【必備】市場(chǎng)調查報告四篇
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲?下面是小編為大家收集的市場(chǎng)調查報告4篇,歡迎閱讀與收藏。
市場(chǎng)調查報告 篇1
一.、宣傳方案設計與組織實(shí)施
1.宣傳方案
對營(yíng)銷(xiāo)方案的內容進(jìn)行宣傳,耐心對商戶(hù)講解相關(guān)內容,并承諾向城區內所有商戶(hù)/中、高消費人群/《晚報》,《日報》夾報投送。
2.組織實(shí)施策略
組織人員利用業(yè)余時(shí)間,對所劃分區域內的所有商戶(hù)逐一進(jìn)行宣傳,并逐戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)資料登記。
3.調查對象及內容
調查對象:泰山路兩側,長(cháng)江路,天山南路所有商戶(hù)。
調查內容:通過(guò)對所劃分范圍內的商戶(hù)進(jìn)行逐一走訪(fǎng),宣傳《九鼎傳媒dm》單,并了解客戶(hù)需求、dm廣告的影響力及優(yōu)劣,借此提高dm廣告在德陽(yáng)廣告市場(chǎng)的地位和信譽(yù)。
二、市場(chǎng)需求分析
1.市場(chǎng)背景
據相關(guān)數據顯示,-,我國報紙廣告經(jīng)營(yíng)額為312.6億元,比上年增加了56.6億元,增長(cháng)22.1%,增幅比上年上升了11.1個(gè)百分點(diǎn),報紙廣告經(jīng)營(yíng)總額占廣告經(jīng)營(yíng)單位總額的19.9%。這表明,雖然報紙廣告近來(lái)受到其他媒體廣告的沖擊,但是報紙媒體在不僅沒(méi)有經(jīng)歷冬天,反而煥發(fā)新的生機。分析原因,報紙在新一輪的媒體競爭中,牢牢把控信息采集的內容優(yōu)勢,調整經(jīng)營(yíng)策略,縱深挖掘廣告資源,進(jìn)行多次開(kāi)發(fā),使廣告效果得到明顯提升。
可見(jiàn),根據報紙廣告業(yè)的發(fā)展現狀,對濱州報紙廣告市場(chǎng)進(jìn)行詳細的調查分析,不斷調整郵政廣告的經(jīng)營(yíng)策略,提高郵政廣告效益,是非常必要的。
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的走訪(fǎng),我們發(fā)現,商戶(hù)普遍反映此次《九鼎傳媒dm》單不論在發(fā)行數量、發(fā)行期數上、以及價(jià)格上,都不具有優(yōu)勢。而且,郵政廣告在濱州市廣告市場(chǎng)的地位與信譽(yù)并不是很高,以至于很多商家并不信任我方的承諾。
2.營(yíng)銷(xiāo)目標
通過(guò)對所劃區域的商戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng),把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解客戶(hù)需求及讀者群狀況、對郵政廣告進(jìn)行定位、建立品牌形象、,針對出現的新問(wèn)題,調整郵政廣告的經(jīng)營(yíng)策略,以適應不斷變化的廣告市場(chǎng),增加dm廣告收入。
三、詳細調查分析
1.客戶(hù)具體需求
許多商戶(hù)需要在濱州周邊的縣里發(fā)行廣告。
商戶(hù)普遍反映價(jià)格太貴。
許多商戶(hù)需要長(cháng)期發(fā)行廣告,只有一期的廣告不適合他們。
絕大部分商戶(hù)需要自己做廣告的期刊在客戶(hù)訂閱的《晚報》、《電視報》等發(fā)行量較大、較受歡迎的報刊中及各大報刊亭熱銷(xiāo)的報刊中夾報。
部分服務(wù)行業(yè)的商戶(hù),如旅行社,需做專(zhuān)刊,不愿與其他同行業(yè)廣告同期刊登。原因是五一期間競爭相對激烈,而在同一期廣告中出現同行業(yè)的競爭對手,在顧客相對比較之后則會(huì )影響廣告的效力以及商戶(hù)的效益。
婚紗攝影等類(lèi)型的商戶(hù)需要提前搞活動(dòng),五一期間,促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)搞完了,所以他們建議廣告期刊提前發(fā)行。
2.dm廣告地位
由于其他單位之前辦理此類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí),投放效果不是很好,部分商戶(hù)不相信我方承諾,問(wèn)及:“不夾報怎么辦?”“為什么從來(lái)沒(méi)有收到過(guò)《九鼎傳媒dm》單廣告?”等問(wèn)題。
有家商戶(hù)反映自己訂制的打開(kāi)有禮dm廣告,發(fā)放了幾千份,最終卻只有一個(gè)接受響應的客人。由此,可以看出dm廣告的效果并不是很好,導致此類(lèi)商戶(hù)不愿再次與我們合作。
一些商戶(hù)反映本期廣告僅發(fā)行一期影響力度較小,而且相比其他同類(lèi)廣告價(jià)格較高。例如:《都市生活廣告中》,10元/期(1/4名片大。,一周二期;《都市瞭望廣告》的封面才5000元,每期發(fā)行10萬(wàn)冊,稍加點(diǎn)兒錢(qián)還可加期,每周一、三、五3期;還有的報紙封面全版4000元,若中頁(yè)有空版還免費送版面。
由以上商戶(hù)的反映可知,dm廣告在德陽(yáng)市廣告市場(chǎng)中的信譽(yù)和地位不是很高。而《九鼎傳媒dm》廣告在價(jià)格、期數、發(fā)行數上也沒(méi)有太大優(yōu)勢。
3.其他意見(jiàn)
許多商戶(hù)是直營(yíng)店,是由廠(chǎng)家統一做廣告的,應由專(zhuān)業(yè)廣告營(yíng)銷(xiāo)人員與廠(chǎng)家聯(lián)系。
部分商戶(hù)聲稱(chēng)主管不在,留下相關(guān)資料后沒(méi)有回應,我認為商戶(hù)很可能是借此回避,事實(shí)是不太愿意與我方合作。
一些較大規模商戶(hù),在沒(méi)有一定人際關(guān)系的基礎上,我們以小職員的身份走訪(fǎng)無(wú)法與其主要負責領(lǐng)導進(jìn)行面談及協(xié)商。
4.市場(chǎng)調查結果
經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的努力,我們大約完成商戶(hù)走訪(fǎng)共計181家。其中,約10%左右的商戶(hù)有意向做廣告,暫時(shí)持觀(guān)望態(tài)度,看看本期效果再說(shuō),90%的商戶(hù)暫時(shí)沒(méi)有意向。最終,只確定4份廣告,共計1100元,
5.優(yōu)勢
利用假日經(jīng)濟效應:通常消費者對家電,商業(yè)流通、旅游餐飲、通訊、房地產(chǎn)等行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的購買(mǎi)頻次并不高,大多在節假日進(jìn)行一次性、集中性消費,所以這些行業(yè)的廣告投放在節假日前后會(huì )出現大起大落的現象;而日常用品行業(yè)的產(chǎn)品對消費者來(lái)說(shuō)購買(mǎi)頻次相對較高和穩定,因此在廣告投放上的波動(dòng)幅度也就不像其他5個(gè)行業(yè)那樣明顯。
發(fā)行數量相對不少:雖然很多報紙廣告的發(fā)行量遠遠大于3萬(wàn)冊,但投放方式遠遠沒(méi)有dm廣告的途徑廣,而且某些報紙廣告的發(fā)行量只有幾千份,相比之下dm廣告還是有一定優(yōu)勢的。
四、建議措施
1.加大發(fā)行量及投放力度
2.降低價(jià)格
3.增加發(fā)行期數
4.假日版發(fā)行的時(shí)間要再提前一些
5.對讀者群進(jìn)行定位
如今各種報紙的發(fā)行量和廣告收入成正比的關(guān)系早已被打破,發(fā)行量大小已不再是廣告商戶(hù)選擇刊登報紙廣告的決定性因素。報業(yè)廣告市場(chǎng)競爭更多依靠報紙的到達率、閱讀率及讀者構成,而這也是時(shí)下廣告客戶(hù)選擇哪一家報紙投放廣告非?粗氐囊稽c(diǎn)。廣告商戶(hù)并不完全看重某種報紙的發(fā)行量,而更在乎報紙的讀者群是否與自己的產(chǎn)品目標消費者相吻合,吻合比例的高低是廣告商戶(hù)最終決定與之合作的重要參考依據。在有了明確的目標讀者群的同時(shí),報紙仍需針對自身?yè)碛械淖x者群狀況,通過(guò)挖掘、培養對報紙讀者群感興趣的不同行業(yè)的廣告市場(chǎng)來(lái)不斷鞏固自身的市場(chǎng)競爭地位。
6.實(shí)施差異化分類(lèi)廣告策略
所謂分類(lèi)廣告的內容差異化,是指報紙在經(jīng)營(yíng)分類(lèi)廣告時(shí),應該有自己內容經(jīng)營(yíng)的側重點(diǎn),在某個(gè)領(lǐng)域形成強項,從而帶動(dòng)整個(gè)分類(lèi)廣告的發(fā)展。例如:某城市,分類(lèi)廣告占其廣告刊登版面12%的《日報》,在刊出辦公設備廣告上獨樹(shù)一幟,占其分類(lèi)廣告的21.8%,成為該城市刊登該類(lèi)廣告最多的機關(guān)報。而《晚報》則明確提出了“找工作,看晚報”的分類(lèi)廣告專(zhuān)欄廣告語(yǔ)。報紙可以通過(guò)重點(diǎn)突出、全面發(fā)展的分類(lèi)廣告經(jīng)營(yíng)策略,一方面在同質(zhì)化市場(chǎng)中加強自身的差異性,以此向廣告商傳達本報經(jīng)營(yíng)這類(lèi)廣告的優(yōu)勢的信息,積極抓住市場(chǎng)機會(huì );另一方面也可以滿(mǎn)足讀者的各種層次的需要,培養讀者的閱讀習慣。
7.其他建議
對于一些較大規模的商戶(hù)在今后的類(lèi)似活動(dòng)中,是否可以由市局方面組織相對專(zhuān)業(yè)的隊伍進(jìn)行系統的走訪(fǎng)。最少應當能夠爭取與商家的相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行面談,以提高廣告的成功率。
就一些商戶(hù)對郵政廣告承諾缺乏信任的問(wèn)題,希望上級有關(guān)部門(mén)能有相應措施提高信譽(yù),減少商家顧慮。
由于參與本次走訪(fǎng)活動(dòng)的是代表整個(gè)郵局的所有的營(yíng)業(yè)員。因此,希望此次廣告的制作一定要精益求精。因為,此次廣告的效果,不只是會(huì )影響到此次廣告的效益,還會(huì )影響到郵政廣告,乃至整個(gè)郵政局的信譽(yù)。如果本次活動(dòng)沒(méi)有達到預期承諾的效果,我們便是自己砸了自己的招牌,不只在廣告方面,很多商戶(hù)會(huì )不再相信我們,就連郵政的信譽(yù)也會(huì )受到影響。(部分做廣告的商戶(hù)抱著(zhù)試試看的態(tài)度,表明如果此期效果不好,以后便不信任郵政廣告。還有些還未做廣告的商戶(hù)則抱以觀(guān)望的態(tài)度,他們表明,只要效果好,他們下期就會(huì )做。)
五、附言
1.做成廣告心得:
與商戶(hù)熟識,商戶(hù)出于對自己的信任,因而順利簽約。
商戶(hù)正有意向做廣告,從而順利達成協(xié)議。
新開(kāi)業(yè)、效益不是很理想的和剛剛改變經(jīng)營(yíng)項目的商戶(hù),希望通過(guò)廣告的影響力擴大知名度,增加效益,也同意做廣告。
經(jīng)多次走訪(fǎng)與洽談,有些商戶(hù)被說(shuō)動(dòng),打算做一期試試,但他們表示如果這次廣告的效果比較明顯,以后還會(huì )合作,反之,則不愿意與我們合作了。
開(kāi)始決定簽約,但最終放棄廣告業(yè)務(wù)原因:
價(jià)格問(wèn)題
宣傳人員不夠專(zhuān)業(yè),商戶(hù)對我們的信任度達不到
只發(fā)行一期,無(wú)法滿(mǎn)足商戶(hù)需求
2.幾點(diǎn)說(shuō)明:
本報告僅代表我個(gè)人觀(guān)點(diǎn)。
本報告還有很多的不足,望指教更正。
報告提交人:子龍
12月13日星期一
市場(chǎng)調查報告 篇2
針織內衣分汗布、棉毛和絨布三類(lèi),具體品種包括棉毛衫褲、汗衫、背心、短褲、全成型內衣及面料等。20xx年規模以上企業(yè)內衣產(chǎn)量為42.6億元(港幣39億6,180萬(wàn)元)。根據中國針織工業(yè)協(xié)會(huì )調研統計,全社會(huì )內衣生產(chǎn)90億件以上。從1983年到20xx年的20年,中國針織內衣產(chǎn)量增長(cháng)3.5倍。近幾年,大陸內衣市場(chǎng)空前榮,從三重保暖、空氣層、柔軟棉、高支紗、真絲、仿毛、仿麻、麻類(lèi)改性、羊毛內衣、牛奶絲內衣以及彩棉、天絲、丙綸細旦內衣、絮片類(lèi)保暖內衣到近兩年興起的大豆蛋白纖維內衣、調整體形內衣、美體內衣等均在持續引導消費,有的還產(chǎn)生熱烈的轟動(dòng)效應。各種保健型、功能性針織內衣的增長(cháng)使市場(chǎng)琳瑯滿(mǎn)目。內衣是近年來(lái)紡織品服裝市場(chǎng)最受消費者關(guān)注的品類(lèi)(大類(lèi)產(chǎn)品)之一。根據全國商業(yè)資訊中心統計,1999年以來(lái)全國大型零售商場(chǎng)針織品類(lèi)年均銷(xiāo)售增長(cháng)均超過(guò)12%。20xx年內衣褲增長(cháng)23.3%,20xx年增長(cháng)12.8%。中國內衣出口量及出口額年增長(cháng)均超過(guò)10%。20xx年中國出口針織內衣(含男式、女式內衣)達到31.9億件,同比增長(cháng)23.3%;金額15.5億美元,增長(cháng)31.2%?梼纫滦袠I(yè)經(jīng)過(guò)上世紀90年代以來(lái)的產(chǎn)業(yè)結構調整,出現了榮現象,涌現出三槍、即
發(fā)、愛(ài)帝、銅牛、海林、元首等為代表的具有國內、國際市場(chǎng)競爭力較高的品牌和企業(yè),產(chǎn)品集中度較高,產(chǎn)品質(zhì)量較好。三槍、布利杰、即發(fā)等品牌在境外注冊,知名度逐步提升。三槍的保暖內衣、調整體形內衣,AB的棉+萊卡(氨綸)、抗菌保健系列,元首的彈力羅紋,即發(fā)的雙絲光雙燒毛內衣、甲殼素纖維內衣等產(chǎn)品在國內都曾經(jīng)或正在引導市場(chǎng)。在執行產(chǎn)品標準方面,一批優(yōu)勢企業(yè)加快同國際市場(chǎng)接軌步伐,紛紛通過(guò)ISO9000系列、ISO14000環(huán)境體系認證,主要產(chǎn)品獲得綠色環(huán)保認證。為適應競爭需要,不少企業(yè)產(chǎn)品標準高于行業(yè)標準和國際(包括對產(chǎn)品要求較高的國家和地區)標準,包括縮水變形、色牢度、抗起球、透氣性、保暖率等項指標,中國針織行業(yè)競爭力正不斷增強。盡管中國一些針織企業(yè)在品種開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品標準等一些領(lǐng)域達到國際先進(jìn)水平,但從整個(gè)行業(yè)看,總體水平仍然較低,產(chǎn)品檔次參差不齊,水平差距很大。中國針織品與國際先進(jìn)水平相比,無(wú)論在材質(zhì)、設計,還是營(yíng)銷(xiāo)、品牌知名度方面,都存在較大差距,制約整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。如面料、原料創(chuàng )新力度不夠;產(chǎn)品舒適性、環(huán)保性還有待改進(jìn);設計款式與規格不適應國際潮流;營(yíng)銷(xiāo)手段不足,市場(chǎng)秩序有待進(jìn)一步改善和提高;品牌國際知名度不高等。中國廣東、福建、浙江等地許多針織企業(yè)以來(lái)料加工,來(lái)樣加工等方式加工國際名牌內衣(許多國外品牌在中國加工),生產(chǎn)量大,質(zhì)量也達到客戶(hù)要求。但由于營(yíng)銷(xiāo)與設計較落后等原因,影響中國自身品牌國際競爭力。內衣行業(yè)應以走新型工業(yè)化道路總體目標和要求為指導,充分發(fā)揮科技是第一生產(chǎn)力的作用,加大技改和科技投放,采用新原料、新工藝、新技術(shù),開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品檔次和附加值,重點(diǎn)扶持一批國內外市場(chǎng)競爭優(yōu)勢明顯的品牌,推動(dòng)名牌戰略的實(shí)施,全面提升行業(yè)綜合實(shí)力。同時(shí),中國針織行業(yè)要重視確立內衣行業(yè)在國內市場(chǎng)的優(yōu)勢(不僅是量而且是質(zhì)和品牌),特別要重視高檔市場(chǎng)與國外品牌的競爭。以國際先進(jìn)水平為目標,以產(chǎn)品為導向,推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)和品牌戰略。舒適性是內衣永恒的主題,綠色環(huán)保、功能、裝飾性,是滿(mǎn)足各種消費群體、消費結構的發(fā)展方向。充分利用各種天然纖維(以棉為主,包括毛、麻、絲)、改型天然纖維的同時(shí),充分利用新型化纖,特別是差別化纖維原料開(kāi)發(fā)具有舒適、功能性等特性的內衣產(chǎn)品是今后產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的必然趨勢。比如,在普通織物中加入少量氨綸,可使內衣柔和貼身,穿著(zhù)舒適美觀(guān)。超細旦滌綸和丙綸內衣,有較好的吸濕、透氣、柔軟滑爽及提高保暖性特點(diǎn)。超細旦丙綸纖維還具有疏水導汗,且易洗快干。莫代爾等新型高科技纖維內衣具有真絲般的光澤,良好的導濕功能,穿著(zhù)、洗滌、外觀(guān)都優(yōu)于普通化纖、棉制內衣。還有大豆蛋白纖維,其特點(diǎn)是手感舒適,美觀(guān),適合與棉毛絲等原料混紡。新原料將有力地推動(dòng)內衣行業(yè)品種開(kāi)發(fā)。隨著(zhù)經(jīng)濟的增長(cháng),社會(huì )的進(jìn)步,人們對內衣的要求不僅注重質(zhì)量、款式,而且追求時(shí)尚、品牌、個(gè)性化。內衣市場(chǎng)潛力巨大,前景廣闊。
市場(chǎng)調查報告 篇3
一、前言
當前的消費市場(chǎng)中,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕,群體較特別,他們有著(zhù)不同于社會(huì )其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著(zhù)旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀(guān)念的超前和消費實(shí)力的滯后,都對他們的消費有很大影響。就食品消費而言,大學(xué)生有其自己的特點(diǎn),為了調查清楚大學(xué)生的食品消費問(wèn)題,我們決定在身邊的`同學(xué)中進(jìn)行一次食品消費的調研,弄清楚大學(xué)生要花多少錢(qián)在食品上,花的是否合理,是否必須,如果不合理應該怎么改進(jìn)。
二、問(wèn)卷情況
調查問(wèn)卷見(jiàn)附錄,包含一份結果分析表格。
三、數據統計和分析
1、總消費額
統計結果表明,消費額主要集中在400——800之間,200——400之間也占有一定的比率,但較少,而兩個(gè)極限a.200以下和d.800以上都比較少,比較符合正態(tài)分布。對于一個(gè)純消費群體而言,消費總額在400——800之間是正常的,其他區間符合正態(tài)分布。在設計問(wèn)題的時(shí)候,考慮到我們學(xué)校的學(xué)費較高,所以大家在其他的花費上對而言會(huì )比較節省一點(diǎn),所以設計的數值沒(méi)有太高的。通過(guò)這已數值的調查,證實(shí)了我的想法,在高額的學(xué)費下,大家的其他花費相對而言會(huì )減少。這也從側面反映出,現在的大學(xué)生,除了伸手問(wèn)家里要錢(qián)之外,還懂得了體諒父母,懂得了節省。
2、飲食消費
由數據表上可以看出,飲食支出主要在200——300元之間,相對而言是一個(gè)較低的數值。調查的主要對象為女生,相對而言,飯量比較小,所以在吃飯消費上比較少;再者,女生都要保持身材,所以在吃的上面花費的較少。這也從側面反映了一個(gè)現象,減肥觀(guān)念在大學(xué)校園的流行,致使在校女生都偏瘦。在調查的過(guò)程中,觀(guān)察到,被調查的女生,普遍比較瘦。這也可以反映出我校女生的消費情況。
消費地點(diǎn)大都在學(xué)校食堂,小餐廳點(diǎn)菜的和外面餐館的相對比較少,在這些地方就餐的原因,大部分是因為方便,其他的各占一部分,由數據可以看出,我校的大學(xué)生對面子看得還不是很重,沒(méi)有選“c有面子”的。
3、零食的消費
零食是女生生活中不可缺的一項內容,有的女生甚至以零食為主食,不按正常的時(shí)間就餐,只是拿零食來(lái)解決了事,可見(jiàn)零食在女生的生活中的占的份量。
零食的每天支出主要在1——3元之間,就我預期的而言,是一個(gè)比較合適的數字,其他各區間都占有一定的比例,3——6元和10元以上的人基本持平,可見(jiàn),對于一些人而言,零食是所有消費支出中占的比重較大的一部分。但是就假設的,“如果不買(mǎi)零食是否有盈余”的這一問(wèn)題上,可以看出,大多數的人會(huì )有少部分的盈余,其他的則成正態(tài)分布,可見(jiàn),對女生而言,零食也僅僅是有錢(qián)時(shí)的消費品,而不是必需品。
主要購買(mǎi)的零食是蔬菜水果類(lèi),調查的過(guò)程中,問(wèn)過(guò)一些人為什么選這一項,比較多的回答是“水果有營(yíng)養,含有較多的維生素”,也有的是因為吃水果就不用吃飯了,可以保持較好的身材;奶制品也占有一定的份額。就調查結果而言,出乎我的意料,膨化食品沒(méi)有選的,主要選擇的是一些有營(yíng)養價(jià)值的水果和奶制品,能夠從側面反映出我校學(xué)生的購買(mǎi)特點(diǎn)。
就購買(mǎi)地點(diǎn)而言,主要是就近原則,選擇b學(xué)校超市的占了大部分,還有一部分的同學(xué)選擇外出去大型超市購買(mǎi),原因是品種比較多,質(zhì)量有保證。在選購零食時(shí),主要是依據個(gè)人喜好購買(mǎi),受外界的影響較小,可以看出,現在的學(xué)生大多數是理性購買(mǎi)。
四、更進(jìn)一步的思考
綜合以上的數據我們可以看出,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,中國的大學(xué)學(xué)子目前正受到市場(chǎng)經(jīng)濟的強力沖擊。在同一屋檐下的大學(xué)生群體,包容著(zhù)具有多種經(jīng)濟狀況和消費能力的個(gè)體,他們像雞尾酒一般拉開(kāi)層次,并且區分程度相對穩定。這種經(jīng)濟上的差異和分層不僅取決于他們不同的價(jià)值取向、思維方式和性格特征,而且也是地域經(jīng)濟差異性的反映。但是大學(xué)生作為一個(gè)群體在消費方面是有一些共性的特點(diǎn)的。
市場(chǎng)調查報告 篇4
作為非處方藥(OTC)的一大組成部分,感冒治療藥品是我國醫藥產(chǎn)品
推廣品牌營(yíng)銷(xiāo)中最成功的范例。而隨著(zhù)OTC市場(chǎng)走向規范,藥品零售市場(chǎng)競爭將進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)期。面對新的市場(chǎng),新的機遇與挑戰,眾多的生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、營(yíng)銷(xiāo)組合、經(jīng)營(yíng)管理上將采取何種應對措施?在這種背景下,研究抗感冒藥物零售市場(chǎng)的競爭狀況是非常具有借鑒意義的;谝陨显,我們選取了50家藥店,進(jìn)行了深度調查。
一、調查途徑
1. 按鄭州市各城區實(shí)有藥店數(三證齊全)比例進(jìn)行50家藥店的樣本分配,共獲取有效樣本45家。
2.各區內按隨機等距原則實(shí)地抽取藥店,每家藥店至少訪(fǎng)問(wèn)一名營(yíng)業(yè)人員,對設有藥品專(zhuān)柜的藥店,訪(fǎng)問(wèn)抗感冒藥品專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)人員。
3.調查每家藥店銷(xiāo)售量排前十位的感冒藥品種。
4.此次調查活動(dòng)于20xx年4月1日至4月6日實(shí)施,訪(fǎng)問(wèn)3月份的藥品銷(xiāo)售情況。
二、主要調查分析結果
1.根據我們同期進(jìn)行的鄭州市藥品零售市場(chǎng)調查結果得知,抗感冒藥物銷(xiāo)售額占鄭州市藥品零售總額的15.0%,是繼保健品類(lèi)(31.3%)之后銷(xiāo)售額最大的一類(lèi)藥品。
2.在我們調查的45家藥店中銷(xiāo)售的抗感冒藥物主要品種有:快克、康必得、新速達感冒片、感康、康泰克、 白加黑、康得、感冒通、泰諾、百服寧、必理通、芬必得、扶他林、泰克、感諾、感冒清熱沖劑、雙黃連口服液、帕爾克、幸福傷風(fēng)素、力克舒等二十多個(gè)品種。
3.在45家藥店中總銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量排前十位的感冒藥品排序。
4.價(jià)格水平在10元以下的藥品有快克(6.5元)、康必得(4.0元)、新速達感冒片(7.0元)、感冒通(1.8元)、百服寧(8.0元)、必理通(7.5元)六種,占總銷(xiāo)售量的63%,總銷(xiāo)售額的32%;價(jià)格水平在10~15元的藥品有感康(12元)、康泰克(12元)、白加黑(12.4元)、康得(11元)、泰諾(12.5元),占總銷(xiāo)售量的37%,總銷(xiāo)售額的60%; 價(jià)格水平在15~40元的藥品有扶他林(39.10元)、芬必得(18元),占總銷(xiāo)售額的8%.
5.在按銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額兩種排序的前10名共13種藥品中,無(wú)一為中成藥,全部為化學(xué)藥品。在總共13種藥品中,合資品牌有快克、康必得、康泰克、白加黑、康得、泰諾、百服寧、必理通、扶他林、芬必得,共10種,其銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量分別占總銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量的 61%、75% 。國產(chǎn)品牌有新速達感冒片、感康、感冒通3種,其銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量分別占總銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量的 39%、25% 。
6.目前,鄭州市場(chǎng)上的抗感冒藥,大多含有各種非甾體抗炎藥。這類(lèi)藥品解熱鎮痛作用明顯,不良反應較小,其中以阿斯匹林、撲熱息痛、布洛芬等應用較多。但由于各生產(chǎn)廠(chǎng)
家生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)條件、質(zhì)量標準及含量組成不同,臨床療效、價(jià)格相差甚大,適應癥也各有所偏重。偽麻黃堿近年來(lái)被廣泛應用,主要因為該藥具有抗充血作用,可消除感冒引起的鼻咽部粘膜充血、解除鼻塞、流鼻涕、打噴嚏等感冒前期癥狀。在某些感冒藥中含有抗病毒成分,這對病毒性感冒具有一定的緩解和治療作用。苯丙醇胺和樸爾敏也在部分抗感冒藥中使用,對解除感冒的一些癥狀有一定的的作用。
三、 結論及建議
1.感冒藥物零售市場(chǎng)的總體狀況
我們從調查結果可以看到,抗感冒藥物占零售市場(chǎng)的份額確實(shí)很大,僅次于保健類(lèi)藥品,當然,這其中包括一定的季節因素,冬春季節是感冒的多發(fā)季節 。另外一個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)是,消費者用藥趨向于名牌產(chǎn)品,排名靠前的四個(gè)品牌無(wú)論銷(xiāo)量還是銷(xiāo)售額都占據了相當大的市場(chǎng)份額。還有,前兩年銷(xiāo)量不錯的“白加黑”, 盡管在消費者心中仍有著(zhù)很高的知名度,但卻跌出了前十名以外,這與其廣告投放量縮小有一定關(guān)系。
2.抗感冒藥物的消費特點(diǎn)
抗感冒藥物的消費特征是最接近于日用消費品的,但它終歸是一種藥品,又不同于一般的日用品消費。感冒藥品消費屬謹慎的消費行為、微量消費,需求彈性較小。和普通日用品一樣,在產(chǎn)品認知方面受廣告(特別是電視廣告)影響大,但在購買(mǎi)決策上,醫生建議、營(yíng)業(yè)人員推薦甚至店堂陳列對消費者影響很大。因為在藥品消費上,消費是典型的非專(zhuān)業(yè)性購買(mǎi),消費者自主性較弱,只能對廣告或醫生建議和其他外部因素被動(dòng)地接受。盡管感冒作為多發(fā)病、常見(jiàn)病,但人們對其基本知識仍不是很了解,這種情形也導致藥品生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者在價(jià)格制定上有很大的主動(dòng)性。
3. 國產(chǎn)品牌較大地滯后于合資品牌在國內市場(chǎng)上的發(fā)展
可以看出,國產(chǎn)品牌的數量與市場(chǎng)占有率遠遠低于合資品牌。而且,從我們對產(chǎn)品成分分析結果可以看出,產(chǎn)品的內在差異性并不大,國內企業(yè)與合資企業(yè)的差距主要在競爭觀(guān)念和市場(chǎng)運作水平上,國內企業(yè)急需提高的是營(yíng)銷(xiāo)水平,因為OTC市場(chǎng)不同于處方藥市場(chǎng),無(wú)論在產(chǎn)品包裝、價(jià)格制定、通路選擇、廣告促銷(xiāo)上都有其本身的特點(diǎn)。合資企業(yè)在以上方面普遍要比國內企業(yè)做得早、做得好,取得良好的業(yè)績(jì)也是必然的,而國內企業(yè)遲早要為其觀(guān)念滯后付出代價(jià)。
4.價(jià)格水平偏高,應有進(jìn)一步下降空間
中價(jià)位產(chǎn)品(主要集中于12元左右)占銷(xiāo)售量的38%、總銷(xiāo)售額的63%,其中感康、康得、泰諾分別占據銷(xiāo)售額前三名。低價(jià)位產(chǎn)品(10元以下)占總銷(xiāo)售額的32%、總銷(xiāo)售量的66%,其中感冒通以其低廉的價(jià)格(1.8元)占據銷(xiāo)售量排名的第一位,康必得以其適中的價(jià)格(4元)、良好的療效也取得了不錯的業(yè)績(jì)?偟膩(lái)說(shuō),感冒作為一種常見(jiàn)性、多發(fā)性的疾病,使得抗感冒藥物成為常備藥品,目前的價(jià)格仍然偏高。對生產(chǎn)廠(chǎng)家來(lái)說(shuō)利潤比較高,但隨著(zhù)競爭進(jìn)一步加劇,品牌進(jìn)一步集中,價(jià)格應有下降空間。對于市場(chǎng)挑戰者來(lái)說(shuō),
除了提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強廣告宣傳和其他措施外,使用恰當的價(jià)格定位策略也是一個(gè)爭取市場(chǎng)份額的好方法。
5.應重視通路促銷(xiāo)
好的廣告創(chuàng )意、精美的廣告制作、高播放頻率是提高品牌知名度的有效方法,但通路促銷(xiāo)在促使消費者購買(mǎi)方面起的作用更大。廣告僅僅使得消費者知道了產(chǎn)品,出色的廣告甚至可以引起消費者的購買(mǎi)興趣,但是店員推薦、賣(mài)場(chǎng)陳列在促使消費者作出最終購買(mǎi)決策上顯然更有影響力。企業(yè)如果想僅僅憑借大量的廣告投入便獲得大量的市場(chǎng)份額,將會(huì )變得越來(lái)越困難。OTC市場(chǎng)的競爭,不僅僅是產(chǎn)品與廣告的競爭,誰(shuí)對消費者研究得透,誰(shuí)更注重消費者,誰(shuí)就能取得競爭優(yōu)勢。
6.傳統中成藥應能夠有所作為
在銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量排序前十位的十幾種藥品中,清一色的全是西藥。其實(shí),我國的傳統中藥在治療感冒方面還是有獨特療效的,并且副作用較小,有許多患者希望用中成藥來(lái)治療感冒。我們認為,在感冒的前期預防上,傳統的中成藥有著(zhù)廣闊的前景,但是,對于治療感冒急癥的患者來(lái)說(shuō),西藥仍然有著(zhù)不可替代的作用。
總之,抗感冒藥物不僅僅是一種藥品,更是一種商品,特別是在藥品分類(lèi)管理以后,OTC市場(chǎng)的競爭也越來(lái)越接近于普通商品的競爭,誰(shuí)越了解顧客,越接近顧客,誰(shuí)就能贏(yíng)得顧客的信任,就能贏(yíng)得市場(chǎng)。
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