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音像市場(chǎng)情況調查報告
隨著(zhù)市民們生活水平的提高,音像制品在市民生活中占有越來(lái)越重要的地位。為了更好地管理、繁榮**音像市場(chǎng),我們**廣播電視大學(xué)社會(huì )調查小分隊于二OOO年七月中旬對**市音像市場(chǎng)的現狀進(jìn)行了一次為期一周的抽樣調查。我們采取問(wèn)卷形式對200位**市民進(jìn)行了調查,共回收有效答卷198份。此次調查樣本范圍大,尤其是年齡跨度很廣,見(jiàn)下表:
年齡 50歲以上 40-50歲 30-40歲 18-30歲 18歲以下
人數 8 26 23 121 20
百分比 4% 13.1% 11.6% 61.1% 10.1%
在被調查人群中,男性106人,占53.5%,女性92人,占46.5%,這也基本符合**市的性別比例。在接受我們調查市民中,既有**本地市民,也有外地來(lái)甬工作的。因此,這次調查具有一定的普遍性和準確性。
通過(guò)這次調查,我們對**市音像市場(chǎng)的現狀有了一個(gè)大致的認識,音像制品在**市民的生活中占有越來(lái)越重要的位置,它以成為市民精神生活中不可缺少的一部分。雖然市民們的正版消費觀(guān)念有所加強,但盜版音像制品依然有很大的市場(chǎng),擴大正版音像制品的占有率依然任重而道遠。音像市場(chǎng)的某些環(huán)節仍需完善。
在這次調查中,我們最大的感受是音像制品在市民們生活中的地位節節攀升,它以成為人們精神生活的必需品之一。在198份問(wèn)卷中,每位被調查者都表示自已家庭中擁有音像制品,由此可見(jiàn),音像制品的普及率有多高,這與近年來(lái)人民生活水平的提高是密不可分的。而在這些音像制品中既有歷史悠久的磁帶,也有如今剛開(kāi)始流行的DVD,更有CD/VCD、錄像帶等。但總體上來(lái)說(shuō),市民們家中的音像制品還比較單一,VCD與磁帶分別以了54.1%與46.1%的絕對多數各占據了家庭音像制品半壁江山。而錄像帶與VCD相比,雖然出現的比較早,但由于在許多方面不如VCD,在家庭中的占有率僅為5.6%,而新潮的DVD由于片源還不如VCD豐富等原因,占有率仍不高,只有3.5%的占有率。
隨著(zhù)**市民生活水平的提高,音像制品的消費水平比幾年前有一定的提高,但總的來(lái)說(shuō)仍不高,我們從以下的表格中可以看到:
音像制品每月支出 20元以下 20—50 50—100 200元以上
所占百分比 27.8% 39.4% 23.7% 2%
究其原因,主要原因有兩個(gè):一是價(jià)格。二是質(zhì)量。
說(shuō)起價(jià)格與質(zhì)量,我們不得不談到音像制品的盜版問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題可以說(shuō)已是音像市場(chǎng)的一個(gè)老大難問(wèn)題。雖然近年來(lái)經(jīng)過(guò)各方面的努力,消費者版權意識的提高,這一問(wèn)題有一定的好轉,但經(jīng)過(guò)這次調查,我們覺(jué)得形勢依然嚴峻。僅有8.6%的市民所使用音像制品全為正版產(chǎn)品,另有18.2%和23.7%的市民所使用的音像制品中正版約占七八成與四五成,而9%的市民坦言自已所用的音像制品無(wú)一是正版,這不能不說(shuō)是目前音像市場(chǎng)面臨的一個(gè)嚴峻問(wèn)題。
盜版產(chǎn)品之所以能夠與正版產(chǎn)品相抗衡,其原因是多方面的,我們可以從下面這個(gè)表格中看到:
盜版產(chǎn)品之所以能夠與正版產(chǎn)品相抗衡的原因 百分比
正版產(chǎn)品價(jià)格太高,盜版產(chǎn)品價(jià)格較為便宜 75.2%
正版產(chǎn)品出得太慢,盜版產(chǎn)品相對比較快 25.2%
正版產(chǎn)品內容花色太少,盜版產(chǎn)品花色品種比較多 10.6%
正版產(chǎn)品購買(mǎi)不如盜版產(chǎn)品來(lái)得方便 5.6%
從以上這個(gè)表格我們也可以看到,要改變這種情況,最為有效的方法仍然是正版產(chǎn)品的降價(jià),而我們的調查也說(shuō)明了這一點(diǎn),有49.5%的市民也就是將近一半的市民認為正版產(chǎn)品降價(jià)乃是提高正版產(chǎn)品占有率的最佳方法。而41%的市民認為依靠政府打擊盜版產(chǎn)品也是一條不錯的方法。還有25%的被調查者認為增強消費購買(mǎi)正版產(chǎn)品的意識也是一個(gè)好辦法,而8.6%的市民認為現在有些正版產(chǎn)品質(zhì)量不高,應主要提高正版產(chǎn)品的質(zhì)量。
消費者對于盜版產(chǎn)品的態(tài)度如何呢,經(jīng)過(guò)我們的調查,有42.4%的被調查抱著(zhù)無(wú)所謂的態(tài)度,而有20.7%的被調查者認為有些盜版產(chǎn)品比正版產(chǎn)品還要好,而要求堅決打擊的只有38.3%,這是什么原因,我們從上面的那個(gè)表格中就能夠知道一二。
盜版產(chǎn)品以假亂真也是近年來(lái)出現的一個(gè)新問(wèn)題。由于正版產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始下降,政府打擊盜版力度的不斷加強,正版產(chǎn)品開(kāi)始收回一部分被盜版搶占的市場(chǎng)份額。由于有一部分消費者版權意識有所增強,他們渴望得到質(zhì)優(yōu)廉正版產(chǎn)品,那些制造盜版的不法分子利用消費者的這種心理,同時(shí)為了獲得更大的經(jīng)濟利益,開(kāi)始在外觀(guān)上模仿正版產(chǎn)品,并以與正版產(chǎn)品相同或略低的價(jià)格誘使消費者受騙上當。在我們的調查中,有42.4%的市民認為自已有時(shí)會(huì )將正版產(chǎn)品與盜版產(chǎn)品相混淆,這一結果也讓我們著(zhù)實(shí)有些吃驚。
在這次調查中我們還發(fā)現這樣一個(gè)問(wèn)題:如今人們利用音像制品主要還是集中在娛樂(lè )方面,占79.3%,比占第二位的打發(fā)時(shí)間高63%,比占第三位的學(xué)習高65%,這就說(shuō)明目前的消費者在利用音像制品上還趨向于娛樂(lè ),還有許多可供得用的功能還未得到有效的開(kāi)發(fā)。
提起音像制品,我們就不能不說(shuō)音像店,因為有76.3%的被調查通過(guò)購買(mǎi)得到音像制品,52%的被調查通過(guò)租賃得到音像制品,而個(gè)體音像店與專(zhuān)業(yè)音像市場(chǎng)是人們得到音像制品的首選場(chǎng)所。而說(shuō)起個(gè)體音像店,大家的態(tài)度并不一致
很好 比較好 一般 不盡人意 非;靵y
7.5% 17.1% 59.5% 13.1% 5%
我們應該看到個(gè)體音像店給市民們還是帶來(lái)不少方便,它為音像制品在家庭中的普及做出了不少貢獻。但我們同時(shí)也應看到它還存在著(zhù)一些不足之處。
而那些不盡如人意的環(huán)節主要集中在以下幾個(gè)方面
1、 服務(wù)方面。有一些個(gè)體音像店服務(wù)人員素質(zhì)偏低。
2、 店面不夠整潔。有些個(gè)體音像店的面積本來(lái)就不大,但卻擺滿(mǎn)了各種音像制品,顯得十分凌亂。
3、有些店中以盜版產(chǎn)品充主角,抽取高額利潤。更有甚者,暗地出售不健康的音像制品,嚴重毒害人們的思想。
4、出售的音像制品質(zhì)量不夠高。
而說(shuō)起**的專(zhuān)業(yè)音像市場(chǎng),有近40%的市民認為與其他的城市相比還是比較滿(mǎn)意的,而另外40%的市民認為**市專(zhuān)業(yè)音像市相對其他城市表現一般,還有20%的市民則認為有一定的差距,這主要表現在市場(chǎng)管理上(40%)、市場(chǎng)數量與規模上(38%),市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化上(35%)、等這幾個(gè)方面。
綜合以上問(wèn)題分析,我們認為要使**市音像市場(chǎng)更繁榮,主要要解決以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、加強對音像制品的宣傳,嚴厲打擊盜版產(chǎn)品,取締制造盜版產(chǎn)品的地下工廠(chǎng),提高消費者的正版消費意識,以帶動(dòng)整個(gè)音像市場(chǎng)的良性發(fā)展,促進(jìn)消費。
2、 國家采取一定的保護措施,適當降低一些版權費用、稅費。而生產(chǎn)廠(chǎng)商則應通過(guò)不斷挖掘自身潛力,以降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,實(shí)現低投入、高產(chǎn)出,從而降低正版產(chǎn)品的價(jià)格。
3、提高消費者識別正版產(chǎn)品的能力。
4、完善正版產(chǎn)品的流通渠道。
5、 對于個(gè)體音像店,我們認為,應從以下幾個(gè)方面加以完善
A.提高個(gè)體音像店的專(zhuān)業(yè)品味
B.加強個(gè)體音像店服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養
C.創(chuàng )造一個(gè)良好購物的環(huán)境
D.嚴禁出售毒害人們思想的不健康音像制品
E.政府部門(mén)應加大對個(gè)體音像店的管理
6、 對于專(zhuān)業(yè)音像市場(chǎng),我們認為,應從以下幾個(gè)方面加以完善
A、提高出售的音像產(chǎn)品的質(zhì)量
B、降低并統一正版產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格,堅決打擊劣質(zhì)及盜版音像制品C、加強專(zhuān)業(yè)音像市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,以良好的專(zhuān)業(yè)服務(wù)贏(yíng)得消費者的信任
D、引進(jìn)一些國外優(yōu)秀的音像制品
通過(guò)這次對**市音像市場(chǎng)的調查,我們意識到隨著(zhù)人民生活水平的提高,音像制品也成為了人民生活水平的必需品,通過(guò)各方面的努力,正版產(chǎn)品逐漸為人們所接受,但由于種種原因,盜版產(chǎn)品依然存在著(zhù)不少市場(chǎng),但隨著(zhù)中國“入世”的到來(lái),有專(zhuān)家預計,中國的正版產(chǎn)品將會(huì )在這場(chǎng)持久戰中占得上風(fēng)。**的音像市場(chǎng)在近幾年來(lái)的飛速發(fā)展是我們有目共睹的,雖然在某些環(huán)節上還存在一些問(wèn)題,但我們相信,隨著(zhù)社會(huì )各方面的共同努力,**音像市場(chǎng)的明天一定會(huì )更好。
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