電腦市場(chǎng)調研報告（精選11篇）

　　在人們素養不斷提高的今天，報告與我們的生活緊密相連，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？以下是小編整理的電腦市場(chǎng)調研報告，歡迎大家分享。

　　電腦市場(chǎng)調研報告 1

　　一、引言

　　在當今社會(huì )，電腦廣泛應用于各個(gè)領(lǐng)域，而且隨著(zhù)電腦功能的不斷提高和價(jià)格的降低，電腦已逐漸成為單位和個(gè)人的必需品，電腦行業(yè)已經(jīng)成為具有可觀(guān)前景的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。本次調查，我們側重于對駐馬店市區的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調查和研究

　　調查時(shí)間：

　　20xx年5月

　　調查對象：

　　駐馬店市區的電腦銷(xiāo)售市場(chǎng)，市區居民

　　調查方法：

　　問(wèn)卷調查、市場(chǎng)觀(guān)察、采訪(fǎng)調查等

　　二、調查內容

　�。ㄒ唬┱{查對象的基本情況：

　　問(wèn)卷調查對象：

　　本次問(wèn)卷調查共回收有效問(wèn)卷100份，其中在校大學(xué)生40份，占40%；市區上班族48份，占48%；普通市民12份，占12%；市場(chǎng)觀(guān)察；本次調查我們走訪(fǎng)了市區的主要電腦銷(xiāo)售點(diǎn)，包括和和數碼、華碩專(zhuān)賣(mài)店、金時(shí)代電器、銘揚電子專(zhuān)賣(mài)等十余家銷(xiāo)售點(diǎn)；我們在街頭、高校和電腦賣(mài)場(chǎng)內對部分人員進(jìn)行采訪(fǎng)調查，調查者身份包括高校學(xué)生、中學(xué)生、轎車(chē)司機、上班族、電腦銷(xiāo)售人員等；

　　調查的基本情況：

　　銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的調查；根據我們的調查，駐馬店市區電腦銷(xiāo)售點(diǎn)主要有以下幾種形式：大型電腦賣(mài)場(chǎng)（如和和數碼），店面大，銷(xiāo)售各種品牌的電腦，品種多樣，客流量大，服務(wù)較好，成交量較好；中型的電腦賣(mài)場(chǎng)（如銘揚電子專(zhuān)賣(mài)），以二、三種品牌的電腦專(zhuān)賣(mài)為主，店面稍大，各種型號比較齊全，以中高檔電腦為主，服務(wù)態(tài)度好，客流量較大；小型的電腦專(zhuān)賣(mài)店（如華碩專(zhuān)賣(mài)店）專(zhuān)賣(mài)一種品牌的電腦，產(chǎn)品的種類(lèi)少，配置一中低配置為主，價(jià)格稍低，服務(wù)質(zhì)量稍差，產(chǎn)品有滯銷(xiāo)的跡象，客流量��；電腦組裝店（如億友科技）以電腦組裝業(yè)務(wù)為主，組裝個(gè)種中低檔臺式機，比較受高校學(xué)生歡迎，銷(xiāo)售量較好；

　�。ǘ�）對電腦使用目的的調查

　　用于工作的占16%，用于娛樂(lè )的占44%，用于查詢(xún)學(xué)習的占42%。由于駐馬店地區經(jīng)濟和科技的不發(fā)達，導致本地區對高性能的電腦需求不大，顧客使用電腦主要以?shī)蕵?lè )游戲為主；

　�。ㄈ�）對電腦機型的調查

　　選擇臺式機的有20%，選擇筆記本的有78%，選擇小本的有2%。筆記本電腦因其小巧、輕便、占空間小等優(yōu)點(diǎn)，越來(lái)越受廣大消費者的青睞，選擇筆記本電腦的占主流；臺式機性能較好，價(jià)位相對較小，也具有一定市場(chǎng)；小本更加方便，價(jià)位也較低，但性能稍差，因此市場(chǎng)較��；

　�。ㄋ模�對電腦配置要求的調查

　　求一般的占20%，要求稍高的占68%，要求較高的占12%，由于本地區經(jīng)濟和科技發(fā)展的現狀以及客戶(hù)使用電腦的目的，決定本地區對電腦配置要求在中低配置，高配置電腦由于價(jià)格等方面原因，市場(chǎng)較��；

　�。ㄎ澹�對電腦價(jià)格的期望值調查

　　期望在4000元以下占38%，期望在4000~6000之間的占54%，6000元以上的8%。本地區經(jīng)濟欠發(fā)達，消費者支付能力限制，高檔電腦的需求較小，中檔電腦的需求較大，低檔電腦由于價(jià)格方面的優(yōu)勢，受到部分消費者的青睞，因此本地區電腦銷(xiāo)售以中低檔電腦為主；

　�。�六）對消費者選擇電腦的方法調查

　　40%選擇朋友介紹，60%選擇品牌效益，很少選擇廠(chǎng)家宣傳。這表明絕大多數消費者愿意選擇名牌產(chǎn)品，信賴(lài)信譽(yù)好的銷(xiāo)售點(diǎn)；

　�。ㄆ撸�對家庭擁有電腦數量的調查

　　26%的家庭沒(méi)有電腦，58%的家庭擁有一臺電腦，16%的家庭擁有多余兩臺的電腦。這表明駐馬店市區還有相當一部分家庭沒(méi)有電腦，多數家庭只具有一臺電腦，只有少數有兩臺以上。

　�。ò耍�對電腦的需求度調查

　　需求不大的占6%，有需求的占78%，需求較大的占16%。對電腦需求的占主流，需求大的有一部分，這表明本地區電腦銷(xiāo)售前景廣闊，但當前不大會(huì )引起顧客的搶購；

　�。ň牛�對電腦品牌的調查

　　1、臺式機

　　臺式電腦市場(chǎng)品牌的關(guān)注度集中度較高，聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌的關(guān)注比例之和達到了68.1%。另外，國內品牌電腦在同國外品牌的競爭中，日益顯示出強勁的增長(cháng)勢頭和競爭優(yōu)勢。在商用市場(chǎng)，戴爾、聯(lián)想、惠普三大廠(chǎng)商把持了七成以上的份額。在家用市場(chǎng)，聯(lián)想在家用電腦市場(chǎng)的強勢地位難以撼動(dòng)，以高達38.9%的關(guān)注比例位居排行榜的第一位。調查顯示，聯(lián)想奪得排行榜的第一的位置，占據35.8%的關(guān)注份額。戴爾位于排行榜的`第二位，獲得20.9%的關(guān)注比例。

　　惠普排在第三位，關(guān)注比例為11.4%。除了上述三大品牌以外，其他品牌的關(guān)注比例均在10個(gè)百分點(diǎn)以?xún)�。排在品牌排行榜后七位的品牌依次是神舟、清華同方、方正、蘋(píng)果、宏碁、海爾與TCL，七大品牌整體關(guān)注比例為25.8%，與前三大品牌整體關(guān)注比例相比差距較大。通過(guò)調查可以看出，臺式電腦市場(chǎng)的品牌關(guān)注度格局呈現兩大特征：一方面，在臺式電腦市場(chǎng)上，品牌的關(guān)注度集中度較高，聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌的關(guān)注比例之和達到了68.1%。另一方面，臺式電腦市場(chǎng)中，國內品牌的關(guān)注比例之和達到58.3%，國外品牌的關(guān)注比例之和達到35.6%。國內品牌電腦在同國外品牌的競爭中，日益顯示出強勁的增長(cháng)勢頭和競爭優(yōu)勢。

　　2、筆記本

　　筆記本市場(chǎng)強者愈強，品牌效應明顯。聯(lián)想、惠普、華碩與戴爾四大廠(chǎng)商再次位列前四位，占據整體市場(chǎng)六成以上的關(guān)注份額。從品牌國別歸屬角度看，中美品牌在中國筆記本市場(chǎng)的優(yōu)勢明顯。而日韓品牌在競爭中處于弱勢，需要加快上升的步伐。調查數據顯示，12月份聯(lián)想的關(guān)注度大幅提升，成為市場(chǎng)上關(guān)注度最高的筆記本。

　　筆者認為，聯(lián)想之所以關(guān)注度上漲，其原因主要有兩個(gè)方面：一方面，聯(lián)想是本土老牌臺式機廠(chǎng)商，品牌影響力使其在市場(chǎng)中保持著(zhù)領(lǐng)先的優(yōu)勢；另一方面，聯(lián)想頻繁發(fā)力，在旭日和天逸等系列中頻繁放出低價(jià)，聯(lián)想旭日C467A—Px筆記本憑借出色的性?xún)r(jià)比高居聯(lián)想筆記本關(guān)注度第二名，為聯(lián)想在市場(chǎng)上增加了不少的關(guān)注度�；萜瘴挥谂判邪竦牡诙�位，獲得18.3%的關(guān)注比例。華碩位于排行榜的第三位，獲得12.0%的關(guān)注比例。

　　戴爾位于排行榜的第四位，獲得了10.5%的關(guān)注比例。除上述四大廠(chǎng)商以外，其他廠(chǎng)商的關(guān)注比例均在9個(gè)百分點(diǎn)以?xún)�。其中，神舟的表現搶眼，占第五位，獲得8.1%的關(guān)注比例。聯(lián)想ThinkPad與宏碁分別以7.6%、5.4%的關(guān)注比例位于排行榜的第六和第七位。排在第八至第十位的是日韓系品牌索尼、東芝、三星，三者的關(guān)注比例分別為4.2%、2.5%與2.4%。清華同方、蘋(píng)果、富士通、明基與海爾五大廠(chǎng)商的關(guān)注度較低，關(guān)注比例均在1.5個(gè)百分點(diǎn)以下。

　　三、總結分析

　　根據調查，我們可得出如下結論：

　�。ㄒ唬┍緟^電腦市場(chǎng)有發(fā)展前景，在未來(lái)至少幾年內，電腦銷(xiāo)售具有較大的客戶(hù)群體；本區的電腦銷(xiāo)售商家較多，再從事電腦銷(xiāo)售可能會(huì )受到同行的壓力和競爭；本區電腦銷(xiāo)售商家有相當部分規模小，銷(xiāo)售點(diǎn)地段較偏僻，商品種類(lèi)單一，服務(wù)差，因此只有部分商家真正具有競爭壓力。因此，在本區發(fā)展電腦銷(xiāo)售，應在市區較繁華的地段，成立中等規模的電腦銷(xiāo)售公司；

　�。ǘ�）本區的電腦需求種類(lèi)以中低端產(chǎn)品為主，但可以預見(jiàn)，在未來(lái)一段時(shí)間，較高端的電腦的需求會(huì )加大。因此，在本區發(fā)展電腦銷(xiāo)售，應以中檔產(chǎn)品為主，兼顧次低檔和次高檔產(chǎn)品；

　�。ㄈ�）調查表明，本區消費者青睞于品牌較好的產(chǎn)品，相對于臺式機而言筆記本電腦更加受到消費者的喜愛(ài)。因此，在本區發(fā)展電腦銷(xiāo)售，應專(zhuān)賣(mài)品牌較好的二到四種電腦，如聯(lián)想、華碩、惠普、戴爾等，機型應該以筆記本為主，配以部分臺式機；

　�。ㄋ模┱{查表明，消費者選購電腦的重要途徑是通過(guò)朋友宣傳，在本區發(fā)展電腦銷(xiāo)售，應以信譽(yù)為本，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提供良好的服務(wù)，吸引回頭客；在市場(chǎng)競爭中，我們要和同類(lèi)商品比價(jià)格，和同等價(jià)格比質(zhì)量，以良好的性?xún)r(jià)比吸引客戶(hù)，從而實(shí)現把產(chǎn)業(yè)做大做強。

　　四、結束語(yǔ)

　　本次市場(chǎng)調研，是我們接觸本專(zhuān)業(yè)以來(lái)的首次嘗試性調研，因此難免出現不足和錯誤，所進(jìn)行的調研可能沒(méi)有什么價(jià)值。但是通過(guò)本次活動(dòng)，我更加清楚地了解了市場(chǎng)調研的一般步驟，加深了我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的了解。極大地增加了我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的興趣。通過(guò)本次活動(dòng)，我自己對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了我自己的概念，即：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng )造、溝通、傳達給顧客，從而使顧客與自身彼此收益，達到雙贏(yíng)的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與我們密切相連，無(wú)處不在。

　　電腦市場(chǎng)調研報告 2

　　一、平板電腦市場(chǎng)

　　隨著(zhù)蘋(píng)果IPAD的興起，國內的平板市場(chǎng)也逐漸興起，占領(lǐng)市場(chǎng)。

　　據前瞻數據中心監測：今年上半年，中國平板電腦市場(chǎng)整體銷(xiāo)量將達到402萬(wàn)臺，其中蘋(píng)果iPad占據絕對優(yōu)勢，銷(xiāo)量占比將達62.2%。Android平板電腦銷(xiāo)量在眾多廠(chǎng)商推出新品并且價(jià)格穩步下降的影響下，占比較上年有所上升，達到33.4%。其他系統的平板電腦占比僅為4.4%。

　　20xx年—6月份中國平板電腦市場(chǎng)占有率美國市場(chǎng)研究公司IDC近日發(fā)布報告，上調了今年全球平板電腦出貨預期數據，預測20xx年平板出貨、06億臺之前預期為8800萬(wàn)臺。

　　據瑞芯微內部透露，其現在每月單是平板電腦芯片的出貨量已經(jīng)超過(guò)00萬(wàn)片，像京東方這樣的廠(chǎng)商一個(gè)月的屏幕出貨量也超過(guò)了xx年中國國產(chǎn)平板電腦出貨量將超過(guò)4000萬(wàn)臺，而xx年該數據為，400萬(wàn)臺。但出貨量飛速增長(cháng)的趨勢在20xx年下半年將會(huì )放緩，預計xx年中國國產(chǎn)平板電腦的出貨量將穩步增長(cháng)至6500萬(wàn)臺。

　　華強電子產(chǎn)業(yè)研究所分析師韓華在報告中指出：20xx年下半年，零售價(jià)00美金以?xún)鹊蛢r(jià)平板電腦引發(fā)了國產(chǎn)平板電腦出貨量第一撥的迅速增長(cháng)，且主要產(chǎn)品還是以出口為主。20xx年上半年，在性能更好、用戶(hù)體驗進(jìn)一步改善的采用全志A0、瑞芯微RK298等芯片的平板電腦推動(dòng)下，國產(chǎn)平板電腦出貨量增速進(jìn)一步增加。國產(chǎn)平板電腦芯片的單月出貨量已經(jīng)達到300萬(wàn)片左右，而且呈現逐月增加的趨勢，xx年全年國產(chǎn)平板電腦出貨量突破4000萬(wàn)臺問(wèn)題不大。

　　二、平板電腦廠(chǎng)商

　　一線(xiàn)的有蘋(píng)果、聯(lián)想、三星、宏基等，主要介紹下國內三線(xiàn)品牌。藍魔、昂達、萬(wàn)利達、臺電等一批，原先主要產(chǎn)品是MP3等數碼產(chǎn)品，由于智能手機和平板電腦的興起，Mp3、MP4等產(chǎn)品的.市場(chǎng)嚴重萎縮，而逐漸轉變到平板陣營(yíng)。同時(shí)國內還存在一批小品牌或者白牌的MID廠(chǎng)商，如易方、鼎智、原道、酷比魔方等。

　　三、平板方案商

　　高端的有蘋(píng)果的IOS、微軟的WINPHONE、三星、高通、德州儀器等。

　　國內這些眼花繚亂的平板電腦其實(shí)所使用的解決方案多數還是來(lái)自于三家：瑞芯微、晶晨、全志，最近MTK也有開(kāi)始涉足平板領(lǐng)域。另外有的廠(chǎng)商采用了高通、聯(lián)發(fā)科、英偉達等廠(chǎng)商的解決方案，但是對于三線(xiàn)平板來(lái)說(shuō)不是主流。由于國內這些三線(xiàn)廠(chǎng)家普遍研發(fā)能力較弱，還有很多是轉行做起了平板，因此高度依賴(lài)于這些廠(chǎng)商的解決方案，和高通、三星這些同樣做處理器芯片的廠(chǎng)家相比，瑞芯微這些廠(chǎng)家提供的解決方案集成度更高、芯片成本占的比重更大，更重要的是這些廠(chǎng)家直接推出從硬件到軟件的集成解決方案，硬件上一方面芯片內部已經(jīng)高度集成，CPU、wifi、HDMI、藍牙等，都集中在一個(gè)小芯片中，另一方面還有很多公板，即使是一個(gè)普通的工程師，有點(diǎn)硬件設計基礎，買(mǎi)個(gè)片子回來(lái)，自己加個(gè)電源模塊，弄個(gè)屏幕，加點(diǎn)芯片就能湊成一個(gè)平板電腦。瑞芯微是位于福州的一家公司，在MP4時(shí)代，瑞芯微就是國內領(lǐng)先的解決方案提供商。全志是位于珠海的一家公司，芯片代號為全志A0，其屬于一匹黑馬，從0年開(kāi)始，短短半年內就迅速占領(lǐng)了國內三分之一的平板方案市場(chǎng)。

　　四、品牌與方案

　　原道和酷比魔方就是瑞芯微的忠實(shí)粉絲，而昂達、臺電就是全志的鐵桿盟友，藍魔和晶晨則是一直基情四射。

　　像我們已經(jīng)接觸的易方，其方案一般就用瑞星微（低端）、伯通（高通）。鼎智、碩丞等就是選用全志方案。

　　電腦市場(chǎng)調研報告 3

　　一、是否已經(jīng)購買(mǎi)了電腦?

　　在接受調查的7715名讀者中，已經(jīng)有4618人購買(mǎi)了電腦，占據59.86%的份額。接近六成的數字，說(shuō)明中國電腦市場(chǎng)的開(kāi)拓已經(jīng)到了一個(gè)比較深入的階段，廠(chǎng)商已經(jīng)不再適宜繼續用簡(jiǎn)單的鋪貨達到完成銷(xiāo)售的目的，必須采用個(gè)性化、區別對待的方式應對目前各個(gè)不同特性消費群體的需求，了解他們對于產(chǎn)品配置、外觀(guān)設計、功能等方面的要求。

　　在接受調查的7715名讀者中，有1460人選擇“最近準備購買(mǎi)”，占據18.92%的比例;選擇“準備一年內購買(mǎi)”購買(mǎi)的為1250人，占據16.20%。以上兩個(gè)部分的占比總量為35.12%，這也是當前廠(chǎng)商們需要著(zhù)重發(fā)力的人群。

　　選擇“最近一年內不準備購買(mǎi)”選項的有387人，占比5.02%。

　　二、品牌印象

　　目前國內電腦品牌已經(jīng)不像十年前那般“萬(wàn)馬奔騰”了，不過(guò)品牌數量卻也不少，一般用戶(hù)尋常能見(jiàn)到的電腦品牌大致有30多個(gè)，加上一些少為人知的地方性品牌的話(huà)，總體數量就會(huì )達到150個(gè)左右。如果算上國內一些接近于山寨廠(chǎng)商的品牌的話(huà)，恐怕總數將會(huì )達到上千個(gè)。

　　本次的電腦市場(chǎng)調查中，比特網(wǎng)選擇了國內最為知名的聯(lián)想、thinkpad、戴爾、惠普、華碩、索尼、宏碁等品牌，總數不多，一共只涉及了七個(gè)品牌，另外加了一個(gè)“其他”的選項。之所以沒(méi)有設立太多的選項，主要是我們擔心過(guò)于細分會(huì )影響到調查數據的質(zhì)量——用戶(hù)可能會(huì )因此從中選擇自己正在使用的產(chǎn)品廠(chǎng)家，而不是列舉出自己心儀的電腦品牌。

　　在總共的7715個(gè)調查問(wèn)卷中，有1808人選擇了聯(lián)想，占比為23.43%。我們不能不承認聯(lián)想在國內的巨大成功，無(wú)論臺式機，還是電腦，聯(lián)想品牌都在市場(chǎng)上摧朽拉枯，彌漫出一種舍我其誰(shuí)的氣概。聯(lián)想的成功不是偶然的，該公司對于國內市場(chǎng)用戶(hù)的需求把握是下了大工夫的，對于各種不同應用需求的用戶(hù)群，聯(lián)想都推出了精心定制的產(chǎn)品，并輔以相應的市場(chǎng)策略和手段進(jìn)行全方位、大范圍的宣傳，這也就難怪會(huì )有那么多用戶(hù)心屬聯(lián)想。

　　接下來(lái)選擇thinkpad(注：本次調查比特網(wǎng)將聯(lián)想與thinkpad分開(kāi)來(lái)做)的有1468人，占比為19.03，這個(gè)數字一點(diǎn)不令人吃驚，thinkpad畢竟曾經(jīng)是市場(chǎng)上最引人向往的電腦品牌，“大黑”、“小黑”成為永恒經(jīng)典，在被聯(lián)想收購納入旗下后，thinkpad得到了很好的傳承和發(fā)揚，在國內市場(chǎng)上的影響力日漸增加，成為多數用戶(hù)購買(mǎi)電腦之前的首要選擇之一。

　　聯(lián)想品牌占據的總量為42.46%，接近了總數的一半，由此可見(jiàn)“大聯(lián)想”在國內電腦市場(chǎng)上的威力，聯(lián)想在國內的品牌經(jīng)營(yíng)上是非常成功的。

　　戴爾以1196票、15.50%的占比，成為本次品牌影響評選中的第三名。最近幾年來(lái)，戴爾在國內電腦市場(chǎng)的動(dòng)作越來(lái)越大，產(chǎn)品系列的推出也是煞費苦心，我們能夠明顯看出戴爾在迎合國內電腦用戶(hù)上所下的決心，一批具有“中國特色”的產(chǎn)品不斷推向市場(chǎng)，從而也贏(yíng)得了用戶(hù)的極大認可。

　　本次調查有13.90%的占比，總計1072人選擇惠普作為印象最深刻的電腦品牌，相信對于惠普這樣的知名品牌，這樣的結果是無(wú)可無(wú)不可之間：雖然在國際電腦市場(chǎng)上，惠普是最大的`電腦廠(chǎng)商，但是在中國市場(chǎng)上，聯(lián)想和thinkpad在當前卻是難以逾越的鐵閘。至于戴爾，本身就是與惠普難分伯仲的對手，區區1.60%的差距并不能完全印證兩者品牌之間的高下。

　　自從問(wèn)世之后，華碩電腦在市場(chǎng)上聲名鵲起，精致的做工、優(yōu)秀的工業(yè)設計，媲美日式產(chǎn)品的制造工藝，著(zhù)實(shí)贏(yíng)得了一大批忠實(shí)的擁躉。因此，在本次調查中，共有825人選擇了華碩作為印象最深刻的電腦品牌，占比為10.69%，對于華碩來(lái)說(shuō)，這應該是一個(gè)不錯的結果。

　　老牌廠(chǎng)商索尼排在本次調查的第六，一共有562人選擇了索尼，占比為7.28%。以索尼為代表的日系品牌一貫給人一種高貴的印象，精致的設計、時(shí)尚的做工，無(wú)一不體現出精益求精的理念，其中尤以索尼vaio系列為甚。不過(guò)由于價(jià)格高昂、使用人群限制以及市場(chǎng)策略略顯保守的緣故，日系品牌在國內市場(chǎng)的認知度多年來(lái)落后于國產(chǎn)品牌和美國品牌。

　　最近一年來(lái)，宏碁在國際電腦市場(chǎng)的份額不斷上揚，甚至威脅到惠普、戴爾等國際廠(chǎng)商，在國內宏碁電腦也不斷攻城略地，令其他競爭者為之側目。然而，從本次品牌調查來(lái)看，卻只有占比4.87%、總共376人選擇宏碁作為印象最深刻的電腦品牌，這一點(diǎn)令我們稍感意外，不過(guò)由此也說(shuō)明，盡管現在宏碁的市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售頗具聲色，但是在國內的品牌維護和推廣上，宏碁還有很多工作要做。

　　除了以上七大品牌以外，還有占比5.29%、總計408人選擇了“其他”作為印象最深刻的電腦品牌。這其中涉及了數十個(gè)甚至更多的廠(chǎng)商，由此也不難想象品牌經(jīng)營(yíng)的艱難，不過(guò)品牌畢竟是廠(chǎng)商市場(chǎng)競爭的重要砝碼，任何一個(gè)廠(chǎng)家也不會(huì )漠視。對于這些廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，較小的份額意味著(zhù)他們會(huì )有更加廣闊的增長(cháng)空間，也許一個(gè)對路的品牌和市場(chǎng)策略就能夠幫助他們大幅度地提高自身的品牌認知度。

　　電腦市場(chǎng)調研報告 4

　　一、市場(chǎng)背景：

　　在xx年的全球金融危機的影響下整個(gè)it的市場(chǎng)都呈現萎靡狀態(tài)，但是電腦電腦仍然保持著(zhù)穩步的增長(cháng)。大學(xué)生的電腦行業(yè)也受到其影響，但是總體來(lái)說(shuō)還是處于上升狀態(tài)。隨著(zhù)it行業(yè)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也越來(lái)越高，電腦電腦越來(lái)越普及。

　　(1)國際經(jīng)濟的復蘇，國內經(jīng)濟的持續增長(cháng)，人們購買(mǎi)能力的不斷增長(cháng)。

　　(2)政府對國產(chǎn)高科技產(chǎn)品的優(yōu)惠政策，使國產(chǎn)品牌在性能上有了不斷提高。

　　(3)電腦市場(chǎng)競爭激烈，導致價(jià)格下降與性能提高。

　　(4)電腦電腦性能日益完善，已能逐步取代臺式電腦。

　　(5)人們對電腦的需求增加與電腦電腦本身的優(yōu)越性。

　　完全可以預測，在以后較長(cháng)的時(shí)間內，以后狀況仍會(huì )持續，電腦電腦需求增長(cháng)的趨勢將在較長(cháng)時(shí)間內得到保持。

　　學(xué)生市場(chǎng)被眾多廠(chǎng)家一致認為是現實(shí)存在，潛力巨大的用戶(hù)群。目前，我國在校大學(xué)生人數達1600萬(wàn)人，其數量正逐步增加。對于電腦電腦的消費，在研究生與剛剛畢業(yè)的“亞學(xué)生”中也存在一定市場(chǎng)。且他們對產(chǎn)品的喜好度與大學(xué)生十分接近。學(xué)生市場(chǎng)的基本狀況是：基數越來(lái)越大，購買(mǎi)比例越來(lái)越高。學(xué)生群中搖擺不動(dòng)者的比例也比無(wú)購買(mǎi)欲者高。

　　問(wèn)題：

　　1.市場(chǎng)競爭激烈，導致電腦品牌多樣化，售后服務(wù)反而下降。很多電腦都容易出現質(zhì)量問(wèn)題。

　　2.價(jià)格的持續高漲。其價(jià)格在相同設置相對于臺式電腦的價(jià)格要高，在現在電腦市場(chǎng)的不斷競爭下，許多企業(yè)都不斷的創(chuàng )新，研發(fā)功能更加齊全的電腦，使得其對消費群眾的消費能力要求變高。

　　3.電腦需要更加精心的維護。電池，屏幕的保護和維修。相對于臺式電腦來(lái)說(shuō)，電腦電腦的維護和維修比臺式要求更加高，費用比臺式更高。

　　4.容易攜帶，也容易被盜竊。目前大部分大學(xué)生使用的是手提電腦，防盜意識不強，容易被盜竊。

　　5.電腦無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)速度比較慢。大部分人要求在買(mǎi)電腦的同時(shí)能送寬帶。

　　二、研究?jì)热菖c方法

　　1、研究?jì)热荩?/p>

　　采用問(wèn)卷調查的方法，對吉首大學(xué)本科大一至大四學(xué)生進(jìn)行了隨機抽樣調查，同時(shí)結合訪(fǎng)談法，內容涉及被調查者的個(gè)人基本情況、購買(mǎi)動(dòng)機、電腦品牌偏好、產(chǎn)品信息來(lái)源等。共面對面訪(fǎng)談4名吉首大學(xué)本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同專(zhuān)業(yè)和年級，完成1份大學(xué)生報告和1份市場(chǎng)訪(fǎng)談報告。調查共發(fā)放問(wèn)卷120份，共回收問(wèn)卷105份，回收率達87.5%。其中有效問(wèn)卷100份，占95.2%。在本次調查中，受訪(fǎng)在校大學(xué)生男生50人，占樣本總數的50%;女生人數50人，占樣本總數的50%。

　　2、研究方法：

　　采用詢(xún)問(wèn)調查法(問(wèn)卷調查，訪(fǎng)問(wèn)調查)和觀(guān)察調查法。

　　(1)問(wèn)卷調查也稱(chēng)"書(shū)面調查法"，或稱(chēng)"填表法"。用書(shū)面形式間接搜集研究材料的一種調查手段。通過(guò)向調查者發(fā)出簡(jiǎn)明扼要的征詢(xún)單(表)，請示填寫(xiě)對有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)和建議來(lái)間接獲得材料和信息的一種方法。

　　(2)訪(fǎng)談?wù){查是訪(fǎng)談員根據調查的需要，以口頭形式，向被訪(fǎng)者提出有關(guān)問(wèn)題，通過(guò)被訪(fǎng)者的答復來(lái)收集客觀(guān)事實(shí)材料，這種調查方式靈活多樣，方便可行，可以按照研究的需要向不同類(lèi)型的人了解不同類(lèi)型的材料。

　　(3)觀(guān)察調查法是指調查人員在現場(chǎng)對有關(guān)情況直接觀(guān)察記錄的一種調查方法。采用觀(guān)察法調查獲得數據的手段，不是直接向被調查者發(fā)問(wèn)請求回答，而是在他們未注意的情況下由調查人員使用自己的眼睛或照相機、錄音機等輔助儀器進(jìn)行觀(guān)察，并記錄觀(guān)察結果。

　　3、調查問(wèn)卷信度與效度分析。

　　為了更好地設計出一份比較完善的調查問(wèn)卷，正式發(fā)放問(wèn)卷前我們對已設計完畢的問(wèn)卷進(jìn)行了預調查工作，希望通過(guò)得出的初的信度與效度的分析來(lái)適當完善問(wèn)卷。為了對問(wèn)卷的信度進(jìn)行分析，我們在沙子坳校區6棟女生寢室隨機抽取10位同學(xué)，要求她們分兩次填寫(xiě)同一份問(wèn)卷，間時(shí)間為一周。根據問(wèn)卷的填寫(xiě)結果，我們發(fā)現兩次的填寫(xiě)結果幾乎相同、誤差很小用克倫巴赫α信度系數法求得信度系數為0.9232，這反映了我們的原始問(wèn)卷較高的信度。為了對問(wèn)卷的效度進(jìn)行分析，我們討論了原始問(wèn)卷中的問(wèn)題能否全面地代表我們所研究的主題�？紤]到我組題目設置中沒(méi)有滿(mǎn)意度調查的試題，因此我們選擇用邏輯分析法進(jìn)行效度研究，即由研究者評判所選題項是否“看上去”符合測量的目的和要求。經(jīng)過(guò)分析，做以下幾點(diǎn)調整：

　　(1)對于第6題和第12題，考慮選項的`作用，尤為關(guān)注的要點(diǎn)很可能不僅僅只是其中的一點(diǎn)，因此可改為“按重要性大小依次選擇3個(gè)你認為最重要的因素”。這樣可以充分了解購買(mǎi)者對電腦電腦的真正需求而不至于遺漏關(guān)鍵點(diǎn)。

　　(2)對于所問(wèn)的題目邏輯不清且具有較高重復性，如第6題與第12題、第8題與第10題。這些問(wèn)題一定程度上是由于題目側重點(diǎn)不明確以及層次不明顯所造成的;所以對于這些提問(wèn)我們將其進(jìn)行修改。

　　4、數據描述。

　　調查中發(fā)現，50%的同學(xué)已經(jīng)擁有一臺屬于自己的電腦，就算暫時(shí)還沒(méi)購買(mǎi)電腦的同學(xué)，其中大部分人認為學(xué)生很有必要有一臺電腦。其理由是：首先，學(xué)習需要。其次，娛樂(lè )休閑所需。

　　(1)電腦的品牌。調查發(fā)現大學(xué)生所購買(mǎi)的電腦品牌基本上都是聯(lián)想，戴爾，華碩，惠普，倍受大學(xué)生青睞，四者共占調查總數的72.2%。而其他品牌問(wèn)津者很少，如海爾、方正、東芝、acer等，所購者不多，一起共占27.8%。

　　(2)電腦價(jià)格。價(jià)格在4000-5000之間的約為32.7%，在5000-6000之間的約為28.3%。在3000-4000之間的約為28.2%，在3000以下的約為11.23%，其他的約為0.57%。

　　(3)電腦性能。大學(xué)生是追求個(gè)性的群體，在電腦的使用上也不例外，近32.0%的大學(xué)生中意外形設計，61.6%的學(xué)生注重硬件系統，其中注重cpu速度的約占47.01%，注重硬盤(pán)容量的約占11.67%，注重內存的約占32.42%，其他占8.9%。

　　(4)信息來(lái)源。大學(xué)生對電腦產(chǎn)品信息來(lái)源主要是品牌專(zhuān)賣(mài)場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò )，分別占42.7%和34.2%，其他通過(guò)大賣(mài)場(chǎng)和電腦城等約占23.1%。

　　(5)購買(mǎi)時(shí)間。調查發(fā)現大學(xué)生購買(mǎi)電腦的時(shí)間大部分集中在大一下學(xué)期

　　(6)電腦的置新。由于大學(xué)生處于經(jīng)濟來(lái)源有限的時(shí)期，且思想不穩定，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的限制性，電腦的置新的影響因素，主要體現在配置落伍，損害嚴重和外觀(guān)丑陋上，比例分別為28.1%、37.3%、23.1%，而其他因素的比例為11.5%。

　　電腦市場(chǎng)調研報告 5

　　20xx年3月2日，蘋(píng)果iPad 2正式亮相，將市場(chǎng)中的大部分目光又吸引至此。根據蘋(píng)果供應商方面透露，蘋(píng)果iPad 2在3月的銷(xiāo)量保守估計達到240萬(wàn)-260萬(wàn)臺，預計其在第二季度銷(xiāo)量可達到1200萬(wàn)臺。而在3月底，聯(lián)想推出了其首款平板電腦樂(lè )Pad，對市場(chǎng)也是雄心勃勃�；ヂ�(lián)網(wǎng)消費調研中心ZDC根據平板電腦關(guān)注數據推出2011年3月中國平板電腦市場(chǎng)關(guān)注度研究報告：

　　報告摘要：

　　●蘋(píng)果、聯(lián)想、三星地位穩固，摩托羅拉、萬(wàn)利達、惠普排名均有上升。

　　●蘋(píng)果 iPad 2(16G/WIFI版)奪得人氣冠軍。

　　●4000-4999元產(chǎn)品人氣飆升，iPad 2帶動(dòng)蘋(píng)果iOS系統備受關(guān)注。

　　●9.7英寸產(chǎn)品關(guān)注比例超過(guò)六成。

　　●蘋(píng)果iPad 2人氣上升趨勢明顯，一代iPad市場(chǎng)萎縮。

　　一、 品牌關(guān)注比例格局分析

　　蘋(píng)果、聯(lián)想、三星地位穩固

　　2011年3月的中國平板電腦市場(chǎng)中，蘋(píng)果、聯(lián)想和三星依然保持在人氣品牌前三的位置。其中蘋(píng)果iPad 2的發(fā)布為蘋(píng)果帶來(lái)了更多人氣，其關(guān)注比例達到60.5%，較2月上漲了11.3%。聯(lián)想和三星的關(guān)注比例則均有微降。

　　摩托羅拉、萬(wàn)利達、惠普排名上升

　　3月，中國平板電腦市場(chǎng)競爭愈顯激烈。摩托羅拉在3月31日正式在中國大陸發(fā)布xoom平板電腦，品牌人氣排名上升兩位。

　　而在國際品牌唱主調的平板電腦市場(chǎng)中，本土品牌萬(wàn)利達也在3月1日正式發(fā)布了Zpad T8平板電腦，雖然其品牌關(guān)注比例較2月僅有0.5%的上漲，但排名上升三位躋身前五。

　　此外，排名同時(shí)上升的還有惠普。紐曼則以1.2%的關(guān)注比例成為3月榜單上的新面孔。

　　二、產(chǎn)品關(guān)注比例分析

　　(一)產(chǎn)品型號

　　蘋(píng)果iPad 2奪得人氣冠軍

　　3月最受用戶(hù)關(guān)注的十五款平板電腦產(chǎn)品中，僅蘋(píng)果就占據了八席。蘋(píng)果 iPad 2(16G/WIFI版)在3月初一經(jīng)發(fā)布便人氣飆升，以24.4%的關(guān)注比例成為最具人氣的平板電腦。而連續數月蟬聯(lián)冠軍的`蘋(píng)果 iPad(16G/WIFI版)則以19.0%的關(guān)注比例屈居人氣亞軍位置。

　　聯(lián)想、三星、摩托羅拉基本保持穩定

　　聯(lián)想 樂(lè )Pad、三星 Galaxy Tab P1000平板和摩托羅拉 MOTO xOOM(WIFI+3G版)作為競爭力較強的平板電腦，在3月的關(guān)注比例基本保持穩定。其中三星 Galaxy Tab P1000平板和摩托羅拉 MOTO xOOM(WIFI+3G版)的排名均有上升。

　　(二)產(chǎn)品特征

　　1、不同價(jià)位段產(chǎn)品分析

　　3月，4000-4999元價(jià)位段的平板電腦關(guān)注比例為35.7%，較2月12.6%的份額出現了23.1%的大幅度上漲。之所以出現這種變化的原因，主要是由于蘋(píng)果 iPad 2(16G/WIFI版)在3月吸引了眾多消費者的目光，單產(chǎn)品人氣的迅速飆升帶動(dòng)了這一價(jià)位段產(chǎn)品關(guān)注比例的整體攀升。

　　其余價(jià)位段產(chǎn)品關(guān)注比例在3月均出現不同程度的下滑，其中5000元以上平板電腦的關(guān)注比例降幅最大為14.0%。999元以下、1000-1999元和2000-3999元產(chǎn)品的關(guān)注比例降幅則分別為1.0%、5.1%和3.0%。

　　2、不同操作系統產(chǎn)品分析

　　iPad 2帶動(dòng)蘋(píng)果iOS系統備受關(guān)注

　　受蘋(píng)果iPad 2發(fā)布的影響，中國平板電腦市場(chǎng)用戶(hù)對于不同操作系統產(chǎn)品的關(guān)注也呈現出一邊倒的趨勢。由于蘋(píng)果iOS操作系統的封閉性，蘋(píng)果iPad 2產(chǎn)品備受關(guān)注的同時(shí)即帶動(dòng)了整體蘋(píng)果iOS系統產(chǎn)品的人氣猛增。3月，蘋(píng)果iOS系統產(chǎn)品關(guān)注比例超過(guò)六成，較2月漲幅達到11.1%。

　　采用谷歌Android操作系統的平板電腦受沖擊最為明顯，關(guān)注比例較2月下降了7.1%。采用微軟Windows操作系統的產(chǎn)品關(guān)注比例降幅則為3.5%。

　　案例分析——蘋(píng)果與聯(lián)想

　　3、不同屏幕尺寸產(chǎn)品分析

　　9.7英寸產(chǎn)品關(guān)注比例超六成

　　9.7英寸平板電腦人氣在3月繼續呈現上升態(tài)勢，受蘋(píng)果iPad 2的影響關(guān)注比例超過(guò)六成達到62.4%，較2月上漲了11.8%。雖然9.7英寸產(chǎn)品的人氣大增給其余尺寸的平板電腦產(chǎn)生一定壓力，但10.1英寸平板電腦人氣在3月也出現一定上升，關(guān)注比例較2月上漲了5.0%。

　　7英寸平板電腦人氣下降趨勢相對較為明顯，關(guān)注比例降幅為5.9%。其余尺寸產(chǎn)品關(guān)注比例也分別有所下滑。

　　三、案例分析——蘋(píng)果與聯(lián)想

　　3月，平板電腦市場(chǎng)的目光大部分集中在月初發(fā)布的蘋(píng)果iPad 2上。除了受iPad 2的沖擊，蘋(píng)果對一代iPad產(chǎn)品降價(jià)、清貨的策略已經(jīng)略見(jiàn)成效，低價(jià)iPad在市場(chǎng)中已經(jīng)難覓其蹤，蘋(píng)果iPad的人氣出現較為明顯的下滑。

　　根據ZDC數據統計，蘋(píng)果iPad在月初降價(jià)策略推行之時(shí)人氣有所回升，但在3月后半月幾乎呈現直線(xiàn)下降趨勢，月底關(guān)注比例僅為25.9%，較月初下滑了近十個(gè)百分點(diǎn)。而蘋(píng)果iPad 2在3月初人氣陡然上升，隨著(zhù)產(chǎn)品逐漸進(jìn)入市場(chǎng)，其關(guān)注比例下滑之后保持平穩，后半月呈現穩中有升的態(tài)勢。月底關(guān)注比例較月初有19.7%的漲幅。

　　同時(shí)在3月底，聯(lián)想樂(lè )Pad正式發(fā)布，雖然其關(guān)注比例較蘋(píng)果差距明顯，但月末幾天也表現出了上升勢頭。預計聯(lián)想樂(lè )Pad在4月的關(guān)注比例會(huì )繼續上漲。

　　電腦市場(chǎng)調研報告 6

　　一、產(chǎn)品分析

　　AA集團成立于1984年，AA集團一貫秉承“讓用戶(hù)用得更好”的理念，始終致力于為中國用戶(hù)提供最新最好的科技產(chǎn)品，推動(dòng)中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。他們的大膽創(chuàng )新和勇于探索的精神才使他們一直在同行業(yè)中保持領(lǐng)頭羊的地位。此外，AA在全國范圍內全面實(shí)施一站式服務(wù)，并更加注重服務(wù)與技術(shù)、服務(wù)與業(yè)務(wù)的結合，切實(shí)提高競爭力。

　　AA一貫的做法就是不斷采用創(chuàng )新技術(shù)推出新產(chǎn)品，這樣不僅能引領(lǐng)技術(shù)和應用的新潮流，同時(shí)還能提高客戶(hù)的應用水平，為消費者帶來(lái)新的價(jià)值。同時(shí)對于筆記本電腦的開(kāi)發(fā)，更是投入了大量的財力和人力。

　　當然在媒體的大力宣傳下，AA也得到了一定的宣傳效果，消費者可以通過(guò)電視，廣播，網(wǎng)絡(luò )，報紙等很多方面來(lái)了解有關(guān)AA的產(chǎn)品。其他方式的宣傳也使AA的受眾越來(lái)越廣，很多消費者都已經(jīng)用上了AA的很多產(chǎn)品，而且反響不錯。

　　二、消費者分析

　　消費著(zhù)對于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，起了決定性作用

　　隨著(zhù)現代生活節奏的加快，電腦似乎成了人們日常生活和工作中不可或缺的一部分，從臺式機到筆記本，筆記本電腦漸入佳境，今年近期的調查數據顯示：選擇買(mǎi)臺式機的人僅占到了少部分，大部分的被訪(fǎng)者把筆記本作為自己希望購買(mǎi)的電腦種類(lèi)，筆記本以其自身的優(yōu)勢已經(jīng)明顯的超越了臺式機，可以看出，對于筆記本電腦的購買(mǎi)情況呈上升趨勢。筆記本價(jià)格的下降及其性能的提高是筆記本戰勝臺式機的重要武器。這從一定程度上說(shuō)明：筆記本價(jià)格的下降及其性能的提高使它逐漸落入消費者的購買(mǎi)預算，人們越來(lái)越愿意以相對臺式機較多的預算來(lái)獲得筆記本所具有的便攜優(yōu)勢。本土品牌表現出色調查結果顯示，與以住洋品牌占盡風(fēng)頭相比，本土品牌表現出色。國產(chǎn)品牌中，AA在筆記本和臺式機中均占有較大份額。

　　訴求對象：雖然各個(gè)年齡層次的人都應該注重。但是在14－25歲之間的年輕人，這類(lèi)人群追求時(shí)尚與個(gè)性，接受新事物的能力比較強，電子產(chǎn)品也應該可以成為他們的首選。但是他們的經(jīng)濟能力不是很獨立或者僅有微薄的經(jīng)收入。當然這個(gè)年齡段的邊緣人群也可以是AA的訴求對象。特別是25~30歲這個(gè)階段的人群。雖然并不是十分激情沖動(dòng)。但是大部分還未被生活瑣事所纏。至于35以后的`人群暫時(shí)并不做為主要目標。當現在的這部分受群眾人群成長(cháng)起來(lái)以后。他們的產(chǎn)品喜好和品牌忠誠上已經(jīng)具有了相當固定的時(shí)候，中年市場(chǎng)仍可以是一份大市場(chǎng)。也更應該做好對這部分群體的品牌推廣。

　　三、競爭市場(chǎng)分析

　　在一個(gè)偌大的市場(chǎng)競爭中，企業(yè)之間會(huì )有一定的排斥與依賴(lài)。在市場(chǎng)競爭中，優(yōu)勝劣汰。在筆記本電腦市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上，AA不斷的推出新產(chǎn)品，快速的占領(lǐng)市場(chǎng)。同時(shí)AA從事開(kāi)發(fā)、制造并銷(xiāo)售最可靠的、安全易用的筆記本電腦及優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，雖然與蘋(píng)果， ibm 等同類(lèi)電子產(chǎn)品企業(yè)在市場(chǎng)中占有一定的地位。但是也不能放松對自己的要求，要以發(fā)展求生存，要憑借不斷的發(fā)展創(chuàng )新，在目前這個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)中占有一席之地。

　　四、訴求方式

　　本系列廣告采用以夸張為主，懸念，幽默為輔的廣告形式，吸引目標受眾的注意力，激起他們的興趣，刺激其感官，促使他們了解并熟悉AA，使其更好的接受并使用AA品牌。

　　五、媒體投放情況

　　主要采用電視和網(wǎng)絡(luò )媒體，電視是很多人休閑與娛樂(lè )的首選。廣告可從身邊的事情著(zhù)手，讓消費者在接觸廣告的時(shí)候感到真實(shí)，讓消費者真切的感受到AA品牌的品質(zhì)保證，央視的廣告段，地方衛視，及一些娛樂(lè )節目的廣告段都是很好的選擇平臺。利用年輕人經(jīng)常上網(wǎng)、聊天。以及網(wǎng)上娛樂(lè )活動(dòng)的時(shí)候接觸廣告。廣告形式可側重互動(dòng)形式，讓他們在接觸廣告的同時(shí)獲得樂(lè )趣，培養其對AA的”第一好感”;同時(shí)可采用一系列戶(hù)外媒體。利用戶(hù)外媒體，受眾廣泛地域性強，最低投放時(shí)間限制小，位置高、閱讀強迫性好。廣告轉換度高，受眾層面差異大等的特點(diǎn)，設計出吸引人們眼球的各式精美廣告。還有就是交通媒體，如車(chē)身廣告，地鐵廣告及火車(chē)站、機場(chǎng)廣告等。戶(hù)外廣告讓人們的視覺(jué)沖擊力大，廣告面積大，受眾廣。廣告轉換角度大，可以更好的吸引住消費者的眼球�？蓚戎貏�(dòng)態(tài)的廣告形式、運用三維物件，動(dòng)感。音效等表現形式及周?chē)�環(huán)境和高科技的共同配合。使整個(gè)廣告完美地呈現，同時(shí)也符合目標對象的心理特征和性格特點(diǎn)。

　　電腦市場(chǎng)調研報告 7

　　筆記本電腦價(jià)格的急劇下降，加速了消費市場(chǎng)普及。而經(jīng)濟復蘇，新技術(shù)、新產(chǎn)品的不斷涌現，也刺激了行業(yè)需求。國內外知名品牌電腦占據了市場(chǎng)的主流。為了進(jìn)一步了解消費者對品牌筆記本電腦的滿(mǎn)意度，在“315”期間，數字100市場(chǎng)研究公司，借助專(zhuān)業(yè)在線(xiàn)調查系統，對筆記本的售后服務(wù)狀況展開(kāi)了專(zhuān)項調研。

　　本次調查歷時(shí)2周，共獲得有效樣本659份。受訪(fǎng)對象涉及全國的21個(gè)省市地區的品牌筆記本電腦用戶(hù)。其中，男女比例為55.20%：44.80%。絕大部分受訪(fǎng)者擁有大學(xué)及以上教育背景。

　　市場(chǎng)占有率：聯(lián)想、戴爾、惠普居前

　　本次調查中，聯(lián)想、戴爾、惠普品牌等筆記本電腦，在用戶(hù)中占有較高的比例。其中，聯(lián)想以21.5%的市場(chǎng)占有率居于首位。戴爾以13.1%的比例位于第二，同時(shí)，有11.7%的用戶(hù)表示正在使用惠普筆記本。緊隨其后的是三星和華碩。宏基、明基、方正、東芝、蘋(píng)果等品牌的市場(chǎng)占有率在2%-5%之間。另外，還有15.1%的人表示目前尚未使用筆記本電腦。

　　70%的人對品牌筆記本電腦售后服務(wù)表示滿(mǎn)意

　　經(jīng)過(guò)篩選的數據顯示，有57.90%的人接受過(guò)品牌筆記本電腦的售后服務(wù)。服務(wù)提供方，包括：廠(chǎng)商客戶(hù)服務(wù)中心、代理尚、以及指定維修站。51.9%的用戶(hù)對品牌筆記本電腦的售后服務(wù)表示滿(mǎn)意。同時(shí)，還有18.4%的用戶(hù)表示非常滿(mǎn)意。在表示非常滿(mǎn)意人群中，聯(lián)想與戴爾的用戶(hù)分別為29.3%和22.4%%。10.3%的用戶(hù)對惠普給予了非常滿(mǎn)意的評價(jià)。

　　認為當前售后服務(wù)能夠滿(mǎn)足需要的人，占用戶(hù)總量的22.5%。而表示不滿(mǎn)意和非常不滿(mǎn)

　　意的用戶(hù)僅為7.2%。其中，對聯(lián)想和惠普筆記本售后服務(wù)非常不滿(mǎn)的均占12.5%，對戴爾筆記本持同樣看法的人比例卻高達25%。

　　數字100市場(chǎng)研究公司的分析師認為，售后服務(wù)是筆記本電腦價(jià)值重要組成部分，產(chǎn)品售價(jià)中已包含了一定的服務(wù)成本。知名筆記本電腦廠(chǎng)商提供的服務(wù)比較規范，這也是為什么同配置的產(chǎn)品價(jià)格差異巨大的原因之一。

　　三包期間服務(wù)滿(mǎn)意度達八成

　　“三包”是由國家有關(guān)部門(mén)為規范電腦市場(chǎng)行為，約束生產(chǎn)廠(chǎng)家而制定的強制性規定。在國內市場(chǎng)銷(xiāo)售的電腦產(chǎn)品，無(wú)論廠(chǎng)家制定何種保修政策首先就必須達到“三包規定”的強制性要求，否則不能在市場(chǎng)上銷(xiāo)售。

　　數據顯示，多數筆記本電腦廠(chǎng)商制定的售后服務(wù)政策基本上以此“三包”規定為依據，因此，也達成了較高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。42.1%的'用戶(hù)對三包期間的退換貨服務(wù)表示滿(mǎn)意。27.8%的用戶(hù)認為此項服務(wù)能“滿(mǎn)足需要”，認為非常滿(mǎn)意的用戶(hù)比例為17.1%�？梢�(jiàn)，“三包服務(wù)”為廣大用戶(hù)提供了一道以法律為后盾的護身符。

　　售后服務(wù)收費與效率是主要問(wèn)題

　　雖然國家的相關(guān)法規為用戶(hù)筑起了一道保證自身利益的屏障，即使是知名品牌筆記本廠(chǎng)商的服務(wù)，也有不盡如人意的地方。

　　數據顯示，售后服務(wù)收費高、客戶(hù)（維修）人員效率低是引起用戶(hù)滿(mǎn)意度低的主要因素。同時(shí)，服務(wù)不全面、服務(wù)態(tài)度差、手續繁雜也引起眾多用戶(hù)的不滿(mǎn)。另外，還有25%的用戶(hù)表示，部分品牌筆記本售后服務(wù)熱線(xiàn)的分類(lèi)復雜，甚至無(wú)人接聽(tīng)。在對聯(lián)想售后服務(wù)不滿(mǎn)意的客戶(hù)中，問(wèn)題主要集中在“維修手續繁雜花費時(shí)間長(cháng)”。用戶(hù)對于戴爾和惠普的意見(jiàn)，更多的是覺(jué)得更換配件周期長(cháng)（無(wú)備件）和維修網(wǎng)點(diǎn)少。同時(shí)，也有用戶(hù)對明基、方正、宏基等品牌售后服務(wù)不全面、維修電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)等問(wèn)題提出不滿(mǎn)�？梢�(jiàn)眾多知名品牌的筆記本電腦之間，售后服務(wù)品質(zhì)也有較大差異。

　　客戶(hù)期待服務(wù)上門(mén)

　　數據顯示，當筆記本電腦出現故障時(shí)，39.2%的用戶(hù)希望得到上門(mén)服務(wù)。22.1%的人希望通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)客服熱線(xiàn)解決。另外，上網(wǎng)尋找維修方法進(jìn)行DIY的用戶(hù)有17.3%。但是在現實(shí)中，用戶(hù)最常用的維修方式為電話(huà)咨詢(xún)客戶(hù)人員，上網(wǎng)尋找維修方法的用戶(hù)占31%。上門(mén)服務(wù)的僅有8.7%。女性用戶(hù)更希望上門(mén)解決問(wèn)題。

　　有用戶(hù)表示，上門(mén)服務(wù)費每次最少也要100元，這個(gè)價(jià)格對個(gè)人用戶(hù)來(lái)說(shuō)太貴了。據了解，目前，大部分硬件故障都出現在購買(mǎi)電腦2-3年以后，而這也恰恰是免費保修的邊際時(shí)點(diǎn)。對于保修期以外的上門(mén)服務(wù)，廠(chǎng)商都需要收取一筆價(jià)格不菲的上門(mén)費。經(jīng)過(guò)向聯(lián)想北京服務(wù)站了解發(fā)現，對于保外筆記本電腦，在城八區內上門(mén)服務(wù)需要每次收取100元的服務(wù)費，硬件費用另計。如果距離超過(guò)30公里還需要加收服務(wù)費�；萜盏氖酆蠓�務(wù)熱線(xiàn)稱(chēng)，若保修期外未延續保修合同的用戶(hù)，不提供上門(mén)服務(wù)。

　　數字100市場(chǎng)研究公司的分析師認為，在筆記本電腦激烈的競爭市場(chǎng)中，高質(zhì)量的售后服務(wù)是其在競爭中生存和發(fā)展的關(guān)鍵。商家應對不同類(lèi)型的顧客，設置更加細分的服務(wù)體系。定期進(jìn)行滿(mǎn)意度測評，利用真實(shí)有效的數據，對售后服務(wù)顧客滿(mǎn)意度調查結果分析，進(jìn)而提高和改進(jìn)筆記本的顧客滿(mǎn)意度及服務(wù)水平，提高企業(yè)競爭力。

　　電腦市場(chǎng)調研報告 8

　　一、引言

　　隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及，電腦全面的影響并改造著(zhù)當代大學(xué)生的學(xué)習生活，已經(jīng)成為我們日常生活中重要的部分。但是，電腦在為同學(xué)帶來(lái)方便的同時(shí)也帶來(lái)了許多負面影響。電腦的使用狀況，必然會(huì )影響到大學(xué)生未來(lái)的行為并改造我們的思想�？梢�(jiàn)，正確使用電腦的重要性是不言而喻的。為了解我校學(xué)生電腦使用情況，特此發(fā)放次問(wèn)卷，并做了分析。

　　二、數據調查

　　為了了解大學(xué)生電腦使用情況的信息，我們在北方學(xué)院對其在校本科生進(jìn)行了調查問(wèn)卷分析。本次問(wèn)卷共發(fā)放100份，有效收回100份。本次調查以網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷方式為總體，采用隨機抽樣方法選取調查對象。本次調查采取問(wèn)卷法收集資料。問(wèn)卷由15個(gè)問(wèn)題構成，主要詢(xún)問(wèn)了學(xué)生是否夠買(mǎi)電腦，購買(mǎi)電腦后對學(xué)習、生活的影響等方面的一些具體情況。以下是發(fā)揮問(wèn)卷的調查情況。

　　三、調查結果及分析

　　1、擁有電腦學(xué)生的比率

　　根據數據顯示82%的學(xué)生擁有電腦，其中年級越高，電腦擁有率越高。且絕大多數擁有的是筆記本電腦，因其的便利性�？梢�(jiàn)電腦對大學(xué)生的影響力越來(lái)越大。

　　2.購買(mǎi)電腦的最初目的

　　73%的學(xué)生購買(mǎi)電腦是為了學(xué)習，15%的學(xué)生是為了娛樂(lè )，12%的學(xué)生隨大流。經(jīng)過(guò)分析發(fā)現大家購買(mǎi)電腦的最初目的大部分都是很好的為了學(xué)習，而這也成為學(xué)生家長(cháng)愿意給學(xué)生購買(mǎi)電腦的最主要原因。

　　3.使用電腦的頻率

　　從問(wèn)卷中發(fā)現大部分人每次上網(wǎng)時(shí)間為2到6小時(shí)。調查顯示擁有自己電腦的學(xué)生使用電腦的次數頻率較高，而且這個(gè)時(shí)間絕大部分已經(jīng)超過(guò)了健康使用電腦的時(shí)間，對身體已經(jīng)造成了不好的影響，不過(guò)由于學(xué)校在周日到周四實(shí)行了晚上12點(diǎn)斷網(wǎng)的政策，所以沒(méi)有出現一些過(guò)度損害健康學(xué)習生活的情況。

　　4.電腦的用途

　　在調查中發(fā)現，90%的學(xué)生上網(wǎng)時(shí)首先打開(kāi)的是一些娛樂(lè )工具，4%首先是瀏覽新聞，只有6%的學(xué)生打開(kāi)電腦首要任務(wù)就是學(xué)習。而隨后的時(shí)間，女生看電影看電視劇的較多，男生則是玩游戲的.較多，55%的學(xué)生會(huì )學(xué)習工作或瀏覽學(xué)習資料�？梢�(jiàn)網(wǎng)絡(luò )的誘惑力是很大的，就算最初的目的是學(xué)習，我們也會(huì )順便進(jìn)行一些娛樂(lè )活動(dòng)。最后我們一些人會(huì )回歸到學(xué)習工作的目的上來(lái)，不過(guò)與最初的以學(xué)習為目的而購買(mǎi)電腦的學(xué)生人數有較大的偏差。

　　5.電腦對學(xué)習的影響

　　33%的學(xué)生認為電腦對學(xué)習有很大的幫助，網(wǎng)絡(luò )中的學(xué)習資料高度流通，學(xué)生們可以有效的查獲各種信息，能夠快捷的完成學(xué)習任務(wù)，同時(shí)獲得更多的延伸。48%的學(xué)生覺(jué)得電腦對他們的學(xué)習沒(méi)什么幫助，雖然對學(xué)習有些有幫助但有時(shí)不能有效控制自己上網(wǎng)時(shí)間從而對學(xué)習產(chǎn)生一些反作用。19%的學(xué)生認為電腦耽誤學(xué)習，除了學(xué)習工具和資料外網(wǎng)絡(luò )的其他誘惑力對自己太大，常常想著(zhù)學(xué)習卻不知不覺(jué)一直玩下去影響了學(xué)習的進(jìn)程。不過(guò)73%的學(xué)生認為總的來(lái)說(shuō)電腦給學(xué)習的及生活產(chǎn)生了正面影響，27%的學(xué)生認為帶來(lái)了負面影響。

　　四、結論

　　1.大學(xué)生使用電腦給學(xué)習生活帶來(lái)的有利影響

　　當今時(shí)代電腦對大學(xué)生來(lái)說(shuō)是必不可少的，大學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解新聞，增長(cháng)自己的閱歷見(jiàn)識，還可以查閱各種學(xué)習資料，比如查找各個(gè)大學(xué)的學(xué)習課件，搜集論文資料，碰到不會(huì )的問(wèn)題可以上網(wǎng)搜一下等等。除了這些以外還可以和各類(lèi)人溝通交流了解多樣的知識文化。同時(shí)有了網(wǎng)絡(luò )學(xué)生們更容易和同學(xué)朋友聯(lián)系，增加了交流，增進(jìn)了感情。

　　2.大學(xué)生使用電腦給學(xué)習生活帶來(lái)的不利影響

　　然而網(wǎng)絡(luò )對大學(xué)生的各方面的誘惑很多，使用不當的會(huì )對學(xué)生的一些人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生一些消極影響，還有可能讓學(xué)生學(xué)到一些不好的東西。而且由于網(wǎng)絡(luò )信息量多使學(xué)生花費在電腦上的時(shí)間會(huì )很多，從而使用在學(xué)習上的時(shí)間減少。例如一些大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò )游戲中不可自拔；有了電腦，很多學(xué)生用途背離了原來(lái)購買(mǎi)電腦的初衷。

　　針對大學(xué)生使用電腦給學(xué)習生活帶來(lái)的不利影響在次提出幾點(diǎn)建議:

　　1.在我們使用電腦時(shí)要學(xué)會(huì )有效過(guò)濾不良信息，網(wǎng)絡(luò )上對我們有用的信息很多，要合理采摘網(wǎng)絡(luò )上積極健康的知識，讓網(wǎng)絡(luò )成為我們走入社會(huì )健康發(fā)展的有利工具。

　　2.合理分配使用電腦的時(shí)間，不要過(guò)度依賴(lài)網(wǎng)絡(luò )。各種娛樂(lè )的網(wǎng)站的確使我們在緊張勞累的時(shí)候得到了放松，但是不可以沉迷其中，做到勞逸結合。同時(shí)學(xué)校也要加強管理實(shí)行12點(diǎn)以后斷網(wǎng)政策，使學(xué)生能夠有充足的睡眠時(shí)間。

　　3.隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，不僅電腦成為生活的必需品，電腦操作能力的提升也變得更加重要。較好的電腦操作水平為我們的工作和生活都能帶來(lái)便利，我們應該利用電腦更好地規劃和豐富生活，而不是整日沉迷電影和游戲，不僅對身體有害，還影響我們的學(xué)習和生活。

　　電腦市場(chǎng)調研報告 9

　　一、平板電腦市場(chǎng)

　　隨著(zhù)蘋(píng)果IPAD的興起，國內的平板市場(chǎng)也逐漸興起，占領(lǐng)市場(chǎng)。

　　據前瞻數據中心監測：今年上半年，中國平板電腦市場(chǎng)整體銷(xiāo)量將達到402萬(wàn)臺，其中蘋(píng)果iPad占據絕對優(yōu)勢，銷(xiāo)量占比將達62.2%。Android平板電腦銷(xiāo)量在眾多廠(chǎng)商推出新品并且價(jià)格穩步下降的影響下，占比較上年有所上升，達到33.4%。其他系統的平板電腦占比僅為4.4%。

　　20xx年1-6月份中國平板電腦市場(chǎng)占有率

　　美國市場(chǎng)研究公司IDC近日發(fā)布報告，上調了今年全球平板電腦出貨預期數據，預測20xx年平板出貨1.06億臺之前預期為8800萬(wàn)臺。

　　據瑞芯微內部透露，其現在每月單是平板電腦芯片的出貨量已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)片，像京東方這樣的廠(chǎng)商一個(gè)月的屏幕出貨量也超過(guò)了200萬(wàn)。

　　而在華強電子產(chǎn)業(yè)研究所在一份最新報告中指出，20xx年中國國產(chǎn)平板電腦出貨量將超過(guò)4,000萬(wàn)臺，而2011年該數據為1,400萬(wàn)臺。但出貨量飛速增長(cháng)的趨勢在20xx年下半年將會(huì )放緩，預計2013年中國國產(chǎn)平板電腦的出貨量將穩步增長(cháng)至6,500萬(wàn)臺。 華強電子產(chǎn)業(yè)研究所分析師韓華在報告中指出：2011年下半年， 零售價(jià)100美金以?xún)鹊蛢r(jià)平板電腦引發(fā)了國產(chǎn)平板電腦出貨量第一撥的迅速增長(cháng)，且主要產(chǎn)品還是以出口為主。20xx年上半年，在性能更好、用戶(hù)體驗進(jìn)一步改善的采用全志A10、瑞芯微RK2918等芯片的平板電腦推動(dòng)下，國產(chǎn)平板電腦出貨量增速進(jìn)一步增加。國產(chǎn)平板電腦芯片的單月出貨量已經(jīng)達到300萬(wàn)片左右，而且呈現逐月增加的趨勢，20xx年全年國產(chǎn)平板電腦出貨量突破4,000萬(wàn)臺問(wèn)題不大。

　　二、平板電腦廠(chǎng)商

　　一線(xiàn)的'有蘋(píng)果、聯(lián)想、三星、宏基等，主要介紹下國內三線(xiàn)品牌。藍魔、昂達、萬(wàn)利達、臺電等一批，原先主要產(chǎn)品是MP3等數碼產(chǎn)品，由于智能手機和平板電腦的`興起，Mp3、MP4等產(chǎn)品的市場(chǎng)嚴重萎縮，而逐漸轉變到平板陣營(yíng)。同時(shí)國內還存在一批小品牌或者白牌的MID廠(chǎng)商，如易方、鼎智、原道、酷比魔方等。

　　三、平板方案商

　　高端的有蘋(píng)果的IOS、微軟的WIN PHONE、三星、高通、德州儀器等。

　　國內這些眼花繚亂的平板電腦其實(shí)所使用的解決方案多數還是來(lái)自于三家：瑞芯微、晶晨、全志，最近MTK也有開(kāi)始涉足平板領(lǐng)域。另外有的廠(chǎng)商采用了高通、聯(lián)發(fā)科、英偉達等廠(chǎng)商的解決方案，但是對于三線(xiàn)平板來(lái)說(shuō)不是主流。由于國內這些三線(xiàn)廠(chǎng)家普遍研發(fā)能力較弱，還有很多是轉行做起了平板，因此高度依賴(lài)于這些廠(chǎng)商的解決方案，和高通、三星這些同樣做處理器芯片的廠(chǎng)家相比，瑞芯微這些廠(chǎng)家提供的解決方案集成

　　度更高、芯片成本占的比重更大，更重要的是這些廠(chǎng)家直接推出從硬件到軟件的集成解決方案，硬件上一方面芯片內部已經(jīng)高度集成，CPU、wifi、HDMI、藍牙等，都集中在一個(gè)小芯片中，另一方面還有很多公板，即使是一個(gè)普通的工程師，有點(diǎn)硬件設計基礎，買(mǎi)個(gè)片子回來(lái)，自己加個(gè)電源模塊，弄個(gè)屏幕，加點(diǎn)芯片就能湊成一個(gè)平板電腦

　　瑞芯微是位于福州的一家公司，在MP4時(shí)代，瑞芯微就是國內領(lǐng)先的解決方案提供商。全志是位于珠海的一家公司，芯片代號為全志A10，其屬于一匹黑馬，從10年開(kāi)始，短短半年內就迅速占領(lǐng)了國內三分之一的平板方案市場(chǎng)。

　　四、品牌與方案

　　原道和酷比魔方就是瑞芯微的忠實(shí)粉絲，而昂達、臺電就是全志的鐵桿盟友，藍魔和晶晨則是一直基情四射。

　　像我們已經(jīng)接觸的易方，其方案一般就用瑞星微（低端）、伯通（高通）。鼎智、碩丞等就是選用全志方案。

　　電腦市場(chǎng)調研報告 10

　　一、引言

　　本報告旨在全面剖析當前全球及中國市場(chǎng)平板電腦行業(yè)的市場(chǎng)規模、競爭格局、消費者行為、產(chǎn)品趨勢以及未來(lái)發(fā)展前景，為相關(guān)企業(yè)、投資者和行業(yè)研究者提供具有參考價(jià)值的市場(chǎng)洞察。

　　二、市場(chǎng)規模與增長(cháng)趨勢

　　全球市場(chǎng)規模：詳述全球平板電腦市場(chǎng)的總體規模（銷(xiāo)售額、出貨量等），并對比歷年數據，展現市場(chǎng)規模的動(dòng)態(tài)變化趨勢。

　　中國市場(chǎng)規模：?jiǎn)为毞治鲋袊�平板電腦市場(chǎng)的具體規模，強調其在全球市場(chǎng)中的地位及增長(cháng)速度。

　　細分市場(chǎng)分析：按操作系統（如iOS、Android、Windows）、屏幕尺寸、價(jià)格區間等維度劃分，揭示各細分市場(chǎng)的規模及占比。

　　區域分布：分析全球及中國平板電腦市場(chǎng)的地域分布情況，包括主要消費區域、新興市場(chǎng)潛力等。

　　三、市場(chǎng)競爭格局

　　品牌競爭：列出市場(chǎng)份額排名前幾位的品牌，分析其市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品特點(diǎn)、競爭優(yōu)勢及營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　新品發(fā)布與市場(chǎng)反應：追蹤近期各大品牌的新品發(fā)布情況，評估其對市場(chǎng)的影響及消費者反饋。

　　供應鏈分析：探討關(guān)鍵零部件供應商、代工廠(chǎng)商等在產(chǎn)業(yè)鏈中的角色及其對市場(chǎng)競爭格局的影響。

　　四、消費者行為分析

　　購買(mǎi)動(dòng)機：通過(guò)問(wèn)卷調查、用戶(hù)訪(fǎng)談等方式，探究消費者購買(mǎi)平板電腦的'`主要原因，如娛樂(lè )需求、學(xué)習辦公、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用等。

　　品牌偏好與忠誠度：分析消費者對不同品牌平板電腦的喜好程度及忠誠度，揭示影響消費者選擇的關(guān)鍵因素。

　　購買(mǎi)渠道與決策過(guò)程：描述消費者通常通過(guò)何種渠道獲取產(chǎn)品信息、進(jìn)行購買(mǎi)，以及他們在購買(mǎi)決策過(guò)程中的關(guān)注點(diǎn)。

　　五、產(chǎn)品趨勢與技術(shù)創(chuàng )新

　　硬件技術(shù)：概述當前主流平板電腦在處理器、內存、存儲、顯示技術(shù)、電池續航等方面的配置及發(fā)展趨勢。

　　軟件與生態(tài)系統：探討操作系統更新、應用生態(tài)豐富度、跨設備協(xié)同能力等對平板電腦用戶(hù)體驗及市場(chǎng)競爭力的影響。

　　新興功能與應用：如AR/VR支持、5G連接、折疊屏設計、教育/企業(yè)定制化解決方案等創(chuàng )新趨勢。

　　六、行業(yè)挑戰與機遇

　　行業(yè)挑戰：剖析平板電腦市場(chǎng)面臨的競爭加劇、技術(shù)創(chuàng )新壓力、消費者需求變化、政策環(huán)境變動(dòng)等主要挑戰。

　　市場(chǎng)機遇：挖掘消費升級、在線(xiàn)教育/遠程辦公需求增長(cháng)、物聯(lián)網(wǎng)/智能家居融合、新興市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等潛在發(fā)展機遇。

　　七、未來(lái)展望

　　基于以上分析，對未來(lái)幾年全球及中國平板電腦市場(chǎng)的規模增長(cháng)、競爭態(tài)勢、產(chǎn)品演進(jìn)、消費趨勢等進(jìn)行預測，并提出對行業(yè)參與者的發(fā)展建議。

　　電腦市場(chǎng)調研報告 11

　　一、引言

　　本報告旨在對當前中國平板電腦市場(chǎng)進(jìn)行深度調研，全面剖析市場(chǎng)現狀、競爭格局、消費者行為特征、行業(yè)發(fā)展趨勢以及未來(lái)機遇與挑戰。通過(guò)對大量一手數據、行業(yè)報告、企業(yè)資料和專(zhuān)家訪(fǎng)談的綜合分析，為相關(guān)企業(yè)和投資者提供決策參考。

　　二、市場(chǎng)規模與增長(cháng)趨勢

　　市場(chǎng)規模：詳述當前中國平板電腦市場(chǎng)的總體規模（銷(xiāo)售額、出貨量等），并對比歷年數據，展示市場(chǎng)規模的動(dòng)態(tài)變化。

　　增長(cháng)趨勢：分析近年來(lái)平板電腦市場(chǎng)的增長(cháng)率，探討影響市場(chǎng)增長(cháng)的關(guān)鍵因素（如技術(shù)創(chuàng )新、消費升級、教育及辦公需求等），預測未來(lái)幾年市場(chǎng)規模的預期增長(cháng)趨勢。

　　三、市場(chǎng)競爭格局

　　品牌分布：列舉市場(chǎng)份額排名前幾位的品牌及其占比，解析各品牌在市場(chǎng)中的地位與競爭優(yōu)勢。

　　產(chǎn)品類(lèi)型與價(jià)格區間：劃分主流平板電腦產(chǎn)品類(lèi)型（如娛樂(lè )型、學(xué)習型、商務(wù)型等）及對應的.價(jià)格區間，分析各類(lèi)型產(chǎn)品的市場(chǎng)需求與銷(xiāo)售表現。

　　區域市場(chǎng)分析：揭示不同地域（如一線(xiàn)城市、二線(xiàn)城市、三四線(xiàn)城市及農村地區）平板電腦市場(chǎng)的消費特點(diǎn)與差異。

　　四、消費者行為研究

　　購買(mǎi)動(dòng)機與使用場(chǎng)景：通過(guò)問(wèn)卷調查、用戶(hù)訪(fǎng)談等方式，深入探究消費者購買(mǎi)平板電腦的主要動(dòng)機（如娛樂(lè )、學(xué)習、工作等），以及各類(lèi)使用場(chǎng)景下的功能需求。

　　購買(mǎi)決策因素：分析影響消費者購買(mǎi)決策的關(guān)鍵因素，如品牌、價(jià)格、性能、操作系統、售后服務(wù)等，并給出權重排序。

　　滿(mǎn)意度與忠誠度：調查消費者對已購平板電腦的滿(mǎn)意度，以及對同一品牌復購或推薦他人的意愿，評估品牌忠誠度。

　　五、技術(shù)創(chuàng )新與行業(yè)趨勢

　　技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)：概述平板電腦領(lǐng)域的前沿技術(shù)（如折疊屏、5G、AI、AR/VR等），分析其對產(chǎn)品形態(tài)、用戶(hù)體驗及行業(yè)格局的影響。

　　行業(yè)政策環(huán)境：解讀國家在電子信息產(chǎn)業(yè)、教育信息化、遠程辦公等方面的政策導向，評估其對平板電腦市場(chǎng)的影響。

　　未來(lái)趨勢預測：基于以上分析，對未來(lái)中國平板電腦市場(chǎng)的發(fā)展趨勢進(jìn)行預測，包括產(chǎn)品創(chuàng )新趨勢、市場(chǎng)細分趨勢、競爭態(tài)勢變化等。

　　六、挑戰與機遇

　　挑戰：識別當前平板電腦市場(chǎng)面臨的內外部挑戰，如智能手機沖擊、供應鏈風(fēng)險、用戶(hù)需求多樣化等，并探討應對策略。

　　機遇：挖掘市場(chǎng)潛在的增長(cháng)點(diǎn)和商業(yè)機會(huì )，如教育平板、企業(yè)級應用、智能家居控制中心等，為相關(guān)企業(yè)提供戰略指導。

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