大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)(通用15篇)
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，很快就要開(kāi)展新的工作了，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) ，希望對大家有所幫助。
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 1
一、創(chuàng )業(yè)背景
近年來(lái)，我國餐飲業(yè)發(fā)展迅速，餐飲品種豐富，店鋪數量迅速增加，各種類(lèi)型的飯店、酒店層出不窮，行業(yè)競爭日趨激烈。與此同時(shí)，洋快餐登陸對我國餐飲業(yè)也提出了嚴峻挑戰。隨著(zhù)洋快餐的大舉進(jìn)軍，一種新的餐飲經(jīng)營(yíng)模式—連鎖經(jīng)營(yíng)逐步受到廣大從業(yè)者的關(guān)注。連鎖經(jīng)營(yíng)改變了傳統的小生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，有效降低經(jīng)營(yíng)成本，擴大市場(chǎng)占有率，給企業(yè)帶來(lái)了巨大的規模效益。國內有識之士已開(kāi)始利用連鎖這一有效手段發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，如北京全聚德烤鴨集團、東安飲食集團、天津狗不理集團、大連渤海飯店集團等都走在國內餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的前列，對行業(yè)的規模發(fā)展起到了推動(dòng)作用。但總的來(lái)說(shuō)，我國連鎖經(jīng)營(yíng)，尤其是餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)還處于初級階段。大力發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)是餐飲業(yè)提高經(jīng)濟效益的有效途徑和必由之路。
二、店面簡(jiǎn)介
本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對的客戶(hù)群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為80平米左右。主要帶給早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以小吃為主打特色。品種多，口味全，營(yíng)養豐，使就餐者有更多的選取。午餐和晚餐則以健康的菜色為主。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更簡(jiǎn)單的就餐環(huán)境與更多的選取空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時(shí)負有現代氣息，墻面采用偏淡的溫色調，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀(guān)介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
初期(1-3月)
主要產(chǎn)品是針對城市三種群體不同身體健康狀況的餐品，市場(chǎng)策略為透過(guò)用心有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，擠占中式餐飲及保健藥品的市場(chǎng)分額;樹(shù)立“綠色食品”的良好的品牌形象，提升知名度、美譽(yù)度;收回初期投資，用心進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
中期(1年)
鞏固、擴展已有的市場(chǎng)分額，進(jìn)一步健全餐廳的經(jīng)營(yíng)管理體制，提高企業(yè)的科學(xué)管理水平;著(zhù)手準備品牌擴張所務(wù)必的企業(yè)形象識別系統、統一的特色優(yōu)勢餐品、統一的管理模式等方面的建設。
長(cháng)期(2年)
屆時(shí)，餐廳運營(yíng)已經(jīng)步入穩定良好的狀態(tài)，隨著(zhù)企業(yè)的勢力與影響力的增強，服務(wù)范圍不再能滿(mǎn)足潛在顧客的需要時(shí)，以特許經(jīng)營(yíng)的`方式，開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間，擴大餐廳的輻射范圍和影響力。
三、發(fā)展戰略
1、本餐廳開(kāi)業(yè)之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶(hù)群是針對學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進(jìn)行傳單或多媒體等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。
2、本餐廳采取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還根據不同的節日而設定富有特色的情侶套餐，這也將成為本店的一大特色。
3、有許多學(xué)生習慣于三點(diǎn)一線(xiàn)的生活方式，許多時(shí)候為了節約時(shí)間會(huì )選取最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠點(diǎn)的餐館，所以在地理位置選取上不會(huì )與校園大門(mén)有太大的距離。餐廳在適當的時(shí)候還將推出送外賣(mài)的服務(wù)，根據不同狀況采取相應得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量能夠免費送貨上門(mén)，單獨叫外賣(mài)的需交付必須的送貨費，這樣還有一個(gè)好處，如有一人想叫外賣(mài)，為了不出送貨費則會(huì )拉上另外的兩份外賣(mài)，如此也是能增加銷(xiāo)量的。
4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤(pán)，即節約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒。
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 2
一、概要
“精英夢(mèng)想”特訓營(yíng)活動(dòng)是由精英夢(mèng)想團隊發(fā)起，并獲得北京大學(xué)、人民大學(xué)、上海交大、外交學(xué)院等全國知名高校學(xué)生支持，面向高中學(xué)生的公益創(chuàng )業(yè)培訓活動(dòng)。
她旨在幫助高中學(xué)生拓展視野，培養能力，順利實(shí)現中學(xué)到大學(xué)的過(guò)渡，贏(yíng)在大學(xué)的起跑線(xiàn)上。同時(shí)，她也是大學(xué)生公益與創(chuàng )業(yè)相結合的一次勇敢嘗試。
**年是“精英夢(mèng)想”團隊破冰的一年，在團隊各成員努力，社會(huì )各界的關(guān)懷下，團隊將第一期活動(dòng)地點(diǎn)定在四川省達州市。團隊將向著(zhù)打造公益與創(chuàng )業(yè)相結合的具有良好聲譽(yù)的培訓機構的目標奮進(jìn)，并將這樣的活動(dòng)延續下去，造福即將邁入大學(xué)的莘莘學(xué)子。
二、團隊描述
1、團隊的名稱(chēng)
我們的團隊名為“精英夢(mèng)想”，主要有兩種含義：第一是我們的成員都是名校的精英學(xué)生，我們的活動(dòng)是他們夢(mèng)想的載體;第二是我們的目標是為幫助高中生順利完成高中向大學(xué)的過(guò)渡，培訓未來(lái)的精英，我們要成為他們精英之路的一個(gè)起點(diǎn)或者臺階。
2、團隊的宗旨
幫助中學(xué)生優(yōu)化學(xué)習方法，擴展視野，為大學(xué)生活提前做好準備，順利實(shí)現高中向大學(xué)的過(guò)渡，贏(yíng)在起跑線(xiàn)上。
我們第一期的目標是把名校的理念帶入達州，成為達州市教育培訓的值得信賴(lài)的品牌，影響達州的教育理念和格局。
3、團隊的目標
在20xx年內完成組織的制度與規范建設。并在20xx 年暑假，組織我們的第一期培訓。同時(shí)，充分拓展與達州市政府和各大學(xué)校聯(lián)絡(luò )及項目合作，積累各種社會(huì )資源，豐富開(kāi)展活動(dòng)的經(jīng)驗，樹(shù)立組織的良好聲譽(yù)。在20xx年，注冊成為正式的組織。擴大我們的影響范圍，并開(kāi)發(fā)更多的項目。
我們的長(cháng)期目標是把這種模式推廣到全國，幫助全國的高中生順利完成向大學(xué)的過(guò)渡，并通過(guò)我們的努力，改變部分地區的教育理念和教育面貌。
4、團隊的結構
5、團隊經(jīng)營(yíng)策略
以公益創(chuàng )業(yè)為導向，以精英成員成就精英學(xué)生。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
1、產(chǎn)品與服務(wù)
在20xx年暑假，組織20位左右名校學(xué)生(其中清華北大10位左右)，到達州組織達州市的優(yōu)秀中學(xué)生，參加特訓營(yíng)活動(dòng)。一起度過(guò)15天左右的時(shí)間。我們的活動(dòng)分為兩個(gè)環(huán)節，第一個(gè)是文化課堂，第二個(gè)是特色公益培訓。
文化課堂
每天上午9：00到12:00，按照年級分成不同的班(每班不超過(guò)20人)，由有經(jīng)驗的優(yōu)秀名校大學(xué)生以專(zhuān)題形式授課。對于高一高二的同學(xué)，培訓數學(xué)、英語(yǔ)、文綜和理綜，以講解學(xué)習方法為主;對于高三畢業(yè)的同學(xué)，培訓一些大學(xué)基礎課程和基本技能。小班教學(xué)有利于授課老師與學(xué)生的充分交流，使上課學(xué)生在學(xué)習方法上獲得突破，以取得在以后學(xué)習中事半功倍的效果。
特色公益培訓
凡參加第一個(gè)環(huán)節的學(xué)生可以自愿免費參加。該環(huán)節主要在培訓期間的`下午展開(kāi)，形式靈活多樣。
�、僦v座形式：用以介紹大學(xué)生活及文化，探討人生及職業(yè)規劃，啟發(fā)中學(xué)生對大學(xué)及人
生的思考，提早為大學(xué)生活及社會(huì )生活做長(cháng)遠規劃，特別有助于高三畢業(yè)生完成由中學(xué)到大學(xué)的順利過(guò)渡。
�、陬A開(kāi)大學(xué)興趣課程：對大學(xué)課程做簡(jiǎn)單的講解和介紹，讓中學(xué)生提前了解大學(xué)課程的特點(diǎn)，引導中學(xué)生提前適應大學(xué)里的課程學(xué)習，更有助于高三畢業(yè)生提前適應大學(xué)學(xué)習。③帶領(lǐng)參與的學(xué)生外出參觀(guān)：在游覽的過(guò)程中，使參與的中學(xué)生和大學(xué)生充分平等自然地交流，使中學(xué)生在輕松的游覽過(guò)程中暢所欲言。培養參與的學(xué)生對家鄉的熱愛(ài)，并對中學(xué)生思想素質(zhì)的提高起到潛移默化的作用。
2、我們的優(yōu)勢與特色
相對于傳統的培訓機構，我們的優(yōu)勢有三個(gè)方面：
一是我們的培訓是大學(xué)生公益創(chuàng )業(yè)活動(dòng)，還可以獲得國家政策和支持多方公益支持，能有效降低學(xué)生參加培訓的成本;
二是我們身上的名校光環(huán)讓我們更容易獲得社會(huì )承認;
三是我們都是在校學(xué)生，與學(xué)生的年齡很接近，易于相互交流和理解。
我們的特色是多種教學(xué)手相結合，多媒體教學(xué)、普通話(huà)教學(xué)、研討式教學(xué)等，讓高中生提前熟悉大學(xué)的教育方式，縮短進(jìn)入大學(xué)后的適應過(guò)程。
四、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)狀況
我們計劃在公益教學(xué)培訓行業(yè)發(fā)展，選擇目的標地點(diǎn)為達州市。目前，達州市的教育發(fā)展水平與發(fā)達地區相比，比較滯后。主要原因有二：一是經(jīng)濟發(fā)展水平的制約，以及由此導致的教育投入的不足;二是教育理念滯后，應試教育愈演愈烈，培養出來(lái)的學(xué)生適應大學(xué)教育的能力較弱，在大學(xué)里在轉型方面的成本投入較高。
再則，學(xué)生逐漸產(chǎn)生對枯燥的學(xué)校教育的反感，也沒(méi)有找到適合的學(xué)習方法。他們迫切需要得到有經(jīng)驗的學(xué)長(cháng)們的指導與建議，尋找到中學(xué)階段好的學(xué)習策略與思維;與此同時(shí)，提前了解一些大學(xué)生活方面的信息，以彌補嚴重的信息不對稱(chēng)，做好以后向大學(xué)生活過(guò)渡心理和思想上的準備，以期盡量降低大學(xué)里學(xué)習和生活方面轉型所花費的成本。
據目前的市場(chǎng)分析，現階段，家長(cháng)對子女教育的需求不斷增長(cháng)。據統計，目前教育投入接近家庭收入的一半。家長(cháng)總是想方設法讓自己的子女獲得更好的教育。
從學(xué)生角度來(lái)看，他們也迫切感受到在現階段社會(huì )里知識的重要。大多數學(xué)生能夠根據自身的條件，竭力繼續學(xué)習。目前升學(xué)壓力的不斷加大，他們對更高的教育水準、以及對更好的學(xué)習方法的渴求與日俱增。
從政府角度來(lái)看，據近年的趨勢可看出，中央財政與地方財政不斷加大對公共教育的投入與支持。這既是政府政績(jì)的評價(jià)指標，也是社會(huì )的福祉所在。
綜上所述，在需求方面，公益教學(xué)培訓行業(yè)的需求量巨大。它既迎合了家長(cháng)對子女學(xué)習水平提升的需求，學(xué)生對多樣化教學(xué)方式的需求，又彌補了政府在教育投入與發(fā)展方面的不足。從成本收益角度分析，以上三方在各自獲得巨大的收益時(shí)，所付出的成本與傳統教育途徑相比大大減少。因此，不難看出，公益教學(xué)培訓市場(chǎng)前景廣闊，在未來(lái)的幾年里必將大大發(fā)展。
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 3
一、項目概況
項目名稱(chēng)：
啟動(dòng)時(shí)間：
準備注冊資本：
項目進(jìn)展：(說(shuō)明自項目啟動(dòng)以來(lái)至目前的進(jìn)展情況)
主要股東：(列表說(shuō)明目前股東的名稱(chēng)、出資額、出資形式、單位和聯(lián)系電話(huà)。)
組織機構：(用圖來(lái)表示)
主要業(yè)務(wù)：(準備經(jīng)營(yíng)的主要業(yè)務(wù)。)
盈利模式：(詳細說(shuō)明本項目的商業(yè)盈利模式。)
未來(lái)3年的發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)目標：(行業(yè)地位、銷(xiāo)售收入、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品品牌等。)
二、管理層
2.1 成立公司的董事會(huì )：(董事成員，姓名，職務(wù)，工作單位和聯(lián)系電話(huà))
2.2 高管層簡(jiǎn)介：董事長(cháng)、總經(jīng)理、主要技術(shù)負責人、主要營(yíng)銷(xiāo)負責人、主要財務(wù)負責人(姓名，性別，年齡，學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)，職稱(chēng)，畢業(yè)院校，聯(lián)系電話(huà)，主要經(jīng)歷和業(yè)績(jì)，主要說(shuō)明在本行業(yè)內的管理經(jīng)驗和成功案例。)
2.3激勵和約束機制：(公司對管理層及關(guān)鍵人員將采取怎樣的激勵機制和獎勵措施。)
三、研究與開(kāi)發(fā)
4.1 項目的技術(shù)可行性和成熟性分析
4.1.2項目的技術(shù)創(chuàng )新性論述
(1)基本原理及關(guān)鍵技術(shù)內容
(2)技術(shù)創(chuàng )新點(diǎn)
4.1.2項目成熟性和可靠性分析
4.2項目的研發(fā)成果及主要技術(shù)競爭對手：(產(chǎn)品是否經(jīng)國際、國內各級行業(yè)權威部門(mén)和機構鑒定;國內外情況，項目在技術(shù)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的國內外競爭對手，項目為提高競爭力所采取的措施。)
4.3 后續研發(fā)計劃：(請說(shuō)明為保證產(chǎn)品性能、產(chǎn)品升級換代和保持技術(shù)先進(jìn)水平，項目的研發(fā)重點(diǎn)、正在或未來(lái)3年內擬研發(fā)的新產(chǎn)品。)
4.4 研發(fā)投入：(截止到現在項目在技術(shù)開(kāi)發(fā)方面的資金總投入，計劃再投入的多少開(kāi)發(fā)資金，列表說(shuō)明每年購置開(kāi)發(fā)設備、員工費用以及與開(kāi)發(fā)有關(guān)的其它費用。)
4.5 技術(shù)資源和合作：(項目現有技術(shù)資源以及技術(shù)儲備情況，是否尋求技術(shù)開(kāi)發(fā)依托和合作，如大專(zhuān)院校、科研院所等，若有請說(shuō)明合作方式。)
4.6 技術(shù)保密和激勵措施：(請說(shuō)明項目采取那些技術(shù)保密措施，怎樣的激勵機制，以確保項目技術(shù)文件的安全性和關(guān)鍵技術(shù)人員和技術(shù)隊伍的穩定性。)
四、行業(yè)及市場(chǎng)
5.1 行業(yè)狀況：(發(fā)展歷史及現狀，哪些變化對產(chǎn)品利潤、利潤率影響較大，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿易壁壘、政策導向和限制等。)
5.2 市場(chǎng)前景與預測：(全行業(yè)銷(xiāo)售發(fā)展預測并注明資料來(lái)源或依據。)
5.3 目標市場(chǎng)：(請對產(chǎn)品/服務(wù)所面向的主要用戶(hù)種類(lèi)進(jìn)行詳細說(shuō)明。)
5.4 主要競爭對手：(說(shuō)明行業(yè)內主要競爭對手的'情況，主要描述在主要銷(xiāo)售市場(chǎng)中的競爭對手，他們所占市場(chǎng)份額，競爭優(yōu)勢和競爭劣勢)
5.5 市場(chǎng)壁壘：(請說(shuō)明市場(chǎng)銷(xiāo)售有無(wú)行業(yè)管制，公司產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的難度及對策)
5.6 swot分析：(產(chǎn)品/服務(wù)與競爭者相比的優(yōu)勢與劣勢，面臨的機會(huì )與威脅)
5.7 銷(xiāo)售預測：(預測公司未來(lái)3年的銷(xiāo)售收入和市場(chǎng)份額)
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
6.1 價(jià)格策略： (銷(xiāo)售成本的構成, 銷(xiāo)售價(jià)格制訂依據和折扣政策)
6.2 行銷(xiāo)策略：( 請說(shuō)明在建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、銷(xiāo)售渠道、廣告促銷(xiāo)、設立代理商、分銷(xiāo)商和售后服務(wù)方面的策略與實(shí)施辦法)
6.3激勵機制：(說(shuō)明建立一支素質(zhì)良好的銷(xiāo)售隊伍的策略與辦法, 對銷(xiāo)售人員采取什么樣的激勵和約束機制)
六、產(chǎn)品生產(chǎn)
6.1產(chǎn)品生產(chǎn)(產(chǎn)品的生產(chǎn)方式是自己生產(chǎn)還是委托加工，生產(chǎn)規模，生產(chǎn)場(chǎng)地，工藝流程，生產(chǎn)設備，質(zhì)量管理，原材料采購及庫存管理等)
6.2 生產(chǎn)人員配備及管理
七、財務(wù)計劃
7.1 股權中小企業(yè)融資數量和權益：(希望創(chuàng )業(yè)基金參股本項目的數量，其他資金來(lái)源和額度，以及各投資參與者在公司中所占權益)
7.2 資金用途和使用計劃：(請列表說(shuō)明中小企業(yè)融資后項目實(shí)施計劃，包括資金投入進(jìn)度，效果和起止時(shí)間等。)
7.3 投資回報：(說(shuō)明中小企業(yè)融資后未來(lái)3 -5 年平均年投資回報率及有關(guān)依據。)
7.4 財務(wù)預測：(請提供中小企業(yè)融資后未來(lái)3 年項目預測的資產(chǎn)負債表、損益表、現金流量表，并說(shuō)明財務(wù)預測數據編制的依據。)
八、風(fēng)險及對策
8.1 主要風(fēng)險：(請詳細說(shuō)明本項目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的政策風(fēng)險、研發(fā)風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、生產(chǎn)風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、匯率風(fēng)險、對項目關(guān)鍵人員依賴(lài)的風(fēng)險等。)
8.2 風(fēng)險對策：(以上風(fēng)險如存在，請說(shuō)明控制和防范對策。)
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 4
一.項目介紹
精品小咖啡店是一個(gè)資金投入低、消費人群廣、回收成本快，類(lèi)似于奶茶店，而且門(mén)面非常好找的創(chuàng )業(yè)項目，一般除了保留3個(gè)月左右的店租、人工和日常開(kāi)銷(xiāo)外，奶茶店經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉資金，非常適合小本自主創(chuàng )業(yè)。
我們店名為“茶 物語(yǔ)”，易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引顧客而獲取大的利潤，用一年的時(shí)間打響“茶 物語(yǔ)”名聲，建立品牌效應并積累資金后，通過(guò)調查試點(diǎn)后，把運營(yíng)擴張到其他市場(chǎng)，獲得更大的利益。通過(guò)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴大市場(chǎng)占有額，形成連鎖“茶 物語(yǔ)”奶茶店
二.行業(yè)分析
奶茶、咖啡屬于大眾消費，消費者甚多，主要以青少年學(xué)生為主，不管是現在的市場(chǎng)需求還是未來(lái)的市場(chǎng)需求都極大，不過(guò)奶茶店行業(yè)競爭也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創(chuàng )新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時(shí)要注重奶茶店的衛生，讓顧客一走進(jìn)奶茶店就有一種干凈清新的感覺(jué)。
對于產(chǎn)品的定價(jià)，我們會(huì )根據不同的口味定出不同的價(jià)格，一般在3.5元左右，和市場(chǎng)平均價(jià)格相同。我們采取產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場(chǎng)份額。
由于類(lèi)似的店眾多，進(jìn)入該行業(yè)比較困難，而且大多顧客有慣性消費心理，取得行業(yè)競爭優(yōu)勢比較困難。所以我們會(huì )在開(kāi)業(yè)前期以高質(zhì)量低價(jià)格來(lái)取得進(jìn)入市場(chǎng)的通行證，并且會(huì )有促銷(xiāo)和特殊活動(dòng)，具體的會(huì )在產(chǎn)品和服務(wù)中介紹。
三.產(chǎn)品/服務(wù)介紹
本店主要經(jīng)營(yíng)各種咖啡、奶茶，另外，為了滿(mǎn)足顧客的消費需求，同時(shí)經(jīng)營(yíng)雙皮奶、刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。
為吸引顧客，本店會(huì )通過(guò)不斷地嘗試來(lái)研發(fā)新類(lèi)奶茶，新類(lèi)奶茶會(huì )成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天會(huì )特價(jià)銷(xiāo)售，如果反響好的話(huà)會(huì )成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越，我們會(huì )不斷地推出新產(chǎn)品、節日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節：推出情侶奶茶，光棍節：推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻，并逐漸地形成口碑，成為企業(yè)的無(wú)形的品牌資產(chǎn)。
另外可以通過(guò)把調味技術(shù)結合調酒工藝要求來(lái)操作，這是一種質(zhì)的飛躍，也是一種藝術(shù)享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠，你用的是自來(lái)水?還是礦泉水?還是山泉水?海水?過(guò)濾水?這是完全不同的，山泉水雖然貴，但口感好，產(chǎn)品好才能有回頭客。冰也是，制冰的程序也會(huì )嚴重影響每杯奶茶的品質(zhì)。所以，為了企業(yè)長(cháng)遠的發(fā)展，作業(yè)人員有真正的學(xué)會(huì )奶茶技術(shù)�；疽茫�
1、學(xué)會(huì )品味奶茶;
2、原料成份配方;
3、調味份量與時(shí)間;
4、設備的應用與調味火候;
5、調味手法;
6、奶茶的保存;
7、奶茶的包裝要求;
8、奶茶的變化(包括樣變與質(zhì)變，比如：拉花。
四.店面選址
奶茶是一種快速消費的休閑飲品，完全是一種可有可無(wú)的東西，因此，如果如果選址不好，那就沒(méi)有人會(huì )“不遠萬(wàn)里”的跑去專(zhuān)門(mén)喝你一杯奶茶，繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情，但繁華地段的高成本卻是不得不考慮的。所以要按自己的投資能力和競爭能力進(jìn)行找選址，要看到現時(shí)的鋪位情況，也要對以后發(fā)展情況作估算。要對鋪位消費水平進(jìn)行評估，低消費的地方不宜大投資;同樣的，高消費的地方不宜低投資。還要考慮旁邊或是周邊有無(wú)同行，價(jià)格質(zhì)量怎樣，如果找的鋪現在沒(méi)有競爭，以后有無(wú)可能出現競爭者等等。特別對于我們這種資金短少投資者，在贏(yíng)虧平衡測算里會(huì )根據數據“對鋪面的:鋪租不要超過(guò)平均最低營(yíng)業(yè)額的15%”來(lái)確定店址。學(xué)校周邊是很不錯的位置，學(xué)生多，消費也會(huì )多。另外，補充一點(diǎn)，買(mǎi)奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無(wú)疑問(wèn)是好地方。
五.裝修與設備購買(mǎi)
裝修是按照投資額度及消費水平和產(chǎn)品搭配情況來(lái)進(jìn)行裝修設計并裝修的。裝修的風(fēng)格要做到大概符合消費能力，又顯得舒服、衛生、簡(jiǎn)潔、大方。特別地，針對年輕人的觀(guān)念，要設計較有特點(diǎn)，讓年輕人喜歡。特別注意吧臺的流水設計，要根據產(chǎn)品需求和設備配備情況進(jìn)行程序設計，操作流暢的同時(shí)盡可能考慮產(chǎn)品的更進(jìn)和設備的添加所需空間。這里面也包含水電的布局和水力電力要求。% E9 h1
設備是按產(chǎn)品菜單來(lái)采購的。好的高質(zhì)量的設備就能做出更多的上品質(zhì)的產(chǎn)品，而且能提高速度和效率。店面設備要和店面水力電力拾配得上，特別是店面小的步行街區，要考慮另找廚房的配備協(xié)調。 奶茶的制作一般要用到如下設備：
1、封口機
帶有計數器，一般賣(mài)炊具機械、封口設備的店里有賣(mài)，每封一下口，計數器都會(huì )記一下數，無(wú)論電源有沒(méi)有接通，這是一種機械計數。封口機選購時(shí)要注意，找個(gè)杯子封一下試試，把溫度調到170度左右，按下大約一秒多鐘，取出看有沒(méi)有封住;再稍微用力捏一下，看封得結實(shí)不結實(shí)，有沒(méi)有封得不結實(shí)的地方，有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊，有沒(méi)有沒(méi)切斷，也就是看上下模平不平，齒刀鋒不鋒利。
2、封口膜
一般賣(mài)封口機的地方會(huì )附帶銷(xiāo)售，選購時(shí)要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的時(shí)候會(huì )很難插破，用力過(guò)猛，要么把吸管插壞，要么把奶茶掉到地上，要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮，太厚的一般都不是什么好料，會(huì )很脆，一插就會(huì )裂一道大口子。
3、 冰柜
一般購買(mǎi)雙室冰柜，一半冷藏，一半冷凍。
4、杯子
賣(mài)塑料制品、塑料袋等的店里有賣(mài)，賣(mài)封口機的店里也會(huì )附帶銷(xiāo)售，一般是20xx個(gè)一箱，不單賣(mài)。杯子的價(jià)格相差不大，質(zhì)量卻相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑幾家，認真選購。選購時(shí)要首先看料的厚度，太軟的不行，用力拿會(huì )把奶茶捏出來(lái)，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然后買(mǎi)的時(shí)候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點(diǎn)是：杯沿的結實(shí)程度。杯沿要夠厚、夠結實(shí)，關(guān)鍵是用料要均勻，這樣盛滿(mǎn)奶茶時(shí)，用手提杯沿，才不會(huì )灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子，會(huì )大大破壞顧客的.心情，而且在懷疑杯子質(zhì)量的同時(shí)，一定會(huì )懷疑奶茶的質(zhì)量。
而對于在店里消費用的杯子，可以盡量多跑幾家店，要選擇奇特新穎的杯子，讓人驚嘆的作品，而且，可以有多種款式，每種款式量不要購買(mǎi)太多，才會(huì )讓人有好奇的心理。
5、吸管
賣(mài)塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有賣(mài)。一大包總共5000只，每一大包里又有100只的小包，可以買(mǎi)幾小包，不過(guò)會(huì )貴一點(diǎn)。選購的時(shí)候主要要注意用料的厚薄，不能太軟，如果你選購了過(guò)厚的封口膜和過(guò)軟的吸管，那么你的顧客將會(huì )因此丑態(tài)百出。選購的時(shí)候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試，如果手還沒(méi)感覺(jué)有多痛，吸管的尖已經(jīng)彎了，那就是太軟了。吸管的形狀要有特色，可以用別人不常用，不敢用的種類(lèi)。
6、攪拌機
西貝樂(lè )牌的比較好。不管是材料還是運行時(shí)間等，都比九陽(yáng)等亂七八糟的牌子要好一點(diǎn)，價(jià)錢(qián)也不貴，這個(gè)最好到大商場(chǎng)里買(mǎi)，售后服務(wù)比較好。
7、飲水機
為了節約成本，我們可以選購臺式的。由于飲水機的主要部件就是一個(gè)加熱器，所以我們沒(méi)必要買(mǎi)什么名牌的，只要注意內膽是不銹鋼的，一次盛水不要太少就行。冬天的時(shí)候需要的熱水多，可以動(dòng)手做一個(gè)另外的設備來(lái)解決。
8、容器
糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要合適的容器來(lái)盛，這些東西可以按自己的喜好來(lái)購買(mǎi)，不過(guò)要注意的是，這些容器都要有蓋子，其一這樣比較衛生，其二，熱天、下雨天，原料都容易結塊或融化，不用時(shí)及時(shí)蓋上蓋子會(huì )好一些，像保鮮盒、調料盒等都是不錯的選擇。
六.人力資源規劃
社會(huì )發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng )造性決定的，企業(yè)要管理好這種資源，更是遵循科學(xué)的原則和方法。
由各人的不同優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，我們對本店的人員安排如下：段天森，店長(cháng)，并負責原料采購工作，保證原料的采購質(zhì)量，并控制好庫存，及要保證店面的正常經(jīng)營(yíng)又不要積壓太多資金。吳燾，很有想法，腦子靈活，負責新類(lèi)奶茶的嘗試和研發(fā)工作，保證每周有一種新產(chǎn)品的推出。謝偉，謹慎、細心、負責財務(wù)工作，統計收入并控制支出。馬元，勤快、手巧、膽大細心，負責產(chǎn)品的作業(yè)管理，即奶茶的調制，保證作業(yè)的速度，以及服務(wù)顧客的工作。
在一年期后，店面生意欣榮或店面擴張的時(shí)候，會(huì )招聘一些有經(jīng)驗的人才，注意一點(diǎn)，寧愿要笨點(diǎn)的，不要太精明的，因為太精明的容易反骨，招聘方面為了以后不會(huì )發(fā)生太多的財產(chǎn)糾紛，要盡量避免招用親戚、朋友。
七.市場(chǎng)分析與預測，競爭者分析與本店特色 需求在現階段處
以較大階段，在未來(lái)有增長(cháng)的趨勢�，F階段競爭者大多都不具特色，少數具有特色的企業(yè)又沒(méi)有推廣。所以本企業(yè)要在進(jìn)入市場(chǎng)后占有一定的市場(chǎng)地位就要努力創(chuàng )建特色，以獨特方式吸引人群。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要注意同行的產(chǎn)品、服務(wù)等情況，如果有很好的收益，要及時(shí)地借鑒。
八.營(yíng)銷(xiāo)策略
1、廣告
企業(yè)的知名度，我們會(huì )通過(guò)傳單的方式讓顧客了解“茶 物語(yǔ)”，在店門(mén)口我們會(huì )設
有海報之等，告知近期的新產(chǎn)品推出及近日的促銷(xiāo)活動(dòng)。店面的招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種。在后期積累一定資金后還可以在報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )等投入廣告。另外，工作人員一律著(zhù)本店工作服。
2、 促銷(xiāo)計劃
A. 辦理會(huì )員，25元/人，一次性消費滿(mǎn)20元是可免費辦理，會(huì )員使用會(huì )員卡可打9
折，而且會(huì )員在生日會(huì )收到本店送出的祝福和禮物。 B. 使用奇特新穎的杯具和吸管類(lèi)工具，讓人有耳目一新的感覺(jué)。 C. 采用情侶杯具和吸管，情侶來(lái)時(shí)，可以推薦情侶套餐，并送情侶禮物。 D. 在各種節日時(shí)，推出節日特別產(chǎn)品及活動(dòng)，以此吸引顧客。
E. 在一次性消費到15元時(shí)送出小禮物。有時(shí)可以送本店特別定做的有本店店名的T
-shirt，不僅歡愉了顧客，同時(shí)可以提高本店的知名度。
3、 價(jià)格
在每次推出新產(chǎn)品的前兩天會(huì )有特價(jià)，其余的按市場(chǎng)平均價(jià)格來(lái)售出，在后期有了自己的品牌的時(shí)候適當提價(jià)。
4、 隊伍管理
各人員做好自己的工作，在重要事務(wù)中有店長(cháng)召集人員進(jìn)行討論并作出決策。
5、 服務(wù)
店里人員統一做好服務(wù)工作，保持良好的心情，要對顧客仔細禮貌，不能對顧客發(fā)脾氣。
九.財務(wù)需求與運用
1.原則
把每一分錢(qián)用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值。
2.初期投資
這一時(shí)期，資金主要用于設備購買(mǎi)，產(chǎn)品原料采購，店面租金，前期宣傳等方面上。預計需要人民幣3萬(wàn)元左右。
A、 封口機 400元，冰柜 450元，攪拌機 250元，飲水機 250元，封口膜、杯子、吸管、各種容器 400元
B、 裝修：包括招牌、門(mén)墻等1000元
C、 營(yíng)業(yè)設備：包括會(huì )員卡工本費、小禮物費用、電話(huà)機、空調與收銀機等其他設備，共計1萬(wàn)元
D、 開(kāi)業(yè)費用：包括注冊、開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、員工培訓等共15000元
E、 月運營(yíng)管理成本：約3920元
�、欧孔赓M：2500元
�、扑娰M：120元
�、请娫�(huà)及上網(wǎng)費：300元
(4)進(jìn)貨費：包括交通設備使用費，計1000元
開(kāi)店第一年店主將按月制作現金流量表與資金損益表，第二、三年按季制作。
3.第二期投資
這一階段我們的“茶 物語(yǔ)”要具有一定的知名度，并且在顧客中有一定的口碑，在市場(chǎng)占有很好的份額并且會(huì )有很好的前景。我們的店面會(huì )有很大的擴展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸。
十. 風(fēng)險與風(fēng)險管理
為防止人為的破壞與偷盜，奶茶店店24小時(shí)盡量不離人。每天夜里安排兩名人員值班，時(shí)間從晚7：30至早7：30，早7：30后由其他主接手看管，直到正常營(yíng)業(yè)時(shí)間(上午10：00)。本店隨著(zhù)未來(lái)店面的擴張或營(yíng)業(yè)額的增加會(huì )保險投入。
十一. 中、長(cháng)期規劃
一年后，如果按預期計劃獲利的話(huà)，計劃在未來(lái)一至兩年內擴大營(yíng)業(yè)面積，安放幾套沙發(fā)建立更加舒適的娛樂(lè )形式，同時(shí)在店內配有音樂(lè )，如果條件允許，可以加入吉他彈唱與點(diǎn)歌模式，給顧客提供更舒暢的環(huán)境。
在三年后，如果奶茶店營(yíng)業(yè)額依然穩定的話(huà)，考慮在其他市場(chǎng)再建連鎖店面。
假如實(shí)際情況不如現在的預期規劃這么理想，我店會(huì )及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)戰略，兩年內依然虧損就處理全部設備設施后關(guān)張停業(yè)。
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 5
1、事業(yè)描述。
必須描述所要進(jìn)入的是什么行業(yè)，賣(mài)什么產(chǎn)品（或服務(wù)），哪些是你的主要客戶(hù)。所屬產(chǎn)業(yè)的生命周期是處于萌芽、成長(cháng)、成熟還是衰退階段。還有，企業(yè)要用獨資還是合伙或公司的形態(tài)，打算何時(shí)開(kāi)業(yè)，營(yíng)業(yè)時(shí)間有多長(cháng)等。
2、產(chǎn)品/服務(wù)。
需要描述你的產(chǎn)品和服務(wù)到底是什么，有什么特色，你的'產(chǎn)品跟競爭者有什么差異，如果并不特別為什么顧客要買(mǎi)。
3、市場(chǎng)。
首先需要界定目標市場(chǎng)在哪里，是既有的市場(chǎng)已有的客戶(hù)，還是在新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。不同的市場(chǎng)不同的客戶(hù)都有不同的營(yíng)銷(xiāo)方式。在確定目標之后，決定怎樣上市、促銷(xiāo)、定價(jià)等，并且做好預算。
4、地點(diǎn)。
一般公司對地點(diǎn)的選擇可能影響不是很大，但是如果要開(kāi)店，店面地點(diǎn)的選擇就很重要。
5、競爭。
下列三種時(shí)候尤其要做競爭分析：1）要創(chuàng )業(yè)或進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)時(shí)；2）當一個(gè)新競爭者進(jìn)入自己在經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)時(shí)；3）隨時(shí)隨地做競爭分析，這樣最省力。競爭分析可以從五個(gè)方向去做：誰(shuí)是最接近的五大競爭者；他們的業(yè)務(wù)如何；他們與本業(yè)務(wù)相似的程度；從他們那里學(xué)到什么；如何做得比他們好。
6、管理。
中小企業(yè)98%的失敗來(lái)自于管理的缺失，其中45%是因為管理缺乏競爭力，還沒(méi)有明確的解決之道。
7、人事。
要考慮人事需求，并且具體考慮需要引進(jìn)哪些專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、全職或兼職、薪水如何計算，所需人事成本等。
8、財務(wù)需求與運用。
考慮融資款項的運用、營(yíng)運資金周轉等，并預測未來(lái)3年的資產(chǎn)負債表、損益表和現金流量表。
9、風(fēng)險。
不是說(shuō)有人競爭就是風(fēng)險，風(fēng)險可能是進(jìn)出口匯兌的風(fēng)險、餐廳有火災的風(fēng)險等，并注意當風(fēng)險來(lái)時(shí)如何應對。
10、成長(cháng)與發(fā)展。
下一步要怎么樣，三年后如何，這也是創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)所要提及的。企業(yè)是要能持續經(jīng)營(yíng)的，所以在規劃時(shí)要能夠做到多元化和全球化。
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 6
大學(xué)生是社會(huì )的主角之一，大學(xué)生的發(fā)展倍受社會(huì )的關(guān)注，而如今，大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)的現象已較為嚴重，這不僅是人才資源的浪費，也使社會(huì )對大學(xué)生的信任度大大降低。社會(huì )的崗位是有限的，大學(xué)生的供應量遠遠大于需求量，而要解決這一問(wèn)題，一個(gè)重要的途徑就是對大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)發(fā)展教育和創(chuàng )業(yè)意識培養。大學(xué)生創(chuàng )業(yè)協(xié)會(huì )即是一個(gè)以增強大學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng )新能力為中心，以“就業(yè)、創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新、發(fā)展”為核心，以提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)技能為宗旨的學(xué)生社團組織。
協(xié)會(huì )的組織機構及其職能如下：
1）會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)。會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)負責整體的組織管理工作，組織領(lǐng)導協(xié)會(huì )各部門(mén)進(jìn)行日常工作和活動(dòng)開(kāi)展。
2）秘書(shū)處：協(xié)會(huì )會(huì )員檔案和日�；顒�(dòng)資料的管理；會(huì )議主持和活動(dòng)記錄工作。
3）信息采集部：市場(chǎng)調查，信息收集,創(chuàng )意提出，方案設計。
4）創(chuàng )業(yè)策劃部：策劃創(chuàng )意方案的.制作、可操作性分析以及實(shí)施方案。
5）宣傳部：活動(dòng)海報設計制作；聯(lián)系新聞媒體、廣播臺、報刊等對內對外發(fā)表信息。
6）外聯(lián)部：聯(lián)系校內各系、學(xué)生社團或其他單位共同組織開(kāi)展活動(dòng)；聯(lián)系校外各企事業(yè)單位進(jìn)行活動(dòng)項目開(kāi)發(fā)人才資源配調等工作（兼職、全職信息提供）以及活動(dòng)贊助。
7）組織部：會(huì )員聯(lián)系與交流、內部信息傳遞，調動(dòng)會(huì )員積極性，引導開(kāi)展創(chuàng )新性活動(dòng)。
8）財務(wù)部：負責協(xié)會(huì )經(jīng)費管理，確保協(xié)會(huì )日常財務(wù)支出與收入帳目清晰。
9）兼職組：整體協(xié)助會(huì )長(cháng)管理社團的兼職、全職及社會(huì )實(shí)踐等活動(dòng)的運作和持續發(fā)展。
10）注：協(xié)會(huì )指導單位:院畢業(yè)生就業(yè)指導中心
指導老師房利院畢業(yè)生就業(yè)指導中心辦公室負責人
學(xué)術(shù)顧問(wèn)：崔國發(fā)：黨委副書(shū)記、紀委書(shū)記
金麗娟：金融學(xué)系副書(shū)記、大學(xué)生創(chuàng )業(yè)園項目總負責人
蔡立安：人事處處長(cháng)
楊洪深：院畢業(yè)生就業(yè)指導中心主任
歷屆會(huì )長(cháng):第一屆【20xx.04——20xx.09】魏科舉工商管理系20xx級市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班；
第二屆【20xx.09——20xx.09】楊翠萍公共管理系20xx級公共事業(yè)管理班；
第三屆【20xx.09——20xx.10】王丁丁工商管理系20xx級工程管理班；
第四屆【20xx.10——20xx.10】許輝工商管理系20xx級市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)2班；
協(xié)會(huì )活動(dòng)計劃：
1）就業(yè)與創(chuàng )業(yè)系列講座。針對當前就業(yè)形勢，邀請校內外著(zhù)名企業(yè)家發(fā)表演講和學(xué)術(shù)報告，分析就業(yè)與創(chuàng )業(yè)的發(fā)展前景，并學(xué)習相關(guān)的理論知識。如：近期舉辦的商業(yè)名家交流會(huì )
2）校園模擬招聘會(huì )。邀請知名企業(yè)主管人員進(jìn)行模擬招聘，本社團組織會(huì )員參加現場(chǎng)面試，在面試中學(xué)習應聘知識和應聘技巧，讓會(huì )員在正式面試前有一次練習的機會(huì )。如20xx年11月底協(xié)會(huì )的校園模擬招聘會(huì )登陸安徽衛視《安徽新聞聯(lián)播》節目。
3）走進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。讓同學(xué)們親身感受大型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、生產(chǎn)流程及企業(yè)文化。如20xx年第二屆“走進(jìn)企業(yè)————中科大銅陵創(chuàng )業(yè)園之行”。
4）舉辦“創(chuàng )業(yè)文化節”。節日期間通過(guò)海報、展板、廣播等形式對本社團進(jìn)行宣傳；對年度優(yōu)秀會(huì )員及干事給予獎勵并進(jìn)行頒獎儀式；舉辦具有本社團特色的文藝匯演。如20xx年4月的獨樹(shù)一幟的第三屆創(chuàng )業(yè)文化風(fēng)采展。
5）“DIY--創(chuàng )業(yè)之星”選拔大賽。由評委會(huì )進(jìn)行“創(chuàng )業(yè)之星”的選拔。對于切實(shí)可行的創(chuàng )業(yè)方案，本社團將積極為其尋求投資商，助其方案得以實(shí)施。
6）簡(jiǎn)歷制作大賽。參賽選手根據自身情況，制作個(gè)人簡(jiǎn)歷，遞交本社團評委會(huì )，經(jīng)專(zhuān)業(yè)人士點(diǎn)評，評選出最佳個(gè)人簡(jiǎn)歷。如20xx年4月至5月舉辦的為期1個(gè)月的第三屆簡(jiǎn)歷制作系列活動(dòng)。
7）個(gè)人職業(yè)生涯規劃設計大賽。參賽選手根據自身情況，首先對自身進(jìn)行認真、深度的SWOT分析；對本專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)前景、就業(yè)狀況作出明確的認識；制定切實(shí)可行的個(gè)人目標；對如何實(shí)現目標提出明確的實(shí)施方案。
8）就業(yè)知識培訓班。由學(xué)院就業(yè)指導老師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的就業(yè)知識培訓，學(xué)習就業(yè)技巧，提高就業(yè)機率。如與學(xué)校的大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)服務(wù)員聯(lián)手推進(jìn)大學(xué)生基礎創(chuàng )業(yè)與就業(yè)。
9）商務(wù)禮儀培訓。是商務(wù)交往中一種藝術(shù)。細節體現教養，教養展現素質(zhì)，商務(wù)禮儀恰當與否對商業(yè)談判的成敗起著(zhù)至關(guān)重要的作用。本次活動(dòng)將重點(diǎn)介紹商務(wù)禮儀的特點(diǎn)、重點(diǎn)、規范，并重視將理論與實(shí)踐相結合，使我院學(xué)生能在服務(wù)社會(huì )過(guò)程中事事合乎禮儀，處處表現得體，從而使商務(wù)交往活動(dòng)順利進(jìn)行并達到事半功倍的效果。如20xx年5月舉辦的首屆商務(wù)禮儀培訓，受譽(yù)無(wú)數。
10）本協(xié)會(huì )長(cháng)期為廣大會(huì )員提供校內外的勤工儉學(xué)與高效高酬的社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )。并積極提供和幫助會(huì )員進(jìn)行有關(guān)大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng )業(yè)方面的服務(wù)與契機。
本協(xié)會(huì )是一個(gè)學(xué)習與實(shí)踐的課堂，是大家學(xué)習創(chuàng )業(yè)知識、了解就業(yè)信息、實(shí)現自身價(jià)值的平臺。我們將盡力解決你的一切有關(guān)就業(yè)與創(chuàng )業(yè)問(wèn)題，為你將來(lái)就業(yè)之路鋪上堅固的基石。
相信，我們這個(gè)團隊屬于你，你也屬于我們這個(gè)團隊，我們將共同學(xué)習、共同努力、共同輝煌！歡迎你走進(jìn)“大學(xué)生創(chuàng )業(yè)協(xié)會(huì )”，打造一個(gè)成就未來(lái)的你。
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 7
我的書(shū)店6月1日開(kāi)業(yè)，叫“讀書(shū)時(shí)間”書(shū)店。大部分讀者都覺(jué)得不錯，但是我沒(méi)有在店鋪的燈箱上打“書(shū)店”這個(gè)字。很多人以為只是看書(shū)而已，但是“書(shū)吧”在我的小鎮還是很少見(jiàn)的，引起了很多好奇，收到了意想不到的效果�，F在四個(gè)多月了，初期還不錯，沒(méi)有平時(shí)的虧損期。店鋪剛接入寬帶，可以和你好好溝通一下。特別是莫師傅前期給了我很多提示。謝謝您們。我交流一下開(kāi)店前做的分析和規劃，希望能給出更多的意見(jiàn)；商店一開(kāi)門(mén)，人們就不可避免地陷入無(wú)休止的事務(wù)中。反而缺乏對行業(yè)前期做了什么的思考，人被事情推著(zhù)走，不去關(guān)注前期的計劃。感覺(jué)不好，想跳出來(lái)。我覺(jué)得和你交流可以幫助我做到這一點(diǎn)，希望我獨特的工作也能給感興趣的朋友一些啟發(fā)。
廣元開(kāi)設小型特色書(shū)店探析
環(huán)境分析:
一、廣元圖書(shū)零售市場(chǎng)現狀
二、目前廣元圖書(shū)零售業(yè)的競爭對手分析
1.國有書(shū)店仍然占據主導地位。
2.民營(yíng)連鎖書(shū)店正在悄然興起。
3.當地的個(gè)體書(shū)店已經(jīng)存在很久了
三、開(kāi)業(yè)機會(huì )——緊迫性書(shū)店定位:
第一，小——“小而精”
第二，購買(mǎi)書(shū)籍和商品
四、店面租金收入預測的盈虧臨界性分析——盈虧平衡點(diǎn)投資回收期風(fēng)險規避長(cháng)期規劃
五、開(kāi)分店書(shū)店的長(cháng)遠目標
市場(chǎng)分析:
一、廣元圖書(shū)零售市場(chǎng)現狀廣元市總人口約30萬(wàn)。直轄市和中心區的行政機構有20多所各類(lèi)學(xué)校和4萬(wàn)多名學(xué)生。(人口)廣元市是整個(gè)廣元地區的經(jīng)濟文化中心，經(jīng)濟相對發(fā)達，人均收入較高，形成了一定的文化商品購買(mǎi)力。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，社會(huì )價(jià)值觀(guān)發(fā)生了巨大的變化。在廣元等中西部地區經(jīng)濟相對落后的中小城市，人們更渴望獲取先進(jìn)的信息，學(xué)習優(yōu)秀的文化，吸收更多的知識；為了改變自己落后的面貌，產(chǎn)生了對文化商品的豐富需求。(購買(mǎi)欲)由于當地文化發(fā)展滯后，文化消費市場(chǎng)不發(fā)達，品種單一。雖然書(shū)店種類(lèi)繁多，但并不能完全滿(mǎn)足讀者日益增長(cháng)的需求，圖書(shū)零售市場(chǎng)仍有小型特色書(shū)店的空間。
二、目前廣元圖書(shū)零售業(yè)的競爭對手分析
1.國有書(shū)店仍然占主導地位(廣元市新華書(shū)店和四川省新華書(shū)店集團下屬連鎖店)
優(yōu)點(diǎn):
1)幾十年來(lái)聲譽(yù)和品牌優(yōu)勢深深影響了讀者；
2)資金、人員、制度的整體實(shí)力無(wú)法與小書(shū)店相比；
3)政策優(yōu)勢對教材的壟斷。
缺點(diǎn):
1)運營(yíng)成本高，沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢；
2)管理環(huán)節多，對市場(chǎng)需求反應慢；
3)缺乏服務(wù)意識，缺乏個(gè)性化服務(wù)，缺乏文化氛圍；
4)國家逐步開(kāi)放教材和輔助材料市場(chǎng)。
對策:沒(méi)有整體競爭實(shí)力，采取填補市場(chǎng)空白的`策略。1)細分目標市場(chǎng)，避開(kāi)龍頭的主導商品；2)注重降低運營(yíng)成本，讓讀者受益；3)狠抓服務(wù)質(zhì)量，提供多樣化的服務(wù)形式，提高讀者認可度和忠誠度。
2.民營(yíng)連鎖書(shū)店正在悄然興起(西蜀書(shū)店，百客順眼)。
優(yōu)點(diǎn):
1)當地有一定數量的讀者；
2)統一采購，銷(xiāo)售方式靈活，有一定的價(jià)格優(yōu)勢；
3)更加注重服務(wù)工作。
缺點(diǎn):
1)決策管理不在本地，信息與決策溝通不暢；
2)門(mén)店員工素質(zhì)普遍不高，缺乏工作熱情和服務(wù)意識；
3)門(mén)店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
對策:最重要的競爭對手威脅最大。采取市場(chǎng)跟隨者的策略，時(shí)機成熟時(shí)采取市場(chǎng)挑戰者的策略。
1)形成市場(chǎng)區域和業(yè)務(wù)類(lèi)型的差異；
2)強化特色化、個(gè)性化服務(wù)；
3)提高新書(shū)上架和讀者訂購圖書(shū)的速度。
3.當地個(gè)體書(shū)店已經(jīng)存在很久了(曉曉書(shū)店、南街書(shū)店、理州書(shū)店、弘文書(shū)店)
優(yōu)點(diǎn):
1)運營(yíng)時(shí)間一般較長(cháng)，有一定的知名度和客戶(hù)基礎；
2)靈活的管理模式:零售、小批發(fā)、圖書(shū)租賃；
3)價(jià)格優(yōu)勢，有可能賣(mài)盜版書(shū)。
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 8
1、咖啡行業(yè)現狀分析
在中國，人們越來(lái)越愛(ài)喝咖啡。隨之而來(lái)的“咖啡文化”充滿(mǎn)生活的每個(gè)時(shí)刻。無(wú)論在家里、還是在辦公室或各種社交場(chǎng)合，人們都在品著(zhù)咖啡�？Х戎饾u與時(shí)尚、現代生活聯(lián)系在一起�？Х�、西餐的真正興起，應該是從20世紀90年代末開(kāi)始的。其發(fā)展速度之快，在短短十來(lái)年時(shí)間內，達到了前所未有的行業(yè)繁榮�，F在隨著(zhù)改革開(kāi)放經(jīng)濟蓬勃的發(fā)展，有著(zhù)大批的外商和白領(lǐng)長(cháng)期處在高節奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素，造成了這個(gè)咖啡銷(xiāo)量不斷上升。故咖啡消費主要群體也就是外商、白領(lǐng)、旅游者和居家百姓。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變，咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。
2、企業(yè)說(shuō)明----大學(xué)生群體分析
年齡：18—25
特點(diǎn)：在中國，大部分大學(xué)生經(jīng)濟來(lái)源主要來(lái)自于父母，他們擁有較高的知識文化水平，有區別于其他群體獨有的價(jià)值觀(guān)。他們追奇求新，尊重個(gè)性，緊跟潮流，渴望獨立，尋求刺激，卻又帶有些許懷舊，希望獲得成就感、歸屬感和安全感。
價(jià)格定位：精準企劃在做咖啡產(chǎn)品價(jià)格測試時(shí)并沒(méi)有界定每瓶咖啡的容量，目的就是要了解消費者認為每瓶咖啡產(chǎn)品最適合的價(jià)格定位是在哪個(gè)價(jià)格區間，從而為咖啡產(chǎn)品的價(jià)格定位提供消費者需求的數據支持。
調查結果顯示，消費者認為每瓶咖啡價(jià)格在31-50元的選擇比率,達到39.0%;其次是認為每瓶咖啡的價(jià)格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30元以下的占18.7%;認為每瓶咖啡的價(jià)格在101-150元的消費者選擇比率為9.8%;選擇其它價(jià)格區間的消費者比率很少。從調查數據中我們可以得出，消費者認為每瓶咖啡價(jià)格定在31-100元之間都是適合的。該項消費者需求的調研數據是咖啡生產(chǎn)企業(yè)為每瓶咖啡產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格定位的重要依據。
18-25歲消費者認為每瓶咖啡產(chǎn)品最合適的價(jià)格
在18-25歲的消費者中，有44.0%的比率認為每瓶咖啡的價(jià)格定在31-50元之間是最適合的;認為每瓶咖啡價(jià)格定在51-100元最適合的消費者比率為26.8%;認為每瓶咖啡價(jià)格定在30元以下最適合的消費者比率為18.5%;其它價(jià)格區間的消費者選擇較少。收入越高的消費者對咖啡產(chǎn)品價(jià)格的接受程度相對也越高。
價(jià)格定位符合消費者需求才是硬道理
不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品，價(jià)格定位的正確方式是根據消費者對該類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格接受程度來(lái)定價(jià)。比如每瓶咖啡定價(jià)多少錢(qián)的策略是要先了解消費者認為每瓶咖啡最適合的價(jià)格，再根據消費者對每瓶咖啡價(jià)格的接受程度來(lái)確定每瓶咖啡的容量;而不是根據每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來(lái)決定產(chǎn)品的價(jià)格�？Х犬a(chǎn)品的價(jià)格定位既不是越高越好，也不是越低越好。價(jià)格定位只有符合消費者需求才是硬道理。
3、部門(mén)設置與職責
3.1店長(cháng)：
1.負責咖啡廳成敗責任的經(jīng)營(yíng)者。
2.對外為咖啡廳的代表人。
3.參與營(yíng)業(yè)活動(dòng)的執行者。
4.甄選、訓練、激勵咖啡廳人員的。
5.維持咖啡廳營(yíng)運正常運作的管理者。
6.了解顧客與競爭者動(dòng)向的信息收集者。
7.傳遞總部和分店之間信息的傳播者。
8.推動(dòng)組織學(xué)習與知識管理的教練。
9.解決咖啡廳危機與人員沖突的問(wèn)題處理者。
10.尋求市場(chǎng)機會(huì )與創(chuàng )新的企業(yè)家。
3.2行政人事部負責人：
部門(mén)：行政人事部。主管單位：H7咖啡店。
部門(mén)工作目標：負責文檔宣傳、內勤事務(wù)、行政公關(guān)等方面工作確保上級各項方針政策順利實(shí)施，使店內各項重大活動(dòng)和安排高效有序進(jìn)行，總結起草店內重要文件報告，協(xié)調好各項公關(guān)接待事宜，搞好內勤事務(wù)管理工作，充分發(fā)揮出參謀、組織和協(xié)調的作用，維護店內上下的規范和高效運作。為本店招募、選拔、培養高素質(zhì)人才;制定薪酬福利政策、績(jì)效考核政策及其它激勵政策挖掘員工潛力，激勵其創(chuàng )造力;充分發(fā)揮人力資源管理在提升企業(yè)核心競爭力和建立學(xué)習型組織等方面的重要用。
活動(dòng)：安排在校藝術(shù)設計等專(zhuān)業(yè)大學(xué)生來(lái)做兼職，每周五晚安排一名繪畫(huà)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生給客人免費畫(huà)肖像;每周六晚安排鋼琴、小提琴演奏;每周日晚安排業(yè)余模特走秀。薪水按小時(shí)計算。
部門(mén)權限：負責監督和檢查有關(guān)部門(mén)對上級各項方針政策的的貫徹執行情況，參與組織和協(xié)調全店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，統籌店內重大活動(dòng)及會(huì )議安排，起草重要報告和文件，做好文件的傳遞、落實(shí)與內外宣傳，統一公司辦公用品管理，并負責對消防、保衛、宿舍管理等方面的管理工作。制定人力資源規劃、政策和制度;向店長(cháng)提呈人事任免意見(jiàn)、薪酬福利方案、績(jì)效考核方案及其它激勵政策，監督、指導集團各部門(mén)、事業(yè)部執行相關(guān)人力資源管理制度。
H7咖啡店設有：
店長(cháng)1名;
行政人事部：正、副部長(cháng)各1名，檔案管理員1名;
財會(huì )部：部長(cháng)1名，會(huì )計1名，收銀員1名;
市場(chǎng)部：部長(cháng)1名，成員3名;
采購部：設部長(cháng)1名，采購人員若干，記錄員2名;
酒水服務(wù)部：部長(cháng)1名，服務(wù)員4名，調酒師2名，點(diǎn)心飲品師傅若干;
獎勵制度：根據員工考核總分進(jìn)行獎勵(半年實(shí)行一次獎勵)。
員工守則與店規
人事記錄：?jiǎn)T工到職前須填寫(xiě)人事表格，提供正確個(gè)人資料和近照。在職期間如有任何變更應盡快呈報行政人事部。
員工證：?jiǎn)T工在當值時(shí)須佩帶員工證。如有遺失，應立即報告，打理補領(lǐng)手續，離職時(shí)須將員工證交還。
工作責任：?jiǎn)T工必須忠誠，工作勤奮，對上級服從，對同事尊重及熱心幫助，盡心盡力負起分內工作責任。
服務(wù)態(tài)度：對顧客經(jīng)常保持禮貌及微笑的面容，客氣應對，不可與顧客發(fā)生爭執。如發(fā)生事故，應立即通知上級領(lǐng)導處理。
儀容：須經(jīng)常保持儀容清潔整齊，指甲應經(jīng)常修剪。從事店堂服務(wù)的男員工不許留胡須和長(cháng)發(fā);女員工上班時(shí)必須把頭發(fā)盤(pán)入頭巾內。
操守行為：?jiǎn)T工嚴禁在店堂內粗言語(yǔ)、吸煙、飲食、隨地吐痰及談?wù)撆c經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的一切事宜。并且嚴禁在點(diǎn)內聚賭、盜竊、吸毒、酗酒、營(yíng)私舞弊、虧空公款、打架、惡意破壞設備及公物等非法行為，如違反，除辭退外，嚴重者將送交警方。
拾遺：如有拾遺，無(wú)論大小貴賤，員工均應馬上交由主管登記，以備失主隨時(shí)領(lǐng)回。絕對不能意存貪念或據為己有，一經(jīng)發(fā)現將以紀律處分。
攜物出店：?jiǎn)T工進(jìn)出店時(shí)，除預先經(jīng)有關(guān)部門(mén)主管發(fā)證明文件核準外，不得攜帶任何店財物離店，若有犯罪著(zhù)作盜竊行為處理。
防火和火警：?jiǎn)T工必須嚴格遵守公司頒布的防火告示，注意防火安全。如遇上火警，應保持鎮定，傳呼同事協(xié)助及通知上級報警，關(guān)閉現場(chǎng)電源及煤氣閥門(mén)，并迅速協(xié)助客人撤離火警現場(chǎng)。
3.3市場(chǎng)宣傳部負責人：
我們確定云山水榭咖啡屋主推產(chǎn)品為原味、咖啡冰、特濃，并加大宣傳力度。同時(shí)目標消費群將集中在月消費水平超過(guò)500元的大學(xué)生。
(1)店鋪個(gè)性分析,優(yōu)勢：據在高校的市場(chǎng)抽樣調查，云山水榭咖啡屋在高校中擁有一定的知名度，廣告語(yǔ)“味道好極了”著(zhù)重于其功能定位，在追奇求新的大學(xué)生消費群中占有一席之地。
分析：首先，根據我們的市場(chǎng)調查，在咖啡屋里除了“提神”這一功效外，大部分人在這里還感覺(jué)到了“休閑”�！靶蓍e”不僅是一種生活態(tài)度，更是生活追求。面對眼花繚亂的大千世界，面對生活節奏不斷加速的大背景，大學(xué)生有一種身心能夠得到歇息的渴望，而云山水榭咖啡屋正是給消費者提供了這樣的場(chǎng)所。
(2)活動(dòng)具體實(shí)施
1.活動(dòng)時(shí)間：20xx-06-1——20xx-06-30
2.活動(dòng)主題：同你的朋友來(lái)這里邂逅;廣告語(yǔ)：亞當與夏娃的相遇，如生活與咖啡的邂逅般美麗。
3.活動(dòng)內容：在所有校園內的宣傳欄上張貼POP宣傳畫(huà)，注明主題和廣告語(yǔ)
4.活動(dòng)方式：1)消費滿(mǎn)XX元錢(qián)，可送一張積分卡，積滿(mǎn)X分送一杯XX口味的咖啡;2)選擇XX口味的咖啡送精美禮品一份
5.活動(dòng)目的：入客數增加20%，讓廣大學(xué)生了解云山水榭咖啡屋，擴大咖啡屋的知名度，樹(shù)立完整的形象。
6.其他宣傳形式的配合
A、制定DM和優(yōu)惠券發(fā)放給周?chē)咝５拇髮W(xué)生，吸引顧客認識和接受
B、網(wǎng)絡(luò )廣告：校園網(wǎng)，flash制作，表現咖啡屋的飲用場(chǎng)景，將休閑和舒適的環(huán)境融入其中，營(yíng)造活動(dòng)氛圍(網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)擊鏈接云山水榭咖啡屋網(wǎng)址，注冊，加入云山水榭咖啡屋俱樂(lè )部，獲得優(yōu)惠券)
C、廣播廣告：宣傳云山水榭咖啡屋里的產(chǎn)品，讓大學(xué)生更了解我們的情況。
D、校園電視傳媒：系列廣告片宣傳(播放頻次、什么時(shí)間播放、是否集中在受眾的“空閑”時(shí)間、效果測試)
(3)各階段費用預算
1.POP費用：100張X元=XXXX元
2.優(yōu)惠券印刷費：XXXX元
3.送顧客咖啡成本：成本(X元)入客數X送比數(3%)=XXXX元
4.其他活動(dòng)費
3.4采購部負責人：
采購部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,是隸屬于財務(wù)總監的下屬部門(mén)。負責咖啡冷飲屋所有食品原料和經(jīng)營(yíng)物品的采購、驗收與進(jìn)出物品的記錄等工作。采購部對原料物品質(zhì)量和價(jià)格的.把關(guān)直接影響到整個(gè)咖啡冷食屋的經(jīng)營(yíng)效益。
采購部人員設置及職稱(chēng)
人員設置：采購業(yè)務(wù)主管1名，采購員若干名，記錄員2名
主要職能：
部長(cháng)：采購業(yè)務(wù)主管，作為采購部的直接領(lǐng)導人，必須很好的掌握市場(chǎng)信息，開(kāi)拓新貨源，優(yōu)化進(jìn)貨渠道，降低采購費用。會(huì )同庫管部、會(huì )計部確定合理物資采購量，及時(shí)了解存貨情況，進(jìn)行合理采購。并且要詳細對待購物品的待購數量進(jìn)行預測記錄,作出價(jià)格預算，并將所需款項向咖啡冷食屋財務(wù)部匯報以取得采購經(jīng)費。此外，采購業(yè)務(wù)主管有責任管理好本部人員的工作,同時(shí)加強本部與其他各部門(mén)的溝通工作。
采購員：采購員主要負責外出采購，包括進(jìn)行市場(chǎng)調查，選擇、評審、管理供應商，建立供應商檔案，與供應商進(jìn)行談價(jià)，簽訂買(mǎi)賣(mài)合同并負責貨品在運輸過(guò)程中的安全，以及采購過(guò)程中的退、換貨工作。
記錄員：2名記錄員要分別負責記錄采購部貨物和資金的進(jìn)出情況，記錄員必須詳細記錄貨物的名稱(chēng)、規格、數量、進(jìn)貨日期、采購經(jīng)費、支出數目、余額等，以便月末進(jìn)行核查。
采購工作流程：采購業(yè)務(wù)主管根據當月的庫存擬定采購清單上報，在接到批示的采購清單后，由采購業(yè)務(wù)主管負責對待購物品的數量和價(jià)格作出預算，并將預算款單遞交財政部申請購物經(jīng)費，并由記錄員記錄在當月收支單上,供月末核查,采購經(jīng)費將交給采購員外出采購貨物，貨物采購完成后，由本部門(mén)對貨物進(jìn)行驗收盤(pán)點(diǎn)并詳細記錄。
采購部的管轄范圍
(1)采購部所屬員工。
(2)采購部所屬辦公場(chǎng)所區及衛生責任區。
(3)采購部辦公用具、車(chē)輛、設備設施。
3.5財務(wù)部負責人：
財務(wù)狀況分析
1.初始階段的成本主要是：場(chǎng)地租賃費用(3萬(wàn))，餐飲衛生許可等證件的申領(lǐng)費用，場(chǎng)地裝修費用(5000)，廚房用具購置費用，基本設施費用(5000)等
2.運營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購費用，場(chǎng)地租賃費用，稅，水電燃料費，固定資本，折舊費，雜項開(kāi)支等。
3.據計算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需12600元(場(chǎng)地租賃費用5000元，餐飲衛生許可等證件的申領(lǐng)費用600元，場(chǎng)地裝修費用2400元，廚房用具購置費用1000元，基本設施費用等2600元)。資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。
4.每日經(jīng)營(yíng)財務(wù)預算及分析：據預算分析及調查，可初步確定市場(chǎng)容量，也可以看出每杯31-100元之間的價(jià)格最為合適，因此可大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約20xx元，收益率70%，毛利潤1400元。由此可計算出投資回收期約為一個(gè)月。
現金流量預測表
收入：6月7月8月
咖啡平均價(jià)格(元/杯)404040
咖啡銷(xiāo)售量(杯)150017051860
銷(xiāo)售收入(元)600006820074400
資本金(元)180002046022320
總結(元)780008866096720
A：(元)263380
支出：6月7月8月
稅(元)100010001000
員工工資(元)800800800
電話(huà)費(元)300280260
差旅費(元)300260220
其他費用(元)200200200
合計(元)260025402480
B：(元)7620
總現金流量C=A+B(元)271000
三個(gè)月累計現金流量D(元)271000
一般問(wèn)題所采取的行動(dòng)：
顧客稀少銷(xiāo)售額降低，作出相應價(jià)格調整，深入市場(chǎng)，加大宣傳力度。若出現競爭者且用不正當手段拉攏顧客，則利用高質(zhì)量，高效率守信，價(jià)格低面對挑戰，尊重經(jīng)商道德，凈化市場(chǎng)。
3.6酒水服務(wù)部負責人：
酒水服務(wù)部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,它的目標是向顧客提供以咖啡，冷飲，糕點(diǎn)和各種飲料為代表的有形產(chǎn)品,并提供顧客需要的、恰到好處的軟性服務(wù),開(kāi)源節流,為咖啡冷飲屋建造良好的公眾形象。
人員設置及主要職責
人員設置:設部長(cháng)1名,服務(wù)員,糕點(diǎn)飲品師傅若干。
主要職責分工:
部長(cháng):
1、全面主持本部工作,配合店長(cháng)安排，協(xié)調各部門(mén)工作，確保當日任務(wù)順利完成。
2、確�？Х�，冷飲，糕點(diǎn)和酒水的正常供應，審核采購計劃,統籌策劃和確定采購內容，檢查購進(jìn)酒水食品的質(zhì)量,對酒水食品的采購要求和質(zhì)量有領(lǐng)導責任。
3、對服務(wù)員和糕點(diǎn)飲品師傅的業(yè)務(wù)培訓工作。對剛招收的服務(wù)員進(jìn)行基本素質(zhì)培訓，開(kāi)展文明禮貌教育。并定時(shí)給店內員工進(jìn)行素質(zhì)培訓，對糕點(diǎn)飲品師傅進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，鼓勵他們有新花樣，新創(chuàng )意。
服務(wù)員:
1、迎接客人,引客入座,招待客人。
2、供應酒水食品,為客人提供熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引領(lǐng)客人結帳。
3、清理臺面,做好衛生工作，按規定開(kāi)啟單據,保留好以做核查。
4、客人有其他合理要求時(shí)，要熱情服務(wù)，盡量給予滿(mǎn)足。當遇到不合理要求時(shí)，要禮貌在先，沉著(zhù)冷靜，并及時(shí)報告上級負責人。
糕點(diǎn)飲品師傅:
負責各種點(diǎn)心飲品的設計及制作，不斷創(chuàng )新研制新品種。
本部要求：
1、所招服務(wù)員基本素質(zhì)必須過(guò)硬，要有耐心，熱情，善于和人打交道，能用英語(yǔ)進(jìn)行基本對話(huà)，一批服務(wù)員中必須有一個(gè)英語(yǔ)口語(yǔ)好的，方便和留學(xué)生等外國顧客交流。
2、服務(wù)員要統一服裝，要有良好的精神面貌，體現出當代青年的活力和朝氣。
3、糕點(diǎn)飲品師傅必須要專(zhuān)業(yè)，富有創(chuàng )造力，這是咖啡冷飲屋生存的源泉。
本部宗旨：
有限進(jìn)餐，無(wú)限服務(wù)。文明禮貌，熱情待人。廚藝高超，樂(lè )于創(chuàng )新。開(kāi)源節流，財源廣進(jìn)。
【女式服裝店】
一、項目介紹。
考慮到大多數人都是小本經(jīng)營(yíng)，就拿5萬(wàn)元舉個(gè)例子吧。
由于資金有限只有5萬(wàn)元，所以也不能選大投資的項目，所以暫就來(lái)個(gè)傳統行業(yè)，服裝行業(yè)。
項目是做服裝行業(yè)，就開(kāi)個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前，一定先衡量自己的創(chuàng )業(yè)資金有多少，5萬(wàn)元。因為，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來(lái)做進(jìn)一步的規劃。
選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對日后店面的營(yíng)運好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。是居住區，或者靠近大型商業(yè)街，交通發(fā)達，人口密集的地方，如果能在車(chē)站、地鐵站附近就更好了。
店面的租金約5000元/月，付三壓一，(以上海北京為例)。找好店面之后，接下來(lái)就是要與房東簽約。而且，這個(gè)動(dòng)作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進(jìn)行。因為，一旦與房東簽約之后，就開(kāi)始支付房租，自然就會(huì )有時(shí)間壓力。所以，在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書(shū)面數據(包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了)，都先準備好了。在與房東簽約時(shí)，租期不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開(kāi)始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。一般可以簽三年，即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題也可以轉租出去。店面承租下來(lái)，需要一段裝潢期，所以要向房東協(xié)商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。
三、店面的裝潢
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀(guān)的第一印象，因此，裝潢廠(chǎng)商的選擇十分重要，所找的裝潢廠(chǎng)商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如，開(kāi)咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠(chǎng)商，開(kāi)兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠(chǎng)商。因為，裝潢廠(chǎng)商如果沒(méi)有同類(lèi)型店面的裝潢經(jīng)驗，到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時(shí)，如果再打掉重做，當然就費錢(qián)費時(shí)。
所以，在裝潢前不要怕麻煩，請裝潢公司先畫(huà)圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，先帶裝潢廠(chǎng)商到同類(lèi)型的店去實(shí)地觀(guān)摩，說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué)，這樣裝潢出來(lái)的店面，才會(huì )比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下：
1、門(mén)口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內是賣(mài)什么東西!重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì )用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買(mǎi)欲!當然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì )有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì )顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光)能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人!空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì )有心情的!
四、選貨
萬(wàn)事具備只欠東風(fēng)，下面進(jìn)入正題，我該講講怎么買(mǎi)生財的工具：衣服了，怎么進(jìn)貨選貨
選貨：選樣，款式，品牌，數量
選貨要掌握當地市場(chǎng)行情：出現哪些新品種?銷(xiāo)售趨勢如何?社會(huì )存量多少?價(jià)格漲勢如何?購買(mǎi)力狀況如何?大體上能心中有數。
品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。
進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，要編制進(jìn)貨計劃，當然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉一轉、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著(zhù)手落實(shí)進(jìn)貨
少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨。因為是新店開(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著(zhù)星期天上!如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，三四天就補一次貨!
象“三八”“五一”“國慶”等幾個(gè)銷(xiāo)售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準備貨品，提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準備了!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!
五、人力規劃
店面不大的話(huà)，三個(gè)人足夠了，兩個(gè)小姑娘是漂亮MM，愛(ài)美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客奧，主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀，一定要自己親自在店里看著(zhù)。兩個(gè)小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月?tīng)I業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，800/月+提成1%，收銀出了問(wèn)題要負責任。
六、投資金額分析，每月費用分析
1，房租：5000/月，付三壓一，20000元
2，裝修費5000
3，第一次衣服貨款20000元
4，其他費用1000元
5，員工工資可以在第一月底結，不用算在初期5萬(wàn)內
6，余下4000做流動(dòng)資金使用
七、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)、開(kāi)幕促銷(xiāo)
當一切都就緒之后，就準備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當天為招徠顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈品及抽獎等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)^散發(fā)些傳單。
(二)、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶(hù)有足夠的挑選余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便，如果只想買(mǎi)裙子的，他只需在裙子類(lèi)挑選，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類(lèi)去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶!
(三)、長(cháng)期發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)策略
1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)
2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復制
3、服務(wù)：訓練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì )有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現的前提下盡可能的滿(mǎn)足。
4、方法：
(1)初次來(lái)店的驚喜
�、倜赓M贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長(cháng)期顧客表(做客戶(hù)數據庫)
(2)增加其下次來(lái)店的可能性
�、賯鬟_每周都有新貨上架的信息
�、诶妙櫩蛿祿䦷�，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等
�、圪忂m量女士手袋告知顧客一次購物滿(mǎn)400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來(lái)，進(jìn)貨以38元標價(jià)300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺(jué))或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)
(3)滿(mǎn)意購物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購買(mǎi)
�、俑嬷櫩土看蠡驁F購可優(yōu)惠，如：一次購滿(mǎn)500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
�、诮榻B新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿(mǎn)200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
�、偃艘欢ǔ潭壬隙枷矚g貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買(mǎi)一送一的策略(送的貨以滯銷(xiāo)貨為主，過(guò)季貨為輔)
這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做幾次短期促銷(xiāo)，售價(jià)定為10-30元，非常聚人氣!再把店內滯銷(xiāo)款低價(jià)一起處理!如五一，十一，三八等時(shí)間。
【蛋糕店】
一、蛋糕店概況
1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱(chēng)為“麥琪下午茶”，是個(gè)人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2.本店打算開(kāi)在社區貿易街，開(kāi)創(chuàng )期是一家中檔蛋糕店，未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽(yáng)坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3.本店需創(chuàng )業(yè)資金9.5萬(wàn)元。
二、經(jīng)營(yíng)目標
1.由于地理位置處于貿易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)，想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴大經(jīng)營(yíng)范圍以滿(mǎn)足消費者的不同需求。短期目標是在貿易街站穩腳跟，1年收回本錢(qián)。長(cháng)期目標則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場(chǎng)的著(zhù)名品牌。
三、市場(chǎng)分析
1.客源：本店的目標顧客有：到貿易街購物娛樂(lè )的一般消費者，約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區居民，約占50%�？驮磾的砍渥�，消費水平中低檔。
2.競爭對手：根據調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽(yáng)坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的
四、經(jīng)營(yíng)計劃
1.先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類(lèi)和尺寸蛋糕的本錢(qián)價(jià)蛋糕店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文。了解各類(lèi)蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。
2.開(kāi)業(yè)金籌齊后，開(kāi)始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時(shí)，偷偷跑過(guò)往和店里師傅商量�；蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅，開(kāi)蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3.據了解發(fā)現一套消費定率：“顧客永遠沒(méi)有的價(jià)錢(qián)。今天你能降低幾元錢(qián)，明天可能就有同行競爭者以更低的價(jià)錢(qián)與你爭奪訂單�！睆闹畜w會(huì )到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競爭策略：“降價(jià)促銷(xiāo)并不是長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)策略，唯有以的材料制作出品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。
4.蛋糕店主要是面向大眾，因此價(jià)格不會(huì )太高，屬中低價(jià)位。
5.可印一些廣告傳單，以?xún)?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達到廣告宣傳的效果
6.蛋糕店可以專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟休閑區域，設置很多造型別致的座椅。顧客可買(mǎi)上一些點(diǎn)心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強化。
7.經(jīng)過(guò)多方調查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會(huì )合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類(lèi)的飲料深受顧客青睞。
8.建立會(huì )員卡制度�？ㄉ嫌≈茣�(huì )員的名字。會(huì )員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費者的稱(chēng)呼。特別是假如消費者和別人在一起，而服務(wù)員又能當眾稱(chēng)他(她)為*先生、小姐，他們會(huì )覺(jué)得很受尊重。
9.在桌上放一些宣傳品、雜志，內容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。
10.無(wú)論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛生的感覺(jué)。蛋糕店一定要嚴格執行國家《食品衛生法》，這是立足之本。
11.食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。
五、財務(wù)估算
啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬(wàn)元
設備投資：1.房租5000元。2.門(mén)面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱)3.貨架和賣(mài)臺投進(jìn)約1500元4.員工(2名)同一服裝需500元5.機器設備的投資：8萬(wàn)元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。
月銷(xiāo)售額(均勻)：21000元。占有關(guān)內行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后，每月銷(xiāo)售額可達21000元。
每月支出：14033元.房租：選址在居民較密集的小區、社區貿易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂(lè )場(chǎng)四周)，約5000元。
貨品本錢(qián)：30%左右，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計20xx元。
水電等雜費：700元設備折舊費：按5年計算，每月1333元月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。
六、風(fēng)險及制約因素分析
由于蛋糕店不是所在街道或者小區的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費更大的財力物力和“花招”來(lái)招攬顧客。
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 9
生態(tài)環(huán)保廁所是指無(wú)水生態(tài)廁所采用先進(jìn)的微電腦控制系統，感應系統能夠自動(dòng)判斷用廁人員的有無(wú)，如果有用廁人員進(jìn)入，則控制系統觸發(fā)照明、換氣系統及分離系統，有人進(jìn)入的同時(shí)，燈亮、換氣扇運轉，分離系統開(kāi)始啟動(dòng)工作，待用廁人員方便后，自動(dòng)分離系統把尿糞自動(dòng)分離;使大便進(jìn)入攪拌處理箱體利用復合微生物將固體生化處理，絕大部分變成CO2、H2O、N2等無(wú)色無(wú)味的氣體，同時(shí)把小便收集到集尿處理系統，經(jīng)過(guò)復合微生物分解再由厭氧、好氧生物處理后達到中水標準，可以循環(huán)利用回沖便器、排放或用于灌溉。下面是一篇生態(tài)環(huán)保廁所創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的范文，希望能幫助到各位！
概要：本公司以某醫科大學(xué)醫學(xué)檢驗學(xué)院為技術(shù)依托，主要從事生態(tài)廁所微生物制劑盒和復合菌制劑的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售，廣泛用于家庭，公司，超市，畜牧場(chǎng)等場(chǎng)所。我公司的主要產(chǎn)品是一種用復合微生物處理糞尿的制劑及裝置，用于生產(chǎn)移動(dòng)式、固定式“復合微生物廁所”，分解凈化廁所糞尿，使分解凈化后的水得到再循環(huán)利用，可以大量節約水資源，不需要設置排水管道，做到無(wú)臭、無(wú)污染，是世界排在前例的新技術(shù)、新工藝、新方法。
生態(tài)廁所節能環(huán)保，干凈美觀(guān)，方便衛生，在水資源高度緊張的今天，我們的產(chǎn)品無(wú)疑是家庭節省開(kāi)支優(yōu)先考慮的對象。我公司生產(chǎn)的生態(tài)廁所微生物制劑盒與微生物制劑能夠減少或根除人類(lèi)糞污帶來(lái)的環(huán)境污染問(wèn)題，減少了廁所對外界資源的依賴(lài)性，并節省資源。無(wú)論是用于空間較小的家庭中，還是各種大型場(chǎng)所，都能很好的解決普通廁所帶來(lái)的一系列問(wèn)題，成為家庭和公共場(chǎng)地的必備產(chǎn)品。我們的宗旨是美化環(huán)境，優(yōu)化生活，節能環(huán)保，迎接綠色津城。
目前我公司正處于起步階段，由于資金以及基礎條件等各方面的能力有限，生產(chǎn)的產(chǎn)品較單一，但是隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大，我們會(huì )逐漸推出新產(chǎn)品。公司以科研創(chuàng )業(yè)小組為創(chuàng )業(yè)核心，提供產(chǎn)品為廣大人民群眾服務(wù)，方便人民生活，用智慧和力量提高人們生活質(zhì)量和水平。
第一章 執行總結
1.1公司內部分析
1.1.1公司人員組成
公司管理團隊組建合理，實(shí)力雄厚，創(chuàng )新意識強烈，知識結構及人員組成具有極強的互補性。主要成員均由天津醫科大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生組成，都具有豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗。本公司所開(kāi)發(fā)的復合菌制劑盒得到了天津醫科大學(xué)醫學(xué)檢驗學(xué)院邸寶華老師的大力指導和支持，隨著(zhù)公司壯大，將擬邀相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員及高級人才的加盟。
1.1.2公司組織形式
本公司采用的是有限責任公司的形式，組織結構為直線(xiàn)職能制，在創(chuàng )業(yè)的初期，采用集體決策的方法，當公司發(fā)展壯大后，將引進(jìn)董事會(huì )決策制，對公司的運營(yíng)進(jìn)行有效的管理,在條件成熟的情況下進(jìn)行創(chuàng )業(yè)板上市融資，推動(dòng)主板上市。公司現設總經(jīng)理一名，下設財務(wù)部，市場(chǎng)部、研究開(kāi)發(fā)部、生產(chǎn)部、人力資源部等部門(mén)。
1.1.3股權結構
在股權結構上，天津醫科大學(xué)醫學(xué)占20%，邸寶華出任研發(fā)中心主任，以技術(shù)入股，占5%的份;其他75%的股權由風(fēng)險投資者持有。在公司創(chuàng )業(yè)初期，創(chuàng )業(yè)小組成員將擔負日常各項管理工作，負責公司的實(shí)際運作。當公司發(fā)展壯大后根據實(shí)際需要，經(jīng)董事會(huì )批準，將聘請相關(guān)職業(yè)經(jīng)理人對公司進(jìn)行管理。
1.2產(chǎn)品與技術(shù)分析
我公司生產(chǎn)的是一種用復合微生物處理糞尿的產(chǎn)品，即生態(tài)廁所微生物處理器與微生物制劑。用復合微生物群發(fā)酵、分解、凈化糞尿并經(jīng)殺菌回收水，包括初級糞尿分解，好氧性微生物、兼性微生物、厭氧性微生物發(fā)酵分解，調整PH值，二次發(fā)酵分解，沉淀，過(guò)濾，脫色，滅菌過(guò)程。
1.3市場(chǎng)概貌與市場(chǎng)前景
隨著(zhù)工業(yè)經(jīng)濟和市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人口的流動(dòng)性越來(lái)越大，自然環(huán)境的污染程度越來(lái)越高，衛生工作已刻不容緩。在這種情況下，生態(tài)廁所以其獨特的節能環(huán)保，方便衛生的優(yōu)勢，注定會(huì )有很好的發(fā)展潛力。生態(tài)廁所微生物處理器與微生物制劑作為生態(tài)廁所的必備品，也一定會(huì )有很好的發(fā)展前景。
1.4營(yíng)銷(xiāo)策略
鑒于目前市場(chǎng)上的領(lǐng)先者均為知名國際大公司，技術(shù)及資金實(shí)力雄厚，在創(chuàng )業(yè)階段，借助目前領(lǐng)先者打下的市場(chǎng)基礎，我公司將采取“三步走”的營(yíng)銷(xiāo)策略，逐步在市場(chǎng)中站穩腳步。同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的4P(產(chǎn)品，定價(jià)，渠道，促銷(xiāo))原則，4C(成本，消費者，便利，溝通)原則，品牌推廣策略，廣告宣傳策略等將在我公司得以充分體現。并且針對不同的對象，我們會(huì )采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。
1.5經(jīng)營(yíng)構思
公司成立第一階段，經(jīng)營(yíng)目標定位在天津市，因為對天津的市場(chǎng)環(huán)境比較熟悉，且本市為華北經(jīng)濟水平較高地區，商業(yè)投資環(huán)境好，預計會(huì )帶來(lái)較大利潤。第二階段繼續開(kāi)拓和占領(lǐng)市場(chǎng)，配合宣傳攻勢，初步完成市場(chǎng)覆蓋，并盡量與各公司及工廠(chǎng)尋求合作，以此保證公司的持續發(fā)展。第三階段在穩固本市主體市場(chǎng)基礎上，向整個(gè)華北地區擴展，不斷開(kāi)拓新的市場(chǎng)。同時(shí)進(jìn)行二次融資，貸入資金進(jìn)行設施設備的擴建與改造，擴大生產(chǎn)規模，以適應市場(chǎng)需求。第四階段開(kāi)發(fā)新技術(shù)，更新?lián)Q代產(chǎn)品，不斷增加產(chǎn)品的技術(shù)含量，并參考當時(shí)市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)，向全國擴展市場(chǎng)。第五階段憑借產(chǎn)品的節能環(huán)保，干凈衛生等優(yōu)勢初步打開(kāi)全國市場(chǎng)。
第二章 公司概況及戰略
2.1公司介紹
本公司將以天津醫科大學(xué)醫學(xué)檢驗學(xué)系為技術(shù)支持，利用微生物的生存和繁殖特點(diǎn)研制環(huán)保無(wú)公害的微生物產(chǎn)品，公司目前研制并生產(chǎn)微生物制劑(干粉形式)和整套微生物處理器。在公司不斷發(fā)展壯大的同時(shí)我們將涉足微生物能夠作用的其他產(chǎn)業(yè)方向。我們集科研、生產(chǎn)和貿易于一體，并具有獨立法人資格，是一家新型現代化公司，屬高新技術(shù)公司，具有廣闊的發(fā)展空間。
2.2公司文化
二零零八年開(kāi)始的金融危機使我們清晰的意識到文化建設是公司持續發(fā)展最強的引領(lǐng)者和支持動(dòng)力。因此我們公司創(chuàng )建了包含價(jià)值觀(guān)、最高目標、行為準則、管理制度、道德風(fēng)尚等內容的公司文化，并以全體員工為工作對象，通過(guò)宣傳、教育、培訓和文化娛樂(lè )、交心聯(lián)誼等方式，最大限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量。我公司本著(zhù)“把生命注入到產(chǎn)品中去，產(chǎn)品就會(huì )在市場(chǎng)上活起來(lái)”的理念、以“美化環(huán)境，優(yōu)化生活，節能環(huán)保，迎接綠色津城”為宗旨、以“自我提升、良性競爭、相互欣賞、相互支持”為原則、以“全員參與，強化管理，精益求精，鑄造品質(zhì)”為目標，建設我們的公司，為把我們公司推向全國甚至全世界而努力拼搏，為人類(lèi)擁有更好的生活質(zhì)量而奮斗。
2.3公司戰略
CIS是“Corporate IdentITy System”的縮寫(xiě)(也可簡(jiǎn)稱(chēng)為CI)，意為公司識別系統，是一種由歐美和日本公司開(kāi)發(fā)出來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理技法。我們將通過(guò)這種經(jīng)營(yíng)管理技法把我們公司及產(chǎn)品形象中的個(gè)性及特點(diǎn)有效地傳達給一切可接受該信息的群眾，使其對公司及產(chǎn)品產(chǎn)生統一的認同感和價(jià)值觀(guān)，從而達到使公司及產(chǎn)品更能引起外界注意，樹(shù)立公司形象、擴大市場(chǎng)占有率的目的。
公司形象是公司外感的物質(zhì)形象和內在的精神形象的統一。塑造良好的公司形象，提高公司的知名度和美譽(yù)度，是公司在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中激流勇進(jìn)，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新的奧秘所在。我們公司將借助視覺(jué)化、規范化、系統化的CI形式，有效地向消費者傳播我們添翼的理念和文化，使其對添翼品牌印象和認知逐步與高品質(zhì)品牌特征相吻合。
2.4股東背景
天津醫科大學(xué)是新中國成立后的第一所高等醫學(xué)院校，國家“211工程”重點(diǎn)建設的高校之一，在教學(xué)質(zhì)量、學(xué)科建設、管理水平、科學(xué)研究和辦學(xué)效益等方面均有較高水平。學(xué)校發(fā)展層次類(lèi)型定位為教學(xué)研究型，建設以醫學(xué)為核心，以生命科學(xué)為主要依托的多科性醫科大學(xué)�？蒲袆�(chuàng )業(yè)小組匯集精英人才，團隊組建合理，層次分明。該公司特聘天津醫科大學(xué)醫學(xué)檢驗學(xué)系多名專(zhuān)家教授為顧問(wèn)，并得到天津醫科大學(xué)老師的大力支持。
2.5公司業(yè)務(wù)范圍
我們公司目前以研制并生產(chǎn)能夠改善人民生活質(zhì)量并且環(huán)保無(wú)公害的生態(tài)廁所(微生物分解工作室)為主要方向。同時(shí)，還計劃利用微生物的生存與繁殖特點(diǎn)，研制更多可以改善我們生活環(huán)境的環(huán)保產(chǎn)品。我們公司的產(chǎn)品不僅可以改善人們的生活質(zhì)量，還關(guān)注了我們共同的'家，為環(huán)保增添我們的一份力量，還可以更好的呼吁人們共同行動(dòng)起來(lái)，一起保護我們的地球。
2.6公司前景
本公司以天津醫科大學(xué)為技術(shù)依托，具有強力的技術(shù)后盾。公司管理團隊組建合理，實(shí)力雄厚,團隊創(chuàng )新意識強烈，知識結構及人員組成具有極強的互補性，主要成員均由天津醫科大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生組成，都具有豐富的理論及實(shí)踐經(jīng)驗。加之我們的產(chǎn)品經(jīng)濟實(shí)用，可以保證公司產(chǎn)品的推廣及銷(xiāo)售，促使公司可以不斷發(fā)展與壯大。
第三章 產(chǎn)品
3.1產(chǎn)品
隨著(zhù)工業(yè)經(jīng)濟和市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人口的流動(dòng)性越來(lái)越大，自然環(huán)境的污染程度越來(lái)越高。傳統旱廁，糞便沒(méi)有任何處理，臭氣熏天，細菌蚊蠅滋生，極易作為傳播疾病的感染源。目前大部分水沖廁所的污物，由于沒(méi)有更合理的處理方式，稀釋增量后都排放到了大江大河中，糞便中潛在的細菌和病毒沒(méi)有經(jīng)過(guò)消毒處理，不僅污染地表水，且其滲漏過(guò)程還嚴重污染地下水源，給人民生活帶來(lái)隱患。為保護環(huán)境，減少病癥的傳播途徑，保護人們健康的生活，提倡使用環(huán)保衛生廁所。生態(tài)廁所的重要性主要體現在以下三個(gè)方面：
(1)減少或根除人類(lèi)糞污帶來(lái)的環(huán)境污染問(wèn)題通過(guò)各種技術(shù)手段或社會(huì )分工協(xié)作，對廁所所收集的糞污進(jìn)行就地處理或異地處理，使糞污無(wú)害化后再回歸于環(huán)境。在進(jìn)行糞污處理時(shí)往往還會(huì )帶來(lái)一些附加的好處，例如回收了糞污中的有用成份并用于制藥、制肥或回收水資源。
(2)減少了廁所對外界資源的依賴(lài)性，并節省資源一般生態(tài)廁所具備糞便處理回收水的功能，也有一些廁所不使用水沖方式而達到潔凈目的。還有一些廁所利用太陽(yáng)能作為取暖能源。而微生物廁所在使用上更具有獨立性，特別是對水資源的需求減少，從而具備節水特點(diǎn)。
(3)擴大了廁所的應用范圍，提高生活水平由于生態(tài)廁所具有無(wú)污染并且節水等特點(diǎn)。使生態(tài)廁所可以廣泛地應用于環(huán)境和條件受限制的地域。如大型的會(huì )議場(chǎng)地、廣場(chǎng)、旅游景點(diǎn)等。隨著(zhù)這類(lèi)廁所應用范圍的擴大，極大地方便人民群眾的生活，提高了生活水平。從上面三點(diǎn)可以看出，生態(tài)廁所在特定的環(huán)境下，有其極重要的作用，不僅保護環(huán)境、節約資源并且同時(shí)能提高生活水平。因此研究和推廣生態(tài)廁所有著(zhù)極其重要的現實(shí)意義。
目前大部分水沖廁所的污物，由于沒(méi)有更合理的處理方式，稀釋增量后都排放到了大江大河中，糞便中潛在的細菌和病毒沒(méi)有經(jīng)過(guò)消毒處理，不僅污染地表水，且其滲漏過(guò)程還嚴重污染地下水源，給人民生活帶來(lái)隱患。為保護環(huán)境，減少病癥的傳播途徑，保護人們健康的生活，提倡使用環(huán)保衛生廁所。
我們公司生產(chǎn)的項目“一種用復合微生物處理糞尿的方法及裝置”用于生產(chǎn)移動(dòng)式、固定式“復合微生物廁所”，分解凈化廁所糞尿，使分解凈化后的水得到再循環(huán)利用，不需要設置排水管道，做到無(wú)臭、無(wú)污染，是世界排在前例的新技術(shù)、新工藝、新方法。該技術(shù)的獨特性在于用復合微生物分解凈化廁所糞尿，不需要另外設置給排水道，而且凈化后的水可循環(huán)沖廁，做到無(wú)臭、無(wú)污染，是傳統的沖水式廁所及非沖水廁所無(wú)法做到的�！皬秃衔⑸飵本邆渫顿Y小，見(jiàn)效快，
維護保養費用低的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)，該項目播種期已過(guò)，項目技術(shù)已成熟，具備生產(chǎn)、操作、推廣項目的條件。用復合微生物分解凈化廁所糞尿是一種更環(huán)保、更節水、更實(shí)用、更優(yōu)惠、更先進(jìn)的微生態(tài)治理方法，其工藝流程，是用我公司自行培養的細菌，而這些細菌本身對環(huán)境和人無(wú)害，大自然中本身就有這種細菌。包括放線(xiàn)菌、酵母菌、絲狀真菌、光合成細菌和硝化細菌共計5科122種類(lèi)322株復合微生物，經(jīng)培養定株、好氧、兼性和厭氧分解、凈化、沉淀、過(guò)慮脫色、滅菌消毒等過(guò)程，得BOD及COD值低于10mg/L的凈水,用于循環(huán)沖廁和農業(yè)施肥,解決了現有糞尿處理菌種單一,分解不完全,產(chǎn)生污泥多及應用受到限制等.“復合微生物廁所”具有分解凈化完全,不產(chǎn)生污泥,應用范圍廣等優(yōu)點(diǎn),廣泛適用于不同地域,不同糞尿,固定式或移動(dòng)式廁所糞尿,尤其是人糞尿的處理。技術(shù)持有 (專(zhuān)利,專(zhuān)有技術(shù),配方,品牌,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),許可證,專(zhuān)營(yíng)權,特許經(jīng)營(yíng)權等)。
3.2產(chǎn)品原理
(1)一種用復合微生物處理糞尿的的方法，用復合微生物群發(fā)酵、分解、凈化糞尿并經(jīng)殺菌回收水，包括初級糞尿分解，好氧性微生物、兼性微生物、厭氧性微生物發(fā)酵分解，調整PH值，二次發(fā)酵分解，沉淀，過(guò)濾，脫色，滅菌過(guò)程，其特征在于：采用連續處理糞尿方法，過(guò)程包括：(1)初級糞尿分解：用來(lái)自初級糞尿分解池底空氣管的空氣攪拌糞尿混合物至呈均勻懸浮物，(2)加入預先培養好的含有細菌、放線(xiàn)菌、酵母菌、絲狀真菌、光合成細菌和硝化細菌的復合微生物的每種或幾種的混合菌種。二次發(fā)酵：白天通過(guò)池底空氣管送空氣12小時(shí)進(jìn)行有氧發(fā)酵，晚間停送空氣進(jìn)行兼氣繼之以厭氧發(fā)酵至PH值為3～5。流程如下：
(2)生物脫臭主要是利用好氧微生物的新陳代謝作用，將臭氣成分氧化分解而實(shí)現脫臭的目的。其去除機理是產(chǎn)生惡臭的氣體分子首先溶解到受散水而濕潤的生物載體的水膜中，而后被棲息于生物載體上的微生物吸附、吸收、乃至氧化分解。最終使硫化物分解成硫酸鹽，氮化物分解成硝酸鹽，碳化物分解成二氧化碳和水。氧化分解有兩種情況，即直接被微生物細胞膜吸收和通過(guò)酶(微生物分泌物)的水解作用被吸收。當然在此過(guò)程中，被吸收的臭氣成分也能成為微生物的營(yíng)養源而被其利用。
(3)沉淀、過(guò)濾、和滅菌消毒：先除去不溶性無(wú)機物雜，水用臭氧滅菌消毒，得到廁所循環(huán)水。
3.3生態(tài)廁所的功能生態(tài)廁所的功能歸納起來(lái)有以下兩點(diǎn)：
(1)糞污無(wú)害化糞尿中含有大量的有機物、惡臭及致病微生物，通過(guò)環(huán)境工程等手段，在優(yōu)化條件下高效分解糞污，最終將糞污無(wú)害化，在達到環(huán)境許可的條件后，排入周?chē)h(huán)境，不對環(huán)境造成破壞，還可以轉化為優(yōu)質(zhì)有機肥料。
(2)糞污資源化糞污中含有大量的有機物和豐富的N、P、K等肥料成份。通過(guò)特殊的處理回收手段，在糞尿無(wú)害化的同時(shí)，回收其中有效成份是目前制肥的主要利用手段之一。另一個(gè)重要方面是回收糞尿中的水分。糞尿中70%以上是水分，通過(guò)處理，可以使這些污水達到很高的水質(zhì)標準，節水效益高。一個(gè)人每天排出的大小便可污染10噸清潔的水，一座普通公廁中一天的排泄物，可以污染1000噸清潔的水。也就是說(shuō)，如果使用這種微生物環(huán)保廁所，一座公廁一年可保護36 萬(wàn)噸左右的清潔水。
3.4四大優(yōu)勢﹕
(1)節水99%以上。因為僅回收利用洗手水和打掃衛生的水，將之發(fā)泡上千倍就夠用了。這就大大節約了水費和排污費，使節水生態(tài)廁所的日常運行費用僅為水沖廁所的15至20分之一;節水生態(tài)廁所可以進(jìn)入家庭，使每戶(hù)人家的水費大幅度降低，檔次明顯提高。公廁土建裝修則由業(yè)主決定。一個(gè)標準公廁(大便器男女各5個(gè)再加5個(gè)男小便器)共計15個(gè)便器。
(2)雅觀(guān)、除臭。微生物節水廁所典雅美觀(guān)，同時(shí)幾乎沒(méi)有臭味，大幅度提高了廁所檔次和社會(huì )環(huán)境質(zhì)量。
(3)零排污。該廁所一般不排放，偶爾有極少量余液排出，也是經(jīng)嚴格處理達國家一級排污標準以上的清水。這就從源頭上做到了徹底治污，體現了現代社會(huì )發(fā)達國家治污，從治標到治本轉變的新觀(guān)念。
(4)、產(chǎn)肥。節水生態(tài)廁所將糞便經(jīng)過(guò)復合菌群處理，消滅了其中的各種病毒和寄生蟲(chóng)卵，形成高效有機肥，為徹底消除化肥農藥污染而產(chǎn)生的新興高檔有機農業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)基礎肥料。
每人次使用費用、日耗電量：24小時(shí)使用：平均耗電量每廁位每24小時(shí)在3度左右。
第四章 市場(chǎng)預測
4.1市場(chǎng)背景：
隨著(zhù)工業(yè)經(jīng)濟和市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人口的流動(dòng)性越來(lái)越大，自然環(huán)境的污染程度越來(lái)越高。面對嚴重失衡的自然生態(tài)，人們反思，運用各種手段彌補挽救資源的同時(shí)，往往忽略了與本身息息相關(guān)的廁所的治理。
4.2產(chǎn)品的必要性：
(1)減少了廁所對水資源的依賴(lài)性，并節省資源。我們公司生產(chǎn)的復合菌具備糞便處理回收水的功能，也有不使用水沖方式而達到潔凈目的，特別是對水資源的需求減少，從而具備了節水特點(diǎn)。
(2)減少或根除人類(lèi)糞污帶來(lái)的環(huán)境污染問(wèn)題
通過(guò)各種技術(shù)手段或社會(huì )分工協(xié)作，對廁所所收集的糞污進(jìn)行就地處理或異地處理，使糞污無(wú)害化后再回歸于環(huán)境。在進(jìn)行糞污處理時(shí)往往會(huì )帶來(lái)一些附加的好處，例如回收了糞污中的有用成份用于制藥、制肥或回收水資源。由以上可知生態(tài)廁所在特定的環(huán)境下，有其極重要的作用，不僅保護環(huán)境、節約資源并且同時(shí)能提高生活水平。因此研究和推廣生態(tài)廁所有著(zhù)極其重要的現實(shí)意義。
4.3產(chǎn)品優(yōu)勢：
引用微生物廁所專(zhuān)用技術(shù)，少量水沖，無(wú)污染節水，無(wú)需上下水道，減少污水排放98%，采用我公司培育的專(zhuān)用分解處理廁所糞便的微生物。依糞便為營(yíng)養存活，菌群自身不斷繁殖，菌群對糞便充分消耗分解以CO2、N2O的氣體和水的形式分離出來(lái)。分解消化糞便工作室將糞便消化，在消化糞便的同時(shí)自身不斷繁殖形成相互生存的生態(tài)鏈。能做到干凈、衛生、無(wú)異味、不堵塞、不外泄。裝置還有換氣扇,及時(shí)的處理分解產(chǎn)生的氣體和廁間的異味。微生物繁殖快、能迅速的分解處理糞便、抵抗能力強、分解糞便徹底、污泥少、廁所無(wú)異味、任意移動(dòng)、占地面積少、性能穩定、質(zhì)量可靠、廁所內部清潔衛生,可用于循環(huán)沖廁和農業(yè)施肥,解決了現有糞尿處理菌種單一,分解不完全,產(chǎn)生污泥多及應用受到限制等
通過(guò)各種技術(shù)手段或社會(huì )分工協(xié)作，對廁所所收集的糞污進(jìn)行就地處理或異地處理，使糞污無(wú)害化后再回歸于環(huán)境。在進(jìn)行糞污處理時(shí)往往會(huì )帶來(lái)一些附加的好處，例如回收了糞污中的有用成份用于制藥、制肥或回收水資源。
4.4競爭廠(chǎng)商概覽
北京藍潔士公司座落于北京東燕郊開(kāi)發(fā)區，他們自行研究開(kāi)發(fā)的超節水沖洗技術(shù)是我們公司主要的競爭對手。其產(chǎn)品的主要優(yōu)勢是沖水控制方式由紅外感應器在電腦智能控制系統下完成，使用過(guò)程當中不需要人為的任何操作，沖洗效果良好，達到一類(lèi)公共廁所衛生標準。此外，廁間內設置有沖水應急按鈕，在廁所出現故障導致不能正常沖洗的情況下，用于應急沖水，以此保證廁所的正常使用。廁所沖水的雙模式控制方式，無(wú)論從智能程度或保險程度，是傳統水沖廁所無(wú)法相比的。這是我們產(chǎn)品還不能達到的。不過(guò)雖然節約了用水，但是還是依賴(lài)于水，而且沒(méi)有對糞便實(shí)現無(wú)害化處理，糞便中的病原菌沒(méi)有得到處理。
與其他同類(lèi)產(chǎn)品的比較：
微生物生態(tài)廁所術(shù)領(lǐng)先同行業(yè)，最新一代環(huán)保廁所。其領(lǐng)先于同行業(yè)的新技術(shù)主要表現在：
1.微生物菌種降解速度高于同行2-3倍：目前同行業(yè)使用的菌種都是從日本或韓國引進(jìn)的。它們的共同缺點(diǎn)是降解速度慢，在使用中要受使用人次限制。而我們采用的菌種是我們公司研究所在綜合分析了上述菌種后，重新研究和培育馴化的最新一代菌種。它的分解能力比引進(jìn)的菌種要快2-3倍。實(shí)驗表明，同等容量的( 100人次)排泄物，同行業(yè)使用的菌種要12-20個(gè)小時(shí)才時(shí)降解完成;而我們采用的菌種只需4-8小時(shí)就可充分降解完成。
2.菌種更換周期是同行其它產(chǎn)品2-3倍：發(fā)酵槽恒濕技術(shù);有了好的菌種，還要給它提供好的生存環(huán)境。這樣才能大大提高降解能力。目前同行業(yè)使用的發(fā)酵槽都不具備恒濕技術(shù)，因此使用人次一旦超過(guò)設計數量就造成菌種載體濕度過(guò)大，也就是平常說(shuō)的淹菌。他所造成的后果是菌種因缺氧死掉，產(chǎn)生大量的臭氣。發(fā)酵槽必須全部清理。我們的發(fā)酵槽是在總結了所有的經(jīng)驗和教訓后，有高級工程師進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的設計，在槽底使用了固液分離和通風(fēng)技術(shù)。使微生物始終存活在一個(gè)恒溫、恒濕的環(huán)境里。大大提高了使用人次和微生物及載體的使用壽命。試驗數據表明，一個(gè)廁位每天使用100人次，其微生物和載體一年不用更換。在同等使用條件下而同行業(yè)目前的技術(shù)狀況幾乎沒(méi)有超過(guò)3個(gè)月不換菌的。
4.5目標顧客：
家庭，公司，鐵路，公路，車(chē)站，碼頭，機場(chǎng)，輪船，旅游風(fēng)景區，，寺廟，車(chē)載移動(dòng)使用，大型活動(dòng)應急、廣場(chǎng)、學(xué)校、會(huì )展中心、建筑工地，畜牧場(chǎng)，公共廁所，公廁改造等。
發(fā)展方向：
一期：未裝修家庭推廣使用
已裝修家庭改裝使用
公共廁所
公司、大型餐飲店
畜牧場(chǎng)
二期：畜牧場(chǎng)的糞便是按需要分解(如：肥料用途，發(fā)酵用途)
有機垃圾的分解(如果皮，食物殘渣等)
第五章：營(yíng)銷(xiāo)戰略
5.1市場(chǎng)可行性分析：
現在世界水資源匱乏，還有好多地方存在飲水困難，如何更有效地用水，合理節約用水是人們面臨的一個(gè)嚴峻考驗。我們公司經(jīng)過(guò)研究精心篩選出的10多種細菌，它們在5到50攝氏度的環(huán)境中經(jīng)過(guò)3到4小時(shí)的降解，就能將人的糞便分解為二氧化碳和水等無(wú)害物，而這些細菌本身對環(huán)境和人無(wú)害，大自然中本身就有這種細菌。利用這些細菌研制成功的新型廁所無(wú)需水沖，只需每半年更換一次菌種，方便實(shí)用，具有良好的經(jīng)濟效益。與一座兩個(gè)蹲位的普通公廁相比，一年可節水 1000余噸，還可以節約清運、處理費用1萬(wàn)余元。其次，該廁所安裝簡(jiǎn)便，不受場(chǎng)地限制，運行費用低廉。第三，可以減少污染。一個(gè)人每天排出的大小便可污染10噸清潔的水，一座普通公廁中一天的排泄物，可以污染1000噸清潔的水。而且糞便中含有很多寄生蟲(chóng)，且其能生存很長(cháng)時(shí)間，糞便進(jìn)入土壤中，寄生蟲(chóng)也隨之傳播，人們的健康受到了影響。如何有效地控制寄生蟲(chóng)的傳播，關(guān)鍵要實(shí)行糞便無(wú)害化處理，經(jīng)過(guò)處理后的糞便，方可將其用于施肥等。
5.2營(yíng)銷(xiāo)的基本戰略:
鑒于目前市場(chǎng)上的領(lǐng)先者均為知名國際大公司，技術(shù)及資金實(shí)力雄厚，在創(chuàng )業(yè)階段，借助目前領(lǐng)先者打下的市場(chǎng)基礎，我公司將采取“三步走”的營(yíng)銷(xiāo)策略，對目標市場(chǎng)進(jìn)行逐步的滲透，并根據中國的國情采取普通老百姓樂(lè )于接受的營(yíng)銷(xiāo)方式，建立完善的售后服務(wù)體系并提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)，逐步站穩腳跟。同時(shí)采用“整合營(yíng)銷(xiāo)傳播”的方式盡快提高公司和產(chǎn)品的知名度，以充分的信息傳播來(lái)推動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展，推行以公共關(guān)系(PR)和營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)銷(xiāo)售的模式。在初級階段，利用代理商的網(wǎng)絡(luò )和直銷(xiāo)的方式進(jìn)行銷(xiāo)售。公司發(fā)展壯大后將建立自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，并充分利用“互聯(lián)網(wǎng)平臺”進(jìn)行銷(xiāo)售和宣傳。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的4P(產(chǎn)品，定價(jià)，渠道，促銷(xiāo))原則，4C(成本，消費者，便利，溝通)原則，品牌推廣策略，廣告宣傳策略等將在我公司得以充分體現。另外如果是家庭買(mǎi)的生態(tài)廁所處理器，一年更換一次微生物處理器，三個(gè)月更換一次菌種,而對于一些大型場(chǎng)所，我們會(huì )把產(chǎn)品做的更大一些，一年更換一次處理器。對于不同的對象，做出不同的營(yíng)銷(xiāo)方針。
具體如下：
(1)市場(chǎng)機構和營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇;
我公司將建立促銷(xiāo)，直銷(xiāo)，電話(huà)銷(xiāo)售以及后期網(wǎng)上銷(xiāo)售的渠道。
(2)營(yíng)銷(xiāo)隊伍和管理;
我公司將建立專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)機構，負責向家庭，公司，鐵路，公路，風(fēng)景區，畜牧場(chǎng)，公共廁所等處去推銷(xiāo)。并對營(yíng)銷(xiāo)機構施行嚴格的管理。其工資的分發(fā)實(shí)行按提成分發(fā)，底薪為800，推銷(xiāo)越多，工資越高。并對某些購量大的機構，實(shí)行一定的優(yōu)惠政策。每月定期對推銷(xiāo)人員實(shí)行培訓，并時(shí)常對他們的生活進(jìn)行慰問(wèn)。
(3)促銷(xiāo)計劃和廣告策略;
公司投入一定成本利用廣告宣傳公司和品牌形象、推介公司產(chǎn)品十分必要。但應根據產(chǎn)品自身的特點(diǎn)來(lái)選擇廣告投放的媒介。在銷(xiāo)售中,廣告和營(yíng)業(yè)推廣策略常常同時(shí)運用。受眾面廣,可利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )等各種形式進(jìn)行廣告宣傳,消費者對品牌和產(chǎn)品具有一定認知度后,則可結合營(yíng)業(yè)推廣,如有獎銷(xiāo)售、打折促銷(xiāo)等方式。消費群體對價(jià)格敏感,促銷(xiāo)策略的實(shí)施可有效地促進(jìn)這部分人群的消費量。
(4)產(chǎn)品策略
a.產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
b.產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。公司對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系。
c.產(chǎn)品品牌。形成一定知名度、美譽(yù)度，樹(shù)立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng )牌意識。
d.產(chǎn)品包裝。包裝是消費者對產(chǎn)品的第一印象，需做出準確的包裝策略。
第六章經(jīng)營(yíng)管理及體制改革
6.1經(jīng)營(yíng)計劃
公司成立第一階段，經(jīng)營(yíng)目標定位在天津市，因為對天津市場(chǎng)環(huán)境比較熟悉，且本市為華北經(jīng)濟水平較高地區，商業(yè)投資環(huán)境好，預計會(huì )帶來(lái)較大利潤。由于了解到微生物制劑盒的潛在市場(chǎng)承受能力比較大，據此我公司以天津濱海工業(yè)園區為依托，計劃建立中型生產(chǎn)基地，之后開(kāi)始辦理申報審批手續，同時(shí)進(jìn)行公司實(shí)體的基建工作。購買(mǎi)實(shí)驗室必備設備，招聘并培訓人員。根據經(jīng)驗，以上工作將在十個(gè)月至一年內完成。
第二階段繼續開(kāi)拓和占領(lǐng)市場(chǎng)，配合宣傳攻勢，初步完成市場(chǎng)覆蓋，并盡量與各公司及工廠(chǎng)尋求合作，以此保證公司的持續發(fā)展。
第三階段在穩固本市主體市場(chǎng)基礎上，向整個(gè)華北地區擴展，不斷開(kāi)拓新的市場(chǎng)。同時(shí)進(jìn)行二次融資，貸入資金進(jìn)行設施設備的擴建與改造，擴大生產(chǎn)規模，以適應市場(chǎng)需求。
第四階段開(kāi)發(fā)新技術(shù)，更新?lián)Q代產(chǎn)品，不斷增加產(chǎn)品的技術(shù)含量，并參考當時(shí)市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)，向全國擴展市場(chǎng)。
第五階段初步打開(kāi)全國市場(chǎng)，憑借節能環(huán)保、操作簡(jiǎn)便、價(jià)格適宜三大優(yōu)勢，與國內同類(lèi)廠(chǎng)商競爭，最終使產(chǎn)品深入人心。
6.2公司轉型準備
公司計劃在二到三年以后發(fā)行股票，向社會(huì )融資，此時(shí)將成為風(fēng)險投資人的最佳退出時(shí)期。由于我公司是計劃性發(fā)行股票，材料還不完善，有待實(shí)際投產(chǎn)以后再做周密權衡。 6.3管理結構
公司在創(chuàng )業(yè)初期，規模中等，采用直線(xiàn)職能制組織結構，這種組織結構權責分明，便于統一指揮，集中管理，公司形式為有限責任公司�？偨�(jīng)理主要負責公司及其雇員的法律與道德行為。其職責是保護和提高股東的利益，不斷的協(xié)調公司和雇員之間的公平關(guān)系，滿(mǎn)足有關(guān)業(yè)務(wù)的法律要求�？偨�(jīng)理商計整個(gè)業(yè)務(wù)的管理事項，同時(shí)也審查和評價(jià)經(jīng)營(yíng)情況。監督全公司的活動(dòng)及雇員利益、薪金、財政決策和投資。
各部門(mén)經(jīng)理一名，要求不僅要有資歷和懂專(zhuān)業(yè)技術(shù)，同時(shí)應具備豐富的管理經(jīng)驗并且年輕化。技術(shù)人員被提拔到領(lǐng)導崗位前，要接受管理技術(shù)的培訓，公司全體員工應具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，高級管理人員要有碩士以上教育背景和相近行業(yè)的工作經(jīng)驗。
第七章風(fēng)險分析
概述：我公司成立上市后主要面臨的風(fēng)險主要有四種：財務(wù)風(fēng)險、管理風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和操作風(fēng)險。針對這些風(fēng)險，我公司建立有一套集文化、方法、模型、管理制度、組織架構于一體的綜合性風(fēng)險管理系統，主要包括四大模塊:一、法人治理結構。二、風(fēng)險管理組織。三、財務(wù)運營(yíng)和公司運營(yíng)的政策、制度與程序。四、內部審計系統。這將在各個(gè)風(fēng)險管理中得以體現。
7.1財務(wù)風(fēng)險
公司財務(wù)結構的不合理，往往會(huì )給公司造成財務(wù)風(fēng)險。當我公司財務(wù)運營(yíng)和公司運營(yíng)的政策、制度與程序出現不均衡時(shí)，很可能導致出現以下風(fēng)險1.無(wú)力償還債務(wù)風(fēng)2利率變動(dòng)3再籌資風(fēng)險。當然，對于我們對于公司而言，這里的邏輯并不是因為懷疑每個(gè)人都有可能出問(wèn)題而制定制度，而是如果沒(méi)有一套完善的制度，就肯定或非常有可能會(huì )出問(wèn)題。為避免和降低這種風(fēng)險可能帶來(lái)的損失，我公司將采取以下策略：
第一，風(fēng)險的自留。即自擔風(fēng)險，由公司自行設立基金，自行承擔損失發(fā)生后財務(wù)后果，并且隨著(zhù)決策涉及財務(wù)金額的增加，簽字領(lǐng)導的級別也必須相應提高。
第二，建立內部審計系統。不僅包括財務(wù)報表的審計，也包括公司內部控制、程序的執行情況、戰略的貫徹情況、依法運行的情況等的審計。具體實(shí)施方法可如下：
(1)認真做好信用賒銷(xiāo)對象的資信調查。審慎性調查是了解客戶(hù)信用狀況、防范信用風(fēng)險的重要措施。
(2)建立賒銷(xiāo)審批制度。所有的賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)，均需經(jīng)過(guò)有審批資格的經(jīng)辦人員審批后方可進(jìn)行，以防止信用盲目擴張。
(3)建立銷(xiāo)售回款一條龍責任制。為防止銷(xiāo)售人員為了片面追求完成銷(xiāo)售任務(wù)而盲目授信，我公司在內部明確，追討應收賬款不僅是財務(wù)人員的責任，更是銷(xiāo)售人員的責任。同時(shí)，制定嚴格的資金回款考核制度，以實(shí)際收到的貨款數作為銷(xiāo)售部門(mén)的考核指標，每個(gè)銷(xiāo)售人員必須對每一項銷(xiāo)售業(yè)務(wù)從簽訂合同到回收資金全過(guò)程負責。
7.2管理風(fēng)險
公司建立良好的管理架構、適當的預警和報告機制、合理的危機管理程序和階段性的實(shí)時(shí)檢查制度。設立集中處理流動(dòng)性風(fēng)險的部門(mén)，允許此類(lèi)部門(mén)直接向總經(jīng)理或其他管理層提交報告，反映公司面臨的流動(dòng)性風(fēng)險問(wèn)題。一旦發(fā)生流動(dòng)性風(fēng)險事件，必須及時(shí)使用健全的流動(dòng)性風(fēng)險測量標準，科學(xué)評估資產(chǎn)負債的流動(dòng)性風(fēng)險，進(jìn)行風(fēng)險控制。同時(shí)，需要定期報告和檢查公司的流動(dòng)性狀況，對此作出評價(jià)，及時(shí)告知管理層。
考察各種風(fēng)險，判斷風(fēng)險的性質(zhì)和后果，對風(fēng)險進(jìn)行分類(lèi)，選擇風(fēng)險處理的方案，編制風(fēng)險處理的實(shí)施計劃。
法人治理結構。設立良好的好的法人治理結構以減少決策的失誤，防止減少股東資產(chǎn)自失，縮小減少代理人所引發(fā)的各種成本。
7.3技術(shù)風(fēng)險
創(chuàng )業(yè)公司在其發(fā)展的不同階段的技術(shù)風(fēng)險可分為研制開(kāi)發(fā)費用、技術(shù)效果風(fēng)險、技術(shù)壽命短風(fēng)險和產(chǎn)品的售后服務(wù)風(fēng)險。本項目的技術(shù)成果填補天津市科技空白，經(jīng)鑒定，屬于國家先進(jìn)水平，其核心方法是經(jīng)研究人員多年科研的結果，而且該技術(shù)正在準備申請國家專(zhuān)利。添翼生物科技有限公司將建立自己的研究開(kāi)發(fā)部門(mén)，建立有競爭性的人才制度，吸引優(yōu)秀人才，建立強大的研發(fā)實(shí)力以使本公司在國內長(cháng)期保持技術(shù)領(lǐng)先。
7.4操作風(fēng)險
為了避免或減輕因資本運作失敗給公司帶來(lái)的損失，資本運作必遵循以下幾個(gè)原則：
一、量力而行。根據公司的資金、管理實(shí)力確定資本運作的規模和速度，避免擴張過(guò)快導致資金緊張或管理疏漏，影響公司正常運轉。
二、戰略?xún)?yōu)先。資本運作必須有明確的戰略意圖，符合公司戰略規劃，有助于提升公司的競爭地位。
三、盡職調查。盡職調查又稱(chēng)審慎性調查，指資本運作過(guò)程中對目標公司經(jīng)營(yíng)、財務(wù)、管理、資產(chǎn)負債、市場(chǎng)情況、法律風(fēng)險等各方面的詳細了解和分析，是防范信息不對稱(chēng)風(fēng)險的最重要手段。
四、關(guān)注整合。資本運作前考慮資源整合的可行性，絕對不要輕視資源整合的難度。資本運作的后期則要把資源整合作為公司管理的重要任務(wù)來(lái)抓，避免虎頭蛇尾、功虧一簣。
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 10
民以食為天，但在高校里，學(xué)校食堂的伙食一直被學(xué)生們所抱怨，由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎�，F如今，人們的生活水平在不斷提高，對于高校學(xué)生來(lái)說(shuō)，健康營(yíng)養，價(jià)格適中的飲食才是他們所需要的。因此，在學(xué)校附近辦一個(gè)專(zhuān)以學(xué)生為消費群體的餐廳是我所想要創(chuàng )業(yè)的目標。
一、項目概況
1、項目目的
校園食堂的伙食一直是學(xué)校的詬病，在學(xué)校附近經(jīng)營(yíng)一個(gè)價(jià)格適中，品種多樣的餐廳是一個(gè)非常盈利的創(chuàng )業(yè)項目。
2、項目名稱(chēng)
校園餐廳
3、性 質(zhì)
提供早餐，午餐，晚餐及特色冷飲和休閑餐飲等學(xué)生餐廳。
4、建設地點(diǎn)
合肥大學(xué)城
5、市場(chǎng)分析
在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問(wèn)題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問(wèn)題，僅僅是滿(mǎn)足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題,而質(zhì)量卻遠遠沒(méi)有達到學(xué)生們的要求。本餐廳就是根據這一點(diǎn),為了提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
6、宗 旨
健康營(yíng)養，服務(wù)學(xué)生，創(chuàng )造有特色的.餐廳
7、經(jīng)營(yíng)范圍
提供早餐，午餐，晚餐及特色冷飲和休閑餐飲
�。�1）早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營(yíng)養豐，使就餐者有更多的選擇。
�。�2）午餐和晚餐則有中西不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。
�。�3）全天提供各色餐點(diǎn)，冷飲，熱飲。
8、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
在餐廳的初步發(fā)展階段，采用優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo)，利用各種優(yōu)惠方式吸引學(xué)生，并在各個(gè)高校里進(jìn)行宣傳，不斷加深學(xué)生對本餐廳的印象，打響品牌。同時(shí)，聘用手藝精良的廚師，創(chuàng )作各種精致美食。隨著(zhù)餐廳的固定食客的增加，建立起堅實(shí)的客戶(hù)關(guān)系。
9、財務(wù)數據
財務(wù)計劃欄
10、注冊金額
十五萬(wàn)元
11、融資方式
自己工作所得五萬(wàn)元，家人助資五萬(wàn)，貸款五萬(wàn)
12、組織理念
特色飲食，微笑服務(wù)
13、結論
學(xué)生餐廳與傳統餐廳有著(zhù)明顯的不同，其特色經(jīng)營(yíng)會(huì )是其盈利的主要來(lái)源。以大學(xué)城為其市場(chǎng)，消費群集中，消費方向穩定，人流量大，消費的潛在性強，是餐廳存在之主要支柱。據我們的市場(chǎng)調查與分析，本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生----這個(gè)最大客戶(hù)群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來(lái)看，是應該是很有機會(huì )擠入該餐飲市場(chǎng)的。
二、管理層
1、餐飲經(jīng)營(yíng)者
xxx
2、職責
�。�1）擁有餐廳的決策權，對餐廳成員有聘用解雇的權力。
�。�2）餐廳員工的薪資和休假的安排
�。�3）熱情待客，客人至上，保證優(yōu)良的服務(wù)，加強對員工服務(wù)態(tài)度的監督。
�。�4）控制餐廳的經(jīng)營(yíng)情況，加強對餐廳的財產(chǎn)管理，掌握和控制好各種物品的使用情況。
�。�5）加強對每個(gè)廚師的溝通合作，提供客人的意見(jiàn)和改進(jìn)食品的質(zhì)量。
2、中餐廚師
xxxx
職責
�。�1）每日早午餐的制作，保證食品質(zhì)量
�。�2）遵守作息時(shí)間，準時(shí)開(kāi)餐，不擅離職守，不得無(wú)緣無(wú)故罷工，影響餐廳經(jīng)營(yíng)。
�。�3）遵守安全操作流程，合理使用原材料，節約水、電、燃氣等消費。
�。�4）上班時(shí)穿廚師專(zhuān)用服，將自身整理干凈，在工作時(shí)間不抽煙，安全烹飪。
�。�5）努力創(chuàng )作特色飲食。
3、西餐廚師
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職責
與中餐廳廚師職責相同。
4、服務(wù)生(三人)
xxx xxx xxx
職責
�。�1）微笑服務(wù)，禮貌待人。
�。�2）餐廳每日營(yíng)業(yè)前，整理好桌椅，餐廳衛生，準備好各種用品，確保餐廳正常營(yíng)業(yè)。
�。�3）客到時(shí)，及時(shí)安排好客人入座，主動(dòng)介紹本餐廳特色飲食。
�。�4）對客人禮貌，客人的非私人問(wèn)題有問(wèn)必答，隨時(shí)留意客人情況，努力將客人服務(wù)周到。
�。�5）工作中碰見(jiàn)自己不能解決的問(wèn)題，及時(shí)向餐廳管理者匯報，請其幫忙解決問(wèn)題。
�。�6）客人離開(kāi)后，注意是否有遺留物，若有，速交柜臺，然后，迅速整理餐桌，做好下一批客人來(lái)之前的準備。
�。�7）下班前檢查工作區域是否關(guān)燈，關(guān)窗，電源是否切斷，確保安全。
�。�8）與員工之間建立良好關(guān)系，互相幫助，遵守餐廳規章制度。
三、研究與開(kāi)發(fā)
1、項目申請
餐廳的創(chuàng )建需要進(jìn)行申請，取得經(jīng)營(yíng)許可證。在銀行進(jìn)行抵押貸款，獲取開(kāi)業(yè)基金。
2、餐廳開(kāi)辦前準備
�。�1）租用場(chǎng)地
�。�2）裝修餐廳，餐廳風(fēng)格自然，隨意，同時(shí)負有現代氣息，墻面采用偏淡的溫色調，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀(guān)介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
�。�3）聘用中西餐廚師，簽訂合同。
�。�4）聯(lián)系用原材料供應商，與之簽訂合作合同。
�。�5）聘用勤工儉學(xué)的學(xué)生為服務(wù)員，談好薪資，工作時(shí)間，工作內容，簽訂好勞工合同。
�。�6）開(kāi)始在各高校進(jìn)行宣傳活動(dòng)。
四、行業(yè)及市場(chǎng)
餐廳是為人們提供生活飲食的地方，是人們生活所必不可少的。隨著(zhù)生活的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，填飽肚子不再是人們對飲食的要求，現在的人所追求的是干凈衛生，有特色的餐廳。而本餐廳就是在此基礎上建立起來(lái)的，價(jià)格適中，選擇多樣，安全衛生，微笑服務(wù)是我們餐廳能生存下來(lái)的重要條件。
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 11
和其他所有的買(mǎi)方市場(chǎng)一樣，如何激發(fā)潛在客戶(hù)的購買(mǎi)欲望，使他們的能量得到充分發(fā)揮，是汽車(chē)銷(xiāo)售面臨的難題之一。因此，對經(jīng)銷(xiāo)商而言，能否利用有效的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)吸引顧客的注意，如何提高銷(xiāo)售人員的素質(zhì)，是否擁有完善的售后服務(wù)是終端能否成功的關(guān)鍵因素。
形象傳播
如今，酒好也怕巷子深已經(jīng)成為了商家的共識，為了向消費者傳遞的產(chǎn)品信息、服務(wù)信息和企業(yè)形象得到消費者的接受和認可，進(jìn)而促進(jìn)銷(xiāo)售，公司可以綜合運用廣告、促銷(xiāo)、提高知名度等手段，以樹(shù)立良好的形象。
1、廣告
有針對性的綜合運用各種形式，在汽車(chē)越來(lái)越普及的今天，一定要從企業(yè)、產(chǎn)品、消費者的實(shí)際出來(lái)，在媒體的選擇上要有所取舍，在風(fēng)格的制作上要有所改變，在與競爭對手的比較中突出自己的優(yōu)勢，以適應變化越來(lái)越快的消費環(huán)境、吸引更多的眼球。我們的轎車(chē)品牌主要是家用轎車(chē)，而且價(jià)格較低，很適合工薪階乘，零散用戶(hù)，由于我們剛剛進(jìn)入東營(yíng)市場(chǎng)，知名度還較低，所以我們在投于媒體廣告的同時(shí)，由我們的業(yè)務(wù)人員在個(gè)個(gè)小區及商業(yè)區發(fā)放宣傳資料、車(chē)輛巡展、利用周六及周日在繁華的商業(yè)地段舉辦車(chē)展等以盡快的.的時(shí)間讓公眾了解我們的企業(yè)及的品牌。
2、促銷(xiāo)
促銷(xiāo)本質(zhì)上是一種溝通活動(dòng)，它可以針對消費者、經(jīng)銷(xiāo)商以及公司本身的推銷(xiāo)隊伍而進(jìn)行，公司除了針對一些特別情況下，如新店開(kāi)張、庫存壓力或節假日開(kāi)展一些直接針對消費者的促銷(xiāo)活動(dòng)之外，更重要的是在日常管理過(guò)程中做好針對老客戶(hù)的促銷(xiāo)，如添購折讓、銷(xiāo)貨折讓、推銷(xiāo)競賽等活動(dòng)，以充分地調動(dòng)其積
極性，構建一個(gè)流暢、高效、良性的渠道；而對于推銷(xiāo)隊伍把獎金等物質(zhì)獎勵和提供培訓機會(huì )、內部刊物表彰等精神獎勵相結合旨在提高士氣的做法，充分發(fā)揮其主人翁精神，為企業(yè)的發(fā)展、壯大培養后備軍。
3、提高知名度
知名度是企業(yè)為了改善與社會(huì )公眾的關(guān)系，促進(jìn)公眾對企業(yè)的認識、理解及支持，達到樹(shù)立良好組織形象，促進(jìn)商品銷(xiāo)售的目的的一系列活動(dòng)。我們可以通過(guò)建立和諧的內部關(guān)系、向上的團隊精神、均等的發(fā)展機會(huì )以及周全的關(guān)心制度來(lái)打造良好的內部關(guān)系，同時(shí)通過(guò)媒體廣告、積極參加公益活動(dòng)、銷(xiāo)售人員上門(mén)拜訪(fǎng)等建立起良好的企業(yè)及產(chǎn)品的知名度。
銷(xiāo)售人員
營(yíng)銷(xiāo)隊伍是銷(xiāo)售車(chē)輛、貫徹營(yíng)銷(xiāo)理念，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵，是連接消費者與銷(xiāo)售企業(yè)之間的橋梁，甚至本身就是銷(xiāo)售企業(yè)的招牌。銷(xiāo)售人員在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中處于一個(gè)比較特殊的崗位，他們同時(shí)服務(wù)于公司和顧客，一方面代表公司與顧客接觸，將公司的汽車(chē)產(chǎn)品信息和服務(wù)信息傳達給顧客，通過(guò)接近顧客介紹產(chǎn)品、回答顧客問(wèn)題、與顧客談判價(jià)格、最后達成交易售出汽車(chē)，之后還要為顧客提供相關(guān)服務(wù)。與此同時(shí)，還要為公司做市場(chǎng)研究和情報工作、填寫(xiě)銷(xiāo)售報告、將顧客對產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議傳達給公司相關(guān)部門(mén)，與公司其他人員一起共同提高顧客滿(mǎn)意度。銷(xiāo)售人員不僅要關(guān)心產(chǎn)品銷(xiāo)售，還要知道如何創(chuàng )造顧客滿(mǎn)意和公司利潤。
而在我國，隨著(zhù)汽車(chē)普及程度的提高，顧客的專(zhuān)業(yè)水平也在不斷提升，汽車(chē)消費者越來(lái)越理性，銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)水平要高于消費者，如果銷(xiāo)售人員能向顧客介紹所銷(xiāo)售汽車(chē)發(fā)動(dòng)機、變速箱，適用的車(chē)型以及該款發(fā)動(dòng)機在國內的使用情況和各種手動(dòng)換檔，自動(dòng)和無(wú)級變速器，還能知道售后服務(wù)、汽車(chē)貸款、汽車(chē)保險及理賠等，從而更好地達成銷(xiāo)售。沒(méi)有系統的培訓體系，培訓不能持續進(jìn)行，而不能持續進(jìn)行的培訓，是難以發(fā)揮作用的更為重要的也是真正的困難所在就是在于培訓應是一個(gè)使業(yè)務(wù)員專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化的過(guò)程。有計劃、有目的的加強銷(xiāo)售人員的技術(shù)、銷(xiāo)售技巧等方面的培訓，從而為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
售后服務(wù)
汽車(chē)市場(chǎng)的競爭是一個(gè)綜合性的競爭，除了要有優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)產(chǎn)品，還要有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。汽車(chē)消費者越理智，消費者對于汽車(chē)產(chǎn)品的售后服務(wù)的要求就越高，如今越來(lái)越多的整車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家將提高自身售后服務(wù)質(zhì)量作為維護品牌、發(fā)展客戶(hù)的手段。良好的售后服務(wù)不僅獲得豐厚的利潤，還可以有效帶動(dòng)銷(xiāo)售兩的增加，從而在汽車(chē)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)、提高顧客品牌忠誠度等方面取得成就，形成購車(chē)、用車(chē)、再次購買(mǎi)同品牌汽車(chē)及介紹周?chē)笥奄徺I(mǎi)同品牌汽車(chē)的良性循環(huán)。除此之外我們還要注重團隊建設，分公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能實(shí)現我們制訂的目標。
建立健全了每天的晨會(huì )，每周例會(huì )，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等一系列例會(huì )制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現的問(wèn)題，大家在例會(huì )上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。在加強自身管理的同時(shí)，借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。進(jìn)一步強化全體員工的服務(wù)意識和理念。同時(shí)建立起完善的客戶(hù)檔案（電子擋案），由業(yè)務(wù)人員定期回訪(fǎng)維護，爭取最大限度的從老客戶(hù)身上發(fā)掘出新的客戶(hù)。我相信只要我們努力去做，就一定能把東營(yíng)市場(chǎng)做好做大。
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 12
一、項目背景
千姿百態(tài)的花朵述說(shuō)著(zhù)千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都解說(shuō)著(zhù)"美好"，特別是現在。隨著(zhù)人們的生活水平不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷提高。對生活的追求！鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！花卉消費近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位。這樣我們創(chuàng )辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(cháng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報率以搶占市場(chǎng)，以滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)。是十分可行的。
二、公司項目策化
1、提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷(xiāo)售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的青鳥(niǎo)將成為一個(gè)可愛(ài)的'信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)。為人類(lèi)創(chuàng )造最佳生活環(huán)境！
2、公司目標立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。創(chuàng )建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運營(yíng)后再擴張到其余的市場(chǎng)。
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1、行業(yè)分析"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴大市場(chǎng)，以中國地質(zhì)大學(xué)為例，各類(lèi)在校生近2萬(wàn)人，則投入8校共有近20萬(wàn)的目標消費者，而最新的統計表明，全國在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規模是相當龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶(hù)這一現實(shí)，目標市場(chǎng)的容量將是相當可觀(guān)的。
2、調查結果分析本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析，主要采取問(wèn)卷調查（問(wèn)卷調查表見(jiàn)附錄一）和個(gè)別訪(fǎng)談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng )新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
�、瀑徺I(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位
較低但浪漫色彩較濃的品種。
�、窃谛４髮W(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式，購買(mǎi)行為往往隨心所欲。
�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰�，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
�、捎绊懏a(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等。
�、寿徺I(mǎi)行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。
3、目標客戶(hù)分析
在校大學(xué)生購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來(lái)看側重于中檔價(jià)位。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛(ài)你），19支（愛(ài)情路上久久長(cháng)久），21支（最?lèi)?ài)）等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 13
一、培訓對象
廣東省普通高校本、專(zhuān)科在校大學(xué)生。
二、培訓目的
培養大學(xué)生創(chuàng )新精神和創(chuàng )業(yè)意識，提高大學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng )業(yè)能力，使大學(xué)生獲得更好的職業(yè)發(fā)展前景。對一些有潛力的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)者提供指導和技術(shù)扶持，助其走上成功創(chuàng )業(yè)的道路。
三、師資力量
聘請國內外知名公司的高級管理人員，以及對創(chuàng )業(yè)有資深研究和實(shí)戰經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人士、職業(yè)講師、資深培訓師、成功的創(chuàng )業(yè)者。
四、教學(xué)方式
通過(guò)體驗式、實(shí)踐式、互動(dòng)式等教學(xué)方式激發(fā)學(xué)員學(xué)習興趣，啟發(fā)學(xué)員深入思考和操作實(shí)踐。
●案例教學(xué)：通過(guò)真實(shí)案例的講解與分析，啟發(fā)學(xué)員思考，提高學(xué)員的.創(chuàng )新能力和創(chuàng )業(yè)能力。
●實(shí)踐教學(xué)：通過(guò)角色扮演、創(chuàng )業(yè)實(shí)踐等情景訓練，讓學(xué)員獲得更真實(shí)的創(chuàng )業(yè)體驗。
●互動(dòng)教學(xué)：通過(guò)小組討論、互相點(diǎn)評等方式，提高學(xué)員積極性與主動(dòng)性，更加具有創(chuàng )造性地參與教學(xué)環(huán)節。
五、課程設置
創(chuàng )業(yè)能力培訓內容主要包括五門(mén)課程：戰略定位、商業(yè)模式、資源整合、銷(xiāo)售技巧和創(chuàng )業(yè)實(shí)踐，同時(shí)還設有課程總結、課程體驗、座談和參觀(guān)等活動(dòng)，總計40小時(shí)。
課程名稱(chēng)
課程內容
學(xué)時(shí)
體驗課程
學(xué)員可以免費試聽(tīng)，體驗案例教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)等教學(xué)方式，了解課程內容和授課形式。
2戰略定位
學(xué)習如何通過(guò)調查分析找到市場(chǎng)需求，如何選定客戶(hù)，如何通過(guò)選擇合適的產(chǎn)品與服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
7.5商業(yè)模式
根據選定的客戶(hù)、產(chǎn)品或服務(wù)，學(xué)習如何建立可以持續運營(yíng)的商業(yè)模式和盈利模式。
7.5資源整合
學(xué)習如何通過(guò)溝通與合作的方式整合內部與外部的資源，增強企業(yè)競爭能力，提高效率，降低成本。
7.5銷(xiāo)售技巧
學(xué)習廣告、營(yíng)銷(xiāo)等知識和技能，讓產(chǎn)品與服務(wù)快速獲得客戶(hù)關(guān)注并認可，讓企業(yè)獲得較強的銷(xiāo)售能力。
7.5實(shí)戰演練
通過(guò)情景模擬、案例分析、團隊PK等方式讓學(xué)員在應用中更好地掌握知識技能。
4活動(dòng)
通過(guò)講座、座談等活動(dòng)，讓成功的創(chuàng )業(yè)者與學(xué)員分享經(jīng)驗，學(xué)員可以體驗更多的真實(shí)經(jīng)歷。
2參觀(guān)
參觀(guān)考察企業(yè)，了解技術(shù)發(fā)展趨勢，學(xué)習企業(yè)運作流程，感受企業(yè)真實(shí)氛圍。
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 14
項目概述
(一)項目策劃的背景
牙膏品牌背景介紹
(二)項目概念與獨特優(yōu)勢
**牙膏的獨特之處,包括主要成分及作用；與其它同類(lèi)產(chǎn)品區別；包裝等。
(三)項目成功的關(guān)鍵要素
**牙膏要推廣成功,其關(guān)鍵的問(wèn)題是:
強化口感的獨特性,并努力為消費者所認可;
引導一種新型的牙齒保健觀(guān)念,提升產(chǎn)品的附加值;
銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )是否有足夠的輻射力。
(四)項目成功的保證條件
**企業(yè)關(guān)心大眾健康,對牙齒保健有豐富的經(jīng)驗，對消費者無(wú)疑具有較強的誘惑力。
隨著(zhù)中國人均消費水平的提高,以及牙膏市場(chǎng)競爭的加劇,許多牙膏廠(chǎng)也紛紛進(jìn)行技術(shù)改造，開(kāi)拓新產(chǎn)品，增進(jìn)牙膏的更新?lián)Q代。在這種情況下,**牙膏首選北京、上海、廣州等市場(chǎng)為突破點(diǎn),確定了**是促進(jìn)社交生活的高品質(zhì)牙膏的觀(guān)念，以“健康自信,讓牙齒為您增色”作為推廣口號，展開(kāi)全面的市場(chǎng)推廣策劃。
(五)項目實(shí)施目標
首先要增強**牙膏的知名度。作為一種新產(chǎn)品發(fā)售，先在北京、上海、廣州市場(chǎng)上取得經(jīng)驗，然后再推廣全國。
近期目標:投入北京、上海、廣州市場(chǎng)，獲得80%認識率(3--6個(gè)月)
中期目標:取得北京、上海、廣州市場(chǎng)20%以上的份額，并逐步向東部大中城市推廣(1—2年)
長(cháng)期目標:取得全國市場(chǎng)20%以上的份額。
市場(chǎng)分析
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
�。ㄒ唬┚C合環(huán)境分析
中國是牙膏生產(chǎn)和消費的大國，20xx年全國牙膏總產(chǎn)量達50億多支，人均消費量5支，是世界上最龐大的`牙膏市場(chǎng)。隨著(zhù)人民物質(zhì)文化生活水平的提高，人們將越來(lái)越重視牙齒健康和個(gè)人清潔衛生，因此牙膏的市場(chǎng)容量還將擴大。
雖然目前牙膏市場(chǎng)競爭激烈，但是仍然存在著(zhù)相當巨大的潛在市場(chǎng)�，F在中國人均牙膏年消費量為5支，200克左右，北京市為6支，但都與發(fā)達國家人均500克的消費水平相距甚遠。
其原因主要是刷牙率不高。中國政府提出刷牙率在20xx年達到城市85%，農村50%的目標，說(shuō)明現有的刷牙率比這個(gè)目標還低得多，所以這其中有一個(gè)很大的潛在市場(chǎng)；另一面，北京市有24.4%的人每天只刷一次牙，其刷牙的頻率還有待提高。
從1991年開(kāi)始,中國政府規定每年9月1日為“全國刷牙日”，倡導普及刷牙和增進(jìn)牙齒衛生，并在中小學(xué)生中推廣普及刷牙教育，特別是提倡兒童從3歲起開(kāi)始刷牙，這必然會(huì )增加牙膏的需求量。它立足于未來(lái)，對未來(lái)的市場(chǎng)結構有很大影響。所以中國牙膏的潛在市場(chǎng)是廣泛而全面的，即使按政府的保守估計以每年7%的速度增長(cháng)，也將形成一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
�。ǘ└偁幁h(huán)境分析
國內主要牙膏品牌的市場(chǎng)占有率
品牌產(chǎn)地類(lèi)型價(jià)格包裝占有率%
中華上海香型0.90/63g、2.10/128g鋁管11.4
黑妹廣州香型1.00/638、3.00/150g鋁管8.9
目前，中國一共有二十幾個(gè)品牌的牙膏，主要有中華，藍天，黑妹，潔銀，兩面針，冷酸靈，美加凈，小白兔等。另外市場(chǎng)上還有少量進(jìn)口牙膏，如黑人，高露潔等。上海是我國最大也是歷史最悠久的牙膏生產(chǎn)基地，上海產(chǎn)中華，白玉等老牌號產(chǎn)品已經(jīng)擁有了相當巨大而穩定的消費者。但是，近年來(lái)廣州、柳州、杭州、青島等城市的牙膏業(yè)異軍突起，奮起直追，開(kāi)創(chuàng )了自己的名牌，形成同上海牙膏共享市場(chǎng)的局面。
牙膏品類(lèi)的劃分
隨著(zhù)中國人均消費水平的提高以及牙膏市場(chǎng)競爭的加劇，中國的牙膏越來(lái)越走向專(zhuān)門(mén)化，細分化。牙膏生產(chǎn)已初步形成格局，可大致劃分為三大塊:一類(lèi)是各種潔齒爽口型的香型牙膏(如中華，黑妹);一類(lèi)是與防治牙病相結合的各類(lèi)藥物牙膏，特別是發(fā)揮古代醫學(xué)知識的各類(lèi)中藥牙膏。由于牙病在我國的普遍性，人們對藥物牙膏的心理接受力越來(lái)越強.這類(lèi)牙膏主要有兩面針，上海防酸等；—類(lèi)專(zhuān)供兒童使用的牙膏，如小白兔兒童牙膏。
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 15
衣食乃生身所需，市場(chǎng)之大。 衣、食、住、行是人類(lèi)生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見(jiàn)衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類(lèi)對錦衣美服的追求似乎永遠沒(méi)有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性服裝店，還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬(wàn)元的進(jìn)口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人愿意掏錢(qián)捧場(chǎng)。因此服裝行業(yè)在市場(chǎng)上業(yè)越來(lái)越重要。
一、服裝行業(yè)分析：
�。ㄒ唬└偁幷撸�
1、賣(mài)場(chǎng)氣氛，本區內對本企業(yè)較有影響性的競爭店，其賣(mài)場(chǎng)氣氛、購物環(huán)境、服務(wù)態(tài)度。
2、客流量，該競爭店每日的成交客戶(hù)數。
3、平均消費額
4、營(yíng)業(yè)額
�。ǘ┛瞻资袌�(chǎng)：
服裝業(yè)便于倔起，是因為市場(chǎng)之大，購量之強，只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費群體，在一夜之間，你就是贏(yíng)家。因為是多少人在演繹著(zhù)這個(gè)市場(chǎng)的生存規律，所以，只要你冷眼觀(guān)看，就能知道自己該怎么著(zhù)手于這個(gè)行業(yè)，前行者們都告訴了我們這個(gè)道理，不用你再去花錢(qián)去買(mǎi)了。再則選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng )業(yè)界層。再則，大型零售業(yè)情況20xx年大型零售企業(yè)銷(xiāo)售統計顯示：服裝銷(xiāo)售繼續保持增長(cháng)，銷(xiāo)售額較20xx年同期增加了18.63%，數量增長(cháng)14.95%。銷(xiāo)售價(jià)格較去年同期上升了3.12%。服裝消費升級，消費者逐漸向較高消費層次漂移，服裝消費市場(chǎng)分層進(jìn)一步清晰。
這一切都表明：我們進(jìn)軍服裝行業(yè)比較容易，比較有市場(chǎng)。
二、服裝店的目標市場(chǎng):
女性在服裝衣著(zhù)上的花費將會(huì )逐年持久地增長(cháng)。雖然女性服裝店如雨后春筍般林立于大街小巷、鬧區等人口集中的地方，但同時(shí)，女性對服裝的追求與渴望是永無(wú)休止的，是瘋狂強烈的。她們可以為了夠買(mǎi)衣服而寧愿少吃幾頓飯或者省下零食錢(qián)。因此，開(kāi)一家女性服裝服飾店仍然是有利可圖的。當然，沒(méi)有任何事情是絕對的，成功與失敗只是一線(xiàn)之差。若沒(méi)有有別于他人的營(yíng)銷(xiāo)理念或經(jīng)營(yíng)特色，是很難與同行競爭的，失敗的結果就如海市蜃樓般迅速結業(yè)或轉手讓人。以下的數據正正說(shuō)明了女性服裝消費力的強大。
從消費品類(lèi)來(lái)看，女裝（包括裙子、套裝、上衣等類(lèi)別）銷(xiāo)售量占到服裝銷(xiāo)售總量的28.96%，成為最大的消費類(lèi)別；針織內衣褲銷(xiāo)售量占服裝銷(xiāo)售總量的16.27%，是第二大消費類(lèi)別；童裝消費量占服裝消費總量的.7.71%；另外，羊絨及羊毛衫和T恤銷(xiāo)售數量較大，分別占總銷(xiāo)售量的7.08%和4.25%。銷(xiāo)售數量增幅超過(guò)平均增幅的品類(lèi)有T恤、牛仔服和女裝。
不知在哪里聽(tīng)說(shuō)過(guò)，女人的錢(qián)最好賺了，這其實(shí)是有道理的。女性平均每年花在購買(mǎi)服裝上的金額為20xx元人民幣或其個(gè)人收入的7.3%。
因此，我們的服裝店主要經(jīng)營(yíng)女性服裝，把目標定位在女性上。
三、服裝店的市場(chǎng)分析:
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規模的含義就是，開(kāi)大還是開(kāi)小，開(kāi)多大最為合適。對于此種營(yíng)方式來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)需要開(kāi)
多大就開(kāi)多大，并不是有多少錢(qián)就開(kāi)多大，或想多大就多大。反過(guò)來(lái)講，投資規模要與經(jīng)營(yíng)內容、技術(shù)條件、市場(chǎng)需求等因素相協(xié)調。在決定開(kāi)店規模時(shí)，可以通過(guò)多個(gè)方案的比較分析后再決定。如需要場(chǎng)地多大、人員多少、資金投入多少等。
由于我們還沒(méi)有具體的研究場(chǎng)地、服務(wù)人員等因素，所以我們的服裝店的規模還沒(méi)有具體定位，可能不會(huì )很大。
�。ǘ┫M者：
國內成年服裝年齡段分類(lèi)基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。
1、18-30歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買(mǎi)頻率最多，總體購買(mǎi)金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎，很強的購買(mǎi)欲望，時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。
2、30-45歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體，購買(mǎi)欲望同樣較強。但該群體大多數的人生觀(guān)和價(jià)值已相對成熟，因此對風(fēng)格、對時(shí)尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。
3、45-65歲：該年齡段的人口在2.7億左右。該消費群體事業(yè)有成，服裝購買(mǎi)欲望一般，但對服裝有一定的品牌需求。市場(chǎng)上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有夠買(mǎi)欲望時(shí)，卻找不到適合的服裝品牌，特別是滿(mǎn)足該年齡段的女性品牌嚴重缺失。
4、65歲以上：該年齡段人口在1億左右，購買(mǎi)欲望較低，對服裝的需求不是很強。 本店的消費者主要是18歲~30歲的女性，主要為收入中下層次的女性朋友，她們的收入不高，可能會(huì )喜歡我們服裝店的服裝。
四、服裝店的要素(4P):
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品：
由于本店的目標對象是18-30歲年齡段的女性群體，因此款式應相應斯文、時(shí)尚、新穎，不能過(guò)于前衛、夸張也不能太落后。
�。ǘ﹥r(jià)格：
因為本店的消費者為收入中下層次的女性朋友，因此價(jià)位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺(jué)。
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渠道的級數代表管理的層次，渠道的覆蓋面積代表管理的幅度，渠道結構就是管理結構。渠道要適應大的環(huán)境，適當的幅度和層次確保管理的有效性，并確保渠道費用最低。
由于服裝業(yè)是直接與客戶(hù)接觸，沒(méi)有那么多的管理層次，因此渠道的級數很小�？蛻�(hù)焦點(diǎn)競爭及迅速決策要求組織具有更扁平的管理結構，扁平化的組織結構就是現代企業(yè)適應快速市場(chǎng)變化的組織渠道結構。進(jìn)貨渠道：服裝批發(fā)市場(chǎng)
�。ㄋ模┐黉N(xiāo)：
�。�1）開(kāi)店時(shí)，可以進(jìn)行買(mǎi)衣服送小掛飾品的促銷(xiāo)活動(dòng)，或打折的促銷(xiāo)活動(dòng)。
�。�2）特殊節日時(shí)，比如“五一”、“十一”、“婦女節”時(shí)進(jìn)行打折促銷(xiāo)活動(dòng)。
五、服裝店的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播:
服裝店的服務(wù)宗旨、服務(wù)理念等，都需要傳播，需要服務(wù)人員用語(yǔ)言用行動(dòng)用心去推廣、宣傳、貫徹、落實(shí)。
服裝店最近有哪些新貨上架，有哪些款式，款式的大小，顏色等都需要服務(wù)員告訴我們的顧客，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，最大努力的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
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