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問(wèn)卷調研報告

時(shí)間:2023-01-08 17:55:34 調研報告 我要投稿

問(wèn)卷調研報告

  在學(xué)習、工作生活中,我們使用報告的情況越來(lái)越多,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,下面是小編為大家收集的問(wèn)卷調研報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

問(wèn)卷調研報告

問(wèn)卷調研報告1

  內容提要

  我組成員在校園進(jìn)行分工走訪(fǎng),分別訪(fǎng)談了我校中通快遞、韻達快遞、圓通快遞的工作人員,根據在與工作人員訪(fǎng)談過(guò)程中所折射出來(lái)的問(wèn)題,加之結合互聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)資料,經(jīng)過(guò)反復討論、修改,擬定出一份合理的調查問(wèn)卷,后根據老師指定的調查對象進(jìn)行問(wèn)卷調查,最后,將調查問(wèn)卷進(jìn)行相應的歸納及分析,我們得出以下結論,校園快遞的效率和服務(wù)態(tài)度處于一般的狀態(tài),而校園快遞的發(fā)展前景是比較好的,同學(xué)們對校園快遞的使用情況也很好。為了使校園快遞更進(jìn)一步的發(fā)展和深入同學(xué)的生活,校園快遞的工作人員應當進(jìn)一步提高服務(wù)態(tài)度,保證服務(wù)質(zhì)量。

  一、導 言

  此次《校園快遞調查報告》,是依據《快遞服務(wù)績(jì)效與顧客滿(mǎn)意關(guān)系研究》這一論文為主要線(xiàn)索展開(kāi)的問(wèn)卷調查,這一文章是取自20xx年浙江大學(xué)肖洋揚和李南的碩士論文,論文描述了快遞服務(wù)績(jì)效與顧客滿(mǎn)意度的關(guān)系,強調了快遞服務(wù)績(jì)效的重要性,也表明了顧客滿(mǎn)意度直接或間接地影響著(zhù)企業(yè)快遞服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,從這一論文中可以延伸出許多影響快遞行業(yè)發(fā)展的因素。 其次,我們結合《校園快遞代理點(diǎn)——快遞公司與高校的完美對接》這一報道,將此次的《校園快遞調查報告》進(jìn)行了進(jìn)一步的深入和完善,在這篇報道中,我們可以了解到,校園快遞對當今大學(xué)生的重要作用,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )社會(huì )的發(fā)展和同學(xué)們的需要,校園快遞服務(wù)也在不斷地變化著(zhù)。

  針對以上問(wèn)題,我小組對我校的校園快遞的一系列問(wèn)題進(jìn)行了訪(fǎng)問(wèn)和調查。

  二、研究過(guò)程

  1.調查目的:調查校園快遞的使用情況

  2.調查方法:本次調查在有關(guān)收集、檢查和使用各種資料方面,以問(wèn)卷調查法為主,以訪(fǎng)談?wù){查法為輔,并通過(guò)簡(jiǎn)單隨機抽樣的方法對調查對象進(jìn)行調查。

  3.調查對象:輕化系印刷專(zhuān)業(yè)

  4.問(wèn)卷設計:在調查問(wèn)卷的設計上,事實(shí)性問(wèn)題、行為性問(wèn)題、動(dòng)機性問(wèn)題以及態(tài)度性問(wèn)題在我們的問(wèn)卷問(wèn)題的設計中都有涉及。

  5.抽樣方法:簡(jiǎn)單隨機抽樣

  (1)詢(xún)問(wèn)印刷班級使用人數后,再將使用人數進(jìn)行編號。

 。2)在進(jìn)行過(guò)編號的同學(xué)中隨機抽取出30個(gè)樣本。

  5.調查地點(diǎn):教室及寢室

  6.調查項目:

 。1)學(xué)生使用校園快遞的情況

 。2)校園快遞的發(fā)展狀況。

  7.分析方法:使用圓餅圖對各項數據進(jìn)行統計。

  四、調查結果

  本小組采用簡(jiǎn)單隨機抽樣法對印刷兩個(gè)班級進(jìn)行了調查,實(shí)發(fā)問(wèn)卷30份,收回問(wèn)卷30份。其中有效問(wèn)卷為30份,無(wú)效為0份。

問(wèn)卷調研報告2

  隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,汽車(chē)逐步進(jìn)入了百姓家庭,汽車(chē)已成為了一種代步工具,無(wú)論是大街還是小巷都可以看見(jiàn)它的身影。四通八達的道路交通系統,節省了往返時(shí)間,方便了人們的聯(lián)系,增加了企業(yè)效率,帶來(lái)人類(lèi)歷史性的變革。因此汽車(chē)亦成為很多普通人打拼的夢(mèng)想,而對于那些款式、顏色、價(jià)位等形式不斷變化的汽車(chē),必定使消費者產(chǎn)生不予相同的心理變化。 用戶(hù)是一切市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎,所以,了解用戶(hù)行為,能夠獲得制定營(yíng)銷(xiāo)策略的依據。對于汽車(chē)的使用者,他們的想法是我們最需要的,我們要聽(tīng)聽(tīng)他們的想法,所以,本次調查主要是為了能夠更清晰地了解汽車(chē)使用者的心理,即日起,我們開(kāi)始進(jìn)行了關(guān)于汽車(chē)消費者使用者的調查。

  通過(guò)問(wèn)卷調查表明:不同的年齡、不同的性別等對汽車(chē)的車(chē)型、變速箱、性能等有不同的要求。

  1調查概況

  本次問(wèn)卷調查選擇在寧波進(jìn)行,基本上保證了樣本對調查對象的認知程度和感興趣程度。其中有效樣本達到100%,本次調查活動(dòng)正常,未出現突發(fā)狀況。

  1.1研究背景及目的

  研究背景:汽車(chē)社會(huì )的前提是大眾可以普遍享受汽車(chē)文明。毫無(wú)疑問(wèn),汽車(chē)極大地擴張了人們的生活半徑,也改變了社會(huì )的產(chǎn)業(yè)結構、生產(chǎn)和生活方式。20世紀,汽車(chē)創(chuàng )造的社會(huì )財富和衍生文化比上一個(gè)千年的總和還要多。 進(jìn)入21世紀,中國這個(gè)曾經(jīng)的“自行車(chē)王國”真正迎來(lái)了汽車(chē)時(shí)代,在連續幾年近乎井噴的躍進(jìn)中,和汽車(chē)相關(guān)的行業(yè)都無(wú)一例外地迅猛發(fā)展起來(lái)。同時(shí)各個(gè)汽車(chē)行業(yè)的競爭也是日趨激烈,北京現代為了在這個(gè)竟爭激烈的市場(chǎng)站穩腳跟,特委托我們做了這次關(guān)于悅動(dòng)的市場(chǎng)調查,使用問(wèn)卷反饋顧客對悅動(dòng)的要求及意見(jiàn)。 調查的目的:為了進(jìn)一步讓汽車(chē)銷(xiāo)售公司了解消費者對于汽車(chē)的需求信息,了解汽車(chē)消費者

  的心理并聽(tīng)取其直接的想法,我們進(jìn)行了關(guān)于汽車(chē)消費者購買(mǎi)心理的調查。

  1.2研究?jì)热?/p>

  主要是針對消費者,了解消費者對北京現代悅動(dòng)所關(guān)心的問(wèn)題,如顏色、變速器、性能、天窗、價(jià)格等。了解已擁有該車(chē)的消費者對該車(chē)型的安全性、經(jīng)濟性、動(dòng)力性以及操作性有何評價(jià)。 2調查方法

  此處,可先對調查方法的種類(lèi)進(jìn)行介紹。本次有關(guān)于汽車(chē)消費者購買(mǎi)心理的調查主要以實(shí)地問(wèn)卷調查為主,獲得真實(shí)、可靠、有效地數據資料結并結合小組搜集到的二手資料進(jìn)行分析。在數據統計與分析的方面,我們采用了數據表格的數據篩選功能,得到有用的資料,輔以圖表作出報告。

  主要采用的是文案調查法和問(wèn)卷調查法。

  2.1文案調查法 文案調查法又稱(chēng)資料查閱尋找法、間接調查法、資料分析法或室內研究法。它是利用企業(yè)內部和外部現有的各種信息、情報,對調查內容進(jìn)行分析研究的一種調查方法。 特點(diǎn):第一,文案調查是收集已經(jīng)加工過(guò)的文案,而不是對原始資料的搜集。第二,文案調查以收集文獻性信息為主,它具體表現為收集種文獻資料。在我國,目前仍主要以收集印刷型文獻資料為主。當代印刷型文獻資料又有許多新的特點(diǎn),即數量急劇增加,分布十分廣泛,內容重復交叉,質(zhì)量良莠不齊等。第三,文案調查所收集的資料包括動(dòng)態(tài)和靜態(tài)兩個(gè)方面,尤其偏重于從動(dòng)態(tài)角度,收集各種反映調查對象變化的歷史與現實(shí)資料。篇三:汽車(chē)市場(chǎng)調研報告文檔

問(wèn)卷調研報告3

親愛(ài)的同學(xué):

  這是一份與你學(xué)習、成長(cháng)與發(fā)展有關(guān)的調查問(wèn)卷,我們希望通過(guò)這份問(wèn)卷,了解你在學(xué)校的一些情況。這份問(wèn)卷不記名,我們承諾不將作答結果透露給與此研究無(wú)關(guān)的任何人,包括學(xué)校老師。所有選擇題均為單選,答案沒(méi)有對錯之分,按照你的真實(shí)想法作答即可。謝謝你的合作!

  1、你現在是:①小學(xué)生 ②初中生 ③高中生

  2、你的學(xué)校所在地:①城市 ②農村

  3、你的性別: ①男 ②女

  4、你是否獨生子女:①是 ②否

  下面的題目是一些描述性的句子,請判斷這些描述是否符合你的情況。

  5、我的學(xué)習一定要老師不斷的督促,才能學(xué)好。

 、俸芊 ②不符合 ③不清楚

  6、你認為老師對你學(xué)習、成長(cháng)等各方面情況的了解

 、俸芏 ②很少 ③一點(diǎn)也不了解 ④說(shuō)不清

  7、在教育過(guò)程中,老師能不能靈活運用教育方法

 、倌 ②不能 ③說(shuō)不清

  8、你認為當前學(xué)校的師生關(guān)系怎樣

 、俜浅H谇 ②比較融洽 ③一般 ④比較緊張

  9、你認為老師在調動(dòng)學(xué)生的自覺(jué)性和積極性方面做得好不好?

 、俸芎 ②一般化 ③不好 ④說(shuō)不清

  10、“在學(xué)校里,我經(jīng)常感到孤獨!蹦阌X(jué)得自己是不是這種情況

 、偈 ②不是 ③說(shuō)不清

  11、你覺(jué)得自己和父母的關(guān)系好不好?

 、俸芎 ②一般化 ③不好 ④說(shuō)不清

  12、在學(xué)習/生活中遇到困難,需要別人幫助的時(shí)候,你首先想到的是找誰(shuí)?

 、侔嘀魅危ㄈ握n老師) ②同學(xué)(朋友) ③家長(cháng) ④無(wú)處述說(shuō),悶在心里

  13、“我不會(huì )主動(dòng)和父母交流我的學(xué)習和生活情況!蹦阌X(jué)得這種情況符合自己的實(shí)際嗎?

 、俜 ②不符合 ③說(shuō)不清

  14、“遇到困難時(shí),我總能積極尋求各種可能的解決辦法!边@種情況符合你的實(shí)際嗎?

 、俸芊 ②基本符合 ③不符合 ④說(shuō)不清

  15、你認為當前最讓你感到困擾的問(wèn)題是:

 、倮硐雴(wèn)題 ②學(xué)習問(wèn)題 ③網(wǎng)絡(luò )上癮或其他心理行為問(wèn)題 ④人際交往及情感問(wèn)題

  16、“我能正確地認識自己的能力、興趣和需要,有明確的個(gè)人奮斗目標,我能實(shí)現自覺(jué)、主動(dòng)地發(fā)展!边@種情況符合你的實(shí)際嗎?

 、俜 ②基本符合 ③不符合 ④說(shuō)不清

  17、有的學(xué)生一旦父母的要求不符合他的需要,就會(huì )和父母吵鬧。這種情況在你的身上發(fā)生過(guò)嗎?

 、 經(jīng)常發(fā)生 ②很少發(fā)生 ③從未發(fā)生 ④說(shuō)不清

  18、你對自己的“興趣、愛(ài)好及優(yōu)勢、不足”等方面的了解情況是

 、 非常了解 ②了解一小部分 ③不了解 ④說(shuō)不清

  19、你認為對你影響最大的因素是什么

 、偕鐣(huì )因素 ②學(xué)校因素 ③家庭因素 ④說(shuō)不清

  20、你認為現在老師和與家長(cháng)之間的溝通好不好?

 、俸芎 ②一般 ③不好 ④說(shuō)不清

  21、你認為家長(cháng)需要進(jìn)一步提高教育水平嗎

 、俜浅P枰 ②不需要 ③說(shuō)不清

  22、你認為現在學(xué)校里不喜歡學(xué)習的學(xué)生

 、僭絹(lái)越多了 ②基本無(wú)變化 ③越來(lái)越少了 ④說(shuō)不清

  23、你遵守學(xué)校規章制度的最主要原因是:

 、俦苊庖蜻`反制度而受到處分。②大家都遵守紀律能使學(xué)校有一個(gè)良好的環(huán)境,對每個(gè)人都有好處。 ③能得到同學(xué)和老師的好評。 ④遵守學(xué)校規章制度每一個(gè)學(xué)生最起碼的要求。

  24、當學(xué)校規章制度與你的個(gè)人自由發(fā)生沖突時(shí),你的選擇是:

 、贌o(wú)條件遵守規章制度 ②有人監督時(shí)就遵守 ③我覺(jué)得制度合理就遵守,如果我覺(jué)得制度不合理就不遵守。④如果違反制度處罰嚴重就遵守,如果處罰不重就選擇不遵守。

  25、在學(xué)校里,老師們是否經(jīng)常主動(dòng)找你談心,并給予你指導和幫助?

 、儆 ②沒(méi)有 ③說(shuō)不清

  26、遇到不順心、不如意的事,出現傷心、難過(guò)、生氣等情緒時(shí),你會(huì )怎么處理?

 、俨恢涝撊绾翁幚恝谡易约盒湃蔚娜肆、寫(xiě)日記 ③砸東西、發(fā)脾氣④努力壓制自己不讓別人看出來(lái)

  27、如果學(xué)校設有心理輔導室,在遇到心理問(wèn)題時(shí)你會(huì )去接受輔導嗎

 、贂(huì ) ②會(huì ),但不愿意讓別人看到或知道 ③不會(huì ),我覺(jué)得沒(méi)用 ④說(shuō)不清

  28、你是否經(jīng)常參加學(xué)校組織的課外集體活動(dòng)?

 、偈 ②不是 ③說(shuō)不清

  29、你認為學(xué)校開(kāi)展的德育活動(dòng),對你的思想和行為有幫助嗎?

 、儆 ②沒(méi)有 ③不清楚

  30、班級組織班會(huì )或隊會(huì ),班主任通常是:

 、僮寣W(xué)生組織 ②幫助和指導學(xué)生開(kāi)展活動(dòng),并參與到活動(dòng)中 ⑶老師不管不問(wèn) ④說(shuō)不清

  31、你對自己和班主任的關(guān)系滿(mǎn)意嗎?

 、贊M(mǎn)意 ②一般 ③不滿(mǎn)意 ④說(shuō)不清

  32、學(xué)校對學(xué)生的行為習慣教育效果怎樣?

 、俸芎 ②一般 ③較差 ④說(shuō)不清

  33、你認為自己的行為習慣好不好

 、俸芎 ②一般 ③較差 ④說(shuō)不清

  34、你認為,進(jìn)一步加強學(xué)校德育工作 ①很有必要 ②有必要 ③沒(méi)必要 ④說(shuō)不清

  35、你們學(xué)校有學(xué)生科技興趣小組嗎 ①有 ②沒(méi)有 ③說(shuō)不清

  36、你是否參加過(guò)科技制作或科技競賽活動(dòng) ①是 ②不是 ③說(shuō)不清

  37、你是否有過(guò)小創(chuàng )意設計、小發(fā)明、小科技論文、科學(xué)幻想畫(huà)等科技作品

 、儆孝跊](méi)有 ③說(shuō)不清

  38、學(xué)校經(jīng)常組織你和同學(xué)們參加科技教育活動(dòng)嗎?

 、偈 ②不是 ③說(shuō)不清

  39、你對日常生活中發(fā)現和探究科學(xué)現象的興趣怎樣?

 、贊夂 ②一般 ③沒(méi)有興趣

  40、你希望學(xué)校多組織科技教育活動(dòng)嗎?①是 ②不是 ③說(shuō)不清

  青少年創(chuàng )新素質(zhì)培養專(zhuān)題調研問(wèn)卷

  德育活動(dòng)(含思品課、班隊會(huì )、主題活動(dòng)等)歷來(lái)受到同學(xué)、老師與家長(cháng)們的關(guān)注。為了策劃并組織更符合同學(xué)們需求的德育活動(dòng),我們特邀請您參與這次問(wèn)卷調研,衷心感謝您的參與與配合。ǔ6題外均為單選題)

  性別: 年級:

  1、最近1年中,你是否參加學(xué)校組織的各種德育的主題活動(dòng)(如征文、演講、學(xué)雷鋒活動(dòng)、義賣(mài)活動(dòng)等)?( )

  A.經(jīng)常參加 B.有時(shí)參加 C.偶爾參加 D.從不參加

  2、你覺(jué)得現在學(xué)校組織的德育教育活動(dòng)( )

  A.形式和主題都不錯 B.主題比較陳舊 .C形式不夠新穎 D.形式與主題都不好

  3、你一直擔任班級宣傳委員,表現非常出色。但老師希望這次改選由你擔任文體委員,加強班級文體活動(dòng),你會(huì )( )

  A.仍然當自己拿手的宣傳委員 B.勉強聽(tīng)從老師的安排

  C.積極嘗試做好一名文體委員 D.回家聽(tīng)取父母的意見(jiàn)

  4、班級推選你和另一位同學(xué)參加大隊委員競選,那位同學(xué)向你取經(jīng),你是否愿意將自己的競選演講稿與他交流分享?( )

  A.沒(méi)什么好交流的,大家各憑本事 B.不情愿,礙于情面敷衍一下

  C.積極向他介紹自己的競選方案 D.愿意向他介紹,但是也要求知道他的競選方案

  5、你擔任交通協(xié)管志愿者,發(fā)現不少行人未遵守交通規則,你會(huì )( )

  A.站著(zhù)就行,我本來(lái)就是裝裝樣子的 B.我勸阻過(guò)就行,結果不必太認真

  C.注意方式方法,勸阻對方遵守 D .拉住行人一定要對方遵守不可

  6、老師要求你策劃一次主題班隊會(huì ),你會(huì )( )

  A.參照以前的方案 B.根據同學(xué)意見(jiàn)設計

  C.向老師求教 D.精心策劃好方案后聽(tīng)取老師同學(xué)的意見(jiàn)

  7、20xx年的十大流行詞匯出臺,其中有好幾個(gè)描述的是你所不了解的事件,你會(huì )( )

  A.都是社會(huì )現象,我是學(xué)生不知道也沒(méi)關(guān)系 B.我只要知道這十個(gè)詞匯就不錯了

  C.有意思,想了解一下這十個(gè)詞匯所表達的意思 D.選兩個(gè)感興趣的了解一下

  8、你與3位同學(xué)組隊代表班級參加區、市級各類(lèi)競賽,臨賽前卻患病發(fā)燒,你會(huì )( )

  A.休養身體,退出比賽 B.調整身體狀態(tài),帶病堅持參賽

  C.請老師另外安排人參賽 D.讓另3位同學(xué)回答問(wèn)題,自己就去湊個(gè)數

  9、你最喜歡的德育活動(dòng)是什么?為什么?

  10、你希望增設哪些德育活動(dòng)?為什么?

問(wèn)卷調研報告4

  一、引言:

  隨著(zhù)我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀(guān)念和消費需求也在不斷發(fā)生著(zhù)變化。汽車(chē)作為高檔消費品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.由于世界汽車(chē)的發(fā)展,汽車(chē)行業(yè)已成為世界一大經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè), 汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展主導了世界工業(yè)的前行。

  二、內容摘要

  汽車(chē), 一種具有劃時(shí)代意義的產(chǎn)物。交通工具的快速發(fā)展加快了人們的生活節奏,極大限度的節約了人們在路途中的時(shí)間。然而汽車(chē),又是眾多交通工具中最普遍最實(shí)用的一種。它不像飛機那么昂貴,也不像自行車(chē)那樣緩慢。這次,為了能夠更進(jìn)一步的了解汽車(chē)市場(chǎng)的現狀,為奇瑞汽車(chē)做一次較為全面的市場(chǎng)調查,我們對衡陽(yáng)市進(jìn)行了一個(gè)初步的問(wèn)卷調查及分析。汽車(chē)市場(chǎng)調研報告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀(guān)事實(shí)。調研報告主要包括兩個(gè)部分:一是調查,我們決定采用問(wèn)卷調查的方式,以回答問(wèn)題的形式來(lái)得到想要的信息;二是研究,對調查的問(wèn)卷進(jìn)行研究分析,從中得出結論。

 。ㄒ唬┱{查目的

  1、透徹了解消費者購買(mǎi)汽車(chē)的影響因素,知消費者心里所想,為東風(fēng)悅達起亞公司推出針對性建議。

  2、了解東風(fēng)悅達起亞的宣傳效果,在消費者心目中的整體印象,

  調查汽車(chē)廣告的最佳宣傳方式。

  3、了解東風(fēng)悅達起亞的知名度。

  4、根據廣泛的調查,運用數據說(shuō)明汽車(chē)市場(chǎng)關(guān)鍵因素,分析廣告效果,提出建議。

 。ǘ┱{查內容

  1、目前衡陽(yáng)市汽車(chē)市場(chǎng)構成比例情況,東風(fēng)悅達起亞的市場(chǎng)占有率。

  2、庫爾勒市汽車(chē)消費群體的消費傾向,認知。

  3、潛在汽車(chē)消費者的消費意識向導。

  4、汽車(chē)廣告的投放,印象。

 。ㄈ┱{查方法

  2、本次調研主要采取廣泛的問(wèn)卷調查和深度訪(fǎng)談的調研方法,后期分析問(wèn)卷,整理資料。

  3、在手機中下載好東風(fēng)悅達起亞廣告,在適合的時(shí)機向被調查展示,并詳細詢(xún)問(wèn)其感受。

  4、由于本次的問(wèn)卷問(wèn)題較多,涉及方面較廣,所以采取調查員一對一,面對面的調研方式,調研人員必須注重個(gè)人儀表,禮貌,態(tài)度。視情況對被調查進(jìn)行深度訪(fǎng)談,并認真記錄。

  5、調查問(wèn)卷參與人員:50人

  三、市場(chǎng)調查報告正文

  1、行業(yè)分析

  進(jìn)入21世紀,中國經(jīng)濟持續增長(cháng),老百姓的可支配收入逐年遞

  增,個(gè)人家庭消費質(zhì)量提升,擁有一輛自己的汽車(chē)已經(jīng)從空想變成了現實(shí),特別是個(gè)人消費的興起,使轎車(chē)的需求量迅速攀升。中國汽車(chē)行業(yè)自進(jìn)入21世紀以來(lái),出現了高速發(fā)展階段,20xx年汽車(chē)平均每月產(chǎn)銷(xiāo)突破150萬(wàn)輛,全年汽車(chē)銷(xiāo)售超過(guò)1850萬(wàn)輛,成為全球第一。進(jìn)入20xx年,中國汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)市場(chǎng)總體保持平穩增長(cháng),汽車(chē)行業(yè)整體經(jīng)濟效益較好,各類(lèi)車(chē)型增長(cháng)幅度相差較大,在今年1-8月,全國汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)1247.03萬(wàn)輛和1247.47萬(wàn)輛,同比分別增長(cháng)5.19%和4.10%。從這些數據可以看出,雖然中國經(jīng)濟發(fā)展的速度放緩,城市的道路交通經(jīng)常出現擁堵情況,但隨著(zhù)汽車(chē)車(chē)型的不斷更新,汽車(chē)價(jià)位逐步降低,中國汽車(chē)市場(chǎng)任然處于高速發(fā)展的階段,汽車(chē)依然成為大眾消費品,所以汽車(chē)市場(chǎng)并未出現飽和,發(fā)展前景依然可觀(guān)。

  2、消費者成購車(chē)的年齡

  近年來(lái),還針對著(zhù)不同年齡的的購車(chē)情況調查。中國汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展迅猛,在過(guò)去的幾年里,中國是唯一保持年增長(cháng)率在20%以上的國家。調查發(fā)現,不同年齡段的購買(mǎi)者在購買(mǎi)意向和關(guān)注點(diǎn)方面存在差異,21歲——30歲的消費者成為主力軍占49.3%;31歲——40歲的消費者所占數據為32.8%; 10.2%是41歲——50歲的消費者所占的比例。在購車(chē)的同時(shí),

  大多數的消費者都是以“安全”是最先考慮的因素!坝秃摹闭27.3%是第二重要因素,因為一路高漲的油價(jià),使得“經(jīng)濟駕駛”成為熱門(mén)話(huà)題,購買(mǎi)比較省油的汽車(chē)再加上維修保養,每月可以為消費者節省600元左右;“品牌”和“價(jià)格”這兩大因素分別占13.5%、

  11.2%;最后是“技術(shù)”這一因素只占6.4%。在這幾個(gè)因素上,消費者都很注重這一方面

  3、競爭對手分析

  國內現有汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)商120多家,現有的國內汽車(chē)市場(chǎng)上擁有國內外大大小小的汽車(chē)品牌多達上百個(gè),著(zhù)名品牌接近40個(gè)。對于國內自主汽車(chē)品牌,除了奇瑞之外,還有吉利,長(cháng)安,比亞迪,力帆,中華等等,在價(jià)格銷(xiāo)售上都打起了低價(jià)格戰。國外品牌以及合資品牌又具有資金雄厚,技術(shù)先進(jìn)的強大優(yōu)勢,在中高檔汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)中,占據大量的市場(chǎng)份額,并且從統計的數據以及訪(fǎng)談交流中可以看出,其在消費者心目中依然形成了的不錯的形象和較高的地位。

  競爭對手的狀況(產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)),主要例舉了以下六個(gè)汽車(chē)品牌,比亞迪FO、長(cháng)安都市彩虹、長(cháng)安星光、帝豪EC7、奧拓、 比亞迪FO 長(cháng)安都市彩虹 長(cháng)安星光 帝豪EC7 奧拓 產(chǎn)品質(zhì)量 品質(zhì)優(yōu)良 品質(zhì)一般 品質(zhì)一般 品質(zhì)居中 品質(zhì)一般 優(yōu)點(diǎn):造型時(shí)尚動(dòng)感,外形可愛(ài),價(jià)格便宜,空間和駕控感覺(jué)不錯 價(jià)格低廉,空間尚可,維修保養簡(jiǎn)單方便 外觀(guān)大氣,視野好;內部空間大;養護費用低廉。 剎車(chē)性能好,省油 外觀(guān)時(shí)尚,人性設計,火力十足 外形時(shí)尚,基本無(wú)噪音

  不足 發(fā)動(dòng)機噪聲略大,擋位有些生澀,做工有待提高,配置太少了 操控性、動(dòng)力性無(wú)亮點(diǎn),車(chē)型老,安全性差 安全性、操控性相對較差;舒適性有待提高。 加速性能有待提高 空間小,噪

  音大 空間小

  隨著(zhù)汽車(chē)的普及,不僅一線(xiàn)城市出現了擁堵,一些二線(xiàn)城市也出現了擁堵,為了嚴格控制車(chē)輛的過(guò)快增長(cháng),加強對治堵的力度,國家發(fā)布今年1.6L以下乘用車(chē)購置稅優(yōu)惠政策取消,那么對今年車(chē)市影響幾何?數據顯示,五成的消費者認為“沒(méi)有影響,且今年不會(huì )購車(chē)”,期待明年會(huì )有好的優(yōu)惠政策;31.9%的消費者表示“沒(méi)影響,本來(lái)原計劃今年購車(chē)”,雖然國家取消了優(yōu)惠政策,但調整后消費者只需多付20xx元左右,畢竟20xx元左右的價(jià)格浮動(dòng)不會(huì )影響購車(chē)者的需求;“促使放棄購車(chē)”的消費者只占12.9%,考慮到1.6L和1.8L同品牌價(jià)格差異幅度不是很大的車(chē)型來(lái)說(shuō),消費者從1.6L升級到1.8L的可能性會(huì )增大,畢竟1.8L轎車(chē)在車(chē)輛性能方面要比1.6L車(chē)型高出不少;只有6.1%的消費者會(huì )“提前購車(chē)”。

  4、無(wú)購車(chē)意愿的原因分析:

 。1)車(chē)流量逐日增大,道路擁堵嚴重,多發(fā)道路交通事故,不安全。

 。2)汽車(chē)投資大,消耗多,養護困難麻煩——車(chē)難養,養車(chē)難。

 。3)事業(yè)單位配備汽車(chē),價(jià)值道路擁堵,出行效率低,無(wú)以購車(chē)。

 。4)從未想過(guò)擁有一輛自己的汽車(chē),無(wú)意向購車(chē)。

 。5)沒(méi)有買(mǎi)車(chē)的經(jīng)濟實(shí)力,資金短缺。

 。6)無(wú)購車(chē)需要,目前沒(méi)有需要。

 。7)道路擁堵,公交系統更加流暢,喜歡做公交,無(wú)意購車(chē)。

  5、消費者對自主汽車(chē)問(wèn)題反饋記錄:。

問(wèn)卷調研報告5

  一、調研目的

 。ㄒ唬┝私饽壳跋律掣呓虉@區快遞行業(yè)運營(yíng)狀況,為制定產(chǎn)品競爭策略提供依據。

 。ǘ┝私饪爝f公司的主要服務(wù)對象、主要服務(wù)項目以及服務(wù)形式。

 。ㄈ┝私饪爝f公司在本地提供的快遞送件服務(wù)的品牌形象和滿(mǎn)意度。

 。ㄋ模┝私饪爝f公司在本地的(送件、收件、內部運作等)服務(wù)是否有不足之處,加以改進(jìn)。

 。ㄎ澹┐_定影響顧客對快遞公司的印象的主要看法,掌握顧客對快遞公司選擇的原因。

  二、調研項目

  1、下沙高教園區快遞市場(chǎng)的種類(lèi),數量及規模。

  2、了解下沙高教園區各個(gè)快遞公司的價(jià)格及營(yíng)銷(xiāo)渠道。

  3、了解下沙高教園區學(xué)生的消費心理及價(jià)格需求。

  三、調研方法

  1、問(wèn)卷調查:實(shí)地定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn),在下沙各校區生活區門(mén)口進(jìn)行問(wèn)卷調查。 收集各專(zhuān)業(yè)班級的電話(huà)聯(lián)系單,并且隨機進(jìn)行電話(huà)調查。

  2、實(shí)地觀(guān)察:在各快遞服務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或物件分配點(diǎn)進(jìn)行細致觀(guān)察,了解現狀以及存在的問(wèn)題。

  3、網(wǎng)上搜索:了解近年快遞行業(yè)的行情,哪家快遞公司的信譽(yù)度好,服務(wù)態(tài)度好,網(wǎng)點(diǎn)分布多。

  4、文案調研:查詢(xún)、閱讀快遞服務(wù)的相關(guān)資料,從資料中得到快遞服務(wù)的市場(chǎng)情況。

  四、調研對象

  1、下沙高校師生 2、快遞公司3、快遞代售點(diǎn)4、居民

  五、調研內容

 。ㄒ唬┛爝f行業(yè)現狀分析

  自1978年我國實(shí)行改革開(kāi)放以來(lái),快遞服務(wù)業(yè)從無(wú)到有,從小到大,獲得了持續、快速的發(fā)展,并且在促進(jìn)國民經(jīng)濟發(fā)展、提速中外交流、服務(wù)工商企業(yè)、

方便居民生活、發(fā)展現代服務(wù)業(yè)、振興現代物流業(yè)、促進(jìn)改革、增加就業(yè)、維護穩定等多方面發(fā)揮著(zhù)日益重要的作用;被譽(yù)為21世紀的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。國家實(shí)施郵政體制改革,政企分開(kāi)已經(jīng)五年了。五年來(lái),在國家郵政局黨組領(lǐng)導下,快遞行業(yè)保持了年均20%以上的高速增長(cháng),實(shí)現了平穩快速發(fā)展,總體規模迅速擴大。從以下我國近年來(lái)快遞服務(wù)業(yè)發(fā)展的業(yè)績(jì)看,

  注:規模以上(年業(yè)務(wù)收入200萬(wàn)元以上)快遞法人企業(yè),指國內不含分支機構,包括國有、民營(yíng)、外資的各類(lèi)快遞企業(yè)。

  根據國家統計局、國家郵政局公布的20xx—20xx年度數據及相關(guān)材料整理。

  20xx年的經(jīng)濟危機給企業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊,快遞行業(yè)也不例外。20xx年是新世紀以來(lái)我國經(jīng)濟發(fā)展最為困難的一年,盡管如此,但是由于國家果斷實(shí)施了一系列的宏觀(guān)調控政策,帶領(lǐng)人民從容應對全球金融危機,較快扭轉了經(jīng)濟增速下滑的局面,在全球率先實(shí)現了經(jīng)濟的整體回升向好,GDP達到33.5萬(wàn)億元,比上年增長(cháng)8.7%,也推動(dòng)了社會(huì )對快遞服務(wù)需求的增加;各類(lèi)快遞企業(yè)迎難而上,再創(chuàng )歷史新高。在此后20xx年 20xx年,快遞行業(yè)都保持了持續增長(cháng)的發(fā)展。其中20xx年的突飛猛進(jìn)更是體現快遞行業(yè)的飛速發(fā)展。

  20xx年,同城、異地、國際及港澳臺快遞業(yè)務(wù)收入分別占全部快遞收入的8.7%、58.8%和24.4%;業(yè)務(wù)量分別占全部快遞業(yè)務(wù)量的22.3%、74.2%和3.5%。同城快遞業(yè)務(wù)收入的比重上升1.5個(gè)百分點(diǎn),異地快遞業(yè)務(wù)收入的比重上升4.1個(gè)百分點(diǎn),國際及港澳臺業(yè)務(wù)收入的比重下降了6.7個(gè)百分點(diǎn)。

  而就20xx年第一季度快遞行業(yè)的運行情況來(lái)看,我國快遞行業(yè)將繼續保持高速增長(cháng)的態(tài)勢。一季度,全國規模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成10.4億件,同比增長(cháng)46.7%;業(yè)務(wù)收入累計完成216.1億元,同比增長(cháng)38%。其中,同城業(yè)務(wù)收入累計完成20.2億元,同比增長(cháng)54.4%;異地業(yè)務(wù)收入累計完成127.8億元,同比增長(cháng)39.8%;國際及港澳臺業(yè)務(wù)收入累計完成47.6億元,同比增長(cháng)10.6%。

  從以上的數據顯示可以看出,我國快遞業(yè)潛力很大:一方面,綜合國力迅速提升,20xx年國內生產(chǎn)總值達到39.8萬(wàn)億元,躍居世界第二位,國家財政收入達到8.3萬(wàn)億元,國家基礎設施迅速改善,各具特色的區域發(fā)展格局初步形成,產(chǎn)業(yè)結構調整取得積極進(jìn)展,社會(huì )基本穩定,法治逐步完善,中國經(jīng)濟進(jìn)入有史以來(lái)最好的發(fā)展階段;另一方面,“五化”(市場(chǎng)化、城鎮化、信息化、工業(yè)化、國際化)進(jìn)程為快遞業(yè)提供了巨大的市場(chǎng)契機。在13億人口中城鎮人口已達到7億,城鄉居民收入持續增長(cháng),信息化深刻影響著(zhù)生產(chǎn)生活,網(wǎng)民超過(guò)5億,電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了快遞業(yè)興盛,這兩方面都為快遞業(yè)的發(fā)展提供了很好的市場(chǎng)契機。

  但伴隨快遞的高速發(fā)展,也存在著(zhù)許多問(wèn)題。在中國快遞行業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,一直存在的快遞延誤、收投服務(wù)問(wèn)題、快件丟失短少或毀損等多種問(wèn)題?爝f成了慢遞,然后郵件丟失或者是被損壞這種情況經(jīng)常發(fā)生,但是出現了之后很難維權這樣的現象也是不斷發(fā)生。

  就20xx年與20xx年消費者就快遞服務(wù)申述問(wèn)題比較我們可以看到快遞行業(yè)如果想要繼續保持這樣高速的發(fā)展解決他們自身以及行業(yè)的問(wèn)題是迫在眉睫的。

 。ǘ┛爝f行業(yè)市場(chǎng)狀況

  1、20xx-2011年快遞行業(yè)市場(chǎng)規模及增速

  快遞行業(yè)目前已成為世界經(jīng)濟中增長(cháng)最快的產(chǎn)業(yè)。,中國則會(huì )成為全球增長(cháng)最快的地區之一。中國經(jīng)濟規?偭吭鲩L(cháng)所帶來(lái)的巨大變化是快遞市場(chǎng)獲得快速增長(cháng)的基礎?爝f市場(chǎng)以豐厚的利潤回報率、迅猛的增長(cháng)勢頭、龐大的市場(chǎng)潛力 吸引了國內外眾多企業(yè)和創(chuàng )業(yè)者的目光。

  由數據可以看出,我國快遞行業(yè)從20xx年以來(lái)取得了巨大的發(fā)展,特別是近兩年,快遞規模企業(yè)數量劇增,營(yíng)業(yè)總收入相比20xx年翻了將近3翻,快遞業(yè)務(wù)量也是20xx年的3倍。中國快遞行業(yè)的長(cháng)足發(fā)展已使中國成為全球第三大快遞市場(chǎng)。

  2、快遞行業(yè)市場(chǎng)飽和度

  我國的快遞行業(yè)發(fā)展趨勢看來(lái),區域市場(chǎng)的確存在飽和的現象。從市場(chǎng)上說(shuō),產(chǎn)能密度和需求密度相差太大就是產(chǎn)能過(guò)剩。而需求密度就是我們所說(shuō)的市場(chǎng),當需求密度等同于產(chǎn)能密度的時(shí)候叫做飽和。

  我國的快遞企業(yè)由起初的幾家規模逐漸擴大發(fā)展至今已達六千多家。在江浙滬地區網(wǎng)點(diǎn)密集,呈現一種飽和之態(tài)。而西藏新疆等邊遠地區的快遞網(wǎng)點(diǎn)少,且集中在少量的經(jīng)濟發(fā)達城市;一些邊遠的小城鎮只有郵政有一定的業(yè)務(wù),飽和度低。

  3、快遞行業(yè)市場(chǎng)結構分析

  從1979年中國引進(jìn)快遞服務(wù)業(yè)起,快遞業(yè)在中國已經(jīng)走過(guò)了26個(gè)年頭,基本形成了三大市場(chǎng)板塊和三大市場(chǎng)主體。三大市場(chǎng)板塊即國際快遞、國內(異地)快遞和同城快遞。三大市場(chǎng)主體包括國有、民營(yíng)和外資快遞企業(yè),有規模不等的快遞企業(yè)約兩萬(wàn)家?爝f業(yè)務(wù)形成三個(gè)不同的細分市場(chǎng),各自都有鮮明的特征,其生產(chǎn)要素、作業(yè)模式、運行規則、服務(wù)對象等都存在差異。

 。ㄈ└偁幷哒{研

  快遞市場(chǎng)的迅速發(fā)展,導致快遞企業(yè)間的競爭日趨激烈。目前中國快遞企業(yè)高度分散,尤其是眾多民營(yíng)快遞企業(yè)形成了一種接近完全競爭的自由競爭狀:企業(yè)規模小、數量多、市場(chǎng)集中度低、企業(yè)進(jìn)退無(wú)障礙。外資快遞企業(yè)不斷的進(jìn)入中國,尤其是全球抉遞產(chǎn)業(yè)的四大巨頭在中國的市場(chǎng)份額不斷攀升,使中國現有的快遞企業(yè)面臨嚴峻的形勢。

  從整體來(lái)看,在我國快遞市場(chǎng)中,中國郵政仍然占據第一位,然而其市場(chǎng)占有率已經(jīng)由上世紀90年代的80%以上進(jìn)一步下降為25.82%,市場(chǎng)進(jìn)一步被外資及民營(yíng)企業(yè)擠壓,各大外資企業(yè)的發(fā)展中,聯(lián)邦快遞、DHL、UPS的發(fā)展勢均力敵,TNT稍弱,市場(chǎng)占有率為4.28%,然而這四大巨頭聯(lián)合中國郵政已經(jīng)占據了中國國際快遞市場(chǎng)80%以上的份額。民營(yíng)企業(yè)中,發(fā)展較快的如順豐、申通、宅急送、圓通等,先期通過(guò)低成本擴張和貼近市場(chǎng)的運營(yíng)模式迅速占據了同城速遞的市場(chǎng),并借此優(yōu)勢逐漸擴大到其他更多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。國內快遞行業(yè)前十名企業(yè)的收入占到了整個(gè)行業(yè)70%以上,市場(chǎng)集中度較高。

問(wèn)卷調研報告6

  據統計,目前我國規模不等的快遞公司有2萬(wàn)余家,快遞業(yè)務(wù)量每年以60—120%的速度遞增。20xx年,國家郵政局頒發(fā)了5889件快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,占快遞市場(chǎng)90%以上份額的快遞企業(yè)依法獲得了經(jīng)營(yíng)許可。但我國快遞企業(yè)由于進(jìn)入門(mén)檻低、從業(yè)人員素質(zhì)低,同時(shí)行業(yè)規模較小,行業(yè)發(fā)展內生動(dòng)力不足,使得快遞市場(chǎng)遠遠不能夠滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )購物的需求,物流仍是電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。網(wǎng)絡(luò )購物異軍突起,在給快遞行業(yè)帶來(lái)發(fā)展機遇的同時(shí),也對其服務(wù)能力提出了挑戰。高質(zhì)量的服務(wù)和高水平的客戶(hù)滿(mǎn)意度決定了企業(yè)的發(fā)展。對快遞企業(yè)而言,客戶(hù)服務(wù)是一個(gè)以成本有效性方式為供應鏈提供增殖利益的過(guò)程?蛻(hù)服務(wù)水平的高低,決定了具有相同生產(chǎn)研發(fā)能力的企業(yè)為顧客提高個(gè)性化服務(wù)的水平。但是,客戶(hù)服務(wù)作為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一項支柱性的活動(dòng),必須嚴格考評其為企業(yè)創(chuàng )造的效益(經(jīng)濟效益、社會(huì )效益)。有研究表明,流失的客戶(hù)減少5%,利潤可以增加50%;由一般客戶(hù)產(chǎn)生的利潤,通常在供應商-客戶(hù)關(guān)系開(kāi)始的四或五年中每一年都會(huì )增加;即客戶(hù)流失率減小一半,利潤會(huì )翻倍?爝f客戶(hù)服務(wù)的作用主要表現為:提高銷(xiāo)售收入;提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度;留住客戶(hù);創(chuàng )造超越單個(gè)企業(yè)的供應鏈價(jià)值。為了進(jìn)一步了解客戶(hù)對快遞行業(yè)的服務(wù)的滿(mǎn)意度,幫助快遞公司改善服務(wù),創(chuàng )造收益,我們特此進(jìn)行了有關(guān)大學(xué)生快遞市場(chǎng)情況的調查,通過(guò)分析調查問(wèn)卷中的數據,得出客戶(hù)對快遞行業(yè)的整體評價(jià),進(jìn)而發(fā)現問(wèn)題,提出行業(yè)改善的建議。

  調查結果摘要

  隨著(zhù)我國電子商務(wù)的迅速發(fā)展和網(wǎng)上購物的人數逐漸增多,快遞市場(chǎng)呈現出爆發(fā)式的發(fā)展然而現階段我國快遞行業(yè)的服務(wù)水平并不能達到其他國家的水平,為了更深入了解其行業(yè)服務(wù)現狀此次就“大學(xué)生使用快遞基本情況”“快遞行業(yè)整體滿(mǎn)意度”“對快遞公司未來(lái)發(fā)展期望”3個(gè)方面對在校大學(xué)生進(jìn)行了一次抽樣調查并對其調查結果分析分別從速度、網(wǎng)點(diǎn)設置、服務(wù)態(tài)度等方面提出了相應的解決方案。

  調查對象:海都學(xué)院全體在校生

  調查目的:了解大學(xué)生使用快遞的情況,對快遞的滿(mǎn)意度及其期望,幫助快遞公司有針

  對性的改善快遞公司服務(wù),增加收益。

  調查方法:本次調查采用問(wèn)卷調查法和文案調查法,主要采用分層比例抽樣和簡(jiǎn)單隨

  機抽樣方式確定樣本,本次調查需要樣本總量為400.

  1.除去男女混合宿舍外,我校仍有九棟宿舍樓,從這九棟宿舍樓內,我們隨機選取八號女生宿舍樓和三號男生宿舍樓進(jìn)行調查,從中各選取25個(gè)宿舍作為樣本。

  2.通過(guò)咨詢(xún)宿管人員,了解各宿舍具體情況,包括人數,年級以及所有宿舍總數,從中確定各年級宿舍總數。

  3.利用分層比例抽樣公式ni=(Ni/N)n,確定各年級所需樣本的數量,其中,Ni表示各年級宿舍總數,N表示整棟宿舍樓宿舍總數,n表示每個(gè)宿舍樓的樣本數量,即n=30. 4.用簡(jiǎn)單隨機抽樣法,從各年級宿舍中隨機抽取作為單位樣本的宿舍進(jìn)行調查,發(fā)放問(wèn)卷,問(wèn)卷全部發(fā)放完畢后,統一收回。

  問(wèn)卷調查結果分析

  我們此次調查總共發(fā)放調查問(wèn)卷400份(見(jiàn)附件),回收問(wèn)卷375份,回收率94%。在375份回收問(wèn)卷中有效問(wèn)卷294份,有效率78%。對有效問(wèn)卷分析得出以下結果:

  一、快遞使用情況

  通過(guò)調查發(fā)現,回收的有效問(wèn)卷中,男生有143人,女生有151人,通過(guò)分析問(wèn)卷,可以看出,快遞行業(yè)對學(xué)生所在年級和專(zhuān)業(yè)影響較小,各個(gè)年級、各個(gè)專(zhuān)業(yè)使用快遞情況相差

  無(wú)幾,但是如表反映,學(xué)生的月均消費水平對快遞的使用情況有一定的影響。

  如上表,大學(xué)生中大部分學(xué)生月均消費水平在600~1000元,其次是1000~1500元和600元以下,很少一部分是1500元以上的。同時(shí),大部分同學(xué)使用快遞次數為1~2次,沒(méi)有同學(xué)使用快遞超過(guò)十次。相應的,月均消費水平高的,使用快遞頻率相對較高,由此可見(jiàn),月均消費水平影響著(zhù)使用快遞的情況。 研究問(wèn)卷發(fā)現,92%的學(xué)生都是通過(guò)網(wǎng)上購物時(shí)了解到快遞的,很少的人是通過(guò)其他途徑了解的。對于其使用快遞目的,有36%的學(xué)生出于網(wǎng)上購物需要,34%出于收發(fā)包裹需要,其次是寄送禮品和重要信件,很少的學(xué)生用于業(yè)務(wù)需要。

  并且,學(xué)生對于快遞的使用主要集中在網(wǎng)購和收發(fā)包裹上,同學(xué)們寄收的物品主要是服飾鞋子類(lèi),占92%左右,其次是數碼產(chǎn)品,占42%,就男生而言,有56%的學(xué)生還用于寄收體育用品,綜合以上數據得出,網(wǎng)購和收發(fā)包裹對快遞行業(yè)有很大的影響.

  二、快遞服務(wù)滿(mǎn)意度

  對于使用哪家快遞,同學(xué)們給出的答案也是相差無(wú)幾的,主要原因有價(jià)格實(shí)惠,公眾形象好,還有就是學(xué)校設有相應的網(wǎng)點(diǎn),收發(fā)物品比較方便。由圖表一可以看出,同學(xué)們普遍看重的是快遞的效率、費用及其服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,然后是理賠問(wèn)題,這些因素都決定了大學(xué)生選擇快遞的傾向。由圖表二可以看出,顧客對快遞行業(yè)總體態(tài)度還是滿(mǎn)意的,但是一般滿(mǎn)意占48%的高比率,學(xué)生們對常使用的快遞不滿(mǎn)意的原因主要集中在快遞效率問(wèn)題上,這說(shuō)明快遞行業(yè)的運貨效率應該大大提高,此行業(yè)提升空間還有很大,還有很長(cháng)的路要走。

  三、對快遞公司未來(lái)發(fā)展期望

  從問(wèn)卷結果中可以看出,大學(xué)生們普遍認為制約校園快遞發(fā)展的主要因素是安全性低和宣傳力度不夠。大學(xué)生普遍把貨物完好保存放在快遞公司應具有素質(zhì)的第一位,其次是寄送及時(shí)準確,良好地服務(wù)態(tài)度和送貨上門(mén),對于其他素質(zhì),則要求很少,這說(shuō)明快遞公司在寄送速度、服務(wù)態(tài)度等方面還有待改進(jìn)。

問(wèn)卷調研報告7

  您好,謝謝您參加我們這次關(guān)于大學(xué)生消費情況的調查!本次調查只需要占用您幾分鐘的時(shí)間。為了研究大學(xué)生作為社會(huì )的一種特殊的消費群體,我們通過(guò)這次的問(wèn)卷調查,希望可以從中總結出大學(xué)生的消費心理特征和行動(dòng)向導,從而更好的幫助大學(xué)生做好理財規劃,幫助大學(xué)生養成一個(gè)健康的消費觀(guān)念。

  性別() A.男B.女 年級( )A.大一 B.大二 C.大三 你來(lái)自()A.城市 B.農村

  1.家庭人均年收入( )

  A.1000元以下 B.1000-3000元 C.3000-5000元 D.5000-7000元

  E.6000元以上

  2.您在校期間的月平均消費 )

  A.300元以下 B.300-500元 C.500-700元 D.700-900元 E.900-1100元 F.1100元以上

  3.每月用于校內正餐的費用約為( )

  A.300元以下B.300-500元 C.500-700元D.700-900E.1000元

  4.月通訊費( )

  A.20元以下 B.20-50元 C.50-80元 D.80-120元 E.120-160元 F.160元以上

  5.您的話(huà)費多用于( )

  A.與家人聯(lián)系 B.與校內同學(xué)聯(lián)系C.與異地同學(xué)聯(lián)系 D.其它

  6.每月購置衣物的費用( )

  A.50元以下 B.50-100元 C.100-150元 D..150-200元 E .200-250元F.300元以上

  7.每月購買(mǎi)日常用品的費用( )

  A.10元以下 B.10-30元C.30-50元D.50-70元 E.70-90元 F.90元以上

  8.您是否經(jīng)常與同學(xué)聚餐( )

  A.從來(lái)不 B.一兩個(gè)星期左右一次 C.一兩個(gè)月左右一次

  9.您現在擁有的電腦的價(jià)格或您打算購買(mǎi)什么價(jià)位的電腦( )

  A.3000元以下 B.3000-5000元C.5000-7000元 D.7000-10000元E.10000元以上

  10.您除了家庭供給的生活費用外其他收入的主要來(lái)源()

  A.獎學(xué)金 B. 助學(xué)金C. 兼職 D.打工

  11.您每月在戀愛(ài)方面的支出為( )

  A.無(wú)B.50元以下 C.50-100元 D.100-150元 E.150-200元 F.200元以上

  12.你購買(mǎi)物品的基本標準是( )

  A.價(jià)格B. 品牌 C. 時(shí)尚、流行 D.質(zhì)量

  13.你對你目前的消費感到( )

  A.十分滿(mǎn)意B.較滿(mǎn)意 C.不太滿(mǎn)意 D. 十分不滿(mǎn)

  為了保證調查結果的準確性,請您如實(shí)回答所有問(wèn)題。您的回答對于我們得出正確的結論很重要,希望能得到您的配合和支持,謝謝!

問(wèn)卷調研報告8

  您好,感謝您百忙之中抽出時(shí)間來(lái)幫我們做這份問(wèn)卷。對您的信息,我們將嚴格按照《統計法》予以保護。

  年級: 性別:

  PS:請同學(xué)在所選項的號碼上畫(huà)個(gè)圈,謝謝

  1.你平均大約多長(cháng)時(shí)間會(huì )去逛購物網(wǎng)站一次。

 。1)一天一次或多次 (2)每2-7天一次 (3)每半月一次

 。4)每月一次 (5)兩三月一次 (6)半年更長(cháng)時(shí)間一次

  2.如果進(jìn)行網(wǎng)購,網(wǎng)購大概會(huì )占據你當天多少上網(wǎng)娛樂(lè )時(shí)間(非學(xué)習的上網(wǎng)時(shí)間)?

 。1)多于一半(2)大約一半 (3)少于一半

  3.是否發(fā)現自己逛淘寶、京東等購物網(wǎng)站的時(shí)間越來(lái)越長(cháng)。

 。1) 是(2)否

  4.有沒(méi)有人告訴過(guò)你,你在網(wǎng)購方面花費了很多時(shí)間。

 。1)有,很多 (2)有,一兩個(gè) (3)沒(méi)有

  5.你是否知道過(guò)度購物的嚴重后果?

 。1)知道 (2)不知道

  6.你怎樣看待網(wǎng)購?(可多選)

 。1)是消遣和緩解壓力的有效途徑(2)是打發(fā)時(shí)間的有效方法

 。3)省錢(qián)省事(4)無(wú)所謂

  7.購物后你是否會(huì )感到后悔?

 。1)經(jīng)常會(huì ) (2)偶爾會(huì ) (3)不會(huì )

  8.你是否曾多次努力控制、減少網(wǎng)購時(shí)間,有沒(méi)有成功?

 。1)有過(guò)并成功了 (2)有過(guò)但沒(méi)有成功(3)沒(méi)有控制過(guò)

  9.你是否每次退出網(wǎng)購頁(yè)面時(shí),又不自覺(jué)地想再進(jìn)去逛逛。

 。1)每次都是 (2)經(jīng)常這樣 (3)有過(guò)幾次,但不多 (4)從沒(méi)有過(guò)

  10.會(huì )不會(huì )因為想要繼續進(jìn)行網(wǎng)購而懶得去寫(xiě)作業(yè)、復習功課。

 。1)很常見(jiàn)(2)有過(guò),但不多(3)基本沒(méi)有(4)完全不可能

  11.有沒(méi)有過(guò)在上課時(shí)或自習時(shí)思考要在網(wǎng)上買(mǎi)什么樣的東西? ○

 。1)有過(guò),并且有好過(guò)次了(2)有,很少(3)沒(méi)有過(guò)

  12.是否會(huì )因為網(wǎng)購而在熬夜,減少睡眠

  (1)有,經(jīng)常 (2)有,很少 (3)沒(méi)有

  13.比起實(shí)體店,更愿意在網(wǎng)上進(jìn)行購物

 。1)是 (2)否

  14.當你在實(shí)體店購物時(shí),會(huì )不自覺(jué)的將其與網(wǎng)購進(jìn)行比較,并覺(jué)得網(wǎng)購更好一些。

 。1)會(huì )比較且更喜歡網(wǎng)購 (2)會(huì )比較但不會(huì )覺(jué)得網(wǎng)購好一點(diǎn) (3)不會(huì )

  15.會(huì )不會(huì )因為網(wǎng)購而感到生活拮據。

 。1)經(jīng)常會(huì ) (2)偶爾會(huì ) (3)完全沒(méi)有過(guò)

  16.請在所選相對應的表格中打鉤。

  非常感謝你的熱情參與,祝你學(xué)習進(jìn)步、生活愉快!

問(wèn)卷調研報告9

  家庭是兒童成長(cháng)發(fā)展的第一環(huán)境,父母是孩子最早的老師,家庭教育是終生的!队變簣@指導綱要》中指出:家庭是幼兒園重要的合作伙伴,應本著(zhù)尊重、平等、合作的原則,爭取家長(cháng)理解,支持和主動(dòng)參與,并積極支持幫助家長(cháng)提高教育能力。因而對小班幼兒入園前各方面情況的了解是教師因材施教,尊重個(gè)別教育的前提條件,我針對小班幼兒的特點(diǎn)進(jìn)行多次討論分析設計了《小班幼兒生活習慣家長(cháng)問(wèn)卷調查表》,經(jīng)過(guò)對四十四名幼兒的問(wèn)卷調查做如下分析:

  一、幼兒家庭教育狀況分析:

  我班的幼兒大多數來(lái)自農村,幼兒的父母或由于文化水平、個(gè)人修養等綜合素質(zhì)較低,或由于工作忙等原因,無(wú)暇顧及孩子行為習慣養成,或者是只重視文化知識的傳授,而對幼兒良好行為習慣的養成缺乏足夠的重視和系統的教育。而祖輩們則認為:孩子只要吃飽穿暖就可以了,其余一切則讓孩子順其自然,無(wú)所謂什么習慣的培養。而幼兒缺乏明辨是非的能力,還認識不到好的行為習慣所帶來(lái)的好處。長(cháng)期以來(lái),孩子放任自流,我行我素,生活中養成了許多不良的習慣。

  二、幼兒生活習慣的調查與分析:

  每一個(gè)家庭呈現出的生活、飲食等各方面的習慣各自不同,幼兒在不同的環(huán)境中形成的氣質(zhì)、性格、習慣都不相同,因而呈現出以下不同的狀況:

 。ㄒ唬┯變旱倪M(jìn)餐習慣:

  1、餐具的使用:經(jīng)過(guò)統計有45%的幼兒能獨立使用勺子且方法正確,30%的幼兒需要成人喂,25%的幼兒使用餐具方法不正確但能自己用餐。從數據中不難發(fā)現幼兒在進(jìn)餐時(shí),家長(cháng)存在以下幾個(gè)誤區:

  A:家長(cháng)由于過(guò)于擔心沒(méi)有為幼兒提供更多的機會(huì )讓其嘗試。

  B:家長(cháng)沒(méi)有重視幼兒餐具使用的方法,或者沒(méi)有找到合理的方法引導幼兒。

  C:家長(cháng)沒(méi)有注意培養幼兒良好的進(jìn)餐習慣。

  2、挑食、剩飯現象:95%的幼兒有挑食現象,大多數幼兒喜歡吃肉,不愛(ài)吃蔬菜,有部分幼兒不喜歡喝牛奶、豆漿等。60%幼兒有剩飯現象。剖析成因如下:

  A:幼兒在日常飲食中,家長(cháng)應重視各種蔬菜、水果的攝入量。

  B:家長(cháng)應重視培養幼兒少吃多餐的習慣,在幼兒的進(jìn)餐方式上有待改進(jìn)。

  C:對于幼兒不喜歡吃的食物應采用合理的方式幫助幼兒克服,激發(fā)起食欲。

  D:家庭中的飲食習慣造成幼兒不喜歡吃某種食物。

  3、進(jìn)餐及餐后的生活習慣:5%的幼兒能自覺(jué)使用餐巾;85%的幼兒需要在成人的指導和提示下使用餐巾;10%的幼兒不用餐巾。4%的幼兒能飯后主動(dòng)漱口;55%的幼兒需要成人的提醒;31%的'幼兒飯后不漱口。15%的幼兒在進(jìn)餐時(shí)不掉飯粒。剖析成因如下:

  A:成人關(guān)注較多的是幼兒進(jìn)餐時(shí)量的攝入量,對習慣的培養不夠重視。

  B:成人的習慣導致對幼兒培養的忽視,比如:飯后漱口。

 。ǘ┫词至晳T:

  在調查中我們發(fā)現幼兒在洗手時(shí)常有成人代辦的跡象,80%的幼兒沒(méi)有掌握洗手的方法,在洗手時(shí)處于被動(dòng)的狀態(tài)。剖析成因如下:

  家長(cháng)有有意培養幼兒洗手的理念,但是沒(méi)有意識到幼兒洗手應分為幾個(gè)合理的步驟,每個(gè)步驟應如何引導幫助幼兒掌握。

 。ㄈ╋嬎晳T:

  飲用足夠量的水會(huì )減少幼兒的發(fā)病率,家長(cháng)對此已有了充分的認識,并且知道飲料會(huì )導致幼兒的齲齒的發(fā)生,調查結果中發(fā)現:100%的家長(cháng)認為幼兒應多飲用白開(kāi)水;60%的家長(cháng)嚴格控制幼兒不喝飲料,40%的家長(cháng)面對幼兒的任性敗下陣來(lái)。家長(cháng)們對幼兒飲水的習慣非常關(guān)注80%的家長(cháng)能給幼兒固定一人一杯避免傳染病的發(fā)生。在問(wèn)卷中發(fā)現家長(cháng)在此方面得到了良好的效應。

 。ㄋ模┯變喝胨晳T:

  經(jīng)對調查表的分析匯總結果如下:80%的幼兒需要在成人的陪同下逐漸入睡;50%的幼兒入睡姿勢正確;90%的幼兒在入睡前需要成人的幫助下脫去外衣;70%的幼兒入睡前需要成人的提示入廁;60%的幼兒沒(méi)有養成早睡早起的習慣;40%的幼兒鞋子的左右易于混淆;30%的幼兒起床后自己穿衣服。剖析成因如下:

  A:幼兒的自理能力較差,家長(cháng)需要幫助幼兒樹(shù)立自己的事情自己做的理念。

  B:幼兒入睡時(shí)的姿勢應引起家長(cháng)的重視,即心臟在左側應右側睡眠為好。

  C:幼兒在睡前入廁應多次強化后幫助幼兒明白睡覺(jué)前應先做什么?而不是總是幼兒在被動(dòng)地接受中。

  D:鞋子的左右發(fā)生混淆主要是因為成人應幫助幼兒認識鞋子左右的不同。

  經(jīng)對小班幼兒生活習慣的調查分析我發(fā)現目前的幼兒存在以下急待解決的問(wèn)題:

  1、幼兒在家庭中享有較為豐富的物質(zhì)基礎,同時(shí)受到眾多成人的關(guān)注和呵護,他們在家庭中沒(méi)有動(dòng)手實(shí)踐、嘗試的機會(huì ),自理能力較差,良好的生活習慣有待逐漸形成。

  2、家長(cháng)理智的愛(ài)和正確的引導需要我們幼教工作者的科學(xué)引導,將科學(xué)先進(jìn)的教育理念向家長(cháng)們傳播,以便達到相互理解、支持、信任形成家園共育。

  3、在調查分析中我們迫切體會(huì )到小班幼兒在進(jìn)入幼兒園后應將培養幼兒良好的生活衛生習慣放在工作的首位,為今后奠定基礎。

  4、課題的研究應重視針對要強,方法應遵循幼兒的年齡特點(diǎn)科學(xué)有效的進(jìn)行,從而達到良好的效果。

  好習慣能讓人受益終生,也是一個(gè)成功人士的根基,希望通過(guò)我們的努力孩子們會(huì )更加健康、快樂(lè )的生活!

問(wèn)卷調研報告10

  提及“白領(lǐng)”這個(gè)詞匯,很多人想到的是光鮮得體的外表,高大上的辦公環(huán)境以及令人羨慕的薪資水平。他們實(shí)際生活狀況如何?記者日前從國內著(zhù)名招聘平臺智聯(lián)招聘了解到,《20xx年揚州白領(lǐng)生活狀況調研報告》發(fā)布,對揚州2449名職場(chǎng)人士進(jìn)行了問(wèn)卷調查,超9成白領(lǐng)有焦慮情緒。

  

  6成白領(lǐng)午餐20元以?xún)?/p>

  調研數據顯示,65.6%的揚州白領(lǐng)午餐平均消費都在20元以?xún)取?/p>

  工資收入也直接影響伙食。金融行業(yè)、文化/傳媒/娛樂(lè )/體育這兩個(gè)行業(yè)白領(lǐng)午餐消費較高。這兩個(gè)行業(yè)薪酬較高,且工作地點(diǎn)多集中在揚州核心地帶,行業(yè)白領(lǐng)對生活質(zhì)量、生活情調的追求相對更高。

  

  租房是主流居住方式

  調研顯示,在揚州選擇租房生活的白領(lǐng)人群占比最高,為45.1%。全款買(mǎi)房的達6.6%,貸款買(mǎi)房的達22.2%,與父母合住的達11.8%,公司宿舍的達11.2%,其他形式的達3.1%。

  分行業(yè)來(lái)看,從事房地產(chǎn)、汽車(chē)、能源/環(huán)保行業(yè)的白領(lǐng)選擇“貸款買(mǎi)房”的占比較高。

  

  過(guò)半白領(lǐng)出行選公交

  調研顯示,揚州多數白領(lǐng)上下班主要依賴(lài)公共交通方式,占比達到55%;17.7%的白領(lǐng)選擇開(kāi)私家車(chē)上下班,意外的是,雖然共享經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,但打車(chē)通勤的白領(lǐng)并不多,反而有10.3%的白領(lǐng)選擇騎單車(chē)上下班,還有8.8%的白領(lǐng)步行上下班。

  揚州的有車(chē)一族,以高管和已婚人群為主,其中已婚已育的白領(lǐng)占比高達74.3%。已婚已育的家庭私家車(chē)使用率較高,買(mǎi)車(chē)屬于滿(mǎn)足剛需;而高管人群的薪酬收入可以支撐更高的物質(zhì)生活追求,買(mǎi)車(chē)的比例自然較高。

  

  近3成白領(lǐng)健康狀況堪憂(yōu)

  據調查數據顯示,總計69.8%的白領(lǐng)認為自己身體健康狀況良好,其中認為自身非常健康的達17.0%,比較健康的達52.8%,整體樂(lè )觀(guān)。也有27.5%的白領(lǐng)認為自己的身體處于亞健康狀態(tài)甚至很不健康,需要對生活方式做出必要調整,以免積勞成疾。

  在認為自己有健康問(wèn)題的白領(lǐng)人群中,28.4%的人認為造成不健康的主要原因是“工作時(shí)間雖然固定,但很少鍛煉”,29.1%的人認為主要原因是“生活作息不規律,習慣性熬夜”。除此之外,還有17.1%的白領(lǐng)因為“工作壓力大,經(jīng)常加班/出差”這一不可抗力而犧牲健康。

  

  超4成睡前習慣性刷手機

  調研顯示,43.7%的揚州白領(lǐng)“睡前習慣性刷手機看看微博、抖音等”,在碎片化信息中拖延睡眠時(shí)間;還有27.6%的白領(lǐng)選擇“我也不清楚為什么,習慣性晚睡”。

  在睡眠習慣差的人群中,年紀越輕,睡眠習慣差的比例越高,揮霍青春的現象明顯;其中70后選擇“我想享受獨處時(shí)間”這一原因的占比最高,而60后依然保持著(zhù)上進(jìn)心,選擇“白天節奏快,利用晚睡自我充電”這一選項的占比最高。

  

  近7成白領(lǐng)薪資不理想

  調查數據顯示,66.5%的揚州白領(lǐng)認為當前薪資“低于自己的預期,薪資匹配不上自己的能力”,懷才不遇的心態(tài)普遍,這種情況也直接導致了白領(lǐng)們跳槽行為越來(lái)越活躍。其中,40.9%的白領(lǐng)認為薪資低主要因為“能力得不到公司認可”。在未來(lái)一年的工作規劃中,36.6%的白領(lǐng)選擇“有規劃,未來(lái)一年跳槽成功”。與此同時(shí),依然有10.7%的白領(lǐng)在談及職業(yè)規劃時(shí)感到迷茫。

問(wèn)卷調研報告11

  小學(xué)生安全問(wèn)題一直受到各方面廣泛關(guān)注,校園安全問(wèn)題得到普遍重視。為了解小學(xué)生安全意識現狀,然后有針對性的對學(xué)生進(jìn)行安全教育,茶棚學(xué)區曹東莊小學(xué)對我校學(xué)生采取發(fā)放《中小學(xué)生安全知識調查問(wèn)卷》方式,就“小學(xué)生自護及平安意識”等問(wèn)題在學(xué)校進(jìn)行了一次有針對性的調研。

  現將有關(guān)調研情況總結如下:我校調研的對象是我校區三、四、五、六年級學(xué)生。共發(fā)出133張問(wèn)卷,收回133張有效問(wèn)卷。然后我對問(wèn)卷進(jìn)行了分析,發(fā)現我校學(xué)生在安全知識上存在的問(wèn)題。

  我校學(xué)生安全知識現狀分析:

  一、選擇題

  常識情況:

  知道安全教育日的學(xué)生占55%;

  知道哪些興趣是不良行為的占99.8%,了解管制刀具是哪幾種的占99.7%,在認為喝什么水最健康選項中,認為喝自來(lái)水最健康的占5.6%,純凈水最健康的占0.8%,白開(kāi)水最健康的占93.6%。

  交通安全方面:

  知道全國統一規定的交通事故報警電話(huà)的占60.6%;

  看到交通事故后,知道記下肇事車(chē)輛號碼的占98.8%;

  知道少年兒童幾歲以上可以騎自行車(chē)上街的占99.3%;

  知道如何經(jīng)過(guò)一個(gè)火車(chē)道的占99.6%。

  上下學(xué)方式中,家長(cháng)或專(zhuān)人接送的占23.6%,不行的占55.3%,騎車(chē)的占21.1%。

  應急處理方面:

  能夠正確處理燙傷的占85.2%。知道被狗咬傷注射狂犬疫苗的占98.3%,

  食品安全方面:

  知道合理膳食的占99.7%,能夠正確辨別有毒蔬菜的占26.8%,發(fā)現食物中毒,知道如何處理的占60.8%,知道為什么不能吃七分熟的涮羊肉的占85.6%;

  購買(mǎi)周邊推車(chē)賣(mài)油炸食品方面,經(jīng)常購買(mǎi)的占0%,偶爾購買(mǎi)的占20.9%,堅決不買(mǎi)的占79.1;

  消防安全方面:

  能知道發(fā)生煤氣時(shí),如何正確處理的占6.2%,在火場(chǎng)中懂得自救方式的占98.6%

  活動(dòng)安全方面:

  知道課間操哪種游戲方式不可取的占99.9%,

  在火車(chē)上,處理陌生人給可樂(lè )事情中,做到妥善的占95.6%,

  放學(xué)路途中知道可能給自己帶來(lái)危險的項目的占95.6%,

  選擇不全面的占52.3%;

  獨自在家正確處理陌生人求見(jiàn)的占96.3%。

  溺水時(shí),知道如何正確配合救護人的占78.6%;

  進(jìn)過(guò)網(wǎng)吧的占10.3%,如遇校外有人勒索金錢(qián),事后處理中,盡快告訴爸爸媽媽的占99.8%;

  如果被綁架大聲斥責綁架者的占0.5%,絕食的占0.5%,假裝與綁架者合作,然后再伺機逃跑的占99%。

  用電安全方面:

  全面了解哪些做法會(huì )觸電的占56.9%。

  二、簡(jiǎn)答題:

  第一題,當自己一個(gè)人在家時(shí),有人敲門(mén),他說(shuō)是你父母的同事,并能叫出你的名字和你父母的名字,你該怎么辦?95%的學(xué)生回答是溫婉的拒絕進(jìn)門(mén),讓其改日再來(lái)。

  第二題,關(guān)于希望幾年級不用家長(cháng)接送,回答是12周歲的占85.6%,三年級的占14.6%。

  第三題,在學(xué)校期間如何注意防火,回答不帶火種的占85%,其他占15%。

  第四題,外出如何避免遭受雷擊,回答不到大樹(shù)下、電線(xiàn)桿下、高處意愿的占85.2,回答不出來(lái)或不正確的占14.8%。

  通過(guò)這次問(wèn)卷說(shuō)明我校學(xué)生安全知識和常識懂得一些,但認識還不全面。因此,社會(huì )、學(xué)校等方面對小學(xué)生安全知識的宣傳力度還要加強。

  二、存在問(wèn)題

  調查中,我們也發(fā)現了一些比較嚴重的問(wèn)題:部分學(xué)生自護能力差,學(xué)生實(shí)際安全技能欠缺,學(xué)校安全逃生演習效果欠理想,有待加強。

  三、對策與建議

  小學(xué)生安全問(wèn)題既是一個(gè)教育問(wèn)題也是一個(gè)社會(huì )問(wèn)題,既需要社會(huì )各界的參與,更需要政府、相關(guān)部門(mén)共同關(guān)心與重視。為此,我們提出以下對策與建議:

  家庭、學(xué)校聯(lián)手保平安:以班級為單位,家庭、學(xué)校聯(lián)合開(kāi)展“小手牽大手、安全共擁有”活動(dòng),通過(guò)孩子影響家長(cháng),起到“教育一個(gè)孩子,帶動(dòng)一個(gè)家庭,影響整個(gè)社會(huì )”作用。

  普及交通安全教育:學(xué)校深入開(kāi)展小學(xué)生交通安全教育活動(dòng),定期學(xué)生作交通安全知識講座,舉辦交通安全圖片展,使學(xué)生認識遵章出行的重要,從而形成自覺(jué)遵守交通法規的意識。

  逃生演練固平安:為增強學(xué)生避險自救能力,學(xué)校不定期舉行防火、防震、防水、燃氣泄漏等意外事故逃生疏散演練,做到了未雨綢繆,防患于未然。同時(shí),要求各班以班隊會(huì )的形式向學(xué)生作消防安全教育,讓學(xué)生懂得如何安全用火,掌握危急情況下的避險方法。

  安全巡查護平安;為使學(xué)生有一個(gè)安全的學(xué)習環(huán)境,加大學(xué)校設施安全的巡查力度,定期巡查,將隱患消除在萌芽之中,為學(xué)生在校安全提供有力保障。

  防控疾病求平安:學(xué)校應注重對學(xué)生進(jìn)行疾病防控和食品安全教育,對學(xué)生進(jìn)行疾病防控知識教育,教給學(xué)生防控疾病、消毒殺菌的方法以及自我保護的措施。針對學(xué)生喜歡吃零食的特點(diǎn),要求學(xué)生不購買(mǎi)三無(wú)食品,教給學(xué)生辨別劣質(zhì)食品的方法,保障學(xué)生的身體健康。

  只要我們大家攜起手來(lái),密切配合,不斷健全小學(xué)生安全教育和安全管理工作的長(cháng)效機制,就可以為廣大小學(xué)生營(yíng)造一個(gè)安全的學(xué)習、生活環(huán)境,使我們平安、健康、幸福地成長(cháng)。

問(wèn)卷調研報告12

  一、研究背景

  隨著(zhù)我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,汽車(chē)在我國國民消費中占得比重更大,汽車(chē)產(chǎn)業(yè)也是我國工業(yè)的五大支柱之一,研究汽車(chē)消費市場(chǎng),了解消費者購買(mǎi)汽車(chē)的規律,不只是對國家企業(yè)意義重大,對我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),了解汽車(chē)消費市場(chǎng)的發(fā)展趨勢,對個(gè)人的未來(lái)發(fā)展也會(huì )有很大的影響;诖,我們做了這個(gè)細致的市場(chǎng)調研報告,以便對我國汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展趨勢作出分析,指導我們大學(xué)生的未來(lái)汽車(chē)消費。

  二、研究的基本情況

 。ㄒ唬┭芯磕康募皟热

  1、了解消費者對汽車(chē)的消費現狀及汽車(chē)市場(chǎng)的消費特點(diǎn)

 。1)、通過(guò)調研了解消費者在購買(mǎi)汽車(chē)時(shí)所考慮的因素價(jià)格配置顏色等

 。2)、了解市場(chǎng)上汽車(chē)競爭的對手的實(shí)力、市場(chǎng)占有率及售后服務(wù)情況明確自己在市場(chǎng)中的地位

 。3)、了解消費者購買(mǎi)汽車(chē)時(shí)所考慮的宏觀(guān)環(huán)境(經(jīng)濟的發(fā)展程度及國家政策)

  2、研究汽車(chē)消費者的消費心理動(dòng)機及其消費行為的特點(diǎn)

 。1)、了解其購買(mǎi)汽車(chē)的目的及了解汽車(chē)的途徑

 。2)、消費者在購買(mǎi)汽車(chē)時(shí)購買(mǎi)能力與收入、教育程度、生活方式以及品牌忠誠度等的關(guān)系

  3、了解消費者對公司生產(chǎn)汽車(chē)的接受程度

 。1)、對公司新產(chǎn)品的接受程度

 。2)、被訪(fǎng)者對汽車(chē)方面提出的要求與意見(jiàn)

 。ǘ、調研進(jìn)行情況

  本次汽車(chē)的市場(chǎng)調研歷時(shí)十五天(20xx、5、20——20xx、5、15) 此次調查的范圍是是開(kāi)發(fā)區、市區商貿城和各個(gè)駕校、銀行被訪(fǎng)者定義未已經(jīng)取得機動(dòng)車(chē)駕駛證,具有固定工作,年齡在25-45之間,月收入在3000元以上的人士,以男士為主,此次調研發(fā)放問(wèn)卷100份,收回有效問(wèn)卷90份,有效率為90%,調查進(jìn)行了嚴格的審核,負荷

  等程序,保證了有效性。

 。ㄈ、被訪(fǎng)者情況

  被訪(fǎng)者年齡在25-35之間的約占總量的65%,35-45歲之間的占35% 被訪(fǎng)者職業(yè)以個(gè)體工商業(yè)和企業(yè)的管理人員為主,本次調查對象的家庭平均收入相對較高,3000元的占85%,4000元以上的占15%

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