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2016年注會(huì )《公司戰略》客觀(guān)題常見(jiàn)考點(diǎn)匯總
公司戰略與風(fēng)險管理這門(mén)課有別于其他科目，它非常“務(wù)虛”，而且公司戰略與風(fēng)險管理的選擇題多以案例形式呈現，但其實(shí)涉及的知識點(diǎn)還是教材中的。為方便大家備考，yjbys特此依據2016年公司戰略與風(fēng)險管理教材整理了選擇題常見(jiàn)考點(diǎn)，希望能幫助大家更好地復習公司戰略與風(fēng)險管理這門(mén)課。一起來(lái)看看有哪些�？伎键c(diǎn)吧!
1、公司戰略的功能
(1)公司戰略指明了企業(yè)的發(fā)展方向;
(2)公司戰略是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據和動(dòng)力;
(3)公司戰略是提升企業(yè)管理效能的前提和保障。
2、公司戰略的層次
(1)總體戰略;
(2)業(yè)務(wù)單位戰略;
(3)職能戰略。
3、漸進(jìn)性變革特點(diǎn)
(1)在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生;
(2)穩定地推進(jìn)變化;
(3)影響企業(yè)體系的某些部分。
4、革命性變革特點(diǎn)
(1)在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生;
(2)全面轉化;
(3)影響整個(gè)企業(yè)體系。
5、戰略變革各階段特點(diǎn)
(1)連續階段：在這個(gè)階段中，制定的戰略基本上沒(méi)有發(fā)生大的變化，僅有一些小的修正。
(2)漸進(jìn)階段：在這個(gè)階段中，戰略發(fā)生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲性的，也可能是系統性的。
(3)不斷改變階段：在這個(gè)階段中，戰略變化呈現無(wú)方向或無(wú)重心的特點(diǎn)。
(4)全面階段：在這個(gè)階段中，企業(yè)戰略是在一個(gè)較短的時(shí)間內、發(fā)生革命性或轉化性的變化。
6、戰略變革的主要動(dòng)因
(1)外部環(huán)境的變化
(2)技術(shù)和工作方法方面的變化
(3)產(chǎn)品和服務(wù)方面的變化
(4)管理及工作關(guān)系的變化
(5)組織結構和規模的變化
(6)并購后
7、戰略變革的類(lèi)型
(1)技術(shù)變革
(2)產(chǎn)品和服務(wù)變革
(3)結構和體系變革
(4)人員變革
8、變革收到抵制的原因與實(shí)現障礙
(1)工作模式、工作地點(diǎn)的變化造成的屬于生理變化。(特別要注意此點(diǎn))
(2)住新房子、建立新的關(guān)系、按照新的規則工作(包括學(xué)習新的工作方式)屬于環(huán)境變化。
(3)迷失方向、不確定性導致無(wú)安全感、無(wú)力屬于心理變化。
(4)文化障礙。
(5)習慣、變革對個(gè)人收入的影響可能相當大、對于未知的恐懼降低了人們學(xué)習學(xué)習新技能和程序的意愿和興趣、選擇性信息處理屬于私人障礙。
9、宏觀(guān)環(huán)境要素包括：政治和法律環(huán)境因素(P)、經(jīng)濟環(huán)境因素(E)、社會(huì )和文化環(huán)境因素(S)、技術(shù)環(huán)境因素(T)。
10、政治和法律環(huán)境對企業(yè)影響的特點(diǎn)包括：不可測性、直接性和不可逆轉性。
11、社會(huì )經(jīng)濟結構中最重要的是產(chǎn)業(yè)結構。
12、經(jīng)濟環(huán)境中的其他一般經(jīng)濟條件包括：工資水平、供應商及競爭對手的價(jià)格變化以及政府政策。
13、產(chǎn)品生命周期四個(gè)階段分別為：導入期、成長(cháng)期、成熟期和衰退期。
14、產(chǎn)品銷(xiāo)量節節攀升，產(chǎn)品的銷(xiāo)售群已經(jīng)擴大，此時(shí)產(chǎn)品處于成長(cháng)期。
15、競爭者之間出現挑釁性的價(jià)格競爭，此時(shí)產(chǎn)品處于成熟期。
16、潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅中的結構性障礙包括：規模經(jīng)濟、現有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制和現有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢;行為性障礙包括：限制進(jìn)入定價(jià)和進(jìn)入對方領(lǐng)域。
17、在香港的五星級觀(guān)光酒店中，半島酒店因為位于九龍半島的天星碼頭旁，占有有利的地理位置，游客可以遙望對岸香港島和維多利亞港。美不勝收的海景和夜景，便是它的一大特色，此幫助該酒店構成競爭優(yōu)勢的資源屬于稀缺性的有形資源。
18、技術(shù)資源包括：專(zhuān)利、版權和商業(yè)秘密等。
19、企業(yè)所擁有的房地產(chǎn)處于極佳的地理位置，擁有礦物開(kāi)采權或是擁有法律保護的專(zhuān)利生產(chǎn)技術(shù)等。此資源具有資源不可模仿性中的物理上的獨特資源的特性。
20、中國海爾公司在售后服務(wù)環(huán)節的競爭優(yōu)勢具有資源不可模仿性中的具有路徑依賴(lài)性的資源的特性。
21、企業(yè)的文化具有資源的不可模仿性中的具有因果含糊性的資源的特性。
22、一些旅游景點(diǎn)的獨特優(yōu)勢很難被其他景點(diǎn)所替代，具有資源的不可替代性特征。
23、研發(fā)能力已成為保持企業(yè)競爭活力的關(guān)鍵因素。
24、企業(yè)能力主要包括：研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、財務(wù)能力和組織管理能力。
25、基準類(lèi)型包括：內部基準、競爭性基準、過(guò)程或活動(dòng)基準、一般基準和顧客基準。
26、價(jià)值鏈的五種基本活動(dòng)有：內部后勤、生產(chǎn)運營(yíng)、外部后勤、市場(chǎng)銷(xiāo)售和服務(wù)。
27、價(jià)值鏈的四種輔助活動(dòng)有：公司基礎設施、采購管理、人力資源管理和技術(shù)開(kāi)發(fā)。
28、原材料的裝卸、入庫、盤(pán)存、運輸以及退貨屬于價(jià)值鏈活動(dòng)中的內部后勤。
29、機加工、裝配、包裝、設備維修、檢測屬于價(jià)值鏈活動(dòng)中的生產(chǎn)運營(yíng)。
30、培訓、修理、零部件的供應和產(chǎn)品的調試屬于價(jià)值鏈活動(dòng)中的服務(wù)。
31、波士頓矩陣的4種應用戰略
(1)問(wèn)題業(yè)務(wù)可選擇發(fā)展、收割和放棄。
(2)明星業(yè)務(wù)可選擇發(fā)展。
(3)現金牛業(yè)務(wù)可選擇保持和收割。
(4)瘦狗業(yè)務(wù)可選擇收割和放棄。
32、通用矩陣的應用
(1)處于左上方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)最適于采取增長(cháng)與發(fā)展戰略;
(2)處于右下方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)一般采用停止、轉移、撤退戰略;
(3)處于對角線(xiàn)三個(gè)方格的業(yè)務(wù)應采取維持或有選擇地發(fā)展的戰略。
33、市場(chǎng)滲透戰略中增加現有產(chǎn)品或服務(wù)的方法有：擴大市場(chǎng)份額、開(kāi)發(fā)小眾市場(chǎng)和保持市場(chǎng)份額。
34、商業(yè)銀行與各大型百貨商店合作推出簽賬回贈，周末簽賬折扣優(yōu)惠等營(yíng)銷(xiāo)方法，也提供簽賬換取飛行里程數等以吸引消費者于購物時(shí)使用他們的信用卡。銀行的這種行為采用了市場(chǎng)滲透戰略。
35、將工業(yè)用的地板或地毯清潔設備做得更小、更輕，這樣可以將其引入到民用市場(chǎng)。采用了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略。
36、一家源于美國加利福尼亞州的主題公園為實(shí)現規模經(jīng)濟，利用同樣的卡通主題和模式，數十年間，在多個(gè)地方如東京、巴黎等地開(kāi)設主題公園，成為旅游熱點(diǎn)。該主題公園采用的是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略。
37、一家以創(chuàng )新為中心的糧食產(chǎn)品公司，為使消費者對其產(chǎn)品有新鮮感，不斷致力于開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。公司看準開(kāi)發(fā)大米系列食品在現有市場(chǎng)的潛力，推出了各種加工類(lèi)型的產(chǎn)品。該糧食食品公司采用了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰略。
38、一家以碳酸飲料起家的可口可樂(lè )公司將業(yè)務(wù)擴張到了茶飲料、果汁飲料、瓶裝水等多個(gè)系列去配合不同年齡與飲食習慣的消費者，為整個(gè)企業(yè)帶來(lái)了更高的利潤。該可口可樂(lè )公司采用了相關(guān)多元化戰略。
39、緊縮與集中戰略的具體做法有：機制變革、財政和財務(wù)戰略以及削減成本戰略。
40、放棄戰略的類(lèi)型包括：特許經(jīng)營(yíng)、分包、賣(mài)斷、管理層與杠桿收購、拆產(chǎn)為股/分拆以及資產(chǎn)互換與戰略貿易。
41、發(fā)展戰略的實(shí)施途徑包括：外部發(fā)展(并購)、內部發(fā)展(新建)和戰略聯(lián)盟。
42、對并購對象的價(jià)值進(jìn)行評估的方法有：①市盈率法;②目標企業(yè)的股票現價(jià);③凈資產(chǎn)價(jià)值;④股票生息率;⑤現金流折現法;⑥投資回報率。
43、對于那些產(chǎn)品需要高科技設計或制造方式的企業(yè)來(lái)說(shuō)，內部發(fā)展已經(jīng)成為主要的戰略發(fā)展方式。
44、戰略聯(lián)盟的主要類(lèi)型包括：合資企業(yè)、相互持股投資和功能性協(xié)議。
45、差異化戰略與成本領(lǐng)先戰略的優(yōu)勢有哪些是重疊的?
(1)形成進(jìn)入障礙;
(2)增強討價(jià)還價(jià)能力;
(3)防止替代品威脅。
46、人口變量很久以來(lái)一直是細分消費者市場(chǎng)的重要變量。
47、按照消費者的生活方式、個(gè)性、欲望和需求細分消費者市場(chǎng)是依據心理細分。
48、按照消費者購買(mǎi)或適用某種產(chǎn)品的時(shí)機、消費者所追求的利益、使用者情況、消費者對某種產(chǎn)品的使用率、消費者對品牌的忠誠程度、消費者待購階段和消費者對產(chǎn)品的態(tài)度細分消費者市場(chǎng)是依據行為細分。
49、市場(chǎng)細分的有效標志：①可測量性;②可進(jìn)入性;③可營(yíng)利性。
50、市場(chǎng)定位的主要方法有：①根據屬性和利益定位;②根據價(jià)格和質(zhì)量定位;③根據用途定位;④根據使用者定位;⑤根據產(chǎn)品檔次定位;⑥根據競爭局勢定位;⑦各種方法組合定位。
51、品牌和商標的基本特點(diǎn)：①名稱(chēng);②標記;③關(guān)聯(lián)性和個(gè)性。
52、促銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)組合中營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)最具控制權的一個(gè)環(huán)節。
53、分銷(xiāo)策略是確定產(chǎn)品到達客戶(hù)手上的最佳方式。
54、在評價(jià)和評估企業(yè)的分銷(xiāo)結構時(shí)，一般使用經(jīng)濟性標準、控制性標準和適應性標準。
55、定價(jià)是營(yíng)銷(xiāo)工具中最有力的策略。
56、乘坐交通工具時(shí)，學(xué)生和老年人群享受打折優(yōu)惠是采用了產(chǎn)品差別定價(jià)法中的人口細分。
57、劇院的座位通常根據其位置出售，這樣人們觀(guān)看同樣的演出時(shí)便根據其所在的座位類(lèi)型支付不同的票價(jià)。劇院的該行為是采用了產(chǎn)品差別定價(jià)法中的地點(diǎn)細分。
58、移動(dòng)電話(huà)具有“附加”附件，其能使一個(gè)品牌吸引多樣化的客戶(hù)。該種做法采用了產(chǎn)品差別定價(jià)法中的產(chǎn)品的版本細分。
59、企業(yè)研發(fā)戰略的定位：①成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè);②成為成功產(chǎn)品的創(chuàng )新模仿者;③成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者。
60、建筑企業(yè)可能會(huì )受到承建新的道路橋梁的大訂單。建筑企業(yè)將僅在簽訂了合同之后才開(kāi)始采購必需的資源。該建筑企業(yè)采用的是平衡產(chǎn)能與需求方法中的資源訂單式生產(chǎn)。
61、一家餐館需要的員工數量是可變的，因此它會(huì )有一批兼職員工，在餐館舉辦大型活動(dòng)或宴會(huì )的時(shí)候隨叫隨到。此外，全職員工還可能在需要加班時(shí)加班工作或進(jìn)行輪班。該餐館采用的是平衡產(chǎn)能與需求方法中的訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)。
62、某國今年的社會(huì )經(jīng)濟增長(cháng)理想，國內外消費強勁，玩具生產(chǎn)商預計在圣誕節前訂單會(huì )有15%~20%的增長(cháng)，因此在第三季度就開(kāi)始生產(chǎn)各種玩具，以減少在第四季度不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的壓力。玩具生產(chǎn)商采用了平衡產(chǎn)能與需求方法中的庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)。
63、運行質(zhì)量成本包括：廢品損失費用、返修損失費用和復試復驗費用、停工損失費用、處理質(zhì)量缺陷費用、減產(chǎn)損失及產(chǎn)品降級損失費用。
64、鑒定成本包括：進(jìn)貨檢驗費用、工序檢驗費用、成品檢驗費用、質(zhì)量審核費用、保持檢驗和試驗設備精確性的費用、試驗和檢驗損耗費用、存貨復試復驗費用、質(zhì)量分級費用、檢驗儀器折舊費以及計量工具購置費。
65、預防成本包括：質(zhì)量計劃工作費用、質(zhì)量教育培訓費用、質(zhì)量獎勵費、專(zhuān)職質(zhì)量管理人員的工資及其附加費。
66、外部損失成本包括：申請受理費用、保修費用、退換產(chǎn)品的損失費用、折舊損失費用和產(chǎn)品責任損失費用。
67、人力資源戰略最重要的方面是激勵員工。
68、員工培訓的特點(diǎn)包括：①目的性;②戰略性;③計劃性;④系統性;⑤多樣性。
69、常用的培訓模式包括：①獨立辦學(xué)培訓模式;②聯(lián)合型培訓模式;③全面委托型培訓模式;④“學(xué)習型組織”培訓模式。
70、培訓結果的評估基本環(huán)節：反應;學(xué)習;行為遷移;結果。
71、職業(yè)生涯規劃特點(diǎn)：①個(gè)人性;②完整性;③相關(guān)性;④條件性;⑤滿(mǎn)意性。
72、影響企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的因素包括：①投資資本回報率;②資本成本;③增長(cháng)率。
73、增長(cháng)率是制定財務(wù)戰略的重要依據。
74、企業(yè)開(kāi)發(fā)信息系統，可以采取的方式包括：①自行開(kāi)發(fā);②外購調試;③業(yè)務(wù)外包。
75、信息系統的運行與維護主要包含的內容：日常運行維護、系統變更和安全管理。
76、安全控制可以從以下方面進(jìn)行界定：①預測性;②預防性;③偵察性;④矯正性。
77、影響區位優(yōu)勢的主要因素有：生產(chǎn)要素、市場(chǎng)定位、貿易壁壘和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
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