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市場(chǎng)調查報告

時(shí)間:2020-08-08 09:45:14 調查報告 我要投稿

精選市場(chǎng)調查報告合集六篇

  隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,不同的報告內容同樣也是不同的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)調查報告6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

精選市場(chǎng)調查報告合集六篇

市場(chǎng)調查報告 篇1

  首先,在學(xué)習方面,盡量考取一些資格認證,以備畢業(yè)后容易尋求工作。其次,積極參與學(xué)生會(huì )工作、社團活動(dòng),以及校外兼職工作,欲積累一定經(jīng)驗,因此這就保證了商家利用學(xué)生會(huì )大搞校內宣傳,并充分利用兼職的高質(zhì)量廉價(jià)勞動(dòng)力成為可能。

  通過(guò)以上調研結果可以看出,大學(xué)生的基本生活消費和心理整體上是現實(shí)的、合理的,但離散趨勢明顯,個(gè)體差異大。主要歸納為以下幾個(gè)方面:

  1.大學(xué)生消費有其不理性的一面

  大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源,經(jīng)濟獨立性差,消費沒(méi)有基礎,經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少,不能理性地對消費價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的,穩定的消費觀(guān)念,自控能力不強,多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費,沖動(dòng)消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應的結果。拿手機產(chǎn)品來(lái)說(shuō),目前,有手機的大學(xué)生中,一部分有通信的需要,且家庭經(jīng)濟條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經(jīng)濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學(xué)生消費的示范效應,攀比心理導致的。

  2.大學(xué)生對品牌的忠誠度很高

  大學(xué)生消費在一定程度上會(huì )相信自己的真實(shí)體驗,如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗,就會(huì )堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習慣,保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水,感性認識上的氣味清香,質(zhì)量好,效果明顯,都會(huì )促使他們繼續使用下去。

  3.大學(xué)生更側重時(shí)尚性消費

  學(xué)生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,并敢于創(chuàng )新,消費的趨附性強,娛樂(lè )消費占全部消費額的比重很大。對企業(yè)而言,中國移動(dòng)做的較好,他們借助流行時(shí)尚代言人周杰倫為“M-ZONE”加油助威,同時(shí)利用學(xué)生追求物美價(jià)廉的心理,推出學(xué)生卡,從而贏(yíng)得不菲的業(yè)績(jì)。

  給商家的一些建議:

  1.為避免各大院校統一購書(shū)亂收費之嫌,國家20xx年明文規定,不強制學(xué)生通過(guò)學(xué)校渠道來(lái)統一購書(shū),因此,絕大多數學(xué)生通過(guò)班級集體在外書(shū)店訂購,價(jià)格按8.5折。我認為這便為書(shū)商、網(wǎng)絡(luò )書(shū)店提供了良機,如果在開(kāi)學(xué)之際,書(shū)商能夠去各大院校通過(guò)學(xué)生會(huì )主動(dòng)聯(lián)系采購,并且能夠折價(jià)更低一些,勢必會(huì )贏(yíng)利不菲并能最終實(shí)現學(xué)生、商家互利互惠。同樣,各大網(wǎng)絡(luò )書(shū)店在這方面也尚需改進(jìn),其渠道不夠透明,信息不夠明確,這便嚴重阻礙銷(xiāo)售。

  2.通過(guò)調查,可看出大學(xué)生對日用品的消費尤其是洗發(fā)水的消費比例很大。各大洗發(fā)水商家應注意大學(xué)生這一特殊消費群體,并更側重于自身產(chǎn)品的差異化,特殊化,比如生產(chǎn)有利于清醒大腦,集中精神的洗發(fā)品牌等等。

  3.在一個(gè)地區的各大院校周邊開(kāi)設連鎖快餐店,提供專(zhuān)門(mén)針對學(xué)生的特色飯菜,并憑借良好的快捷的服務(wù),干凈衛生的就餐條件必能贏(yíng)的廣大學(xué)生的青睞。

  總之,大學(xué)生群體消費市場(chǎng)在逐漸擴大,人們對其關(guān)注也逐漸提上日程。因此,大學(xué)生消費市場(chǎng)定將成為商家的必爭之地,各企業(yè)、商家應深度拓展其消費市場(chǎng),搶得先機。

市場(chǎng)調查報告 篇2

  性感內衣網(wǎng)于今年1月中旬至2月中旬在北京各大商圈開(kāi)展了有關(guān)品牌保暖內衣的系列調查,本著(zhù)“深入市場(chǎng)一線(xiàn),助力中國服裝企業(yè)成長(cháng)”的宗旨,對保暖內衣市場(chǎng)進(jìn)行調查,以饗讀者。

  性感內衣網(wǎng)通過(guò)深訪(fǎng)、實(shí)地考察、調查問(wèn)卷、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、網(wǎng)上調查等相結合的方式,對不同省市具有代表性的商場(chǎng)做定期跟蹤調研已有三年的時(shí)間。在這三年里,調研的內容涉及商場(chǎng)服裝整體銷(xiāo)售、各類(lèi)服裝品牌運營(yíng)、商場(chǎng)(圈)消費者定位構成及其消費情況等各個(gè)方面。本站不但通過(guò)調研積累了大量的市場(chǎng)一手原始數據和不同類(lèi)別服裝的經(jīng)營(yíng)狀況資料,并且和各地服裝商場(chǎng)建立了良好的長(cháng)期合作關(guān)系。(注:報告中所提及的商場(chǎng)數據以商場(chǎng)調研時(shí)段的數據為依據;各品牌的覆蓋率等數字信息以所研究的17家商場(chǎng)為基數;品牌來(lái)源地指的是國內品牌和國外品牌在國內的營(yíng)銷(xiāo)公司(或總代理)總部所在地;商場(chǎng)品牌數量的統計以保暖內衣為主營(yíng)產(chǎn)品的服裝品牌為準。)

  北京市場(chǎng)品牌保暖內衣消費者分析

  消費者的渠道選擇

  通過(guò)調查,我們了解到保暖內衣的消費者已逐漸將選購地點(diǎn)從大型商場(chǎng)專(zhuān)柜轉移至大型的連鎖超市賣(mài)場(chǎng)。究其原因,首先是各大商場(chǎng)減小或干脆淘汰了保暖內衣的專(zhuān)柜;其次,一些大型的連鎖超市賣(mài)場(chǎng)的保暖內衣價(jià)格更大眾化,品牌數量更為豐富,宣傳力度更強,購物環(huán)境甚至超越了大型商場(chǎng)專(zhuān)柜,可供消費者細細挑選。另外,20%的消費者選擇在品牌專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)保暖內衣,這里的品牌專(zhuān)賣(mài)店指常規內衣品牌 專(zhuān)賣(mài)店和其他品類(lèi)服裝兼帶保暖內衣出售的專(zhuān)賣(mài)店,此類(lèi)消費者往往在挑選基礎內衣或其他品類(lèi)服裝的同時(shí),順手購買(mǎi)了所需的保暖內衣。

  消費者對保暖內衣色彩的選擇

  調查結果顯示,40%的保暖內衣消費者不太看重保暖內衣的色彩,他們認為保暖內衣穿在里面,基本不出現外露的情況,所以在選購時(shí)不會(huì )挑選特定顏色;而30%的消費者會(huì )選擇自己喜歡的顏色,這樣的消費者以女性偏多,她們表示,如果保暖內衣款式價(jià)格相同,自己還是會(huì )選擇喜愛(ài)的色彩,甚至會(huì )在色彩缺貨的情況下放棄購買(mǎi)相同的款式;另有20%的消費者考慮得更多,他們認為柔和、自然色的保暖內衣更環(huán)保,對身體健康有利,并會(huì )在選購的過(guò)程中詳細詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售人員相關(guān)的問(wèn)題,甚至會(huì )選購銷(xiāo)售人員推薦的諸如大豆原色、彩棉原色的保暖內衣。

  消費者對保暖內衣款式的選擇

  調查結果顯示,消費者在需求不同、性別不同的情況下,對款式的需求、偏好也是多種多樣。30%的消費者在居家或日常穿著(zhù)中會(huì )選擇較為寬松舒適的保暖內衣,他們認為加有墊肩或特殊關(guān)節位置處理的保暖內衣只適用于特定場(chǎng)合;另有30%的消費者,特別是時(shí)尚的女性消費者則會(huì )選擇輕薄型且具有束身美體功能的保暖內衣,強調此功能的保暖內衣往往能夠吸引她們的目光,刺激她們重復購買(mǎi)。

  消費者在保暖內衣上的消費支出

  調查結果顯示,在過(guò)去的3個(gè)月里,北京市場(chǎng)的消費者在保暖內衣上的花銷(xiāo)相對其他品類(lèi)的服裝花銷(xiāo)而言較低,30%的消費者根本沒(méi)有在保暖內衣上花錢(qián);65%的消費者在保暖內衣上花費了300元不到,只有5%的消費者在保暖內衣上花費超過(guò)了300元。究其原因,除去各品牌的價(jià)格戰因素外,其他替代品(如羊絨衫、羊毛衫)的穿著(zhù)也是影響消費者花銷(xiāo)的因素之一。有部分消費者表示,自己的工作、生活環(huán)境溫度適宜,出門(mén)有車(chē)代步,根本不需要靠保暖內衣過(guò)冬。

  消費者對保暖內衣面料的選擇

  調查結果顯示,在購買(mǎi)保暖內衣的消費者中,20%的消費者不特別關(guān)注面料成分,他們認為導購或保暖內衣廣告上宣傳的面料概念過(guò)于專(zhuān)業(yè),夸大了面料的特殊功能,甚至有消費者表示自己在電視上看到的關(guān)于保暖內衣的廣告后,第一反應就是覺(jué)得這種材料不可能像廣告宣傳的如此神奇。另有20%的消費者選擇了彩棉面料,他們憑借以往的購物經(jīng)驗認為,彩棉面料的保暖內衣穿著(zhù)起來(lái)更舒適透氣,更加健康;還有25%的消費者選擇了含萊卡或其他彈性纖維面料的保暖內衣,他們認為這種面料的保暖內衣不易變形,更能達到束身美體的效果;35%的消費者抱著(zhù)試驗的心理選購了標注吸濕發(fā)熱纖維成分的保暖內衣。

  促銷(xiāo)手段對消費者的影響

  調查結果顯示,由于消費者通過(guò)比較后,往往要看到適合自己心理價(jià)位的保暖內衣才會(huì )購買(mǎi),所以打折或減價(jià)銷(xiāo)售能夠影響近70%的消費者選購保暖內衣。而30%的消費者是在各類(lèi)廣告影響下選購保暖內衣,但是,部分消費者對各大品牌的明星代言廣告持厭煩態(tài)度,甚至有消費者在回答問(wèn)卷時(shí)提到,由于不喜歡某個(gè)代言人所以拒絕購買(mǎi)其代言的保暖內衣。

  北京市場(chǎng)品牌保暖內衣總體狀況描述

  保暖內衣產(chǎn)品情況

  調查結果顯示,20xx年底~20xx年初,北京市場(chǎng)上的保暖內衣仍以:“時(shí)尚、保暖、健康、舒適”為流行趨勢。保暖內衣的價(jià)格定位也越來(lái)越理性化,各品牌也逐漸摒棄了虛高的價(jià)位與非理性的低價(jià)銷(xiāo)售策略。

  分析:從面料方面看,今年北京市場(chǎng)的保暖內衣流行的材質(zhì)分兩種,即能將“保暖率”提升的發(fā)熱纖維和強調健康的牛奶纖維、大豆暖絨。從款式方面看,北京市場(chǎng)的保暖內衣大多仍然分為功能型(強調保暖及舒適度)和美體束身型(采用收身設計,凸顯人體線(xiàn)條)兩個(gè)概念。

  從價(jià)格方面看,北京市場(chǎng)的保暖內衣價(jià)格適中,層次分明,在各大商場(chǎng)的專(zhuān)柜里可輕易找到100元以下的中檔產(chǎn)品與400元以上的新款產(chǎn)品。

  從色彩方面看,北京市場(chǎng)的保暖內衣顏色與往年相比沒(méi)有大的變化。傳統色仍以麻灰、酒紅、藏青、深紫為主;較環(huán)保的色彩以大豆原色、彩棉原色、乳白色、肉色為主。據銷(xiāo)售人員介紹,由于保暖內衣是貼身穿著(zhù),從心理感覺(jué)上講,暖色調的顏色容易讓人感覺(jué)暖和,所以消費者往往愛(ài)選擇紅色、紫色的保暖內衣。

  品牌覆蓋情況

  調查結果顯示,在取樣的17家商場(chǎng)中,來(lái)自上海的保暖內衣品牌市場(chǎng)覆蓋率最高,接近45%。北京的保暖內衣品牌覆蓋率位居第二,接近28%;來(lái)自山東的保暖內衣品牌數量位居第三,市場(chǎng)覆蓋率接近14%。

  分析:北京本地保暖內衣品牌在市場(chǎng)覆蓋率上雖不及上海品牌,但在單一品牌的商場(chǎng)覆蓋率上卻高于上海品牌。例如纖絲鳥(niǎo)的商場(chǎng)覆蓋率達到了88%,世王的商場(chǎng)覆蓋率達到了59%,小護士和婷美的覆蓋率均達到了46%。29個(gè)保暖內衣品牌中,上海的保暖內衣在北京市場(chǎng)上算得上品種多,規格全,并在高檔保暖內衣市場(chǎng)份額中占有重要位置,并培養了一批忠實(shí)消費者。究其原因還在于北京的本土品牌在本地的促銷(xiāo)力度大、曝光頻率高、被消費者接受的程度高于非本地品牌。

  商場(chǎng)擁有品牌基本情況

  調查結果顯示,品牌保暖內衣在取樣的17家商場(chǎng)中數量分布不均勻。如西單商場(chǎng)、藍島大廈、城鄉貿易中心等大眾消費型百貨商場(chǎng)往往擁有較多品牌,采取集中擺放、設置專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售區域等方式促進(jìn)銷(xiāo)售;百盛購物中心、SOGO等時(shí)尚型中高檔商場(chǎng)則主要以知名度較高、產(chǎn)品類(lèi)型豐富的品牌為主;而翠微大廈沒(méi)有專(zhuān)用的保暖內衣展示柜面,在調查期間,只有兩個(gè)品牌的產(chǎn)品曾經(jīng)擺放在花車(chē)中,在離扶梯出口較近的位置進(jìn)行促銷(xiāo)。

  分析:位于人流量較大商業(yè)區中的商場(chǎng)及以大眾消費為主的商場(chǎng)中的保暖內衣品牌數量較多,特價(jià)促銷(xiāo)的幅度較大,商場(chǎng)往往將保暖內衣促銷(xiāo)廣告發(fā)布在較明顯的位置,并以此為亮點(diǎn)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。同樣,來(lái)此類(lèi)商場(chǎng)購買(mǎi)品牌保暖內衣的多數是普通的工薪階層,他們關(guān)注品牌,但更重視性?xún)r(jià)比。而時(shí)尚型中高檔商場(chǎng)的消費者則以中高端消費人群為主,他們更強調功能性強、知名度較高、宣傳力度強的品牌,因此時(shí)尚型中高檔商場(chǎng)往往只選擇本地知名度較高、產(chǎn)品類(lèi)型豐富的品牌入駐,極力避免中低檔保暖內衣的重復率;有些商場(chǎng)為了提高其經(jīng)營(yíng)檔次,拓展整體營(yíng)銷(xiāo),提高自己的品位,撤掉了一些名氣較小、質(zhì)量不過(guò)硬、贏(yíng)利較少的品牌保暖內衣專(zhuān)柜,甚至就不設立保暖內衣專(zhuān)柜,只是在商場(chǎng)中基礎品牌內衣專(zhuān)柜中有保暖內衣銷(xiāo)售。

  對保暖內衣行業(yè)的反思

  綜觀(guān)今年北京的保暖內衣市場(chǎng),似乎各品牌已漸漸走出了價(jià)格虛高、概念瘋炒、宣傳過(guò)火的混亂局面,逐步明確了自身的定位,開(kāi)始走上了理性的發(fā)展道路。但是,從北京市場(chǎng)保暖內衣的基本情況調查里仍可以看到以下問(wèn)題:

  品牌形象雷同

  品牌形象特指品牌傳播后在消費者心目中形成的真實(shí)的綜合印象,這取決于品牌塑造者事先的品牌識別規劃與傳播過(guò)程中的調控。筆者在實(shí)際走訪(fǎng)中觀(guān)察到,很多保暖內衣的視覺(jué)系統主色調相近,專(zhuān)柜陳列相近,品牌個(gè)性同一化,直觀(guān)的不同僅僅只是明星代言人不同以及在廣告中出現有各種新材料概念。如此品牌單薄的形象致使消費者無(wú)法區別各種品牌,很多保暖內衣的消費者基本上是隨機消費,品牌的回頭客較少。

  產(chǎn)品生命周期過(guò)短

  眾所周知,歷年來(lái)保暖內衣的產(chǎn)品更新?lián)Q代率偏高,可以說(shuō)是一年一個(gè)樣子。往往是去年流行的面料還未得到普及和推廣,今年的新概念就迅速登場(chǎng)。其實(shí),保暖內衣消費者的消費能力是有限的,保暖內衣的更新速度過(guò)快會(huì )縮短產(chǎn)品生命周期,蠶食產(chǎn)品正常利益,斷送品牌信譽(yù),毀壞品牌形象。

  市場(chǎng)與季節瓶頸

  保暖內衣作為季節性產(chǎn)品,其市場(chǎng)有一定的區域性,尤其是銷(xiāo)售周期短暫,極不利于品牌進(jìn)行長(cháng)線(xiàn)運作。針對此特點(diǎn),市場(chǎng)上的保暖內衣品牌往往存在短期內傳播過(guò)度、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)火等偏激行為,這種營(yíng)銷(xiāo)手段往往收效甚微,甚至影響消費者選購的積極性,最后使得品牌利潤大大受損。

市場(chǎng)調查報告 篇3

  調研前言:家裝風(fēng)格越來(lái)越趨向多元化,在居室中純粹一種風(fēng)格存在的可能性越來(lái)越小,設計師自由發(fā)揮的空間越來(lái)越大。因此家具的混搭也成為時(shí)尚潮流,原生態(tài)與高科技、華麗與簡(jiǎn)約、民族與現代,多種風(fēng)格的混搭將成就以后和諧家居風(fēng)格。

  調研時(shí)間:XX.4.16—XX.4.18

  調研地點(diǎn):

  調研目的:為了對家具各方面(材料、品牌、風(fēng)格、價(jià)錢(qián)等)有更全面的了解,理論與實(shí)踐相結合,給這次家具設計作品做好基甸,借鑒市場(chǎng)內的家具結構和樣式。

  調研成果:此次調研主要針對合肥幾家比較大型的家具市場(chǎng)進(jìn)行調研,在這幾家家具市場(chǎng)我們首先了解家具的樣式主要包括:沙發(fā)、沙發(fā)床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜和這些家具家具的生產(chǎn)地、生產(chǎn)商家、主要材質(zhì)、制造工藝和流程進(jìn)行了了解。

  紅星.美凱龍家具城的沙發(fā)主要有博登沙發(fā)跟米洛沙發(fā)。其中博登沙發(fā)的特點(diǎn)是時(shí)尚簡(jiǎn)約,優(yōu)質(zhì)上品。博登沙發(fā)旗下品牌有“歐蘭迪雅”、“麥迪”、“傾情之戀”、“富詩(shī)妮”等沙發(fā)品牌。

  博登沙發(fā)所開(kāi)發(fā)的布藝沙發(fā),采用時(shí)裝化的面料,如全棉,棉麻,棉與頭羊毛混紡等天然紡織物,強調色彩的搭配與工藝的精細,本企業(yè)不僅在產(chǎn)品的質(zhì)量與款式上追求完美,在設計上也能滿(mǎn)足各層次消費的需求,充分個(gè)性化。博登沙發(fā)“歐蘭迪雅”品牌系列產(chǎn)品在設計上揉合了中西文化之長(cháng),既滿(mǎn)足中國傳統文化的情感需要,又充分體現西方文化前衛、創(chuàng )新的審美需求,并逐步形成了“穩重、細膩”的產(chǎn)品風(fēng)格。米洛沙發(fā)——后現代宮廷藝術(shù),高檔真皮沙發(fā)。米洛,以后現代技法繼承,拓展傳統宮廷藝術(shù)。米洛的設計師對“人體工程力學(xué)”有著(zhù)深刻的理解,發(fā)揮創(chuàng )意的力量,離不開(kāi)家居對舒適的基本要求。

市場(chǎng)調查報告 篇4

  市場(chǎng)調查報告,是運用科學(xué)方法,有目的、有計劃、系統地搜集、整理和分析研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況、供求規律及影響其發(fā)展變化的各種因素,作出結論而形成的書(shū)面報告。

 。ㄒ唬┦袌(chǎng)調查報告有以下幾個(gè)特點(diǎn)。

  1. 針對性

  針對性是市場(chǎng)調查報告的靈魂,主要包括兩個(gè)方面:一是市場(chǎng)調查報告必須以市場(chǎng)活動(dòng)為對象,有的放矢地說(shuō)明或解決問(wèn)題;二是市場(chǎng)調查報告必須明確閱讀對象。

  2. 新穎性

  市場(chǎng)調查報告應緊緊抓住市場(chǎng)活動(dòng)的新動(dòng)向、新問(wèn)題,引用一些人們未知的通過(guò)調查研究獲得的新發(fā)現,提出新觀(guān)點(diǎn),形成新結論。

  3. 時(shí)效性

  市場(chǎng)調查報告應講究時(shí)間效益,做到及時(shí)反饋,只有及時(shí)送達使用者手中,使經(jīng)營(yíng)決策跟上市場(chǎng)形勢的發(fā)展變化,才能發(fā)揮其作用。

 。ǘ┦袌(chǎng)調查報告的作用

 。1)獲取經(jīng)濟預測的信息。市場(chǎng)調查報告所掌握的市場(chǎng)的歷史、現狀及其發(fā)展變化的軌跡,能為企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟預測提供可靠信息。

 。2)提供企業(yè)決策依據。市場(chǎng)調查報告所提供的準確的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,可直接為企業(yè)決策提供依據,從而使產(chǎn)銷(xiāo)需求對路,避免部分市場(chǎng)風(fēng)險。

 。3)推動(dòng)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理。市場(chǎng)調查報告有助于正確認識市場(chǎng),推動(dòng)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理;遵循經(jīng)濟規律,提高經(jīng)濟計劃的制訂水平。

市場(chǎng)調查報告 篇5

  一、武漢市場(chǎng)

 。ㄒ唬┦袌(chǎng)概況

  有數據顯示,武漢珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢,每年都以15%左右的速度增長(cháng)。20xx年武漢市珠寶銷(xiāo)售量在全國排名前十,珠寶商店單位面積銷(xiāo)量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場(chǎng)空間,很多國內外的著(zhù)名珠寶品牌都紛紛進(jìn)入武漢,比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬(wàn)隆、華友、潮宏基等一些國內品牌,使武漢珠寶市場(chǎng)形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。

  武漢珠寶市場(chǎng)的另一個(gè)顯著(zhù)變化是,之前一直是大商場(chǎng)一枝獨秀的局面自20xx年開(kāi)始風(fēng)云突變,專(zhuān)賣(mài)店奇軍突起,萬(wàn)隆珠寶開(kāi)進(jìn)武漢商業(yè)“心臟”武林地區,瑞祥珠寶引進(jìn)意大利“美地亞”品牌并增設上海老鳳祥銀樓門(mén)店,其三家專(zhuān)賣(mài)店面積總和超過(guò)江漢路上五家大商場(chǎng)中珠寶占地面積的總和。大商場(chǎng)和珠寶專(zhuān)賣(mài)店兩種業(yè)態(tài)并存,客觀(guān)上起到了一個(gè)互補的作用,武漢珠寶市場(chǎng)這塊“蛋糕”開(kāi)始越做越大,競爭也開(kāi)始越來(lái)越激烈。

 。ǘ┥倘Ψ植

  目前武漢市場(chǎng)幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場(chǎng)路繁華地段的武林商圈,競爭半徑不超過(guò)100米,對于消費者來(lái)說(shuō),購買(mǎi)的時(shí)間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣,因此選擇彈性很大,而對于珠寶商家而言,在同一個(gè)地方爭奪同一個(gè)客群,無(wú)疑提高了競爭難度。

 。ㄈI(yíng)銷(xiāo)組合策略

 。、產(chǎn)品策略:從各店陳列的產(chǎn)品來(lái)看,無(wú)論是品種、款式,產(chǎn)品基本無(wú)任何差異,材質(zhì)也趨于統一,在專(zhuān)家的眼里可能會(huì )有不同,但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是,萬(wàn)隆的產(chǎn)品里面彩鉆、異型鉆的比例較大,鉆戒主要經(jīng)營(yíng)30分以上的品種,美地亞店陳列有凈度為L(cháng)C的極品鉆戒,而翡翠物語(yǔ)全部經(jīng)營(yíng)翡翠、玉石,這都是追求產(chǎn)品差異化的一種努力。

  2、價(jià)格策略:由于珠寶產(chǎn)品太多,無(wú)法對更多的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行收集和對比,我隨意找了一款0.198ct/I-J/VVS的K金鉆戒進(jìn)行了對比,各品牌價(jià)格大致如下:明牌約4000元(實(shí)價(jià))、雷迪森約7000元(實(shí)價(jià))、萬(wàn)隆約4000元(折扣價(jià))、金兄弟約4000元(折扣價(jià))、老鳳祥約6000(實(shí)價(jià))+1300元贈品?梢钥闯,除雷迪森價(jià)格比較懸殊外,其他品牌的價(jià)格差距不大,在一個(gè)合理的范圍內浮動(dòng)。

  值得注意的是,明牌雖然大部分商品均以實(shí)價(jià)銷(xiāo)售,但采取了專(zhuān)柜陳列特價(jià)商品,萬(wàn)隆和金兄弟采取的是折扣銷(xiāo)售,而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實(shí)價(jià)銷(xiāo)售。

  3、渠道策略:受消費者傳統購買(mǎi)習慣的影響,目前武漢珠寶市場(chǎng)的終端形式還是

  以商場(chǎng)專(zhuān)柜為主,在武漢廣場(chǎng)里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬(wàn)匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語(yǔ)等品牌,在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬(wàn)匯、皇室太古、蒂爵等品牌,在武漢百貨里面有周大生、皇室太古等品牌,而位于體育場(chǎng)路和江漢路同一商圈的專(zhuān)賣(mài)店有明牌、雷迪森、萬(wàn)隆、金兄弟和老鳳祥等。

  從這里可以看出兩點(diǎn):1、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場(chǎng)里面;2、同時(shí)走兩種終端路線(xiàn)的品牌并不多,除老鳳祥外還沒(méi)有發(fā)現第二家。

 。、促銷(xiāo)策略:從店堂服務(wù)和推銷(xiāo)手法來(lái)看,除明牌外,幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺,估計主要與明牌是國營(yíng)企業(yè)、在管理和觀(guān)念上不足有關(guān)。售后服務(wù)方面,明牌的售后服務(wù)承諾是最差的,只有6天的更換期,除此之外沒(méi)有任何服務(wù),而其他品牌幾乎一樣,終身免費維護、終身等值掉換。在此特別要說(shuō)明的是,老鳳祥開(kāi)展了現金回購業(yè)務(wù),顧客購買(mǎi)老鳳祥的黃鉑金和鉆石產(chǎn)品可以在購買(mǎi)后2年內以原價(jià)8折的價(jià)格回收,而你如果在2年內等值更換其他產(chǎn)品,那這個(gè)2年的期限又可以從你更換之日起計算,也就是說(shuō),只要你做到了2年內按時(shí)更換老鳳祥的產(chǎn)品,你就可以在任何你需要的時(shí)間里去換回你原價(jià)80%的現金,F金回購的意義在于給了消費者一個(gè)保值的承諾,提供了一個(gè)消費的安全性,免除了消費者的后顧之憂(yōu),我相信這一點(diǎn)對消費者的影響是非常積極的。

  另外,在SP的設計上,各品牌均沒(méi)有突出的.亮點(diǎn),幾乎千篇一律是在價(jià)格和贈品上做文章,對消費者的購買(mǎi)決策影響甚小。

 。ㄋ模┟襟w調查

  由于時(shí)間的關(guān)系,對于很多的媒體還沒(méi)有來(lái)得及進(jìn)行更多的了解,資料也很不完整。不過(guò),從我掌握的情況來(lái)看,目前武漢市的廣告媒體很多,但是也很雜,在投放的時(shí)候,必須具體根據企業(yè)的廣告目的、受眾對象進(jìn)行分析,組合運用,方可用最小的成本達到最好的傳播效果。

  二、襄樊市場(chǎng)

 。ㄒ唬┦袌(chǎng)概況

  襄樊是中國中部經(jīng)濟較發(fā)達的地區之一,躋身于中國經(jīng)濟總量百強城市,其中棗陽(yáng)市、老河口市、?凳、宜城市是全國綜合實(shí)力百強縣。20xx年,襄樊市城鎮居民人均可支配收入17516元,農村居民人均純收入7704元,居民消費能力在全國居于前列。

  但是,襄樊地處長(cháng)三角城市經(jīng)濟圈內,這給襄樊經(jīng)濟注入巨大活力的同時(shí),臨近大城市成熟的商業(yè)形態(tài)也對襄樊消費市場(chǎng)造成了很大的沖擊,不少襄樊人會(huì )趁著(zhù)周末去武漢這種大城市購物消費,這是城市功能定位帶來(lái)的硬傷,很難彌補,這決定了襄樊珠寶市場(chǎng)發(fā)展空間有限。

  目前襄樊包括本土品牌如金蘭首飾以及外來(lái)品牌如周大福、潮宏基、華友、老鳳祥等大大小小的珠寶品牌接近20多家,市場(chǎng)供應已經(jīng)趨向飽和,很多小珠寶行的經(jīng)營(yíng)狀況舉步維艱,已經(jīng)面臨出局的困境。

 。ǘ┥倘Ψ植

  目前襄樊只有一個(gè)比較成熟的商圈,就是以人民廣場(chǎng)為中心的黃金地段,而幾乎所有的珠寶品牌都集中在這里,競爭的空間范圍比武漢更為狹小,其競爭程度自然也就更為激烈。

 。ㄈI(yíng)銷(xiāo)組合策略:從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)四個(gè)方面來(lái)看,襄樊的情況和武漢沒(méi)有什么區別,我相信這也是目前國內珠寶市場(chǎng)普遍存在的狀況。值得一提的是,襄樊珠寶市場(chǎng)給我留下深刻印象的珠寶品牌有兩個(gè),一個(gè)是金蘭首飾,一個(gè)是銀輝珠寶行。這兩個(gè)品牌在鼓樓北街街的專(zhuān)賣(mài)店幾乎就是面對面(看樣子都是新開(kāi)的店),店面的裝修都是極盡豪華,但是在風(fēng)格上卻完全不同,銀輝珠寶行店如其名,顏色以黑白為基調,內設鉆石區、珍珠區、紅藍寶區、翡翠區等,簡(jiǎn)潔明亮,一目了然,而金蘭首飾卻以紅色為主色調,整個(gè)店堂布置得十分花哨,氣氛喜慶鬧熱。從競爭態(tài)勢上,這兩個(gè)品牌擺明了是針?shù)h相對,而其他品牌在氣勢上處于下風(fēng),包括相鄰不遠的熊銀匠店,單從珠寶的產(chǎn)品屬性而言,我認為銀輝珠寶行的形象包裝更能夠體現珠寶的內涵。

  另外,包括周大福、老鳳祥在內的外地強勢品牌在襄樊均沒(méi)有開(kāi)設專(zhuān)賣(mài)店,而全部集中在了華洋堂和民發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)內,這說(shuō)明目前珠寶市場(chǎng)的主要售賣(mài)形式仍然是商場(chǎng)。我同時(shí)注意到,在檔次明顯高于華洋堂和民發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)的鼓樓大廈里面,只有潮宏基一個(gè)品牌在里面,對此我的看法是,這說(shuō)明襄樊珠寶商普遍看好的仍然是中高端消費而不是純粹的高端消費。

  三、調查結論

  1、這是一個(gè)正處于上升期的市場(chǎng):據行業(yè)資料,目前發(fā)達國家的婦女人均擁有珠寶首飾為5-6件,而我國婦女人均擁有不足0.5件,隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高,珠寶的市場(chǎng)容量會(huì )有巨大的上升空間,因此說(shuō)珠寶行業(yè)無(wú)疑仍然是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),潛力巨大。

  2、這是一個(gè)正處于轉型期的市場(chǎng):由于國內市場(chǎng)的珠寶品牌中除少數國際品牌有自主開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的實(shí)力外,其它品牌都靠第三供應商提供產(chǎn)品和相關(guān)的技術(shù),而任何一款有銷(xiāo)售力的產(chǎn)品一定會(huì )很快被其他品牌模仿,這造成了珠寶業(yè)在產(chǎn)品層面的高度同質(zhì)化,大家只好在價(jià)格層面、渠道層面和促銷(xiāo)層面進(jìn)行競爭,而經(jīng)過(guò)這么多年的競爭之后,那些沒(méi)有成長(cháng)起來(lái)的小品牌已經(jīng)走到了盡頭,開(kāi)始出局,而成熟起來(lái)的品牌卻尷尬的發(fā)現大家基本處于同樣的競爭水平上,自己并沒(méi)有任何優(yōu)勢可言。那么,在接下來(lái)面臨的都是強敵因此也就更為殘酷的競爭中,品牌制勝的關(guān)鍵在哪里呢?我相信這已經(jīng)成為所有珠寶品牌正在思考的一個(gè)重大問(wèn)題。

  四、我的看法

  品牌的競爭一直是強者的游戲,從來(lái)沒(méi)有僥幸成功的品牌。我認為,競爭取勝的關(guān)鍵一定是以企業(yè)實(shí)力為支持的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,而營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新最可能的方向就是渠道的創(chuàng )新和服務(wù)的創(chuàng )新,最終歸根于對顧客價(jià)值的創(chuàng )新。

  怎么理解這句話(huà)?傳統上,賣(mài)珠寶就是把一件物有所值的珠寶賣(mài)給顧客,目前大多數的珠寶品牌已經(jīng)在此基礎上更進(jìn)一步,提供給顧客的不僅僅是珠寶產(chǎn)品,還有顧問(wèn)服務(wù),這是一種進(jìn)步,但是問(wèn)題在于:大家同樣都是提供這樣的服務(wù),你有什么理由勝過(guò)競爭對手?因此,我們唯一可以勝出的理由就是為顧客提供更多的價(jià)值,這就是顧客價(jià)值的創(chuàng )新。

  顧客價(jià)值的創(chuàng )新是通過(guò)渠道創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新來(lái)實(shí)現的,誰(shuí)創(chuàng )造了更多的顧客價(jià)值,誰(shuí)就拿到了那把通向勝利之門(mén)的鑰匙,珠寶業(yè)如此,其他行業(yè)又何嘗不是如此呢。

市場(chǎng)調查報告 篇6

  第一部分:全省珠寶玉石首飾業(yè)基本情況

  福建是全國珠寶業(yè)起步最早的省份,截止目前,從事珠寶玉石首飾經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的人員有近50萬(wàn)人,他們分布在全國各地,又是全國珠寶業(yè)從業(yè)人員最多的身份。盡管這樣,福建珠寶加工業(yè)很薄弱,福建珠寶商大部分在外地如廣州、深圳、云南、廣西、河南、江蘇等發(fā)展珠寶玉石首飾加工業(yè)。根據中寶協(xié)的統計數據,20xx年全國珠寶玉石首飾銷(xiāo)售總額大約5000億,全國各地的閩籍珠寶商完成了近一半。留在福建本地的珠寶加工業(yè)只要是黃金和白銀首飾,如福州以加工黃金首飾為主,代表企業(yè)為德誠、依強、義建等,產(chǎn)量?jì)H占全國的20%,莆田以加工白銀首飾為主,大部分是家庭作坊,但產(chǎn)量占到全國的50%。

  福建珠寶業(yè)主要以銷(xiāo)售活動(dòng)為主,根據福建省寶玉石協(xié)會(huì )20xx年的不完全統計,全省上規模的珠寶店或百貨專(zhuān)柜大約3000家,年銷(xiāo)售額大約260億,屬全國珠寶玉石首飾消費的大省。在福建市場(chǎng)上,主要的珠寶品牌來(lái)自香港和深圳,如常見(jiàn)的品牌有周大福、周生生、六福、周大生、周六福、中國珠寶、中國黃金、老鳳祥、潮宏基、福輝珠寶、德誠珠寶、華昌珠寶、夢(mèng)金園、賽菲爾、卓爾珠寶、鴛鴦金樓、金嘉利、六六福等,這些品牌在閩的加盟店總數近1000家,銷(xiāo)售額近200億,約占銷(xiāo)售市場(chǎng)的76%。

  第二部分:福建省珠寶行業(yè)商品質(zhì)量分析

  一、福建省珠寶行業(yè)商品質(zhì)量總體向好。

  這是因為市場(chǎng)里一大部分即76%是品牌加盟店或專(zhuān)柜,其商品質(zhì)量受到品牌商的約束,也就是說(shuō)有人管,還有一部分是當地珠寶商自營(yíng)店,這些店大部分加入了福建寶協(xié)并參加行業(yè)自律,商品質(zhì)量接受行業(yè)監管,因此也有人管。福建省珠寶玉石首飾商品質(zhì)量與價(jià)格問(wèn)題最大的是集中在展銷(xiāo)會(huì )、旅游(含酒店內工藝品售賣(mài)部)商場(chǎng)、電視購物、網(wǎng)絡(luò )購物等。

  二、市場(chǎng)上珠寶玉石商品標識問(wèn)題較多。

  珠寶玉石名稱(chēng)怎么標識,有《珠寶玉石 名稱(chēng)》國家標準,珠寶玉石真假判斷,有《珠寶玉石 鑒定》國家標準,貴金屬首飾標識怎么標,有《首飾 貴金屬純度的規定及命名方法》國家標準(強制),按重量銷(xiāo)售的貴金屬首飾怎么稱(chēng)重,有《貴金屬飾品質(zhì)量測量允差的規定》國家標準。部分商家貨品標識還出現“千足金”、“Au750”、“純銀”、“足金9999”、“鋯石”、“18K白金”等禁標內容。展銷(xiāo)會(huì )、旅游(含酒店內工藝品售賣(mài)部)商場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )購物、電視購物等銷(xiāo)售珠寶玉石及貴金屬首飾,幾乎不按這些標準。

  三、部分商家違法手段普遍轉向價(jià)格欺詐。

  這是因為一方面商家銷(xiāo)售珠寶玉石,質(zhì)量違法成本較高,另一方面越來(lái)越多的消費者是通過(guò)鑒定證書(shū)購買(mǎi)珠寶玉石,所以,珠寶玉石首飾市場(chǎng),商品的內在質(zhì)量一般沒(méi)有問(wèn)題,符合國家標準。與質(zhì)量違法相比,商家價(jià)格違法成本較低,執法部門(mén)取證困難,消費者維權的成本很高,因此,一些商家,甚至新近加入珠寶品牌的加盟店,價(jià)格違法現象十分突出。例如,20xx年上半年,福建全省新開(kāi)60多家品牌加盟店,商品的質(zhì)量基本上沒(méi)有問(wèn)題,但這些加盟店卻利用品牌商現行的管理漏洞,消費者的信息不對稱(chēng),通過(guò)使用讓人誤解的價(jià)格手段,實(shí)施價(jià)格欺詐,讓一件普通的18k金首飾,行業(yè)零售價(jià)按克算才400元左右,實(shí)施價(jià)格欺詐后,可以賣(mài)出1000元的高價(jià),從中獲取高額利潤。好在加盟店有人管,市場(chǎng)上一出現此類(lèi)違法現象的,協(xié)會(huì )接到舉報后,一般通過(guò)品牌商總部獲得解決。

  四、有商家利用鑒定證書(shū)抬高品質(zhì)賣(mài)高價(jià)。

  全國性和地方珠寶玉石檢測機構引用《珠寶玉石 鑒定》國家標準出的珠寶玉石鑒定證書(shū),只是證明天然的礦物成分,準確地說(shuō)只是說(shuō)明真假。比例一件百元的翡翠手,與一件數千萬(wàn)的翡翠手鐲,按《珠寶玉石 鑒定》出證,鑒定結果都是“翡翠”。再如,無(wú)論是新疆和田產(chǎn)的透閃石玉,還是俄羅斯產(chǎn)的透閃石玉,按《珠寶玉石 鑒定》出證,鑒定結果都是“和田玉”,再如,無(wú)論是福州壽山產(chǎn)的迪開(kāi)石,還是老撾產(chǎn)的迪開(kāi)石,按《珠寶玉石 鑒定》出證,鑒定結果都是“壽山石”。利用鑒定證書(shū)抬高品質(zhì)賣(mài)高價(jià)主要出現在電視購物、商場(chǎng)抽獎賣(mài)珠寶、旅游商場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )購物、展銷(xiāo)會(huì )等。五、購買(mǎi)高含量足金消費者維權成本高。

  自20xx年5月后,即《首飾 貴金屬純度的規定及命名方法》修改單正式實(shí)施后,市場(chǎng)禁售千足金、千足銀、千足鉑等純度名稱(chēng)的貴金屬首飾。但該標準未禁止加工企業(yè)生產(chǎn)高含量的貴金屬首飾,即未禁止企業(yè)在產(chǎn)品標識上明示含金量:999‰或999.9‰。企業(yè)或商家處于競爭的需要,原來(lái)的千足金幾乎“升級”為999.9‰,也就是說(shuō),沒(méi)了“千足金”,來(lái)了999.9‰。足金的含金量是大于或等于990‰,明示含金量大于990‰即999.9‰的足金,是企業(yè)或商家自己的質(zhì)量承諾,從目前的情況分析,商家的這種承諾,成本很低,消費者維權的成本即檢測成本卻很高,高到幾乎做不到。

  第三部分:一些珠寶商家促銷(xiāo)手段涉嫌違法

  1、珠寶玉石折扣價(jià),特別是低折扣價(jià)。

  商品的折扣價(jià)源自商品的原價(jià),依據國家發(fā)改委《禁止價(jià)格欺詐行為的規定》,原價(jià)是指同類(lèi)商品本次降價(jià)前7天內銷(xiāo)售的最低價(jià)格。珠寶玉石不屬于同類(lèi)物商品,因此促銷(xiāo)的每款首飾都屬于“第一次”,沒(méi)有原價(jià)之說(shuō),原價(jià)均屬虛構。如一件“足鉑鉆石鑲嵌戒指”,標簽價(jià)5600元,商家宣稱(chēng)五折銷(xiāo)售,即優(yōu)惠價(jià)至2800元。此標簽價(jià)5600元非《禁止價(jià)格欺詐行為的規定》中的原價(jià)概念。因此,遇到商家折扣促銷(xiāo)珠寶玉石,請謹慎相信,特別是遇到商家低折扣促銷(xiāo)時(shí),請你務(wù)必遠離!

  2、商場(chǎng)購物抽獎,中獎購買(mǎi)珠寶玉石。

  一些珠寶商以另類(lèi)的經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)駐百貨商場(chǎng)銷(xiāo)售珠寶玉石首飾,即與百貨商場(chǎng)合作,將珠寶專(zhuān)柜變相為“贈品領(lǐng)取”專(zhuān)柜。顧客在商場(chǎng)購物,均可獲得“領(lǐng)獎卡”,到“贈品領(lǐng)取”處領(lǐng)取贈品并參與抽獎,中獎后可以?xún)?yōu)惠購買(mǎi)珠寶玉石首飾。中獎購買(mǎi)的珠寶玉石首飾一般有一下問(wèn)題:

  1)每件首飾雖然都配有檢測機構的鑒定證書(shū),甚至是“國”字頭的鑒定證書(shū),顧客以為貨品品質(zhì)好。實(shí)際上,有鑒定證書(shū)的珠寶玉石,只是說(shuō)明是天然的,并不是說(shuō)明品質(zhì)好。如一件翡翠手鐲,依照《珠寶玉石 鑒定》國家標準,鑒定證書(shū)的結論都是“翡翠”,但如果品質(zhì)最好的可能是數千萬(wàn)元,品質(zhì)差的可能只值幾十元,鑒定證書(shū)并沒(méi)有體現價(jià)值。

  2)提供抽獎銷(xiāo)售的“金鑲玉”首飾,其玉的部分都不是原產(chǎn)地新疆和田產(chǎn)的和田玉,全都來(lái)自俄羅斯、韓國和我國青海等地區,業(yè)內稱(chēng)俄料、韓料或青海料,而且大部分是“下腳料”(品質(zhì)很低),價(jià)值只有一二十元;其金的部分,雖然是黃金,但都是金箔紙,貼在和田玉上的金箔紙,價(jià)值只有幾元錢(qián)。此類(lèi)“金鑲玉”首飾,實(shí)際上是價(jià)值很低的工藝品。 3)抽獎柜臺內的珠寶玉石首飾,標高價(jià)打低折,誤導顧客便宜,引誘購買(mǎi)。福建寶協(xié)在市場(chǎng)調查過(guò)程中發(fā)現,此類(lèi)抽獎柜臺內的珠寶玉石,標價(jià)都高得非常離譜,然后打低折扣銷(xiāo)售。如一件市場(chǎng)價(jià)一般為百元的“金鑲玉吊墜”,標價(jià)卻是七八千元,然后兩折銷(xiāo)售,售價(jià)卻高到一千四五。其標價(jià)七八千元,非《禁止價(jià)格欺詐行為的規定》中的原價(jià)概念,純屬虛構,涉嫌價(jià)格欺詐。

  3、金價(jià)便宜 甚至便宜到首克只要199元。

  黃金首飾屬于特殊的商品,這種商品不用擔心壓貨,店家如需回收貨款,只要按上海金交所當日公布價(jià),每克降低兩三毛錢(qián),廠(chǎng)家立即回收,無(wú)需每克便宜幾塊錢(qián),還花費勞力促銷(xiāo),因此,店家便宜賣(mài)金,不是善心,而是暗藏貓膩。所以,判斷一家金店,價(jià)格是否誠信,就看他們的黃金價(jià)格是否誠信造價(jià),即行業(yè)成本加合理利潤。

  店家宣稱(chēng)黃金首飾(足金)低價(jià)(比同行低),實(shí)際上是引誘顧客金店。我們在市場(chǎng)調研中發(fā)現有店家,甚至是品牌加盟店,電子顯示屏上明示的金價(jià)比廠(chǎng)家批發(fā)價(jià)還低,有的甚至比上海黃金交易所當日發(fā)布價(jià)很低,使用這種價(jià)格手段的金店,其他類(lèi)首飾如K金飾品、鑲嵌首飾、翡翠飾品等均存在價(jià)格欺詐,利潤高得驚人,如一件不到1克重的18K吊墜,市場(chǎng)價(jià)一般為400元左右,此類(lèi)店卻賣(mài)900元以上。說(shuō)黃金首飾首克199元,實(shí)際上把虧的部分又分攤到其它克數里計算,同樣屬于價(jià)格欺詐。

  第四部分:建議

  1、立項制定珠寶玉石品質(zhì)分級地方標準,為商家珠寶玉石產(chǎn)品標價(jià)或定價(jià)提供產(chǎn)品質(zhì)量分級標準依據,推動(dòng)明碼實(shí)價(jià),不給珠寶玉石留有低品質(zhì)至高品質(zhì)價(jià)格幅度大的空間;

  2、加強國家《價(jià)格法》宣傳,依據國家《禁止價(jià)格欺詐行為的規定》,省價(jià)格主管部門(mén)、省消費者權益保護委員會(huì )、省寶玉石協(xié)會(huì )聯(lián)合開(kāi)展珠寶玉石價(jià)格行為檢查活動(dòng);

  3、行業(yè)組織與旅游部門(mén)、物件部門(mén)、消費者權益保護部門(mén)聯(lián)動(dòng),即行業(yè)組織與監管部門(mén)互動(dòng),讓廣大消費者遇到珠寶玉石消費侵權,維權的成本降低。

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