市場(chǎng)調查報告(必備)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,下面是小編為大家收集的市場(chǎng)調查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)調查報告1
經(jīng)過(guò)對人才市場(chǎng)的調查及分析,當前社會(huì )比較需要以下幾種人才:
一:是具有設計才能,擅長(cháng)室內設計、商標設計、廣告設計、產(chǎn)品設計等設計人才。他們的設計作品能為企業(yè)或公司帶來(lái)巨大財富。
二:是口頭表達潛力強,具有較深的文章功底,學(xué)識全面,善于溝通,會(huì )使用電腦,具有較強的交際潛力,熟諳人情世故的公關(guān)、策劃人才。
三:是熟悉掌握進(jìn)出口貿易知識,善于應訴和答辯,會(huì )打官司的法律人才,個(gè)性是關(guān)于經(jīng)濟糾紛的,經(jīng)濟快速發(fā)展的同時(shí),不可避免的,經(jīng)濟上產(chǎn)生的糾紛也就會(huì )越來(lái)越多。
四:是具有外資經(jīng)驗,擅長(cháng)商貿會(huì )話(huà),商業(yè)策劃和翻譯技巧的外語(yǔ)人才,在中國加入WTO以后,對于這樣的人需求量就大大增加了,因為外資企業(yè)也越來(lái)越多的進(jìn)入中國。
五:是具有較強的人才資源管理潛力,能為企業(yè)物色和選拔、培訓人才的“伯樂(lè )”型人才,每個(gè)企業(yè)只有首先打理好自己的內部,才有更多的精力去發(fā)展自己并強壯自己,所以說(shuō)每個(gè)企業(yè)都會(huì )需要優(yōu)秀的管理人才。
六:是具有必須的企業(yè)管理經(jīng)驗,個(gè)性是具有企業(yè)危機管理經(jīng)驗的人才。
七:是工作嚴謹負責,能吃苦耐勞,具有某一項或多項特殊技能的.人才。如熟練技工、高級技術(shù)人才以及某一行業(yè)的工程師等。
八:是具有市場(chǎng)調查、時(shí)常預測、市場(chǎng)分析潛力的調研人才。這類(lèi)人才越來(lái)越受民營(yíng)企業(yè)的青睞,未來(lái)市場(chǎng)競爭從必須程度上是市場(chǎng)信息的競爭,因此市場(chǎng)調研人才成為民營(yíng)老板們不可缺少的助手。
而此刻就對于西部地區,大多數城市是發(fā)展中城市,這些地區的企業(yè)也大多是屬于中小型的,科技相對于那些發(fā)達城市也就落后一些。所以,就目前而言,西部地區更需要管理方面的人才以及服務(wù)性質(zhì)的人,相對于專(zhuān)業(yè)化的人才需求量就少一些。但是隨著(zhù)西部大開(kāi)發(fā),西部地區對高水平的人才需求也將逐漸增加。
21世紀的社會(huì ),也挺需要創(chuàng )新型人才(即復合型人才)。
復合型人才就是指不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能方面有突出的經(jīng)驗,還具備較高的相關(guān)技能。比如隨著(zhù)IT技術(shù)完全融入銀行、保險、證券之中,那么,通曉金融、IT兩大領(lǐng)域的金融業(yè)人才就是復合型人才,而這類(lèi)人才將在未來(lái)幾年內十分搶手。
復合型人才就是多功能人才,其特點(diǎn)是多才多藝,能夠在很多領(lǐng)域大顯身手。復合型人才包括知識復合、潛力復合、思維復合等多方面。當今社會(huì )的重大特征是學(xué)科交叉,知識融合,技術(shù)集成。這一特征決定每個(gè)人都要提高自身的綜合素質(zhì),個(gè)人既要拓展知識面又要不斷調整心態(tài),變革自己的思維,成為一名“光明思維者”。
網(wǎng)絡(luò )新聞需要的復合型人才,首先在知識結構上就應是自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)的結合。其次,復合型的人才還體此刻對人文社會(huì )科學(xué)內各學(xué)科的融會(huì )貫通。再其次,復合型的人才還體此刻理論和實(shí)踐的有機結合上。
“21世紀最缺的是什么?人才!”而“21世紀什么最貴?還是人才!”《天下無(wú)賊》里的賊頭黎叔這樣說(shuō)。賊都是需要有技術(shù),而真正企業(yè)所需的人才更是需要有技術(shù)有專(zhuān)業(yè)知識,才能適應市場(chǎng)發(fā)展,經(jīng)濟進(jìn)步。具有一項專(zhuān)業(yè)技能,并在另外領(lǐng)域有特長(cháng)的復合型人才更是市場(chǎng)上最缺乏,而企業(yè)又求之若渴的人才類(lèi)型。市場(chǎng)調查顯示,各行業(yè)各地區對復合型人才的需求十分強烈,企業(yè)偏愛(ài)復合型人才,而且“錢(qián)景”喜人。
由此可見(jiàn),復合型人才也挺受青睞的。
人才并不只需要技術(shù),也需要以下幾種潛力:
跨領(lǐng)域合作者——21世紀要求人才不僅僅有自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù),更要求人才跨越專(zhuān)業(yè)的局限,在不同的領(lǐng)域不斷完善自己;
高情商合作者——有一個(gè)比較高的智商固然重要,但是21世紀需要的人才是跨國界、跨領(lǐng)域的合作者,一個(gè)孤僻、自傲的天才不再是最好的人才,一個(gè)高情商合作者能為他的團隊帶來(lái)巨大成功;
市場(chǎng)調查報告2
企業(yè)簡(jiǎn)介
沃爾瑪公司(Wal-Mart Stores, Inc.)(NYSE:WMT)是一家美國的世界性連鎖企業(yè),以營(yíng)業(yè)額計算為全球最大的公司,其控股人為沃爾頓家族?偛课挥诿绹⒖仙莸谋绢D維爾。沃爾瑪主要涉足零售業(yè),是世界上雇員最多的企業(yè),連續三年在美國《財富》雜志全球500強企業(yè)中居首。20xx年10月9日,在重慶市食品安全新聞發(fā)布會(huì )上,針對沃爾瑪在渝企業(yè)以普通豬肉冒充綠色豬肉等違法行為,重慶工商部門(mén)依法對涉案門(mén)店沒(méi)收違法所得,并處違法所得五倍罰款269萬(wàn)元,從即日起實(shí)施15天的停業(yè)整頓。20xx年10月17日,中國總裁兼首席執行官陳耀昌離職。
公司名稱(chēng): 沃爾瑪百貨有限公司
外文名稱(chēng): Wal-Mart Stores
總部地點(diǎn): 本頓維爾
公司性質(zhì): 綜合商業(yè)
年營(yíng)業(yè)額: 4082百萬(wàn)美元(20xx年)
員工數: 210萬(wàn)(20xx年)
首席執行官: Michael T. Duke
世界500強: 排名第一(20xx)
調查數據分析
1、本次調查總人數為360人,其中男性185人,占總人數的51、4%,
2、在此次調查中,老師人數為8人,占總人數的2、2%,學(xué)生為301人,占總人數的83、6%,工人為11人,占總人數的3、1%,老板為7人,占總人數的2、0%,其他職業(yè)的人數為33,占總人數的9、1%。由此不難看出,學(xué)生是沃爾瑪的一大銷(xiāo)售群體
3、此次調查顯示,去過(guò)沃爾瑪購物的有340人,占總人數的94、4,另外20人未去過(guò)沃爾瑪購物。
4、我們調查到沃爾瑪大致消費是多少,結果是50元以下有112人,占總人數的31、1%,50至99有20xx人,占總人數的56、1%,100至200有44人,占總人數的12、2%,22元以上的有1人,占0、3%。由此表明,到沃爾瑪消費的一般是中低成收入群體。
5、由此圖可以看出到沃爾瑪消費的大多是青年人,老年人所占比例較小
6、通過(guò)對沃爾瑪經(jīng)營(yíng)狀況調查顯示,非常了解的有12人,占總人數的3、3%,比較了解的人數為135,占總人數的38、0%、不是很了解的人數為186,占總人數的52、0%,不知道的有27人,占總人數的6、7%。
7、通過(guò)對市民每月到沃爾瑪購物的次數調查知道,每月1至3次有260,占總人數的72、2%,每月到沃爾瑪購物次數為4至6次的有82,占總人數的22、8%,每月到沃爾瑪購物7至9次的有9人,占總人數的2、5%,每月到沃爾瑪購物9次以上的有9人,占總人數的`2、5%。
8、通過(guò)對市民到沃爾瑪購物時(shí)間的調查可知,平時(shí)到沃爾瑪購物的認識為30人,占總人數的8、3%,周末到沃爾瑪購物的有263人,占總人數的72、7%,節假日到沃爾瑪購物共61人、占總人數的19、0%。由此表明,人們一般喜歡周末去沃爾瑪購物。
9、通過(guò)調查,市民去沃爾瑪購買(mǎi)日用品的人數為276,占總人數的76、7%,購買(mǎi)生鮮食品的有78人,占總人數的21、7%,購買(mǎi)文具類(lèi)的有5人,總人數的1、4%,購買(mǎi)家電類(lèi)的有一人,占總人數的0、3%,購買(mǎi)服飾類(lèi)的有11人,占總人數的3、1%。由此表明,市民一般到沃爾瑪購買(mǎi)生活日用品和生鮮食品。
10、通過(guò)調查沃爾瑪與名豪、重百比較有哪些優(yōu)勢得到的結果為119人認為沃爾瑪的價(jià)格較名豪、重百名豪便宜,占總人數的33、1%,220人認為沃爾瑪產(chǎn)品總類(lèi)比名豪、重百齊全,占總人數的61、1%,58人認為沃爾瑪的產(chǎn)品質(zhì)量比名豪、重百好,41人認為 沃爾瑪的服務(wù)態(tài)度比名豪、重百好,占總人數的11、4%,另外還有46人認為沃爾瑪與名豪、重百相比離家更近,占總人數的12、8%。
11、調查人數中有15人認為沃爾瑪的服務(wù)態(tài)度非常好,占總人數的4、2%,有172人認為沃爾瑪的服務(wù)態(tài)度較好,占總人數的48、0%,有170認為沃爾瑪的服務(wù)態(tài)度一般,占總人數的47、2%,有4人認為沃爾瑪的服務(wù)態(tài)度很差,占總人數的0、6%。
12、調查人數中有37人認為沃爾瑪商品的質(zhì)量非常好,占總人數的10、3%,有153人認為沃爾瑪產(chǎn)品質(zhì)量較好,占總人數的42、8%,有165產(chǎn)品質(zhì)量一般,占總人數的45、7%,另外有5人認為沃爾瑪產(chǎn)品質(zhì)量很差占總人數的1、2%。
13、調查人數中有44人認為沃爾瑪的產(chǎn)品陳列非常好,占總人數的12、2%,有165認為沃爾瑪產(chǎn)品陳列比較好,占總人數的46、0%,有149人認為沃爾瑪產(chǎn)品陳列一般,占總人數的41、3%,有2人認為沃爾瑪產(chǎn)品陳列很差,占總人數的0、5%
14、
由上圖可知通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解沃爾瑪的人數為34人,占總人數的9、4%,通過(guò)電視了解沃爾瑪的有38人,占總人數的11、0%,通過(guò)報紙了解沃爾瑪的人數為13,占總人數的3、6%,通過(guò)朋友介紹了解沃爾瑪的人數為275人,占總人數的76.0%。
15、通過(guò)對市民收入狀況了解得月工資1500一下有290人,占總人數的83、0%,1500至2499的有20人,占總人數的5、5%,2500到3000的有30人,占總人數的8、3%,3000以上的有10人,占總人數的2、8%。
16、通過(guò)對沃爾瑪未來(lái)發(fā)展態(tài)勢得54人認為沃爾瑪未來(lái)發(fā)展態(tài)勢非常好,占總人數的15、0%,197人認為沃爾瑪未來(lái)發(fā)展態(tài)勢較好,占總人數的54、7%,102人認為沃爾瑪未來(lái)發(fā)展一般,占總人數的28、3%,另外還有7人認為沃爾瑪未來(lái)發(fā)展態(tài)勢很差,占總人數的2、0%。
爭對以上情況,消費者有如下建議:
1)希望永川沃爾瑪的營(yíng)業(yè)員能夠有更好的服務(wù)態(tài)度,向總部學(xué)習。
2)提高超市購物的整體秩序。
3)多開(kāi)分店,對產(chǎn)品進(jìn)行推廣。
4)可適當增加衣服總類(lèi)。
5)希望給消費者辦理消費卡。
6)增加菜品總類(lèi)。
7)適當降低店內音樂(lè )溫度。
心得體會(huì )
當今社會(huì )做任何投資都需要市場(chǎng)調查,通過(guò)市場(chǎng)調查可以獲取你需要的各方面信息,然后為自己決策提供依據。通過(guò)學(xué)習市場(chǎng)調查,知道它是有一系列收集和分析市場(chǎng)數據的步驟組成。某一步驟做出的決定可能會(huì )影響其后續步驟,某一步驟做出的任何修改可能導致其他步驟也需要修改。市場(chǎng)調查問(wèn)卷設計的程序為:1)明確調查對象的類(lèi)型 2)明確調查內容,擬定調查內容提綱 3)根據調查主題,明確被調查者項目 4)羅列具體調查項目 5)根據不同問(wèn)題,確定不同的命題方式 6)設計調查問(wèn)卷初稿7)試答和修改通過(guò)這次調查,我明白了市場(chǎng)對于我們將來(lái)進(jìn)入社會(huì ),進(jìn)入工作是一個(gè)很好的運用工具。當然這次調查也是我明白,并不是每件事都如自己所想象的那樣好做,市場(chǎng)調查也不例外。在進(jìn)行調查過(guò)程中你也可能會(huì )遇到很多脾氣不好或者性格迥異的人,這告誡我們不管做什么都要有誠心,都需要忍耐。經(jīng)過(guò)這幾周的市場(chǎng)調查學(xué)習,我們參與實(shí)踐,學(xué)以致用,把理論與實(shí)踐相結合,真正提高了我的學(xué)習興趣,具有較好的學(xué)習效果。學(xué)習市場(chǎng)調研,利用理論和老師提供的實(shí)踐平臺,去運用和創(chuàng )造,發(fā)揮優(yōu)勢,豐富教學(xué)。
市場(chǎng)調查報告3
一、市場(chǎng)調研計劃
1.調研目的:了解年輕時(shí)尚女性(包括在校大學(xué)生和青年白領(lǐng)階層)的消費狀況,消費觀(guān)念及商業(yè)街的經(jīng)營(yíng)狀況等
2.調研方法:訪(fǎng)問(wèn)法、問(wèn)卷法、觀(guān)察法、行為記錄法等
3.調研對象:專(zhuān)賣(mài)店、在校學(xué)生、鬧市區流動(dòng)目標年齡段人員
4.調研形式:以訪(fǎng)談為主,觀(guān)察為輔
1)街頭訪(fǎng)問(wèn)
到街頭搜尋時(shí)尚達人,探尋她們的穿衣之道。她們是時(shí)尚的緊隨者,潮流的風(fēng)向標,訪(fǎng)問(wèn)她們對品牌的看法以及建議。
2)售點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)
專(zhuān)賣(mài)店調查:訪(fǎng)問(wèn)品牌的銷(xiāo)售對象、成績(jì);消費者的購買(mǎi)行為;對品牌的認知態(tài)度等。
5.調研地點(diǎn):黃石新百百貨、黃石威盛商場(chǎng)、步行街及黃石理工學(xué)院
二、行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析
主要的調研內容有:
。1)目標市場(chǎng)的容量及發(fā)展潛力;
。2)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)競爭狀況;
。3)政策、法律、經(jīng)濟、技術(shù)、地理、文化等市場(chǎng)環(huán)境對行業(yè)發(fā)展的影響;
1、全國女裝市場(chǎng)現狀分析
中國是世界上最大的服裝生產(chǎn)和出口國,連續多年的高速增長(cháng),使得我國服裝出口貿易在國際服裝貿易中占有極重要的地位。而女裝市場(chǎng)一直是我國服裝市場(chǎng)的大頭,引導著(zhù)時(shí)尚和潮流,是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購買(mǎi)服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說(shuō)。因此眾多企業(yè)和資源混戰在女裝市場(chǎng)里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。據統計,排在前十位的品牌之間市場(chǎng)綜合占有率的差距并不大,總和也在15%左右。國內女裝品牌帶有強烈的區域色彩,還沒(méi)有一個(gè)能在全國形成規模和影響,例如顏色鮮艷、色塊較大、結合時(shí)尚流行款式的“漢派”服裝,帶有江南文化氣息的杭州女裝產(chǎn)業(yè)和具有港澳風(fēng)格的深圳、廣東虎門(mén)女裝產(chǎn)業(yè)。眾多國內女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場(chǎng),在中高檔市場(chǎng)上還沒(méi)幾家知名品牌。
2、全國女裝市場(chǎng)發(fā)展趨勢分析
歐美品牌女裝市場(chǎng)至今大約有百年歷史,日本品牌女裝市場(chǎng)也是從上世紀五十年代開(kāi)始起步的,而中國女裝品牌經(jīng)營(yíng)之路則是從上世紀九十年代初期才剛剛開(kāi)始。所謂“后來(lái)者居上”,中國品牌女裝市場(chǎng)正如中國經(jīng)濟一樣,雖然起步較晚,但發(fā)展速度非常迅猛。日本及歐美品牌女裝所走過(guò)每十年的路,中國女裝可能只需要三年五年就走完了。任何事物都有著(zhù)它的發(fā)展規律,中國品牌女裝之路也正是沿著(zhù)日韓及歐美女裝市場(chǎng)一路走過(guò)來(lái)的,而目前中國女裝市場(chǎng)的差距,則將是中國品牌女裝市場(chǎng)的發(fā)展趨勢。
。1)女裝品牌定位兩極分化;中國女裝品牌定位和市場(chǎng)定位將出現價(jià)格上的兩極分化,高價(jià)的越來(lái)越高,低價(jià)的則越來(lái)越低。
。2)女裝流行趨向歐美風(fēng)格;中國女裝市場(chǎng)正經(jīng)歷著(zhù)從波西米亞風(fēng)、到韓流、到俄羅斯風(fēng)情、維多利亞風(fēng)之后的又一流行趨勢--歐美風(fēng)。
。3)老年裝市場(chǎng)需求大;隨著(zhù)我國人口老齡化加劇,以及老年人對服裝消費水平的提高和消費觀(guān)念的改變,中國老年裝市場(chǎng)將逐漸提高并不斷年輕化,特別是中國農村老年人服裝市場(chǎng)的轉變,將成為中國女裝市場(chǎng)的一大商機。
。4)女裝品牌數量減少、單品牌質(zhì)量提高;中國男裝、童裝、休閑裝和內衣品牌前十名的消費集中度都在70%以上,而中國本土女裝品牌前十名的消費集中度僅僅達到15.06%,這說(shuō)明目前中國女裝單品牌的質(zhì)量相對較差。
。5)批發(fā)市場(chǎng)由低端向中高端專(zhuān)業(yè)集散中心發(fā)展;批發(fā)市場(chǎng)也在發(fā)生著(zhù)變化,已經(jīng)由低端的純批發(fā)性質(zhì)的市場(chǎng)向中高端專(zhuān)業(yè)集散中心發(fā)展。早些年的純批發(fā)性的市場(chǎng),現在已經(jīng)有一小部分的展廳不批發(fā),也不零售,而只是作為一個(gè)品牌宣傳和招商的窗口。
。6)國外女裝品牌大量涌進(jìn)中國;各個(gè)國際大牌看中中國這塊潛在的巨大消費群體,我們可以看到越來(lái)越多的國外女裝品牌大量的涌進(jìn)中國。
。7)復合型產(chǎn)品多層店鋪逐漸增多;在未來(lái)幾年時(shí)間里,中國女裝將出現品牌數量減少、單品牌質(zhì)量提高并會(huì )出現一批非常優(yōu)質(zhì)的品牌的趨勢。而在終端市場(chǎng)上,品牌商直接與強勢百貨商場(chǎng)聯(lián)姻、品牌商直接與優(yōu)秀終端加盟商合作、品牌商全部直營(yíng)或大部分直營(yíng)模式的"直接掌控終端"戰略將逐漸增多,省代理將向分公司和“品牌管理機構”的形式靠攏。
3、影響市場(chǎng)波動(dòng)的因素
。1)季節因素
根據季節的不同服裝波動(dòng)的情況也會(huì )有所變化,尤其是夏季的服裝最為豐富多彩,無(wú)論是款式還是色彩在市場(chǎng)上都是琳瑯滿(mǎn)目,在服裝市場(chǎng)上也會(huì )出現反季節的現象,銷(xiāo)售形勢還不錯。盛夏季節,厚厚的夏裝也出來(lái)湊熱鬧,而且還很受歡迎。在人民商場(chǎng),商家推出了羽絨服反季促銷(xiāo)活動(dòng),除了價(jià)格促銷(xiāo)外,商家還準備了各種各樣的活動(dòng),請模特夏天穿著(zhù)羽絨服走“貓”步,請顧客上臺互動(dòng),一元起價(jià)搞拍賣(mài)等,把一個(gè)本應冷冷清清的夏裝市場(chǎng)搞得火熱。
。2)地域因素
在北京和上海,消費者大多冷眼看市場(chǎng),追求內涵、追求自我。正是如此,在購買(mǎi)服裝時(shí),她們也就更加挑剔。加之女裝的品牌繁多,如國產(chǎn)品牌、洋品牌、中外結合品牌等,這些都為消費者提供了較大選擇余地,從全國大城市服裝的消費水平來(lái)看,市場(chǎng)的銷(xiāo)售實(shí)際是:地區或地域的不同,消費者對品牌的認識也不同。另外,同類(lèi)服裝市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格相差甚遠,但普遍水平仍以中低檔價(jià)格為主。
。3)政策因素
新一批加工貿易限制類(lèi)目錄出臺以來(lái)受到業(yè)界的普遍關(guān)注,但中國紡織品進(jìn)出口商會(huì )近日發(fā)布分析報告稱(chēng),加工貿易限制商品調整對服裝出口影響有限,下一步服裝出口是否會(huì )被列入到限制類(lèi)產(chǎn)品中值得關(guān)注。
今年可謂是紡織服裝行業(yè)多災多難的一年。國內外各種貿易政策的出臺不停地挑戰紡織服裝企業(yè)原本脆弱的神經(jīng)。從出口退稅下調,到歐盟貿易新政出臺;從REACH法案到加工貿易政策調整;利潤本就微薄的紡織服裝企業(yè)被推到了一個(gè)獨木橋上,面對即將喪失的歐盟市場(chǎng),中小紡織服裝企業(yè)選擇了不同的出路:或轉移進(jìn)軍中亞市場(chǎng)
三、目標市場(chǎng)總體分析
1、目標市場(chǎng)大小及潛力評估
總體消費人群所占比例較大,消費群體數量不斷上升,發(fā)展潛力日益增大,產(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位也越來(lái)越穩居市場(chǎng)前沿,通過(guò)產(chǎn)品的不斷改進(jìn)和發(fā)展,相信以后的市場(chǎng)開(kāi)闊道路會(huì )更寬敞。
2、目標市場(chǎng)主要銷(xiāo)售渠道
服裝行業(yè)銷(xiāo)售渠道對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是不可忽視的重要環(huán)節,可以通過(guò)廣告、傳單、電視、網(wǎng)絡(luò )、媒介等主要銷(xiāo)售渠道
3、目標市場(chǎng)細分
。1)年齡段細分
國內成年服裝年齡段分類(lèi)基本為:18-30,30-45,45-65,65-。
18-30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買(mǎi)頻率最多,總體購買(mǎi)金額較多的群體,該年齡段人口在1.8億左右,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎,很強的購買(mǎi)欲望,時(shí)尚,追求流行、個(gè)性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場(chǎng)。
30-45:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的群體,該年齡段人口在3.3億左右。該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買(mǎi)欲望。但該群體大多數人的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)已相對成熟,因此對風(fēng)格、對時(shí)尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。有相當部分品牌定位于此細分市場(chǎng)。
45-65:該年齡段的人口在2.7億左右。該年齡段的消費群體事業(yè)有成,服裝購買(mǎi)欲望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。
65-:該年齡段人口在1億左右,購買(mǎi)欲望較低,對服裝的需求不是很強。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
。2)產(chǎn)品屬類(lèi)細分
我們將現有市場(chǎng)中主要服裝產(chǎn)品的屬類(lèi)進(jìn)行劃分,他們包括:商務(wù)正裝系列、高級時(shí)裝系列、周末休閑系列、“新正裝”系列。隨著(zhù)“知識精英族群”日益成為都市社會(huì )的主流人群,品味休閑、人本與自然的雙重追求成為時(shí)尚,大量生活化正裝、休閑化正裝、時(shí)尚化正裝、商務(wù)休閑裝的出現,跳脫了傳統正裝或休閑裝的領(lǐng)域,這些都可以統成為“新正裝”系列。正裝休閑化已經(jīng)成為了近年國際服裝市場(chǎng)的一大流行趨勢,“新正裝”概念正是近年來(lái)在這一潮流趨勢下應運而生,其定位于“知識精英族群”的社會(huì )主流人群,著(zhù)力營(yíng)造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時(shí)尚,為男/女士提供了一種8小時(shí)以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務(wù)休閑系列是近幾年國際消費市場(chǎng)中越來(lái)越推崇的著(zhù)裝方式,即能夠在一般的商務(wù)場(chǎng)合進(jìn)行著(zhù)裝,也可以在八小時(shí)外著(zhù)裝,可以更加放松的享受工作和生活,因此,也越來(lái)越受到多數白領(lǐng)和成功人士的喜愛(ài)。由于“新正裝”繼承了正裝和休閑裝的雙重元素,已經(jīng)成長(cháng)為一種獨立的衣著(zhù)文化,“新正裝”的主導消費群體都是各行業(yè)的青年才俊,包括技術(shù)型、知識型藝術(shù)型等知識精英族群,而且這個(gè)消費群體正在迅速的擴大。
四、品牌服裝的消費者心理及購買(mǎi)習慣分析
1、消費階層分析:
隨著(zhù)人民生活進(jìn)入小康型、城鄉居民對服裝的需求進(jìn)一步增長(cháng),消費結構也發(fā)生了較大變化:形成了三種不同社會(huì )層次的消費群:
。1)名牌服裝消費群:
這個(gè)階層人員包括外企工作人員、著(zhù)名演藝界人士、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、農民企業(yè)家、涉外機構高級人員、金融界人士等,約占總人數的0.61%,而消費量即占到3% 。
。2)中檔服裝消費層.
這個(gè)層次主要是城市中的工薪層和農村的富余戶(hù),約占城市人口的60%,農村人口的20%;
。3)低檔服裝消費層。
主要是城鎮中低收入者、失業(yè)人員以及農村主要人口,約占城鎮人口的25%,在農村約占60%。
2、不同年齡消費者分析
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,我國女裝已經(jīng)基本滿(mǎn)足了女性衣著(zhù)需要,但是卻只有少女裝相對有個(gè)性,而現代消費者著(zhù)裝講究個(gè)性化,追求自我風(fēng)格和完美,各個(gè)年齡階段的女性消費者對品牌服裝的要求也越來(lái)越高,這就使市場(chǎng)產(chǎn)生了分化,不同年齡層次、不同經(jīng)濟地位、不同文化背景的消費者需要不同的服裝。主要有以下兩種年齡層次的消費者:
。1)15歲----25歲的青少年女性:
這個(gè)年齡段的消費群,主要是學(xué)生和剛走上社會(huì )工作不久的人,經(jīng)濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上,是更換服裝最快的一群,他們對品牌有一定的認知,但大多無(wú)力購買(mǎi)名牌服裝。他們是品牌服裝的潛在消費群。
。2)25歲----45歲的中青年女性:
這個(gè)年齡段的消費群,已經(jīng)工作或者工作多年,有一定的經(jīng)濟基礎和文化素養,強調生活的品質(zhì),注重生活品位。她們認為服裝是個(gè)人品位和身份的象征,故對其的要求比較高。這群人是品牌服裝的`主要消費群;
3、不同區域消費者分析
根據有關(guān)資料顯示,目前,華北及華東地區的人均服裝消費額分別為920元及790元,高于全國的521元平均水平。其中,北京、上海和廣州的人均服裝消費能力最高,上海的人均服裝消費額更達到1587元,北京則達1387元;城鎮居民家庭人均衣著(zhù)類(lèi)支出占總支出約10%左右,而農村居民家庭人均衣著(zhù)類(lèi)支出占總支出約6%左右。
由以上分析可以得出,地處經(jīng)濟發(fā)達地區大中城市25歲至45歲的中青年白領(lǐng)女性屬于品牌服裝的主力消費群。
4、消費趨勢分析
從近年來(lái)女性品牌服裝流行趨勢看,消費將向個(gè)性化、休閑化、多樣化、時(shí)裝化和品牌化轉變。尤其對有一定經(jīng)濟基礎和一定消費品位的白領(lǐng)們來(lái)說(shuō),她們更喜歡的是有個(gè)性、有休閑氣質(zhì)(如職業(yè)裝向休閑職業(yè)裝的轉變)、時(shí)尚而又有一定知名度的品牌服裝。因此,一定時(shí)期內的消費市場(chǎng)將會(huì )出現兩種趨向:一種是位于高端的國際名牌的銷(xiāo)售將有所上升;另一種是中低檔消費開(kāi)始漸漸向中檔消費轉變。
此外,隨著(zhù)服裝行業(yè)倡導“綠色”“環(huán)!备裾{,消費更高檔的“環(huán)保時(shí)裝”也漸漸嶄露頭角,如價(jià)格不菲的納米抗紫外線(xiàn)休閑裝、海洋甲殼質(zhì)纖維針織品、蘆薈材質(zhì)內衣等來(lái)自大自然的高科技產(chǎn)品,也是今后高消費的一大趨勢。
在風(fēng)格上來(lái)說(shuō),今后女性服裝消費在兼顧樸素、大方、實(shí)惠同時(shí),還會(huì )向自然、舒適、浪漫方向轉變。
5、商場(chǎng)購買(mǎi)率較高品牌
艾格、only、Vero Moda等。
五、品牌競爭者分析
與本品牌“Bloom”定位相似且賣(mài)場(chǎng)購買(mǎi)力較高的品牌:艾格
1、本品牌的定位與產(chǎn)品分析
此品牌為現在的大學(xué)生和一些時(shí)尚白領(lǐng)所設計,年齡一般在20-35歲,追求時(shí)尚個(gè)性的特點(diǎn),同時(shí)采用了豐富多變、節奏感很強的顏色,結合最新流行趨勢,設計出許多穿著(zhù)舒適并代表世界流行的服裝。
產(chǎn)品名稱(chēng)為“Bloom”!癇loom”是綻放的意思,大學(xué)正是在青春活力的階段,大學(xué)生都是一朵朵含苞待放的花朵,經(jīng)過(guò)在社會(huì )上的歷練之后,漸漸蛻變成氣質(zhì)高雅的成熟女人,就如花朵的綻放一樣。
本產(chǎn)品質(zhì)量好,做工精細,面料舒適,彈性好,可洗滌耐穿性好,能夠給消費者提供很方便的儲存和保養,款式新穎獨特,緊跟時(shí)尚,色彩鮮艷亮麗,給人明快舒適的感覺(jué)。
毫無(wú)疑問(wèn),價(jià)格在任何時(shí)期都是敏感的,在經(jīng)濟運行難尋底部的現實(shí)環(huán)境下尤其如此。由于經(jīng)濟危機的影響,人們的消費水平也受到的影響,考慮到消費者的消費水平,一般定在180-880之間,能夠在消費者的消費能力之內。
產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道采用廣告、傳單、網(wǎng)絡(luò )等形式來(lái)宣傳品牌,讓更多的消費者了解品牌以及對品牌的認可,提高品牌的知名度
2、艾格分析
。1)品牌概況
1994年底法國ETAM集團在中國設立了分支企業(yè)――上海英模特制衣有限公司,并于1995年1月在上海開(kāi)設了第一家專(zhuān)賣(mài)店。五年中,公司吸取法國ETAM的成功經(jīng)驗,并有效結合中國市場(chǎng)特點(diǎn),特別是將銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)全部由專(zhuān)賣(mài)店形式改為在知名商場(chǎng)設立專(zhuān)柜,使ETAM艾格很快成為全國的知名品牌。1998年,ETAM的休閑系列WeekEnd的問(wèn)世,更強調服裝在休閑時(shí)光里的可穿性和舒適性,從而更能順應世界時(shí)裝的流行趨每一季的ETAM和WeekEnd都為忠愛(ài)"它"的消費者有送去無(wú)數的驚喜。設立在上海的設計部,利用法國的流行情報在資深設計師的精心策劃下,推出以不同故事為主題的系列服裝。
一般每季都有五組故事,每組故事最理想的展示方式是在同塊墻板上,這也是艾格服飾區別于其它品牌服飾的獨特的陳列方式。海英模特制衣有限公司是法國ETAM集團在中國的分支企業(yè)。在風(fēng)格上,以城市裝為主的ETAM延續簡(jiǎn)潔流暢的線(xiàn)條,采用流行舒適的面料,并適應正裝休閑化趨勢。不同質(zhì)地面料的交叉搭配,使你擺脫拘謹的辦公套裝,在寫(xiě)字樓里一樣光彩照人。
。2)艾格女裝的款式、面料、色彩
春日心情:色系為穩重,對比的黑色,白色,深紅,中灰;面料采用有黑白混色效果的鋼花呢,地板格,垂感挺括細膩的滌粘面料,蕾絲,網(wǎng)眼,牛仔,植絨針織料。搭配可脫卸花飾,鏤空腰帶等飾品點(diǎn)綴,表現出成熟,職業(yè)的時(shí)尚女性風(fēng)采。細節強調異料拼接,異色里布,斜裁半裙,滴針線(xiàn)跡。
戀法情結:大件用到藏青,藍色,紅色;小件用到藏青,藍色,紅色;以藏青作本組的點(diǎn)綴色。選用有透氣,透濕,彈力萊卡纖維的針織布,全棉布,彈力布鑲嵌條紋,強艾格新款夏裝捻棉,棉條紋。細節上講求條紋和素色的交替,網(wǎng)眼和素色的搭配,羅紋的質(zhì)感和素面的搭配,塊面顏色的相拼,印字的織帶,束繩,氣眼和織麥,塑料標,ABS橡膠拉鏈頭等輔料的運用。力求表現太空,宇宙和光感的裝飾。速度與時(shí)空的界限一下子變得不再重要……重要的是把完全不同的兩者聯(lián)系在了一起,就像法國國旗上的紅與藍。鮮明的個(gè)性和無(wú)限的情感全盤(pán)脫出,嶄露無(wú)疑,毫無(wú)保留,做回E時(shí)代的女人。
春天的童話(huà):活潑的率性著(zhù)裝,童話(huà)般的美好心情,成為點(diǎn)綴初春的一抹亮色。以牛仔藍,藍條,蛋殼白,駝色為本組色系。面條選用條紋色織,八字紋色織,全棉印花,竹節彈力牛仔,全棉色織小點(diǎn)。在細節上講求牛仔拉毛,做白效果,局部抽褶,單線(xiàn)勾勒圖案印花。
閃亮:顏色以黑色,黑灰,深駝,咖啡,桔黃,本白,米白,銀,金。艾格下裝面料選用磨舊水洗的牛仔,帶人頭像或報紙圖案等的撥染燈信絨,顯示磨舊滄桑感的PUC成衣水洗,來(lái)做外套風(fēng)衣都很不錯。在細節處理上采用黑白條紋襯襯衫,黑白相拼外套或黑白異色鑲條,布料上有明顯陳舊感覺(jué)或散金銀粉,T恤混色扎染工藝,令顏色過(guò)度自然,“人”型狀的重復排列,可運用在毛衫,T恤,印花長(cháng)褲上。本組風(fēng)格講求的是黑,白,金,駝色系突顯的現代感,給人以?xún)葰毜,酷酷的感覺(jué)。故事中的金,銀只是暗暗地閃著(zhù)光,并不招搖夸張。
3、品牌的優(yōu)劣勢分析
。1)品牌優(yōu)勢
本品牌的優(yōu)勢在于價(jià)格優(yōu)勢,讓消費者能接受。品牌是企業(yè)生存之本,是企業(yè)發(fā)展之源。擁有一個(gè)著(zhù)名品牌,意味著(zhù)企業(yè)擁有較強的競爭力和較大的市場(chǎng)份額。本品牌更新快,需求變化快。新時(shí)尚、新技術(shù)、新款式、新管理這些都是無(wú)止境的,是動(dòng)態(tài)的。本品牌有不斷創(chuàng )新的思想。
。2)品牌劣勢
品牌發(fā)展缺乏后勁,缺少核心競爭力。缺乏商業(yè)模式方面的鉆研,沒(méi)有形成系統上的差異化。
。3)品牌機會(huì )
“Bloom”還有很大的挖掘空間,要多了解一些信息反饋,這樣對品牌的發(fā)展有很大的好處,挖掘品牌,讓品牌有更大的市場(chǎng)開(kāi)闊性,讓品牌突飛猛進(jìn)的發(fā)展,從而使品牌走向國際化。
六、各大品牌營(yíng)銷(xiāo)策略
一、品牌傳播形式
媒體策略
運用各種媒介進(jìn)行結合,在引導期密集型信息傳播,造成巨大的攻勢,給人留下強烈深刻的印象,啟發(fā)那些最初的消費者。
1)媒介的組合策略
以報紙、電視、宣傳單張(小冊子)為主,海報、廣告禮品為輔,重大活動(dòng)和節假日,配合廣告宣傳在新聞媒體上做適當報道,同時(shí)在專(zhuān)賣(mài)店現場(chǎng)采用招貼、說(shuō)明書(shū)等廣告形式。
2)媒介的選擇
。1)報紙:《XX日報》、《XX晚報》、《XX商報》、《XX報》
。2)電視:XX電視臺、XX電視臺、XX衛視
。3)宣傳單張(小冊子):宣傳單張(小冊子)是服裝廣告的主要形式之一,能給消費者做出決策分析和參考。在制作時(shí)應色彩鮮明、圖文并茂、內容翔實(shí)、印刷精美。
。4)廣告禮品:設計精美的廣告禮品在公共關(guān)系活動(dòng)中贈送。
。5)固定點(diǎn):利用站牌、燈箱等
二、品牌推廣策略
1)在集團總體品牌規劃的基礎上,由專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司負責全面的品牌推廣,用市場(chǎng)經(jīng)濟觀(guān)念全面打造中國第一高檔服裝品牌。
2)設計一系列的報紙廣告,以供隨時(shí)使用(軟性廣告和硬性招商廣告)
3)拍攝并制作一些專(zhuān)題畫(huà)冊,以供推廣活動(dòng)使用
4)設計制作一份精美的經(jīng)銷(xiāo)商加盟手冊,擴大品牌效應
5)策劃、編寫(xiě)詳細的店員培訓守則
三、銷(xiāo)售整合
1、公關(guān)活動(dòng)方案
活動(dòng)有九點(diǎn)開(kāi)始,在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中為了吸引更多的消費者要發(fā)放一些小贈品,節目要精彩,中間穿插一些小活動(dòng)來(lái)介紹自己的產(chǎn)品,活動(dòng)舉行兩到三個(gè)小時(shí)即可。
2、事件營(yíng)銷(xiāo)方案
通過(guò)募捐活動(dòng)、建立慈善機構等。
七、各大品牌的品牌建設
1、渠道建設
。1)渠道設計方案
可用網(wǎng)絡(luò )傳播,在網(wǎng)上設計一個(gè)服裝網(wǎng)站——淘寶網(wǎng),把自己的產(chǎn)品放在上面進(jìn)行銷(xiāo)售,現在是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代,傳授信息的速度比較快,可以在網(wǎng)上進(jìn)行交易,也給顧客提供很大的方便,不用出門(mén)在家里輕松就可以買(mǎi)到稱(chēng)心如意的服裝,每周的周末發(fā)傳單進(jìn)行傳播。
。2)渠道促銷(xiāo)方案
每周的周末以及一些節假日要進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),一般這些日子是消費者流動(dòng)最旺盛的時(shí)期,產(chǎn)品的京城里也會(huì )增大。發(fā)放促銷(xiāo)傳單來(lái)體改產(chǎn)品的促銷(xiāo)。
2、終端建設——終端促銷(xiāo)方案
。1)記名消費,隨時(shí)輕松享受貴賓優(yōu)惠為了方便顧客的購物,降低促銷(xiāo)及交易成本,服裝企業(yè)的零售終端在進(jìn)行日常銷(xiāo)售的時(shí)候可采取“記名消費”的方式。
。2)操作步驟1、迎賓、銷(xiāo)售推介過(guò)程……在顧客有表現購買(mǎi)猶豫的時(shí)候,適時(shí)的向顧客介紹我們的“記名消費”活動(dòng);并在付款的時(shí)候再次向顧客提醒和解釋本活動(dòng)的內容;2、告訴顧客本品牌休閑服飾在進(jìn)行“記名消費”活動(dòng),如果此次消費的時(shí)候顧客留下其詳細資料,那么可以立即開(kāi)始享受我們的一系列優(yōu)惠活動(dòng):
本次消費立即可享受九折優(yōu)惠;
從第二次開(kāi)始,在以后任何時(shí)間顧客來(lái)店消費都可以享受我們八折的貴賓優(yōu)惠折扣;
如果在我們做促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行消費,不僅可以享受促銷(xiāo)優(yōu)惠,而且還可以享受折上折的優(yōu)惠;
在顧客生日和重大喜慶節日時(shí),顧客將可以免費享受到我們提供的祝福賀卡和一份精美禮品;
在顧客的購物累積實(shí)際金額達到5000元時(shí),可以再享受到價(jià)值200元的現金折扣(可隨時(shí)在購物時(shí)當場(chǎng)抵扣,折扣后累計金額又從零開(kāi)始。
八、本季流行元素大調查
1、設計元素分析
顏色:黑、白、咖啡、米白、紅色(粉紅、桃紅、玫紅、大紅)、金屬色、糖果色、大地色系(黃、棕、灰、駝)、藍得發(fā)黑的鋼青色、孔雀藍、芥末黃
款式:斗篷或披風(fēng)、70年代套裝(高腰的西服長(cháng)褲,優(yōu)雅的襯衫,YSL吸煙裝的風(fēng)格又回來(lái)了)、學(xué)院派及膝裙、蕾絲襯衫、毛領(lǐng)飛行員夾克、重磅針織、寬松針織毛衣、連體裝、無(wú)領(lǐng)妮子大衣
面輔料:蕾絲、妮子、絨毛、皮草、皮革、鉚釘、雪紡、混紡織物
設計手法:不對稱(chēng)設計(懸垂、披掛、褶皺)、佩斯利印花、刺繡印花、流動(dòng)旋轉的電幻印花、亮片裝飾、不規則剪裁、材質(zhì)拼接、疊穿混搭、流蘇
風(fēng)格:復古風(fēng)、中性風(fēng)、未來(lái)主義風(fēng)格、軍旅風(fēng)、極簡(jiǎn)主義、浪漫主義,原生態(tài)自然主義、中國風(fēng)
2、設計元素的延續與創(chuàng )新
1)蕾絲:本季蕾絲最趨勢性的使用并不是晚裝,卻是白日裝。用于簡(jiǎn)潔至極的款式,比如僅僅是直線(xiàn)型的套頭緊身裙或者兩件套,以超大結構的蕾絲覆蓋來(lái)創(chuàng )造與眾不同的品味。當然如果不那么夸張的話(huà),一些輕量的蕾絲更適合與廓型結合,蕾絲的鏤空效果為連衣裙或其他單品帶來(lái)視覺(jué)上的變化。甚至,并不是真的蕾絲,我們還可以看到僅僅把蕾絲作為圖案印在雪紡上。
2)Tailoring Back套裝回歸:時(shí)尚重歸單純,建筑感成為輪廓的關(guān)鍵詞,這一切把套裝又帶回我們眼前。于是剪裁考究、肩部造型強壯,具有80年代感的長(cháng)褲套裝是最具趨勢性的回歸。如果說(shuō)需要一些變化的話(huà)就是關(guān)于銳角肩部造型的上裝與流動(dòng)的寬腿褲和香煙褲或緊身褲的變化。當然套裝考究的剪裁沒(méi)錯,但對于女人來(lái)說(shuō),打造一個(gè)"看起來(lái)毫不費力的造型"(Effortless Style)更重要。
3)斗篷or披風(fēng):幾季以來(lái)斗篷一直是一股潛流,09春夏,其風(fēng)格變得更加多樣化,其影響力也趨巨大,終于升格為"Must-Have",并對其他品類(lèi)產(chǎn)生了深遠的影響。斗篷在本季更加多變,粗花呢質(zhì)地的鄉村感,或者金色雙排扣的60年代感,甚至還可以有一些復古的搖滾感,適合各個(gè)層次的搭配。斗篷的廓型也突破了09春夏的主流,斗篷式袖和繭型剪裁具有強大的影響力,關(guān)于這一點(diǎn)在外套上表現很突出。斗篷式袖孔與領(lǐng)子更新了的外套,卵型的輪廓線(xiàn)形成一種新的外套輪廓,外套看起來(lái)更象斗篷。斗篷的廓型還蔓延到了夾克,甚至發(fā)展成為單穿的單品。所以,擁有一件圓的插肩袖或落肩線(xiàn)、寬寬的日本式袖或蛋型袖的斗篷,或者斗篷式外套、或者針織披風(fēng)或者斗篷式開(kāi)襟毛衫,再結合一些多層穿法,都是本季不錯的選擇。
4)懸垂和重塑:下一季都是關(guān)于極簡(jiǎn)主義的話(huà)題。但極簡(jiǎn)非簡(jiǎn)單,想象一下最基本的廓型和通過(guò)出其不意的結構處理重新偽裝而成的簡(jiǎn)約主義。這方面的趨勢性手法是懸垂和重塑。懸垂主要應用于針織面料上,比如連衣裙通過(guò)面料的處理、懸垂技術(shù)或褶皺細節產(chǎn)生如水般的流動(dòng)感;柔軟的打褶從領(lǐng)口開(kāi)始(這是下一季的關(guān)鍵細節),大量的懸垂與褶皺細節控制著(zhù)輪廓,創(chuàng )造出不對稱(chēng)的懸垂效果。而重塑則更為豐富,一個(gè)最另人興奮的外觀(guān)是通過(guò)輕量的填充塑造出新的廓型。設計師選擇了粘合的面料和如羽絨般的絎縫,通過(guò)肩線(xiàn)和臀線(xiàn)塑造出一種精妙雕塑感輪廓。這一趨勢主要體現在夾克、外套和針織上。另外通過(guò)建筑學(xué)的縫合線(xiàn)和拼接去創(chuàng )造一種復雜的塑身效果。這一趨勢主要體現在運動(dòng)裝上,Miu Miu是個(gè)最好的例證?傮w來(lái)看這是一個(gè)很強的趨勢,但有可能超前了一些。因為這意味著(zhù)結構的回歸以及復雜而精妙的剪裁技術(shù),包括對領(lǐng)線(xiàn)、肩線(xiàn)和臀部的重新定義。
5)愈大愈美麗:無(wú)論是象山似的輪廓,披肩般的領(lǐng)子,或鐐銬樣的手鐲。在諸多元素中,領(lǐng)子成為設計師最好把玩的部分,因為這很容易成為新的視覺(jué)重點(diǎn)。煙囪領(lǐng)或者撐開(kāi)的雕塑效果都是具有趨勢的,而最好玩的當數褶飾領(lǐng),來(lái)自法國啞劇中的小丑著(zhù)裝靈感,圓圓的褶皺如立體花朵一般矗立著(zhù),把個(gè)臉蛋襯托得象只碩大的花芯。層疊或超大的效果如披肩一般,一種具有幽默意味的新浪漫主義風(fēng)格由此產(chǎn)生。項鏈也不再是傳統意義上的項鏈,一切以項圈或像"Cuffs"的形式出現。無(wú)論是石頭的、金屬或者塑料的,碩大與重量感成為其衡量標準。
好看的就行
再看看別人怎么說(shuō)的。
市場(chǎng)調查報告4
繁榮景象讓我們感動(dòng)欣慰的同時(shí),陶瓷行業(yè)的發(fā)展問(wèn)題也時(shí)時(shí)困擾著(zhù)我們。20xx年雖說(shuō)有商機,但全國陶瓷企業(yè)迎來(lái)的卻是“企業(yè)寒冬”。
。ㄒ唬⿵娜珖麄(gè)陶瓷行業(yè)的發(fā)展現狀來(lái)看,情形并不樂(lè )觀(guān),主要體現在以下幾個(gè)方面:
1、客觀(guān)環(huán)境不利于陶瓷企業(yè)的發(fā)展
隨著(zhù)“節能減排”的強力推進(jìn),整個(gè)社會(huì )、政府都“談陶色變”。很多陶瓷企業(yè)被要求在短時(shí)間內全部外遷,給企業(yè)帶來(lái)嚴重的沖擊。政府整治對象是能耗高、污染大、不符合城市發(fā)展環(huán)境要求的陶瓷企業(yè)。
堅決淘汰低端陶瓷生產(chǎn)環(huán)節,鼓勵發(fā)展陶瓷裝備制造業(yè)高端陶瓷制造業(yè)和現代陶瓷服務(wù)業(yè)。
2、生產(chǎn)成本的不斷提高,使得陶瓷企業(yè)困境雪上加霜
陶瓷行業(yè)是一個(gè)高能耗的行業(yè),20xx年對于我國陶瓷企業(yè)來(lái)說(shuō),是十分艱難的一年。很多陶瓷生產(chǎn)企業(yè)都出現了利潤下滑,甚至是負增長(cháng)的現象。其中原材料價(jià)格大幅度提升,陶瓷化工原料上漲20%左右;包裝材料上漲25%;建筑材料及非金屬礦產(chǎn)上漲11。8%;其他工業(yè)原材料以及半成品上漲12。7%。生產(chǎn)成本的不斷提高導致我國陶瓷行業(yè)發(fā)展相當困難,困境重重,而房地產(chǎn)等關(guān)聯(lián)市場(chǎng)的不景氣無(wú)疑又讓企業(yè)雪上加霜,舉步維艱,不敢輕言漲價(jià)。
3、產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴重
目前中國的陶瓷企業(yè)產(chǎn)品乏味,缺乏個(gè)性設計大同小異,相互抄襲。傳統(普通)陶瓷產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴重,價(jià)格競爭愈演愈烈,很多陶瓷產(chǎn)品在殘酷的價(jià)格競爭下,企業(yè)的利潤越來(lái)越低,與此同時(shí),國際品牌企業(yè)紛紛通過(guò)新產(chǎn)品、新設計來(lái)?yè)屨既蚴袌?chǎng),這使得我國陶瓷出口面臨更大的競爭和挑戰。
。ǘ⿵木暗骆偺沾僧a(chǎn)業(yè)的發(fā)展現狀來(lái)看
全國整個(gè)陶瓷行業(yè)遇到的發(fā)展問(wèn)題,在景德鎮同樣存在。但是陶瓷行業(yè)的發(fā)展問(wèn)題具有地域性,景德鎮陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展問(wèn)題具有本地區的特點(diǎn),本次調查中發(fā)現了以下問(wèn)題:
1、陶瓷產(chǎn)品設計缺乏特色和個(gè)性。
對陶瓷產(chǎn)品來(lái)講,出色的設計意味著(zhù)高額的附加值。國內陶瓷與國際先進(jìn)陶瓷的最大差別就在于開(kāi)發(fā)設計。材質(zhì)相同,技藝相當的兩個(gè)陶瓷浴缸,進(jìn)口名牌賣(mài)到上萬(wàn)元,而國產(chǎn)僅賣(mài)千元,前者顧客趨之若鶩,后者則少有人問(wèn)津。究其原因就是設計的差別,如今已經(jīng)不能僅以原材料和制作工藝來(lái)衡量陶瓷產(chǎn)品價(jià)值,陶瓷業(yè)已經(jīng)進(jìn)入設計主導時(shí)代。目前景德鎮陶瓷技術(shù)和工藝已經(jīng)具有相當的規模,但在設計上卻存在一定的差距,絕大多數企業(yè)重規模、重產(chǎn)量而不重產(chǎn)品設計,只滿(mǎn)足于模仿和抄襲,設計理念盲目跟風(fēng),不能形成自己的特色,導致產(chǎn)品缺乏創(chuàng )新
性和時(shí)尚性,產(chǎn)品只能走低端路線(xiàn)。
2、自主品牌匱乏
在景德鎮陶瓷出口產(chǎn)品中,廣泛存在貼牌生產(chǎn)或無(wú)牌生產(chǎn),為他人作嫁衣裳,景德鎮陶瓷產(chǎn)品出口世界各地,但多數小廠(chǎng)家是打著(zhù)別人的品牌,豐厚的利潤要被別人拿走。當然這種生產(chǎn)方式在一度程度上促進(jìn)了景德鎮陶瓷業(yè)的短期發(fā)展,可以使企業(yè)迅速得到流動(dòng)資金的'補充,減輕銷(xiāo)售環(huán)節的負擔,并且,企業(yè)還可以從中獲取一些技術(shù)信息,提高自己的生產(chǎn)水平,而且也證明了這些企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)達到了一定的水平。此外有的企業(yè)可能從最初貼牌到共同經(jīng)營(yíng),最后變成自己的品牌。但從長(cháng)遠來(lái)看,靠貼牌過(guò)日子,企業(yè)會(huì )丟掉自己的牌子,變成別人的加工廠(chǎng),掙得只是微薄的加工費,企業(yè)丟掉了自己的銷(xiāo)售市場(chǎng),貼牌商一旦撤走,企業(yè)會(huì )陷入困境,景德鎮陶瓷貼牌現象可能在幾年,甚至更長(cháng)的時(shí)間存在。
3、落后產(chǎn)能的淘汰問(wèn)題
陶瓷行業(yè)是資源消耗大、能源消耗大的產(chǎn)業(yè),隨著(zhù)我國 “節能減排”的措施逐步推進(jìn),加之,近年來(lái)原材料的稀缺使得價(jià)格上漲,運輸費用上漲,土地使用成本提高。因此,淘汰落后陶瓷產(chǎn)能值得關(guān)注。 目前景德鎮陶瓷產(chǎn)業(yè)依靠科技進(jìn)步和多年的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)整體水平有了一定的進(jìn)步,比較而言,在管理、質(zhì)量、規模等也具有一定的優(yōu)勢。但是進(jìn)步和優(yōu)勢之下仍然存在落后的產(chǎn)能,特別是在多年來(lái)的陶瓷出口大好形勢下,掩蓋了本應對景德鎮陶瓷落后產(chǎn)能的淘汰。至今,那些生產(chǎn)規模小、工業(yè)落后、產(chǎn)品質(zhì)量低、能耗高、環(huán)境污染嚴重的早該淘汰的落后企業(yè),依然開(kāi)足馬力,消耗著(zhù)不可再生資源和能源,生產(chǎn)著(zhù)質(zhì)次價(jià)低的產(chǎn)品。這些都在很大程度上影響景德鎮陶瓷行業(yè)的健康發(fā)展。
市場(chǎng)調查報告5
為了準確掌握社會(huì )庫存,把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)真實(shí)需求,收集客戶(hù)對市局卷煙投放的意見(jiàn)和建議,從而更好地培育全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌;同時(shí)總結今年“兩節”期間縣卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)存在的利與弊,為今后的工作積累經(jīng)驗,從而優(yōu)化卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng),提高卷煙的銷(xiāo)售水平,以及客戶(hù)的盈利水平.山西偏關(guān)縣營(yíng)銷(xiāo)部按照市局的要求,對轄區范圍內各零售戶(hù)的卷煙結構、品牌、庫存等展開(kāi)了調查.
一、卷煙銷(xiāo)售分析
1、2月份偏關(guān)縣共銷(xiāo)售1027.792箱,與去年同期相比增長(cháng)10.15%,其中一、二類(lèi)煙增長(cháng)幅度最大,分別銷(xiāo)售78.644箱和5.752箱,同比增長(cháng)60.18%和358%.三、四類(lèi)煙的銷(xiāo)量最大,占1、2月份總銷(xiāo)量的近73.4%,分別為213.976箱和540.156箱,同比增加15.82%和12.55%.只有五類(lèi)煙與去年同期相比有所下降,銷(xiāo)售189.264箱,同比下降13.22%.而條均價(jià)從去年的54.28元/條增加到62.82元/條,增加了15.73%.這一可喜的成果無(wú)論從銷(xiāo)量還是從條均價(jià)來(lái)講都為剛剛來(lái)臨的20xx年取得了開(kāi)門(mén)紅.
對偏關(guān)縣所有零售客戶(hù)社會(huì )庫存的調查顯示,2月底社會(huì )庫存共計80.53箱,其中庫存主要集中在四類(lèi)煙,共46.35箱,占總庫存量的57.56%.一、二類(lèi)煙庫存較少,分別為5.54箱和0.26箱,占總庫存的6.8%和0.32%.三類(lèi)煙庫存15.25箱,占18.94%.五類(lèi)煙13.13箱,占16.30%.戶(hù)均條數為57.36條.而從各業(yè)態(tài)庫存條數來(lái)看,由于偏關(guān)縣主要以食雜店為主,因此食雜店庫存占了社會(huì )庫存的絕大多數,庫存量為71.99箱,占總庫存的89.40%,其他業(yè)態(tài)的零售戶(hù)庫存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂(lè )服務(wù)、商場(chǎng).
從調查結果看,在1、2月份偏關(guān)縣實(shí)現了20xx年的開(kāi)門(mén)紅,總銷(xiāo)量從20xx年的933.108箱增加到1027.792箱.從銷(xiāo)售卷煙的結構看,主要集中在三、四類(lèi)煙,與去年同期相比,一、二類(lèi)煙呈現出較大漲幅,三、四類(lèi)煙也都增加了10%以上.只有五類(lèi)煙出現了下降,降低13.22%.出現這一結果有兩方面的原因:
1、隨著(zhù)我國經(jīng)濟的不斷增長(cháng),人民的生活水平也漸漸改善了,消費者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了,因此,呈現出一、二類(lèi)煙大幅增加,三、四類(lèi)煙增加10%以上,只有五類(lèi)煙銷(xiāo)量下降的現象.
2、為了培育全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌,市局對各個(gè)品牌卷煙的投放量的`差異,同樣也造成了上述現象的產(chǎn)生.
從社會(huì )庫存看,偏關(guān)縣社會(huì )庫存主要集中在三、四類(lèi)煙上,占了總庫存的75%以上,造成這一結果的主要原因是客戶(hù)對消費者對卷煙的需求檔次了解不夠.在“兩節”期間,消費者與往年相比對卷煙的消費檔次有了很大的提高,對于年輕消費者,大多數選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節日用煙,而那些煙齡較大,以前消費四類(lèi)煙的消費者也在節日期間提高了檔次,因此造成了上述現象.
社會(huì )庫存較大的五個(gè)品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”.其原因主要是平時(shí)這五個(gè)品牌的卷煙都是市場(chǎng)上暢銷(xiāo)的品牌,而又加上正逢“兩節”期間,客戶(hù)對這幾類(lèi)卷煙的需求預測太大,造成了大量庫存的產(chǎn)生.而庫存最大的業(yè)態(tài)客戶(hù)主要是食雜店,這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類(lèi)型主要以食雜店為主.從銷(xiāo)售數據可以看出:轄區老營(yíng)、水泉一帶的客戶(hù)卷煙銷(xiāo)售波動(dòng)明顯,客戶(hù)由原來(lái)的中、小型客戶(hù)大都數變成了大、中型客戶(hù).波幅明顯,卷煙購進(jìn)明顯加大.
二、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查
通過(guò)調查,客戶(hù)對煙草公司的服務(wù)大都很滿(mǎn)意,主要包括貨源供應滿(mǎn)意度、對“四員”服務(wù)滿(mǎn)意度、投訴處理結果滿(mǎn)意度及客戶(hù)盈利情況.
根據市局要求,客戶(hù)經(jīng)理每月對轄區客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調查,轄區零售戶(hù)滿(mǎn)意度綜合評價(jià)為98.41%.其中客戶(hù)感到最滿(mǎn)意的是偏遠客戶(hù)送貨服務(wù)周到,送貨人員能及時(shí)把貨源送到客戶(hù)手中;感到最不滿(mǎn)意的是部分偏遠農村客戶(hù)對電子結算不滿(mǎn)意.
三、當前銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題和建議
筆者認為,當前工作中,銷(xiāo)量完成和培育品牌均有一定程度的差距.究其原因,主要是外出打工人數日漸增多和節前的需求兩旺市場(chǎng)造成節后的慘淡經(jīng)營(yíng).
面對這些現狀,我們應借助“品牌效應”,加大對品牌的宣傳力度,提高品牌知名度,讓消費者進(jìn)一步了解品牌的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn).
結合本轄區情況,筆者認為應該對本地政府拉動(dòng)內需所采取的措施(如修建高速路、改造機場(chǎng)以及擬投資開(kāi)工的大型工程項目等)和行業(yè)政策導向對銷(xiāo)售卷煙的影響,并根據有關(guān)情況對今后的銷(xiāo)售前景做出預測與分析.
市場(chǎng)調查報告6
(1)總結
近年來(lái),中國已成為世界上珠寶年消費超過(guò)100億美元的少數國家之一。mainland China有龐大的消費群體。東京、香港等全球四大時(shí)尚之都和城市的珠寶年貿易額接近1000億美元,但中國女性珠寶的人均份額不足5%,可見(jiàn)市場(chǎng)潛力巨大。
珠寶是最早對外開(kāi)放的行業(yè)之一。過(guò)去幾年,中國成品珠寶的進(jìn)口稅高達50%。黃金珠寶和寶石產(chǎn)品的高進(jìn)口稅和消費稅限制了珠寶的`銷(xiāo)售。隨著(zhù)中國市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放,這些壁壘逐漸消除,中國珠寶行業(yè)政策調整的信號越來(lái)越強。
國家計委宣布,中國黃金將取消央行定價(jià),實(shí)行市場(chǎng)調節定價(jià),逐步拆除了計劃經(jīng)濟下“統購統銷(xiāo)”的體制障礙。黃金交易所的建立標志著(zhù)向國際黃金市場(chǎng)邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。
上海黃金交易所的開(kāi)業(yè),為我國標準化黃金市場(chǎng)的建設做出了巨大貢獻。中國對鉆石進(jìn)出口管理和稅收政策進(jìn)行了重大調整,必將推動(dòng)中國鉆石業(yè)走上良性循環(huán)發(fā)展的軌道。
為了更好地銷(xiāo)售珠寶,增加珠寶的市場(chǎng)份額,評估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略,我們必須提前進(jìn)行市場(chǎng)調查。
(2)調查目的
通過(guò)本次調查,我們可以了解以下主要內容,以實(shí)現以下目標:
1通過(guò)了解珠寶在消費者心中的需求程度,可以了解企業(yè)品牌在消費者心中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。
2通過(guò)調查,我們知道了珠寶的最大消費者。
3通過(guò)調查,可以掌握每件首飾的常規宣傳推廣方法,充分了解首飾在消費者中的銷(xiāo)售狀況、價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)策略。
4通過(guò)調查,可以掌握消費者對珠寶宣傳活動(dòng)和促銷(xiāo)的認可態(tài)度和統計數據,預測珠寶市場(chǎng)容量及其潛力。
(3)研究方法:
1.大型珠寶店參觀(guān)調研;
2.個(gè)別采訪(fǎng)部分珠寶銷(xiāo)售人員;
3.個(gè)別采訪(fǎng)部分珠寶消費者;
4.在網(wǎng)上找資料補充一下。
市場(chǎng)調查報告7
一、時(shí)空環(huán)境調查
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)空環(huán)境,對于人們的消費需求,具有直接的影響、制約作用,調查中應充分注意以下兩個(gè)要領(lǐng):
其一,不同地域的需求差異。
城市與鄉村、山區與平原、沿海與內地……身處不同環(huán)境、條件下的消費者,其消費需求必有差異。小商販們常言:“土產(chǎn)進(jìn)城,多賣(mài)三成;清倉(指清倉處理的廉價(jià)商品)下鄉,心中不慌!边@說(shuō)明他們也深諳此道。即便是同一山區、同一縣境之內,山前山后、縣南縣北,也會(huì )由于經(jīng)濟條件或消費習慣的不同而產(chǎn)生需求差異。只有將這種消費需求的“地域性”特征考察清楚,才好因地制宜地開(kāi)展商貿活動(dòng),避免“章甫適越”的營(yíng)銷(xiāo)錯誤。
其二,不同時(shí)期的需求變化。
研究不同時(shí)期的需求變化,尤要注意商品的“三時(shí)性”變化特點(diǎn),即“時(shí)尚性”、“時(shí)令性”和“時(shí)限性”。
有些商品的“時(shí)尚性”很強,比如時(shí)裝、化妝品、手機、家電等,今年時(shí)髦,而明年則不一定時(shí)髦,甚至一年內幾經(jīng)變化,讓人追逐不迭。據言,某女“明星”,五年之內更換了八十多條裙子。誠然,這種盲目的“時(shí)髦消費”觀(guān)念不宜提倡,但是世間的“追風(fēng)逐浪”者,畢竟不在少數,從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的角度說(shuō),則必須充分注意這一消費傾向,做好相關(guān)的調查與預測,及時(shí)把握商機、擴大經(jīng)營(yíng)。
有些商品具有較強的“時(shí)令性”特點(diǎn),比如冬裝、夏裝、啤酒、飲料、取暖與納涼用具之類(lèi),其銷(xiāo)售的旺淡,總是隨季節時(shí)令呈周期性變化。對于這類(lèi)商品的需求調查,除了注意其常規性“時(shí)令”特點(diǎn)之外,還應分外留意“時(shí)尚”的影響。今年夏季“街上流行紅裙子”,而明年夏季則未必流行,所以,只有將“時(shí)令”與“時(shí)尚”綜合考察,才能準確地把握需求趨勢與未來(lái)行情。一般說(shuō)來(lái),商業(yè)季業(yè)較之于自然季節,會(huì )來(lái)得早一些,誠如古人所言:“賈人夏則資(備辦)皮,冬則資絺(做夏裝用的細麻布),旱則資舟,水則資車(chē),以待乏也!
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應諳此要旨,早作運籌,早作準備,不失時(shí)機地把商品推向市場(chǎng)。
另有一些商品具有較強的“時(shí)限性”特征,其銷(xiāo)售活動(dòng)常被嚴格限定在某一特定時(shí)間之內,過(guò)期則淪為廢品。比如日歷(包括掛歷、臺歷、歷書(shū)等)、報紙、期刊、賀年卡、中秋月餅等等,其經(jīng)營(yíng)成敗,!霸诖艘慌e”,故而常被老百姓戲稱(chēng)為“一錘子買(mǎi)賣(mài)”。近年來(lái),每每元旦之后,書(shū)店門(mén)前“掛歷買(mǎi)一贈三”的招牌一再警示我們:此類(lèi)商品的“需求量”,事前務(wù)必要摸得準、算得透,否則,必有風(fēng)險。
二、市場(chǎng)狀貌的調查
所謂“市場(chǎng)狀貌”,是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的常規狀態(tài)和基本面貌,它是購、銷(xiāo)雙邊活動(dòng)的直接現實(shí),反過(guò)來(lái)又是影響和制約購銷(xiāo)活動(dòng)的客觀(guān)力量。決定市場(chǎng)狀貌的因素是多方面的,其中,市場(chǎng)價(jià)格、外貿情勢、社會(huì )購買(mǎi)力、產(chǎn)品適銷(xiāo)性等幾個(gè)方面,乃是形成特定“市場(chǎng)狀貌”的最基本的要素。市場(chǎng)狀貌的調查,實(shí)質(zhì)上就是以這四要素為主要對象的綜合調查。
“市場(chǎng)價(jià)格”的調查,應著(zhù)眼于兩個(gè)方面:
其一,注意同類(lèi)產(chǎn)品間的價(jià)格比較,尤其是競爭對手的價(jià)格動(dòng)向。
其二,注意整個(gè)市場(chǎng)變化態(tài)勢,因為這種大面積的物價(jià)消長(cháng),極易引起產(chǎn)、銷(xiāo)之間的連鎖影響和牽動(dòng)全局的市場(chǎng)波動(dòng),甚至引發(fā)消費者的“搶購”或“惜購”心理。比如,發(fā)生于上個(gè)世紀90年代初期的“搶購”風(fēng)潮以及90年代后期的“疲軟”現象,均對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)造成過(guò)巨大沖擊,甚至迫使不少企業(yè)破產(chǎn)、倒閉。這些教訓告誡我們:忽視了大市場(chǎng)的大變化,勢必被動(dòng)挨打。
在全球經(jīng)濟一體化的大趨勢下,“外貿”常是“內貿”的晴雨表:某一產(chǎn)品出口量增大,其內銷(xiāo)行情看好;出口量減小,則內銷(xiāo)也會(huì )隨之梗滯。而“進(jìn)口”對內銷(xiāo)的影響,則呈反方向變化。在我國已加入wto的背景下,未來(lái)幾年中,這種變化會(huì )日見(jiàn)明顯,因此“外貿情勢”的調查尤顯得重要。在“機遇”與“挑戰”并存的'嚴峻時(shí)刻,高明的企業(yè)決策者總會(huì )在對外貿氣候的敏銳感應中捷足先登,迅速搶占市場(chǎng)。去年底,“夏利”轎車(chē)“一次性到位”的大幅度降價(jià),也許就是一種高明舉措,試想,在未來(lái)國外轎
車(chē)大批量涌入之際,再去步“夏利”后塵者,還會(huì )擁有“夏利”那樣的市場(chǎng)嗎?
“社會(huì )購買(mǎi)力”,是影響消費需求的決定因素,如果有必要購買(mǎi),且有強烈的購買(mǎi)欲望,卻買(mǎi)不起,那么這種“有質(zhì)而無(wú)量”的需求,則等于沒(méi)有需求(或成為“潛在需求”)。因此,要想準確把握消費需求量,則必須做好“社會(huì )購買(mǎi)力”調查。這種調查,宜著(zhù)眼于三個(gè)方面:
其一,社會(huì )集團購買(mǎi)力。這種購買(mǎi)力,雖對整個(gè)社會(huì )市場(chǎng)不會(huì )發(fā)生太大影響,但對于某些特定行業(yè)、特定商品的經(jīng)營(yíng),卻能產(chǎn)生驚人的牽動(dòng)力。例如,1995年之前,公款購買(mǎi)掛歷成風(fēng),由此而形成了空前的掛歷經(jīng)營(yíng)高潮。之后,中央有關(guān)禁令頒行,掛歷市場(chǎng)驟然形成滯銷(xiāo)局面。
其二,城鄉居民購買(mǎi)力。這種購買(mǎi)力,是對整個(gè)社會(huì )大市場(chǎng)產(chǎn)生全方位影響的基本力量,應舍得花大力氣對其作出細致的調查和具體的分析。比如,手表、自行車(chē)、縫紉機的營(yíng)銷(xiāo)長(cháng)期處于疲軟狀態(tài),因其價(jià)格較低,城鄉居民均買(mǎi)得起且已基本滿(mǎn)足;而冰箱、空調則不然,雖其也在“疲軟”之列,但相當多的家庭(尤其是農民家庭)尚不具備,因受“購買(mǎi)力”限制而無(wú)力購置。兩相比較不難看出,雖然兩者的“現實(shí)需求量”都不是太大,但后者的“潛在需求量”卻是十分可觀(guān)的,可以說(shuō)這是一片尚待開(kāi)發(fā)的蘊金藏玉的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,隨著(zhù)城鄉居民生活水平的不斷提高,其銷(xiāo)售前景會(huì )日趨看好。
市場(chǎng)調查報告8
一、調查目的:了解手機在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái),隨著(zhù)手機在校園里的普及,越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況,掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調查對象,對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、調查對象:大學(xué)生
三、設計調查項目和調查表
四、調查時(shí)間:xx年10月01日~xx年10月25日
五、調查方式:網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性,我們放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式,而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的:
1.提高效率,減少調查工作量。我們制作的電子版調查問(wèn)卷使用asp平臺開(kāi)發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機空間上,無(wú)需印刷,無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2.調查范圍更廣,調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒(méi)有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數在20天左右的時(shí)間內簡(jiǎn)單突破1000人,最后到達了1237人,并且這些參加我們調查的朋友來(lái)自全國各地。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3.數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面,對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計,主要有人數統計,占同類(lèi)選項百分比統計等
六、調查方法:
1.由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷資料,以書(shū)面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2.電子問(wèn)卷制作完成并透過(guò)無(wú)錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3.動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調查完成后,由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
5.撰寫(xiě)調研報告
七、調查數據統計分析:
本次調查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷,來(lái)自全國16個(gè)省市67所高校,并且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學(xué)生手機調研具有必須普遍好處。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)推薦。
1.大學(xué)生手機擁有和需求狀況:
調查數據顯示,在被訪(fǎng)者中有68%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中,61%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出:隨著(zhù)人們生活水平的提高,手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2.學(xué)生手機的使用要求分析
、僮钪刭|(zhì)量
選取手機時(shí),消費者思考的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價(jià)格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。
另外,部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高,手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低,而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中,我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會(huì )選取1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機,其中,選1500至xx元的消費者占15%,xx元以上的占12%。
、圪彊C地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現,消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為決定標準,而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們思考的重要因素。
、苁謾C品牌比較復雜
在此項調查中我發(fā)現,使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛(ài)立信6.25%,西門(mén)子6.25%,三星13.75%,菲利浦5.00%,其他的有7.50%。
、菔謾C用途比較統一
大學(xué)生使用手機用途較統一,在已有手機用戶(hù)中,多數用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數只是跟著(zhù)大家走(受周?chē)擞绊懙?和追趕時(shí)尚的,各占9.8%。家長(cháng)方面認為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機能夠方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。
、奘謾C費用普遍較低
在學(xué)生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以?xún)鹊恼?8%。但也存在一些高消費學(xué)生,在100D300元內的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過(guò)300元手機費用的基本沒(méi)有。
、叱渲悼ǔ蔀橹饕⻊(wù)方式,手機費用主要用于發(fā)信息。
在被訪(fǎng)者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于信息服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了,學(xué)生的消費潛力有限。
3.學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析
確切地說(shuō),消費動(dòng)力與消費需求是密切聯(lián)系的,當一個(gè)消費需求出現以后,為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了,對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中能夠看出學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費動(dòng)力的原因,主要有以下幾點(diǎn):
第一.社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的'消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,個(gè)性是在通信領(lǐng)域,手機更新?lián)Q代的速度到達一周一款。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái),大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。
第二.新經(jīng)濟、新文化、新觀(guān)念,學(xué)生消費者的消費行為總體規范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑,新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應,而新的文化則必然帶來(lái)新的觀(guān)念。作為e時(shí)代的“e人類(lèi)”,學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響,具有求新、求奇的消費心理,在這種心理驅使下,他們會(huì )對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望,而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動(dòng)力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化,對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地,宣傳無(wú)處不在,各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái),學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的,在這種前提下,結合他們以往在消費過(guò)程中的學(xué)習,就會(huì )導致一種或一系列消費動(dòng)機的發(fā)展。
市場(chǎng)調查報告9
一、市場(chǎng)基本信息
玉林建材市場(chǎng),原名玉林建材家具市場(chǎng),由玉林市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心于19xx年5月投資興建,并負責管理。市場(chǎng)是集建材、摩托車(chē)銷(xiāo)售為一體的大型綜合性市場(chǎng),是玉林市人民政府規劃建設的重點(diǎn)項目之一。
二、市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題經(jīng)全面調查,建材市場(chǎng)建設和管理存在四大突出問(wèn)題:
(一)市場(chǎng)發(fā)展定位不夠高,不能滿(mǎn)足當前社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的需要。榆林作為中南地區的貿易集散中心,貿易歷史悠久,商業(yè)發(fā)展前景良好。然而,建筑材料市場(chǎng)的建立和發(fā)展,由于認識的局限性,其發(fā)展戰略并不具有高度的導向性。表現在兩個(gè)方面:一是市場(chǎng)建設水平不高。雖然大部分建材經(jīng)銷(xiāo)商可以退市,但運營(yíng)模式還是停留在展位運營(yíng),商品多為低檔次;二是市場(chǎng)銷(xiāo)售覆蓋面不廣。目前市場(chǎng)上的產(chǎn)品大部分在本地和周邊一些縣市銷(xiāo)售,知名度低,輻射范圍有限,銷(xiāo)量有限,影響力低。
(二)政策法規跟不上,進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現為:一是行政指導不力,導致市場(chǎng)分散。目前,玉林市還有很多建材商店未能重返市場(chǎng)。如公園路的建筑涂料店等裝飾材料店,工業(yè)品市場(chǎng)附近的管材店、燈飾店,清寧路的鋁合金(不銹鋼)窗(門(mén))店等。市場(chǎng)的分散不利于市場(chǎng)的管理,不利于市場(chǎng)的健康發(fā)展,不利于市場(chǎng)檔次的提升。二是征收政策過(guò)緊,各種征收過(guò)高。業(yè)內業(yè)主普遍反映,與廣東佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及該地區百色、欽州的同類(lèi)市場(chǎng)相比,同類(lèi)征收偏高,無(wú)疑會(huì )打擊業(yè)主的投資信心,在很大程度上阻礙市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)市場(chǎng)設施不配套,服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現在:一是店鋪(儲物空間)大小不同,不合適。業(yè)主普遍反映小戶(hù)不夠,大戶(hù)取之不盡。二是鋼材貨位場(chǎng)地未硬化,場(chǎng)地不平整,積水排水不暢,雨天泥濘,晴天灰蒙蒙。第三,沒(méi)有地磅設施。四是倉儲設施不配套,倉庫容量遠遠不能滿(mǎn)足業(yè)主的需求。第五,航運團隊缺乏有效的管理。第六,生活設施不配套。
(四)地理位置已不適應城市發(fā)展要求。市場(chǎng)建成的時(shí)候,地理位置還是郊區。隨著(zhù)二環(huán)路的建成和市區的擴大,市場(chǎng)現在已經(jīng)進(jìn)入市區。運載建筑材料的重型(大型)貨運車(chē)輛將不再適合進(jìn)出城市市場(chǎng)。在城市地區建立建材市場(chǎng),一方面是對自身發(fā)展的制約,另一方面也影響到城市居民的正常生活和城市的品位和檔次。
三、建設新型建材市場(chǎng)應考慮的幾個(gè)問(wèn)題
1.市場(chǎng)定位。新建市場(chǎng)應按照立足現在、著(zhù)眼未來(lái)的.要求,建成榆林市唯一的綜合性建材商業(yè)場(chǎng)所,成為專(zhuān)業(yè)化、集中化、廣覆蓋、品種齊全、統一管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的市場(chǎng),成為充分發(fā)揮嶺南商貿城傳統區位優(yōu)勢魅力的專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng)。進(jìn)一步建成以建材為主,集展示、交易、信息、倉儲、服務(wù)于一體的粵桂中南建材貿易配送中心。
2.新市場(chǎng)的位置。建議設置在二環(huán)北流路口至秀水收費站之間的路段北側或靠近廟園路獅子嶺處。主要原因是建筑材料多為重量大、運輸條件要求高的產(chǎn)品,且該段鐵路公路交通便利,空地較多,施工使用方便,也能刺激該段經(jīng)濟繁榮和勞動(dòng)力就業(yè)。此外,靠近市場(chǎng)的新體育館的建設,對今后商品展示的組織也是非常有利的。
3.建設規模。新型建材市場(chǎng)占地面積15萬(wàn)平方米,其中營(yíng)業(yè)面積4.5萬(wàn)平方米,倉儲面積3萬(wàn)平方米。商廈設計為兩層,上層為辦公室和房屋,下層為商廈和單層倉庫。新市場(chǎng)有1500家店鋪,年銷(xiāo)售額5億元,產(chǎn)品主要銷(xiāo)往桂南和粵西。
4.新市場(chǎng)投資。新市場(chǎng)預計總投資4500萬(wàn)元,其中征地費用約1100萬(wàn)元,建設費用約3400萬(wàn)元。建設基金可以由市場(chǎng)服務(wù)中心自主投資建設,也可以通過(guò)招商引資、實(shí)行股份制等方式進(jìn)行運營(yíng)。
5.市場(chǎng)管理和運營(yíng)。市場(chǎng)的管理可以保持原有模式,繼續由市場(chǎng)服務(wù)部負責,也可以實(shí)行股份制,由股東會(huì )負責經(jīng)營(yíng)管理。運營(yíng)模式采用先進(jìn)的開(kāi)放式超市運營(yíng),產(chǎn)品齊全,基礎設施齊全,實(shí)現“一站式”采購,提供細致周到的售后服務(wù)。
市場(chǎng)調查報告10
問(wèn)卷調查時(shí)間:xxxx年1月12日
問(wèn)卷調查地點(diǎn):武漢
問(wèn)卷調查人員:
問(wèn)卷調查目的:為了進(jìn)一步了解本校教職工和學(xué)生電器的使用和購買(mǎi)狀況以及相關(guān)滿(mǎn)意度,同時(shí)總結消費者對產(chǎn)品的需求及購買(mǎi)動(dòng)機希望解決的問(wèn)題:通過(guò)對調查問(wèn)卷結果的分析,從而總結消費者對電器的需求和購買(mǎi)動(dòng)機,進(jìn)而知道消費者在電器銷(xiāo)售所存在的不足,即使改進(jìn)方法和策略,全面分析消費者群體的心理特征和購買(mǎi)需求,對電器的一系列程序進(jìn)行改進(jìn),從而制定出xx16年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。
消費者心理特征分析:
根據問(wèn)卷調查結果分析,對于大學(xué)生及教職工來(lái)說(shuō),購買(mǎi)電器的價(jià)格在1000元以上所占比例是30%,價(jià)格在500元-1000元所占比例是35%,價(jià)格在500元以下占35%。
他們經(jīng)常購買(mǎi)的電器產(chǎn)品手機電腦類(lèi)占50%,吹風(fēng)機臺燈類(lèi)占40%,空調洗衣機冰箱等占5%,以及電飯鍋電磁爐等占5%。
其中他們信賴(lài)的電器品牌眾多,比如海爾、格力、金牛等較為人們所信賴(lài)。
在購買(mǎi)方式上,75%的人都在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi),30%的人選擇網(wǎng)購,5%的人選擇在百貨超市購買(mǎi),以及5%的人選擇在其他地方購買(mǎi)。
在選擇電器時(shí),絕大多數的人較看重的是質(zhì)量、性能,其次是售
后服務(wù),最后考慮價(jià)格和品牌。
根據問(wèn)卷調查內容,對于大學(xué)生和教職工,影響他們購買(mǎi)電器的原因中,大多數人在電器使用久了需要添置電器時(shí)購買(mǎi),也有少數人是在好友推薦以及被廣告和銷(xiāo)售員的講解吸引所購買(mǎi),但是在電器降價(jià)折扣時(shí),大多數人會(huì )瘋狂大搶購,其次電器采用以舊換新和贈送增值服務(wù)如延長(cháng)保質(zhì)期時(shí)會(huì )購買(mǎi)。
根據以上結果顯示,對于大學(xué)生和教職工來(lái)說(shuō),他們是在購買(mǎi)電器時(shí),更看重的時(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能,花較少的錢(qián)買(mǎi)質(zhì)量較好的電器是他們認為最理想的結果,盡管他們的消費檔次比較低,但是購買(mǎi)頻率比較高,他們會(huì )經(jīng)常光顧購買(mǎi)電器的打折優(yōu)惠活動(dòng),同時(shí)他們也有足夠的時(shí)間來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品選購。
消費者對于性能高、質(zhì)量好、售后服務(wù)好、安全實(shí)用等電器比較看好,同時(shí)也可以看出,海爾、格力、金牛等有一定的知名度,并在電器消費中占有很大份額,并且購買(mǎi)這些電器,在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)的'信賴(lài)度較高,其次網(wǎng)上購買(mǎi)的人也較多。
因此,電器應該針對中低消費者群體設計出相應的營(yíng)銷(xiāo)策略和方案,這樣就能擁有更多的消費者群體。
為了擴大銷(xiāo)售市場(chǎng),市場(chǎng)是很廣闊的,但是現實(shí)是很殘酷的。在市場(chǎng)經(jīng)濟,競爭很激烈的今天,要想在競爭中永立于不敗之地,那就需要我們不斷研究消費者的需求特征,同時(shí)還應不斷創(chuàng )新,不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品,以更好地滿(mǎn)足消費者的需求。
我們現在就以比較集中人群的電器商場(chǎng)來(lái)說(shuō)吧,那就蘇寧電器來(lái)說(shuō)吧,做營(yíng)銷(xiāo)策劃。
一、公司簡(jiǎn)介
服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品。以市場(chǎng)為導向,以顧客為核心,蘇寧不斷創(chuàng )新發(fā)展,形成了店面零售、定制服務(wù)、網(wǎng)上購物、網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)等多種銷(xiāo)售渠道,和超級旗艦店、旗艦店、精品店和鄰里店多業(yè)態(tài)零售店面。立足“專(zhuān)業(yè)自營(yíng)的”服務(wù)品牌定位,蘇寧依托以機械化作業(yè)、信息化管理為特征的全國物流網(wǎng)絡(luò ),實(shí)現了長(cháng)途配送、短途調撥與零售配送到戶(hù)一體化運作,平均配送半徑xx0公里,日最大配送能力80多萬(wàn)臺套,率先推行準時(shí)制送貨。遍布城鄉的數千家售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和2萬(wàn)多名專(zhuān)業(yè)售后工程師時(shí)刻響應服務(wù)需求,業(yè)內最大全國呼叫中心24小時(shí)提供咨詢(xún)、預約、投訴和回訪(fǎng)等服務(wù)。
未來(lái)十年,蘇寧將以“科技轉型、智慧再造”為方向,立足國內,開(kāi)拓國際,實(shí)體網(wǎng)絡(luò )與虛擬網(wǎng)絡(luò )同步推進(jìn),在全國建設60個(gè)物流基地、12個(gè)自動(dòng)倉儲揀選配送中心和8個(gè)數據中心。以云服務(wù)為構架,打造專(zhuān)業(yè)協(xié)同型供應鏈,搭建資源共享型管理模式,提供功能復合型服務(wù)集成。
到xxxx年,蘇寧實(shí)體店面將達3500家、銷(xiāo)售規模3500億元,網(wǎng)購銷(xiāo)售突破3000億元。xxxx年拓展東南亞市場(chǎng),xx16年進(jìn)軍歐美發(fā)達市場(chǎng),xxxx年海外銷(xiāo)售將達100億美元,成就全球領(lǐng)先的服務(wù)品牌!
二、市場(chǎng)分析
。ㄒ唬.企業(yè)目標和任務(wù)
1.提高蘇寧電器武漢地區的市場(chǎng)占有率,打敗競爭對手—
—國美電器和輕工及外資的沃爾瑪等電器企業(yè),爭取在整個(gè)武漢地區電器銷(xiāo)售行業(yè)處于主導地位。
2.結合其他電器公司的銷(xiāo)售模式,開(kāi)創(chuàng )出一種獨特的營(yíng)銷(xiāo)模式和銷(xiāo)售理念。
3.通過(guò)調查與研究武漢地區的人均消費水平,確定營(yíng)銷(xiāo)方案,從而開(kāi)展適當的促銷(xiāo)活動(dòng),以求利益的最大化。
。ǘ.市場(chǎng)需求分析
1.武漢蘇寧電器的各大門(mén)店均開(kāi)在經(jīng)濟發(fā)達,交通便利,人流量大的地方,地理位置優(yōu)越,具備很廣的消費市場(chǎng)。
2.電器銷(xiāo)售水平較高,市場(chǎng)潛力大
3.電器銷(xiāo)售點(diǎn)繁多,存在諸多競爭者。
4.處于繁華地帶大多數消費者收入較高。
。ㄈ.競爭者分析
從目前的家電市場(chǎng)來(lái)看,蘇寧電器的競爭對手就是擁有強大陣容的國美電器。國美電器集團堅持“薄利多銷(xiāo)、服務(wù)當先”的經(jīng)營(yíng)理念,依靠準確地市場(chǎng)定位和不斷創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)策略,引領(lǐng)家電消費潮流,為消費者提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù),國美品牌得到了中國廣大消費者的青睞。在銷(xiāo)售風(fēng)格上,國美以激進(jìn)、勇猛、強悍著(zhù)稱(chēng)。國美本著(zhù)“商者無(wú)域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念,國美不僅與全球知名家電制造業(yè)保持合作伙伴關(guān)系,還運用資本運作戰略,迅速在全國各地增加門(mén)店。門(mén)店數量比蘇寧的多上千家。從門(mén)店數量來(lái)看,蘇寧處于劣勢。國美堅持優(yōu)質(zhì)低價(jià),實(shí)施低價(jià)轟炸式銷(xiāo)售。這在很大程度上對蘇寧產(chǎn)品的銷(xiāo)售構成威脅。除了國美外,在武漢還有輕工、沃爾瑪等企業(yè)。
。ㄋ模.消費者分析
1.針對消費者在消費過(guò)程中有各種各樣的因素影響他們的購買(mǎi)決定,如需求、動(dòng)機、態(tài)度等因素。本公司堅持全面性原則,深入研究消費者的行為,首先是實(shí)地觀(guān)察消費者的購買(mǎi)行為,其次對消費者進(jìn)行問(wèn)卷調查,通過(guò)調查來(lái)改進(jìn)本店的銷(xiāo)售方式,同時(shí)與消費者進(jìn)行交談,在交談的過(guò)程中記錄消費者的態(tài)度和言語(yǔ),事后進(jìn)行分析討論如何對消費觀(guān)念進(jìn)行調整。
2.通過(guò)對消費者的觀(guān)察、問(wèn)卷、交談等方式深入了解消費者的需求和購買(mǎi)欲望,針對消費者的需求和購買(mǎi)欲望對本店的銷(xiāo)售方式進(jìn)行改變,在滿(mǎn)足消費者需求的同時(shí),從而達到利益最大化
。ㄎ澹.環(huán)境分析
1.外部環(huán)境分析
隨著(zhù)國家整體經(jīng)濟的持續、健康、快速的發(fā)展。無(wú)論是家電制造業(yè)還是銷(xiāo)售環(huán)節零售行業(yè),都有很大的發(fā)展。最為典型的就是“國美”和“蘇寧”,當然也不能排除外資的“沃爾瑪”、“家樂(lè )!钡,它們最終還是需要有自己的品牌,創(chuàng )新才是發(fā)展的核心途徑。同時(shí)家電業(yè)的同質(zhì)化日趨嚴重,可比性就差了,轉而代之的是服務(wù)、形象,所以品牌凸現很是重要。
2.內部環(huán)境分析
圖5-1蘇寧市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素的分析示意圖
市場(chǎng)調查報告11
調查內容:
標牌、廣告牌等地方故意用錯字。
調查目的:
純潔祖國文字,讓人們明白漢字、詞語(yǔ)不能亂用。
調查時(shí)間:
20xx年1月23日 星期四
調查結果:
有很多店主都把成語(yǔ)更改后制作在店門(mén)口,如:自行車(chē)廣告 騎樂(lè )無(wú)窮 ;服裝店廣告牌 衣衣不舍 ;飲料廣告牌 喝喝有名 等。我認為這種行為非常不好,因為有時(shí)會(huì )令人產(chǎn)生疑問(wèn): 騎樂(lè )無(wú)窮 ?這個(gè)詞真是這樣寫(xiě)的嗎? 咦?我明明記得這個(gè)詞語(yǔ)并不是這樣寫(xiě)的'! 這會(huì )在一些未成年人學(xué)習的過(guò)程中造成不良影響。
調查建議:
我希望現在的人能夠不亂用字,一定要正確、規范的用字,不能隨意更改、亂造字。如果遇到不規范的漢字,一定要向相關(guān)部門(mén)通知,使中國漢字能統一,免受外界的侵害。
市場(chǎng)調查報告12
1)隨著(zhù)移動(dòng)通信的迅速發(fā)展,手機的消費需求也不斷增加,
20xx年中國手機用戶(hù)已達1.45億戶(hù),成為世界第一大市場(chǎng)。同期中國內地裝配手機8350萬(wàn)部,其中4390萬(wàn)部在國內市場(chǎng)出售。截止到20xx年6月底,中國的移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)總數達到1.76億,累計新增用戶(hù)3135.7萬(wàn),比去年同期增長(cháng)50.9%。中國早已成為擁有移動(dòng)用戶(hù)最多的國家,而且移動(dòng)用戶(hù)的數量保持快速增長(cháng)的勢頭,平均每月以500萬(wàn)戶(hù)左右的速度遞增(見(jiàn)圖1)。從用戶(hù)類(lèi)型上看,20xx年用戶(hù)的增長(cháng)繼續以中低端用戶(hù)為主,其中預付費用戶(hù)比例達到24.1%。
2)20xx年中國移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的增長(cháng)可保持在6000萬(wàn)左右,未來(lái)3年內仍將以每年6000萬(wàn)左右的速度增長(cháng);中國手機生產(chǎn)總量可達9500萬(wàn)臺,到20xx年該數字將超過(guò)1億臺!峨娮庸I(yè)展望:中國》報告:到20xx年,預計中國的手機用戶(hù)將突破2.6億。此外,世界范圍的手機制造商將繼續將其部分生產(chǎn)外包給中國廠(chǎng)商,因此預計到20xx年,全球40%的手機將在中國制造,與此相比,20xx年只有20%。 這意味著(zhù)屆時(shí)中國的手機年產(chǎn)量將高達1.4億部,成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問(wèn)調查表明,盡管首次購機的用戶(hù)占據主體地位(70.5%),手機市場(chǎng)的增長(cháng)依然主要來(lái)源于此,隨著(zhù)中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)發(fā)與應用,手機更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大,達到29.5%,形成了市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。
2、市場(chǎng)份額
我國市場(chǎng)共有30多個(gè)手機品牌,生產(chǎn)廠(chǎng)商接近40家,其中GSM生產(chǎn)廠(chǎng)商12家,CDMA生產(chǎn)廠(chǎng)商19家。國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛(ài)立信、三星為主,國產(chǎn)品牌以波導、科健、TCL、康佳等為主。20xx年銷(xiāo)量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門(mén)子、波導、TCL、愛(ài)立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特,它們占到了全部市場(chǎng)份額的80%以上,
20xx年,國產(chǎn)品牌手機取得了較好的業(yè)績(jì),市場(chǎng)份額由20xx年的7%猛升到15%,增長(cháng)了一倍以上。20xx年1~5月份上升到了16%,科健、TCL和波導手機都進(jìn)入了前10名,改變了過(guò)去洋品牌手機一統天下的局面。根據賽迪顧問(wèn)的統計數據,截止到20xx年4月底中國移動(dòng)電話(huà)設備市場(chǎng)銷(xiāo)量將近1600萬(wàn)臺。其中,國產(chǎn)品牌手機的市場(chǎng)份額達到18%以上。位于銷(xiāo)量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門(mén)子、波導、愛(ài)立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特,它們占到了全部份額的80%以上。其中,國產(chǎn)品牌TCL進(jìn)入前三強。國產(chǎn)手機的市場(chǎng)份額也已由1999年的2.5%提升到20xx年4月的20%。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長(cháng)張琪日前介紹說(shuō),今年前4月國產(chǎn)手機產(chǎn)銷(xiāo)量同比均增長(cháng)30%以上。尤其是TCL、波導、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長(cháng)345%,銷(xiāo)量增長(cháng)364%,出口624萬(wàn)臺,20xx年4月底中國手機市場(chǎng)份額排名前五名。
3、用戶(hù)分析:
1)用戶(hù)年齡分布
通過(guò)此次移動(dòng)電話(huà)消費行為的調查顯示30歲以下用戶(hù)的比例持續增長(cháng),其中以21-25歲最為明顯,由1999年的'15.8%上升到20xx年的23.4%而逐步成為一支重要的消費群;30以上的用戶(hù)比例均有下降,截止到此次調查為止下降到26.8%,31-35歲段的用戶(hù)群已讓位于26-30歲用戶(hù)群,但在高齡用戶(hù)群中仍占據絕對的優(yōu)勢;總的來(lái)說(shuō),移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)呈年輕化趨勢。
從移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的年齡層來(lái)看,21-25歲、26-30歲、31-35歲的消費者是移動(dòng)電話(huà)的三支重度消費群,xx年來(lái)一直分占前三名,三者的比例之和在20xx年底更是達到70%以上;這三支消費群中尤以21-25歲、26-30歲兩支消費群為主,其比例之和在20xx年已達到46%,占據整個(gè)消費群中最多的一部分;31-35歲段的用戶(hù)群雖有所下降,但不容忽視,從調查數據顯示仍占有20.6%的比例。20歲以下用戶(hù)群的比例三年來(lái)雖一直在增長(cháng),但由于其所占的比例很小且增長(cháng)緩慢,在未來(lái)幾年仍將不可能成為明星用戶(hù)群。
追求時(shí)尚體現個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn),對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、波導在設計手機款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化,滿(mǎn)足消費者的需求。在國產(chǎn)品牌中波導公司的產(chǎn)品在此次調查中獲得廣大消費者的好評,成為消費者滿(mǎn)意的知名品牌。
市場(chǎng)調查報告13
市場(chǎng)調查就是運用科學(xué)的方法,有目的有計劃地搜集、整理、分析和研究市場(chǎng)對產(chǎn)品需求的情況以及與此有關(guān)的資料。狹義的市場(chǎng)調查是指對購買(mǎi)商品、消費商品的顧客(個(gè)人或團體)所作的調查,研究顧客對商品的意見(jiàn)、要求、購買(mǎi)力、購買(mǎi)習慣和動(dòng)機等。廣義的市場(chǎng)調查除了對顧客作調查外,還包括調查產(chǎn)品的需求量、價(jià)格、流通渠道等內容。把市場(chǎng)調查獲得的情報資料進(jìn)行整理、篩選、分析、歸納,得出恰當的結論,提出采取行動(dòng)的合理建議,進(jìn)而寫(xiě)成的書(shū)面報告就是市場(chǎng)調查報告
一、市場(chǎng)調查是市場(chǎng)調查報告寫(xiě)作的基礎
市場(chǎng)調查報告是記述市場(chǎng)調查成果的一種經(jīng)濟應用文。俗話(huà)說(shuō):“巧婦難為無(wú)米之炊”。離開(kāi)了市場(chǎng)調查,沒(méi)有市場(chǎng)調查獲得的材料,沒(méi)有調查研究的結果,就根本談不上市場(chǎng)調查報告的寫(xiě)作。因此,我們說(shuō)市場(chǎng)調查是市場(chǎng)調查報告寫(xiě)作的前提與基礎,要想寫(xiě)出好的市場(chǎng)調查報告,必須先認真地搞好市場(chǎng)調查。
要搞好市場(chǎng)調查,調查人員首先要在掌握本企業(yè)內外資料及有關(guān)情況的基礎上,摸清企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題,確定調查的主題及調查的范圍,解決調查什么的問(wèn)題;蛘{查產(chǎn)品的質(zhì)量、效用,或調查用戶(hù)的對象、數量、分布地區和經(jīng)濟狀況,或調查產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道,或調查產(chǎn)品滯銷(xiāo)的原因等等,都要根據企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)確定。上海海光金屬冶煉廠(chǎng)前兩年生產(chǎn)的“鑄鐵短管”(又稱(chēng)污水管)與規格產(chǎn)品僅在長(cháng)度上有差別,是價(jià)廉物美的下水道材料。原以為由于建筑工程遍地開(kāi)花會(huì )十分暢銷(xiāo)。然而,投放市場(chǎng)后卻很少有人問(wèn)津,銷(xiāo)售量寥寥無(wú)幾,致使庫存高達兩萬(wàn)余支,積壓資金十七多萬(wàn)元。該廠(chǎng)根據經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題,確定對“鑄鐵短管”滯銷(xiāo)的原因進(jìn)行調查,調查范圍確定為上海市區、市郊區及外省市、縣。經(jīng)過(guò)深入調查,終于找到了產(chǎn)品滯銷(xiāo)的癥結所在:一是目標市場(chǎng)選得不準;二是銷(xiāo)售渠道選擇不當。以致貨不對路,商品阻滯。該廠(chǎng)針對以上問(wèn)題,作出兩項決策:一改變目標市場(chǎng),從市內轉向市郊、本市轉向外;二改變銷(xiāo)售渠道,由過(guò)去的市區專(zhuān)業(yè)商店單一經(jīng)營(yíng)變?yōu)橛煽h生產(chǎn)資料公司經(jīng)銷(xiāo)。結果情況大為改觀(guān),“鑄鐵短管”立即成了熱銷(xiāo)商品,在短短幾個(gè)月內,廠(chǎng)內積壓庫存一掃而空。海光廠(chǎng)這次市場(chǎng)調查搞得好是與調查之前正確地確定調查主題和調查范圍分不開(kāi)的。
作市場(chǎng)調查在確定了調查主題和調查范圍之后,還要選擇恰當的調查方法。市場(chǎng)調查的方法按其選擇調查樣本的方法來(lái)分,有市場(chǎng)普查(一般只在產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍很小或用戶(hù)很少的情況下采用)、抽樣調查、典型調查和重點(diǎn)調查,按調查過(guò)程中對調查對象所采取的具體的調查方法來(lái)分,又有詢(xún)問(wèn)法(口頭詢(xún)問(wèn)、電話(huà)詢(xún)問(wèn)、書(shū)面詢(xún)問(wèn))、觀(guān)察法、實(shí)驗法和資料調查法。這些市場(chǎng)調查方法各有其長(cháng)處和短處,也各有其不同的適用范圍。在調查中可以單獨選用某一種,也可以結合使用多種。比如,對試銷(xiāo)、試用的新產(chǎn)品的調查,因銷(xiāo)售、試用的范圍小,就可選擇市場(chǎng)普查的方法。如要調查某市某區數以萬(wàn)計或十萬(wàn)計的眾多居民的商品購買(mǎi)力,則以選擇抽樣調查的方法為宜。對調查對象所采取的具體的調查方法也應選擇得當。北京市有關(guān)單位關(guān)于女顧客對頭上戴的防寒用品需求變化的調查,運用的調查方法就頗為得當。1982年入冬以后,北京市的許多商場(chǎng)發(fā)現往年一向受女顧客歡迎的拉毛圍巾、三用巾出人意外的滯銷(xiāo)。如新街口百貨商場(chǎng)1981 年銷(xiāo)售拉毛等各種圍巾一萬(wàn)一千條,三用巾三萬(wàn)個(gè);1982年入冬到1983年元月下旬,卻只銷(xiāo)售圍巾一千四百條,三用巾三千個(gè)。這引起了有關(guān)部門(mén)的重視。為了調查北京女顧客對頭上防寒用品的需求變化,一天下午五時(shí),調查人在北京西單盛錫福帽店門(mén)口用觀(guān)察法作了調查,對從南往北來(lái)的一百多名婦女進(jìn)行觀(guān)察,結果除了七名婦女頭上什么都沒(méi)戴之外,三十六人戴的是圍巾,十人戴的是三用巾,其余的`都是戴的毛線(xiàn)帽子。這些戴帽子的婦女既有衣著(zhù)入時(shí)的青年,也有老人和十幾歲的學(xué)生。為什么很多婦女喜愛(ài)戴毛線(xiàn)帽子呢?有關(guān)單位又進(jìn)一步采用詢(xún)問(wèn)法調查她們從戴圍巾、三用巾改戴毛線(xiàn)帽子的心理動(dòng)機。北京電子管廠(chǎng)的一位青年女工說(shuō):“拉毛圍巾太長(cháng),用起來(lái)不方便;三用巾雖能當圍脖、頭巾、帽子用,但不太好看!北本C械密封件廠(chǎng)一位四十多歲的女干部說(shuō):“戴毛線(xiàn)帽子既暖和又經(jīng)濟,而且我們歲數大的人戴起來(lái)也是樣兒!币晃徊辉竿嘎秵挝坏呐嗄暾f(shuō):“我看到別人都戴帽子,挺好看的,便跟著(zhù)織了一頂!闭{查人通過(guò)觀(guān)察還發(fā)現當時(shí)流行的膨體紗、毛線(xiàn)帽子的式樣很象1982年秋季上映的電影《三家巷》中女主角戴的那樣,美觀(guān)而大方①。這一市場(chǎng)調查由于選用的調查方法十分得當,就獲得了很有價(jià)值的市場(chǎng)情報資料。
通過(guò)市場(chǎng)調查獲得了大量詳細的有價(jià)值的可靠的情報資料,這就為市場(chǎng)調查報告的寫(xiě)作奠定了堅實(shí)的基礎。
二、市場(chǎng)調查報告的結構及寫(xiě)法
學(xué)習寫(xiě)市場(chǎng)調查報告必須了解這種文體的基本結構,掌握各部分的寫(xiě)法。市場(chǎng)調查報告的結構,一般說(shuō)來(lái),包括標題、前言、正文和結尾四部分。
(1)標題:市場(chǎng)調查報告的標題可以概括調查的單位、內容和范圍;也可以概括調查的對象和事由,如《天津自行車(chē)在國內外市場(chǎng)地位的調查》;也可以直接指出調查對象的狀況,如《高檔呢料大衣在北京市場(chǎng)暢銷(xiāo)》;也可以用正副標題的形式。標題要與市場(chǎng)調查報告的內容相符合,力求做到簡(jiǎn)潔、醒目、新潁。
(2)前言:前言的文字要簡(jiǎn)短扼要,一般是交代清楚調查的時(shí)間、地點(diǎn)、對象、范圍、目的,說(shuō)明調查的主旨和采用的調查方法。也可以簡(jiǎn)要概括全文的主要內容和觀(guān)點(diǎn)。
(3)正文:一般先敘述情況,常以數字、圖表等加以說(shuō)明。然后是分析預測,即通過(guò)對材料的分析研究,預測市場(chǎng)今后發(fā)展變化的趨勢。為了使層次清晰,一般采用分列小標題的形式,劃分若干部分。
(4)結尾:一般是根據調查和預測提出相應的建議或決策,也就是準備采取的措施。這是全文的落腳點(diǎn)。建議或決策要寫(xiě)得切實(shí)可行。
市場(chǎng)調查報告的這種結構是一般常用的。也可以稱(chēng)其為市場(chǎng)調查報告構成的“基本型”。但是,這個(gè)基本型決不是一成不變的固定模式。作者完全可以從實(shí)際出發(fā),根據表達的內容加以靈活地變通處理。有的同志認為“市場(chǎng)調查報告應該確定一個(gè)寫(xiě)作模式!倍掖罅μ岢菩凶约核偨Y的“模式”。我們認為這是不恰當的,也是不必要的,甚至是有害的。試想,人們都按一個(gè)固定的模式來(lái)寫(xiě),市場(chǎng)調查報告豈不千篇一律,誰(shuí)還喜歡看!市場(chǎng)調查報告這種經(jīng)濟應用文體畢竟不同于請示、報告、通報等機關(guān)公文,公文要經(jīng)過(guò)一系列的文書(shū)處理程序,市場(chǎng)調查報告則不然。何況每個(gè)企業(yè)都有自己的特殊情況,商品的個(gè)性不同,市場(chǎng)又千變萬(wàn)化,進(jìn)行調查的方式方法也不盡相同。因此,市場(chǎng)調查報告的寫(xiě)作不可能也不必要千篇一律地按照一個(gè)固定的模式寫(xiě)。每一個(gè)作者都可以根據自己進(jìn)行市場(chǎng)調查的實(shí)際情況,按照市場(chǎng)調查報告的寫(xiě)作規律,寫(xiě)出自己有特色的市場(chǎng)調查報告來(lái)。如楊海田同志寫(xiě)的《天津自行車(chē)在國內外市場(chǎng)地位的調查》②,文章開(kāi)篇就敘述情況,而且用“在國內市場(chǎng)的地位”、“在國外市場(chǎng)的地位”兩個(gè)小標題領(lǐng)起,洋洋灑灑寫(xiě)了兩部分,篇帽約占全文的一半。根本沒(méi)有前言。第三部分“展望與對策”則包括預測、決策兩個(gè)內容,決策寫(xiě)完文章也就結束了,也無(wú)另外的結尾。但誰(shuí)能說(shuō)它不是一篇好的市場(chǎng)調查報告呢?
初學(xué)寫(xiě)市場(chǎng)調查報告的同志可以而且應該按照這種文體的基本型來(lái)寫(xiě),一旦掌握了它的基本寫(xiě)法,就可以而且應該有所變通,有所創(chuàng )造。各種文體都在發(fā)展變化,市場(chǎng)調查報告也不例外。
三、寫(xiě)市場(chǎng)調查報告要注意的幾個(gè)問(wèn)題
(1)要正確地把握文體的性質(zhì)和表達方法。市場(chǎng)調查報告是一種兼有說(shuō)明文、記敘文、議論文的一些特點(diǎn)而又不同于一般的說(shuō)明文、記敘文和議論文的一種應用文體。它要如實(shí)地客觀(guān)地介紹市場(chǎng)調查所了解到的實(shí)際情況,而且選用的事實(shí)、數據等材料比較全面、系統、完整。它偏重于用事實(shí)、數據說(shuō)明問(wèn)題,因此要運用敘述、說(shuō)明的表達方法。但是,它又必須有報告者的鮮明觀(guān)點(diǎn),而且要通過(guò)對材料的分析研究預測市場(chǎng)的發(fā)展趨勢并提出相應的建議或決策,因此又不可避免地要運用議論的表達方法?偟闹v,它是敘述、說(shuō)明和議論的緊密結合?梢哉f(shuō)它基本上是一種論述性的應用文體。把握住文體的性質(zhì)及表達方法,我們就可以按體行文了。
(2)市場(chǎng)調查報告用的事實(shí)要確鑿,數據和圖表要精確,提出的觀(guān)點(diǎn)要鮮明。觀(guān)點(diǎn)要統帥材料,材料要說(shuō)明觀(guān)點(diǎn),做到觀(guān)點(diǎn)與材料統一。要講究文章的邏輯性。
(3)市場(chǎng)調查報告的語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)煉、樸實(shí),不需要大力修飾,只要清楚明白地表達內容就可以了。如文中運用小標題,各個(gè)小標題要力求簡(jiǎn)潔、醒目、勻稱(chēng),格調一致。
市場(chǎng)調查報告14
當今和未來(lái)的國際國內競爭,說(shuō)到底是人才的競爭。當前,欠發(fā)達地區人才工作面臨新的機遇和挑戰。從國際上看,隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的發(fā)展,人才全球化趨勢進(jìn)一步增強,發(fā)達國家憑借強大的經(jīng)濟和科技實(shí)力,以?xún)?yōu)厚的條件在全球范圍內加緊吸引人才,包括我國在內的很多發(fā)展中國家已成為一些發(fā)達國家爭奪人才的重要戰場(chǎng),而且現在有急劇蔓延到欠發(fā)達地區的傾向,這對我們無(wú)疑是一個(gè)新的挑戰。從國內看,我國加入WTO后,人才問(wèn)題引起各地普遍重視,從欠發(fā)達地區看,人才資源特別是高中級人才和專(zhuān)門(mén)人才的大量外流,以及現有人才的年齡老化、素質(zhì)滑坡,已使傳統的人才優(yōu)勢逐步喪失,而新的人才優(yōu)勢尚未培育起來(lái),人才隊伍建設和人才工作與全國平均水平相比,存在著(zhù)較大的差距。作為欠發(fā)達地區,在激烈的人才爭奪戰中,如果不加大力度做好人才的培養、吸引、使用工作,那么,在當今和未來(lái)的競爭中,我們就將處處被動(dòng)挨打,并對經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。為此,一定要在人才問(wèn)題上增強憂(yōu)患意識和危機意識,充分認識人才工作形勢的嚴峻性和緊迫性,增強做好人才工作的歷史責任感和使命感,把人才工作提高到戰略高度上來(lái)研究和部署。
長(cháng)期看來(lái),雖然中國人才資源配置市場(chǎng)化的進(jìn)程已展開(kāi),并取得了舉世矚目的成果,但由于諸多因素的制約,我國人才的市場(chǎng)化程度還不夠高,存在以下幾個(gè)問(wèn)題。
一、戶(hù)籍制度的制約。
因為現行的戶(hù)籍制度,很多畢業(yè)的大學(xué)生考慮到落實(shí)戶(hù)口,很多人不愿意到私營(yíng)企業(yè)里找自己合適的工作,尤其是北京、上海等大城市落戶(hù)仍然受到嚴格限制,這些都嚴重地制約了人才的跨地域流動(dòng),成為影響人才要素市場(chǎng)的重要因素。
二、人事檔案制度改革的滯后。
傳統的人事檔案管理制度與我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的不適應之處主要表現在:?jiǎn)我坏膰袉挝蝗耸聶n案管理模式不適應多種所有制經(jīng)濟組織并存的新形勢;現行的“人檔分離,收費管理”的流動(dòng)人員檔案管理辦法不符合建立統一開(kāi)放的人才市場(chǎng)的需求;而且傳統人事檔案的采集利用制度也不符合“國家尊重和保障人權”的要求。
三、人事制度改革尚未完全到位。
但是由于全民所有制事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與管理人員的辭退、辭職的暫行規定與公務(wù)員辭職、辭退的暫行規定的不完善之處,影響了國家機關(guān)與事業(yè)單位人員的出口,造成了想出去的人出不去,不勝任的人該走卻走不了的'局面,這些都導致了人才市場(chǎng)供需主體難以完全到位,人才市場(chǎng)運行機制不夠健全,市場(chǎng)供求、價(jià)格、競爭機制對人才資源配置的調節作用不能充分發(fā)揮。
四、人才市場(chǎng)管理體制沒(méi)有完全理順。
就全國范圍而言,很多地方還沒(méi)有建立起人才流動(dòng)與人才市場(chǎng)活動(dòng)的執法檢查制度,未對人才流動(dòng)與人才市場(chǎng)活動(dòng)實(shí)行日常即時(shí)性的監督管理,人才市場(chǎng)的就業(yè)歧視、職業(yè)安全、權益保護問(wèn)題突出,影響了人才市場(chǎng)的健康發(fā)展。相關(guān)內容得知,我國人才總量每增長(cháng)1%,拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)1。28%,20xx年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才至少缺1746萬(wàn)報告統計分析表明,人才發(fā)展與經(jīng)濟發(fā)展有著(zhù)高度的相關(guān)性。從年均增長(cháng)速度方面考察,1978年至20xx年,人才總量的增長(cháng)速度年均為7。34%,實(shí)際經(jīng)濟總量GDP的增長(cháng)速度年均為9。38%,經(jīng)濟增長(cháng)對人才總量增長(cháng)的彈性系數為1。28,即人才總量每增長(cháng)1%,拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)1。28%。
特別在假日期間,人才網(wǎng)站的招聘活動(dòng)卻熱火朝天。長(cháng)假正好成為那些準備跳槽者的絕好機會(huì ),不僅可以事先在網(wǎng)上搜尋好“東家”,還能在網(wǎng)上學(xué)習應聘、面試的技巧,既省卻了奔波之苦,又能獲得許多免費學(xué)習的機會(huì )。八方人才等人才網(wǎng)站在假期中均安排了不同類(lèi)型的網(wǎng)上招聘活動(dòng)。
市場(chǎng)調查報告15
隨著(zhù)復活節的臨近,上周全球主要金融市場(chǎng)交易清淡,除外匯和黃金市場(chǎng)之外,大多數市場(chǎng)在上周五都已休市。在外匯市場(chǎng)上,美元匯率仍是疲弱不堪,在清淡的交易中,歐元突破1.34,澳元也在套利交易的推動(dòng)下突破0.82,分別達到兩年和十年的新高。隨著(zhù)伊朗地緣政治危機的緩和,石油價(jià)格脫離了年內高點(diǎn),但仍保持在60美元/桶上方,金價(jià)則在美元持續下跌中借勢升上670美元/盎司。道瓊斯指數連續四個(gè)交易日上升,并重新回到去年年底收盤(pán)點(diǎn)位之上。
在復活節的節日氣氛中,交易量持續清淡,匯率的突破在一定程度上受到投機力量的推動(dòng)。上周美國所公布的經(jīng)濟數據所帶來(lái)的`影響也不大,美國3月份ISM制造業(yè)指數僅為50.9,弱于市場(chǎng)預期,顯示制造業(yè)無(wú)力讓經(jīng)濟增長(cháng)回升,并且燃料和金屬價(jià)格的上漲使增加的成本被轉嫁給消費者。3月份ISM非制造業(yè)指數表現也不如預期,并且增長(cháng)速度下降到4年來(lái)的最低水平52.4,這使當前情況變得更加不明朗,而且經(jīng)濟增長(cháng)降低的風(fēng)險也開(kāi)始增加。但是指數仍保持在50的榮衰分界線(xiàn)之上,并且制造業(yè)指數中的物價(jià)部分出現7個(gè)月來(lái)的最大漲幅,這使美聯(lián)儲(FED)減息的概率大大降低,在一定程度上支撐了美元匯率,但是同時(shí)使FED的處境更加困難,在當前經(jīng)濟增長(cháng)遲緩的情況下,通脹壓力卻繼續上升,使FED仍然無(wú)法通過(guò)利率手段來(lái)刺激經(jīng)濟增長(cháng)。
歐元區重要經(jīng)濟數據較少,對歐元匯率影響不大,歐洲央行官員的講話(huà)則繼續對歐元匯率提供支撐。3月份歐元區制造業(yè)以及非制造業(yè)采購經(jīng)理人指數基本符合預期。而盡管2月份零售銷(xiāo)售升幅不及預期,顯示支出仍然略顯疲弱,但是德國加稅對德國以及歐元區整體經(jīng)濟的影響仍然有限。此外,歐元匯率的上升不斷引起歐洲央行官員與歐元區成員國政治家之間的分歧,尤其是法國政治家對歐元的持續升值更是怨聲載道,這或許將影響到歐洲央行的利率決定,而一旦市場(chǎng)對歐元的加息預期下降,則歐元匯率將面臨調整。
日元在上周再次成為表現最差的貨幣,隨著(zhù)伊朗問(wèn)題的外交解決,市場(chǎng)的風(fēng)險厭惡情緒降低,從而推動(dòng)日元相關(guān)套利交易再次抬頭,并壓低日元匯率。而日元是否能成為本周召開(kāi)的七國會(huì )議(G7)的議題也是影響日元匯率的因素。此外,上周公布的1季度日銀短觀(guān)報告中的大型制造業(yè)指數出現下降,顯示出由于美國經(jīng)濟的不佳可能已經(jīng)對日本制造業(yè)帶來(lái)負面影響。
上周伊朗釋放了所扣押的15名英軍士兵,使影響市場(chǎng)多日的地緣政治危機得以緩解,同時(shí)也使油價(jià)脫離了近期高點(diǎn),但是仍然保持在60美元/桶上方,而隨著(zhù)夏季的即將到來(lái),用油高峰所帶來(lái)的需求會(huì )支撐油價(jià)的上升。金價(jià)則在油價(jià)上升以及上周美元匯率低迷的市況下向上突破670美元/盎司。同時(shí),股市也受危機解決的刺激而上升,道瓊斯指數更是在上周連續上升。
從本周來(lái)看,美國貿易赤字以及生產(chǎn)價(jià)格指數是較為重要的數據,此外,FED在3月份例會(huì )的會(huì )議紀要也將在本周公布,這些數據都將影響到美元匯率,并可能帶動(dòng)美元匯率的反彈。
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