擁擠,于是本店決定選擇在交通流量大的店面東側路段上設正門(mén),另一面側門(mén)正對垡頭街南段。
五、競爭者分析
新華書(shū)店距本店有500多米,在此就不對其進(jìn)行分析了,需主要研究的競爭對象是距書(shū)店120多米的私營(yíng)書(shū)店和距離本書(shū)店100多米的報刊亭。
私營(yíng)書(shū)店:在垡頭有一定歷史,店面大約70平米,現主要以出售音像制品和各類(lèi)經(jīng)典小說(shuō)為主,兼售雜志、文具與冷飲。該書(shū)店日常工作人員只有三人,書(shū)的周轉率低,平時(shí)生意冷淡,進(jìn)店顧客主要是購買(mǎi)音像制品與游戲光盤(pán)的。因此該書(shū)店的經(jīng)營(yíng)范圍已從圖書(shū)向音像制品市場(chǎng)轉化了。
報刊亭:該報刊亭是垡頭所有報刊亭中最小的一家,平時(shí)營(yíng)業(yè)時(shí)間短,除銷(xiāo)售書(shū)刊外,兼售手機充值卡及各種卡片。
由于私營(yíng)書(shū)店的音像制品受到了顧客的認可,報刊亭的售卡業(yè)務(wù)又很普遍,所以本店在未來(lái)幾年內不會(huì )開(kāi)展此兩項業(yè)務(wù)。通過(guò)對垡頭小區購買(mǎi)期刊的市場(chǎng)調查可以發(fā)現,《法制日報》、《北京晚報》、《中國電視報》、《讀者》、《知音》、《故事會(huì )》、《格言》、《青年文摘》等都是居民區內熱銷(xiāo)的產(chǎn)品,所以本店的書(shū)刊進(jìn)貨主要就是這幾類(lèi)了。不過(guò)每份書(shū)刊的進(jìn)貨量在開(kāi)店之初會(huì )控制在很小的范圍內,目的只是對市場(chǎng)需求量的試探。
六、管理規劃
本店有東南兩個(gè)出入口,就需要在兩個(gè)店門(mén)處設立收銀臺,另外本店還需有專(zhuān)門(mén)的工作人員利用電腦掌控會(huì )員資料,進(jìn)行進(jìn)貨采購的工作人員也需有專(zhuān)業(yè)的資格,最好是自有進(jìn)貨設備。由于書(shū)店屬服務(wù)性經(jīng)營(yíng)方式,節假日不休,故需要多安排人手以便采取輪休制倒休方式,保證每位員工可上1至2天班就能休息1天。
店內除會(huì )籍管理人員與采購員要求專(zhuān)業(yè)人士外,其他人員可在附近小區下崗、內退人員中聘請,另外店內導購還可招收在校大學(xué)生做兼職。
七、人力資源規劃
依照目前書(shū)店規模,需收銀員3人,采購員3人(含非全職2人),會(huì )籍管理人員2人,店內導購3人,為保證書(shū)店夜間安全,還要聘請3名打更人員夜里值班,如此統計我店工作人員共需14人。其中店內導購全職的可只聘用2人,周末安排大學(xué)生小時(shí)工上崗。
收銀員每月工資800元,店內導購每月700~800元(以工作時(shí)間為準),全職采購員每月至少1000元,兼職采購員每月至少600元(所有采購員均實(shí)行薪金與業(yè)績(jì)掛鉤式計算),會(huì )籍管理人員每月800~1000元(以會(huì )員加入量為提成標準),保安每月700元,小時(shí)工每小時(shí)7元,其中會(huì )對采購員與會(huì )籍管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的上崗培訓。本店在銷(xiāo)售旺季時(shí)會(huì )以店內營(yíng)業(yè)額為準,適當為本店全職人員加福利(保安除外)。
八、財務(wù)需求與運用
總投資額:45萬(wàn)元 流動(dòng)資金:5萬(wàn)元
1、鋪貨保險金:按每平米20xx元標準60平米共計12萬(wàn)元
2、裝修:包括書(shū)架、門(mén)面等3萬(wàn)元
3、營(yíng)業(yè)設備:包括電腦及銷(xiāo)售管理軟件、會(huì )員卡工本費、電話(huà)機、空調與收銀機等其他設備,共計3萬(wàn)元
4、開(kāi)業(yè)費用:包括注冊、開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、員工培訓等共5萬(wàn)元
5、年營(yíng)運管理總成本:月運營(yíng)管理成本*12=22萬(wàn)元
月運營(yíng)管理成本:約元
、欧孔赓M:2500元 ⑵水電費:120元
、请娫(huà)及上網(wǎng)費:300元
、热藛T工資:元
、蔂I(yíng)業(yè)稅:7500元(預計頭一年每月?tīng)I業(yè)額元)
、蔬M(jìn)貨費:包括交通設備使用費,計4000元
進(jìn)貨大單以三個(gè)月為周期,第一年月?tīng)I業(yè)額預計在元以上,第二年月?tīng)I業(yè)額可達元左右,如此一來(lái),兩年后收回成本。為及時(shí)調整規劃,開(kāi)店第一年店主將按月制作現金流量表與資金損益表,第二、三年按季制作。
九、風(fēng)險評估對于書(shū)店而言,最怕的就是水災與火災。所以要在店內顯著(zhù)位置張貼“禁止吸煙”的告示,并配有2至3罐滅火器,同時(shí)加強培養店員的防火意識。店內裝修時(shí)要考慮到防暴雨、暴雪問(wèn)題,這就要對頂棚與護窗進(jìn)行加固建設。
為防止人為的破壞與偷盜,書(shū)店24小時(shí)盡量不離人。每天夜里安排兩名保安值班,時(shí)間從晚7:30至早7:30,早7:30后由店主接手看管,直到正常營(yíng)業(yè)時(shí)間(上午10:00)。本店每年都會(huì )向保險公司投保12萬(wàn)元,隨著(zhù)未來(lái)店面的擴張或營(yíng)業(yè)額的增加會(huì )再去追加保險金。
十、成長(cháng)與發(fā)展
兩年后,如果按預期計劃獲利的話(huà),計劃在未來(lái)一至兩年內擴大營(yíng)業(yè)面積,安放幾套沙發(fā)建立“書(shū)吧”形式,同時(shí)在店內配有各種飲料與小食品,給顧客提供更舒適的看書(shū)環(huán)境。在五年后,如果書(shū)店營(yíng)業(yè)額依然穩定的話(huà),考慮在垡頭區再建連鎖店面。
假如實(shí)際情況不如現在的預期規劃這么理想,我店會(huì )及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)戰略,三年內依然虧損就處理全部圖書(shū)后關(guān)張停業(yè)。
書(shū)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)3
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目錄
調查問(wèn)卷………………………………………1
一、前言………………………………………2
二、市場(chǎng)分析…………………………………3
附表………………………………………4
三、場(chǎng)地的租賃………………………………5
四、產(chǎn)品介紹…………………………………5
五、營(yíng)銷(xiāo)策略…………………………………6
六、財務(wù)分析…………………………………7
附表………………………………………8
七、人員管理…………………………………9
八、采購環(huán)節…………………………………10
九、風(fēng)險,抵御措施…………………………10
墨池書(shū)屋調查問(wèn)卷
為了方便各位同學(xué)有更好的閱讀空間,增加知識積累,特此進(jìn)行這次市場(chǎng)調查,希望大家多多支持!
1你的性別vw
a男b女
2你是大幾的學(xué)生vw
a大一b大二c大三
3你覺(jué)得在我們學(xué)校周?chē)_(kāi)一家書(shū)店怎么樣vw
a很好,正好滿(mǎn)足需求b一般c無(wú)所謂d其他
4你喜歡看書(shū)嗎vw
a很喜歡b一般c不喜歡d其他
5平時(shí)看什么樣的書(shū)vw
a文學(xué)b雜志c小說(shuō)d其他
6你平時(shí)在買(mǎi)書(shū)方面花費多少vw
a10元b10-50元c50-100元d100元以上
7你一般什么時(shí)間段去書(shū)店vw
a上午b中午c下午d晚上e其他
8你每天看書(shū)的時(shí)間vw
a1小時(shí)以下b1-3小時(shí)c3-5小時(shí)d5小時(shí)以上
9如果你覺(jué)得這個(gè)書(shū)店的書(shū)很好,你會(huì )把這個(gè)書(shū)店的書(shū)介紹給別人嗎vw
a會(huì )b不會(huì )c可能d自己一個(gè)人享受
10如果是租書(shū)或者是買(mǎi)書(shū),你會(huì )選擇哪一種vw
a租書(shū)b買(mǎi)書(shū)
11你一般會(huì )選擇用什么工具看書(shū)vw
a書(shū)本b電腦c學(xué)習機d其他
12你覺(jué)得當代大學(xué)生應該多讀什么類(lèi)型的書(shū)?
一、前言
這里是心靈自由高翔的天空,這里是思想盡情展示的舞臺,這里是才智縱橫的原野,這里就是書(shū)的世界。書(shū)承載著(zhù)無(wú)盡的智慧與經(jīng)典,書(shū)始終是我們生活的一部分。近年來(lái),在我過(guò)掀起了出書(shū)熱潮,加上娛樂(lè ),影視,體育事業(yè)的高速發(fā)展,吸引了廣大青年男女的眼球,各類(lèi)雜志備受他們的青睞,面對如此龐大的消費群體,無(wú)疑是給了各大書(shū)店無(wú)限的商機,就是那些小型書(shū)店也嘗到了甜頭。為此,在我們學(xué)校缺少一個(gè)書(shū)店的良好契機下,開(kāi)一家書(shū)店是一種明智之舉。
首先,本書(shū)店將從小說(shuō),雜志,學(xué)習資料,報紙這四個(gè)方面來(lái)滿(mǎn)足廣大莘莘學(xué)子的`閱讀需求。
其次,書(shū)店將用小額貸款的5萬(wàn)元來(lái)支付相關(guān)費用,用兩年的時(shí)間還清貸款。之后,用自有資金繼續經(jīng)營(yíng),這樣獲利更可觀(guān)。
再次,書(shū)店的各類(lèi)學(xué)習資料將以書(shū)本定價(jià)的75%出售,雜志和小說(shuō)可以直接售出也可以出租,另外還采用會(huì )員制方式優(yōu)惠銷(xiāo)售。本書(shū)店還回收各類(lèi)舊書(shū),再以書(shū)本的40%出售。
書(shū)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)4
一、 項目背景
咖啡作為外來(lái)飲品已經(jīng)逐漸被國人所接受,成為越來(lái)越多的人日常不可缺少的飲品。大學(xué)生這一群體對咖啡的接受程度是很高的,所以以咖啡為主題的書(shū)店在大學(xué)生中的消費市場(chǎng)潛力是巨大的。此外,據醫學(xué)研究指出,咖啡豆含有大批對人體有益的強健成份?Х纫驅θ梭w并沒(méi)有想像中的危害,反之,咖啡中一些的成份對于人體有很多的保健功效,自信喝咖啡的人會(huì )越來(lái)越多。由于我校地處巴南在建高職城,學(xué)校周邊的娛樂(lè )設施相對欠缺。另外我們學(xué)校的圖書(shū)館雖藏書(shū)豐富,但是無(wú)法做到與最新教育信息同步更新,熱門(mén)緊俏的資料如于公務(wù)員考試、研究生考試復習資料無(wú)法做到及時(shí)更新。同時(shí),我院缺乏符合大學(xué)生要求的個(gè)性化服務(wù)的場(chǎng)所,沒(méi)有迎合大學(xué)生閱讀心理的消費環(huán)境。于是我們萌生了創(chuàng )立學(xué)院“校園咖啡書(shū)吧”的念頭。
二、市場(chǎng)定位及相關(guān)調查
1. 市場(chǎng)定位
咖啡書(shū)吧是一個(gè)以書(shū)為載體的休閑會(huì )所,針對學(xué)院師生而生,旨在體現一種”自由”“隨意”的生活方式,它是一個(gè)“私密的”“懷舊的”“純粹的”休閑空間,讓讀書(shū)行為轉變成一種城市田園風(fēng)格。把書(shū)的綠色、積極、向上的意義無(wú)限放大。優(yōu)秀的書(shū)籍成就優(yōu)秀的大學(xué)生,書(shū)吧不僅是海量知識的'運輸者,還是和諧校園、的實(shí)踐者之一。
咖啡書(shū)吧是一個(gè)有共同愛(ài)好群體的紐帶,讓這一類(lèi)人在這里能真正尋求到一種心靈的寧靜。優(yōu)秀的大學(xué)在大力提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)也應該不斷豐富學(xué)生的文化娛樂(lè )生活,以提升學(xué)生的精神文明和陶冶情操。由于學(xué)校較為偏僻,周邊的娛樂(lè )設施相對欠缺。另外學(xué)校的圖書(shū)館雖藏書(shū)豐富,但大多為經(jīng)管專(zhuān)業(yè)書(shū)籍或輔導書(shū)籍,文學(xué)類(lèi)書(shū)籍相對欠缺,而優(yōu)秀的文學(xué)類(lèi)書(shū)籍對一個(gè)大學(xué)生的成長(cháng)與人格建立起著(zhù)不可小覷的作用。
咖啡書(shū)吧的獨特將學(xué)生師生帶來(lái)更精彩的生活、更不一樣的學(xué)習享受,在充滿(mǎn)靜謐的空間里聞著(zhù)咖啡的濃香、品著(zhù)奶茶的清新,在咖啡書(shū)吧優(yōu)美的音樂(lè )中,抒發(fā)對美和生命的感悟,這種感悟自然而然會(huì )被周?chē)膶W(xué)術(shù)氣息所浸透,成為一個(gè)充滿(mǎn)活力和創(chuàng )造力的人文港灣。
咖啡書(shū)吧以溫馨、文藝作為主風(fēng)格,配以濃厚文化色彩的書(shū)廊和音樂(lè ),以為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為經(jīng)營(yíng)宗旨,營(yíng)造出清新舒適,富有人文氛圍的生活休閑場(chǎng)所。
理念:純粹、自然、隨意、發(fā)呆、冥想、聊天、交流、享受孤獨、思想流浪。
2. 相關(guān)調查
。1)是否喜歡喝咖啡
在這一調查中,高達82.6%的受訪(fǎng)者表示很喜歡喝咖啡,僅有6%的同學(xué)表示不喜歡。資料顯示,近幾年來(lái),中國咖啡消費急劇升溫,咖啡所特有的異國情調已經(jīng)被越來(lái)越多的人所接受,特別是年輕人,而學(xué)院的主要消費群體也是在校的年輕學(xué)生,市場(chǎng)的前瞻性是比較客觀(guān)的。 (2)咖啡書(shū)吧環(huán)境
受訪(fǎng)者到咖啡書(shū)吧消費時(shí)首先注重的是咖啡書(shū)吧的環(huán)境,繼而是咖啡本身的味道,咖啡書(shū)吧的服務(wù)態(tài)度位居第三?Х葧(shū)吧的環(huán)境在很大程度上決定了其本身的格調、特色、品味,是消費者選擇咖啡書(shū)吧較為重要的一個(gè)因素,同時(shí),咖啡書(shū)吧的環(huán)境、管理經(jīng)營(yíng)、技術(shù)傳承這三點(diǎn)是校園咖啡書(shū)吧能走得多遠的重要決定因素,。另外,在喜歡的咖啡書(shū)吧風(fēng)格中有46.7%的受訪(fǎng)者比較喜歡古典歐式的風(fēng)格,選擇現代簡(jiǎn)約和明快優(yōu)雅的分別占了29.3%和24%,在裝修中風(fēng)格方向的定奪也比較明確。
總結:咖啡書(shū)吧集圖書(shū)館、咖啡廳、茶館的優(yōu)點(diǎn)于一身,更具時(shí)尚與創(chuàng )新。且咖啡書(shū)吧為大學(xué)師生提供幽雅舒適的休閑環(huán)境,同時(shí)還可以為喜歡潮流的顧客提供時(shí)尚和資訊。作為學(xué)生的我們更易于消費者溝通,為其提供特色化、個(gè)性化服務(wù)。新校區附近沒(méi)有這樣的休閑書(shū)吧,消費者集中,市場(chǎng)潛力巨大,發(fā)展前景很好。
三、 成本預算
1. 咖啡書(shū)吧店面費用
咖啡書(shū)吧店面是租賃建筑物。包括房屋地址、面積、結構、使用年限、租賃費用、支付費用方法等。預算100-150平米店面,費用大約在15-20萬(wàn)元。
2. 裝修、裝飾費用
具體費用包括以下幾種。
。1)外墻裝飾費用。包括招牌、墻面、裝飾費用。
。2)店內裝修費用。包括天花板、油漆、裝飾費用,木工、等費用。
。3)其他裝修材料的費用。玻璃、地板、燈具、人工費用也應計算在內。 整體預算按標準裝修費用為360元/平米,裝修費用共360*150=54000元。
3. 設備設施購買(mǎi)費用
。1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計2250元
。2)音響系統。共計450元
。3)吧臺所用的烹飪設備、儲存設備、洗滌設備、加工保溫設備。共計600元
。4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計500元
。5)各類(lèi)書(shū)籍以及雜志100000元
4. 開(kāi)業(yè)費用以及首次備貨費用
。1)營(yíng)業(yè)執照辦理費、登記費、保險費;預計3000元,營(yíng)銷(xiāo)廣告費用;預計450元。購買(mǎi)常用物品及低值易耗品,吧臺用各種咖啡豆、奶、茶、水果、等http://www.cgnw.bid/的費用。大約1000元
5. 周轉金
開(kāi)業(yè)初期,咖啡書(shū)吧要準備一定量的流動(dòng)資金,主要用于咖啡書(shū)吧開(kāi)業(yè)初期的正常運營(yíng)。預計20xx元
四、 預期回報
書(shū)吧:共有8桌,每桌容納四人,每單次可容納32人,晚上為高峰時(shí)段,每桌晚上時(shí)段可多開(kāi)一次臺,相當于書(shū)吧晚餐時(shí)段就可以有16桌。
顧客人均消費按最低10元計算,每天營(yíng)業(yè)額大約(8+16)×4×10=960元/天。書(shū)吧還開(kāi)展每天外賣(mài)送到寢室活動(dòng),每天營(yíng)業(yè)額大約50×10=500元。每天大概1460元收入。
每天支出:水電一天15元奶茶粉以及奶茶原料成本(24×4+50)×5=730元付出的工資:外賣(mài)1×50=50元店內人員一天工資 2×80=160元總250元總支出:15+730+50+160=955元 一天收入:1460-1105=355元 一個(gè)月收入:355×30=10650元
五、 銷(xiāo)營(yíng)計劃
。1) 制作宣傳單,在學(xué)校派發(fā)傳單。
。2)與學(xué)校組織合作,贊助學(xué)校的活動(dòng)舉辦,進(jìn)行活動(dòng)冠名,組織為我們宣傳。并為活動(dòng)制作http://www.nlfw.bid/橫幅并落款,掛于學(xué)校內。
。3)開(kāi)設,在學(xué)校進(jìn)行擺攤宣傳,掃碼贈送小禮品。 (4)在學(xué)校貼吧,網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。 (5)進(jìn)行開(kāi)業(yè)大促,打響知名度。
。6)建立會(huì )員制度,給予會(huì )員更優(yōu)厚的待遇和服務(wù),比如會(huì )員專(zhuān)區,會(huì )員專(zhuān)項借書(shū)制度等,建立固定的熟客。
。7)開(kāi)業(yè)當天,開(kāi)張當天,舉行優(yōu)惠活動(dòng): 【顧客的第一杯】
1)前10名顧客免費獲贈第一杯(價(jià)位大概在5元左右,以向進(jìn)入咖啡書(shū)屋的顧客派發(fā)序數牌/卡確定前10位優(yōu)惠顧客)
2)、前50名顧客優(yōu)惠7折(以向進(jìn)入咖啡書(shū)屋的顧客派發(fā)序數牌/卡確定前10位優(yōu)惠顧客,包含第1條優(yōu)惠的10名顧客,前10名第二杯起7折優(yōu)惠)
3)當天前100名的顧客將有機會(huì )獲贈精美的咖啡杯一套,共10個(gè)名額; 【顧客的第二杯】
為期一個(gè)月的試業(yè)期間,咖啡等產(chǎn)品的價(jià)格一律打8.8折。由于顧客喝了第一杯,我們將在顧客喝第一杯的過(guò)程中將咖啡屋的文化、品味、特色、服務(wù)等帶給顧客,讓顧客花一杯咖啡的錢(qián)享受超值的服務(wù)。
六、 發(fā)展計劃
1. 項目開(kāi)發(fā)計劃
。1)外聯(lián)計劃
尋找有投資意向的企業(yè)或者個(gè)人,向他分析項目的可行性,說(shuō)服他投資這個(gè)項目。
。2)店面選址
地址將選在宿舍C6下面,位置處于各棟寢室到教學(xué)樓、食堂的兩條必經(jīng)之路的中間,到各棟宿舍都方便,且前方是小花園,環(huán)境優(yōu)美,適合安靜的享受咖啡的美味。
。3)內部調整
試業(yè)期間,所有員工除遵守咖啡書(shū)屋相關(guān)規定外,需嚴格遵守自己所在崗位的相關(guān)要求規定?Х葧(shū)屋內全部成員在工作期間及時(shí)記錄存在的問(wèn)題或漏洞,并向上匯報,最終由經(jīng)理歸類(lèi)匯總,制定解決方法,完善制度,完善咖啡書(shū)屋各方面服務(wù)。同時(shí),每天的記錄應該當天整理登記,每一周進(jìn)行一次大總結,檢查當周制定的方案執行效果。并把當周營(yíng)業(yè)、管理情況向指導老師匯報。試業(yè)結束,經(jīng)理整理試業(yè)期存在的問(wèn)題,統一歸檔,并更新現有條規。
。4)長(cháng)遠計劃
1)是否擴大或更換店面
因學(xué)校的擴建,可根據學(xué)校的人流量集中點(diǎn),結合成本預算,選擇更適合的地址或者擴大店面。
2)是否開(kāi)分店
因本校的人流量和占地面積基本固定,在本校不適合開(kāi)分店,但是如果在本校反映比較好,可以選擇在沒(méi)有太大競爭的其他學(xué)校開(kāi)分店。
3)是否走出校園
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平逐漸提高,愿意享受生活的人越來(lái)越多,喝咖啡既可以讓人平靜下來(lái),又可以提升個(gè)人氣質(zhì),適合在人流量多但是環(huán)境相對安靜的地方開(kāi)店。
書(shū)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)5
一、廣元圖書(shū)零售市場(chǎng)的現狀
二、目前廣元圖書(shū)零售行業(yè)已存在競爭者的分析
1、國有書(shū)店仍然占主導地位。
2、民營(yíng)連鎖書(shū)店在悄然興起。
3、本地個(gè)體書(shū)店已長(cháng)期存在
三、開(kāi)設的時(shí)機——緊迫性書(shū)店定位:
一、小型---“小而精”
二、特色
三、核心競爭力投資
預算:
一、圖書(shū)商品的采購
二、設備采購與裝修
三、店面租金收益預測盈虧臨界
分析--損益平衡點(diǎn)投資回收期風(fēng)險規避遠景規劃
一、擴大單店規模。
二、開(kāi)設分店書(shū)店的長(cháng)期目標
環(huán)境分析:
一、廣元圖書(shū)零售市場(chǎng)的現狀廣元市區總人口約30余萬(wàn),市級與市中區直屬機關(guān)和行政事業(yè)單位集中分布,各類(lèi)學(xué)校20余所,在校學(xué)生4萬(wàn)余人。(人口)廣元市區是整個(gè)廣元地區經(jīng)濟文化的中心,經(jīng)濟相對發(fā)達,人均收入較高,形成了一定對文化商品的購買(mǎi)力。(購買(mǎi)力)隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,社會(huì )價(jià)值觀(guān)發(fā)生了巨大的變化。在類(lèi)似廣元這樣的中西部經(jīng)濟較落后的中小城市,人們更加渴望獲取先進(jìn)的信息,學(xué)習優(yōu)秀的文化,吸取更多的知識;藉以改變自身落后的面貌,由此產(chǎn)生了對文化商品豐富的需求。(購買(mǎi)欲望)由于本地文化發(fā)展的滯后,文化消費市場(chǎng)不發(fā)達,種類(lèi)單一。雖然存在各種書(shū)店,但沒(méi)有充分滿(mǎn)足讀者日益增長(cháng)的需要,圖書(shū)零售市場(chǎng)仍有容納小型特色書(shū)店的空間。
二、目前廣元圖書(shū)零售行業(yè)已存在競爭者的分析
1、國有書(shū)店仍然占主導地位(廣元市新華書(shū)店、四川省新華書(shū)店集團下屬連鎖店)
優(yōu)勢:
1)聲譽(yù)與品牌優(yōu)勢幾十年來(lái)對廣大讀者根深蒂固的影響;
2)總體實(shí)力強大資金、人員、系統不是小型書(shū)店能夠比擬的';
3)政策優(yōu)勢對教材教輔的壟斷經(jīng)營(yíng)。
劣勢:
1)運行成本高,不具備價(jià)格優(yōu)勢;
2)管理環(huán)節較多,對市場(chǎng)需求反應速度慢;
3)服務(wù)意識缺乏,特色化個(gè)性化服務(wù)沒(méi)有,欠缺文化氛圍;
4)國家對教材教輔市場(chǎng)的逐步開(kāi)放。
對策:
沒(méi)有總體抗衡的實(shí)力,采取市場(chǎng)補缺者戰略1)細分目標市場(chǎng),避開(kāi)主導者的優(yōu)勢商品;
2)著(zhù)力降低經(jīng)營(yíng)成本,讓利于讀者;
3)狠抓服務(wù)質(zhì)量,提供多樣化的服務(wù)形式,提高讀者的認可度和忠誠度。
2、民營(yíng)連鎖書(shū)店在悄然興起(習殊書(shū)屋、百可悅目)優(yōu)勢:
1)在當地已有一定數量的讀者群;
2)統一采購,銷(xiāo)售方式靈活,有一定價(jià)格優(yōu)勢;
3)較為重視服務(wù)工作。
劣勢:
1)決策管理層不在當地,信息、決策溝通不暢;
2)門(mén)店營(yíng)業(yè)人員素質(zhì)普遍不高,欠缺工作熱情和服務(wù)意識;
3)門(mén)店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
對策:
最主要的競爭者,構成最大的威脅。采取市場(chǎng)跟隨者戰略,待時(shí)機成熟可采用市場(chǎng)挑戰者戰略。
1)在市場(chǎng)區域和經(jīng)營(yíng)種類(lèi)上形成差異;
2)加強特色化、個(gè)性化服務(wù);
3)提高新書(shū)上架與讀者訂書(shū)到位的速度。
[值得一提的是,北京百可悅目公司于20xx年1月26日在廣元政府街開(kāi)業(yè)的分店,百可悅目以其清新的門(mén)店環(huán)境、豐富及時(shí)的圖書(shū)種類(lèi)、新穎的圖書(shū)陳列方式以及優(yōu)惠的銷(xiāo)售策略,一改本地民間書(shū)店陳舊、凌亂、家庭作坊式的形象,贏(yíng)得了讀者的喜愛(ài),在開(kāi)業(yè)第一個(gè)月就取得了2萬(wàn)余元的營(yíng)業(yè)收入。個(gè)中經(jīng)驗值得思考。]
3、本地個(gè)體書(shū)店已經(jīng)長(cháng)期存在(小小書(shū)店、南街書(shū)店、利州書(shū)店、弘文書(shū)店)
優(yōu)勢:
1)經(jīng)營(yíng)時(shí)間一般較長(cháng),有一定知名度和顧客群;
2)經(jīng)營(yíng)方式靈活:零售、少量批發(fā)、租書(shū);
3)價(jià)格優(yōu)勢,且有可能出售盜版圖書(shū)。
書(shū)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)6
學(xué)生創(chuàng )業(yè)(xx學(xué)院考試書(shū)店)計劃書(shū)
一、宗旨
1、提供學(xué)生自我創(chuàng )業(yè)的平臺,增強創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)理念;
2、為在校大學(xué)生的學(xué)習考試提供實(shí)惠和方便;
3、通過(guò)實(shí)體操作,鍛煉參與同學(xué)的綜合素質(zhì)和能力;
4、倡導節約觀(guān)念,有效利用書(shū)籍資源;
5、解決部分家境困難同學(xué)的生活費用。
二、創(chuàng )業(yè)想法的提出
大學(xué)校園是一個(gè)豐富多彩的樂(lè )園,是強化自我科學(xué)技能的場(chǎng)所,更是一方計劃職業(yè)生涯,實(shí)現人生價(jià)值的沃土,告別了中學(xué)時(shí)代的稚嫩,我們用知識武裝自己。我們一直堅信,用汗水澆灌的青春才是最璀璨的,在展現青春魅力的同時(shí),用一腔熱情詮釋理想的遠航。
經(jīng)過(guò)前期市場(chǎng)調查,分析總結出大學(xué)生消費群體存在巨大市場(chǎng)魅力。一方面,大學(xué)期間多以自學(xué)為主,學(xué)生除上課時(shí)間外擁有非常多的自由分配時(shí)間,因此,課外閱讀需求便凸現出來(lái);另一方面,學(xué)生可以按照自我以原來(lái)計劃學(xué)習,在沒(méi)有老師輔導的情況下,各種工具書(shū),教輔書(shū)籍等需求量增多。就我校而言,對于絕大多數大學(xué)生來(lái)說(shuō),英語(yǔ)四六級是必考的,大部分畢業(yè)班的學(xué)生都有報考專(zhuān)升本、研究生、公務(wù)員、計算機考試等想法,所以他們對這一類(lèi)考試書(shū)籍有很大的需求量,而且源源不斷。由于大部分大學(xué)生都還沒(méi)有工作,大多數的零花錢(qián)來(lái)源于生活費,手頭并不寬裕。然而他們在書(shū)籍方面花費的錢(qián)有比較多,對于部分家庭較貧困的學(xué)生來(lái)說(shuō),買(mǎi)嶄新書(shū)籍消費過(guò)高,難以接受。因此,在售賣(mài)新書(shū)的同時(shí)也兼售二手書(shū),這樣一來(lái)不但更大程度的滿(mǎn)足了顧客的需要,增加了收益,而且也給學(xué)生到來(lái)了實(shí)惠和方便。
據了解,大學(xué)生使用的專(zhuān)業(yè)書(shū),大多數價(jià)格較高,而且很多人使用完后就當廢紙賣(mài)了,這樣就沒(méi)有很好的發(fā)揮它應有的作用,而且專(zhuān)業(yè)課程的書(shū)籍好幾年才進(jìn)行變動(dòng),幅度也不是很大,這就為大家使用二手書(shū)提供了條件,加之二手書(shū)的價(jià)格是新書(shū)的一半以下,這對大多數追求性?xún)r(jià)比的同學(xué)來(lái)說(shuō),是很有吸引力的。
因此,我們決定以大學(xué)校園為核心,針對大學(xué)生消費群體,開(kāi)設一家以售賣(mài)大學(xué)生考試書(shū)籍(全新)為主,集舊書(shū)回收、實(shí)店售書(shū)、網(wǎng)絡(luò )售書(shū)等業(yè)務(wù)為一體的綜合型書(shū)店。
三、市場(chǎng)調查
在xx市大學(xué)城內,現有大學(xué)四所,在校大學(xué)生人數眾多,就xx學(xué)院而言,在校大學(xué)生一萬(wàn)三千多人,但學(xué)校周?chē)鷷?shū)店勝少,唯有
xxx商業(yè)街有一兩家,離學(xué)校較遠,店內格局比較混亂,同學(xué)們買(mǎi)書(shū)時(shí)不是很方便,而且只售新書(shū),價(jià)位比較高。
據問(wèn)卷調查統計,在書(shū)籍品種相對充分,品質(zhì)得以保證,價(jià)格同等的情況下,98%的學(xué)生都愿意在學(xué)校內部的書(shū)店進(jìn)行購買(mǎi),80%以上的學(xué)生對各類(lèi)考試書(shū)籍中的某一種或幾種資料有需求,由此可見(jiàn),在學(xué)校內部開(kāi)設一家以考試書(shū)籍為主的書(shū)店,是有較大可行性的。在此期間,主要經(jīng)營(yíng)大學(xué)生相關(guān)考試書(shū)籍和部分二手書(shū),重點(diǎn)貫徹,誠信服務(wù),顧客至上的理念?紤]到大學(xué)生在校期間,各項費用支出比較多,但是自身又沒(méi)有固定經(jīng)濟來(lái)源,在承受能力上,較為偏向價(jià)格低廉,實(shí)用型消費,而我店產(chǎn)品正是源于這一出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售的,所以,在價(jià)格承受方面,非常貼近消費者群體的水平。在滿(mǎn)足學(xué)生購買(mǎi)需求的同時(shí),為他們消費行為提供便利渠道,并提供一個(gè)讀者交流平臺,方便各學(xué)生推薦自己喜歡的書(shū)籍、教材、雜志等,使大家能夠彼此交流信息,最大限度地擴寬自身視野。與此同時(shí),我們本著(zhù)“為大學(xué)生服務(wù),替大學(xué)生省錢(qián)”的宗旨經(jīng)營(yíng)該書(shū)店,提供適當的兼職崗位供應給在校大學(xué)生進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,有效降低成本,提高書(shū)籍利用率,用真誠的心態(tài)去經(jīng)營(yíng),管理。在后期業(yè)務(wù)擴展部分將積極尋求合作伙伴,在各大校區開(kāi)設連鎖店鋪,以此實(shí)現規模性經(jīng)營(yíng)。
四、競爭優(yōu)勢
1、成本優(yōu)勢。書(shū)本來(lái)源是由新書(shū)和二手書(shū)兩部分組成,對于新書(shū),將在穩定經(jīng)營(yíng)后直接從出廠(chǎng)商以出廠(chǎng)價(jià)購進(jìn),而二手書(shū),以高于廢品回收且相對合理的價(jià)格進(jìn)行收購,這樣一來(lái),不但能保證充足貨源,而且降低了我們的銷(xiāo)售成本和出售價(jià)格,具有很強的價(jià)格優(yōu)勢和可替代性;
2、市場(chǎng)優(yōu)勢。學(xué)生群體數量大,產(chǎn)品需求種類(lèi)多,銷(xiāo)售面廣,新生客源后續不斷,據有很廣闊的市場(chǎng)前景;
3、利潤優(yōu)勢。除以出產(chǎn)價(jià)購進(jìn)的新書(shū)外,以較低成本收購的二手書(shū)經(jīng)整理后獲得較高附加值,價(jià)格增值空間較大,可自由調整;
4、起步優(yōu)勢。管理人員懂得如何整理書(shū)籍,方便顧客查閱,善于交流和微笑服務(wù)即可,基礎設施僅書(shū)架和收銀臺即可。
五、成本預算(以6m×6m的門(mén)面計算)
1、基礎設施:書(shū)架(5m×/5個(gè),約3000元);收銀臺(1個(gè),約300);凳子(4個(gè),約200元);展板(1個(gè),約200元);書(shū)店招牌(1個(gè),200元);其他(100元);小計:4000元。
2、首次進(jìn)貨:新書(shū)(600冊,20元/冊,約元);舊書(shū)(20xx冊,3元/冊,約6000元);小計:元。門(mén)面租費:初計500/月
3、勞動(dòng)力成本:1200元/月
4、電費:50元/月
總計:元(前期投入)
六、產(chǎn)品與服務(wù)
1、市場(chǎng)熱銷(xiāo)書(shū)籍(新購),該板塊包括各種工具書(shū)、教材、輔導書(shū)、雜志、報刊等,是主要盈利項目,由于出售書(shū)籍具有重要意義,所以我書(shū)店對于該類(lèi)書(shū)籍的進(jìn)購將實(shí)行嚴格把關(guān)制度,可根據其他書(shū)城相關(guān)商品在市場(chǎng)中的銷(xiāo)售情況,按類(lèi)制定一份排行名單,在店鋪周邊學(xué)校進(jìn)行喜歡度調查,針對不同品味的顧客,整理相應的數據材料,同時(shí)也進(jìn)行雙向性的收集,在準確定位市場(chǎng)需求,有效搶占市場(chǎng)空間后,購買(mǎi)相應書(shū)籍,用海報、展板的形式張貼相關(guān)信息,促進(jìn)銷(xiāo)售。
2、二手書(shū),鑒于為學(xué)生節省花費和有效利用書(shū)籍資源,我店特推出“收購-銷(xiāo)售”模式,把閑置在學(xué)生手中的二手書(shū)籍,通過(guò)價(jià)值評定,新舊率鑒定,然后支付一定費用購進(jìn)書(shū)店,供學(xué)生享用。對社會(huì )來(lái)說(shuō),既是變廢為寶,同時(shí)有利于環(huán)保。
3、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售與網(wǎng)絡(luò )建議平臺,通過(guò)在網(wǎng)銷(xiāo)售,以及我店網(wǎng)絡(luò )平臺為主,開(kāi)展意見(jiàn),建議采集,集思廣益地把大家的想法,或者對學(xué)院書(shū)店的一些建設性意見(jiàn),收集起來(lái),通過(guò)整理、分析以便更好地指導我店的進(jìn)貨種類(lèi)、價(jià)位、風(fēng)格等。
4、品種更新與補充,開(kāi)設一家書(shū)店的關(guān)鍵之一就是貨源問(wèn)題,不僅要在合理進(jìn)價(jià)的基礎上保證產(chǎn)品種類(lèi)齊全,而且還得保證考試資料的相應版本和質(zhì)量,盡量顧客對各類(lèi)考試書(shū)籍的需要。
5、推出“以書(shū)換書(shū)”的特色活動(dòng),就是把一部分學(xué)生的閑置書(shū)籍收集起來(lái),按照書(shū)籍的新舊程度、受歡迎程度進(jìn)行評估,折價(jià)后,從我店換取其他書(shū)籍。
七、銷(xiāo)售方案
1、開(kāi)業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)。為了提高書(shū)店的知名度,盡快打開(kāi)校內市場(chǎng),在書(shū)店開(kāi)業(yè)頭三天,以書(shū)籍成本價(jià)進(jìn)行促銷(xiāo),達到宣傳和推廣的目的。
2、實(shí)名積分制的實(shí)行,為留住長(cháng)期顧客,對每位顧客進(jìn)行實(shí)名積分,一元一積分,當積分達到一定數額,根據數額等級在原來(lái)的.基礎上打折,這樣長(cháng)期光顧的老顧客就能更優(yōu)惠,加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而更能體現我們的熱情。
3、以贊助的方式進(jìn)行宣傳和推廣,贊助學(xué)院的學(xué)生會(huì )以及部分社團,讓他們在做活動(dòng)的同時(shí),也宣傳學(xué)院書(shū)店。比如,贊助生物與食品工程系團總支學(xué)生會(huì )的“廚藝大賽”活動(dòng),當冠亞軍評選之后,我們可以贈送一些勵志類(lèi)的書(shū)籍當作獎品,這不但鼓勵了在校大學(xué)生的活動(dòng)熱情,也體現了我們學(xué)院書(shū)店對學(xué)生的關(guān)愛(ài)。
4、以禮品回贈的方式進(jìn)行促銷(xiāo)和宣傳。根據學(xué)生在書(shū)店一次性消費的數額,免費贈送相應檔次的精美小禮品一份。
5、產(chǎn)品多樣化,為了避免產(chǎn)品過(guò)于單一造成的風(fēng)險,可適當增加一些同學(xué)們喜愛(ài),價(jià)格實(shí)惠的小工藝品,體育用品等,以此來(lái)平衡盈虧。
6、強化宣傳、圖書(shū)展銷(xiāo),每逢周末,在電子閱覽室前等一些易受關(guān)注的地點(diǎn),對書(shū)店內的各類(lèi)書(shū)籍進(jìn)行產(chǎn)品展銷(xiāo),以達到促銷(xiāo)和推廣的目的。
八、關(guān)鍵風(fēng)險問(wèn)題和假設
1、融資
對于一個(gè)新開(kāi)的書(shū)店來(lái)說(shuō),充足的流動(dòng)資金是順利經(jīng)營(yíng)的基本保障,由于我們是在校大學(xué)生,手頭上并沒(méi)有足夠的資金,據初步統計,二手書(shū)的回收,新書(shū)的購置,以及房租和門(mén)面裝修等,一共需要2~3萬(wàn),因此,希望院方能夠給我們提供一個(gè)鍛煉的機會(huì ),創(chuàng )業(yè)的平臺,給予我們在政策和經(jīng)濟上的扶持和幫助。具體需求如下:
。1)就目前書(shū)店規模而言,我們需要一間三十幾平米的門(mén)面,希望學(xué)校能夠幫助提供。(學(xué)院超市旁有一間空置門(mén)面)
。2)因我們首次創(chuàng )業(yè),承受能力有限,經(jīng)預算,希望學(xué)校在房租費上盡量少收。(半年后,若書(shū)店經(jīng)營(yíng)成果較好,房租費亦可適當上調)
。3)由于我們都是在校大學(xué)生,而且都來(lái)自農村,家庭并不富裕,能拿出的現金只有2-3千元,剩余還需要2萬(wàn)元左右,希望學(xué)校能暫時(shí)幫我們墊付這筆資金,我們將在書(shū)店正常經(jīng)營(yíng)后的每個(gè)月中,拿出利潤的80%對此進(jìn)行分期付款,直至還清。
2、渠道風(fēng)險分析
對于供銷(xiāo)渠道的開(kāi)發(fā)與建設,需要信息的及時(shí)收集與整理。書(shū)籍的運輸與存儲,尤其是銷(xiāo)售渠道的管理與運作,供應者與消費者往往發(fā)生了重合,對于我們的二手書(shū)店需要做的就是書(shū)籍的使用時(shí)差。學(xué)生作為我們的主要的市場(chǎng)對象,供需往往出現時(shí)間與地點(diǎn)的集中性,面對社會(huì )上其他比較分散的供求者其供銷(xiāo)渠道的被動(dòng)性放大需要更多的時(shí)間與金錢(qián)的投入。
3、圖書(shū)市場(chǎng)存在著(zhù)大量盜版書(shū)籍,以其成本低廉的優(yōu)勢對給各銷(xiāo)售站點(diǎn)造成巨大沖擊。
4、各大高校內基本上都建有圖書(shū)館,而且有適合閱讀的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)地,使得一部分學(xué)生在校內圖書(shū)館就可以借閱到一定的書(shū)籍,導致購買(mǎi)需求量減少。
九、前景展望
隨著(zhù)書(shū)店的有效經(jīng)營(yíng)和科學(xué)管理,我們將在后期進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,尋求合作伙伴,在各大校區開(kāi)設連鎖店,對此類(lèi)新型書(shū)店進(jìn)行復制和再創(chuàng )新,實(shí)現統一管理,規;l(fā)展。
書(shū)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)7
一、計劃摘要
(1)書(shū)吧的業(yè)務(wù)范圍和性質(zhì):
1.書(shū)吧將向公眾(主要是大學(xué)生和普通工薪階層)出售各種時(shí)尚雜志、體育報紙和網(wǎng)絡(luò )暢銷(xiāo)書(shū)
同時(shí),店內還設置了半封閉的包間,為讀者提供咖啡、茶等飲料,讓讀者悠閑的聊天
3.圖書(shū)吧提供圖書(shū)訂閱服務(wù)
(2)主要商品:
1.各種雜志和報紙,涵蓋美容、體育、經(jīng)濟、政治、軍事、旅游和繪本
、.網(wǎng)絡(luò )暢銷(xiāo)書(shū),包括流行的網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)和哲學(xué)書(shū)籍
3.各種茶和咖啡
(3)消費對象:大學(xué)生和普通工薪階層
二、書(shū)吧地址
書(shū)店所處的黃金地段主要是在拐角處,靠近學(xué)生聚集地、居民區、三叉路口。因為書(shū)吧的主要消費者是大學(xué)生,所以書(shū)吧的地址位于浙江某大學(xué)附近
三、書(shū)吧的裝修
裝修預算:4 ~ 5萬(wàn)元
裝修設計:
1.書(shū)吧分為上下兩層。一樓以圖書(shū)銷(xiāo)售為主,有一個(gè)略大的全開(kāi)盒,二樓有一個(gè)單間,有桌椅。
、.書(shū)吧整體顏色為藍色,從一樓到二樓顏色由淡藍色逐漸變?yōu)樯钏{色,輕松優(yōu)雅。
3.單人包間根據動(dòng)畫(huà)、軍事、文學(xué)等不同主題設計壁畫(huà)和燈光。
四、管理結構
1名經(jīng)理,主要負責書(shū)籍的選擇和購買(mǎi),協(xié)調和管理店員的工作。同時(shí),經(jīng)理負責商店的財務(wù)管理。財務(wù)系統采用日結制,即當日進(jìn)行財務(wù)結算,填報報表,每月月末進(jìn)行損益計算
有1-3名店員,主要負責店里的服務(wù)和清潔,結合店員考核制度和獎金制度,提高員工的積極性
五、市場(chǎng)預測
(1)商品特征:以圖書(shū)銷(xiāo)售為主,休閑娛樂(lè )為輔
(2)消費者特征:17-30歲,追求時(shí)尚,渴望激情,有一定文化基礎
(3)價(jià)格決定:因為消費者主要是大學(xué)生,價(jià)格定位不能太高,為了維護書(shū)吧利益,也不能太低。
(4)推廣計劃和廣告策略:
推出讀者會(huì )員制,會(huì )員享受圖書(shū)折扣。他們可以在保持圖書(shū)完好的情況下免費借書(shū),并收取茶水費和包房費
采取傳單的形式宣傳這本書(shū)
定期介紹房間間的特別優(yōu)惠
六,書(shū)籍的來(lái)源
出版社、圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)、個(gè)體工作室(注意折扣問(wèn)題,出版社的折扣一般是部分教材打八折,其他大部分在6.5-7.2%之間)
七、風(fēng)險和風(fēng)險管理
1.很多暢銷(xiāo)書(shū)往往只有一兩個(gè)月的`市場(chǎng)效應。這就要求書(shū)商及時(shí)跟蹤圖書(shū)市場(chǎng),調整圖書(shū)結構,最大限度地滿(mǎn)足讀者需求。
、矔(shū)吧的特點(diǎn)很難長(cháng)期保持。這就需要店長(cháng)有獨特的文學(xué)視角,堅持自己的特色。
八、成長(cháng)與發(fā)展
擴大單店規模。(經(jīng)營(yíng)區域、經(jīng)營(yíng)品種、經(jīng)營(yíng)范圍)這種方式有風(fēng)險,需要充分了解和合理預測當地的市場(chǎng)容量和一定的競爭優(yōu)勢。
書(shū)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)8
“校園二手書(shū)店”策劃方案目錄
一、 項目名稱(chēng)***************************************2
二、 項目團成員*************************************2
三、 項目調研***************************************2
四、 項目可行性分析*********************************3
五、 產(chǎn)品與服務(wù)*************************************4
六、 市場(chǎng)分析***************************************5
七、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)***************************************6
八、 生產(chǎn)計劃***************************************7
九、 項目投入***************************************8
十、 項目可能出現的風(fēng)險*****************************8
十一、項目預期成果*********************************9
十二、總結*****************************************9
項目名稱(chēng) 校園二手書(shū)店
項目團隊成員
邊強,趙強,趙建軍
項目調研
隨著(zhù)改革開(kāi)放,經(jīng)濟繁榮穩定的發(fā)展,中國高等教育發(fā)展也呈日益上升的趨勢,在校的大學(xué)生也越來(lái)越多。大學(xué)校園是一個(gè)繽紛多彩的樂(lè )園,是強化自我科學(xué)技能的場(chǎng)所,更是一方規劃職業(yè)生涯、實(shí)現人生價(jià)值的沃土,告別了中學(xué)時(shí)代的稚嫩,我們用知識武裝自己,在展現青春魅力的同時(shí),用一腔熱情詮釋理想的遠航。
經(jīng)過(guò)前期市場(chǎng)調查,分析總結出大學(xué)生消費者群體存在巨大市場(chǎng)市場(chǎng)潛力,一方面,大學(xué)期間多數情況以自學(xué)為主,學(xué)生除上課時(shí)間外擁有非常多的自由時(shí)間支配,因此,課外閱讀需求便凸顯出來(lái);另一方面,學(xué)生可以按照自我意愿來(lái)計劃學(xué)習,而在沒(méi)有老師輔導的情況下,各種工具書(shū)籍、教輔書(shū)籍等需求量增大。大學(xué)生還沒(méi)有工作,大多數的零花錢(qián)來(lái)源于生活費,手頭并不寬裕。然而他們在書(shū)籍方面花費的錢(qián)又比較多,買(mǎi)嶄新的書(shū)籍消費過(guò)高,難以接受。因此二手書(shū)店的發(fā)展前景十分樂(lè )觀(guān)。但是考慮到一部分大學(xué)生并不愿意購買(mǎi)二手書(shū),反而更加愿意購買(mǎi)嶄新的書(shū)籍,為了不流失這部分消費者,可以在書(shū)店售賣(mài)部分新書(shū),兩者兼顧。
大學(xué)生使用的專(zhuān)業(yè)書(shū)大多數價(jià)格高昂,而且很多人使用完之后就當作廢紙給賣(mài)了。這樣就沒(méi)有很好的發(fā)揮他們應有的.作用。而且每個(gè)專(zhuān)業(yè)的課程用書(shū)一般都是好幾年才變動(dòng)一次,變動(dòng)的幅度也不時(shí)很大,這就為大家使用二手書(shū)提供了條件。加之二手書(shū)的價(jià)格是新書(shū)的一半,甚至更少,這對大多數追求性?xún)r(jià)比的同學(xué)來(lái)說(shuō)是很有吸引力的。
優(yōu)勢:
一.成本低。書(shū)本主要來(lái)源是收購學(xué)生們的舊書(shū)。對學(xué)生而言,相對于以質(zhì)量計量的方法出售要合算,而且方便。因此,對賣(mài)書(shū)的學(xué)生比較有吸引力,能保證充足的貨源。而我們也可以較低的價(jià)格購得二手書(shū)。
二.市場(chǎng)廣闊,顧客集中,需求量大。顧客主要集中在學(xué)生群體,需求源源
不斷,且一般以班為單位,需求量大,范圍廣,具有很廣闊的市場(chǎng)前景。另外,二手書(shū)對新書(shū)具有很強的價(jià)格優(yōu)勢,可替代性強,對學(xué)生具有相當大的吸引力。
三.獲利豐厚。以較低的成本收購的二手書(shū)一經(jīng)整理便獲得較高的附加值,價(jià)格增值比較大,獲利空間廣闊。
四.技術(shù)含量要求不高。對技術(shù)含量要求不高,對員工技能和基礎設施要求也不是太高。
因此我們決定以大學(xué)校園為核心,針對大學(xué)生消費群體為主,附近居民群體為輔,開(kāi)設二手書(shū)店,集售書(shū)、租憑、收購、寄售等業(yè)務(wù)與一體。
項目可行性分析
就內蒙古工業(yè)大學(xué)校本部來(lái)說(shuō),學(xué)生在校人數多,周?chē)泻芏嗑用,二手?shū)店的發(fā)展前景樂(lè )觀(guān)。但是學(xué)校旁邊卻沒(méi)有一家初具規模的二手書(shū)店,只有學(xué)校西門(mén)旁邊有一家,但是店內格局比較混亂。經(jīng)過(guò)我們調查發(fā)現,可以在學(xué)校開(kāi)一家二手書(shū)店,主要經(jīng)營(yíng)二手書(shū)和部分新書(shū)。重點(diǎn)推廣收購、售賣(mài)、租憑等服務(wù)。
大學(xué)生在校期間,各項費用之處較大,但是自身又沒(méi)有固定經(jīng)濟來(lái)源,在承受能力上較為偏向價(jià)格低廉、實(shí)用型消費,而我店產(chǎn)品正是源于這一出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售的,所以,在價(jià)格承受方面非常貼近消費者群體的水平。在滿(mǎn)足學(xué)生購買(mǎi)需求的同時(shí),為他們消費行為提供便利渠道,并提供一個(gè)讀者交流平臺,方便各學(xué)生推薦自己喜歡的書(shū)籍、教材、雜志等,使大家能夠彼此交流信息,最大限度的擴寬自身視野。與此同時(shí),我們本著(zhù)“為大學(xué)生服務(wù),替大學(xué)生省錢(qián)”的宗旨經(jīng)營(yíng)該書(shū)店,提供適當的兼職崗位供在校大學(xué)生進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,有效降低成本,提高書(shū)籍利用率,用真誠的心態(tài)去經(jīng)營(yíng)、管理。在后期業(yè)務(wù)擴展部分將積極尋求合作伙伴,在各大學(xué)開(kāi)設連鎖店鋪,以此實(shí)現規模性經(jīng)營(yíng)。
據調查,在校大學(xué)生普遍認為在學(xué)校購買(mǎi)的教材價(jià)格不菲,舊書(shū)既不影響使用又很劃算,所以在大學(xué)生中間應該有較好的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競爭力,我店不會(huì )以廢紙價(jià)夠入教材,而是以書(shū)后定價(jià)的10%購入,并且對夠入圖書(shū)進(jìn)行消毒后再賣(mài)給顧客?紤]到有些高校已經(jīng)有此類(lèi)書(shū)店,所以我在開(kāi)店前會(huì )進(jìn)行前期調查,將書(shū)店開(kāi)在還沒(méi)有此類(lèi)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)者或者經(jīng)營(yíng)者比較少的大學(xué),采取更好的服務(wù)態(tài)度,多品種、常更新、低價(jià)位的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)提高書(shū)店競爭力。
地理優(yōu)勢,根據前期市場(chǎng)調查,以及對周邊各大高校環(huán)境觀(guān)察,我們書(shū)店的點(diǎn)位要符合以下幾點(diǎn):
、僭趯W(xué)校附近沒(méi)有大型書(shū)城、書(shū)店。
、谝苑奖銓W(xué)生為主,不追求絕對有利的高價(jià)區域。
、鄄贿x擇有大型、書(shū)籍齊全且更新能力強的圖書(shū)館的學(xué)校作為核心。
形式新穎,積極開(kāi)創(chuàng )特色服務(wù),在滿(mǎn)足消費群體的時(shí)尚追求的前提下,我店經(jīng)營(yíng)當中可適當添加一塊“鴿子窩”經(jīng)營(yíng)模式板塊,在該項下我們可以為那些有意愿開(kāi)設自己的店鋪,但卻又愁于沒(méi)有資金、沒(méi)有良好平臺的同學(xué),提供展位,使其可以將自己的一些工具書(shū)、教材、收藏圖書(shū)擺設到書(shū)架上,供其他消費者進(jìn)行借閱、租憑,甚至購買(mǎi),這樣一來(lái)就可以為那些在校大學(xué)生提供一定的自我贏(yíng)利平臺,同時(shí)也借助這個(gè)模塊更好的吸引消費者。
產(chǎn)品與服務(wù)
1、市場(chǎng)熱銷(xiāo)書(shū)籍(新購),該板塊包括各種工具書(shū)、教材、輔導書(shū)、雜志、報刊、小說(shuō)等,是輔助贏(yíng)利項目,由于出售書(shū)籍具有重要意義,所以,我書(shū)店對于該類(lèi)書(shū)籍的進(jìn)購將實(shí)行嚴格把關(guān)制度,可根據其他書(shū)城相關(guān)商品在市場(chǎng)中的銷(xiāo)售情況,按類(lèi)制定一份排行表單,在店鋪周邊學(xué)校進(jìn)行喜歡度調查,針對不同品味的顧客,整理相應的數據材料,同時(shí)也進(jìn)行雙向性的收集,在準確定位市場(chǎng)需求,有效搶占市場(chǎng)空間后,購買(mǎi)相應書(shū)籍,用海報的形式張貼相關(guān)信息,促進(jìn)銷(xiāo)售。
2、二手書(shū),作為我書(shū)店主要收入來(lái)源,鑒于為學(xué)生節省開(kāi)資,我店特推出二手書(shū)“收購―銷(xiāo)售”模式,把閑置在學(xué)生手中的二手書(shū)籍,通過(guò)價(jià)值評定、新舊率鑒定,然后支付一定費用購進(jìn)書(shū)店,供其他同學(xué)租借,其中,書(shū)籍來(lái)源主要集中各圖書(shū)市場(chǎng)擠壓庫存、學(xué)生閑置書(shū)籍、廢品收購站(該貨源必須進(jìn)行書(shū)籍新舊率、可使用度等指標考量),最大限度節省成本。
對書(shū)主來(lái)說(shuō),可以得到更高的利潤相對把書(shū)稱(chēng)斤賣(mài)。充分得到資源的優(yōu)化配置,對買(mǎi)家來(lái)說(shuō)可以買(mǎi)到更優(yōu)惠的書(shū),等他用完的時(shí)候,又可以把書(shū)拿到我們書(shū)店繼續銷(xiāo)售。如此循環(huán),對我們可以增加貨源,對書(shū)主,又能收回原來(lái)買(mǎi)書(shū)的成本,等于是免費借用了一下。對社會(huì )來(lái)說(shuō),又是節約了資源,有利于環(huán)保。
書(shū)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)9
環(huán)境分析:
一、廣元圖書(shū)零售市場(chǎng)的現狀
二、目前廣元圖書(shū)零售行業(yè)已存在競爭者的分析
1、國有書(shū)店仍然占主導地位
2、民營(yíng)連鎖書(shū)店在悄然興起
3、本地個(gè)體書(shū)店已長(cháng)期存在
三、開(kāi)設的時(shí)機——緊迫性書(shū)店定位:
一、小型———“小而精”二、特色三、核心競爭力投資預算:
一、圖書(shū)商品的采購
二、設備采購與裝修
三、店面租金收益預測盈虧臨界分析——損益平衡點(diǎn)投資回收期風(fēng)險規避遠景規劃
一、擴大單店規模。
二、開(kāi)設分店書(shū)店的長(cháng)期目標
環(huán)境分析:
一、廣元圖書(shū)零售市場(chǎng)的現狀廣元市區總人口約30余萬(wàn),市級與市中區直屬機關(guān)和行政事業(yè)單位集中分布,各類(lèi)學(xué)校20余所,在校學(xué)生4萬(wàn)余人。(人口)廣元市區是整個(gè)廣元地區經(jīng)濟文化的中心,經(jīng)濟相對發(fā)達,人均收入較高,形成了一定對文化商品的購買(mǎi)力。(購買(mǎi)力)隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,社會(huì )價(jià)值觀(guān)發(fā)生了巨大的變化。
在類(lèi)似廣元這樣的中西部經(jīng)濟較落后的中小城市,人們更加渴望獲取先進(jìn)的信息,學(xué)習優(yōu)秀的文化,吸取更多的知識;藉以改變自身落后的面貌,由此產(chǎn)生了對文化商品豐富的需求。(購買(mǎi)欲望)由于本地文化發(fā)展的滯后,文化消費市場(chǎng)不發(fā)達,種類(lèi)單一。雖然存在各種書(shū)店,但沒(méi)有充分滿(mǎn)足讀者日益增長(cháng)的需要,圖書(shū)零售市場(chǎng)仍有容納小型特色書(shū)店的空間。
二、目前廣元圖書(shū)零售行業(yè)已存在競爭者的分析
1、國有書(shū)店仍然占主導地位(廣元市新華書(shū)店、四川省新華書(shū)店集團下屬連鎖店)優(yōu)勢:
1)聲譽(yù)與品牌優(yōu)勢幾十年來(lái)對廣大讀者根深蒂固的影響;
2)總體實(shí)力強大資金、人員、系統不是小型書(shū)店能夠比擬的;3)政策優(yōu)勢對教材教輔的壟斷經(jīng)營(yíng)。
劣勢:
1)運行成本高,不具備價(jià)格優(yōu)勢;
2)管理環(huán)節較多,對市場(chǎng)需求反應速度慢;
3)服務(wù)意識缺乏,特色化個(gè)性化服務(wù)沒(méi)有,欠缺文化氛圍;
4)國家對教材教輔市場(chǎng)的逐步開(kāi)放。
對策:沒(méi)有總體抗衡的實(shí)力,采取市場(chǎng)補缺者戰略
1)細分目標市場(chǎng),避開(kāi)主導者的優(yōu)勢商品;
2)著(zhù)力降低經(jīng)營(yíng)成本,讓利于讀者;
3)狠抓服務(wù)質(zhì)量,提供多樣化的服務(wù)形式,提高讀者的認可度和忠誠度。
2、民營(yíng)連鎖書(shū)店在悄然興起(習殊書(shū)屋、百可悅目)優(yōu)勢:
1)在當地已有一定數量的讀者群;
2)統一采購,銷(xiāo)售方式靈活,有一定價(jià)格優(yōu)勢;
3)較為重視服務(wù)工作。
劣勢:
1)決策管理層不在當地,信息、決策溝通不暢;
2)門(mén)店營(yíng)業(yè)人員素質(zhì)普遍不高,欠缺工作熱情和服務(wù)意識;
3)門(mén)店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
對策:最主要的競爭者,構成最大的威脅。采取市場(chǎng)跟隨者戰略,待時(shí)機成熟可采用市場(chǎng)挑戰者戰略。
1)在市場(chǎng)區域和經(jīng)營(yíng)種類(lèi)上形成差異;
2)加強特色化、個(gè)性化服務(wù);
3)提高新書(shū)上架與讀者訂書(shū)到位的速度。
2、值得一提的是,北京百可悅目公司于20xx年1月26日在廣元政府街開(kāi)業(yè)的分店,百可悅目以其清新的門(mén)店環(huán)境、豐富及時(shí)的圖書(shū)種類(lèi)、新穎的圖書(shū)陳列方式以及優(yōu)惠的銷(xiāo)售策略,一改本地民間書(shū)店陳舊、凌亂、家庭作坊式的形象,贏(yíng)得了讀者的喜愛(ài),在開(kāi)業(yè)第一個(gè)月就取得了2萬(wàn)余元的營(yíng)業(yè)收入。個(gè)中經(jīng)驗值得思考。]
3、本地個(gè)體書(shū)店已經(jīng)長(cháng)期存在(小小書(shū)店、南街書(shū)店、利州書(shū)店、弘文書(shū)店)優(yōu)勢:
1)經(jīng)營(yíng)時(shí)間一般較長(cháng),有一定知名度和顧客群;
2)經(jīng)營(yíng)方式靈活:零售、少量批發(fā)、租書(shū);
3)價(jià)格優(yōu)勢,且有可能出售盜版圖書(shū)。
劣勢:
1)作坊式門(mén)店,環(huán)境差,沒(méi)有文化氛圍;
2)缺乏經(jīng)營(yíng)管理意識,得過(guò)且過(guò);
對策:此類(lèi)書(shū)店一般不會(huì )形成較大威脅。
三、開(kāi)設的時(shí)機——緊迫性廣元的圖書(shū)行業(yè)中,雖然本地的新華書(shū)店一直占主導地位,但改革開(kāi)放以來(lái)的很多年,廣元新華書(shū)店的門(mén)市業(yè)務(wù)卻不斷的在萎縮,門(mén)市越來(lái)越小,主要靠對教材教輔的壟斷經(jīng)營(yíng)維持生存。
然而,從20xx年起,四川省新華書(shū)店系統從成都開(kāi)始在全省范圍內開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng),20xx年9月,在廣元東壩開(kāi)設了廣元的第一家連鎖店。而且,北京有名的習殊書(shū)屋連鎖店也于20xx年落戶(hù)廣元,新興的百可悅目于20xx年1月在廣元老城區開(kāi)業(yè)。雖然有這些對手先行進(jìn)入了廣元市場(chǎng),但除了新華書(shū)店以外,其他的對手都還沒(méi)有形成廣泛的影響,對市場(chǎng)的占有也相當有限。
當然,隨著(zhù)時(shí)間的發(fā)展,他們對市場(chǎng)的影響會(huì )越來(lái)越大,地位也會(huì )越加鞏固。因此,在對手立足未穩的時(shí)候,盡快進(jìn)入廣元的圖書(shū)市場(chǎng)是必要的,也是可以事半功倍的。否則,一旦市場(chǎng)格局已定,大部分讀者形成對已有書(shū)店的偏愛(ài),再要從中形成自己的優(yōu)勢恐怕就會(huì )是事倍功半了。書(shū)店定位基于以上分析,廣元市區還存在適合小型綜合書(shū)店生長(cháng)、發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。
然而,影響書(shū)店生存與發(fā)展的因素是多方面的,書(shū)店是否進(jìn)行了準確的市場(chǎng)定位是其能不能順利地在行業(yè)中站住腳的重要因素;在書(shū)店進(jìn)入市場(chǎng)之前的初次定位尤其關(guān)鍵。書(shū)店的市場(chǎng)定位就是要對本書(shū)店的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行設計,從而使其能在讀者心中占有一個(gè)獨特的、有價(jià)值的位置。定位的核心是“差異化”一、小型 ———“小而精”根據廣元市區的市場(chǎng)規模與行業(yè)狀況,小型門(mén)店成本低、投資風(fēng)險小,更有利于開(kāi)展特色經(jīng)營(yíng)與提高服務(wù)水平,充分利用場(chǎng)地,降低成本,以?xún)r(jià)格優(yōu)勢吸引讀者。針對新華書(shū)店“大而全”、“小而全”的特點(diǎn),從書(shū)店的裝潢、陳設到圖書(shū)的品種、陳列以及各種服務(wù)都要突出“精”的特點(diǎn)。
1、小巧的環(huán)境布局給讀營(yíng)造一個(gè)清新舒適、格調高雅的文化氛圍,有利于讀者讀書(shū)的而不僅僅是買(mǎi)書(shū)的環(huán)境。(形象差異化)
2、親切周到的服務(wù)努力拉近與讀者的距離,一切從讀者的需要出發(fā),體現文化行業(yè)的特色,突出人文關(guān)懷。(服務(wù)差異化)
一、特色同樣針對新華書(shū)店種類(lèi)全面的特點(diǎn),加之廣元地區目前還沒(méi)有對某一領(lǐng)域圖書(shū)突出的大量的需求,書(shū)店在種類(lèi)和數量上完全沒(méi)有優(yōu)勢,而且做某一門(mén)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)書(shū)店的市場(chǎng)條件也不成熟。
1、“特色”是要在既不追求全面又不專(zhuān)做一類(lèi)的情況下,抓住幾類(lèi)市場(chǎng)需求較大或者新華書(shū)店忽略了的又有一定市場(chǎng)需求的圖書(shū),深入地挖掘,做出專(zhuān)業(yè)水平。(產(chǎn)品差異化)
2、“特色”還要在經(jīng)營(yíng)的范圍上考慮。比如,文具、賀卡,以及圖書(shū)包裝、禮儀送書(shū)等增值服務(wù)。(產(chǎn)品差異化)
3、在直接面對讀者零售的經(jīng)營(yíng)方式之外,主動(dòng)出擊挖掘客戶(hù),爭取集團購買(mǎi)的大客戶(hù)。
二、總的.來(lái)說(shuō),書(shū)店的核心競爭力就是:有針對性的圖書(shū)種類(lèi),全面人性化的服務(wù)。尤其是服務(wù),因為“書(shū)店出售的所有東西里,只有服務(wù)是自己的產(chǎn)品”。當然,書(shū)店的定位不是一次就能適當合理的確定,也不是一成不變的。必須根據市場(chǎng)情況和競爭對手的變化,需要適時(shí)適當的不斷加以調整和改進(jìn)。投資預算書(shū)店的投資主要是前期鋪底圖書(shū)與書(shū)架等設備的采購,以及門(mén)店的租金與裝修?偼顿Y6萬(wàn)元,其中3萬(wàn)元為前期圖書(shū)的采購;2萬(wàn)元為預付店面租金和店面裝修及設備采購;1萬(wàn)元為備用金。
一、圖書(shū)商品的采購書(shū)店計劃經(jīng)營(yíng)各類(lèi)圖書(shū)20xx—3000種,3000冊左右,總碼洋5萬(wàn)余元,實(shí)洋2、5萬(wàn)元左右。
二、設備采購與裝修
根據書(shū)店的定位,書(shū)店的環(huán)境應與一般個(gè)體書(shū)店有明顯的區別,整潔、明亮,具有時(shí)尚氣息和文化氛圍,必須在書(shū)架和裝修上能體現出來(lái)。門(mén)店應進(jìn)行經(jīng)濟型的裝修。
三、店面租金
月租應在預計銷(xiāo)售額的10%以下,以5—8%為宜。收益預測書(shū)店定位銷(xiāo)售的少兒、大眾文化、教輔等種類(lèi)圖書(shū)的批發(fā)折扣一般在6折以下,如按定價(jià)銷(xiāo)售則有40%的利潤空間;按照廣元的市場(chǎng)情況,如以8.5折進(jìn)行優(yōu)惠銷(xiāo)售就能夠形成價(jià)格優(yōu)勢,而且仍有25%以上的利潤空間書(shū)店每月的固定費用 =房租(含水電)+稅費 +人員工資 (實(shí)際運行中還有不少雜費)每月預計總額 = 1500 + 300 + 1200= 3000。書(shū)店的變動(dòng)費用,如運費、宣傳費等,可列入總經(jīng)營(yíng)費用,視為0。
那么,書(shū)店每月的損益平衡點(diǎn) =固定費用 = 3000元損益平衡點(diǎn)營(yíng)業(yè)額 =固定費用 /毛利率= 3000 / 0.25 = 12000元即:每月?tīng)I業(yè)額達到 12000元,平均日銷(xiāo)售額 400元就可保證收支相等。在一般情況下,書(shū)店日均營(yíng)業(yè)額達到700元左右,月?tīng)I業(yè)額達到20000元。則:月毛利額 = 20000 x 0.25 = 5000元月凈利額 = 5000– 3000 = 20xx元凈利率 = 20xx / 20000 = 10%年凈利額 = 24000元
即:一般情況下,按計劃總投資6萬(wàn)元計,兩年半即可收回全部投資。[對照百可悅目書(shū)店,營(yíng)業(yè)面積不到40平方米,圖書(shū)3800余冊,在開(kāi)業(yè)的第一個(gè)月(20xx年1.26—2.25),沒(méi)有進(jìn)行系統的宣傳推廣活動(dòng)的情況下,就達到了22000余元的營(yíng)業(yè)額。]在保證書(shū)店店面正常營(yíng)業(yè)的前提下,書(shū)店可以采取多種宣傳促銷(xiāo)手段,拓展新的銷(xiāo)售渠道,尤其是學(xué)校、幼兒園和機關(guān)單位的批量購買(mǎi),對提高營(yíng)業(yè)額應有不小的貢獻風(fēng)險規避任何經(jīng)營(yíng)都有一定的風(fēng)險,無(wú)庸多言。
如何正視風(fēng)險的存在、防范規避風(fēng)險就顯得尤其重要。書(shū)店經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險相對較小,因為目前圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)是明顯的買(mǎi)方市場(chǎng),批發(fā)商從出版社進(jìn)書(shū)基本都是“寄銷(xiāo)”的方式,三個(gè)月回款,而且剩余滯銷(xiāo)圖書(shū)都可以退貨。零售書(shū)店從批發(fā)商處進(jìn)書(shū)也采用類(lèi)似的方式。這樣,書(shū)店的風(fēng)險就主要來(lái)自自身的經(jīng)營(yíng)管理,如何降低成本,開(kāi)拓市場(chǎng),吸引讀者等方面了。
需要做好以下工作:
一、在充分進(jìn)行實(shí)地觀(guān)察、市場(chǎng)調查的基礎上謹慎選擇店址。
二、盡可能控制固定費用,減少固定設備的投資。
三、建立完備的會(huì )計制度,作好詳細經(jīng)營(yíng)記錄。
四、理智對待經(jīng)營(yíng)狀況不佳的情況,全面分析、解決問(wèn)題。
五、確屬選址錯誤,應早做另覓佳址的打算。
遠景規劃書(shū)店定位是:在廣元市區有一定競爭實(shí)力的特色書(shū)店。能夠吸引一部分讀者,并能擁有自己忠實(shí)的顧客群。書(shū)店經(jīng)營(yíng)的目的是:占有廣元圖書(shū)文化市場(chǎng)的一定份額,形成長(cháng)期的盈利能力。一旦經(jīng)過(guò)努力經(jīng)營(yíng)和不斷摸索,書(shū)店能夠按計劃達到目標,并且形成了一套成熟的經(jīng)營(yíng)與管理的模式,有了由少而多的資本積累,就可以爭取投資,進(jìn)行發(fā)展。
發(fā)展的方式可以從以下兩方面考慮:
一、擴大單店規模。(營(yíng)業(yè)面積、經(jīng)營(yíng)品種、經(jīng)營(yíng)范圍)這種方式風(fēng)險較大,需要依靠對當地市場(chǎng)容量的充分了解和合理預測,以及在競爭中取得一定的優(yōu)勢。在有新華書(shū)店大中型書(shū)店的區域應不考慮使用。
二、開(kāi)設分店有了廣元市區母店的成功經(jīng)驗,加之在母店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中與供貨商建立的良好關(guān)系,在市場(chǎng)競爭較弱的區域開(kāi)設分店是一種投資孝易于操作的方式。
有以下兩種方向可以考慮:
1、橫向(在廣元市區的其它區域)在市區內開(kāi)設分店可以采用圍繞母店設售書(shū)點(diǎn)的方式進(jìn)行,既可充分利用母店的圖書(shū)資源,擴大影響提高知名度;又節省投資,降低成本。
2、縱向(在廣元市下屬的區縣)區縣的優(yōu)勢在于競爭者少,尤其市新華書(shū)店的連鎖還沒(méi)到達區縣一級,讀者的需求長(cháng)期得不到滿(mǎn)足。劣勢在于購買(mǎi)力較為低下。
書(shū)店長(cháng)期的目標在于:在西部欠發(fā)達地區的中小城市經(jīng)營(yíng)圖書(shū)文化商品,溝通信息,傳播文化,形成一定規模的小型特色連鎖書(shū)店,最終實(shí)現社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的最大化。
書(shū)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)10
企業(yè)名稱(chēng):
創(chuàng )業(yè)者姓名:
日期:
通信地址:
電話(huà):
電子郵件:
一:創(chuàng )業(yè)背景
在大學(xué)校園里一直有收購和出售舊書(shū)的小商販,如果將這種資源企業(yè)化、管理化,形成一種商業(yè)鏈,集舊書(shū)收購、新書(shū)輔助、面向所有學(xué)生的市場(chǎng),就會(huì )在很大意義上方便學(xué)生。結合之前的市場(chǎng)調查,校園書(shū)屋的企業(yè)前景是非常大的。
二:創(chuàng )業(yè)目標
首先介入到學(xué)校的圖書(shū)市場(chǎng),慢慢的擴大規模增加自己在市場(chǎng)中的競爭力,最后達到一家獨大甚至壟斷市場(chǎng)的目的。同時(shí),方便不買(mǎi)新書(shū)的學(xué)生和處理舊書(shū)的畢業(yè)生。
三:市場(chǎng)分析
有很多一部分同學(xué)不愿意花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)學(xué)校提供的新書(shū),他們會(huì )從經(jīng)濟、需求中找到合適的處理方式,那就是買(mǎi)舊書(shū)。同時(shí)在畢業(yè)季,又有很多學(xué)生面臨回家行李多的情況,他們急于將自己的舊書(shū)以較低的價(jià)格出售。所以,本企業(yè)旨在創(chuàng )建一個(gè)中樞或者渠道的角色,收購舊書(shū)再出售舊書(shū),在其中賺取差價(jià)。同時(shí)經(jīng)營(yíng)圖書(shū)市場(chǎng)的.新書(shū)。
四:競爭對手優(yōu)略勢分析
競爭對手的主要優(yōu)勢:
1.起步早
2.有雇工,產(chǎn)量大
3.在景點(diǎn)擺攤,了解市場(chǎng)
4.價(jià)格低
5.有一定的銷(xiāo)售渠道
6.有一定的經(jīng)驗
競爭對手的主要劣勢:
1.產(chǎn)品簡(jiǎn)單
2.品種少
3.產(chǎn)品均為仿制
4.沒(méi)包裝
5.沒(méi)計劃
6.不打廣告
7.不貼商標
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:
1.起步晚
2.產(chǎn)量小
3.不了解市場(chǎng)
4.價(jià)格比他們低1元
5.沒(méi)有渠道
6.沒(méi)有經(jīng)驗
四:地點(diǎn)
因為是面向廣大學(xué)生的企業(yè),所以最好是在學(xué)校內。
五:顧客
不愿意買(mǎi)新書(shū)的學(xué)生、出售舊書(shū)的學(xué)生、愛(ài)讀書(shū)的學(xué)生。
六:營(yíng)業(yè)時(shí)間
早上7:00——晚上8:00
七:特色產(chǎn)品
專(zhuān)業(yè)書(shū)、公共類(lèi)書(shū)、小說(shuō)、名著(zhù)等。
八:銷(xiāo)售方法
自由選購和預定。
九:裝備設施
經(jīng)營(yíng)實(shí)體店一家、電腦(電腦桌及其他適配物)、書(shū)架若干架、收銀處等 十:招聘員工
平時(shí):
收銀員一位
開(kāi)學(xué)季:
收銀員一位
導購兩名
畢業(yè)季:
收銀員一位
收書(shū)員兩名 十一:宣傳
1.派發(fā)宣傳單張
2.開(kāi)學(xué)期間宣傳優(yōu)惠,例如參加團購活動(dòng),吸引人群
十二:牌照及公用事務(wù)申請
1.商業(yè)登記;
2.執照;
3.衛生消防;
4.水、電申請;
5.電話(huà)申請。
十三;預期遇到的困難和解決方法
1.招工困難,因為是小店,所以工資不會(huì )很高,這樣導致沒(méi)什么人會(huì )干。
解決方法:就地招收,很多學(xué)生都會(huì )在就學(xué)期間選擇一份兼職,這樣我們會(huì )因為地點(diǎn)的優(yōu)勢招收到員工。
2.不熟悉市場(chǎng),備料過(guò)剩導致囤貨積壓,造成資源浪費。
解決方法:做足市場(chǎng)調查,冷門(mén)書(shū)籍需較其他書(shū)籍要少。
書(shū)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)11
一、系統背景
1.項目背景
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )在中國的廣泛普及,網(wǎng)絡(luò )支付手段的逐步完善,越來(lái)越多的中國人逐漸習慣于網(wǎng)上購物,習慣于鼠標點(diǎn)擊下訂單,送貨上門(mén)的快捷便利的購物方式。
傳統書(shū)店的購書(shū)觀(guān)念正在被網(wǎng)上書(shū)店這一方便快捷的購書(shū)方式所沖擊。
網(wǎng)上書(shū)店在國際互聯(lián)網(wǎng)上可以實(shí)現的商務(wù)功能已經(jīng)越來(lái)越多樣化,幾乎傳統書(shū)店所提供的功能都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子化的高效運作,而借助網(wǎng)絡(luò )的跨地域特點(diǎn),更是將傳統書(shū)店的地域限制加以突破,全國各地的讀者都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在同一個(gè)網(wǎng)上書(shū)店購書(shū),從而大大增加了客戶(hù)的數量。
為了使網(wǎng)上書(shū)店的投入回報和管理效益最大化,在對網(wǎng)上書(shū)店進(jìn)行系統開(kāi)發(fā)之前,必須對一系列問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)的論證,如網(wǎng)上書(shū)店的需求分析、網(wǎng)上書(shū)店系統的功能等等。
綜上所述,網(wǎng)上書(shū)店已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代購書(shū)者的最佳選擇,必將獲得巨大的成功。
2.目的與要求
目的:為讀者打造一個(gè)方便、快捷、高效、經(jīng)濟的購書(shū)平臺。
要求:
1.游客可以隨意瀏覽圖書(shū)及網(wǎng)站信息,但只有在注冊為網(wǎng)站會(huì )員后才能在線(xiàn)購書(shū)。
游客注冊成功后即為普通會(huì )員,當其購書(shū)金額達到一定數量時(shí)可升級為不同等級的會(huì )員,以享受相應的優(yōu)惠折扣。
2.會(huì )員登錄系統后,可通過(guò)不同方式(如書(shū)名、分類(lèi)等)搜索圖書(shū)信息、修改注冊資料、網(wǎng)上訂書(shū)、訂單查詢(xún)與修改、發(fā)布留言等。
3.管理員分為四類(lèi):訂單管理員,系統管理員,商品管理員,會(huì )員管理員。
二、可行性分析
1.經(jīng)濟可行性
、艌D書(shū)發(fā)行量不斷增大20xx年底,新聞出版署公布了《20xx年全國新聞出版業(yè)基本情況》,其中指出,20xx年全國共出版圖書(shū)301719種,其中新版圖書(shū)168296種,重版、重印圖書(shū)133423種,與上年相比圖書(shū)品種增長(cháng)10.07%,新版圖書(shū)品種增長(cháng)12.97%,重版、重印圖書(shū)品種增長(cháng)6.61%,總印張增長(cháng)0.78%,定價(jià)總金額增長(cháng)5.68%。
圖書(shū)發(fā)行量不斷增加實(shí)際上是讀者對圖書(shū)的需求不斷擴大的反映。
、茣(shū)店增多,售書(shū)網(wǎng)點(diǎn)普及普通書(shū)店的發(fā)展是大家有目共睹的,尤其在城市,除了新華書(shū)店,各種國有、私營(yíng)、個(gè)體的書(shū)店比比皆是,綜合書(shū)店、專(zhuān)業(yè)書(shū)店、精品書(shū)店、工具書(shū)店、電子書(shū)店應有盡有。
書(shū)店規模也越辦越大,如北京圖書(shū)大廈、北京海淀圖書(shū)城、上海圖書(shū)城等等。
此外,還有國外圖書(shū)業(yè)巨頭的介入,如貝塔斯曼。
這些國外公司的加入,不僅帶來(lái)了更多的圖書(shū),還引入了諸如會(huì )員制這樣的圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)新理念圖書(shū)市場(chǎng)一片繁榮。
在這種情況下,網(wǎng)上書(shū)店的加入無(wú)疑將使得競爭更加激烈,但從另一個(gè)方面看,只有在這種激烈的競爭下,網(wǎng)上書(shū)店的優(yōu)勢才能得以體現。
2.技術(shù)可行性
、旁诰W(wǎng)絡(luò )技術(shù)方面,早期用于電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò )多為較封閉的,現在的.網(wǎng)絡(luò )使用internet技術(shù)來(lái)構建,為電子商務(wù)的發(fā)展提供了一個(gè)統一的平臺。
、圃谲浖矫,以ibm、hp為首的眾多it廠(chǎng)商紛紛推出自己的電子商務(wù)產(chǎn)品,有的還提出了“一攬子解決方案”。
對于人們最關(guān)心的支付與安全問(wèn)題,也提出了一些相應的解決方案,例如各種卡的技術(shù),如信用卡、電子現金卡等;各種安全技術(shù),如防火墻、時(shí)間戳業(yè)務(wù)、公鑰證書(shū)認證等。
、窃谟布矫,企業(yè)或商家構建服務(wù)器有非常寬廣的可選擇面,因此,國內計算機和網(wǎng)絡(luò )發(fā)展非常迅猛。
雖然,中國的網(wǎng)絡(luò )基礎比較薄弱,但據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心20xx年最新統計數據表明,截止到20xx年底,我國上網(wǎng)用戶(hù)已經(jīng)突破4.5億人,達到4.57億人,較20xx年底增加7330萬(wàn)人;互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34.3%,較20xx年提高5.4個(gè)百分比。
這是中國計算機網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的現實(shí),也是發(fā)展電子商務(wù)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上書(shū)店的基礎。
三、需求分析
1、問(wèn)題陳述
需求分析簡(jiǎn)單地說(shuō)就是分析用戶(hù)的要求。
需求分析是設計數據庫的起點(diǎn),需求分析結果是否準確反映用戶(hù)的實(shí)際需要,將直接影響到后面各個(gè)階段的設計,并影響到設計結果是否合理和實(shí)用,做好需求分析對整個(gè)數據庫的設計有著(zhù)極為重要的作用。
2.業(yè)務(wù)需求分析
是根據現實(shí)世界對象需求,描述應用的具體業(yè)務(wù)處理流程,并分析哪些業(yè)務(wù)是計算機可以完成的,而哪些業(yè)務(wù)是不能由計算機完成的。
網(wǎng)上書(shū)店主要業(yè)務(wù)包括:圖書(shū)信息發(fā)布與查詢(xún)、訂購圖書(shū)、處理訂單,并通知配送公司進(jìn)行圖書(shū)配送等。
本節只給出網(wǎng)上書(shū)店的核心業(yè)務(wù)“訂單生成”及“訂單受理”處理流程。
3.功能需求
系統需要實(shí)現以下基本功能:
(1)用戶(hù)管理
系統的用戶(hù)分兩種:管理員類(lèi)用戶(hù)和普通類(lèi)用戶(hù)。
普通類(lèi)用戶(hù)分為注冊用戶(hù)和非注冊用戶(hù),這兩種用戶(hù)的權限區別在于能否進(jìn)行購物(提交訂單),以及對個(gè)人資料的管理包括個(gè)人資料、購物車(chē)、積分查詢(xún)等用戶(hù)管理模塊的全部功能。
注冊用戶(hù)只能對自己的信息進(jìn)行修改、瀏覽、但是不具有管理網(wǎng)上售書(shū)系統后臺功能管理的權限。
管理員具有使用系統的所有功能,而普通用戶(hù)只需要具有日常書(shū)店的管理功能即可。
用戶(hù)權限的設置通過(guò)用戶(hù)登陸界面的輸入來(lái)進(jìn)行。
同時(shí)還可進(jìn)行系統用戶(hù)登陸的一些管理,包括添加,刪除用戶(hù),更改用戶(hù)的登陸密碼等。
(2)書(shū)籍管理
書(shū)籍管理模塊提供了采購、查詢(xún)和庫存警示的功能。
書(shū)店管理人員通過(guò)該模塊來(lái)采購各類(lèi)圖書(shū)。
圖書(shū)信息查詢(xún)提供了各種查詢(xún)條件,用戶(hù)可以根據查詢(xún)方式和條件來(lái)進(jìn)行所需圖書(shū)的查詢(xún)。
庫存警示可以及時(shí)反映書(shū)籍的庫存情況,方便采購。
(3)銷(xiāo)售管理
銷(xiāo)售管理模塊包括該收銀管理和銷(xiāo)售瀏覽以及報表打印,以便用戶(hù)更加方便快捷
的操作使用。
(4)會(huì )員管理
會(huì )員管理模塊包括會(huì )員信息的錄入、查詢(xún)以及統計。
(5)注冊管理
會(huì )員注冊。
會(huì )員注冊時(shí)要求填寫(xiě)會(huì )員基本信息,包括姓名、登錄密碼、性別、出生日期、電話(huà)、地址、郵政編碼、電子郵箱、單位等信息。
系統檢查所有信息填寫(xiě)正確后提示會(huì )員注冊成功,并返回會(huì )員編號。
職員注冊。
職員注冊時(shí)要填寫(xiě)基本信息,包括姓名、登錄密碼、性別、出生日期、部門(mén)、薪水、住址、電話(huà)、電子郵箱等信息。
系統檢查所有信息填寫(xiě)正確后提示注冊成功,并返回職員編號。
四、概要設計
書(shū)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)12
一、前言
這里是心靈自由高翔的天空,這里是思想盡情展示的舞臺,這里是才智縱橫的原野,這里就是書(shū)的世界。書(shū)承載著(zhù)無(wú)盡的智慧與經(jīng)典,書(shū)始終是我們生活的一部分。近年來(lái),在我過(guò)掀起了出書(shū)熱潮,加上娛樂(lè ),影視,體育事業(yè)的高速發(fā)展,吸引了廣大青年男女的眼球,各類(lèi)雜志備受他們的青睞,面對如此龐大的消費群體,無(wú)疑是給了各大書(shū)店無(wú)限的商機,就是那些小型書(shū)店也嘗到了甜頭。為此,在我們學(xué)校缺少一個(gè)書(shū)店的良好契機下,開(kāi)一家書(shū)店是一種明智之舉。
首先,本書(shū)店將從小說(shuō),雜志,學(xué)習資料,報紙這四個(gè)方面來(lái)滿(mǎn)足廣大莘莘學(xué)子的閱讀需求。
其次,書(shū)店將用小額貸款的5萬(wàn)元來(lái)支付相關(guān)費用,用兩年的時(shí)間還清貸款。之后,用自有資金繼續經(jīng)營(yíng),這樣獲利更可觀(guān)。
再次,書(shū)店的各類(lèi)學(xué)習資料將以書(shū)本定價(jià)的75%出售,雜志和小說(shuō)可以直接售出也可以出租,另外還采用會(huì )員制方式優(yōu)惠銷(xiāo)售。本書(shū)店還回收各類(lèi)舊書(shū),再以書(shū)本的40%出售。
然后,擬訂招聘計劃和薪酬計劃招聘一名員工,借助海報的力量加大書(shū)店的宣傳力度。
最后,做好風(fēng)險防御準備。
總之,我會(huì )盡全力,想方式來(lái)經(jīng)營(yíng)好這家書(shū)店。
二、市場(chǎng)分析
●市場(chǎng)分析因我校坐落在郊區位置較為偏僻,距離市中心的距離較遠,對學(xué)生而言買(mǎi)書(shū)極為不便,有時(shí)想買(mǎi)書(shū)都得跑到湖北工業(yè)大學(xué)去買(mǎi)。而且具初步調查顯示,在一百名學(xué)生當中有30%的學(xué)生在業(yè)余時(shí)間會(huì )看看小說(shuō),20%的學(xué)生喜歡看雜志,30%的學(xué)生會(huì )為學(xué)習買(mǎi)學(xué)習資料,剩下的20%不確定。這樣看來(lái),假如在學(xué)院周邊或者是在學(xué)院內開(kāi)一家這樣內容齊全,藏書(shū)豐富的書(shū)店,將會(huì )滿(mǎn)足學(xué)院廣大學(xué)生的圖書(shū)消費需求,而且學(xué)院對面由保利地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的小區規模逐漸在擴大,一旦完工,將會(huì )增加更多的消費群體。
●市場(chǎng)定位而且我校到目前為止還沒(méi)有一家規模書(shū)店。書(shū)店的主要消費者指向學(xué)院學(xué)生。蘊藏的市場(chǎng)需求一旦爆發(fā),將會(huì )帶來(lái)豐厚的利潤,各類(lèi)書(shū)刊雜志并非高檔商品,對學(xué)生這一消費群體他們的支付能力還是綽綽有余的,對周邊的居民用戶(hù),不論是家庭主婦,還是事業(yè)男,購書(shū)的支出也不在話(huà)下。書(shū)店的.經(jīng)營(yíng)將分兩個(gè)階段展開(kāi),第一階段,主要是以學(xué)院師生為主,開(kāi)辟學(xué)院的圖書(shū)消費市場(chǎng)。第二階段,規模將會(huì )擴大,除了學(xué)院師生外,將會(huì )面向周邊更廣的消費群體
●競爭分析目前選擇的市場(chǎng)還不存在競爭對手,要抓住時(shí)機,搶占市場(chǎng)。當然,這一行業(yè)的門(mén)檻并不高,為了防止競爭對手模仿,要積累忠誠客戶(hù)資源,建立客戶(hù)檔案和售后服務(wù)體系。
三、場(chǎng)地的租賃
因為是初次創(chuàng )業(yè),各方面的經(jīng)驗欠缺,再加上資金也不是非常的充足,選擇一家在資金方面開(kāi)支較少的店面還是非常重要的,再者學(xué)院周邊環(huán)境較差,因此第一階段最佳場(chǎng)地我將選擇學(xué)校內部第一棟寢室的一家較大的店鋪,一個(gè)月的月租是1500元,相對較便宜。距離消費群體最近,很方便他們看書(shū),買(mǎi)書(shū),租書(shū)。校內灰塵少,環(huán)境清雅,對于書(shū)的保潔很有好處。而且校內店面的租金相對外面來(lái)說(shuō)較便宜,凈利潤應該還不錯。第二階段,如果經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)較好,盈利狀況甚優(yōu)的話(huà),書(shū)店將擴大規模,在保利心語(yǔ)即學(xué)院對面的一家店面經(jīng)營(yíng),這樣兩方面的消費需求均可得到滿(mǎn)足,在學(xué)院對面,也更接近周邊的消費群體,這將對書(shū)店規模的擴大起到推波助瀾的功效。
四,產(chǎn)品介紹
第一階段,以學(xué)院師生為主題,本書(shū)店將會(huì )把小說(shuō),雜志,學(xué)習資料聚焦為一體,最大限度的滿(mǎn)足學(xué)生的消費需求。以周邊居民用戶(hù)為輔,書(shū)店將附加的購入一些有關(guān)家庭,健康,飲食方面的書(shū)。具體內容如下:
消費淡季
因學(xué)生放假休息,買(mǎi)書(shū)的人可能相對較少。在假期之前制定暑期租書(shū)優(yōu)惠活動(dòng),同時(shí)將主要精力放在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)上。
五、財務(wù)分析
●資金來(lái)源近年來(lái)針對大學(xué)生就業(yè)的嚴峻形式,國家對大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)給予了非常的優(yōu)惠政策,小額貸款可以達到五萬(wàn),因此本書(shū)店初期所有的開(kāi)支將以5萬(wàn)元的貸款為主要資金來(lái)源,待盈利后還清貸款,在以自有資金繼續經(jīng)營(yíng)。而且開(kāi)業(yè)兩年內免征所得稅,這樣在開(kāi)業(yè)頭兩年的支出會(huì )相對較少。另外,現在圖書(shū)的進(jìn)貨渠道更加方便,可以通過(guò)二渠道圖書(shū)公司購書(shū),也可以直接到出版社電話(huà)訂購,兩種方式都是直接送貨上門(mén),這樣一來(lái),就節省了運輸費。再者,因書(shū)店規模不會(huì )太大,兩個(gè)合伙人有足夠的精力和能力來(lái)經(jīng)營(yíng)一家書(shū)店,可以說(shuō)開(kāi)一家書(shū)店的成本可能相對于其他事業(yè)單位的成本回較低。
●資金使用第一階段我將會(huì )用五萬(wàn)元貸款的一半即兩萬(wàn)五來(lái)支付相關(guān)費用,主要包括購書(shū)費用,設備,房租,日常開(kāi)支,裝修費等,若有結余作后期費用開(kāi)支。剩下的兩萬(wàn)五,用來(lái)抵御不測風(fēng)險。具體運用如下
購書(shū)費用
雜志類(lèi)800元
小說(shuō)1000元
學(xué)習資料1500元
設備
三個(gè)書(shū)架臺加一個(gè)平面桌300元
賬本60元
日常開(kāi)支
租金1500元
水電費200元
裝修費1000元
●利潤預算開(kāi)業(yè)前所有開(kāi)支一共是6360元,預計月收入在6000元左右,房租和日常開(kāi)支,一個(gè)月可凈得2500元左右。如此算來(lái),開(kāi)業(yè)前所有開(kāi)支估計四個(gè)月才能收回,一年下來(lái)可賺30000元,除去成本可凈得23640元。拿其中的11820元償還一部分貸款,剩余的11820元分紅。到第二年將拿出初期剩余的25000元加盈利的錢(qián)還清38180元的貸款,如不出特殊意外,到第三年將凈盈利25000元左右。
六、人員管理
●招聘計劃
因為書(shū)店規模不是很大,只需另招聘一名員工(性質(zhì)屬于兼職類(lèi)型)應符合以下要求:
1工作認真負責,能吃苦耐勞。
2喜好讀書(shū),愛(ài)惜書(shū)籍。
3有良好的服務(wù)態(tài)度,熟悉業(yè)務(wù)。
●薪酬計劃
根據員工每天工作時(shí)間按時(shí)計費,每小時(shí)4塊錢(qián)。工作時(shí)間員工可自行選擇,但必須在下午4點(diǎn)到晚上9點(diǎn)期間到書(shū)店工作。
●管理計劃
第一階段規模雖然不大,創(chuàng )業(yè)者外加兩名幫手一共也只有3個(gè)人。但無(wú)規矩不成方圓,對于僅有的3個(gè)人,書(shū)店制定了相關(guān)制度。
1人事記錄:?jiǎn)T工到職前填寫(xiě)人事表格,提供正確的個(gè)人資料和近照,在職期間如有任何變更應盡快告知老板
2員工證:書(shū)店開(kāi)始營(yíng)業(yè)將會(huì )辦理員工證件,一邊滿(mǎn)足消費者的服務(wù)需求,員工在當值時(shí)必須佩帶員工證,如有遺失,應立即報告,打理不領(lǐng)手續,離職時(shí)將員工證交還。
3工作責任:?jiǎn)T工必須工作責忠誠,工作勤奮,對同事要尊重及熱心幫助,盡心盡力負責分內工作責任
4服務(wù)態(tài)度:對顧客要經(jīng)常保持禮貌及面對微笑的面容,客氣應對,不能與顧客發(fā)生爭執
5遺失:如有拾遺,無(wú)論大小貴賤,員工應馬上交老板,以備失主隨時(shí)領(lǐng)回,絕對不能心存貪戀,或具為己有,一經(jīng)發(fā)現將以紀律處分。
6攜物出店:?jiǎn)T工進(jìn)出店時(shí),不能將書(shū)店任何財務(wù)帶出,如有此種情況發(fā)生,將予以解雇
7值班人員及開(kāi)放時(shí)間
七、采購環(huán)節
采購之前編寫(xiě)詳細的采購計劃或者需貨單,其編制必須建立在了解市場(chǎng)需求和商品貨源情況的基礎上,結合圖書(shū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分別提出具體方案。在貨物確定之后,制定工作手冊,確定貨物的登記表,對貨物進(jìn)行清理,根據市場(chǎng)需求分析和調查市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展狀況,從而采購適銷(xiāo)對路的圖書(shū)更好的提高經(jīng)濟效益,總之,書(shū)店會(huì )以經(jīng)濟效益為標準運用科學(xué)的決策分析方法,進(jìn)行綜合比較,為書(shū)店提供有利的物質(zhì)保障
八、風(fēng)險,抵御措施
大學(xué)校園,電腦進(jìn)入宿舍越來(lái)越頻繁,可能存在學(xué)生不愿進(jìn)書(shū)店而選擇在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁(yè),這樣可能導致購書(shū)或租書(shū)的人較少
因此,將用兩年的時(shí)間盡量還清貸款,用自有資金進(jìn)行經(jīng)營(yíng),這樣獲利可觀(guān),也可避免因書(shū)店經(jīng)營(yíng)不善,既不能還清貸款,又虧損嚴重的現象。
書(shū)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)13
項目調研
隨著(zhù)改革開(kāi)放,經(jīng)濟繁榮穩定的發(fā)展,中國高等教育發(fā)展也呈日益上升的趨
勢,在校的大學(xué)生也越來(lái)越多。大學(xué)校園是一個(gè)繽紛多彩的樂(lè )園,是強化自我科學(xué)技能的場(chǎng)所,更是一方規劃職業(yè)生涯、實(shí)現人生價(jià)值的沃土,告別了中學(xué)時(shí)代的稚嫩,我們用知識武裝自己,在展現青春魅力的同時(shí),用一腔熱情詮釋理想的遠航。
經(jīng)過(guò)前期市場(chǎng)調查,分析總結出大學(xué)生消費者群體存在巨大市場(chǎng)市場(chǎng)潛力,
一方面,大學(xué)期間多數情況以自學(xué)為主,學(xué)生除上課時(shí)間外擁有非常多的自由時(shí)間支配,因此,課外閱讀需求便凸顯出來(lái);另一方面,學(xué)生可以按照自我意愿來(lái)計劃學(xué)習,而在沒(méi)有老師輔導的情況下,各種工具書(shū)籍、教輔書(shū)籍等需求量增大。大學(xué)生還沒(méi)有工作,大多數的零花錢(qián)來(lái)源于生活費,手頭并不寬裕。然而他們在書(shū)籍方面花費的錢(qián)又比較多,買(mǎi)嶄新的書(shū)籍消費過(guò)高,難以接受。因此二手書(shū)店的發(fā)展前景十分樂(lè )觀(guān)。但是考慮到一部分大學(xué)生并不愿意購買(mǎi)二手書(shū),反而更加愿意購買(mǎi)嶄新的書(shū)籍,為了不流失這部分消費者,可以在書(shū)店售賣(mài)部分新書(shū),兩者兼顧。
大學(xué)生使用的專(zhuān)業(yè)書(shū)大多數價(jià)格高昂,而且很多人使用完之后就當作廢紙給
賣(mài)了。這樣就沒(méi)有很好的發(fā)揮他們應有的作用。而且每個(gè)專(zhuān)業(yè)的課程用書(shū)一般都是好幾年才變動(dòng)一次,變動(dòng)的幅度也不時(shí)很大,這就為大家使用二手書(shū)提供了條件。加之二手書(shū)的價(jià)格是新書(shū)的一半,甚至更少,這對大多數追求性?xún)r(jià)比的同學(xué)來(lái)說(shuō)是很有吸引力的。
優(yōu)勢:
一.成本低。書(shū)本主要來(lái)源是收購學(xué)生們的舊書(shū)。對學(xué)生而言,相對于以質(zhì)
量計量的方法出售要合算,而且方便。因此,對賣(mài)書(shū)的學(xué)生比較有吸引力,能保證充足的貨源。而我們也可以較低的價(jià)格購得二手書(shū)。
二.市場(chǎng)廣闊,顧客集中,需求量大。顧客主要集中在學(xué)生群體,需求源源
不斷,且一般以班為單位,需求量大,范圍廣,具有很廣闊的市場(chǎng)前景。另外,二手書(shū)對新書(shū)具有很強的價(jià)格優(yōu)勢,可替代性強,對學(xué)生具有相當大的吸引力。
三.獲利豐厚。以較低的成本收購的二手書(shū)一經(jīng)整理便獲得較高的附加值,
價(jià)格增值比較大,獲利空間廣闊。
四.技術(shù)含量要求不高。對技術(shù)含量要求不高,對員工技能和基礎設施要求
也不是太高。因此我們決定以大學(xué)校園為核心,針對大學(xué)生消費群體為主,附近居民群體為輔,開(kāi)設二手書(shū)店,集售書(shū)、租憑、收購、寄售等業(yè)務(wù)與一體。
項目可行性分析
就內蒙古工業(yè)大學(xué)校本部來(lái)說(shuō),學(xué)生在校人數多,周?chē)泻芏嗑用,二手?shū)
店的發(fā)展前景樂(lè )觀(guān)。但是學(xué)校旁邊卻沒(méi)有一家初具規模的二手書(shū)店,只有學(xué)校西門(mén)旁邊有一家,但是店內格局比較混亂。經(jīng)過(guò)我們調查發(fā)現,可以在學(xué)校開(kāi)一家二手書(shū)店,主要經(jīng)營(yíng)二手書(shū)和部分新書(shū)。重點(diǎn)推廣收購、售賣(mài)、租憑等服務(wù)。
大學(xué)生在校期間,各項費用之處較大,但是自身又沒(méi)有固定經(jīng)濟來(lái)源,在承
受能力上較為偏向價(jià)格低廉、實(shí)用型消費,而我店產(chǎn)品正是源于這一出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售的,所以,在價(jià)格承受方面非常貼近消費者群體的水平。在滿(mǎn)足學(xué)生購買(mǎi)需求的同時(shí),為他們消費行為提供便利渠道,并提供一個(gè)讀者交流平臺,方便各學(xué)生推薦自己喜歡的書(shū)籍、教材、雜志等,使大家能夠彼此交流信息,最大限度的擴寬自身視野。與此同時(shí),我們本著(zhù)“為大學(xué)生服務(wù),替大學(xué)生省錢(qián)”的宗旨經(jīng)營(yíng)該書(shū)店,提供適當的兼職崗位供在校大學(xué)生進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,有效降低成本,提高書(shū)籍利用率,用真誠的心態(tài)去經(jīng)營(yíng)、管理。在后期業(yè)務(wù)擴展部分將積極尋求合作伙伴,在各大學(xué)開(kāi)設連鎖店鋪,以此實(shí)現規模性經(jīng)營(yíng)。
據調查,在校大學(xué)生普遍認為在學(xué)校購買(mǎi)的教材價(jià)格不菲,舊書(shū)既不影響使
用又很劃算,所以在大學(xué)生中間應該有較好的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競爭力,我店不會(huì )以廢紙價(jià)夠入教材,而是以書(shū)后定價(jià)的10%購入,并且對夠入圖書(shū)進(jìn)行消毒后再賣(mài)給顧客?紤]到有些高校已經(jīng)有此類(lèi)書(shū)店,所以我在開(kāi)店前會(huì )進(jìn)行前期調查,將書(shū)店開(kāi)在還沒(méi)有此類(lèi)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)者或者經(jīng)營(yíng)者比較少的大學(xué),采取更好的服務(wù)態(tài)度,多品種、常更新、低價(jià)位的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)提高書(shū)店競爭力。
地理優(yōu)勢,根據前期市場(chǎng)調查,以及對周邊各大高校環(huán)境觀(guān)察,我們書(shū)店的
點(diǎn)位要符合以下幾點(diǎn):
、僭趯W(xué)校附近沒(méi)有大型書(shū)城、書(shū)店。
、谝苑奖銓W(xué)生為主,不追求絕對有利的高價(jià)區域。
、鄄贿x擇有大型、書(shū)籍齊全且更新能力強的圖書(shū)館的學(xué)校作為核心。
形式新穎,積極開(kāi)創(chuàng )特色服務(wù),在滿(mǎn)足消費群體的時(shí)尚追求的前提下,我店
經(jīng)營(yíng)當中可適當添加一塊“鴿子窩”經(jīng)營(yíng)模式板塊,在該項下我們可以為那些有意愿開(kāi)設自己的店鋪,但卻又愁于沒(méi)有資金、沒(méi)有良好平臺的同學(xué),提供展位,使其可以將自己的一些工具書(shū)、教材、收藏圖書(shū)擺設到書(shū)架上,供其他消費者進(jìn)行借閱、租憑,甚至購買(mǎi),這樣一來(lái)就可以為那些在校大學(xué)生提供一定的自我贏(yíng)利平臺,同時(shí)也借助這個(gè)模塊更好的吸引消費者。
產(chǎn)品與服務(wù)
1、市場(chǎng)熱銷(xiāo)書(shū)籍(新購),該板塊包括各種工具書(shū)、教材、輔導書(shū)、雜志、
報刊、小說(shuō)等,是輔助贏(yíng)利項目,由于出售書(shū)籍具有重要意義,所以,我書(shū)店對于該類(lèi)書(shū)籍的進(jìn)購將實(shí)行嚴格把關(guān)制度,可根據其他書(shū)城相關(guān)商品在市場(chǎng)中的銷(xiāo)售情況,按類(lèi)制定一份排行表單,在店鋪周邊學(xué)校進(jìn)行喜歡度調查,針對不同品味的顧客,整理相應的數據材料,同時(shí)也進(jìn)行雙向性的收集,在準確定位市場(chǎng)需求,有效搶占市場(chǎng)空間后,購買(mǎi)相應書(shū)籍,用海報的形式張貼相關(guān)信息,促進(jìn)銷(xiāo)售。
2、二手書(shū),作為我書(shū)店主要收入來(lái)源,鑒于為學(xué)生節省開(kāi)資,我店特推出
二手書(shū)“收購—銷(xiāo)售”模式,把閑置在學(xué)生手中的二手書(shū)籍,通過(guò)價(jià)值評定、新舊率鑒定,然后支付一定費用購進(jìn)書(shū)店,供其他同學(xué)租借,其中,書(shū)籍來(lái)源主要集中各圖書(shū)市場(chǎng)擠壓庫存、學(xué)生閑置書(shū)籍、廢品收購站(該貨源必須進(jìn)行書(shū)籍新舊率、可使用度等指標考量),最大限度節省成本。
對書(shū)主來(lái)說(shuō),可以得到更高的利潤相對把書(shū)稱(chēng)斤賣(mài)。充分得到資源的優(yōu)化配
置,對買(mǎi)家來(lái)說(shuō)可以買(mǎi)到更優(yōu)惠的書(shū),等他用完的時(shí)候,又可以把書(shū)拿到我們書(shū)店繼續銷(xiāo)售。如此循環(huán),對我們可以增加貨源,對書(shū)主,又能收回原來(lái)買(mǎi)書(shū)的成本,等于是免費借用了一下。對社會(huì )來(lái)說(shuō),又是節約了資源,有利于環(huán)保。這是一件利人利己利社會(huì )的事!
3、以我店網(wǎng)絡(luò )平臺為主,開(kāi)展意見(jiàn)、建議采集,集思廣益地把大家的想法,
區域。,附近有住宅區,顧客群體豐富。確定了選址后,書(shū)籍配置也要更為多樣
化,除了教授學(xué)生需求籍以外,也要配置一些大眾化的生活類(lèi)、少兒類(lèi)書(shū)籍;驅ξ視(shū)店的一些建設性建議收集起來(lái),整理、分析以便更好指導我店進(jìn)貨種類(lèi)、價(jià)位、風(fēng)格等。
4、便利、快捷的送貨服務(wù),對那些租借等需求的顧客,按照他所留下的地
址進(jìn)行一定范圍內的送貨上門(mén)服務(wù)。
5、還可以進(jìn)行電話(huà)訂購,如有需要,也可以送貨上門(mén)!
6、如果產(chǎn)品過(guò)于單一,會(huì )面臨比較大的風(fēng)險,因為一開(kāi)始做,沒(méi)什么知名
度,許多人不知道,市場(chǎng)會(huì )難以打開(kāi),這樣,會(huì )很容易導致虧本的。為了能使盈虧平衡,所以要 增加一些同學(xué)們很 需要的,很容易賣(mài)的東西,如文化用品,十字繡,數碼產(chǎn)品等,這些都是很暢銷(xiāo),很有盈利能力的。
7、實(shí)體會(huì )員專(zhuān)區,對其實(shí)行購書(shū)、租書(shū)優(yōu)惠措施,培養長(cháng)期顧客。
市場(chǎng)分析
以我們學(xué)校為基地,我們學(xué)校師生就有30000多人,以財經(jīng)為例,假設有2萬(wàn)人都要買(mǎi)二手書(shū),每人每學(xué)期都要5本書(shū),一年有10本,每本至少賺5塊錢(qián),則每年有100萬(wàn)的市場(chǎng)容量。10個(gè)學(xué)校就有1000萬(wàn)了!由此可知,市場(chǎng)的龐大! 、 根據浙江大學(xué)的一份調查顯示:
大學(xué)生每年的教材費為700元,杭州高校學(xué)生的教材總費用:
700元/人/年*328524人=229,966,800元/年
同理,浙江省高校學(xué)生的教材總費用:
700元/人/年*651307人=455,914,900元/年
全國高校學(xué)生的教材總費用約為:
700元/人/年*15617767人=10,932,436,900元/年
可見(jiàn)大學(xué)生教材費是相當大的一塊蛋糕。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1、首先進(jìn)行市場(chǎng)定位,確立消費者需求,以此引導店運營(yíng)、管理及貨源等。
2、派發(fā)宣傳單,通過(guò)組織相關(guān)工作人員,集中時(shí)間段地進(jìn)行店鋪推廣。多招業(yè)務(wù)員,他們不用在店里,只要幫我們推銷(xiāo)了東西就給提成。全按業(yè)績(jì)來(lái),沒(méi)業(yè)績(jì)就沒(méi)錢(qián),業(yè)績(jì)越好錢(qián)越多。這樣的話(huà),那人數是越多越好。同時(shí),也是在宣傳自己了。
3、贊助學(xué)校的部門(mén),社團。讓他們在搞活動(dòng)的'時(shí)候,宣傳我們。比如,贊助勤工部的自強之星活動(dòng)。當自強之星評出之后,我們可以贈送一些勵志類(lèi)的書(shū)當獎品,這正好很合適。然后,發(fā)獎品的時(shí)候說(shuō)是我們書(shū)店贊助的。
4、免費體驗,擴大宣傳,在書(shū)店營(yíng)業(yè)前三天所有顧客可免費進(jìn)行書(shū)籍借閱(注:免費期限定為兩周),以此宣傳我店產(chǎn)品。
5、堅持“真誠服務(wù)”的工作態(tài)度,用良好的、長(cháng)期的服務(wù)贏(yíng)取消費者的口碑,打造小范圍的品牌效應。
6、對每個(gè)人來(lái)書(shū)店買(mǎi)書(shū)的,都送一枚書(shū)簽,上面寫(xiě)上書(shū)店的名字和聯(lián)系方式等進(jìn)行宣傳推廣。
7、為留住長(cháng)期顧客,實(shí)行會(huì )員制度,加星星,每買(mǎi)50元加一顆星星,根據等級在原來(lái)的基礎上打折,這樣長(cháng)期的老顧客就能更優(yōu)惠,加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還可以送一些小本子和鉛筆等,更能體現我們的熱情。
8、如果經(jīng)費允許的話(huà),可以買(mǎi)個(gè)打印機,免費幫他們打印,紙的背面寫(xiě)上本書(shū)店的店面和口號,聯(lián)系方式等進(jìn)行宣傳。也可以是顧客提供紙,幫他們打印。這樣來(lái)書(shū)店的人就更多了,在打印的同時(shí),看到喜歡的書(shū),賣(mài)出去的機會(huì )就更大,也起到很好的推廣作用。
10、對會(huì )員的生日也可以記下,在生日那天以書(shū)店的名義發(fā)個(gè)email給他,給一個(gè)溫馨的祝福,給會(huì )員一個(gè)驚奇,也起到良好的宣傳作用。
任何一個(gè)市場(chǎng)都不會(huì )是絕對空白的,即使非常偏激的認為這樣的市場(chǎng)存在,用不了多久,競爭商家就將會(huì )出現,所以,首先在態(tài)度方面不可以掉以輕心,不能認為我們在一個(gè)附近沒(méi)有書(shū)店的高校附近開(kāi)店后就高枕無(wú)憂(yōu)了,要保持一種把把書(shū)店經(jīng)營(yíng)好,最大化的占有市場(chǎng),并不把眼光局限在一個(gè)學(xué);驇姿鶎W(xué)校上,而應該先發(fā)展一個(gè)店,以此為起點(diǎn),總結經(jīng)驗、更好確立市場(chǎng)需求后再發(fā)展下一個(gè)店,最終,積點(diǎn)成面形成我們自己的企業(yè)。
書(shū)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)14
20xx年06月05日
目錄
一、 項目名稱(chēng)
二、 項目團成員
三、 項目調研
四、 項目可行性分析
五、 產(chǎn)品與服務(wù)
六、 市場(chǎng)分析
七、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
八、 生產(chǎn)計劃
九、 項目投入
十、 項目可能出現的風(fēng)險
十一、項目預期成果
十二、總結
項目名稱(chēng)
校園二手書(shū)店
項目團隊成員
邊強,趙強,趙建軍
項目調研
隨著(zhù)改革開(kāi)放,經(jīng)濟繁榮穩定的發(fā)展,中國高等教育發(fā)展也呈日益上升的趨勢,在校的大學(xué)生也越來(lái)越多。大學(xué)校園是一個(gè)繽紛多彩的樂(lè )園,是強化自我科學(xué)技能的場(chǎng)所,更是一方規劃職業(yè)生涯、實(shí)現人生價(jià)值的沃土,告別了中學(xué)時(shí)代的稚嫩,我們用知識武裝自己,在展現青春魅力的同時(shí),用一腔熱情詮釋理想的遠航。
經(jīng)過(guò)前期市場(chǎng)調查,分析總結出大學(xué)生消費者群體存在巨大市場(chǎng)市場(chǎng)潛力,一方面,大學(xué)期間多數情況以自學(xué)為主,學(xué)生除上課時(shí)間外擁有非常多的自由時(shí)間支配,因此,課外閱讀需求便凸顯出來(lái);另一方面,學(xué)生可以按照自我意愿來(lái)計劃學(xué)習,而在沒(méi)有老師輔導的情況下,各種工具書(shū)籍、教輔書(shū)籍等需求量增大。大學(xué)生還沒(méi)有工作,大多數的零花錢(qián)來(lái)源于生活費,手頭并不寬裕。然而他們在書(shū)籍方面花費的錢(qián)又比較多,買(mǎi)嶄新的書(shū)籍消費過(guò)高,難以接受。因此二手書(shū)店的發(fā)展前景十分樂(lè )觀(guān)。但是考慮到一部分大學(xué)生并不愿意購買(mǎi)二手書(shū),反而更加愿意購買(mǎi)嶄新的書(shū)籍,為了不流失這部分消費者,可以在書(shū)店售賣(mài)部分新書(shū),兩者兼顧。
大學(xué)生使用的專(zhuān)業(yè)書(shū)大多數價(jià)格高昂,而且很多人使用完之后就當作廢紙給賣(mài)了。這樣就沒(méi)有很好的發(fā)揮他們應有的作用。而且每個(gè)專(zhuān)業(yè)的課程用書(shū)一般都是好幾年才變動(dòng)一次,變動(dòng)的幅度也不時(shí)很大,這就為大家使用二手書(shū)提供了條件。加之二手書(shū)的價(jià)格是新書(shū)的一半,甚至更少,這對大多數追求性?xún)r(jià)比的同學(xué)來(lái)說(shuō)是很有吸引力的。
優(yōu)勢:
一.成本低。書(shū)本主要來(lái)源是收購學(xué)生們的舊書(shū)。對學(xué)生而言,相對于以質(zhì)量計量的方法出售要合算,而且方便。因此,對賣(mài)書(shū)的學(xué)生比較有吸引力,能保證充足的貨源。而我們也可以較低的價(jià)格購得二手書(shū)。
二.市場(chǎng)廣闊,顧客集中,需求量大。顧客主要集中在學(xué)生群體,需求源源
不斷,且一般以班為單位,需求量大,范圍廣,具有很廣闊的市場(chǎng)前景。另外,二手書(shū)對新書(shū)具有很強的價(jià)格優(yōu)勢,可替代性強,對學(xué)生具有相當大的吸引力。
三.獲利豐厚。以較低的成本收購的二手書(shū)一經(jīng)整理便獲得較高的附加值,價(jià)格增值比較大,獲利空間廣闊。
四.技術(shù)含量要求不高。對技術(shù)含量要求不高,對員工技能和基礎設施要求也不是太高。
因此我們決定以大學(xué)校園為核心,針對大學(xué)生消費群體為主,附近居民群體為輔,開(kāi)設二手書(shū)店,集售書(shū)、租憑、收購、寄售等業(yè)務(wù)與一體。
項目可行性分析
就內蒙古工業(yè)大學(xué)校本部來(lái)說(shuō),學(xué)生在校人數多,周?chē)泻芏嗑用,二手?shū)店的發(fā)展前景樂(lè )觀(guān)。但是學(xué)校旁邊卻沒(méi)有一家初具規模的'二手書(shū)店,只有學(xué)校西門(mén)旁邊有一家,但是店內格局比較混亂。經(jīng)過(guò)我們調查發(fā)現,可以在學(xué)校開(kāi)一家二手書(shū)店,主要經(jīng)營(yíng)二手書(shū)和部分新書(shū)。重點(diǎn)推廣收購、售賣(mài)、租憑等服務(wù)。
大學(xué)生在校期間,各項費用之處較大,但是自身又沒(méi)有固定經(jīng)濟來(lái)源,在承受能力上較為偏向價(jià)格低廉、實(shí)用型消費,而我店產(chǎn)品正是源于這一出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售的,所以,在價(jià)格承受方面非常貼近消費者群體的水平。在滿(mǎn)足學(xué)生購買(mǎi)需求的同時(shí),為他們消費行為提供便利渠道,并提供一個(gè)讀者交流平臺,方便各學(xué)生推薦自己喜歡的書(shū)籍、教材、雜志等,使大家能夠彼此交流信息,最大限度的擴寬自身視野。與此同時(shí),我們本著(zhù)“為大學(xué)生服務(wù),替大學(xué)生省錢(qián)”的宗旨經(jīng)營(yíng)該書(shū)店,提供適當的兼職崗位供在校大學(xué)生進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,有效降低成本,提高書(shū)籍利用率,用真誠的心態(tài)去經(jīng)營(yíng)、管理。在后期業(yè)務(wù)擴展部分將積極尋求合作伙伴,在各大學(xué)開(kāi)設連鎖店鋪,以此實(shí)現規模性經(jīng)營(yíng)。
據調查,在校大學(xué)生普遍認為在學(xué)校購買(mǎi)的教材價(jià)格不菲,舊書(shū)既不影響使用又很劃算,所以在大學(xué)生中間應該有較好的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競爭力,我店不會(huì )以廢紙價(jià)夠入教材,而是以書(shū)后定價(jià)的10%購入,并且對夠入圖書(shū)進(jìn)行消毒后再賣(mài)給顧客?紤]到有些高校已經(jīng)有此類(lèi)書(shū)店,所以我在開(kāi)店前會(huì )進(jìn)行前期調查,將書(shū)店開(kāi)在還沒(méi)有此類(lèi)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)者或者經(jīng)營(yíng)者比較少的大學(xué),采取更好的服務(wù)態(tài)度,多品種、常更新、低價(jià)位的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)提高書(shū)店競爭力。
地理優(yōu)勢,根據前期市場(chǎng)調查,以及對周邊各大高校環(huán)境觀(guān)察,我們書(shū)店的點(diǎn)位要符合以下幾點(diǎn):
、僭趯W(xué)校附近沒(méi)有大型書(shū)城、書(shū)店。
、谝苑奖銓W(xué)生為主,不追求絕對有利的高價(jià)區域。
、鄄贿x擇有大型、書(shū)籍齊全且更新能力強的圖書(shū)館的學(xué)校作為核心。
形式新穎,積極開(kāi)創(chuàng )特色服務(wù),在滿(mǎn)足消費群體的時(shí)尚追求的前提下,我店經(jīng)營(yíng)當中可適當添加一塊“鴿子窩”經(jīng)營(yíng)模式板塊,在該項下我們可以為那些有意愿開(kāi)設自己的店鋪,但卻又愁于沒(méi)有資金、沒(méi)有良好平臺的同學(xué),提供展位,使其可以將自己的一些工具書(shū)、教材、收藏圖書(shū)擺設到書(shū)架上,供其他消費者進(jìn)行借閱、租憑,甚至購買(mǎi),這樣一來(lái)就可以為那些在校大學(xué)生提供一定的自我贏(yíng)利平臺,同時(shí)也借助這個(gè)模塊更好的吸引消費者。
產(chǎn)品與服務(wù)
1、市場(chǎng)熱銷(xiāo)書(shū)籍(新購),該板塊包括各種工具書(shū)、教材、輔導書(shū)、雜志、報刊、小說(shuō)等,是輔助贏(yíng)利項目,由于出售書(shū)籍具有重要意義,所以,我書(shū)店對于該類(lèi)書(shū)籍的進(jìn)購將實(shí)行嚴格把關(guān)制度,可根據其他書(shū)城相關(guān)商品在市場(chǎng)中的銷(xiāo)售情況,按類(lèi)制定一份排行表單,在店鋪周邊學(xué)校進(jìn)行喜歡度調查,針對不同品味的顧客,整理相應的數據材料,同時(shí)也進(jìn)行雙向性的收集,在準確定位市場(chǎng)需求,有效搶占市場(chǎng)空間后,購買(mǎi)相應書(shū)籍,用海報的形式張貼相關(guān)信息,促進(jìn)銷(xiāo)售。
2、二手書(shū),作為我書(shū)店主要收入來(lái)源,鑒于為學(xué)生節省開(kāi)資,我店特推出二手書(shū)“收購—銷(xiāo)售”模式,把閑置在學(xué)生手中的二手書(shū)籍,通過(guò)價(jià)值評定、新舊率鑒定,然后支付一定費用購進(jìn)書(shū)店,供其他同學(xué)租借,其中,書(shū)籍來(lái)源主要集中各圖書(shū)市場(chǎng)擠壓庫存、學(xué)生閑置書(shū)籍、廢品收購站(該貨源必須進(jìn)行書(shū)籍新舊率、可使用度等指標考量),最大限度節省成本。
對書(shū)主來(lái)說(shuō),可以得到更高的利潤相對把書(shū)稱(chēng)斤賣(mài)。充分得到資源的優(yōu)化配置,對買(mǎi)家來(lái)說(shuō)可以買(mǎi)到更優(yōu)惠的書(shū),等他用完的時(shí)候,又可以把書(shū)拿到我們書(shū)店繼續銷(xiāo)售。如此循環(huán),對我們可以增加貨源,對書(shū)主,又能收回原來(lái)買(mǎi)書(shū)的成本,等于是免費借用了一下。對社會(huì )來(lái)說(shuō),又是節約了資源,有利于環(huán)保。這是
書(shū)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)15
一、創(chuàng )業(yè)概要:
本創(chuàng )業(yè)計劃是關(guān)于在渝北校區開(kāi)設一家二手書(shū)書(shū)店的方案。本方案的主要業(yè)務(wù)是舊書(shū)的收購,篩選,二手書(shū)的出售及出租。目標市場(chǎng)是西政校內的大學(xué)生,以舊 書(shū)的收購與賣(mài)給收購站之間的價(jià)差、二手書(shū)的售價(jià)、租金為主要的利潤來(lái)源。本書(shū)店首先是采取個(gè)體戶(hù)的經(jīng)營(yíng)方式,打造自己的品牌商標,價(jià)值理念。等到時(shí)機成熟,將會(huì )組建公司并實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)方式。
二、創(chuàng )業(yè)宗旨是:
把書(shū)籍高效率的回收再利用,讓有價(jià)值的書(shū)籍在人們手中流轉起來(lái)。
背景:“書(shū)中自有黃金屋,書(shū)中自有顏如玉”,書(shū)可謂是個(gè)好東西。目前市場(chǎng)上有大量的新書(shū)上市,當然亦有好多舊書(shū)被當做廢紙處理掉,就這樣直接把舊書(shū)處理掉,是不是太浪費資源了呢?是不是不利于環(huán)保呢?要知道紙的生產(chǎn)過(guò)程中不僅需要耗費大量的林木資源,而且產(chǎn)生了一定的環(huán)境污染等等,在印刷的過(guò)程中也不僅容易造成大氣的污染而且危害了工人的身體健康。那么如何減少書(shū)籍的浪費就顯得尤為重要。
其中解決這一問(wèn)題的主要渠道就是舊書(shū)的回收與利用。在這我們的公司從事的也主要是舊書(shū)的收購、篩選、出租或出售?芍^是既克服了舊書(shū)貴的特點(diǎn)又避免了資源的浪費。
三、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)的分析 因我校處于比較偏僻的地區,距離市中心的距離較遠,對學(xué)生而言買(mǎi)書(shū)極為不便。并且新書(shū)的價(jià)格一般都比較高,而學(xué)校以及校外基本上又沒(méi)有比較規范的舊書(shū)店。再加上學(xué)校有最廣闊的舊書(shū)來(lái)源市場(chǎng)——大四畢業(yè)生以及大二大三的學(xué)生。另外校內學(xué)生對舊書(shū)的需求也是很大的,如自考、輔修、英語(yǔ)四六級、司法考試、公務(wù)員、考研、各類(lèi)證書(shū)的考試書(shū)籍及其資料、雜志等。因此在校內成立一家舊書(shū)店是非常有必要的,一旦有了總夠的資金也可以擴大規模,在其他的大學(xué)也開(kāi)一系列的舊書(shū)店。
2、市場(chǎng)的定位 舊書(shū)的收購對象主要是針對即將畢業(yè)的大四的學(xué)生,而自考、輔修、英語(yǔ)四六級的書(shū)籍則可以針對大二大三的學(xué)生收購。收上來(lái)的書(shū)要進(jìn)行挑選,將有價(jià)值的書(shū)籍留下,沒(méi)什么價(jià)值的直接賣(mài)給收購站或二手書(shū)回購市場(chǎng);有價(jià)值的整理出不同的類(lèi)別以便出租或售出。銷(xiāo)售的對象主要也是針對大一、大二、大三。另外可以進(jìn)一些新書(shū)或一些輔助資料來(lái)出租或出售。
3、競爭對手 校外的一些書(shū)店主要是出售新書(shū)及一些復習資料,可能會(huì )影響我們復習資料的銷(xiāo)售,但是對于那些在市場(chǎng)上斷貨的舊的比較有價(jià)值的資料我們則占絕對優(yōu)勢;校外或校內可能也存在一些舊書(shū)攤,相比較而言,我們是新入行者,各方面存在著(zhù)經(jīng)驗不足的劣勢,但我們是比較規范性的產(chǎn)業(yè)鏈,由于我們收購的價(jià)格比較低,小學(xué)教師師德論文,那么我們就可以以比較低的價(jià)格優(yōu)勢壓倒他們。
四、產(chǎn)業(yè)鏈及經(jīng)營(yíng)與服務(wù)
(一) 舊書(shū)的收購及出售:
(1)針對大四的畢業(yè)生,他們的書(shū)籍按斤收購,根據書(shū)籍的可再利用程度,大學(xué)生黨員自評總結,確定舊書(shū)的收購價(jià)格,通常情況下西政一屆的畢業(yè)生有20xx人左右,據調查有85%的同學(xué)會(huì )選擇將其書(shū)籍在我們這以高于其他收購者的價(jià)格賣(mài)給我們 ,平均每人會(huì )賣(mài)掉50斤。通常我們以1.1元/公斤的價(jià)格收購,從中選出的有價(jià)值的書(shū)籍很多,但其中本專(zhuān)業(yè)的教科書(shū)占30本,我們以1元一本或是按一折銷(xiāo)售;輔修及自考的書(shū)籍、四六級詞典、習題、考研、司法考試、公務(wù)員書(shū)籍占15本,是以3折來(lái)出售。
(2)針對于其他同學(xué)的書(shū)籍,我們可以在每個(gè)學(xué)期結束之后收購一些輔修的書(shū)本;在自考結束后的1、4、7、10月份收購一些自考的書(shū)籍及復習資料;在每年的6、12月份收購一些英語(yǔ)四六級的詞典或資料;而這些書(shū)收購可以按照每本多少來(lái)收。這種情況不提供上門(mén)服務(wù)。通常輔修的書(shū)籍、自考的書(shū)籍我們是以1折來(lái)收購,以3折來(lái)出售 ;復習資料則是以1元兩本的價(jià)格來(lái)收購,以1元1本的價(jià)格來(lái)出售;英語(yǔ)四六級的薄的詞典以2元收購,厚的大詞典可以以5元來(lái)收購,以10元來(lái)出售;四六級的卷子則是以1元兩本的價(jià)格來(lái)收購(如果已經(jīng)做過(guò)80%以上),否則是以1元一本的價(jià)格來(lái)收購(如果做過(guò)的題目不超過(guò)20%)。
(3)針對過(guò)期雜志,我們可以從大四的舊書(shū)中挑選出來(lái);另外,在我們和圖書(shū)館館長(cháng)的協(xié)商下,館長(cháng)大力支持我們大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè),并愿意與我們大力合作,將賣(mài)掉剩余的雜志贈送給我們。對于普通的讀物,如《讀者》、《青年文摘》等我們可以以1.5元兩本的價(jià)格出售;對于財經(jīng)、政治類(lèi)讀物,如《昕薇》、《新財經(jīng)》等我們可以按照2元一本的價(jià)格出售。
(4)舊書(shū)的.收購時(shí)間
、僭诖笏漠厴I(yè)的前夕,通常是在四月份初到五月份中下旬,趕在他們自己擺攤出售或其他收購者之前
、谌绻麑W(xué)校有調寢室的政策,則可在調寢室的時(shí)候抓住時(shí)機
、蹖τ谀切┝闵⒌膶W(xué)生賣(mài)書(shū),如果書(shū)籍不是太多,他們可自行前往書(shū)店賣(mài)掉
(二)、無(wú)價(jià)值書(shū)籍的處理
對于我們收來(lái)的大四的舊書(shū)中,絕大部分都是專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和考試所需的書(shū)籍;剩下的無(wú)價(jià)值的書(shū)籍估計占到我們所收書(shū)籍的20%,我們可以1.6元/公斤的價(jià)格賣(mài)給比較大型的書(shū)籍收購站
(三)、舊書(shū)的出租或交換
通常我們是以0. 05元/天的租金來(lái)出租書(shū)本的,習題或復習資料一般是不出租的,出租前要交書(shū)本定價(jià)的30%作為押金,如果按期還書(shū),則押金退回;如果超過(guò)了預定期限,則一般以一個(gè)星期為寬限期,但在寬限期內以0.2元/天來(lái)收取租罰金 ,超過(guò)寬限期則押金不予退還。對于換書(shū)而言,顧客將帶來(lái)的書(shū)籍可與價(jià)格相當的一般書(shū)籍進(jìn)行對換使用(書(shū)籍價(jià)格一般不超過(guò) 40元),手續費為原價(jià)的 8%,對于比較熱門(mén)的書(shū)籍,則手續費為原價(jià)的13%;價(jià)格不夠的,按差價(jià)的150%補足;并且書(shū)店中貼有小貼士:交換后,概不退還;租出的書(shū)籍如果有惡意毀損現象,扣除押金的20%。
五、場(chǎng)地的選擇
由于這個(gè)活動(dòng)是大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè),國家是相當的支持,所以對于倉庫,學(xué)?梢悦赓M提供,比如三教下面的長(cháng)期不用的場(chǎng)地及圖書(shū)館下的那塊場(chǎng)地;而對于書(shū)店的選址,由于目前處在試運行階段并且沒(méi)有足夠的資金,所以只能夠選擇一個(gè)書(shū)店,考慮到北苑離比較熱鬧的大街比較近,人流量比較大,故暫時(shí)選擇在北苑開(kāi)一書(shū)店,如;北苑食堂三樓,當然有一樓就更加合適了,暫定為1000元/月的租金
六、組織與管理
。ㄒ唬┢髽I(yè)的法律形式
丹東A-Shine二手書(shū)買(mǎi)賣(mài)集散有限責任公司現在正在籌劃中,其法律形式為有限責任公司,以各股東的出資額為限對公司承擔責任,公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔責任的法人企業(yè)。
。ǘ┙M織結構,以及未來(lái)組織結構的可能演變
1.組織結構
由于本公司在建立初期,很多條件不是很完善,其組織結構為直線(xiàn)職能制,下設有:總經(jīng)理一名:主要負責決策和統籌安排。 副總經(jīng)理一名:負責人力資源安排和財務(wù)管理。
部門(mén)經(jīng)理四名:分別負責人力資源部、財務(wù)部、客戶(hù)服務(wù)部、市場(chǎng)部。
2.未來(lái)組織結構的可能演變
隨著(zhù)公司經(jīng)營(yíng)的日漸趨于正規,公司的業(yè)務(wù)逐漸拓展,未來(lái)組織結構將會(huì )更加完善,隨著(zhù)股東和公司規模的擴大,將會(huì )設立董事會(huì )和監事會(huì ),以更好地實(shí)施對公司全面運營(yíng)的調控。經(jīng)理也將要由單一的總經(jīng)理、副總經(jīng)理增加到有多名副總經(jīng)理,提高對公司的管理和經(jīng)營(yíng)水平,為以后公司走出丹東甚至遼寧省打下堅實(shí)基礎。各個(gè)部門(mén)和領(lǐng)導之間各司其職,做好本分工作,但是不能排除個(gè)別有特殊才能或者技術(shù)的領(lǐng)導或干部橫跨部門(mén),進(jìn)行綜合治理。
。ㄈ└鞑块T(mén)的功能與責任
公司在成立之初,很多條件和設備不是很成熟,故應該盡量減少開(kāi)支,以“精”、“簡(jiǎn)”為實(shí)施目標,初步設立以下部門(mén),其功能如下:
總經(jīng)理辦公室:負責全公司協(xié)調,包括制度、接待、會(huì )議等,屬于公司中心決策部門(mén)。
人力資源部:公司人事、培訓、勞資、考勤、保險等;。 財務(wù)部:費用收支、預算、工商稅務(wù)等。 市場(chǎng)部:二手書(shū)加工及收賣(mài)工作。
客戶(hù)服務(wù)部:負責業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、介紹以及客戶(hù)信息的收集。
。ㄋ模└鞑块T(mén)的負責人與主要成員
。ㄎ澹┕镜膱蟪牦w系
科學(xué)進(jìn)步日新月異,知識經(jīng)濟飛速發(fā)展,薪酬體系設計一方面要在基本原則指導下保持相對穩定,另一方面又要根據環(huán)境變化適時(shí)調整,與時(shí)俱進(jìn)。本公司要將薪酬與績(jì)效緊密的結合,在制定合理的薪酬體系額的同時(shí)重視薪酬與團隊的關(guān)系,將薪酬進(jìn)行細化,最大限度保證薪酬制度的透明化。
本公司的員工報酬基本包括以下幾大主要部分:基本薪酬(即本薪)、獎金、津貼、福利四大部分。 1.本薪 (1)正常工資管理人員執行崗位工資,其他員工執行技能工資。
管理人員崗位工資:崗位工資與職位的重要性、工作的難度及責任等因素相關(guān),分為固定工資和績(jì)效工資。
固定工資:是工資中的固定部分。按月發(fā)放并且不與員工績(jì)效考評結果掛鉤。員工若因違規、違紀而受到經(jīng)濟處罰時(shí),扣減固定工資。
績(jì)效工資:它是員工按照公司的業(yè)績(jì)要求,完成其職位績(jì)效目標應獲得的收入。主要根據員工每個(gè)考評期考評結果計算。
。2)其他員工的工資:根據技能水平及工作強度確定。
2.加班工資
。1)獎金:本公司的獎金由績(jì)效獎金和效益獎金構成。
。2)津貼:對特殊的工作崗位進(jìn)行補償,安撫有困難的員工,從而保證薪酬的靈活性。 (3)福利:除了工資、獎金以外,根據國家、省、市的有關(guān)規定所應享受的待遇以及公司為保障與提高員工生活水平而提供的相關(guān)福利。
法定福利:包括保險(社會(huì )統籌養老保險、失業(yè)保險、醫療保險、工傷保險、商業(yè)險……)、住房公積金等。
。ㄗⅲ褐挥斜竟镜恼絾T工才具有一定的福利待遇。福利標準根據實(shí)際情況及當時(shí)當地平均生活水平可進(jìn)行適當的調整。)
。┕镜墓蓶|名單、認股比例及特權
1.股東名單、認股比例
劉悅(20%)、董穎(20%)、邵雪婷(20%)、姚易(20%)、李子榮 (20%) 劉悅,女,畢業(yè)于遼東學(xué)院,對市場(chǎng)具有較為敏銳的觀(guān)察能力; 董穎,女,畢業(yè)于遼東學(xué)院,對人力資源有著(zhù)較為深入的研究; 姚易,女,畢業(yè)于遼東學(xué)院,對公司運營(yíng)財務(wù)方面較為熟悉; 李子榮,男,畢業(yè)于遼東學(xué)院,,對于實(shí)際操作及創(chuàng )新能力比較強; 邵雪婷,女,畢業(yè)于遼東學(xué)院,對售后及客戶(hù)服務(wù)有著(zhù)較為專(zhuān)業(yè)的技能。
2.特權
有限責任公司的股東向股東以外的人轉讓股權,應當經(jīng)其他股東過(guò)半數同意。經(jīng)股東同意轉讓的股權,在同等條件下,其他股東有優(yōu)先購買(mǎi)權。兩個(gè)以上股東主張行使優(yōu)先購買(mǎi)權的,協(xié)商確定各自的購買(mǎi)比例;協(xié)商不成的,按照轉讓時(shí)各自的出資比例行使優(yōu)先購買(mǎi)權。公司章程對股權轉讓另有規定的,從其規定。
人民法院依照法律規定的強制執行程序轉讓股東的股權時(shí),應當通知公司及全體股東,其他股東在同等條件下有優(yōu)先購買(mǎi)權。其他股東自人民法院通知之日起滿(mǎn)二十日不行使優(yōu)先購買(mǎi)權的,視為放棄優(yōu)先購買(mǎi)權。
七、財務(wù)分析
設備購置費:4桿秤:4*80=320元
一輛三輪摩托:3600元
一臺電腦及軟件:4000元
書(shū)架及桌椅:6000元
房屋裝修費:20xx元
水電費、燃油費及其他費用:400元/月(四五月份時(shí));淡季200元/月
培訓費和服務(wù)費:800元
房租:1000元/月
工人工資:銷(xiāo)售部有3人/月(4、5月份) 淡季2人/月 平均每人每月300元
收購部門(mén)6人/月(4、5月份) 淡季0人/月 平均每人每月500元
宣傳部門(mén)4人/月(4月份) 淡季1人/月 (淡季可輔助銷(xiāo)售部門(mén)) 四月份每人每月400元,淡季每人每月300元
財務(wù)管理2人/月(4、5月份) 淡季1人/月(主要將回收過(guò)來(lái)的資金進(jìn)行還貸,以及從事一些投資業(yè)務(wù),將桿秤、三輪摩托出租的租金的收回) 平均每人每月400元。
四五月份收書(shū)的成本費用:1700*50*1.2/2=51000元(注意:這里是沒(méi)考慮在四五月份有現金回流) 又由于在這期間需要賣(mài)給回收站的重量為1700*50*20%=17000斤 若每次運輸705斤,則大概需要17000/705=24次 則平均需要的成本=51000/24=2125元。
在平時(shí),大二大三的舊書(shū)的成本=2.5*640/5+0.5*200+1200/6+5*20/6= 640元
一次性費用的支出=320+3600+4000+6000+20xx+800=16720元
除了一次性費用之外四五月份平均每月支出額=400+1000+900+3000+1600+800+640+2125*12=33840元
除了一次性費用之外淡季平均每月支出=200+1000+300*2+300+400+640=3140元
銷(xiāo)售收入 :
平均單價(jià)(元) 平均每月銷(xiāo)售量 (本) 每月銷(xiāo)售額(元)
舊教科書(shū) 1.5 120 180元
普通雜志 0.75 240 180元
財經(jīng)類(lèi)雜志 2 120 240元
輔修課本 6 280 1680元
自考類(lèi)書(shū)籍 3.5 360 1260元
復習資料 1 120 120 元
公務(wù)員、司法、考研 5 1400 7000元
總計:10660元
租金及手續費收入 0.05*250+8%*20+13%*10=25.4元
回收站賣(mài)書(shū)所得收入 705*0.8*12=6768元(只是在4、5月份有這樣的收入)
淡季設備出租所得收入 60元/月
四五月份平均每月收入=10660+25.4+6768=17453.4元
平時(shí)平均每月收入=10660+25.4+60=10745.4元
這樣四五月份是現金凈流出=33840-17453.4=16386.6元
淡季也即其他月份現金凈流入=10745.6-3140=7605元
在第一年中現金凈流出為16720+16386.6*2=49493.2元
在第一年中現金凈流入為7605*10=76050元
76050-49493.2=26556.8元
故從今年的四月份開(kāi)始建立該公司,到明年的四月份凈獲利26556.8元,另外還有一些現金。故該方案非?尚(雖然說(shuō)在計算過(guò)程中沒(méi)考慮資金的時(shí)間價(jià)值以及銀行貸款的利息)?紤]到資金循環(huán)問(wèn)題,最開(kāi)始需要的資金大概為3萬(wàn)元,可以通過(guò)貸款或其他途徑獲得。
八、資金來(lái)源
(1)三個(gè)合伙人共籌款10000元
(2)剩下的20000元可通過(guò)貸款形式,原因是國家政策的扶持,大學(xué)生最多可從銀行借50000元的人民幣用來(lái)創(chuàng )業(yè)
(3)如果用這樣一個(gè)創(chuàng )業(yè)計劃去參加比賽,一旦獲獎即可有獎金。我們可以用這些獎金來(lái)作為創(chuàng )業(yè)的資本
十、風(fēng)險分析
(1)存在實(shí)際的銷(xiāo)書(shū)量遠遠小于預期的銷(xiāo)售量的風(fēng)險。應對措施是加大宣傳力度,盡可能的減少這種情況出現的可能性。
(2)團隊培養過(guò)程中,學(xué)習與創(chuàng )業(yè)兼顧。在這一過(guò)程中存在團隊合作不愉快的可能性,有可能學(xué)業(yè)因此荒廢。應對措施是在合作的過(guò)程中加強磨合;還有就是有意志力。
(3)容易造成書(shū)籍的堆積,20xx畢業(yè)實(shí)習生思想匯報范文,還有就是書(shū)籍更新不夠快。應對措施:篩選書(shū)時(shí)提高效率,將那些年代久遠的書(shū)籍放在無(wú)價(jià)值書(shū)籍中;另外時(shí)刻注意那些書(shū)籍更新,擴大信息面。
(4)可能出現一些比較強勢的競爭對手。應對措施:做好我們該做的,加強我們與顧客的溝通,不斷地改進(jìn)。
(5)新的商業(yè)模式的沖擊。我們只有不斷地學(xué)習不斷地改進(jìn),才能不落后,不被那些后起對手打敗。
綜上所述:二手書(shū)還是有很廣闊的市場(chǎng)的,相信只要我們有激情有自信有持之以恒堅持不懈的精神,我們一定能夠成功的。
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