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旅游營(yíng)銷(xiāo)調研報告（精選14篇）
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編精心整理的旅游營(yíng)銷(xiāo)調研報告，歡迎大家分享。
旅游營(yíng)銷(xiāo)調研報告 1
鄉村旅游是近年來(lái)湘鄉旅游業(yè)的亮點(diǎn)，是吸引長(cháng)株潭城市群居民來(lái)湘鄉旅游休閑的重要吸引物。鄉村旅游和紅色旅游、綠色山水旅游、歷史文化旅游共同構筑了我市旅游產(chǎn)品格局，是我市的旅游主打產(chǎn)品和最具競爭力的旅游產(chǎn)品，因此，打造休閑旅游城市，必須進(jìn)一步做大做強鄉村旅游。近日，湘鄉市旅游局牽頭，組織發(fā)改局、地稅局、衛生局、農辦、水利局、工商局、電力局、公路局、交通局、規劃局、國土局、法制辦、供水管理處組成調研組，以發(fā)放問(wèn)卷、座談?dòng)懻摰男问�，對我市范圍內發(fā)展較好的鄉村旅游區(點(diǎn))、農家樂(lè )進(jìn)行了全面的調研，并組織相關(guān)部門(mén)到長(cháng)沙望城縣光明村學(xué)習考察，現將情況匯報如下：
一、鄉村旅游概念及類(lèi)別
概念：鄉村旅游是以鄉村獨特的自然風(fēng)光和人文特色（生產(chǎn)形態(tài)、生活方式、民俗風(fēng)情、鄉村文化等）為對象，進(jìn)行觀(guān)光、度假、娛樂(lè )或購物的一種旅游形式。是以農村社區為活動(dòng)場(chǎng)所，以鄉村田園風(fēng)光、森林景觀(guān)、農林生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、鄉村自然生態(tài)環(huán)境和社會(huì )文化風(fēng)俗為吸引物，以都市居民為目標市場(chǎng)，以領(lǐng)略農村田野風(fēng)光、體驗農事勞作、了解風(fēng)土民俗和回歸自然為旅游目的的一種旅游方式。
類(lèi)別：按照鄉村旅游活動(dòng)的主題目標至少可以分為農家樂(lè )（這是當前鄉村旅游的主體）、農村風(fēng)景觀(guān)光旅游、農業(yè)觀(guān)光園、農業(yè)新村、歷史文化村落和農業(yè)勝景六類(lèi)；而按照鄉村旅游這個(gè)活動(dòng)存在的理由來(lái)劃分，則可以分為景點(diǎn)依托型（這是主體，包括部分農家樂(lè )以外的旅游類(lèi)型）、客源地依托型（如大部分農家樂(lè )）和混合型（即同時(shí)具備以上兩種特征）三類(lèi)。
按主題目標分類(lèi)，能從發(fā)展階段、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、地區分布、吸引勞動(dòng)力特點(diǎn)、游客消費模式和游客結構等多方面細致描述鄉村旅游。例如農家樂(lè )是以農戶(hù)家居和農、林、牧、漁及園藝等農村資源為載體的鄉村旅游類(lèi)型，是現階段鄉村旅游的基本形式，也是現階段最有中國特色的鄉村游。
二、湘鄉市發(fā)展鄉村旅游的現實(shí)意義
�。ㄒ唬┌l(fā)展鄉村旅游是我市打造休閑旅游城市，建設“兩型社會(huì )”的戰略選擇。鄉村旅游，是我市較具競爭力的旅游產(chǎn)品，是打造休閑旅游城市的有力支撐。鄉村旅游的發(fā)展，開(kāi)拓了新的'旅游空間和領(lǐng)域，減輕和緩解了城市過(guò)分擁擠的現象，能夠營(yíng)造出和諧、友好的社會(huì )環(huán)境，是實(shí)實(shí)在在的資源節約型和環(huán)境友好型的項目。
�。ǘ┌l(fā)展鄉村旅游是調整和優(yōu)化農村產(chǎn)業(yè)結構，轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式的有效途徑。發(fā)展鄉村旅游，轉移了部分農村剩余勞動(dòng)力，促使農民轉而利用農村現有的空間資源和綠色資源，就地發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，拓寬了勞動(dòng)力轉移渠道。鄉村旅游是傳統農業(yè)延伸的新嘗試和農業(yè)自然資源的新利用，我市農民收入主要來(lái)源于糧食、生豬的生產(chǎn)以及外出打工，發(fā)展鄉村旅游可以讓農民“離土不離鄉”地實(shí)現轉移就業(yè)，拓寬增收門(mén)路，改變現有收入的來(lái)源渠道，改變農民收入增長(cháng)方式，拉動(dòng)經(jīng)濟的增長(cháng)。
�。ㄈ┌l(fā)展鄉村旅游是加快城鄉一體化進(jìn)程，建設和諧湘鄉的必然選擇。鄉村旅游區（點(diǎn)）是城鄉文化的一個(gè)交匯點(diǎn)。鄉村旅游的消費主體是城市工薪階層，他們是現代文化和城市精神文明的主要載體，鄉村旅游可以加深城鄉相互的理解與認同，擴大農產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)和帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我市鄉村旅游區（點(diǎn)）集中在城郊和旅游景區周邊，都是在未來(lái)城鎮發(fā)展的方向，因此，發(fā)展鄉村旅游對加快我市城鄉一體化、建設和諧湘鄉具有特別的意義。
�。ㄋ模┌l(fā)展鄉村旅游是豐富旅游內容，增強我市旅游吸引力和競爭力的重要舉措。鄉村旅游是現代旅游的一種新形式，擁有其他旅游形式不可替代的功能和作用。我市現有的鄉村旅游區(點(diǎn))，不僅豐富了旅游內容，還增強了旅游的吸引力。優(yōu)越的區位和交通，較好的農業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎，原生態(tài)鄉村環(huán)境，鄉村旅游將會(huì )成為我市旅游產(chǎn)業(yè)一個(gè)主打產(chǎn)品之一，和紅色旅游、歷史文化旅游形成互補，成為建設休閑旅游城市的有力支撐。
三、我市鄉村旅游發(fā)展現狀及分析
�。ㄒ唬┪沂朽l村旅游發(fā)展的優(yōu)勢
1、外部交通和區位優(yōu)勢
我市距省會(huì )長(cháng)沙約100km，距株洲約80km，距湘潭城區40km，距韶山僅22km，隨著(zhù)長(cháng)株潭城市群“兩型”社會(huì )建設步伐的加快，湘鄉市將成為“三市一體化”的衛星城市和區位優(yōu)勢明顯的次中心城市，具有接近省內人口稠密、經(jīng)濟文化最發(fā)達地區的客源市場(chǎng)中心的優(yōu)越條件，區域內客源市場(chǎng)很大。同時(shí)，我市處于長(cháng)株潭城市群核心區域范疇，湘黔鐵路、洛湛鐵路、320國道、上瑞高速公路穿境而過(guò)，規劃和建設中的滬昆高鐵、寧鄉灰湯—虞唐、韶山—湘鄉、湘潭易俗河—湘鄉、209省道湘鄉段、長(cháng)花灰韶高等級公路湘鄉段將構成完整便捷的現代化旅游交通，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好的可進(jìn)入性。
2、地緣文化優(yōu)勢
我市歷史悠久，人文底蘊深厚，有難得的紅色旅游資源、寶貴的名人資源、獨有的湘軍文化資源、少有的佛文化資源和珍貴的古城資源，而我市鄉村旅游區（點(diǎn)）大都在這些人文資源或旅游景點(diǎn)的周邊，使我市鄉村旅游區（點(diǎn)）更具特色和吸引力。
3、農業(yè)產(chǎn)業(yè)和山水資源優(yōu)勢
湘鄉位于湘江一級支流漣水中游，是湘潭市兩個(gè)農業(yè)大縣之一，面積2012平方公里，人口90萬(wàn)，其中農業(yè)人口79萬(wàn)人，轄3鄉15鎮4個(gè)辦事處，708個(gè)行政村、47個(gè)社區居委會(huì )，8102個(gè)村民小組，225493戶(hù)農業(yè)戶(hù)，耕地面積62萬(wàn)畝，其中水田56.4萬(wàn)畝，旱土5.6萬(wàn)畝，有林地138萬(wàn)畝，放養水面14.28萬(wàn)畝。
魚(yú)米之鄉，山地和水庫形成的小氣候有利于特色農業(yè)的開(kāi)發(fā)。褒忠山、韶峰山、東臺山等山體資源是我市發(fā)展鄉村旅游的天然載體。漣水河、韶山灌區、水府廟水庫等水體資源是我市發(fā)展鄉村旅游的天然紐帶。
4、人力資源優(yōu)勢
湘鄉歷史悠久，人文底蘊深厚，千年湖湘文化的浸潤使湘鄉人具備了“有血性、講義氣、勤奮務(wù)實(shí)”的人文精神，湘鄉人能吃苦、霸得蠻，戰爭時(shí)期能打仗，和平年代會(huì )讀書(shū)、會(huì )做官、會(huì )經(jīng)商，同樣也會(huì )發(fā)展鄉村旅游，湘鄉作為一個(gè)縣級市有2家五星級鄉村旅游點(diǎn)、3家四星級鄉村旅游點(diǎn)就是最好的證明。
湘鄉歷來(lái)重視教育，東山學(xué)校、湘鄉一中、二中等優(yōu)勢教育資源是優(yōu)勢人力資源的源泉，高素質(zhì)的人力資源是鄉村旅游發(fā)展智力支撐。
旅游營(yíng)銷(xiāo)調研報告 2
�。ㄒ唬┐筮B優(yōu)越的地理置
大連優(yōu)位于渤海之濱的大連，憑借綿長(cháng)的海岸線(xiàn)和整潔優(yōu)美的城市形象，已經(jīng)成為越來(lái)越多的國內外人士旅游觀(guān)光者或者前來(lái)居住的目的地。而且，大連優(yōu)越的地理位置，決定了其無(wú)與倫比的區位優(yōu)勢越的地理位置。位于中國遼東半島最南端，東瀕黃海，西臨渤海，處于環(huán)渤海地區的圈首，是京津的門(mén)戶(hù)，北依中國東北的遼寧省、吉林省、黑龍江省和內蒙古自治區廣大腹地，南與中國山東半島隔海相望，與日本、韓國、朝鮮和俄羅斯遠東地區相城市西北臨渤海，東南面向黃海，在黃海和渤海的相擁之下，有著(zhù)著(zhù)名的特殊景觀(guān)——“黃渤海分界線(xiàn)”。整座城市依山沿海而建，海岸線(xiàn)綿長(cháng)，占到遼寧省的73%，全國的8%，每年有著(zhù)2500~2800小時(shí)的穩定日照時(shí)間，陽(yáng)光、沙灘、海浪在這里完美結合，并且冬無(wú)嚴寒、夏無(wú)酷暑、四季分明，氣候宜人，可以說(shuō)，大連是國內極佳海岸線(xiàn)資源的坐北朝南的陽(yáng)光海濱之城，在東北、中國乃至世界范圍內，都是極佳的休閑度假勝地。首先，空間上看，大連近京津、臨韓日，處于世界三大經(jīng)濟體之一東北亞的核心位置；從時(shí)間看，大連和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線(xiàn)上，直飛北京、首爾不到一小時(shí)，直飛日本也不到兩個(gè)小時(shí)，所以大連可以說(shuō)是極具發(fā)展后勁的“幸運之城”。而從夏季達沃斯會(huì )議選擇在大連召開(kāi)這一事實(shí)來(lái)看，大連的城市地位已經(jīng)可見(jiàn)斑。
�。ǘ┐龠M(jìn)大連旅游發(fā)展因素
不經(jīng)意之間，“城市讓生活更美好，休閑讓城市更具魅力”，已經(jīng)成為當代中國城市發(fā)展的一種時(shí)尚和潮流。就其內涵而言，物質(zhì)生活的逐步豐富，促使市民渴望更加充實(shí)地精神生活。
首先，擁有自己的文化特色和城市內涵。簡(jiǎn)單的山林湖泊、歷史遺跡等資源不能代表休閑，而是要將休閑資源與地域文化結合形成城市自己的文化特色。有了文化才有內涵，城市才具有久遠的吸引力。如大連有自己的清新，自己的風(fēng)情，自己的新鮮。
其次，休閑產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )意性較強。創(chuàng )意可以給城市帶來(lái)活力。像大連的發(fā)現王國，大連的女騎士，大連的星海公園，大連的極地世界著(zhù)促進(jìn)了城市的發(fā)展，更增加了活力�，F代人的個(gè)性越來(lái)越突出，休閑需求也更多元化。國際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式，更加推崇創(chuàng )意性的休閑，以滿(mǎn)足人們的個(gè)性化、多元化休閑需求。
再次，有良好的旅游環(huán)境。大連“長(cháng)高了，變綠了，變亮了，變美了”，這不僅是近幾年來(lái)每個(gè)大連人切身感受到的巨變，而且對于城市環(huán)境變化帶來(lái)城市價(jià)值的'升值，帶來(lái)對全國乃至全世界吸引力的增強，也是一個(gè)最直觀(guān)的注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是大連一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”�，F在都注重健康，所以一個(gè)良好的環(huán)境對發(fā)展很重要。
大連還有好多這樣促進(jìn)旅游發(fā)展的因素：如交通的發(fā)展（如地鐵），建筑的大量興起，旅游景點(diǎn)的大量開(kāi)發(fā)這些無(wú)不是促進(jìn)大連旅游發(fā)展的因素，所以大連值得關(guān)注。
�。ㄈ┐筮B的發(fā)展前景很可觀(guān)
大連旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨，關(guān)鍵是廣泛吸納社會(huì )資本，全面提高產(chǎn)品檔次，以“政府引導、社會(huì )參與、多元投入、市場(chǎng)運作”的新思路，掀起新一輪建設文化品位高、參與性強、四季皆宜的旅游大項目的高潮。在老虎灘極地海洋動(dòng)物館、水上人間、森林動(dòng)物園二期、貝殼博物館、現代博物館、林�；﹫�(chǎng)、安波滑雪場(chǎng)、世界和平公園等一批項目相繼建成后，大連市今年又開(kāi)工續建一批項目———金石主題公園、星海灣順邁新天地、白銀山溫泉城、小平島度假區、大連玉雕展覽館等。目前，龍門(mén)地中海溫泉俱樂(lè )部工程已近竣工。投資4億元建設的龍門(mén)溫泉山莊項目首期2億元資金已經(jīng)到位，工程已經(jīng)按計劃開(kāi)工建設。另外，金石馬術(shù)俱樂(lè )部、步云山溫泉山莊、黑石礁公園、旅順橫山寺、長(cháng)興酒文化博物館等先后陸續開(kāi)門(mén)納客。鴻緣溫泉山莊、龍門(mén)湯溫泉二期、老鐵山溫泉三期、安波滑雪場(chǎng)二期也將如期開(kāi)業(yè)。預計，今年將有幾十個(gè)項目開(kāi)業(yè)納客。
旅游營(yíng)銷(xiāo)調研報告 3
大學(xué)生旅游的趣向和取向是我們進(jìn)行合理開(kāi)發(fā)和規劃大學(xué)生旅游旅游市場(chǎng)的前提和基礎，而對大學(xué)生旅游趣向和取向的開(kāi)發(fā)其本身就是一個(gè)系統工程，必須根據大學(xué)生的需求來(lái)確定旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的方式。通過(guò)本文第一、第二部分的闡述和分析，我們了解到大學(xué)生從旅游趣向到對旅游取向的轉換，會(huì )受到各種因素的影響，并根據影響因素進(jìn)行了深入的分析，但同時(shí)也給我們帶來(lái)了許多新的思考。在這里我們主要沿引營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里4C理論中的消費者和成本這兩個(gè)方面對其開(kāi)發(fā)模式進(jìn)行大學(xué)生旅游的二向性分析。4C理論是由美國營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家勞特朋教授在1990年提出的，它以消費者需求為導向，重新設定了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)基本要素。即消費者、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。
1、大學(xué)生旅游的取向性思考消費者
大學(xué)生旅游旅游市場(chǎng)的流向，決定了旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向。而這一切都需要以消費者的需求作為支撐，但這種需求又經(jīng)常處在矛盾和沖突之中，就像是生產(chǎn)過(guò)剩與購買(mǎi)力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品組合來(lái)滿(mǎn)足多樣化需求顯得尤為必要。根據大學(xué)生旅游趣向，來(lái)滿(mǎn)足大學(xué)生對旅游的需要。我們把大學(xué)生旅游的客源旅游市場(chǎng)流向分為文化科研類(lèi)、戶(hù)外運動(dòng)類(lèi)和休閑交友類(lèi)，并進(jìn)一步細分為追憶旅游、調研旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游、探險旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀(guān)光旅游、鄉村旅游等3個(gè)大類(lèi)12個(gè)小項。
(1)文化科研類(lèi)(調研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游)。強調對大學(xué)生旅游資源旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)的學(xué)習性，滿(mǎn)足大學(xué)生在消費旅游產(chǎn)品的過(guò)程中，以達到豐富知識，開(kāi)闊視野的目的。
(2)戶(hù)外運動(dòng)類(lèi)(探險旅游、體育旅游)。強調對大學(xué)生旅游資源旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)的運動(dòng)競技項目，刺激大學(xué)生的求新、求異的探索獵奇需要，滿(mǎn)足年輕人對運動(dòng)和競技活動(dòng)的需要。
(3)休閑交友類(lèi)(鄉村旅游、觀(guān)光旅游、交友旅游、情侶旅游)。強調對大學(xué)生旅游資源旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)的休閑交友功能，有效減緩大學(xué)生學(xué)習壓力。
2、大學(xué)生旅游的取向性思考成本(Cost)
大學(xué)生心理防御機制對其旅游趣向和取向有著(zhù)強烈地制約作用，對旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理定位是打破這種防御機制的可行方式。針對大學(xué)生自身的情況和來(lái)自家庭、學(xué)校和社會(huì )環(huán)境的影響，可以根據大學(xué)生的特點(diǎn)及消費特點(diǎn)采用不同的定價(jià)方式。在一般情況下，普通商品的需求量與價(jià)格之間存在著(zhù)反方向變動(dòng)的關(guān)系。對于旅游產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，因其本身涵蓋了商品的概念，所以在總體上這個(gè)規則依然適用。特別是在如今大學(xué)生還沒(méi)有固定收入，其旅游支出還來(lái)源于父母資助，價(jià)格彈性機制顯得十分敏感。如此可見(jiàn)，價(jià)格對旅游需求的影響同樣是至關(guān)重要的。大學(xué)生在某一特定時(shí)期內愿意并且有能力出游的概率會(huì )隨著(zhù)旅游產(chǎn)品的價(jià)格的變化而變化。
大學(xué)生對旅游費用的預算都是一籃子的。這就要求在互補性旅游商品的價(jià)格上予以大學(xué)生優(yōu)惠，以便減小其價(jià)格限性因素對旅游趣向到旅游取向的轉換。這些互補性旅游商品是指能滿(mǎn)足旅游者其它需要的產(chǎn)品項目。比如，大學(xué)生旅游者在旅行過(guò)程中，對吃、住、行、購物等物品和服務(wù)均有所需求，而這些項目的價(jià)格將影響對本種旅游產(chǎn)品的需求量。當互補品的價(jià)格上升時(shí)，對本種旅游商品的需求量就會(huì )下降。所以在制定旅游產(chǎn)品的價(jià)格時(shí)，可以采用滲透定價(jià)策略和差別定價(jià)策略為主的交叉性定價(jià)策略，以較低價(jià)格策略獲得旅游市場(chǎng)準入通行證，使旅游產(chǎn)品以物美價(jià)廉的形象吸引大學(xué)生，迅速占領(lǐng)大學(xué)生旅游旅游市場(chǎng)。
3、大學(xué)生旅游的取向性思考便利(Convenience)
要想使大學(xué)生從旅游動(dòng)機轉化為實(shí)際的行動(dòng)，其中一個(gè)必不可少的環(huán)節就是便利，既是購買(mǎi)的方便性。這要求開(kāi)發(fā)者要深入了解大學(xué)生的旅游購買(mǎi)方式和偏好，讓大學(xué)生旅游消費的同時(shí)，也享受到這種消費給自己帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而這種便利主要體現在能否直接為大學(xué)生提供較為明確的.旅游路線(xiàn)，能否為大學(xué)生直接提供更多旅游咨詢(xún)服務(wù)，能否為大學(xué)生提供更多的可選擇的旅游方式。大學(xué)生旅游本身具有多樣性和受限性，這就對旅游信息的傳遞者提出了更高要求，要把便利原則貫穿營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程。信息的傳遞一般可以通過(guò)高校團學(xué)會(huì )、學(xué)生社團及校園代理機構等中間渠道，只有緊密地加強與這些中間機構的聯(lián)系才能更好地促成旅游的行為的發(fā)生。
(1)通過(guò)高校團學(xué)會(huì )、學(xué)生社團向大學(xué)生提供旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息，定期定時(shí)的向團學(xué)會(huì )或社團提供旅游產(chǎn)品相關(guān)資料；并可不定期的與這些學(xué)生組織開(kāi)展一些與旅游有關(guān)聯(lián)誼活動(dòng)，增強大學(xué)生對旅游產(chǎn)品的認識。
(2)通過(guò)校園代理機構向大學(xué)生開(kāi)展相關(guān)的旅游咨詢(xún)服務(wù)，并可通過(guò)與這些機構的合作來(lái)共同研發(fā)當前大學(xué)生所需的旅游產(chǎn)品，校園代理機構可采用人員錄用制度，對貧困大學(xué)生進(jìn)行優(yōu)先考慮，在校園營(yíng)造一種良好地氛圍。
(3)通過(guò)在校園張貼海報、發(fā)放單頁(yè)、視頻宣講等形式來(lái)傳達相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息，為大學(xué)生提供更多的可供選擇的旅游產(chǎn)品。
4、大學(xué)生旅游的取向性思考溝通(Communication)
大學(xué)生希望通過(guò)旅游來(lái)滿(mǎn)足其內心情感的匱乏，但在各種因素的影響下形成的心理防御機制卻制約了旅游行為的發(fā)生，而溝通是解決這些問(wèn)題的重要方式，以引導心理防御機制朝有利于旅游行為發(fā)生角度的轉化。這種溝通著(zhù)眼于旅游者與開(kāi)發(fā)者之間雙向的溝通，增進(jìn)雙方的相互了解，使開(kāi)發(fā)者擁有自己忠實(shí)的顧客，使顧客能買(mǎi)到真正適合自己的產(chǎn)品。而這一切在具體方式上可體現為如何使得公共關(guān)系得到良好的運用，如何讓高校單位為雙向的交流服務(wù)，如何利用發(fā)達的信息交流工具實(shí)現與大學(xué)生的溝通，這樣才能使大學(xué)生在進(jìn)行趣向-取向的轉換時(shí)做到有的放矢。但在目前的買(mǎi)方旅游市場(chǎng)下，更體現在開(kāi)發(fā)者如何去了解大學(xué)生的旅游需求與旅游顧慮，從不同的途徑去引導大學(xué)生的旅游趣向-取向。
(1)高校單位是為大學(xué)生提供學(xué)習、交流、鍛煉機會(huì )的服務(wù)單位，同時(shí)也是人才聚集地，他們知道大學(xué)生基本的需要和生活狀態(tài)。所以旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)者應通過(guò)與高校的教學(xué)單位溝通交流，了解大學(xué)生生活、學(xué)習狀況，為他們制定專(zhuān)項的旅游產(chǎn)品；讓大學(xué)生參與旅游產(chǎn)品的設計，最終實(shí)現校、企、學(xué)生等三方的共贏(yíng)。
(2)高校每年的校園活繁多，如校園之春系列活動(dòng)等。將公共關(guān)系策略與旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)結合起來(lái)，以不同形式支持高�；顒�(dòng)的開(kāi)展，比如冠名形式的贊助支持高校團學(xué)會(huì )、社團及俱樂(lè )部舉行比較大型的校內外活動(dòng)。讓學(xué)生了解特色旅游產(chǎn)品，達到宣傳的目的，以此提高旅游產(chǎn)品的知名度。
(3)一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣需要大量的旅游市場(chǎng)推廣員，而高校恰好擁有大批人力資源。將大學(xué)生渴望得到實(shí)際鍛煉的需要與旅游產(chǎn)品的推廣結合起來(lái)，利用他們幫助宣傳與推銷(xiāo)產(chǎn)品，也讓他們去調查大學(xué)生旅游旅游市場(chǎng)的一些基本情況，如旅游顧慮等。從而實(shí)現開(kāi)發(fā)者與消費者之間互動(dòng)。
(4)目前，發(fā)達的網(wǎng)絡(luò )已成為信息交流的主要工具，也是大學(xué)生了解外部信息的主要方式。一方面，旅游開(kāi)發(fā)者通過(guò)建設吸引力較強的網(wǎng)站來(lái)吸引大學(xué)生去主動(dòng)了解相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息；另一方面并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )論壇實(shí)現開(kāi)發(fā)者與大學(xué)生旅游信息的雙向交流。
旅游營(yíng)銷(xiāo)調研報告 4
鄉村旅游已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)升級換代的時(shí)代，鄉村旅游產(chǎn)品也亟待升級轉型，國內鄉村游客數量達12億人次，占全部游客人數的1/3，旅游收入高達3200億，鄉村旅游已經(jīng)成為不可輕視的力量。
鄉村旅游已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)升級換代的時(shí)代，鄉村旅游產(chǎn)品也亟待升級轉型，以應對越來(lái)越多元個(gè)性化的市場(chǎng)需求。
在此背景下，旅游業(yè)成為拉動(dòng)國內消費的助推器。全年國內旅游人數36.3億人次，旅游總收入高達3.25萬(wàn)億，兩項指標年增長(cháng)速度均超過(guò)10%，其中國內鄉村游客數量達12億人次，占全部游客人數的1/3，旅游收入高達3200億，全國鄉村旅游接待點(diǎn)（農家樂(lè )以上）逾200萬(wàn)家，鄉村旅游已經(jīng)成為業(yè)內一支不可輕視的力量。
一、調研背景
此次調研活動(dòng)以網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷形式開(kāi)展，歷時(shí)26天，共收到有效問(wèn)卷1773份（同一IP地址或設備只能參與一次），參與人數超過(guò)預期，為研究提供了較準確的基礎數據。
二、調研對象
此次調研對象是一二線(xiàn)城市中產(chǎn)階層（收入水平較高、教育背景良好、家庭結構合理、年齡層次主力、男女比例適中）。因此問(wèn)卷聚焦此類(lèi)人群，經(jīng)問(wèn)卷回收后分析，參與人群與計劃的調研對象基本一致。
三、調查結論
城市居民鄉村旅游頻次依舊偏低，開(kāi)發(fā)潛力巨大
田園風(fēng)光依舊是鄉村旅游的'第一吸引力
自駕游是鄉村旅游的主要方式
鄉村旅游消費承受能力正在提高
鄉村民宿/客棧市場(chǎng)需求空間巨大
100-300元價(jià)格是鄉村民宿/客棧的主力承受區間
鄉村旅游地的開(kāi)發(fā)要求及條件正在提高
鄉村旅游的購物意愿比較強烈
鄉村度假莊園的基本市場(chǎng)面已具規模
鄉村度假莊園的內容需求呈現多元化趨勢
四、調查小結
本次調研發(fā)現鄉村旅游的廣闊市場(chǎng)前景及巨大潛力，表明鄉村旅游已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)升級換代的時(shí)代。
旅游營(yíng)銷(xiāo)調研報告 5
一、基本情況
近年來(lái)，縣政府及相關(guān)部門(mén)緊緊圍繞“建設長(cháng)三角地區重要旅游休閑勝地”這一目標，在加強旅游規劃編制、重視旅游資源管理、完善旅游基礎設施、強化旅游宣傳促銷(xiāo)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展等方面做了大量富有成效的工作，旅游業(yè)呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢。
�。ㄒ唬┱鲗�，旅游發(fā)展格局初步形成�？h政府高度重視旅游業(yè)發(fā)展，把旅游業(yè)作為縣域經(jīng)濟的主導產(chǎn)業(yè)來(lái)培育，大力實(shí)施旅游富民戰略，確立了建設長(cháng)三角地區重要旅游休閑勝地的戰略目標，開(kāi)展了省級旅游經(jīng)濟強縣創(chuàng )建工作。先后制定了《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》、《仙居縣風(fēng)景名勝資源開(kāi)發(fā)利用管理暫行辦法》等政策，編制了旅游業(yè)發(fā)展的總體規劃、風(fēng)景名勝區的總體規劃和各分區規劃、修建性詳規、專(zhuān)項規劃等35個(gè)規劃。景區開(kāi)發(fā)穩步推進(jìn)，全縣已開(kāi)發(fā)景區（點(diǎn)）7處，“山水林古月”五大特色初步顯現，神仙居景區深度開(kāi)發(fā)的前期工作有序開(kāi)展。重視旅游品牌建設，啟動(dòng)了神仙居景區5A級旅游區創(chuàng )建工作，神仙居景區獲得了浙江省五十大精品景區等稱(chēng)號，皤灘古鎮被列入第四批中國歷史文化名鎮，我縣獲得了浙江旅游城市金名片獎。
�。ǘ┊a(chǎn)業(yè)互動(dòng)，旅游帶動(dòng)作用初顯成效。旅游業(yè)對縣域經(jīng)濟其他產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用不斷加強，在推動(dòng)農業(yè)、林業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展上成效明顯。我縣楊梅、油菜花、向日葵等休閑觀(guān)光產(chǎn)業(yè)初步形成，既帶動(dòng)了旅游產(chǎn)業(yè)的有效發(fā)展，又促進(jìn)了農業(yè)增效、農民增收。今年楊梅節期間，全縣楊梅果園觀(guān)光游客22.7萬(wàn)人次，門(mén)票收入305萬(wàn)元�！稗r家樂(lè )”鄉村旅游發(fā)展勢頭良好，以溪潭垂釣為主體的休閑漁業(yè)快速發(fā)展，已成為我縣新農村建設的新亮點(diǎn)，農業(yè)增效、農民增收的新途徑。2008年，全縣旅游總收入16.1億元。
�。ㄈ┩晟婆涮�，旅游服務(wù)體系逐步健全。經(jīng)過(guò)十多年的培育和發(fā)展，仙居旅游業(yè)整體水平有了一定提升，服務(wù)質(zhì)量不斷提高。目前，全縣擁有星級酒店4家，各類(lèi)賓館、飯店240多家，總床位7000多張；旅行社13家，導游將近350人；旅游車(chē)船公司1家；旅游直接從業(yè)人員近7000人。一批專(zhuān)營(yíng)仙居土特產(chǎn)的旅游購物銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)相繼開(kāi)業(yè)，休閑場(chǎng)所逐漸增加，服務(wù)體系初步形成。通過(guò)開(kāi)展“旅行社年度綜合考核”、“優(yōu)秀導游評比”、“行業(yè)培訓”和消防安全專(zhuān)項整治等一系列活動(dòng)，加強了行業(yè)管理。
�。ㄋ模┬麄鞔黉N(xiāo)，旅游市場(chǎng)不斷拓展。緊緊圍繞“立足浙江、主攻長(cháng)三角”的.市場(chǎng)定位，采用請進(jìn)來(lái)、走出去、捆綁式宣傳等多種形式，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，旅游市場(chǎng)穩步拓展。通過(guò)利用主流媒體廣告、舉辦大型節慶活動(dòng)、邀請劇組來(lái)仙拍攝、組織參加旅交會(huì )等形式，進(jìn)一步提升了仙居旅游的知名度和美譽(yù)度。加強區域聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，已與全國各地1000多家旅行社建立友好協(xié)作關(guān)系，形成了一定規模的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )。2008年，全縣景區（點(diǎn)）接待游客402萬(wàn)人次。
二、存在問(wèn)題
近年來(lái)，我縣旅游業(yè)發(fā)展雖然取得了一定的成績(jì)，但仍存在不少困難和問(wèn)題，主要表現在：
�。ㄒ唬┞糜伟l(fā)展氛圍不夠濃厚。一是合力興旅有待加強。有的部門(mén)（鄉鎮）對自身職能與旅游業(yè)發(fā)展結合不夠，大產(chǎn)業(yè)理念不強，主動(dòng)配合不夠，沒(méi)有積極主動(dòng)地為旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng )造條件。二是不誠信經(jīng)營(yíng)現象仍然存在。有些旅游企業(yè)只顧及眼前利益，存在宰客現象；在節假日期間，賓館酒店房?jì)r(jià)普遍存在擅自大幅度漲價(jià)現象；部分賓館飯店設施、衛生狀況不盡如人意。三是旅游整體氛圍有待營(yíng)造。少數干部群眾對發(fā)展大旅游的認識不夠到位，“人人都是旅游環(huán)境、個(gè)個(gè)關(guān)乎旅游形象”的良好社會(huì )氛圍尚未真正形成。在縣域范圍內，對仙居旅游形象的宣傳還不夠到位，大型旅游廣告牌還不夠多，旅游氛圍不夠濃。
�。ǘ┞糜钨Y源整合提升滯后。一是規劃的龍頭作用尚未得到有效發(fā)揮。雖然編制了不少規劃，但隨著(zhù)形勢發(fā)展，有的規劃存在不夠科學(xué)現象，缺乏可操作性。二是精品景區較少。目前已開(kāi)發(fā)的景區普遍存在“低、小、散”現象，檔次不夠高，精品較少，核心景區品牌效應不明顯。近年來(lái)，神仙居景區建設投入較少，景區整合提升和深度開(kāi)發(fā)進(jìn)展緩慢，大神仙居景區尚未形成。三是旅游文化內涵挖掘不夠到位�，F有景區多以觀(guān)光為主，產(chǎn)品類(lèi)同，人文旅游資源尚未得到充分挖掘和利用。
�。ㄈ┞糜萎a(chǎn)業(yè)水平有待提升。一是旅游經(jīng)濟結構比較單一。旅游特色品牌還不夠突出，主要以“游”的門(mén)票收入為主，其它五要素的效益還沒(méi)有充分顯示出來(lái)，帶動(dòng)效應不夠明顯。以游興貿戰略有待進(jìn)一步深入實(shí)施，各類(lèi)工藝品和農果特產(chǎn)品的優(yōu)勢尚未充分發(fā)揮，旅游紀念品缺乏。二是配套設施不夠完善。通往各主要景區的交通網(wǎng)絡(luò )建設進(jìn)展緩慢，景點(diǎn)專(zhuān)線(xiàn)班車(chē)較少，交通指示牌不夠健全；部分景區休息處、停車(chē)場(chǎng)等配套設施達不到要求；土特產(chǎn)銷(xiāo)售中心、旅游商品街等項目建設滯后；城區環(huán)境秩序與旅游休閑城市的目標還有一定差距；縣域范圍內特色旅游休閑場(chǎng)所較少。三是接待檔次和服務(wù)質(zhì)量偏低。神仙居等景區容量小，接待能力有待提升；神仙居省級旅游度假區等建設項目進(jìn)展不夠理想；星級賓館酒店還不能滿(mǎn)足現實(shí)需要，住宿冷熱矛盾仍然突出。
�。ㄋ模w制機制有待理順。一是管理體制尚未理順。隨著(zhù)旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展壯大，政企合一的管理體制明顯制約了我縣旅游業(yè)的快速發(fā)展。國有景區內部管理有待進(jìn)一步加強，淡竹休閑谷等景區經(jīng)營(yíng)困難，管理體制改革進(jìn)展緩慢。行業(yè)管理有待進(jìn)一步加強。二是投融資體制亟需完善。資金、土地等要素制約問(wèn)題急待破解，投融資平臺有待搭建。旅游項目的招商引資力度不夠大，招商政策有待進(jìn)一步完善。部分景區存在投資商虧本經(jīng)營(yíng)和進(jìn)退兩難現象。三是政策體系有待完善。在旅游資源開(kāi)發(fā)中涉及政策處理、部門(mén)（鄉鎮）職責、關(guān)系協(xié)調、招商引資等方面，有的政策和措施缺乏可操作性；對旅行社激勵機制有待進(jìn)一步完善。四是人才培養機制有待創(chuàng )新。我縣旅游人才規模與整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求還存在較大差距，旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)及學(xué)歷層次偏低，旅游高端人才引不進(jìn)、留不住。
三、幾點(diǎn)建議
�。ㄒ唬┙y一思想認識，營(yíng)造全力興旅氛圍�？h政府及有關(guān)部門(mén)要牢固樹(shù)立“大景區、大平臺、大景觀(guān)”的發(fā)展理念，認真實(shí)施旅游富民戰略，真正把旅游業(yè)作為一大重要支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)培育，統籌推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。一要加強組織領(lǐng)導。強化協(xié)調管理，總攬發(fā)展全局，認真研究做大旅游業(yè)的措施和辦法，研究制定旅游發(fā)展工作方案，及時(shí)解決旅游發(fā)展中的問(wèn)題。二要形成工作合力。各部門(mén)（鄉鎮）要將自身職能工作與旅游業(yè)發(fā)展有機結合起來(lái)，各司其職，密切配合，齊抓共管，努力營(yíng)造部門(mén)聯(lián)動(dòng)、社會(huì )參與、合力興旅的良好氛圍。三要優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。以創(chuàng )建省旅游經(jīng)濟強縣為載體，采取多種措施，進(jìn)一步優(yōu)化城區環(huán)境、生態(tài)環(huán)境和法治環(huán)境，營(yíng)造旅游發(fā)展的良好氛圍。
�。ǘ⿵娀放平ㄔO，構筑大旅游格局。一要優(yōu)化發(fā)展布局。堅持以規劃為先導，按照提升產(chǎn)業(yè)的要求，進(jìn)一步修編完善旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體規劃和相應的具體專(zhuān)項規劃，力求突出特色、體現個(gè)性。二要打造精品景區。增強精品意識，以資源整合、特色營(yíng)造為核心，加大現有景區的整合提升和深度開(kāi)發(fā)力度，加快蝌蚪崖景區開(kāi)發(fā)，打造大神仙居景觀(guān)鏈，全面提升仙居核心景區的市場(chǎng)吸引力和客源競爭力。三要提升文化內涵。依托我縣豐富的人文歷史資源，深入挖掘宗教文化，做足“仙”字文章，加快第十洞天等景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)。依托地方民間藝術(shù)和古跡，推出“人間燈彩”一臺戲等一批具有風(fēng)俗民情的文化旅游產(chǎn)品，推進(jìn)文化與旅游業(yè)的融合，打造人文特色的旅游品牌。四要拓展客源市場(chǎng)。創(chuàng )新旅游促銷(xiāo)工作機制，強化宣傳推介，加強區域合作，大力拓展國內外旅游市場(chǎng)。
�。ㄈ┩晟婆涮坠δ�，健全旅游服務(wù)體系。要按照旅游“六要素”的要求，進(jìn)一步完善旅游服務(wù)體系，延長(cháng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈。加快推進(jìn)神仙居省級旅游度假區建設，不斷完善旅游休閑設施，健全仙居旅游景區配套功能。
“行”方面：實(shí)施旅游便捷工程，加快發(fā)展縣內旅游交通，推進(jìn)公共交通和通往各主要景區的交通網(wǎng)絡(luò )建設，完善旅游路牌和指引標識。
“吃、住”方面：規范賓館餐飲業(yè)發(fā)展，加快酒店升級改造，加強規范化管理，著(zhù)力提升服務(wù)水平。挖掘餐飲文化，做好小吃一條街這篇文章，提升特色餐飲的質(zhì)量和品牌。
“購”方面：實(shí)施旅游興貿戰略，充分挖掘地方特色，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)體現風(fēng)土人情的旅游紀念品和農果特產(chǎn)品，積極推進(jìn)游客集散中心、旅游商品街等項目建設，提高旅游業(yè)的綜合經(jīng)濟效益。
“娛”方面：大力扶持休閑娛樂(lè )業(yè)發(fā)展，延長(cháng)游客逗留時(shí)間，激發(fā)游客的消費激情。
�。ㄋ模﹫猿之a(chǎn)業(yè)互動(dòng)，提升旅游經(jīng)濟效益。要充分發(fā)揮旅游業(yè)關(guān)聯(lián)度高、融合力強的作用，加強旅游業(yè)與農業(yè)、林業(yè)、工業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的互動(dòng)，加快培育和壯大產(chǎn)業(yè)新的增長(cháng)點(diǎn)。一要打造休閑精品。以“生態(tài)仙居，休閑勝地”為主題，注重農業(yè)旅游、鄉村旅游、工業(yè)旅游等產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，做大做強“農家樂(lè )”品牌，建設一批富有特色的農業(yè)休閑觀(guān)光園區和景觀(guān)林觀(guān)賞區。充分利用永安溪沿岸良好的生態(tài)環(huán)境，努力打造成休閑景觀(guān)帶。二要打造節慶品牌。完善規劃和相關(guān)政策，連片發(fā)展好景觀(guān)農作物，并以特色經(jīng)濟作物為依托，努力辦好“楊梅節”、“油菜花”等節慶活動(dòng)，進(jìn)一步提高節慶活動(dòng)的影響力和綜合效應。
�。ㄎ澹┥罨w制改革，激發(fā)旅游發(fā)展活力。一要進(jìn)一步完善協(xié)調機制。探索建立與發(fā)展大旅游相適應的管理協(xié)調機制，充分發(fā)揮旅游業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組的作用。要制定和完善旅游項目開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的具體管理辦法，明確流程，加強監管。二要進(jìn)一步理順管理體制。深化旅游管理體制創(chuàng )新，實(shí)行政企分開(kāi)，逐步實(shí)現旅游資源所有權、管理權、經(jīng)營(yíng)權的分離，努力形成政府宏觀(guān)調控、行業(yè)自律管理、企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)的旅游管理體制。三要進(jìn)一步健全旅游投融資機制。深化投融資體制改革，積極搭建旅游產(chǎn)業(yè)投融資平臺，大力開(kāi)展旅游招商引資，引導社會(huì )資金加大旅游業(yè)開(kāi)發(fā)力度，打造旅游精品，提升旅游檔次。四要進(jìn)一步完善人才激勵機制。進(jìn)一步實(shí)施人才興旅工程，探索建立善納人才、善用人才、善育人才機制，大力引進(jìn)高端旅游人才，加強旅游職業(yè)教育和從業(yè)人員培訓，強化人才支撐。
旅游營(yíng)銷(xiāo)調研報告 6
全域旅游是全新的區域協(xié)調發(fā)展理念和模式，內涵是在一定區域內，以旅游業(yè)為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，通過(guò)對區域內經(jīng)濟社會(huì )資源尤其是旅游資源、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共服務(wù)、體制機制、政策法規、文明素質(zhì)等進(jìn)行全方位、系統化的優(yōu)化提升，實(shí)現區域資源有機整合、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、社會(huì )共建共享，以旅游業(yè)帶動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展。
市委市政府高度重視我市旅游業(yè)的發(fā)展，按照“謀全局、圖重點(diǎn)、強基礎、補短板、提質(zhì)量、增效益、抓統籌、促全域”的全域旅游發(fā)展總體要求，緊抓“絲綢之路經(jīng)濟帶”建設和秦巴山區連片開(kāi)發(fā)機遇，加大旅游重點(diǎn)項目建設力度，在旅游要素完善上下功夫，扎實(shí)開(kāi)展旅游扶貧培訓，注重鄉村旅游建設，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，取得了顯著(zhù)成績(jì)。今年我市石泉、嵐皋兩縣被確定為首批“國家全域旅游示范區”，瀛湖生態(tài)旅游示范區成為國家級服務(wù)業(yè)標準化示范單位。上半年，全市接待游客達到1768萬(wàn)人次，實(shí)現旅游綜合收入91.9億元。較去年同期分別增長(cháng)15%、18.5% 。
交通條件的空前改善，生活質(zhì)量的快速提升，不動(dòng)產(chǎn)投資熱點(diǎn)的轉移，以及政府順應時(shí)勢而對第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度重視，使旅游活動(dòng)、旅游產(chǎn)業(yè)、發(fā)展旅游的政策等都成為當下的社會(huì )熱點(diǎn)。為進(jìn)一步了解我市全域旅游發(fā)展情況，助動(dòng)我市全域旅游發(fā)展。根據市政協(xié)年度安排，市政協(xié)文史學(xué)習委員會(huì )就安康全域旅游進(jìn)行專(zhuān)題調研�，F將相關(guān)問(wèn)題報告如下：
一、對我市旅游優(yōu)勢資源的認識問(wèn)題
離開(kāi)資源，旅游無(wú)從發(fā)展，對資源特質(zhì)把握不準，旅游就不能順利發(fā)展。調研組認為，安康資源的真正優(yōu)勢不在歷史人文，而在以山水為載體的自然稟賦。而自然資源相較于外地，安康基本沒(méi)有引人入勝的、能使人在一地流連忘返的名山名水。而連綿起伏的群山，蜿蜒清澈的河流，四季氣候的色彩變換，清潔明靜的時(shí)空環(huán)境，構成以廣地域、大分散為特征，以步換景、賞心宜人為賣(mài)點(diǎn)的旅游資源稟賦，這就是安康旅游資源的基本特質(zhì)。因此，安康旅游消費，必然是以大范圍流動(dòng)、全方位涉獵、多形式體驗為主場(chǎng)，以涉足局部、觀(guān)賞細處為補充；安康旅游建設，應當以自然資源利用為主攻，以人文歷史挖掘打造為策應。安康旅游布局，應該是放眼全域規劃先行，著(zhù)眼線(xiàn)路先抓節點(diǎn)起步。
二、發(fā)展旅游業(yè)的統籌協(xié)調問(wèn)題
我市很早就提出把旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)，但全市統籌謀劃不足，發(fā)展旅游的意識不強，氛圍不濃，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的硬措施不夠配套，旅游項目招商引資、旅游產(chǎn)品的推介等沒(méi)有形成合力，效果不明顯。
建議：組建全市旅游發(fā)展委員會(huì )，由市上牽頭，相關(guān)部門(mén)主要負責人為成員；定期召開(kāi)會(huì )議，研究、協(xié)調、解決全域旅游發(fā)展中的重大問(wèn)題。嚴格按照安康市旅游業(yè)“十三五”發(fā)展規劃實(shí)施，打破區域分割，沖破行業(yè)壁壘，不搞各自為政，盡量避免盲目投資，把分散的景區景點(diǎn)和旅游資源串成線(xiàn)、集成團、連成片，形成有特色的旅游拳頭產(chǎn)品，在特色互補中提升旅游產(chǎn)品，實(shí)現互利多贏(yíng)。發(fā)揮好基層發(fā)展旅游的積極性，保護好旅游產(chǎn)業(yè)投資者的熱情。堅持以全域旅游理念引領(lǐng)新型城鎮化和新農村建設，規劃建設一批都市旅游示范區和特色村、旅游風(fēng)情小鎮、美麗宜居鄉村。各縣區要準確把握資源特質(zhì)，找準開(kāi)發(fā)主攻方向，不能簡(jiǎn)單復制、粗造克隆，以免出現千城一面、千景一格、千點(diǎn)一味的不利局面。
三、旅游資源開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)問(wèn)題
我市目前業(yè)已形成規模的一城一湖一山，形成了安康旅游的核心景點(diǎn)景區，且仍有深度開(kāi)發(fā)的潛力。但面臨周邊旅游同質(zhì)產(chǎn)品的.強勢競爭，成為我市旅游產(chǎn)業(yè)頂梁柱的任務(wù)并不輕松，旅游作為產(chǎn)業(yè)在全市經(jīng)濟總量上的貢獻率在較長(cháng)時(shí)期內，可能低位徘徊。
建議：打破縣際區劃限制，突破一景一地的局限，統籌全市拉大骨架，著(zhù)眼連珠成串互補增效。開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)概括為“兩線(xiàn)、三環(huán)、三中心�！薄皟删�(xiàn)”即漢江從石泉至白河一線(xiàn)，可上接漢中，下連湖北，以舟船為載具，水上觀(guān)光旅游為核心，將沿江已開(kāi)發(fā)景點(diǎn)景區連成一線(xiàn)，拓展其旅游市場(chǎng)；從馬池經(jīng)江口到灃峪口一線(xiàn)，以步行探幽和自駕觀(guān)景為核心，以子午古道的人文內涵和層戀疊嶂的自然風(fēng)貌，吸引關(guān)中城市群人眾質(zhì)高的旅游群體；“三環(huán)”即從平利、鎮坪、嵐皋到安康的環(huán)線(xiàn)，從石泉、寧陜、漢濱北部山地到恒口的環(huán)線(xiàn)，從旬陽(yáng)縣城、小河、雙河到蜀河的環(huán)線(xiàn)。上述環(huán)線(xiàn)以農家田園風(fēng)情和秦巴自然景觀(guān)為核心內容，以自駕觀(guān)景游客為主要服務(wù)對象�！叭行摹奔匆园部党菂^為支撐點(diǎn)，以寧陜龍王和平利八仙為游客集散地的三個(gè)中心，這些地域旅游資源富集，旅游開(kāi)發(fā)相對集中，服務(wù)半徑比較合理，且本身就是旅游景區，應當增強旅游服務(wù)和保障功能，打造成旅游人群的目的地和集散地。
四、旅游業(yè)發(fā)展的資金投入問(wèn)題。
發(fā)展旅游的目的，無(wú)非是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)壯大經(jīng)濟實(shí)力，美化人居環(huán)境提升居民生活品質(zhì)。然而，離開(kāi)投資這些都是空話(huà)一句。投資行為取決于投資者的目的和利益。民間投資必然是市場(chǎng)化行為，以投資回報決定投資行為；政府投資因其公共資源的屬性，必然是以社會(huì )公共產(chǎn)品為投資對象�；诎部德糜钨Y源稟賦特質(zhì)，投資的經(jīng)濟回報總體上短期內難以達到預期，有效的市場(chǎng)化的投資不易形成大氣候，這就是安康旅游發(fā)展面臨的最大困境。
建議：用活搬遷移民、城鎮化、水土保持等民生性投資政策，在旅游發(fā)展總體規劃的引領(lǐng)下，把旅游元素融合在民居建設、生態(tài)工程建設之中，使民居及其民生工程兼具旅游產(chǎn)品的價(jià)值；使政府投資具有富民公益性與旅游產(chǎn)業(yè)性的雙重屬性。民眾在分享公共資源的同時(shí)，社會(huì )也蓄集了旅游發(fā)展的潛力。
抓住國省縣村戶(hù)道交通建設及生態(tài)建設等投資機遇，優(yōu)先優(yōu)化旅游資源富集地帶的交通條件和生態(tài)環(huán)境，凸顯具有旅游深度開(kāi)發(fā)潛力的資源的投資價(jià)值，增強市場(chǎng)化旅游投資的吸引力，助推旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。
利用鄉村文明建設、植樹(shù)造林以及現代農業(yè)發(fā)展等政策機遇，增強民眾保護和美化環(huán)境、文明待人接物的意識，不斷優(yōu)化旅游發(fā)展的人文環(huán)境；增強農業(yè)產(chǎn)業(yè)園主參與和服務(wù)旅游活動(dòng)的自覺(jué)，讓農業(yè)產(chǎn)業(yè)園具有提供農產(chǎn)品和旅游產(chǎn)品的雙重功能。
加大旅游產(chǎn)業(yè)招商引資力度。通過(guò)安康旅游資源開(kāi)發(fā)潛力分析，安康秀美山水展示，旅游發(fā)展成果宣傳，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景展望，旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，旅游開(kāi)發(fā)項目推介等全方位文宣活動(dòng)，增強安康旅游投資的吸引力。
五、旅游宣傳推介問(wèn)題
當前，旅游宣傳推介總體上氛圍不濃，缺乏官民以及市縣鄉之間的互動(dòng)，缺乏吸引國內外關(guān)注的宣傳手段和推介措施，宣傳推介引起的關(guān)注度、影響力還不夠大，效果不夠理想。
建議：在重點(diǎn)路段關(guān)鍵部位樹(shù)立大型廣告牌位，制作一部以自駕、休閑、度假為核心內容的宣傳片，拍攝一部以安康奇險秀美的自然風(fēng)光、歷史風(fēng)云和獨特民情風(fēng)俗為內容的電視連續劇，并在主流媒體播放。以漢江龍舟節和漢陰油菜花節等節慶活動(dòng)為契機，不斷擴大安康旅游目的地的知名度和影響力。創(chuàng )新旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)，建立廣播、電視、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等全媒體信息傳播機制，加快構建跨區域、跨平臺、跨網(wǎng)絡(luò )、跨終端的旅游目的地網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系。加強旅游商品建設，繼續打造和創(chuàng )新以富硒產(chǎn)品為主打的特色旅游商品。
六、旅游業(yè)所需人才問(wèn)題
旅游產(chǎn)業(yè)需要大量綜合性和專(zhuān)業(yè)性人才。我市十分短缺的是熟悉旅游產(chǎn)業(yè)各個(gè)環(huán)節且善于整合各專(zhuān)業(yè)，能夠有序開(kāi)展規劃、設計、建設、運營(yíng)、管理、服務(wù)等一攬子工程的戰略型人才，以及營(yíng)銷(xiāo)、廣告、民俗、心理、文學(xué)、歷史、地理等多學(xué)科的專(zhuān)業(yè)性人才。人才缺乏是制約我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。
建議：實(shí)施“旅游人才工程”，每年安排一定比例的旅游發(fā)展資金，專(zhuān)項用于人才培養和引進(jìn)工作。圍繞全域旅游建設，采取崗位聘任、項目聘任、短期兼職、項目合作等靈活方式，柔性引進(jìn)急需的旅游人才。每個(gè)縣市區要培養幾名金牌導游，加強與安康學(xué)院、安康職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校合作，堅持市內與市外相結合、業(yè)務(wù)培訓與交流學(xué)習相結合，建立分層分級培訓機制，加強鄉土特色旅游人才培養。
七、關(guān)于旅游環(huán)境建設問(wèn)題
“處處都是旅游環(huán)境，人人都是旅游形象”的意識有待強化，賓館飯店和出租車(chē)宰客行為時(shí)有發(fā)生，服務(wù)接待水平不盡人意，這些問(wèn)題對旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展負面影響都不可低估。
建議：結合創(chuàng )衛、創(chuàng )文等活動(dòng)的開(kāi)展，教育引導公民提高禮貌待人、文明行事的自覺(jué)性，強化我為家鄉增輝添彩的責任感，讓游客在安康處處感到友善和溫情；努力提升服務(wù)行業(yè)的服務(wù)能力和水平，加強從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓和服務(wù)素質(zhì)教育；加強監管和服務(wù)，及時(shí)回應和處理旅游投訴，在第一時(shí)間解決問(wèn)題，讓受損者感到滿(mǎn)意，使責任者受到教育。維護好公平有序的旅游市場(chǎng)秩序，構建充滿(mǎn)活力的旅游發(fā)展環(huán)境。
旅游營(yíng)銷(xiāo)調研報告 7
近年來(lái)，隨著(zhù)人民群眾的生活水平不斷提高，都市人追求回歸自然，返樸歸真的意識愈來(lái)愈濃。我鄉黨委，政府審時(shí)度勢，實(shí)施“旅游興鄉”戰略。隨著(zhù)以農業(yè)休閑為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的成功運作，我鄉旅游的知名度越來(lái)越高，引起各界人士的高度關(guān)注。
一、旅游現狀
20xx年，我鄉開(kāi)始實(shí)施“旅游興鄉”戰略，幾年來(lái)，通過(guò)內部挖潛和招商引資，使旅游業(yè)發(fā)展迅速，已成xx支柱產(chǎn)業(yè)之一，初步形成了“瀏河人家”，“瀏陽(yáng)河第一灣”，“湘東第一洞”等帶有農業(yè)休閑氣息的旅游品牌。目前，共有以“瀏河人家”為品牌的農家休閑山莊56家，每日可接待游客4000多人，日營(yíng)業(yè)額可達2萬(wàn)多元，安置當地農村勞動(dòng)力近400人，并有效地促進(jìn)了種養業(yè)和招商引資地發(fā)展。
二、存在不足
xx農家休閑發(fā)展到今天，取得了相當的成效，但也存在一定不足，表現為客源不穩定，外地游客少，經(jīng)營(yíng)方式單一等。究其原因，主要存在以下幾個(gè)方面問(wèn)題：
1、沒(méi)有形成特色，不論是老式土磚瓦房，還是紅磚樓房，都沒(méi)有經(jīng)過(guò)造型，沒(méi)有農家特色，缺乏景區建筑風(fēng)格。沒(méi)有菜園、果園、花園、池塘等，不象農家，而象農村的都市，游客來(lái)過(guò)、吃過(guò)、玩過(guò)、住過(guò)以后，沒(méi)有什么特別的印象，不知什么是真正的“農家樂(lè )”。
2、服務(wù)質(zhì)量不高。由于配套設施跟不上，服務(wù)項目單一，不能為游客提供娛樂(lè )休閑、健身運動(dòng)、商務(wù)會(huì )議等方面的服務(wù)。大多數來(lái)農家休閑的游客主要停留在吃一餐飯，打一陣牌。同時(shí)，大多服務(wù)人員受文化、素質(zhì)、涵養、見(jiàn)識等諸多因素的制約，且沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，導致在形象禮儀、經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng )新意識、服務(wù)水平等方面存在缺陷。
3、缺乏統一規劃。大多農家休閑項目是當地群眾利用自有的住屋，自發(fā)興辦的，都沒(méi)有進(jìn)行統一規劃，隨意性較大。加上政府投入小，部門(mén)介入少，調控乏力，對農家樂(lè )的數量控制、質(zhì)量把關(guān)、地域分布、配套功能設施、層次類(lèi)型、宣傳籌劃等沒(méi)有一個(gè)整體規劃，難以形成規模品牌，產(chǎn)生整體效應。
4、相關(guān)服務(wù)缺乏。一是缺乏交通工具，沿線(xiàn)沒(méi)有公共汽車(chē)，附近也沒(méi)有出租車(chē)，游客乘車(chē)不方便，游客有急事需到瀏陽(yáng)租車(chē)，耗時(shí)費力，極不方便。二是缺乏醫療條件，游客身體偶有不適，求醫、購藥困難，健康缺乏保障。三是居住條件不優(yōu)。多數農家樂(lè )飲食衛生、環(huán)境衛生、廁所衛生、居住條件都存在較大差距。
三、發(fā)展優(yōu)勢
我鄉位于風(fēng)景秀麗的瀏陽(yáng)河中上游，面積256.8平方公里，人口3.5萬(wàn)，距離瀏陽(yáng)市區22公里，現有森林26萬(wàn)畝，其中國家生態(tài)效益林8萬(wàn)畝，森林覆蓋率80以上，綠化率90以上，境內公路四通八達，交通十分便利。境內山清水秀、人杰地靈、民風(fēng)淳樸，旅游資源十分豐富，揭開(kāi)她迷人的面紗，展現在世人面前的，有湘東第一溶洞—古風(fēng)洞、瀏陽(yáng)河第一灣漂流、瀏陽(yáng)湖等蓍名的旅游景點(diǎn)，還有“地下迷宮”空崗山，峭壁千仞的天巖寨等尚待開(kāi)發(fā)的景點(diǎn)，今年年底，雙電站將建成蓄水，形成“瀏陽(yáng)河第一湖”的美景。不久，華南虎將，將使聞名海內外，極大的促進(jìn)發(fā)展，除自然景觀(guān)外，人文景觀(guān)也非常豐富，有民、張凱和葉子龍等老一輩無(wú)產(chǎn)階級革命家的足跡，也有大仙人廟等道教文化色彩濃厚的傳統廟觀(guān)。近年來(lái)，我鄉不斷進(jìn)行農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整，無(wú)公害蔬菜、綠色水果、梔子花、黑山羊、科學(xué)試驗田等產(chǎn)業(yè)已具規模，并初步形成了農業(yè)產(chǎn)業(yè)觀(guān)光，帶瀏陽(yáng)河沿岸風(fēng)光和風(fēng)味獨特的瀏陽(yáng)河農家休閑可以怡情，可以忘情，讓人留連忘返。
四、指導思想和工作目標
(一)指導思想
堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，深入貫徹中央一號文件精神，統籌協(xié)調各方面力量，加大對我鄉農業(yè)旅游的投入，實(shí)現“旅游興鄉”。
(二)工作目標
1、我鄉將進(jìn)一步加大對農業(yè)基礎建設的投入，加大招商引資力度，加速農業(yè)規�；图s化進(jìn)程，不斷提高農業(yè)生產(chǎn)科技含量，增加農業(yè)生產(chǎn)的觀(guān)賞性，合理規劃，形成農業(yè)觀(guān)光帶，同時(shí)加大對農業(yè)觀(guān)光帶配套設施的投入，由政府對“瀏河人家”農家休閑品牌統一規劃設計，重新定位，實(shí)現農業(yè)觀(guān)光游與農家休閑共同開(kāi)發(fā)，讓旅游與農業(yè)齊頭并進(jìn)，比翼雙飛。
2、招商引資4—5千萬(wàn)元，對我鄉兩個(gè)較大的旅游項目“古風(fēng)山莊”，“天人綠谷”進(jìn)行“二次開(kāi)發(fā)”，將它們建成集農業(yè)觀(guān)光，民俗體驗，娛樂(lè )休閑，商務(wù)會(huì )議等于一體的大型綜合旅游服務(wù)項目。
3、雙電站建成后，招商引資2—4千萬(wàn)元，利用電站庫區近郊，交通方便的優(yōu)勢，將雙電站庫區建成我市最大的“水上樂(lè )園”，為都市休閑提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。將雙水上樂(lè )園與瀏陽(yáng)河第一漂聯(lián)合，豐富瀏陽(yáng)河第一漂的'內涵，對大溪河和小溪河沿線(xiàn)進(jìn)行全方位立體開(kāi)發(fā)。
4、借助世界瀕危種—華南虎即將落戶(hù)我鄉這一全世矚目事件，以及長(cháng)沙引水工程即將啟動(dòng)，進(jìn)一步向外推介“、生態(tài)xx、清新xx”。以此為核心，利得天獨厚的區位優(yōu)勢、自然景觀(guān)和人文資源，打造“x農業(yè)休閑觀(guān)光區”，使xx農業(yè)觀(guān)光旅游融入瀏陽(yáng)市域經(jīng)濟，服務(wù)“長(cháng)株潭”。
五、工作措施
(一)政府組織，統一規劃
為全面推進(jìn)我鄉旅游開(kāi)發(fā)，由鄉政府出面組織，為旅游開(kāi)發(fā)創(chuàng )造條件、營(yíng)造環(huán)境、牽頭解決重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。在發(fā)展思想觀(guān)念方面做好對群眾的引導工作的同時(shí)，對旅游項目，政府主要做好四個(gè)方面的工作，一是做好規劃，明確重點(diǎn)；二是建立規范，明確要求；三是適當投資，建好基礎；四是抓好宣傳，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
由市領(lǐng)導牽頭，會(huì )集旅游、國土、規劃、建設、農業(yè)等相關(guān)職能部門(mén)，按照打造“旅游區”發(fā)展模式，對我鄉旅游項目的規范、設計、管理、分布、檔次進(jìn)行統一規劃，力求布局科學(xué)合理，整體呈現農家特色。農業(yè)觀(guān)光帶與農家休閑要整體開(kāi)發(fā)，小型農家休閑按照籠中有禽，欄中有畜，塘中有魚(yú)，園中有菜的庭院經(jīng)濟進(jìn)行布置，中、大型農業(yè)休閑項目可以考慮采用莊園開(kāi)發(fā)的模式進(jìn)行整體布置。
(二)加強管理，提升質(zhì)量
制定農業(yè)觀(guān)光旅游項目管理細則，定期組織相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行整頓、檢查、驗收，對農業(yè)觀(guān)光旅游項目符合要求方準掛牌營(yíng)業(yè)，達不到要求的予以整改。對新辦的要求經(jīng)過(guò)相關(guān)職能部門(mén)驗收、審批后方能掛牌營(yíng)業(yè)。
為加強協(xié)作，形成優(yōu)勢互補，由政府牽頭，成立xx農業(yè)觀(guān)光旅游協(xié)會(huì )，讓旅游景點(diǎn)、公司、種養專(zhuān)業(yè)戶(hù)與休閑農莊建立聯(lián)系網(wǎng)，加快我鄉其它產(chǎn)業(yè)與旅游相結合的進(jìn)度。為做好接待，加強對外聯(lián)絡(luò )，更好的推介旅游，以村為單位成立接待中心，負責對外來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，協(xié)調處理有關(guān)事項，以便改進(jìn)服務(wù)，讓游客滿(mǎn)意。
對掛牌營(yíng)業(yè)的，制訂行業(yè)標準，開(kāi)展“星級評比授牌”和“共產(chǎn)黨員示范崗”等活動(dòng)，促使經(jīng)營(yíng)者不斷提高服務(wù)水平。對外公布舉報電話(huà)，對違章經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行處理打擊。
(三)加大宣傳，打造品牌
一是在農家樂(lè )外界環(huán)境做文章，通過(guò)建立“農家展覽館”、“土特產(chǎn)專(zhuān)賣(mài)店”，在瀏陽(yáng)市區，楊高、荷石公路入口，瀏永公路設立大型廣告宣傳牌。二是建筑設計凸顯農家特色，或裝飾農家特色建筑等多種形式來(lái)營(yíng)造濃厚的農家特色文化，讓人一入x就覺(jué)得有農家味。二是與旅行社聯(lián)姻，依托瀏陽(yáng)旅游資源，打造“農家樂(lè )一日游”精品路線(xiàn)。三是定期開(kāi)展策劃活動(dòng)，在組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行策劃的同時(shí)，政府將定期組織新聞?dòng)浾�、旅行社到考察，幫我鄉從游客的角度發(fā)現賣(mài)點(diǎn)，進(jìn)行策劃。四是利用報紙、電視等新聞媒體，輔之以廣告和專(zhuān)題活動(dòng)的策劃運作，擴大去我鄉農農業(yè)觀(guān)光旅游的知名度，把農家樂(lè )打造為知名休閑品牌。
要搞好我鄉農業(yè)觀(guān)光旅游開(kāi)發(fā)，當前工作千頭萬(wàn)緒，首先是做好制定實(shí)施細則和加大對基礎設施的投入，當前工作困難重重，最困難的是缺少人才與資金，因此，要加快發(fā)展，我們在自力更生，克服困難的同時(shí)，請求上級在政策和經(jīng)費方面給予我們更大的支持。
旅游營(yíng)銷(xiāo)調研報告 8
一、調查概要
�。ㄒ唬┱{查目的
本報告著(zhù)重就大學(xué)生假期旅游目的地問(wèn)題進(jìn)行調查研究，從而了解大學(xué)生對旅游目的地的偏好和基本特征，為我國旅游業(yè)開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可參考的資料。
�。ǘ┱{查對象
本次調查總體界定為在校大學(xué)生。
主要調查內容為：在校期間的旅游次數、在校期間的旅游形式、在校期間的出游范圍、旅游信息的獲取途徑和對旅游目的地的選擇因素。
�。ㄈ┱{查方法
由于本次調查時(shí)間有限，且考慮到科學(xué)性和可行性。本組對臨近的幾所高校在讀大學(xué)生進(jìn)行隨機抽樣調查。并于20xx年12月24-25日，分別到臨近幾所高校及對網(wǎng)上的一部分大學(xué)在校生進(jìn)行了隨機抽取發(fā)放調查問(wèn)卷。共計發(fā)放問(wèn)卷100份，實(shí)際收回問(wèn)卷100份，經(jīng)我們認真審核以及與被調查者的溝通保證了收回調查問(wèn)卷的質(zhì)量。
二、調查結果及分析
�。ㄒ唬颖窘Y構分析
1.性別結構特征
本次調查選擇在校大學(xué)生為對象，調查發(fā)放100份問(wèn)卷中男性占54%，女性占46%。男女比例相差不大。
2.年級分布特征
本次調研小組對各大高校隨機問(wèn)卷調查的樣本中，大一學(xué)生所占比例為8%，大二學(xué)生占29%，大三學(xué)生占52%，大四學(xué)生占11%。結果顯示大三學(xué)生居多。
�。ǘ┐髮W(xué)生旅游基本特征分析
1.旅游喜好
據統計結果顯示，調查的大學(xué)生中有87%選擇喜歡旅游，其中更有35%的大學(xué)生非常喜歡旅游。說(shuō)明在大學(xué)生群中旅游市場(chǎng)或說(shuō)其潛在市場(chǎng)巨大。
2.旅游次數
調查結果顯示每年至少出游1次的學(xué)生人數比例高達88%，2次以上的人數比例為39%。說(shuō)明大部分大學(xué)生有著(zhù)強烈的旅游需求，出游頻率較高。
3.旅游時(shí)間
在對于旅游時(shí)間的安排上選擇寒暑假這個(gè)時(shí)間段的人數最多，占總人數的'42%。選擇在法定假日出游的人數比例為35%。最后選擇在周末出游的人數最少，只占到總人數的23%。綜上可知，寒暑假的假期長(cháng)，有利于長(cháng)途旅行。而在普通節假日時(shí)間較短，沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準備工作和游后的休整。另外，五一、十一黃金周長(cháng)假亦是旅游高峰，故選擇法定假日的同學(xué)也不在少數。
旅游營(yíng)銷(xiāo)調研報告 9
如何借助滬渝高速公路和宜萬(wàn)鐵路即將建成通車(chē)、省委省政府建設鄂西生態(tài)文化旅游圈、國家擴大內需等機遇，以旅游景區和小城鎮為依托，加快發(fā)展適合我縣特色的鄉村旅游業(yè)，促進(jìn)全縣旅游產(chǎn)業(yè)的可持續發(fā)展，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展作出積極的貢獻，根據縣委的統一安排，我局于4月8日—5月5日，組織專(zhuān)題調研工作專(zhuān)班，深入到業(yè)州、高坪、紅巖、花坪、景陽(yáng)等鄉鎮實(shí)際調查走訪(fǎng)，并到恩施、咸豐、利川等旅游業(yè)發(fā)展較快和鄉村旅游業(yè)發(fā)展基礎較好的縣市學(xué)習考察，在深入調研的基礎上形成了建始縣鄉村旅游業(yè)發(fā)展專(zhuān)題調研報告。
一、鄉村旅游業(yè)發(fā)展的基本概述
鄉村旅游是以鄉村獨特的自然風(fēng)光和人文特色（生產(chǎn)形態(tài)、生活方式、民俗風(fēng)情、鄉村文化等）為對象，進(jìn)行觀(guān)光、度假、娛樂(lè )或購物的一種旅游形式。從鄉村旅游發(fā)展上而言，其主要以農村社區為活動(dòng)場(chǎng)所，以鄉村田園風(fēng)光、森林景觀(guān)、農林生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、鄉村自然生態(tài)環(huán)境和社會(huì )文化風(fēng)俗為吸引物，以都市居民為目標市場(chǎng)，以領(lǐng)略農村鄉野風(fēng)光、體驗農事生產(chǎn)勞作、了解風(fēng)土民俗和回歸自然為旅游目的的一種旅游方式。對于我縣而言，在加快旅游景區開(kāi)發(fā)建設的同時(shí)，大力發(fā)展鄉村旅游業(yè)，可以促進(jìn)農村產(chǎn)業(yè)結構調整，增加農村就業(yè)崗位，提高農村居民收入，有效擴大內需及拉動(dòng)消費，加快農村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，達到以旅促農、以旅帶農、以旅富農、以旅富農，實(shí)現旅游產(chǎn)業(yè)的可持續發(fā)展。鄉村旅游作為旅游業(yè)發(fā)展的一種新形式，越來(lái)越受到廣大旅游消費者的普遍青睞，成為加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的催化劑。
二、建始鄉村旅游業(yè)發(fā)展的基本現狀
�。ㄒ唬┼l村旅游資源十分豐富，開(kāi)發(fā)潛力巨大
我縣自然生態(tài)文化旅游資源豐富，交通區位條件優(yōu)越，旅游資源開(kāi)發(fā)起步較快，這為鄉村旅游提供了十分廣闊的發(fā)展空間，顯現出了美好的發(fā)展前景。
1、自然生態(tài)資源豐富。豐富的自然景觀(guān)，良好的生態(tài)植被，宜人的氣候是發(fā)展鄉村旅游的有利條件。我縣山嶺縱橫、河谷幽深、流泉飛瀑、植被繁茂、景致眾多。這里有聞名全國的南方最大的落葉松基地——長(cháng)嶺崗林場(chǎng)，有原汁原味原生態(tài)的野三河，有清江畫(huà)廊之稱(chēng)的景陽(yáng)河，有奧陶紀石林代陳溝，有山水風(fēng)光獨特的大沙河等等�？h內最高海拔2090米，最低海拔308米，立體氣候明顯。加之我縣屬典型的亞熱帶濕潤季風(fēng)氣候，雨量充沛，氣候溫和，既無(wú)嚴寒，又無(wú)酷暑。森林覆蓋率達70%，是最適宜人類(lèi)居住地，有湖北后花園之稱(chēng)，發(fā)展鄉村旅游具有得天獨厚的條件。
2、民俗文化底蘊深厚。獨特的民俗民間文化是打造鄉村旅游的`重要載體。我縣除了擁有“建始直立人”這一世界級特質(zhì)旅游文化品牌外，這里還有蜚聲中外的民歌《黃四姐》，有收入《中國名勝辭典》中的石通洞、石柱觀(guān)等名勝古跡，有被譽(yù)為土家交響樂(lè )的絲弦鑼鼓、鬧年歌等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，有政要吳國楨故居、朱和中故居、五陽(yáng)書(shū)院等一批歷史古跡。同時(shí)，我縣屬于少數民族集聚地。獨具特色的民族文化，善良純樸、率性耿直、熱情好客的民俗民風(fēng)，是鄉村旅游取之不盡、用之不竭的源泉。
3、交通區位條件凸顯。滬渝高速公路和宜萬(wàn)鐵路即將建成通車(chē)，318國道、209國道、清江黃金水道貫通全境，全縣已構成立體型交通網(wǎng)絡(luò )。我縣已融入了恩施州一小時(shí)經(jīng)濟圈，建始大部分的鄉村距縣城都在一小時(shí)車(chē)程內。鄉村旅游的客戶(hù)群主要是大都市生活人群，獨特的地理位置和便利的交通將為建始鄉村旅游的發(fā)展提供充足的人氣，從而為鄉村旅游的快速發(fā)展插上騰飛的翅膀。
4、地域人文環(huán)境優(yōu)越。我縣廣大農村生態(tài)良好的田園風(fēng)光，山清水秀的鄉野村落，風(fēng)格獨具的農家小院，慢節奏的農家生活方式，綠色環(huán)保的農副產(chǎn)品，風(fēng)格獨特的農家飲食，熱情好客的鄉村居民，這些都是極好的鄉村旅游資源，適宜打造出高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品。
�。ǘ┞糜尉皡^開(kāi)發(fā)起步較快，發(fā)展平臺初具
我縣旅游業(yè)發(fā)展雖然起步較晚，但發(fā)展勢頭強勁，為鄉村旅游的發(fā)展提供了廣闊的空間。目前，野三河景區由武漢志順?lè )康禺a(chǎn)公司投資開(kāi)發(fā)，規劃總投資2.2355億元。該景區地跨花坪、景陽(yáng)、高坪三個(gè)鄉鎮，規劃總面積155平方公里。野三河景區現
已步入全面開(kāi)發(fā)建設階段，計劃于2011年試營(yíng)業(yè)，2012建成國家AAAA級旅游景區，被業(yè)界認為是湖北省最具成長(cháng)的旅游景區之一。云霧靈山景區由恩施今大集團投資開(kāi)發(fā)，規劃總投資1.32億元，規劃總面積100多平方公里，景區內基礎設施建設已全面啟動(dòng)，計劃2011年底試營(yíng)業(yè)。該景區是恩施州最具后發(fā)優(yōu)勢的城郊公園，景區所在的代陳溝村已申報為湖北省旅游名村。長(cháng)嶺崗林場(chǎng)則是最具開(kāi)發(fā)潛力的度假旅游圣地。旅游景區的開(kāi)發(fā)建設，必將為鄉村旅游業(yè)的快速發(fā)展提供有效的平臺。
�。ㄈ┼l村旅游發(fā)展業(yè)已起步，發(fā)展勢頭良好
我縣通過(guò)大力實(shí)施整村推進(jìn)扶貧開(kāi)發(fā)和新農村建設，農村基礎設施條件得到了極大的改善，人民群眾的生產(chǎn)發(fā)展觀(guān)念得到了較大的轉變，一部分農戶(hù)依靠自家的基礎條件，開(kāi)辦起了農家樂(lè )，以農家樂(lè )為主要形式的鄉村旅游便應運而生，成為我縣鄉村旅游發(fā)展的基本形式。2000年，業(yè)州鎮就與旅游局共同發(fā)起在野韭池村辦起了農家樂(lè )試點(diǎn)。隨著(zhù)城里人到鄉下休閑娛樂(lè )漸成時(shí)尚，在地方黨委政府的高度重視下，以農家樂(lè )為主的鄉村旅游得到了較快的發(fā)展。如對應城區休閑需求的“野韭池農家樂(lè )”、紅土坪的“泳豐山莊”等，對應景區觀(guān)光游客食宿的“黃鶴橋農莊”、對應新農村建設的高坪“八角人家”、“偏溝灣農莊”等。為引導鄉村旅游的規范發(fā)展，高坪、花坪等鄉鎮還召集各農家樂(lè )主協(xié)商制訂服務(wù)規范，舉辦農家樂(lè )從業(yè)人員培訓等。據統計，我縣現有農家樂(lè )100多家，每年農家樂(lè )綜合接待收入近千萬(wàn)元。農家樂(lè )從一產(chǎn)生就顯現出了蓬勃的生機與活力。
三、建始鄉村旅游業(yè)發(fā)展存在的主要問(wèn)題
一是對鄉村旅游業(yè)發(fā)展的認識不到位，思想解放不夠。根據調查走訪(fǎng)，目前在鄉村旅游業(yè)發(fā)展上，對鄉村旅游的產(chǎn)業(yè)地位認識不夠，沒(méi)有看到鄉村旅游廣闊的市場(chǎng)前景。我縣現有的農家樂(lè )，基本上都是農戶(hù)借助自己家的優(yōu)勢和基礎條件，自發(fā)的發(fā)展起來(lái)的，鄉鎮政府和旅游職能部門(mén)缺乏強有力的引導和指導，在發(fā)展上存在著(zhù)很大的盲目性和隨意性。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，由于對鄉村旅游的內涵認識不足，忽視了鄉土性是鄉村旅游的核心特征和基本依托點(diǎn)，盲目引進(jìn)都市化的旅游產(chǎn)品形式，盲目建設現代化的接待設施，出現了建筑城市化、活動(dòng)簡(jiǎn)單化等趨向，鄉土特色不明顯，致使以農家樂(lè )為主體的鄉村旅游出現了盲目趨同發(fā)展的現象。
二是鄉村旅游發(fā)展規劃不到位，缺乏科學(xué)指導。我縣在鄉村旅游業(yè)發(fā)展上，主要由經(jīng)營(yíng)者自己謀劃、自行設計、自主建設起來(lái)的。由于缺乏科學(xué)的規劃，目前還處在散亂狀態(tài)，絕大多數農戶(hù)一般是在原有基礎設施上稍加改動(dòng)就開(kāi)始接待游客，出現了無(wú)序開(kāi)發(fā)、重復建設、惡性競爭的現象，不利于鄉村旅游業(yè)的健康持續發(fā)展。
三是鄉村旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不到位，發(fā)展活力不強。近幾年來(lái)，我縣鄉村旅游業(yè)雖然有了一定發(fā)展，但從目前鄉村旅游業(yè)發(fā)展現狀而言，僅僅只能提供餐飲住宿、娛樂(lè )為主的短線(xiàn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
旅游營(yíng)銷(xiāo)調研報告 10
會(huì )展業(yè)與旅游業(yè)具有較強的關(guān)聯(lián)性。會(huì )展通常都會(huì )選擇旅游發(fā)展到一定程度、有一定基礎設施的地方舉辦，而知名的成功會(huì )展又會(huì )推動(dòng)當地旅游業(yè)的發(fā)展。當前，越來(lái)越多的國家和城市更加重視發(fā)展會(huì )展旅游業(yè)。今年5月下旬至6月中旬，市政協(xié)組織部分委員，會(huì )同市旅游局、市會(huì )展辦和市政府研究室等部門(mén)，聯(lián)合開(kāi)展了會(huì )展旅游業(yè)發(fā)展調研�，F將調查情況報告如下。
一、我市會(huì )展旅游業(yè)的發(fā)展現狀
近年來(lái)，我市會(huì )展旅游業(yè)發(fā)展取得了一定的進(jìn)步，主要表現在以下幾個(gè)方面。
會(huì )展企業(yè)快速增加，辦展水平逐步提高。截止底，全市有展覽業(yè)務(wù)的企業(yè)已達60多家，其中專(zhuān)業(yè)展覽公司30多家，直接從事與展覽相關(guān)的廣告、裝璜、物流等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)企業(yè)近200多家。以安徽國際會(huì )展中心為龍頭，形成了體育館、科技館及商務(wù)中心、公園、廣場(chǎng)等室內外大小適宜、分工自然的展場(chǎng)體系。會(huì )展企業(yè)呈現由小到大、由弱到強，在激烈市場(chǎng)競爭中適時(shí)進(jìn)位、選項定位的發(fā)展趨勢。專(zhuān)業(yè)展覽公司的發(fā)展壯大，加速了合肥會(huì )展經(jīng)濟的崛起。幾年來(lái)，我市成功舉辦了第十六屆國際美術(shù)大會(huì )、全國農機產(chǎn)品訂貨會(huì )(連續四年)、中國畜牧業(yè)交易會(huì )、第38屆全國新特藥品交易會(huì )、第57屆全國汽車(chē)零配件交易會(huì )、第48屆中國教學(xué)儀器設備展覽會(huì )、第十三屆中國藝術(shù)博覽會(huì )、首屆中國國際動(dòng)漫交易會(huì )、連續兩屆中國堅果炒貨食品節、第四屆中國中部投資貿易博覽會(huì )等國際性、全國性大型會(huì )展40多個(gè)場(chǎng)次。值得一提的是其中很多全國性大型展會(huì )，即使是上海、廣州等大城市也不是輕易能夠申辦到的，比如全國農機產(chǎn)品訂貨會(huì )在我市連續舉辦四屆的基礎上，和20xx已經(jīng)確定繼續在合肥舉行，特別是第四屆中國中部投資貿易博覽會(huì )在合肥的成功舉辦，標志著(zhù)合肥已經(jīng)成為中部區域性會(huì )展主要城市之一。在區域性或地方培育起來(lái)的會(huì )展旅游方面，成功舉辦了(或連續舉辦)安徽國際工業(yè)裝備展覽會(huì )、安徽國際汽車(chē)博覽會(huì )、中國(合肥)徽菜美食旅游節、中國合肥高新技術(shù)項目資本對接會(huì )和中國合肥苗木花卉交易大會(huì )等。
市新面貌。而旅游業(yè)的發(fā)展壯大也提升了合肥的知名度和美譽(yù)度，對外地客商產(chǎn)生較大吸引力。此外，旅游主體規模的擴大也使得會(huì )展接待能力不斷提升。
二、我市會(huì )展旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析
旅游產(chǎn)品的硬件方面，xx市缺乏高質(zhì)量的旅游資源。我市雖然素以三國故地、包拯家鄉、淮軍搖籃著(zhù)稱(chēng)，擁有李鴻章、劉銘傳等歷史文化名人，但在自然旅游資源方面卻缺少自然景觀(guān)，發(fā)展傳統的觀(guān)光旅游和休閑旅游的條件都不充足。合肥要想提升在全國旅游城市中的地位，還必須發(fā)展商務(wù)旅游、會(huì )展旅游等新型旅游產(chǎn)品。會(huì )展旅游是國民經(jīng)濟的助推器。據專(zhuān)家估計，展覽業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)系數為1：9，即展覽場(chǎng)館收入1元，相關(guān)收入為9元，為其服務(wù)配套的服務(wù)業(yè)、通訊業(yè)等行業(yè)因此受益。因此，做大做強會(huì )展旅游業(yè)對我市大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)具有重要的意義。
1、我市發(fā)展會(huì )展旅游業(yè)優(yōu)勢分析。
同時(shí)，xx市擁有較為雄厚的科技教育實(shí)力。省會(huì )合肥是我國重要的科教基地之一，擁有全國聞名的中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、中科院合肥物質(zhì)科學(xué)研究院等一大批高等學(xué)府和科研機構，每千名職工中擁有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的比例在全國同類(lèi)城市中名列第二位，較高的勞動(dòng)力素質(zhì)和科學(xué)技術(shù)水平為xx市發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)提供了良好的條件。以合肥這座科技名城作為依托，合肥可以承辦各種國際國內學(xué)術(shù)會(huì )議，對于加強xx市與國內外的學(xué)術(shù)、文化交流與合作，提高我市乃至整個(gè)安徽的國際地位和知名度，將起到積極的作用。
旅游產(chǎn)品競爭力不斷提升。目前，全市共有旅游景點(diǎn)30家，其中國家4a級旅游景區7處(包公園、徽園、野生動(dòng)物園、三河古鎮、安徽省博物館、豐樂(lè )生態(tài)園、元一雙鳳湖國際旅游度假區)，國家重點(diǎn)文物保護單位2處(xx縣瑤崗渡江戰役總前委舊址群暨渡江戰役紀念園、xx縣劉銘傳故居劉老圩)，國家農業(yè)旅游示范點(diǎn)3處(xx區大圩鄉、xx縣豐樂(lè )生態(tài)園、xx縣中國中部花木城)，全省優(yōu)秀旅游鄉鎮4處(上派鎮、撮鎮鎮、三河鎮、雙墩鎮)。近年來(lái)，我市堅持宣傳部門(mén)、旅游部門(mén)和旅游企業(yè)密切配合、聯(lián)合促銷(xiāo)，積極開(kāi)展聚焦包公故里媒體采訪(fǎng)推介，組織旅游大篷車(chē)促銷(xiāo)，舉辦中國(合肥)中東部旅游交易會(huì )、中國徽菜美食節、xx市鄉村旅游節和紫蓬山國際山地自行車(chē)賽等系列節慶會(huì )展，塑造包公故里、科教基地、濱湖新城城市形象，提升了合肥的知名度和美譽(yù)度。旅游市場(chǎng)拓展成效明顯，泰國、韓國等旅游包機，上海、太原等地旅游專(zhuān)列源源不斷涌入合肥。同時(shí)，旅游合作與開(kāi)放步伐明顯加大。合、巢、六三市無(wú)縫對接，打造泛巢湖國家旅游區；與黃山、池州、銅陵、安慶、巢湖五市共筑合銅黃沿線(xiàn)大旅游；推進(jìn)合淮旅游一體化，簽署了《合淮旅游一體化合作框架協(xié)議》；與國內30多個(gè)城市簽署旅游合作協(xié)議。整合資源，聯(lián)合周邊打造了兩山一湖、合肥綠色之旅、科教之城魚(yú)米之鄉合巢蕪之旅，成為安徽省十佳旅游線(xiàn)路。
會(huì )展旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化。從政策層面積極扶持會(huì )展旅游業(yè)發(fā)展。為進(jìn)一步推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展，去年市委辦公廳和市政府辦公廳聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加快合肥旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》，市政府出臺了《xx市加快旅游業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計劃》。近幾年，我市會(huì )展管理的相關(guān)政策措施逐步推出并進(jìn)一步完善。成立了xx市會(huì )展經(jīng)濟發(fā)展工作領(lǐng)導小組(下設辦公室)，為合肥會(huì )展業(yè)發(fā)展提供了有力的組織保障。5月出臺了《關(guān)于加快會(huì )展業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，成為合肥會(huì )展管理工作的指導性文件。，市會(huì )展辦、商務(wù)局和財政局共同出臺了《xx市鼓勵會(huì )展發(fā)展專(zhuān)項資金使用管理辦法(試行)》，市政府扶持會(huì )展發(fā)展的力度進(jìn)一步加大。，市政府又出臺了《xx市大型會(huì )展工作保障預案》，進(jìn)一步加強對會(huì )展的服務(wù)保障工作。，市政府調整了xx市會(huì )展領(lǐng)導小組成員，由常務(wù)副市長(cháng)張曉麟擔任會(huì )展領(lǐng)導小組組長(cháng)，并加強和充實(shí)了會(huì )展辦的領(lǐng)導，完善并健全了會(huì )展辦工作職能和工作流程，提高了工作效能。，為加強會(huì )展工作，促進(jìn)會(huì )展發(fā)展，我市修訂了《xx市會(huì )展發(fā)展專(zhuān)項資金使用管理辦法(試行)》，根據《xx市加快發(fā)展現代服務(wù)業(yè)的若干政策(試行)》，出臺了《xx市促進(jìn)和鼓勵會(huì )展業(yè)發(fā)展政策的實(shí)施細則》。
會(huì )展旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規范。由于絕大多數展會(huì )都是按市場(chǎng)化運作模式進(jìn)行的，以往展會(huì )撞車(chē)、同一檔期多次重復辦展現象時(shí)有發(fā)生。近年來(lái)，在有關(guān)部門(mén)的配合下，會(huì )展辦逐步加大了協(xié)調、引導力度，并通過(guò)會(huì )展行業(yè)協(xié)會(huì )來(lái)促進(jìn)行業(yè)加強自律�，F在，各專(zhuān)業(yè)會(huì )展企業(yè)及會(huì )展中心、體育館、博物館、科技館等場(chǎng)地單位，依托各自特點(diǎn)分工協(xié)作、密切配合，辦會(huì )辦展的良好局面初步形成，會(huì )展市場(chǎng)秩序明顯好轉。
2、我市發(fā)展會(huì )展旅游業(yè)劣勢分析。
旅游資源相對貧乏。合肥地處內陸，與旅游先進(jìn)城市和旅游資源豐富地區相比，不靠邊、不靠海，既無(wú)名川大山，也缺少像北京故宮、西安兵馬俑等著(zhù)名的旅游景點(diǎn)，知名度不高，加之旅游業(yè)起步較晚，旅游產(chǎn)業(yè)規模偏小等不利因素，旅游業(yè)發(fā)展受到一定制約。歷史文化遺址雖多但可供參觀(guān)的成熟景點(diǎn)較少。目前我市旅游資源普遍體量偏小，多為歷史遺產(chǎn)類(lèi)，其中包公墓系遷葬類(lèi)，李府屬重建類(lèi)，其它類(lèi)型數量相對較少，在全國并不占有很大優(yōu)勢。
缺乏旅游特大項目支撐。一直以來(lái)，我市缺乏旅游特大項目支撐，存在著(zhù)品牌效應較低，品牌支撐力不足的問(wèn)題，缺少有震撼力的旅游產(chǎn)品，現有產(chǎn)品規模較小，競爭力不強，不足以吸引游客專(zhuān)門(mén)到合肥來(lái)旅游。由于前期未能抓住機遇，加之投入不足，我市曾經(jīng)失去了建設像蕪湖方特那樣具有震撼力的現代化主題公園的機會(huì )，這是合肥旅游的一個(gè)不容忽視的缺憾。
會(huì )展業(yè)的整體水平有待提高。國際性、全國性會(huì )展數量不足，具有特色的品牌展會(huì )不多，尚未形成象廣州廣交會(huì )、杭州西博會(huì )、廈門(mén)投洽會(huì )、深圳高交會(huì )那樣在全國有影響的品牌展會(huì )。與國內會(huì )展經(jīng)濟發(fā)達城市相比，國際性會(huì )展太少，圍繞合肥及安徽特色產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)策劃舉辦的區域性會(huì )展也較少。會(huì )展業(yè)市場(chǎng)主體培育滯后。我市目前從事會(huì )展的企業(yè)只有60多家，而會(huì )展經(jīng)濟發(fā)達的城市會(huì )展企業(yè)都在數百家，甚至上千家。會(huì )展企業(yè)不僅數量少，實(shí)力也比較弱，普遍存在規模小、資金少、觀(guān)念落后，經(jīng)驗不足等問(wèn)題，具有運作全國性、專(zhuān)業(yè)性展會(huì )能力的公司不多。與國內外著(zhù)名的會(huì )展公司相比，在管理模式、公司結構、技術(shù)手段等方面都有巨大的差距。隨著(zhù)我市會(huì )展經(jīng)濟的迅速發(fā)展，會(huì )展人才緊缺的矛盾日益突出，特別是精通展覽設計、會(huì )展組織策劃，了解國際慣例，富有實(shí)際操作經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人員十分缺乏。會(huì )展專(zhuān)業(yè)化分工協(xié)作的格局尚未形成，會(huì )展保障服務(wù)的社會(huì )化與市場(chǎng)化程度低，綜合服務(wù)水平不高。
城市承載力有待進(jìn)一步增強。會(huì )展旅游業(yè)是一個(gè)與城市承載能力密切相關(guān)的新興產(chǎn)業(yè)，對展館、交通、賓館、通信及配套設施等方面要求較高，我市在展館、配套設施、保障能力等軟硬件條件上與發(fā)達城市相比都存在較大的差距，難以滿(mǎn)足國際性、全國性大型會(huì )展的需要。一是展館面積不足。除國際會(huì )展中心室內展覽面積為3.7萬(wàn)平方米外，其余3個(gè)展館室內展覽面積均在8000平方米以下。二是配套設施不足。國際會(huì )展中心周邊星級酒店、大型購物商場(chǎng)、高檔次娛樂(lè )場(chǎng)所等配套設施仍顯不夠，為參會(huì )客商提供高標準的綜合配套服務(wù)仍難保證，展館仍處于單體經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。三是國際航班明顯不足。由于自身條件等客觀(guān)原因的局限，目前我市駱崗機場(chǎng)僅開(kāi)通了合肥首爾、合肥香港兩個(gè)國際航班。稀少的國際航班，是我市海外客源市場(chǎng)增長(cháng)緩慢的主要原因之一。大型會(huì )展期間，道路通行不暢、公交運力不足、車(chē)輛停放難等矛盾也比較突出。
三、關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)xx市會(huì )展旅游業(yè)發(fā)展的建議
受金融危機的`影響，當前和今后一段時(shí)期，會(huì )展旅游業(yè)發(fā)展的不確定因素增多，面臨的挑戰更加嚴峻。但是，合肥會(huì )展旅游總體看好，未來(lái)更好，機遇大于挑戰。只要我們充分利用當前的有利條件，抓住難得的機遇，就會(huì )化被動(dòng)為主動(dòng)，化挑戰為機遇。為此，建議做好以下幾項工作。
1、進(jìn)一步理順工作機制，充實(shí)市會(huì )展辦的工作力量
針對會(huì )展業(yè)和旅游業(yè)，xx市會(huì )展經(jīng)濟工作領(lǐng)導小組和旅游局分別承擔了管理責任，但均各司其職，未能充分結合。特別是會(huì )展業(yè)，我市還缺乏一定主導推動(dòng)力量，尚未完善相應的立法、監督機構。若要將會(huì )展旅游作為一產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我市還缺乏一個(gè)管理部門(mén)。據了解，目前全國有十幾個(gè)省會(huì )城市設有獨立的會(huì )展機構(有編制)。我市組織開(kāi)展過(guò)一次會(huì )展經(jīng)濟發(fā)展研究，報告提出完善領(lǐng)導工作機制，調整充實(shí)市會(huì )展辦公室力量，將市會(huì )展辦公室列為市政府直屬單位，由相關(guān)部門(mén)抽調人員集中辦公，建立一站式服務(wù)機制，提升宏觀(guān)指導和協(xié)調服務(wù)能力。從我市會(huì )展旅游經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)際來(lái)看，充實(shí)政府會(huì )展辦公室的力量，具有很強的針對性和現實(shí)意義，如有編制問(wèn)題限制，可采取從相關(guān)部門(mén)抽調工作人員，添人不增編的方式解決，建議市委、市政府認真研究。
2、加快會(huì )展場(chǎng)館建設，進(jìn)一步完善促進(jìn)會(huì )展業(yè)發(fā)展的政策措施
加快建設和改造會(huì )展場(chǎng)館，以濱湖新區大型會(huì )展中心的建設為契機，切實(shí)解決制約我市會(huì )展經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸，為打造中國會(huì )展名城奠定場(chǎng)館基礎。進(jìn)一步完善交通、通訊、餐飲、娛樂(lè )、商場(chǎng)等配套建設，加快現代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，提高我市會(huì )展的綜合承載力。
進(jìn)一步完善促進(jìn)會(huì )展業(yè)發(fā)展的各項措施，強化激勵機制，優(yōu)化會(huì )展秩序，認真研究并解決會(huì )展業(yè)發(fā)展中的矛盾和問(wèn)題，特別是及時(shí)協(xié)調處理好企業(yè)遇到的實(shí)際困難。全國大型會(huì )展的資源很多掌握在北京一些部委和行業(yè)協(xié)會(huì )手里，在鼓勵會(huì )展公司主動(dòng)對上爭取的基礎上，政府有關(guān)部門(mén)要主動(dòng)參與幫助協(xié)調聯(lián)系，以取得上級有關(guān)方面的支持，同時(shí)對一些影響大、吸引力強的展會(huì )，政府要在人力和財力上加大投入力度。強化工作網(wǎng)絡(luò )和聯(lián)動(dòng)機制，特別是加強政府各部門(mén)、各縣區的聯(lián)動(dòng)機制，形成有序、規范、快捷的籌辦和保障機制。
3、結合x(chóng)x市產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和科教優(yōu)勢，打造我市的會(huì )展品牌
在努力提升現有展覽規模檔次的同時(shí)，還要注意引進(jìn)國際性、全國性會(huì )議及論壇的力度，在此基礎上，對照展會(huì )項目目錄，結合我省我市的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，力爭展覽門(mén)類(lèi)更多，規模不斷擴大。國內外許多著(zhù)名的會(huì )展旅游城市都有自己的一兩個(gè)占主導地位的會(huì )展品牌，把有限的資金集中使用到幾個(gè)影響大、效益高的重點(diǎn)市場(chǎng)上，如漢諾威的信息展和機床展，義烏的小商品博覽會(huì )。建議根據目標市場(chǎng)需求分級定位，結合我市在產(chǎn)業(yè)、科教資源等方面的優(yōu)勢，重點(diǎn)打造幾個(gè)會(huì )展旅游品牌，以此增強我市會(huì )展旅游業(yè)的市場(chǎng)競爭力。和我市分別評出了諸如家電博覽會(huì )、苗木花卉交易會(huì )、中國堅果炒貨食品節等一批品牌展會(huì )，下一步應有重點(diǎn)地支持和提升這批品牌展會(huì )上規模、上檔次，爭取在全國都有影響力的主導品牌。
4、培育壯大市場(chǎng)主體，集聚會(huì )展經(jīng)濟人才
會(huì )展專(zhuān)業(yè)企業(yè)和人才的匱乏問(wèn)題，已經(jīng)成為限制會(huì )展旅游業(yè)務(wù)發(fā)展的重要瓶頸。比如上海就已遇到了軟件跛足的尷尬，但其迅速反應，將10100工程(三年內培養10家具有國際競爭力的會(huì )展公司，培養100名會(huì )展專(zhuān)業(yè)人才)提上議事日程，目的都是為了建起一個(gè)會(huì )展專(zhuān)業(yè)人才的儲備庫。在會(huì )展企業(yè)方面，合肥多數從業(yè)者都是半路出家的，雖然有一定的實(shí)踐經(jīng)驗，但專(zhuān)業(yè)底子薄，對國際展會(huì )運作模式了解不夠。要著(zhù)力引進(jìn)一批在全國有影響、有實(shí)力的會(huì )展公司，培育一批在我市有基礎的會(huì )展龍頭企業(yè)，通過(guò)發(fā)揮龍頭企業(yè)帶動(dòng)和推動(dòng)作用，鼓勵會(huì )展龍頭企業(yè)多辦展、辦大展，多爭取國家有關(guān)部委、協(xié)會(huì )參與會(huì )展的組織和策劃，使我市的會(huì )展業(yè)能夠健康快速地發(fā)展。進(jìn)一步完善會(huì )展人才的引進(jìn)、培養、使用機制，造就高素質(zhì)的會(huì )展人才隊伍。建議向全國公開(kāi)招聘一批具有專(zhuān)業(yè)辦展經(jīng)驗、有較強組織策劃能力的經(jīng)理人才，鼓勵會(huì )展企事業(yè)單位引進(jìn)和培養人才。
5、以打造旅游目的地城市為目標，修編旅游總體規劃
6、建議組建xx市旅游集團，提升我市旅游景區和旅游企業(yè)的整體競爭力
7、加快旅游大項目的建設，抓好旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
實(shí)施太陽(yáng)工程，以引進(jìn)特大旅游項目為突破口，提升合肥的旅游形象。圍繞濱湖新區、經(jīng)開(kāi)區等重點(diǎn)區域，圍繞國家鼓勵的和我們需要的，策劃一至二個(gè)超20億元的休閑娛樂(lè )或主題公園項目，專(zhuān)人負責，對外招商，力爭年內有實(shí)質(zhì)進(jìn)展。推進(jìn)《xx市加快旅游業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計劃》中28個(gè)重大項目的建設，繼續加快現有景區景點(diǎn)建設，重點(diǎn)推動(dòng)紫蓬山森林公園、大圩都市農業(yè)公園和岱山湖創(chuàng )建國家4a旅游景區；四頂山風(fēng)景區項目要加快工作力度；瑤崗渡江戰役紀念館要精心策劃好運作方式，更多體現旅游內涵；推動(dòng)豐樂(lè )生態(tài)園、肥西老母雞生態(tài)園二期工程建設，打造一批高星級農家樂(lè )。建議在中博會(huì )晚會(huì )江淮和暢的基礎上，打造一臺具有徽風(fēng)皖韻特色的大型舞臺演出，定期上演類(lèi)似于印象西湖、印象海南島一類(lèi)的大型實(shí)景演出節目，以宣傳合肥，量身打造合肥的旅游品牌。
8、順應區域旅游一體化發(fā)展趨勢，推動(dòng)區域旅游合作
本著(zhù)不求所有、但求所用的原則，推動(dòng)區域旅游合作。一是加強融入長(cháng)三角。抓住《皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉移示范區規劃》通過(guò)國家評審的機遇，加快基礎設施建設，形成與長(cháng)三角城市的無(wú)縫對接；加快推動(dòng)合肥旅游集散中心與上海、南京、杭州等地的互聯(lián)互通，爭取納入新華東旅游線(xiàn)，加快建設長(cháng)三角地區的觀(guān)光休閑度假基地。二是推動(dòng)與中部、南部城市協(xié)作。抓住合武高鐵營(yíng)運的機遇，推動(dòng)與武漢等中部城市的深度合作。積極主辦中國南方旅游城市協(xié)作體第十一屆年會(huì )，推動(dòng)與南方10多個(gè)城市旅游一體化建設。三是立足省會(huì )經(jīng)濟圈，加強全省旅游合作。緊緊圍繞省會(huì )經(jīng)濟圈建設，充分發(fā)揮合肥依山傍水，周邊溫泉、湖泊、森林、山崗等度假旅游資源豐富的優(yōu)勢，加快建設全省旅游中心城市。開(kāi)展環(huán)巢湖區域旅游合作，加強與合巢六旅游合作；貫徹合淮同城化戰略，推動(dòng)合淮旅游一體化。建議市政府協(xié)調合六巢淮四市電話(huà)區號統一工作，推動(dòng)戰略合作。
旅游營(yíng)銷(xiāo)調研報告 11
近年來(lái)，在南譙區委、區政府的正確領(lǐng)導下，我區深入貫徹落實(shí)“創(chuàng )新、和諧、綠色、開(kāi)放、共享”五大發(fā)展理念，充分發(fā)揮山水田林資源豐富、人文底蘊深厚等綜合優(yōu)勢，圍繞打造“長(cháng)三角鄉村旅游基地”的戰略目標，緊緊抓住旅游業(yè)快速發(fā)展的戰略機遇期，大力發(fā)展休閑度假旅游產(chǎn)業(yè)，著(zhù)力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)結構調整，強化旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級和市場(chǎng)促銷(xiāo)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，深化市場(chǎng)監管，全區旅游業(yè)保持了快速發(fā)展態(tài)勢。
一、旅游業(yè)發(fā)展現狀
�。ㄒ唬┊a(chǎn)業(yè)規模迅速擴張。我區通過(guò)政府引導資金的投入，持續加大招商引資力度。借助中國農民歌會(huì )、南京旅游商品博覽會(huì )、合肥國際旅游消費暨旅游商品博覽會(huì )等平臺，組織全區重點(diǎn)建設項目單位開(kāi)展旅游項目招商活動(dòng)等，旅游投資額大幅增長(cháng)。截止2015年底，全區旅游項目投資總額達到60億元人民幣，為全區旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，精品打造和結構調整提供了有效的資金保障。社會(huì )資本投資賓館建設、景區景點(diǎn)開(kāi)發(fā)建設和旅游接待服務(wù)設施建設的熱情日益高漲，2015年，喜來(lái)登大酒店建成并營(yíng)業(yè)，2016年凱迪溫德姆豪廷至尊大酒店建成并對外營(yíng)業(yè)。全區旅游產(chǎn)業(yè)規模迅速擴張，進(jìn)一步加快了我區旅游業(yè)與國際、國內旅游市場(chǎng)的對接步伐，旅游業(yè)已成為對外經(jīng)濟交流的重要渠道和吸引投資的重要領(lǐng)域。
�。ǘ┞糜问袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不斷得到強化。我區堅持“以市場(chǎng)為導向，以產(chǎn)品為依托，穩步發(fā)展傳統市場(chǎng)，積極拓展新興市場(chǎng)”的促銷(xiāo)方針，以強化市場(chǎng)促銷(xiāo)、擴大市場(chǎng)占有率、不斷增加旅游客源為目標，積極開(kāi)發(fā)長(cháng)三角市場(chǎng)，通過(guò)策劃、推介、營(yíng)銷(xiāo)，積極利用網(wǎng)絡(luò )、微信等宣傳平臺，不斷掀起旅游宣傳促銷(xiāo)的高潮。長(cháng)三角客源市場(chǎng)得到了拓展。長(cháng)三角和周邊地區成為我區國內旅游的主體。積極通過(guò)多種方式展示南譙旅游新產(chǎn)品，提升“人文南譙·生態(tài)南譙”旅游整體形象品牌的知名度和吸引力。
�。ㄈ┞糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。我區以誠信體系建設為目標，不斷強化行業(yè)指導和監管。堅定不移地把旅游市場(chǎng)的規范和整頓作為一項重要的工作來(lái)抓，會(huì )同公安、衛生、市場(chǎng)監督管理局等相關(guān)部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)，對全區旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)行全面的執法檢查，加大對旅游市場(chǎng)非法經(jīng)營(yíng)“黑社”、“黑導”、“黑車(chē)”、“宰客”、“低價(jià)競爭”、“價(jià)格欺詐”、“隨意加點(diǎn)”等行為的打擊，抓好旅行社規范經(jīng)營(yíng)、人才隊伍建設、星級飯店標準化管理、旅游安全工作，提高旅游從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造旅游發(fā)展的良好氛圍。
二、存在的問(wèn)題
重點(diǎn)旅游項目建設受土地和資金制約較多。我區重點(diǎn)旅游項目建設基本順利，但部分項目受要素瓶頸制約，影響了項目建設進(jìn)度。一是旅游項目投資量大，建設周期長(cháng)，資金回籠慢，由于受?chē)艺呒捌髽I(yè)自身因素等多方面影響，部分項目融資困難，建設投入資金緊缺，推進(jìn)速度緩慢。二是旅游項目普遍占地面積較大，受土地供給、審批和管理體制影響，建設用地指標難以落實(shí)到位，影響了項目建設速度。
三、意見(jiàn)和建議
旅游業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，是覆蓋一、二、三產(chǎn)業(yè)的綜合性產(chǎn)業(yè)，前景極為廣闊，隨著(zhù)人民生活水平的提高和思想觀(guān)念的'轉變，旅游業(yè)愈來(lái)愈成為人們的一種生活方式，我國正在進(jìn)入大眾旅游時(shí)代，旅游業(yè)進(jìn)入了爆發(fā)性增長(cháng)階段，必須搶抓旅游業(yè)發(fā)展的戰略機遇期，故提出以下意見(jiàn)和建議。
一是要加大旅游產(chǎn)業(yè)的投入。政府要適當增加對旅游產(chǎn)業(yè)的投入，完善配套基礎設施。
二是提高旅游部門(mén)的地位。目前全省大部分縣市區旅游局基本都是政府直屬的事業(yè)單位，已明顯不適應旅游產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的態(tài)勢，對此，縣、市、區政府應該根據實(shí)際情況，將旅游局升格為“旅游委員會(huì )”、“旅游發(fā)展委員會(huì )”，作為政府的組成部門(mén)，適當地增設科室，增加一定的編制，引進(jìn)更多的人才，以適應旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的形勢需要。
旅游營(yíng)銷(xiāo)調研報告 12
近年來(lái)，在南譙區委、區行政機關(guān)的正確領(lǐng)導下，我區深入貫徹落實(shí)“創(chuàng )新、和諧、綠色、開(kāi)放、共享”五大發(fā)展理念，充分發(fā)揮山水田林資源豐富、人文底蘊深厚等綜合優(yōu)勢，圍繞打造“長(cháng)三角鄉村旅游基地”的戰略目標，緊緊抓住旅游業(yè)快速發(fā)展的戰略機遇期，大力發(fā)展休閑度假旅游產(chǎn)業(yè)，著(zhù)力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)結構調整，強化旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級和市場(chǎng)促銷(xiāo)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，深化市場(chǎng)監管，全區旅游業(yè)保持了快速發(fā)展態(tài)勢。
一、旅游業(yè)發(fā)展現狀
�。ㄒ唬┊a(chǎn)業(yè)規模迅速擴張。我區通過(guò)行政機關(guān)引導資金的投入，持續加大招商引資力度。借助中國農民歌會(huì )、南京旅游商品博覽會(huì )、合肥國際旅游消費暨旅游商品博覽會(huì )等平臺，組織全區重點(diǎn)建設項目單位開(kāi)展旅游項目招商活動(dòng)等，旅游投資額大幅增長(cháng)。截止20xx年底，全區旅游項目投資總額達到60億元人民幣，為全區旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，精品打造和結構調整提供了有效的資金保障。社會(huì )資本投資賓館建設、景區景點(diǎn)開(kāi)發(fā)建設和旅游接待服務(wù)設施建設的熱情日益高漲，20xx年，喜來(lái)登大酒店建成并營(yíng)業(yè)，20xx年凱迪溫德姆豪廷至尊大酒店建成并對外營(yíng)業(yè)。全區旅游產(chǎn)業(yè)規模迅速擴張，進(jìn)一步加快了我區旅游業(yè)與國際、國內旅游市場(chǎng)的對接步伐，旅游業(yè)已成為對外經(jīng)濟交流的重要渠道和吸引投資的重要領(lǐng)域。
�。ǘ┞糜问袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不斷得到強化。我區堅持“以市場(chǎng)為導向，以產(chǎn)品為依托，穩步發(fā)展傳統市場(chǎng)，積極拓展新興市場(chǎng)”的促銷(xiāo)方針，以強化市場(chǎng)促銷(xiāo)、擴大市場(chǎng)占有率、不斷增加旅游客源為目標，積極開(kāi)發(fā)長(cháng)三角市場(chǎng)，通過(guò)策劃、推介、營(yíng)銷(xiāo)，積極利用網(wǎng)絡(luò )、微信等宣傳平臺，不斷掀起旅游宣傳促銷(xiāo)的高潮。長(cháng)三角客源市場(chǎng)得到了拓展。長(cháng)三角和周邊地區成為我區國內旅游的主體。積極通過(guò)多種方式展示南譙旅游新產(chǎn)品，提升“人文南譙·生態(tài)南譙”旅游整體形象品牌的知名度和吸引力。
�。ㄈ┞糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。我區以誠信體系建設為目標，不斷強化行業(yè)指導和監管。堅定不移地把旅游市場(chǎng)的規范和整頓作為一項重要的工作來(lái)抓，會(huì )同公安、衛生、市場(chǎng)監督管理局等相關(guān)部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)，對全區旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)行全面的執法檢查，加大對旅游市場(chǎng)非法經(jīng)營(yíng)“黑社”、“黑導”、“黑車(chē)”、“宰客”、“低價(jià)競爭”、“價(jià)格欺詐”、“隨意加點(diǎn)”等行為的打擊，抓好旅行社規范經(jīng)營(yíng)、人才隊伍建設、星級飯店標準化管理、旅游安全工作，提高旅游從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造旅游發(fā)展的良好氛圍。
二、存在的問(wèn)題
重點(diǎn)旅游項目建設受土地和資金制約較多。我區重點(diǎn)旅游項目建設基本順利，但部分項目受要素瓶頸制約，影響了項目建設進(jìn)度。一是旅游項目投資量大，建設周期長(cháng)，資金回籠慢，由于受?chē)艺呒捌髽I(yè)自身因素等多方面影響，部分項目融資困難，建設投入資金緊缺，推進(jìn)速度緩慢。二是旅游項目普遍占地面積較大，受土地供給、審批和管理體制影響，建設用地指標難以落實(shí)到位，影響了項目建設速度。
三、意見(jiàn)和建議
旅游業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，是覆蓋一、二、三產(chǎn)業(yè)的綜合性產(chǎn)業(yè)，前景極為廣闊，隨著(zhù)人民生活水平的提高和思想觀(guān)念的.轉變，旅游業(yè)愈來(lái)愈成為人們的一種生活方式，我國正在進(jìn)入大眾旅游時(shí)代，旅游業(yè)進(jìn)入了爆發(fā)性增長(cháng)階段，必須搶抓旅游業(yè)發(fā)展的戰略機遇期，故提出以下意見(jiàn)和建議。
一是要加大旅游產(chǎn)業(yè)的投入。行政機關(guān)要適當增加對旅游產(chǎn)業(yè)的投入，完善配套基礎設施。
二是提高旅游部門(mén)的地位。目前全省大部分縣市區旅游局基本都是行政機關(guān)直屬的事業(yè)單位，已明顯不適應旅游產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的態(tài)勢，對此，縣、市、區行政機關(guān)應該根據實(shí)際情況，將旅游局升格為“旅游委員會(huì )”、“旅游發(fā)展委員會(huì )”，作為行政機關(guān)的組成部門(mén)，適當地增設科室，增加一定的編制，引進(jìn)更多的人才，以適應旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的形勢需要。
旅游營(yíng)銷(xiāo)調研報告 13
xx縣旅游資源在全市來(lái)講是比較豐富的，近年來(lái)旅游業(yè)得到了一定的發(fā)展。xx縣共接待游客3.9萬(wàn)人次，旅游總收入580萬(wàn)元，占dp的1.4%，全省旅游總收入占dp比重為8.5%，xx的這一比重比全省低7.1個(gè)百分點(diǎn)。xx的旅游業(yè)仍然是經(jīng)濟發(fā)展的一條短腿，潛能遠沒(méi)有挖掘和釋放出來(lái)。如何加快xx縣旅游業(yè)的發(fā)展，個(gè)人通過(guò)實(shí)地調研后， 談點(diǎn)膚淺的看法。
一、發(fā)展旅游業(yè)的優(yōu)勢
xx旅游資源豐富，既有自然形成的景觀(guān)，也有歷史留下的古跡，概括起來(lái)就是八個(gè)字“綠色”、“紅色”、“古色”、“特色”。
1、綠色。xx地屬山區，有“八分半山半分田，一分道路和莊園”之說(shuō)，境內森林覆蓋率達86.42%，位居全省第一，是我國南方重點(diǎn)林業(yè)縣，天柱峰國家森林公園面積達13660公頃。xx屬亞熱溫暖濕潤氣候區，氣候宜人，空氣達到國家一級標準，自然空氣凈化率達30萬(wàn)級，氧負離子含量達7萬(wàn)個(gè)/m3，素有天然“氧吧”之稱(chēng)。九龍湖國家水利風(fēng)景區已納入江西省“十一五”旅游規劃贛西旅游圈重點(diǎn)建設項目。
2、紅色。xx是秋收起義的主要策源地，紅一方面軍第一師部隊駐扎在縣城肖家祠，毛澤東由此走向井岡山，他一生中唯一一次脫險經(jīng)歷就在xx，留下了一段“腳踏兩地，四元定乾坤”的傳奇經(jīng)歷�！扒锸掌鹆xxx紀念館”被中宣部授名為全國愛(ài)國主義教育示范基地，并進(jìn)入江西十大紅色旅游景點(diǎn)名錄。第二次國內革命戰爭時(shí)期，xx又是湘鄂贛省蘇維埃政府所在地。省政府批準xx為“全蘇區縣”，寫(xiě)進(jìn)了中國革命史的中學(xué)歷史教材。
3、古色。xx有古文化遺址16處，古石器遺存點(diǎn)3處，古建筑13處。境內有程子源遺址、程子源窯址和月形遺址；有“xx石”、“劍石”、“潘周過(guò)化”等崖刻，其中“潘周過(guò)化”崖刻落款“鄧子龍書(shū)”；有遠近聞名的佛教名山——大蓮山，據考證分析，這些文物均為西周文化遺址。
4、特色。xx是“湘鄂贛邊客家縣”和“全國漫畫(huà)藝術(shù)之鄉”。全縣人口有80%以上為客家人，客家山歌和燈彩是客家文化的主要體現。xx的漫畫(huà)藝術(shù)被列入全國36個(gè)漫畫(huà)群體之一。xx還有溫泉地下熱水資源，水溫常年達70℃，引泉沐浴，可謂“圣泉一浴，百病除而身輕爽”。
二、存在的問(wèn)題
一是對發(fā)展旅游的認識沒(méi)到位。有的人認為xx經(jīng)濟不發(fā)達，地理位置不優(yōu)越，旅游業(yè)難以形成很好的氣候，對旅游的工作缺乏應有的熱情，認為與己無(wú)關(guān)，漠不關(guān)心。二是景點(diǎn)開(kāi)發(fā)缺乏特色。xx雖然旅游資源眾多，但是缺乏壟斷性旅游資源，旅游景點(diǎn)得不到有效的投入和包裝，規模小、檔次低，缺乏叫得響的成熟旅游名牌產(chǎn)品，沒(méi)有把xx的鄉土人情、特色文化充分挖掘出來(lái)。三是旅游基礎設施薄弱。由于基礎薄弱、財力有限，致使旅游的“吃、住、行、游、購、娛”六大要素開(kāi)發(fā)不夠，有旅游無(wú)效益的現象還在很大程度上影響著(zhù)旅游業(yè)的健康發(fā)展，一些主要景點(diǎn)沒(méi)有上等級的旅游道路，大型車(chē)輛無(wú)法進(jìn)入和通達，游客可入性差，旅游的整體效益無(wú)法顯現出來(lái)。四是宣傳力度不大。長(cháng)期以來(lái)，xx豐富的旅游資源沒(méi)有從整體角度包裝、策劃和推介，旅游品牌包裝不夠，宣傳資料沒(méi)有得到整合，對外宣傳廣告幾乎空白，造成“養在深山人未識”的現象。五是旅游服務(wù)水平比較低。旅游住宿設施數量少、檔次低，缺乏一支專(zhuān)業(yè)化的旅游隊伍，不能滿(mǎn)足不同消費檔次旅游者的需求。
三、思考與對策
隨著(zhù)武吉高速公路、xx至瀏陽(yáng)白沙紅色旅游公路的開(kāi)工建設，規劃中的樂(lè )瀏高速公路（南昌新建樂(lè )化鎮——湖南瀏陽(yáng)市）將橫貫境內，以及江西紅色旅游的興起，xx縣作為國家生態(tài)示范縣之一，要抓住此良好機遇，趁勢而上，把旅游作為一大支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)培育，采取有效措施，努力建成贛西北旅游大縣。
1、轉變觀(guān)念，提高加快旅游業(yè)發(fā)展的認識。實(shí)現xx旅游業(yè)的快速發(fā)展，必須解放思想，并注重從三個(gè)層面推動(dòng)上下觀(guān)念的轉變。一是在領(lǐng)導層面，以要有作為的思想激勵人。借鑒成功經(jīng)驗，實(shí)行政府主導型的旅游發(fā)展戰略，不定期堅持召開(kāi)旅游工作會(huì )議，及時(shí)研究、解決旅游發(fā)展中的具體問(wèn)題。二是在部門(mén)層面，以應有作為的責任鞭策人。要充分調動(dòng)各部門(mén)工作的積極性，大力扶持旅游業(yè)的發(fā)展，營(yíng)造支持“發(fā)展旅游有功”的濃厚氛圍，牢固樹(shù)立“抓旅游就是抓經(jīng)濟”的思想。三是在開(kāi)發(fā)層面，以敢有作為的精神鼓舞人。在發(fā)展旅游中，鼓勵一切有志之士放開(kāi)手腳、施展才華，在xx旅游開(kāi)發(fā)建設中有一番作為、有一番貢獻。
2、科學(xué)規劃，堅持有序開(kāi)發(fā)和合理利用旅游資源。按照“大旅游、大市場(chǎng)、大產(chǎn)業(yè)”發(fā)展思路，根據《xx縣旅游發(fā)展總體規劃》要求，堅持有序開(kāi)發(fā)和合理利用旅游資源。要增強名牌意識，建設名牌景點(diǎn)，以“名牌”帶動(dòng)其它景點(diǎn)的`開(kāi)發(fā)與升級�，F階段全縣應著(zhù)重搞好毛澤東化險福地、九龍湖、七重門(mén)、xx石等重點(diǎn)景區的開(kāi)發(fā)建設，以此推動(dòng)全縣其它景點(diǎn)的開(kāi)[]發(fā)。要強化全縣旅游一盤(pán)棋思想，淡化本位意識，形成資源共享、市場(chǎng)共有、優(yōu)勢互補的態(tài)勢。
3、拓寬路子，建立多元化投入運行機制。按照“誰(shuí)投資、誰(shuí)管理、誰(shuí)受益”的原則，走“國家、地方、部門(mén)、集體、個(gè)體一起上，自力更生和利用外資一起上”的路子，鼓勵和支持各種經(jīng)濟成份參與基礎設施建設。一是爭取上級撥資。國家每年都有許多專(zhuān)項資金投入旅游業(yè)的發(fā)展，xx要進(jìn)一步加大力度，高度重視向上爭資金、爭項目工作，努力爭取國家旅游、交通等幾塊的專(zhuān)項投放。二是增加財政投資。將重大的旅游基礎設施特別是道路建設納入國民經(jīng)濟計劃，每年安排一定的專(zhuān)項資金，給予必要的支持和適當傾斜。三是激勵社會(huì )融資。鼓勵和倡導經(jīng)濟部門(mén)、各類(lèi)企業(yè)以及集體、個(gè)人，通過(guò)獨資、合資、合作、股份等形式興辦旅游業(yè)和旅行社，參與旅游業(yè)的建設和發(fā)展。四是著(zhù)力招商引資。通過(guò)優(yōu)化投資環(huán)境，制定優(yōu)惠政策，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，對外商產(chǎn)生巨大的磁效應。形成努力啟動(dòng)內資，全力招商引資，積 極爭取上級資金的多元化、多渠道開(kāi)發(fā)旅游的工作格局。
4、大力宣傳，群策群力做好宣傳促銷(xiāo)工作。旅游經(jīng)濟是知名度經(jīng)濟，是注意力經(jīng)濟。為此，要以旅行社和新聞媒體為重點(diǎn)，群策群力做好宣傳促銷(xiāo)工作。一是媒體推介。借助電視、廣播、報紙等媒體多視角、全方位的大力宣傳主要旅游景區景點(diǎn)，力爭三年內九龍湖景區評為國家3級旅游區，萬(wàn)笏朝天和楊家寨評為國家2級旅游區。二是公關(guān)促銷(xiāo)。以秋收起義xx周年為契機，舉辦“紀念秋收起義xx周年”大型晚會(huì )，提高xx知名度。三是節會(huì )推廣。如舉辦“全國漫畫(huà)藝術(shù)研討會(huì )”及賽事，舉辦“湘鄂贛邊客家文化研討會(huì )”乃至“國際客家學(xué)術(shù)研討會(huì )”等。四是其它方式推介。設計發(fā)行畫(huà)冊、明信片、郵票、掛歷，出版有關(guān)xx旅游的文學(xué)著(zhù)作等，向外宣傳xx。
5、加強合作，努力建設協(xié)作網(wǎng)絡(luò )。要跳出xx，站在全國、全省的大視野中，謀劃xx旅游業(yè)。就目前來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵是念好“連”字經(jīng)，與周邊縣市旅游景區加強協(xié)作，形成旅游走廊，依托有名的旅游景區擴大xx旅游的影響力和知名度。如湖南省瀏陽(yáng)市大圍山國家森林公園景區到xx溫泉只有半個(gè)小時(shí)車(chē)程，可以與瀏陽(yáng)大圍山聯(lián)合起來(lái)，實(shí)行資源互補，互相介紹客源，開(kāi)辟“游大圍山，洗溫泉浴”的旅游專(zhuān)線(xiàn)，把長(cháng)株潭地區到瀏陽(yáng)大圍山的旅游線(xiàn)路延伸到xx天柱峰。
6、加快培養，全面提高行業(yè)隊伍素質(zhì)。旅游行業(yè)是精神文明建設和對外宣傳的重要“陣地”和“窗口”，這支隊伍素質(zhì)好壞直接關(guān)系到xx的形象。要通過(guò)多種形式的思想政治教育和業(yè)務(wù)知識教育，不斷提高旅游從業(yè)隊伍的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水平；加快人才隊伍建設步伐，建立多層次的旅游教育培訓體系，對從事旅游業(yè)的相關(guān)人員進(jìn)行相應的知識、技能培訓；積極引進(jìn)旅游經(jīng)營(yíng)管理和營(yíng)銷(xiāo)策劃人才，為快出人才、多出人才、出好人才開(kāi)辟更為廣闊的渠道。
7、注重開(kāi)發(fā)，著(zhù)力構建旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系。旅游商品的開(kāi)發(fā)與促銷(xiāo)，是旅游經(jīng)濟發(fā)展中的一個(gè)重要組成部分。xx的香菇、木耳、小竹筍、海輝包圓、醋蜜、茶葉等綠色產(chǎn)品，潛力巨大、前景廣闊。因此，要充分利用豐富獨特的資源開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品，廣開(kāi)發(fā)、巧包裝，使綠色產(chǎn)品盡快上品位、上規模，形成特色優(yōu)勢；大力開(kāi)辟具有地方特色，對游客能產(chǎn)生吸引力又便于攜帶的工藝品和紀念品；實(shí)行統一征集商標、命名、評定、注冊，采用定點(diǎn)生產(chǎn)，定點(diǎn)銷(xiāo)售，使xx旅游商品在質(zhì)量、品牌、包裝等方面有新的突破，從而帶動(dòng)旅游商品生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展。
旅游營(yíng)銷(xiāo)調研報告 14
吳中區歷史文化源遠流長(cháng)，風(fēng)光景色秀麗宜人，旅游資源得天獨厚。近年來(lái)，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，全區旅游行業(yè)認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以“旅游發(fā)展年”、“旅游發(fā)展提升年”和“太湖旅游世博年”為主線(xiàn)，解放思想、開(kāi)拓創(chuàng )新、迎難而上、務(wù)實(shí)奮進(jìn)，旅游業(yè)呈現健康穩定快速的良好發(fā)展態(tài)勢，發(fā)展環(huán)境更加優(yōu)化，整體實(shí)力明顯增強，產(chǎn)業(yè)規模持續擴大，“吃、住、行、游、購、娛”六要素功能更加完善，“蘇州吳中，太湖最美的地方”旅游品牌初步樹(shù)立。2008年，全區接待國內外游客突破1100萬(wàn)人次，實(shí)現旅游總收入近100億元；2009年，全區接待國內外游客1296萬(wàn)人次，實(shí)現旅游總收入110億元；預計2010年上半年，接待游客920萬(wàn)人次，實(shí)現旅游收入97億元。旅游業(yè)各項發(fā)展指標在蘇州大市范圍內均名列前茅，對全區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的貢獻份額不斷提高。
一、旅游業(yè)發(fā)展發(fā)展現狀
1．發(fā)展機制日益完善。區委、區政府高度重視旅游業(yè)發(fā)展工作，對旅游業(yè)發(fā)展作出一系列重大決策和部署，先后制定出臺《吳中區旅游引導資金使用管理辦法》、《旅游工作專(zhuān)項考核實(shí)施意見(jiàn)》、《吳中區旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎勵實(shí)施辦法》等政策文件，區財政每年安排旅游引導資金1000萬(wàn)元，專(zhuān)項用于項目建設、宣傳推介、節慶活動(dòng)等，極大地調動(dòng)了各地、旅游企業(yè)做大做強做優(yōu)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
2．產(chǎn)業(yè)規模不斷擴大。全區有國家A級景區7個(gè)（6個(gè)國家4A級景區、1個(gè)國家3A級景區）、全國農業(yè)旅游示范點(diǎn)7個(gè)，4A級景區和全國農業(yè)旅游示范點(diǎn)數量在長(cháng)三角地區縣（區）級中名列前茅；有11家旅行社、規模型旅游飯店40家，其中星級酒店18家（五星級酒店1家、四星級酒店6家），度假型酒店18家，床位總數7000多張；有江蘇省星級農家樂(lè )46家（四星級農家樂(lè )7家、三星級農家樂(lè )18家）；有旅游職業(yè)學(xué)校1所。目前，全區旅游直接從業(yè)人員萬(wàn)余人，間接從業(yè)人員6萬(wàn)多人。
3．品牌影響顯著(zhù)提升。品牌宣傳強勢推進(jìn)。電視連續劇《兵圣》、旅游形象代言人劉亦菲等大片、名人效應進(jìn)一步顯現，采取在央視等主流媒體投放吳中旅游形象宣傳片、出版發(fā)行《吳中旅游》雜志、改版升級“中國蘇州太湖旅游網(wǎng)”等系列措施，成效顯著(zhù)。節慶活動(dòng)豐富多彩。連續多年舉辦洞庭山碧螺春茶文化旅游節、太湖開(kāi)捕節、太湖梅花節、羊肉美食文化旅游節、孫子兵法文化旅游節、甪直水鄉婦女服飾文化旅游節等重大特色旅游節慶活動(dòng)，以節造勢擴影響、借節發(fā)力促發(fā)展。營(yíng)銷(xiāo)推介積極有效。開(kāi)展碧螺春茶文化旅游節北京推介會(huì )、日本東京旅游說(shuō)明會(huì )、太湖文化旅游產(chǎn)業(yè)投資論壇等針對性強的專(zhuān)題推介活動(dòng)，推出吳中旅游優(yōu)惠卡，不斷開(kāi)拓上海、南京、杭州等周邊市場(chǎng)和日本、北京、山東、四川等中長(cháng)線(xiàn)客源市場(chǎng)，“蘇州吳中—太湖最美的地方”的旅游品牌得到顯著(zhù)提升。
4．發(fā)展水平有效提升。強化規劃引領(lǐng)，重點(diǎn)編制完成《吳中區旅游發(fā)展總體規劃》和5大古鎮、8大山體、11個(gè)古村落以及穹窿山景區、金庭縹緲景區、東山碧螺景區、木瀆白象灣等專(zhuān)項規劃，精心編制完成江南文化園、上真觀(guān)、寧邦寺、啟園、香雪海等專(zhuān)項策劃，逐步跳出原有粗放、低效的增長(cháng)格局和模式，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展不斷轉型升級。強化項目建設。積極吸引外資、民資、社會(huì )資本參與旅游產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)、建設和管理，近年來(lái)，全區累計投入40多億元用于重點(diǎn)旅游項目建設，太湖文化論壇、穹窿山、旺山、三山島、縹緲景區、蘇州海洋館等一批重點(diǎn)項目相繼對外開(kāi)放；太湖高爾夫俱樂(lè )部、環(huán)秀曉筑等高端項目不斷涌現；三山島、淞南生態(tài)農莊等鄉村旅游發(fā)展態(tài)勢良好；太湖國際大酒店、香山國際大酒店等高星級酒店項目不斷進(jìn)駐。同時(shí)，快樂(lè )之鄉、中國工藝文化城、觀(guān)音園等超大規模項目加快推進(jìn)。隨著(zhù)一大批旅游項目的建成運營(yíng)，全區旅游產(chǎn)品不斷豐富，正逐步形成以觀(guān)光產(chǎn)品為基礎、休閑度假產(chǎn)品為重點(diǎn)、特色旅游產(chǎn)品為補充的復合產(chǎn)品體系。
5．行業(yè)文明逐步提高。規范行業(yè)行為。深入開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項行動(dòng)，加大對“農家樂(lè )”進(jìn)行專(zhuān)項整治，嚴格規范賓館飯店、旅行社、景區（點(diǎn)）等的經(jīng)營(yíng)行為。加強隊伍建設。加強全區旅游導游員、營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設，全面提高旅游從業(yè)人員文明素養和行業(yè)誠信度。充分發(fā)揮區職教中心校、旅游職業(yè)學(xué)校等教育培訓優(yōu)勢，每年組織培訓管理干部、賓館飯店服務(wù)人員等xx人次以上，全面提高從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)。在全區旅游行業(yè)開(kāi)展了“創(chuàng )建文明單位、文明崗位、巾幗示范先進(jìn)、蘇州市旅游優(yōu)秀企業(yè)和蘇州市青年文明號等活動(dòng)，積極參加創(chuàng )建全國無(wú)障礙建設城市活動(dòng)，形成行業(yè)內講文明禮貌、熱情服務(wù)的良好氛圍，2009年成功創(chuàng )建蘇州市文明行業(yè)。
二、旅游業(yè)發(fā)展存在的瓶頸制約和問(wèn)題
1．旅游產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展的體制機制還不夠好。一是資源整合不充分、協(xié)調管理不到位，存在體制不一、多頭管理等狀況，同質(zhì)化發(fā)展、低水平競爭的問(wèn)題依然突出。二是引入、投入機制方面，尚未形成社會(huì )資本、民營(yíng)資本、境外資本和國有資本的多元化投入機制，缺乏強有力的旅游投融資載體和平臺。三是產(chǎn)業(yè)特色不突出，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)利用上未能發(fā)揮資源優(yōu)勢，產(chǎn)業(yè)要素發(fā)展不夠平衡，布局不夠合理。
2．旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級的推進(jìn)力度還不夠大。一是主要依賴(lài)觀(guān)光旅游的特征仍然十分明顯，新的規模型、特色強的龍頭產(chǎn)品不多，度假型、商務(wù)型、文化型旅游產(chǎn)品還沒(méi)有形成規模效益，夜間旅游、水上旅游等特色產(chǎn)品比較欠缺。二是旅游要素配臵不完善。產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢地位尚未形成，“吃、住、行、游、購、娛”產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展不平衡。旅游服務(wù)系統不夠成熟，交通組織不夠完善，娛樂(lè )配套設施不夠便捷，酒店業(yè)集聚不夠理想，旅游購物發(fā)展滯后。三是旅游國際化程度不高。國際知名度和影響力不高，入境旅游接待人次總量和所占份額還比較低，沒(méi)有國際品牌酒店、品牌旅游企業(yè)引進(jìn)落戶(hù)，符合國際旅游要求的旅游公共服務(wù)體系建設相對滯后。
3．旅游行業(yè)管理的整體水平還不夠高。一是行業(yè)文明的水平不夠高。標準化、規范化、精細化、經(jīng)�；�不到位。二是聯(lián)合監管的力度不夠大。旅游市場(chǎng)秩序聯(lián)合檢查監督的機制還沒(méi)有真正形成，齊抓共管的制度還不完善，管理措施落實(shí)不夠到位。三是旅游隊伍建設不夠完善。旅游人才特別是高端運營(yíng)人才不足，缺乏高水平的旅游開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理人才，一線(xiàn)服務(wù)人員隊伍配臵不夠齊整、素質(zhì)還不夠高。
4．旅游項目開(kāi)發(fā)制約頗多。旅游項目建設還不能完全適應市場(chǎng)發(fā)展要求，缺少有重大震撼力、強烈吸引力和市場(chǎng)影響力的項目；項目特別是重大旅游項目建設普遍存在土地供給不足、指標缺乏，審批環(huán)節多、要求嚴、周期長(cháng)等問(wèn)題；有些項目存在融資困難、資金短缺，建設進(jìn)度不快；一定程度上存在項目重復建設、布局不夠合理、發(fā)展不平衡等現象。
三、促進(jìn)旅游業(yè)轉型發(fā)展的對策舉措
�。ㄒ唬┌l(fā)展思路。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，根據蘇州市建設“三區三城”總體目標，圍繞全區開(kāi)辟“太湖時(shí)代”戰略要求，按照“兩軸、兩帶、三區、多節點(diǎn)”的總體旅游發(fā)展格局，以太湖國家旅游度假區為核心，重點(diǎn)突出“太湖休閑度假”和“孫子兵法文化”兩大主題，大力實(shí)施區域引擎拉動(dòng)、整合創(chuàng )新管理、旅游配套發(fā)展三大戰略，全力發(fā)展太湖休閑度假游、水鄉古鎮風(fēng)情游、鄉村田園休閑游、江南文化體驗游四類(lèi)旅游產(chǎn)品，實(shí)施細分營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)和節事?tīng)I銷(xiāo)四大營(yíng)銷(xiāo)策略，加快太湖文化論壇、光�？鞓�(lè )之鄉等重大旅游項目建設，著(zhù)力提升旅游綜合服務(wù)、旅游交通、旅游餐飲、旅游住宿、旅游購物等配套要素建設，進(jìn)一步壯大產(chǎn)業(yè)規模，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新，提高產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，提升旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力和國際化程度。
�。ǘ┌l(fā)展目標。通過(guò)努力，近期將吳中環(huán)太湖旅游打造成蘇州休閑度假旅游的引領(lǐng)者、蘇州旅游重要增長(cháng)極和環(huán)太湖旅游龍頭、華東地區旅游的重要節點(diǎn)，中遠期打造成全國濱湖旅游的標桿、國家生態(tài)旅游示范區和國際上具有一定知名度的濱湖休閑度假旅游名區。到2012年，接待游客達到1530萬(wàn)人次，實(shí)現旅游總收入突破150億元，年均增幅保持在10%以上，旅游產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重達8%以上。力爭通過(guò)3到5年的努力，全區旅游產(chǎn)業(yè)的規模和效益位居蘇州大市乃至長(cháng)三角領(lǐng)先水平。
具體做好以下幾項工作：
�。ㄒ唬┖葑タ傮w規劃實(shí)施，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境
1.抓好規劃引領(lǐng)工作。規劃是旅游業(yè)發(fā)展的龍頭。目前，《吳中區旅游發(fā)展總體規劃》已經(jīng)編制完成，為我區旅游規劃體系的形成打下了堅實(shí)基礎。今后的主要工作是把增強總體規劃“落地率”做為旅游規劃工作的核心，把重點(diǎn)放在各類(lèi)分區規劃、專(zhuān)項規劃以及項目控制性詳規和修建性詳規的編制上。要突出規劃對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)和提升作用，精心培育打造“兩軸兩帶三區多節點(diǎn)”的旅游總體發(fā)展格局。
2.抓好機制體制創(chuàng )新。探索區內現有景區、景點(diǎn)的資源和各類(lèi)旅游項目設施的整合模式，創(chuàng )新組建股份公司，實(shí)施集團化發(fā)展戰略，疊加發(fā)揮旅游項目?jì)?yōu)勢開(kāi)發(fā)、集中投資和統一運營(yíng)等功能，提高綜合競爭力。
3.抓好政策扶持保障。執行落實(shí)好國家和省、市、區在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面出臺的一系列政策措施，繼續深化完善旅游產(chǎn)業(yè)振興和培育提升計劃，進(jìn)一步細化明確配套扶持政策，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng )造更為優(yōu)良的政策環(huán)境。加大資金投入力度，科學(xué)合理使用好區財政已安排的各類(lèi)專(zhuān)項資金，規范執行使用管理辦法，確保發(fā)揮最大效用。
�。ǘ┖葑ブ攸c(diǎn)項目建設，形成多元復合的旅游產(chǎn)品體系
項目是旅游業(yè)發(fā)展的核心。要強化發(fā)展意識，搶抓機遇，按照大旅游、大市場(chǎng)、大項目、大投入、大產(chǎn)出的要求，全力抓好重點(diǎn)旅游項目的招商引資和建設推進(jìn)工作，為建設旅游經(jīng)濟強區打下堅實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎。
1．加大旅游招商引資力度。做優(yōu)、做細各項服務(wù)工作，努力營(yíng)造更加優(yōu)越的旅游投資環(huán)境。一是及時(shí)更新、完善和優(yōu)化旅游招商項目，編制年度旅游項目招商指南。重點(diǎn)加強與專(zhuān)業(yè)公司合作，對全區旅游資源進(jìn)行深入調研分析，策劃1～2個(gè)震撼力大、拉動(dòng)性強、示范作用明顯的綜合性旅游項目。二是在請進(jìn)來(lái)的同時(shí)，加大走出去招商的力度，每年組織開(kāi)展以旅游業(yè)為主的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)專(zhuān)題招商活動(dòng)，積極吸引外資、民資、社會(huì )資本參與旅游產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)、建設和管理。重點(diǎn)組織中青旅、港中旅等一批專(zhuān)業(yè)旅游集團來(lái)我區有針對性地考察洽談，爭取投資落戶(hù)。三是加強跟蹤服務(wù)，增強簽約旅游項目的存活率，提高旅游項目建設的推進(jìn)速度。
2．加快推進(jìn)旅游重點(diǎn)項目建設。針對全區重點(diǎn)旅游項目存在規劃、土地等審批方面的制約，積極做好對上信息溝通、組織協(xié)調和輿論引導工作，爭取相關(guān)部門(mén)在土地、規劃等審批方面給予旅游項目更多更大的支持。加快太湖文化論壇、漁洋山生態(tài)文化園、蘇州休閑太湖俱樂(lè )部、江南文化園、孫武書(shū)院、姚建萍刺繡藝術(shù)館擴建等旅游項目建設進(jìn)度，力爭早日建成開(kāi)放；加快快樂(lè )之鄉、觀(guān)音園、中國（蘇州）國際工藝禮品城等項目報批進(jìn)度，爭取項目早日實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)。
3．調整優(yōu)化旅游項目投資結構。圍繞建設區域性旅游目的地的目標，適應旅游發(fā)展新趨勢，完善旅游投資引導機制，引導改善和提升全區旅游項目規模結構、功能結構和檔次結構，進(jìn)一步提高旅游市場(chǎng)競爭力。一是優(yōu)化“吃、住、行、游、購、娛”六大要素結構。圍繞解決我區旅游產(chǎn)業(yè)的短板問(wèn)題，著(zhù)重引導投資商向旅游購物、演藝娛樂(lè )、夜間旅游等特色項目發(fā)展。二是優(yōu)化功能性旅游項目結構。目前，吳中區旅游已進(jìn)入高位發(fā)展、尋求突破的重要階段，必須在鞏固大眾旅游市場(chǎng)的同時(shí)，向高端旅游市場(chǎng)進(jìn)軍。要進(jìn)一步引導投資商向溫泉、游艇、高檔俱樂(lè )部、會(huì )所以及綜合性休閑度假項目發(fā)展。三是優(yōu)化酒店投資結構。重點(diǎn)引導投資商在環(huán)太湖區域發(fā)展高端度假精品酒店，在各景區重點(diǎn)發(fā)展主題酒店、汽車(chē)旅館、鄉村度假酒店、特色酒店及分時(shí)度假酒店，在吳中城區重點(diǎn)發(fā)展經(jīng)濟型酒店。
4．加快豐富旅游產(chǎn)品體系。一是發(fā)展太湖水上旅游產(chǎn)品。按照我區太湖水域資源、水文和氣候條件等特點(diǎn)，穩步推進(jìn)休閑體驗、觀(guān)光互動(dòng)、漁家風(fēng)情、運動(dòng)競技、高端商務(wù)等五類(lèi)水上旅游項目發(fā)展。加快引進(jìn)組建水上旅游經(jīng)營(yíng)主體，錯位實(shí)施太湖島嶼旅游項目的開(kāi)發(fā)，打造水上旅游產(chǎn)品鏈。二是大力發(fā)展夜間旅游產(chǎn)品。完善夜間文化旅游休閑景點(diǎn)和場(chǎng)所，開(kāi)發(fā)夜間文化旅游項目，做好以夜間購物、夜間餐飲、夜間休閑、夜間觀(guān)光為內容的“夜吳中”文章，滿(mǎn)足游客對夜間活動(dòng)的需求，豐富中外游客和市民的夜間旅游生活。三是大力發(fā)展鄉村旅游產(chǎn)品。以旺山、三山島、淞南生態(tài)農莊、未來(lái)農林大世界等鄉村旅游項目為載體，開(kāi)發(fā)農事活動(dòng)體驗、農產(chǎn)品展示、農產(chǎn)品采摘以及餐飲、垂釣、野營(yíng)燒烤等具有農業(yè)特色濃郁的旅游產(chǎn)品，使旅游者感受鄉村風(fēng)光與淳樸鄉情。四是大力發(fā)展商務(wù)會(huì )展旅游產(chǎn)品。依托太湖文化論壇，爭取一批重量級、國際級的會(huì )展、商務(wù)、賽事等主題特色活動(dòng)落戶(hù)吳中。積極拓展會(huì )展旅游的外延，大力發(fā)展面向商務(wù)會(huì )議人員的商務(wù)運動(dòng)、商務(wù)度假、獎勵旅游、公司拓展等相關(guān)產(chǎn)品，打響太湖會(huì )議度假的品牌。
�。ㄈ┖葑ヂ糜纹放菩麄�，形成廣泛高效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系
整合全區旅游資源，全方位，多渠道，多形式地開(kāi)展市場(chǎng)宣傳推介，大力拓展客源市場(chǎng)，打響“蘇州吳中，太湖最美的地方”旅游品牌。
1．穩步拓展旅游客源市場(chǎng)。按照“立足長(cháng)三角、鞏固華東線(xiàn)、走向大城市、開(kāi)拓亞美歐”的市場(chǎng)戰略，全面開(kāi)展吳中旅游市拓展滲透工程。開(kāi)展一系列內容豐富、主題鮮明的旅游推介活動(dòng)，不斷鞏固上海、南京、杭州等周邊城市客源主陣地，擴大長(cháng)三角范圍內的區域合作；進(jìn)一步鞏固深化與河南、山東等地的旅游合作關(guān)系，組織赴東北、西南等重點(diǎn)長(cháng)線(xiàn)客源市場(chǎng)舉辦專(zhuān)題營(yíng)銷(xiāo)推介，拓展國內中長(cháng)線(xiàn)市場(chǎng)；充分利用國內、國際旅交會(huì )平臺，加大開(kāi)拓日本、韓國、東南亞及歐美等海外客源市場(chǎng)。配合《兵圣》電視劇的推廣熱播，做好全區各大景區的公眾推介。全面改版《吳中旅游》雜志，升級擴容“中國蘇州太湖旅游網(wǎng)”，擴大宣傳覆蓋面。
2．精心組織節慶活動(dòng)。高標準舉辦好太湖文化論壇首屆年會(huì )，繼續精心策劃舉辦好以茶文化、漁文化、羊文化、兵圣文化、水鄉服飾文化等弘揚吳中特色文化為主題的大型特色文化旅游節慶活動(dòng)。要突出山水特色，增強品牌意識，多策劃舉辦能彰顯深厚文化底蘊的特色節慶活動(dòng)，突出太湖休閑度假的特色。
3．整合拓展精品旅游線(xiàn)路。依托太湖山水、吳地文化、古鎮古村、民風(fēng)民俗等不同特質(zhì)的旅游資源和食、住、行、游、購、娛旅游要素，針對不同客源市場(chǎng)，推出“一日游”、“二日游”、“多日游”的產(chǎn)品，精心策劃設計集觀(guān)光、休閑、度假、體驗、娛樂(lè )為一體的具有國際影響力的精品旅游線(xiàn)路。
�。ㄋ模┖葑ヂ糜螛藴驶ㄔO，形成競合有序的旅游服務(wù)體系
1．做好景區的創(chuàng )A升A工作。著(zhù)力打造一批自然環(huán)境優(yōu)美、文化內涵深厚、功能配套完善、管理服務(wù)優(yōu)質(zhì)的精品景區。一是加強硬件設施建設。按照高等級景區標準，進(jìn)一步加快景區內外游覽交通、通訊網(wǎng)絡(luò )、金融服務(wù)、供水供電、污水處理等基礎設施建設，加快游客中心、生態(tài)停車(chē)場(chǎng)、旅游廁所、旅游標識牌、住宿、飲食、購物、文化、娛樂(lè )等配套服務(wù)設施建設，建立健全醫療救助、安全防范、事故處理等快速應急系統，為游客創(chuàng )造更為方便、安全、舒適的`旅游條件。
二是提升景區管理和服務(wù)水平。開(kāi)展好系列培訓工作，提高景區從業(yè)人員素質(zhì)。學(xué)習考察先進(jìn)地區在景區建設管理方面的經(jīng)驗做法，邀請專(zhuān)家舉辦講座，開(kāi)闊視野，提高建設和管理水平。舉辦各類(lèi)培訓活動(dòng)，提高窗口和一線(xiàn)各類(lèi)服務(wù)人員的服務(wù)禮儀水平。三是加強景區環(huán)境綜合治理。將景點(diǎn)周?chē)沫h(huán)境和服務(wù)設施都納入到景區的范圍，協(xié)調相關(guān)部門(mén)加強景點(diǎn)外部管理，突出解決景點(diǎn)內和周邊農家樂(lè )、漁家樂(lè )、商店及經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)的管理難題，搞好規范經(jīng)營(yíng)和環(huán)境治理。近期工作重點(diǎn)是以我區特有的孫子文化資源為基礎，通過(guò)加大對穹窿山景區的扶持提升力度，力爭將其早日創(chuàng )建為國家5A級景區，做好光福景區創(chuàng )建國家4A景區工作。
2．做好酒店的創(chuàng )星升星工作。指導區內的星級酒店要繼續加強硬件改造和設施完善，重點(diǎn)加強內部管理，提高規范化、標準化水平和服務(wù)水準。做好太湖高爾夫酒店、水云天酒店升星整改和姑蘇錦江、三德大酒店上星的前期準備工作。繼續推進(jìn)太湖國際大酒店、香山國際大酒店、甪直凱菲爾酒店、東吳大酒店、嘉盛大酒店等一批高星級酒店項目建設，著(zhù)力打造環(huán)太湖地區中高端星級旅游酒店群。實(shí)施農家樂(lè )專(zhuān)項整治工程，規范農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)管理，建設一批高水平生態(tài)農莊和高星級農家樂(lè )。
3．做好旅行社的壯大升級工作。引進(jìn)1到2家有實(shí)力的境外著(zhù)名旅行社和國內大型旅行社前來(lái)我區設立分支機構，對外資旅行社的注冊資本實(shí)行國民待遇，通過(guò)市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰來(lái)提升旅行社的整體競爭力；鼓勵有條件的旅行社向集團化發(fā)展，提高旅行社經(jīng)營(yíng)規模，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化經(jīng)營(yíng)；鼓勵中小型旅行社走專(zhuān)業(yè)化發(fā)展之路，通過(guò)市場(chǎng)細分，發(fā)展會(huì )議旅行社、水上游旅行社、汽車(chē)旅行社等各類(lèi)專(zhuān)門(mén)化定位的旅行社。近期工作重點(diǎn)是做好吳中區內地接旅行社的培育工作，扶持地接業(yè)務(wù)做強做大。
�。ㄎ澹┖葑ソ煌ㄙ徫锝ㄔO，形成齊全豐富的旅游配套體系
1．加強交通體系建設。健全完善的旅游交通體系是旅游目的地的有力支撐和必然要求。加強交通組織。對外交通方面，在度假區設臵遠程候機樓，在蘇州火車(chē)站、汽車(chē)站開(kāi)通旅游班車(chē)，開(kāi)通與長(cháng)三角重點(diǎn)城市集散中心間的旅游班車(chē)。內部交通方面，要增設多種類(lèi)型的交通工具，實(shí)行旅游交通公交化運營(yíng)。同時(shí)，在旅游旺季期間加強交通疏導。加強基礎工程建設。加快東山環(huán)島公路、金庭環(huán)島公路建設，加快構建起以度假區核心區為中心，連通各大景區，出入通暢的生態(tài)游覽通道；加強通道沿線(xiàn)的環(huán)境整治和生態(tài)綠化建設，營(yíng)造整潔、舒適、生態(tài)的游覽環(huán)境；新建、改建和擴建部分停車(chē)場(chǎng)，提供充足的車(chē)位及安全保障服務(wù)。
2．加強旅游購物體系建設。旅游購物是旅游產(chǎn)業(yè)的重要內容，是提高旅游綜合經(jīng)濟效益、帶動(dòng)地方百姓致富增收的重要途徑。針對全區旅游購物發(fā)展相對薄弱的現狀，要從多方面入手進(jìn)一步加大對旅游購物產(chǎn)業(yè)的扶持、培育和指導，扶持一批規模經(jīng)營(yíng)和成長(cháng)性好的旅游商品生產(chǎn)企業(yè)；深入挖掘開(kāi)發(fā)一批反映地方特色和風(fēng)貌，紀念性、工藝性較強的旅游商品；支持旅游商品市場(chǎng)、購物中心和特色街區建設，完善城市旅游購物功能。要在整合吳中區現有的旅游購物點(diǎn)的基礎上，規劃建設區級旅游購物中心，并在各景區、旅游集散中心建設一批外觀(guān)統一、管理規范、各具特色的購物網(wǎng)點(diǎn)，構建體系豐富、立體化、主題化、特色化、規范化的吳中區購物體系。
3．加強旅游綜合服務(wù)區建設。加快完善城市依托型（吳中城區）、交通游憩型（高速公路服務(wù)區）、景群型（多個(gè)景區之間）、景區型（景區內部）、汽車(chē)營(yíng)地型（景區周邊）和迷你型（車(chē)站、商業(yè)區等）等六大類(lèi)型旅游綜合服務(wù)分布局。大力拓展服務(wù)區的游客集散、旅游咨詢(xún)、旅游形象宣傳、票務(wù)服務(wù)、旅行社組接團服務(wù)、旅游投訴接待和旅游產(chǎn)品、旅游線(xiàn)路、旅游商品展示等服務(wù)功能。
�。┖葑ス芾矸⻊�(wù)建設，形成規范嚴謹的行業(yè)監管體系
1．強化依法治旅工作。按照旅游市場(chǎng)治理整頓的屬地管理原則，建立健全旅游秩序建設工作考核評價(jià)機制。加強聯(lián)合執法檢查和綜合治理，依法查處違法、違規經(jīng)營(yíng)和擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序行為；加強政府管理，健全人大代表、政協(xié)委員監督、新聞監督和游客參與的社會(huì )服務(wù)監督體系建設，完善旅游投訴機制，依法維護游客的合法權益。建立和完善旅游企業(yè)和從業(yè)人員信譽(yù)公示系統，引導理性消費，規范旅游企業(yè)和從業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)行為。
2．深入開(kāi)展行風(fēng)建設。以創(chuàng )建文明行業(yè)為契機，切實(shí)提高旅游行業(yè)文明程度和從業(yè)人員文明素質(zhì)。積極做好旅游行業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)的宣傳工作，組織旅游管理部門(mén)、旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員，通過(guò)召開(kāi)旅游質(zhì)量工作交流會(huì )、導游工作經(jīng)驗交流會(huì )等形式，在旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員隊伍中廣泛開(kāi)展以“誠實(shí)守信、守法經(jīng)營(yíng)”為主要內容的職業(yè)道德和信用道德教育，增強旅游企業(yè)的誠信經(jīng)營(yíng)意識。
3．加大旅游安全管理力度。強化“安全第一”的思想，全面建立旅游災害預警系統和應急救援系統，加強旅游治安、消防、交通、食品安全體系建設和醫療急救、緊急救護體系的建設，提高對旅游活動(dòng)中發(fā)生的各種危機、突發(fā)事件的信息傳遞能力、快速反應能力和現場(chǎng)處臵能力。抓好旅游設施、消防、食品安全等專(zhuān)項治理工作，進(jìn)一步加大旅游安全聯(lián)合執法檢查和專(zhuān)項檢查的力度，確保全區旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一目標。
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